報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、背景介紹、主要內(nèi)容和結(jié)論等部分。在撰寫報(bào)告正文時，我們應(yīng)該遵循邏輯思維的原則，將信息和數(shù)據(jù)有條理地呈現(xiàn)出來。報(bào)告是對某個事件、情況或問題進(jìn)行詳盡說明和分析的一種文字表達(dá)形式，它需要準(zhǔn)備充分，并以清晰、邏輯、簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者或聽眾。在編寫報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便決定報(bào)告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇一
    xxx。
    二一三年四月。
    一、引言。
    1.1編寫目的。
    對產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行定義，包括修正或發(fā)行版本號。如果這個軟件需求規(guī)格說明只與整個系統(tǒng)的一部分有關(guān)系，那么只定義文檔中要說明的部分或子系統(tǒng)。
    1.2背景說明。
    說明項(xiàng)目或模塊開發(fā)背景。
    1.3預(yù)期讀者和閱讀建議。
    列舉軟件需求規(guī)格說明書所針對的不同讀者，如用戶、設(shè)計(jì)人員、編程人員、測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理、市場人員等。指出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。
    1.4術(shù)語定義。
    解釋需求說明書中的術(shù)語、名詞、簡稱及縮寫等等。
    1.5參考文獻(xiàn)。
    列出所有參考資料、參照的軟件名稱，包括標(biāo)題名稱、作者、版本號、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)。
    二、任務(wù)概述。
    2.1目標(biāo)。
    描述項(xiàng)目或業(yè)務(wù)模塊要達(dá)到的目標(biāo)。
    2.2用戶特點(diǎn)。
    描述主要的用戶及其特點(diǎn)（教育水平、經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)水平等）。確定可能使用該產(chǎn)品的不同用戶類別并描述它們的特征。有些需求可能只與特定的用戶類相關(guān)。將該產(chǎn)品的重要用戶類與那些不太重要的用戶類區(qū)分開。
    2.3假定和約束。
    一般約束、假設(shè)及對用戶的要求。
    三、業(yè)務(wù)功能概要描述。
    3.1現(xiàn)有系統(tǒng)分析。
    對現(xiàn)有系統(tǒng)（包括自動或人工的）進(jìn)行簡要分析。
    3.2業(yè)務(wù)描述。
    描述實(shí)際業(yè)務(wù)的過程和特點(diǎn)，即業(yè)務(wù)建模。
    3.3系統(tǒng)角色。
    畫出系統(tǒng)中的角色，并用文字進(jìn)行說明。
    3.4主題描述（或：系統(tǒng)用例視圖）。
    畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)。
    或用uml語言描繪系統(tǒng)總的用例視圖。
    3.5業(yè)務(wù)流程圖。
    用uml的活動圖描繪系統(tǒng)總的業(yè)務(wù)流程。
    3.6業(yè)務(wù)接口。
    3.6.1外部業(yè)務(wù)接口。
    描述與其它項(xiàng)目或業(yè)務(wù)模塊的功能接口。例如：工資模塊與考勤、考核、任免、職稱等模塊的功能接口描述。
    3.6.2內(nèi)部業(yè)務(wù)接口。
    描述各個主題之間的業(yè)務(wù)接口。
    四、業(yè)務(wù)功能詳細(xì)描述。
    用語言和圖對每個子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能進(jìn)行完整詳細(xì)的描述。即功能建模。
    4.1子系統(tǒng)（模塊一）。
    4.1.1業(yè)務(wù)功能描述。
    用文字語言描述子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能。
    4.1.2業(yè)務(wù)流程圖。
    用uml的活動圖描繪子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的'業(yè)務(wù)流程，在活動圖中標(biāo)注用到的或輸入輸出的表格、資料。注意，這里的活動圖描述的是該子模塊的業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3主題描述及用例視圖。
    若主題下面還含有子主題，則畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)；并且接著畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。
    若主題下面不含子主題，則直接畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。
    4.1.4用例描述。
    對全部用例或主要的用例用文字進(jìn)行詳細(xì)描述。
    4.1.4.1用例名稱一。
    【用例功能說明】用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。
    【操作描述】用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。
    【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】（可選內(nèi)容）。
    用uml的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。
    【界面原型】（可選內(nèi)容）。
    描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.1.4.2用例名稱二。
    【用例功能說明】用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。
    【操作描述】用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。
    【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】（可選內(nèi)容）。
    用uml的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。
    【界面原型】（可選內(nèi)容）。
    描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.1.4.3用例名稱三。
    4.1.5信息項(xiàng)描述。
    采集子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中用到的信息項(xiàng)，對于非國標(biāo)、部標(biāo)的指標(biāo)項(xiàng)要給予具體解釋和規(guī)范建議。
    推薦描述形式如下：
    信息集名稱：********。
    4.2子系統(tǒng)（模塊二）。
    4.3子系統(tǒng)（模塊三）。
    五、性能要求。
    5.1用戶數(shù)要求。
    5.2業(yè)務(wù)方面的并發(fā)要求。
    5.3正常和極端情況下的時間要求。
    5.4容錯要求。
    5.5權(quán)限要求。
    5.6靈活性要求。
    當(dāng)需求發(fā)生變化時的適應(yīng)能力要求。
    5.7使用頻度要求。
    日常使用或定期使用等的描述。
    六、其它需求。
    詳細(xì)描述本產(chǎn)品/項(xiàng)目必需滿足的法令法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、合同/標(biāo)書中的其它要求、以往類似設(shè)計(jì)中的適用信息以及本公司對此項(xiàng)目附加的其它需求等。
    七、附錄。
    對本需求有說明意義的資料：文檔、數(shù)據(jù)、表格、樣張等等。
    附注：
    用例視圖、活動圖（業(yè)務(wù)流程圖）、主題圖、對象圖、狀態(tài)圖采用uml標(biāo)準(zhǔn)符號繪制。推薦使用case工具如：ritionalrose畫好后再粘貼到word文檔中。
    如果時間充裕的話，應(yīng)在輔助工具中進(jìn)行業(yè)務(wù)建模。
    需求分析報(bào)告模板，將非功能需求以及資料部分做為單獨(dú)文檔連接到模型中。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇二
    地理信息系統(tǒng)的用戶有其特定的目的，對gis有不同的要求，應(yīng)用情況也各異。所以應(yīng)對校園地理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)定義，系統(tǒng)需求以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行描述，方便開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)。
    1.2項(xiàng)目背景。
    校園地理信息系統(tǒng)作為“gis設(shè)計(jì)與實(shí)踐課程”的課間實(shí)習(xí)，旨在加強(qiáng)學(xué)生對gis信息系統(tǒng)的理解和運(yùn)用，了解gis系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程。
    二項(xiàng)目概述。
    2.1gis項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況。
    該項(xiàng)目主要是利用gis系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)校園地理信息的可視化操作，幫助用戶了解校園環(huán)境，對校園的基礎(chǔ)設(shè)施的使用提供便利條件，對校園的規(guī)劃與管理提供參考模型，對一些專題研究提供便利。
    2.2運(yùn)行環(huán)境。
    基于arcgis的開發(fā)。
    2.3條件與限制。
    校園數(shù)據(jù)的缺乏，開發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足。
    三數(shù)據(jù)的描述。
    3.1gis靜態(tài)數(shù)據(jù)。
    校園面積，校園范圍，校園地理坐標(biāo)數(shù)據(jù)，校園內(nèi)部結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)使用對象等。
    3.2gis動態(tài)數(shù)據(jù)。
    輸入數(shù)據(jù)：校園地形圖、google遙感影像、校園dlg圖像。
    輸出數(shù)據(jù)：匹配糾正數(shù)據(jù)、矢量化數(shù)據(jù)、最終成果數(shù)據(jù)。
    3.3gis數(shù)據(jù)流圖。
    3.4gis數(shù)據(jù)字典。
    外部實(shí)體:校園地形圖、google遙感影像、校園dlg圖像。
    校正配準(zhǔn)。
    名稱：校正配準(zhǔn)。
    數(shù)據(jù)來源：已有數(shù)據(jù)資料。
    數(shù)據(jù)去向：融合數(shù)據(jù)。
    數(shù)據(jù)組成：校園地圖、遙感影像、測量數(shù)據(jù)、描述性文件資料。
    矢量化。
    名稱：矢量化。
    數(shù)據(jù)來源：配準(zhǔn)后數(shù)據(jù)。
    數(shù)據(jù)去向：矢量化后數(shù)據(jù)。
    數(shù)據(jù)組成：配準(zhǔn)后的柵格圖像、點(diǎn)位坐標(biāo)、地物名稱、地物屬性編輯入庫。
    名稱：編輯入庫。
    數(shù)據(jù)來源：矢量化后數(shù)據(jù)。
    數(shù)據(jù)去向：數(shù)據(jù)庫。
    數(shù)據(jù)組成：點(diǎn)、線、面、位置關(guān)系、幾何屬性。
    3.5數(shù)據(jù)采集。
    通過網(wǎng)絡(luò)采集校園地形圖及遙感圖像，通過碎步測量采集dlg數(shù)據(jù)。
    4.1功能劃分。
    用戶。
    4.2功能描述。
    信息查詢：通過分層顯示來實(shí)習(xí)特定地物的顯示。
    緩沖區(qū)分析:分析點(diǎn)線面的拓?fù)潢P(guān)系。
    五gis性能需求。
    5.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
    作為一次實(shí)習(xí)產(chǎn)品，該系統(tǒng)對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不做嚴(yán)格要求。
    5.2時間特性。
    能夠流暢操作，不產(chǎn)生明顯滯留。
    六gis運(yùn)行要求。
    擁有簡明的界面，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的互操作和圖像的顯示和分析。
    七質(zhì)量保證。
    軟件運(yùn)行穩(wěn)定，能滿足用戶的功能需求，與系統(tǒng)兼容性良好，可移植。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇三
    旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    二、解決方案。
    網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說，它的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。
    為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計(jì)一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實(shí)現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
    三、網(wǎng)站定位。
    1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng)。
    2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性；
    4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計(jì)特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
    四、經(jīng)營模式。
    （1）景點(diǎn)、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息；
    （2）旅游常識、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
    需求分析活動其實(shí)本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項(xiàng)目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項(xiàng)目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項(xiàng)目大小而定）的參與是必要的。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面：
    1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。
    2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
    3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
    4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
