一個好的方案應該具備可行性、有效性和可持續(xù)性。方案的可操作性與可持續(xù)發(fā)展密不可分，需要具備長期的執(zhí)行能力與適應性。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀方案范文，希望可以為大家提供借鑒和參考。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇一
    為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，特制定本制度：
    1、教師集體辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。
    2、教師集體辦公室實行教師輪流值周，負責本室內(nèi)日常事務工作。
    3、值周教師當周要做到：清掃地面，及時更換洗臉盆水，清洗毛巾，清倒紙簍等。同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前將電腦、電燈、窗戶等關(guān)好,值周領(lǐng)導開/鎖好辦公室門。
    4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關(guān)的事情，有事外出要向教導處請假。辦公室內(nèi)要保持安靜，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。
    5、辦公室要保持整潔。辦公桌上物品擺放要整齊，辦公桌上原則上不擺放與教學無關(guān)的東西；地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；確需張貼的，貼在指定的地點。
    6、辦公室內(nèi)不開無人燈。
    7、辦公電腦確保電腦為教學服務，嚴禁教師利用辦公電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情。
    8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細致；如需與學生進行較長時間談話，盡量不要在集體辦公室，以免影響其他教師；未經(jīng)許可，學生不得隨便進出教師集體辦公室。
    9、不得將辦公用品私帶回家。
    10、辦公室內(nèi)同事間應友好相處、互相尊重。辦公室內(nèi)教師要做到和諧相處、團結(jié)合作。同學科教師應養(yǎng)成互相探討、交流磋商，取長補短，共同提高的良好氣氛。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇二
    為切實加強學校消防安全工作，確保師生員工的生命財產(chǎn)安全，特制定學校消防安全管理工作制度。
    1、加強全校師生的消防安全教育，提高師生員工自覺履行消防安全責任、愛護消防設施，做到人人都知道火災報警電話(119)，人人都了解熟知消防自護自救常識和逃生技能。
    2、教室、辦公室、學生宿舍等人員密集場所的安全出口、疏散通道保持暢通，安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。
    3、學生聚集場所不得使用耐火等級較低的易燃材料裝修。
    4、易燃、易爆的危險化學實驗用品做到按規(guī)定專門存放，雙人雙鎖保管，嚴格執(zhí)行領(lǐng)用制度。
    5、人人愛護消防設施，任何人不得隨意移動和損壞消防栓、消防帶、滅火器材以及各種消防警示標志等，違者要嚴肅處理。
    6、圖書館、化學實驗室、物理實驗室等場所嚴禁吸煙及使用明火。
    7、學生宿舍內(nèi)嚴禁使用明火，禁止使用電爐、熱得快、蠟燭、蚊香等，嚴禁吸煙，私拉亂接電線，嚴禁私自接用任何家用電器。
    8、加強對校內(nèi)的用電線路、設備等安全檢查，不得超負荷使用電器設備，不得私拉亂按。發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，要及時進行整改、維護，確保用電設施的安全。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇三
    東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標與標桿。只有員工在不斷調(diào)整自己，與公司經(jīng)營目標、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時，員工才可能視公司為家，才可能產(chǎn)生強烈的“主人翁”意識，從而保持對工作更高的責任感與“主人翁”心態(tài)，才能為公司做出更大的奉獻，產(chǎn)生更大的利潤。因此，公司的理念培訓是公司與員工保持高度一致的橋梁，使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)公司與員工的“重疊”。
    二、完善公司管理制度，合理設置績效考核機制，提高公司員工的積極性
    在加強公司理念培訓的同時，還必須對公司管理制度和操作流程進行不斷的完善和修改，從而確保公司員工在執(zhí)行過程當中做到科學合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時員工之間互相推諉，不利于公司的發(fā)展，也影響員工對公司的歸屬感；另外，合理有效的競爭獎勵機制，能夠大大刺激員工對工作的積極性和責任心，使其能夠提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，而保證公司員工責任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài)，必須從以下幾個方面做起：
    1. 嚴格公司操作流程，確保員工工作科學合理：
    要想保證員工盡職盡責，首先對業(yè)務流程、服務流程和管理流程等所有工作流程要科學設計，從流程上確保工作質(zhì)量，只有流程上科學合理，才能高效。正大集團在管理流程上做到了細致入微，真正實現(xiàn)了言有所據(jù)，行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣！
    2. 加強公司制度監(jiān)管，實現(xiàn)公司管理標準化
    監(jiān)管是管理工作所必須的，監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管，隨著工作復雜程度的提升，技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的，是條文性的東西，有了制度沒有人監(jiān)管，等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進行監(jiān)管，監(jiān)管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁，那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具，它可以讓鉚丁緊，也可以讓鉚丁松動；它可以讓管道暢通，也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。
    3. 合理制定績效考核機制，提高公司員工積極性
    人是決定公司興衰的關(guān)鍵，對員工取得的工作成效給予獎勵，給員工的動機起到強化作用，因為人總是追求從工作中獲得好處的。獎勵能使員工看到自己的成就，贏得尊重、信任和社會地位。獎勵包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。物質(zhì)獎勵包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎金和各種公共福利等。物質(zhì)獎勵是最基本的重要的激勵手段，因為工資、獎金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況，同時，員工收入及居住條件也影響其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎勵包括對于成效的認可、記功命名、表彰、授予稱號、提級升職等，激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎勵的方式可以多種多樣，可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對不同需求的程度而定。物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來，只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。
    三、積極開展公司文化建設，點亮員工心靈之火
    如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨，公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈，那么公司文化就是公司的靈魂！公司文化代表公司的思想與氛圍，一個創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司，在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后，其重心點必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感，從而對公司全身心投入，實現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體，提高東莞噴畫公司競爭力，推動公司的良性發(fā)展。
    1?、弘揚江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。
    2?、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6s?”管理工作，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
    1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
    2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。
    1?、工作態(tài)度方面
    1.1?提倡績效，反對權(quán)謀；
    1.2?提倡嚴謹，反對懶散；
    1.3?提倡創(chuàng)新，反對守舊；
    1.4?提倡絕對服從，反對自由主義；
    1.5?提倡學習進步，反對得過且過；
    1.6?提倡奉獻精神，反對斤斤計較；
    1.7?提倡長遠利益，反對短期行為；
    1.8?提倡做平凡事，反對眼高手低；
    1.9?提倡認真執(zhí)行，反對紙上談兵；
    1.10?提倡主人翁精神，反對打工仔意識；
    1.11?提倡公司利益至上，反對將個人及部門利益放在首位；
    2?、工作方法方面
    2.1?提倡部門協(xié)作，反對工作推諉；
    2.2?提倡當面溝通，反對妄自揣測；
    2.3?提倡踏實細致，反對粗心大意；
    2.4?提倡團隊精神，反對個人主義；
    2.5?提倡深入實際，反對官僚主義；
    2.6?提倡危機意識，反對安于現(xiàn)狀；
    2.7?提倡正面言行，反對歪風邪氣；
    2.8?提倡權(quán)責對等，反對無監(jiān)督的權(quán)力；
    2.9?提倡制度化管理，反對工作無計劃；
    2.10?提倡工作的高效率，反對工作復雜化；
    2.11?提倡分清主次，反對大小事情一把抓；
    2.12?提倡工作講方法，反對工作無序混亂；
    2.13?提倡今日事今日畢，反對工作拖拉低效；
    2.14?提倡多提合理化建議，反對冷漠與忽視；
    2.15?提倡主動思考解決問題，反對將問題上交；
    3?、為人處世方面
    3.1?提倡真誠，反對虛偽；
    3.2?提倡務實，反對浮夸；
    3.3?提倡言行一致，反對表里不一；
    3.4?提倡艱苦奮斗，反對鋪張浪費；
    3.5?提倡謙虛謹慎，反對驕傲自滿；
    3.6?提倡批評與自我批評，反對狂妄自大；
    3.7?提倡嚴守公司機密，反對竊密與泄密；
    3.8?提倡正當?shù)娜穗H關(guān)系，反對一團和氣；
    3.9?提倡純正的工作態(tài)度，反對假公濟私、以權(quán)謀私；
    1?、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風度氣質(zhì)；
    3?、上班見面主動問好，工作時間應做到舉止端莊，態(tài)度和藹；
    5?、與人接觸時要友好熱情、風度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
    6?、在工作場所或以公司名義出席大型活動，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。
    1?、站姿：站立時自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；
    3?、動姿：行走時步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；
    7?、在聽他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應側(cè)后轉(zhuǎn)身；如需打斷他人談話時，應先講“對不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。
    8?、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。
    9?、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定；
    10?、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；
    11?、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍；
    12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動，否則一切后果自負。
    1?、工作積極主動、認真負責，不驕不躁、求實創(chuàng)新、嚴守紀律；
    2?、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、共同發(fā)展；
    3?、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；
    4?、積極參加公司組織的集體活動和培訓教育；
    5?、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結(jié)的言行；
    6?、正直忠誠，如實向上級領(lǐng)導匯報工作和思想；
    7?、積極進取，謙虛好學，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；
    8?、開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。
    1?、各部門、分公司有責任對所屬部門員工的行為規(guī)范進行培訓、教育、檢查與監(jiān)督；
    2?、行政部負責員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；
    4?、對違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎懲制度?！窘Y(jié)束】
    《員工獎懲管理辦法》。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇四
    1.公司內(nèi)部實行下級服從上級，層層負責的原則。在此原則下，要求全體員工必須服從領(lǐng)導，聽從安排。
    2.各級負責人應秉公處事，在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟私，打擊報復職工。
    3.職工反映問題應實事求是。一般情況下應按管理程序逐級反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
    4.本公司的所有員工應該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項制度，做社會的文明公民。
    5.所有員工不得參與社會不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動或違犯社會治安活動，一旦發(fā)生上述行為，肇事者除自行承擔相應的刑事、治安責任外，公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴重程度，給以相應的罰款處理或行政處理，直至開除出公司。
    6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度，按時上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元，超過30?分鐘取消當日考勤并加罰?50?元。
    7?、公司員工有事、有病不能上班的，必須以請假條的形式親自向部門領(lǐng)導或主管領(lǐng)導請假，批準后方可離開。未經(jīng)批準或未請假不來者，按曠工對待。曠工一天罰款?100?元，月累計曠工三天以上者，予以除名。
    8?、公司員工在工作期間若有事需要離開，必須向主管領(lǐng)導請假，不得擅自離開，否則取消本日工資，并加罰?30?元。
    9?、無部門主管人員批準，員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班，發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當天?(?班?)?考勤，并對每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設備事故，所造成的損失，由責任者負全部責任。
    10?、在工作中，員工必須堅守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗，不準玩耍瘋鬧，不準高聲喧嘩，不準聚眾閑談，不準把與本職工作無關(guān)的東西帶進工作場所，嚴禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
    11?、員工上班期間嚴禁在工作場地會客，如確有急事，必須向本部門領(lǐng)導請假后，在非工作區(qū)域進行，否則每次罰款?30?元。
    12?、公司員工上班期間一律不準穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款?30?元，并責令其立即更正。進入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴，從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
    13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進入公司或生產(chǎn)崗位，違者對當事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
    14?、嚴禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，違者罰款?20?元，員工不準吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元，發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元，數(shù)量較大的予以辭退。
    15?、員工擅自動用不屬于自己分管使用的設備、車輛，一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設備事故，所造成的損失，由責任者負全部責任。
    17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃，并保持清潔，檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的，每次罰款?30?元?(?責任落實的直接罰責任人，未落實的罰部門領(lǐng)導?)?并令其立即改正，不改者加倍處罰。
    18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進入車間。違者罰款?30?元。
    20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個人衛(wèi)生。進入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴，頭發(fā)不得外漏，不得戴有首飾等可能掉進產(chǎn)品、設備、包裝容器中的物品，嚴禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
    21?、員工在進入車間之前，必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對其靴子進行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
    22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽，嚴禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
    23?、員工在生產(chǎn)車間嚴禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
    24?、各工序操作人員對本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實，不許在記錄表上亂寫亂畫，若達不到標準的每張罰款?10?元。
    25?、各生產(chǎn)車間交接-班時，必須一對一交-班，若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元，若因交接不詳而出現(xiàn)嚴重后果的`，根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
    26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時，設備出現(xiàn)故障沒有排除，員工不得擅自離開崗位，并要積極配合維修人員，否則罰款?100?元。
    27?、生產(chǎn)過程中，車間各工序員工要不定期的對運行設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員進行處理，因此出現(xiàn)設備故障的罰款?50?元，操作人員通知維修人員而維修工沒有及時采取措施出現(xiàn)問題的，罰款維修工?100?元。
    28?、對各工序的運行設備操作工、保全工要定期進行維護保養(yǎng)，如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴重者按設備事故處理制度處罰。
    32?、員工要愛護公司財物，凡無故損壞公司財物的，要照價賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對故意損壞公司設備、設施的，除包賠全部損失外，并處以?1000?元以上罰款，情節(jié)嚴重者，予以開除。
    33?、公司職工凡被國家公安機關(guān)收審的，公司立即予以辭退。
    為了使公司具有良好的工作作風，更有效地提高工作效率，現(xiàn)對員工的工作紀律規(guī)定如下：
    1、辦公時間
    周一至周六 上午8：30~12：00 下午13：00~17：30
