計劃是指為實現(xiàn)特定目標而制定并安排的一系列行動步驟。制定計劃時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例,學習他們的方法和技巧。接下來是一些實用的計劃執(zhí)行技巧和策略,幫助你克服困難并實現(xiàn)計劃目標。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇一
1、深入開展黨風廉政教育,扎實推進合規(guī)管理。
2、上半年實現(xiàn)安全運營,無任何責任事故發(fā)生。
3、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計劃1x.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達x.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強制執(zhí)行,實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元,各項支出1x7.51萬元,實現(xiàn)賬面贏利1x8.87萬元,占全年計劃的x%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進展,涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1x.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二、主要工作措施。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的x縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當賒銷所帶來的風險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進行溝通,嚴格執(zhí)行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20x年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準政策性不良貸款x萬元,實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,切實做好20x年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營。
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強相互監(jiān)督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內(nèi)控管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項活動。
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅持教育引導、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、x戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7?1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益。
由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
認真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴格貸款準入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導廉潔調(diào)查和科學調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔保資產(chǎn)、風險情況等重要信息,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進一步加強財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平。
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務(wù)收支管理,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi),實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象。
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是x縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、x縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向x縣黨政領(lǐng)導進行宣傳和溝通,積極配合x縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代x戲《赤子情》,即將上演。這將是x戲的發(fā)祥地以x戲傳頌當代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足。
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓,提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強。
下半年,全行將在上級行的指導下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。
1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學,加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,調(diào)動員工學習積極性,認真落實省市分行有關(guān)自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
3、進一步加強企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡,充實嚴斌精神內(nèi)涵,引導員工學習和實踐嚴斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強人本管理,倡導關(guān)心員工、愛護員工、培養(yǎng)員工,堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
4、堅持查庫巡庫和風險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,防止各類風險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強會計核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強財務(wù)核算和費用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費,爭取并合理使用招待費,辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務(wù)操作管理,落實各項操作規(guī)程和安全制度,及時準確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運營。
6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作,扎實促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點,切實加強項目營銷,不斷完善項目庫管理,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注x縣招商引資大項目進展情況,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現(xiàn)早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復(fù)未實施項目,要積極引導企業(yè)落實貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導合規(guī)管理,做好黨風廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責、失職追責”的觀點,引導員工嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進一步加大行務(wù)公開力度,實行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當減化辦貸手續(xù),加快辦理進度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸后管理,合理引導和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了,我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說是領(lǐng)導對我的工作不滿意,有或者說是領(lǐng)導想考驗我.心里有了這樣那樣的想法,還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光.并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正:。
一、政治思想以及理論學習方面:。
半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:。
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面:。
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律意識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:。
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新意識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標:。
一、改進工作作風,扎實干好工作。
在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。
把自己看作隊管理工作的一名參與者,積極參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。積極為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅持好制度,嚴格要求自己。
嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報告,下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇三
緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點工作目標任務(wù)完成情況。
(二)民生工程實施情況。
(三)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況。
1-5月份,辦-理《就業(yè)失業(yè)登記證》x份,全區(qū)推薦小額擔保貸款x家,帶動x人就業(yè),貸款金額x萬元。
20xx年1月至3月期間,在全區(qū)開展“春風行動”就業(yè)服務(wù)專項活動,活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)x戶;登記認定的就業(yè)困難人員x人(其中:殘疾人x人);幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人;幫助就業(yè)困難人員享受政策x人;與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人,發(fā)放慰問金x元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了“x市20x年‘春風行動’暨x商場專場招聘會”。此次招聘會共有x家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業(yè),提供就業(yè)崗位近x個,招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當天進場求職各類人員有x多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數(shù),達成用工意向x余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作情況。
截止目前,全區(qū)已實行社會化管理的企業(yè)退休人員達x人。在社區(qū)建立了x個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人,發(fā)放慰問金x萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認證工作,現(xiàn)認證率已達x%以上。
(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況。
一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》,做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。1—5月份,勞動合同新增備案x人,其中,解除勞動合同x人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度,開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間,采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規(guī),做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。
三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次,涉及x余人,清欠金額x余萬元;接待處理勞動爭議案件x起,申請人x人,涉案金額x萬元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,維護社會穩(wěn)定,經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意,出臺了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號),并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。
(六)人事人才工作情況。
一是認真做好人員人事變動工作。根據(jù)工作需要,今年上半年共辦-理各類人員人事變動共x人,其中辦-理調(diào)動x人、辭職x人、退休x人,新聘用x人,公益性崗位錄用x人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實施辦法》,完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報工作,嚴格崗位設(shè)置職數(shù)管理,嚴格執(zhí)行所核準的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細化等級,嚴把崗位職數(shù)總量關(guān)。
三是完成機關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ),按照政策規(guī)定,上半年共審批完成全區(qū)24名機關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作,為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩(wěn)定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照文件規(guī)定,事實調(diào)整了遺屬補助標準。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續(xù),其中事業(yè)單位工作人員5名,公務(wù)員3名。
二、下半年我局將重點抓好以下工作:
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點目標任務(wù)工作計劃。
繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成“xx區(qū)人力資源市場”,加強市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項重點工作推進力度,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點工作目標任務(wù)。
(二)大力推進民生工程。
加大民生工程實施力度,重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作。
一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動;。
二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦-理各類案件,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
(四)認真做好人事工作。
一是認真做好區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
二是做好機關(guān)晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險相關(guān)工作。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇四
自20__年7月入職至今,我在x酒店已經(jīng)工作了1年零8個月的時間了。在這段的時間中我通過努力的工作,在工作中學會自我總結(jié)和自我完善,目的在于提高自己,把工作做得更好,為此我對這一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、熟練操作采購流程。
從接單到詢價,到審批購買再到跟蹤收貨,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,進行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,我會不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,堅持對領(lǐng)導和職工負責的原則。
二、堅持詢價和比價原則,堅持把性價比的物品購入酒店。
作為采購,最重要的是把好進貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,有據(jù)可依。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,我堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇五
20xx年上半年,李埠口鄉(xiāng)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以促進社會和諧為目標,強化基層基礎(chǔ)工作為重點,以化解社會矛盾為主線,建立健全平安建設(shè)長效機制,全面落實社會治安綜合治理各項措施,維護了社會大局穩(wěn)定?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視,始終堅持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上,攥在手里,放在心上,列入鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。首先是積極落實“誰主管誰負責”的原則,這是搞好社會治安綜合治理的核心。在今年年初,我鄉(xiāng)精心籌備,召開綜治工作大會,重新調(diào)整了社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組,充實人員,加強力量,嚴格分工,明確責任。領(lǐng)導小組由鄉(xiāng)黨委書記任組長,分管副書記任副組長,各相關(guān)部門負責人為組員,設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導組、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導組等,由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導擔任組長,有計劃的開展綜治工作。其次是周密安排部署,全面展開綜治工作,制定治安防范方案,建立健全各項綜治規(guī)章制度,并召集22個行政村的支部書記簽訂了《20xx年社會治安綜合治理和平安建設(shè)目標責任書》,任務(wù)落實到人,責任明確到人。第三是加強對日常工作的監(jiān)督指導,并指出工作不足,使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動力前進。
1、進一步健全排查調(diào)處工作機制,完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開各部門聯(lián)席工作會議,排查不安定因素,并及時分類,列出清單,形成書面材料。
2、嚴格實行屬地管理原則和領(lǐng)導責任制原則。由各部門、各行政村的主要負責人負責矛盾糾紛排查調(diào)處,結(jié)合包村干部下村工作,下到村組去,受理糾紛,防止把矛盾糾紛推向社會。對排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小,如實上報,及時調(diào)處化解,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴大化。
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛15起,其中:基層化解13起,由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調(diào)處2起,調(diào)處率達100%,有效地維護了基層社會秩序的穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)把春季嚴打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程,成立了鄉(xiāng)春季嚴打整治行動領(lǐng)導組和督導組,制訂了鄉(xiāng)春季嚴打整治專項行動實施方案,召開了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部、中小學校長和鄉(xiāng)直部門負責人參加的動員大會,安排部署了嚴打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開信》和區(qū)公檢司法部門聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開展春季嚴打整治行動的公告》各1xx份,張貼到每家每戶門前,張貼紅紙標語3700余條,懸掛宣傳橫幅50幅,刷寫墻體標語50條,灌制錄音帶30盤,出動宣傳巡邏車6輛。此外,還設(shè)立了舉報電話和舉報箱,向社會公布。
在春季嚴打整治中,鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級干部開展摸排工作。向各村、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)、學校、工廠、個體工商戶下發(fā)《重點地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份,收集犯罪線索,排查社會治安混亂的點。要求各行政村、各單位積極配合,主動上報犯罪線索、認真聽取群眾意見,不留死角,認真填寫排查表,各單位主要負責人簽字,加蓋公章,然后上報鄉(xiāng)綜治辦。目前,已收集到各類犯罪線索70余條,聯(lián)合區(qū)春季嚴打整治行動工作組查處一批盜竊案件,有力地整治了治安較亂的村。
為加強對學校、幼兒園及周邊的安全管理,對全鄉(xiāng)35所中小學校、幼兒園及周邊進行安全隱患大排查。成立學校及周邊安全隱患排查整頓工作組,抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀檢會、派出所、司法所、宣傳辦公室、中心學校得力人員共9人組成工作組,出動車輛2輛,由分管副書記帶隊,全程錄像,對學校門崗管理、樓梯、樓欄桿、圍墻、教學樓安全出口、消防設(shè)施以及周圍治安環(huán)境逐項進行排查,對私立幼兒園辦學資格、教學設(shè)備接送車輛和教師執(zhí)教資格進行逐個審查。通過排查整治,共取締12所不具備辦學資格私立幼兒園,下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學通知書》,派出所與23所中小學、幼兒園簽訂了《安全責任書》和《消防安全自查整改承諾書》,由分包民警和學校負責人分別簽字蓋章,學校配齊配強了專職保安人員,學校上課時段一律關(guān)閉校門,加強在學校門口四周巡查力度。
我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃,加強領(lǐng)導,健全機構(gòu),明確職責,進一步完善單位領(lǐng)導干部共同參與的普法工作格局。進一步完善以專職為主,兼職為輔的普法工作機制,充分發(fā)揮普法的作用,建立一支高素質(zhì)的普法隊伍。將經(jīng)費其列入本單位、本部門的財政預(yù)算,做到??顚S?,保障各項普法活動順利進行。
認真貫徹落實上級部門的部署,在全鄉(xiāng)開展以“學法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任”為主題的法制宣傳教育活動。要使法律真正走進農(nóng)村,走進單位,走進群眾。法制宣傳教育活動要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,使廣大干部群眾真正懂得,學法用法不僅要講權(quán)利,維護合法權(quán)益,也要講義務(wù),承擔法律責任;宣傳依法辦事、人人守法、支持執(zhí)法機關(guān)執(zhí)行公務(wù),維護法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實際,抓好落實,認真總結(jié),不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動推向深入。
此外,切實抓好重點對象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來務(wù)工人員的法制宣傳教育。在進一步落實領(lǐng)導干部人員學法用法各項制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學法用法的新方法和新途徑。切實抓好法制教育進入主課堂工作,做到“計劃、教材、課時、師資”四落實。進一步完善法制副校長制度,建立和完善學校、社會、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),通過普法教育和有針對性的幫教相結(jié)合,預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。
本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作,互相配合,有條不紊地開展幫教工作,年初制定了幫教方案,基本做到幫教對象個人資料齊全,被幫教的人員思想?yún)R報有記錄,工作安排有著落。在全國“兩會”和上海世博會等重大節(jié)日期間,分管領(lǐng)導還分別找他們談心,掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況,對他們不岐視,使他們樹立重新做人的信念,部分幫教對象還走上科技致富之路,以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人。今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零,進一步鞏固了幫教成果。
在今年上半年的工作中,我鄉(xiāng)做了大量的工作,特別是在春季嚴打工作和整治學校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績,但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離,主要體現(xiàn)在思認識有待進一步提高,工作落實力度有待進一步加大,工作措施有待進一步細化。
根據(jù)前半年的工作開展情況,結(jié)合上級政法工作會議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴格按照區(qū)委政法工作會議精神要求,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,進一步加強領(lǐng)導,明確責任,進一步強化措施,總結(jié)經(jīng)驗,進一步真抓實干,務(wù)求實效,具體做好以下四個方面的工作:
(一)加強對綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導。進一步明確任務(wù),落實責任,確保各項措施落實到位。加強與其他部門的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
(二)加強綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對骨干人員進行培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績效考核等方面的制度,實現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
(三)繼續(xù)深入開展“社會矛盾化解年”活動。把社會矛盾化解工作的重點放在排查化解階段,加強對社會矛盾排查化解工作的組織安排,落實推動措施,全面排查各種社會矛盾,讓排查工作進企業(yè)、進學校、進單位、進村莊、進社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題,也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患,重點排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護、勞動爭議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動期間社會穩(wěn)定的矛盾問題。同時嚴格落實化解責任制,加大調(diào)解工作力度。
(四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠遠達不到文件要求,更達不到人民群眾對平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇六
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局2018年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下:
(一)2018年農(nóng)村道路暢通工程。
2018年區(qū)政府安排我局實施農(nóng)村道路暢通工程共計x公里,其中2018年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于2017年6月底前全面完成,2018年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)2018年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程。
埇橋區(qū)2018年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)2018年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程。
2018年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實施。截至目前,施工隊已全部進場,區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)2018年扶貧四期“組組通”工程。
2018年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計10月底前完工。
(一)加強宣傳、正確引導,營造治超氛圍。
加大對《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運輸企業(yè)、貨運源頭企業(yè)、重點路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。
上半年,共查處超限超載運輸車輛600多臺次,卸載x余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運車輛157臺,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運輸企業(yè)9家。
(一)突出重點,深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實開展。
開展客運、危險品和貨物運輸安全檢查。一是認真落實“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進站、六不出站”規(guī)定,嚴格對營運客車安全例行檢查和出站檢查工作進行規(guī)范,切實加強易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強客(貨)運車輛和道路危險貨物運輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運輸車輛采取安全防護措施、配備防護用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學品運輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運輸及危險貨物運輸企業(yè)進行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
2017年,我局成功招引世界五百強企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。2017全年該項目共到位資金達1億元人民幣。2018年,我局繼續(xù)做好項目跟進和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進行了擴建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機各一臺,購置檔案盒200多個價值2000余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進行綜合改造,共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實實在在效果。督促政策落實,針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進行督促落實跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫2016年因車禍去世,靠2000多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭蛊漤樌冗^了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護中心工作,使之每月增加2000元收入,并對其孩子給予x元學費支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻愛心活動,為該村貧困學生投入x多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點,重點覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶,促進農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點的村莊名單,并按計劃逐步實施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進“埇北電商物流園”項目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