    5、如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
    二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系。
    在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助。
    目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
    需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
    三、向用戶調(diào)查些什么。
    在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安排：時間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
    1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
    2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
    3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
    4、網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。
    5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）。
    6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等。
    7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
    8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）。
    9、項(xiàng)目完成時間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）。
    10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
    調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》的要點(diǎn)是：
    1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
    2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
    3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）。
    四、市場調(diào)研活動內(nèi)容。
    通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況?？梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
    但是由于實(shí)際中時間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn)，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：
    1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
    2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
    3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）。
    4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
    調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。
    對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn)：
    1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
    3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
    4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
    5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
    6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。
    五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》：
    在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》以供作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。
    綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項(xiàng)目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
    當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至是客戶等所有項(xiàng)目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說明的是本文所述的需求分析活動內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的。由于各個公司現(xiàn)實(shí)情況的不同，讀者可以根據(jù)自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構(gòu)根據(jù)本公司的情況，系統(tǒng)的規(guī)范此類文檔做好保存和收集，相信對公司以后其他網(wǎng)站項(xiàng)目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強(qiáng)都會有很大幫助。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇四
    隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高，如今網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)已經(jīng)不能再僅僅簡單地利用靜態(tài)html文件來實(shí)現(xiàn)，與前幾年網(wǎng)站設(shè)計(jì)由一兩名網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師自由的創(chuàng)作相比，網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)越來越像一個軟件工程，也越來越復(fù)雜，網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)入了需要強(qiáng)調(diào)流程和分工的時代，建立規(guī)范的、有效的、健壯的開發(fā)機(jī)制，才能適應(yīng)用戶不斷變化的需要，達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)。
    網(wǎng)站項(xiàng)目管理（wpm）的含義為web-basedprojectmanagement，即以web應(yīng)用程序?yàn)橹饕憩F(xiàn)方式的架構(gòu)來進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及管理，這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)和web服務(wù)器等關(guān)鍵主體，主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、以瀏覽器為客戶端的web應(yīng)用程序開發(fā)（例如信息類網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理。）等項(xiàng)目管理中。
    在本文中，筆者將網(wǎng)站項(xiàng)目管理（wpm）與軟件工程的統(tǒng)一過程管理（rup）進(jìn)行參照比較，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，力求將網(wǎng)站工程管理（wpm）的角色、分工、流程進(jìn)行完整的闡述，使網(wǎng)站項(xiàng)目管理逐漸走向規(guī)范化。
    按照筆者的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站項(xiàng)目管理可以分為以下七個階段進(jìn)行控制：
    1.需求分析及變更管理2.項(xiàng)目模型及業(yè)務(wù)流程分析3.系統(tǒng)分析及軟件建模。
    4.界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)及程序開發(fā)5.系統(tǒng)測試和文檔編寫。
    6.客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)。
    業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行的溝通，撰寫如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析是項(xiàng)目展開的基礎(chǔ)。項(xiàng)目是以客戶的需求為中心，而不是為技術(shù)而遷就需求。
    四.利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。五.什么人要看需求分析報(bào)告？
    六.建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報(bào)告。七.本階段重點(diǎn)工作角色八.總結(jié)。
    一：讓客戶暢所欲言，羅列出所有的需求。
    讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的要求羅列出來，不要遺漏。這時候不應(yīng)該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設(shè)計(jì)開發(fā)的工作量，從而被今后客戶無止境的變更拖入泥潭，直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來，把條理、歸納、分析先都扔到一邊去，將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來就完成了第一步的工作。
    很明顯，假如客戶的需求做的都不完整，隨時可能會產(chǎn)生意想之外的變更，甚至這個變更會破壞已經(jīng)做的模型及結(jié)構(gòu)，那么這個項(xiàng)目從開始就注定了會失??；比如站點(diǎn)所有的功能都實(shí)現(xiàn)了，本地測試起來也沒有什么問題了，但是你卻不知道客戶的系統(tǒng)是要承受每天100萬獨(dú)立ip的訪問，而你原來想當(dāng)然的以為了不起就是1萬獨(dú)立ip訪問的訪問流量，稍微有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員都會明白這樣的設(shè)計(jì)是個災(zāi)難，無論是應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫還是程序全部要重新開發(fā)！二：透過現(xiàn)象分析潛在的需求很多情況下客戶并非專業(yè)人士，在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān)，這需要我們?nèi)榭蛻暨M(jìn)行分析、歸納和整理，尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度和強(qiáng)度很高的地方特別值得注意?？蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅Ｄ：模蠖鄷r候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的，這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽了客戶的詳細(xì)說明以后，幫助客戶進(jìn)行整理和分析，同時預(yù)測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應(yīng)用中可能進(jìn)行修改升級的潛在需求。
    比如在為客戶設(shè)計(jì)辦公自動化系統(tǒng)的時候，也許就要為客戶預(yù)留將來與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道；在設(shè)計(jì)郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務(wù)器；設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電子商店時今后增加庫存產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析等等；限于時間財(cái)力的考慮，客戶通常能夠接受分階段實(shí)施的開發(fā)過程，在需求分析時，提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項(xiàng)目開發(fā)更加順利以外，也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎(chǔ)。
    筆者曾負(fù)責(zé)一個大型新聞網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，當(dāng)客戶拿著將近五十頁厚的一本設(shè)計(jì)要求報(bào)告時，我發(fā)現(xiàn)有四十頁的內(nèi)容對程序開發(fā)來說都是重復(fù)的，而在其中一頁的角落卻畫了個“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕，并且沒有做任何說明，僅僅這10個字所完成的工作量完全頂?shù)纳掀渌氖撝貜?fù)贅述所做的工作，客戶完全不知道這個要求引發(fā)的問題實(shí)際就是一個搜索引擎的開發(fā)，通過協(xié)商，客人同意了修改成站內(nèi)搜索的引擎。
    三：利用自然的語言描述項(xiàng)目模型。
    在業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析，盡可能用自然的語言進(jìn)行描述，雖然客戶的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項(xiàng)目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義，不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言，這樣的模型描述最接近真實(shí)，容易參與修訂，并能以此為測試和驗(yàn)收的依據(jù)。
    請比較以下兩份關(guān)于需求的描述，“用戶在訪問首頁的時候可以在點(diǎn)擊'客戶通道'按鈕，彈出填寫'用戶名'和'密碼'的窗口，輸入正確后在新窗口打開客戶通道的首頁，在該頁顯示所有可操作的功能的導(dǎo)航條和最新的導(dǎo)讀新聞鏈接列表”“站點(diǎn)分為公開和加密兩種狀態(tài)，通過身份驗(yàn)證機(jī)制使特有的用戶可以訪問到加密信息，并提供不同于普通用戶的功能?！鼻岸蚊枋鑫覀兙秃苋菀紫胂蟮某鰜碓O(shè)計(jì)完成的網(wǎng)站是什么樣子，而后一段的描述可能會做出無數(shù)不同的版本，造成對需求理解的歧意。
    四：利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。
    需求分析無論文字上怎么樣表述都還是抽象的，對客戶而言理解畢竟是困難的，將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀有效的。
