通過制定計劃,我們可以更好地控制和管理我們的工作和生活。計劃的制定應該要符合實際情況,注重可行性和實施性。通過參考一些計劃范文,我們可以提高自己的計劃寫作水平和能力。
護士長每周護理工作計劃篇一
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的`痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇二
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長半年工作計劃這樣規(guī)劃:
護士長每周護理工作計劃篇三
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次。
規(guī)章制度。
的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,
護理部計劃以強化基礎護理知識為主.
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內基本技能必須全部達標,
考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行每季度一次的理論考試,理論考試與臨床。
應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決。
問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參。
與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患整理查擺及做好護理差錯。
缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教。
訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在2019年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇四
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。
積極創(chuàng)新改善服務措施。
提高護理文書的書寫內涵質量。
作好實習帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
1、認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、明晰各種各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2、以大專基礎護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
1、發(fā)揮質控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6、今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3、護士長加強檢查和指導。
1、根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足.
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
護士長每周護理工作計劃篇五
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇六
1、在科室護士長(護理部主任)領導和科室主任的業(yè)務指導下,負責病房護理的行政和業(yè)務管理。根據(jù)護理部和科室,制定病房并組織實施。
2、負責病房的科學管理,包括護理人員的合理分工和科學安排;檢查和實施各種管理制度;各種儀器、設備、藥品、布料和家具的管理;護理人員和衛(wèi)生人員的.業(yè)務管理等都符合標準化和標準化的要求。保持病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
3、督促護理人員遵守職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和中西醫(yī)護理技術操作規(guī)程。定期檢查基礎護理、分級護理和危重患者護理的實施情況,進行嚴格的質量評估,加強醫(yī)療合作,防止錯誤事故。
4、全面掌握本病房的護理工作和患者動態(tài)。參與重點患者床頭交接;參與并指導危重、大手術和搶救患者的護理,突出辨證施護,檢查護理病歷書寫質量和措施落實情況。
5、與科主任查房,參加科內會議、大手術、新手術術術前討論,疑難病例與死亡病例討論。
6、組織實施護理人員的業(yè)務學習和技術培訓,檢查指導護理人員做好健康教育,努力提高護理質量和服務水平。
7、組織本病區(qū)護理查房和護理咨詢。積極開展新技術、新業(yè)務、護理科研。
8、負責護理實習生和進修人員的管理。并選拔素質好、教學能力強的護士作為教學工作。
9、定期征求患者對醫(yī)療、護理、中藥、飲食等方面的意見和建議,不斷提高服務功能,提高病房的服務質量和管理水平。
護士長每周護理工作計劃篇七
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現(xiàn),銷售員周報工作計劃。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內容要求。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)下個月的客戶開發(fā)計劃。
一、經(jīng)濟工作。
1.重點做好稅務管理,理順大稅源、大稅種管理和收繳體制。繼續(xù)深入開展應稅未稅的工作,加強對重點稅源的征收力度,確保應收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作,按照程序穩(wěn)步推進改進機制進程。
3.加大招商引資力度,爭取引進科技含量高、效益好的企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園建設,以工業(yè)園為平臺,招商引資,推動園區(qū)建設。
二、城建城管工作。
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)建設進度,確保在規(guī)定時間內完成假設任務。
4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作。
5.協(xié)調做好黃河科技大學征地工作。
6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,盡快形成初步規(guī)劃方案。
三、社會事業(yè)工作。
1.在保證質量的前提下,加快中小學建設進度。
2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設。
3.繼續(xù)推進農(nóng)村科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)發(fā)展,充分挖掘我區(qū)旅游資源,借鑒其他先進區(qū)經(jīng)驗,制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,繼續(xù)完成今年就業(yè)計劃達到農(nóng)村勞動力轉移目標。
6.加快農(nóng)村道路建設。
四、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
1.開展全區(qū)安全大檢查活動,重點做好批發(fā)市場、燃煤鍋爐等專項整治工作。
2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,進一步完善信訪制度,確保社會大局穩(wěn)定。
對于上周工作現(xiàn)做以下幾點總結:
1.員工的心態(tài)調整問題。
由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調整過來。
2.客房的衛(wèi)生質量。
經(jīng)過這一周對ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質量還存在一些細節(jié)問題,以至于影響整個ok房的質量。
3.做房的流程。
在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行,使。
得員工在時間和體力上都比較消耗。
4.工作車上物品的擺放及工具的清潔。
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。
針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2.加強對員工的崗位培訓,嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。
3.繼續(xù)跟進做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論,嚴格按照客房的工作流程進行工做。
4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
總結以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對員工在工作流程及客房標準進行培訓。
1.了解公司戰(zhàn)略目標。
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認識各部門主要管理人員及工作相關同事。
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項人事事務的辦理流程。
b)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。
e)人力資源基礎及增值建設情況。
f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
g)企業(yè)文化建設及宣傳情況。
7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護。
d)康樂設施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎設施、物質器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
一、工作目標。
本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,我確定了我的工作目標和方向:認真應對新的教育環(huán)境下,教學模式和形式的變化,自發(fā)學習,結合本系的自身特點進行思考,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,完成各項教學任務,以達到全面服務教學,做好老師教學和學生求學的后盾。
二、工作思路。
堅持以教學工作的中心的原則,嚴格執(zhí)行系主任職責:(1)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃,和教學中心的要求:以教學常規(guī)管理為基礎,以教學改革為重點,以提高效率為手段,以實踐教學為突破口,以教、科研活動為落腳點,加強教學與實踐操作的結合,全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,老師們都能積極予以回應,并提出了很多建設性的意見。
