方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一系列有序活動(dòng)的整體規(guī)劃。10.方案的制定需要考慮到利益相關(guān)者的需求和利益。方案是為了解決問題或達(dá)成目標(biāo)而制定的計(jì)劃或方法。在面對復(fù)雜的情況時(shí),我們需要一個(gè)明確的方案來指導(dǎo)行動(dòng)。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠有效地解決問題并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。如何制定一個(gè)有效的方案是一個(gè)復(fù)雜而重要的問題。制定方案需要深入分析和全面考慮各種因素。在制定方案之前,我們需要明確問題的關(guān)鍵點(diǎn)和核心需求。制定方案需要充分溝通和協(xié)商,確保各方的共識(shí)和支持。一個(gè)成功的方案應(yīng)該能夠提供清晰的指導(dǎo)和明確的目標(biāo)。制定方案需要考慮到不同的時(shí)間和空間條件。下面是一些成功案例的方案,供大家參考和學(xué)習(xí)。
營銷稽查工作方案篇一
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的營銷稽查工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
在對客戶服務(wù)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)給整個(gè)營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
1、對不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
加強(qiáng)對電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費(fèi)收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對查處的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門,并給予通報(bào)處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
1、在采取有效措施,提高營銷信息的'真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇二
調(diào)查項(xiàng)目:
調(diào)查日期:
調(diào)查人:
分析報(bào)告:
1、地理優(yōu)越性。
2、目標(biāo)顧客調(diào)研。通過在本區(qū)域經(jīng)過一周的調(diào)查,人群結(jié)構(gòu)為:__;生活消費(fèi)水平:綜合分析本區(qū)用餐以為主,應(yīng)占%以上。
3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
4、主要競爭對手:
5、促銷與廣告的預(yù)設(shè)值:
開業(yè)前期應(yīng)在主要道口設(shè)置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應(yīng)重點(diǎn)突出。開業(yè)要配合長時(shí)間的促銷以凝聚人氣。
營銷稽查工作方案篇三
1,新加入者的滲透穩(wěn)定策略。
新業(yè)者可依靠產(chǎn)品的新鮮與豪華,品質(zhì)較佳,差異化,以中等價(jià)位進(jìn)行市場滲透,獲取市場占有率,因?yàn)樾蓍e業(yè)對價(jià)格具有高敏感度,應(yīng)以高品質(zhì),中價(jià)位取高階層市場,并可打擊市場同級的競爭者,這是新產(chǎn)品加入市場初期常用的策略,借以獲取高的市場占有率。然而也有逆向操作,運(yùn)用高價(jià)位差異化策略而成功的。
2,組合產(chǎn)品的價(jià)格策略。
隨著競爭的加劇,業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴(kuò)大需求,這也是有效的價(jià)格策略,通過擴(kuò)展大量的需求,降低成本,通過價(jià)格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程,如含機(jī)票或送主題樂園門票等,讓消費(fèi)者覺得物超所值。
3,差別價(jià)格策略。
對不同的目標(biāo)市場,不同顧客群,不同的時(shí)段采取不同價(jià)格,即對不同市場區(qū)隔,用不同的價(jià)格,以獲取更多的銷售量,如團(tuán)體價(jià),航空公司的特惠價(jià),或客房在周末的優(yōu)惠特價(jià),餐飲在周日提高價(jià)格等。
營銷稽查工作方案篇四
通過節(jié)日活動(dòng),讓世人進(jìn)一步了解火鍋、認(rèn)識(shí)火鍋、喜歡火鍋,從而提升重慶火鍋的國際競爭力。
二、活動(dòng)原則。
安全第一,大眾參與,體面輕松,皆大歡喜。
三、活動(dòng)賣點(diǎn)。
主題化、大眾化、互動(dòng)化。
四、活動(dòng)理念。
像重慶火鍋一樣,越麻辣越要燙!
五、活動(dòng)主題。
感受歡樂,釋放激情。
六、活動(dòng)組織。
1、組織機(jī)構(gòu);。
2、工作分工;。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò);。
4、對外宣傳;。
5、安全保障。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)準(zhǔn)備期。
1、舉行新聞發(fā)布會(huì),傳遞首屆重慶火鍋文化節(jié)的目的、原則、賣點(diǎn)、理念、主題等信息,喚起全市各方面的關(guān)注和支持。
2、組織好對廣告公司、公關(guān)公司的招標(biāo)工作,嚴(yán)格按市場化的方式運(yùn)作,優(yōu)選協(xié)辦單位。
3、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決冠名贊助,確?;举M(fèi)用。
4、通過報(bào)紙向社會(huì)有獎(jiǎng)?wù)骷貞c火鍋文化節(jié)標(biāo)識(shí)、吉祥物,以及重慶火鍋形象廣告語和歌曲。
(二)舉辦期。
朝天揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),重慶火鍋樂盛世。
1、開幕式(晚上)。
主題:創(chuàng)造生活,創(chuàng)造歡樂。
方式:主會(huì)場與分會(huì)場互動(dòng),做到簡短、意深、形美、樂人。
形式:主會(huì)場設(shè)在朝天門(象征重慶火鍋尋根清源),分會(huì)場設(shè)在各條美食街,并通過彩車隊(duì)流動(dòng)助興的方式把分會(huì)場“串”起來。
內(nèi)容:
(2)分會(huì)場與主會(huì)場互動(dòng),嘉賓致賀詞,打鑼打鼓、舞龍舞獅、唱歌跳舞等助興;。
(3)彩車隊(duì)分兩組:一組從朝天門出發(fā)——南濱路——直港大道——南方花園——大渡口;另一組從朝天門出發(fā)——江北區(qū)——沙坪壩(隨后每天彩車隊(duì)都有活動(dòng)安排)。
2、品牌火鍋形象展示(第一層面)。
主題:有滋有味,多姿多彩。
方式:設(shè)固定的展區(qū),邀請國內(nèi)、國外品牌火鍋參展。
形式:通過火鍋宴,展示品牌及其文化形象。
內(nèi)容:
(1)火鍋宴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);。
(2)火鍋宴序的文化展示;。
(3)火鍋宴服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
展區(qū)建議設(shè)在較好的會(huì)展中心內(nèi),讓重慶火鍋這個(gè)城市名牌更加體面。
3、重慶火鍋店促銷活動(dòng)(第二層面)。
主題:更歡樂,更輕松。
方式:凡在重慶境內(nèi)的合法火鍋店,均可申請參加本項(xiàng)活動(dòng)。
形式:價(jià)格優(yōu)惠,借節(jié)日開展促銷。
內(nèi)容:在重慶火鍋文化節(jié)期間,對消費(fèi)者一律實(shí)行16的價(jià)格優(yōu)惠,愿重慶火鍋給消費(fèi)者的生活帶來“一帆風(fēng)順”。另外,重慶火鍋品牌形象店可組織搞一些“更歡樂,更輕松”的促銷活動(dòng)。
4、“串串香”鬧秋夜(第三層面)。
主題:吃夜火鍋、喝夜啤酒、觀夜江景。
方式:邀請品牌火鍋企業(yè)參加,爭取啤酒企業(yè)贊助。
形式:在北濱路江邊設(shè)露天臨時(shí)賣場,采用“串串香”的模式經(jīng)營,滿足重慶人的碼頭情結(jié)和壩兒情緒,到達(dá)“不是狂歡,勝似狂歡”的節(jié)日效果。
內(nèi)容:
(1)采用“串串香”的模式經(jīng)營;。
(2)參加企業(yè)用簡易方式劃定經(jīng)營場地;。
(3)經(jīng)營場地周圍插上彩旗和顯眼的品牌大旗;。
(4)消費(fèi)者每人15元隨便吃。
5、辣妹子形象大賽。
主題:麻辣妹子,韻味無窮。
形式:觀賞、評比、電視傳播。
內(nèi)容:
(1)除常規(guī)評選方法外,在智力測試方面出有關(guān)重慶火鍋的題;。
(2)重慶火鍋文化節(jié)組委會(huì)與重慶電視臺(tái)聯(lián)合舉辦;。
(3)本活動(dòng)擬成為感動(dòng)來賓的重頭戲。
6、彩車隊(duì)助興活動(dòng)。
主題:動(dòng)起來,樂起來。
方式:品牌火鍋出資,汽摩企業(yè)協(xié)助,專業(yè)人員制作,聯(lián)合統(tǒng)一行動(dòng)。
形式:通過彩車展示品牌火鍋形象,擴(kuò)大節(jié)日活動(dòng)范圍,塑造火鍋整體形象,增添節(jié)日活動(dòng)氣氛,滿足市民求樂心理。
內(nèi)容:
(1)摩托車隊(duì)開路,造型為小帆船,象征“千帆競渡,火鍋趕?!?。
(2)彩車費(fèi)用力爭控制2萬元之內(nèi),品牌企業(yè)可認(rèn)定1-3輛;。
(3)彩車品牌企業(yè)自定主題,統(tǒng)一車型,由專業(yè)人員制作;。
(4)除主城區(qū)外,根據(jù)區(qū)縣的申請,盡力安排前往助興。
7、重慶火鍋發(fā)展論壇。
主題:歡樂使者,重慶火鍋。
方式:會(huì)議、報(bào)紙征文。
形式:專業(yè)人士參加會(huì)議,市民參與征文。
內(nèi)容:
(1)邀請政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、火鍋企業(yè)代表參加研討會(huì),論壇成果匯編成冊;。
(3)在總結(jié)表彰大會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
8、閉幕式。
主題:感受歡樂,釋放激情。
方式:國外藝術(shù)家在人民大禮堂內(nèi)演出,彩車隊(duì)在人民廣場助興。
形式:邀請國外充滿激情的民俗藝術(shù)表演團(tuán)給閉幕式助興,讓人感受到重慶火鍋融入國際所帶來的歡樂氣息。
內(nèi)容:
(1)嘉賓致閉幕詞;。
(2)國外表演團(tuán)演出;。
(3)演出完后主持人宣布首屆重慶火鍋文化節(jié)閉幕。
八、活動(dòng)其它:
1、開幕式、閉幕式建議與第五屆中國美食節(jié)合并舉行,即主題可以共用。
2、彩車隊(duì)可由重慶火鍋企業(yè)和重慶餐飲企業(yè)共同組建,代表重慶餐飲的整體形象。
3、主會(huì)場、分會(huì)場的重慶火鍋企業(yè)應(yīng)與餐飲企業(yè)攜手互動(dòng),共同把本會(huì)場的活動(dòng)搞好。
4、主會(huì)場、分會(huì)場向廣告公司招標(biāo),由中標(biāo)者落實(shí)經(jīng)費(fèi)和布置會(huì)場;組委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào),按布場要求驗(yàn)收。
5、彩車制作要求較高,力求達(dá)到彩燈效果,須請自貢專業(yè)人員制作。
6、重慶火鍋和重慶汽摩均為重慶城市名片,應(yīng)相互借力、相互整合、相互受益,希望重慶長安集團(tuán)和重慶摩托車骨干企業(yè)給予支持,借一些汽車和摩托車制作彩車。
7、閉幕式演出,采用市場化動(dòng)作,通過招標(biāo)的方式落實(shí)承辦單位。
8、做好組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、宣傳費(fèi)落實(shí)、安全落實(shí)。
9、本屆重慶火鍋文化節(jié),擬對積極參與、表現(xiàn)突出和反映很好的單位頒發(fā)“歡樂使者”獎(jiǎng),此外不再設(shè)其它獎(jiǎng)項(xiàng)。在總結(jié)表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng)。
10、組委會(huì)下面設(shè)分會(huì)(以美食街為單位),爭取當(dāng)?shù)卣块T支持,努力讓市民“感受歡樂,釋放激情”。