    制作示意圖可以有很多種方式，用powerpoint或visio制作流程示意，用html文檔制作界面示意都是可行的，最簡單利用畫圖和word表格方式也完全可以，關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計(jì)的系統(tǒng)體現(xiàn)起來，在進(jìn)行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前，雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認(rèn)識，換言之，就是在產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入開發(fā)階段的時候，雙方就對工作的結(jié)果達(dá)成統(tǒng)一的意見，這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾，同時客戶更容易地參與到項(xiàng)目的開發(fā)過程，保證項(xiàng)目往正確的方向進(jìn)行。在rup中有這樣的描述：
    “利用電影、卡通、圖片、表格和動畫片等制作示意圖開始，告訴我們用戶是誰，要發(fā)生什么事情，如何發(fā)生。以用戶友好的方式幫助收集并改進(jìn)用戶需求。鼓勵更有創(chuàng)造性、更加創(chuàng)新的設(shè)計(jì)解決方案。鼓勵團(tuán)隊(duì)復(fù)審，并避免所有人都不希望出現(xiàn)的特征。確保以可理解、直觀的方式實(shí)施特征。
    項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析，并進(jìn)行共同的討論，達(dá)成一致的意見。
    我們經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)人員辛辛苦苦談下來的項(xiàng)目，對開發(fā)人員來說卻是難以實(shí)現(xiàn)的，而技術(shù)人員設(shè)計(jì)的產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認(rèn)可，甚至發(fā)生糾紛，因此參與項(xiàng)目開發(fā)的人員都應(yīng)該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識，并根據(jù)自己的工作對需求提出意見，通過與客戶的溝通修訂，最終確定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。例如：
    項(xiàng)目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊(duì)包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期。
    開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進(jìn)行編寫；
    操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行前臺設(shè)計(jì)時做到什么樣的精度；
    通過下表，我們可以看的出不同角色根據(jù)需求的變更所進(jìn)行的工作流程：
    盡管我們費(fèi)了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進(jìn)行了最大可能的努力，但幾乎可以肯定的是，這份需求分析在開發(fā)過程中一定會發(fā)生變化，也許是出自客戶的遺漏，也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的，這種變更有時是如此的頻繁和瑣碎，以至于往往不能將變更及時反饋到項(xiàng)目的各個角色中，那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
    并將修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改過的版本，而不是覆蓋，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。
    在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析和變更管理的過程中，工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務(wù)員和項(xiàng)目經(jīng)理。
    客戶代表提出需求，業(yè)務(wù)員幫助整理和分析，項(xiàng)目經(jīng)理對整個項(xiàng)目進(jìn)行評估。
    在實(shí)際工作中，很多項(xiàng)目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。客戶代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員，在討論需求的時候往往對項(xiàng)目的技術(shù)難度、工作量、時間進(jìn)度把握不準(zhǔn)確，這時候需要項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)人員進(jìn)行參謀。
    ?將如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進(jìn)行分析，確認(rèn)可操作的系統(tǒng)模型；
    ?利用最自然的語言將系統(tǒng)進(jìn)行描述，使每個開發(fā)人員不會產(chǎn)生歧意；
    ?迅速確定網(wǎng)站的用戶角色；
    比如訪客、會員、重要客戶、前臺管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等；
    ?分析確定每個角色的權(quán)限及可操作的功能；
    網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等；?制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來；
    ?讓客戶參與到示意圖的設(shè)計(jì)中，及時正確的反應(yīng)出需求變更。
    ?制作需求變更日志，保留升級版本，通過版本控制進(jìn)行需求管理；?通過需求《管理計(jì)劃書》使每個參與人員看到共同的努力目標(biāo)。
    這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析，希望對大家有所幫助。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇五
    旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    二、解決方案。
    網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說，它的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。
    為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計(jì)一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實(shí)現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
    三、網(wǎng)站定位。
    1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng)。
    2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性;。
    4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計(jì)特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
    四、經(jīng)營模式。
    (1)景點(diǎn)、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息;。
    (2)旅游常識、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇六
    一、需求分析活動其實(shí)本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項(xiàng)目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。
    1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。
    2、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
    二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系。
    在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于主管人員的日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
    需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
    三、向用戶調(diào)查些什么。
    在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候。
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安排：時間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
    1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
    2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
    3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
    4、網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。
    5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果。
    6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等。
    7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
    8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）。
    9、項(xiàng)目完成時間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）。
    10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
    調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》的要點(diǎn)是：
    1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
    求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
    3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）。
    四、市場調(diào)研活動內(nèi)容。
    通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況?？梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
    但是由于實(shí)際中時間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn)，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：
    調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。
    對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn)：
    活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書》以供作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。
    《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
    1、網(wǎng)站功能。
    2、網(wǎng)站用戶界面（初步）。
    3、網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境。
    4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義。
    5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口。
    6、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
    7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求。
    8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。
    9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
    10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
    11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
    12、項(xiàng)目完成時間及進(jìn)度。
    13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
    綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項(xiàng)目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇七
    以懷化學(xué)院為例，了解大學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學(xué)習(xí)需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
    二、調(diào)查范圍。
    懷化學(xué)院外語系09級4、5班。
    三、調(diào)查對象。
    有至少八年以上英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的大學(xué)生、有至少三年以上英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。
    四、調(diào)查方法。
    1、訪談對部分懷化學(xué)院外語老師和學(xué)生進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師、教材、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境(課內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境)四個方面。
    3、任務(wù)分析。
    五、成果。
    1、背景概述。
    近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學(xué)生應(yīng)對考試的能力不斷提高，然而，學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學(xué)者教學(xué)形式單一，教師唱獨(dú)角戲，滿堂灌，教與學(xué)雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
    2、調(diào)查結(jié)果分析-----學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求整體情況分析。
    a、學(xué)生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
    a、教師的基本功要扎實(shí)知識要淵博，教師要嚴(yán)而有道，以身作則。
    b、希望教師采用靈活多變的教學(xué)方法。
    c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
