方案的成功與否往往取決于我們對問題的分析與思考。制定一個方案需要明確各項任務(wù)的優(yōu)先級和緊迫程度。以下是一些方案制定中常見的誤區(qū)和解決方法，希望對大家有所幫助。
    住宅小區(qū)管理方案篇一
    業(yè)主觀念難以轉(zhuǎn)變，無意參與物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主以軍人為主，即使是新建軍隊經(jīng)濟適用房小區(qū)的業(yè)主，也大多有過甚至剛剛告別多年福利住房的經(jīng)歷，福利住房的低廉房租以及免費維修等在軍人業(yè)主的思想中打下深深的烙印。許多軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主大多不太了解物業(yè)管理的實質(zhì)，對物業(yè)管理也不關(guān)心，主要表現(xiàn)在：一是有部分業(yè)主認(rèn)為，參與物業(yè)管理是對全體業(yè)主有益，希望其他業(yè)主能夠出面，自己“搭便車”的思想較為嚴(yán)重;二是部分業(yè)主不能將物業(yè)服務(wù)看作是使自己房產(chǎn)保值、增值的消費行為，花錢買服務(wù)的意識不強;三是有些業(yè)主認(rèn)為“凡是對物業(yè)管理有利的做法，都是業(yè)主在吃虧”，不愿與物業(yè)管理公司打交道，甚至站到物業(yè)服務(wù)公司的對立面。所需設(shè)施老化嚴(yán)重，不利于推行物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)除新建經(jīng)濟適用住房小區(qū)外，大多為已售干休所住房或從家屬生活區(qū)劃分出售的區(qū)域，住房情況復(fù)雜，建成年代、樓房形狀、結(jié)構(gòu)形式差別較大，對其按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行改造難度很大。主要體現(xiàn)在：受建筑年代、建設(shè)要求和當(dāng)年技術(shù)水平等影響，部分房屋質(zhì)量差，維修保養(yǎng)成本較大;部分管線老化厲害、超負荷運行現(xiàn)象嚴(yán)重;一些新劃售房區(qū)的各種附屬設(shè)施設(shè)備的市政化程度較低，物業(yè)管理公司難以接手。法規(guī)體系有待完善，物業(yè)監(jiān)管力度不大。當(dāng)前，我軍實行物業(yè)管理的依據(jù)除國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》外，還有《軍隊住房物業(yè)管理暫行規(guī)定》、《軍隊營房保障社會化管理暫行規(guī)定》等。這些法律法規(guī)只是對軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理的組織實施、監(jiān)督監(jiān)管、資金使用等問題作了籠統(tǒng)的規(guī)定，缺乏可操作性的實施細則。特別體現(xiàn)在物業(yè)管理的監(jiān)管上，既缺乏監(jiān)管的主體機構(gòu)，又缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度。根據(jù)國家的法律法規(guī)及我軍住房物業(yè)管理的相關(guān)文件，對軍隊住宅小區(qū)的監(jiān)管職責(zé)應(yīng)由業(yè)主代表——業(yè)主委員會來履行。但實際上，軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主委員會大多組織構(gòu)成比較松散，還不具備主體地位，難以發(fā)揮維權(quán)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用。在規(guī)章制度層面上，規(guī)范和約束小區(qū)業(yè)主與業(yè)主之間、物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠幾部管理公約還遠遠不夠，必須有更加細化的配套規(guī)章制度體系，來規(guī)范營房管理部門、施工單位、物業(yè)管理公司、業(yè)主四方的關(guān)系，明確他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護、使用應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。管理經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)偏低，業(yè)主費用收繳困難。營房管理經(jīng)費的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響、制約軍隊住宅小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量水平。在物業(yè)費的收繳上，由于軍隊住宅小區(qū)業(yè)主受傳統(tǒng)觀念影響較深，一部分人不愿意支付住房的日常消費費用，特別是房屋維修基金的收繳更是困難。甚至有業(yè)主把房屋維修基金等同于物業(yè)管理費用當(dāng)中的一部分，認(rèn)為交納物業(yè)管理費中已經(jīng)包括房屋維修基金，不大愿意交納這部分“多余”的資金。此外，物業(yè)管理資金缺乏監(jiān)管，使用狀況的不透明，也是許多業(yè)主不愿意交費的原因之一。這些問題如果長期得不到解決，將對我軍住宅小區(qū)的物業(yè)管理社會化進程產(chǎn)生十分不利的影響。物業(yè)服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，公司和業(yè)主責(zé)權(quán)不明。當(dāng)前，我國的物業(yè)公司大多還處于勞動密集型階段，不同的地域、不同公司的管理理念、員工素質(zhì)、服務(wù)水平差別很大，就軍隊住宅小區(qū)一些現(xiàn)狀，目前物業(yè)管理也很難有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，在物業(yè)維修上，維修到哪種程度，保修期多長等，也沒有統(tǒng)一的尺度。此外，對于物業(yè)公司的服務(wù)性收費，由于地區(qū)、市場供應(yīng)、小區(qū)級別等差異，我軍目前也沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，這就決定了一些小區(qū)物業(yè)公司的收費行為具有一定的隨意性和自主性。
    引入競爭機制，招標(biāo)選擇物業(yè)公司。軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的招標(biāo)應(yīng)采取以營房管理部門為主體，業(yè)主參與的原則，必要時可以聘請專業(yè)的組織招標(biāo)活動中間人對招投標(biāo)活動加以指導(dǎo)。營房管理部門要明確招標(biāo)方向、規(guī)范程序，積極引導(dǎo)招投標(biāo)順利進行。在選擇中標(biāo)方時，要做好實地考察工作，管理方不但要對入圍公司的團隊精神和管理能力進行實地考察;還應(yīng)組織投標(biāo)單位現(xiàn)場考察小區(qū)情況，認(rèn)真解答投標(biāo)單位咨詢的各類問題，避免以后物業(yè)公司以簽訂合同時不知情為借口違約。簽訂合同時，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)合同的格式，將雙方的承諾和一些事項的界定具體化，保證合同條款的可操作性，避免日后可能發(fā)生的糾紛。完善規(guī)章制度，充分發(fā)揮榜樣作用。在實行物業(yè)管理之初，部隊房管部門就要根據(jù)國家和軍隊現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，制訂完善小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。在售房之初就要印發(fā)《入住須知》、《業(yè)主公約》、《住房裝修管理規(guī)定》、《物業(yè)管理繳費管理規(guī)定》等資料，讓每一位業(yè)主都感到有章可循，有據(jù)可依。還要根據(jù)小區(qū)實際情況制訂好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的細則，細化如《安保管理規(guī)定》、《停車管理規(guī)定》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)等，盡量做到事事有約在先，從根本上解決物業(yè)管理服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問題。同時，要發(fā)揮榜樣的作用，將小區(qū)整體開發(fā)效果明顯、物業(yè)管理制度完善、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平高、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司關(guān)系融洽、業(yè)主主體作用發(fā)揮好、滿意度高的小區(qū)，樹立為軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的典型，總結(jié)并推廣其做法和經(jīng)驗，以此帶動軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。爭取多方支持，積極籌措管理資金。解決物業(yè)管理資金問題，應(yīng)本著盡可能不增加業(yè)主負擔(dān)、不增加部隊投入的原則，根據(jù)資金的不同用途，多方籌措：將售房所得款的一定比例用作公共維修基金的啟動資金，專項用于小區(qū)住房共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);對于需要改造的設(shè)施，在用好總部補助經(jīng)費的同時，探索利用市場經(jīng)濟手段引入社會資金的'辦法;對列入地方政府改造項目的部分，要積極爭取地方政府的資金支持;將原屬單位按政策應(yīng)享受的設(shè)施設(shè)備更新改造費用以及共用部分的維修基金下?lián)芙o物業(yè)服務(wù)公司;充分發(fā)揮小區(qū)內(nèi)在優(yōu)勢和潛力，開發(fā)活動中心、商鋪等服務(wù)性場所，以其出租收入的一部分彌補物業(yè)管理費和住房公共維修基金。強化主體意識，科學(xué)設(shè)立業(yè)主委員會?，F(xiàn)代物業(yè)管理的實行，離不開業(yè)主的支持與理解。首先，要加強對業(yè)主的政策宣傳，使國家和軍隊的房改政策人人皆知;其次，將實施物業(yè)管理的必要性以及給業(yè)主帶來的益處解釋清楚，切實讓軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理深入人心;第三，要切實做好實行物業(yè)管理后業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)責(zé)、權(quán)、利的宣傳與解釋，使每個業(yè)主都明了自身角色，都能夠自覺服從小區(qū)管理規(guī)定，形成人人懂得物業(yè)管理、人人參與物業(yè)管理的良好局面;第四，要加強小區(qū)業(yè)主委員會建設(shè)，充分發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中權(quán)力主體的地位作用。加強監(jiān)管力度，營造和諧物業(yè)環(huán)境。對重大管理行為和物業(yè)管理基金實施監(jiān)管，是確保業(yè)主切身利益不受侵害的根本保證。在業(yè)委會成立之前，部隊營房管理部門應(yīng)主動承擔(dān)起臨時業(yè)委會的責(zé)任，參與物業(yè)管理全過程，協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)管理機構(gòu)依法經(jīng)營，落實各項管理工作。要建立物業(yè)管理重大事項的監(jiān)管機制，凡是小區(qū)內(nèi)涉及共有財產(chǎn)的管理、重大修繕行為、共用部分財產(chǎn)變更、改建重建建筑物及其附屬設(shè)施等涉及全體業(yè)主利益的重大事項，都要明確要求物業(yè)管理公司和業(yè)委會組織召開業(yè)主大會來研究決定。業(yè)委會成立之后，基金應(yīng)由業(yè)委會負責(zé)監(jiān)管，重大事項必須要經(jīng)過業(yè)委會的審核決議后才能實施。物業(yè)服務(wù)公司至少應(yīng)每半年向業(yè)主公布一次管理費用收支賬目，每季度應(yīng)組織業(yè)主召開一次管理工作形勢分析會，讓業(yè)主心里有數(shù)，努力營造一個和諧、透明的物業(yè)管理環(huán)境。
    住宅小區(qū)管理方案篇二
    為了搞好__小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。
    二、服務(wù)準(zhǔn)則。
    （一）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間。
    周一至周日上午8：00~下午18：00。
    （二）服務(wù)中心電話。
    物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時值班服務(wù)專員，以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
    1．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間電話：__。
    2．非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間電話：__。
    三、服務(wù)內(nèi)容。
    （一）遷入手續(xù)辦理。
    1．業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
    （1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
    （2）按規(guī)定繳納有關(guān)款項。
    （3）與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗手續(xù)。
    （4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙。
    2．業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
    （二）房屋維修管理。
    1．每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。
    2．對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
    3．根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。
    4．每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
    5．保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等），在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五個工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。
    6．按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。
    7．對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關(guān)主管部門。
    8．小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標(biāo)志清晰。
    （三）公共設(shè)施維護管理。
    1．對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外），共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。
    2．建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（或設(shè)備臺賬），有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
    3．有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
    4．對共用設(shè)施設(shè)備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。
    5．特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進行檢驗檢測校準(zhǔn)，符合相關(guān)規(guī)范。
    6．設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識；各類管線有分類標(biāo)識和流向標(biāo)識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。
    7．對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
    8．公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應(yīng)及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。
    9．建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。
    10．每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用，無安全隱患。
    11．設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。
    12．使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    13．保證載人電梯日夜24小時正常運行。
    14．消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。
    15．小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。
    16．路燈、樓道燈完好率不低于95％。
    （四）公共秩序管理。
    1．小區(qū)出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。
    2．實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。
    3．園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。
    4．門崗及巡視服務(wù)人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時；門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識醒目；有服務(wù)操作細則。
    5．監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班，負責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識。
    6．有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標(biāo)識，交通指示標(biāo)識應(yīng)規(guī)范、清晰，對進出小區(qū)的車輛進行引導(dǎo)，車輛有序通行、停放。
    7．突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門，并設(shè)專人保護現(xiàn)場，配合公安等部門進行處理。
    8．對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
    9．對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。
    10．對監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
    （五）清潔服務(wù)。
    1．在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
    2．小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。
    3．區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    4．二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    5．根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
    （六）綠化養(yǎng)護管理。
    1．雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
