制定方案時要綜合考慮各種利益關系和風險因素。制定方案時要注意風險的評估和控制。請大家注意,以下是一些建議性的方案,具體實施需要根據實際情況進行調整。
接待方案的會議安排篇一
一、銷售部接待程序:。
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內容,應會同有關部門對某些價格進行調整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務部接待程序:。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內容輸入電腦并確定房號。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
(2)根據會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
接待方案的會議安排篇二
確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定。
二、會議時間:
20__年_月_日至20__年_月_日。
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;。
11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇三
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。
(一)工作內容。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:。
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:。
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:。
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:。
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇四
2、舉止風度:
站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀:聲音輕柔,音調柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學會贊美,幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側車門上車,坐于后排座位右側,接待人從左側車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關材料,如會議日程和議程、會議其他有關文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。
主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接:安排sy市領導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關負責人致總結性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方??蛇m當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等,也應做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當參觀游覽項目確定后,制定詳細活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。
接待方案的會議安排篇五
為加強對入學接待和教育工作的領導,學院成立新生入學接待和教育工作領導小組。
組長:許玉柏。
副組長:李柏青。
職能:
1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調校內外相關資源,做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調與具體落實工作。
2.落實各接待點車輛調度、人員及與相關車站對接工作安排。
3.組織實施迎新期間校園現場的秩序管理及相關問題的及時處置。
4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作。
5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作。
6.全面指導和協(xié)調落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作。
7.指導家庭經濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作。
8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案。
9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作。
10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。
二、時間、地點安排。
報到時間:201-年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00。
校內新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓a座b座架空層;財經管理系、工商管理系在教學樓b座架空層。
三、主要工作任務及負責人。
學院各職能部門、教學系部在領導小組的統(tǒng)一領導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務落實、責任到人,各項準備工作要求在9月11日前落實到位。
四、具體要求:
(一)各單位要高度重視迎新工作,根據工作任務做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議,落實職責和要求。
(二)在新生報到當天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀律、服從調度,認真履行工作職責,不得無故請假,擅自離崗。
(三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調的問題時,應及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。
(四)對提前或晚上到校的學生,各系要安排專人負責,隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關接待及住宿工作。
(五)各系“報到處”要安排咨詢人員,各系主要負責人和201-級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位,組織做好報到人數實時統(tǒng)計及新生有關問題的及時處理。