營銷稽查工作方案篇五
1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營流失,規(guī)范營銷稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計(jì)劃,對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系,配備營銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實(shí)行以日常稽查為主,專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營銷稽查簡報(bào)》報(bào)公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報(bào)的《營銷稽查簡報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對營銷稽查開展不力、營銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇六
客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊(duì)與電費(fèi)管理中心采取聯(lián)動(dòng),在工作中充分利用其在電量電費(fèi)審核和監(jiān)控過程中所積累的`信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
共享信息資源,是指對電費(fèi)管理中心在電費(fèi)審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費(fèi)是否漏計(jì)和錯(cuò)收開展稽查,通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單,然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查的方式進(jìn)行檢查;或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費(fèi)錯(cuò)收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程,能夠利用電費(fèi)管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查階段。
實(shí)踐證明,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),有效利用共享信息,可增強(qiáng)營銷稽查針對性,提高了營銷稽查的工作效率。
營銷稽查依據(jù)電費(fèi)管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費(fèi)管理中心,使他們也能夠及時(shí)掌握營銷稽查的動(dòng)態(tài),共享稽查信息,促進(jìn)電費(fèi)管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中,有重點(diǎn)的開展監(jiān)控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時(shí)也拓展了營銷稽查的工作面。
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)收電量電費(fèi),通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的,而是在之前的幾個(gè)月發(fā)生的。漏收的電量電費(fèi)可能會(huì)涉及幾個(gè)月甚至是一年,因?yàn)闀r(shí)間跨度長、累計(jì)漏收金額多,給追補(bǔ)工作造成了很大的難度,用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交,從而使電費(fèi)流失,給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費(fèi)提交之前,對所有的異常情況進(jìn)行檢查核實(shí)。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費(fèi)提交后,對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實(shí)行聯(lián)動(dòng)共享信息資源,能夠使?fàn)I銷稽查及時(shí)介入,提高稽查工作的時(shí)效,起到縮短補(bǔ)收時(shí)間跨度,減少漏收電費(fèi)金額,降低電量、電費(fèi)流失的風(fēng)險(xiǎn)。
能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費(fèi)管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能,提高營銷工作質(zhì)量是兩個(gè)中心的共同目地。通過聯(lián)動(dòng),營銷稽查部門可以及時(shí)根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報(bào)告和監(jiān)控部提供的各類資料,制定稽查工作計(jì)劃,針對性的開展稽查工作,避免一項(xiàng)工作兩個(gè)部門同時(shí)在開展的“重疊”現(xiàn)象,同時(shí)也能夠使電費(fèi)管理中心在電費(fèi)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實(shí)避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象,既能夠節(jié)省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇七
同時(shí),對私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處,查出有問題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力。
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī),使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的`輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)。
在開展對外宣傳的同時(shí),我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡短的座談,向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
××同時(shí),對內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤×××份,造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)×××元,多收客戶電費(fèi)×××元,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
營銷稽查工作方案篇八
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友,顧不上吃顧不上玩,正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈,有的吃又有的玩,所以元宵節(jié)才是年味最濃的時(shí)刻。兒童樂園門店通過元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動(dòng),掀起春節(jié)后第一個(gè)節(jié)日銷售高潮。
元宵節(jié),為農(nóng)歷正月十五,又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月,古人稱夜為“宵”,所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個(gè)月圓之夜,也是一元復(fù)始,大地回春的夜晚,人們對此加以慶祝,也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》,將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。
元宵節(jié)習(xí)俗。
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動(dòng)意義。
活動(dòng)主題:火樹銀花不夜天共度元宵享團(tuán)圓。
活動(dòng)目的:利用元宵佳節(jié),圍繞節(jié)日展開主題活動(dòng),吸引人氣,促進(jìn)銷售。
活動(dòng)對象:0-12歲的新老會(huì)員寶寶,包含一名家長免費(fèi)陪同。
活動(dòng)地點(diǎn):樹袋熊兒童樂園xxx店。
人員安排。
1、主持人xx。
2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人xx。
3、收銀員xx。
4、現(xiàn)場秩序員xx。
備注:根據(jù)門店實(shí)際情況確定。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、準(zhǔn)好前期宣傳活動(dòng),使更多的人知道活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。
2、準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的材料和。
3、布置活動(dòng)場地。
4、游戲規(guī)則設(shè)置,獎(jiǎng)品設(shè)備。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
創(chuàng)造具有中國元素的新春元宵氣氛,歡快、熱烈,以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾,烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動(dòng)現(xiàn)場。
游戲一:談話活動(dòng)《歡歡喜喜過大年》。
活動(dòng)目標(biāo):引導(dǎo)幼兒回憶過年的情景,鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》。
2、活動(dòng)研發(fā)員引導(dǎo)提出問題:請幼兒說說過年時(shí)最高興的事情。
3、幼兒自由討論發(fā)言。
4、活動(dòng)研發(fā)員總結(jié):引導(dǎo)幼兒重溫新年的喜悅,使幼兒懂得春節(jié)過后又長大了一歲,在各方面應(yīng)有很大的進(jìn)步。
游戲二:賞花燈、猜燈謎。
(1)材料:掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎(jiǎng)品若干。
(2)規(guī)則:家長帶領(lǐng)幼兒賞花燈,猜燈謎。猜好以后告知樂園員工謎面編號(hào)及相應(yīng)謎底,猜對一個(gè)樂園給一個(gè)貼畫,集滿3個(gè)貼畫即可兌換一個(gè)獎(jiǎng)品。
(1名樂園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎(jiǎng)品)。
(3)注意選擇燈謎時(shí)難易程度適中,難度相近,謎底貼近幼兒生活,符合幼兒的經(jīng)驗(yàn),謎面上指明謎底的類別,如:打一動(dòng)物、打一植物等。
(4)人員:全體幼兒、家長。
(5)指導(dǎo)語:老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了,快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動(dòng)動(dòng)小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎(jiǎng)品哦。
游戲三:大手小手夾豆子。
(1)材料:筷子12雙、蕓豆若干、碗6個(gè)、一次性水杯6個(gè)、背景音樂。
(2)規(guī)則:家長和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進(jìn)一次性水杯內(nèi)里,規(guī)定一分鐘內(nèi),水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng):提醒家長遵守規(guī)則,不能用筷子撥豆子,聽到哨音,停止游戲。
(4)人員:6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)。
(5)指導(dǎo)語:小小蕓豆圓溜溜,怎么才能夾得又快又好呢?