三、工作內容和工作方法。
(一)教學管理方面。
1.抓好教學管理制度建設,規(guī)范日常教學程序。
本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,包括:重申職大、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,保證課程的有序進行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關教師利益的工作。
(二)進行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力。
本學期第二次研討中我們討論內容是“如何結合學生特點進行教學,如何把學生留在課堂”,“如何結合學生特點進行教學”結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,也很有責任心,這樣的討論也布置給每個老師,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學考核,促進制度的貫徹和落實。
在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規(guī)定的時間前后,我也會給老師們進行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,并且很認真的按照要求完成了各項任務,體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下:負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,在規(guī)定的時間內,完成了各項任務。
(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作。
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作,并了解學生參與情況,及時與教務處溝通。目前,職大的論文正在陸續(xù)收繳,下一步要進行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員。
為了有效的開展系里的各項活動,尤其是各教學部門信息的傳達,順利、高效的完成教學資料的收繳、教學任務的下達,我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法:
1.坐班人員通過qq的平臺進行溝通,快速并有信息反饋。
2.不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞,并通過短信的方式進行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡,并給予了傳遞電子信息的幫助。
4.開學初,我們專門設立了公共郵箱,將本學期要完成的工作進行梳理,將任課教師要提交的教學資料,進行電子整理,并自制了一些電子文檔,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作。同時,為了打印方便,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務。
四、下一階段的工作安排和思路。
做好期末階段的教學管理,包括:期末復習指導的安排、學生網(wǎng)上學習的督促、行考成績等資料的按時收繳。做好教學檢查,提示老師的網(wǎng)上課程的布置。在本系的教研中探討幾個方面:
1.對前半段工作的總結,公布教學檢查的結果,聽取老師對我工作的意見。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法。
3.申請了市電大關于開放大學的有關課題,由系內全體青年教師承擔。課題申請成功后,進行具體的分工和課題研討,并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導。
4.在高職處的安排下,做好高職教學的有關檢查和教學改革工作。由于目前我系沒有高職學生大賽的項目,我們將改革的重點放在課程內容上。
一、店面行政管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點店內設施包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。
二.了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。
三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
四.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五.對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六.組織小活動讓員工體會到什么叫團隊合作。
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關系,而不是利用和壓制。
八.了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什么,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當朋友。
護士長每周護理工作計劃篇八
護士長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協(xié)調藝術等,才能成為合格的護士長,護理工作是一門精細的藝術。你是否在找正準備撰寫“中醫(yī)護理護士長工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、進取主動認真的學習護士專業(yè)知識。
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能進取參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
三、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:。
(1)、扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。
(2)、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家,工作進取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)知識學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會努力改正缺點和不足,做好自我的工作,對病人負責,對自我的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自我,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
一、認真落實各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行制度,提高護理質量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經(jīng)驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了最佳護士。
4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務水平。
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房醫(yī)學,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大??荚嚕?名護士參加護理大專函授。
五、加強院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對高??剖胰缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養(yǎng),確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測。
1、堅持了“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質服務”的宗旨,積極開展“無陪護試點”病房,各級護士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊,鼓勵護士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
以上是骨外科護士長護理工作總結,感謝各級領導給予的指示,和各護士的大力支持。
正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的《《護士條例》》及《《醫(yī)療事故處理條例》》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,堅持護理質量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情景。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,資料為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的》及》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
新年伊始,各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標,制定了本科室的護理工作計劃,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。
1、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)”
心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交___內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經(jīng)內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。
骨二科制定并完善骨科??茟鳖A案,創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反潰。
此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環(huán)節(jié)的質控。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現(xiàn)與處置方法。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,___,并按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統(tǒng)一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業(yè)、結合臨床”
