總結(jié)是整理思路和歸納結(jié)論的重要途徑。寫總結(jié)時(shí)要關(guān)注所總結(jié)的內(nèi)容的主要問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行深入分析。總結(jié)范文對(duì)我起到了很大的啟發(fā)和幫助，它為我提供了一個(gè)參照和借鑒的范本，讓我更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和特點(diǎn)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇一
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境，加快城市化進(jìn)程，我鎮(zhèn)投資1060萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造，府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成，現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活，我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度，并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類矛盾糾紛，給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞，污水管道疏通，污水井修復(fù)清理，明水溝破除并改造，護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場(chǎng)的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問(wèn)題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶，長(zhǎng)瀏高速毛園安置區(qū)24戶，瀏醴高速北園安置區(qū)29戶，村民建房辦證52戶。
4、對(duì)集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，每周進(jìn)行了不定時(shí)的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人對(duì)全鎮(zhèn)國(guó)省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查，做好臺(tái)帳。上半年下達(dá)停工整改通知書26份，并聯(lián)合xx經(jīng)開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動(dòng)，成功拆除了14戶違章建筑，違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū)，積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作，每月的群眾工作日按時(shí)到崗，并積極到戶走訪，熱情接待來(lái)訪群眾，上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作，基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬（4戶房屋的拆遷）。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽(yáng)安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇二
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)，緊密圍繞服務(wù)的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇三
陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作。
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
年中工作總結(jié)范本：工商所半年工作總結(jié)。
一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)全年兩費(fèi)任務(wù)99.6萬(wàn)元，上半年共收取兩費(fèi)49.2萬(wàn)元。
2、會(huì)費(fèi)任務(wù)全年4.05萬(wàn)元，已完成2.1萬(wàn)元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時(shí)處罰47起，罰款3230元。
4、個(gè)體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)2060戶，實(shí)驗(yàn)1794戶，注銷171戶，驗(yàn)證率達(dá)到95%。
5、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營(yíng)企業(yè)84戶，實(shí)檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實(shí)檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴48起，挽回經(jīng)濟(jì)損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。
一是扎實(shí)、有效的開展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前開展食品，藥品市場(chǎng)專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長(zhǎng)為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營(yíng)戶檢查情況表，按照經(jīng)營(yíng)范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，查扣過(guò)期食品18大類467瓶(袋)，價(jià)值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個(gè)品種，出動(dòng)執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處xx路無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造宣傳氣氛，與xx商場(chǎng)、xx商城、xx市場(chǎng)聯(lián)系，懸掛市場(chǎng)整頓宣傳橫幅4條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對(duì)xx市場(chǎng)，xx市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺(tái)次，沒(méi)收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時(shí)在“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對(duì)轄區(qū)7個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)下發(fā)市場(chǎng)巡查(預(yù)警)通知書，特別對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶存在消防意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，責(zé)令市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)安排，我所精心組織，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車配件，維修舊機(jī)動(dòng)車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊(cè)登記，二是確定檢查重點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場(chǎng)整頓為契機(jī)，大力推行食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶充分認(rèn)識(shí)開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對(duì)轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營(yíng)戶登記造冊(cè)，建立進(jìn)銷臺(tái)帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對(duì)38戶經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊(duì)伍建設(shè)。
今年上半年，我所黨支部十分。
重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“三個(gè)代表“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和十六大報(bào)告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺(jué)悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。每天堅(jiān)持班前一小時(shí)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國(guó)家工商總局發(fā)布的“六項(xiàng)禁令”，我所及時(shí)成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時(shí)購(gòu)買學(xué)習(xí)教材30套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到300個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會(huì)記、會(huì)背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺(jué)的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員活動(dòng)，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級(jí)文明單位。為了確保“兩費(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇四
做好軟終端。
軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。
人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問(wèn)是重點(diǎn)。拜訪、慰問(wèn)的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營(yíng)業(yè)員和柜長(zhǎng)會(huì)成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。
在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
2.在拜訪中主動(dòng)幫藥店解決一些問(wèn)題。如：提貨、掃灰等；
3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)；
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對(duì)方感覺(jué)禮品的珍貴以及企業(yè)對(duì)他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營(yíng)業(yè)員，在患者看來(lái)扮演著大夫角色，這就決定了營(yíng)業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營(yíng)業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)。終端市場(chǎng)，就是銷售的渠道的最末端。終端市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者。如今，醫(yī)藥終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場(chǎng)主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實(shí)實(shí)的“精耕細(xì)作，軟硬兼施”。
一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過(guò)市場(chǎng)占有率來(lái)體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。
加強(qiáng)硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點(diǎn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點(diǎn)的密集，而忽視選擇性。要選擇營(yíng)連鎖性質(zhì)或老字號(hào)有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。通過(guò)調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營(yíng)狀況以及在同行業(yè)中的信譽(yù)選擇網(wǎng)點(diǎn)。在居民社區(qū)相對(duì)集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。
二、自控藥店的分類。
***：為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；
c級(jí)：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
（2）等級(jí)不同其價(jià)格體系、促銷政策都不同。
***：價(jià)格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；
b級(jí)：價(jià)格空間相對(duì)較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；
c級(jí)：價(jià)格相對(duì)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場(chǎng)資源，也是降低市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內(nèi)容：
（1）藥店的詳細(xì)地址、電話號(hào)碼；
（2）藥店的性質(zhì)：國(guó)有、集體、個(gè)體、股份合作以及其他形式；
（3）藥店的主要負(fù)責(zé)人，主要目標(biāo)營(yíng)業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；
（4）藥店的首批進(jìn)貨時(shí)間、付款方式以及資信程度；
（6）觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動(dòng)，那一種促銷活動(dòng)最為適宜；
（7）了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員對(duì)終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
（1）根據(jù)等級(jí)分為a、b、c三類。
根據(jù)銷售方式專柜aa。
經(jīng)銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
（2）每開發(fā)一個(gè)新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對(duì)終端分銷能力進(jìn)行評(píng)估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營(yíng)銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場(chǎng)上，把工廠制造出來(lái)的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費(fèi)者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費(fèi)者注意之后，促使其購(gòu)買。
藥品的陳列要具有展示性和生動(dòng)化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭(zhēng)取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)率就越大。
編輯。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇五
