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        衛(wèi)生行風工作總結(實用18篇)

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            總結有助于我們總結經驗,從而更好地應對未來的學習和工作挑戰(zhàn)??偨Y需要突出重點,重點分析,并提出相應的解決方案。接下來,讓我們一同閱讀一些精選的總結范文,一起領略其中的智慧和情感。
            衛(wèi)生行風工作總結篇一
            根據省交通運輸廳、xx市交通運輸委員會、xx市政府糾風辦關于201*年民主評議政風行風工作實施方案,我局結合工作實際,全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,堅決糾正“四楓”問題,以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的,以保障民生、服務發(fā)展為落腳點,切實轉變機關、行業(yè)工作作風,樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象,一年來,我們狠抓落實,扎實推進民評工作的順利開展,主要抓好以下幾項工作。
            一、加強組織領導,強化責任意識。
            我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,調整充實政風行風建設領導小組,充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用,深入開展以落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設,持續(xù)運用“選題評議,個案整改”工作載體,動員社會各界積極參與評議活動,促進交通運輸科學、和諧和廉潔發(fā)展,為長樂交通事業(yè)的科學發(fā)展新跨越提供有力保障。
            一是認真部署。根據全市統一部署,我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措,作為加強行業(yè)全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上,梳理出工作重點,提出了明確的目標任務。
            二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作緊密結合,做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監(jiān)察工作要點時,把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓,并要求局機關各業(yè)務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業(yè)務工作一起抓,做到業(yè)務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實,形成了一級抓一級,層層抓落實的格局。
            三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責,局領導班子成員,對各自分管部門科室業(yè)務內的政風行風建設一起抓,各部門各科室領導負責具體抓落實,并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制,為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
            四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通,大力宣傳開展民評工作的成效,交流民評工作經驗,利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
            二、認真查擺問題,廣泛征求意見。
            為了推進民評工作的深入開展,我局聘請了9位政風行風監(jiān)督員,賦予監(jiān)督、調查、評議權,積極支持監(jiān)督員的工作,自覺接受檢查。并主動與監(jiān)督員溝通聯系,正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式,從服務態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權是否規(guī)范、公交服務質量等方面,廣泛征求社會各界的意見和建議,查找問題不足。如:閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見,及時掌握旅客對公交服務的滿意度;惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪,公司領導還親自帶隊路查路檢,查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至11月共處理“12345”投訴件300件,涉及出租市場監(jiān)管、公交服務、城區(qū)交通整治等內容,我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求,做到件件有登記,事事有落實,按規(guī)定時限要求辦理完結,處理反饋率達到100%,及時緩解矛盾糾紛,強化督查督辦,著力解決群眾關心的熱點、難點以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
            三、以項目為抓手,著力加快交通運輸建設步伐。
            一年來,我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求,堅持按照“??⒐?、保在建、保投資、多儲備”的原則,著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐,提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。
            (一)加快重點道路建設進度。
            1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村,止于松下山前。全線長約70公里,目前在建工程有三段:濱江濱海路岐洋段建設項目:道路長7公里,寬46米,總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作,完成工程量4.5億元,目前主要進行隧道施工,預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里,寬32米,計劃總投資約6.21億元,目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里,計劃總投資約8.63億元,其中建安費約6.54億元。201*年度計劃完成投資1.5億元,至11月底完成1.56億元,201*年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。
            2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里,預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元,占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
            3、營濱路建設項目。全長25公里,寬30.5—37.5米,雙向6車道,總投資約9.5億元,今年計劃完成投資4億元,至11月底完成3.82億元,占年度計劃的95.5%,羅聯、江田2個標段已全面完工,玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設,預計今年年底全線完工。
            4、金濱路建設項目。全線長3.525公里,寬42米,工程總投資約為9518萬元,建安費為7376萬元,工程已完工,正組織交工驗收前的各項準備工作。
            5、新區(qū)公交樞紐站建設項目。該項目規(guī)劃占地22畝,總投資5400多萬元,201*年計劃投資0.24億元,至11月底完成0.21*億元,占計劃的90%。
            6、新區(qū)中心客運站建設項目。該項目規(guī)劃占地60畝,項目規(guī)模按一級客運站設置,總投資約2億元,計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
            7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設項目,也是福建省、xx市和xx市為民辦實事項目,建設規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設施??偼顿Y1400,于今年動工6月份建設,目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%,計劃201*年底完成建設任務。
            8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設項目航道全長約21公里,估算總投資約2.8億元,項目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設,目前正在開展施工、監(jiān)理招投標工作,年底前動工建設。
            9、福州東南快速通道項目道路規(guī)劃設計全長約20.445公里,計劃投資約98億元,計劃201*年年初動工建設。
            (二)全力配合服務高速公路建設工作。
            1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里,涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村,總投資約32億元。201*年度計劃完成投資6億元,至12月初已完成4.57億元,占年度計劃的76%,下一步階段將加大工作力度,爭取年底能完成6億元。
            2、福州東南繞城高速公路(長樂段)境內34.31公里,共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村,總投入資金約52億。201*年度計劃完成投資7億元,至11月已完成2.565億元,占年度計劃的36.6%。
            (三)著力推進農村路網建設。
            今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元,實施農村公路網絡化項目1*個,總長18.5公里,完成投資1200萬元;完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設,完成投資102.4萬元;完成農村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護現場公示牌設置,完成投資28萬元;完成2條縣道(東渡線和福渡線)生態(tài)示范路建設,完成投資224.87萬元;完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造,完成投資93.5萬元;完成橋梁相關安全標志牌設置,投資43.3萬元;完成3座橋梁靜載試驗,27座拱橋檢測,投資30萬元。