    2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實填寫去向何處，拜訪何人，聯(lián)系電話等詳細內(nèi)容報請有關(guān)人員核準），遲到三次視為曠工一天；請假必須填寫請假條并報相關(guān)人員批準，病假須出具市級以上醫(yī)院診斷書，否則視為曠工。
    3、上班必須保持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。
    4、上班時間不許做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙、嘮家常等），不準在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
    5、不準隨意拆卸機器、增加或減少機器中的硬件和軟件。
    6、不準利用工作時間從事與公司業(yè)務無關(guān)的業(yè)務，違反者扣除全額精勤獎和綜合效益獎，情節(jié)嚴重者給予除名處分。
    7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式，保證公司有事能及時通知，否則視情節(jié)扣除通訊補助；下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報。
    8、必須認真填寫《schedule》、《月份工作計劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個工作日的17：20以前將當月的《schedule》與《月份工作計劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表?！秙chedule》必須每天如實填寫，當日17：20前交行政助理核準，次日8：30到行政助理處領(lǐng)取?！对路莨ぷ饔媱澕皥?zhí)行情況》每周必須如實填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時必須如實逐項認真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時提交、未及時填寫、填寫不清或與事實不符者，處以每次10元以上罰款。
    9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設備無灰塵，地面無灰塵、雜物；無漬：所有用品無污漬；無聲：辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。
    10、 有責任愛護公物，保持工作環(huán)境的整潔，不準在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關(guān)閉相應的電源開關(guān)，不留隱患。
    11、 使用計算機時，必須如實認真填寫《計算機使用登記簿》。
    12、 嚴格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時應向行政助理請示并做好登記。
    以上規(guī)定請大家認真學習，自覺遵守，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
    補充規(guī)定：
    二、 對因事假未出滿勤者，精勤獎按實際工作日折算。對實際工作日不足當月應出勤日數(shù)一半者，精勤獎全額扣除。
    四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元；對違反以上無明確處罰規(guī)定款項，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節(jié)嚴重者扣除所有獎金直至除名。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇五
    四、錄用期：
    a：月基本工資=底薪300元。
    b：月基本工資=底薪500元。
    c：月基本工資=底薪700元；
    3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：
    六、重大違紀如下：
    1、曠工、擅離職守；
    2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
    3、透露公司機密、不服從管理、分配；
    4、偷盜公司財物、損害公司利益；
    5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
    崗位職責。
    1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
    2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；
    3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
    4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
    5．維持商場良好的顧客服務；
    6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
    7．審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
    主要工作：
    1．全面負責門店管理及運作；
    2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；
    3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；
    4．負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；
    5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
    6．指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；
    8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
    9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
    10．督促門店的促銷活動；
    11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；
    12．負責全店人員的培訓；
    13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；
    14．負責店內(nèi)其他日常事務。
    輔助工作：
    1．指導其它門店人員的在職培訓；
    2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務的處理；
    3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇六
    為了加強勞動紀律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。
    二、考勤。
    1、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽。
    2、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
    3、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準；如有緊急情況，應在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
    三、加班、調(diào)休。
    1、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
    2、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。
    四、行為規(guī)范。
    1、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
    2、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
    3、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
    4、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
    5、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
    6、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
    7、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
    8、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還培訓押金。
    9、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責解釋。
    五、獎勵和處罰標準。
    （一）獎勵。
    1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵100元。
    2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
    3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
    4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
    （二）處罰。
    1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
    2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行），事假或病假停發(fā)當月全勤假。
    3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職），并停發(fā)當月全勤獎。
    4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
    5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。
    6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
    7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇七
    幼兒園教師管理制度（20xx年春）。
    1、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴格遵守作息時間制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
    2、幼兒園教師管理制度中全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎50元，有遲到、早退、曠工、等現(xiàn)象的，請假一天扣出勤獎40元/天，曠工者扣50元/次，超過扣工資，一學期原則上不超過6天。
    3、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作，上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班，要全面照顧幼兒，避免發(fā)生意外事故。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一律扣20元。
    4、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責一切費用，如因工作造成重大責任事故，導致幼兒需要住院治療的，教師必須承擔50%的醫(yī)療費用。因看管不當造成幼兒走失，造成嚴重后果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責。
    5、設立綜合考評獎每月100元，按出勤、平時課堂教學常規(guī)、每周的反饋表的掌握情況來綜合評定，按百分制定，按得分多少領(lǐng)取，具體分案另定。
    6、幼兒園教師管理制度中教師在校內(nèi)、校外都應自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態(tài)度友好，避免與家長爭吵。
    7、設立超工作量獎，按月班生數(shù)超30人起有補補貼，1、班生31-35人，超過部分按人均5元補貼，當班生36（含36人）人以上，按超過36人數(shù)人均補貼10元，其總數(shù)由班主任領(lǐng)70%，配班老師領(lǐng)30%。
    8、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假，凡未請假或請假未經(jīng)園長批準而離開崗位者按曠工論處。
    9、幼兒園教師管理制度中值班老師應遵守值班時間，比正常上班時間早到半小時，下班時遲走半小時，當班或值班時間，不能因私事離開孩子，午休起床前老師要提前十分鐘起床，并幫助幼兒整理衣物。
    10、幼兒園教師管理制度中一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。
    11、幼兒園教師管理制度中教師要認真?zhèn)湔n，堅持超前備課，保證每節(jié)課都要有教案，無教案不進教室上課。
    12、幼兒園教師管理制度中教師要認真組織好幼兒一天學習、生活。大型玩具要由老師保護幼兒玩耍，幼兒離園時要護送到安全地帶。
    13、幼兒園教師管理制度中，一個月內(nèi)所教的班級無發(fā)生安全事故及家長投訴的，獎勵教師50元。有家長投訴的一次警告，二次記過扣20元，扣完為止。
    14、上課時間教師不得離開教室，不得在上課時間接手機，聊qq，不得做與教學無關(guān)的事。發(fā)現(xiàn)一次警告，第二次起開始扣10元/次。
    15、不得體罰或變相體罰幼兒，不得出粗口罵人，發(fā)現(xiàn)一次警告，第二次起開始扣10元/次。
    16、教師在園內(nèi)要一律講普通話，上課時間除非不得已，不然不準本地話。
    17、嚴格按功課表上課，不得隨意私調(diào)功課，否則按請假扣出勤獎。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇八
    1、目的：使公司員工離職有所依循，工作不受影響。
    2、范圍：公司所有員工。
    3、一般員工離職：
    3.1 本公司員工不論何種原因離職，均依本辦法辦理。
    3.2 員工離職區(qū)分：
    3.2.1 辭職：因員工個人原因辭去工作。
    3.2.2 辭退（解雇）：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。
    3.2.3 開除：嚴重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。
    3.2.4 自動離職：員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動生效。
    3.3，經(jīng)理級以上人員辭職須提前兩個月申請，主管以上人員辭職須提前一個月申請（財務經(jīng)理須提前一個半月申請）。
    3.4離職手續(xù)：
    3.4.1員工持已批準的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù)，辦妥后，再送綜合管理部門審核。
    3.4.2員工以上人員離職時，按規(guī)定詳細填入《移交清單》，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。
    3.5移交手續(xù)：
    3.5.1工作移交：原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件（包括公司章則，技術(shù)資料圖樣）等均應列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應將已辦而未結(jié)案的事項交代清楚（章則，技術(shù)資料，圖樣等類應交保管資料單位簽收）。
    3.5.2事務移交：
    a .領(lǐng)的工服應交還發(fā)放部門。
    b .領(lǐng)的工具、文具（消耗性的免）交還部員工服務部或相關(guān)部門。
    c .述交還物品不必列入《移交清單》，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。
    3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。
    3.7離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收，如未定接收人時應臨時指定人員先行接受保管，待人選確定后再移交，如無人可派時，暫由其主管自行接收。
    3.8 員工所列《移交清單》，應由直屬主管詳加審查，不合之處，及時更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財務、資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞宓?，應由該部門主管追索。
    3.9各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù)，詳見《工資獎金發(fā)放審核管理制度》。
    3.10薪金結(jié)算。
    4. 主管及財物經(jīng)管人員：
    4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時應辦理移交，除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。
    4.2 本公司職員的移交分下列級別：
    4.2.1 主管人員：是指部門經(jīng)理、主管級以上人員。
    4.2.2 經(jīng)管人員：是指直接經(jīng)管某種財務或某種事務的人員。
    4.3 移交事項規(guī)定如下：
    4.3.1 造具《移交清單》或報告書（格式另定）。
    4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品（薄冊、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等）。
    4.3.3 應辦未辦及已辦未結(jié)各案應交代清楚。
    4.3.4 其他應專案移交事項。
    4.4 主管人員的《移交清單》應由各層次該人員或經(jīng)管人員編造，經(jīng)管人員《移交清單》應自行編造，并均由各有關(guān)人員加以印章，一式3份，一份送綜合管理部，另兩份分別由移交人、接管人留存。
    4.5 《移交清單》應合訂一冊，移交人、接管人、監(jiān)交人應分別簽名蓋章，監(jiān)交人在課室由主管課長，課長級人員由經(jīng)理，經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。
    4.6各級人員移交應親自辦理，倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時可委托有關(guān)人員代為辦理，對所有一切責任仍由原移交人員負責。
    4.7前任人員在規(guī)定或核準移交期限屆滿，未將移交表冊送齊，致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項經(jīng)通知仍不依期限補交者，應由接任人員同臨交人員呈報以逾期不移交或移交不清論，徇情不報的，予以懲處。
    4.8 接任核對或盤查交案，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應會同臨交人員或單獨通報上司，倘有隱匿，除予以懲處外，應與前任負連帶賠償?shù)呢熑巍?BR>    員工離職辦理程序
    1. 目的：規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。
    2. 范圍：公司各部門。
    3. 作業(yè)內(nèi)容：
    3.1 申請離職員工需填寫《離職申請單》。
    3.2 員工服務部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。
    3.3 員工服務部依據(jù)考勤計算當月工資（按比例扣除暫住證費用），送財務部審核。
    3.4 離職人員需交還所有公物（含各種資料、工具及所借公司物品）經(jīng)其所在部門審核。
    3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務部，并經(jīng)驗證后簽字。
    3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后，再交員工服務部簽字，主管核準。所有手續(xù)完畢后，離職者簽訂《離職確認書》，綜合管理部發(fā)放離職者的工資。
    3.7 綜合管理部做人事資料的變更，并將離職人員的考勤卡、請假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。
    3.8 員工辦理離職手續(xù)以后，公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。
    離職人員社保制度
    ·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》，并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認
    ·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時將社保各項轉(zhuǎn)移單移交離職人員
    ·每月22日之后離職人員必須多繳納一個月的全額醫(yī)保費（含個人與單位共繳比例）
    ·無論何種原因離職，單位均不代為繳納離職人員的各項保險
    ·農(nóng)民工離職，公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險的清算，社保員填寫相應的清算匯總表上報，待社保中心將款項退回公司帳面以后，填寫支出，通知離職員工（僅限于農(nóng)民工）領(lǐng)取相應款項。
    ·存放在豐臺人才集體戶中的員工檔案應該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費及保險費，檔案經(jīng)辦人應協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作，相應各項保險關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。
    ·因個人原因未在在職期間將各項保險轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司，延誤辦理各項保險的離職人員，公司不再辦理補繳手續(xù)，后果自負。
    第一條 目的
    為嚴格執(zhí)行《勞動合同法》，規(guī)范集團公司與員工的勞動關(guān)系管理，完善和明確雙方勞動關(guān)系解除的手續(xù)和流程，界定雙方的責任和權(quán)利，特制定本辦法。
    第二條 范圍
    與集團公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務為期限勞動合同的員工。
    第三條 定義與分類