    2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
    3．對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。
    4．定期清除綠地雜草、雜物。
    5．適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
    6．適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。
    四、服務(wù)評估。
    1、定期評估。
    服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月x日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務(wù)檢查，以評估服務(wù)效果。
    2、臨時檢查。
    總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進行服務(wù)檢查時，可以由服務(wù)中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進行臨時檢查，以評估其服務(wù)效果。
    住宅小區(qū)管理方案篇三
    為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合區(qū)實際，制定本實施方案。
    一、總體要求。
    深入貫徹黨的精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機制建立、群眾滿意”為目標(biāo)，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保__年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標(biāo)。
    二、管理模式。
    根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
    （一）推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
    （二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作。
    （三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導(dǎo)社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會可結(jié)合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當(dāng)收費，落實基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。
    （四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務(wù)項目，通過公開招投標(biāo)方式聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
    三、重點任務(wù)。
    （一）調(diào)研摸底階段（__年x月__日一x月__日）。
    區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
    （二）推進落實階段（__年x月x日一__月__日）。
    1x月__日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準(zhǔn)化、精細化的試點小區(qū)。
    2.x月__日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標(biāo)桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    3.__月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
    （三）鞏固提升階段（__年__月x日一__月__日）。
    區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結(jié)一批可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標(biāo)桿。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    （一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位、有關(guān)街道辦事處負責(zé)人參加，負責(zé)全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責(zé)任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責(zé)任體系。
    （二）成員單位分工。
    區(qū)委政法委負責(zé)協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作。
    區(qū)住建局負責(zé)牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。
    區(qū)民政局負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會治理；指導(dǎo)業(yè)委會（物管會）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力。
    區(qū)發(fā)改局負責(zé)無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務(wù)費的制定調(diào)整。
    市公安局分局負責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導(dǎo)監(jiān)控安防建設(shè)，加強房屋租賃治安管理。
    區(qū)市場監(jiān)督管理局負責(zé)住宅小區(qū)特種設(shè)備安全、食品安全、物業(yè)服務(wù)價格和收費等監(jiān)督管理。
    區(qū)水務(wù)局負責(zé)無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
    市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責(zé)無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
    區(qū)工科局負責(zé)協(xié)調(diào)三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
    相關(guān)街道辦事處負責(zé)宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
    五、工作要求。
    無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容，時間緊迫、任務(wù)量大。為更好協(xié)調(diào)推進工作、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組決定建立督查督辦機制，相關(guān)街道辦事處于每周五下午向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實、假落實的，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組將進行督辦；不能按期完成工作任務(wù)或造成嚴(yán)重后果的，移交紀(jì)檢監(jiān)察部門進行追責(zé)問責(zé)。
    住宅小區(qū)管理方案篇四
    __社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細致、有效的對轄區(qū)進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（__河區(qū)）建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
    二、工作任務(wù)。
    實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息，幫忙群眾解決實際困難，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：
    （一）負責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
    （二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
    （三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
    （四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
    （五）加強輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率。
    三、工作要求。
    （一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責(zé)”的原則，將職責(zé)進一步完善和細化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發(fā)揮能動作用，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
    （二）相互交流，取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
    （三）認(rèn)真總結(jié)，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
    住宅小區(qū)管理方案篇五
     (一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;
     (二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
     (三)業(yè)務(wù)提成辦法：
     01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
     02，百分比提成的原則：
     (01)辦公人員提成辦法：
     c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%，
     。;
     (02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
     a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;
     (03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
     a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
     b、部門利潤指當(dāng)月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
     (04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
     03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);
     二、 人員分工及其職責(zé)描述：
     (一)部門分工：
     01，業(yè)務(wù)部：負責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;
     (二)崗位職責(zé)描述：
     三、績效考核內(nèi)容及辦法：
     02，季度績效考核由辦公室負責(zé)完成;
     03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負責(zé)。
     04，連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;
     05，連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
     四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
     附注：
     一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的，全部給該提成人。多個提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。
     二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。
     三、明確公司義務(wù)：
     01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
     02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
     03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。
     04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
     四、確定提成人義務(wù)
     01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險。
     02，及時領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
     03，合同款未到本公司帳戶時，不向公司提出或變相提出任何提成要求。
     04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。
     五、簽定提成協(xié)議：
     根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。
     機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理實施方案
     為鞏固和提高系統(tǒng)機關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，進一步提高全市系統(tǒng)機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。
     一、指導(dǎo)思想
     全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動能力強的單位為樣板，推動全市系統(tǒng)機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
     二、工作目標(biāo)
     通過全面落實《規(guī)范》要求，狠抓機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點建設(shè)和經(jīng)驗推廣，促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實工作責(zé)任、強化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進一步提高機關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機關(guān)。
     三、工作任務(wù)和措施
     (一)完善管理制度。制度建設(shè)是實現(xiàn)機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點，按照各項制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點解決管理制度不健全問題。機關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容，同時在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
     (二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
     (三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應(yīng)工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。要把嚴(yán)格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
     (四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評分要求》，進行定期考核，并對考核結(jié)果進行月通報或季通報。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù)，重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
     (五)推進信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實現(xiàn)機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`有效手段，逐步建立和完善機關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
     (六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機關(guān)、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時俱進，確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立，進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     四、實施步驟
     (一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對本單位實際情況，對機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點工作進行細致謀劃，制定具體工作方案。
     (二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設(shè)、加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項工作。
     (三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。
     (四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。
     (五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進行檢查考核。
     五、工作要求
     (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實施。各單位“一把手”是機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負總責(zé)。示范點單位要抓好示范點建設(shè)任務(wù)，其他單位要強化措施、明確責(zé)任，抓好示范點建設(shè)經(jīng)驗的推廣應(yīng)用，推動全市系統(tǒng)機關(guān)管理整體水平的提高。
     (二)確保落實責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項工作任務(wù)進行層層分解，落實到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時限，確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，確保成為機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個單位結(jié)對子，重點進行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。
     (三)加強督導(dǎo)檢查。市局將加強對機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點建設(shè)和經(jīng)驗推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行，抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進行調(diào)度、總結(jié)，對在抓機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵，并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責(zé)、行動遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。