20xx年即將落幕，通過(guò)全科人員的協(xié)作努力，經(jīng)過(guò)與新冠疫情的鏖戰(zhàn)，作為新上任的科室長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，度過(guò)了積累經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人能力提升的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派駐發(fā)熱門診，2人休產(chǎn)育假，余下7人肩負(fù)起門診診治及煎藥的沉重負(fù)擔(dān)。20xx年受疫情影響，2月門診下跌至725人次，同時(shí)轉(zhuǎn)診和外地就診受到影響，3月起門診逐漸恢復(fù)，20xx年1―11月共接診患者19517人次，較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬(wàn)元，較去年同期923.61萬(wàn)元上升35.05%；總收入606.05萬(wàn)元，較去年同期547.18萬(wàn)元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始，新冠疫情加劇，中醫(yī)科積極參與疫情的防治，利用7臺(tái)煎藥機(jī)連日煎制預(yù)防用藥，2月12日至2月28日期間，煎藥室8：00―22：00連日連續(xù)熬藥3936劑，分發(fā)給院本部及二級(jí)單位職工1424人次，共8544袋服用，為醫(yī)務(wù)人員提供自我防御屏障，以全力抗擊疫情。
我科按時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》，同時(shí)配合醫(yī)院整體調(diào)撥工作，將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當(dāng)前，我們要堅(jiān)決克服松懈、麻痹思想，不厭戰(zhàn)、不松勁，嚴(yán)格按照各相關(guān)部門的最新決策部署，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)人員排查，牢固樹立常態(tài)化防控意識(shí)，把疫情防控作為當(dāng)前和今后較長(zhǎng)時(shí)間的重點(diǎn)工作。
3、學(xué)科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級(jí)職稱5人，研究生學(xué)歷5人，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，近年逐漸積累病歷、申報(bào)科研，我科今年獲河北省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目1項(xiàng)，申報(bào)河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目2項(xiàng)，發(fā)表核心論文2篇，另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學(xué)及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔(dān)河北北方學(xué)院中醫(yī)系、針推系學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作，今年共帶教學(xué)生49人，作為河北北方學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，疫情期間，沒(méi)有放松實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，利用釘釘向同學(xué)們發(fā)布講座與習(xí)題，并完成了13名同學(xué)的理論及操作出科考試。下半年學(xué)生36人，全部進(jìn)科，以小講座及臨床技能指導(dǎo)為主。
5、服務(wù)提升情況、安全運(yùn)行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，無(wú)暇煎藥，煎藥室的代煎服務(wù)方便了患者，今年8月，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)煎藥室的擴(kuò)建，增加煎藥機(jī)2臺(tái)，改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時(shí)開設(shè)糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診，更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長(zhǎng)，弘揚(yáng)中醫(yī)適宜技術(shù)，也為患者帶來(lái)治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭，注重醫(yī)患溝通，今年醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復(fù)審的指導(dǎo)下，修訂了科內(nèi)制度33項(xiàng)，修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范，新制定各種應(yīng)急預(yù)案20余項(xiàng)，每天組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)制度，掌握流程，應(yīng)急演練等，為今后更好的指導(dǎo)臨床標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題和不足。
1、治療項(xiàng)目單一。
目前開展的治療項(xiàng)目?jī)H有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼，治療方法受限，降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項(xiàng)目，如藥物貼敷、刮痧、熏洗等，開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇，避免患者拒絕某項(xiàng)治療后患者流失。
2、技術(shù)存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構(gòu)成以中年為主，研究生接受了理論和技能的良好教育，某些醫(yī)生擅長(zhǎng)兩三種疾病的治療，對(duì)于其他疾病不夠精專，患者掛號(hào)有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進(jìn)一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育，有一些理念和理論有待更新，科內(nèi)沒(méi)有定期組織學(xué)習(xí)，更新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)；對(duì)于外出進(jìn)修或短期培訓(xùn)回來(lái)的醫(yī)生，沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范的科內(nèi)宣講。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇六
馬桶蓋和電飯煲進(jìn)入國(guó)務(wù)院文件。
今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃》，明確20工作重點(diǎn)，以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，開展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)，加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。
六部委發(fā)布《水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》。
4月，國(guó)家發(fā)展改革委、水利部、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家能源局聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》的通知。該行動(dòng)將推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，對(duì)建立節(jié)水型的生產(chǎn)方式、生活方式和消費(fèi)模式，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)將起到積極作用。其中，坐便器、水嘴、洗衣機(jī)、凈水機(jī)等生活領(lǐng)域用水產(chǎn)品為該行動(dòng)實(shí)施范圍的一部分。
第21屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在滬舉行。
2016第21屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)于2016年6月1日–4日在上海新國(guó)際博覽中心同時(shí)舉辦，本屆展會(huì)展出面積達(dá)20萬(wàn)平方米，來(lái)自世界各地的4300多家廠商集中展示了廚衛(wèi)設(shè)備及智能化家居產(chǎn)品。同時(shí)還舉辦多場(chǎng)專題報(bào)告會(huì)和技術(shù)交流會(huì)。
跨界有戲。
不想跨界的廚衛(wèi)不是好廚衛(wèi)。
海爾發(fā)布智能衛(wèi)浴新品。
美國(guó)時(shí)間1月6日，在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱ces)上，家電巨頭海爾集團(tuán)正式展出了衛(wèi)浴智能化產(chǎn)品——智慧浴室。
3月9日，在2016年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，海爾全球首創(chuàng)的衛(wèi)璽無(wú)尾智能馬桶蓋正式亮相，其最大特色是采用無(wú)線充電，沒(méi)有電線困擾，而且是可以用手機(jī)app控制充電。
美的暫停衛(wèi)浴項(xiàng)目。
3月25日晚間，據(jù)知情人爆料，疑似美的衛(wèi)浴員工轉(zhuǎn)發(fā)給經(jīng)銷商的消息稱，衛(wèi)浴項(xiàng)目被喊停。內(nèi)容如下：“各位經(jīng)銷商朋友：美的衛(wèi)浴項(xiàng)目已被美的集團(tuán)暫時(shí)叫停，如有最新消息，屆時(shí)我們會(huì)及時(shí)告知各位，為此給各位帶來(lái)的不便敬請(qǐng)大家見諒!”信息中還透露，該員工已經(jīng)被調(diào)到美的其他項(xiàng)目。
國(guó)美線下店將全面鋪開智能馬桶蓋。
國(guó)美電器副總裁程琳表示，國(guó)美電器目前在全國(guó)主要城市的國(guó)美線下店都已經(jīng)開設(shè)智能馬桶蓋專區(qū)，松下、美標(biāo)、伊奈、科勒等外資品牌及箭牌、恒潔等國(guó)內(nèi)品牌都已紛紛進(jìn)駐國(guó)美電器。此外，在北上廣深等一線城市，國(guó)美也開始銷售智能坐便器。
九牧聯(lián)手華為打造“智慧健康管家”
在第21屆上海廚衛(wèi)展上，九牧舉行“智慧廚衛(wèi)暢享物聯(lián)”啟動(dòng)儀式，與全球領(lǐng)先的信息通信解決方案供應(yīng)商——華為展開深化合作，聯(lián)手打造“智慧健康管家”。九牧執(zhí)行總裁林友色表示，下半年將推九牧五星定制vr體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者更直觀地感受未來(lái)夢(mèng)想“家”的場(chǎng)景。
質(zhì)檢**。
優(yōu)品不怕火煉劣品總怕風(fēng)吹。
質(zhì)檢總局：18批次智能坐便器不合格。
1月14日，質(zhì)檢總局公布坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果，共抽查了15個(gè)省(市)97家企業(yè)生產(chǎn)的97批次產(chǎn)品，包括52種普通坐便器、25種整體式智能坐便器、20種獨(dú)立式坐便潔身器(電器馬桶蓋)。經(jīng)檢驗(yàn)，18家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，且均為智能坐便器。
進(jìn)口電器坐便器56%不合格。
2月25日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布《目錄外進(jìn)出口商品監(jiān)督抽查情況》。抽查的12種重點(diǎn)商品中，進(jìn)口電子坐便器不合格率為56%。按商品進(jìn)口國(guó)別劃分，日本、韓國(guó)、越南、德國(guó)、意大利的進(jìn)口商品數(shù)量相對(duì)較多，不合格商品檢出率相對(duì)較高，平均達(dá)到42.0%。
廣州抽查水嘴產(chǎn)品不合格率為68%。
3月7日，廣州市工商行政管理局發(fā)布該市流通領(lǐng)域水嘴商品消費(fèi)提示，抽取13家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的.25款樣品中，有17款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為68%。不合格標(biāo)稱商標(biāo)涉及申鷺達(dá)、美特、亞斯爵、摩派、百頓等。
創(chuàng)意營(yíng)銷。
廣告賣得妙老板睡得好工資漲得高老婆回家早。
海信廚衛(wèi)“5.27愛(ài)妻日”斬獲營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
2016年1月8日，由有“中國(guó)營(yíng)銷第一刊”之稱的高端商業(yè)營(yíng)銷雜志——《新營(yíng)銷》舉辦的第十一屆“標(biāo)桿20”中國(guó)營(yíng)銷大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，海信廚衛(wèi)憑借20“愛(ài)妻日”系列整合傳播，與王老吉、益達(dá)、蒙牛、uber等國(guó)內(nèi)外知名品牌，成功摘得“創(chuàng)新營(yíng)銷案例獎(jiǎng)”。海信在2016年5月27日于廣州舉行了全民關(guān)注的“5.27愛(ài)妻盛典”，來(lái)自全國(guó)各地的650多人共同挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄，普及家庭清洗課，號(hào)召更多男士關(guān)心呵護(hù)自己的妻子，關(guān)注油煙危害。
箭牌櫥柜：助力高考學(xué)子，遇箭更好的自己。
在高考之際，箭牌廚衛(wèi)打出“現(xiàn)代電器助力舌尖上的高考”的營(yíng)銷牌。其宣傳稱箭牌櫥柜所有產(chǎn)品都可以按需搭配煙機(jī)、電磁爐、消毒柜和電蒸爐等，現(xiàn)代電器的完美嵌入，讓美味佳肴不再遙遠(yuǎn)，高考飲食soeasy。
方太新品發(fā)布會(huì)專注講好故事。
6月7日，廚房電器品牌方太在北京舉行新品發(fā)布會(huì)。該發(fā)布會(huì)可用“盛大、創(chuàng)新、平實(shí)”來(lái)形容。沒(méi)有明星，只有故事的發(fā)布會(huì)。該會(huì)展示方太的新產(chǎn)品——?dú)W近跨界吸油煙機(jī)智能星魔方為主;京劇“裘派”傳人裘繼戎為演出嘉賓，圍繞方太的廣告語(yǔ)“四面八方不跑煙”來(lái)設(shè)計(jì);青年編劇柏邦妮出演一條短片，講述自己與做飯的故事。
地方動(dòng)態(tài)。
“把一塊泥,捻一個(gè)你,塑一個(gè)我”
中國(guó)(水口)衛(wèi)浴博覽城隆重奠基盛大開工。
5月26日，廣東省重點(diǎn)支持的大項(xiàng)目——廣東中都衛(wèi)浴城建設(shè)管理有限公司投入巨資開發(fā)的“中國(guó)(水口)衛(wèi)浴博覽城”隆重舉行奠基典禮，正式動(dòng)工建設(shè)。據(jù)介紹，博覽城項(xiàng)目規(guī)劃用地1000畝，首期建筑面積占地35萬(wàn)平方米，建筑面積50萬(wàn)平方米，首期將于10月建竣投入使用。
佛山30家智能衛(wèi)浴同線同標(biāo)同質(zhì)生產(chǎn)儀式啟動(dòng)。
5月26日，“智能衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施同線同標(biāo)同質(zhì)暨創(chuàng)建質(zhì)量提升示范項(xiàng)目”在佛山啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式由國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量監(jiān)督司主辦，省質(zhì)監(jiān)局承辦。同線同標(biāo)同質(zhì)生產(chǎn)即線上線下、內(nèi)銷出口、自主品牌與國(guó)際品牌同一水平生產(chǎn)線、同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、同等質(zhì)量要求的生產(chǎn)模式。在昨日的啟動(dòng)儀式上，恒潔衛(wèi)浴、益高衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴等30家企業(yè)共同簽署質(zhì)量提升承諾書。
臺(tái)州打造全球“智能馬桶王國(guó)”
6月2日，浙江省臺(tái)州市召開了智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作動(dòng)員大會(huì)，提出智能馬桶產(chǎn)業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)。臺(tái)州將通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚的形式，打造國(guó)家級(jí)智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)。而且，臺(tái)州政府出臺(tái)《臺(tái)州市智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作方案》助力全市智能馬桶業(yè)發(fā)展。