    1、定義：離職是指員工本人或集團公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動關(guān)系的行為。
    2、分類：員工離職分以下四種
    2.1辭職：員工以合法的理由終止、解除與集團公司的勞動關(guān)系。
    2.2辭退：集團公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動關(guān)系。
    2.3除名：員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴重違反集團公司規(guī)章制度，不再具備員工應有的條件，取消其在集團公司員工的資格。
    2.4自動離職：員工無故連續(xù)曠工3日以上，或半年內(nèi)累計曠工5天以上，視為自動離職。
    第四條 辭職
    1、員工因合法的理由需要離職，到人力資源部領(lǐng)取或在集團公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請表》并填寫完整，向本部門負責人提出離職申請。
    2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天，試用期后辭職須提前30天提出申請。
    3、離職（留任）面談。用人部門負責人接到所屬員工《員工離職申請表》后必須在規(guī)定的時間內(nèi)作出回應，并與辭職員工進行離職（留任）面談，將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。
    4、離職調(diào)查
    人力資源部接到《員工離職申請表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進行調(diào)查核實，并簽署處理意見。
    5、批準權(quán)級
    5.1試用期內(nèi)、四級工程師、三級工程師、初級職員等級別的員工辭職，由部門負責人批準。
    5.2二級工程師、中級職員、工程項目管理類普通員工辭職，二級公司總經(jīng)理批準，集團人力資源部備案。
    5.3一級工程師及以上、高級職員及以上、工程項目管理類經(jīng)理級及以上、行政管理類副職及以上員工辭職，經(jīng)集團公司辦公會討論通過，由集團公司總裁批準。
    5.4管理部門中級職員及以下級別員工辭職由集團公司分管副總經(jīng)理批準。
    6、離職交接
    6.1員工辭職申請經(jīng)批準后，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。
    6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。
    6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。
    7、離職手續(xù)辦理
    7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當日，向辭職員工出具離職證明。
    7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊資格的，在規(guī)定的時間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
    7.3涉及經(jīng)濟補償?shù)?，按《勞動合同法》及集團公司辦公會決定，2個工作日內(nèi)完成經(jīng)濟補償?shù)挠嬎愫椭Ц丁?BR>    8、辭職員工提交辭職報告后30日內(nèi)（試用期內(nèi)員工提交辭職報告后3日內(nèi)），仍應堅持崗位工作。未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，私自離崗的，按自動離職處理。
    第五條 辭退
    1、用人部門因合法的理由需要辭退員工，到人力資源部領(lǐng)取或在集團公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請表》并填寫完整，向人力資源部提出員工辭退申請。
    2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天，試用期后辭退須提前40天提出申請。
    3、辭退調(diào)查
    人力資源部接到《員工辭退申請表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進行調(diào)查核實，取得辭退理由的事實證據(jù)，簽署處理意見。
    4、批準權(quán)級
    簽有固定期限、無固定期限勞動合同的員工辭退，須經(jīng)集團公司辦公會批準。
    5、經(jīng)集團公司辦公會批準的員工辭退申請，由人力資源部會同法務安全干事、用人部門，以協(xié)商解除（達成《協(xié)商解除終止勞動關(guān)系協(xié)議書》）、勞動仲裁或法集團公司判決等方式，解除終止勞動關(guān)系。
    6、離職交接
    6.1通過協(xié)商解除、勞動仲裁或法集團公司判決同意辭退的，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。
    6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。
    6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。
    7、離職手續(xù)辦理
    7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當日，向辭退員工出具離職證明。
    7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊資格的，在規(guī)定的時間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
    7.3涉及經(jīng)濟補償?shù)?，按《勞動合同法》及集團公司辦公會決定，或勞動仲裁、法集團公司判決書，在2個工作日內(nèi)完成經(jīng)濟補償?shù)挠嬎愫椭Ц丁?BR>    第六條 合同到期
    1、人力資源部于員工與集團公司的勞動合同到期前40天，以書面形式通知用人部門和員工本人。
    2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定，并以書面形式通知人力資源部。
    3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部，按不再續(xù)約處理。
    4、如雙方都有意愿續(xù)約的，由人力資源部按《勞動合同法》及集團公司規(guī)章制度辦理勞動合同續(xù)約手續(xù)。
    5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約，按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。
    第七條 除名
    1、員工除名由集團公司辦公會決定，并向集團公司職代會、工會通報。
    2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達并通知員工本人。如不能送達和通知員工本人的，將除名決定刊登媒體公告，視為送達并終止勞動關(guān)系。
    3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項、7項辦理。
    4、被除名的員工，不享受任何離職經(jīng)濟補償。
    第八條 自動離職
    1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動離職情況，應及時以書面形式通知人力資源部，并附考勤資料。
    2、員工出現(xiàn)自動離職現(xiàn)象的，扣發(fā)當月職位工資。
    3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班，員工仍不能回到崗位工作的，自第二個月起停發(fā)工資、津補貼和停繳“五險一金”。
    4、自動離職員工應自接到人力資源部通知之日起，30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的，集團公司將刊登媒體公告終止勞動關(guān)系。
    5、自動離職員工，不享受任何離職經(jīng)濟補償。如因自動離職對用人部門造成經(jīng)濟損失的，應給予相應的賠償。
    第九條 本辦法經(jīng)職代會討論通過后由集團公司發(fā)布實施。
    第十條 本辦法由人力資源部負責解釋。
    第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇九
    （一）備課與編寫教案：
    1、備課是教師的一項重要工作，是上好課的前提。教師備課除研究教學大綱，鉆研教材外，還應全面了解學生，選擇正確的教學方法。教師備課必須熟練掌握幾個基本環(huán)節(jié)：
    （1）熟悉教學大綱和教材，掌握好教學內(nèi)容。
    （2）明確教學目的要求和重點難點。
    （3）全面了解學生選擇正確的教學方法。
    （4）編寫教案，熟悉教案和教具。
    2、備課以個人鉆研為主，教師在自備的基礎上，應參加學校定期組織的集體研究活動（每授課周期一次），明確教學目的和要求，以抓住關(guān)鍵講清重點，突破難點，交流經(jīng)驗。
    3、在備課的基礎上，教師必須寫出教案才能上課，嚴禁無教案上課，教案要反映出教學目的要求、教學重點、難點、課的類型、實施的步驟和方法等（包括是否有播音間實訓課、觀片室實踐課）。教案根據(jù)教學經(jīng)驗和熟練程度不同可詳可略，但要系統(tǒng)、明確、實用。
    4、教師要提前一周寫好教案。提交學校教務部門。學校根據(jù)實際情況指導實施。教師根據(jù)學校要求適時調(diào)整。
    （二）課堂教學：
    1、課堂教學是整個教學工作的中心環(huán)節(jié)。教師應按下列要求精心組織課堂教學，確保每堂課的教學質(zhì)量。
    2、教師必須按課程表的安排上課，兼職教師提前10分鐘到校。按時上、下課。因故需要調(diào)課時，必須經(jīng)校長同意，提前將課程協(xié)調(diào)妥當。
    3、教師要按預定的教案授課，保證落實教學內(nèi)容，完成教學任務。教師上課不得拖課或提前下課，不應隨意變更進度、改變教學內(nèi)容。
    4、教師上課應做到儀表莊重、教態(tài)自然、語言文明。教師應檢查學生人數(shù)，做好考勤記錄，然后才開始講授。
    5、課堂教學可采用講授課、練習課、多媒體課等各種形式。教師要認真組織課堂教學，精心設計好每一堂課，要堅持課堂教學環(huán)節(jié)即復習舊課與引入新課，講授新課，鞏固新課，布置作業(yè)等，教師要勇于改進和采用新的現(xiàn)代化教學手段進行教學。
    果。要提倡教學相長，教師要虛心聽取學生意見，不斷改進教學方法，提高教學水平。
    7、教師要堅持互相聽課制度，按院教務處的規(guī)定互相觀摩和上公開課，并通過評議，交流經(jīng)驗，共同進步。教師應歡迎其他教師和各級教學管理部門人員的聽課。聽課后必須認真填寫聽課記錄和課堂教學評價表并交教務處存檔。
    8、教師在播音室和觀片室和多功能廳上課時，注意保持環(huán)境衛(wèi)生，同時，課前以及課后注意檢查設備運行情況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時向?qū)W校匯報。
    （三）階段測試與輔導：
    每位教師擔任的授課周期結(jié)束，教師組織學生參加校內(nèi)測試，確保100%通過，即達到教學要求。如果所帶學生沒有通過測試，教師須義務給學生補課，直至學生通過測試。
    （1）普通話基礎知識部分。
    測試目標：普通話語音基本準確無誤，吐字發(fā)音清晰。入學時的吐字發(fā)音問題得到解決。
    （2）朗誦部分。
    測試目標：選定自備稿件并流暢表達指定稿件播讀順暢。
    （3）即興評述。
    測試目標：根據(jù)所給題目迅速確定主題，并以較為清晰的思路和豐富的語言，述評2分鐘左右。
    （4）形體。
    測試目標：精神飽滿，動作協(xié)調(diào)，體態(tài)端莊，行為舉止，大方得體。
    （5）才藝指導。
    測試目標：才藝較入學時有所提高?；蚴炀氄莆找欢螒蚯危皇赘枨?。
    （6）化妝：明確應試化妝基本技巧，每人推薦兩套著裝及頭型方案。公共課結(jié)束后，組織召開學生家長會，展示教學成果。提出下階段學習目標，與家長配合，確保學習效果。
    （7）模擬主持。
    測試目標：
    現(xiàn)場主持突出新聞事件的結(jié)構(gòu)、體現(xiàn)現(xiàn)場報道的形式，有層次和邏輯，語言流暢。
    ?？寄M主持：對材料分析透徹，提煉主題，圍繞材料展開節(jié)目策劃。要有一定的節(jié)目策劃思想，開頭、串聯(lián)語、結(jié)尾結(jié)構(gòu)完整，表述清晰。
    （8）即興評述（包括看圖說話話題討論）。
    暢，給人以一定啟迪。分組討論時恰當表達個人觀點，兼顧他人，觀點獨特，語言富于感染力和說服力。
    （9）影評：理解較為準確，認識較為全面，分析較為深刻，結(jié)構(gòu)比較清晰，專業(yè)詞匯比較準確，語言通順，無語法錯誤。
    二、獎勵與處分。
    1、對在教學質(zhì)量、教學管理、學生指導等方面做出成績的教師和教學任務飽滿、教學效果好的教師，學校將給予相應獎勵。
    2、教師如果上課遲到、提前下課，經(jīng)教學檢查或?qū)W生與同行教師反映教學效果差，必須在限期內(nèi)改進，否則停止任課資格。凡由于主觀原因，教師不能按時完成教學工作任務的，相應扣其教學工作量。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十
    任何藥店都會面臨營業(yè)員流失的問題，營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實。作為一個藥店管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，向其傳達藥店的企業(yè)文化，使其對藥店產(chǎn)生信心和信任，真正感覺自己是藥店的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
    二、因人定崗
    藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時人員也會適當變動，調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時進行有效的人員組合，使一個專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
    三、實行人性化管理
    藥店對營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，如日常的考勤、各項報表的'提交、現(xiàn)場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟，這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范。另一方面，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，要對其思想動態(tài)加以關(guān)注，幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員，體現(xiàn)管理人性化。
    四、店長負責制
    在一個藥店中，店長的作用是不容忽視的，他是連接藥店與店員的紐帶，也是藥店的核心。他要對藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負責。因此，想要管理好藥店，先要管理好店長。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進行專題培訓。
    五、劃定銷售任務
    在以上的所有管理活動中，最核心的目標是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜，靈活運用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務，以月、日細分。一個店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售業(yè)績也是沒有意義的。
    六、組織集體活動
    藥店可以適當組織集體活動，比如運動會、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等，可以激發(fā)年輕人的熱情，緩解其工作壓力，增加凝聚力。
    七、評選優(yōu)秀員工
    有些激勵是不能單單放在口頭上的，藥店也要評選優(yōu)秀店員，樹立典型，使其他人有可學習的榜樣。
    十三、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學習新知識，努力提高業(yè)務水平能力；新員工應拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十一
    總結(jié)全市基層應急管理規(guī)范化建設工作，交流經(jīng)驗，查找不足，安排部署下一階段工作，確保20xx年全面完成所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）應急管理規(guī)范化建設任務。
    時間：20xx年9月x日；
    地點：xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村。
    市政府應急辦領(lǐng)導；各區(qū)縣政府分管領(lǐng)導、應急辦負責人；消防、武警、民政、商貿(mào)企業(yè)等相關(guān)單位負責人，共80余人。
    2．xx村介紹應急管理規(guī)范化建設工作經(jīng)驗；
    3．市政府應急辦領(lǐng)導講話，總結(jié)成績，分析不足，部署下一步工作。
    1．文宣組：負責領(lǐng)導講話稿、圖片收集、宣傳報道；
    2．聯(lián)絡組：負責確定現(xiàn)場參觀路線，與xx區(qū)溝通聯(lián)系工作；
    3．后勤組：負責乘車分組、會場布置、食宿安排等。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十二
    1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動進行合理補償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行，特制定本制度。
    2.職責。
    2.1公司各部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進行例行監(jiān)督檢查，同時按規(guī)定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。
    2.2各部門經(jīng)理應承擔控制本部門年度加班時間總量的責任，加班時間原則上控制在批準的年度總加班小時以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標表》)。
    2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對加班異常情況進行監(jiān)督檢查。
    2.4人力資源部負責按照《加班申請單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標準計發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時數(shù)；負責每季度統(tǒng)計各部門加班執(zhí)行情況并通報給各部門經(jīng)理和分管副總。
    3.適用范圍。
    3.1本公司全體員工。
    4.原則。
    4.1效率至上原則。各部門須有計劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項工作，提高勞動生產(chǎn)率和工時利用率，對加班加點從嚴控制。
    4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計算加班工資。
    4.3總量控制原則。對各部門加班時間參照歷史數(shù)據(jù)進行年度總額控制。
    5.內(nèi)容。
    5.1加班種類。
    5.1.1工作日加班：即在工作日標準工作時間以外延長時間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時間到工作現(xiàn)場進行處理。
    5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
    5.1.3國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。
    5.2加班認定。
    5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：
    5.2.1.1在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運輸或作業(yè)的。
    5.2.1.2須利用休息時間和節(jié)假日停產(chǎn)時間進行設備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
    5.2.1.3發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產(chǎn)安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的。
    5.2.1.4為完成公司下達的緊急任務的。
    5.3加班審批程序。
    5.3.1員工加班前須填報《加班申請單》（見附件），寫明加班時間、地點、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
    5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準，可先實施加班，并在加班后下一個工作日內(nèi)補填《加班申請單》。
    5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計發(fā)加班工資或安排補休。
    5.4加班免除。
    5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班,計算加班工資。
    5.4.2下列行為不享受加班工資：
    5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實打卡（上、下班），記錄加班時間。人力資源部核算加班工資時，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統(tǒng)計核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
    5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準擅自加班的行為。
    5.4.3下列人員（除文件內(nèi)容中5.4.1款外）不享受加班工資：
    5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員（但可以調(diào)休）。
    5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊，實行綜合工時或不定時工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標準工作時間衡量的員工。