(六)嚴格檢查和控制校內外有關單位和個人進入校園擺攤,未經領導小組批準,任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。
接待方案的會議安排篇六
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
一、會議主題:待定。
三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室。
四、參會人數:35人左右。
五、環(huán)境布置:
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內區(qū)域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置:
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。
七、禮貌用語。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR> 接待方案的會議安排篇七
一、校外接待點。
1、火車站接待點:體育部負責。
2、中央門汽車站、長途東站、鐵路南站接待點:機關黨委負責。
機關黨委和體育部需提前與火車站、鐵路南站、汽車站聯(lián)系,以確定具體接待點位z;相關事宜以及遮陽傘、南郵橫幅、接站牌等材料請與招辦聯(lián)系(王楷18951896380)。請機關黨委、體育部安排專人負責所有材料的借還、保管,并聯(lián)系后勤管理處派車按時送到指定地點(需要的車輛直接與車隊聯(lián)系,后勤管理處結算)。
二、校內接待點。
仙林校區(qū)南操場北側東門轉盤至東門內主干道(該道路禁止設商業(yè)攤點)。
東西向主干道各單位順序,自西向東,南北相向擺放:
南邊:團委、學生會的服務站;貝爾學院(強化培養(yǎng)部);電子科學與工程學院;計算機學院、軟件學院;材料科學與工程學院;理學院;傳媒與藝術學院;人文與社會科學學院;教育科學與技術學院。
各單位按照指定的順序依次設立自己的接待地點,負責新生報到流程的指導、宿舍安排以及鑰匙發(fā)放等相關工作。
三、相關單位工作安排。
(一)校辦。
2、各運營商的準入、把關、統(tǒng)一安排;合理安排運營商的攤點,確保經營有序。
3、通信應急車的安排(仙林校區(qū))。
(二)宣傳部。
負責仙林校區(qū)迎新整體氛圍的營造,包括橫幅、標語、彩旗等(需要與校辦協(xié)調由運營商出資統(tǒng)一布z),9月7日10:00前完成。
(三)學生處(人武部)。
1、接待現場相關工作的具體協(xié)調。
2、設立新生咨詢點:負責新生報到示意圖、報到指南、報到單、各學院的引導牌、工作證、志愿者證等材料的制作和發(fā)放(9月7日10:00前校內接待現場發(fā)放)。
3、保證貧困生的綠色通道暢通;對個別查證屬實的特困學生,可以先安排住宿,并解決用餐問題。
4、負責全校學生宿舍的整體安排以及現場個別宿舍調整工作。
5、負責學生臥具的購買(臥具購買現場禁止設商業(yè)攤點)。
本科生購買臥具地點:北區(qū):27棟地下室;南區(qū):洗衣房(蘭苑)。
6、軍訓服裝發(fā)放:9月7日至8日在大學生活動中心一樓發(fā)放,由學生本人憑渙烊。
7、宿舍物管協(xié)助保衛(wèi)處加強安全巡查,禁止商販進入宿舍推銷。
8、9月15日至9月21日,集中組織拍攝新生標準照,由輔導員集中收費(10元/人),將洗出1寸照片8張、2寸照片4張,并提供學生數碼底片。
(四)教務處。
1、本科教材發(fā)放與購買(通知和安排表由教務處另發(fā)):
時間:9月10日上午8:30。
地點:學生事務服務中心大樓西側一樓。
注:請各學院9月9日上午10:00前將各班級實際報到人數,與未報到學生名單(在新生分班名單中標注)簽字蓋章后報教務處教材庫(聯(lián)系人:江老師,聯(lián)系電話:85866252,18951896362)。
2、英語分級考試安排:
時間:209月8日(星期日)18:30開始。
地點:仙林校區(qū)(另發(fā)考場安排表)。
3、領培養(yǎng)方案單行本:
時間:9月7日上午10:00點(9月1日之前提交定稿文檔的學院)。
地點:學生事務服務中心大樓西側一樓。
4、本科生正式上課時間:第二周星期三(9月11日)。
(五)外國語學院。
1、負責9月7日下午14:00至8日下午18:00的聽力試聽工作。
2、會同實驗室設備與管理處,確定耳機發(fā)放時間、地點及方式,由招辦通知各學院。
(六)財務處。
1、本科學生刷卡和交費安排:
時間:9月7日14:00――17:00(16:30前現金收費截止)。
9月8日8:00――17:00(16:30前現金收費截止)。
地點:仙林三食堂三樓。
2、9月6日下午將未扣款學生名單發(fā)至各學院,學生報到時只要通知這部分人交費即可。
3、財務處已代充200元到新生校園卡,計入新生繳費總額。
(七)后勤管理處、后勤集團。
1、校園環(huán)境布z:負責做好校園保潔;9月7日上午6點前負責做好三食堂三樓(體育部乒乓球室)繳費現場的衛(wèi)生保潔及相關清理工作,乒乓球桌等由體育部處理。
2、汽車的調度(本科):準備好足夠車輛保證新生接待需要,校外接待點負責人直接和車隊聯(lián)系(調度:王澤新18951896910;運輸中心負責人:陳學奎18951896603)。
3、仙林校區(qū)各學院接待點的桌子安排。各學院需要多少桌子請于9月5日前聯(lián)系陸靜(18951896682),后勤管理處負責接受計劃和安排,7日上午8:30開始統(tǒng)一擺放,迎新結束后統(tǒng)一收回,各學院負責安排人員簽收、管理;椅子由各學院自備。
4、負責將接待用電源于9月7日11點前到位,其中三食堂三樓的電源7點前到位。
5、本科新生體檢的安排(具體安排見通知)。
仙林校區(qū)體檢時間:9月14日至15日地點:仙林校區(qū)門診部(85866112)。
體檢新生名單由門診部聯(lián)系教務處。
6、制作宣。
第一文庫網。
傳板,將醫(yī)保相關規(guī)定在接待現場進行公示。
7、接待現場設z急救車和醫(yī)護人員,聯(lián)系人賀曉虎(13338626227)。
8、水電的應急維修,新生接待期間24小時值班電話:85866387(仙林校區(qū))、83492388(三牌樓校區(qū))。
9、如需要訂盒飯,請于9月6日前聯(lián)系財務處(許桂華18951896066、仙林校區(qū)行政南樓135室)購買餐券,并提前聯(lián)系飲食服務中心(劉國民13851942898)。各食堂就餐時間點:三食堂一樓營業(yè)到18:30,二樓22:00;南二食堂二樓22:00;其他食堂18:00。新生報到期間在所有食堂設立餐券購買點,供家長購買餐券就餐。
10、行李接送。請各學院于9月8日下午5:00前將有行李托運的學生情況(姓名、行李托運單、車站,匯總表發(fā)至chhw@)與陳華偉(18951896913)聯(lián)系,本科生行李于9月9日集中辦理一次,地點在大學生活動中心(需要志愿者4名)。
11、本科新生宿舍用電卡發(fā)放:9月25日-27日9:00--16:00。由各學院學生骨干到仙林第二開閉所辦理,每大套宿舍一張電卡,辦理時需交納100元電卡保證金。