            (四)推進城鄉(xiāng)公交一體化。
            市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,一年來,我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元;增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統。推出學生(教師)ic卡,同時取消月票;同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元;投資500萬元對全市119座公交??空具M行全部改造,今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎設施建設。有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出,閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作,順利推動我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作,由現有農村客運5家公司聯合成立xx市x出租汽車公司。
            (五)強化綜合執(zhí)法能力,整治規(guī)范運輸市場。
            堅持以規(guī)范運輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點,不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執(zhí)法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為,營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規(guī)經營行為。一是采取定點執(zhí)法與流動執(zhí)法相結合,蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合,整合執(zhí)法力量、突出重點,在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執(zhí)法時段。針對出租車違規(guī)活動的特點,采取上下班錯時執(zhí)法、利用休息時間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段,不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的'科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規(guī)行為的證據,在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,嚴格按照法定程序,確保處罰有理有據。四是設立舉報電話,根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”,及時派執(zhí)法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時,我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書,宣傳乘坐黑車的危害性,積極倡議珍愛生命、拒乘黑車,共創(chuàng)一個安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統一部署,嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規(guī)經營行為,杜絕道路運輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動,嚴厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經營等違規(guī)違章行為,查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件,處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區(qū)道路交通秩序的整治工作,查扣“三車”313輛,提高城市綜合管理水平切實規(guī)范運輸市場經營秩序。
            四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象。
            進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果,堅持從嚴治黨的方針,全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項管理制度,開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神,形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量,著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神,扎實推進“作風建設年”活動,進一步改進工作作風,提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動,進一步調動各方面積極性和創(chuàng)造性,增強緊迫感和責任感,形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設,落實黨風廉政一崗雙責責任制,進一步推進懲防體系建設,堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸,推動形成黨風廉政建設新常態(tài)。四是嚴格干部隊伍管理,及時發(fā)現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題,決不讓不正之風抬頭和蔓延,持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育,堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立正確的權力觀,引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業(yè)發(fā)展,關心群眾疾苦,為群眾辦事上。
            一年來,我局在政風行風建設上雖然取得些成效,但還存在許多薄弱環(huán)節(jié),與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現象依然嚴重,治理非法營運任重道遠;二是公交區(qū)域站、首末站建設征地難,影響公交城鄉(xiāng)一體化推進工作;三是干部隊伍結構不合理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)交通機構不健全,人員未落實,不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
            (一)加強組織領導,明確目標任務。
            要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措,作為加強政風行風建設的重要手段,在黨組的統一領導下,按照上級的工作部署,理清工作思路,提出目標任務,明確責任分工,認真抓好各項工作落實。
            (二)注重工作實效,認真解決突出問題。
            認真聽取群眾意見建議,誠心誠意為群眾辦實事辦好事,注意解決群眾反映的突出問題,確實維護群眾利益。
            (三)堅持依法行政,提高服務水平。
            抓好落實日常管理制度落實,抓好政務公開工作落實,抓好對外服務窗口建設,嚴格行政審批工作制度落實,努力提高服務質量和水平。
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            衛(wèi)生行風工作總結篇二
            衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
            定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
            為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查,共下發(fā)患者及群眾問卷調查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人,科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
            (一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
            1.領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
            2.宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
            3.結合工作實際抓好學習安排,扎實認真。衛(wèi)生院統一購置學習筆記,做好學習筆記和撰寫剖析材料,對個人剖析不認真者,重新進行分析撰寫,使其觸及思想、觸及靈魂。深入進行自查自糾,自我教育,做到了以活動促進工作開展,取得明顯效果。使醫(yī)患關系進一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
            4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
            5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
            (二)存在的問題。
            1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
            2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
            針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過常力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
            衛(wèi)生行風工作總結篇三
            我局收到區(qū)糾風辦反饋社會各界在政風行風建設方面對我局的意見和建議后,局黨組高度重視,積極開展整改,進一步落實各項服務措施,創(chuàng)新服務機制,規(guī)范內部管理,不斷提高了辦事效率和服務質量,使整改取得切切實實的成效?,F就整改情況匯報如下:
            一、明確目標,齊抓共管,強化整改責任。
            針對區(qū)糾風辦集中反饋的8條意見和建議,我局堅持把地稅工作放在全區(qū)經濟社會發(fā)展的大局中進行匯總分析,集全局之智分析問題根源,舉全局之力需找最佳整改措施,向各責任單位下發(fā)13期整改督辦通知,將整改責任分解到人、限時到點、反饋到戶,以徹底改、改徹底的決心,比照辦理人大議案、政協提案的做法,一事一案,一事一改,采取臺賬管理、銷號過關的方式逐落實整改措施,并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗整改成效的最終標準,堅持做到整改結果不反饋不放過,問題不解決到位不放過,努力建立健全地稅系統政風行風建設長效機制,爭創(chuàng)“辦事最快、服務最優(yōu)”部門。
            二、瞄準癥結,對癥下藥,強化整改措施。
            針對問題1:加大稅法政策的宣傳力度,讓消費者提高索要發(fā)票意識,促進商家納稅。
            針對問題2:窗口服務態(tài)度差,咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做,想拖就拖,企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款,辦事推托現象。要加大公示和告知力度,提高服務意識,為納稅人排優(yōu)解難,切實為納稅人辦實事,辦好事。
            對稅費服務局各辦稅廳開展了“嚴格遵守八項規(guī)定人人維護地稅形象”學習教育整頓活動,組織窗口人員學習“八項規(guī)定”省委六條意見等作風建設規(guī)定,人人對照公務員法、廉潔從政規(guī)定和作風建設方面的紀律要求,人人自我掃描,剖析檢查,作風得到明顯提升,取得良好的學習整頓效果。加強了窗口人員的業(yè)務培訓,8-9月已累計培訓6期65人次,納稅大廳對常見涉稅業(yè)務提供“免填單”服務,不再要求納稅人手工填表,改由辦稅服務廳人員根據納稅人報送資料和征管核心軟件數據打印表單請納稅人確認,盡可能提高辦稅效率。針對問題3:稅負不均,實體小微企業(yè)負擔重,騰不出財力用于職工勞動保障;要合理合法征稅,個體稅收負擔要更公平、公開,掛牌公布納稅人交稅情況,避免規(guī)模企業(yè)納稅少,微小企業(yè)納稅多的不合型現象。
            整改情況:一是嚴格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的,按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費;二是認真落實小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策,開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作,取消審批環(huán)節(jié),對符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的,一律在繳稅時以申報代替?zhèn)浒高M行減免。今年以來,共為轄區(qū)內納稅人減免各項稅費319萬元。三是在辦稅服務廳公示公開個體定稅清冊,做到定稅公開,接受監(jiān)督。
            針對問題4:征收管理不嚴格,沒有履職到位,要做到應收盡收,特別是加強對土地有關稅收的征收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現象嚴重,大多數餐飲店都不給發(fā)票,倒置稅費流失現象嚴重。
            整改情況:一是以社會綜合治稅為依托,切實加強與國土、房管等部門協作,深化“先稅后證”控管機制,對轄區(qū)內土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”,進一步加強土地稅收管理,重點抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農田水利、土地平整等項目稅收清理。二是加強了對餐飲行業(yè)的管理。截止目前,區(qū)地稅局共組織入庫各項稅費收入134204萬元,比去同期增收23220萬元,增長,其中:稅收收入完成101022萬元,增長;公共財政預算收入完成85156元,比同期增收13273萬元元,增長。針對問題5:要注重辦稅程序,講究工作方法,如:稅控機每年年檢手續(xù)多,年檢地點不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦,打票機不知道到哪審,機、卡還要分開審。要進一步簡化辦稅程序,提高效率。整改情況:在稅控機使用管理上,組織開展了對稅控收款機用戶大走訪活動,對372戶使用稅控機的納稅人開展了上門大走訪,將稅控機服務商大唐公司的服務電話、服務事項、服務承諾印成宣傳冊發(fā)給每一個稅控收款機使用納稅人,讓每個納稅人都明明白白使用稅控收款機。針對納稅人稅控機年審難的問題,將稅控機年審電話地址和ca公司的ca優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質宣傳單,發(fā)放到每個稅控收款機納稅人手中。同時于兩家公司的服務商溝通,每周定時到襄州區(qū)局上門服務,方便納稅人稅控收款機的年檢和維修。
            衛(wèi)生行風工作總結篇四
            四、學校行評辦根據區(qū)教育局行評集中整改的要求,實行整改責任制,共分四個整改小組。
            第一組,師德師風整改小組。組長:周遇春。主要任務是:加強師風師德建設,重點整改、變相體罰學生、著裝職業(yè)化、語言規(guī)范健康、玩風過盛等問題,形成教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作局面。
            第二組:辦學行為整改小組。組長:黃三元。主要整改任務是:規(guī)范收費,制止亂收費、濫發(fā)教輔資料,建立有效的監(jiān)督機制。實行校務公開和收費公示制度,并嚴格按標準收費,嚴禁亂收費。不向學生強制推銷保險、教輔資料、報刊、雜志等。不違規(guī)對學生組織各類補課班、培優(yōu)班等。
            第三組:教師業(yè)務素質和教學質量整改小組。組長:孟慶國。主要整改任務是:深入推進課堂教學改革,加強教師業(yè)務素質的培訓,有征對性地開展幫扶活動,實行談話制度和限期整改制度,爭取做到讓學生、家長滿意。重視教育教學工作,努力提高教育教學質量。積極組織開展教師培訓和教改教研活動,不斷提高教師教學水平。
            五、整改的主要措施。
            1、抓好學習,統一思想,提高認識。
            以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,學校將召開干部培訓會,全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過干部培訓會,提高干部的思想素質、業(yè)務素質,增進干部參與行評整改工作的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,推進各處室的工作;通過全體黨員的培訓會,讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范,做出表率,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推動學校行評整改工作的深入開展;通過全校教師培訓會,營造氛圍,明確責任,增強老師的危機意識,強化教師的師風師德建設,通過交流和相互學習,提高教師的業(yè)務素質,為新學期開學工作有一個良好的開端打下基礎。
            2、標本兼治,從源頭上加強行風建設。
            學校實行“分級負責,條塊結合,內外結合”的工作機制和責任制,層層落實,分解為四個整改小組,更有針對性,務求實效,找準癥結所在,從源頭上整改。
            (1)在依法治教方面:堅持科學辦學,全面育人的宗旨。加強教育法制建設,增強廣大干部教職工的法制意識,加大教育行政執(zhí)法力度,嚴格教育執(zhí)法程序,加強收費管理,實行收費公開制度,制止一切亂收費。規(guī)范政務管理,深入推進依法治校和校務公開制度。
            (2)在隊伍建設方面:強化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設、考核,加大對干部、教師培訓力度,全面推進人事制度改革,完善崗位職責,加強檢查考核,獎優(yōu)罰劣,以賽促學,進一步健全競爭激勵機制,重視青年教師的培養(yǎng)工作,建設一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務實創(chuàng)新的干部、教師隊伍。
            (3)在素質教育方面:更新教育觀念,轉變教育思想,進一步改進和加強德育工作,大力推進養(yǎng)成教育,加快課堂教學模式改革、招生考試評價制度改革,加快教育信息技術現代化進程,切實減輕學生過重課業(yè)負責,重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,不斷提高教育質量,促進學生全面發(fā)展。
            (4)在制度建設方面:針對前階段查找的問題,建章立制,規(guī)范教育行為,努力創(chuàng)造一流行風,促進學校教育發(fā)展。定期召開家長行風監(jiān)督員座談會,一方面學校領導向他們通報學校的發(fā)展情況和行風整改情況,另一方面主動聽取他們的意見和建議。
            行評,整改是關鍵,學校將按照區(qū)教育局和xx學區(qū)的統一部署,結合學校的實際情況,按照此整改方案,有計劃地開展整改工作,堅持“標本兼治、綜合治理”,做到以改促建設,以改促改革,以改促發(fā)展,并力爭在整改行動中,做到思想認識領先,整改行動領先,行風建設領先,整改成績領先,切實使學校各項工作再上新臺階。
            衛(wèi)生行風工作總結篇五
            市衛(wèi)生局對衛(wèi)生監(jiān)督協管工作進行了全面安排部署,各項工作已全面啟動運行,現總結如下:
            (一)加強組織領導,周密安排部署。
            為了切實做好全縣衛(wèi)生監(jiān)督協管工作,市衛(wèi)生局制定了《佳木斯市衛(wèi)生監(jiān)督協管工作實施方案》,結合各自工作實際,召開了全市衛(wèi)生監(jiān)督協管工作會議,成立了領導小組。
            《方案》中明確了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的具體工作內容、工作職責以及工作流程,并將目標考核與評估納入年度衛(wèi)生工作目標管理考核內容,與衛(wèi)生監(jiān)督機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽訂目標責任書。
            具有一定的實用性和可操作性,為衛(wèi)生監(jiān)督協管工作順利實施打下了堅實的基礎。
            (二)強化人員培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督協管水平。