呼吸內護理人員培養(yǎng)目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交___時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產(chǎn)科加強??铺厥夥占夹g如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,??铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、??评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核。
3、護理服務“追求病人滿意”
手術室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術后病人準備寫字板,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。
4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”
注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環(huán)境適應性訓練,提高術后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸?!苯涣髌脚_。
光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
護士長每周護理工作計劃篇九
尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的`意識,提高護理質量。
護士長經(jīng)常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質量改進的研究項目。組建持續(xù)質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。
加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?BR> 護士長每周護理工作計劃篇十
每天早上9點開晨會;晨間護理查房;掌握當天病人動態(tài),了解病人住院總數(shù),男女空床,重病人病情變化,護理記錄等??偨Y工作,傳達信息安排當天工作流程。
完成日工作任務,合理配備運用人員,對于穿刺技術高的應對難穿刺病人,培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質量,無菌操作技術。提高工作效率及穿刺技術,工作要有層次,先急后緩,先快后慢,切實抓好;安全第一,質量為本,服務至上。
處理好各個環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,消除隱患,不留后患,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。
帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,保證病人按時來院檢查,治療,輸液,出院病人提交后,及時完善醫(yī)屬,帶醫(yī)??ㄋ蜁嬍医Y賬。按周程安排,落實每天的工作計劃。
周一查;各種記錄書寫情況總結.上周存在的問題,解決辦法,注意事項,完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標。三點開辦公會,記錄,第二天早會傳達。
周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫,繪制情況,16點護士培訓。
周三查;責任護士對健康教育指導,入院須知,基礎護理,落實情況,查病人滿意度,有記錄。16點護士長會議。
周四查;護理質量,核對病人總數(shù),七對照,,治療室制度職責是否落實,有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,補充,使用良好。
周五;統(tǒng)計辦公用品,醫(yī)療用品缺項,各種記錄是否完整,統(tǒng)計工作量,衛(wèi)生大掃除。
周六;報考勤,工作量。領物品;排班。每天治療室清潔紫外線消毒,并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類.回收,運轉.有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。
每月一次護理質量總查,總結,對存在的護理質量缺陷分析,制訂改進措施,差錯事故進行登記,上報。
每月組織護士業(yè)務學習一次,技術考核一次,有記錄。每月底統(tǒng)計工作量及物品被褥報護理部。每月治療室做一次細菌培養(yǎng),有記錄。
每季度對醫(yī)療質量。醫(yī)院感染做一次總結每半年進行一次紫外線燈管監(jiān)測每年度進行工作總結。
護士長每周護理工作計劃篇十一
根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定20xx年護理工作計劃如下:
1、加強病區(qū)護理管理,,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時積極配合護理部加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、以病人為中心,提倡人性化服務,每月組織病人召開工休座談會,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
9、加強管床護士與病人及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
10、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
11、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識,每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
12、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的`考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識。
具體措施:
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、制定我科常見疾病護理常規(guī)并組織學習。
3)、制定護理業(yè)務學習計劃,基礎理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。
4)、護理查房時提問護士,內容為疾病護理常規(guī),基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
5)、利用科晨會提問護理核心制度及常見疾病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)、每周進行護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續(xù)改進。
7)、每月舉行一次護理查房,指導做好危重病人的護理,提高護士的業(yè)務能力。
8)、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
10)、加強護理員,清潔工的管理,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈,廁所無臭。
總之,我們要在醫(yī)院護理部的正確領導下,團結一心,扎實工作,使各項護理工作質量和服務水平不斷提高,以便更好的為患者服務。
護士長每周護理工作計劃篇十二
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
眼科手術室還不夠規(guī)范,要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環(huán)境,保證手術安全。
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業(yè)務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術,這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術,可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
在現(xiàn)有基礎上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
護士長每周護理工作計劃篇十三
20xx年,在院領導的關心、支持和幫助下,護理部以《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》為抓手,通過護理質量管理與持續(xù)改進方案的有效執(zhí)行,“護理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施,表格式護理評估單的設計與使用及“護士分層管理與使用”為核心的責任制整體護理的扎實開展,全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取,圓滿完成了全年的各項目標任務。
20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,努力做好以下工作:
一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊。
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系,確保科室護理質量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動,圈圈相連。
護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用pdca管理模式,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質量改進。
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質量,完善制度建設、推動持續(xù)改進,提升服務水平”的工作思路,以質量——安全為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現(xiàn)場評價”活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量控制,護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
四、構建護理質量管理新體系。
原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控項目進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,改變以往按質控項目進行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續(xù)改進。
五、護理技能與管理創(chuàng)新。
談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫(yī)院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
護士長每周護理工作計劃篇十四
護理部計劃以強化基礎護理知識為主.