下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!
游戲四:圍裙兜球。
(1)材料:圍裙6個(gè)、12個(gè)筐、海洋球若干、12個(gè)圈、背景音樂。
(2)規(guī)則:家長系上圍裙,站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜,幼兒站在對面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米),每次從身邊的框內(nèi)拿一個(gè)球投向家長的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長接球時(shí)都不能跨出圈外,1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng):每組海洋球的數(shù)量大于10個(gè)。
(4)人員:每組一名幼兒、一名家長,可分租進(jìn)行,每組6個(gè)家庭。
(5)指導(dǎo)語:圍裙是媽媽的好朋友,那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來看看吧!
游戲獎(jiǎng)品。
游戲結(jié)束后獎(jiǎng)勵(lì)獲勝小朋友花燈一盞。
活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)開始一周之前開始做宣傳,單頁(提前發(fā)放)微信(朋友圈,全發(fā)),店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場活動(dòng)的小朋友提前短信或者電話通知。
注意事項(xiàng)。
1、在前期準(zhǔn)備時(shí),盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料。
2、保證現(xiàn)場活動(dòng)中小朋友們的安全,活動(dòng)始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、每天活動(dòng)的進(jìn)展情況要拍成照片,發(fā)到公眾號(hào)里面作為宣傳。
4、樂園稍作裝飾,有節(jié)日的氣氛,保持現(xiàn)場的清潔。
營銷稽查工作方案篇九
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室,擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù),能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西,在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得:
一、我對監(jiān)控中心的認(rèn)識(shí):
分站:分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站,它的主要作用是采集傳感器的信號(hào),并進(jìn)行運(yùn)算處理,同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能。
傳感器:傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官,它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào)。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),水倉水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
二、我礦監(jiān)控中心的運(yùn)行狀況:
1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作,實(shí)行24小時(shí)值班制。
3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置,并對各類傳感器進(jìn)行測點(diǎn)定義,并做好測點(diǎn)定義記錄。
4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作,保證中心站的正常運(yùn)行。
營銷稽查工作方案篇十
1、用電檢查。
組織機(jī)構(gòu)。
用電檢查要堅(jiān)持分級管理的原則。成立供電企業(yè)用電檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管營銷副經(jīng)理任組長,各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員。用電檢查領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)用電檢查辦公室,作為用電檢查機(jī)構(gòu)設(shè)在營銷部門,營銷部下設(shè)用電檢查所(隊(duì)、班),設(shè)專(兼)工程師和專職用電監(jiān)察員若干名。
用電檢查內(nèi)容。
(1)檢查客戶執(zhí)行相關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的情況;
(4)檢查客戶執(zhí)行計(jì)劃用電、節(jié)省電能的情況,引導(dǎo)客戶主動(dòng)參與需求側(cè)管理;
(5)檢查電力負(fù)荷控制裝置、自動(dòng)裝置、用電計(jì)量裝置、調(diào)度通信設(shè)備的安全運(yùn)行情況;
(6)檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
(7)檢查受電端電能質(zhì)量的狀況;違章用電和竊電行為;
營銷稽查工作方案篇十一
20xx年,xx縣局在xx市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)職能部門的大力支持配合下,按照國家煙草專賣局著力構(gòu)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的*煙草總要求,認(rèn)真組織開展普法依法治理工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《_煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》,努力維護(hù)我市煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益,堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合,全面提升行業(yè)依法行政、依法管理、依法組織生產(chǎn)經(jīng)營水*,根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力,全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真開展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專賣局的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
20xx年是實(shí)施“五五”普法規(guī)劃的第二年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項(xiàng)工作,專賣局調(diào)整充實(shí)了普法領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以中心班子為主要領(lǐng)導(dǎo),各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了普法工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)普法日常工作。專賣局將普法學(xué)習(xí)列入內(nèi)部考核范圍,不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。專賣局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
二、法制學(xué)習(xí)宣傳情況。
1、20xx年,xx縣局大力加強(qiáng)《_行政許可法》、《_行政處罰法》、《_行政復(fù)議法》、《_行政訴訟法》、《_國家賠償法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),推動(dòng)把《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》確定的“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的基本要求,貫徹落實(shí)到煙草專賣管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程。
任追究制;積極探索建立執(zhí)法質(zhì)量考核評議制度。深入開展依法治企活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,完善和規(guī)范企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,提高企業(yè)依法經(jīng)營和管理水*;完要善企業(yè)民主管理制度,依法保障職工的合法權(quán)益;堅(jiān)持法制教育與誠信教育相結(jié)合。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳,先后在20xx年x月x日12月x日參加縣里組織的法制宣傳,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
三、工作中存在的不足和改進(jìn)方向。
1、法制宣傳教育工作開展尚不*衡,針對專賣人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)有聲有色,而針對營銷人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)比較少,今后的工作中將注重對營銷人員的法律法規(guī)培訓(xùn)。
2、普法形式比較單一,不能滿足日益增長的普法需求。針對這一問題,xx縣局將創(chuàng)新法制宣傳教育工作形式,不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的感染力、影響力和吸引力。
3、積極圍繞行業(yè)中心工作,更加全面、深入地開展“依法治理”制度建設(shè)工作,加大依法治理力度。
xx縣煙草專賣局20xx普法工作總結(jié)1000字。
20xx年,xx縣煙草專賣局根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力,全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真開展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專賣局的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、機(jī)構(gòu)健全。
局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
二、普法形式多樣、開展員工教育。
1、強(qiáng)化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自覺堅(jiān)持學(xué)好法、用好法,發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料,發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專賣法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)。組織職工集中學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《行政許可法》《許可證管理辦法》,使職工對該法有了更深的認(rèn)識(shí),提高依法辦事能力和自我保護(hù)意識(shí)。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習(xí)中,經(jīng)常安排學(xué)習(xí)一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規(guī)。這些有效的普法形式,很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行,極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳,先后在20xx年x月x日、9月x日、12月x日參加縣里組織的法制宣傳,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