一是我局結(jié)合實際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運輸局2018年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔2018〕31號)、《交通運輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔2018〕x號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚塵綜合整治活動實施方案》(x交字〔2018〕x號),重點對維修駕培、道路運輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進行治理,建立污染防治長效機制。二是自2018年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機油回收公司簽訂廢機油回收合同,廢機油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴格落實道路施工防揚塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴厲打擊超限超載運輸車輛及不采取防止揚塵措施的運輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動,嚴厲查處道路運輸源頭和路面嚴重超限超載運輸行為,嚴厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。2018年1月1日至2018年6月19日,共查處超限超載運輸車輛481臺,卸載x噸,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管。
1.運輸市場規(guī)范難度大??瓦\市場存在私拉亂運和不規(guī)范經(jīng)營行為,非法營運的黑頭車嚴重沖擊正常營運秩序,運政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點?!包S?!苯o治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實到位。
3.危險品運輸企業(yè)主體責任落實不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強有弱,運輸車輛較多的企業(yè),運輸車輛長期在外地經(jīng)營,安全生產(chǎn)學習及培訓缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資。
2017年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進展緩慢。
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管。
1.市區(qū)聯(lián)合嚴厲打擊非法營運黑頭車問題,規(guī)范運輸市場。
2.聯(lián)合公安部門,嚴厲打擊“黃?!?,同時,加大對貨源地監(jiān)管力度。
3.進一步落實危化品運輸企業(yè)安全責任,對違反規(guī)定的運輸企業(yè),落實相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資。
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當?shù)厝罕姷臏贤āf(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)。
1.督促施工單位加快進度,保質(zhì)保量完成2018年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運輸監(jiān)管。
1.加強政治及業(yè)務(wù)學習,做到學用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c工作來抓。
3.做好危險品、客運、貨運、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的.建立和落實情況、消防責任制的建立和落實情況、危險化學品運輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進行檢查督導。同時,組織海部門加強對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實推進“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任這條主線,認真落實《安全生產(chǎn)法》,強化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓“五大體系”,促進全區(qū)交通運輸安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定向好。
3.切實抓好危險化學品運輸安全。加強對危化運輸企業(yè)安全防護措施落實情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對危化品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進我區(qū)危險化學品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進一步強化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴防偷工減料,走形式,不到位,不達標。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實提高安全隱患的排查實效。
5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴查嚴罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6.繼續(xù)加強宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責、一崗雙責、失職追責”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓,強化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資。
1.解放招商工作思想,加強招商工作方面的學習,更新招商知識和招商技巧,加強外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索,爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進,切實為招商企業(yè)解決實際困難,爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作。
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅持精準幫扶、精準脫貧的原則,集中力量進行幫扶,切實改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流。
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級站點的布設(shè)。
2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進行進行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強我區(qū)物流企業(yè)標準化建設(shè),鼓勵督促企業(yè)進行iso管理體系認證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。
4.積極推進新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇七
同事們,大家好,下面我將__年上半年工作情況向各位匯報如下:
半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,深思回顧這半年來的工作,即有成績,又有不足,現(xiàn)做以下總結(jié)。
成績:工作認真負責,無論在超市哪一個崗位上,都能得以應(yīng)手。在收銀臺上,嚴格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會,收銀員的工作流程完成,收銀員不但要收好錢,還要熟知所有商品的價格,陳列位置,整箱包裝數(shù)量,既要保障貨款的安全,出口的工作安全,還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事,還要揣摩顧客的心理,看他需要什么,目光經(jīng)過哪里等等。理貨時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學習企業(yè)文化,把六大管理經(jīng)營目標,八大服務(wù)理念運用到日常工作中去,始終想著:我們代表著企業(yè)形像,珍惜尊重每一位顧客,踐行“3米”見微笑,心里時刻想著顧客就是我們的衣食父母,我們要弘揚正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。
不足:業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實,隨著商品種類的增多,特別是特產(chǎn)超市、餐吧等,有許多產(chǎn)品的價格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等,不能做到對答如流,香煙價格調(diào)整之后,也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新,墨守成規(guī),對自己沒有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到煩惱和突發(fā)事件,不能及時、很好地調(diào)整情緒。平時與領(lǐng)導和同事之間溝通不及時。
今后的工作打算:。
加大業(yè)務(wù)知識的學習,利用一切業(yè)余時間,爭取在最短的時間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全,如每月學習掌握30個商品的價格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心,營銷技巧要多向同事們學習,調(diào)整好個人心態(tài),真正把每一位顧客都當成親人看待。
科室不足:
由于超市人手緊張,餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓,就忽忽上崗制作,干起工作來就有點手恾腳亂,想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高,會做的越來越好。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇八
光陰似箭,時光如梭,半年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領(lǐng)導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領(lǐng)導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結(jié)
20xx年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購置、關(guān)系的攀攏。
而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。
食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務(wù)人員,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我們完成了集團公司交給的任務(wù),拿回了鑫峪溝的開工批復(fù),完善了南窯頭的開工批復(fù)準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團公司調(diào)到了通風部,在專家組領(lǐng)導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質(zhì)量標準化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質(zhì),集團公司為了服務(wù)好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設(shè)備,在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。
在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
在集團總工程師的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責任及義務(wù),為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。
在20xx年6月11日被集團公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經(jīng)理助理,調(diào)到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結(jié),根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排。
于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。
活動后,我們認真總結(jié),完善了我公司的事故搶險機制。
在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。
組織會審了地面靜壓灑水池設(shè)計方案,根據(jù)現(xiàn)場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設(shè)計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家。
對我公司管理人員在正規(guī)化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,達到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行灌輸式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達到現(xiàn)代化、標準化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質(zhì)量達到國家標準要求。
協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項問題,重點抓好上級政府部門檢查軟件,隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個新的突破。
20xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導下,在省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導下,通過全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,用實際行動踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進了全市就業(yè)再就業(yè)工作進一步發(fā)展。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、各項工作任務(wù)指標完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達的各項指標任務(wù)均超額完成。
截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的'87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。
全市勞務(wù)經(jīng)濟收入9.5億元。
小額擔保貸款發(fā)放1175萬元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動力技能培訓2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來,積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點縣”,從2014年年初就開始具體運作,穩(wěn)步推進試點工作。
市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點實施方案》,并召集相關(guān)部門研究部署各項工作,各部門按照各自職能開展相關(guān)工作。
一是建立組織。
市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級建立了農(nóng)村就業(yè)工作機構(gòu)。
三級政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導親自掛帥;行政村的組織,由村長具體負責。
三級工作機構(gòu)認真完善和制定農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)長遠規(guī)劃,并確保落實。
市就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立人力資源市場管理科、農(nóng)村就業(yè)指導科2個從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。
在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。
三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。
勞動力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長廊。
落實了村級市場內(nèi)電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。
為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級人力資源市場確定一名信息員,并利用個人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場聯(lián)網(wǎng),確保空中信息溝通順暢,有關(guān)信息當日進村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。
三級人力資源市場的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、臺賬、資料基本完善。
都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫,各類基礎(chǔ)臺帳清晰。
《人力資源調(diào)查名冊》《農(nóng)村人口進入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動力人員統(tǒng)計調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務(wù)輸出人員名冊》《就地就近就業(yè)人員名冊》《勞務(wù)經(jīng)濟人聯(lián)絡(luò)名冊》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實規(guī)范填寫,并動態(tài)管理。
培樹各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時宣傳。
(二)大力促進城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項重點工作,投入的精力也比較大。
為了積極開發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題,采取了“開展系列活動,落實優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場吸納能力”等措施,確保了各項工作任務(wù)指標的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動”。
活動月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級就業(yè)服務(wù)平臺走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認定的困難人員6人。
通過企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
二是開展“民營企業(yè)招聘周活動”。
按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會、工商聯(lián)、多家民營企業(yè)參與了本次招聘周活動。
招聘周活動期間,共舉辦辦招聘會2場,參加招聘周活動的民營企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個,其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個,簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。
印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業(yè)優(yōu)惠政策。
上半年,共受理小額擔保貸款235筆,發(fā)放小額擔保貸款1175萬元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。
享受小額擔保貸款235人,帶動705人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
到期小額擔保貸款1262萬元,回收率100%。
市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份,發(fā)放醫(yī)療保險補貼7萬元。
為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計為7509人換發(fā)了新證。
審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個,安置就業(yè)困難人員39人。
同時開展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
上半年,通過積極開展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對社區(qū)就業(yè)工作全面實施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達到星級充分就業(yè)社區(qū)標準。
其中,有3個社區(qū)建成省級高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實名制并動態(tài)管理。
城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實名制全部建立健全,并實行動態(tài)管理,定期更新。
這樣既能掌握真實情況,也能督促基層平臺積極開展實際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項目推介宣傳。
在對創(chuàng)業(yè)成功項目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點推介10個創(chuàng)業(yè)成功項目,上報松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實際工作措施,大力促進了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展,并取得了一定的成效。
(三)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
20xx年,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。
采取擴大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長。
為此,上半年,努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。
2015年的“春風行動”,本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路,動手早,重實效,行動快,節(jié)省人力財力,就地就近,發(fā)揮帶動作用,使“春風行動”取得可喜成果。
活動期間,共組織召開各類招聘會洽談會22場,免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人,組織參加職業(yè)技能培訓1430人,免費提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。
就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺開展有組織輸出活動26次。
到3月中旬,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。
勞務(wù)經(jīng)濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎(chǔ)性工作。
市人力資源市場對農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理,每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數(shù)據(jù)進行一次更新。
對各項基礎(chǔ)臺賬和所要求建立的實名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實名制),經(jīng)常深入基層平臺督促檢查,達到完備真實。
每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數(shù)據(jù)情況進行認真分析,詢問,以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。
人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進行考察回訪。
通過考察,儲存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時間長,參保和勞動保護等問題,為勞動力的轉(zhuǎn)移輸出開拓了新的更廣闊的空間。
組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察,有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開用工洽談?wù)衅笗?BR> 積極開展用工信息的收集、梳理和傳播,通過空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋,所有用工信息達到了當天就可進村入戶。
半年來,發(fā)放用工信息2000多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。
半年來,先后邀請了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來扶余舉辦現(xiàn)場用工洽談會、招聘會。
組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對面的洽談。
還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農(nóng)民工招聘會。
五是開展培訓活動,提升勞動力素質(zhì)。
年初開始,積極督促定點培訓機構(gòu)開展農(nóng)民工技能培訓,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓,協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓,使整體培訓工作有序進行。
這些培訓工作,有效地提升了農(nóng)村勞動力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競爭力。
上半年,農(nóng)民工技能培訓2480人,其中,勞動預(yù)備制培訓588人,勞務(wù)輸出培訓1407人,技能提升培訓485 人,取得證書2281人,實現(xiàn)就業(yè)2232人。
農(nóng)民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構(gòu)31萬元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。
今年,我們作為全國勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開展對10個行政村的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。
按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。
同時,及時總結(jié)監(jiān)測情況,報送有關(guān)變化情況。
上述措施的實施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟收入,同比有所增長。
(四)積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動
“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是就業(yè)工作的一個重要任務(wù)和主要增長點。
今年,為了營造有利于創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的環(huán)境,我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發(fā)勞動者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。
通過創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。
通過各級黨委、政府加強宏觀調(diào)控,財政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財政預(yù)算,發(fā)揮小額擔保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門落實減免政策,就業(yè)服務(wù)部門提供貼心服務(wù)來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。
通過完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實效,落實創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強,范圍不斷擴大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。
截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達到11個,創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動就業(yè)38896人。
基地外創(chuàng)業(yè)89人,帶動就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。
勞動力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動力過剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。
隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓滯后。
目前定點培訓機構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓單一。
用人單位自主培訓能力差,部分農(nóng)民對參與技能培訓的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機構(gòu)隊伍素質(zhì)有待進一步加強。
個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進一步提高和加強。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。
下半年,我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點。
下半年,按照省里為改革試點工作制定的總體目標,到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務(wù)全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。
下半年,要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭取超額完成今年的崗位開發(fā)任務(wù)。
一要在用人較多的民營企業(yè)中擴大安置。
二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。
三要通過小額擔保貸款等政策的扶持,鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
四要掌握新上大項目的用工數(shù)量,及時跟進,開發(fā)崗位。
三是大力做好促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
認真落實“大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”一系列新政策,對促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認真總結(jié)宣傳大學生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。
摸清底數(shù),確定幫扶目標,落實幫扶措施,力爭取得實效。
通過政策扶持和資金支持的辦法,促進更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設(shè)。
加強人力資源市場軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),動態(tài)管理,及時更新。
充分發(fā)揮市場在促進就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對接會,通過聯(lián)動活動,搞活市場,為實現(xiàn)充分就業(yè)做好做實具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進一步搞好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
一要以明確工作任務(wù)為重點,超額完成全年任務(wù)。
二要繼續(xù)實行工作目標責任管理,進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。
三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓,以簡單專業(yè)技能為重點,以輸定培。
四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴大輸出規(guī)模。
七是進一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動。
一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目,開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。
二要開展創(chuàng)業(yè)培訓,動員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動起來,走創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)之路。
三要開展成功項目評選推廣活動,評選出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項指標任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績,再上新臺階!