    由此可見，學(xué)生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學(xué)方法方面、有著相當(dāng)高的要求;學(xué)生希望老師在教學(xué)過程中以身作則，樹立榜樣;學(xué)生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們;同時學(xué)生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
    b、學(xué)生對教材的需求主要有以下幾個方面：
    a、希望教師在教學(xué)過程中教學(xué)內(nèi)容不要固定在教材本身，要及時補(bǔ)充鮮活的內(nèi)容;。
    b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對教材的內(nèi)容的真實(shí)性、實(shí)用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補(bǔ)一些新的教學(xué)材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語。實(shí)際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學(xué)生實(shí)際水平脫節(jié)的現(xiàn)象授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
    c、學(xué)生對學(xué)習(xí)策略的需求。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有:。
    小部分學(xué)生還不能有效地使用適合自己的英語學(xué)習(xí)策略;大部分學(xué)生認(rèn)為教師對學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學(xué)生能夠經(jīng)常反思自己的英語學(xué)習(xí)，探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
    4、學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)都意識到積極參加課堂活動對英語學(xué)習(xí)的重要性，從而說明了學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)環(huán)境的期望值很高;超過三分之二的學(xué)生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學(xué)生害怕被點(diǎn)回答問題，擔(dān)心回答問題出錯，自信心不夠強(qiáng)，表演欲不夠強(qiáng)這一點(diǎn)也能解釋學(xué)生為什么對來自老師同學(xué)的支持和鼓勵的需求強(qiáng)烈。同時大多數(shù)學(xué)生喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可自主。學(xué)習(xí)的平臺在英語學(xué)習(xí)中的作用，對于英語課外活動的學(xué)生認(rèn)可度和滿意度還不高。
    六、結(jié)論與啟示。
    通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學(xué)生在對英語教師、教材、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面上高低水平學(xué)生無顯著性差異，在對學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)環(huán)境的需求上高低水平學(xué)生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
    1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略的意識，從而有助于學(xué)生個性化學(xué)習(xí)方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。
    2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
    3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足不同水平學(xué)生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學(xué)校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇八
    1.1編寫目的：
    本需求分析報(bào)告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本學(xué)校排課系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用，同時它也是進(jìn)行項(xiàng)目策劃、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是維護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)部維護(hù)，信息更新，驗(yàn)收和測試的依據(jù)。
    1.2背景及范圍。
    本項(xiàng)目的名稱：學(xué)校排課系統(tǒng)。
    本項(xiàng)目的任務(wù)提出者及開發(fā)者是：計(jì)算機(jī)應(yīng)用三班張哲，用戶是學(xué)校。
    本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的'需求設(shè)計(jì)的，可以完成：基本數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)、課程表編排、課表沖突分析報(bào)告、課表輸出、可以直接或?qū)С鲋羍xcel打印總課表、教師課表、()班級課表、場地課表、系統(tǒng)管理。
    1.3定義縮寫詞。
    學(xué)校排課系統(tǒng)軟件：學(xué)校排課系統(tǒng)軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。
    二、項(xiàng)目描述：
    使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時排課時出現(xiàn)的排課沖突，還可以臨時加補(bǔ)課等功能。
    2.1軟件開發(fā)的目標(biāo)：
    改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現(xiàn)的沖突以及浪費(fèi)的大量時間。同時也通過實(shí)踐來提高自己的動手能力。
    2.2應(yīng)用范圍：
    理論上能實(shí)現(xiàn)中小學(xué)排課，職業(yè)中學(xué)排課。
    2.3子集說明：
    軟件主要分為兩個模塊，一個基本信息的錄入，一個是進(jìn)行排課的管理。
    2.4軟件功能描述：
    外部功能：實(shí)現(xiàn)了可視化窗口，排課，調(diào)課。
    內(nèi)部功能：基本信息的錄入、固定課的設(shè)置、科目的錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看；排課操作、調(diào)課操作、場地調(diào)課操作、老師課表及學(xué)生課表生成。
    2.5軟件操作人員的要求。
    軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。
    三、軟件結(jié)構(gòu)化描述。
    自己添加一些。
    四、環(huán)境要求：
    4.1數(shù)據(jù)錄入精度需求。
    在進(jìn)行向數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確。
    4.2軟件自身時間特性需求。
    五、軟件屬性。
    5.1可用性。
    本軟件由于自身的能力限制，所有只限現(xiàn)在所有的功能。
    5.2安全性。
    5.3可維護(hù)性。
    本軟件利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性十分方便。
    5.4兼容性。
    由于尚未測試，故無法對兼容性進(jìn)行評析。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇九
    旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    二、解決方案。
    網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的b2b和b2c需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說，它的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。
    為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費(fèi)用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計(jì)一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強(qiáng)大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實(shí)現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
    三、網(wǎng)站定位。
    1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng)。
    2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性；
    4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計(jì)特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
    四、經(jīng)營模式。
    1.信息內(nèi)容。
    （1）景點(diǎn)、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息；
    （2）旅游常識、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
    （3）與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。
    （4）農(nóng)家院、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
    2.服務(wù)功能。
    （1）從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：
    旅游信息的匯集、傳播與交流。
    旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
    旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。
    （2）個性化定制服務(wù)，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項(xiàng)：
    客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、信息等。
    信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。
    旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么樣的農(nóng)家院等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。
    修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。
    （3）作用：
    可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。
    積累客戶的消費(fèi)量，以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
    更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。
    根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色等信息。
    3.如何獲利。
    （1）網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。
    （2）提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有景點(diǎn)、農(nóng)家院預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。
    五、成本。
    建設(shè)和維護(hù)一個網(wǎng)站的主要費(fèi)用有：
    域名注冊費(fèi)：要擁有獨(dú)立的域名，就需要每年繳納網(wǎng)站注冊費(fèi)。
    網(wǎng)站維護(hù)人工費(fèi)：網(wǎng)站在設(shè)計(jì)階段主要需要軟件編程、頁面美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容編輯。維護(hù)階段起碼需要內(nèi)容編輯，如果設(shè)計(jì)時沒有包含自動新聞更新系統(tǒng)，則還需配備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員。
    根據(jù)目標(biāo)框架整理出站點(diǎn)的內(nèi)容框架以及邏輯結(jié)構(gòu)圖。
    我們將根據(jù)企業(yè)的要求，設(shè)計(jì)出網(wǎng)站的大體框架及邏輯結(jié)構(gòu)圖。并把整個定位方案制作成方案書交給企業(yè)審批。
    目前一個要求不高的企業(yè)網(wǎng)站，價格大概在3000到12000之間。
    大型信息站是以信息為主，信息帶動流量，用流量帶動廣告收入。其中廣告收入占絕大比重。這些網(wǎng)站無疑有很大的資金和門戶的支持，強(qiáng)大的后備力量。
    他們的成本，大部分在全國各地的代理商分銷以及鋪天蓋地的廣告上。旅行社建立網(wǎng)站最常見的是花錢在網(wǎng)絡(luò)公司制作一個動態(tài)網(wǎng)站，這是第一個成本。但與后邊的成本比起來，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用確是九牛一毛了。后邊的成本就是一個巨大的吸血鬼---搜索引擎競價排名。我暫不談競價的種種弊端，光是在成本上分析。
    分析一個經(jīng)典案例，如果成本是100元，利潤是10元。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元，成本節(jié)約90。節(jié)約下的部分就是利潤。那么利潤是20元。翻了一倍。成本削減20元下去，那么利潤就三倍。
    當(dāng)然，我們不能一味的去削減成本，但我們應(yīng)該找到一個平衡點(diǎn)，使利潤最大化。怎樣控制利潤最大化呢？我是這樣做的。
    首先，網(wǎng)站建設(shè)成本不可省。硬件和軟件必須齊全。兩臺服務(wù)器是必須的，一個美工，三個技術(shù)，兩個編輯，7個接待。其次，與整個公司分?jǐn)偟姆孔馑娹k公等費(fèi)用，進(jìn)行削減。
    最重要的成本控制出現(xiàn)了，那就是網(wǎng)站推廣的問題。
    剛開始，我們策劃將50%的精力用來免費(fèi)的推廣上。但那些常規(guī)的推廣方式收效甚微。
    接下來，我開始競價，先通過渠道，拿到較低折扣的競價資源。如百度、yahoo、google等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣，在競價成本上首先控制下來至少10%。競價開始后，我自己操作后臺，將對我業(yè)務(wù)很重要的關(guān)鍵字排名在9—11位之間（百度：倒數(shù)第一或者右側(cè)第一的位置，價格便宜，點(diǎn)擊率可以）。但我發(fā)現(xiàn)并不象我預(yù)期那樣獲得良好的點(diǎn)擊效果。因?yàn)樗阉饕媸怯械貐^(qū)投放功能的。對于旅游網(wǎng)站來說，地域性很明顯。我們是異地服務(wù)，搶占當(dāng)?shù)氐氖袌觥６?dāng)?shù)氐木W(wǎng)站只選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行競價。一個新的思路！把幾個最重要，點(diǎn)擊量最大的關(guān)鍵字放在第一位然后再依次往后移動，在第五位和第十位的時候效果最好！~這是個平衡的過程，需要有耐心去不斷嘗試。這樣，成本上第七比第一位點(diǎn)擊率低了，但銷售上卻接近飽和狀態(tài)。太棒了。說明的我利潤比以前又翻了。組團(tuán)旅行社，將競價區(qū)域限制在當(dāng)?shù)匕?。要自己慢慢試你出多少錢可以排到比較好的排名。