    5.4.3.3實行業(yè)績提成工資的業(yè)務銷售人員。
    5.5加班工資支付與加班調(diào)休。
    5.5.1加班工資計算標準及計算方式：
    5.5.1.1約定加班工資計算的基數(shù):參照珠海市最低工資標準計算。
    5.5.1.2國家法定假加班工資（日）=約定加班工資計算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時間加班工資(小時)=約定加班工資計算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200％計發(fā)工資。
    5.5.2加班調(diào)休。
    5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時間，所在部門（車間）經(jīng)理應優(yōu)先在適當時間安排員工調(diào)休。
    5.5.2.2員工可以要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時間由員工所在部門（車間）經(jīng)理安排。
    5.6罰則。
    5.6.1加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應完成工作者，取消加班補償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。
    5.6.2為獲取加班補償，采用不正當手段（如正常工作時間故意降低工作效率、虛增工作任務等）取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，取消加班補償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。
    5.6.3在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報加班的，按照500％的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔，50％由申請加班的直接主管承擔，并根據(jù)情節(jié)輕重對有關(guān)人員進行處分。
    5.6.4在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時間完成的工作任務卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔，50％由申請加班的直接主管承擔。
    5.6.5在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關(guān)部門限期改正，并對主要責任人予以通報批評。
    6.附則。
    6.1本制度由人力資源部負責解釋、修訂。
    6.2本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止；如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準。
    6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改亦同。7.附件。
    《加班審批單》見附件一。
    注：
    1、加班時間、加班事由、結(jié)算方式均由申請人本人填寫；2、約定加班工資計算基數(shù)為珠海市最低工資標準。說明：
    1、本表格必須由加班員工本人填寫。
    2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準，未經(jīng)批準的加班為無效加班。
    5、人力資源部負責每月統(tǒng)計各部門加班執(zhí)行情況并通報給各部門分管副總和部門經(jīng)理。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十三
    為切實加強我鎮(zhèn)村（居）企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作，進一步規(guī)范全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管，全面落實政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，遏制各類生產(chǎn)安全事故，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)市安委會《關(guān)于深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動的通知》要求和全市安全生產(chǎn)工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，經(jīng)研究決定，在我鎮(zhèn)全面開展安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動。具體方案如下：
    堅持以科學發(fā)展觀為指導，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化為總攬，按照“以發(fā)展為目的，以企業(yè)為主體，以規(guī)范為重點，以執(zhí)法為保障”的工作思路，突出重點，分步實施，強基層、重基礎，促進基層落實責任、健全制度、立足防范、強化宣傳、整治隱患，努力增強全員安全生產(chǎn)意識和自我防范能力，堅決遏制重特大事故，減少一般傷亡事故，形成“政府有效監(jiān)管，企業(yè)自我約束，群眾廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局，實現(xiàn)事故發(fā)生、人員傷亡、財產(chǎn)損失“三為零”的工作目標，為構(gòu)建和諧古溪創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    為加強安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設活動的領(lǐng)導，鎮(zhèn)政府成立了活動領(lǐng)導小組(具體名單見附件)，全面統(tǒng)籌安排活動。各村（居）民委員會、企事業(yè)單位也要成立相應的機構(gòu)加強對活動的領(lǐng)導，并認真制定和落實本單位活動方案。
    （一）機構(gòu)及隊伍建設。
    1、充實和完善鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會和鎮(zhèn)安全辦。一是成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會（簡稱鎮(zhèn)安委會），鎮(zhèn)安委會主任由鎮(zhèn)長耿進擔任，副主任由分管副鎮(zhèn)長顧昌圣、副鎮(zhèn)長尹之進、副鎮(zhèn)長錢利民、副鎮(zhèn)長楊美蘭擔任，成員由鎮(zhèn)屬各部門、各村（居）委會第一責任人組成。主要職能是在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下，全面指導和組織協(xié)調(diào)行政區(qū)域安全生產(chǎn)工作，統(tǒng)籌領(lǐng)導其他安全生產(chǎn)專項議事協(xié)調(diào)機構(gòu)工作。鎮(zhèn)安委會下設辦公室（簡稱鎮(zhèn)安委辦），鎮(zhèn)安委辦主任由安全助理胡彬同志擔任。二是充實鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室人員，承擔鎮(zhèn)安委辦的日常工作，鎮(zhèn)安監(jiān)辦主任由安全助理胡彬同志擔任，副主任由江環(huán)同志擔任，辦公室成員還有張福民同志。再明確鎮(zhèn)安監(jiān)辦要做到有職能、有崗位、有人員、有牌子、有印章、有固定的辦公場所、有工作經(jīng)費，有與工作任務相適應的交通、通訊、事故應急救援、安全監(jiān)管等所必須的裝備和設施。
    2、建立覆蓋全鎮(zhèn)各領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡。建立鎮(zhèn)駐各村（居）委會和企業(yè)及重點工程項目安全工作指導組。各指導組要將駐村點、安全指導工作情況形成專門記錄以備查。
    3、各村（居）委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門（站、所）要建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，主要負責人為第一責任人，明確具體負責安全生產(chǎn)管理的專職人員。
    4、各村（居）委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門（站、所）要根據(jù)鎮(zhèn)政府明確的安全生產(chǎn)職責督促轄區(qū)或所管轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位（包含學校、醫(yī)院、娛樂場所、建筑、煙花爆竹經(jīng)營等）全面落實安全生產(chǎn)主體責任，建立健全安全管理網(wǎng)絡，明確專（兼）職安全管理人員。并組織好管理人員的安全教育培訓。
    （二）陣地建設。
    鎮(zhèn)安監(jiān)辦及其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門、各企事業(yè)單位要高度重視安全生產(chǎn)陣地建設，各單位要有監(jiān)管機構(gòu)設置示意圖，部門及相關(guān)業(yè)務人員安全工作職責明確，安全生產(chǎn)監(jiān)管各種制度健全，各種安全工作檔案資料（安全檢查與監(jiān)督管理臺賬、隱患報告及應急救援臺賬、安全工作會議臺賬、特種作業(yè)人員臺賬、特種設備臺賬事故隱患和危險源管理臺賬、企業(yè)安全管理臺賬、安全生產(chǎn)工作、宣傳教育工作臺賬）規(guī)范齊整。做到安全生產(chǎn)基本情況上墻，即：安全生產(chǎn)責任分工、安全生產(chǎn)基本情況、事故統(tǒng)計和重點生產(chǎn)經(jīng)營單位、危險點（源）分布、安全生產(chǎn)應急救援預案和程序等。
    同時，各單位、各行業(yè)要針對實際情況，抓好安全生產(chǎn)規(guī)范化試點、試崗建設，以典型帶全局。我鎮(zhèn)擬建雙羊皮革、宏陽服飾兩個安全生產(chǎn)規(guī)范化試點單位。各相關(guān)單位要根據(jù)活動的時間要求，結(jié)合行業(yè)實際，制定出切實可行的建設標準并認真實施，相關(guān)單位重點要抓好規(guī)范化試點工作，以點帶面，促進各領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范化工作全面進展。
    （三）制度建設。
    建立健全以下安全監(jiān)管基本工作制度，并根據(jù)本行政區(qū)域安全生產(chǎn)特點進行細化完善。
    1、安全生產(chǎn)責任制；
    2、安全生產(chǎn)例會（會商）制度；
    3、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度；
    4、安全生產(chǎn)教育培訓制度；
    5、安全生產(chǎn)24小時值班制度；
    6、安全生產(chǎn)檔案管理制度；
    7、安全費用投入和使用管理制度；
    8、安全生產(chǎn)工作績效考核獎懲制度；
    9、安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度；
    10、鎮(zhèn)領(lǐng)導蹲點掛鉤重點單位安全管理制度；
    11、重大危險源管理制度；
    12、新、改、擴建項目安全“三同時”管理制度；
    13、安全生產(chǎn)舉報獎勵制度；
    14、安全生產(chǎn)事故應急預案管理制度；
    15、安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度；
    16、安全生產(chǎn)行政責任追究問責制度；
    17、建設項目“三同時”管理制度；
    18安全生產(chǎn)主體責任“告知、承諾、報告”制度；
    19、安全生產(chǎn)警示告誡制度。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求，結(jié)合本單位實際情況，建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度。
    （四）安全生產(chǎn)文化建設。
    按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，積極開展農(nóng)村、學校、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)安全文化宣傳活動，寓教于樂，以文化活動的形式宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、普及安全生產(chǎn)知識、提高全民安全意識，大力營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”和“熱愛生命、熱愛生活、熱愛家庭”的社會氛圍。具體形式上，可采取一是在鎮(zhèn)顯著位置設置安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識等宣欄、櫥窗，各村（居）各生產(chǎn)經(jīng)營單位要創(chuàng)造條件，并結(jié)合自身實際，設立宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、知識櫥窗等；二是開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)的專題學習和研討會；三是舉辦安全法律知識競賽、征文及演講活動，定時組織干部開展送安全生產(chǎn)知識進村（社區(qū)）進企業(yè)、進學校、進家庭、進工地等“六進”活動；四是組織各行業(yè)企業(yè)崗位安全操作技能競賽；五是編制涉及民生的安全知識（包括：用電、民用燃氣、防雷、建筑、煙花爆竹、道路交通等宣傳手冊）；六是組織好“安全生產(chǎn)月”活動、“夏季百日安全競賽”和“安康杯”等群眾性安全生產(chǎn)宣傳活動；七是開展安全演練、自救演練、安全操作展示及義務宣傳、安全咨詢和“安全伴我在校園、我把安全帶回家”等活動，從而提高安全生產(chǎn)管理工作的文化內(nèi)涵，使“安全就是效益、安全就是幸?！钡挠^念深入人心。
    （五）開展安全生產(chǎn)專項整治。
    安全生產(chǎn)專項整治要按照“誰主管、誰負責”、“管生產(chǎn)必須管安全”原則，按照重基層、打基礎、強監(jiān)管的具體思路和“二回頭一整治”即“回頭看、回頭查、再整治”的方法，有針對性地制定整治方案、落實措施和責任，確保安全隱患整治收到明顯效果，以專項整治促進規(guī)范管理，以規(guī)范管理促進行業(yè)管理水平提高。
    1、道路交通（含農(nóng)機）安全整治以派出所為主。
    2、煙花爆竹、危險化學品專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責。
    3、鎮(zhèn)區(qū)消防特別是公眾聚集場所消防安全由派出所負責。
    3、船舶配件、冶金專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責。
    4、建筑施工安全整治由村建科負責牽頭。
    5、中小學校安全專項整治由鎮(zhèn)科教文衛(wèi)辦公室負責。
    各單位、部門負責人要立即組織專門人員制定出切實可行的專項整治方案，并認真貫徹落實，六月底前要將方案和前期工作情況分別書面報鎮(zhèn)安全辦。
    （六）安全生產(chǎn)檔案基礎管理。
    為實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)一盤棋管理，各單位、職能部門安全檢查、隱患整改等基礎數(shù)據(jù)和軟件資料必須統(tǒng)一歸類整理，按照科學分類、合理布局、重點突出的原則，建立規(guī)范、完整的安全生產(chǎn)管理檔案。規(guī)范安全生產(chǎn)22個基本工作臺賬，即：
    1、安全生產(chǎn)會議臺賬；
    2、安全生產(chǎn)會議記錄；
    3、安全生產(chǎn)檢查臺賬；
    4、宣傳教育培訓臺賬；
    5、安全生產(chǎn)教育培訓登記臺賬；
    6、安全管理人員培訓登記臺賬；
    7、安全生產(chǎn)特種作業(yè)人員登記臺賬；
    8、重大事故隱患管理臺賬；
    9、安全生產(chǎn)重大事故隱患登記表；
    10、重大危險源管理臺賬；
    11、重大危險源登記表；
    12、安全生產(chǎn)事故管理臺賬；
    13、安全生產(chǎn)事故登記臺賬；
    14、生產(chǎn)經(jīng)營單位分類明細臺賬；
    15、工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查表；
    16、職業(yè)病基本情況臺賬；
    17煙花爆竹零售經(jīng)營店管理臺賬；
    18、應急救援預案演練臺賬；
    19生產(chǎn)經(jīng)營單位參加社會工傷保險登記臺賬；
    20、安全費用使用情況登記表；
    21、建設項目安全生產(chǎn)“三同時”情況表；
    22、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)保證金管理臺賬。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求，結(jié)合本單位的實際情況，建立健全各項安全生產(chǎn)管理臺賬。
    先行試點的兩個單位從20xx年6月11日起至20xx年9月30日結(jié)束。創(chuàng)建規(guī)范化活動分3個階段進行。
    （一）發(fā)動階段（20xx年6月底以前）。各單位要健全組織，摸清情況，理清思路，因地制宜制定切實可行的實施方案。實施方案和創(chuàng)建重點、保障措施于6月底前報鎮(zhèn)安委辦。
    （二）實施階段（試點單位20xx年7月至20xx年9月，其他單位20xx年10月至20xx年11月）。采取切實有效的措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本目標和要求，使安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
    （三）檢查驗收與評比階段（試點單位20xx年10月，其他單位20xx年11月）。鎮(zhèn)安委辦會按照省有關(guān)創(chuàng)建活動的基本要求，每年組織實地檢查驗收一次。對于創(chuàng)建達標的企業(yè)，由鎮(zhèn)政府授牌，并給與獎勵。
    （一）提高認識，加強領(lǐng)導?！鞍踩a(chǎn)管理規(guī)范化建設”是落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、強化安全生產(chǎn)基層、基礎工作，創(chuàng)建“和諧古溪”和“安全古溪”的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的重大舉措。各村（居）各有關(guān)部門和企事業(yè)單位要精心部署，認真組織，務求實效。
    （二）突出重點，強化整治。整治事故隱患是活動的重點。要摸清情況，特別是煙花爆竹和危險化學品的生產(chǎn)經(jīng)營使用、水上交通、道路交通、公眾聚集場所等重點行業(yè)、重點部位、重點環(huán)節(jié)的隱患情況；對查出的隱患，要籌集資金，保證投入，立即整改。對投入大，一時難以整改到位的，要落實監(jiān)控措施，分期完成整改，確保萬無一失；對非法生產(chǎn)經(jīng)營危險化學品、煙花爆竹和其他高危行業(yè)從業(yè)單位（網(wǎng)點），要堅決取締；對雖已取得相關(guān)法定資質(zhì)，但經(jīng)整改仍不具備安全生產(chǎn)條件的高危行業(yè)從業(yè)單位（網(wǎng)點），要堅決依法予以關(guān)閉。
    （三）密切結(jié)合，綜合治理。安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設是一項系統(tǒng)工程，各村（居）各有關(guān)部門要建立工作協(xié)商機制，密切聯(lián)系，相互配合，聯(lián)合執(zhí)法，運用經(jīng)濟、法律和行政等綜合手段，加大對違法行為的打擊力度，實行標本兼治、綜合管理。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十四
    為貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及《xx市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實施意見》，規(guī)范全市企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，推動企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生主體責任落實，依據(jù)國家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局年度工作計劃，結(jié)合《省安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)全省重點行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)病危害專項治理工作實施方案的通知》要求，制定本實施方案。
    以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導，堅持“預防為主、防治結(jié)合”方針，緊緊圍繞《xx市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實施意見》規(guī)劃目標，認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市職業(yè)病危害治理總體部署，在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中扎實開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，推進企業(yè)職業(yè)病防治主體責任落實，提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平，預防、控制和消除職業(yè)病危害，保護勞動者健康及其相關(guān)權(quán)益。
    通過開展創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)，樹立一批職業(yè)衛(wèi)生管理有序、控制科學、防治效果明顯的職業(yè)衛(wèi)生管理先進典型。通過示范創(chuàng)建，典型引導，促進用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化、制度化和科學化，促進職業(yè)衛(wèi)生管理制度建立完善，工程與人員防護措施到位，用人單位職業(yè)衛(wèi)生主體責任落實。
    今年在全市化工、建材、機械、醫(yī)藥、家具、制鞋六大行業(yè)全面推行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建。重點在上報確定的85戶（見附表）企業(yè)中開展創(chuàng)建工作，各區(qū)市縣、經(jīng)開區(qū)確定的創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)建成功要達90％以上。