4、進(jìn)行培訓(xùn)考試,先后在20xx年x月和8月,先后兩次組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了考試,涉及法律法規(guī)、案件辦理等內(nèi)容,由局長親自批改,取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法、依法辦事。
在不斷加大普法力度的過程中,專賣局廣大職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家在學(xué)法的同時(shí),正確地使用法律。
在專賣執(zhí)法檢查中依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,利用法律賦予我們的權(quán)利,管理好卷煙市場。
xx縣煙草專賣局通過開展多形式的普法教育,增強(qiáng)了職工的法律意識(shí),形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣,推進(jìn)了精神文明建設(shè)。今年是開展“五五”普法的第三年,也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專賣局將繼續(xù)做好普法宣傳教育工作,開展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,切實(shí)把我局的“五五”普法規(guī)劃落到實(shí)處,努力提高提高全體員工的法律水*,做到合理用法、依法行事,保障專賣局各項(xiàng)工作順利地開展。
營銷稽查工作方案篇十二
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對營銷運(yùn)營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理水平。
第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營銷專業(yè)工作的時(shí)間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問題而隨時(shí)展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營銷稽查的防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
營銷稽查工作方案篇十三
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,電力供應(yīng)市場的競爭也日益激烈,電力企業(yè)的生存離不開市場意識(shí)的建立,必須制定符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷計(jì)劃,遵循優(yōu)勝略汰、適者生存的競爭法則,大力發(fā)展科技創(chuàng)新能力,用科技的創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)能的合理配置,用最小的投入,獲得最大的回報(bào)。因此,電力營銷的重要性可見一斑,從用電檢查、電費(fèi)電價(jià)、到裝表接電等工作都有其重要的現(xiàn)實(shí)意義,只有服務(wù)跟上了,才能為產(chǎn)品提供良好的銷路。而電力營銷管理是一項(xiàng)特殊的管理,它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基本職能。營銷管理中的營銷稽查工作就起到了控制、檢查、監(jiān)督的作用。
外部因素的影響。
如果我們面對的是一個(gè)完全靜態(tài)的市場,客戶需要的是同樣的電力需求和服務(wù),那么,企業(yè)管理人員便可以年復(fù)一年、日復(fù)一日地以相同的方式開展用電管理。事實(shí)上,這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的,不同的客戶有不同的用電需求,企業(yè)外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,客戶現(xiàn)場千差萬別,業(yè)擴(kuò)流程、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量方式等都各不相同,這就給日常營業(yè)工作帶來難度,這些變化必然要求企業(yè)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查,適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。
管理權(quán)力的分散。
只要客戶量、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到一定規(guī)模,企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動(dòng)。時(shí)間與精力的限制要求他委托一些人代理部分事務(wù),由于同樣的原因,這些人還會(huì)委托其他人完成這些工作,這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電公司,有分管營銷的副經(jīng)理,有營業(yè)部,有專職,有四個(gè)班組(營業(yè)組、用檢組、電費(fèi)組、裝接班),企業(yè)通過組織的細(xì)分把管理工作下放到各個(gè)部門,只有對各個(gè)部門通過控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部門管理層為保證本部門正常運(yùn)行,必須建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度,對部門工作人員的工作情況定期檢查?;楣ぷ鞯恼Q生不但解決了部門管理的松散性,對權(quán)力濫用等情況也進(jìn)行了杜絕。
工作能力及責(zé)任心的差異。
工作人員素質(zhì)因人而異,不同工作人員在工作技能、工作責(zé)任心等方面上表現(xiàn)的不盡相同。實(shí)際工作中,任何一方面的瑕疵都可能造成巨大損失。比如:電路檢查不全面、電路安裝不到位等。因此,加強(qiáng)對營銷各項(xiàng)工作的稽查是非常必要的。
由于電力營銷稽查內(nèi)容較多,這里主要介紹三點(diǎn):
電費(fèi)電價(jià)及抄核收。
電費(fèi)抄核收工作是供電企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié),是電價(jià)電費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作,電費(fèi)抄表、核算和收費(fèi)三道工序缺一不可,抄核收業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量水平直接關(guān)系到供電企業(yè)的收益情況,其服務(wù)質(zhì)量水平直接影響到客戶對公司的年滿意度,因此,加強(qiáng)抄核收工作質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理,是供電企業(yè)深化改革、強(qiáng)化經(jīng)營管理的迫切需要。
電費(fèi)抄核收是一項(xiàng)長期的過程,不僅需要供電企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)同作戰(zhàn),還要求每個(gè)在崗員工具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé),在提高企業(yè)供電水平的同時(shí),積極開發(fā)先進(jìn)電費(fèi)抄核收相關(guān)軟件程序,使電費(fèi)抄核收工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)行,為人類造福。我們一定要端正態(tài)度,認(rèn)清問題,及時(shí)反應(yīng)和解決問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理,使電力工作得到更好的發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)好的用電環(huán)境,為企業(yè)帶來更大的效益。
在新型電費(fèi)管理模式的創(chuàng)新中,員工對電費(fèi)抄核收智能化、集中化和電子化的管理認(rèn)識(shí)還不深入,尤其在現(xiàn)行管理模式下長期開展工作的基層員工,對改革創(chuàng)新的適應(yīng)需要一個(gè)較長的過程,因此要進(jìn)一步調(diào)整和完善在崗員工的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),使?fàn)I銷管理崗位員工能熟悉和掌握電力營銷管理的工作范圍和內(nèi)容,有效貫徹落實(shí)國家頒布的法律法規(guī)和政策,力求內(nèi)一位在崗人員都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任心以及過硬的技能水平,為認(rèn)真做好日常工作,完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營業(yè)業(yè)務(wù)。
營業(yè)業(yè)務(wù)工作是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的重要環(huán)節(jié),是整個(gè)營銷工作的龍頭、一旦業(yè)務(wù)工作發(fā)生差錯(cuò),將直接影響到下步工序的進(jìn)行,甚至直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。稽查內(nèi)容包括:本標(biāo)準(zhǔn)所列工作內(nèi)容,納入目標(biāo)管理責(zé)任制,由電力客戶中心主任負(fù)責(zé)檢查與考核;按《目標(biāo)管理責(zé)任制》每月考核一次;對本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,每年全面檢查一次。
用電檢查。
營銷稽查工作方案篇十四
稽查人員素質(zhì)普遍偏低稽查人員是供電企業(yè)電力營銷稽查管理工作的主體,對稽查工作的開展具有舉足輕重的作用,縱觀我國電力營銷稽查工作達(dá)不到預(yù)期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力(包括業(yè)務(wù)能力和思想覺悟)普遍不高,不足以完成相應(yīng)的工作任務(wù)。供電企業(yè)在對相關(guān)員工進(jìn)行聘用時(shí)往往將學(xué)歷作為最重要的考慮因素,而在實(shí)際工作中卻不能對人員進(jìn)行持續(xù)性的崗位培訓(xùn),導(dǎo)致稽查人員的業(yè)務(wù)能力較差,而也有的供電企業(yè)在重視業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)卻忽視了思想道德素質(zhì)的教育,使得一些稽查人員工作責(zé)任心缺失,極大影響工作的順利進(jìn)行。
評價(jià)體系和考核制度相對缺失受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,當(dāng)前我國的供電企業(yè)電力營銷稽查工作中還未能形成健全的評價(jià)體系和考核制度,這使得電力營銷稽查管理工作缺乏一個(gè)多元化的考核目標(biāo),當(dāng)前的評價(jià)和考核資料分析大多數(shù)還處于定性研究的階段,由于未能形成定量的數(shù)據(jù)作為依托,使得電力營銷稽查工作在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出不夠規(guī)范的情況。