國(guó)際風(fēng)向。
心有多大，市場(chǎng)就有多大。
英國(guó)節(jié)水型衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)25%。
2016年的年度財(cái)政報(bào)告指出，英國(guó)節(jié)水型衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)的銷量增長(zhǎng)25%。根據(jù)最新的報(bào)告和mtw研究，在2016年英國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)節(jié)水產(chǎn)品將占30%，而高效能衛(wèi)浴產(chǎn)品則達(dá)到87%。如果照此發(fā)展下去，將在未來(lái)至少5年呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的上漲趨勢(shì)，節(jié)水新技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)有可能在達(dá)到40%。這說(shuō)明節(jié)水衛(wèi)浴產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位越來(lái)越高。
臺(tái)灣明年中起禁售非省水馬桶。
據(jù)中國(guó)時(shí)報(bào)報(bào)道，日前臺(tái)灣立法院初審?fù)ㄟ^(guò)《自來(lái)水法》修正案，未來(lái)就業(yè)者不得販賣非省水標(biāo)章的洗衣機(jī)、馬桶、水龍頭等11項(xiàng)用水設(shè)備，違者開罰最高20萬(wàn)元。
印度中高端市場(chǎng)被國(guó)際衛(wèi)浴品牌占領(lǐng)。
印度潔具市場(chǎng)從起就開始不斷增長(zhǎng)，到了2016年，這股勢(shì)頭都不會(huì)減弱。其中衛(wèi)浴市場(chǎng)的增長(zhǎng)占據(jù)整個(gè)家居行業(yè)的45%，增長(zhǎng)迅猛。樂(lè)家、toto、高儀等國(guó)際品牌占據(jù)60%以上的市場(chǎng)，主要攻占印度中高端市場(chǎng)。節(jié)水衛(wèi)浴更受青睞，因?yàn)橛《热珖?guó)均處于水資源不夠的現(xiàn)象，環(huán)保與節(jié)水特點(diǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品能為印度減輕一定的“水負(fù)擔(dān)”。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇七
組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。
組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的院內(nèi)感染的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無(wú)菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房?jī)?nèi)無(wú)感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國(guó)家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào)，做到不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼，20xx年又過(guò)去一半了，在鄂州同心水木清華一期工程這半年來(lái)的施工過(guò)程中，在建筑總公司及鄂州同心房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下；在鄂州水木清華項(xiàng)目指揮部直接指揮下；在鄂州行政建設(shè)管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下；在項(xiàng)目部全體員工的共同努力下，基本完成了建設(shè)單位下達(dá)的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，如期完成了項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo)。
一、工程完成概況及近期工作計(jì)劃。
主體工程：主體工程的土建及安裝工程已全部完成，唯一遺憾的是強(qiáng)電沒(méi)開通，導(dǎo)致消防和電梯無(wú)法調(diào)試和驗(yàn)收。
室外工程：室外管線、園林、景觀、圍墻、路面、安防、照明及背景音樂(lè)等均已全部完成，僅剩電纜溝頂少量綠化未做（因電纜溝電纜未鋪設(shè)）。
鑒于9月份要交房，7、8月份的工作重點(diǎn)是各分項(xiàng)工程的檢測(cè)及驗(yàn)收，具體有：水電系統(tǒng)檢測(cè)、消防設(shè)施檢測(cè)、消防系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收、避雷及靜電設(shè)施檢測(cè)、電梯檢測(cè)及驗(yàn)收、市政設(shè)施驗(yàn)收、園林綠化驗(yàn)收等等，最后是綜合驗(yàn)收。
二、項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
在工程項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，我們根據(jù)分公司及項(xiàng)目指揮部的要求，在工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本方面嚴(yán)格控制，從材料申報(bào)、到材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)、數(shù)量控制、施工過(guò)程控制、再到實(shí)體工程成型等，進(jìn)行了全方位跟蹤管理；在管理人員職責(zé)組織方面同樣采取了劃塊分工、責(zé)任到人、各司其職、各負(fù)其責(zé)的管理辦法；資料方面基本做到了工程施工與資料收集同步，并加強(qiáng)了與行政建設(shè)各管理部門的協(xié)調(diào)與溝通，加上業(yè)主和監(jiān)理單位的配合與支持及分公司、項(xiàng)目部全體員工的不懈努力，因此，無(wú)論是在工程質(zhì)量、施工進(jìn)度及成本控制方面都取得了一定的成績(jī)。到目前為止，所有進(jìn)場(chǎng)材料的復(fù)試報(bào)告均合格；所有的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)及分部工程驗(yàn)收均合格，目前正著手組織消防、市政、及綜合驗(yàn)收工作。
在上年度的施工管理工作過(guò)程中，須小有成績(jī)，但還存在褚多不足，去年和前年的年終總結(jié)，總結(jié)的都是項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題，其實(shí)施工技術(shù)及資料收集方面也同樣存在不少缺陷，因此，本半年度的總結(jié)主要就這方面談些看法，便于以后借鑒。
一、施工技術(shù)方面。
2、支設(shè)飄窗頂、底模板時(shí)，要保證模板平整，還要盡量讓頂、底板的高度距離保待一致，否則將影響窗子的安裝。
7、根據(jù)各地方的施工習(xí)慣，進(jìn)戶門能不灌漿的盡量不要灌漿，這樣便于修改及用戶換門。
二、資料收集方面。
2、現(xiàn)在掛證不上崗的情況多（也就是人證不符），特別是如五大員。為了應(yīng)付上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行建筑市場(chǎng)行為規(guī)范檢查，平時(shí)的監(jiān)理例會(huì)簽到表及每天上班的簽到表里，投標(biāo)時(shí)定的“五大員”人員的名字一定要安排專人簽上。
3、以書面形式及時(shí)做好各分包商進(jìn)場(chǎng)施工人員的技術(shù)及安全交底，履行簽字手續(xù)并存檔備查。
其實(shí)有待完善的地方還有不少，限于篇幅，不一一列舉了。
無(wú)論做什么事都不可能一帆風(fēng)順，出現(xiàn)問(wèn)題是必然的，沒(méi)有問(wèn)題才不正常，如何解決和避免這些問(wèn)題，才是我們今后工作的重點(diǎn)。
工作總結(jié)主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于在以后的工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)，避免不足，這才是總結(jié)的目的。
一期工程歷時(shí)兩年有半，在總公司、分公司及項(xiàng)目指揮部的英明領(lǐng)導(dǎo)和正確決策下，在工程部、監(jiān)理公司及鄂州市建設(shè)管理部門的大力支持下，終于取得了一定的成績(jī)，須不盡如人意，但磕磕碰碰，終將不辱使命，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)一并表示最誠(chéng)摯的感謝！最后祝鄂州水木清華項(xiàng)目在今后的發(fā)展中，宏圖大展，財(cái)源廣進(jìn)；祝各位領(lǐng)導(dǎo)身心康健，合家歡樂(lè)！謝謝！
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇九
1、中醫(yī)門診就診人數(shù)：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。
2、會(huì)診次數(shù)60次，較去年有所提高20%。
3、開展三九貼治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。
上半年來(lái)，堅(jiān)持每月的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
我科是迎春地區(qū)是特色專科，做好了?？苾?yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好?？铺厣珒?yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病?？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力。
下半年我科準(zhǔn)備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療。火針、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評(píng)估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)未病的臨床跟蹤等新項(xiàng)目。
在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在不足之處如人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足，推拿手法和正骨手法運(yùn)用不純熟。醫(yī)院條件限制，場(chǎng)地及器材缺乏，未能及時(shí)開設(shè)康復(fù)專區(qū)，使中醫(yī)針灸和康復(fù)脫節(jié)，無(wú)法更好對(duì)患者病情進(jìn)行追蹤，導(dǎo)致中風(fēng)后遺癥患者的流失。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十
2014中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2013年12月—2014年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬(wàn)人次；針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬(wàn)元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長(zhǎng)20.91%；出院1039人次，較上一年增長(zhǎng)22.7%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬(wàn)元，較上一年增長(zhǎng)23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會(huì)診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
二、思想政治方面。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度，做到出滿勤、干滿點(diǎn)，無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失。廉潔行醫(yī)，無(wú)以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。
四、科室管理上。
定期召開科務(wù)會(huì)，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查及總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。
其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會(huì)，從而減少了醫(yī)療糾紛。強(qiáng)化每位醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)禁上班脫崗、串崗。及時(shí)巡視觀察治療的患者，對(duì)每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴(yán)格交接班制度，做到每個(gè)病人病情交待詳細(xì)認(rèn)真。通過(guò)病人反饋的意見與建議，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下立足現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)施，狠抓服務(wù)質(zhì)量，使每位醫(yī)護(hù)人員都做到了對(duì)病人態(tài)度和藹親切，熱情接診。
五、學(xué)科建設(shè)方面：
本新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù)，拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評(píng)。通過(guò)科內(nèi)組織講課，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級(jí)醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展。
本規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過(guò)程更加規(guī)范。
六、科研及科務(wù)公開方面：
公開小組下設(shè)獎(jiǎng)金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
2013年我科取得了一定的成績(jī)，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正和彌補(bǔ)不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實(shí)實(shí)開展工作，在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科工作,同時(shí)完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益取得雙豐收。十八屆三中全會(huì)的召開明確了醫(yī)療市場(chǎng)要向社會(huì)開放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著政策的放開，將達(dá)到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)實(shí)在在的改善我們的服務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭(zhēng)取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，20_年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩，20_年的腳步卻已悄悄的來(lái)到，回顧這一年，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很大進(jìn)步，但也有不少不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想上，我作為一名共產(chǎn)黨員，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_和“_”重要思想并在實(shí)際工作中，以“八榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為，學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。我深知，作為一名合格的共產(chǎn)黨員，要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，始終把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠(chéng)同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中，堅(jiān)定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，了解的科學(xué)發(fā)展觀的重要性。
