一個好的方案可以指導我們在復雜的環(huán)境中做出明智的決策。方案的可行性和可持續(xù)性是制定過程中需要考慮的重要因素。方案的制定可以參考相關(guān)的專業(yè)知識和專家意見。
汽車美容店設(shè)計方案篇一
一,開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準備經(jīng)營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定團結(jié)向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2.店鋪準備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉(zhuǎn)費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉(zhuǎn)費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費用可以省下。
4.手續(xù)費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項目。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復。
八.車內(nèi)真皮制品的護理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車雷達。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店設(shè)計方案篇二
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長,汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項調(diào)查顯示,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
作為汽車美容店,經(jīng)營步驟如下:a:挑選與租賃場地投資;b:店面裝修投資;
c:購入設(shè)備與營業(yè)準備投資;d:正式運作及創(chuàng)收;
其中,abc與d之間差價便為利潤。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經(jīng)營步驟abc與d之間差價為利潤,如何保證這一利潤,與避免各種風險,構(gòu)想如下。
a,項目種類:
根據(jù)實際資金與人力資源,選取成本較低,利潤空間大,操作方便,市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護為主營項目。(非主營項目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價格,可無視利潤)(如精品飾品類)包括單項有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等(詳細情況另定)。
b,差價確定:
四川綿陽地區(qū)美容店眾多,同種服務(wù)項目質(zhì)量各有不同,根據(jù)實際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價格(視地段而定),保證其對車主的吸引力。(價格是保障,服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據(jù)所在地段,盡可能與當?shù)貑挝还潭ê献?,可給予vip等形式的優(yōu)惠價格,并適當贈送有本店標志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項目,至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨家的服務(wù)項目或商品。(這一點很重要)。
d,設(shè)備選購:
根據(jù)手頭各類資源,對整一個汽用設(shè)備市場進行對比調(diào)查,選購最有性價比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品(這點視資金而定)。
e,場地價值與裝修力度:
根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f,收費標準與優(yōu)惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設(shè)計。
首先,作為美容店,要保證良好服務(wù)形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時對固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見。(此處同樣涉及客戶整理機制)。
汽車機械工1名(要會貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應商:
在四川省內(nèi)尋找供應商,或者網(wǎng)上尋找(風險較高但選擇余地大,價格也會便宜些)。
6、成本預算。
一、首月支出:
場地支出:場地租用加裝修(視情況而定)約60000元設(shè)備支出:約150000元。
營業(yè)執(zhí)照+道路運輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價格僅供參考)余下便為流動資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機械工1名(要會貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計。
三、共計:
247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設(shè)備)、市場調(diào)查。
汽車美容店設(shè)計方案篇三
汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
可委托專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要。可能是開汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的大多是公車,而公車一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子,說服供應商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風險。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時間。
進行個性化裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開始講求個性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項目,可交由合作單位來做,收入分成。
汽車美容店設(shè)計方案篇四
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計方案篇五
一、活動期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店設(shè)計方案篇六
傳統(tǒng)的門店在搞活動的時候,往往都是打折降價處理,消費者對于這套的營銷已經(jīng)見多了,他們也深知羊毛出在羊身上的道理,所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%,但是同樣有利潤產(chǎn)生,只是沒有那么暴利,但是本著“有總比沒有好”的原則,在慘淡的淡季,有利潤就是王道!
分期式付款!
這樣的營銷方式,可以類比成分期式付款,因為很多消費者對于一下子掏出全款心理上有障礙,覺得不劃算,分期式的付款,好比鈍刀割肉,雖然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款雖然快,但是成交率卻非常低,而且錢一下子的收進,消費者也會質(zhì)疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗式”體驗式銷售!
這樣的體驗式銷售,是在建立消費者的信心,是在明確的告訴消費者,我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價值這么多錢,我們不會降價打折,我們這里可以體驗式的消費,消費者覺得產(chǎn)品好,覺得服務(wù)好,你分期付錢,你覺得不好,你可以停止支付后續(xù)的費用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃,即各門店根據(jù)自己的實際情況,如員工工資及提成制度,套裝的販賣價格,店內(nèi)的項目設(shè)置,當?shù)氐慕?jīng)濟情況,自己的客戶類型等,來設(shè)計更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表,請自行根據(jù)實際情況修改使用。
2、宣傳。
對于此方案的宣傳,瀾泰公司提供宣傳海報、dim傳單等設(shè)計。海報設(shè)計包括:鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動機清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等,dim傳單的`設(shè)計包括:個性化套餐卡的設(shè)計、此次“體驗式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶,由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤的來源,銷售做的不到位,必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動,老板要將活動細則要傳達到位,銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。
服務(wù)。
因為此次的活動很重要一點是依賴服務(wù)的,服務(wù)做不好,必然導致后續(xù)的余款不能支付,為此,對于服務(wù)的標準要嚴格統(tǒng)一,一旦后面的服務(wù)做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風險評估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況,即僅支付一半款項。
解決辦法:先問清楚客戶不滿意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達不到要求,可以重新施工,體驗效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來了。
解決辦法:先予以短信提醒,2次后電話提醒同時問清楚客戶不來的原因,若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng),那保養(yǎng)就不做,但是繼續(xù)提醒贈送的服務(wù)門店還是會履行諾言去做。
至此,方案已經(jīng)完結(jié),希望各門店能根據(jù)自己實際情況結(jié)合瀾泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的業(yè)績!詳細不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負責人。
汽車美容店設(shè)計方案篇七
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當銷售相對飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時到位。缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市空氣污染嚴重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。
目前,國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊,汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場;第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點是價格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。而超級賣場里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品,沒有專門的人員進行服務(wù),而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務(wù)項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤,在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費者更放心。
風險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?,但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權(quán)。
服務(wù)項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時原則,即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容店設(shè)計方案篇八
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;。
a、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的.人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1―2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計方案篇九
通過洗車質(zhì)檢,贈送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開展評論送洗車,加強品牌宣傳和客戶消費。
一、活動主題。
您來洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動時間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個車牌號僅限兌換1次,車主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車券!