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內基本技能必須全部達標,
考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行每季度一次的理論考試,理論考試與臨床。
應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平護士長工作計劃(一)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決。
問題的`能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參。
與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患整理查擺及做好護理差錯。
缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教。
訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇十五
2018年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室2018年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值:2018年要作好如下七件事情。
做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。
積極創(chuàng)新改善服務措施。
提高護理文書的書寫內涵質量。
作好實習帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
1認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4落實患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2。以大?;A護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
1發(fā)揮質控小組的作用做好日常的.監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2。護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3??剖医⒆o理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5.繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6.今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。
2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。
3.護士長加強檢查和指導。
1.根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們全科室護理人員將在2018年工作的基礎上摒棄不足。
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
護士長每周護理工作計劃篇十六
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量?,F(xiàn)制定20xx護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質護理內涵,增強服務意識。
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施:
1、合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的。護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任。
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。
每位護士分管8—12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度。
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配。
分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
為進一步適應我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、鞏固icu危重病人基礎、特級護理質量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。
根據(jù)科內日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分,結合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護理質量督導員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。
每月組織1—2次護理業(yè)務查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續(xù)實行每月集中2次大學習,每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習icu專科常見病、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,進行討論和記錄、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學習計劃,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月1—2次按時成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月1項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
2、加強護士基本技能操作培訓,按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
3、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
4、針對icu無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的icu護士帽,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象。
護士長每周護理工作計劃篇一
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的`痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇二
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長半年工作計劃這樣規(guī)劃:
護士長每周護理工作計劃篇三
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次。
規(guī)章制度。
的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,
護理部計劃以強化基礎護理知識為主.
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內基本技能必須全部達標,
考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行每季度一次的理論考試,理論考試與臨床。
應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決。
問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參。
與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患整理查擺及做好護理差錯。
缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教。
訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在2019年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇四
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。
積極創(chuàng)新改善服務措施。
提高護理文書的書寫內涵質量。
作好實習帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
1、認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、明晰各種各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2、以大專基礎護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
1、發(fā)揮質控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6、今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3、護士長加強檢查和指導。
1、根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足.
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
護士長每周護理工作計劃篇五
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。護士長工作計劃隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士。
長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇六
1、在科室護士長(護理部主任)領導和科室主任的業(yè)務指導下,負責病房護理的行政和業(yè)務管理。根據(jù)護理部和科室,制定病房并組織實施。
2、負責病房的科學管理,包括護理人員的合理分工和科學安排;檢查和實施各種管理制度;各種儀器、設備、藥品、布料和家具的管理;護理人員和衛(wèi)生人員的.業(yè)務管理等都符合標準化和標準化的要求。保持病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
3、督促護理人員遵守職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和中西醫(yī)護理技術操作規(guī)程。定期檢查基礎護理、分級護理和危重患者護理的實施情況,進行嚴格的質量評估,加強醫(yī)療合作,防止錯誤事故。
4、全面掌握本病房的護理工作和患者動態(tài)。參與重點患者床頭交接;參與并指導危重、大手術和搶救患者的護理,突出辨證施護,檢查護理病歷書寫質量和措施落實情況。
5、與科主任查房,參加科內會議、大手術、新手術術術前討論,疑難病例與死亡病例討論。
6、組織實施護理人員的業(yè)務學習和技術培訓,檢查指導護理人員做好健康教育,努力提高護理質量和服務水平。
7、組織本病區(qū)護理查房和護理咨詢。積極開展新技術、新業(yè)務、護理科研。
8、負責護理實習生和進修人員的管理。并選拔素質好、教學能力強的護士作為教學工作。
9、定期征求患者對醫(yī)療、護理、中藥、飲食等方面的意見和建議,不斷提高服務功能,提高病房的服務質量和管理水平。
護士長每周護理工作計劃篇七