在工作中，作為一名住院醫(yī)師，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些婦產(chǎn)科的常見病疾進(jìn)行診斷、鑒別診斷、治療，較好的完成了自己的本職工作，并在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉，學(xué)習(xí)了婦科及產(chǎn)科的基本手術(shù)，重點(diǎn)練習(xí)了剖宮產(chǎn)術(shù)及一些簡(jiǎn)單的附件手術(shù)，參與一切危重病人的搶救，對(duì)一些新技術(shù)、新手術(shù)也有了一定認(rèn)識(shí)。遇到疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)書籍并虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足，始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。在平時(shí)工作中，我除了注意專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)外，還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉，在平時(shí)的工作與生活中，我能與周圍的同事和睦相處，關(guān)心集體，樂(lè)于助人，在工作中注重團(tuán)體精神，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)方面，我積極參加醫(yī)院的三基培訓(xùn)，認(rèn)真參加每次醫(yī)院組織的考試，并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)書刊及在線查詢文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)臨床、基礎(chǔ)知識(shí)，不斷豐富自己的理論知識(shí)。并多次參加各種各級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的理論講座，從而開闊了視野，拓寬了思路。
總之，2024年對(duì)我而言，是努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的一年，是不斷積極進(jìn)取的一年。當(dāng)然，我還存在不少不足之處，如臨床經(jīng)驗(yàn)不足，還不能很好的把書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉也只是剛剛起步，在專業(yè)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)有所放松，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的中醫(yī)科護(hù)士工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：
隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識(shí)到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的`更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
新時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
多年來(lái)，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對(duì)生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十三
在我院深化醫(yī)療體制改革的2017年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院2011年的`工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了2017年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2017年的工作總結(jié)如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。
科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。
我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十四
2017年7月成立中醫(yī)科，中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，克服困難，完成了下半年工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有成績(jī)有困難也有不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面：
我科全體醫(yī)護(hù)人員在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的人員團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、我科得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對(duì)我科投入大量人力和物力，經(jīng)濟(jì)扶持，添置了必要的中醫(yī)設(shè)備（中藥粉碎機(jī)），為研發(fā)中藥粉劑提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)情況：
認(rèn)真組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)及政治思想學(xué)習(xí)，各種法規(guī)法制的學(xué)習(xí)，各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一個(gè)人。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、政治思想學(xué)習(xí)與“三好一滿意”、“三甲復(fù)審”、行風(fēng)評(píng)議、防火防盜安全、社會(huì)治安綜合治理，綜合目標(biāo)責(zé)任同布置同落實(shí)同考核，并與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，并在科內(nèi)實(shí)行月考核，此項(xiàng)考核與年終履職考核及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比相掛鉤。設(shè)立考核指標(biāo)及考核項(xiàng)目，做到全年有記錄，用數(shù)據(jù)說(shuō)服人，帶動(dòng)全科工作。五．科室存在的問(wèn)題：
1.三個(gè)院區(qū)距離太遠(yuǎn)，不方便新城門診患者及傳染病院區(qū)和二醫(yī)療區(qū)會(huì)診病人取藥。
一．二醫(yī)療區(qū)增設(shè)中藥房，引進(jìn)免煎中藥（引進(jìn)免煎藥后，系統(tǒng)設(shè)定協(xié)定方，例如：下乳方，清胰湯等，方便各個(gè)科室直接開單，避免會(huì)診所耽誤的時(shí)間及治療的最佳時(shí)機(jī)，免煎藥同時(shí)可以給藏藥提供相應(yīng)的原材料）。
二．和皮膚科研制皮膚病外用中藥粉劑。
三．中醫(yī)科和腫瘤相關(guān)科室密切合作，共同發(fā)展。中醫(yī)注重提高病人免疫功能，通過(guò)調(diào)整自身免疫功能來(lái)抑制腫瘤生長(zhǎng)，放療、化療在殺死癌細(xì)胞的同時(shí)，也對(duì)正常細(xì)胞造成損傷，毒副作用比較大。中醫(yī)對(duì)瘤體的直接作用不如放化療迅速，但對(duì)減輕放化療毒副作用反應(yīng)有明顯的療效。中醫(yī)注重整體及糾正患者臟腑、氣血諸多平衡，強(qiáng)調(diào)治病求本，對(duì)于提高患者的生活質(zhì)量，延長(zhǎng)帶瘤生存時(shí)間有著顯明的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步和腫瘤科開展臨終關(guān)懷等合作，留住州內(nèi)病員，不讓病員流失，達(dá)到互利共贏。四．治療婦科疾病涉及到內(nèi)分泌失調(diào)，感染性炎癥及組織增生等?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)近期療效比較明顯，但遠(yuǎn)期療效并不盡如人意?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療方面多采用激素和抗感染類藥物及手術(shù)方法。而中醫(yī)依據(jù)病人的個(gè)體差異，根據(jù)疾病不同階段的特殊癥候和體征，個(gè)體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對(duì)于某些病種可補(bǔ)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛經(jīng)，功血，圍絕經(jīng)期綜合征，閉經(jīng)（包括多囊卵巢綜合征），滑胎，不孕，卵巢囊腫等。加大和婦產(chǎn)科的合作。
五．加大對(duì)中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點(diǎn)。
中醫(yī)科。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十五
本文目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院xx年的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了xx年度制定的各項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將xx年的。
如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及。
規(guī)章制度。
提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。
科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。
我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
返回目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
返回目錄。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十六
在本年度的工作中，我們中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)班子及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內(nèi)全體同志積極努力、密切配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)診療工作和治療任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大患者的信任并贊揚(yáng)。
一年來(lái)，我們注重強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)節(jié)，為更多的病人解決痛苦。注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，繼續(xù)壯大科室隊(duì)伍，加強(qiáng)科室力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨(dú)特治療特點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳及配合應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，把醫(yī)療安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。全年就診人次突破10000余人次，采用中西醫(yī)結(jié)合治療，并根據(jù)患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風(fēng)濕骨病等方面取得了滿意的療效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫(yī)科工作更上一層樓。
在我院深化醫(yī)療體制改革的里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將的工作匯報(bào)如下：
一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無(wú)菌包的消毒管理工作。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十七
2014年度中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2013年12月—2014年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬(wàn)人次；針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬(wàn)元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長(zhǎng)20.91%；出院1039人次，較上一年增長(zhǎng)22.7%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬(wàn)元，較上一年增長(zhǎng)23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會(huì)診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
二、思想政治方面。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度，做到出滿勤、干滿點(diǎn)，無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失。廉潔行醫(yī)，無(wú)以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。
四、科室管理上。
定期召開科務(wù)會(huì)，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查及總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。
其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會(huì)，從而減少了醫(yī)療糾紛。強(qiáng)化每位醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)禁上班脫崗、串崗。及時(shí)巡視觀察治療的患者，對(duì)每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴(yán)格交接班制度，做到每個(gè)病人病情交待詳細(xì)認(rèn)真。通過(guò)病人反饋的意見與建議，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下立足現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)施，狠抓服務(wù)質(zhì)量，使每位醫(yī)護(hù)人員都做到了對(duì)病人態(tài)度和藹親切，熱情接診。
五、學(xué)科建設(shè)方面：
本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù)，拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評(píng)。通過(guò)科內(nèi)組織講課，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級(jí)醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展。
本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過(guò)程更加規(guī)范。
六、科研及科務(wù)公開方面：
公開小組下設(shè)獎(jiǎng)金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
2013年我科取得了一定的成績(jī)，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正和彌補(bǔ)不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實(shí)實(shí)開展工作，在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科工作,同時(shí)完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益取得雙豐收。十八屆三中全會(huì)的召開明確了醫(yī)療市場(chǎng)要向社會(huì)開放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著政策的放開，將達(dá)到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)實(shí)在在的改善我們的服務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭(zhēng)取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇一