    依據(jù)《xx市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行）》（見附件2），在六大行業(yè)重點是85戶企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動?？己藘?nèi)容為：機構(gòu)隊伍建設、規(guī)章制度與操作規(guī)程建立公布、工作場所管理、勞動者防護、事故及應急救援等5個大項目、20個子項目（含5個否決項），總計100分。參加創(chuàng)建企業(yè)在沒有被否決項否決的前提下，總評分達到85分（含本數(shù)）以上的，可確定為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”。
    （一）動員部署階段（20xx年2月份）。
    各區(qū)市縣、xx經(jīng)開區(qū)要組織相關(guān)企業(yè)及監(jiān)管人員認真學習職業(yè)病防治法律法規(guī)規(guī)章以及《xx市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行）》，提高思想認識，掌握考核標準，確定創(chuàng)建企業(yè)名單，制定創(chuàng)建實施方案，指導相關(guān)企業(yè)全面做好創(chuàng)建準備工作。
    20xx年2月20日前，參加創(chuàng)建企業(yè)將《創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)基本情況表》（見附件1）報當?shù)貐^(qū)市縣安監(jiān)局、經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局審查。
    20xx年2月28日前，各區(qū)市縣、xx經(jīng)開區(qū)確定參加創(chuàng)建的企業(yè)名單，并報市安監(jiān)局備案。
    （二）創(chuàng)建實施階段（20xx年3月至20xx年8月）。
    各地安監(jiān)部門要督促指導企業(yè)認真對照創(chuàng)建考核標準，()結(jié)合重點行業(yè)職業(yè)病危害治理工作，認真查找問題，全面進行整治，廣泛開展創(chuàng)建活動。
    全市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，按照“確定參創(chuàng)企業(yè)-動員部署-企業(yè)制定創(chuàng)建方案-成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組-對照標準找差距-制定措施抓整改-企業(yè)自評-區(qū)市縣安監(jiān)局（xx經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局）驗收確認的程序進行。20xx年8月底前，各參加創(chuàng)建企業(yè)對照考核標準完成自評工作。并將自評結(jié)果填入《職業(yè)安全健康管理規(guī)范化企業(yè)考核表》中（見附件4），并將《考核表》報送所在地安監(jiān)局。
    （三）考核驗收階段（20xx年9月至10月）。
    9月20日以前，各區(qū)市縣安監(jiān)局、xx經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局組織專家并成立考核組，結(jié)合職業(yè)病危害治理驗收工作，對參加創(chuàng)建企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理工作進行評定?？偟梅诌_到85分（含85分）的，可評為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”，由各區(qū)市縣安監(jiān)局、xx經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局進行確認并頒發(fā)標志牌。
    （一）加強組織領(lǐng)導。開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，是貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《xx市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實施意見》的實際行動，是促進企業(yè)落實職業(yè)病防治主體責任的有效措施，是企業(yè)提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平的有效途徑。各區(qū)市縣安監(jiān)局、xx經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局要高度重視，積極主動組織開展創(chuàng)建活動，落實專人，精心組織，制定方案，抓好落實，確保創(chuàng)建活動順利開展。
    （二）嚴格落實標準。各地要認真學習《xx市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行）》，對照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及國家安監(jiān)總局有關(guān)規(guī)章標準，督促指導企業(yè)緊密結(jié)合自身職業(yè)衛(wèi)生管理工作實際，對照標準找差距、定措施、抓整改。要重點把好企業(yè)自評、考核驗收關(guān)，不遷就照顧，確保職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動取得實效。
    （三）認真總結(jié)經(jīng)驗。在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中率先開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，是落實職業(yè)病防治規(guī)劃的重要舉措。各地要積極探索創(chuàng)建工作規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，為全面推開創(chuàng)建工作打基礎。市局將加強對創(chuàng)建全過程的指導，注重跟蹤服務，抓好復查抽檢，嚴格工作標準和創(chuàng)建紀律，確保創(chuàng)建工作有序保質(zhì)開展，為所有存在職業(yè)病危害行業(yè)開展創(chuàng)建活動奠定堅實基礎。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十五
    一）嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從組織安排，遇事要請（銷假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
    二）樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。
    三）遵守財經(jīng)紀律。員工就餐一律收（繳）飯菜票，禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費，嚴格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標準收費。不得擅自向外出售已進庫的物品。
    四）堅持實物驗收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤點一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。
    五）愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記，有帳目，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件（公家或個人），不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。
    六）做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
    七）計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
    八）安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前有預約和通知。
    九）做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。
    十）加強管理，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十六
    為調(diào)動醫(yī)院員工的工作積極性，增強責任感，塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍，特制定本規(guī)定。
    本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
    一、合理化建議
    1、醫(yī)院鼓勵員工從各個角度通過各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見，制定實施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎勵規(guī)定》。
    2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室，或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
    3、院辦公室收到建議或意見后，應于次日下班前整理登記好并遞交分管院長。
    4、分管院長應于1個工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法，院長應于3個工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
    5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長批示后應于當日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
    6、院辦公室應在建議或意見呈交4個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
    7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后，應立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時處理。處理結(jié)果以適當方式公布。
    8、對有效采納的建議由院辦公室提請將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎勵規(guī)定》給提議人予以獎勵。
    9、對于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者，一經(jīng)查實，醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎懲條例》給予處理，造成嚴重后果的，將依法追究其法律責任。
    10、 院辦公室負責對員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔，未經(jīng)許可，任何人不得查閱。
    二、個人待遇申訴
    1、醫(yī)院鼓勵員工對認為管理人員處理個案的方式方法不公正或個人利益無故受損或其他員工認為不公平，不合理事件進行申訴。
    2、院辦公室負責員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見，被申訴對象的分管院長領(lǐng)導應積極配合，協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括：
    1）員工對懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的；
    2）管理人員強迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動的；
    3）員工待遇及其他個人問題。
    4）員工受到直接領(lǐng)導不公正處理。
    5）員工認為應該申訴的。
    3、院辦公室接到員工申訴后，應在三個工作日內(nèi)答復員工，決定是否受理申訴并說明理由。
    4、受理申訴案件，應首先由院辦公室調(diào)查，對申訴事件進行客觀、全面調(diào)查，然后與科室進行協(xié)調(diào)溝通；協(xié)調(diào)不成的，由院辦公室將調(diào)查報告交院分管院長處理。
    5、受理申訴案件后，院辦公室應在5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復申訴人，并由申訴人簽字確認處理結(jié)果。
    三、上下級溝通制度
    1、定期由上級與下級溝通?？剖抑魅危ㄗo士長）每季度與本科室全體員工溝通一次，并填寫《員工溝通表》。
    2、分管院領(lǐng)導每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人，并填寫《員工溝通表》。
    3、上級與下級溝通內(nèi)容，主要為個人學習方面、科室工作建議、個人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
    4、對溝通中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于科室內(nèi)部能解決的，要立即答復解決；屬于需要上級領(lǐng)導解決的，自上報給院領(lǐng)導（以科室工作日志簽字為準）24小時給予答復；院領(lǐng)導需要提交集體討論的重大問題，可在一周內(nèi)給予答復。
    四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
    辦公室負責每月對執(zhí)行情況進行考核，并按績效考核制度納入kpi考核中。
    五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
    六、本規(guī)定自頒布之日起實施。
    1.?目的
    1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間，就所存在的問題經(jīng)過充分有效地溝通而達成一致共識，以提升個人與部門及公司的績效。
    1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺?,?整合信息資源?.?為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標、部門績效管理目標而提供保障。
    1.3?確保溝通管理程序化、標準化、規(guī)范化、流程化。
    2.?范圍
    2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
    3.?職責
    3.1?人力資源部?負責制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準執(zhí)行。
    3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行，有權(quán)對本管理辦法提出修改意見和建議。
    4?．?溝通的原則：以解決問題為前提，并本著準確、逐級、及時的原則。
    4.1?所有溝通的目的都是為了解決問題。
    4.2?準確是基本的原則和要求，在溝通中，應當使用能被對方理解的方式和語言，并確保在層級傳遞中的準確性。
    4.3?逐級上報或逐級下傳是最基本的工作流程。
    4.4?信息只有得到及時反饋才有價值，以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展，及時做出反應。并且可以使彼此容易理解和支持。
    5.?內(nèi)容
    5.1?溝通的渠道
    5.1.1?書面渠道：如通知、通告、報告、公函、海報、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡單等。
    5.1.2?通訊渠道：如電話、傳真、手機、電子郵件、?qq?等。
    5.1.3?行政渠道：如行政例會、座談會、報告會等。
    5.1.4?其它渠道：意見箱、意見調(diào)查等。
    5.2?溝通的方式
    5.2.1?正式溝通：依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu)，有目的有計劃地通過相關(guān)渠道和方式所進行的溝通。
    5.2.1?.1?上行溝通：下級對上級所進行的信息傳遞過程，主要方式：報告、匯報等，上行溝通一般為逐級報告、匯報。
    5.2.1?.2?下行溝通：上級對下級所進行的信息傳遞過程，主要方式：命令、規(guī)定、通知、公函、手冊、正式會議等，下行溝通一般為逐級下傳。
    5.2.1?.3?平級溝通：各職能部門或人員之間相互進行的信息傳遞過程，主要方式：會議、內(nèi)部聯(lián)絡單等。
    5.2.2?非正式溝通
    5.2.2?.1?為補充正式溝通的不足，各職能部門或人員之間可進行非正式溝通，非正式溝通的方式有：座談會、小組活動、工作交流、主題談話等。公司引導非正式溝通向著有益于個人和公司的方向發(fā)展，鼓勵積極有益的交往活動，遏制勾心斗角，損害他人和公司利益的各種活動或個人行為。
    5.3?溝通的內(nèi)容
    5.3.1?各部門之間進行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問題，通過溝通以明確責任人、相關(guān)責任、時限、期望效果等，達成一致共識。
    5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績效管理、團隊管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標管理、職能管理、人員管理、激勵管理、日常工作管理等一系列管理活動中存在于部門或公司、個人和程序上的問題通過相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責任等。
    5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
    5.4?溝通的形式
    5.4.1?公司管理例會
    5.4.1?.1?公司各項經(jīng)營管理會議等。
    5.4.1?.2?公司政策宣導，工作任務布置，部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
    5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況，分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問題、分析處理客戶投訴等。
    5.4.1?.4?公司各項管理活動所存在的問題提出意見和建議，并尋求解決辦法。
    5.4.1?.5?促進管理的新觀念、新思想的分享。
    5.4.2?各部門工作例會
    5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報告、工作計劃、工作安排、資源支持等。
    5.4.3?相關(guān)?專題會議
    針對諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標準等而召開的專門性會議等。
    5.4.4?員工座談會
    5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺，加強公司與員工之間的相互了解，充分傾聽來自基層的`聲音?,?為公司各個環(huán)節(jié)精細化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
    5.4.4?.2?每季度最后一周，由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會?(?地點、確切時間詳見座談會通知?)?。
    5.4.4?.3?人力資源部?對員工代表所提出的意見或建議會后整理歸類，并與相關(guān)部門進行充分溝通協(xié)商，然后出具?《?員工意見整改答復?》?并負責跟蹤落實情況。
    5.4.4?.4?人力資源部?對上季度員工意見整改、跟蹤、督導、落實等情況于本季度的第一個月內(nèi)向全體同事予以通報，并對持有疑問的同事做出解釋或答復。
    5.4.4?.5?員工代表由各部門通過推舉產(chǎn)生。
    5.4.5?員工滿意度調(diào)查
    5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性，由人力資源部不定期通過問卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動，并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進行充分溝通協(xié)商，然后向全體員工予以書面答復。
    5.4.6?意見箱（合理化建議與投訴書等）
    5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道，在全公司范圍內(nèi)建立有獎征集合理化建議的制度，全體員工可以通過意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
    5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進行整理評審，對于有建設性的、具有創(chuàng)新意識的提議設定一定的獎金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
    5.4.6?.4?對于意見投訴，人力資源部將對當事人予以絕對保密。由人力資源部對當事人所投訴的內(nèi)容進行查證核實并以安全合理方式予以迅速處理。
    5.4.7?公文
    5.4.7?.1?通知、公告。
    5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡單?(?對于比較重要不宜電話聯(lián)絡的事宜，可以用“內(nèi)部聯(lián)絡單”進行聯(lián)絡?)?。
    5.4.8?會議記錄
    5.4.8?.1?各類會議由主持人指定人員做《會議記錄》。
    5.4.8?.2?對會議決議涉及具體工作安排，須確認追蹤結(jié)果，由會議記錄者形成《決議事項追蹤表》，經(jīng)主持人指定專人進行追蹤、確認。
    5.4.8?.4?重要會議的《會議記錄》，經(jīng)主持人簽名確認后，由會議記錄者復印分發(fā)或傳閱與會人員或相關(guān)人員。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十七
    第一條 為充分調(diào)動員工積極主動性，樹立其長期為公司服務的意識，增強公司凝聚力，以及對優(yōu)秀人員的吸引力，特擬定本方案。
    第二條 公司員工激勵計劃包括：年終獎、銷售提成、晉升（級）、績效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃等。
    第三條 本方案為指導性方案，具體實施依據(jù)具體的單項管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
    第五條 本方案及單項管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
    第二章 激勵考核
    第六條 績效獎：具體見《績效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成：僅針對業(yè)務部，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復》