    其實(shí)，旅游網(wǎng)站應(yīng)該依靠實(shí)體資源來做才能可持續(xù)發(fā)展。如國內(nèi)最大的攜程網(wǎng)，他的網(wǎng)絡(luò)廣告肯定不如ebay那么鋪天蓋地，但為什么這么知名？因?yàn)樗谌珖總€地區(qū)都建立了地面網(wǎng)絡(luò)資源。這個實(shí)體網(wǎng)絡(luò)讓攜程落地生根發(fā)芽。下次我會談怎樣讓你的網(wǎng)站“落地生根”。
    針對異地服務(wù)面臨的種種問題，如誠信度、異地資源互換、銷售資源互換等，我也會盡快講一講我的想法。
    成本控制上，還有一點(diǎn)就是網(wǎng)站上所用的服務(wù)。如農(nóng)家樂、景點(diǎn)實(shí)時查詢預(yù)訂、門票、天氣信息，信息采集、等等！完全可以通過技術(shù)接口實(shí)現(xiàn)。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十
    報(bào)告題目：姓名：學(xué)號：班級：專業(yè)：系別：指導(dǎo)教師：
    郭曉峰08網(wǎng)絡(luò)s15-4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系林俊桂摘要：隨著國內(nèi)internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化。近幾年寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤為迅速。做為寬帶接入重要的客戶群體-網(wǎng)吧，每天聚集著數(shù)量眾多的網(wǎng)迷和潛在的資源。目前網(wǎng)吧的建設(shè)日益規(guī)模化，高標(biāo)準(zhǔn)化，上百臺電腦的網(wǎng)吧隨處可見，網(wǎng)吧行業(yè)開始向產(chǎn)業(yè)化過渡。在未來的日子，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全將成為影響網(wǎng)吧生存的要素，經(jīng)營者也只有提供更加安全的服務(wù)才能獲得更大效益。因此大型網(wǎng)吧構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)安全體系也成為重中之重，而本文就是網(wǎng)絡(luò)安全分析。主要運(yùn)用防火墻技術(shù)、病毒防護(hù)等技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全。
    關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全，防火墻，防病毒。
    目錄。
    現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)所要防范的不再僅是病毒感染，更多的是基于網(wǎng)絡(luò)的非法入侵、攻擊和訪問，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來源主要包括：
    ·網(wǎng)民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問題。
    1.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的安全誤區(qū)。
    （1）安裝防火墻就安全了。
    防火墻主要工作都是控制存取與過濾封包，所以對dos攻擊、非法存取與篡改封包等攻擊模式的防范極為有效，可以提供網(wǎng)絡(luò)周邊的安全防護(hù)。但如果攻擊行為不經(jīng)過防火墻，或是將應(yīng)用層的攻擊程序隱藏在正常的封包內(nèi)，便力不從心了，許多防火墻只是工作在網(wǎng)絡(luò)層。防火墻的原理是“防外不防內(nèi)”，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問不進(jìn)行任何阻撓。
    （2）安裝了最新的殺毒軟件就不怕病毒了。
    安裝殺毒軟件的目的是為了預(yù)防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計(jì)算機(jī)病毒，但這并不能保證就沒有病毒入侵了，因?yàn)闅⒍拒浖闅⒛骋徊《镜哪芰偸菧笥谠摬《镜某霈F(xiàn)。
    （3）感染病毒后重啟即可。
    網(wǎng)吧電腦是具有系統(tǒng)還原功能，在便于管理的情況下增加了安全隱患，導(dǎo)致網(wǎng)吧網(wǎng)管以為“中了病毒重啟就好了”，但是病毒可以在網(wǎng)絡(luò)中復(fù)制，某個機(jī)器重啟，在其他機(jī)器上黑客利用病毒同樣可以攻擊。
    （4）網(wǎng)關(guān)安全措施。
    網(wǎng)吧中的網(wǎng)關(guān)，并沒有什么特別安全措施，如果黑客攻擊的主機(jī)是網(wǎng)吧的服務(wù)器，而且抓取所有的數(shù)據(jù)包，那么，他就可以知道在這個網(wǎng)吧所有人的任何密碼了。從而很方便的進(jìn)行攻擊。
    2.1網(wǎng)吧背景。
    （1）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題。
    如果網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)掉線，網(wǎng)吧的營業(yè)無法進(jìn)行。因此不穩(wěn)定是網(wǎng)吧的大敵。造成不穩(wěn)定的原因有四個：
    網(wǎng)速是網(wǎng)吧盈利的重要保證。速度慢會導(dǎo)致用戶玩網(wǎng)游,看電影,視頻聊天出現(xiàn)卡的現(xiàn)象，速度慢的主要原因有：
    網(wǎng)吧出口被攻擊，網(wǎng)民帳號被盜，計(jì)費(fèi)服務(wù)器被攻擊等這些不安全的因素對網(wǎng)吧會帶來嚴(yán)重的影響。安全性差的原因有：
    ·網(wǎng)吧網(wǎng)管的技術(shù)水平較低,對于傳統(tǒng)的命令行配置方式掌握程度低。此外目前網(wǎng)吧排查錯誤的方式都是通過插拔線,這種方式不僅工作量十分巨大,而且效率很低。網(wǎng)管需要對網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行全局的監(jiān)控。
    通過對網(wǎng)絡(luò)安全的分析，找出安全隱患，保證網(wǎng)絡(luò)資源的完整性，可靠性和有效性。本網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)架要求如下：
    ·防網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
    通過了解××大型網(wǎng)吧的需求與現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)××大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，提高網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，網(wǎng)吧的網(wǎng)吧安全性，避免系統(tǒng)遭受攻擊，滿足上網(wǎng)客戶的需求。通過軟件或安全手段對網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)加以保護(hù)。因此需要：
    2.5大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
    大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理安全是其整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提，物理安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故、人為操作失誤或各種計(jì)算機(jī)犯罪行為導(dǎo)致的破壞。針對網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)吧的物理安全主要考慮的問題是環(huán)境、場地和設(shè)備的安全及物理訪問控制和應(yīng)急處置計(jì)劃等。物理安全在整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全中占有重要地位。它主要包括以下幾個方面：
    （2）選用合適的傳輸介質(zhì)。屏蔽式雙絞線的抗干擾能力更強(qiáng)，且要求必須配有支持屏蔽功能的連接器件和要求介質(zhì)有良好的接地（最好多處接地），對于干擾嚴(yán)重的區(qū)域應(yīng)使用屏蔽式雙絞線，并將其放在金屬管內(nèi)以增強(qiáng)抗干擾能力。
    （3）光纖是超長距離和高容量傳輸系統(tǒng)最有效的途徑，從傳輸特性等分析，無論何種光纖都有傳輸頻帶寬、速率高、傳輸損耗低、傳輸距離遠(yuǎn)、抗雷電和電磁的干擾性好保密性好，不易被竊聽或被截獲數(shù)據(jù)、傳輸?shù)恼`碼率很低，可靠性高，體積小和重量輕等特點(diǎn)。與雙絞線或同軸電纜不同的是光纖不輻射能量，能夠有效地阻止竊聽。
    （4）保證供電安全可靠。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備對交流電源的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，對交流電的電壓和頻率，對電源波形的正弦性，對三相電源的對稱性，對供電的連續(xù)性、可靠性穩(wěn)定性和抗干擾性等各項(xiàng)指標(biāo)，都要求保持在允許偏差范圍內(nèi)。機(jī)房的供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要滿足設(shè)備自身運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，又要滿足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，必須做到保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，保證設(shè)備的設(shè)計(jì)壽命保證信息安全保證機(jī)房人員的工作環(huán)境。
    配置防火墻。利用防火墻，在網(wǎng)絡(luò)通訊時執(zhí)行一種訪問控制尺度，允許防火墻同意訪問的人與數(shù)據(jù)進(jìn)入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時將不允許的客戶與數(shù)據(jù)拒之門外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問自己的網(wǎng)絡(luò)，防止他們隨意更改、移動甚至刪除網(wǎng)絡(luò)上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部，所以，防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的重要一環(huán)。
    大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中使用建議使用的速通防火墻在這里起到以下幾個作用：
    （1）線路穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)安全的保證。速通防火墻支持pppoe和dhcp客戶端，可以實(shí)現(xiàn)adsl撥號等多種寬帶上網(wǎng)方式。速通防火墻的高效狀態(tài)檢測包過濾功能可以很好地保障網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安全，阻擋黑客攻擊。同時速通防火墻支持平衡路由，可以很好滿足大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對于線路備份和負(fù)載均衡的要求。
    （3）速通防火墻的內(nèi)容過濾功能，主要包含dns和url過濾功能，利用這些功能可以很好地限制內(nèi)部客戶訪問不良站點(diǎn)和信息。
    （4）速通防火墻的網(wǎng)管功能，可以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)帶寬的有效管理和流量計(jì)費(fèi)，同時速通防火墻支持h。323協(xié)議、多波路由等，可以比較好地滿足網(wǎng)吧客戶對視頻、多媒體點(diǎn)播等的要求。
    （5）速通防火墻的多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)、策略路由、vlantrunck支持等能比較好地滿足大型網(wǎng)吧客戶對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的要求。
    （6）速通防火墻支持遠(yuǎn)程、集中管理，對于連鎖網(wǎng)吧客戶來說，可以通過一個網(wǎng)絡(luò)管5理員，集中統(tǒng)一地管理多臺防火墻。
    （7）速通防火墻提供強(qiáng)大的日志功能，提供流量日志、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控日志和管理日志，可以向管理員提供比較詳盡的日志，同時提供日志查詢和日志報(bào)表功能，方便管理員的查詢和統(tǒng)計(jì)。
    3.3網(wǎng)吧的arp欺騙病毒防范。
    arp欺騙是目前網(wǎng)吧最為頭疼的病毒，會導(dǎo)致網(wǎng)民掉線，帳號被盜取。arp欺騙利用arp協(xié)議的發(fā)送錯誤的mac地址，造成正常pc無法收到信息或發(fā)送信息經(jīng)過中間人轉(zhuǎn)發(fā)。目前業(yè)界多采用的方法是在路由器上廣播免費(fèi)arp的方式，并在路由器和pc客戶端進(jìn)行雙向的mac-ip綁定，這種方法工作量巨大而且會在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量的免費(fèi)arp廣播包，而且只能對抗arp欺騙病毒無法根治arp欺騙，另外只能防范網(wǎng)管型的arp欺騙，無法防范pc間的arp欺騙。在網(wǎng)吧設(shè)計(jì)中采取的sungate路由器獨(dú)有的arp-protect功能可以將arp欺騙病毒丟棄，徹底地根治arp病毒。
    3.4網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊的防范。
    （1）針對路由器的ddos攻擊。
    針對路由器的攻擊會導(dǎo)致網(wǎng)吧的出口癱瘓，而目前路由器常見的防ddos攻擊的方法采取協(xié)議分析+計(jì)數(shù)器法，該處理方法兼有協(xié)議分析法的精確與計(jì)數(shù)器法的性能，它對所有非內(nèi)部引起的連接進(jìn)行監(jiān)控及協(xié)議匹配，并對其進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)數(shù)控制，同時該處理方法還修改了tcp/ip協(xié)議棧，加強(qiáng)了抗ddos能力。
    （2）針對內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊。
    針對內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊采取通過安全交換機(jī)過濾網(wǎng)絡(luò)中所有的ddos攻擊，該方法類似于對arp的防御方法，通過交換機(jī)內(nèi)置硬件ddos防御模塊，每個端口對收到的ddos攻擊報(bào)文，進(jìn)行基于硬件的過濾。同時交換機(jī)在開啟ddos攻擊防御的同時，啟用自身協(xié)議保護(hù)，保證自身的cpu不被ddos報(bào)文影響。目前已知的，通過交換機(jī)可以過濾tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常見ddos攻擊，基本涵蓋了網(wǎng)吧中常見的各種ddos攻擊。利用交換機(jī)防御ddos攻擊，防御效率高，對pc和網(wǎng)絡(luò)無影響，是目前最經(jīng)濟(jì)高效的防御方式。
    四、總結(jié)。