管理方法較為落后當(dāng)前供電企業(yè)在營銷稽查工作中的管理方法不夠先進(jìn),一般還在延續(xù)使用人工化的方法進(jìn)行,最常見的是對稽查對象采用徹查或抽查兩種形式,當(dāng)采用徹查時(shí),就需要投入更多的人力物力財(cái)力,耗費(fèi)時(shí)間較長,其產(chǎn)生的影響是,一方面過多的投入本身就會(huì)對供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生負(fù)面影響,另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過多,容易導(dǎo)致在徹查的過程中由于工作人員疏忽或責(zé)任心不強(qiáng)等使得結(jié)果不真實(shí)。而在采用抽查時(shí)雖然可在很大程度上減少投入,但是由于抽查對象的隨機(jī)性很強(qiáng),很難真實(shí)反映出整體的實(shí)際情況,落后的稽查管理方法嚴(yán)重阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)法律和規(guī)范不健全在我國對于電力營銷稽查工作的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范還不夠健全,因此無法從法律的層面對電力營銷稽查工作進(jìn)行約束,并且在供電企業(yè)內(nèi)部無法形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因此導(dǎo)致各企業(yè)各自為戰(zhàn),對于在稽查工作中的不足之處很難發(fā)現(xiàn),即便發(fā)現(xiàn)也很難對其進(jìn)行修正和補(bǔ)充,因此導(dǎo)致電力營銷稽查管理在很大程度上成為一個(gè)形式化的存在,無法發(fā)揮其真正的作用。
提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)要想使供電企業(yè)得以在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化,就首先要有真實(shí)、客觀的資料作為依托,而要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要保障電力營銷稽查工作的質(zhì)量,因此提高相關(guān)人員的素質(zhì)是十分重要且必要的。要提高電力營銷稽查人員的素質(zhì),要做到以陳岳華黑河電業(yè)局黑龍江黑河164300下兩點(diǎn):第一,相關(guān)人員要不斷學(xué)習(xí)電力營銷稽查方面的專業(yè)知識(shí),以適應(yīng)不斷變化的電力市場,除了自主學(xué)習(xí)外,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對電力營銷稽查人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),如邀請行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行專題講座、派遣人員到國外學(xué)習(xí)等,充分提高電力營銷稽查人員的專業(yè)技能;第二,還要提升電力營銷稽查人員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守,只有充分認(rèn)識(shí)電力營銷稽查工作的重要性以及自身的存在價(jià)值,并提高思想覺悟,工作人員才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使工作效率大大提高,再輔之以科學(xué)的服務(wù)考核制度,做到獎(jiǎng)罰分明,就可在最大程度上促使電力營銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
健全電力營銷稽查體制首先,要不斷健全電力營銷稽查相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范,使電力營銷稽查工作在制度上得到完善,有據(jù)可依,有利于供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處,以便采取措施,及時(shí)歸正和補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)電力營銷稽查工作的規(guī)范化和制度化。其次,要合理安排電力營銷基礎(chǔ)工作。在健全的制度和體系的基礎(chǔ)上,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身情況對電力營銷稽查工作進(jìn)行梳理,制定符合自身實(shí)際情況的規(guī)章制度和工作細(xì)則,對稽查工作方法、考核方法等作出明確規(guī)定,對各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)分,將責(zé)任落實(shí)到責(zé)任人,并在電力營銷稽查工作之前制定好工作計(jì)劃,以便指導(dǎo)接下來的工作,該工作計(jì)劃的制定可依據(jù)以往電力營銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)和整改的問題來進(jìn)行,做到重點(diǎn)突出、主次分明,以便將供電企業(yè)用作電力營銷稽查的人力物力財(cái)力等資源進(jìn)行最優(yōu)化的配置,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。再次,要改進(jìn)電力營銷稽查方法,摒棄落后的徹查和抽查方式,采用定期稽查、抽樣稽查相結(jié)合的方式,同時(shí)積極推進(jìn)供電企業(yè)的自查和互查,另外,在電力營銷稽查工作中,要充分借助前沿的科學(xué)技術(shù),一方面可以極大提高稽查效率和準(zhǔn)確性,另一方面可降低人為的影響,使稽查結(jié)果更準(zhǔn)確和詳實(shí),使之為供電企業(yè)服務(wù)。
首先,電力營銷稽查部門要注意對用戶計(jì)量裝置的監(jiān)督,采用高科技的方法,防止用戶盜電行為的發(fā)生,同時(shí)要做好用戶用電設(shè)備的驗(yàn)收工作,以確保用戶增容大小符合相關(guān)的規(guī)定。其次,要最大程度降低電能損失,尤其是要對變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進(jìn)行嚴(yán)格的稽查,避免在變更用電過程中電能的損失和電費(fèi)的流失等。再次,要做好常態(tài)營銷稽查工作,對年度、月度稽查工作計(jì)劃進(jìn)行合理的規(guī)劃,在每年均要組織一次專項(xiàng)稽查,對用電客戶的檔案數(shù)據(jù)、營銷系統(tǒng)的計(jì)量準(zhǔn)確性以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檢查,此外還要加強(qiáng)對新用戶檔案歸檔的檢查和管理,以確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4.結(jié)束語。
綜上所述,電力營銷稽查工作對于供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化具有決定性的影響,因此必須要加強(qiáng)電力營銷稽查工作的質(zhì)量,在認(rèn)識(shí)當(dāng)前工作存在的問題的基礎(chǔ)上,有針對性地采取措施,提高供電企業(yè)對電力營銷的管理水平,進(jìn)而提高供電企業(yè)的市場競爭力.
營銷稽查工作方案篇十五
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的企業(yè)市場營銷工作方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。
湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。
工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。
為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。
制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。
嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。
為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。
如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。
要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。
拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。
為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。
實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù):針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項(xiàng)工作在6月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。
了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。
有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
營銷稽查工作方案篇一
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的營銷稽查工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
在對客戶服務(wù)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)給整個(gè)營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
1、對不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
加強(qiáng)對電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費(fèi)收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對查處的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門,并給予通報(bào)處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
1、在采取有效措施,提高營銷信息的'真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇二
調(diào)查項(xiàng)目:
調(diào)查日期:
調(diào)查人:
分析報(bào)告:
1、地理優(yōu)越性。
2、目標(biāo)顧客調(diào)研。通過在本區(qū)域經(jīng)過一周的調(diào)查,人群結(jié)構(gòu)為:__;生活消費(fèi)水平:綜合分析本區(qū)用餐以為主,應(yīng)占%以上。
3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
4、主要競爭對手:
5、促銷與廣告的預(yù)設(shè)值:
開業(yè)前期應(yīng)在主要道口設(shè)置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應(yīng)重點(diǎn)突出。開業(yè)要配合長時(shí)間的促銷以凝聚人氣。
營銷稽查工作方案篇三
1,新加入者的滲透穩(wěn)定策略。
新業(yè)者可依靠產(chǎn)品的新鮮與豪華,品質(zhì)較佳,差異化,以中等價(jià)位進(jìn)行市場滲透,獲取市場占有率,因?yàn)樾蓍e業(yè)對價(jià)格具有高敏感度,應(yīng)以高品質(zhì),中價(jià)位取高階層市場,并可打擊市場同級的競爭者,這是新產(chǎn)品加入市場初期常用的策略,借以獲取高的市場占有率。然而也有逆向操作,運(yùn)用高價(jià)位差異化策略而成功的。
2,組合產(chǎn)品的價(jià)格策略。
隨著競爭的加劇,業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴(kuò)大需求,這也是有效的價(jià)格策略,通過擴(kuò)展大量的需求,降低成本,通過價(jià)格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程,如含機(jī)票或送主題樂園門票等,讓消費(fèi)者覺得物超所值。
3,差別價(jià)格策略。
對不同的目標(biāo)市場,不同顧客群,不同的時(shí)段采取不同價(jià)格,即對不同市場區(qū)隔,用不同的價(jià)格,以獲取更多的銷售量,如團(tuán)體價(jià),航空公司的特惠價(jià),或客房在周末的優(yōu)惠特價(jià),餐飲在周日提高價(jià)格等。
營銷稽查工作方案篇四
通過節(jié)日活動(dòng),讓世人進(jìn)一步了解火鍋、認(rèn)識(shí)火鍋、喜歡火鍋,從而提升重慶火鍋的國際競爭力。
二、活動(dòng)原則。
安全第一,大眾參與,體面輕松,皆大歡喜。
三、活動(dòng)賣點(diǎn)。
主題化、大眾化、互動(dòng)化。
四、活動(dòng)理念。
像重慶火鍋一樣,越麻辣越要燙!