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇九
自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目共7個,其中新開工項目3個,竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項目2個,續(xù)建項目2個,年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元,占全年投資任務(wù)的69.46%。實現(xiàn)新開工項目2個,未開工項目1個。
市級層面重大項目56個、xx區(qū)“項目建設(shè)效益年”項目178個均有序推進。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃。我區(qū)共有16個項目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃,共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補助資金4380萬元。
(二)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資項目。20xx年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項目10個,中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬元。已開工項目6個,未開工項目4個,開工率60%。
(三)全面推進企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立xx區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導小組,按照我區(qū)實際制定了《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實施方案》、《xx區(qū)國有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實施方案》,于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車,20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定。
(四)聚焦放管服改革,全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》及補充通知,成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組),由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會、黨委擴大會議,全面?zhèn)鬟_學習了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會”會議精神并對我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營商辦制定了具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃,各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動計劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃以及自治區(qū)配套14個文件。
(五)做好縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,我局會同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關(guān)部門,認真收集縣域經(jīng)濟發(fā)展各項指標的佐證材料,經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核得分為80.385分,位列28個重點開發(fā)區(qū)的第9名,比2016年的67.91分提高了12.475分,進步了11個名次,獲得2017年度“廣西科學發(fā)展進步縣”稱號。
(六)全面做好我區(qū)價格認定工作。
(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核開展工作
抓好補短板工作。2017年,廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展考核中,我區(qū)暴露出了不少短板的問題:一是旅游業(yè)處在起步階段,沒有4a級以上的景區(qū),沒有3a級以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后,沒有公園,污水處理率偏低,建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對存在的短板做了大量工作,比如申報4a級景區(qū),通過招商引資建設(shè)4a級酒店,積極申報自治區(qū)的特色小鎮(zhèn),加快推進甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續(xù)做好補強工作。2017年完成得較好的指標,比如gdp、財政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進一步。
(二)圍繞自治區(qū)和市績效考核開展工作
一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目進度,既要實現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工,又要全面完成各項目的年度投資任務(wù)的目標。二是抓好市層面重大項目進度,既要實現(xiàn)新開工項目數(shù)的任務(wù),又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目的進度。要實現(xiàn)項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此,請區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實加快項目建設(shè)進度。
(三)積極組織項目申報20xx年中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計劃項目補助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設(shè)計,為項目申報工作創(chuàng)造條件。
(四)積極組織項目申報自治區(qū)層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會,協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。
(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃,緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時多問題,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對企業(yè)建設(shè)經(jīng)營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題,優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營環(huán)境;三是針對企業(yè)融資難融資貴問題,優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對企業(yè)稅費負擔重問題,優(yōu)化稅費服務(wù)環(huán)境;五是針對企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強問題,優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。
(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作
(七)組織編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
計劃委托第三方編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃,為我區(qū)組織實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十
上半年以來,一中隊全體人員在局黨委和大隊領(lǐng)導下,能夠按照大隊領(lǐng)導提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項任務(wù),在各項處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級交賦的各項任務(wù)。
一、能夠認真部署圓滿完成任務(wù)。
中隊領(lǐng)導在每次接到上級指示和任務(wù)時,民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導放心的一個集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性,中隊作出決定,提出把一些班長位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊更好的開展各項工作。
三、加強學習不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動的光驅(qū)”中隊領(lǐng)導常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴格要求正規(guī)中隊一日生活秩序。
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊從隊長,民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚,對違規(guī)違紀的同志指出批評。這樣以來,中隊沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊領(lǐng)導經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時掌握隊里心理思想動態(tài)。二是中隊平時嚴抓衛(wèi)生方面和個人養(yǎng)成問題。對一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評教育,使其真正正認識到自己的錯誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊伍,同時也正規(guī)了中隊一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊取得一些成績,但同時也存在一些問題:
1、個別同志對中隊嚴格管理制度,思想認識不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊全體工作標準度不夠高。
3、值班備勤有時也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊各項指標任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊領(lǐng)導之下,堅決打擊違法犯罪活動,加強值班巡邏防控,團結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應(yīng)有的努力。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十一
20__年,投遞局認真貫徹落實省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運行kpi指標總體要求,堅持以“三化”為導向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進網(wǎng)格化優(yōu)化升級。同時,緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動,深入開展自查自糾工作,切實強化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強業(yè)務(wù)培訓,為報刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項投遞管控指標的實現(xiàn),客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級,不斷提升客戶體驗。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項投遞任務(wù)。1-6月份共計進口快遞包裹??件,當日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實時反饋率達到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當日轉(zhuǎn)、當日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進一步提升了客戶體驗。
4、深入推進投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題,投遞局實施快遞包裹分揀前置處理,對代投點投遞包裹直接在中心局處理場地進行分揀、掃描、下段處理,組開直送代投點專線郵路(安排機動車輛直接從中心局直送代投點),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。
2、加強客戶投訴管理,不斷改進工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機制,一是每天通報各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進;三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實施加密檢查,強化落實考核。
3、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓,根據(jù)崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責任書,強化全體人員服務(wù)意識和責任意識。
5、深入貫徹落實市公司普遍服務(wù)提升活動要求,結(jié)合我局投遞工作實際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》,細化階段安排和整治內(nèi)容,把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實實在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實集團李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動,并進行了專題測試,測試率和合格率均達到100%。
三、上半年存在問題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進口常量達12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標準執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗。
第二部分。
(下半年工作思路)。
下半年,投遞局將認真貫徹落實省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級實施意見》有關(guān)要求,繼續(xù)堅持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導,深入推進“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時,繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實優(yōu)化升級實施意見,繼續(xù)加快推進投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。
1、積極推進網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點,通過購買、租賃等方式進行選點,擬將東區(qū)投遞部劃分成四個網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。
2、深入推進“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進口量、投遞密度并按照混投、專段進行科學組網(wǎng)。通過綜合運用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點投遞、自提代投等五項措施,使投遞網(wǎng)具備較強的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進自提(代投)點的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機械化設(shè)備對業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點的包裹快遞郵件進行分揀,并由機動車直接投遞到自提(代投)點,從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭在每一個新建小區(qū)、進口量較大的寫字樓等地點設(shè)置一個代投點,有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動起來,一是積極爭取中郵速遞易公司投入,對具備安裝自提柜的小區(qū)進行摸底調(diào)查和匯總上報,加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴容場地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強運行指標管控,實現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動為主線,針對內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時,深入貫徹落實省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項活動的檢查整改、驗收,確?;顒幽繕隧樌麑崿F(xiàn)。
2、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。出臺下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標考核辦法》,根據(jù)指標管控重點設(shè)立等級區(qū)分和責任追究制度,突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)指標的考核。
3、加強投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動態(tài)管理,在評先樹優(yōu)活動中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點合理安排檢查員進行“交叉互查”,定期對檢查員實行輪崗,并對檢查員的履職情況進行會審打分,打造一支高效、實干的投遞檢查隊伍,堅決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎懲管理辦法,對現(xiàn)行的積分辦法進行修訂和完善,每月進行通報和統(tǒng)計排名。以成果積分為導向,按照量化獎懲的基本原則,加強員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風,切實保障各級政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實,全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對代投點人員快遞包裹投交作業(yè)標準、對外服務(wù)方面進行了專題培訓測試。同時,組織開展代投點走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動。
三、加快推進同城網(wǎng)建設(shè)。
落實省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進同城網(wǎng)建設(shè)的指導意見的通知》(蘇郵分〔20__〕274號)文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊伍,并堅持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十二
產(chǎn)品銷售管理在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中占有舉足輕重的地位,又由于大部分制造性企業(yè)其日常所需的流動資金主要依賴產(chǎn)品銷售回籠的資金,因此準確及時地掌握產(chǎn)品銷售貨款的回籠情況則是產(chǎn)品銷售管理的重中之重。今天本站小編給大家整理了產(chǎn)品銷售。
和計劃,希望對大家有所幫助。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人,誰都??匆簧桨?,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,進而產(chǎn)生購買行為。
作為一個翡翠銷售職員,首先,要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發(fā)他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。
多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較,讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解,讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
一年即將過去了,在我們銷售部的努力下,我們的銷售業(yè)績直接有了一個大的上升。我們的銷售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導,還有我們所有人的共同努力,我們最終完成了上級對我們分配的任務(wù)。我們每個人的工作也都漸漸地步入成熟,實力也都漸漸增強了,下一年,我們就會有更大的突破。下面做具體匯報:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的。
認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,
xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼之間就到了這個年頭的最后一個季度了,在這個沖刺的時候就我前3個季度的工作做一下總結(jié),也對自己的沖刺工作寫下計劃。
前三個季度我實現(xiàn)簽單197萬,出貨萬,回款萬,結(jié)轉(zhuǎn)萬。其中出貨萬是去年的余糧,同樣回款萬也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項75萬元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元,剩下的萬元主要由五臺花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大,腦子里這種意識不夠強烈?;乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件,這點是我的一個弱項,需要向公司的一些前輩們學習,爭取做到花最少的時間和精力,以短平快的模式來做項目。但總結(jié)前三季度其中兩個項目的運作模式是較成功的一個是花家橋商住樓項目;一個是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門禁項目,均是全款提貨,此類項目雖然利潤不高,但讓我在驗收及回款上省卻了許多的時間和精力,我想在后期的項目中,爭取采用這種模式的前提下加強利潤的上升。當然也有一些項目是讓人頭疼的,比如說蒙城宏健食品的消費機項目,此項目單小利潤高,但因前期沒有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場勘查,致使后期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔。使得明明有利潤的單子變成了一個虧本單??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,以后外地的小智能單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項目讓我的業(yè)績和利潤均迅速上升的項目,比如說徐莊高管車庫門項目,此類項目是實用新型的項目,使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品,但是經(jīng)過一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤的價格銷售出去。作為大客戶開發(fā)的又一新應(yīng)用,且市場競爭小利潤高??偨Y(jié)上三個季度的簽單,66%為大客戶所提供的,本區(qū)域新開發(fā)的客戶簽單比例僅占有10%,這個是一個很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數(shù)值。
展望第四季度的沖刺,我內(nèi)心的想法是簽單80萬,出貨140萬,尋找自己所在區(qū)域的短平快項目等等。當然這些項目無法今年全出貨,但至少能夠為明年留些余糧。
在剩下的2個半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項目里,簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶開發(fā)維護上,特別是雨潤集團,確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤的項目上,為明年留下更多的項目收集做準備。
做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅持、自信、專業(yè)。總結(jié)自己的眾多缺點,最要命的是態(tài)度不夠端正,以為簽單了就萬事大吉了,簽單只是好的開頭,也項目只是開始,如何做好一個項目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個缺點也給我?guī)砹嗽S多的困擾,所以為了有更好的未來,我要擯棄這些要不得的惰性。
20__年從年初我就有著豐收的期待,在這最后的2個半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進步,不讓自己前面的努力付之流水。同時我也相信20__年只是開始,因為以后我將還要走更遠的路。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十四
20__年上半年,市行政服務(wù)認真貫徹落實市委九屆十二次全體(擴大)會議精神和市委、市政府《關(guān)于進一步加強行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》,按照中心20__年目標,進一步深化完善“兩集中、兩到位”改革,積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺,強化和改進“一站式”服務(wù),努力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻?,F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下:
一、履行協(xié)調(diào)督辦職能,提高項目運行效率。
上半年,中心共辦理各類審批服務(wù)事項89725件,其中現(xiàn)場辦結(jié)率63.8%,承諾件提前辦結(jié)率為77.1%,承諾件平均辦結(jié)時限為3.8個工作日。收回服務(wù)對象評議表3032份,滿意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢560人次,收到服務(wù)對象送來錦旗64面,表揚信33封。
中心積極組織聯(lián)審聯(lián)辦,先后召開聯(lián)審會17次。涉及招商引資項目11個,基本建設(shè)項目3個,協(xié)調(diào)企業(yè)問題3次。其中,牽頭協(xié)調(diào)解決教育開發(fā)公司新村(蘭庭書宛小區(qū))、國威濾清器公司等項目農(nóng)民工工資保障金;組織相關(guān)窗口對江淮衛(wèi)校擴建等5個項目進行上門服務(wù);組織住建委等部門對凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個工業(yè)、市政重點建設(shè)項目實施提前服務(wù),項目先行開工;組織相關(guān)窗口對全市校舍安全加固工程實施集中辦理,確保如期開工;繼續(xù)開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,已年檢企業(yè)75戶,占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。
上半年,中心積極落實市委、市政府關(guān)于“兩集中,兩到位”改革的工作部署,在20__年工作的基礎(chǔ),加強“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管,鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個行政審批主體部門中,16個單位獨立設(shè)置了行政審批科室;17個單位合署設(shè)置了行政審批科室;9個垂直管理部門也參照設(shè)置了行政審批科室;38個單位任命了窗口首席代表,對入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書》,明確了具體所授職權(quán)。
截止目前,全市42個行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心,26個單位任命了審批科長,12個單位明確了審批科負責人,入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標完成率80%。
三、積極構(gòu)建基建項目聯(lián)合審批大平臺。
今年四月,中心上報了代市政府草擬的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批和實行收費“一表制”的工作意見,5月31日,市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項目聯(lián)合審批工作的'意見》(蚌政〔20__〕73號)和《關(guān)于在基本建設(shè)項目聯(lián)合審批中推行收費“一表制“的意見》(蚌政〔20__〕74號)。中心改造擴建基建服務(wù)大廳800㎡,開發(fā)了基本建設(shè)項目聯(lián)合審批系統(tǒng),調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人,并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機構(gòu)進入中心。六月下旬,以中心為載體、以基建項目審批所涉部門及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺正式啟動運行。大平臺對基建項目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收、“一表制”收費的工作模式,從規(guī)劃設(shè)計選址、環(huán)評審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項目竣工驗收,設(shè)計審批服務(wù)總承諾時限為35個工作日。
四、積極開展國家級標準化(試點)單位建設(shè)。
在去年通過省級服務(wù)標準化中期評估的基礎(chǔ)上,中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》系列國家標準的發(fā)布實施,進一步修改完善服務(wù)標準體系,認真開展國家級標準化(試點)單位建設(shè)和申報準備工作。4月份,省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級標準化良好行為企業(yè)證書”。
五、加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。
中心把建設(shè)省級政務(wù)公開示范點作為重點工作來抓,創(chuàng)新政務(wù)公開工作思路,把政務(wù)公開工作作為窗口標準化建設(shè)和窗口考核的重要指標,對考核中反映出來的問題,要求窗口和窗口單位及時整改、落實到位。中心還將審批項目及運行環(huán)節(jié)、工作流程公開作為促進審批提速的重要抓手,并把歷次項目清理結(jié)果通過中心網(wǎng)站向社會公開。在全部項目運行上做到了審批主體、審批項目、法律依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開”。
六、扎實開展“春訓”活動。
為進一步加強隊伍建設(shè),提高工作人員審批服務(wù)能力和水平,更快更好地為全市大建設(shè)、大發(fā)展服務(wù),自3月中旬至5月底,中心以“學法用法”為主線,分設(shè)學法用法,解放思想、廉政建設(shè)、招商引資、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標準體系宣貫、學習觀摩等九個主題開展了春季培訓活動。參訓率和合格率為100%。
下半年工作重點:
1、組織實施基建項目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實施,有序地組織相關(guān)部門單位按流程運作。二是加強職能部門與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào),及時解決環(huán)節(jié)運行過程中的矛盾和問題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開展入駐部門“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動,7月底前,全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份,市“兩集中、兩到位”改革領(lǐng)導小組組織對各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進行檢查驗收。