    第八條 晉升（級）：具體見《員工異動管理辦法》
    第九條 年終獎：公司其他員工在完成年度目標的情況下，公司根據(jù)當年效益發(fā)放獎金，但當年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎：公司鼓勵并表彰員工為公司服務盡責盡力的行為，每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽證書和獎金，員工參選優(yōu)秀員工須同時具備以下條件:
    1) 必須在當年元月一日前進入公司，即服務年限滿一年。
    2) 績效考核有十個月以上為評為a等。
    3) 當年功過抵消。
    第三章 如何有效激勵員工
    管理工作中十分重要的一部分是對人的管理，人力資源管理主要是通過激勵來實現(xiàn)的。所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現(xiàn)。由此可見，激勵機制運用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個重要因素，如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的重要問題。
    一、影響激勵的主要因素
    首先，員工是否相信他們的努力可以反映到績效評估中去。對于有些員工來說，答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?，這意味著不管他們多么努力，績效也不可能很高?；蛘咴u估系統(tǒng)的標準是非績效因素，如忠誠度等，那么努力再多也不一定能得到更高的評價。還有一種可能是員工認為經(jīng)理不喜歡自己，因此，他覺得不管自己的努力程度如何，在績效評價上都不會得到高分。這些現(xiàn)象表明，員工激勵程度低的一種原因就是員工認為自己的努力不會得到回報。
    其次，員工是否相信高績效評估能帶來高報酬。許多員工認為，績效與報酬之間沒有太大關(guān)系，原因是公司的報酬不是以績效為依據(jù)。例如，如果薪酬是按資歷計算或者對經(jīng)理的獻媚程度，員工就可能認為績效和報酬之間沒有多大關(guān)系，因而很難受到激勵。因此，公司需要建立科學的、公正的績效評估制度和體系，并進行宣傳貫徹，讓全體員工了解。
    最后，員工得到的報酬是否是他們希望得到的。一個員工努力工作，希望得到晉升，結(jié)果得到的是加薪；或者一個員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作，卻只得到了幾句表揚的話語。在這兩種情況下，員工的激勵都只能達到局部最優(yōu)化。這些例子說明，將報酬個別化以適應不同員工的需要是非常重要的。但是，很多管理者錯誤地認為，所有的員工有著相同的需求，因而忽視了差異化報酬手段的激勵性效果。因此，公司對不同需求的員工，需要采取個性化的激勵手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵，是因為他們看不到努力與績效的關(guān)系、績效與報酬的關(guān)系，以及他們得到的報酬與實際想要的報酬之間的關(guān)系。如果想要激勵員工，就必須強化這三者之間的關(guān)系。
    二、員工激勵應注意的問題
    １． 激勵不等于獎勵
    很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵，因此在設計激勵機制時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵應包括激發(fā)和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如罰款、降職、淘汰激勵等。 在每個企業(yè)中，員工都有各種各樣的行為方式，但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對希望出現(xiàn)的行為，公司可以采用獎勵進行強化；對不希望出現(xiàn)的行為，按照激勵中的強化理論，可采用約束措施和懲罰措施，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評、罰款、淘汰等，來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，將員工行為引導到特定的方向上。
    ２．精神激勵不容忽視
    提到員工激勵，人們往往想到的就是物質(zhì)激勵。許多管理者認為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是對員工進行激勵的最有效工具。有些管理者一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動員工的積極性。但在實踐中，不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，員工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。美國管理學家皮特指出：“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正?！?BR>    有激勵中最重要的。但不幸的是，在這項研究中，５８％的員工說管理者一般不會給予這樣的表揚?？梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵員工，精神激勵有著不可替代的作用。
    ３．平均分配等于無激勵
    有的企業(yè)在建立起激勵制度后，員工不但沒有受到激勵，努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學的評估標準，最終導致實施過程中的“平均主義”，例如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素，可在實施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。
    一套科學有效的激勵機制不是孤立的，應當與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評估體系是激勵的基礎，有了準確的評估才能有針對性地進行激勵。在激勵實施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個人都感到自己受到了公平對待，必須反對平均主義，否則激勵會產(chǎn)生負面效應。
    三、建立有效的激勵機制
    １．建立科學的、公正的激勵機制
    激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵制度時要體現(xiàn)科學性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求。
    激勵必須公正，激勵制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，通過比較，判斷自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數(shù)人認可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴格按制度執(zhí)行。
    ２．精神激勵與物質(zhì)激勵并重
    對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者可以公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。也可以設計一定的級別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次，以便讓員工一次又一次地提升。為了加強團隊的凝聚力和激勵，管理者還可以召開會議來表揚那些有成效的團隊。
    ３．綜合運用工作激勵和參與激勵
    工作本身具有激勵力量，沒有人喜歡平庸，尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實際拿多少薪水更有激勵作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點靈活運用工作激勵。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要進行“工作設計”，使工作內(nèi)容豐富化和擴大化，并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。此外，還可通過員工與崗位的雙向選擇，使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。
    ４．對員工分層次進行激勵
    從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
    ５．了解員工需求，實施個性化激勵
    在管理實踐中，如何對企業(yè)中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎的。要想激勵員工，必須了解其動機或需求。管理者首先要明確兩點：一是沒有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。對于不同的員工應當考慮個體差異，具體分析，找到激勵他們的因素，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。
    例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
    不同的員工有不同的需求，一個特定的員工在不同的時期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會時尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多，而且既可以獨立變化，又可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的主導需求，才能進行有效的激勵。
    ６．獎懲并用，引入末位淘汰機制
    激勵之有效，原因在于人們在事關(guān)自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Α？梢韵胂?，人們在降低收入、失去工作等威脅面前，定會發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力，通過科學的評價手段，對員工進行合理排序，對排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對末位的強行淘汰來增強員工的危機感和緊迫感，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以達到推動組織的整體進步。
    第四章 激勵員工的方法
    第一部分 激勵個人
    鼓舞士氣
    授權(quán)
    一對一溝通
    征求建議
    激發(fā)創(chuàng)造力
    進行職業(yè)培訓
    讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵團隊
    目的清晰，目標明確
    團隊精神
    高效會議
    團隊主動性
    團隊建議
    團隊創(chuàng)造力
    自我管理的工作團隊
    第三部分 激勵公司
    簡化政策和規(guī)定
    培養(yǎng)員工的主人翁意識 提供靈活的工作機制
    與員工充分溝通
    傾聽員工的建議
    制訂員工發(fā)展計劃
    改善工作環(huán)境和員工福利
    第一條 為充分調(diào)動員工積極主動性，樹立其長期為公司服務的意識，增強公司凝聚力，以及對優(yōu)秀人員的吸引力，特擬定本方案。
    第二條 公司員工激勵計劃包括：年終獎、銷售提成、晉升（級）、績效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃、退休金計劃等。
    第三條 本方案為指導性方案，具體實施依據(jù)具體的單項管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
    第五條 本方案及單項管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
    第二章 短期激勵計劃
    第六條 績效獎：具體見《績效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成：僅針對置業(yè)顧問，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復》
    第八條 晉升（級）：具體見《員工異動管理辦法》
    第九條 年終獎：除置業(yè)顧問以外，公司其他員工在完成年度目標的情況下，公司根據(jù)當年效益發(fā)放獎金，但當年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎：公司鼓勵并表彰員工為公司服務盡責盡力的行為，每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽證出和1000元獎金，員工參選優(yōu)秀員工須同時具備以下條件:
    1)必須在當年元月一日前進入公司，即服務年限滿一年。
    2)績效考核有十個月以上為評為a等。
    3)當年功過抵消。
    第十一條 出國旅游獎勵：符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費出國旅游（韓國游或新、馬、泰游）：
    1)對于營銷公司五等（主管級）及以上人員，當年總銷售計劃完成率達150％以上。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十八
    a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ?
    b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
    5、員工購物/包裝 ?
    公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定： ?
    a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。 ?
    b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）。 ?
    c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
    d、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品
    1、?超市計劃任務制定辦法
    （1）超市年基本運行費用
    a.房租費
    b.水費
    c.電費
    d.包裝費
    e.固定資產(chǎn)折舊費
    f.人員工資及福利
    g.其它費用
    （2）上交利潤
    （3）超市月基本任務制定辦法
    月基本任務=月營業(yè)任務+月非營業(yè)任務
    營業(yè)任務：
    非營業(yè)任務：
    月運行基本費用按比例在各部門分配，部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務，并向下分派到主管，主管下發(fā)到技工，由主管監(jiān)督實施。
    說明：
    （1）營業(yè)任務中月基本運行費用，為超市年基本運行費用的單月體現(xiàn)，由財務等部門合理制定；上交利潤由財務等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
    （2）營業(yè)任務中15%為各部門綜合平均毛利率。
    （3）非營業(yè)任務主要指促消費、臺面費、新品費等項目。
    2、?超市薪資管理辦法
    （1）超市各級員工薪資構(gòu)成
    經(jīng)理、主管（生鮮、雜貨）薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
    經(jīng)理（收貨、前臺）=基本工資+年終獎+員工福利+
    技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
    領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
    指導工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
    員工工資（包括一二級員工）=基本工資+年節(jié)獎
    （2）超市員工基本工資為固定生活費，每月按時發(fā)放。
    （3）年節(jié)績效獎實行積分制，內(nèi)容包括績效系數(shù)（含：營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2）、損耗控制（損耗系數(shù)k3）、庫存管理（庫存系數(shù)k4）、考勤等部分，其中績效系數(shù)占總比重的60%，損耗、庫存各占15%，其余項目占10%。具體見績效工資計算辦法。
    （4）年節(jié)獎只適用于領(lǐng)班、員工級，也實行積分制，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)），本季度內(nèi)員工考核積分累計，既是本季度獎金積分（具體標準見員工考核積分表）。
    （5）年終獎只用于前臺、收貨經(jīng)理，年底按當年實際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
    （6）福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導工。
    3、?績效工資計算辦法
    績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1，非營業(yè)績效系數(shù)k2，損耗系數(shù)k3，庫存系數(shù)k4
    （1）營業(yè)績效系數(shù)k1
    部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級每周上報預計銷售額，月底將實際銷售額和月基本營業(yè)任務進行比較，定出營業(yè)績效系數(shù)k1，計算方法如下：
    k1=（月實際銷售額-月基本營業(yè)任務）/月基本營業(yè)任務
    （2）非營業(yè)績效系數(shù)k2
    部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報預計非營業(yè)收入，月底將實際非營業(yè)額和預計非營業(yè)收入（應高于月基本非營業(yè)任務）進行比較，定出非營業(yè)績效系數(shù)k2，計算方法如下：
    k2=（月實際非營業(yè)額-預計非營業(yè)收入）/預計非營業(yè)收入
    （3）損耗系數(shù)k3
    每月底，防損部門根據(jù)當月各部門損耗紀錄，考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
    生鮮損耗系數(shù)：2%＜k3＜5%（包括：魚肉、蔬菜）
    熟食損耗系數(shù)：2%＜k3＜3%（包括：面點、熟食）
    雜貨損耗系數(shù)：k3＜0.5%
    （4）庫存系數(shù)k4
    在技工、主管、經(jīng)理每周上報預計銷售額后，由財務對其進行分解（計劃庫存、損耗），月底庫管部將當月部門實際庫存情況匯報財務；每月底考核時，財務部門根據(jù)當月部門實際庫存情況，結(jié)合分解的計劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
    生鮮部：按當月盤點情況考核績效。
    k4=當月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
    雜貨部：按商品定位法控制，一般商品按7天進行周轉(zhuǎn)，有特殊情況及時上報。
    k4=當月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
    （5）執(zhí)行績效工資的.人員，每月根據(jù)績效系數(shù)的計算公式，自己計算當月績效工資（具體折算辦法見績效積分表），并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報主管領(lǐng)導，最后匯總到財務，由財務部會同人事部一同核查。合理的予以批準，不合理的退回部門。執(zhí)行少報不補、多報不批原則。
    （6）年節(jié)績效獎的發(fā)放，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)）。本季度內(nèi)各月績效積分累計，既是本季績效積分。
    說明：
    （1）生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分，由所轄各部組綜合指標構(gòu)成，四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）按部門月底實際完成情況計算考績。
    （2）部組主管的考績按部組內(nèi)四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）實際完成情況考核。
    （3）部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
    4、?超市人員管理辦法
    執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
    （1）普通員工級：分一級員工和二級員工，每三月進行一次考察，實行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級員工上升為一級員工，不合格的一級員工降為二級員工；每半年進行一次員工更新，實行末尾淘汰，對不合格的一級員工及二級員工予以辭退，并招收新員工更新血液。
    考察標準按員工考核積分表進行，對低于規(guī)定積分標準的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導工。
    （2）指導工：每半年進行一次考核，合格的指導工可晉升為領(lǐng)班，不合格指導工降為普通員工。
    （3）技工：按績效積分進行考核，對積分低于規(guī)定標準的技術(shù)員工予以辭退。
    （4）領(lǐng)班級：每半年進行一次考核，考察標準按考核積分表進行，對積分低于規(guī)定標準的領(lǐng)班予以降級。
    （5）干部級（包括主管和經(jīng)理）：每半年進行全面考察，考察標準按績效積分表進行，實行考績積分綜合評定，對積分低于規(guī)定標準或連續(xù)三個月完不成基本營業(yè)任務的干部予以辭退。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇十九
    要探究80、90后的員工管理，首先就必須了解這個群體的特性，總結(jié)起來，他們的特性主要有以下幾個方面：
    自我實現(xiàn)欲望強烈
    在工作當中，80、90后員工比較容易凸顯個性，對待問題敢于發(fā)表自己的意見，更注重自我價值的實現(xiàn)，希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視，承擔更大的責任。鑒于此，他們初期對工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，但這種強烈的自我實現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患，那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。
    創(chuàng)新能力強?