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境，加快城市化進(jìn)程，我鎮(zhèn)投資1060萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造，府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成，現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活，我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度，并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類矛盾糾紛，給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞，污水管道疏通，污水井修復(fù)清理，明水溝破除并改造，護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場(chǎng)的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問(wèn)題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶，長(zhǎng)瀏高速毛園安置區(qū)24戶，瀏醴高速北園安置區(qū)29戶，村民建房辦證52戶。
4、對(duì)集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，每周進(jìn)行了不定時(shí)的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人對(duì)全鎮(zhèn)國(guó)省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查，做好臺(tái)帳。上半年下達(dá)停工整改通知書26份，并聯(lián)合xx經(jīng)開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動(dòng)，成功拆除了14戶違章建筑，違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū)，積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作，每月的群眾工作日按時(shí)到崗，并積極到戶走訪，熱情接待來(lái)訪群眾，上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作，基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬（4戶房屋的拆遷）。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽(yáng)安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇二
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)，緊密圍繞服務(wù)的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇三
陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作。
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
年中工作總結(jié)范本：工商所半年工作總結(jié)。
一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)全年兩費(fèi)任務(wù)99.6萬(wàn)元，上半年共收取兩費(fèi)49.2萬(wàn)元。
2、會(huì)費(fèi)任務(wù)全年4.05萬(wàn)元，已完成2.1萬(wàn)元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時(shí)處罰47起，罰款3230元。
4、個(gè)體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)2060戶，實(shí)驗(yàn)1794戶，注銷171戶，驗(yàn)證率達(dá)到95%。
5、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營(yíng)企業(yè)84戶，實(shí)檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實(shí)檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴48起，挽回經(jīng)濟(jì)損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。
一是扎實(shí)、有效的開展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前開展食品，藥品市場(chǎng)專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長(zhǎng)為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營(yíng)戶檢查情況表，按照經(jīng)營(yíng)范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，查扣過(guò)期食品18大類467瓶(袋)，價(jià)值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個(gè)品種，出動(dòng)執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處xx路無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造宣傳氣氛，與xx商場(chǎng)、xx商城、xx市場(chǎng)聯(lián)系，懸掛市場(chǎng)整頓宣傳橫幅4條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對(duì)xx市場(chǎng)，xx市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺(tái)次，沒(méi)收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時(shí)在“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對(duì)轄區(qū)7個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)下發(fā)市場(chǎng)巡查(預(yù)警)通知書，特別對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶存在消防意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，責(zé)令市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)安排，我所精心組織，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車配件，維修舊機(jī)動(dòng)車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊(cè)登記，二是確定檢查重點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場(chǎng)整頓為契機(jī)，大力推行食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶充分認(rèn)識(shí)開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對(duì)轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營(yíng)戶登記造冊(cè)，建立進(jìn)銷臺(tái)帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對(duì)38戶經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊(duì)伍建設(shè)。
今年上半年，我所黨支部十分。
重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“三個(gè)代表“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和十六大報(bào)告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺(jué)悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。每天堅(jiān)持班前一小時(shí)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國(guó)家工商總局發(fā)布的“六項(xiàng)禁令”，我所及時(shí)成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時(shí)購(gòu)買學(xué)習(xí)教材30套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到300個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會(huì)記、會(huì)背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺(jué)的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員活動(dòng)，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級(jí)文明單位。為了確保“兩費(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇四
做好軟終端。
軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。
人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問(wèn)是重點(diǎn)。拜訪、慰問(wèn)的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營(yíng)業(yè)員和柜長(zhǎng)會(huì)成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。
在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
2.在拜訪中主動(dòng)幫藥店解決一些問(wèn)題。如：提貨、掃灰等；
3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)；
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對(duì)方感覺(jué)禮品的珍貴以及企業(yè)對(duì)他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營(yíng)業(yè)員，在患者看來(lái)扮演著大夫角色，這就決定了營(yíng)業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營(yíng)業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)。終端市場(chǎng)，就是銷售的渠道的最末端。終端市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者。如今，醫(yī)藥終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場(chǎng)主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實(shí)實(shí)的“精耕細(xì)作，軟硬兼施”。
一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過(guò)市場(chǎng)占有率來(lái)體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。
加強(qiáng)硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點(diǎn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點(diǎn)的密集，而忽視選擇性。要選擇營(yíng)連鎖性質(zhì)或老字號(hào)有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。通過(guò)調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營(yíng)狀況以及在同行業(yè)中的信譽(yù)選擇網(wǎng)點(diǎn)。在居民社區(qū)相對(duì)集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。
二、自控藥店的分類。
***：為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；
c級(jí)：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
（2）等級(jí)不同其價(jià)格體系、促銷政策都不同。
***：價(jià)格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；
b級(jí)：價(jià)格空間相對(duì)較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；
c級(jí)：價(jià)格相對(duì)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場(chǎng)資源，也是降低市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內(nèi)容：
（1）藥店的詳細(xì)地址、電話號(hào)碼；
（2）藥店的性質(zhì)：國(guó)有、集體、個(gè)體、股份合作以及其他形式；
（3）藥店的主要負(fù)責(zé)人，主要目標(biāo)營(yíng)業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；
（4）藥店的首批進(jìn)貨時(shí)間、付款方式以及資信程度；
（6）觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動(dòng)，那一種促銷活動(dòng)最為適宜；
（7）了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員對(duì)終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
（1）根據(jù)等級(jí)分為a、b、c三類。
根據(jù)銷售方式專柜aa。
經(jīng)銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
（2）每開發(fā)一個(gè)新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對(duì)終端分銷能力進(jìn)行評(píng)估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營(yíng)銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場(chǎng)上，把工廠制造出來(lái)的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費(fèi)者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費(fèi)者注意之后，促使其購(gòu)買。
藥品的陳列要具有展示性和生動(dòng)化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭(zhēng)取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)率就越大。
編輯。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇五