12、迎新期間(7日、8日)晚間20:30在仙林接待現場安排一輛返回三牌樓校區(qū)的班車;??康攸c在仙林校區(qū)東大門內。
13、制作迎新期間班車時刻表,發(fā)布通知:為保證新生接待現場秩序,9月7日中午至8日晚上,學校班車不再行至圖書館以北區(qū)域。
14、協(xié)助做好財務處夜間值班的床鋪、被褥安排工作。
15、后勤管理處、后勤服務集團聯(lián)絡人:吳迪(18951896618)。
(八)保衛(wèi)處。
1、校園內的各種車輛的行車路線及管理,加強內部交通疏導。
2、報到學生及家長的財產安全及相關保衛(wèi)工作,現場秩序的維護。
3、校園內運營商的攤點設立及管理,學生擺攤設點須經審批。
4、學生交費現場及食堂臨時售票點的保衛(wèi)工作。
5、校園主要道口新生接待路線指示牌的設立。
6、戶口遷移證在軍訓期間統(tǒng)一收?。梢圆贿w,但是要遷戶的話必須在10月底之前遷,公安部門規(guī)定以后不再辦理級學生戶口遷入)。
7、為保證接待現場秩序,提前公告學生不得在迎新現場附近停放自行車,并安排保安值班清理不按照規(guī)定停放的自行車。
8、在報到點東西側、學生宿舍門口擺放警示牌。
9、在校園網公布迎新期間的校內交通相關安排。
(九)團委。
1、《新生導航》發(fā)放。
2、校園內的'咨詢服務臺、志愿者的組織。認真熟悉迎新工作安排,統(tǒng)籌部署,統(tǒng)一分工,主動服務,熱情有禮貌,食堂、校園主要路口安排志愿者服務人員。
3、安排志愿者參與校內外接待點的接待工作,機關黨委、體育部9月4日下班前直接與團委(劉志強18951801840)聯(lián)系確定志愿者人數。
4、入學教育場地,請在9月6日下班前向團委(劉志強18951801840)申請。
5、新生入學教育地點:行政樓報告廳150人(行政樓物管85866582);圖書館280人報告廳(顏世偉18951896481);特大教室480人(教務處網上申請);青春劇場580人、多功能廳140人(團委)。
(十)校園網中心。
1、在仙林校區(qū)物聯(lián)網學院接待點旁設立24小時值班點,及時發(fā)放暑期未辦校園卡及解決新生校園卡故障,確保校園卡9月7日起能夠正常消費。
2、在三食堂交費現場協(xié)助財務處設z現金充值點,保證網絡暢通,9月6日安排到。
位,并在新生報到期間安排技術人員負責維護。
(十一)各學院。
1、9月7日上午8:30前帳篷到位。
2、負責做好宿舍床位的解釋工作,原則上按照學號順序安排住宿。
3、組織老生打掃新生宿舍衛(wèi)生,房間電源開關、水龍頭都要試用一遍,務必細致到位,給新生及家長留下良好的印象。
4、各學院的志愿者要有專門的學生工作干部分管,進一步提高志愿者主動服務意識。志愿者人數要在9月4日下班前匯總團委和招辦,所有志愿者均要持證(招辦統(tǒng)一制作,由分團委負責保管)上崗(建議各學院在新生宿舍安排安全巡邏員或設z樓道志愿者,就近服務新生,尤其是制止到宿舍的推銷人員,防止新生上當受騙)。
四、注意事項。
1、學生醫(yī)療保險。
后勤集團、財務處、學生處明確醫(yī)保相關規(guī)定,在接待現場進行公示,入學教育后集中統(tǒng)一辦理。大學生醫(yī)保的材料由門診部準備,充分動員學生自愿參加學生意外傷害險,認定的特困生由學校統(tǒng)一投保。
2、9月7日、8日學生及家長在食堂就餐的人數將會大幅增加,食堂供應要做好準備。
3、請各學院于9月4日下午16:00前將校內值班表發(fā)招辦(zsk@)進行匯總。機關黨委安排鐵路南站、中央門汽車站和長途東站的值班人員,體育部安排火車站的值班人員,一并發(fā)招辦。
五、相關工作要求。
1、高度重視。各單位應高度重視新生接待工作,所有參與新生接待的工作人員務必保持高度熱情,積極主動為新生及家長做好服務工作。
2、明確責任。實行“首問責任制”,能解決的立即解決,解決不了的,積極幫助新生聯(lián)系相關部門及相關人員,盡快解決。
3、抓好落實。細致考慮相關情況,做好應急工作預案,落實好本單位的各項任務。
4、確保迎新工作順利完成,務必做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”。
5、學校9月7日12:30檢查校內外各接待點準備情況。
2013年9月3日。
接待方案的會議安排篇八
組長:吳德權。
成員:何運峰、高養(yǎng)官、王錄、呂挺、王振清、馮美麗、
葛有蓮。
三、樓區(qū)張貼新生入學須知;張貼新生接待流程。
四、具體分工:
1、提前接待收費:
南校區(qū):何運峰、趙生轉、范美玲。
北校區(qū):呂挺、韓軍、薛梅桃。
2、物資調配:王錄、馮建國、趙曉冬。
3、宿舍調配:高養(yǎng)官。
4、物業(yè)管理:呂挺。
5、宿舍維修:郝鎮(zhèn)、吳付堯、李守業(yè)(南校區(qū))、
劉安平(北校區(qū))。
6、分區(qū)管理:
(1)南校區(qū)負責人:高養(yǎng)官。
北校區(qū)負責人:呂挺。
(2)各樓工作人員根據實際情況接待和安排,宿管員。
為本樓區(qū)負責人。
五、工作要求:
1、認真貫徹落實“誰主管誰負責,誰在崗誰負責”的原則,嚴格落實責任追究制度。明確職責,責任到人,把工作落到實處,做深、做細、做好。
2、科級以上干部及宿管員從9月14日起至9月17日晚值班,處理新生提前或夜間到校學生的住宿、接待工作,原則上不能請假,如有特殊情況向中心主任請假,并安排好其他工作人員代班。
3、學生報到,由宿管科或樓區(qū)負責人查驗入學通知書、床上用品收費憑證;查驗住宿安排憑證。憑證齊全發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
4、報到學生如需床上用品但沒有通過網銀交費,南校區(qū)由何運峰、北校區(qū)由呂挺負責辦理床上用品押金收費,每套按600元收取。樓區(qū)負責人查驗新生所持的有公寓中心蓋章、負責人簽字的押金收據,發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
5、在迎新生接待工作中,要求中心每一位工作人員(包括物業(yè)公司)熱情、認真、負責的接待每一位新生及家長,言語、舉止文明禮貌,嚴禁生、冷、硬現象,用我們的真誠服務贏得他們的尊重和滿意,鞏固學校優(yōu)秀服務窗口單位的榮譽稱號。
6、各物業(yè)公司負責人注意做好管轄區(qū)域安全、衛(wèi)生工作。
六、接待新生期間,加強安全管理,統(tǒng)一著裝,戴胸牌,門衛(wèi)雙崗。
公寓中心。
209月2日。
清和苑1#樓張奇珞楊彩霞配1人。
清和苑4#樓馬翠香王振清配1人。
清和苑6#樓田福段秀珍配1人。
清和苑7#樓李美霞楊東暄吳萬。
李廣業(yè)楊美玲配4人。
清和苑8#樓候永勝尚潤成孟日明。
冀明和國興禎配4人。
清和苑10#樓郭保富配2人。
清和苑12#樓趙桂蘭葛有蓮配1人。
如月苑2#樓郭青芳趙伊萍仝佳。
新正苑1#北樓候慧芳張國花配2人。
新正苑2#樓蔣琰賀建國配1人。
新正苑3#南樓楊優(yōu)寶配2人。
新正苑3#北樓田飛王連配1人。
學生公寓服務中心新生接待流程。
歡迎各位新同學入學,歡迎各位家長光臨,祝你們一切順利!
一、核實住宿登記證到所屬樓區(qū)辦理相關手續(xù);。
二、憑住宿登記證領取房間鑰匙;。
三、憑床上用品收費票或押金票領取床上用品;。
四、進入宿舍請住與住宿登記證相對應的床鋪。
謝謝合作!