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現(xiàn),銷售員周報工作計劃。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內容要求。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)下個月的客戶開發(fā)計劃。
一、經(jīng)濟工作。
1.重點做好稅務管理,理順大稅源、大稅種管理和收繳體制。繼續(xù)深入開展應稅未稅的工作,加強對重點稅源的征收力度,確保應收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作,按照程序穩(wěn)步推進改進機制進程。
3.加大招商引資力度,爭取引進科技含量高、效益好的企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園建設,以工業(yè)園為平臺,招商引資,推動園區(qū)建設。
二、城建城管工作。
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)建設進度,確保在規(guī)定時間內完成假設任務。
4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作。
5.協(xié)調做好黃河科技大學征地工作。
6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,盡快形成初步規(guī)劃方案。
三、社會事業(yè)工作。
1.在保證質量的前提下,加快中小學建設進度。
2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設。
3.繼續(xù)推進農(nóng)村科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)發(fā)展,充分挖掘我區(qū)旅游資源,借鑒其他先進區(qū)經(jīng)驗,制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,繼續(xù)完成今年就業(yè)計劃達到農(nóng)村勞動力轉移目標。
6.加快農(nóng)村道路建設。
四、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
1.開展全區(qū)安全大檢查活動,重點做好批發(fā)市場、燃煤鍋爐等專項整治工作。
2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,進一步完善信訪制度,確保社會大局穩(wěn)定。
對于上周工作現(xiàn)做以下幾點總結:
1.員工的心態(tài)調整問題。
由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調整過來。
2.客房的衛(wèi)生質量。
經(jīng)過這一周對ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質量還存在一些細節(jié)問題,以至于影響整個ok房的質量。
3.做房的流程。
在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行,使。
得員工在時間和體力上都比較消耗。
4.工作車上物品的擺放及工具的清潔。
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。
針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2.加強對員工的崗位培訓,嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。
3.繼續(xù)跟進做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論,嚴格按照客房的工作流程進行工做。
4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
總結以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對員工在工作流程及客房標準進行培訓。
1.了解公司戰(zhàn)略目標。
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認識各部門主要管理人員及工作相關同事。
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項人事事務的辦理流程。
b)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。
e)人力資源基礎及增值建設情況。
f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
g)企業(yè)文化建設及宣傳情況。
7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護。
d)康樂設施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎設施、物質器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
一、工作目標。
本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,我確定了我的工作目標和方向:認真應對新的教育環(huán)境下,教學模式和形式的變化,自發(fā)學習,結合本系的自身特點進行思考,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,完成各項教學任務,以達到全面服務教學,做好老師教學和學生求學的后盾。
二、工作思路。
堅持以教學工作的中心的原則,嚴格執(zhí)行系主任職責:(1)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃,和教學中心的要求:以教學常規(guī)管理為基礎,以教學改革為重點,以提高效率為手段,以實踐教學為突破口,以教、科研活動為落腳點,加強教學與實踐操作的結合,全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,老師們都能積極予以回應,并提出了很多建設性的意見。
三、工作內容和工作方法。
(一)教學管理方面。
1.抓好教學管理制度建設,規(guī)范日常教學程序。
本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,包括:重申職大、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,保證課程的有序進行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關教師利益的工作。
(二)進行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力。
本學期第二次研討中我們討論內容是“如何結合學生特點進行教學,如何把學生留在課堂”,“如何結合學生特點進行教學”結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,也很有責任心,這樣的討論也布置給每個老師,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學考核,促進制度的貫徹和落實。
在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規(guī)定的時間前后,我也會給老師們進行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,并且很認真的按照要求完成了各項任務,體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下:負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,在規(guī)定的時間內,完成了各項任務。
(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作。
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作,并了解學生參與情況,及時與教務處溝通。目前,職大的論文正在陸續(xù)收繳,下一步要進行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員。
為了有效的開展系里的各項活動,尤其是各教學部門信息的傳達,順利、高效的完成教學資料的收繳、教學任務的下達,我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法:
1.坐班人員通過qq的平臺進行溝通,快速并有信息反饋。
2.不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞,并通過短信的方式進行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡,并給予了傳遞電子信息的幫助。
4.開學初,我們專門設立了公共郵箱,將本學期要完成的工作進行梳理,將任課教師要提交的教學資料,進行電子整理,并自制了一些電子文檔,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作。同時,為了打印方便,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務。
四、下一階段的工作安排和思路。
做好期末階段的教學管理,包括:期末復習指導的安排、學生網(wǎng)上學習的督促、行考成績等資料的按時收繳。做好教學檢查,提示老師的網(wǎng)上課程的布置。在本系的教研中探討幾個方面:
1.對前半段工作的總結,公布教學檢查的結果,聽取老師對我工作的意見。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法。
3.申請了市電大關于開放大學的有關課題,由系內全體青年教師承擔。課題申請成功后,進行具體的分工和課題研討,并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導。
4.在高職處的安排下,做好高職教學的有關檢查和教學改革工作。由于目前我系沒有高職學生大賽的項目,我們將改革的重點放在課程內容上。
一、店面行政管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點店內設施包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。
二.了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。
三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
四.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五.對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六.組織小活動讓員工體會到什么叫團隊合作。
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關系,而不是利用和壓制。
八.了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什么,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當朋友。
護士長每周護理工作計劃篇八
護士長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協(xié)調藝術等,才能成為合格的護士長,護理工作是一門精細的藝術。你是否在找正準備撰寫“中醫(yī)護理護士長工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、進取主動認真的學習護士專業(yè)知識。