    沒有安全保證的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)就像沒有剎車的車子跑在高速公路上?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，對網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)客戶的娛樂和學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中已經(jīng)無處不在。但在享受高科技帶來的便捷同時，我們需要清醒的認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)安全問題的日益嚴(yán)重也越來越成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的巨大阻礙，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)到了必須要統(tǒng)一管理和徹底解決的地步，只有很好的解決了網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才能健康、高速的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)。
    [1]徐亞鳳.解析網(wǎng)絡(luò)的安全及管理.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào).2008，17(8)：118—125[2]鄭春.軟硬件結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)安全策略.軟件導(dǎo)刊.2008，7(8)：181—183[3]江鐵.網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)計(jì).科技信息.2008，20：422—423[4]孫力.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用[j]甘肅科技，2009（09）。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十一
    1、總體目標(biāo)。
    (1)色調(diào)保持統(tǒng)一，塑造公司整體形象;。
    (3)加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳推廣，提高公司知名度;。
    2、基本要求。
    (1)網(wǎng)頁內(nèi)容：主次分明、結(jié)構(gòu)清楚、內(nèi)容精煉、信息真實(shí);。
    (2)瀏覽效果：簡練的色調(diào)及線條，靈活、簡潔的圖形設(shè)計(jì)，合理、變化、簡單明快的布局;突出高科技概念。
    二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目。
    網(wǎng)站結(jié)構(gòu)如下所示。
    (1)。
    (2)。
    (3)。
    (4)。
    (5)。
    (6)服務(wù)中心為新加項(xiàng)目，里面主要以客服中心為主。
    (7)分支機(jī)構(gòu)為新加項(xiàng)目，對公司各個分支機(jī)構(gòu)的介紹和相關(guān)新聞。將原有的各分支網(wǎng)站的管理平臺拿掉，做成一個統(tǒng)一的管理平臺。
    三、功能模塊。
    1、信息發(fā)布。
    為本次改版最重要的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對全站網(wǎng)頁內(nèi)容的更新與維護(hù)。擁有相關(guān)權(quán)限的用戶進(jìn)入我們的設(shè)計(jì)發(fā)布平臺，管理發(fā)布內(nèi)容，其中包括新聞、公告、信息的增加、修改、刪除。動態(tài)信息發(fā)布支持在線文字編輯，編輯結(jié)果所見即所得，以優(yōu)化最終顯示效果。同時可支持圖片上載。所有發(fā)布信息均自動生成發(fā)布日期與訪問次數(shù)。主欄目可改名，各子欄目可自定義增、刪、改。支持用戶管理留痕。
    2、站內(nèi)搜索。
    為了保證用戶根據(jù)文章標(biāo)題、全文內(nèi)容、發(fā)表日期等為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，建立站內(nèi)搜索是非常必需的。在技術(shù)上，我們利用數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)根據(jù)文章標(biāo)題、發(fā)表日期等為關(guān)鍵字的搜索功能，通過本系統(tǒng)程序可以在文件中以具體文字內(nèi)容為關(guān)鍵字實(shí)現(xiàn)搜索功能。
    搜索的范圍可以是文章的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找，同時也提高了搜索的準(zhǔn)確性，和訪客的易用性。搜索的范圍可以是文章的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找，同時也提高了搜索的準(zhǔn)確性。
    3、郵件列表。
    將客戶的郵件地址加入郵件列表、保存，以便將公司優(yōu)惠活動等信息群發(fā)給客戶。
    4、域名查詢。
    提供國際、國內(nèi)cn的.在線查詢功能。
    5、網(wǎng)上調(diào)查：
    通過網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)在首頁不定期進(jìn)行熱點(diǎn)調(diào)查活動，通過各項(xiàng)調(diào)查了解群眾各項(xiàng)指標(biāo)的觀注程度，網(wǎng)站管理者可根據(jù)此進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
    6、數(shù)據(jù)備份：
    作為站點(diǎn)內(nèi)容存在的根基，系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)應(yīng)該長期適時，穩(wěn)定有效。而應(yīng)對各種各樣突發(fā)事件或者各種非人力因素可以控制的事故，每日數(shù)據(jù)備份是必須的，也是最為穩(wěn)妥有效的方法。一旦發(fā)生意外，可以在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常。
    在技術(shù)上，我們利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)w2k本身非常優(yōu)秀的任務(wù)計(jì)劃處理概念來實(shí)現(xiàn)按照某個周期固定某個時間來進(jìn)行不需要人為參與的自動的機(jī)器備份。一旦系統(tǒng)發(fā)生意外,只需要簡單操作即可恢復(fù)，絕對不會造成大的影響。
    7、用戶權(quán)限管理。
    根據(jù)需求，我們采用策略管理的控制方式，按照系統(tǒng)欄目的對應(yīng)關(guān)系，對系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行級別劃分，并由系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)權(quán)限策略進(jìn)行統(tǒng)一管理，各級管理員僅能管理與維護(hù)權(quán)限范圍內(nèi)的欄目與模塊。具體劃分方式如下：
    8、超級管理員職責(zé)。
    欄目管理，建立系統(tǒng)總欄目，并預(yù)留管理空間給各欄目管理員，各分欄目管理由各級管理員自己負(fù)責(zé)。對總欄目進(jìn)行管理(即增加、修改、刪除);用戶組管理，管理工作組(即增加、修改、刪除)，管理用戶(即增加、修改、刪除)，建立各組的管理員。
    9、各組的管理員職責(zé)。
    欄目管理，建立自己的子欄目，管理自己的子欄目(即增加、修改、刪除);用戶組管理，管理屬于該組的子組(即增加、修改、刪除)，管理屬于該組的用戶(即增加、修改、刪除)，建立屬于該組子組的管理員。
    10、用戶職責(zé)。
    根據(jù)自己所在組的權(quán)限發(fā)布相關(guān)信息。
    四、系統(tǒng)平臺。
    通過反復(fù)甑別與論證，結(jié)合我們自身實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，在系統(tǒng)選型上采用目前最具發(fā)展?jié)摿Φ摹包S金組合”(即w2k+iis+mssql+asp)構(gòu)建本案的b/s模式軟件平臺。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十二
    （2010年4月-2010年9月）。
    為進(jìn)一步提高計(jì)生服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)造良好的人。
    口環(huán)境，上半年的基礎(chǔ)上入戶調(diào)查，與群眾座談，采集需求信息，進(jìn)行審核分類、匯總分析，現(xiàn)將2010年度下半年群眾需求信息收集分析如下：
    2010年下半年共采集群眾需求信息16條，信息源涉及育齡群眾22人次。其焦點(diǎn)主要集中在政策法規(guī)、宣傳教育、生殖保健和避孕節(jié)育、三生服務(wù)五個方面。
    二、具體分析。
    （一）政策法規(guī)。共計(jì)7條，占信息總量的43.7%。提出需。
    要了解獎勵扶助、少生快富、優(yōu)惠政策落實(shí)等法規(guī)知識及相關(guān)問題；了解獨(dú)生子女獎勵政策；詢問解除合同后如何辦理計(jì)劃生育移交手續(xù)的。
    說明，群眾更多的了解與自己密切相關(guān)的計(jì)生政策法規(guī)，需要加以認(rèn)真解決和調(diào)查落實(shí)。
    科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育文化觀念；改進(jìn)宣傳教育方式、豐富宣傳內(nèi)容。
    表明，育齡群眾通過人口學(xué)校宣傳渠道，獲得優(yōu)生、優(yōu)育、避孕節(jié)育、政策法規(guī)、致富信息等內(nèi)容。因此，加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，改進(jìn)宣教形式，增強(qiáng)宣傳教育的針對性、實(shí)效性、多樣性，仍是我們今后宣傳教育工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    （三）生殖保健和避孕節(jié)育。共計(jì)5條，占信息總量的31.3%。了解婦科常見病的防治與治療的；需求落實(shí)放環(huán)措施后如何保健的；要求了解如何避免環(huán)脫落、帶環(huán)懷孕以及身體不適能否取環(huán)的。希望了解性病、艾滋病防治相關(guān)知識的；了解更年期健康知識的。
    望，必須從滿足群眾個性化需求入手，繼續(xù)開展好知情選擇工作。
    （四）三生服務(wù)。共計(jì)2條，占信息總量的12.5%。要求在生產(chǎn)、生活方面予以幫助申請低保的；要求給予危房改造的。說明，在今后要不斷提高計(jì)生困難家庭的生活水平和生活質(zhì)量，使計(jì)生困難家庭享受改革發(fā)展成果。
    三、收獲。
    通過運(yùn)用計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制入戶指導(dǎo)計(jì)劃生育工作，推進(jìn)計(jì)生整體水平。
    一是不斷滿足群眾的需求。結(jié)合群眾需求，建立健全了公示。
    公開、監(jiān)督檢查、過錯責(zé)任追究、首問責(zé)任、承諾服務(wù)和群眾來信來訪等制度，規(guī)范了工作職責(zé)。
    二是提高了工作質(zhì)量。通過開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們。
    克服了工作中的盲目性和隨意性，依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法，使管理服務(wù)處于受控制狀態(tài)，使工作步入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道，以達(dá)到保證和提高管理質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的目的。三是加強(qiáng)了鍛煉，提高了水平。運(yùn)用優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、科學(xué)的工作方法，對群眾提出的需求信息進(jìn)行分析，使計(jì)生干部學(xué)會了怎樣了解問題、分析問題、解決問題，并為群眾需求開展服務(wù)，夯實(shí)了基礎(chǔ)，提高了工作水平。
    四、需求信息給予我們的啟示。
    一是進(jìn)一步完善計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制。繼續(xù)按照“收集信息—科學(xué)決策—組織實(shí)施—考核評估”的4步工作法，以群眾需求為導(dǎo)向，解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督的制度化；廣泛開展計(jì)劃生育調(diào)查活動，實(shí)現(xiàn)計(jì)生管理服務(wù)的規(guī)范化，形成獨(dú)具韓集特色的計(jì)劃生育全面質(zhì)量管理體系。
    二是堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高群眾滿意度。針對全鎮(zhèn)計(jì)生工作者，有計(jì)劃、有步驟地抓好法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)。不斷增強(qiáng)管理服務(wù)水平和質(zhì)量；進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，健全完善便民利民體系，開展以技術(shù)服務(wù)、親情救助為內(nèi)容系列服務(wù)，幫助群眾排憂解難，維護(hù)公民的生育權(quán)、知情選擇權(quán)、獲得服務(wù)權(quán)和參與監(jiān)督權(quán)，滿足群眾日益增長的多樣化需求。
    三是堅(jiān)持建立完善利益導(dǎo)向機(jī)制，打造福利計(jì)生。落實(shí)好計(jì)生干部的報(bào)酬、獎勵、優(yōu)惠等待遇。完善對計(jì)劃生育家庭獎勵、優(yōu)先、優(yōu)惠、救助、扶持、保障等政策。面向計(jì)劃生育貧困家庭，依托全鎮(zhèn)建立的社會救助、社會保障和社區(qū)服務(wù)三大體系，引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育。讓人民群眾和計(jì)劃生育家庭享受到改革發(fā)展的成果。
    四是繼續(xù)開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是工作的動力和活力，是做好新時期計(jì)生工作的生命力，這就要求我們計(jì)生工作者要不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷研究新問題，不斷探索新思路，不斷開闊新眼界，不斷拓展工作新領(lǐng)域，不斷關(guān)注群眾新需求，把工作做到群眾心坎上，推動全鎮(zhèn)整體計(jì)生工作再上新水平，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。
    麻尼寺溝鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作站。
    二o一0年十月十日。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十三
    聽棠的“客戶需求何時休”深刻的披露了這個問題存在的根源。
    需求分析，不僅僅是拿到客戶的需求，更重要的是還需進(jìn)行分析，了解細(xì)節(jié)，并就細(xì)節(jié)跟客戶咨詢，獲取最詳細(xì)的資料?？蛻羲芴峁┙o你的只是他們想到的功能需求，很多問題并不在他們考慮的范圍之內(nèi)，如果作為項(xiàng)目承擔(dān)方?jīng)]有去做分析，簡單的按照功能要求去設(shè)計(jì)、規(guī)劃，最終出來的系統(tǒng)是很難完全符合客戶的業(yè)務(wù)流程的，這時，自然需要更改，被看成了需求的更改。其實(shí)，都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統(tǒng)出來了才被發(fā)現(xiàn)，這樣的系統(tǒng)本身就是先天不足的了。
    聽棠所說到的幾點(diǎn)，感受特別深：