    住宅小區(qū)管理方案篇六
    為規(guī)范課外讀物進校園管理，防止問題讀物進入校園，確保學(xué)生課外讀物質(zhì)量，充分發(fā)揮課外讀物育人功能，促進學(xué)生愛讀書、讀好書，根據(jù)教育部《中小學(xué)生課外讀物進校園管理辦法》（以下簡稱《辦法》），結(jié)合本校實際，特制訂《無錫市陽山中心小學(xué)學(xué)生課外讀物進校園管理實施方案》。
    通過嚴(yán)格管理，使學(xué)生課外讀物符合教育部《辦法》要求；開展校園讀書活動，讓讀書成為師生的生活習(xí)慣，建設(shè)書香校園；指導(dǎo)親子共讀，建設(shè)書香家庭，營造愛讀書、讀好書的良好氛圍，激發(fā)學(xué)生閱讀熱情，培養(yǎng)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣；充分發(fā)揮課外讀物的育人功能。
    （一）加強學(xué)習(xí)，明確學(xué)生課外讀物管理要求。各班主任及全體教師要深入學(xué)習(xí)教育部《辦法》，掌握對學(xué)生課外讀物管理的具體要求，明確《辦法》所稱的學(xué)生課外讀物為教材和教輔之外的、進入校園供學(xué)生閱讀的正式出版物（含數(shù)字出版產(chǎn)品）。
    （二）加強排查，建立監(jiān)督檢查機制。教務(wù)處、總務(wù)處要帶領(lǐng)圖書室管理人員，在原來排查清理不良圖書的基礎(chǔ)上，再進一步按照教育部《辦法》要求，認(rèn)真排查圖書室課外讀物，發(fā)現(xiàn)不符合要求的書籍要封存管理，不準(zhǔn)借閱。各班隨時檢查學(xué)生帶入學(xué)校的課外讀物，發(fā)現(xiàn)問題讀物應(yīng)及時予以有效處置，消除不良影響。
    （三）規(guī)范管理，確保學(xué)生課外讀物質(zhì)量。學(xué)校負責(zé)組織本校課外讀物的遴選、審核工作。嚴(yán)肅學(xué)生課外讀物推薦征訂紀(jì)律，不在校內(nèi)組織簽名銷售課外讀物活動。學(xué)校要明確受捐贈課外讀物來源，由學(xué)?；蛏霞壗逃姓鞴懿块T進行審核把關(guān)，明確價值取向和適宜性把關(guān)要求。學(xué)生課外讀物堅持自愿購買原則，禁止強制或變相強制學(xué)生購買課外讀物，學(xué)校不得組織統(tǒng)一購買。各班要通過家長會、家長群、家訪等方式，使廣大家長熟知教育部辦法中規(guī)定的“12種情形”不宜讀物，對家長做好指導(dǎo)工作，嚴(yán)防不良讀物毒害學(xué)生。
    （四）豐富活動，致力建設(shè)書香校園。各班制訂閱讀計劃，明確閱讀內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生讀好書。制定閱讀計劃，優(yōu)化校園閱讀環(huán)境，開展午間閱讀，上好誦讀課。開展形式多樣的閱讀活動，提高學(xué)生閱讀興趣，使學(xué)生養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的好習(xí)慣。促進書香班級建設(shè)，把學(xué)生讀書作為締造優(yōu)秀班集體的主要內(nèi)容之一。
    住宅小區(qū)管理方案篇七
    為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。
    以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個方面：
    （一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
    （二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標(biāo)段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
    （三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    （四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。
    （五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
    （六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。
    （一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
    （二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。
    （三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
    按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的xx個社區(qū)（小區(qū)）是：xx小區(qū)。
    在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。
    （一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。
    （二）先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
    （三）先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取必須的服務(wù)費，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
    成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：xx。
    副組長：xx。
    辦公室主任：xx。
    辦公室副主任：xx。
    成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
    各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。
    區(qū)政府辦：負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；
    區(qū)綜治辦：負責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；
    區(qū)發(fā)改局：負責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；
    區(qū)財政局：負責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；
    區(qū)城管局：負責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；
    區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；
    區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作；
    區(qū)工商分局：負責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；
    區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo)、支持和配合；
    各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
    （一）準(zhǔn)備階段。
    1、xx月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單。
    2、xx月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
    3、xx月下旬組織召開工作部署會。
    （二）實施階段。
    1、xx月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、xx月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法。
    3、xx月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
    （三）考核驗收階段。
    1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。
    2、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
    3、xx月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達xx%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。
    （一）高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。
    推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
    （二）充分準(zhǔn)備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責(zé)。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責(zé)，要把職責(zé)落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。
    一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責(zé)。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費xx萬元，區(qū)和街道各安排xx萬元。區(qū)和街道先期各拿xx萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。
    住宅小區(qū)管理方案篇八
    為認(rèn)真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求，進一步強化安全生產(chǎn)管理，提高hse管理水平，實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn)，特制定管理方案如下：
    一、指導(dǎo)思想：
    念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù)，以“安全環(huán)保責(zé)任落實年”活動為主線，深化安全環(huán)保教育培訓(xùn)，加強監(jiān)督檢查，推進安康文化建設(shè)，加大環(huán)境保護工作力度，加強基礎(chǔ)管理，推進安全環(huán)保責(zé)任制落實，努力控制安全環(huán)保風(fēng)險，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
    二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo)：
    2009年安全工作目標(biāo)是：“八杜絕、五達標(biāo)”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險化學(xué)品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責(zé)任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%，單位負責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%，特種設(shè)備注冊檢驗率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
    2009年環(huán)保工作目標(biāo)是：“一杜絕，四達標(biāo)”，即杜絕重大環(huán)境事件，實現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標(biāo)率達100％。
    追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
    2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo)：基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零”事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
    3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解，列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo)：努力實現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    三、對我隊安全生產(chǎn)目標(biāo)進行分解、確立安委會職責(zé)如下：
    職責(zé)如下：
    l負責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預(yù)測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。
    l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃，并負責(zé)組織實施。
    l負責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等，會同有關(guān)部門組織實施。
    l負責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
    l負責(zé)組織對職工進行安全技術(shù)教育，會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，負責(zé)考核、發(fā)證工作。
    l負責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按上級規(guī)定，審批計劃并組織實施，確保及時發(fā)放和合理使用。
    l負責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運行、設(shè)備安全技術(shù)達標(biāo)情況，對駕駛員進行遵章守紀(jì)教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審，協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
    l配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
    首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下：
    1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
    2、設(shè)備的不安全因素：設(shè)備的缺陷，線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    根據(jù)目標(biāo)分解情況落實“四定”。
    1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會，制定領(lǐng)導(dǎo)承包：
    住宅小區(qū)管理方案篇九
    現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營，均應(yīng)有組織、有計劃去進行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進行。
    一、市場。
    經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。
    1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑螅谱鞣绞降慕邮艹潭?，價格接受能力等。
    2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
    3就餐人員的交通方式；此點尤為重要，也決定了一個餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費者方便用餐。
    4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
    綜上新述，說明一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ郑髦卮_定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
    二、經(jīng)營場所的布置。
    1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；
    2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；
    3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合；
    4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；
    5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置；
    6衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；
    7水、電、照明的引入及控制；
    三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
    餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
    1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    2詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實行逐級匯報，逐級負責(zé)制的工作方式；
    3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃，包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn)；
    4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制；
    5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
    6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。
    餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟時代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。
    1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等；
    2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；
    3財務(wù)成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
    根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動有目標(biāo)，工作有效益”。
    五、經(jīng)營運作。
    餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo)，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素：
    1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
    4能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用；
    5設(shè)備維護方面：各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
    在制訂經(jīng)營運作計劃時，事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
    六、市場營銷及推廣方面。
    1樹立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
    餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