五、活動(dòng)主題。
感受歡樂,釋放激情。
六、活動(dòng)組織。
1、組織機(jī)構(gòu);。
2、工作分工;。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò);。
4、對外宣傳;。
5、安全保障。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)準(zhǔn)備期。
1、舉行新聞發(fā)布會(huì),傳遞首屆重慶火鍋文化節(jié)的目的、原則、賣點(diǎn)、理念、主題等信息,喚起全市各方面的關(guān)注和支持。
2、組織好對廣告公司、公關(guān)公司的招標(biāo)工作,嚴(yán)格按市場化的方式運(yùn)作,優(yōu)選協(xié)辦單位。
3、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決冠名贊助,確?;举M(fèi)用。
4、通過報(bào)紙向社會(huì)有獎(jiǎng)?wù)骷貞c火鍋文化節(jié)標(biāo)識(shí)、吉祥物,以及重慶火鍋形象廣告語和歌曲。
(二)舉辦期。
朝天揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),重慶火鍋樂盛世。
1、開幕式(晚上)。
主題:創(chuàng)造生活,創(chuàng)造歡樂。
方式:主會(huì)場與分會(huì)場互動(dòng),做到簡短、意深、形美、樂人。
形式:主會(huì)場設(shè)在朝天門(象征重慶火鍋尋根清源),分會(huì)場設(shè)在各條美食街,并通過彩車隊(duì)流動(dòng)助興的方式把分會(huì)場“串”起來。
內(nèi)容:
(2)分會(huì)場與主會(huì)場互動(dòng),嘉賓致賀詞,打鑼打鼓、舞龍舞獅、唱歌跳舞等助興;。
(3)彩車隊(duì)分兩組:一組從朝天門出發(fā)——南濱路——直港大道——南方花園——大渡口;另一組從朝天門出發(fā)——江北區(qū)——沙坪壩(隨后每天彩車隊(duì)都有活動(dòng)安排)。
2、品牌火鍋形象展示(第一層面)。
主題:有滋有味,多姿多彩。
方式:設(shè)固定的展區(qū),邀請國內(nèi)、國外品牌火鍋參展。
形式:通過火鍋宴,展示品牌及其文化形象。
內(nèi)容:
(1)火鍋宴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);。
(2)火鍋宴序的文化展示;。
(3)火鍋宴服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
展區(qū)建議設(shè)在較好的會(huì)展中心內(nèi),讓重慶火鍋這個(gè)城市名牌更加體面。
3、重慶火鍋店促銷活動(dòng)(第二層面)。
主題:更歡樂,更輕松。
方式:凡在重慶境內(nèi)的合法火鍋店,均可申請參加本項(xiàng)活動(dòng)。
形式:價(jià)格優(yōu)惠,借節(jié)日開展促銷。
內(nèi)容:在重慶火鍋文化節(jié)期間,對消費(fèi)者一律實(shí)行16的價(jià)格優(yōu)惠,愿重慶火鍋給消費(fèi)者的生活帶來“一帆風(fēng)順”。另外,重慶火鍋品牌形象店可組織搞一些“更歡樂,更輕松”的促銷活動(dòng)。
4、“串串香”鬧秋夜(第三層面)。
主題:吃夜火鍋、喝夜啤酒、觀夜江景。
方式:邀請品牌火鍋企業(yè)參加,爭取啤酒企業(yè)贊助。
形式:在北濱路江邊設(shè)露天臨時(shí)賣場,采用“串串香”的模式經(jīng)營,滿足重慶人的碼頭情結(jié)和壩兒情緒,到達(dá)“不是狂歡,勝似狂歡”的節(jié)日效果。
內(nèi)容:
(1)采用“串串香”的模式經(jīng)營;。
(2)參加企業(yè)用簡易方式劃定經(jīng)營場地;。
(3)經(jīng)營場地周圍插上彩旗和顯眼的品牌大旗;。
(4)消費(fèi)者每人15元隨便吃。
5、辣妹子形象大賽。
主題:麻辣妹子,韻味無窮。
形式:觀賞、評比、電視傳播。
內(nèi)容:
(1)除常規(guī)評選方法外,在智力測試方面出有關(guān)重慶火鍋的題;。
(2)重慶火鍋文化節(jié)組委會(huì)與重慶電視臺(tái)聯(lián)合舉辦;。
(3)本活動(dòng)擬成為感動(dòng)來賓的重頭戲。
6、彩車隊(duì)助興活動(dòng)。
主題:動(dòng)起來,樂起來。
方式:品牌火鍋出資,汽摩企業(yè)協(xié)助,專業(yè)人員制作,聯(lián)合統(tǒng)一行動(dòng)。
形式:通過彩車展示品牌火鍋形象,擴(kuò)大節(jié)日活動(dòng)范圍,塑造火鍋整體形象,增添節(jié)日活動(dòng)氣氛,滿足市民求樂心理。
內(nèi)容:
(1)摩托車隊(duì)開路,造型為小帆船,象征“千帆競渡,火鍋趕?!?。
(2)彩車費(fèi)用力爭控制2萬元之內(nèi),品牌企業(yè)可認(rèn)定1-3輛;。
(3)彩車品牌企業(yè)自定主題,統(tǒng)一車型,由專業(yè)人員制作;。
(4)除主城區(qū)外,根據(jù)區(qū)縣的申請,盡力安排前往助興。
7、重慶火鍋發(fā)展論壇。
主題:歡樂使者,重慶火鍋。
方式:會(huì)議、報(bào)紙征文。
形式:專業(yè)人士參加會(huì)議,市民參與征文。
內(nèi)容:
(1)邀請政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、火鍋企業(yè)代表參加研討會(huì),論壇成果匯編成冊;。
(3)在總結(jié)表彰大會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
8、閉幕式。
主題:感受歡樂,釋放激情。
方式:國外藝術(shù)家在人民大禮堂內(nèi)演出,彩車隊(duì)在人民廣場助興。
形式:邀請國外充滿激情的民俗藝術(shù)表演團(tuán)給閉幕式助興,讓人感受到重慶火鍋融入國際所帶來的歡樂氣息。
內(nèi)容:
(1)嘉賓致閉幕詞;。
(2)國外表演團(tuán)演出;。
(3)演出完后主持人宣布首屆重慶火鍋文化節(jié)閉幕。
八、活動(dòng)其它:
1、開幕式、閉幕式建議與第五屆中國美食節(jié)合并舉行,即主題可以共用。
2、彩車隊(duì)可由重慶火鍋企業(yè)和重慶餐飲企業(yè)共同組建,代表重慶餐飲的整體形象。
3、主會(huì)場、分會(huì)場的重慶火鍋企業(yè)應(yīng)與餐飲企業(yè)攜手互動(dòng),共同把本會(huì)場的活動(dòng)搞好。
4、主會(huì)場、分會(huì)場向廣告公司招標(biāo),由中標(biāo)者落實(shí)經(jīng)費(fèi)和布置會(huì)場;組委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào),按布場要求驗(yàn)收。
5、彩車制作要求較高,力求達(dá)到彩燈效果,須請自貢專業(yè)人員制作。
6、重慶火鍋和重慶汽摩均為重慶城市名片,應(yīng)相互借力、相互整合、相互受益,希望重慶長安集團(tuán)和重慶摩托車骨干企業(yè)給予支持,借一些汽車和摩托車制作彩車。
7、閉幕式演出,采用市場化動(dòng)作,通過招標(biāo)的方式落實(shí)承辦單位。
8、做好組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、宣傳費(fèi)落實(shí)、安全落實(shí)。
9、本屆重慶火鍋文化節(jié),擬對積極參與、表現(xiàn)突出和反映很好的單位頒發(fā)“歡樂使者”獎(jiǎng),此外不再設(shè)其它獎(jiǎng)項(xiàng)。在總結(jié)表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng)。
10、組委會(huì)下面設(shè)分會(huì)(以美食街為單位),爭取當(dāng)?shù)卣块T支持,努力讓市民“感受歡樂,釋放激情”。
營銷稽查工作方案篇五
1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營流失,規(guī)范營銷稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計(jì)劃,對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系,配備營銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實(shí)行以日常稽查為主,專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營銷稽查簡報(bào)》報(bào)公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報(bào)的《營銷稽查簡報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對營銷稽查開展不力、營銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇六
客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊(duì)與電費(fèi)管理中心采取聯(lián)動(dòng),在工作中充分利用其在電量電費(fèi)審核和監(jiān)控過程中所積累的`信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
共享信息資源,是指對電費(fèi)管理中心在電費(fèi)審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費(fèi)是否漏計(jì)和錯(cuò)收開展稽查,通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單,然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查的方式進(jìn)行檢查;或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費(fèi)錯(cuò)收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程,能夠利用電費(fèi)管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查階段。
實(shí)踐證明,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),有效利用共享信息,可增強(qiáng)營銷稽查針對性,提高了營銷稽查的工作效率。
營銷稽查依據(jù)電費(fèi)管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費(fèi)管理中心,使他們也能夠及時(shí)掌握營銷稽查的動(dòng)態(tài),共享稽查信息,促進(jìn)電費(fèi)管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中,有重點(diǎn)的開展監(jiān)控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時(shí)也拓展了營銷稽查的工作面。
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)收電量電費(fèi),通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的,而是在之前的幾個(gè)月發(fā)生的。漏收的電量電費(fèi)可能會(huì)涉及幾個(gè)月甚至是一年,因?yàn)闀r(shí)間跨度長、累計(jì)漏收金額多,給追補(bǔ)工作造成了很大的難度,用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交,從而使電費(fèi)流失,給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費(fèi)提交之前,對所有的異常情況進(jìn)行檢查核實(shí)。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費(fèi)提交后,對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實(shí)行聯(lián)動(dòng)共享信息資源,能夠使?fàn)I銷稽查及時(shí)介入,提高稽查工作的時(shí)效,起到縮短補(bǔ)收時(shí)間跨度,減少漏收電費(fèi)金額,降低電量、電費(fèi)流失的風(fēng)險(xiǎn)。
能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費(fèi)管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能,提高營銷工作質(zhì)量是兩個(gè)中心的共同目地。通過聯(lián)動(dòng),營銷稽查部門可以及時(shí)根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報(bào)告和監(jiān)控部提供的各類資料,制定稽查工作計(jì)劃,針對性的開展稽查工作,避免一項(xiàng)工作兩個(gè)部門同時(shí)在開展的“重疊”現(xiàn)象,同時(shí)也能夠使電費(fèi)管理中心在電費(fèi)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實(shí)避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象,既能夠節(jié)省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇七
同時(shí),對私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處,查出有問題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力。
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī),使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的`輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)。
在開展對外宣傳的同時(shí),我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡短的座談,向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
××同時(shí),對內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤×××份,造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)×××元,多收客戶電費(fèi)×××元,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
營銷稽查工作方案篇八