    “其實(shí)問題出在開頭，客戶需求只是軟件需求分析的一部分，雖然是比較重要的一部分，但也不要只是去記客戶的需求，而是要把客戶的需求進(jìn)行分析”
    “客戶本身是不怎么懂技術(shù)的，客戶只知道自己的業(yè)務(wù)需求，而在軟件設(shè)計(jì)時，是在把業(yè)務(wù)需求抽象到系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫊r，一切都應(yīng)該符合邏輯的，但客戶的業(yè)務(wù)思想有時候在軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時會有問題的，這就需要分析時分析出來的。少了分析，問題也會在后面的開發(fā)中暴露出來，到時可就更麻煩了?！?BR>    還有客戶的需求本身會有矛盾（這矛盾是指在邏輯角度來講），客戶本身是意識不到的，只有在分析設(shè)計(jì)時，才會分析出這里的矛盾，而這些問題，如果在期初時，軟件負(fù)責(zé)人不分析，而是純粹的“聽從”客戶要求去做，當(dāng)暴露這些問題時，你怪客戶也沒用啊。
    項(xiàng)目需求分析報(bào)告，在了解客戶需求時，不要不動腦子，不要一味的點(diǎn)頭說“ic”，其實(shí)在表面的業(yè)務(wù)里面可能包含著n多的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)是需要你反問客戶的，只有當(dāng)你提的問題越多，最終獲取的需求最具體，才能讓項(xiàng)目越順利。而且有很多問題，都是在你的反問中，客戶也才開始思考本來沒思考過的問題，客戶也會找到一種合理的需求給你，有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至于一些在技術(shù)上會遇到問題的地方，也要告訴客戶，別以為到時候再說，客戶是不關(guān)心你的技術(shù)細(xì)節(jié)的，但你如果給他解釋的話，他也會試著理解的。
    客戶的需求本身是無休止，因?yàn)樗麄儽旧硪苍谧?，但?dāng)你期初的分析合理，后面的變動也將在邏輯上變動，相信代價已經(jīng)不會那么大了。這其實(shí)也體現(xiàn)了系統(tǒng)的擴(kuò)展性。
    需求分析，是一個項(xiàng)目提出方和承擔(dān)方相互溝通的過程，一方是系統(tǒng)的使用者，一方是系統(tǒng)的制造者，在系統(tǒng)制造過程中，只有雙方相互配合，共同對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)才能最后達(dá)到使用的要求。客戶是業(yè)務(wù)上的熟悉者，對業(yè)務(wù)流程有非常清晰的了解，但是，對于軟件需求方面的描述是不了解的，他們所能提供的只是他們最終要達(dá)到的功能，但是，這其中包含的業(yè)務(wù)流程是非常復(fù)雜的。我們拿到客戶需求后，應(yīng)該根據(jù)功能、流程進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，構(gòu)造出業(yè)務(wù)流程圖，再讓客戶進(jìn)行評審，提出業(yè)務(wù)流程上不對的地方進(jìn)行修改。這樣來回的交流，最終才能取得較全面的需求，并減少后期的修改。
    謹(jǐn)記一點(diǎn)，需求是經(jīng)常變動的，只有先做好需求的分析，了解業(yè)務(wù)以后的發(fā)展趨勢，做好具有拓展性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，才會給系統(tǒng)更大的擴(kuò)展空間，從而在需求發(fā)生變化的時候可以更從容的修改。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十四
    1.1編寫目的：
    本需求分析報(bào)告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本學(xué)校排課系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用，同時它也是進(jìn)行項(xiàng)目策劃、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是維護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)部維護(hù)，信息更新，驗(yàn)收和測試的依據(jù)。
    1.2背景及范圍。
    本項(xiàng)目的名稱：學(xué)校排課系統(tǒng)。
    本項(xiàng)目的任務(wù)提出者及開發(fā)者是：計(jì)算機(jī)應(yīng)用三班張哲，用戶是學(xué)校。
    本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的需求設(shè)計(jì)的，可以完成：基本數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)、課程表編排、課表沖突分析報(bào)告、課表輸出、可以直接或?qū)С鲋羍xcel打印總課表、教師課表、班級課表、場地課表、系統(tǒng)管理。
    1.3定義縮寫詞。
    學(xué)校排課系統(tǒng)軟件：學(xué)校排課系統(tǒng)軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。
    使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時排課時出現(xiàn)的排課沖突，還可以臨時加補(bǔ)課等功能。
    2.1軟件開發(fā)的目標(biāo)：
    改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現(xiàn)的沖突以及浪費(fèi)的大量時間。同時也通過實(shí)踐來提高自己的動手能力。
    2.2應(yīng)用范圍：
    理論上能實(shí)現(xiàn)中小學(xué)排課，職業(yè)中學(xué)排課。
    2.3子集說明：
    軟件主要分為兩個模塊，一個基本信息的錄入，一個是進(jìn)行排課的管理。
    2.4軟件功能描述：
    外部功能：實(shí)現(xiàn)了可視化窗口，排課，調(diào)課。
    內(nèi)部功能：基本信息的錄入、固定課的設(shè)置、科目的錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看;排課操作、調(diào)課操作、場地調(diào)課操作、老師課表及學(xué)生課表生成。
    2.5軟件操作人員的要求。
    軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。
    自己添加一些。
    4.1數(shù)據(jù)錄入精度需求。
    在進(jìn)行向數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確。
    4.2軟件自身時間特性需求。
    5.1可用性。
    本軟件由于自身的能力限制，所有只限現(xiàn)在所有的功能。
    5.2安全性。
    5.3可維護(hù)性。
    本軟件利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性十分方便。
    5.4兼容性。
    由于尚未測試，故無法對兼容性進(jìn)行評析。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十五
    部門負(fù)責(zé)人考慮員工參加培訓(xùn)原因，主要集中于當(dāng)部門業(yè)績不佳時進(jìn)行培訓(xùn)（26%）。其次當(dāng)部門凝聚力較差時25%會選擇組織培訓(xùn)。各負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)時候的顧慮有40%集中于培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期，其次37%的顧慮是在何時進(jìn)行比較恰當(dāng)。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，22.6%的負(fù)責(zé)人要求員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理，其次傾向于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人際關(guān)系及有效溝通，各占21.3%和19.5%。除此之外，超過50%的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，不論是何種培訓(xùn),必然有利于員工素質(zhì)的全面提高。
    根據(jù)問卷顯示，員工最樂于接受的學(xué)習(xí)方式是參加公司舉辦的培訓(xùn)，但是多數(shù)人表示當(dāng)前公司培訓(xùn)的講課方式枯燥無味。根據(jù)調(diào)查顯示，超過的員工傾向于案例討論法、操作示范、討論法、視聽法、跟崗培訓(xùn)等互動形式的授課方式。另外值得注意的是，48%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不能吸引自己，因?yàn)闊o法滿足自己的實(shí)際培訓(xùn)需求，有接近22.6%的員工更愿意在工作中學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際提高能力。
    調(diào)查結(jié)果顯示，在關(guān)于培訓(xùn)時間的安排上，各部門負(fù)責(zé)人與員工意見一致，都主張培訓(xùn)隨機(jī)進(jìn)行,但要盡可能少地占用員工休息時間。
    最后，從員工反應(yīng)的意見來看，集中體現(xiàn)在三個方面，匯總?cè)缦拢?BR>    培訓(xùn)內(nèi)容。多數(shù)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的要求集中在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。因此公司可針對各自部門的特點(diǎn)，多一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)從實(shí)際出發(fā)為實(shí)際工作提供幫助。
    講課形式。多數(shù)員工對公司現(xiàn)行培訓(xùn)方式表示不滿意，要求改變傳統(tǒng)的ppt授課形式，建議以案例討論為主，運(yùn)用討論法、視聽法、操作示范法、跟崗培訓(xùn)等多種有趣的方式相結(jié)合，提高員工興趣和培訓(xùn)質(zhì)量。
    根據(jù)員工水平不同分級分類別分系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)員工層次級別不同，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)，入職、在崗、升職等培訓(xùn)連續(xù)、遞進(jìn)進(jìn)行。另外可適當(dāng)增加貼近基層員工的培訓(xùn)課程。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十六
    最新調(diào)查顯示，我國數(shù)控高技能人才嚴(yán)重不足，數(shù)控技術(shù)人才缺口達(dá)x萬，近年來國內(nèi)每年新增各類數(shù)控設(shè)備在x萬臺以上，但在一線操作人員中，只有x%具備高級以上技能資格。勞動保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人說，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，數(shù)控加工技術(shù)已成為現(xiàn)代制造技術(shù)的核心。數(shù)控人才的嚴(yán)重短缺成為全社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，這已引起中央領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)注，教育部、勞動與社會保障部等政府部門正在積極采取措施，加強(qiáng)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
    來自：cctv《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》――數(shù)控就業(yè)的市場需求。在發(fā)達(dá)國家中，數(shù)控機(jī)床已經(jīng)大量普遍使用。我國制造業(yè)與國際先進(jìn)工業(yè)國家相比存在著很大的差距，機(jī)床數(shù)控化率還不到xx%對于目前我國現(xiàn)在的有限數(shù)量的數(shù)控機(jī)床(大部分為進(jìn)口產(chǎn)品)也未能充分利用。原因是多方面的，數(shù)控就業(yè)人才的匾乏無疑是主要原因之一，我國迫切需要大量的從研究開發(fā)到使用維修的各個層次的數(shù)控技術(shù)人才。
    秦皇島市是我國首批xx個沿海對外開放城市之一。秦皇島市政府明確提出要把機(jī)械加工制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)作為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。特別是今年召開的市人大會議上，明確了機(jī)械加工制造業(yè)要以數(shù)控產(chǎn)品的制造和生產(chǎn)為重點(diǎn)。依據(jù)秦皇島港口優(yōu)勢，吸引東北、華北等地區(qū)大型數(shù)控加工制造企業(yè)來秦投資。目前，作為全國專業(yè)生產(chǎn)數(shù)控銑連鏜的骨干企業(yè)――齊齊哈爾第二機(jī)床廠已落戶秦皇島，注冊為齊燕數(shù)控集團(tuán)，主要生產(chǎn)大型落地鏜銑數(shù)控加工設(shè)備，年生產(chǎn)規(guī)模為3000臺。屆時，秦皇島將成為亞洲最大的銑連鏜數(shù)控加工設(shè)備生產(chǎn)基地。此外，自xx世紀(jì)xx年代以來，秦皇島市的機(jī)械制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度逐步提高，形成了一批在全國乃至全球機(jī)械加工制造業(yè)排頭兵企業(yè)。如：xx輪轂制造有限公司、xx軸承有限公司、首鋼機(jī)械廠、xx美鋁有限公司等一批以數(shù)控機(jī)床加工產(chǎn)品為主的企業(yè)蓬勃發(fā)展。另外，為了充分利用秦皇島市的港口優(yōu)勢，從20xx年開始，越來越多的國外和內(nèi)地大型企業(yè)來秦投資建廠。xx公司、xx公司(xx集團(tuán))、保定變壓器廠等大型企業(yè)已落戶秦皇島?？偼顿Yxx億元的中石油寶石順鋼管項(xiàng)目落地，總投資xx億元造船項(xiàng)目和總投資x億美元的首鋼下料中心，固定資產(chǎn)投入xx億元的中石油無縫鋼管項(xiàng)目在洽談。打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，必須緊緊抓住當(dāng)前全球新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和富士康科技園項(xiàng)目在落戶我市的有利時機(jī)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)產(chǎn)業(yè)中的世界xx強(qiáng)和國內(nèi)龍頭企業(yè)，創(chuàng)新招商機(jī)制，加大招商力度，著力培育引進(jìn)一批關(guān)聯(lián)性高、帶動能力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。據(jù)秦皇島市發(fā)改委提供的資料，將要建成的大型制造業(yè)項(xiàng)目共有xx項(xiàng)，總投資近xx億元。
    通過上述對企業(yè)發(fā)展趨勢的分析，預(yù)計(jì)未來x年內(nèi)秦皇島地區(qū)對機(jī)械加工及數(shù)控人才的需求將達(dá)到xx人，所在的秦皇島市是一座美麗的海濱城市，也是我國對外開放最早的城市之一。大量的外資、合資企業(yè)的涌入迅速提升了本市的制造業(yè)水平，數(shù)控設(shè)備大量增加，使數(shù)控技術(shù)人才極為短缺。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)控模具專業(yè)繼續(xù)保持較高的需求率，以發(fā)達(dá)地區(qū)為例：數(shù)控高層次復(fù)合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為xx%。尤其是專業(yè)理論知識層次較高和具備一定動手能力的高級人才更顯緊缺。近年來模具企業(yè)大量采購數(shù)控設(shè)備，需要大量設(shè)計(jì)、數(shù)控編程及高層次維護(hù)的復(fù)合型人才，華東地區(qū)和華南地區(qū)對復(fù)合型數(shù)控人才的迫切需求分別占其未來需求量的xx%和xx%。