    2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
    3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
    4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
    5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
    七、品牌樹立的設(shè)想。
    1規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細處見真情，以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識，替賓客著想，以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務(wù)的回味。
    2保持看家特色菜品，及時開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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    住宅小區(qū)管理方案篇十
    為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)（村）資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理實施意見（試行）的通知》（合蜀辦[20__]77號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    通過社區(qū)（村）管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區(qū)（村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
    二、指導(dǎo)原則。
    條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。
    三、成立組織。
    成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
    四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
    1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
    2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
    3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于2009年1月25日前完成劃分，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
    五、工作職責(zé)。
    網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際，重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
    網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村）受理中心，由社區(qū)（村）負責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責(zé)社區(qū)（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等；鎮(zhèn)行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
    六、工作程序。
    一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；
    需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核，報區(qū)行政服務(wù)中心審批，同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)（村）公示。
    七、工作要求。
    1、崗位要求。
    網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
    2、加強宣傳。
    多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
    3、完善功能。
    要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
    4、整合資源。
    立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
    八、考核獎懲。
    對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
    住宅小區(qū)管理方案篇十一
    為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的方法。
    1、在業(yè)主接房中要進取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
    2、直接負責(zé)高層物業(yè)管理的各項工作。
    3、負責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護工作。
    4、負責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊情景的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
    5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理，負責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設(shè)備檢查維護維修需要，嚴(yán)禁上人。
    負責(zé)高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
    6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
    7、負責(zé)接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關(guān)單位進取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
    8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預(yù)案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
    1、每一天定時檢查電梯的運行情景，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發(fā)現(xiàn)問題，及時告知管理員。
    2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
    3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，經(jīng)過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。
    4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等）。
    5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情景，直到搬運結(jié)束，如有損壞及時告知管理員。
    6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
    7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。
    住宅小區(qū)管理方案篇十二
    城市園林綠化作為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分，其有利于對城市的環(huán)境及空氣進行凈化，提升城市的外觀形象。提高人民的生活品味。如今城市建設(shè)正在加快發(fā)展，如何提高城市園林綠化管理的水平，從而堅持城市建設(shè)與綠化協(xié)調(diào)并進，這是當(dāng)下的一個十分重要的工作。
    城市園林綠化的實施能夠有效的改善城市環(huán)境、對市容進行美化，提升城市的形象，進一步提升城市的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。城市綠地管理主要是對綠地景觀效果進行提升，是城市美化的必要手段，所以，應(yīng)合理的對生命植物進行澆水及施肥等養(yǎng)護管理工作。經(jīng)過對植被進行連續(xù)不間斷的養(yǎng)護，促使在現(xiàn)有綠化環(huán)境的效果上實現(xiàn)綠化的生態(tài)價值、景觀價值及人文價值得到提升確保園林綠化的作用發(fā)揮到極致，其關(guān)鍵在于對綠地進行正確的養(yǎng)護管理。
    目前，我國城市園林綠化管理體制依舊沿用陳舊的傳統(tǒng)管理觀念，有關(guān)園林建設(shè)、管理、規(guī)劃等方面仍然存在單一性，甚至?xí)l(fā)生錯位或缺位的狀況。尚未調(diào)整相關(guān)部門進行有效的協(xié)調(diào)、聯(lián)動管理工作。例如：企事業(yè)單位與開發(fā)區(qū)等部門構(gòu)成擁有自身流程的園林綠化工作，可是并沒有采取規(guī)范性、整體性的管理措施，從而在保護整體綠化環(huán)境的工作中難以發(fā)揮其主動性和協(xié)調(diào)性。與此同時，城市園林綠化管理工作并未創(chuàng)立健全的績效評價系統(tǒng)，沒有參與到政府的工程會議之中；相關(guān)法規(guī)缺少地域性配套的綠化條例，導(dǎo)致綠化工作無法真正落實、規(guī)劃。應(yīng)對園林綠化工作，相關(guān)管理部門與監(jiān)督部門未能根據(jù)實際履行自身的公共管理職責(zé)，工作力度低。
    一般來說，園林綠化質(zhì)量的高低決定著城市環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣，而對城市進行科學(xué)的園林規(guī)劃設(shè)計是園林綠化和城市環(huán)境的重中之重。針對現(xiàn)階段的城市環(huán)境來說，雖然我國大多數(shù)地區(qū)城市已經(jīng)實行園林綠化規(guī)劃體制，可是因為缺少科學(xué)性、長遠性的宏觀建設(shè)指導(dǎo)方針，在創(chuàng)立編制與實施過程中城市園林綠化工作一般會出現(xiàn)缺位的現(xiàn)象。異常是當(dāng)個人單位侵占公共規(guī)劃綠地時，而造成園林綠化工作落后于城市現(xiàn)代化的現(xiàn)象發(fā)生，最終無法實現(xiàn)保護城市生態(tài)綠地的客觀要求。
    3、園林綠化管理人員專業(yè)素質(zhì)低。
    在進行規(guī)劃城市的工作中，園林綠化事業(yè)一向以來占據(jù)較小的位置，同時缺少賞識園林與專項管理技能的人才；園林機械設(shè)施落后，無法滿足城市園林綠化的需求；僅有極少部分技術(shù)人員能夠到達采用先進技術(shù)進行綠化植物養(yǎng)護管理的工作要求，一般位于一線的綠化工人，都屬于未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的民工，所以導(dǎo)致綠地植物無法到達預(yù)期景觀效果的狀況發(fā)生。另外，管理人員在行政執(zhí)法時，因受傳統(tǒng)處理方式的制約，無法遵守園林部門定制的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督職責(zé)。
    根據(jù)分析目前的實際情景，許多政府部門依舊盲目的進行宣揚傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境理念，卻真正忽視了在建設(shè)生態(tài)化城市中園林綠化管理占據(jù)的位置和發(fā)揮的作用。例如，城市整體規(guī)劃往往與建設(shè)城市整體園林綠化互不協(xié)調(diào)，使得綠地預(yù)留面積所占比例降低。尤其是處于縣城開發(fā)區(qū)中的商住小區(qū)，綠化率僅占5%-10%，遠遠低于30%的標(biāo)準(zhǔn)綠化率。歸根結(jié)底這與個人利益問題有著密切聯(lián)系，土地資源的日益貧乏使得綠地面積大大降低。植物配置與草坪規(guī)劃互不協(xié)調(diào)，人工景觀往往會與自然植被產(chǎn)生沖突，使得綠化的整體生態(tài)效益低于景觀效應(yīng)，比如一些景區(qū)為了建設(shè)硬質(zhì)景觀而破壞了原有的自然植被，最終造成整體生態(tài)效益下降的現(xiàn)象發(fā)生。
    1、建立健全有關(guān)法律制度，加強園林綠化產(chǎn)權(quán)管理和監(jiān)督管理。
    做好所有綠地的養(yǎng)護管理，使其茁壯成長，是發(fā)揮綠化效益，鞏固綠化成果的關(guān)鍵。所以我們要嚴(yán)格執(zhí)行《城市綠化管理條例》、《森林法》等各種法律法規(guī)，并針對園林管理中出現(xiàn)的新問題制定一些具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)。改變城市綠化養(yǎng)護管理政府大攬的做法，將綠化養(yǎng)護管理管理工作以招標(biāo)或者區(qū)域職責(zé)劃分的形式分給具有必須養(yǎng)護資質(zhì)的單位去做。加強政府監(jiān)督，提高廣大市民惜綠、護綠意識，激發(fā)他們參與支持園林綠化事業(yè)的熱情，鞏固現(xiàn)有綠化成果，促進園林綠化建設(shè)的發(fā)展。
    2、完善城市綠化規(guī)劃。
    園林綠化應(yīng)以樹木為主，科學(xué)選擇植物，不盲目建植草坪，重視城市綠化的生態(tài)效果，盡量選擇鄉(xiāng)土樹種，減少大樹移植。根據(jù)城市發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合現(xiàn)有的公共綠地、專用綠地、生產(chǎn)綠地、防護綠地、風(fēng)景名勝綠地功能，編制城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃，明確近期發(fā)展目標(biāo)。
    城市園林綠化建設(shè)主要是為了改善生態(tài)環(huán)境，不應(yīng)僅僅追求美觀，應(yīng)重點研究如何讓其發(fā)揮最佳生態(tài)功能。所以應(yīng)根據(jù)地理位置、氣候類型盡可能地選以抗病蟲害本事強、適應(yīng)性強的鄉(xiāng)土樹種為主，輔以能適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂驐l件的外來樹種。要充實園林綠化管理隊伍，開展人員技術(shù)培訓(xùn)，從而改善人員結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)。配備專門的養(yǎng)護管理設(shè)備，提高養(yǎng)護管理的機械化水平以及工作效率。經(jīng)過群眾性的義務(wù)植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、建紀(jì)念林等措施，對群眾進行普及教育。
    （1）主城區(qū)方面。應(yīng)大力加強垂直綠化和屋頂綠化建設(shè)，增加綠化量。內(nèi)環(huán)以明城墻風(fēng)光帶為軸線，可結(jié)合天然綠地等自然條件，向兩邊輻射區(qū)分別規(guī)劃15m以上的綠化帶。同時對主城道路的綠化帶進行美化，大力打造園林景觀路，尤其是新擴建的規(guī)劃道路應(yīng)預(yù)留綠化區(qū)，其綠化率不得低于30%。
    （2）城區(qū)邊緣及其他方面。繞城公路的兩側(cè)各規(guī)劃100m寬的生態(tài)防護林帶，繞城綠化帶長度堅持在54km左右。濱水綠化結(jié)合人工設(shè)計構(gòu)成綠色景觀帶，沿江地區(qū)堅持其自然景觀的獨特性，并加強養(yǎng)護。重點規(guī)劃江北地區(qū)城市防護林體系的生態(tài)建設(shè)管理，充分發(fā)揮城市生態(tài)環(huán)境保護功能。
    5、提高綠化專業(yè)隊伍的綜合素質(zhì)，提升養(yǎng)護與管理水平。
    （1）配置高素質(zhì)的園林綠化隊伍，選擇有經(jīng)驗、有技術(shù)、有資質(zhì)的設(shè)計單位、施工隊伍、監(jiān)理公司、養(yǎng)管公司來承擔(dān)城市綠化的設(shè)計、建設(shè)與管理，促使綠化建設(shè)規(guī)范化，確保綠化工程建設(shè)管理的質(zhì)量。
    （2）加強城市綠化養(yǎng)護專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng)，定期組織專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型的園林養(yǎng)護人才，這樣才能適應(yīng)以及滿足現(xiàn)代化園林綠化建設(shè)的需要。
    （3）推動全民參與綠化養(yǎng)護管理工作，經(jīng)過綠地認(rèn)養(yǎng)的形式來使單位和個人參與到綠化養(yǎng)護管理中來，提高人們自覺愛綠護綠的意識，營造政府重視、社會關(guān)注、百姓支持的良好氛圍。
    （1）病蟲害的防治措施。針對病蟲害的產(chǎn)生通常采用藥物毒殺及生物防治兩種。在對病蟲害進行防治時，首先應(yīng)對并滄海產(chǎn)生的原因及規(guī)律進行了解，采用綜合治理的措施，在時機成熟的情景下經(jīng)過采用最少人工及藥物來實現(xiàn)病蟲害防治的進行治理。
    （2）施肥措施。當(dāng)植被進入生長狀態(tài)以后，應(yīng)對其采用肥質(zhì)相對淡薄的肥料進行施肥，施肥工作的開始通常在多日未降雨、土壤干燥且經(jīng)過松土粗糙以后進行。
    總之，園林綠化在城市的建設(shè)和發(fā)展過程中都扮演者重要主角，它是衡量一座城市環(huán)境禮貌程度的標(biāo)準(zhǔn)，被譽為是城市的一張“綠色名片”。僅有一座城市的園林綠化管理水平提高了，才能在生態(tài)環(huán)境有保障的前提下，使城市園林綠化更好地發(fā)揮其功能，帶動城市投資環(huán)境的發(fā)展，改善人們的生活環(huán)境，從而提高人民生活質(zhì)量，為城市增資添彩。
    住宅小區(qū)管理方案篇十三
    為落實市十三屆人大三次會議審議經(jīng)過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：
    以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
    （一）目標(biāo)：
    1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。
    2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
    3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
    4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
    5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。
    6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
    （二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
    （一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
    存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責(zé)要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
    （三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
    一是加強物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
    二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
    要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
    四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，進取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權(quán)益。