    相對于60、70后，80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育，并且生活在較為開放的環(huán)境中，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓這個群體的知識面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個群體具有了較強的創(chuàng)新能力。
    在企業(yè)中，創(chuàng)新能力如果運用得當，將變成企業(yè)發(fā)展的動力，相反就會變成企業(yè)的煩惱。因此，我們常常看到有些員工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工，而有些員工則會被定義為不服從管理的“問題員工”，這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。
    缺少職業(yè)規(guī)劃?80、90后員工普遍存在的一個現(xiàn)象就是頻繁的跳槽，這其中除了自身性格特點和生活壓力的原因外，一個重要的原因就是對自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道，在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會存在很多困難。面對這些困難，目標明確的人會想辦法解決它，而目標不夠明確的人卻常常選擇放棄，但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難，常常會得到同樣的結(jié)果。
    以上就是80、90后員工幾個典型的特點，也正是這些特點引發(fā)了很多問題，并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者，立足于企業(yè)長期發(fā)展，應積極面對并解決這些問題。筆者覺得應從以下幾個方面做出改進。
    抗壓能力較差
    由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當中，很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習慣，這種習慣也被帶進了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境，讓習慣了享受優(yōu)待的他們一時無法招架，常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒，進而對工作產(chǎn)生很大的影響。
    真正了解員工
    了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎信息，而是要掌握員工的性格特點、能力特點、目標期望等能夠體現(xiàn)員工個性的信息。掌握這些信息最大的價值在于可對員工提供針對性的管理，使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，達到雙贏的結(jié)果。
    要做到真正了解員工，需要對員工性格特點、能力特點等相關(guān)信息做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，其中既包括以時間為軸的個人對比數(shù)據(jù)分析，也包括與他人對比的綜合對比數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析，就很容易總結(jié)出員工在哪些方面能夠做得很出色，哪些方面做的有所欠缺，從而使其得到最合理的安排和培養(yǎng)。員工揚長避短、各盡其能對企業(yè)發(fā)展的作用至關(guān)重要，對員工個人發(fā)展也同樣具有很大的價值。
    指導員工職業(yè)方向
    很多80、90后對自己的職業(yè)規(guī)劃都缺少清晰的認識，映射到工作上就是頻繁的更換公司和職位。前面也提到，每一個職位都存在一些瓶頸，如果沒有清晰的目標支撐的話，員工面對這些瓶頸時，很容易會選擇放棄。
    作為管理者，面對員工職業(yè)規(guī)劃模糊的情況，所要做的不應該是任其自生自滅，而是幫助員工找到自己的職業(yè)方向，引導其進行職業(yè)規(guī)劃。要實現(xiàn)這個目標，管理者一方面要對員工的相關(guān)特質(zhì)信息有深入地了解，這有賴于上面所描述的對員工相關(guān)信息的系統(tǒng)分析；另一方面需要根據(jù)員工的工作狀態(tài)及時對其進行指導，不僅是工作技能上的指導，還包括對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導。
    建立積極的獎勵制度
    很多人會把獎勵定義為指物質(zhì)方面的獎勵。物質(zhì)獎勵固然對員工有一定的吸引力，但這種吸引力很難產(chǎn)生持久性影響。獎勵的核心思想是要體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視，所以獎勵的方式可以多種多樣。例如，有些公司為獎勵優(yōu)秀員工，特意安排優(yōu)秀員工與總裁共進午餐/晚餐，并可和總裁就一些問題進行交流溝通。這對強調(diào)自我價值實現(xiàn)的80、90后員工來講，比單純的物質(zhì)獎勵更有吸引力。
    獎勵制度還應建立在公平、公正的基礎上，因為80、90后員工非常注重自我價值實現(xiàn)，因此對具有獎勵性質(zhì)的東西比較敏感。要想使獎勵得到這個群體的認可，需要詳細的相關(guān)績效數(shù)據(jù)做依據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)是可以長期保存且便于查詢。
    給予更多的信任
    很多老板常常說80、90后員工責任心很差，因而不敢給予過多的信任。其實，這個群體的責任心有很大的潛力，只不過需要領(lǐng)導給予一定的`重視和引導。由于80、90后的性格特性，在工作過程中會有很多自己的想法，也會因此犯一些錯誤。面對這樣的員工，我們有些老板就會疏遠他，不敢把更多的工作交給他來做，而員工受到這樣的“待遇”后也會因為自己受到冷落而變得漸漸消極，也就造成了我們前面所提到的結(jié)果。
    如果在員工犯了錯誤的時候，領(lǐng)導能夠幫助其分析錯誤的原因和指導改正，給予一定的重視和引導，那員工的積極性和責任心就很有可能會被激發(fā)出來，從而出色地完成工作。
    我們總是害怕危機發(fā)生，卻又常常不能避免。對80、90后員工的管理亦是如此，它必將成為企業(yè)發(fā)展道路上的一個瓶頸，如何突破這個瓶頸，轉(zhuǎn)管理的“?！睘榘l(fā)展的“機”，關(guān)鍵還要看企業(yè)管理者的認識態(tài)度和管理思想的實踐程度。
    長久后浪推前浪，90后作為職場新人步入工作崗位，如何管理90后員工，管理層對此似乎并不得法。
    對待這些90后員工企業(yè)管理者表示出滿腹牢騷，比如自我，忠誠度低，對企業(yè)有太多要求...即便如此，想做好企業(yè)管理，就不能忽視對90后員工的重視，90后員工當真“不好使”？徐州人才招聘信息?提示，在搏擊這時代發(fā)展下，走來的90后一代的同時，更要學會反思才行。
    90后員工：企業(yè)忠誠度培養(yǎng)
    不能否認，在企業(yè)的忠誠度方面，很多90后員工做的不夠好，但是不能僅僅把責任歸咎于員工個人，企業(yè)也是有責任的，就如何一位90后員工的陳述：“本以為加入公司，能有一番作為，可是在入職的第一天，主管就把我領(lǐng)導一個位置上，然后讓我自己熟悉下業(yè)務，我在那里做了一上午，都沒有被介紹給大家，而且周圍的同事都好像很忙的樣子，也沒有人關(guān)注我，就好像被孤立了一樣，到了下午也是如此，好不容易結(jié)束了一天，沒想到第二天也是這樣，主動與同時交流，可以他們都愛理不理的樣子，真是忍受不了了，所以我就索性不做了?！?BR>    如此看來，在員工管理方面，不少企業(yè)確實存在一定的問題，而90后員工，相比較60-70后員工保守內(nèi)向的工作風格，90后員工更為大膽個性，所以90后員工不會隨意的服從，他們會觀察，會提出爭議，對待不合理的現(xiàn)象，他們會做出自己的選擇。
    而企業(yè)管理者，對待試用期離職的員工，抱怨然后帶上有色眼鏡，去審視所有90后員工，對企業(yè)的管理也會造成阻礙，培養(yǎng)90后員工的企業(yè)忠誠度，需要傾聽他們的感受，跟他們交朋友，變被動式管理為參與式管理，讓90后提出遇到的問題，并拿出解決正常，才能讓90后員工產(chǎn)生更多企業(yè)歸屬感。
    90后員工：不看薪水看環(huán)境
    很多企業(yè)表示，90后員工挑剔工作的環(huán)境，地址太偏很多求職者干脆不考慮，有的來上班后，也堅持不了多久。專家對此表示，根據(jù)調(diào)查，90后員工不看薪水看環(huán)境，這主要是由于90后多是獨生女子的一代，優(yōu)厚的物質(zhì)，更90后于70后、80后在擇業(yè)觀?上有了不同，他們更看重工作環(huán)境、休息日和個人自由。
    而企業(yè)管理中，僅僅靠薪水留人還不夠，根據(jù)“90后”員工特點，豐富企業(yè)的福利待遇，定期舉行一些娛樂活動，比如聯(lián)誼會、旅游等，將會更好的帶動員工的積極性，并能促進良好的同事氛圍。
    90后員工好不好使，不能一概而論，企業(yè)要根據(jù)其特點，掌握他們的心理特點，制定適合的用工制度，才能正確的引導他們找到正確的職場方向，在工作中發(fā)揮最大的效力，這將對企業(yè)的發(fā)展管理有著重要意義。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇二十
    czura說：“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是，我們都對科學擁有熱情。每個在這里的人都是為了一個共同目標，大多數(shù)的領(lǐng)導團隊成員都擁有在這個領(lǐng)域的背景”。czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解，從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
    czura稱，范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說，所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風格和理念。他認為，人們要么是非常愿意協(xié)作，要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工，而且他們還有嚴格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至會因為不能與他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
    czura指出，團隊的榮譽高于個人榮譽。在他們做的每一件事情中，他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會，把來自不同學科的醫(yī)生和科學家聚到一起，讓事情取得實質(zhì)性的進展。czura指出，很多科學家、尤其是分子生物學和生命科學領(lǐng)域的科學家可能天生就不擅長交際，所以沖突時有發(fā)生。czura正在創(chuàng)造一個鼓勵問題和建設性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。
    czura解釋說，在與聰明人打交道的過程中，創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點，你必須要努力搞清楚，坐在桌子對面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后，能否順利實現(xiàn)就是他的工作了。
    他說最好的情況是：“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能，而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對科學家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由，讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動承擔起支持我們的科學家的責任，確保他們能得到他們所需要的東西，確保那些正當理由對企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。
    想象這樣一個場景，你受雇監(jiān)管一個擁有1500多名研究人員和科學家的團隊，其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學博士學位，他們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力：介紹突破性的科學發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會感到頭疼。
    這正是chrisczura的角色，他是范因斯坦醫(yī)學研究院(feinsteininstituteformedicalresearch)科學事務副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(northshore-lijhehsystem)的拳頭部門，旗下運營18家醫(yī)院，擁有5萬多名員工，在所服務區(qū)域向700多萬個患者提供服務。
    我與czura聯(lián)系是想搞清楚，他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實擁有博士學位，但是他并沒有工商管理碩士學位，也沒接受過正式的管理培訓。不過，他最初做過汽車修理工，所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以上是他管理比自己聰明的人的4種方法。
    容易出問題的是30多歲的中層管理者，他們對需要手把手指導但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。
    lisaorrell是位知名人物。她不僅是《如何留住千禧一代》(millennialsincorporated)一書的作者，也是能在如何管理千禧一代方面為企業(yè)提供指導服務的培訓師和顧問，而擁有這一資格的人屈指可數(shù)。
    “過去兩年，我受理的有關(guān)千禧一代管理問題的咨詢工作比前五六年多得多。”orrell說。思科公司、ebay、強生和藍十字藍盾醫(yī)保組織都是orrell的客戶。在1980年代初期到2000年初期出生的千禧一代又被稱為“y世代”。在美國，這一代人的人口基數(shù)為8000萬。從將近15年前開始，這群年輕人陸續(xù)走上了工作崗位。而現(xiàn)在，他們正逐漸成為職場的主導者。有專家認為，到2020年，千禧一代將占到美國雇員總數(shù)的一半。
    今天那些成功的領(lǐng)導者能在一定程度上認識到不同年代的人之間的差異性，也知道針對不同年齡段的員工應該采取不同的管理方法。具體到招攬、管理并留住千禧一代時，這種認知尤為重要。
    位于紐約的resourcepro是一家為保險行業(yè)提供外包服務的公司，據(jù)其ceodanepstein所說，該公司90%的員工都屬于千禧一代。
    “我確實能看到在部分管理者和年輕員工之間會產(chǎn)生沖突。”他說，“在自上而下的管理模式中，管理者總是說‘照我說的做’，這就是沖突的原因?！?BR>    tammyerickson是倫敦商學院的首席研究員，她曾經(jīng)出版專著《y世代如何取得職場成功》(pluggedin:thegenerationyguidetothrivingatwork)，并且正在參與一個提升企業(yè)高層管理人員領(lǐng)導力的指導計劃。她說：“我得說我接觸過的90%的x世代(譯者注：指出生于1950年代后期至1960年代之間的人)管理者都曾被千禧一代激怒過。這些管理者會說，‘我們得照章辦事。我得守規(guī)矩，你也不例外。而你提出的這種要求不在我的許可范圍之內(nèi)。’”
    erickson說這種回應方式“很有人情味，很正?！?，但她對此并不滿意：“我告訴他們，這么回答對你一點好處都沒有。如果你想留住這些年輕人，就要盡可能地激勵他們，讓他們的工作更有意義、更有挑戰(zhàn)性。不要用嬰兒潮一代的管理者對待你的方式對待千禧一代，那已經(jīng)成為歷史了?！?BR>    身為管理者的epstein則試圖去滿足這些職場新生代的期望——他們渴望創(chuàng)新，希望自己能擔任重要而有趣的職務，并且能在公司活動中擁有發(fā)言權(quán)?！拔覀儗ぷ髁鞒踢M行了認真的思考，力求能讓員工更好地適應并投入工作?！?BR>    為了達到這個目的，epstein在員工中做了一次問卷調(diào)查，結(jié)果給公司帶來了巨大的變化。比如說，近幾年他專門撥出預算供員工進行集體活動?！皢T工可以自己決定怎么花這筆錢，”他說，“有些人會一起去旅行。我們想創(chuàng)造一種氛圍，讓每個員工都能感覺到自己的價值得到了尊重。”
    他還調(diào)整了公司的薪酬計劃，為那些想快速往上爬的千禧一代提供升職空間。epstein指出：“他們想看到自己的晉升前景如何。所以我們很少讓員工等待很久才給他們一個幅度很大的升職機會，而是小幅度但頻繁地提升他們的職位。這會讓他們覺得自己一直在進步?！?BR>    事實也證明，和前輩們相比，千禧一代對短期晉升的需求很大?！芭c嬰兒潮世代和x世代的管理者相比，千禧一代最明顯最重要的不同點就是對自己當下的狀態(tài)格外重視?！眅rickson總結(jié)道。
    原因何在?美國的千禧一代在成長過程中深受恐怖主義和校園暴力的影響，erickson認為這讓他們覺得自己“隨時都有可能發(fā)生不測”：“他們之所以會在辦公室反復詢問‘你是想讓我在今天做點有意義有挑戰(zhàn)而且很重要的事嗎?’原因就在于此?！本o接著她又補充說，最適合引領(lǐng)千禧一代的領(lǐng)導者“會把自己當成在設計教學計劃的老師”，他們會詳細安排好這周應該完成哪些工作，以及應該讓團隊學習什么技能，并將所有計劃合二為一，形成一份完整的可執(zhí)行方案。
    事實上，和前人相比，千禧一代成長的環(huán)境更富包容性和參與性。要想成功駕馭他們，管理者應該更加關(guān)注工作成果而非員工的個人表現(xiàn)。
    “千禧一代的學業(yè)多是圍繞團隊合作進行的，”erickson說，“他們參加過大量的集體活動，也很適應這種活動方式?！?BR>    這一點導致他們與注重個人評估的傳統(tǒng)企業(yè)文化格格不入。erickson的解釋是：“我們過于看重員工的個體表現(xiàn)，忽視了通過協(xié)作往往能更好更高效地完成任務?！?BR>    接下來再讓我們談談成果反饋?！豆鹕虡I(yè)評論》和普華永道事務所聯(lián)合進行的員工調(diào)查顯示，千禧一代希望通過頻繁的工作評定持續(xù)得到認可。
    erickson指出，調(diào)查結(jié)果顯示了不同世代的差異所在：“我是在一個信奉‘沒有消息就是好消息’的環(huán)境中長大的。反饋意味著我將要接受別人的評判，而通常收到的都是負面評價?！钡珜ηъ淮鷣碚f，“反饋證明他們得到了關(guān)注，而且對他們有指導意義，最好一天內(nèi)能收到多次反饋”。
    確實，長期以來，年終考評一直都是主流企業(yè)文化的一部分，因此請繼續(xù)保留。但千禧一代更希望能夠隨時了解公司對自己的認可度，合格的領(lǐng)導者應該設法通過社交媒體更新、同行評議或?qū)熡媱澋韧緩綕M足他們的需求。
    “我聽過的千禧一代對管理者最大的不滿就是，‘我老板總是取消我的一對一指導時間?！眔rrell說，“然后他們會說，‘算了，反正他也不尊重我的時間?！鴮е虑ъ淮x職的最重要的原因就是覺得自己沒有受到尊重?！?BR>    千禧一代的流失率充分證明那些無法改變傳統(tǒng)領(lǐng)導方針的管理者已經(jīng)為公司帶來了困擾。orrell和她的公司常被問到該如何幫助這種管理者與千禧一代和諧相處?！八麄儐栁?，‘我們的管理人員往往會因此與員工產(chǎn)生矛盾，而且會有種挫敗感。我們怎么做才能減少類似矛盾的出現(xiàn)呢?怎么才能讓所有人達成共識?’”
    orrell直言：“員工不是要離開公司，而是要擺脫某位管理者。他們不是對辦公樓有意見，而是對那個每天都要共事的人頗有怨言。我們這一代人或許能忍耐510年，但千禧一代只能忍耐510個月?！?BR>    “很多人都以為這種現(xiàn)象常出現(xiàn)在50多歲的老領(lǐng)導身上，因為他們理解不了年輕員工的思維模式。但事實并非如此?！彼a充道，“最容易出問題的是30多歲的x世代中層管理者。他們對需要手把手指導但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。”
    很多企業(yè)都因此做出了極大的調(diào)整，那些精明的企業(yè)領(lǐng)袖正致力于改變長期停滯的管理現(xiàn)狀?！奥斆鞯墓驹絹碓街匾曔@個問題，他們會加快管理水平的提速，最終將會通過解雇那些不合格的管理人員來避免摩擦。”orrell說道，“因為如果員工對上司全無好感，就會揚長而去。其他事情都不重要。
    員工管理規(guī)章制度規(guī)范管理方案篇二十一
    為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