3、認真開展“千件辦件看效能”活動。通過上門回訪、現(xiàn)場評議、窗口互查、中心抽查等方式,隨機抽查1000個辦件的質(zhì)量和效能并統(tǒng)計、通報,促進窗口工作人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、深入開展“崗位練兵”活動。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù),對本窗口的常辦項目和“十公開”內(nèi)容要“一口說清”,對項目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。
5、完成國家級標準化(試點)單位建設(shè)和申報。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標準體系,全面組織實施和持續(xù)改進,迎接今年9月份的省級標準化單位確認驗收,完成國家級標準化(試點)單位申報,并著手開展國家級標準化單位確認驗收準備。
6、公開項目運行,促進提質(zhì)提速。結(jié)合省級示范點創(chuàng)建工作,在實施審批服務(wù)事項“十公開”的基礎(chǔ)上,進一步細化公開事項內(nèi)容,實時在線公示項目審批流程、審批狀態(tài)和責任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長”征文比賽、“十年同慶”文藝聯(lián)歡和拍攝中心發(fā)展紀實宣傳片、制作中心宣傳畫冊等系列活動,紀念中心成立十周年,弘揚中心文化,激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的工作熱情。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十五
20__年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足。
半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。
聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神,在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十六
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月,我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,著手嘉興分行籌建,發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標。
三、目標市場。
以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分領(lǐng)域的競爭力,可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。
四、營銷戰(zhàn)略。
1.對于大學生而言,雖然大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產(chǎn)品,對于家庭困難的學生則可發(fā)行助學信用卡。
2.在現(xiàn)有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中,免年費成為要求,這與大學生現(xiàn)有的消費水平有一定關(guān)聯(lián),同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策:在學校附近開發(fā)商戶,吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色,也可以推出針對學生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn),對信用卡營銷有重要意義,有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭,商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責及互動關(guān)系進行整合,使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,互為補充、協(xié)調(diào)配合,建立高效整體聯(lián)動,對市場和客戶快速反應(yīng)的運營體系。
6.加強促銷宣傳,培養(yǎng)信用卡消費文化我的對策:為促進信用卡營銷,除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外,各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要??v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十七
一、政治思想方面:
一年來,本人能夠認真學習黨的x大及x屆五中全會精神,堅持不懈地學重要思想,且能運用到工作實踐中去,堅持學習黨和國家一系列路線、方針、政策,學習法律法規(guī)知識,學習市委市政府重要文件、重要會議領(lǐng)導講話等,思想政治上與黨中央保持高度一致,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高,同時注意學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等,加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng),遵紀守法,克己奉公;能夠理論聯(lián)系實際,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實事。
二、學習紀律方面:在日常工作中,本人能夠模范遵守辦公室各項規(guī)章制度,恪盡職守,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍精益求精,積極參加辦公室各項活動,具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學習辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識,總結(jié)吸取領(lǐng)導和同志們的工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足,從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,勝任本質(zhì)工作,所分管的工作得心應(yīng)手,游刃有余。
三、工作成績方面:
一年來,本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),獲得了領(lǐng)導的一直好評。全年辦理領(lǐng)導批示件件,做到了交必辦,辦必果,達到了群眾滿意,領(lǐng)導放心,辦結(jié)率為1x;利用電話督促、分解列項、深入實際等方式,找準切入點,抓住主旋律,督辦市政府常務(wù)會議紀要期,落實事項項,做到了件件有落實,事事有回音。由于科室人手緊,任務(wù)多,本人除干好自己份內(nèi)工作以外,還參與參加專項督促檢查工作,全年共參加專項督查x次,如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、市政府5項工作落實等,尤其是在工作中,本人積極參加執(zhí)紀執(zhí)法檢查,奮戰(zhàn)在第一線,不管是白天還是黑夜,同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶,作宣傳,搞調(diào)查,明察暗訪開始到結(jié)束,在第一線整整工作了幾乎兩個月。辛勤的工作,得到了群眾的好評和領(lǐng)導稱贊。除此之外,還協(xié)助科長做好其他日常政務(wù)督查工作。
總之,通過一年來的學習工作回顧,使我在思想作風、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但距黨的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,使自己所分管的工作干得更出色。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十八
20*年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下,全體中***員的共同努力下,堅持以鄧--理論和“”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標記),落實責任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風建設(shè)責任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設(shè)責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導,以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的'工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十九
20xx年下半年,保安部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù):
第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第三項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第四項工作加強業(yè)務(wù)學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導下,在上級部門的關(guān)懷指導下,全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工,按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦2022年總體規(guī)劃,經(jīng)過共同努力,圓滿完成了工作任務(wù),上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故,各項安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計劃如下:
(一)明確任務(wù)、強化責任、狠抓落實。
為了確保全年安全工作目標的順利實現(xiàn),使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實到位,更有效的落實安全生產(chǎn)責任制,明確職責,分清責任,是加強煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù),將目標任務(wù)分解細劃,逐級分解到各鎮(zhèn)(街辦)、各煤礦,分解到基層落實到人,并督促各鎮(zhèn)(街辦)與煤礦企業(yè),煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標責任書,做到了安全工作層層落實,責任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書2800余份,簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制,特別是按照xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補充完善了隱患排查、治理、報告制度,設(shè)備檢修計劃,礦長下井副礦長跟班制度,合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進行監(jiān)督檢查、批評教育,使各礦辦、各煤礦,目標明確、責任明確,各項安全責任及各項規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實。
(二)強化安全生產(chǎn)教育培訓,提高全員安全素質(zhì)。
按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實際,大力培育煤礦安全文化,增強職工安全意識思路,制定了全年安全教育培訓計劃,并采取分期分批、形式多樣的方法,抓了三類人員培訓、三級安全教育和全員培訓工作。舉辦了8期培訓班,對全區(qū)煤礦干部、職工組織進行了多次全面的安全意識強化培訓、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學習。培訓管理人員280余人,培訓特種作業(yè)人員800余人,培訓煤礦職工3700余人次。
(三)強化隊伍建設(shè),加強安全監(jiān)督檢查。
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學習、生活等多方面對全體工作人員從嚴要求,按照國家規(guī)定依法行政、嚴格執(zhí)法、秉公辦事,同時對各鎮(zhèn)(街辦)礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進行監(jiān)督指導,并組織進行互相交流學習,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平,確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報告制度,建立了對檢查人員執(zhí)法工作進行監(jiān)控的監(jiān)督約束機制,要求執(zhí)法人員對煤礦進行安全執(zhí)法檢查時,必須嚴格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進行檢查,不得放過任何安全隱患,不能屁護任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦,而是依事實為依據(jù)依法辦事,公開透明。
3、堅持日常檢查、突查和重點防范相結(jié)合,并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進行的各種檢查。強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,對重點礦井、重點地區(qū)實行重點監(jiān)控,全面準確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況,確保全面穩(wěn)定。特別是xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實施以來,我局對非法、違法煤礦,違章生產(chǎn)行為,加大了監(jiān)督檢查和處罰力度,嚴格按照規(guī)定依法懲處。下達限期整改意見書80余份,強制停產(chǎn)、停工指令50余份,采取加封上鎖等強制措施90礦次,采取斷電措施3礦次。通過扎實的工作、嚴格執(zhí)法,規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
(四)高標準嚴要求搞好煤礦隱患排查治理工作。
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》(x政發(fā)[20xx]12號)、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的工作方案》以及區(qū)政府(xx政[20xx]44號)《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項行動工作方案的通知》文件精神,就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作,我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進行了安排部署,并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認定、治理等進行了專題培訓,并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗工作進行督促指導,積極配合區(qū)隱患排查治理專項行動領(lǐng)導組開展聯(lián)合驗收工作,通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況,促進了煤礦安全管理工作,取得了良好的效果。
(五)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)。
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴建工程進展情況,編制了竣工驗收進度表,同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導、幫助、督促煤礦按照批準的《安全專篇》進行施工,截止20xx年6月底,我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦,除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外,有23對礦井改擴建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗收,其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》,8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
(六)抓好煤礦安全投入。
為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求,全面推進我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化、現(xiàn)代化建設(shè),在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上,20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴建工作,要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計內(nèi)容,進一步加大安全投入力度,提高裝備水平,全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力,進一步彌補煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點改造了不符合通風、運輸要求的井巷高度、斷面;全面改造了礦井供電系統(tǒng),更新了變配電設(shè)備,真正實現(xiàn)了井上下以及一類負荷雙回路供電;增購了礦井安全儀器裝備;煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器,雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實,為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(七)認真組織,嚴格標準,搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收。
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗收工作,我局嚴格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序,組織進行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作,符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗收合格率達到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴格按照標準,不走過場、不搞形式,合格一個驗收一個,不合格的決不降低標準勉強驗收。
截至20xx年6月30日,我區(qū)在冊礦井30對,其中批準復(fù)產(chǎn)礦井1座,批準基建礦井1座,批準復(fù)工整治礦井25座,參與資源整合礦井1座,確定關(guān)閉礦井2座。
(八)嚴格標準搞好關(guān)閉礦井工作。
根據(jù)省、市、區(qū)要求,20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座,截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標準”關(guān)閉煤礦12座,并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實際,采取了分類監(jiān)管的辦法,對煤礦進行分類處置、分類監(jiān)管:證件齊全,經(jīng)區(qū)政府批準復(fù)產(chǎn)的煤礦,責令其嚴格按照批準的年度計劃組織生產(chǎn);證件齊全,批準建設(shè)的煤礦,責令其嚴格按照批準的設(shè)計組織建設(shè);證件不全,經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準整治的煤礦,責令其嚴格按照批準的整治方案進行整治,發(fā)現(xiàn)不按整治計劃整治的,立即取消其整治資格,并依法進行處罰;參加資源整合的礦井,責令其停止井下任何作業(yè),并采取對主絞車、主井口加封上鎖,切斷井下電源,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施;列入關(guān)閉的礦井,采取了對主絞車、主井口加封上鎖,切斷供電線路,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施,嚴禁任何人員入井。
突出重點,落實防范措施,抓好安全工作:半年來,我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作,采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項檢查等多種形式的檢查工作,檢查煤礦1900余礦次,并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容,確定了重點監(jiān)察礦井,并對這些礦井進行重點監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度,并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強其責任心,我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進行了集中培訓,并進行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進行了更換,調(diào)整后重新進行了派駐,對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進行了專項檢查,并及時進行了通報。
我區(qū)確定的四座標準化礦井:xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦。現(xiàn)這些礦井正按照標準化礦井的要求進行建設(shè),爭取年底達到標準化礦井的驗收標準,并經(jīng)驗收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路,繼續(xù)堅持安全發(fā)展,強化安全意識,強化煤礦企業(yè)主體責任,強化監(jiān)管職責,嚴格管理,嚴格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項整治、探尋和實施治本之策、加強煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破,有效遏制煤礦事故發(fā)生,推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進一步完善安全生產(chǎn)責任制,強化煤礦安全監(jiān)管。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十一
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項投遞任務(wù)。1-6月份共計進口快遞包裹??件,當日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實時反饋率達到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當日轉(zhuǎn)、當日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進一步提升了客戶體驗。
1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。
2、加強客戶投訴管理,不斷改進工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機制,一是每天通報各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進;三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實施加密檢查,強化落實考核。
3、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓,根據(jù)崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責任書,強化全體人員服務(wù)意識和責任意識。
5、深入貫徹落實市公司普遍服務(wù)提升活動要求,結(jié)合我局投遞工作實際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》,細化階段安排和整治內(nèi)容,把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實實在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實集團李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動,并進行了專題測試,測試率和合格率均達到100%。
1、市區(qū)快遞包裹日均進口常量達12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標準執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗。
第二部分。
(下半年工作思路)。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十二
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,某某年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)某某年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十三
20xx年上半年,計劃與高新技術(shù)發(fā)展科,圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展及“兩翻番”“兩提高”的目標,結(jié)合科室自身職能,做好服務(wù)工作。做到及時通知最近政策,及時了解企業(yè)最新需求,及時指導企業(yè)做好發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作重點總結(jié)如下:
根據(jù)“十三五”規(guī)劃要求,實在高新技術(shù)企業(yè)及科技型中小微企業(yè)5年累計認定數(shù)力爭翻一番的要求,積極與企業(yè)對接,及時做好對企業(yè)申報的指導。截至目前為止,共推薦x家企業(yè)申報省級科技型中小企業(yè),第一批已認定x家,已完成目標x家的x%。今年國家高新技術(shù)企業(yè)分兩批申報,第一批上報企業(yè)x家,第二批預(yù)計上報x家,其中重新認定企業(yè)x家,新認定企業(yè)x家。第一批高新技術(shù)企業(yè)材料審核和實地審核已完成,并于x月x日舉行了與國稅、地稅、財政共同召開的聯(lián)席會議,確認第一批上報名單。總體而言,上半年企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)進程速度較快。
一是推進科技創(chuàng)新券工作。根據(jù)《xxx》(文號)文件精神,繼續(xù)推進創(chuàng)新券工作。x月初,我局聯(lián)合財政共通過審批20xx年科技創(chuàng)新券使用額度為x余萬元,下一步將聯(lián)合財政對創(chuàng)新券政策進行調(diào)整,家大企業(yè)支持力度,提高企業(yè)享受額度。
一是舉辦426知識產(chǎn)權(quán)活動周活動。4月26日上午,由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識產(chǎn)權(quán)活動周啟動儀式暨廣場宣傳活動在xx舉行。來自全區(qū)的xx家單位的主要負責人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,全區(qū)x余家企業(yè)代表出席本次開幕式。下午,全區(qū)x家知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組的成員單位進行座談,分析全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀并為驗收做好準備。
二是專利授權(quán)量及申請量情況。
三是推薦日新電氣為20xx年度省級專利示范企業(yè)。知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建,驗收標準之一就是需要我區(qū)兩年內(nèi)新增各級專利示范企業(yè)x家,下一步也將繼續(xù)推進市級專利示范企業(yè)和區(qū)級專利示范企業(yè)的申報工作。
完成20xx年度國家、省科技綜合統(tǒng)計工作。按照省、市科技部門的要求,我局完成了20xx年多項科技綜合統(tǒng)計工作。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報。我局按要求企業(yè)20xx年度的經(jīng)濟概況、人員概況、主要產(chǎn)品、科技活動、科技項目等情況進行了詳細調(diào)查,區(qū)內(nèi)企業(yè)運行情況良好。
下半年工作,仍將圍繞六項指標補短板及“雙倍增,兩提高”目標展開,同時,為年底考核做好堅實的材料積累。
一、做好知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)驗收相關(guān)工作。知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進行驗收,圍繞驗收的各項指標,與知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組的各個成員單位,尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場監(jiān)管等部門做好對接,盡早落實。做好各級專利示范企業(yè)申報工作,做好知識產(chǎn)權(quán)試點示范學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的培育工作。參照驗收標準,逐項考量,完善不足,爭取以優(yōu)異成績通過驗收。
二、做好第二批國家高新技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)工作及省級科技型企業(yè)申報工作。目前,國家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報工作已完成,第二批由于新申報企業(yè)較多,必須做好與企業(yè)的對接與溝通。聯(lián)系財政、國稅、地稅部門做好高企申報的實地核查工作,力爭超額高質(zhì)量完成目標數(shù)。
三、做好六項指標補短板的相關(guān)工作。抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值兩項數(shù)據(jù),與統(tǒng)計部門做好溝通和聯(lián)系,加強企業(yè)對接,避免出現(xiàn)瞞報,漏報的現(xiàn)象,影響最終數(shù)據(jù);盡可能提高發(fā)明專利的申請量,在下企過程中做好專利的宣傳,及時為企業(yè)做好專利補助,提高目標的完成比例。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十四
時光飛逝而過,回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。上半維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在下半年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇一
1、深入開展黨風廉政教育,扎實推進合規(guī)管理。
2、上半年實現(xiàn)安全運營,無任何責任事故發(fā)生。
3、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計劃1x.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達x.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強制執(zhí)行,實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元,各項支出1x7.51萬元,實現(xiàn)賬面贏利1x8.87萬元,占全年計劃的x%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進展,涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1x.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二、主要工作措施。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的x縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當賒銷所帶來的風險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進行溝通,嚴格執(zhí)行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20x年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準政策性不良貸款x萬元,實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,切實做好20x年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營。
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強相互監(jiān)督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內(nèi)控管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項活動。
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅持教育引導、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、x戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7?1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益。