    （四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的職責(zé)，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    （五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
    為使這項工作落到實處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：邢凱。
    副組長：王鐵。
    成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，抓好具體的組織實施。
    規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責(zé)此項工作的具體實施；各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責(zé)，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
    市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
    市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標(biāo)準(zhǔn)。
    市行政執(zhí)法局、公安局負責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
    各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
    依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
    （一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。
    由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
    （二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。
    各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。
    （三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn)，集中時間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標(biāo)。
    （一）提高認(rèn)識，明確職責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實行“一把手”負責(zé)制，層層落實職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理職責(zé)，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
    （二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處，確保全部達標(biāo)。
    （三）加強宣傳，營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進一步增強參與意識和維權(quán)意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
    對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責(zé)，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
    住宅小區(qū)管理方案篇十四
    為創(chuàng)建一個文明和諧的班集體，給每位同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，針對本班的實際情況，制定本管理方案：
    班級對每個同學(xué)在學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，衛(wèi)生等方面進行評比。每個同學(xué)基礎(chǔ)分100分，根據(jù)個人表現(xiàn)進行加分或減分，最后得分作為評選三好學(xué)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、進步標(biāo)兵、優(yōu)秀學(xué)生干部等先進個人的主要依據(jù)。
    班長和副班長每周對同學(xué)們的分情況進行匯總，并對個人加減分情況每周評比一次，被扣最多分的同學(xué)或被學(xué)?？鄯值膽?yīng)擦一天的黑板或為班級做義務(wù)勞動，并在班會上做公開檢討。
    班委會在期末對同學(xué)們進行個人總評比：得分最高的10名同學(xué)且成績在20名以前的同學(xué)直接確定為三好學(xué)生，其他方面的獎勵依據(jù)得分進行評選。對表現(xiàn)最最差的同學(xué)做公開檢討，并通知家長到校結(jié)合教育。
    1、早讀、上課、兩操、升旗儀式等各種課堂和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，遲到者扣1分，特殊情況的免扣。
    3、課前預(yù)備鈴后，還在教室外逗留的，扣1分。預(yù)備鈴后不能按時認(rèn)真做操或做好課前準(zhǔn)備的扣1分。
    4、自習(xí)課或飯空不能遵守課堂紀(jì)律，隨便說話、做小動作或說笑打鬧的扣2分。
    5、在校期間，進游戲機廳，進網(wǎng)吧的，扣5分。
    6、破壞班級和學(xué)校公共財物的，照價賠償并扣2分。
    7、自行車放在校外或不放在指定位置的每次扣2分。
    8、不服從班干部的管理，頂撞班干部的每次扣2分。
    9、被學(xué)校因紀(jì)律或衛(wèi)生扣分時，值日小組成員每人扣學(xué)校所扣分?jǐn)?shù)的3倍。
    1、作業(yè)應(yīng)獨立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任老師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情況沒交的免扣。
    2、作業(yè)書寫必須用鋼筆，字跡工整，書寫了草、應(yīng)付或抄襲作業(yè)的每次扣1分。
    3、上課應(yīng)認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，積極回答老師的問題，不應(yīng)睡覺，不做小動作，不討論課外內(nèi)容，（無論老師在與不在）不認(rèn)真學(xué)習(xí)或做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情的每次扣1分。
    4、早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣1分。
    5、不遵守考試紀(jì)律或考試中作弊的扣5分。
    1、不給其他同學(xué)和老師取不好聽的外號，否則扣1分。
    2、不謾罵同學(xué)和老師，不講粗話，否則扣1分。
    3、不頂撞老師，老師的批評應(yīng)樂于接受，否則扣3分。
    4、沒有佩帶學(xué)生證或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)怪發(fā)，女生燙發(fā)染發(fā)、佩帶首飾的，扣1分。
    5、同學(xué)之間應(yīng)互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請求幫助或者幫助你，不樂于接受而拒絕的，扣1分。
    1、住校生應(yīng)按時休息，遵守學(xué)校有關(guān)宿舍的管理規(guī)定，否則扣2分。
    2、住校生應(yīng)保持宿舍衛(wèi)生，被褥疊放整齊，物品放到指定位置，不亂丟垃圾，并做好值日，否則扣2分。
    3、在餐廳就餐應(yīng)遵守就餐秩序和紀(jì)律，否則扣1。
    4、亂扔饅頭或其他浪費行為扣1分。
    5、在餐廳就餐時不能很好地完成餐廳衛(wèi)生值日的扣1分。
    1、打掃教室、走廊和衛(wèi)生區(qū)不及時扣1，不干凈扣1分。
    2、黑板沒擦凈或擦的不及時的，垃圾倒不及時，衛(wèi)生工具擺放不整齊的，講桌不干凈，或窗臺有塵土，桌橙不整齊，自行車排放不整齊或車區(qū)有字紙的扣值日人員1分。
    3、不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，保持教室干凈，否則每次扣1分。亂丟字紙或其他破壞環(huán)境衛(wèi)生的每次扣2分。
    4、不履行值日生職責(zé)的或值日不認(rèn)真且不聽衛(wèi)生監(jiān)督員勸告的，扣2分。
    5、衛(wèi)生工具丟失或損壞的除照價賠償外，扣值日每人1分。
    1、體育委員認(rèn)真組織各項體育活動，對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
    2、體育活動中不遵守活動紀(jì)律或有危及其他同學(xué)的安全行為的扣2分
    3、體育委員及小組成員對所借學(xué)校器材要保管好，并及時歸還，損壞或丟失除照價賠償外扣責(zé)任人2分。
    1、文娛委員要認(rèn)真組織各項文娛及其他活動，對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
    2、文娛委員及小組成員負責(zé)每天的預(yù)備鈴后的唱歌，唱歌不認(rèn)真的扣1分。
    3、圖書的管理與登記、借閱，對亂拿圖書或損壞圖書的扣2分。
    1.承擔(dān)并很好地完成值日工作每月加相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
    2.承擔(dān)并很好地完成班級管理工作每月加1-4分。
    3.積極參加各項活動，并為班級做出貢獻加1－3分。
    4.在校級或縣級考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分第一名的，加3分
    5.為班級管理、學(xué)習(xí)提出較好的建議并經(jīng)采納的加1－3分。
    6.為班級或同學(xué)做好事酌情加1~2分
    １、進入學(xué)校，向校門口的老師問好，并虛心接受值周師生的檢查指導(dǎo)。
    2、每天早晨要用５分鐘時間規(guī)劃一下當(dāng)天共有多少項任務(wù)按輕重緩急確定做事的順序；每節(jié)自習(xí)課前先確定學(xué)習(xí)目標(biāo)及具體任務(wù)量。
    3、做事的時候要定向、定量、定時，開展自我競賽，不斷超越自我，增強效率感。
    4、晚間統(tǒng)計一下一天“三閑”的數(shù)量，即：大致說了多少名閑話，做了多少件閑事，閑思用了多少時間。訂出明天減少一點“三閑”的具體措施。
    １、周一參加學(xué)校升旗活動按學(xué)校要求統(tǒng)一著裝。
    2、每周語文課堂上至少要搞一次競賽，或看認(rèn)讀得快、寫得快，或看背得快。
    3、周五放學(xué)前，全班同學(xué)選舉本周說閑話最多的同學(xué)，或比上星期有進步的同學(xué)，或選舉有較明顯違紀(jì)的同學(xué)，或選舉能促進同學(xué)們學(xué)習(xí)的同學(xué)。
    4、周五午飯空選出下周干懲罰性勞動任務(wù)的同學(xué)，對值日班長進行投票，根據(jù)投票情況進行獎懲。
    １、每月１日即制訂本月的自我教育計劃，包括德、智、體、美、勞諸方面要做的實事，計劃的可操作性要強。
    ２、每月至少進行一次互測。測驗題由老師同學(xué)出，出試題要按照班級規(guī)定的出題大綱，確定試題范圍、試題數(shù)量、試題難度、試題覆蓋面和試題分?jǐn)?shù)比例。每份試卷的卷頭格式，必須統(tǒng)一：寫清出題人姓名，每道小題及總分實得分?jǐn)?shù)；留出答題人姓名空格，供答題人填寫。
    ３、每次互測，90％的同學(xué)要達到８０分，不足８０分者參加補考，另１０％的同學(xué)補考分?jǐn)?shù)線由自己確定。
    ４、每月末進行一次班級公共物品大檢查，由承包人檢查各自承包的物品是否清潔，是否完好無損，是否充分利用，最后由班長、值周班長檢查。
    ５、每月最后一天，對照月初的計劃，總結(jié)任務(wù)完成情況。
    １、將開學(xué)典禮大會上學(xué)校布置的任務(wù)同自己的實際結(jié)合起來，確定本學(xué)期自我教育計劃。
    ２、根據(jù)自己的實際確定座右銘是否需要更換。座右銘３項內(nèi)容必須明確：最崇敬的人是誰，本班要追擊的目標(biāo)是哪位同學(xué)，針對自己的心理確定一句鞭策自己的格言。
    3、召開兩次學(xué)習(xí)方法交流會，選擇適合于自己的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，增強學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。
    4、做好本學(xué)期自我總結(jié)和自我鑒定。
    5、按學(xué)校統(tǒng)一要求，制訂自己假期的自我教育計劃。
    1、期中、期末考試后，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況得分為名次分和進步分的總和；操行評語得分為各周得分的總和分成五個層次，分計5、4、3、2、1分；做好事一件加0.1分；集體活動得分為在學(xué)校組織的活動中在年級中得第一加3分，得第二加2分，得第三加1分，得第四加0.5分，得第五加0.3分，得第六加0.1分。
    2、期中考試后按學(xué)習(xí)情況得分獎勵。
    3、期終考試后，評三好學(xué)生按四項得分的總分來評，學(xué)習(xí)情況得分為期中期末的平均值，評學(xué)習(xí)標(biāo)兵按學(xué)習(xí)情況得分。
    備注
    1、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情況具體分析，由班主任直接解決。
    2、情節(jié)嚴(yán)重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加2分。
    3、各個方面人員在工作時接受其他同學(xué)的監(jiān)督，一定要講原則、公正無私心，有責(zé)任心，寬容大量，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實撤消職務(wù)，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。
    １、全面負責(zé)班級同學(xué)德、智、體、美、勞各項活動的開展，在為同學(xué)服務(wù)中提高自己的管理水平。
    ２、及時傳達學(xué)校及班主任對班級活動的要求，并組織同學(xué)將要求落到實處。
    ３、班主任老師在校時，及時聽取班主任對班級管理的意見，班主任不在校時，代行老師的職權(quán)。
    ４、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮班委會成員開展工作。凡通過競選產(chǎn)生的班長，有權(quán)根據(jù)工作的需要任免班委會成員。
    ５、負責(zé)指揮值周班長、值日班長積極主動地開展工作，安排下一周值日班長值日表。
    ６、通過競選產(chǎn)生的常務(wù)班長，當(dāng)任期已滿時，負責(zé)組織并主持下一任班長的選舉。
    １、班委會設(shè)學(xué)習(xí)、勞動、體育、文娛、生活5位委員，加上班長一人、副班長，共由7人組成。
    ２、學(xué)習(xí)委員負責(zé)指導(dǎo)各學(xué)科科代表開展工作；負責(zé)考試后，統(tǒng)計每個同學(xué)階段性學(xué)習(xí)評價得分。（包括兩項：名次分，1――5名，得10分，6――10名，得9分，以此類推；進步分，每進步兩個名次，得一分，每退步兩個名次，減一分。進入年級前5名，加5分；進入年級6――10名，加3分）
    ３、生活委員，負責(zé)及時反映學(xué)生就餐出現(xiàn)的問題并提出具體的解決辦法，負責(zé)發(fā)放住校學(xué)生的牛奶果子等食品。
    ４、體育委員負責(zé)全班各項體育活動，具體領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們的跑步、課間操、體育課、隊列體操比賽、運動會等各項活動的開展，可指定各項活動的臨時或長期承包人，協(xié)助體育老師上好體育課。
    ５、文娛委員負責(zé)班級的文娛活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，負責(zé)各項文藝匯演編排，新年聯(lián)歡會的編排導(dǎo)演工作。
    6、勞動委員負責(zé)值日生的值日情況的檢查指導(dǎo)和處罰，安排大掃除勞動分工并及時檢查，安排懲罰性勞動任務(wù)并及時檢查。
    １、班長不在時，代行班長職責(zé)。
    ２、完成班長交給的各項任務(wù)。
    ３、領(lǐng)導(dǎo)值日班長公布各項活動要求及負責(zé)人職責(zé)。
    ４、及時與學(xué)校值周工作的師生取得聯(lián)系，征求值周者對本班各方面工作的意見，當(dāng)天提出改進措施，分析班級本周德、智、體、美、勞各項活動在全校的位置，對被值周者扣分的項目，分析原因，提出下周整改措施。
    １、負責(zé)記錄當(dāng)天的到校情況，對遲到的同學(xué)提出批評，予以處罰，減分并寫三百字的說明書。
    ２、維護自習(xí)課紀(jì)律，對自習(xí)課說話的同學(xué)予以批評、處罰。自習(xí)課有準(zhǔn)假權(quán)。
    ３、維護課間紀(jì)律，及時發(fā)現(xiàn)并制止課間大聲喧嘩以至在走廊打鬧的行為，對相關(guān)人予以批評、處罰。
    ４、及時發(fā)現(xiàn)地面上的碎紙，誰的座位底下誰負責(zé)，減分并罰寫說明書。（發(fā)現(xiàn)那位同學(xué)附近的地面有紙屑，罰寫5０字說明書。）
    ５、督促同學(xué)們做好眼保健操，發(fā)現(xiàn)眼保健操不認(rèn)真的同學(xué)，予以批評、處罰。
    6、在任班長的前一天晚上放學(xué)后，選擇一條對班級現(xiàn)狀有針對性的格言，抄寫在黑板的右側(cè)。
    7、早讀、飯空坐在講桌前，發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧的，對相關(guān)人予以批評、處罰。
    8、自習(xí)課上或者老師因故不能到教室的課，值日班長坐講桌前負責(zé)班級紀(jì)律，讓說話打鬧的同學(xué)在“說話打鬧接力本”上簽字，寫清時間及具體情況，并寫400字的說明書，晚間沒交出接力本的，寫2００字說明書。
    9、對勞動時間過長、勞動效率不高的值日情況進行記錄，并對相關(guān)人員減分。早自習(xí)之前應(yīng)干完值日，午飯后負責(zé)教室的同學(xué)就應(yīng)該打掃教室。
    １、負責(zé)本學(xué)科老師委派的任務(wù)，例如：布置作業(yè)、收發(fā)作業(yè)，收發(fā)試卷，準(zhǔn)備課堂用簡單的教具，檢查學(xué)生知識掌握情況并提出具體的提高學(xué)習(xí)成績的方法。
    ２、及時征求同學(xué)們對教師教學(xué)的意見和建議，并及時向老師反映。
    ３、協(xié)助老師調(diào)查、了解、分析本學(xué)科學(xué)習(xí)極端后進同學(xué)的困難、障礙，并盡力幫助其排除一部分學(xué)習(xí)障礙，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。
    ４、更深地了解任課老師的意圖，教學(xué)的風(fēng)格、特點，及時向同學(xué)們加以介紹，使同學(xué)們盡快適應(yīng)老師的教法。
    ５、負責(zé)記錄末學(xué)期歷次考試，并對成績升降情況進行分析，給教師當(dāng)好參謀。
    ６、總體負責(zé)本學(xué)科各分項任務(wù)工作，帶動本學(xué)科學(xué)有所長的同學(xué)，使其發(fā)展更快。
    １、承包某項公共物品者須保持該物品的清潔。如：承包暖氣片者，應(yīng)按學(xué)校規(guī)定，定期擦拭，在校例行衛(wèi)生備品大檢查時，不得因該項不合格而扣分。
    ２、承包者要保證該項公共物品的合理使用：承包窗戶者，熱天負責(zé)開窗；承包燈具者，光線暗時及時開燈，日光明時及時關(guān)燈。
    ３、提高公共物品的使用率。如：承包得籃球、排球的同學(xué)，要使同學(xué)們在該玩的時間內(nèi)有可玩；承包暖壺的同學(xué)要使需要喝開水的同學(xué)有水可喝。
    ４、保護公共物品不被損壞，及時加以維修，損壞嚴(yán)重的，查清責(zé)任人，及時賠償或報告班干部和老師。
    ５、具體承包人
    細化范圍：
    （１）教室門
    （２）保管粉筆
    （３）電腦桌
    （４）抹布的清潔及擺放
    （５）暖壺的擺放及暖壺區(qū)的衛(wèi)生
    （６）班內(nèi)燈具
    （７）窗戶
    （８）圖書
    （９）掃除用具
    （１０）暖氣片
    （１１）班級文化
    （１２）養(yǎng)護班內(nèi)的盆花
    （１３）保管班級體育用品
    （１４）班級圖書柜櫥
    （１５）黑板
    學(xué)生桌椅自己承包