    第一章?????總則
    第一條、為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
    第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
    第三條、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。
    第二章????任用
    第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到，報到的日期，即起薪日。
    第二條、報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復印件；學歷證明原件和復印件。
    第三條、員工試用
    1、新員工一般有三個月的試用期。
    2、新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。
    3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。
    4、其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每x日為薪金發(fā)放日。
    第四條、調(diào)遷
    1、基于業(yè)務上之需要，可隨時調(diào)遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。
    2、調(diào)任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。
    3、調(diào)任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由領(lǐng)導指定之其他人員代理。
    4、調(diào)任人員之薪給自到新職日起，按日計算。
    第三章?????服務
    第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。
    第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準不理不睬。
    第三條、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
    第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
    第四章?????獎罰
    第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
    第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。
    第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
    第四條、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案）查明屬實將扣除當月工資的60%。
    第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理。
    第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內(nèi)抽煙。
    第五章?????離職與解聘
    第一條、??? 公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應提
    前五天通知被解職的員工。
    第二條、??? 員工要求調(diào)離本公司，應提前向領(lǐng)導提出離職申請，在未
    得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應工資。
    第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領(lǐng)導通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。
    第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
    1、連續(xù)礦工；
    2、拒客；
    3、泄露本公司機密；
    4、偷盜本公司財物者；
    第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！
    第六章?????員工守則與準則
    第一條、員工工作守則包括
    1、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
    2、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務、物超所值”的信息產(chǎn)品。
    3、牢記“用戶第一”的`原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
    4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
    5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內(nèi)答復工作進度）。
    6、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
    7、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
    8、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
    9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
    10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
    第二條、員工遵守的行為準則包括：
    1、員工應遵守公司一切規(guī)章制度。
    2、員工應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理。
    3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。
    4、員工應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密。
    5、遵守四小時復命制，把1%做到100%。
    6、員工不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。
    7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。
    8、員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助。
    9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)。
    10、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情。
    11、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)。
    第三條、工作時間八不準：
    1、不準聊天、吵鬧；
    2、不準無故離崗、串崗；
    3、不準打私人電話閑聊天；
    4、不準唱歌、聽音樂；
    5、不準看閑書、玩游戲；
    6、不準上班時間辦私事；
    7、不準遲到、早退、曠工；
    8、不準瀆職、失職，貽誤公務。
    第七章?????職責
    第一條、崗位職責：
    1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
    2． 嚴格控制店內(nèi)的損耗；
    3． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
    4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
    5． 維持商場良好的顧客服務；
    6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
    7． 審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
    第二條、主要工作
    1． 全面負責門店管理及運作；
    2． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；
    3． 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；
    4． 負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；
    5． 負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
    6． 指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；
    8． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
    9． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
    10． 督促門店的促銷活動；
    11． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；
    12． 負責全店人員的培訓；
    13． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；
    14． 負責店內(nèi)其他日常事務。
    第三條、輔助工作：
    1． 指導其它人員的在職培訓；
    2． 協(xié)助上級有關(guān)公共事務的處理；
    3． 向公司反饋有關(guān)營運的信息。
    第四條、重大違紀如下：
    1、曠工、擅離職守；
    2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
    3、透露公司機密、不服從管理、分配；
    4、偷盜公司財物、損害公司利益；
    5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
    第八章?????員工的考勤、休假、請假制度
    第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。（上午上班時間為8時00分，下班時間為18時00分）
    第二條、考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計每日2次）。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
    第三條、事假
    1、員工請事假必須提前申請，經(jīng)領(lǐng)導同意后，方可休假，否則按曠工處理。
    2、事假按照日工資標準扣除。
    3、事假可以用加班加點時間調(diào)休，但必須經(jīng)過領(lǐng)導的批準，經(jīng)批準的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
    4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知領(lǐng)導。
    第四條、節(jié)假
    1、下列日期為例假日：
    1.1、元旦；
    1.2、春節(jié)；
    1.3、國際勞動節(jié)；
    1.4、國慶節(jié)。
    2、前條所列假日休息天數(shù)應視具體情況而定，但其間之工作應按加班辦理。
    本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。
    公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
    一．服務員的崗位職責與獎罰制度
    1、上班必須嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不準擅自離崗；服從工作安排，按時按規(guī)范標準完成任務，不無故拖延、拒絕或終止工作。
    2、女員工：上班不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準梳過于夸張的發(fā)型；不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水；上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
    3、男員工：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。
    4、衣服要整潔，無油漬、無皺痕。
    5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點餐，有良好的酒水推銷意識。
    6、大堂服務員要面向就餐客人；不要背對客人、倚窗往外望或聊天等，要時刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時隨地為客人提供服務；如有客人抽煙，及時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時為客人送上茶壺、茶杯等。
    7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可及時送上一個例湯，并可向他（她）推介本店特色。
    8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時，服務員在報完菜名后要對客人說“先生（小姐）或靚仔（靚女），對不起，讓您久等了，您的飯菜，請慢用?！?BR>    9、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報。避免人員的轉(zhuǎn)換，時間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。
    10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
    11、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應適當遮掩。
    12、檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
    13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無出現(xiàn)差錯者獎勵50元。
    二.衛(wèi)生工作制度
    a、 個人衛(wèi)生
    1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。
    2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
    3、大、小便后手要洗凈、擦干。
    b、 區(qū)域衛(wèi)生
    1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。
    2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。
    3、 工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。
    4、 不準亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
    5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
    6、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
    7、 每天員工輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。
    8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。
    三.勞動紀律
    1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。
    2、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。
    3、遇到客人，要主動問好點頭致意，不能視而不見。
    4、客人來了要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，“請慢走，歡迎再次光臨”。
    5、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔。
    6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。
    7、如遇客人較多時，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔。
    8、不準在餐廳內(nèi)奔跑，不準在餐廳大吼大叫、大聲說話。
    9、不得罷工，或聚集鬧-事，嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象。
    10、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾爭辯。
    11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。?
    四.物品管理制度
    1、餐廳所有設備設施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應及時歸還。
    2、不能隨意亂開電燈、電扇、電視機，客人走后應立即關(guān)閉多余的電燈、風扇。
    3、每天必須檢查電視機、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房設備等工作是否正常，如有異常立即上報。
    4、如已知某物品不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
    5、刀手在切肉或菜時，必須認真執(zhí)行老板的吩咐，切好切細，不能浪費。
    6、下班前必須檢查一切電器設備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，煤氣是否關(guān)掉。廚房人員必須檢查當天物品用量，并準備明天的購物清單。
    7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設備、設施者，如有損壞照價賠償。
    8、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。
    9、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。
    餐廳禮儀
    服務是為了給顧客提供一種滿意的活動領(lǐng)域，良好的服務是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。
    一、餐廳常用服務禮貌用語：
    1、接送語
    “您好，歡迎光臨！”? “請問坐那里？”
    2、向客人提問時
    您好！請問您一共幾位？
    3、點餐時
    請問可以點餐了嗎？
    4、復單時
    對不起，打擾一下，請問您點的是xx-xx，對嗎？
    5、詢問時
    對不起，我沒聽清，請您再說一遍好嗎？
    對不起，能否請你說慢一點兒？
    6、點單結(jié)束時
    多謝，請稍等。
    7、當客人招呼時
    打擾一下，請問有什么需要？
    打擾一下，我能為您做點什么嗎？
    8、服務過程中，需打擾客人時（非常重要）
    對不起，打擾一下。
    9、上餐時
    打擾一下，這是您點的xx-xx
    10、當受到客人贊美時或受到客人致謝時
    非常高興為您服務.別客氣！
    11、向客人致歉時
    對不起，讓您久等了！請原諒！
    12、當客人的要求你無法滿足時
    對不起，這個問題我去問一下再答復您，請稍等片刻！
    13、當客人想發(fā)問卻猶豫不決時，應主動上前：
    您有什么需要嗎？
    14、買單
    （1）“請問先生/小姐（或靚仔/靚女），哪位買單？”后報上金額，“先生/小姐（或靚仔/靚女），您共消費了xx元?！?BR>    （2）應雙手接錢，確認（真/偽）無誤后，“先生/小姐（或靚仔/靚女），收您xx元?！比粜枵伊?，“請稍候，為您找零?！?BR>    （3）找零時，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請拿好，謝謝您的惠顧。
    （4）送客??? 請慢走，歡迎再次光臨！