由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
認真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴格貸款準入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導廉潔調(diào)查和科學調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔保資產(chǎn)、風險情況等重要信息,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進一步加強財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平。
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務(wù)收支管理,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi),實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象。
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是x縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、x縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向x縣黨政領(lǐng)導進行宣傳和溝通,積極配合x縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代x戲《赤子情》,即將上演。這將是x戲的發(fā)祥地以x戲傳頌當代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足。
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓,提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強。
下半年,全行將在上級行的指導下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。
1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學,加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,調(diào)動員工學習積極性,認真落實省市分行有關(guān)自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
3、進一步加強企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡,充實嚴斌精神內(nèi)涵,引導員工學習和實踐嚴斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強人本管理,倡導關(guān)心員工、愛護員工、培養(yǎng)員工,堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
4、堅持查庫巡庫和風險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,防止各類風險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強會計核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強財務(wù)核算和費用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費,爭取并合理使用招待費,辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務(wù)操作管理,落實各項操作規(guī)程和安全制度,及時準確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運營。
6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作,扎實促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點,切實加強項目營銷,不斷完善項目庫管理,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注x縣招商引資大項目進展情況,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現(xiàn)早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復(fù)未實施項目,要積極引導企業(yè)落實貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導合規(guī)管理,做好黨風廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責、失職追責”的觀點,引導員工嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進一步加大行務(wù)公開力度,實行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當減化辦貸手續(xù),加快辦理進度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸后管理,合理引導和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了,我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說是領(lǐng)導對我的工作不滿意,有或者說是領(lǐng)導想考驗我.心里有了這樣那樣的想法,還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光.并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正:。
一、政治思想以及理論學習方面:。
半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:。
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面:。
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律意識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:。
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新意識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標:。
一、改進工作作風,扎實干好工作。
在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。
把自己看作隊管理工作的一名參與者,積極參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。積極為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅持好制度,嚴格要求自己。
嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報告,下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇三
緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點工作目標任務(wù)完成情況。
(二)民生工程實施情況。
(三)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況。
1-5月份,辦-理《就業(yè)失業(yè)登記證》x份,全區(qū)推薦小額擔保貸款x家,帶動x人就業(yè),貸款金額x萬元。
20xx年1月至3月期間,在全區(qū)開展“春風行動”就業(yè)服務(wù)專項活動,活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)x戶;登記認定的就業(yè)困難人員x人(其中:殘疾人x人);幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人;幫助就業(yè)困難人員享受政策x人;與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人,發(fā)放慰問金x元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了“x市20x年‘春風行動’暨x商場專場招聘會”。此次招聘會共有x家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業(yè),提供就業(yè)崗位近x個,招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當天進場求職各類人員有x多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數(shù),達成用工意向x余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作情況。
截止目前,全區(qū)已實行社會化管理的企業(yè)退休人員達x人。在社區(qū)建立了x個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人,發(fā)放慰問金x萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認證工作,現(xiàn)認證率已達x%以上。
(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況。
一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》,做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。1—5月份,勞動合同新增備案x人,其中,解除勞動合同x人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度,開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間,采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規(guī),做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。
三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次,涉及x余人,清欠金額x余萬元;接待處理勞動爭議案件x起,申請人x人,涉案金額x萬元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,維護社會穩(wěn)定,經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意,出臺了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號),并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。
(六)人事人才工作情況。
一是認真做好人員人事變動工作。根據(jù)工作需要,今年上半年共辦-理各類人員人事變動共x人,其中辦-理調(diào)動x人、辭職x人、退休x人,新聘用x人,公益性崗位錄用x人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實施辦法》,完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報工作,嚴格崗位設(shè)置職數(shù)管理,嚴格執(zhí)行所核準的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細化等級,嚴把崗位職數(shù)總量關(guān)。
三是完成機關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ),按照政策規(guī)定,上半年共審批完成全區(qū)24名機關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作,為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩(wěn)定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照文件規(guī)定,事實調(diào)整了遺屬補助標準。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續(xù),其中事業(yè)單位工作人員5名,公務(wù)員3名。
二、下半年我局將重點抓好以下工作:
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點目標任務(wù)工作計劃。
繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成“xx區(qū)人力資源市場”,加強市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項重點工作推進力度,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點工作目標任務(wù)。
(二)大力推進民生工程。
加大民生工程實施力度,重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作。
一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動;。
二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦-理各類案件,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
(四)認真做好人事工作。
一是認真做好區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
二是做好機關(guān)晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險相關(guān)工作。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇四
自20__年7月入職至今,我在x酒店已經(jīng)工作了1年零8個月的時間了。在這段的時間中我通過努力的工作,在工作中學會自我總結(jié)和自我完善,目的在于提高自己,把工作做得更好,為此我對這一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、熟練操作采購流程。
從接單到詢價,到審批購買再到跟蹤收貨,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,進行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,我會不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,堅持對領(lǐng)導和職工負責的原則。
二、堅持詢價和比價原則,堅持把性價比的物品購入酒店。
作為采購,最重要的是把好進貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,有據(jù)可依。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,我堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇五
20xx年上半年,李埠口鄉(xiāng)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以促進社會和諧為目標,強化基層基礎(chǔ)工作為重點,以化解社會矛盾為主線,建立健全平安建設(shè)長效機制,全面落實社會治安綜合治理各項措施,維護了社會大局穩(wěn)定?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視,始終堅持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上,攥在手里,放在心上,列入鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。首先是積極落實“誰主管誰負責”的原則,這是搞好社會治安綜合治理的核心。在今年年初,我鄉(xiāng)精心籌備,召開綜治工作大會,重新調(diào)整了社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組,充實人員,加強力量,嚴格分工,明確責任。領(lǐng)導小組由鄉(xiāng)黨委書記任組長,分管副書記任副組長,各相關(guān)部門負責人為組員,設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導組、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導組等,由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導擔任組長,有計劃的開展綜治工作。其次是周密安排部署,全面展開綜治工作,制定治安防范方案,建立健全各項綜治規(guī)章制度,并召集22個行政村的支部書記簽訂了《20xx年社會治安綜合治理和平安建設(shè)目標責任書》,任務(wù)落實到人,責任明確到人。第三是加強對日常工作的監(jiān)督指導,并指出工作不足,使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動力前進。
1、進一步健全排查調(diào)處工作機制,完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開各部門聯(lián)席工作會議,排查不安定因素,并及時分類,列出清單,形成書面材料。
2、嚴格實行屬地管理原則和領(lǐng)導責任制原則。由各部門、各行政村的主要負責人負責矛盾糾紛排查調(diào)處,結(jié)合包村干部下村工作,下到村組去,受理糾紛,防止把矛盾糾紛推向社會。對排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小,如實上報,及時調(diào)處化解,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴大化。
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛15起,其中:基層化解13起,由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調(diào)處2起,調(diào)處率達100%,有效地維護了基層社會秩序的穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)把春季嚴打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程,成立了鄉(xiāng)春季嚴打整治行動領(lǐng)導組和督導組,制訂了鄉(xiāng)春季嚴打整治專項行動實施方案,召開了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部、中小學校長和鄉(xiāng)直部門負責人參加的動員大會,安排部署了嚴打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開信》和區(qū)公檢司法部門聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開展春季嚴打整治行動的公告》各1xx份,張貼到每家每戶門前,張貼紅紙標語3700余條,懸掛宣傳橫幅50幅,刷寫墻體標語50條,灌制錄音帶30盤,出動宣傳巡邏車6輛。此外,還設(shè)立了舉報電話和舉報箱,向社會公布。
在春季嚴打整治中,鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級干部開展摸排工作。向各村、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)、學校、工廠、個體工商戶下發(fā)《重點地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份,收集犯罪線索,排查社會治安混亂的點。要求各行政村、各單位積極配合,主動上報犯罪線索、認真聽取群眾意見,不留死角,認真填寫排查表,各單位主要負責人簽字,加蓋公章,然后上報鄉(xiāng)綜治辦。目前,已收集到各類犯罪線索70余條,聯(lián)合區(qū)春季嚴打整治行動工作組查處一批盜竊案件,有力地整治了治安較亂的村。
為加強對學校、幼兒園及周邊的安全管理,對全鄉(xiāng)35所中小學校、幼兒園及周邊進行安全隱患大排查。成立學校及周邊安全隱患排查整頓工作組,抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀檢會、派出所、司法所、宣傳辦公室、中心學校得力人員共9人組成工作組,出動車輛2輛,由分管副書記帶隊,全程錄像,對學校門崗管理、樓梯、樓欄桿、圍墻、教學樓安全出口、消防設(shè)施以及周圍治安環(huán)境逐項進行排查,對私立幼兒園辦學資格、教學設(shè)備接送車輛和教師執(zhí)教資格進行逐個審查。通過排查整治,共取締12所不具備辦學資格私立幼兒園,下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學通知書》,派出所與23所中小學、幼兒園簽訂了《安全責任書》和《消防安全自查整改承諾書》,由分包民警和學校負責人分別簽字蓋章,學校配齊配強了專職保安人員,學校上課時段一律關(guān)閉校門,加強在學校門口四周巡查力度。
我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃,加強領(lǐng)導,健全機構(gòu),明確職責,進一步完善單位領(lǐng)導干部共同參與的普法工作格局。進一步完善以專職為主,兼職為輔的普法工作機制,充分發(fā)揮普法的作用,建立一支高素質(zhì)的普法隊伍。將經(jīng)費其列入本單位、本部門的財政預(yù)算,做到??顚S?,保障各項普法活動順利進行。
認真貫徹落實上級部門的部署,在全鄉(xiāng)開展以“學法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任”為主題的法制宣傳教育活動。要使法律真正走進農(nóng)村,走進單位,走進群眾。法制宣傳教育活動要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,使廣大干部群眾真正懂得,學法用法不僅要講權(quán)利,維護合法權(quán)益,也要講義務(wù),承擔法律責任;宣傳依法辦事、人人守法、支持執(zhí)法機關(guān)執(zhí)行公務(wù),維護法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實際,抓好落實,認真總結(jié),不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動推向深入。
此外,切實抓好重點對象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來務(wù)工人員的法制宣傳教育。在進一步落實領(lǐng)導干部人員學法用法各項制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學法用法的新方法和新途徑。切實抓好法制教育進入主課堂工作,做到“計劃、教材、課時、師資”四落實。進一步完善法制副校長制度,建立和完善學校、社會、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),通過普法教育和有針對性的幫教相結(jié)合,預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。
本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作,互相配合,有條不紊地開展幫教工作,年初制定了幫教方案,基本做到幫教對象個人資料齊全,被幫教的人員思想?yún)R報有記錄,工作安排有著落。在全國“兩會”和上海世博會等重大節(jié)日期間,分管領(lǐng)導還分別找他們談心,掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況,對他們不岐視,使他們樹立重新做人的信念,部分幫教對象還走上科技致富之路,以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人。今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零,進一步鞏固了幫教成果。
在今年上半年的工作中,我鄉(xiāng)做了大量的工作,特別是在春季嚴打工作和整治學校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績,但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離,主要體現(xiàn)在思認識有待進一步提高,工作落實力度有待進一步加大,工作措施有待進一步細化。
根據(jù)前半年的工作開展情況,結(jié)合上級政法工作會議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴格按照區(qū)委政法工作會議精神要求,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,進一步加強領(lǐng)導,明確責任,進一步強化措施,總結(jié)經(jīng)驗,進一步真抓實干,務(wù)求實效,具體做好以下四個方面的工作:
(一)加強對綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導。進一步明確任務(wù),落實責任,確保各項措施落實到位。加強與其他部門的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
(二)加強綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對骨干人員進行培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績效考核等方面的制度,實現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
(三)繼續(xù)深入開展“社會矛盾化解年”活動。把社會矛盾化解工作的重點放在排查化解階段,加強對社會矛盾排查化解工作的組織安排,落實推動措施,全面排查各種社會矛盾,讓排查工作進企業(yè)、進學校、進單位、進村莊、進社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題,也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患,重點排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護、勞動爭議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動期間社會穩(wěn)定的矛盾問題。同時嚴格落實化解責任制,加大調(diào)解工作力度。
(四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠遠達不到文件要求,更達不到人民群眾對平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇六
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局2018年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下:
(一)2018年農(nóng)村道路暢通工程。
2018年區(qū)政府安排我局實施農(nóng)村道路暢通工程共計x公里,其中2018年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于2017年6月底前全面完成,2018年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)2018年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程。
埇橋區(qū)2018年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)2018年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程。
2018年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實施。截至目前,施工隊已全部進場,區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)2018年扶貧四期“組組通”工程。
2018年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計10月底前完工。
(一)加強宣傳、正確引導,營造治超氛圍。
加大對《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運輸企業(yè)、貨運源頭企業(yè)、重點路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。
上半年,共查處超限超載運輸車輛600多臺次,卸載x余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運車輛157臺,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運輸企業(yè)9家。
(一)突出重點,深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實開展。
開展客運、危險品和貨物運輸安全檢查。一是認真落實“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進站、六不出站”規(guī)定,嚴格對營運客車安全例行檢查和出站檢查工作進行規(guī)范,切實加強易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強客(貨)運車輛和道路危險貨物運輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運輸車輛采取安全防護措施、配備防護用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學品運輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運輸及危險貨物運輸企業(yè)進行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
2017年,我局成功招引世界五百強企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。2017全年該項目共到位資金達1億元人民幣。2018年,我局繼續(xù)做好項目跟進和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進行了擴建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機各一臺,購置檔案盒200多個價值2000余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進行綜合改造,共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實實在在效果。督促政策落實,針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進行督促落實跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫2016年因車禍去世,靠2000多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭蛊漤樌冗^了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護中心工作,使之每月增加2000元收入,并對其孩子給予x元學費支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻愛心活動,為該村貧困學生投入x多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點,重點覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶,促進農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點的村莊名單,并按計劃逐步實施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進“埇北電商物流園”項目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
一是我局結(jié)合實際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運輸局2018年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔2018〕31號)、《交通運輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔2018〕x號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚塵綜合整治活動實施方案》(x交字〔2018〕x號),重點對維修駕培、道路運輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進行治理,建立污染防治長效機制。二是自2018年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機油回收公司簽訂廢機油回收合同,廢機油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴格落實道路施工防揚塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴厲打擊超限超載運輸車輛及不采取防止揚塵措施的運輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動,嚴厲查處道路運輸源頭和路面嚴重超限超載運輸行為,嚴厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。2018年1月1日至2018年6月19日,共查處超限超載運輸車輛481臺,卸載x噸,吊銷道路運輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管。