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友,顧不上吃顧不上玩,正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈,有的吃又有的玩,所以元宵節(jié)才是年味最濃的時(shí)刻。兒童樂園門店通過元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動(dòng),掀起春節(jié)后第一個(gè)節(jié)日銷售高潮。
元宵節(jié),為農(nóng)歷正月十五,又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月,古人稱夜為“宵”,所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個(gè)月圓之夜,也是一元復(fù)始,大地回春的夜晚,人們對此加以慶祝,也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》,將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。
元宵節(jié)習(xí)俗。
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動(dòng)意義。
活動(dòng)主題:火樹銀花不夜天共度元宵享團(tuán)圓。
活動(dòng)目的:利用元宵佳節(jié),圍繞節(jié)日展開主題活動(dòng),吸引人氣,促進(jìn)銷售。
活動(dòng)對象:0-12歲的新老會(huì)員寶寶,包含一名家長免費(fèi)陪同。
活動(dòng)地點(diǎn):樹袋熊兒童樂園xxx店。
人員安排。
1、主持人xx。
2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人xx。
3、收銀員xx。
4、現(xiàn)場秩序員xx。
備注:根據(jù)門店實(shí)際情況確定。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、準(zhǔn)好前期宣傳活動(dòng),使更多的人知道活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。
2、準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的材料和。
3、布置活動(dòng)場地。
4、游戲規(guī)則設(shè)置,獎(jiǎng)品設(shè)備。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
創(chuàng)造具有中國元素的新春元宵氣氛,歡快、熱烈,以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾,烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動(dòng)現(xiàn)場。
游戲一:談話活動(dòng)《歡歡喜喜過大年》。
活動(dòng)目標(biāo):引導(dǎo)幼兒回憶過年的情景,鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》。
2、活動(dòng)研發(fā)員引導(dǎo)提出問題:請幼兒說說過年時(shí)最高興的事情。
3、幼兒自由討論發(fā)言。
4、活動(dòng)研發(fā)員總結(jié):引導(dǎo)幼兒重溫新年的喜悅,使幼兒懂得春節(jié)過后又長大了一歲,在各方面應(yīng)有很大的進(jìn)步。
游戲二:賞花燈、猜燈謎。
(1)材料:掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎(jiǎng)品若干。
(2)規(guī)則:家長帶領(lǐng)幼兒賞花燈,猜燈謎。猜好以后告知樂園員工謎面編號(hào)及相應(yīng)謎底,猜對一個(gè)樂園給一個(gè)貼畫,集滿3個(gè)貼畫即可兌換一個(gè)獎(jiǎng)品。
(1名樂園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎(jiǎng)品)。
(3)注意選擇燈謎時(shí)難易程度適中,難度相近,謎底貼近幼兒生活,符合幼兒的經(jīng)驗(yàn),謎面上指明謎底的類別,如:打一動(dòng)物、打一植物等。
(4)人員:全體幼兒、家長。
(5)指導(dǎo)語:老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了,快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動(dòng)動(dòng)小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎(jiǎng)品哦。
游戲三:大手小手夾豆子。
(1)材料:筷子12雙、蕓豆若干、碗6個(gè)、一次性水杯6個(gè)、背景音樂。
(2)規(guī)則:家長和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進(jìn)一次性水杯內(nèi)里,規(guī)定一分鐘內(nèi),水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng):提醒家長遵守規(guī)則,不能用筷子撥豆子,聽到哨音,停止游戲。
(4)人員:6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)。
(5)指導(dǎo)語:小小蕓豆圓溜溜,怎么才能夾得又快又好呢?
下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!
游戲四:圍裙兜球。
(1)材料:圍裙6個(gè)、12個(gè)筐、海洋球若干、12個(gè)圈、背景音樂。
(2)規(guī)則:家長系上圍裙,站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜,幼兒站在對面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米),每次從身邊的框內(nèi)拿一個(gè)球投向家長的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長接球時(shí)都不能跨出圈外,1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng):每組海洋球的數(shù)量大于10個(gè)。
(4)人員:每組一名幼兒、一名家長,可分租進(jìn)行,每組6個(gè)家庭。
(5)指導(dǎo)語:圍裙是媽媽的好朋友,那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來看看吧!
游戲獎(jiǎng)品。
游戲結(jié)束后獎(jiǎng)勵(lì)獲勝小朋友花燈一盞。
活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)開始一周之前開始做宣傳,單頁(提前發(fā)放)微信(朋友圈,全發(fā)),店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場活動(dòng)的小朋友提前短信或者電話通知。
注意事項(xiàng)。
1、在前期準(zhǔn)備時(shí),盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料。
2、保證現(xiàn)場活動(dòng)中小朋友們的安全,活動(dòng)始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、每天活動(dòng)的進(jìn)展情況要拍成照片,發(fā)到公眾號(hào)里面作為宣傳。
4、樂園稍作裝飾,有節(jié)日的氣氛,保持現(xiàn)場的清潔。
營銷稽查工作方案篇九
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室,擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù),能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西,在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得:
一、我對監(jiān)控中心的認(rèn)識(shí):
分站:分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站,它的主要作用是采集傳感器的信號(hào),并進(jìn)行運(yùn)算處理,同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能。
傳感器:傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官,它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào)。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),水倉水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
二、我礦監(jiān)控中心的運(yùn)行狀況:
1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作,實(shí)行24小時(shí)值班制。
3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置,并對各類傳感器進(jìn)行測點(diǎn)定義,并做好測點(diǎn)定義記錄。
4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作,保證中心站的正常運(yùn)行。
營銷稽查工作方案篇十
1、用電檢查。
組織機(jī)構(gòu)。
用電檢查要堅(jiān)持分級管理的原則。成立供電企業(yè)用電檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管營銷副經(jīng)理任組長,各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員。用電檢查領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)用電檢查辦公室,作為用電檢查機(jī)構(gòu)設(shè)在營銷部門,營銷部下設(shè)用電檢查所(隊(duì)、班),設(shè)專(兼)工程師和專職用電監(jiān)察員若干名。
用電檢查內(nèi)容。
(1)檢查客戶執(zhí)行相關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的情況;
(4)檢查客戶執(zhí)行計(jì)劃用電、節(jié)省電能的情況,引導(dǎo)客戶主動(dòng)參與需求側(cè)管理;
(5)檢查電力負(fù)荷控制裝置、自動(dòng)裝置、用電計(jì)量裝置、調(diào)度通信設(shè)備的安全運(yùn)行情況;
(6)檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
(7)檢查受電端電能質(zhì)量的狀況;違章用電和竊電行為;
營銷稽查工作方案篇十一
20xx年,xx縣局在xx市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)職能部門的大力支持配合下,按照國家煙草專賣局著力構(gòu)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的*煙草總要求,認(rèn)真組織開展普法依法治理工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《_煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》,努力維護(hù)我市煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益,堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合,全面提升行業(yè)依法行政、依法管理、依法組織生產(chǎn)經(jīng)營水*,根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力,全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真開展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專賣局的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
20xx年是實(shí)施“五五”普法規(guī)劃的第二年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項(xiàng)工作,專賣局調(diào)整充實(shí)了普法領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以中心班子為主要領(lǐng)導(dǎo),各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了普法工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)普法日常工作。專賣局將普法學(xué)習(xí)列入內(nèi)部考核范圍,不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。專賣局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
二、法制學(xué)習(xí)宣傳情況。
1、20xx年,xx縣局大力加強(qiáng)《_行政許可法》、《_行政處罰法》、《_行政復(fù)議法》、《_行政訴訟法》、《_國家賠償法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),推動(dòng)把《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》確定的“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的基本要求,貫徹落實(shí)到煙草專賣管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程。
任追究制;積極探索建立執(zhí)法質(zhì)量考核評議制度。深入開展依法治企活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,完善和規(guī)范企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,提高企業(yè)依法經(jīng)營和管理水*;完要善企業(yè)民主管理制度,依法保障職工的合法權(quán)益;堅(jiān)持法制教育與誠信教育相結(jié)合。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳,先后在20xx年x月x日12月x日參加縣里組織的法制宣傳,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
三、工作中存在的不足和改進(jìn)方向。