            為使衛(wèi)生監(jiān)督協管工作落到實處,取得實效,市衛(wèi)生局先后舉辦了三期全市衛(wèi)生監(jiān)督協管員培訓班,重點就衛(wèi)生監(jiān)督協管工作從食品安全、學校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現場檢查記錄、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場所衛(wèi)生現場檢查記錄等方面進行了集中培訓,通過培訓為衛(wèi)生監(jiān)督協管工作順利開展奠定了堅實的基礎。
            同時,還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作十一項制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協管工作一覽表,實行統一制作,上墻到各社區(qū)衛(wèi)生服務中心的衛(wèi)生監(jiān)督協管室。
            目前全市衛(wèi)生監(jiān)督協管人員共計297人,其中市區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生監(jiān)督協管人員67人。
            (三)強化工作措施,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協管工作。
            一是開展食品安全信息報告。
            各協管機構在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查。
            二是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導。
            各協管機構在轄區(qū)開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查和醫(yī)療服務過程中,發(fā)現從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務對象,做好相關記錄,并對轄區(qū)職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導。
            三是開展飲用水衛(wèi)生安全巡查。
            各協管機構協助衛(wèi)生監(jiān)督所對城市二次供水單位及學校飲用水衛(wèi)生進行巡查,協助對轄區(qū)飲用水單位開展飲用水水質抽檢。
            四是開展學校衛(wèi)生監(jiān)督。
            各協管機構定期對學校傳染病防控等學校衛(wèi)生監(jiān)工作進行了巡查。
            五是開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報告。
            各協管機構定期對轄區(qū)內非法行醫(yī)、非法采供血工作開展巡查。
            一是衛(wèi)生監(jiān)督協管人員嚴重不足,加之監(jiān)督范籌片大面廣,監(jiān)督協管力量分散,不可避免出現監(jiān)督協管不到位,監(jiān)管不力現象。
            二是衛(wèi)生監(jiān)督協管能力亟待提高;三是衛(wèi)生監(jiān)督協管制度不健全,如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查督導制度;四是巡查督導不到位,工作計劃流于形式。
            一是加強培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督協管人員工作水平。
            二是進一步規(guī)范各單位衛(wèi)生監(jiān)督協管工作。
            衛(wèi)生行風工作總結篇六
            2.認真落實便民措施。由于醫(yī)院病源中農村病人占有較大比例,我院在xx年就加入了新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠,醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農合”病人實行優(yōu)惠政策,減免護理費和診查費,并給予一定的生活補貼費;醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉(xiāng)市起重機廠等多家單位簽訂協議,對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠;對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;對急診創(chuàng)傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實,降低了就診患者的診療費用。
            五官科護士護理工作總結。
            2010年臨床護理工作總結。
            2010年實習護士護理工作總結。
            (五)多渠道為群眾辦實事、辦好事。
            1.醫(yī)院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區(qū)、進農村、進學校、進機關、進工廠健康教育和大型義診等,發(fā)放健康宣傳材料,免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢;堅持每年年末對百名出院患者進行健康親情大回訪活動,院領導和經治醫(yī)師親自到患者家中,詢問患者康復情況,并帶去全院職工的祝福;堅持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費培訓,整體提升社會醫(yī)療服務能力,切切實實當好人民的健康衛(wèi)士,收到了良好的社會效益。
            2.繼續(xù)落實“按病種付費試點”工作。根據河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神,醫(yī)院結合實際,挑選了部分病種實施按病種付費管理,制定了按病種付費管理辦法,成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組,完善獎懲機制,對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進行表彰和獎勵,有效推動了此項工作的有序進行,減輕了群眾的就醫(yī)費用負擔。
            3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。充分認識到治理商業(yè)賄賂專項工作的必要性和長期性,認真治理群眾反映強烈的熱點問題,對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人,定期在院周會上進行表彰,并記入醫(yī)德醫(yī)風檔案,與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元,受表揚105人次,受表揚科室6個,收到感謝信6封,錦旗5面。
            (一)結合新精神??制定新方案。
            為全面貫徹落實今年民主評議政風行風工作,醫(yī)院及時召開動員大會,傳達了河南省政府糾風辦、省衛(wèi)生廳糾風辦有關文件、會議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統民主評議醫(yī)院行風工作實施方案》,并根據上級要求和醫(yī)院實際,制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學院三附院2010年民主評議政風行風工作實施方案》(院發(fā)〔2010〕28號),明確了評議目的、對象,評議內容及工作方法和步驟;突出評議重點,將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進”、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等五項實事好事作為今年的工作重點,力求扎扎實實做出實效,真正做到讓政府放心,讓群眾滿意。
            在今年行風評議的.5項重點工作中,開展健康教育“五進”、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等3項是對以往工作的延續(xù);推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項工作,也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
            (二)推行和完善科主任助理制度。
            為進一步適應醫(yī)療市場的服務需求,醫(yī)院吸收和引進新的管理理念,今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項工作,醫(yī)院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規(guī)定后,在全院行管科室調配人員,經培訓進入科室,對所管病區(qū)的住院病人實施“一對一”幫助服務,重點解決病人住院期間的非醫(yī)療服務需求,為患者提供親情化服務,群眾滿意率明顯提高。同時,行管人員深入臨床一線,在醫(yī)護人員和患者之間搭建起一個平臺,既減輕了臨床一線人員的工作負擔,雙方也得到了有效的溝通。此項工作推行以來,受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評,醫(yī)院的服務質量和社會形象進一步提升。
            (三)成立綜合服務部。
            新型農村合作醫(yī)療制度是國家出臺的一項利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農合定點醫(yī)療單位,醫(yī)院成立了新型農村合作醫(yī)療辦公室,并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。綜合服務部歸屬新農合辦公室管理,為患者和家屬提供病歷復印和新農合手續(xù)辦理一站式服務,提高了工作效率。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。
            四、下半年的工作打算。
            &nbs。
            五官科護士護理工作總結。
            2010年臨床護理工作總結。
            2010年實習護士護理工作總結。
            衛(wèi)生行風工作總結篇七
            根據《**縣衛(wèi)生系統政風行風民主評議工作實施方案》的文件要求,更好地維護基層人民群眾健康利益,提高工作效益和服務水平,今年,我院積極認真地開展了政風行風民主評議工作,并取得了一定實效?,F將工作開展情況總結如下:
            一、精心組織,大力宣傳。
            醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議,認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動,設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
            二、領導重視,齊抓共管。
            實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關信息,一經發(fā)現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。我院在實際工作中,結合衛(wèi)生局工作布置和要求,為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,根據衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進醫(yī)院”活動、“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過各項活動的扎實開展,職工素質有了明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的',達到了我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標。
            三、存在的主要問題。
            通過這次政風行風民主評議工作的深入開展,全體醫(yī)務人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
            1、由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質量不高,部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
            2、醫(yī)院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。
            3、醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
            四、整改措施。
            針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,切實把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
            1、加強監(jiān)督管理工作,對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、()教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內心深處加強整改。
            2、制定嚴格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
            3、重點提高服務質量,規(guī)范服務流程,提高服務態(tài)度。
            4、對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示,并標明藥品正規(guī)資質來源渠道,讓病人明明白白消費。
            5、督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。
            一年來,我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績,但與上級部門的要求還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規(guī)范化,服務質量有待進一步提升,醫(yī)患關系有待進一步和諧等一第系列問題,在今后的工作中,我們將再接再厲,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,與時俱進,全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。
            **縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
            衛(wèi)生行風工作總結篇八
            上半年來,我院行風工作在市衛(wèi)生局、縣糾風辦和縣衛(wèi)生局的領導下,以“三個代表”重要思想和十八屆三中全會精神為指導,嚴格落實國家衛(wèi)生計生委關于《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神,圍繞提高醫(yī)療護理質量,進一步改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,樹立良好的醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標,使醫(yī)院行風建設取得了較好的成效?,F將2014年上半年行風建設工作總結如下:
            一、統一思想,提高認識,深入開展行風工作。
            1.我們在認真總結了歷年來開展行風工作經驗的基礎上,調整充實了院行風工作領導小組,明確責任分工,各負其責,形成了齊抓共管的局面。
            2.建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,與醫(yī)院業(yè)務工作緊密結合,班子會、中層干部會經常分析,研究醫(yī)院行風建設工作,解決在新形勢下出現的新問題,做到把行風工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實,使醫(yī)院的行風工作規(guī)范化、制度化。
            3.在全院職工中進行了再動員和再教育,使全院職工在思想上真正得到統一,提高了認識,把醫(yī)院的行風工作作為自己的責任,貫穿在醫(yī)療服務的全過程,同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律的自覺性。著重提高醫(yī)療護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,保障廣大患者的利益。
            二、加大宣傳力度,樹立良好形象。
            我們通過各種宣傳媒體,加大從正面宣傳的力度,爭取社會各界對我院的支持和理解。
            1.在院務公開欄和各科室的宣傳欄內公開醫(yī)院的服務承諾,監(jiān)督措施、收費標準以及與病人相關的規(guī)定,讓病人放心,明白消費。
            2.加大基礎設施的建設,改善醫(yī)療環(huán)境,給病人提供舒適的醫(yī)療場所,讓廣大患者親身體驗醫(yī)院的變化,增加對醫(yī)院的信任度。
            3.通過在電視臺介紹我院的基本情況,新技術的開展,新設備的引進,使廣大群眾有直觀的了解。通過努力,社會各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
            三、實施醫(yī)療惠民政策,努力降低醫(yī)療費用。
            我院按照省、市、縣^v^門的部署,大力實施醫(yī)療惠民工程,采取了一系列綜合措施,有效地減輕了患者負擔。
            1.堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
            2.嚴格按財政、衛(wèi)生、物價等部門制定的收費項目標準收費,每年進行一次收費項目的清理檢查,對收費不合理的項目及時給予糾正,堅持杜絕多收費、亂收費的問題,并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
            3.嚴格落實《市人民政府關于縣級以上醫(yī)院實施藥品零差率銷售改革的通知》(明政文〔2013〕22號)文件精神,從2013年2月1日起實施藥品零差率銷售,取消藥品和耗材的加成,在一定程度上減輕群眾看病負擔,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
            4.按照《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務項目價格的通知(明醫(yī)改組〔2014〕10號》,我院嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格公示制度,調整后的單病種付費價格及相關內容在醫(yī)院醒目位置進行公示,各科室張貼各病種付費價格一覽表,并根據通知要求認真做好宣傳和解釋工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質量。
            衛(wèi)生行風工作總結篇九
            為加強衛(wèi)生院政風行風建設,轉變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據《**縣20xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
            召開全院職工大會,及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
            實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息,一經發(fā)現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。我院在實際工作中,結合衛(wèi)生局行評工作布置和要求,為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,根據衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”,職工素質有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結合科學發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標,結合我院實際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實現黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關,人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
            通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
            1.由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質量不高,部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
            2.醫(yī)院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。