    以秦皇島為例：今年對機(jī)電專業(yè)的技術(shù)人員的需求率較之去年增長了x%，而個別企業(yè)在今年加大對企業(yè)的投資規(guī)模以及部分以機(jī)電類為主的外資企業(yè)的介入在一定程度上也是刺激了整個行業(yè)的發(fā)展。究其原因是隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備不斷產(chǎn)生發(fā)展機(jī)、電技術(shù)的融合交叉越來越多，以往的學(xué)科體系和過細(xì)的專業(yè)教學(xué)已滿足不了現(xiàn)實(shí)的需要。
    在綜合沿海地區(qū)以及本省的機(jī)電行業(yè)的發(fā)展的信息我們發(fā)現(xiàn)用人單位急需崗位人才:(1)機(jī)電產(chǎn)品的制造加工，人員需求增長xx%;(2)機(jī)電產(chǎn)品的組裝、調(diào)試,人員需求增長xx%;(3)自動化生產(chǎn)線的調(diào)試維護(hù)等,人員需求增長xx%;(4)生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)人員,人員需求增長x%;(5)數(shù)控機(jī)床的操作、編程、維護(hù)維修人才,人員需求增長x%;(6)模具工藝設(shè)計(jì),人員需求增長xx%。
    筆者所在院系近幾年的就業(yè)態(tài)勢良好，就業(yè)率高而且就業(yè)質(zhì)量較高，畢業(yè)生深受用人單位的歡迎和好評。目前，已畢業(yè)四屆學(xué)生，主要在首秦金屬材料有限公司、秦皇島x車輪鍛造有限公司、保定長城汽車股份有限公司、保定杰華汽車零部件有限公司、xx(秦皇島)變壓器有限公司、二十二冶金建設(shè)工程公司、秦皇島xx車輪有限公司等規(guī)模較大的正規(guī)企業(yè)就業(yè)。中國石油分公司學(xué)生已成為公司的生產(chǎn)技術(shù)骨干力量。從畢業(yè)生就業(yè)所需的專業(yè)能力看出，用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)能力要求也在發(fā)生變化。如20xx到保定長城汽車廠工作的畢業(yè)生，主要從事數(shù)控機(jī)床的編程和操作、工件檢測等方面的工作;20xx到該單位工作的畢業(yè)生，要求畢業(yè)生不僅要會操作機(jī)床，還要從事參數(shù)調(diào)試、故障診斷和系統(tǒng)維護(hù)方面的工作。同時對機(jī)電結(jié)合方面控制的知識要求也較多。因此，該專業(yè)在就業(yè)領(lǐng)域中較寬，可以到所需數(shù)控技術(shù)工作的企事業(yè)單位服務(wù)。該專業(yè)培養(yǎng)的人才規(guī)格可以滿足社會需求的要求。
    網(wǎng)絡(luò)需求分析報(bào)告篇十七
    （一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：
    （多種媒體的選用、重難點(diǎn)部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）。
    本章進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，首先要學(xué)習(xí)生物與環(huán)境的關(guān)系。本節(jié)有很多代表適應(yīng)方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學(xué)生容易理解，深化記憶。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:。
    1)用圖片引導(dǎo)學(xué)生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
    2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應(yīng)性，如生物怎樣運(yùn)用保護(hù)色。
    3)用動畫展示成語中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
    4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。
    5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。
    6)課件有互動的部分。也有練習(xí)部分鞏固學(xué)生對本課重難點(diǎn)的掌握。
    二、教學(xué)內(nèi)容分析：（目標(biāo)以及重點(diǎn)、難點(diǎn)等）。
    本節(jié)學(xué)習(xí)生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系,2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應(yīng)用.教學(xué)目標(biāo):。
    1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
    2)了解非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響，并能舉例說明。
    3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應(yīng)的非生物環(huán)境中，知道適應(yīng)具有相對性。
    4)知道保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進(jìn)行相關(guān)的判斷。
    5)能夠舉例說明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)關(guān)系和種間關(guān)系。
    6)知道什么是種群，認(rèn)識到種群的數(shù)量變化規(guī)律。
    7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產(chǎn)實(shí)踐活動的重要意義。
    教學(xué)重點(diǎn)：
    1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響。
    2)保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式。
    3)生物和生物之間的關(guān)系。
    4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。
    教學(xué)難點(diǎn)：
    1)區(qū)別保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
    2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)互助、種內(nèi)競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
    3)能夠運(yùn)用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關(guān)現(xiàn)象。
    三、學(xué)習(xí)對象特點(diǎn)分析：（年齡特征、認(rèn)知水平等）。
    本課件的使用對象為初二學(xué)生（大約14歲）。該年齡段的學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學(xué)好問，并富于想像。但是他們的學(xué)習(xí)積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強(qiáng)他們的觀察力。另外，初二學(xué)生已具有一定的分析能力和生物基礎(chǔ)常識，但自主學(xué)習(xí)能力還不構(gòu)，所以課件要注意設(shè)置引導(dǎo)和設(shè)問，讓學(xué)生有探索總結(jié)的過程，以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力。
    四、擬定開發(fā)工具及技術(shù)難點(diǎn)分析：（效果描述等）。
    authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析，要讓學(xué)生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。
    flash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
    難點(diǎn)：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作。
    五、設(shè)備條件要求：
    普通設(shè)備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標(biāo)鍵盤可進(jìn)行正常操作.能夠運(yùn)行authorware,flash等常用軟件。
    六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間、經(jīng)費(fèi)等）。
    剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術(shù)問題，期待老師的指導(dǎo)和小組的共同探究。
    軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。
    （二）一、調(diào)查目的以懷化學(xué)院為例，了解大學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學(xué)習(xí)需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
    二、調(diào)查范圍。
    懷化學(xué)院外語系09級4、5班。
    三、調(diào)查對象。
    有至少八年以上英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的大學(xué)生、有至少三年以上英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。
    四、調(diào)查方法。
    1、訪談對部分懷化學(xué)院外語老師和學(xué)生進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師、教材、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境（課內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境）四個方面。
    3、任務(wù)分析。
    五、成果。
    1、背景概述。
    近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學(xué)生應(yīng)對考試的能力不斷提高，然而，學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學(xué)者教學(xué)形式單一，教師唱獨(dú)角戲，滿堂灌，教與學(xué)雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
    2、調(diào)查結(jié)果分析-----學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求整體情況分析。
    a、學(xué)生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
    a、教師的基本功要扎實(shí)知識要淵博，教師要嚴(yán)而有道，以身作則。
    b、希望教師采用靈活多變的教學(xué)方法。
    c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
    由此可見，學(xué)生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學(xué)方法方面、有著相當(dāng)高的要求；學(xué)生希望老師在教學(xué)過程中以身作則，樹立榜樣；學(xué)生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們；同時學(xué)生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
    b、學(xué)生對教材的需求主要有以下幾個方面：
    a、希望教師在教學(xué)過程中教學(xué)內(nèi)容不要固定在教材本身，要及時補(bǔ)充鮮活的內(nèi)容；
    b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對教材的內(nèi)容的真實(shí)性、實(shí)用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補(bǔ)一些新的教學(xué)材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語。實(shí)際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學(xué)生實(shí)際水平脫節(jié)的現(xiàn)象授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
    c、學(xué)生對學(xué)習(xí)策略的需求。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有:。
    小部分學(xué)生還不能有效地使用適合自己的英語學(xué)習(xí)策略；大部分學(xué)生認(rèn)為教師對學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學(xué)生能夠經(jīng)常反思自己的英語學(xué)習(xí)，探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
    4、學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)都意識到積極參加課堂活動對英語學(xué)習(xí)的重要性，從而說明了學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學(xué)生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學(xué)生害怕被點(diǎn)回答問題，擔(dān)心回答問題出錯，自信心不夠強(qiáng)，表演欲不夠強(qiáng)這一點(diǎn)也能解釋學(xué)生為什么對來自老師同學(xué)的支持和鼓勵的需求強(qiáng)烈。同時大多數(shù)學(xué)生喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可自主。學(xué)習(xí)的平臺在英語學(xué)習(xí)中的作用，對于英語課外活動的學(xué)生認(rèn)可度和滿意度還不高。
    六、結(jié)論與啟示。
    通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學(xué)生在對英語教師、教材、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面上高低水平學(xué)生無顯著性差異，在對學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)環(huán)境的需求上高低水平學(xué)生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
    1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略的意識，從而有助于學(xué)生個性化學(xué)習(xí)方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。
    2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
    3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足不同水平學(xué)生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學(xué)校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重。