學生公寓中心。
年9月12日。
接待方案的會議安排篇九
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與服務工作。
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關掉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關掉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作。
1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案的會議安排篇十
1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。
三、會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,接待時間:2011年6月3—6月5日
二,接待地點:
接送機地點:牡丹江機場
下榻酒店:金鼎大酒店
參觀地點:
1,公司總部
2,公司葡萄園基地
3,某某大酒店宴會廳
三,接待對象
宏達公司總經理副總經理以及銷售經理
四,接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某
五,接待前期準備工作
1, 制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調時間
2, 來回機票預定 ,至少提前20天預定商務高等倉
3, 食宿安排,至少提前半個月預定
4, 迎接車輛安排,迎接外賓的車是級別(奧迪a6級別)
總經理自行開車
5, 迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作) 6, 會場接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預約(根據客戶人數,級別確定接待場所預定在會議室)
7, 會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
8, 聯(lián)系陪同人員,講解員
1) 企業(yè)宣講(集團,產業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
2) 技術交流(技術人員ppt講解,互動)
4) 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5)
10,葡萄園參觀 會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)
1)確定參觀時間,通知車間做好準備
2)實地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答
11,送客
六,后期工作
1,物資整理
及時整理會場(除特殊情況外1小時內完畢)物資到位
2,滿意度調查
通過分公司或客戶反饋,了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。 3,總結提升
接待完畢,組織總結會(尤其重要或大型客戶接待),以改善不足,提煉經驗
4,宣傳報道
重要客戶參觀(特級,高級級別)需在24小時之內進行宣傳報道。 5,匯款跟蹤
登記客戶信息,并統(tǒng)計,核算接待中香煙,水果,禮品,就餐等費用 對接待費用進行核算
九、培訓事項:
1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓,負責迎賓以及做好前臺工作。
2.服務員:注意言行舉止,訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。
3.保安:負責保安工作的培訓,做好車輛及人身安全的保護工作。
要求:進行為期一周的培訓。
十、應急方案。
十一、附件:接待時的`禮儀規(guī)范及事項
附件:接待時的禮儀規(guī)范及事項
(1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。
(3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
(4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風俗,切忌鋪張浪費,給來賓留下不好印象。
經貿與管理學院
報關103班
魏宇鑫
學號:22號
一、時 間
年 月 日(星期 )— 月 日(星期 )
二、客商名單
*************集團公司 總經理
隨行 人
三、接待領導和人員
(一)區(qū)領導
(二)接待人員
四、行程安排
(一)***月****日
1、17:00,航班號接機,自行安排;
2、19:00—20:00,晚餐( );
3、20:30,入住酒店( );
(二)***月****日
3、11:30—12:00,參觀 ;
4、12:00—13:00, 宴請,(酒店),
參加人員:
5、下午參加*********的活動和晚宴
(三)***月***日
1 )
1、6:00,送機(航班號,8:20起飛);
五、備注
1、請后勤中心安排一樓接待廳備用,準備茶水、紙、筆,打印坐席卡,播放歡迎標語;
2、辦公室安排考斯特全程陪同;
3、低碳管理中心安排電瓶車;
4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置,并負責講解;
5、歡迎標語:熱烈歡迎**********總經理一行蒞臨我區(qū)指導工作 2
一、 成立接待工作領導小組
組長:王國新
成員:楊定可 黃建忠 周曉華 南福財 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
二、 視察時間路線
時間:2015年7月12日下午(具體時間待定)
路線:公司4樓會議室(由谷健主持:王董致歡迎辭 谷健介紹集團公司整體參觀線纜公司車間(楊定可帶領并解說) 參觀電氣公司車間(王大忠親自帶領并解說) 參觀巨力國際物流公司(施碎平帶領并解說) 參觀巨力金屬物流園(王董帶隊并解說)
送領導走
三、 著裝容貌要求:
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一
律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領帶、佩戴工作牌。女員工著有領有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護用品,安全帽。
1
四、 具體分工
陳勝武 谷?。?BR> 1、 負責通知協(xié)調各公司,抽調人員參與集團辦公室開
展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開展工作。
2、 對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購
桌布、餐巾紙等。
3、 主持接待會議,會上做集團情況匯報,
4、 采購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,
以及花生、瓜子、糖。
曾鵬飛、張麗負責工作范圍
1、 制作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,
礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、 禮儀人員召集交待工作。
3、 辦公樓內:四樓會議室、二、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓
梯衛(wèi)生工作落實,辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、 參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清
潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責人全天維護。
5、 禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視
線范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時垃圾桶。
6、 車間衛(wèi)生:曾鵬飛通知各公司負責人打掃本公司的 2
廠區(qū)內衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、 帶領相關人員做好領導臨時吩咐的其它服務工作。
李康、保安隊負責工作范圍
1、 禮堂內:會議桌全部后移動,騰出空地擺放6張大
圓桌(陳勝武負責桌椅的準備);四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關的更換。 2、 會議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、 園區(qū)內所有l(wèi)ed燈光保持正常運轉,會議室、禮堂、
所有衛(wèi)生間內照明燈故障排除。
4、 園區(qū)內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個
輛停放車位,安排保安著正裝列隊歡迎參觀領導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務工作。
6、 撰寫王董的歡迎辭。
7、 配合領導或其它人員完成急需的工作量大、重體力
工作。
8、 負責拍攝全程照片。 五、 物資準備: 陳勝武、谷健負責:
禮盒 圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大
堂盆花,花生、瓜子、糖。 曾鵬飛、張麗負責:
茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
李康、保安隊長負責:
投影設備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。 解說話筒(小喇叭)