備注:每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復評論無效。
四、活動準備。
1、在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容店設(shè)計方案篇十
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的,分享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫忙汽車美容店投資者做好一個管理者。
1、從細微處入手,完善服務(wù)項目。
服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié),盡可能到達甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。
3、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制。
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務(wù),同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為用心。透過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強職責感與榮譽感,構(gòu)成一個用心向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃惺侄嗟募毠?jié),經(jīng)營就是一個不斷完善的過程,經(jīng)過努力,創(chuàng)業(yè)項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術(shù)培訓指導體系,靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店,美容當?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選取,但要定具體的位置,就要進行細致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經(jīng)營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店設(shè)計方案篇十一
一、活動期間,凡在我店洗車的`顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內(nèi)容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
汽車美容店設(shè)計方案篇十二
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務(wù),進店就有禮?;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:七夕特價禮驚爆價,某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值xxx元的售后維修服務(wù)卡?;顒悠陂g,購買產(chǎn)品的客戶可享受:購買一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導示圖標,產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應贈送產(chǎn)品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)3、活動產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標示logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專門的導購員或者品牌介紹員。設(shè)立導示系統(tǒng),設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
(2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設(shè)計制作費用:元。
3、吊旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
6、舞臺租賃和搭建費用:元。
7、報紙宣傳費用:元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費用:元。
9、抽獎費用:元。
10、代金券印刷費用:元。
11、其他應急費用:元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師。活動結(jié)束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié),為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應的產(chǎn)品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置)。
汽車美容店設(shè)計方案篇十三
4、提高消費者的忠誠度;
:4月29日-5月1日。
:店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的`宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計方案篇一
一,開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準備經(jīng)營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定團結(jié)向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2.店鋪準備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉(zhuǎn)費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉(zhuǎn)費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費用可以省下。
4.手續(xù)費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項目。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復。
八.車內(nèi)真皮制品的護理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車雷達。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店設(shè)計方案篇二
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長,汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項調(diào)查顯示,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
作為汽車美容店,經(jīng)營步驟如下:a:挑選與租賃場地投資;b:店面裝修投資;
c:購入設(shè)備與營業(yè)準備投資;d:正式運作及創(chuàng)收;
其中,abc與d之間差價便為利潤。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經(jīng)營步驟abc與d之間差價為利潤,如何保證這一利潤,與避免各種風險,構(gòu)想如下。
a,項目種類:
根據(jù)實際資金與人力資源,選取成本較低,利潤空間大,操作方便,市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護為主營項目。(非主營項目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價格,可無視利潤)(如精品飾品類)包括單項有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等(詳細情況另定)。
b,差價確定:
四川綿陽地區(qū)美容店眾多,同種服務(wù)項目質(zhì)量各有不同,根據(jù)實際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價格(視地段而定),保證其對車主的吸引力。(價格是保障,服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據(jù)所在地段,盡可能與當?shù)貑挝还潭ê献?,可給予vip等形式的優(yōu)惠價格,并適當贈送有本店標志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項目,至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨家的服務(wù)項目或商品。(這一點很重要)。
d,設(shè)備選購:
根據(jù)手頭各類資源,對整一個汽用設(shè)備市場進行對比調(diào)查,選購最有性價比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品(這點視資金而定)。
e,場地價值與裝修力度:
根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f,收費標準與優(yōu)惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設(shè)計。
首先,作為美容店,要保證良好服務(wù)形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時對固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見。(此處同樣涉及客戶整理機制)。
汽車機械工1名(要會貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應商:
在四川省內(nèi)尋找供應商,或者網(wǎng)上尋找(風險較高但選擇余地大,價格也會便宜些)。
6、成本預算。
一、首月支出:
場地支出:場地租用加裝修(視情況而定)約60000元設(shè)備支出:約150000元。
營業(yè)執(zhí)照+道路運輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價格僅供參考)余下便為流動資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機械工1名(要會貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計。
三、共計:
247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設(shè)備)、市場調(diào)查。
汽車美容店設(shè)計方案篇三
汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
可委托專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要。可能是開汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的大多是公車,而公車一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子,說服供應商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風險。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時間。
進行個性化裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開始講求個性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項目,可交由合作單位來做,收入分成。
汽車美容店設(shè)計方案篇四
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計方案篇五
一、活動期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店設(shè)計方案篇六
傳統(tǒng)的門店在搞活動的時候,往往都是打折降價處理,消費者對于這套的營銷已經(jīng)見多了,他們也深知羊毛出在羊身上的道理,所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%,但是同樣有利潤產(chǎn)生,只是沒有那么暴利,但是本著“有總比沒有好”的原則,在慘淡的淡季,有利潤就是王道!