            3.醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
            針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,為進一步落實科學發(fā)展觀,把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
            1.加強監(jiān)督管理工作,對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內心深處加強整改。
            2.制定嚴格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
            3.重點提高服務質量,規(guī)范服務流程,提高服務態(tài)度。
            4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示,并標明藥品正規(guī)資質來源渠道,讓病人明明白白消費。
            5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。
            我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規(guī)范化,從而導致我們的服務質量不能得到提升,醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
            我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十
            治理車輛超限超載,我們上路執(zhí)法檢查,作為一線工作,面對的是整個社會,面對的是人民群眾,面對的是社會各界,我們的任務是維護社會經濟秩序的健康、穩(wěn)定的發(fā)展,保護的是廣大人民群眾的合法利益。我們的職責是代表國家行使權力,我們的形象代表著整個行業(yè)形象。因此,我們要公開公正接受來自社會各界、人民群眾、上級領導等各方面的監(jiān)督檢查,與此同時更應該自覺做到自檢自查,發(fā)現問題,及時糾正,及時整改。只有通過監(jiān)督檢查才能做到對內增強素質,對外樹立形象,這樣才能更好的服務與社會。
            通過以上措施與一段時間的治理,我路政大隊治理超載超限的工作取得一定的成效,同時,我們也深深認識到,治理“超載超限”工作對我們而言,雖然不是一個嶄新的內容,但卻需運用一些嶄新的方法,下一步我們要繼續(xù)研究治理非法超限超載的新辦法,采取切實措施推進治理超載超限工作發(fā)展,加大治超力度,逐步建立健全治理工作的長效機制,同時,繼續(xù)加強執(zhí)法人員超限超載知識、業(yè)務知識,提高執(zhí)法人員依法治超的能力,發(fā)揮好我們的職能作用,堅持不懈,將治理超載超限工作深入地開展下去。
            治超個人工作總結20xx年10月26日是寶漢高速公路**至**縣火燒寨段建成通車的日子。**關治超站在兩位站長的帶領下經過前期的全面、精心籌備順利展開工作。全站上下團結一致,眾志成城,搞好有關治超的各項工作。時光如梭,轉眼已經正式通車一個月了。在此,對我一個月的工作做一個人工作總結。一個月以來,我認真學習超限超載檢測工作的相關知識,積極獲取治超新政策,在工作上勤勤懇懇、嚴格要求自己,在作風上務真求實、勤儉節(jié)約,已經熟練地掌握治超中的各個崗位的工作,較好地完成站領導和班**排的各項工作任務。治超工作開展一個月以來,堅持24小時嚴防死守,逢車必檢,逢車必查,有效遏制了損害寶漢高速公路的違法行為發(fā)生,維護了寶漢高速公路路產路權,保障了寶漢高速公路完好、安全、暢通,道路運輸秩序良好,保證了生產生活物資的正常運輸。作為**關治超站的一員我感到驕傲和自豪?;叵雱倎淼?*關的日子,治超站剛由工程方交付到公司手中。治超站只是基本的建筑設施,其余的基本都要從零做起。根據公司要求,在站領導的帶領下,打掃治超站衛(wèi)生,清理建筑垃圾,對治超站進行適應治超工作的布置。治超站在我們的努力下每天都在改變,整潔、漂亮了,各種辦公用具也擺進去了,大廳、會議室也都擺上了讓人心情舒暢的花草。
            根據市治超辦、區(qū)委區(qū)府及交通局的指示精神,進一步繼續(xù)加大我區(qū)治超工作力度。20xx年度,我區(qū)治超工作由巴南大隊牽頭承辦,與市交通行政執(zhí)法直屬巴南大隊共同聯合開展治理。
            治理超限運輸是一項持久而復雜的管理工作。由于運輸市場的惡性競爭,車主受到利益驅動,不顧道路交通設施的承受能力和造成的重大危害,拼命嚴重超限賺錢,公路使用壽命大幅縮短,使公路養(yǎng)護成本支付不斷提高。
            全年治理超限執(zhí)法人員xxx人/次,共查處超限違法車輛xxx輛/次,卸載xxx噸。使我區(qū)治超工作平穩(wěn)有序的深入開展,較好的維護了路產路權,確保了公路安全暢通。
            為進一步加大我縣治理車輛非法超限超載工作力度,持續(xù)鞏固和提高公安交警治超工作成果,緊緊圍繞省、市、縣治超領導組文件精神,嚴格履行工作的職責,強化部門聯合執(zhí)法,狠抓路面管控,推進治超新規(guī)執(zhí)行,創(chuàng)新科技治超,在全縣范圍內部署開展了一系列治超專項行動,非法超限超載行為得到有效治理,有效預防減少了道路交通事故的發(fā)生,為全縣經濟社會發(fā)展提供優(yōu)良的道路交通安全保障?,F將有關情況總結如下:
            一、為確保治超工作高效開展,大隊成立了以xxx任組長的“治超”工作領導小組。大隊召開了由中層以上干部參加的動員部署會議,認真梳理了我縣交通管理問題、難點等實際,有針對性的制定了符合我縣交通管理實際的行動的治超工作方案,推動了“治超”工作的順利開展。
            二、突出重點、狠抓源頭治理和路面管控。一是加強貨車登記和檢查,大隊車管所嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,嚴把車輛注冊和登記關,對不符合國家安全技術標準、與《車輛生產企業(yè)及產品公告》不一致的車輛,堅決不予注冊。二是嚴厲打擊非法車輛和非法改(拼)裝車輛,各勤務中隊結合轄區(qū)實際針對性調整勤務模式,加強了對超限超載易發(fā)多發(fā)路段的巡邏密度,擴大稽查范圍,始終保持高壓態(tài)勢,加大了對貨運機動車的無牌無證、假牌假證、挪套號牌、不按規(guī)定懸掛號牌等各類重點交通違法行為的查處力度。對發(fā)現的貨運車輛無牌無證、假牌假證、套牌假牌、改(拼)裝加高馬槽、準駕車型不符等交通違法行為要嚴格上限實施處罰,同時充分利用超限站不進站電子抓拍系統加大對不進站車輛的處罰力度,嚴厲打擊繞道、闖卡等違法行為。
            三、在治超工作中,大隊宣教部門緊緊圍繞主題,通過各種新聞媒體、宣傳標語、電子顯示屏、微博、短信平臺等多方位進行治超宣傳,極大地提高了廣大駕駛人及交通參與者的交通安全意識和自覺摒棄不文明交通違法行為,抵制危險駕駛行為,有力推動了治超工作的深入開展。
            四、治超工作開始以來,大隊成立了督導組,采取定時與不定時的方式,深入治超一線檢查、指導工作,對發(fā)現不履行或不正確履行治超工作的中隊和個人嚴肅責任追究,對違反規(guī)定的嚴肅查處,絕不姑息。
            行動開展以來,大隊共投入參戰(zhàn)警力xxx余人次,出動警車xxx余臺次,查處超載車輛xxx起,擅自改變機動車外形xxx起,有效凈化了路面交通秩序,道路交通安全形勢明顯好轉。
            xx年,南照源頭治超站,在縣局的正確領導和關心支持下,始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,遵照中央“七部委”下發(fā)關于治理超限超載工作的原則,以維護路產、路權,確保公路安全暢通為工作目標和重點,切實履行治超站工作職責,集中精力,狠抓建章立制和治超隊伍建設,下大執(zhí)法力度,為全面打勝治超戰(zhàn)役盡心盡力??偨Y過去一年的治超工作和下一步要開展的工作,我們的做法如下:
            衛(wèi)生行風工作總結篇十一
            我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評議工作實施方案》的通知,在上級主管部門及各級政府的正確領導下,以提高服務水平為主線,以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點,以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標,堅持把行風建設滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié),深入查找行風建設方面的突出問題,有效推動了整體工作的順利開展?,F將民主評議政風行第一階段工作小結如下:
            全區(qū)衛(wèi)生系統行風評議動員大會之后,我院領導班子非常重視,制定了實施方案,成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領導小組,并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先,分層次在領導班子、中層干部中進行傳達學習,并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會,傳達貫徹了衛(wèi)生系統政風行風建設工作會議精神,對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統一安排部署,使大家人人都明白,造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語,利用院內qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體,廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施,努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統行評、關心衛(wèi)生系統行評、參與衛(wèi)生系統行評的工作氛圍。全院醫(yī)務人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風承諾,公布舉報電話,并在門診大廳醒目位置設立了投訴箱。
            走出去、請進來,我們針對本系統存在的問題進行了廣泛的查找,從下而上,從上而下,我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風行風監(jiān)督員座談會,廣泛聽取對搞好行評的意見和建議,幫助我們查找問題,讓他們參與到行評的自始至終,保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上,通過歸納分析,查找出我院存在四個方面的問題:一是醫(yī)療業(yè)務技術方面,反映最為突出的就是醫(yī)療技術水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設備方面。