    １、承包專項任務(wù)的同學(xué)必須持之以恒，對某項任務(wù)因事完成不了時須指定臨時負責(zé)人或通過班長，重新委托他人負責(zé)。
    ２、對所承包的專項任務(wù)，檢查發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，有權(quán)按班規(guī)給予當(dāng)事者懲罰。
    ３、對所承包的專項任務(wù)應(yīng)定期提出改進意見，對舊的獎懲規(guī)定發(fā)現(xiàn)不合理時，一面堅定不移地執(zhí)行，一面向班長提出修改建議。
    住宅小區(qū)管理方案篇十五
    一、管理服務(wù)目標(biāo)：
    停車場管理業(yè)為服務(wù)業(yè)，“突破傳統(tǒng)，追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴大服務(wù)范圍包含“弱勢服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作，使停車場服務(wù)不僅符合客戶的需求，更貼近時代服務(wù)的脈動?，F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范，完善停車泊位安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用，并向停車車主明確此關(guān)系。
    二、車場服務(wù)規(guī)范。
    （一）車場收費管理員職責(zé)：
    1、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，正確使用文明用語，微笑服務(wù)。
    2、根據(jù)物價局規(guī)定，合理收取車位使用費，開具收費發(fā)票，準(zhǔn)確無誤的收取車位使用費。
    3、負責(zé)維護停車場秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛入位。
    4、確保停車位正確使用，保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
    5、對入場車輛進行車況檢查，如有損壞當(dāng)場通知車主。
    6、負責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗，貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
    7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
    8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場，禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
    9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
    10、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
    11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火，線路安全隱患，不能處理時應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
    12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包，危險物等，并及時處理。
    13、負責(zé)停車場的消防安全巡查工作，杜絕事故發(fā)生。
    14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
    15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
    （二）停車場員工作業(yè)守則。
    1、停車場服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè)，因為除了客戶的笑容外，還能買到客戶的好心情。
    2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務(wù)業(yè)，其實是跟客戶關(guān)系感覺，心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
    3、服務(wù)為成功之本，讓服務(wù)成為樂趣，被服務(wù)成為享受。
    4、永遠記得客戶是我們的老師，他們會給我們問題，逼著我們成長，而成長是沒有上限的。
    5、成功的停車場服務(wù)公司，勇于標(biāo)新立異，提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務(wù)，因此將是我們的目標(biāo)，成為停車場服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。
    6、做服務(wù)市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化，員工的熱誠，員工的工作精神，我們所提供優(yōu)良的停車場服務(wù)，執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系，是我企業(yè)重視客服人性面，它始于對顧客的愛心，同理心關(guān)懷與尊重。
    （三）提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供愛心服務(wù)。
    1、老殘服務(wù)：為照顧老弱、殘障人士行動的不便，本停車場規(guī)劃進場時通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助，包含(殘障電動車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務(wù)。
    2、敦睦服務(wù)：為與群眾保持良好互動關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺下列服務(wù)：兌換錢幣服務(wù)、手機充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項體貼服務(wù)。
    3、咨詢服務(wù)：為配合提供咨詢，及聯(lián)外道路路線指引。
    4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù)，使客戶迅速停好車輛。
    三、車輛收費標(biāo)準(zhǔn)。
    （一）收費依據(jù)：
    《市區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理辦法》。
    （二）收費標(biāo)準(zhǔn)：
    白天：藍牌照機動車停放1小時內(nèi)（含），每輛每次收費3元，不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時，每增加半小時加收1.5元，不足半小時按半小時計費。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費40元，次日重新計費；黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
    夜間：藍牌照機動車1元/小時；黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
    （三）以下情況免受費用：
    1、停放時間不足10分鐘(含，下同)的車輛。
    2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
    對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域)，因社會發(fā)展確需上調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)的，由相關(guān)部門提出申請，價格主管部門進行單獨審批。
    嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。所有對外服務(wù)收費的停車場，均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
    安裝明確的交通指示標(biāo)牌。
    1、在停車場進出口處明顯處設(shè)置停車場收費標(biāo)準(zhǔn)，便于進出車輛了解收費標(biāo)準(zhǔn)。
    2、按照行人、非機動車輛行駛通道標(biāo)示，實行人車分流。
    3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示，避免其他車輛占用。
    4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示，避免其他車輛占用。
    5、在機動車和非機動車停放處設(shè)置標(biāo)示，實現(xiàn)機動車和非機動車分區(qū)停放。
    五、突發(fā)情況處置。
    （1）火災(zāi)情況。
    當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時，第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下，要迅速呼叫人員，并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間；當(dāng)停放車輛被盜后，要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等，并及時報警；當(dāng)車輛被撞（砸）后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人，記住車牌號，并詢問聯(lián)系方式，有條件的要對被撞（砸）車輛進行拍照，必要時立即向110報警。
    （3）糾紛情況。
    發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護事故現(xiàn)場，由當(dāng)班負責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細記下司機的情況，報交通事故122，請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色，地面接觸點胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時，由雙方共同承擔(dān)（按分成比例），確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。
    住宅小區(qū)管理方案篇十六
    1、采購。食堂設(shè)采購員兩名，一人付款，一人記帳，每天采購?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購單，并簽名。采購物品回校后交食堂保管員驗收簽名，采購單一式三份，采購員、保管員及管理員各一份，保管員用于月底盤點，管理員用于月底結(jié)帳，然后存檔。
    2、驗收和保管。食堂設(shè)保管員1名，每曰對照采購單，對所采購物品進行核實驗收，驗收完畢后在采購單上簽名，并保留采購單，以便月底盤點。
    3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購員采購原料及倉庫存儲，協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次曰早餐計劃并予公布，然后領(lǐng)用各項所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，一式兩份，保管員及管理員各一份，以便月底結(jié)合采購單進行盤點結(jié)帳。
    4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
    5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
    6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行適當(dāng)處理。
    7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量；每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
    1、按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到扣除當(dāng)天工資50%，無故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%，病、事假扣除當(dāng)天工資。
    2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
    3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
    4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。
    5、采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物；保管員要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
    6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
    7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向管理員請假，離開食堂工作崗位。
    8、食堂工作人員既要分工負責(zé)，又要團結(jié)協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
    （一）食品衛(wèi)生。
    1、不購買不新鮮食品，嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
    2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
    3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
    4、隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。
    5、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
    （二）餐具、廚具衛(wèi)生。
    1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
    2、廚具和餐具要固定擺好。
    （三）環(huán)境衛(wèi)生。
    1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水。
    2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
    3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細菌感染食物。
    4、對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
    （四）食堂工作人員個人衛(wèi)生。
    1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
    2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
    3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
    1、成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成：
    校長：直接向上級有關(guān)部門負責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項工作。
    董事會：負責(zé)協(xié)調(diào)食堂行政管理及食堂設(shè)施，經(jīng)費核算及食堂職工獎懲等相關(guān)事宜。
    總務(wù)處：食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進行月底結(jié)算工作，及時完善、修理食堂各項設(shè)備設(shè)施。
    政教處：配合食堂做好就餐的秩序管理工作，加強對學(xué)生勤儉節(jié)約，文明禮貌教育工作。
    食堂管理員：兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。負責(zé)食堂內(nèi)部各項事務(wù)管理，負責(zé)食堂職工的招聘、辭退和考核工作，對食堂流程各個環(huán)節(jié)進行管理。為食堂和學(xué)校各部門的直接聯(lián)系人。每月底進行成本核算。
    2、強化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師及時公布當(dāng)曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排，并注明掌勺廚師。設(shè)立食堂職工監(jiān)督欄。每個窗口固定職工打菜，每學(xué)期定時組織評比“文明窗口”。
    3、每學(xué)期進行三次食堂工作檢查，檢查內(nèi)容包括食堂工作人員工作態(tài)度，食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目，倉庫管理等相關(guān)事宜。
    1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé)，無工作失誤受到師生好評的`，學(xué)期末膳食管理委員會報董事會酌情給予100元—300元獎勵。
    2、采購員采購有腐爛變質(zhì)食品，扣除當(dāng)月工資20%；有低價高報現(xiàn)象，予以辭退；廚師使用腐爛變質(zhì)食品加工，每次扣除當(dāng)月工資10%；由于技術(shù)失誤，造成飯菜浪費，扣除當(dāng)天工資50%；因為工作失誤，導(dǎo)致飯菜供應(yīng)不足且在學(xué)生中造成不良影響，酌情扣除食堂管理員及當(dāng)值主廚工資20—50元。
    住宅小區(qū)管理方案篇十七
    1、食堂工作人員必須身體健康，患有(如：肝炎，肺結(jié)核等)傳染病的教師嚴(yán)禁進入食堂。
    2、食堂工作人員必須保證食堂的衛(wèi)生，灶臺、操作臺等不得有積塵，地面必須保持干凈，不得有積灰。
    3、食堂的炊具用完后必須當(dāng)日清洗干凈并消毒，并做到放物有序。
    4、食堂的餐具用過一次后，必須用洗潔精清洗干凈并消毒后才能重復(fù)使用。
    5、食堂的工作人員，不得讓其他教師和外來人員進入食堂。
    6、因執(zhí)周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛(wèi)生安全事故，視其情節(jié)，給予批評教育、扣發(fā)當(dāng)月活津貼、扣發(fā)年終目標(biāo)獎等處罰。情節(jié)嚴(yán)重、觸犯法律者，移交司法機關(guān)，追究起責(zé)任。
    7、對庫存各種物品，食用品的規(guī)格、性能、保管注意事項，保質(zhì)保鮮期。
    8、帳物相符，即要求庫存商品帳，入庫、出庫記錄同實物相符。
    9、庫內(nèi)各種物品的保管符合要求。生熟分離，種類分離，各種物品的存放離墻離地。
    10、在質(zhì)量問題的物品，食用品不入庫。
    11、物品的出庫堅持先入先出的原則。
    住宅小區(qū)管理方案篇十八
    為了創(chuàng)立一個禮貌班級，給每位同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，針對本班的實際情景，制定本管理方案：
    學(xué)習(xí)，紀(jì)律和道德以個人進行總評比，每周評比一次，被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或為班級做件好事，如果被扣4分以上或被學(xué)?？鄯值?，應(yīng)在班會上做公開檢討；被扣最少分的同學(xué)進行必須的小獎勵。副班長在周末進行匯總。
    每個月以組為單位對學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，和衛(wèi)生進行評比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，一個月允許每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的組，應(yīng)再替掃一次衛(wèi)生區(qū)，并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進行匯總。
    期末進行個人總評比：學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。對表現(xiàn)最好的10名同學(xué)進行獎勵，表現(xiàn)最差的同學(xué)做公開檢討。班長在周末進行匯總。