分期式付款!
這樣的營銷方式,可以類比成分期式付款,因為很多消費者對于一下子掏出全款心理上有障礙,覺得不劃算,分期式的付款,好比鈍刀割肉,雖然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款雖然快,但是成交率卻非常低,而且錢一下子的收進,消費者也會質(zhì)疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗式”體驗式銷售!
這樣的體驗式銷售,是在建立消費者的信心,是在明確的告訴消費者,我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價值這么多錢,我們不會降價打折,我們這里可以體驗式的消費,消費者覺得產(chǎn)品好,覺得服務(wù)好,你分期付錢,你覺得不好,你可以停止支付后續(xù)的費用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃,即各門店根據(jù)自己的實際情況,如員工工資及提成制度,套裝的販賣價格,店內(nèi)的項目設(shè)置,當?shù)氐慕?jīng)濟情況,自己的客戶類型等,來設(shè)計更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表,請自行根據(jù)實際情況修改使用。
2、宣傳。
對于此方案的宣傳,瀾泰公司提供宣傳海報、dim傳單等設(shè)計。海報設(shè)計包括:鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動機清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等,dim傳單的`設(shè)計包括:個性化套餐卡的設(shè)計、此次“體驗式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶,由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤的來源,銷售做的不到位,必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動,老板要將活動細則要傳達到位,銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。
服務(wù)。
因為此次的活動很重要一點是依賴服務(wù)的,服務(wù)做不好,必然導致后續(xù)的余款不能支付,為此,對于服務(wù)的標準要嚴格統(tǒng)一,一旦后面的服務(wù)做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風險評估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況,即僅支付一半款項。
解決辦法:先問清楚客戶不滿意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達不到要求,可以重新施工,體驗效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來了。
解決辦法:先予以短信提醒,2次后電話提醒同時問清楚客戶不來的原因,若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng),那保養(yǎng)就不做,但是繼續(xù)提醒贈送的服務(wù)門店還是會履行諾言去做。
至此,方案已經(jīng)完結(jié),希望各門店能根據(jù)自己實際情況結(jié)合瀾泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的業(yè)績!詳細不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負責人。
汽車美容店設(shè)計方案篇七
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當銷售相對飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時到位。缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市空氣污染嚴重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。
目前,國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊,汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場;第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點是價格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。而超級賣場里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品,沒有專門的人員進行服務(wù),而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務(wù)項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤,在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費者更放心。
風險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?,但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權(quán)。
服務(wù)項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時原則,即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容店設(shè)計方案篇八
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;。
a、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的.人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1―2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計方案篇九
通過洗車質(zhì)檢,贈送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開展評論送洗車,加強品牌宣傳和客戶消費。
一、活動主題。
您來洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動時間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個車牌號僅限兌換1次,車主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車券!
備注:每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復評論無效。
四、活動準備。
1、在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容店設(shè)計方案篇十
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的,分享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫忙汽車美容店投資者做好一個管理者。
1、從細微處入手,完善服務(wù)項目。
服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié),盡可能到達甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。
3、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制。
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務(wù),同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為用心。透過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強職責感與榮譽感,構(gòu)成一個用心向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃惺侄嗟募毠?jié),經(jīng)營就是一個不斷完善的過程,經(jīng)過努力,創(chuàng)業(yè)項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術(shù)培訓指導體系,靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店,美容當?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選取,但要定具體的位置,就要進行細致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經(jīng)營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店設(shè)計方案篇十一
一、活動期間,凡在我店洗車的`顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內(nèi)容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
汽車美容店設(shè)計方案篇十二
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務(wù),進店就有禮?;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:七夕特價禮驚爆價,某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值xxx元的售后維修服務(wù)卡?;顒悠陂g,購買產(chǎn)品的客戶可享受:購買一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導示圖標,產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應贈送產(chǎn)品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)3、活動產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標示logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專門的導購員或者品牌介紹員。設(shè)立導示系統(tǒng),設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
(2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設(shè)計制作費用:元。
3、吊旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
6、舞臺租賃和搭建費用:元。
7、報紙宣傳費用:元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費用:元。
9、抽獎費用:元。
10、代金券印刷費用:元。
11、其他應急費用:元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師。活動結(jié)束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié),為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應的產(chǎn)品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置)。
汽車美容店設(shè)計方案篇十三
4、提高消費者的忠誠度;
:4月29日-5月1日。
:店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的`宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。