1.運輸市場規(guī)范難度大??瓦\市場存在私拉亂運和不規(guī)范經(jīng)營行為,非法營運的黑頭車嚴重沖擊正常營運秩序,運政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點?!包S?!苯o治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實到位。
3.危險品運輸企業(yè)主體責任落實不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強有弱,運輸車輛較多的企業(yè),運輸車輛長期在外地經(jīng)營,安全生產(chǎn)學習及培訓缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資。
2017年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進展緩慢。
(一)安全生產(chǎn)及道路運輸監(jiān)管。
1.市區(qū)聯(lián)合嚴厲打擊非法營運黑頭車問題,規(guī)范運輸市場。
2.聯(lián)合公安部門,嚴厲打擊“黃?!?,同時,加大對貨源地監(jiān)管力度。
3.進一步落實危化品運輸企業(yè)安全責任,對違反規(guī)定的運輸企業(yè),落實相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資。
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當?shù)厝罕姷臏贤āf(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)。
1.督促施工單位加快進度,保質(zhì)保量完成2018年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運輸監(jiān)管。
1.加強政治及業(yè)務(wù)學習,做到學用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c工作來抓。
3.做好危險品、客運、貨運、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的.建立和落實情況、消防責任制的建立和落實情況、危險化學品運輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進行檢查督導。同時,組織海部門加強對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實推進“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任這條主線,認真落實《安全生產(chǎn)法》,強化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓“五大體系”,促進全區(qū)交通運輸安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定向好。
3.切實抓好危險化學品運輸安全。加強對危化運輸企業(yè)安全防護措施落實情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對危化品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進我區(qū)危險化學品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進一步強化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴防偷工減料,走形式,不到位,不達標。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實提高安全隱患的排查實效。
5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴查嚴罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6.繼續(xù)加強宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責、一崗雙責、失職追責”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓,強化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資。
1.解放招商工作思想,加強招商工作方面的學習,更新招商知識和招商技巧,加強外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索,爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進,切實為招商企業(yè)解決實際困難,爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作。
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅持精準幫扶、精準脫貧的原則,集中力量進行幫扶,切實改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流。
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級站點的布設(shè)。
2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進行進行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強我區(qū)物流企業(yè)標準化建設(shè),鼓勵督促企業(yè)進行iso管理體系認證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。
4.積極推進新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇七
同事們,大家好,下面我將__年上半年工作情況向各位匯報如下:
半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,深思回顧這半年來的工作,即有成績,又有不足,現(xiàn)做以下總結(jié)。
成績:工作認真負責,無論在超市哪一個崗位上,都能得以應(yīng)手。在收銀臺上,嚴格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會,收銀員的工作流程完成,收銀員不但要收好錢,還要熟知所有商品的價格,陳列位置,整箱包裝數(shù)量,既要保障貨款的安全,出口的工作安全,還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事,還要揣摩顧客的心理,看他需要什么,目光經(jīng)過哪里等等。理貨時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學習企業(yè)文化,把六大管理經(jīng)營目標,八大服務(wù)理念運用到日常工作中去,始終想著:我們代表著企業(yè)形像,珍惜尊重每一位顧客,踐行“3米”見微笑,心里時刻想著顧客就是我們的衣食父母,我們要弘揚正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。
不足:業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實,隨著商品種類的增多,特別是特產(chǎn)超市、餐吧等,有許多產(chǎn)品的價格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等,不能做到對答如流,香煙價格調(diào)整之后,也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新,墨守成規(guī),對自己沒有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到煩惱和突發(fā)事件,不能及時、很好地調(diào)整情緒。平時與領(lǐng)導和同事之間溝通不及時。
今后的工作打算:。
加大業(yè)務(wù)知識的學習,利用一切業(yè)余時間,爭取在最短的時間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全,如每月學習掌握30個商品的價格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心,營銷技巧要多向同事們學習,調(diào)整好個人心態(tài),真正把每一位顧客都當成親人看待。
科室不足:
由于超市人手緊張,餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓,就忽忽上崗制作,干起工作來就有點手恾腳亂,想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高,會做的越來越好。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇八
光陰似箭,時光如梭,半年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領(lǐng)導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領(lǐng)導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結(jié)
20xx年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購置、關(guān)系的攀攏。
而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。
食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務(wù)人員,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我們完成了集團公司交給的任務(wù),拿回了鑫峪溝的開工批復(fù),完善了南窯頭的開工批復(fù)準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團公司調(diào)到了通風部,在專家組領(lǐng)導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質(zhì)量標準化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質(zhì),集團公司為了服務(wù)好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設(shè)備,在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。
在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
在集團總工程師的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責任及義務(wù),為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。
在20xx年6月11日被集團公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經(jīng)理助理,調(diào)到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結(jié),根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排。
于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。
活動后,我們認真總結(jié),完善了我公司的事故搶險機制。
在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。
組織會審了地面靜壓灑水池設(shè)計方案,根據(jù)現(xiàn)場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設(shè)計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家。
對我公司管理人員在正規(guī)化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,達到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行灌輸式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達到現(xiàn)代化、標準化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質(zhì)量達到國家標準要求。
協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項問題,重點抓好上級政府部門檢查軟件,隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個新的突破。
20xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導下,在省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導下,通過全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,用實際行動踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進了全市就業(yè)再就業(yè)工作進一步發(fā)展。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、各項工作任務(wù)指標完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達的各項指標任務(wù)均超額完成。
截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的'87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。
全市勞務(wù)經(jīng)濟收入9.5億元。
小額擔保貸款發(fā)放1175萬元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動力技能培訓2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來,積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點縣”,從2014年年初就開始具體運作,穩(wěn)步推進試點工作。
市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點實施方案》,并召集相關(guān)部門研究部署各項工作,各部門按照各自職能開展相關(guān)工作。
一是建立組織。
市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級建立了農(nóng)村就業(yè)工作機構(gòu)。
三級政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導親自掛帥;行政村的組織,由村長具體負責。
三級工作機構(gòu)認真完善和制定農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)長遠規(guī)劃,并確保落實。
市就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立人力資源市場管理科、農(nóng)村就業(yè)指導科2個從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。
在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。
三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。
勞動力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長廊。
落實了村級市場內(nèi)電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。
為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級人力資源市場確定一名信息員,并利用個人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場聯(lián)網(wǎng),確保空中信息溝通順暢,有關(guān)信息當日進村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。
三級人力資源市場的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、臺賬、資料基本完善。
都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫,各類基礎(chǔ)臺帳清晰。
《人力資源調(diào)查名冊》《農(nóng)村人口進入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動力人員統(tǒng)計調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務(wù)輸出人員名冊》《就地就近就業(yè)人員名冊》《勞務(wù)經(jīng)濟人聯(lián)絡(luò)名冊》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實規(guī)范填寫,并動態(tài)管理。
培樹各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時宣傳。
(二)大力促進城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項重點工作,投入的精力也比較大。
為了積極開發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題,采取了“開展系列活動,落實優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場吸納能力”等措施,確保了各項工作任務(wù)指標的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動”。
活動月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級就業(yè)服務(wù)平臺走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認定的困難人員6人。
通過企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
二是開展“民營企業(yè)招聘周活動”。
按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會、工商聯(lián)、多家民營企業(yè)參與了本次招聘周活動。
招聘周活動期間,共舉辦辦招聘會2場,參加招聘周活動的民營企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個,其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個,簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。
印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業(yè)優(yōu)惠政策。
上半年,共受理小額擔保貸款235筆,發(fā)放小額擔保貸款1175萬元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。
享受小額擔保貸款235人,帶動705人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
到期小額擔保貸款1262萬元,回收率100%。
市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份,發(fā)放醫(yī)療保險補貼7萬元。
為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計為7509人換發(fā)了新證。
審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個,安置就業(yè)困難人員39人。
同時開展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
上半年,通過積極開展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對社區(qū)就業(yè)工作全面實施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達到星級充分就業(yè)社區(qū)標準。
其中,有3個社區(qū)建成省級高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實名制并動態(tài)管理。
城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實名制全部建立健全,并實行動態(tài)管理,定期更新。
這樣既能掌握真實情況,也能督促基層平臺積極開展實際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項目推介宣傳。
在對創(chuàng)業(yè)成功項目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點推介10個創(chuàng)業(yè)成功項目,上報松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實際工作措施,大力促進了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展,并取得了一定的成效。
(三)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
20xx年,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。
采取擴大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長。
為此,上半年,努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。
2015年的“春風行動”,本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路,動手早,重實效,行動快,節(jié)省人力財力,就地就近,發(fā)揮帶動作用,使“春風行動”取得可喜成果。
活動期間,共組織召開各類招聘會洽談會22場,免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人,組織參加職業(yè)技能培訓1430人,免費提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。
就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺開展有組織輸出活動26次。
到3月中旬,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。
勞務(wù)經(jīng)濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎(chǔ)性工作。
市人力資源市場對農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理,每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數(shù)據(jù)進行一次更新。
對各項基礎(chǔ)臺賬和所要求建立的實名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實名制),經(jīng)常深入基層平臺督促檢查,達到完備真實。
每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數(shù)據(jù)情況進行認真分析,詢問,以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。
人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進行考察回訪。
通過考察,儲存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時間長,參保和勞動保護等問題,為勞動力的轉(zhuǎn)移輸出開拓了新的更廣闊的空間。
組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察,有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開用工洽談?wù)衅笗?BR> 積極開展用工信息的收集、梳理和傳播,通過空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋,所有用工信息達到了當天就可進村入戶。
半年來,發(fā)放用工信息2000多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。
半年來,先后邀請了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來扶余舉辦現(xiàn)場用工洽談會、招聘會。
組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對面的洽談。
還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農(nóng)民工招聘會。
五是開展培訓活動,提升勞動力素質(zhì)。
年初開始,積極督促定點培訓機構(gòu)開展農(nóng)民工技能培訓,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓,協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓,使整體培訓工作有序進行。
這些培訓工作,有效地提升了農(nóng)村勞動力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競爭力。
上半年,農(nóng)民工技能培訓2480人,其中,勞動預(yù)備制培訓588人,勞務(wù)輸出培訓1407人,技能提升培訓485 人,取得證書2281人,實現(xiàn)就業(yè)2232人。
農(nóng)民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構(gòu)31萬元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。
今年,我們作為全國勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開展對10個行政村的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。
按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。
同時,及時總結(jié)監(jiān)測情況,報送有關(guān)變化情況。
上述措施的實施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟收入,同比有所增長。
(四)積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動
“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是就業(yè)工作的一個重要任務(wù)和主要增長點。
今年,為了營造有利于創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的環(huán)境,我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發(fā)勞動者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。
通過創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。
通過各級黨委、政府加強宏觀調(diào)控,財政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財政預(yù)算,發(fā)揮小額擔保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門落實減免政策,就業(yè)服務(wù)部門提供貼心服務(wù)來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。
通過完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實效,落實創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強,范圍不斷擴大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。
截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達到11個,創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動就業(yè)38896人。
基地外創(chuàng)業(yè)89人,帶動就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。
勞動力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動力過剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。
隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓滯后。
目前定點培訓機構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓單一。
用人單位自主培訓能力差,部分農(nóng)民對參與技能培訓的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機構(gòu)隊伍素質(zhì)有待進一步加強。
個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進一步提高和加強。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。
下半年,我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點。
下半年,按照省里為改革試點工作制定的總體目標,到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務(wù)全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。
下半年,要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭取超額完成今年的崗位開發(fā)任務(wù)。
一要在用人較多的民營企業(yè)中擴大安置。
二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。
三要通過小額擔保貸款等政策的扶持,鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
四要掌握新上大項目的用工數(shù)量,及時跟進,開發(fā)崗位。
三是大力做好促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
認真落實“大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”一系列新政策,對促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認真總結(jié)宣傳大學生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。
摸清底數(shù),確定幫扶目標,落實幫扶措施,力爭取得實效。
通過政策扶持和資金支持的辦法,促進更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設(shè)。
加強人力資源市場軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),動態(tài)管理,及時更新。
充分發(fā)揮市場在促進就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對接會,通過聯(lián)動活動,搞活市場,為實現(xiàn)充分就業(yè)做好做實具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進一步搞好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
一要以明確工作任務(wù)為重點,超額完成全年任務(wù)。
二要繼續(xù)實行工作目標責任管理,進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。
三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓,以簡單專業(yè)技能為重點,以輸定培。
四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴大輸出規(guī)模。
七是進一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動。
一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目,開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。
二要開展創(chuàng)業(yè)培訓,動員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動起來,走創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)之路。
三要開展成功項目評選推廣活動,評選出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項指標任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績,再上新臺階!