六、 接待人員抽調方案:
線纜公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),電氣公司2名(禮儀1名、電工1名),國際物流公司1名,共計5名。
用餐:黨支部、工會 團總支負責人到場
云南巨力集團公司 2015年7月6日
6.12接待采購物資表
辦公室采購物品表
領導批示: 經手:李康
接待方案的會議安排篇十一
接送機地點:xx機場。
下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)。
會議地點:xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)。
嘉賓等一行人及其陪同人員。
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組。
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間2.食宿安排,提前預定3.迎接車輛安排。
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3、進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
(早餐、中餐、晚餐)。
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
1.企業(yè)宣講(集團,產業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)2.技術交流(技術人員ppt講解,互動)。
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
1會議用房:標準間x間(139元一間),豪華標準間x間(199元一間)。
2會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)。
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人。
3會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全。
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等。
4會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)。
5會議攝影;收費標準為1元每寸。
6用車安排:奔馳x輛,共xxx元。
接待方案的會議安排篇十二
1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
2、我中心為會議主辦方提供會議報價:
(1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。
(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
(3)機場、火車站接站安排。
(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
(6)會后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運輸、托運工作。
1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。
3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。
5:會議住宿:客人入住房間后的'確認,詢問是否有特殊要求。
6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。
8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。
旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。
1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2:資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
接待方案的會議安排篇十三
一、會議主題:
待定。
二、會議時間:
20_年x月x日至20_年x月x日。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。
(一)工作內容。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇十四
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機地點:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點:xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案的會議安排篇十五
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,
(一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會議地點:柳州飯店。
地址:柳州飯店。
電話:
聯(lián)系人:賈。
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領導小組。
組長:賈。
副組長:胡。
領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部公關部。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組。
負責人:韋。
成員:秘書處有關人員。
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務組。
負責人:歐。
成員:總務處有關人員。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的'購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1.車輛。
負責人:胡。
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人:毛。
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排。
3.紀念品。
負責人:賈。
(1)準備給白紀念品10份,以表感謝。
4.住宿。
負責人:賈。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責任人:麥。
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:韋。
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代。
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道。
責任人:麥。
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責任人:歐。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排。
表格略。
接待方案的會議安排篇十六
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
:待定。
:35人左右。
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內區(qū)域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”
接待方案的會議安排篇十七
為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。
原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
二、接站:
根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求:
安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業(yè)的司機,確??腿税踩?。
四、旅游保險:
確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
接待方案的會議安排篇一
一、銷售部接待程序:。
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內容,應會同有關部門對某些價格進行調整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務部接待程序:。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內容輸入電腦并確定房號。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
(2)根據會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
接待方案的會議安排篇二
確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定。
二、會議時間:
20__年_月_日至20__年_月_日。
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;。
11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇三