            行風評議能夠真正取得成效,關鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題,突出抓邊評邊改,出實效、動真格,著力解決我院存在的四個方面的問題。
            1、醫(yī)療技術方面:制定了業(yè)務學習制度,每月組織兩次業(yè)務學習,由臨床醫(yī)務人員輪流講課,進行經驗交流,在全院營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。加強學歷教育,鼓勵和引導職工參加高層次學歷教育。采勸送出去、請進來”等方式,強化醫(yī)療技術的培訓,努力提高醫(yī)技水平,分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務人員外出進修學習,加大對人才的培養(yǎng)。另一方面,有效防止人才資源流失,加大向臨床一線傾斜的力度,為專業(yè)技術人員創(chuàng)造施展才能的平臺,真正做到留住人才。
            2、基層衛(wèi)生管理方面:衛(wèi)生院成立了專班,由劉林漢同志任組長,加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強公共衛(wèi)生科的建設,嚴格落實九大基本公共衛(wèi)生服務工作,進一步加強和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度,加強醫(yī)療安全及醫(yī)療質量管理。
            行風評議是階段性的工作,但行風建設是長期性、艱巨性的任務。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署,進一步加強領導,提高認識,常抓不懈,對照行風實施方案,積極采取措施,爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十二
            一、建立新的行風管理機制,加強行風建設的考核。
            在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風”的活動中。擬定“東屏醫(yī)院行風建設實施意見”及“東屏醫(yī)院行風建設考核細則”,結合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統行風建設的工作意見”,一、成立行風建設管理小組,院長為行風建設的總負責人;二、與科室簽定責任書,做到年有計劃,月有評估,年有總結,定期加強醫(yī)院行風建設的考核,誰出問題,誰負責;三、聘請院內、院外行風監(jiān)督員,對醫(yī)院行風建設進行經常性監(jiān)督,并定期提出整改意見;四、定期進行病人問卷調查,將病人提出的意見和建議加以分析、總結,對不足之處作出整改措施。
            二、加強窗口部門的規(guī)范化管理,加強對方便病人的服務措施。
            將窗口部門立為醫(yī)院行風建設的重要部門,對窗口部門實行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務。加強對窗口部門的硬件建設,更好的為患者就醫(yī)提供方便,在掛號室增加合作醫(yī)療刷卡系統,門診大廳設置開水供應處,對外公開服務承諾等各項措施。完善服務公示制度,將藥品價格及醫(yī)療收費項目明碼上墻公示,主動接受社會監(jiān)督。進一步加大便民措施,使病人看病就象在家一樣方便。
            三、加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設。
            衛(wèi)生行風和職業(yè)道德建設是衛(wèi)生事業(yè)社會主義精神文明建設的重要內容,是實踐“三個代表”重要思想的具體行動。我院以為人民服務為核心,以愛崗敬業(yè)為基本要求,深入進行道德觀念,道德教育,引導醫(yī)務人員樹立正確的人生觀和價值觀。強化以人為本的.職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,教育職工弘揚白求恩精神。深入學習《南京市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作人員“六不準”規(guī)定》,強化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識,不收“紅包”,不拿藥品回扣,不亂收費。加強教育、規(guī)范行為、強化管理,樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象,讓廣大群眾滿意,讓黨和政府放心。
            在今后的行風建設中,我院堅持做到嚴明各項工作紀律,有令則行,有禁則止,積極貫徹上級指示精神不打折。要嚴格落實獎懲制度,充分發(fā)揮激勵機制和約束機制,對于行風建設工作中涌現的先進人物及時予以宣傳和表揚,并給予一定的獎勵;同樣,對于在醫(yī)療衛(wèi)生工作中違犯職業(yè)道德、職業(yè)紀律的人和事,不能姑息,不能講情,要嚴格按照有關的紀律和制度進行嚴厲懲處,真正做到令行禁止。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十三
            制定了藥品購銷活動中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動中明文規(guī)定幾不準了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對普通藥品了xx%的招標采購(xxxx年為xx%)常用藥品價格公示放心藥房活動制定放心藥房活動標準藥品價格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評為放心藥房。
            xx月xx日開始,省物價局xx(xx)號文要求將藥品價格加成率為xx%,超過xx%,咱招標價加成率不一樣,有高有低,在加緊整改,工作已做了xx/xx,咱接收的信息為互聯網上。現在加班做工作。
            藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,新藥進院,藥品招標等集體的工作制度,對臨床大處方制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生經濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例,降低了看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于。不準藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品,一例,沒收,并處以雙倍罰款。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十四
            加強行風建設,事關衛(wèi)生系統整體形象。院領導充分認識到醫(yī)德醫(yī)風建設工作的意義重大,在接到上級關于開展的指示通知后,我院黨政領導班子把行風建設作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風建設工作領導小組,確定工作專班,實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的行風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
            二、制定計劃,明確目標,全面動員布置。
            醫(yī)院把行風建設擺在非常重要的位置,多次召開會議,學習、部署、落實,領導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設問題,根據市衛(wèi)生局、糾風辦關于開展行風建設工作的一系列文件要求,結合我院實際情況,研究制定了《縣醫(yī)院開展行風建設工作計劃》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫(yī)院管理年活動,以“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者”為主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展,進一步遏制損害群眾利益的`行為,使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉,構建和諧的醫(yī)患關系。通過制定方案,使具體工作有章可循。
            三、抓思想教育,促進行風建設健康發(fā)展。
            持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,須堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫(yī)院領導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講,新畢業(yè)生上崗前必須經過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學習等衛(wèi)生工作先進人物事跡,激勵醫(yī)務人員以他們?yōu)榘駱?,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大文件,以及有關行風建設要求,學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”,第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主,進行認真學習,并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。
            四、堅持以民為本,樹立服務理念,建設讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
            醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位,僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術還遠遠不夠。對此,院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針。把提高服務水平、改善醫(yī)患關系擺在了醫(yī)院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務措施:一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內環(huán)境的綠化建設,改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范、清楚、醒目,正確引導患者及時就診,門急診做到有醫(yī)院就診指南,有導診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規(guī)范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,四是完善醫(yī)患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構件和諧的醫(yī)患關系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優(yōu)質服務,文明行醫(yī),熱情待患,已蔚然成風;重醫(yī)德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。