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能進取參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
三、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:。
(1)、扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。
(2)、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家,工作進取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)知識學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會努力改正缺點和不足,做好自我的工作,對病人負責,對自我的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自我,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
一、認真落實各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行制度,提高護理質量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經(jīng)驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了最佳護士。
4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務水平。
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房醫(yī)學,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大??荚嚕?名護士參加護理大專函授。
五、加強院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對高??剖胰缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養(yǎng),確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測。
1、堅持了“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質服務”的宗旨,積極開展“無陪護試點”病房,各級護士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊,鼓勵護士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
以上是骨外科護士長護理工作總結,感謝各級領導給予的指示,和各護士的大力支持。
正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的《《護士條例》》及《《醫(yī)療事故處理條例》》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,堅持護理質量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情景。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,資料為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的》及》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
新年伊始,各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標,制定了本科室的護理工作計劃,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。
1、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)”
心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交___內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經(jīng)內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。
骨二科制定并完善骨科??茟鳖A案,創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反潰。
此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環(huán)節(jié)的質控。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現(xiàn)與處置方法。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,___,并按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統(tǒng)一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業(yè)、結合臨床”
呼吸內護理人員培養(yǎng)目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交___時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產(chǎn)科加強??铺厥夥占夹g如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,??铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、??评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核。
3、護理服務“追求病人滿意”
手術室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術后病人準備寫字板,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。
4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”
注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環(huán)境適應性訓練,提高術后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸?!苯涣髌脚_。
光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
護士長每周護理工作計劃篇九
尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的`意識,提高護理質量。
護士長經(jīng)常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質量改進的研究項目。組建持續(xù)質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。
加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?BR> 護士長每周護理工作計劃篇十
每天早上9點開晨會;晨間護理查房;掌握當天病人動態(tài),了解病人住院總數(shù),男女空床,重病人病情變化,護理記錄等??偨Y工作,傳達信息安排當天工作流程。
完成日工作任務,合理配備運用人員,對于穿刺技術高的應對難穿刺病人,培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質量,無菌操作技術。提高工作效率及穿刺技術,工作要有層次,先急后緩,先快后慢,切實抓好;安全第一,質量為本,服務至上。
處理好各個環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,消除隱患,不留后患,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。
帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,保證病人按時來院檢查,治療,輸液,出院病人提交后,及時完善醫(yī)屬,帶醫(yī)??ㄋ蜁嬍医Y賬。按周程安排,落實每天的工作計劃。
周一查;各種記錄書寫情況總結.上周存在的問題,解決辦法,注意事項,完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標。三點開辦公會,記錄,第二天早會傳達。
周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫,繪制情況,16點護士培訓。
周三查;責任護士對健康教育指導,入院須知,基礎護理,落實情況,查病人滿意度,有記錄。16點護士長會議。
周四查;護理質量,核對病人總數(shù),七對照,,治療室制度職責是否落實,有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,補充,使用良好。
周五;統(tǒng)計辦公用品,醫(yī)療用品缺項,各種記錄是否完整,統(tǒng)計工作量,衛(wèi)生大掃除。
周六;報考勤,工作量。領物品;排班。每天治療室清潔紫外線消毒,并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類.回收,運轉.有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。
每月一次護理質量總查,總結,對存在的護理質量缺陷分析,制訂改進措施,差錯事故進行登記,上報。
每月組織護士業(yè)務學習一次,技術考核一次,有記錄。每月底統(tǒng)計工作量及物品被褥報護理部。每月治療室做一次細菌培養(yǎng),有記錄。
每季度對醫(yī)療質量。醫(yī)院感染做一次總結每半年進行一次紫外線燈管監(jiān)測每年度進行工作總結。
護士長每周護理工作計劃篇十一
根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定20xx年護理工作計劃如下:
1、加強病區(qū)護理管理,,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時積極配合護理部加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、以病人為中心,提倡人性化服務,每月組織病人召開工休座談會,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
9、加強管床護士與病人及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
10、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
11、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識,每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
12、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的`考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識。
具體措施:
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、制定我科常見疾病護理常規(guī)并組織學習。