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。
(一)工作內容。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:。
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:。
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:。
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:。
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇四
2、舉止風度:
站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀:聲音輕柔,音調柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學會贊美,幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側車門上車,坐于后排座位右側,接待人從左側車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關材料,如會議日程和議程、會議其他有關文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。
主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接:安排sy市領導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關負責人致總結性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方??蛇m當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等,也應做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當參觀游覽項目確定后,制定詳細活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。
接待方案的會議安排篇五
為加強對入學接待和教育工作的領導,學院成立新生入學接待和教育工作領導小組。
組長:許玉柏。
副組長:李柏青。
職能:
1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調校內外相關資源,做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調與具體落實工作。
2.落實各接待點車輛調度、人員及與相關車站對接工作安排。
3.組織實施迎新期間校園現場的秩序管理及相關問題的及時處置。
4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作。
5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作。
6.全面指導和協(xié)調落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作。
7.指導家庭經濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作。
8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案。
9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作。
10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。
二、時間、地點安排。
報到時間:201-年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00。
校內新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓a座b座架空層;財經管理系、工商管理系在教學樓b座架空層。
三、主要工作任務及負責人。
學院各職能部門、教學系部在領導小組的統(tǒng)一領導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務落實、責任到人,各項準備工作要求在9月11日前落實到位。
四、具體要求:
(一)各單位要高度重視迎新工作,根據工作任務做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議,落實職責和要求。
(二)在新生報到當天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀律、服從調度,認真履行工作職責,不得無故請假,擅自離崗。
(三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調的問題時,應及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。
(四)對提前或晚上到校的學生,各系要安排專人負責,隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關接待及住宿工作。
(五)各系“報到處”要安排咨詢人員,各系主要負責人和201-級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位,組織做好報到人數實時統(tǒng)計及新生有關問題的及時處理。
(六)嚴格檢查和控制校內外有關單位和個人進入校園擺攤,未經領導小組批準,任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。
接待方案的會議安排篇六
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
一、會議主題:待定。
三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室。
四、參會人數:35人左右。
五、環(huán)境布置:
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內區(qū)域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置:
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。
七、禮貌用語。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR> 接待方案的會議安排篇七
一、校外接待點。
1、火車站接待點:體育部負責。
2、中央門汽車站、長途東站、鐵路南站接待點:機關黨委負責。
機關黨委和體育部需提前與火車站、鐵路南站、汽車站聯(lián)系,以確定具體接待點位z;相關事宜以及遮陽傘、南郵橫幅、接站牌等材料請與招辦聯(lián)系(王楷18951896380)。請機關黨委、體育部安排專人負責所有材料的借還、保管,并聯(lián)系后勤管理處派車按時送到指定地點(需要的車輛直接與車隊聯(lián)系,后勤管理處結算)。
二、校內接待點。
仙林校區(qū)南操場北側東門轉盤至東門內主干道(該道路禁止設商業(yè)攤點)。
東西向主干道各單位順序,自西向東,南北相向擺放:
南邊:團委、學生會的服務站;貝爾學院(強化培養(yǎng)部);電子科學與工程學院;計算機學院、軟件學院;材料科學與工程學院;理學院;傳媒與藝術學院;人文與社會科學學院;教育科學與技術學院。
各單位按照指定的順序依次設立自己的接待地點,負責新生報到流程的指導、宿舍安排以及鑰匙發(fā)放等相關工作。
三、相關單位工作安排。
(一)校辦。
2、各運營商的準入、把關、統(tǒng)一安排;合理安排運營商的攤點,確保經營有序。
3、通信應急車的安排(仙林校區(qū))。
(二)宣傳部。
負責仙林校區(qū)迎新整體氛圍的營造,包括橫幅、標語、彩旗等(需要與校辦協(xié)調由運營商出資統(tǒng)一布z),9月7日10:00前完成。
(三)學生處(人武部)。
1、接待現場相關工作的具體協(xié)調。
2、設立新生咨詢點:負責新生報到示意圖、報到指南、報到單、各學院的引導牌、工作證、志愿者證等材料的制作和發(fā)放(9月7日10:00前校內接待現場發(fā)放)。
3、保證貧困生的綠色通道暢通;對個別查證屬實的特困學生,可以先安排住宿,并解決用餐問題。
4、負責全校學生宿舍的整體安排以及現場個別宿舍調整工作。
5、負責學生臥具的購買(臥具購買現場禁止設商業(yè)攤點)。
本科生購買臥具地點:北區(qū):27棟地下室;南區(qū):洗衣房(蘭苑)。
6、軍訓服裝發(fā)放:9月7日至8日在大學生活動中心一樓發(fā)放,由學生本人憑渙烊。
7、宿舍物管協(xié)助保衛(wèi)處加強安全巡查,禁止商販進入宿舍推銷。
8、9月15日至9月21日,集中組織拍攝新生標準照,由輔導員集中收費(10元/人),將洗出1寸照片8張、2寸照片4張,并提供學生數碼底片。
(四)教務處。
1、本科教材發(fā)放與購買(通知和安排表由教務處另發(fā)):
時間:9月10日上午8:30。
地點:學生事務服務中心大樓西側一樓。
注:請各學院9月9日上午10:00前將各班級實際報到人數,與未報到學生名單(在新生分班名單中標注)簽字蓋章后報教務處教材庫(聯(lián)系人:江老師,聯(lián)系電話:85866252,18951896362)。
2、英語分級考試安排:
時間:209月8日(星期日)18:30開始。
地點:仙林校區(qū)(另發(fā)考場安排表)。
3、領培養(yǎng)方案單行本:
時間:9月7日上午10:00點(9月1日之前提交定稿文檔的學院)。
地點:學生事務服務中心大樓西側一樓。
4、本科生正式上課時間:第二周星期三(9月11日)。
(五)外國語學院。
1、負責9月7日下午14:00至8日下午18:00的聽力試聽工作。