            五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為,從源頭上控制醫(yī)療成本。
            為解決病人“看病難”的根本問題,醫(yī)院在降低成本,控制收費的基礎上,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為:一是重新學習、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī),要求依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范;二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統加強藥品使用管理,門診、住院抗生素使用實行三級管理,門診處方限制三聯抗生素的使用等,切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控,使藥品和醫(yī)療費用虛高的現象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作,尊重病人對治療、用藥的知情權,從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學監(jiān)控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;五是嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購制度,保證患者用上高質量低價格的放心藥。近年來,醫(yī)院一直參加市集中招標采購,所有購進藥品通過招標采購的占90%以上,購進藥品嚴格執(zhí)行國家物價政策,執(zhí)行中標合同率100%。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十五
            衛(wèi)生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規(guī)定對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科組不評先進科組,科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的.行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
            為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了:**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
            為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十六
            為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障,衛(wèi)生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規(guī)定對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科組不評先進科組,科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
            為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了:xx衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的.不正之風工作方案;維護群眾健康權益,“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十七
            在繁忙的工作中不知不覺又到了年尾,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,踐行“樂于奉獻,服務為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?,F將全年工作,總結如下。
            為使我社區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改觀,改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的狀況,居委會組織社區(qū)黨員、樓長、志愿者、社區(qū)群眾,多次集中開展衛(wèi)生整治活動,全年累計清除社區(qū)垃圾50余噸,同時發(fā)放,粘貼各類愛護環(huán)境,清除垃圾的通知約150余份。提高了社區(qū)居民愛護家園的意識,改善了社區(qū)面貌。在今年8月份的汛期當中,社區(qū)部分樹木在大雨過后出現了傾斜、倒伏、枯死的情況,部分折斷樹枝懸掛在樹上,直接威脅到居民人身和財產安全。出現情況后,居委會及時將砍伐強剪申請報送至北辰區(qū)市容和園林管理委員會。砍伐社區(qū)樹木25棵,修剪樹木50余棵,確保了居民的人身和財產安全。同時加強社區(qū)巡邏,堅持至少每天上下午各兩次。發(fā)現有公共財物損壞,及時聯系相關產權單位進行修理解決,累計修復中水井井蓋6個,鐵通管線井井蓋2個。發(fā)現有違章建筑苗頭,及時入戶做工作,并加強重點巡邏與監(jiān)視。同時及時與市容辦溝通,對違章建筑及時上報跟進。并做好違章建筑的統計。共計上報違章建筑91起。并統計上報天津市住宅小區(qū)私搭亂建行為調查匯總表和整修提升小區(qū)私塔亂建房屋調查情況明細表。開展春季秋季愛國衛(wèi)生工作,于3月7日開展春季滅鼠行動,在社區(qū)內衛(wèi)生死角和垃圾桶旁,按標準播撒鼠藥。并做好禽流感預防工作,現養(yǎng)禽戶共13戶(雞 88只、鴿子165只、鴨2只),于今年3月、7月、10月對禽類進行了強制免疫。同時我社區(qū)采取多種形式,積極宣傳紅十字精神,普及衛(wèi)生救護和健康保健知識,不定期組織開展紅十字志愿者服務活動。如醫(yī)療保健咨詢服務、天穆衛(wèi)生院的大夫免費為社區(qū)老年人查體等。利用各種宣傳陣地,廣泛開展宣傳活動。紅十字應急救護宣教培訓是20xx年天津市十項民心工程之一,我社區(qū)開展了普及衛(wèi)生救護技能、健康保健知識、應急避險宣講培訓等專題講座50余期。 培訓社區(qū)居民960人,并發(fā)放各類宣傳材料20xx余份,社區(qū)居民應急避險知曉率達70%。同時對北辰區(qū)孤貧先天性心臟病兒童進行了統計。開展“博愛助老”活動,幫助80余名老人,發(fā)放救助物資600元。開展博愛一日捐工作,籌集資金400元。今年國家免費為34至65歲的育齡婦女進行兩癌篩查體檢,接到通知后,我居委會立刻開展工作,在社區(qū)醒目位置懸掛布標,同時入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計為71名婦女進行了免費的兩癌篩查體檢。
            在包樓門的工作中,認真做好了與居民的聯系工作,我的管片包共有建筑物六幢,樓門數25門,戶數242戶(常住215戶、租房9戶)、人口數620人(包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區(qū)黨員74人)。日常積極與樓門長和居民代表溝通,了解居民家的大事小情,不斷增進與居民之間的了解與感情。并經常與計生干部入戶為育齡婦女服務,發(fā)放藥具和各種計生宣傳知識材料。無一例計劃外出現。與綜治干部入戶,宣傳法律法規(guī)知識,增強居民自防和安全意識。并及時解決居民的實際困難。
            社區(qū)61、53兩座高層二次供水出現夜間停水的情況。問題發(fā)生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況,協調解決。最終解決問題,獲得了居民的好評。61—1門供暖管道破裂,導致地面滲水,供暖修復后并未對地面進行修復,了解情況后,我和1門的樓長劉姐多次找到大通供熱站,協調解決地面的修復。同時配合61號樓高層的各位樓長,完成高層的自治管理。經常入戶與居民溝通,核實居民的情況,了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口,由于身體不好,出行不方便。無法來到居委會辦理社會醫(yī)療保險,我了解情況后,主動將保險單據送到他家,讓他填寫。在繳費單據核發(fā)后,又先行墊付了保險手續(xù)費。老兩口看到后,非常感動。并定期照顧60—2—101的獨居老人,給老人做衛(wèi)生,與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區(qū)居民,解決他們的實際困難,踐行“樂于奉獻,服務為民”的工作宗旨。
            今年上半年,社區(qū)開始換屆選舉工作,對于成功當選我很高興,對于日后的工作更要嚴格要求自己,加強專業(yè)工作知識的學習和不斷提高自己的思想認識。向身邊的老同志,老黨員學習。同時作為年輕人,更要不怕辛苦,對工作要敢于上前。充分發(fā)揮自己年輕人的優(yōu)勢。通過兩年多的工作,發(fā)現自己更加熱愛自己的本職工作了,即使有時吃飯,睡覺還在想工作,但工作還沒完成,就得想辦法。雖然有時工作會出現困難,自己會不知怎么辦。但主任和其他同事,都會幫助我,是我堅強的后盾,我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時更要不斷從思想認識上提高自己。我遞交了自己的入黨思想匯報,爭取早日成為一名共產黨員。
            只要心中想著為居民服務,就會把工作做的更好。
            衛(wèi)生行風工作總結篇十八
            xx、設立糾風辦公室,固定專人辦公,糾風工作制度和工作人員職責。來訪咨詢*投訴的登記制度,事事有答復,件件有著落,每一件*事宜,近幾年共了上xx件服務、價格、差錯等事件,多收、錯收案例私收費和收受“紅包”,,患者都滿意。
            文明著裝、掛牌上崗,在病區(qū)服務監(jiān)督臺,將科室簡介、醫(yī)務人員姓名、胸牌號、職稱等情況公布上墻,患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會,直接征求患者意見、建議,溝通醫(yī)患關系。
            聘請社會各界義務監(jiān)督員,社會方面的意見,改進醫(yī)療作風。每季度一次行風問卷調查,對收集到的意見全院通報整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,將xx種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人一日清單制,以便查詢。
            措施,目的是推行誠信服務,明白看病,使患者合法權益了保障。