20xx年即將落幕，通過(guò)全科人員的協(xié)作努力，經(jīng)過(guò)與新冠疫情的鏖戰(zhàn)，作為新上任的科室長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，度過(guò)了積累經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人能力提升的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派駐發(fā)熱門診，2人休產(chǎn)育假，余下7人肩負(fù)起門診診治及煎藥的沉重負(fù)擔(dān)。20xx年受疫情影響，2月門診下跌至725人次，同時(shí)轉(zhuǎn)診和外地就診受到影響，3月起門診逐漸恢復(fù)，20xx年1―11月共接診患者19517人次，較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬(wàn)元，較去年同期923.61萬(wàn)元上升35.05%；總收入606.05萬(wàn)元，較去年同期547.18萬(wàn)元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始，新冠疫情加劇，中醫(yī)科積極參與疫情的防治，利用7臺(tái)煎藥機(jī)連日煎制預(yù)防用藥，2月12日至2月28日期間，煎藥室8：00―22：00連日連續(xù)熬藥3936劑，分發(fā)給院本部及二級(jí)單位職工1424人次，共8544袋服用，為醫(yī)務(wù)人員提供自我防御屏障，以全力抗擊疫情。
我科按時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》，同時(shí)配合醫(yī)院整體調(diào)撥工作，將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當(dāng)前，我們要堅(jiān)決克服松懈、麻痹思想，不厭戰(zhàn)、不松勁，嚴(yán)格按照各相關(guān)部門的最新決策部署，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)人員排查，牢固樹立常態(tài)化防控意識(shí)，把疫情防控作為當(dāng)前和今后較長(zhǎng)時(shí)間的重點(diǎn)工作。
3、學(xué)科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級(jí)職稱5人，研究生學(xué)歷5人，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，近年逐漸積累病歷、申報(bào)科研，我科今年獲河北省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目1項(xiàng)，申報(bào)河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目2項(xiàng)，發(fā)表核心論文2篇，另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學(xué)及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔(dān)河北北方學(xué)院中醫(yī)系、針推系學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作，今年共帶教學(xué)生49人，作為河北北方學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，疫情期間，沒(méi)有放松實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，利用釘釘向同學(xué)們發(fā)布講座與習(xí)題，并完成了13名同學(xué)的理論及操作出科考試。下半年學(xué)生36人，全部進(jìn)科，以小講座及臨床技能指導(dǎo)為主。
5、服務(wù)提升情況、安全運(yùn)行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，無(wú)暇煎藥，煎藥室的代煎服務(wù)方便了患者，今年8月，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)煎藥室的擴(kuò)建，增加煎藥機(jī)2臺(tái)，改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時(shí)開設(shè)糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診，更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長(zhǎng)，弘揚(yáng)中醫(yī)適宜技術(shù)，也為患者帶來(lái)治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭，注重醫(yī)患溝通，今年醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復(fù)審的指導(dǎo)下，修訂了科內(nèi)制度33項(xiàng)，修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范，新制定各種應(yīng)急預(yù)案20余項(xiàng)，每天組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)制度，掌握流程，應(yīng)急演練等，為今后更好的指導(dǎo)臨床標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題和不足。
1、治療項(xiàng)目單一。
目前開展的治療項(xiàng)目?jī)H有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼，治療方法受限，降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項(xiàng)目，如藥物貼敷、刮痧、熏洗等，開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇，避免患者拒絕某項(xiàng)治療后患者流失。
2、技術(shù)存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構(gòu)成以中年為主，研究生接受了理論和技能的良好教育，某些醫(yī)生擅長(zhǎng)兩三種疾病的治療，對(duì)于其他疾病不夠精專，患者掛號(hào)有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進(jìn)一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育，有一些理念和理論有待更新，科內(nèi)沒(méi)有定期組織學(xué)習(xí)，更新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)；對(duì)于外出進(jìn)修或短期培訓(xùn)回來(lái)的醫(yī)生，沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范的科內(nèi)宣講。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇六
馬桶蓋和電飯煲進(jìn)入國(guó)務(wù)院文件。
今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃》，明確20工作重點(diǎn)，以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，開展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)，加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。
六部委發(fā)布《水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》。
4月，國(guó)家發(fā)展改革委、水利部、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家能源局聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》的通知。該行動(dòng)將推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，對(duì)建立節(jié)水型的生產(chǎn)方式、生活方式和消費(fèi)模式，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)將起到積極作用。其中，坐便器、水嘴、洗衣機(jī)、凈水機(jī)等生活領(lǐng)域用水產(chǎn)品為該行動(dòng)實(shí)施范圍的一部分。
第21屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在滬舉行。
2016第21屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)于2016年6月1日–4日在上海新國(guó)際博覽中心同時(shí)舉辦，本屆展會(huì)展出面積達(dá)20萬(wàn)平方米，來(lái)自世界各地的4300多家廠商集中展示了廚衛(wèi)設(shè)備及智能化家居產(chǎn)品。同時(shí)還舉辦多場(chǎng)專題報(bào)告會(huì)和技術(shù)交流會(huì)。
跨界有戲。
不想跨界的廚衛(wèi)不是好廚衛(wèi)。
海爾發(fā)布智能衛(wèi)浴新品。
美國(guó)時(shí)間1月6日，在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱ces)上，家電巨頭海爾集團(tuán)正式展出了衛(wèi)浴智能化產(chǎn)品——智慧浴室。
3月9日，在2016年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，海爾全球首創(chuàng)的衛(wèi)璽無(wú)尾智能馬桶蓋正式亮相，其最大特色是采用無(wú)線充電，沒(méi)有電線困擾，而且是可以用手機(jī)app控制充電。
美的暫停衛(wèi)浴項(xiàng)目。
3月25日晚間，據(jù)知情人爆料，疑似美的衛(wèi)浴員工轉(zhuǎn)發(fā)給經(jīng)銷商的消息稱，衛(wèi)浴項(xiàng)目被喊停。內(nèi)容如下：“各位經(jīng)銷商朋友：美的衛(wèi)浴項(xiàng)目已被美的集團(tuán)暫時(shí)叫停，如有最新消息，屆時(shí)我們會(huì)及時(shí)告知各位，為此給各位帶來(lái)的不便敬請(qǐng)大家見諒!”信息中還透露，該員工已經(jīng)被調(diào)到美的其他項(xiàng)目。
國(guó)美線下店將全面鋪開智能馬桶蓋。
國(guó)美電器副總裁程琳表示，國(guó)美電器目前在全國(guó)主要城市的國(guó)美線下店都已經(jīng)開設(shè)智能馬桶蓋專區(qū)，松下、美標(biāo)、伊奈、科勒等外資品牌及箭牌、恒潔等國(guó)內(nèi)品牌都已紛紛進(jìn)駐國(guó)美電器。此外，在北上廣深等一線城市，國(guó)美也開始銷售智能坐便器。
九牧聯(lián)手華為打造“智慧健康管家”
在第21屆上海廚衛(wèi)展上，九牧舉行“智慧廚衛(wèi)暢享物聯(lián)”啟動(dòng)儀式，與全球領(lǐng)先的信息通信解決方案供應(yīng)商——華為展開深化合作，聯(lián)手打造“智慧健康管家”。九牧執(zhí)行總裁林友色表示，下半年將推九牧五星定制vr體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者更直觀地感受未來(lái)夢(mèng)想“家”的場(chǎng)景。
質(zhì)檢**。
優(yōu)品不怕火煉劣品總怕風(fēng)吹。
質(zhì)檢總局：18批次智能坐便器不合格。
1月14日，質(zhì)檢總局公布坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果，共抽查了15個(gè)省(市)97家企業(yè)生產(chǎn)的97批次產(chǎn)品，包括52種普通坐便器、25種整體式智能坐便器、20種獨(dú)立式坐便潔身器(電器馬桶蓋)。經(jīng)檢驗(yàn)，18家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，且均為智能坐便器。
進(jìn)口電器坐便器56%不合格。
2月25日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布《目錄外進(jìn)出口商品監(jiān)督抽查情況》。抽查的12種重點(diǎn)商品中，進(jìn)口電子坐便器不合格率為56%。按商品進(jìn)口國(guó)別劃分，日本、韓國(guó)、越南、德國(guó)、意大利的進(jìn)口商品數(shù)量相對(duì)較多，不合格商品檢出率相對(duì)較高，平均達(dá)到42.0%。
廣州抽查水嘴產(chǎn)品不合格率為68%。
3月7日，廣州市工商行政管理局發(fā)布該市流通領(lǐng)域水嘴商品消費(fèi)提示，抽取13家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的.25款樣品中，有17款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為68%。不合格標(biāo)稱商標(biāo)涉及申鷺達(dá)、美特、亞斯爵、摩派、百頓等。
創(chuàng)意營(yíng)銷。
廣告賣得妙老板睡得好工資漲得高老婆回家早。
海信廚衛(wèi)“5.27愛(ài)妻日”斬獲營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
2016年1月8日，由有“中國(guó)營(yíng)銷第一刊”之稱的高端商業(yè)營(yíng)銷雜志——《新營(yíng)銷》舉辦的第十一屆“標(biāo)桿20”中國(guó)營(yíng)銷大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，海信廚衛(wèi)憑借20“愛(ài)妻日”系列整合傳播，與王老吉、益達(dá)、蒙牛、uber等國(guó)內(nèi)外知名品牌，成功摘得“創(chuàng)新營(yíng)銷案例獎(jiǎng)”。海信在2016年5月27日于廣州舉行了全民關(guān)注的“5.27愛(ài)妻盛典”，來(lái)自全國(guó)各地的650多人共同挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄，普及家庭清洗課，號(hào)召更多男士關(guān)心呵護(hù)自己的妻子，關(guān)注油煙危害。
箭牌櫥柜：助力高考學(xué)子，遇箭更好的自己。
在高考之際，箭牌廚衛(wèi)打出“現(xiàn)代電器助力舌尖上的高考”的營(yíng)銷牌。其宣傳稱箭牌櫥柜所有產(chǎn)品都可以按需搭配煙機(jī)、電磁爐、消毒柜和電蒸爐等，現(xiàn)代電器的完美嵌入，讓美味佳肴不再遙遠(yuǎn)，高考飲食soeasy。
方太新品發(fā)布會(huì)專注講好故事。
6月7日，廚房電器品牌方太在北京舉行新品發(fā)布會(huì)。該發(fā)布會(huì)可用“盛大、創(chuàng)新、平實(shí)”來(lái)形容。沒(méi)有明星，只有故事的發(fā)布會(huì)。該會(huì)展示方太的新產(chǎn)品——?dú)W近跨界吸油煙機(jī)智能星魔方為主;京劇“裘派”傳人裘繼戎為演出嘉賓，圍繞方太的廣告語(yǔ)“四面八方不跑煙”來(lái)設(shè)計(jì);青年編劇柏邦妮出演一條短片，講述自己與做飯的故事。
地方動(dòng)態(tài)。
“把一塊泥,捻一個(gè)你,塑一個(gè)我”
中國(guó)(水口)衛(wèi)浴博覽城隆重奠基盛大開工。
5月26日，廣東省重點(diǎn)支持的大項(xiàng)目——廣東中都衛(wèi)浴城建設(shè)管理有限公司投入巨資開發(fā)的“中國(guó)(水口)衛(wèi)浴博覽城”隆重舉行奠基典禮，正式動(dòng)工建設(shè)。據(jù)介紹，博覽城項(xiàng)目規(guī)劃用地1000畝，首期建筑面積占地35萬(wàn)平方米，建筑面積50萬(wàn)平方米，首期將于10月建竣投入使用。
佛山30家智能衛(wèi)浴同線同標(biāo)同質(zhì)生產(chǎn)儀式啟動(dòng)。
5月26日，“智能衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施同線同標(biāo)同質(zhì)暨創(chuàng)建質(zhì)量提升示范項(xiàng)目”在佛山啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式由國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量監(jiān)督司主辦，省質(zhì)監(jiān)局承辦。同線同標(biāo)同質(zhì)生產(chǎn)即線上線下、內(nèi)銷出口、自主品牌與國(guó)際品牌同一水平生產(chǎn)線、同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、同等質(zhì)量要求的生產(chǎn)模式。在昨日的啟動(dòng)儀式上，恒潔衛(wèi)浴、益高衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴等30家企業(yè)共同簽署質(zhì)量提升承諾書。
臺(tái)州打造全球“智能馬桶王國(guó)”
6月2日，浙江省臺(tái)州市召開了智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作動(dòng)員大會(huì)，提出智能馬桶產(chǎn)業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)。臺(tái)州將通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚的形式，打造國(guó)家級(jí)智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)。而且，臺(tái)州政府出臺(tái)《臺(tái)州市智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作方案》助力全市智能馬桶業(yè)發(fā)展。
國(guó)際風(fēng)向。
心有多大，市場(chǎng)就有多大。