2、會同實驗室設備與管理處,確定耳機發(fā)放時間、地點及方式,由招辦通知各學院。
(六)財務處。
1、本科學生刷卡和交費安排:
時間:9月7日14:00――17:00(16:30前現金收費截止)。
9月8日8:00――17:00(16:30前現金收費截止)。
地點:仙林三食堂三樓。
2、9月6日下午將未扣款學生名單發(fā)至各學院,學生報到時只要通知這部分人交費即可。
3、財務處已代充200元到新生校園卡,計入新生繳費總額。
(七)后勤管理處、后勤集團。
1、校園環(huán)境布z:負責做好校園保潔;9月7日上午6點前負責做好三食堂三樓(體育部乒乓球室)繳費現場的衛(wèi)生保潔及相關清理工作,乒乓球桌等由體育部處理。
2、汽車的調度(本科):準備好足夠車輛保證新生接待需要,校外接待點負責人直接和車隊聯(lián)系(調度:王澤新18951896910;運輸中心負責人:陳學奎18951896603)。
3、仙林校區(qū)各學院接待點的桌子安排。各學院需要多少桌子請于9月5日前聯(lián)系陸靜(18951896682),后勤管理處負責接受計劃和安排,7日上午8:30開始統(tǒng)一擺放,迎新結束后統(tǒng)一收回,各學院負責安排人員簽收、管理;椅子由各學院自備。
4、負責將接待用電源于9月7日11點前到位,其中三食堂三樓的電源7點前到位。
5、本科新生體檢的安排(具體安排見通知)。
仙林校區(qū)體檢時間:9月14日至15日地點:仙林校區(qū)門診部(85866112)。
體檢新生名單由門診部聯(lián)系教務處。
6、制作宣。
第一文庫網。
傳板,將醫(yī)保相關規(guī)定在接待現場進行公示。
7、接待現場設z急救車和醫(yī)護人員,聯(lián)系人賀曉虎(13338626227)。
8、水電的應急維修,新生接待期間24小時值班電話:85866387(仙林校區(qū))、83492388(三牌樓校區(qū))。
9、如需要訂盒飯,請于9月6日前聯(lián)系財務處(許桂華18951896066、仙林校區(qū)行政南樓135室)購買餐券,并提前聯(lián)系飲食服務中心(劉國民13851942898)。各食堂就餐時間點:三食堂一樓營業(yè)到18:30,二樓22:00;南二食堂二樓22:00;其他食堂18:00。新生報到期間在所有食堂設立餐券購買點,供家長購買餐券就餐。
10、行李接送。請各學院于9月8日下午5:00前將有行李托運的學生情況(姓名、行李托運單、車站,匯總表發(fā)至chhw@)與陳華偉(18951896913)聯(lián)系,本科生行李于9月9日集中辦理一次,地點在大學生活動中心(需要志愿者4名)。
11、本科新生宿舍用電卡發(fā)放:9月25日-27日9:00--16:00。由各學院學生骨干到仙林第二開閉所辦理,每大套宿舍一張電卡,辦理時需交納100元電卡保證金。
12、迎新期間(7日、8日)晚間20:30在仙林接待現場安排一輛返回三牌樓校區(qū)的班車;??康攸c在仙林校區(qū)東大門內。
13、制作迎新期間班車時刻表,發(fā)布通知:為保證新生接待現場秩序,9月7日中午至8日晚上,學校班車不再行至圖書館以北區(qū)域。
14、協(xié)助做好財務處夜間值班的床鋪、被褥安排工作。
15、后勤管理處、后勤服務集團聯(lián)絡人:吳迪(18951896618)。
(八)保衛(wèi)處。
1、校園內的各種車輛的行車路線及管理,加強內部交通疏導。
2、報到學生及家長的財產安全及相關保衛(wèi)工作,現場秩序的維護。
3、校園內運營商的攤點設立及管理,學生擺攤設點須經審批。
4、學生交費現場及食堂臨時售票點的保衛(wèi)工作。
5、校園主要道口新生接待路線指示牌的設立。
6、戶口遷移證在軍訓期間統(tǒng)一收?。梢圆贿w,但是要遷戶的話必須在10月底之前遷,公安部門規(guī)定以后不再辦理級學生戶口遷入)。
7、為保證接待現場秩序,提前公告學生不得在迎新現場附近停放自行車,并安排保安值班清理不按照規(guī)定停放的自行車。
8、在報到點東西側、學生宿舍門口擺放警示牌。
9、在校園網公布迎新期間的校內交通相關安排。
(九)團委。
1、《新生導航》發(fā)放。
2、校園內的'咨詢服務臺、志愿者的組織。認真熟悉迎新工作安排,統(tǒng)籌部署,統(tǒng)一分工,主動服務,熱情有禮貌,食堂、校園主要路口安排志愿者服務人員。
3、安排志愿者參與校內外接待點的接待工作,機關黨委、體育部9月4日下班前直接與團委(劉志強18951801840)聯(lián)系確定志愿者人數。
4、入學教育場地,請在9月6日下班前向團委(劉志強18951801840)申請。
5、新生入學教育地點:行政樓報告廳150人(行政樓物管85866582);圖書館280人報告廳(顏世偉18951896481);特大教室480人(教務處網上申請);青春劇場580人、多功能廳140人(團委)。
(十)校園網中心。
1、在仙林校區(qū)物聯(lián)網學院接待點旁設立24小時值班點,及時發(fā)放暑期未辦校園卡及解決新生校園卡故障,確保校園卡9月7日起能夠正常消費。
2、在三食堂交費現場協(xié)助財務處設z現金充值點,保證網絡暢通,9月6日安排到。
位,并在新生報到期間安排技術人員負責維護。
(十一)各學院。
1、9月7日上午8:30前帳篷到位。
2、負責做好宿舍床位的解釋工作,原則上按照學號順序安排住宿。
3、組織老生打掃新生宿舍衛(wèi)生,房間電源開關、水龍頭都要試用一遍,務必細致到位,給新生及家長留下良好的印象。
4、各學院的志愿者要有專門的學生工作干部分管,進一步提高志愿者主動服務意識。志愿者人數要在9月4日下班前匯總團委和招辦,所有志愿者均要持證(招辦統(tǒng)一制作,由分團委負責保管)上崗(建議各學院在新生宿舍安排安全巡邏員或設z樓道志愿者,就近服務新生,尤其是制止到宿舍的推銷人員,防止新生上當受騙)。
四、注意事項。
1、學生醫(yī)療保險。
后勤集團、財務處、學生處明確醫(yī)保相關規(guī)定,在接待現場進行公示,入學教育后集中統(tǒng)一辦理。大學生醫(yī)保的材料由門診部準備,充分動員學生自愿參加學生意外傷害險,認定的特困生由學校統(tǒng)一投保。
2、9月7日、8日學生及家長在食堂就餐的人數將會大幅增加,食堂供應要做好準備。
3、請各學院于9月4日下午16:00前將校內值班表發(fā)招辦(zsk@)進行匯總。機關黨委安排鐵路南站、中央門汽車站和長途東站的值班人員,體育部安排火車站的值班人員,一并發(fā)招辦。
五、相關工作要求。
1、高度重視。各單位應高度重視新生接待工作,所有參與新生接待的工作人員務必保持高度熱情,積極主動為新生及家長做好服務工作。
2、明確責任。實行“首問責任制”,能解決的立即解決,解決不了的,積極幫助新生聯(lián)系相關部門及相關人員,盡快解決。
3、抓好落實。細致考慮相關情況,做好應急工作預案,落實好本單位的各項任務。
4、確保迎新工作順利完成,務必做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”。
5、學校9月7日12:30檢查校內外各接待點準備情況。
2013年9月3日。
接待方案的會議安排篇八
組長:吳德權。
成員:何運峰、高養(yǎng)官、王錄、呂挺、王振清、馮美麗、
葛有蓮。
三、樓區(qū)張貼新生入學須知;張貼新生接待流程。
四、具體分工:
1、提前接待收費:
南校區(qū):何運峰、趙生轉、范美玲。
北校區(qū):呂挺、韓軍、薛梅桃。
2、物資調配:王錄、馮建國、趙曉冬。
3、宿舍調配:高養(yǎng)官。
4、物業(yè)管理:呂挺。
5、宿舍維修:郝鎮(zhèn)、吳付堯、李守業(yè)(南校區(qū))、
劉安平(北校區(qū))。
6、分區(qū)管理:
(1)南校區(qū)負責人:高養(yǎng)官。
北校區(qū)負責人:呂挺。
(2)各樓工作人員根據實際情況接待和安排,宿管員。
為本樓區(qū)負責人。
五、工作要求:
1、認真貫徹落實“誰主管誰負責,誰在崗誰負責”的原則,嚴格落實責任追究制度。明確職責,責任到人,把工作落到實處,做深、做細、做好。
2、科級以上干部及宿管員從9月14日起至9月17日晚值班,處理新生提前或夜間到校學生的住宿、接待工作,原則上不能請假,如有特殊情況向中心主任請假,并安排好其他工作人員代班。
3、學生報到,由宿管科或樓區(qū)負責人查驗入學通知書、床上用品收費憑證;查驗住宿安排憑證。憑證齊全發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
4、報到學生如需床上用品但沒有通過網銀交費,南校區(qū)由何運峰、北校區(qū)由呂挺負責辦理床上用品押金收費,每套按600元收取。樓區(qū)負責人查驗新生所持的有公寓中心蓋章、負責人簽字的押金收據,發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
5、在迎新生接待工作中,要求中心每一位工作人員(包括物業(yè)公司)熱情、認真、負責的接待每一位新生及家長,言語、舉止文明禮貌,嚴禁生、冷、硬現象,用我們的真誠服務贏得他們的尊重和滿意,鞏固學校優(yōu)秀服務窗口單位的榮譽稱號。
6、各物業(yè)公司負責人注意做好管轄區(qū)域安全、衛(wèi)生工作。
六、接待新生期間,加強安全管理,統(tǒng)一著裝,戴胸牌,門衛(wèi)雙崗。
公寓中心。
209月2日。
清和苑1#樓張奇珞楊彩霞配1人。
清和苑4#樓馬翠香王振清配1人。
清和苑6#樓田福段秀珍配1人。
清和苑7#樓李美霞楊東暄吳萬。
李廣業(yè)楊美玲配4人。
清和苑8#樓候永勝尚潤成孟日明。
冀明和國興禎配4人。
清和苑10#樓郭保富配2人。
清和苑12#樓趙桂蘭葛有蓮配1人。
如月苑2#樓郭青芳趙伊萍仝佳。
新正苑1#北樓候慧芳張國花配2人。
新正苑2#樓蔣琰賀建國配1人。
新正苑3#南樓楊優(yōu)寶配2人。
新正苑3#北樓田飛王連配1人。
學生公寓服務中心新生接待流程。
歡迎各位新同學入學,歡迎各位家長光臨,祝你們一切順利!
一、核實住宿登記證到所屬樓區(qū)辦理相關手續(xù);。
二、憑住宿登記證領取房間鑰匙;。
三、憑床上用品收費票或押金票領取床上用品;。
四、進入宿舍請住與住宿登記證相對應的床鋪。
謝謝合作!