    1、作業(yè)應(yīng)獨立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任教師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情景沒交的免扣。
    2、上課受到科任教師表揚的或小測驗優(yōu)秀的加1分；校級或縣級考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分年段第一名的，加3分。
    1、早讀，上課，午休，兩操，晚自修及各種集會和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請假的扣1分，特殊情景的免扣。
    2、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)，女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。
    3、課間休息，午休，晚自修追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無益的活動的（如打球，下棋等），扣2分。
    4、三分鐘預(yù)備鈴后，還在教室外逗留的，扣2分。
    5、晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣2分。
    6、上課應(yīng)認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，進取回答教師的問題，不應(yīng)睡覺，不做小動作，不討論課外資料，否則扣2分。
    7、晚自修應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè)，不應(yīng)講話，做小動作，盡量不談?wù)?，堅持教室的安靜，否則扣2分。
    8、在校期間，進游戲機廳，打康樂球，進網(wǎng)吧的，扣2分。
    9、破壞班級和學(xué)校公共財產(chǎn)的，扣2分，并賠償。
    10、寄宿生應(yīng)按時休息，遵守學(xué)校有關(guān)寄宿生的管理規(guī)定，否則扣2分。
    11、考試作弊的扣2分。
    12、受到學(xué)校處分的，扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。
    13不履行值日生職責(zé)的，扣2分。
    1、不給其他同學(xué)和教師取不好聽的外號，否則扣1分。
    2、不謾罵同學(xué)和教師，不講粗話，否則扣2分。
    3、不頂撞教師，教師的批評應(yīng)樂于理解，否則扣2分。
    4、同學(xué)之間應(yīng)互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請求幫忙的，或者幫忙你，不樂于理解而拒絕的，扣1分。
    5、為班級和學(xué)校做好事的，可適當(dāng)加1分。
    1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué)，應(yīng)認(rèn)真打掃，作到少扣分或不扣分（以學(xué)校評比分為準(zhǔn)）。
    2、每個值日組長應(yīng)督促各成員不要在教室里和學(xué)校內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，堅持教室干凈，否則該組扣1分。
    3、黑板沒擦的，該組扣2分。
    4、輪到值日的應(yīng)隨時觀察班級的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上頭（亂扔紙張……）的情景，應(yīng)及時提醒同學(xué)，叫他們停止上述行為，要作到時時在崗，否則扣2分。
    1、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情景具體分析，由班主任直接解決。
    2、情節(jié)嚴(yán)重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加1分。
    3、各個方面人員在工作時理解其他同學(xué)的監(jiān)督，必須要講原則、公正無私心，有職責(zé)心，寬容很多，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實撤消職務(wù)，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。
    住宅小區(qū)管理方案篇十九
    第一條為加強城市園林綠化管理，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境，適應(yīng)建立國家優(yōu)秀旅游城市的需要，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
    第二條本法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類園林綠化的設(shè)施的管理。
    第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括：
    (一)公共綠地：公園、植物園、動物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場所內(nèi)的綠地。
    (二)專用綠地：工廠、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、部隊、團企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。
    (三)生產(chǎn)用地：苗圃、花圃、草圃等。
    (四)防護綠地：用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護目的的林帶和綠地。
    (五)風(fēng)景名勝區(qū)和風(fēng)景林。
    第四條城市園林綠化管理，實行統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施原則。透過園林綠化專業(yè)隊伍和全民義務(wù)植樹垂直綠化活動，搞好城市園林綠化建設(shè)和管理。
    第五條市政府設(shè)立市綠化指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設(shè)行政主管部門是城市園林綠化主管部門，委屬市園林處具體承擔(dān)全市的園林綠化建設(shè)管理工作。
    第六條城市所有單位和有勞動潛力的公民，應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定履行植樹、其他綠化和愛護樹木、綠地、花草的義務(wù)。
    第七條鼓勵和加強城市綠化的科學(xué)研究，推廣先進技術(shù)，提高城市綠地的科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)水平，對城市綠化工作中成績顯著的單位(小區(qū))和個人，由市人民政府給予表彰和獎勵。
    第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃，由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制，市園林主管部門組織實施。嚴(yán)格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地，任何單位和個人不得改作他用，如確需改作他用的，要經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。
    第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū)，必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進行其它建設(shè)。
    第十條凡屬中心城區(qū)新、擴、改建工程，建設(shè)單位要按規(guī)定將園林綠化設(shè)計與主體工程同步設(shè)計，留出綠化用地面積，綠化所需經(jīng)費列入建設(shè)工程概算。園林綠化設(shè)計未與主體工程同步設(shè)計的，市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設(shè)計方案。綠化任務(wù)完成時間，不得晚于新建工程竣工后的第二個綠化季節(jié)。
    第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)一百平方米以上的園林綠化工程，務(wù)必由有園林綠化資質(zhì)的施工單位承擔(dān)，按規(guī)定到園林行政主管部門申報備案，領(lǐng)取園林綠化工程施工許可證，方可進行園林綠地施工。
    第十二條建設(shè)單位綠化設(shè)計圖紙務(wù)必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后，向園林管理部門繳納工程造價5%的綠化保證金，并領(lǐng)取綠化工程施工許可證方能進行施工。綠化完成一年后，經(jīng)園林管理部門組織驗收，合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格，則按實際狀況將保證金抵作綠化費用。
    第十三條園林綠化要加強技術(shù)管理，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)程施工，保證栽植質(zhì)量，提高花草樹木的成活率和保存率。
    第十四條城市范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施的權(quán)屬和管理應(yīng)遵守下列規(guī)定：
    (一)園林管理部門管轄范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸園林部門所有，并由園林部門管理。
    (二)各單位的專用綠地由單位自行管理，其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸本單位所有。
    (三)沿街單位在人行道至建筑物之間營造的公共綠地，由營建單位管理，其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸營建單位所有。
    (四)居住區(qū)內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸負責(zé)此區(qū)綠化投資單位管理和所有。
    (五)居民個人私有庭院和房屋前后種植的樹木、花草歸個人所有。
    (六)各單位在指定地點義務(wù)栽植的樹木，栽植單位負責(zé)養(yǎng)護管理，樹權(quán)歸園林管理部門所有。
    (七)屬國家所有散生在單位“門前三包”職責(zé)區(qū)和居民庭院的樹木，由單位或居民負責(zé)養(yǎng)護。
    第十五條城市的園林綠地，任何單位和個人不得侵占，已被占用的綠地要限期退還。
    第十六條古樹名木所有權(quán)屬國有，由園林部門建立檔案和標(biāo)志，重點保護，嚴(yán)禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長在城市街巷、廣場等地的古樹名木，由園林管理部門負責(zé)養(yǎng)護管理。散生于各單位范圍內(nèi)的古樹名木，由所在單位負責(zé)管護，園林管理部門負責(zé)監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。因特殊需要遷移古樹名木，務(wù)必報經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。
    第十七條城市所有樹木非經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，不得移植或砍伐。申請移植或砍伐非本單位和個人所有樹木，要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納補栽費;砍伐樹木的，按“砍一栽三”的原則進行補栽，在領(lǐng)取砍伐證時，應(yīng)按補栽數(shù)以每株150元的標(biāo)準(zhǔn)繳納補栽保證金。對補栽樹木成活的，要如數(shù)退還保證金;未成活的，保證金抵作栽植費用。
    第十八條對樹種樹苗，要建立嚴(yán)格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的，不準(zhǔn)調(diào)入或調(diào)出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹種樹苗，由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。
    第十九條任何單位和個人不得占用園林綠地。確須占用的，應(yīng)向園林管理部門提出申請，并按規(guī)定繳納綠地重建費。臨時占、挖綠地的，要經(jīng)園林管理部門批準(zhǔn)，并按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納綠地占、挖費和綠地恢復(fù)費。
    第二十條任何單位和個人都不得占用城市綠化用地，不得擅自在綠化帶(島)設(shè)置任何指示標(biāo)牌，因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時占用城市綠化用地，務(wù)必征得園林管理部門同意。
    第二十一條各施工單位對施工現(xiàn)場的樹木、綠地、草坪等，要嚴(yán)加保護，按實地狀況繳納保護押金。工程竣工后，經(jīng)園林部門驗收合格的退回押金，不合格的用押金補償。
    第二十二條城市市政養(yǎng)護，公用事業(yè)，電力電信部門因業(yè)務(wù)需要移植或修剪樹木時，應(yīng)事先征得園林管理部門同意，按規(guī)定繳納綠化補償費，在園林主管部門指導(dǎo)下移植、修剪。
    第二十三條公園、動物園、植物園、風(fēng)景區(qū)是供群眾游覽休息的園地，務(wù)必持續(xù)樹木繁茂，園林整潔美觀。
    第二十四條任何單位和個人，不得在公園、動物園、植物園、風(fēng)景區(qū)投擲污物，排放污水，捕鳥釣魚，不得在建筑物及竹木植物上刻畫，不得挖壕野炊、玩火，不得破壞水源水體、地質(zhì)地貌。
    第二十五條對公園、動物園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古建筑、文物古跡、風(fēng)景點應(yīng)采取措施重點保護。不準(zhǔn)在其保護區(qū)內(nèi)修建格調(diào)與之不相協(xié)調(diào)的建筑物或構(gòu)筑物。公園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)為旅客服務(wù)的飲食、照像、小賣部等服務(wù)網(wǎng)點由園林部門統(tǒng)一管理。
    第二十六條游人應(yīng)遵守公園的有關(guān)規(guī)定，維護公共秩序，遵守社會公德，講究衛(wèi)生，愛護公園設(shè)施。
    第二十七條市、區(qū)、(縣)建設(shè)行政主管部門負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作，其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責(zé)：
    (一)貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。
    (二)組織實施城市園林綠化規(guī)劃，組織開展城市的全民義務(wù)植樹活動。
    (三)負責(zé)城市園林綠化的建設(shè)和管理。
    (四)開展園林綠化的科研和學(xué)術(shù)交流活動。
    第二十八條園林管理人員，在工作中要忠于職守，堅持原則，秉公辦事，熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)利用職權(quán)徇私舞弊。
    第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。
    (一)搖樹、爬樹、攀枝、采花、摘果、刻畫樹皮和竹子;。
    (二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;。
    (三)綠帶內(nèi)停放非機動車輛;。
    (四)穿行綠籬、翻爬欄桿，在綠地內(nèi)嬉戲斗毆;。
    (五)在公園、動物園、植物園、苗圃內(nèi)狩獵捕鳥，逗打、恐嚇動物。
    (六)有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局給予警告、限期清掃拆除、沒收裝置物品，并依法處以罰款：
    1.在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;。
    2.在綠地、綠帶內(nèi)停放機動車輛;。
    3.在樹下、花壇、綠地內(nèi)明火設(shè)灶、借樹搭棚或在花壇、綠地內(nèi)擺攤設(shè)點;。
    4.公園、綠地、綠帶內(nèi)放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
    (七)有下列行為之一的，由園林管理部門責(zé)令其賠償損失費，市城市管理行政執(zhí)法局可依法處以罰款：
    1.由于(一)、(二)項違章行為損傷了樹木花草;。
    2.車輛撞傷、掛傷或機械損傷樹皮、枝丫、花草;。
    3.撞倒、損壞公園、風(fēng)景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設(shè)施;。
    4.圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴(yán)重污染，危害樹木生長。
    5.擅自移植、修剪樹木;。
    6.在樹下攪拌混凝土、打三合土，危害樹木正常生長的。
    (八)有下列行為之一的，依據(jù)《城市管理綠化條例》第二十九條，由市園林管理部門責(zé)令其賠償損失，由市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款：
    1.由于以上第三項違章行為造成樹木死亡;。
    2.踐踏花壇綠地，造成嚴(yán)重損失;。
    3.盜伐、盜竊樹木花草。
    (九)沒收采集物，依法處以罰款。
    未經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，擅自砍伐國有樹或雖經(jīng)審批(無論國有樹還是單位樹)而擅自超出砍伐量的，由市園林管理部門責(zé)令其賠償樹木死亡費，市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。
    (十)未經(jīng)市園林管理部門同意，任何單位和個人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內(nèi)山場及綠化用地，已占用的要限期退出。對限期未退出的，由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。
    第三十條本辦法由xx市建設(shè)委員會負責(zé)解釋。
    第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
    住宅小區(qū)管理方案篇二十
    一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。
    1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪。
    2、行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情景，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情景時立即整改。
    3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)?？稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時候，蚧殼蟲類開始活動，但這時候行動遲緩，我們能夠采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。
    4、綠地養(yǎng)護：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
    二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。
    1、養(yǎng)護基本與1月份相同。
    2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。月底以前，把各種樹木修剪完。
    3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
    三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木（如山茶）開花。