英國(guó)節(jié)水型衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)25%。
2016年的年度財(cái)政報(bào)告指出，英國(guó)節(jié)水型衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)的銷量增長(zhǎng)25%。根據(jù)最新的報(bào)告和mtw研究，在2016年英國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)節(jié)水產(chǎn)品將占30%，而高效能衛(wèi)浴產(chǎn)品則達(dá)到87%。如果照此發(fā)展下去，將在未來(lái)至少5年呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的上漲趨勢(shì)，節(jié)水新技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)有可能在達(dá)到40%。這說(shuō)明節(jié)水衛(wèi)浴產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位越來(lái)越高。
臺(tái)灣明年中起禁售非省水馬桶。
據(jù)中國(guó)時(shí)報(bào)報(bào)道，日前臺(tái)灣立法院初審?fù)ㄟ^(guò)《自來(lái)水法》修正案，未來(lái)就業(yè)者不得販賣非省水標(biāo)章的洗衣機(jī)、馬桶、水龍頭等11項(xiàng)用水設(shè)備，違者開罰最高20萬(wàn)元。
印度中高端市場(chǎng)被國(guó)際衛(wèi)浴品牌占領(lǐng)。
印度潔具市場(chǎng)從起就開始不斷增長(zhǎng)，到了2016年，這股勢(shì)頭都不會(huì)減弱。其中衛(wèi)浴市場(chǎng)的增長(zhǎng)占據(jù)整個(gè)家居行業(yè)的45%，增長(zhǎng)迅猛。樂(lè)家、toto、高儀等國(guó)際品牌占據(jù)60%以上的市場(chǎng)，主要攻占印度中高端市場(chǎng)。節(jié)水衛(wèi)浴更受青睞，因?yàn)橛《热珖?guó)均處于水資源不夠的現(xiàn)象，環(huán)保與節(jié)水特點(diǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品能為印度減輕一定的“水負(fù)擔(dān)”。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇七
組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。
組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的院內(nèi)感染的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無(wú)菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房?jī)?nèi)無(wú)感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國(guó)家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào)，做到不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼，20xx年又過(guò)去一半了，在鄂州同心水木清華一期工程這半年來(lái)的施工過(guò)程中，在建筑總公司及鄂州同心房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下；在鄂州水木清華項(xiàng)目指揮部直接指揮下；在鄂州行政建設(shè)管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下；在項(xiàng)目部全體員工的共同努力下，基本完成了建設(shè)單位下達(dá)的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，如期完成了項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo)。
一、工程完成概況及近期工作計(jì)劃。
主體工程：主體工程的土建及安裝工程已全部完成，唯一遺憾的是強(qiáng)電沒(méi)開通，導(dǎo)致消防和電梯無(wú)法調(diào)試和驗(yàn)收。
室外工程：室外管線、園林、景觀、圍墻、路面、安防、照明及背景音樂(lè)等均已全部完成，僅剩電纜溝頂少量綠化未做（因電纜溝電纜未鋪設(shè)）。
鑒于9月份要交房，7、8月份的工作重點(diǎn)是各分項(xiàng)工程的檢測(cè)及驗(yàn)收，具體有：水電系統(tǒng)檢測(cè)、消防設(shè)施檢測(cè)、消防系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收、避雷及靜電設(shè)施檢測(cè)、電梯檢測(cè)及驗(yàn)收、市政設(shè)施驗(yàn)收、園林綠化驗(yàn)收等等，最后是綜合驗(yàn)收。
二、項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
在工程項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，我們根據(jù)分公司及項(xiàng)目指揮部的要求，在工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本方面嚴(yán)格控制，從材料申報(bào)、到材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)、數(shù)量控制、施工過(guò)程控制、再到實(shí)體工程成型等，進(jìn)行了全方位跟蹤管理；在管理人員職責(zé)組織方面同樣采取了劃塊分工、責(zé)任到人、各司其職、各負(fù)其責(zé)的管理辦法；資料方面基本做到了工程施工與資料收集同步，并加強(qiáng)了與行政建設(shè)各管理部門的協(xié)調(diào)與溝通，加上業(yè)主和監(jiān)理單位的配合與支持及分公司、項(xiàng)目部全體員工的不懈努力，因此，無(wú)論是在工程質(zhì)量、施工進(jìn)度及成本控制方面都取得了一定的成績(jī)。到目前為止，所有進(jìn)場(chǎng)材料的復(fù)試報(bào)告均合格；所有的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)及分部工程驗(yàn)收均合格，目前正著手組織消防、市政、及綜合驗(yàn)收工作。
在上年度的施工管理工作過(guò)程中，須小有成績(jī)，但還存在褚多不足，去年和前年的年終總結(jié)，總結(jié)的都是項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題，其實(shí)施工技術(shù)及資料收集方面也同樣存在不少缺陷，因此，本半年度的總結(jié)主要就這方面談些看法，便于以后借鑒。
一、施工技術(shù)方面。
2、支設(shè)飄窗頂、底模板時(shí)，要保證模板平整，還要盡量讓頂、底板的高度距離保待一致，否則將影響窗子的安裝。
7、根據(jù)各地方的施工習(xí)慣，進(jìn)戶門能不灌漿的盡量不要灌漿，這樣便于修改及用戶換門。
二、資料收集方面。
2、現(xiàn)在掛證不上崗的情況多（也就是人證不符），特別是如五大員。為了應(yīng)付上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行建筑市場(chǎng)行為規(guī)范檢查，平時(shí)的監(jiān)理例會(huì)簽到表及每天上班的簽到表里，投標(biāo)時(shí)定的“五大員”人員的名字一定要安排專人簽上。
3、以書面形式及時(shí)做好各分包商進(jìn)場(chǎng)施工人員的技術(shù)及安全交底，履行簽字手續(xù)并存檔備查。
其實(shí)有待完善的地方還有不少，限于篇幅，不一一列舉了。
無(wú)論做什么事都不可能一帆風(fēng)順，出現(xiàn)問(wèn)題是必然的，沒(méi)有問(wèn)題才不正常，如何解決和避免這些問(wèn)題，才是我們今后工作的重點(diǎn)。
工作總結(jié)主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于在以后的工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)，避免不足，這才是總結(jié)的目的。
一期工程歷時(shí)兩年有半，在總公司、分公司及項(xiàng)目指揮部的英明領(lǐng)導(dǎo)和正確決策下，在工程部、監(jiān)理公司及鄂州市建設(shè)管理部門的大力支持下，終于取得了一定的成績(jī)，須不盡如人意，但磕磕碰碰，終將不辱使命，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)一并表示最誠(chéng)摯的感謝！最后祝鄂州水木清華項(xiàng)目在今后的發(fā)展中，宏圖大展，財(cái)源廣進(jìn)；祝各位領(lǐng)導(dǎo)身心康健，合家歡樂(lè)！謝謝！
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇九
1、中醫(yī)門診就診人數(shù)：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。
2、會(huì)診次數(shù)60次，較去年有所提高20%。
3、開展三九貼治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。
上半年來(lái)，堅(jiān)持每月的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
我科是迎春地區(qū)是特色專科，做好了?？苾?yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好?？铺厣珒?yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病?？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力。
下半年我科準(zhǔn)備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療。火針、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評(píng)估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)未病的臨床跟蹤等新項(xiàng)目。
在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在不足之處如人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足，推拿手法和正骨手法運(yùn)用不純熟。醫(yī)院條件限制，場(chǎng)地及器材缺乏，未能及時(shí)開設(shè)康復(fù)專區(qū)，使中醫(yī)針灸和康復(fù)脫節(jié)，無(wú)法更好對(duì)患者病情進(jìn)行追蹤，導(dǎo)致中風(fēng)后遺癥患者的流失。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十
2014中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2013年12月—2014年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬(wàn)人次；針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬(wàn)元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長(zhǎng)20.91%；出院1039人次，較上一年增長(zhǎng)22.7%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬(wàn)元，較上一年增長(zhǎng)23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會(huì)診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
二、思想政治方面。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度，做到出滿勤、干滿點(diǎn)，無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失。廉潔行醫(yī)，無(wú)以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。
四、科室管理上。
定期召開科務(wù)會(huì)，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查及總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。
其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會(huì)，從而減少了醫(yī)療糾紛。強(qiáng)化每位醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)禁上班脫崗、串崗。及時(shí)巡視觀察治療的患者，對(duì)每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴(yán)格交接班制度，做到每個(gè)病人病情交待詳細(xì)認(rèn)真。通過(guò)病人反饋的意見與建議，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下立足現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)施，狠抓服務(wù)質(zhì)量，使每位醫(yī)護(hù)人員都做到了對(duì)病人態(tài)度和藹親切，熱情接診。
五、學(xué)科建設(shè)方面：
本新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù)，拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評(píng)。通過(guò)科內(nèi)組織講課，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級(jí)醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展。
本規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過(guò)程更加規(guī)范。
六、科研及科務(wù)公開方面：
公開小組下設(shè)獎(jiǎng)金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
2013年我科取得了一定的成績(jī)，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正和彌補(bǔ)不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實(shí)實(shí)開展工作，在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科工作,同時(shí)完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益取得雙豐收。十八屆三中全會(huì)的召開明確了醫(yī)療市場(chǎng)要向社會(huì)開放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著政策的放開，將達(dá)到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)實(shí)在在的改善我們的服務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭(zhēng)取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，20_年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩，20_年的腳步卻已悄悄的來(lái)到，回顧這一年，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很大進(jìn)步，但也有不少不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想上，我作為一名共產(chǎn)黨員，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_和“_”重要思想并在實(shí)際工作中，以“八榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為，學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。我深知，作為一名合格的共產(chǎn)黨員，要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，始終把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠(chéng)同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中，堅(jiān)定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，了解的科學(xué)發(fā)展觀的重要性。