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇九
自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目共7個,其中新開工項目3個,竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項目2個,續(xù)建項目2個,年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元,占全年投資任務(wù)的69.46%。實現(xiàn)新開工項目2個,未開工項目1個。
市級層面重大項目56個、xx區(qū)“項目建設(shè)效益年”項目178個均有序推進。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃。我區(qū)共有16個項目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃,共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補助資金4380萬元。
(二)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資項目。20xx年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項目10個,中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬元。已開工項目6個,未開工項目4個,開工率60%。
(三)全面推進企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立xx區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導小組,按照我區(qū)實際制定了《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實施方案》、《xx區(qū)國有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實施方案》,于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車,20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定。
(四)聚焦放管服改革,全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》及補充通知,成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組),由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會、黨委擴大會議,全面?zhèn)鬟_學習了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會”會議精神并對我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營商辦制定了具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃,各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動計劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃以及自治區(qū)配套14個文件。
(五)做好縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,我局會同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關(guān)部門,認真收集縣域經(jīng)濟發(fā)展各項指標的佐證材料,經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核得分為80.385分,位列28個重點開發(fā)區(qū)的第9名,比2016年的67.91分提高了12.475分,進步了11個名次,獲得2017年度“廣西科學發(fā)展進步縣”稱號。
(六)全面做好我區(qū)價格認定工作。
(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核開展工作
抓好補短板工作。2017年,廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展考核中,我區(qū)暴露出了不少短板的問題:一是旅游業(yè)處在起步階段,沒有4a級以上的景區(qū),沒有3a級以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后,沒有公園,污水處理率偏低,建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對存在的短板做了大量工作,比如申報4a級景區(qū),通過招商引資建設(shè)4a級酒店,積極申報自治區(qū)的特色小鎮(zhèn),加快推進甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續(xù)做好補強工作。2017年完成得較好的指標,比如gdp、財政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進一步。
(二)圍繞自治區(qū)和市績效考核開展工作
一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目進度,既要實現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工,又要全面完成各項目的年度投資任務(wù)的目標。二是抓好市層面重大項目進度,既要實現(xiàn)新開工項目數(shù)的任務(wù),又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目的進度。要實現(xiàn)項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此,請區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實加快項目建設(shè)進度。
(三)積極組織項目申報20xx年中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計劃項目補助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設(shè)計,為項目申報工作創(chuàng)造條件。
(四)積極組織項目申報自治區(qū)層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會,協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。
(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃,緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時多問題,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對企業(yè)建設(shè)經(jīng)營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題,優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營環(huán)境;三是針對企業(yè)融資難融資貴問題,優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對企業(yè)稅費負擔重問題,優(yōu)化稅費服務(wù)環(huán)境;五是針對企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強問題,優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。
(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作
(七)組織編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
計劃委托第三方編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃,為我區(qū)組織實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十
上半年以來,一中隊全體人員在局黨委和大隊領(lǐng)導下,能夠按照大隊領(lǐng)導提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項任務(wù),在各項處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級交賦的各項任務(wù)。
一、能夠認真部署圓滿完成任務(wù)。
中隊領(lǐng)導在每次接到上級指示和任務(wù)時,民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導放心的一個集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性,中隊作出決定,提出把一些班長位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊更好的開展各項工作。
三、加強學習不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動的光驅(qū)”中隊領(lǐng)導常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴格要求正規(guī)中隊一日生活秩序。
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊從隊長,民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚,對違規(guī)違紀的同志指出批評。這樣以來,中隊沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊領(lǐng)導經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時掌握隊里心理思想動態(tài)。二是中隊平時嚴抓衛(wèi)生方面和個人養(yǎng)成問題。對一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評教育,使其真正正認識到自己的錯誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊伍,同時也正規(guī)了中隊一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊取得一些成績,但同時也存在一些問題:
1、個別同志對中隊嚴格管理制度,思想認識不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊全體工作標準度不夠高。
3、值班備勤有時也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊各項指標任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊領(lǐng)導之下,堅決打擊違法犯罪活動,加強值班巡邏防控,團結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應(yīng)有的努力。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十一
20__年,投遞局認真貫徹落實省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運行kpi指標總體要求,堅持以“三化”為導向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進網(wǎng)格化優(yōu)化升級。同時,緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動,深入開展自查自糾工作,切實強化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強業(yè)務(wù)培訓,為報刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項投遞管控指標的實現(xiàn),客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級,不斷提升客戶體驗。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項投遞任務(wù)。1-6月份共計進口快遞包裹??件,當日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實時反饋率達到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當日轉(zhuǎn)、當日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進一步提升了客戶體驗。
4、深入推進投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題,投遞局實施快遞包裹分揀前置處理,對代投點投遞包裹直接在中心局處理場地進行分揀、掃描、下段處理,組開直送代投點專線郵路(安排機動車輛直接從中心局直送代投點),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。
2、加強客戶投訴管理,不斷改進工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機制,一是每天通報各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進;三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實施加密檢查,強化落實考核。
3、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓,根據(jù)崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責任書,強化全體人員服務(wù)意識和責任意識。
5、深入貫徹落實市公司普遍服務(wù)提升活動要求,結(jié)合我局投遞工作實際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》,細化階段安排和整治內(nèi)容,把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實實在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實集團李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動,并進行了專題測試,測試率和合格率均達到100%。
三、上半年存在問題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進口常量達12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標準執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗。
第二部分。
(下半年工作思路)。
下半年,投遞局將認真貫徹落實省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級實施意見》有關(guān)要求,繼續(xù)堅持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導,深入推進“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時,繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實優(yōu)化升級實施意見,繼續(xù)加快推進投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。
1、積極推進網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點,通過購買、租賃等方式進行選點,擬將東區(qū)投遞部劃分成四個網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。
2、深入推進“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進口量、投遞密度并按照混投、專段進行科學組網(wǎng)。通過綜合運用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點投遞、自提代投等五項措施,使投遞網(wǎng)具備較強的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進自提(代投)點的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機械化設(shè)備對業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點的包裹快遞郵件進行分揀,并由機動車直接投遞到自提(代投)點,從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭在每一個新建小區(qū)、進口量較大的寫字樓等地點設(shè)置一個代投點,有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動起來,一是積極爭取中郵速遞易公司投入,對具備安裝自提柜的小區(qū)進行摸底調(diào)查和匯總上報,加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴容場地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強運行指標管控,實現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動為主線,針對內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時,深入貫徹落實省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項活動的檢查整改、驗收,確?;顒幽繕隧樌麑崿F(xiàn)。
2、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。出臺下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標考核辦法》,根據(jù)指標管控重點設(shè)立等級區(qū)分和責任追究制度,突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)指標的考核。
3、加強投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動態(tài)管理,在評先樹優(yōu)活動中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點合理安排檢查員進行“交叉互查”,定期對檢查員實行輪崗,并對檢查員的履職情況進行會審打分,打造一支高效、實干的投遞檢查隊伍,堅決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎懲管理辦法,對現(xiàn)行的積分辦法進行修訂和完善,每月進行通報和統(tǒng)計排名。以成果積分為導向,按照量化獎懲的基本原則,加強員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風,切實保障各級政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實,全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對代投點人員快遞包裹投交作業(yè)標準、對外服務(wù)方面進行了專題培訓測試。同時,組織開展代投點走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動。
三、加快推進同城網(wǎng)建設(shè)。
落實省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進同城網(wǎng)建設(shè)的指導意見的通知》(蘇郵分〔20__〕274號)文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊伍,并堅持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十二
產(chǎn)品銷售管理在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中占有舉足輕重的地位,又由于大部分制造性企業(yè)其日常所需的流動資金主要依賴產(chǎn)品銷售回籠的資金,因此準確及時地掌握產(chǎn)品銷售貨款的回籠情況則是產(chǎn)品銷售管理的重中之重。今天本站小編給大家整理了產(chǎn)品銷售。
和計劃,希望對大家有所幫助。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人,誰都??匆簧桨?,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,進而產(chǎn)生購買行為。
作為一個翡翠銷售職員,首先,要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發(fā)他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。
多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較,讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解,讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
一年即將過去了,在我們銷售部的努力下,我們的銷售業(yè)績直接有了一個大的上升。我們的銷售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導,還有我們所有人的共同努力,我們最終完成了上級對我們分配的任務(wù)。我們每個人的工作也都漸漸地步入成熟,實力也都漸漸增強了,下一年,我們就會有更大的突破。下面做具體匯報:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的。
認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,
xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼之間就到了這個年頭的最后一個季度了,在這個沖刺的時候就我前3個季度的工作做一下總結(jié),也對自己的沖刺工作寫下計劃。
前三個季度我實現(xiàn)簽單197萬,出貨萬,回款萬,結(jié)轉(zhuǎn)萬。其中出貨萬是去年的余糧,同樣回款萬也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項75萬元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元,剩下的萬元主要由五臺花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大,腦子里這種意識不夠強烈?;乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件,這點是我的一個弱項,需要向公司的一些前輩們學習,爭取做到花最少的時間和精力,以短平快的模式來做項目。但總結(jié)前三季度其中兩個項目的運作模式是較成功的一個是花家橋商住樓項目;一個是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門禁項目,均是全款提貨,此類項目雖然利潤不高,但讓我在驗收及回款上省卻了許多的時間和精力,我想在后期的項目中,爭取采用這種模式的前提下加強利潤的上升。當然也有一些項目是讓人頭疼的,比如說蒙城宏健食品的消費機項目,此項目單小利潤高,但因前期沒有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場勘查,致使后期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔。使得明明有利潤的單子變成了一個虧本單??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,以后外地的小智能單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項目讓我的業(yè)績和利潤均迅速上升的項目,比如說徐莊高管車庫門項目,此類項目是實用新型的項目,使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品,但是經(jīng)過一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤的價格銷售出去。作為大客戶開發(fā)的又一新應(yīng)用,且市場競爭小利潤高??偨Y(jié)上三個季度的簽單,66%為大客戶所提供的,本區(qū)域新開發(fā)的客戶簽單比例僅占有10%,這個是一個很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數(shù)值。
展望第四季度的沖刺,我內(nèi)心的想法是簽單80萬,出貨140萬,尋找自己所在區(qū)域的短平快項目等等。當然這些項目無法今年全出貨,但至少能夠為明年留些余糧。
在剩下的2個半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項目里,簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶開發(fā)維護上,特別是雨潤集團,確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤的項目上,為明年留下更多的項目收集做準備。
做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅持、自信、專業(yè)。總結(jié)自己的眾多缺點,最要命的是態(tài)度不夠端正,以為簽單了就萬事大吉了,簽單只是好的開頭,也項目只是開始,如何做好一個項目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個缺點也給我?guī)砹嗽S多的困擾,所以為了有更好的未來,我要擯棄這些要不得的惰性。
20__年從年初我就有著豐收的期待,在這最后的2個半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進步,不讓自己前面的努力付之流水。同時我也相信20__年只是開始,因為以后我將還要走更遠的路。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十四
20__年上半年,市行政服務(wù)認真貫徹落實市委九屆十二次全體(擴大)會議精神和市委、市政府《關(guān)于進一步加強行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》,按照中心20__年目標,進一步深化完善“兩集中、兩到位”改革,積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺,強化和改進“一站式”服務(wù),努力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻?,F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下:
一、履行協(xié)調(diào)督辦職能,提高項目運行效率。
上半年,中心共辦理各類審批服務(wù)事項89725件,其中現(xiàn)場辦結(jié)率63.8%,承諾件提前辦結(jié)率為77.1%,承諾件平均辦結(jié)時限為3.8個工作日。收回服務(wù)對象評議表3032份,滿意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢560人次,收到服務(wù)對象送來錦旗64面,表揚信33封。
中心積極組織聯(lián)審聯(lián)辦,先后召開聯(lián)審會17次。涉及招商引資項目11個,基本建設(shè)項目3個,協(xié)調(diào)企業(yè)問題3次。其中,牽頭協(xié)調(diào)解決教育開發(fā)公司新村(蘭庭書宛小區(qū))、國威濾清器公司等項目農(nóng)民工工資保障金;組織相關(guān)窗口對江淮衛(wèi)校擴建等5個項目進行上門服務(wù);組織住建委等部門對凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個工業(yè)、市政重點建設(shè)項目實施提前服務(wù),項目先行開工;組織相關(guān)窗口對全市校舍安全加固工程實施集中辦理,確保如期開工;繼續(xù)開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,已年檢企業(yè)75戶,占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。
上半年,中心積極落實市委、市政府關(guān)于“兩集中,兩到位”改革的工作部署,在20__年工作的基礎(chǔ),加強“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管,鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個行政審批主體部門中,16個單位獨立設(shè)置了行政審批科室;17個單位合署設(shè)置了行政審批科室;9個垂直管理部門也參照設(shè)置了行政審批科室;38個單位任命了窗口首席代表,對入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書》,明確了具體所授職權(quán)。
截止目前,全市42個行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心,26個單位任命了審批科長,12個單位明確了審批科負責人,入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標完成率80%。
三、積極構(gòu)建基建項目聯(lián)合審批大平臺。
今年四月,中心上報了代市政府草擬的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批和實行收費“一表制”的工作意見,5月31日,市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項目聯(lián)合審批工作的'意見》(蚌政〔20__〕73號)和《關(guān)于在基本建設(shè)項目聯(lián)合審批中推行收費“一表制“的意見》(蚌政〔20__〕74號)。中心改造擴建基建服務(wù)大廳800㎡,開發(fā)了基本建設(shè)項目聯(lián)合審批系統(tǒng),調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人,并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機構(gòu)進入中心。六月下旬,以中心為載體、以基建項目審批所涉部門及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺正式啟動運行。大平臺對基建項目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收、“一表制”收費的工作模式,從規(guī)劃設(shè)計選址、環(huán)評審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項目竣工驗收,設(shè)計審批服務(wù)總承諾時限為35個工作日。
四、積極開展國家級標準化(試點)單位建設(shè)。
在去年通過省級服務(wù)標準化中期評估的基礎(chǔ)上,中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》系列國家標準的發(fā)布實施,進一步修改完善服務(wù)標準體系,認真開展國家級標準化(試點)單位建設(shè)和申報準備工作。4月份,省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級標準化良好行為企業(yè)證書”。
五、加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。
中心把建設(shè)省級政務(wù)公開示范點作為重點工作來抓,創(chuàng)新政務(wù)公開工作思路,把政務(wù)公開工作作為窗口標準化建設(shè)和窗口考核的重要指標,對考核中反映出來的問題,要求窗口和窗口單位及時整改、落實到位。中心還將審批項目及運行環(huán)節(jié)、工作流程公開作為促進審批提速的重要抓手,并把歷次項目清理結(jié)果通過中心網(wǎng)站向社會公開。在全部項目運行上做到了審批主體、審批項目、法律依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開”。
六、扎實開展“春訓”活動。
為進一步加強隊伍建設(shè),提高工作人員審批服務(wù)能力和水平,更快更好地為全市大建設(shè)、大發(fā)展服務(wù),自3月中旬至5月底,中心以“學法用法”為主線,分設(shè)學法用法,解放思想、廉政建設(shè)、招商引資、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標準體系宣貫、學習觀摩等九個主題開展了春季培訓活動。參訓率和合格率為100%。
下半年工作重點:
1、組織實施基建項目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實施,有序地組織相關(guān)部門單位按流程運作。二是加強職能部門與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào),及時解決環(huán)節(jié)運行過程中的矛盾和問題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開展入駐部門“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動,7月底前,全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份,市“兩集中、兩到位”改革領(lǐng)導小組組織對各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進行檢查驗收。
3、認真開展“千件辦件看效能”活動。通過上門回訪、現(xiàn)場評議、窗口互查、中心抽查等方式,隨機抽查1000個辦件的質(zhì)量和效能并統(tǒng)計、通報,促進窗口工作人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、深入開展“崗位練兵”活動。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù),對本窗口的常辦項目和“十公開”內(nèi)容要“一口說清”,對項目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。
5、完成國家級標準化(試點)單位建設(shè)和申報。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標準體系,全面組織實施和持續(xù)改進,迎接今年9月份的省級標準化單位確認驗收,完成國家級標準化(試點)單位申報,并著手開展國家級標準化單位確認驗收準備。
6、公開項目運行,促進提質(zhì)提速。結(jié)合省級示范點創(chuàng)建工作,在實施審批服務(wù)事項“十公開”的基礎(chǔ)上,進一步細化公開事項內(nèi)容,實時在線公示項目審批流程、審批狀態(tài)和責任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長”征文比賽、“十年同慶”文藝聯(lián)歡和拍攝中心發(fā)展紀實宣傳片、制作中心宣傳畫冊等系列活動,紀念中心成立十周年,弘揚中心文化,激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的工作熱情。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十五
20__年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足。
半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。
聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神,在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十六
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月,我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,著手嘉興分行籌建,發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標。
三、目標市場。
以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分領(lǐng)域的競爭力,可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。
四、營銷戰(zhàn)略。
1.對于大學生而言,雖然大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產(chǎn)品,對于家庭困難的學生則可發(fā)行助學信用卡。
2.在現(xiàn)有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中,免年費成為要求,這與大學生現(xiàn)有的消費水平有一定關(guān)聯(lián),同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策:在學校附近開發(fā)商戶,吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色,也可以推出針對學生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn),對信用卡營銷有重要意義,有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭,商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責及互動關(guān)系進行整合,使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,互為補充、協(xié)調(diào)配合,建立高效整體聯(lián)動,對市場和客戶快速反應(yīng)的運營體系。
6.加強促銷宣傳,培養(yǎng)信用卡消費文化我的對策:為促進信用卡營銷,除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外,各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要??v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十七
一、政治思想方面:
一年來,本人能夠認真學習黨的x大及x屆五中全會精神,堅持不懈地學重要思想,且能運用到工作實踐中去,堅持學習黨和國家一系列路線、方針、政策,學習法律法規(guī)知識,學習市委市政府重要文件、重要會議領(lǐng)導講話等,思想政治上與黨中央保持高度一致,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高,同時注意學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等,加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng),遵紀守法,克己奉公;能夠理論聯(lián)系實際,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實事。
二、學習紀律方面:在日常工作中,本人能夠模范遵守辦公室各項規(guī)章制度,恪盡職守,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍精益求精,積極參加辦公室各項活動,具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學習辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識,總結(jié)吸取領(lǐng)導和同志們的工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足,從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,勝任本質(zhì)工作,所分管的工作得心應(yīng)手,游刃有余。
三、工作成績方面:
一年來,本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),獲得了領(lǐng)導的一直好評。全年辦理領(lǐng)導批示件件,做到了交必辦,辦必果,達到了群眾滿意,領(lǐng)導放心,辦結(jié)率為1x;利用電話督促、分解列項、深入實際等方式,找準切入點,抓住主旋律,督辦市政府常務(wù)會議紀要期,落實事項項,做到了件件有落實,事事有回音。由于科室人手緊,任務(wù)多,本人除干好自己份內(nèi)工作以外,還參與參加專項督促檢查工作,全年共參加專項督查x次,如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、市政府5項工作落實等,尤其是在工作中,本人積極參加執(zhí)紀執(zhí)法檢查,奮戰(zhàn)在第一線,不管是白天還是黑夜,同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶,作宣傳,搞調(diào)查,明察暗訪開始到結(jié)束,在第一線整整工作了幾乎兩個月。辛勤的工作,得到了群眾的好評和領(lǐng)導稱贊。除此之外,還協(xié)助科長做好其他日常政務(wù)督查工作。
總之,通過一年來的學習工作回顧,使我在思想作風、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但距黨的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,使自己所分管的工作干得更出色。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十八
20*年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下,全體中***員的共同努力下,堅持以鄧--理論和“”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標記),落實責任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風建設(shè)責任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設(shè)責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導,以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的'工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇十九
20xx年下半年,保安部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù):
第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第三項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第四項工作加強業(yè)務(wù)學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導下,在上級部門的關(guān)懷指導下,全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工,按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦2022年總體規(guī)劃,經(jīng)過共同努力,圓滿完成了工作任務(wù),上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故,各項安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計劃如下:
(一)明確任務(wù)、強化責任、狠抓落實。
為了確保全年安全工作目標的順利實現(xiàn),使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實到位,更有效的落實安全生產(chǎn)責任制,明確職責,分清責任,是加強煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù),將目標任務(wù)分解細劃,逐級分解到各鎮(zhèn)(街辦)、各煤礦,分解到基層落實到人,并督促各鎮(zhèn)(街辦)與煤礦企業(yè),煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標責任書,做到了安全工作層層落實,責任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書2800余份,簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制,特別是按照xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補充完善了隱患排查、治理、報告制度,設(shè)備檢修計劃,礦長下井副礦長跟班制度,合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進行監(jiān)督檢查、批評教育,使各礦辦、各煤礦,目標明確、責任明確,各項安全責任及各項規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實。
(二)強化安全生產(chǎn)教育培訓,提高全員安全素質(zhì)。
按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實際,大力培育煤礦安全文化,增強職工安全意識思路,制定了全年安全教育培訓計劃,并采取分期分批、形式多樣的方法,抓了三類人員培訓、三級安全教育和全員培訓工作。舉辦了8期培訓班,對全區(qū)煤礦干部、職工組織進行了多次全面的安全意識強化培訓、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學習。培訓管理人員280余人,培訓特種作業(yè)人員800余人,培訓煤礦職工3700余人次。
(三)強化隊伍建設(shè),加強安全監(jiān)督檢查。
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學習、生活等多方面對全體工作人員從嚴要求,按照國家規(guī)定依法行政、嚴格執(zhí)法、秉公辦事,同時對各鎮(zhèn)(街辦)礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進行監(jiān)督指導,并組織進行互相交流學習,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平,確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報告制度,建立了對檢查人員執(zhí)法工作進行監(jiān)控的監(jiān)督約束機制,要求執(zhí)法人員對煤礦進行安全執(zhí)法檢查時,必須嚴格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進行檢查,不得放過任何安全隱患,不能屁護任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦,而是依事實為依據(jù)依法辦事,公開透明。
3、堅持日常檢查、突查和重點防范相結(jié)合,并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進行的各種檢查。強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,對重點礦井、重點地區(qū)實行重點監(jiān)控,全面準確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況,確保全面穩(wěn)定。特別是xxx446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實施以來,我局對非法、違法煤礦,違章生產(chǎn)行為,加大了監(jiān)督檢查和處罰力度,嚴格按照規(guī)定依法懲處。下達限期整改意見書80余份,強制停產(chǎn)、停工指令50余份,采取加封上鎖等強制措施90礦次,采取斷電措施3礦次。通過扎實的工作、嚴格執(zhí)法,規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
(四)高標準嚴要求搞好煤礦隱患排查治理工作。
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》(x政發(fā)[20xx]12號)、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的工作方案》以及區(qū)政府(xx政[20xx]44號)《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項行動工作方案的通知》文件精神,就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作,我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進行了安排部署,并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認定、治理等進行了專題培訓,并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗工作進行督促指導,積極配合區(qū)隱患排查治理專項行動領(lǐng)導組開展聯(lián)合驗收工作,通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況,促進了煤礦安全管理工作,取得了良好的效果。
(五)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)。
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴建工程進展情況,編制了竣工驗收進度表,同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導、幫助、督促煤礦按照批準的《安全專篇》進行施工,截止20xx年6月底,我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦,除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外,有23對礦井改擴建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗收,其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》,8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
(六)抓好煤礦安全投入。
為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求,全面推進我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化、現(xiàn)代化建設(shè),在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上,20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴建工作,要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計內(nèi)容,進一步加大安全投入力度,提高裝備水平,全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力,進一步彌補煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點改造了不符合通風、運輸要求的井巷高度、斷面;全面改造了礦井供電系統(tǒng),更新了變配電設(shè)備,真正實現(xiàn)了井上下以及一類負荷雙回路供電;增購了礦井安全儀器裝備;煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器,雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實,為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(七)認真組織,嚴格標準,搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收。
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗收工作,我局嚴格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序,組織進行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作,符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗收合格率達到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴格按照標準,不走過場、不搞形式,合格一個驗收一個,不合格的決不降低標準勉強驗收。
截至20xx年6月30日,我區(qū)在冊礦井30對,其中批準復(fù)產(chǎn)礦井1座,批準基建礦井1座,批準復(fù)工整治礦井25座,參與資源整合礦井1座,確定關(guān)閉礦井2座。
(八)嚴格標準搞好關(guān)閉礦井工作。
根據(jù)省、市、區(qū)要求,20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座,截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標準”關(guān)閉煤礦12座,并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實際,采取了分類監(jiān)管的辦法,對煤礦進行分類處置、分類監(jiān)管:證件齊全,經(jīng)區(qū)政府批準復(fù)產(chǎn)的煤礦,責令其嚴格按照批準的年度計劃組織生產(chǎn);證件齊全,批準建設(shè)的煤礦,責令其嚴格按照批準的設(shè)計組織建設(shè);證件不全,經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準整治的煤礦,責令其嚴格按照批準的整治方案進行整治,發(fā)現(xiàn)不按整治計劃整治的,立即取消其整治資格,并依法進行處罰;參加資源整合的礦井,責令其停止井下任何作業(yè),并采取對主絞車、主井口加封上鎖,切斷井下電源,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施;列入關(guān)閉的礦井,采取了對主絞車、主井口加封上鎖,切斷供電線路,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施,嚴禁任何人員入井。
突出重點,落實防范措施,抓好安全工作:半年來,我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作,采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項檢查等多種形式的檢查工作,檢查煤礦1900余礦次,并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容,確定了重點監(jiān)察礦井,并對這些礦井進行重點監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度,并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強其責任心,我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進行了集中培訓,并進行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進行了更換,調(diào)整后重新進行了派駐,對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進行了專項檢查,并及時進行了通報。
我區(qū)確定的四座標準化礦井:xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦。現(xiàn)這些礦井正按照標準化礦井的要求進行建設(shè),爭取年底達到標準化礦井的驗收標準,并經(jīng)驗收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路,繼續(xù)堅持安全發(fā)展,強化安全意識,強化煤礦企業(yè)主體責任,強化監(jiān)管職責,嚴格管理,嚴格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項整治、探尋和實施治本之策、加強煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破,有效遏制煤礦事故發(fā)生,推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進一步完善安全生產(chǎn)責任制,強化煤礦安全監(jiān)管。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十一
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項投遞任務(wù)。1-6月份共計進口快遞包裹??件,當日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實時反饋率達到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當日轉(zhuǎn)、當日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進一步提升了客戶體驗。
1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。
2、加強客戶投訴管理,不斷改進工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機制,一是每天通報各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進;三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實施加密檢查,強化落實考核。
3、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務(wù)各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業(yè)務(wù)的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓,根據(jù)崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責任書,強化全體人員服務(wù)意識和責任意識。
5、深入貫徹落實市公司普遍服務(wù)提升活動要求,結(jié)合我局投遞工作實際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》,細化階段安排和整治內(nèi)容,把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實實在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實集團李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動,并進行了專題測試,測試率和合格率均達到100%。
1、市區(qū)快遞包裹日均進口常量達12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標準執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗。
第二部分。
(下半年工作思路)。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十二
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,某某年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)某某年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十三
20xx年上半年,計劃與高新技術(shù)發(fā)展科,圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展及“兩翻番”“兩提高”的目標,結(jié)合科室自身職能,做好服務(wù)工作。做到及時通知最近政策,及時了解企業(yè)最新需求,及時指導企業(yè)做好發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作重點總結(jié)如下:
根據(jù)“十三五”規(guī)劃要求,實在高新技術(shù)企業(yè)及科技型中小微企業(yè)5年累計認定數(shù)力爭翻一番的要求,積極與企業(yè)對接,及時做好對企業(yè)申報的指導。截至目前為止,共推薦x家企業(yè)申報省級科技型中小企業(yè),第一批已認定x家,已完成目標x家的x%。今年國家高新技術(shù)企業(yè)分兩批申報,第一批上報企業(yè)x家,第二批預(yù)計上報x家,其中重新認定企業(yè)x家,新認定企業(yè)x家。第一批高新技術(shù)企業(yè)材料審核和實地審核已完成,并于x月x日舉行了與國稅、地稅、財政共同召開的聯(lián)席會議,確認第一批上報名單。總體而言,上半年企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)進程速度較快。
一是推進科技創(chuàng)新券工作。根據(jù)《xxx》(文號)文件精神,繼續(xù)推進創(chuàng)新券工作。x月初,我局聯(lián)合財政共通過審批20xx年科技創(chuàng)新券使用額度為x余萬元,下一步將聯(lián)合財政對創(chuàng)新券政策進行調(diào)整,家大企業(yè)支持力度,提高企業(yè)享受額度。
一是舉辦426知識產(chǎn)權(quán)活動周活動。4月26日上午,由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識產(chǎn)權(quán)活動周啟動儀式暨廣場宣傳活動在xx舉行。來自全區(qū)的xx家單位的主要負責人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,全區(qū)x余家企業(yè)代表出席本次開幕式。下午,全區(qū)x家知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組的成員單位進行座談,分析全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀并為驗收做好準備。
二是專利授權(quán)量及申請量情況。
三是推薦日新電氣為20xx年度省級專利示范企業(yè)。知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建,驗收標準之一就是需要我區(qū)兩年內(nèi)新增各級專利示范企業(yè)x家,下一步也將繼續(xù)推進市級專利示范企業(yè)和區(qū)級專利示范企業(yè)的申報工作。
完成20xx年度國家、省科技綜合統(tǒng)計工作。按照省、市科技部門的要求,我局完成了20xx年多項科技綜合統(tǒng)計工作。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報。我局按要求企業(yè)20xx年度的經(jīng)濟概況、人員概況、主要產(chǎn)品、科技活動、科技項目等情況進行了詳細調(diào)查,區(qū)內(nèi)企業(yè)運行情況良好。
下半年工作,仍將圍繞六項指標補短板及“雙倍增,兩提高”目標展開,同時,為年底考核做好堅實的材料積累。
一、做好知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)驗收相關(guān)工作。知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進行驗收,圍繞驗收的各項指標,與知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組的各個成員單位,尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場監(jiān)管等部門做好對接,盡早落實。做好各級專利示范企業(yè)申報工作,做好知識產(chǎn)權(quán)試點示范學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的培育工作。參照驗收標準,逐項考量,完善不足,爭取以優(yōu)異成績通過驗收。
二、做好第二批國家高新技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)工作及省級科技型企業(yè)申報工作。目前,國家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報工作已完成,第二批由于新申報企業(yè)較多,必須做好與企業(yè)的對接與溝通。聯(lián)系財政、國稅、地稅部門做好高企申報的實地核查工作,力爭超額高質(zhì)量完成目標數(shù)。
三、做好六項指標補短板的相關(guān)工作。抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值兩項數(shù)據(jù),與統(tǒng)計部門做好溝通和聯(lián)系,加強企業(yè)對接,避免出現(xiàn)瞞報,漏報的現(xiàn)象,影響最終數(shù)據(jù);盡可能提高發(fā)明專利的申請量,在下企過程中做好專利的宣傳,及時為企業(yè)做好專利補助,提高目標的完成比例。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)及下半年計劃篇二十四
時光飛逝而過,回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。上半維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在下半年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。