    1、植樹：春季是植樹的有利時機。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時機植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計，事先挖（刨）好樹坑，要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時也應(yīng)做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。
    2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時澆水。
    3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。
    4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進行防治）。防治刺蛾能夠繼續(xù)采用挖蛹方法。
    四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進入生長旺盛期。
    1、繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。
    2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護綠地進行及時的澆水。
    3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進行葉面噴施。
    4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，能夠修剪常綠綠籬。
    5、防治病蟲害：
    （1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。能夠用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡。或者采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥的方法。
    （2）天牛開始活動了，能夠采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，可是傷口要做到越小越好。
    （3）其它病蟲害的防治工作。
    6、綠地內(nèi)養(yǎng)護：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進行挑草及切邊工作。
    7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。
    五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。
    1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時澆水。
    2、修剪：修剪殘花。行道樹進行第一次的剝芽修剪。
    3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未到達危害程度，根據(jù)養(yǎng)護區(qū)內(nèi)的實際情景做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑1020倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑15002000倍液以防治病害及殺死蟲害。（其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥）。
    六月份：氣溫高。
    1、澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。
    2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以到達最好的效果。
    3、修剪：繼續(xù)對行道樹進行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實施修剪。
    4、排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。
    5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500800倍液噴灑。（或用復(fù)合bt乳劑進行噴施）繼續(xù)對天牛進行人工捕捉。
    6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進行扶正、加固及重新綁扎。
    七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情景。
    1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，能夠移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。
    2、排澇：大雨過后要及時排澇。
    3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。
    4、行道樹：進行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
    5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進行防治。防治天牛能夠采用50%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹寶、或園科三號）然后封住洞口，也可到達很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。
    八月份：仍為雨季。
    1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。
    2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。
    3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進行造型修剪。
    4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進行施肥。
    5、防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時采取措施。
    九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。
    1、修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。
    2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。
    3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。
    4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。
    5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。
    十月份：氣溫下降，十月下旬進入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進入休眠期。
    1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹木一落葉，就能夠開始栽植。
    2、綠地養(yǎng)護：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。
    3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。
    十一月份：土壤開始夜凍日化，進入隆冬季節(jié)。
    1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。
    2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。
    3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。
    4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬，防治任務(wù)相對較輕。
    十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護工作。
    1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進行修剪。
    2、消滅越冬病蟲害。
    3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護區(qū)進行觀察，繪制要調(diào)整的方位。
    園林樹木養(yǎng)護的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
    1、樹體枝繁葉茂，生長健壯，無病蟲害。
    2、樹形豐滿、美觀，人、畜、機械、車輛對樹木有極少損壞現(xiàn)象。
    3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾，分枝較高，無阻擋車輛、碰傷人頭、防礙司機視線現(xiàn)象。
    4、經(jīng)常堅持樹木周圍地面土壤疏松、通氣、樹基部無堆積污染物現(xiàn)象。
    一、一年中養(yǎng)護管理工作階段劃分。
    （一）階段劃分：
    1、冬季階段：12月及次年1、2月份、冰封大地，樹木休眠期。
    2、春季階段：3、4月份，大地回春，各種樹木陸續(xù)發(fā)芽，展葉開始生長。
    3、初夏階段：5、6月份，氣溫迅速上升，樹木很多生長。
    4、盛夏階段：7、8、9月份，氣候高溫多雨，正是樹木生長的旺盛時期。
    5、秋季階段：10、11月份，氣溫較低，樹木準(zhǔn)備休眠。
    （二）各階段樹木養(yǎng)護管理工作的主要項目。
    1、12月及2月份：
    （1）整形修剪：各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木，應(yīng)在休眠期作一次修剪。
    （2）防治蟲?。河猛谟枷x，刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。有一些農(nóng)藥如石硫合劑可在冬季自我制作。
    （3）積肥：利用冬閑時期應(yīng)大搞積肥。
    （4）積雪：下雪后，及時堆雪于樹根處，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生長大有好處。但必須注意千萬不可堆放施過鹽水的雪。
    （5）維護巡查：加強樹木的看管保護，以減少人為的破壞。
    （6）檢修機械：冬季時期要抽空把一年內(nèi)樹木養(yǎng)護管理工作中所需要用的機械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來年使用。
    2、3、4月份：
    （1）灌水：北方地區(qū)春季干旱多風(fēng)沙，蒸發(fā)量很大，而樹木發(fā)芽需要很多的水分，所以要在土壤解凍后及時很多的灌水，滿足樹木生長的需要。
    （2）施肥：凡有條件的應(yīng)于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹木施用有機肥料，以改善土壤的營養(yǎng)條件，保證樹木的生長需要。
    （3）病蟲防治。
    （4）修剪：在冬季整形修剪的基礎(chǔ)上進行復(fù)剪，并適時進行剝芽、去蘗。
    （5）拆除防寒物。
    （6）補植缺株。
    （7）維護巡查。
    3、5、6月份：
    （1）灌水。
    （2）病蟲防治。
    （3）施肥：根據(jù)需要追施氮素肥料，能夠根灌，也能夠葉面噴肥。
    （4）修剪：以剝芽、去蘗為主。
    （5）除草。
    （6）維護巡查。
    4、7、8、9月份：
    （1）病蟲防治。
    （2）中耕除草。
    （3）施肥：除氮費外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。
    （4）汛期排水防澇：必要時組織搶險隊及時處理可能發(fā)生的緊急情景。
    （5）修剪：雨季前，將過于高大的樹冠，適時疏稀、截短，可增強抗風(fēng)本事，配合架空線修剪。
    （6）扶直：汛期對發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時扶正。必要時應(yīng)設(shè)支撐。
    （7）維護巡查。
    （8）補植常綠樹：利用雨季補植常綠樹、竹子等的缺株。
    5、10、11月份：
    （1）灌凍水：落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時封高堰。
    （2）防寒：不耐寒樹種，冬季需采取不一樣措施防寒，以保安全越冬。
    （3）施底肥：落葉后，封凍前施有機肥作底肥。
    （4）病蟲防治。
    （5）補植缺株：以耐寒樹種為主。
    （6）維護巡查。
    二、園林樹木常用的養(yǎng)護管理方法。
    （一）灌溉與排水。
    各種樹木有著不一樣的生態(tài)習(xí)性、特點，要使樹木長的健壯，充分發(fā)揮綠化效果，就要給樹木創(chuàng)造足以滿足需要的生活條件，就要滿足它對水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分過多使其遭受水澇災(zāi)害。
    1、灌溉。
    樹木生長所需的水分，主要是由根部從土壤中吸收的，在土壤中含水量不能滿足樹根的吸收量，或地上部分的水分消耗過大的情景下，都應(yīng)設(shè)法滿足他們的需要，這種措施就叫灌溉。
    灌溉一般根據(jù)植物葉片內(nèi)滲透壓或吸收水分的大小決定。灌溉時，如葉片的吸水本事很大，則證明水分不足，就應(yīng)及時噴水。
    抗旱灌木雖受設(shè)備及人力條件的限制，但必須掌握新栽的樹木、小苗、灌木、闊葉樹要優(yōu)先灌水，長期定植的樹木、大樹、針葉樹可后灌。夏季正是樹木生長的旺季，需水量很大，但陽光直射、天氣炎熱的中午做好不要澆水，中午時葉面灌水也不好。
    灌溉時要作到適量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原則，必須根據(jù)樹木生長的需要，因樹、因地、因時制宜的合理灌溉，保證樹木隨時都有足夠的水分供應(yīng)。
    當(dāng)前生產(chǎn)中常用的灌水方法是樹木定植以后，一般喬木需連續(xù)灌水3～5年，灌木最少5年，土質(zhì)不好或樹木因缺水而生長不良，以及干旱年份，則應(yīng)延長灌水年限。每次每株的最低灌水量——喬木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。
    灌溉常用的水源有自來水、井水、河水、湖水、池塘水、經(jīng)化驗可用的廢水。采用的方式主要有單堰灌溉、畦灌、噴灌、滴灌等。
    灌溉應(yīng)貼合以下質(zhì)量要求：
    （1）灌水堰應(yīng)開在樹冠投影的垂直線下，不要開的太深，以免傷根；
    （2）水量充足；
    （3）水滲透后及時封堰或中耕，切斷土壤的毛細管，防止水分蒸發(fā)。
    2、排水。
    土壤含水過多，造成樹木生長不良甚至死亡。不一樣樹種、不一樣年齡、不一樣長勢以及生長條件的不一樣，樹木對水澇的抵抗本事會有所不一樣。
    常用的排澇方法有：
    （1）地表徑流：地表坡度控制在0.1～0.3％，不留坑洼死角；
    （2）明溝排水:適用于大雨后搶排積水；
    （3）暗溝排水：采用地下排水管線并與排水溝或市政排水相連，但造價較高。
    （二）施肥。
    施肥可分為基肥和追肥兩種。基肥多選用有機肥或復(fù)合肥，施用的方法有穴施、環(huán)施和放射狀溝施等。追肥一般用化肥或菌肥，施用的方法有根施法和根外施法。
    施肥時要注意以下事項：
    （1）有機肥料要充分發(fā)酵、腐熟，化肥必須完全粉碎成粉狀。施肥后必須及時適量灌水，使肥料滲透，否則土壤溶液濃度過大對樹根不利。
    2）根處追肥最好于傍晚噴施。
    （三）修剪。
    修剪是樹木撫育管理的重要措施之一，經(jīng)過修剪，能調(diào)節(jié)和均衡樹勢，使樹木生長健壯、樹形整齊、樹姿美觀，更重要的是能提高新移植樹木的成活率。
    修剪的方法包括：
    1、抹芽:樹木移植后，經(jīng)過較大強度大的修剪，樹干、樹枝上會萌發(fā)很多嫩芽、幼芽，影響樹木生長，對此，在春季萌發(fā)時可用手摘除剩余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口處又會萌發(fā)嫩芽，摘除后，以免主枝無力，樹枝叢生交錯。總之，在定干以下的枝芽尚未木質(zhì)化之前應(yīng)全部摘除，定干以上的無用芽也應(yīng)摘除。
    2、修剪：修剪是指對苗木枝條或主干進行的短截。修剪時要根據(jù)苗木樹形及生長發(fā)育的需要而進行。要剪去病蟲枝、內(nèi)膛枝、競爭枝、過密枝及萌蘗枝，剪口必須平滑，不劈不裂，過粗枝剪口必須涂抹。
    3、整形：對于偏冠的或樹形不整齊的樹木，對一側(cè)生長太強的主枝或側(cè)枝，可去大留小，或者截去強的領(lǐng)導(dǎo)枝，以向外的側(cè)枝代替。如果因一面的枝條缺少造成偏冠，能夠用繩索牽引兩側(cè)枝補其缺陷。作行道樹的松類，在樹長大后應(yīng)提高分枝點，可將一輪幾個主枝，隔一個去一個，待傷口初步愈合后再去掉其余幾個。
    （四）病蟲害防治。
    1、病蟲害的防治措施主要有如下幾種：
    （1）適地適樹，并對外來的樹苗進行必要的檢疫，病蟲害較輕者可用氫氰酸及二氧化碳熏蒸。
    （2）改善樹體衛(wèi)生環(huán)境條件，清除枯枝落葉，修剪枝葉，創(chuàng)造良好的生長發(fā)育條件。
    （3）除草施肥，注意不要在肥料中帶來病蟲源。
    （4）保護益蟲、益鳥。
    2、病蟲害的治理：
    （1）治蟲的方法：主要有人工捕打誘殺及噴藥，使用藥劑時應(yīng)根據(jù)病蟲的種類、生活習(xí)性，對癥下藥。
    （2）治病的方法：首先必須弄清病原、病史，然后采用相應(yīng)的藥劑。樹木的病害一般有白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病等。噴藥時應(yīng)設(shè)立警戒區(qū)，以免人畜中毒。
    （五）低溫危害與防寒。
    1、低溫危害部位及其原因：
    （1）根系凍害：原因在于根系無自然休眠，抗凍本事較差，尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受凍。
    （2）根頸凍害：原因在于根頸停止生長最晚，而開始活動較早，抗寒力差；同時接近地表溫度變化大，易使皮層受凍。常用培土防寒。
    （3）主干、枝杈凍害：一是向陽面的冬季日灼。由于初冬氣溫驟降，皮層組織迅速冷縮。本質(zhì)部產(chǎn)生應(yīng)力將樹皮撐開，細胞簡介結(jié)冰而產(chǎn)生的張力，也可造成裂縫。
    2、目前常用的防寒措施：
    （1）灌凍水：晚秋樹木進入休眠期到土地封凍前，灌足一次凍水。灌凍水的時間掌握在霜降以后，小雪之前。
    （2）覆土：在11月中、下旬土地封凍以前，將枝干柔軟，樹身不高的灌木壓倒覆土。或者先蓋一層干樹葉，在覆40－50厘米的細沙，防止抽條。
    （3）根部培土：凍水灌完后結(jié)合封堰，在樹根部培起直徑80～100厘米，高30～50厘米的土堰，防治凍傷樹根。
    （4）架風(fēng)障：假設(shè)于上風(fēng)方向。
    （5）噴白涂白：用石灰硫磺粉對樹身噴白涂白，能夠堿地溫差驟變的危害，海能夠殺死一些越冬病蟲害。
    （6）春灌：早春土地開始解凍時及時灌水，經(jīng)常堅持土地濕潤，供給樹木足夠的水分。
    （7）卷干、包草：新植小數(shù)和冬季濕冷之地，不耐寒的樹木，可用草繩卷干或用稻草包主干和部分分枝來防寒。
    （8）積雪：能夠堅持必須的低溫，免除過冷大風(fēng)侵襲，早春可增濕，降低土溫，防止芽過早的萌動，免受晚霜危害。
    3、天津地區(qū)需要采取防寒措施的主要樹種：
    （1）栽植初期防寒的樹種：江南槐、櫻花、泡桐、青桐、法桐、水杉、雪松、龍柏、紫薇、玉蘭、幼年果樹（蘋果、梨、桃）等。
    （2）每年都需防寒的樹種：月季、牡丹。
    （六）園林樹木養(yǎng)護管理的其它措施。
    1、防止風(fēng)災(zāi)：春季多風(fēng)，應(yīng)采取修剪、培土、支撐等措施。
    2、中耕、除草：對樹木根部雜草能夠采用人工中耕的方法消滅。如荒草較為嚴(yán)重，能夠用化學(xué)除莠的方法消滅，但應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)幕瘜W(xué)藥劑，以免發(fā)生藥害，并且最好是在草荒發(fā)生之前，噴灑化學(xué)藥劑。
    3、圍護、隔離：對于一些怕踐踏的樹種，例如樹根較淺的樹種，應(yīng)當(dāng)用綠籬或圍籬圍護起來，與游人隔離。綠籬要適當(dāng)?shù)桶恍瑖h的造型要簡單樸素。
    4、看管、巡查：為了免遭人為的破壞，重點地區(qū)應(yīng)設(shè)專人看管，定期巡視，與有關(guān)部門配合協(xié)作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。