在工作中，作為一名住院醫(yī)師，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些婦產(chǎn)科的常見病疾進(jìn)行診斷、鑒別診斷、治療，較好的完成了自己的本職工作，并在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉，學(xué)習(xí)了婦科及產(chǎn)科的基本手術(shù)，重點(diǎn)練習(xí)了剖宮產(chǎn)術(shù)及一些簡(jiǎn)單的附件手術(shù)，參與一切危重病人的搶救，對(duì)一些新技術(shù)、新手術(shù)也有了一定認(rèn)識(shí)。遇到疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)書籍并虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足，始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。在平時(shí)工作中，我除了注意專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)外，還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉，在平時(shí)的工作與生活中，我能與周圍的同事和睦相處，關(guān)心集體，樂(lè)于助人，在工作中注重團(tuán)體精神，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)方面，我積極參加醫(yī)院的三基培訓(xùn)，認(rèn)真參加每次醫(yī)院組織的考試，并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)書刊及在線查詢文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)臨床、基礎(chǔ)知識(shí)，不斷豐富自己的理論知識(shí)。并多次參加各種各級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的理論講座，從而開闊了視野，拓寬了思路。
總之，2024年對(duì)我而言，是努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的一年，是不斷積極進(jìn)取的一年。當(dāng)然，我還存在不少不足之處，如臨床經(jīng)驗(yàn)不足，還不能很好的把書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉也只是剛剛起步，在專業(yè)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)有所放松，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的中醫(yī)科護(hù)士工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：
隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識(shí)到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的`更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
新時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
多年來(lái)，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對(duì)生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十三
在我院深化醫(yī)療體制改革的2017年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院2011年的`工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了2017年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2017年的工作總結(jié)如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。
科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。
我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十四
2017年7月成立中醫(yī)科，中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，克服困難，完成了下半年工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有成績(jī)有困難也有不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面：
我科全體醫(yī)護(hù)人員在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的人員團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、我科得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對(duì)我科投入大量人力和物力，經(jīng)濟(jì)扶持，添置了必要的中醫(yī)設(shè)備（中藥粉碎機(jī)），為研發(fā)中藥粉劑提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)情況：
認(rèn)真組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)及政治思想學(xué)習(xí)，各種法規(guī)法制的學(xué)習(xí)，各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一個(gè)人。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、政治思想學(xué)習(xí)與“三好一滿意”、“三甲復(fù)審”、行風(fēng)評(píng)議、防火防盜安全、社會(huì)治安綜合治理，綜合目標(biāo)責(zé)任同布置同落實(shí)同考核，并與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，并在科內(nèi)實(shí)行月考核，此項(xiàng)考核與年終履職考核及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比相掛鉤。設(shè)立考核指標(biāo)及考核項(xiàng)目，做到全年有記錄，用數(shù)據(jù)說(shuō)服人，帶動(dòng)全科工作。五．科室存在的問(wèn)題：
1.三個(gè)院區(qū)距離太遠(yuǎn)，不方便新城門診患者及傳染病院區(qū)和二醫(yī)療區(qū)會(huì)診病人取藥。
一．二醫(yī)療區(qū)增設(shè)中藥房，引進(jìn)免煎中藥（引進(jìn)免煎藥后，系統(tǒng)設(shè)定協(xié)定方，例如：下乳方，清胰湯等，方便各個(gè)科室直接開單，避免會(huì)診所耽誤的時(shí)間及治療的最佳時(shí)機(jī)，免煎藥同時(shí)可以給藏藥提供相應(yīng)的原材料）。
二．和皮膚科研制皮膚病外用中藥粉劑。
三．中醫(yī)科和腫瘤相關(guān)科室密切合作，共同發(fā)展。中醫(yī)注重提高病人免疫功能，通過(guò)調(diào)整自身免疫功能來(lái)抑制腫瘤生長(zhǎng)，放療、化療在殺死癌細(xì)胞的同時(shí)，也對(duì)正常細(xì)胞造成損傷，毒副作用比較大。中醫(yī)對(duì)瘤體的直接作用不如放化療迅速，但對(duì)減輕放化療毒副作用反應(yīng)有明顯的療效。中醫(yī)注重整體及糾正患者臟腑、氣血諸多平衡，強(qiáng)調(diào)治病求本，對(duì)于提高患者的生活質(zhì)量，延長(zhǎng)帶瘤生存時(shí)間有著顯明的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步和腫瘤科開展臨終關(guān)懷等合作，留住州內(nèi)病員，不讓病員流失，達(dá)到互利共贏。四．治療婦科疾病涉及到內(nèi)分泌失調(diào)，感染性炎癥及組織增生等?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)近期療效比較明顯，但遠(yuǎn)期療效并不盡如人意?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療方面多采用激素和抗感染類藥物及手術(shù)方法。而中醫(yī)依據(jù)病人的個(gè)體差異，根據(jù)疾病不同階段的特殊癥候和體征，個(gè)體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對(duì)于某些病種可補(bǔ)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛經(jīng)，功血，圍絕經(jīng)期綜合征，閉經(jīng)（包括多囊卵巢綜合征），滑胎，不孕，卵巢囊腫等。加大和婦產(chǎn)科的合作。
五．加大對(duì)中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點(diǎn)。
中醫(yī)科。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十五
本文目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院xx年的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了xx年度制定的各項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將xx年的。
如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及。
規(guī)章制度。
提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。
科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。
我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
返回目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
返回目錄。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十六
在本年度的工作中，我們中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)班子及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內(nèi)全體同志積極努力、密切配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)診療工作和治療任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大患者的信任并贊揚(yáng)。
一年來(lái)，我們注重強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)節(jié)，為更多的病人解決痛苦。注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，繼續(xù)壯大科室隊(duì)伍，加強(qiáng)科室力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨(dú)特治療特點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳及配合應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，把醫(yī)療安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。全年就診人次突破10000余人次，采用中西醫(yī)結(jié)合治療，并根據(jù)患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風(fēng)濕骨病等方面取得了滿意的療效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫(yī)科工作更上一層樓。
在我院深化醫(yī)療體制改革的里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將的工作匯報(bào)如下：
一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無(wú)菌包的消毒管理工作。
中醫(yī)科半年工作總結(jié)篇十七
2014年度中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2013年12月—2014年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬(wàn)人次；針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬(wàn)元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長(zhǎng)20.91%；出院1039人次，較上一年增長(zhǎng)22.7%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬(wàn)元，較上一年增長(zhǎng)23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會(huì)診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
二、思想政治方面。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度，做到出滿勤、干滿點(diǎn)，無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失。廉潔行醫(yī)，無(wú)以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。
四、科室管理上。
定期召開科務(wù)會(huì)，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查及總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。
其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會(huì)，從而減少了醫(yī)療糾紛。強(qiáng)化每位醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)禁上班脫崗、串崗。及時(shí)巡視觀察治療的患者，對(duì)每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴(yán)格交接班制度，做到每個(gè)病人病情交待詳細(xì)認(rèn)真。通過(guò)病人反饋的意見與建議，及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下立足現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)施，狠抓服務(wù)質(zhì)量，使每位醫(yī)護(hù)人員都做到了對(duì)病人態(tài)度和藹親切，熱情接診。
五、學(xué)科建設(shè)方面：
本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù)，拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評(píng)。通過(guò)科內(nèi)組織講課，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級(jí)醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展。
本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過(guò)程更加規(guī)范。
六、科研及科務(wù)公開方面：
公開小組下設(shè)獎(jiǎng)金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
2013年我科取得了一定的成績(jī)，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正和彌補(bǔ)不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實(shí)實(shí)開展工作，在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科工作,同時(shí)完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益取得雙豐收。十八屆三中全會(huì)的召開明確了醫(yī)療市場(chǎng)要向社會(huì)開放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著政策的放開，將達(dá)到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)實(shí)在在的改善我們的服務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭(zhēng)取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。