3)、制定護理業(yè)務學習計劃,基礎理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。
4)、護理查房時提問護士,內容為疾病護理常規(guī),基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
5)、利用科晨會提問護理核心制度及常見疾病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)、每周進行護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續(xù)改進。
7)、每月舉行一次護理查房,指導做好危重病人的護理,提高護士的業(yè)務能力。
8)、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
10)、加強護理員,清潔工的管理,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈,廁所無臭。
總之,我們要在醫(yī)院護理部的正確領導下,團結一心,扎實工作,使各項護理工作質量和服務水平不斷提高,以便更好的為患者服務。
護士長每周護理工作計劃篇十二
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
眼科手術室還不夠規(guī)范,要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環(huán)境,保證手術安全。
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業(yè)務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術,這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術,可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
在現(xiàn)有基礎上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
護士長每周護理工作計劃篇十三
20xx年,在院領導的關心、支持和幫助下,護理部以《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》為抓手,通過護理質量管理與持續(xù)改進方案的有效執(zhí)行,“護理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施,表格式護理評估單的設計與使用及“護士分層管理與使用”為核心的責任制整體護理的扎實開展,全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取,圓滿完成了全年的各項目標任務。
20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,努力做好以下工作:
一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊。
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系,確保科室護理質量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動,圈圈相連。
護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用pdca管理模式,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質量改進。
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質量,完善制度建設、推動持續(xù)改進,提升服務水平”的工作思路,以質量——安全為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現(xiàn)場評價”活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量控制,護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
四、構建護理質量管理新體系。
原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控項目進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,改變以往按質控項目進行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續(xù)改進。
五、護理技能與管理創(chuàng)新。
談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫(yī)院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
護士長每周護理工作計劃篇十四
護理部計劃以強化基礎護理知識為主.
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內基本技能必須全部達標,
考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行每季度一次的理論考試,理論考試與臨床。
應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平護士長工作計劃(一)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決。
問題的`能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參。
與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患整理查擺及做好護理差錯。
缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教。
訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在中的工作中一定能取得好的成績。
護士長每周護理工作計劃篇十五
2018年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室2018年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值:2018年要作好如下七件事情。
做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。
積極創(chuàng)新改善服務措施。
提高護理文書的書寫內涵質量。
作好實習帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
1認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4落實患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2。以大?;A護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
1發(fā)揮質控小組的作用做好日常的.監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2。護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3??剖医⒆o理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5.繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6.今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。
2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。
3.護士長加強檢查和指導。
1.根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們全科室護理人員將在2018年工作的基礎上摒棄不足。
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
護士長每周護理工作計劃篇十六
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量?,F(xiàn)制定20xx護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質護理內涵,增強服務意識。
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施:
1、合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的。護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任。
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。
每位護士分管8—12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度。
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配。
分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
為進一步適應我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、鞏固icu危重病人基礎、特級護理質量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。
根據(jù)科內日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分,結合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護理質量督導員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。
每月組織1—2次護理業(yè)務查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續(xù)實行每月集中2次大學習,每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習icu專科常見病、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,進行討論和記錄、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學習計劃,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月1—2次按時成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月1項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
2、加強護士基本技能操作培訓,按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
3、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
4、針對icu無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的icu護士帽,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象。