學生公寓中心。
年9月12日。
接待方案的會議安排篇九
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與服務工作。
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關掉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關掉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作。
1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案的會議安排篇十
1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。
三、會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,接待時間:2011年6月3—6月5日
二,接待地點:
接送機地點:牡丹江機場
下榻酒店:金鼎大酒店
參觀地點:
1,公司總部
2,公司葡萄園基地
3,某某大酒店宴會廳
三,接待對象
宏達公司總經理副總經理以及銷售經理
四,接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某
五,接待前期準備工作
1, 制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調時間
2, 來回機票預定 ,至少提前20天預定商務高等倉
3, 食宿安排,至少提前半個月預定
4, 迎接車輛安排,迎接外賓的車是級別(奧迪a6級別)
總經理自行開車
5, 迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作) 6, 會場接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預約(根據客戶人數,級別確定接待場所預定在會議室)
7, 會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
8, 聯(lián)系陪同人員,講解員
1) 企業(yè)宣講(集團,產業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
2) 技術交流(技術人員ppt講解,互動)
4) 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5)
10,葡萄園參觀 會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)
1)確定參觀時間,通知車間做好準備
2)實地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答
11,送客
六,后期工作
1,物資整理
及時整理會場(除特殊情況外1小時內完畢)物資到位
2,滿意度調查
通過分公司或客戶反饋,了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。 3,總結提升
接待完畢,組織總結會(尤其重要或大型客戶接待),以改善不足,提煉經驗
4,宣傳報道
重要客戶參觀(特級,高級級別)需在24小時之內進行宣傳報道。 5,匯款跟蹤
登記客戶信息,并統(tǒng)計,核算接待中香煙,水果,禮品,就餐等費用 對接待費用進行核算
九、培訓事項:
1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓,負責迎賓以及做好前臺工作。
2.服務員:注意言行舉止,訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。
3.保安:負責保安工作的培訓,做好車輛及人身安全的保護工作。
要求:進行為期一周的培訓。
十、應急方案。
十一、附件:接待時的`禮儀規(guī)范及事項
附件:接待時的禮儀規(guī)范及事項
(1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。
(3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
(4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風俗,切忌鋪張浪費,給來賓留下不好印象。
經貿與管理學院
報關103班
魏宇鑫
學號:22號
一、時 間
年 月 日(星期 )— 月 日(星期 )
二、客商名單
*************集團公司 總經理
隨行 人
三、接待領導和人員
(一)區(qū)領導
(二)接待人員
四、行程安排
(一)***月****日
1、17:00,航班號接機,自行安排;
2、19:00—20:00,晚餐( );
3、20:30,入住酒店( );
(二)***月****日
3、11:30—12:00,參觀 ;
4、12:00—13:00, 宴請,(酒店),
參加人員:
5、下午參加*********的活動和晚宴
(三)***月***日
1 )
1、6:00,送機(航班號,8:20起飛);
五、備注
1、請后勤中心安排一樓接待廳備用,準備茶水、紙、筆,打印坐席卡,播放歡迎標語;
2、辦公室安排考斯特全程陪同;
3、低碳管理中心安排電瓶車;
4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置,并負責講解;
5、歡迎標語:熱烈歡迎**********總經理一行蒞臨我區(qū)指導工作 2
一、 成立接待工作領導小組
組長:王國新
成員:楊定可 黃建忠 周曉華 南福財 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
二、 視察時間路線
時間:2015年7月12日下午(具體時間待定)
路線:公司4樓會議室(由谷健主持:王董致歡迎辭 谷健介紹集團公司整體參觀線纜公司車間(楊定可帶領并解說) 參觀電氣公司車間(王大忠親自帶領并解說) 參觀巨力國際物流公司(施碎平帶領并解說) 參觀巨力金屬物流園(王董帶隊并解說)
送領導走
三、 著裝容貌要求:
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一
律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領帶、佩戴工作牌。女員工著有領有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護用品,安全帽。
1
四、 具體分工
陳勝武 谷?。?BR> 1、 負責通知協(xié)調各公司,抽調人員參與集團辦公室開
展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開展工作。
2、 對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購
桌布、餐巾紙等。
3、 主持接待會議,會上做集團情況匯報,
4、 采購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,
以及花生、瓜子、糖。
曾鵬飛、張麗負責工作范圍
1、 制作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,
礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、 禮儀人員召集交待工作。
3、 辦公樓內:四樓會議室、二、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓
梯衛(wèi)生工作落實,辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、 參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清
潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責人全天維護。
5、 禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視
線范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時垃圾桶。
6、 車間衛(wèi)生:曾鵬飛通知各公司負責人打掃本公司的 2
廠區(qū)內衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、 帶領相關人員做好領導臨時吩咐的其它服務工作。
李康、保安隊負責工作范圍
1、 禮堂內:會議桌全部后移動,騰出空地擺放6張大
圓桌(陳勝武負責桌椅的準備);四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關的更換。 2、 會議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、 園區(qū)內所有l(wèi)ed燈光保持正常運轉,會議室、禮堂、
所有衛(wèi)生間內照明燈故障排除。
4、 園區(qū)內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個
輛停放車位,安排保安著正裝列隊歡迎參觀領導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務工作。
6、 撰寫王董的歡迎辭。
7、 配合領導或其它人員完成急需的工作量大、重體力
工作。
8、 負責拍攝全程照片。 五、 物資準備: 陳勝武、谷健負責:
禮盒 圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大
堂盆花,花生、瓜子、糖。 曾鵬飛、張麗負責:
茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
李康、保安隊長負責:
投影設備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。 解說話筒(小喇叭)
六、 接待人員抽調方案:
線纜公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),電氣公司2名(禮儀1名、電工1名),國際物流公司1名,共計5名。
用餐:黨支部、工會 團總支負責人到場
云南巨力集團公司 2015年7月6日
6.12接待采購物資表
辦公室采購物品表
領導批示: 經手:李康
接待方案的會議安排篇十一
接送機地點:xx機場。
下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)。
會議地點:xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)。
嘉賓等一行人及其陪同人員。
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組。
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間2.食宿安排,提前預定3.迎接車輛安排。
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3、進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
(早餐、中餐、晚餐)。
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
1.企業(yè)宣講(集團,產業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)2.技術交流(技術人員ppt講解,互動)。
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
1會議用房:標準間x間(139元一間),豪華標準間x間(199元一間)。
2會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)。
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人。
3會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全。
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等。
4會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)。
5會議攝影;收費標準為1元每寸。
6用車安排:奔馳x輛,共xxx元。
接待方案的會議安排篇十二
1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
2、我中心為會議主辦方提供會議報價:
(1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。
(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
(3)機場、火車站接站安排。
(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
(6)會后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運輸、托運工作。
1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。
3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。
5:會議住宿:客人入住房間后的'確認,詢問是否有特殊要求。
6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。
8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。
旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。
1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2:資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
接待方案的會議安排篇十三
一、會議主題:
待定。
二、會議時間:
20_年x月x日至20_年x月x日。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。
(一)工作內容。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構及職責。
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案的會議安排篇十四
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機地點:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點:xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案的會議安排篇十五
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,
(一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會議地點:柳州飯店。
地址:柳州飯店。
電話:
聯(lián)系人:賈。
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領導小組。
組長:賈。
副組長:胡。
領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部公關部。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組。
負責人:韋。
成員:秘書處有關人員。
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務組。
負責人:歐。
成員:總務處有關人員。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的'購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1.車輛。
負責人:胡。
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人:毛。
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排。
3.紀念品。
負責人:賈。
(1)準備給白紀念品10份,以表感謝。
4.住宿。
負責人:賈。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責任人:麥。
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:韋。
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代。
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道。
責任人:麥。
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責任人:歐。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排。
表格略。
接待方案的會議安排篇十六
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
:待定。
:35人左右。
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內區(qū)域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”
接待方案的會議安排篇十七
為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。
原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
二、接站:
根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求:
安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業(yè)的司機,確??腿税踩?。
四、旅游保險:
確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。