1、法制宣傳教育工作開展尚不*衡,針對專賣人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)有聲有色,而針對營銷人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)比較少,今后的工作中將注重對營銷人員的法律法規(guī)培訓(xùn)。
2、普法形式比較單一,不能滿足日益增長的普法需求。針對這一問題,xx縣局將創(chuàng)新法制宣傳教育工作形式,不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的感染力、影響力和吸引力。
3、積極圍繞行業(yè)中心工作,更加全面、深入地開展“依法治理”制度建設(shè)工作,加大依法治理力度。
xx縣煙草專賣局20xx普法工作總結(jié)1000字。
20xx年,xx縣煙草專賣局根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力,全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真開展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專賣局的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、機(jī)構(gòu)健全。
局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
二、普法形式多樣、開展員工教育。
1、強(qiáng)化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自覺堅(jiān)持學(xué)好法、用好法,發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料,發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專賣法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)。組織職工集中學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《行政許可法》《許可證管理辦法》,使職工對該法有了更深的認(rèn)識(shí),提高依法辦事能力和自我保護(hù)意識(shí)。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習(xí)中,經(jīng)常安排學(xué)習(xí)一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規(guī)。這些有效的普法形式,很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行,極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳,先后在20xx年x月x日、9月x日、12月x日參加縣里組織的法制宣傳,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
4、進(jìn)行培訓(xùn)考試,先后在20xx年x月和8月,先后兩次組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了考試,涉及法律法規(guī)、案件辦理等內(nèi)容,由局長親自批改,取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法、依法辦事。
在不斷加大普法力度的過程中,專賣局廣大職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家在學(xué)法的同時(shí),正確地使用法律。
在專賣執(zhí)法檢查中依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,利用法律賦予我們的權(quán)利,管理好卷煙市場。
xx縣煙草專賣局通過開展多形式的普法教育,增強(qiáng)了職工的法律意識(shí),形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣,推進(jìn)了精神文明建設(shè)。今年是開展“五五”普法的第三年,也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專賣局將繼續(xù)做好普法宣傳教育工作,開展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,切實(shí)把我局的“五五”普法規(guī)劃落到實(shí)處,努力提高提高全體員工的法律水*,做到合理用法、依法行事,保障專賣局各項(xiàng)工作順利地開展。
營銷稽查工作方案篇十二
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對營銷運(yùn)營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理水平。
第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營銷專業(yè)工作的時(shí)間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問題而隨時(shí)展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營銷稽查的防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
營銷稽查工作方案篇十三
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,電力供應(yīng)市場的競爭也日益激烈,電力企業(yè)的生存離不開市場意識(shí)的建立,必須制定符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷計(jì)劃,遵循優(yōu)勝略汰、適者生存的競爭法則,大力發(fā)展科技創(chuàng)新能力,用科技的創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)能的合理配置,用最小的投入,獲得最大的回報(bào)。因此,電力營銷的重要性可見一斑,從用電檢查、電費(fèi)電價(jià)、到裝表接電等工作都有其重要的現(xiàn)實(shí)意義,只有服務(wù)跟上了,才能為產(chǎn)品提供良好的銷路。而電力營銷管理是一項(xiàng)特殊的管理,它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基本職能。營銷管理中的營銷稽查工作就起到了控制、檢查、監(jiān)督的作用。
外部因素的影響。
如果我們面對的是一個(gè)完全靜態(tài)的市場,客戶需要的是同樣的電力需求和服務(wù),那么,企業(yè)管理人員便可以年復(fù)一年、日復(fù)一日地以相同的方式開展用電管理。事實(shí)上,這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的,不同的客戶有不同的用電需求,企業(yè)外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,客戶現(xiàn)場千差萬別,業(yè)擴(kuò)流程、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量方式等都各不相同,這就給日常營業(yè)工作帶來難度,這些變化必然要求企業(yè)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查,適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。
管理權(quán)力的分散。
只要客戶量、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到一定規(guī)模,企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動(dòng)。時(shí)間與精力的限制要求他委托一些人代理部分事務(wù),由于同樣的原因,這些人還會(huì)委托其他人完成這些工作,這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電公司,有分管營銷的副經(jīng)理,有營業(yè)部,有專職,有四個(gè)班組(營業(yè)組、用檢組、電費(fèi)組、裝接班),企業(yè)通過組織的細(xì)分把管理工作下放到各個(gè)部門,只有對各個(gè)部門通過控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部門管理層為保證本部門正常運(yùn)行,必須建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度,對部門工作人員的工作情況定期檢查?;楣ぷ鞯恼Q生不但解決了部門管理的松散性,對權(quán)力濫用等情況也進(jìn)行了杜絕。
工作能力及責(zé)任心的差異。
工作人員素質(zhì)因人而異,不同工作人員在工作技能、工作責(zé)任心等方面上表現(xiàn)的不盡相同。實(shí)際工作中,任何一方面的瑕疵都可能造成巨大損失。比如:電路檢查不全面、電路安裝不到位等。因此,加強(qiáng)對營銷各項(xiàng)工作的稽查是非常必要的。
由于電力營銷稽查內(nèi)容較多,這里主要介紹三點(diǎn):
電費(fèi)電價(jià)及抄核收。
電費(fèi)抄核收工作是供電企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié),是電價(jià)電費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作,電費(fèi)抄表、核算和收費(fèi)三道工序缺一不可,抄核收業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量水平直接關(guān)系到供電企業(yè)的收益情況,其服務(wù)質(zhì)量水平直接影響到客戶對公司的年滿意度,因此,加強(qiáng)抄核收工作質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理,是供電企業(yè)深化改革、強(qiáng)化經(jīng)營管理的迫切需要。
電費(fèi)抄核收是一項(xiàng)長期的過程,不僅需要供電企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)同作戰(zhàn),還要求每個(gè)在崗員工具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé),在提高企業(yè)供電水平的同時(shí),積極開發(fā)先進(jìn)電費(fèi)抄核收相關(guān)軟件程序,使電費(fèi)抄核收工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)行,為人類造福。我們一定要端正態(tài)度,認(rèn)清問題,及時(shí)反應(yīng)和解決問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理,使電力工作得到更好的發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)好的用電環(huán)境,為企業(yè)帶來更大的效益。
在新型電費(fèi)管理模式的創(chuàng)新中,員工對電費(fèi)抄核收智能化、集中化和電子化的管理認(rèn)識(shí)還不深入,尤其在現(xiàn)行管理模式下長期開展工作的基層員工,對改革創(chuàng)新的適應(yīng)需要一個(gè)較長的過程,因此要進(jìn)一步調(diào)整和完善在崗員工的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),使?fàn)I銷管理崗位員工能熟悉和掌握電力營銷管理的工作范圍和內(nèi)容,有效貫徹落實(shí)國家頒布的法律法規(guī)和政策,力求內(nèi)一位在崗人員都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任心以及過硬的技能水平,為認(rèn)真做好日常工作,完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營業(yè)業(yè)務(wù)。
營業(yè)業(yè)務(wù)工作是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的重要環(huán)節(jié),是整個(gè)營銷工作的龍頭、一旦業(yè)務(wù)工作發(fā)生差錯(cuò),將直接影響到下步工序的進(jìn)行,甚至直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。稽查內(nèi)容包括:本標(biāo)準(zhǔn)所列工作內(nèi)容,納入目標(biāo)管理責(zé)任制,由電力客戶中心主任負(fù)責(zé)檢查與考核;按《目標(biāo)管理責(zé)任制》每月考核一次;對本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,每年全面檢查一次。
用電檢查。
營銷稽查工作方案篇十四
稽查人員素質(zhì)普遍偏低稽查人員是供電企業(yè)電力營銷稽查管理工作的主體,對稽查工作的開展具有舉足輕重的作用,縱觀我國電力營銷稽查工作達(dá)不到預(yù)期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力(包括業(yè)務(wù)能力和思想覺悟)普遍不高,不足以完成相應(yīng)的工作任務(wù)。供電企業(yè)在對相關(guān)員工進(jìn)行聘用時(shí)往往將學(xué)歷作為最重要的考慮因素,而在實(shí)際工作中卻不能對人員進(jìn)行持續(xù)性的崗位培訓(xùn),導(dǎo)致稽查人員的業(yè)務(wù)能力較差,而也有的供電企業(yè)在重視業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)卻忽視了思想道德素質(zhì)的教育,使得一些稽查人員工作責(zé)任心缺失,極大影響工作的順利進(jìn)行。
評價(jià)體系和考核制度相對缺失受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,當(dāng)前我國的供電企業(yè)電力營銷稽查工作中還未能形成健全的評價(jià)體系和考核制度,這使得電力營銷稽查管理工作缺乏一個(gè)多元化的考核目標(biāo),當(dāng)前的評價(jià)和考核資料分析大多數(shù)還處于定性研究的階段,由于未能形成定量的數(shù)據(jù)作為依托,使得電力營銷稽查工作在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出不夠規(guī)范的情況。
管理方法較為落后當(dāng)前供電企業(yè)在營銷稽查工作中的管理方法不夠先進(jìn),一般還在延續(xù)使用人工化的方法進(jìn)行,最常見的是對稽查對象采用徹查或抽查兩種形式,當(dāng)采用徹查時(shí),就需要投入更多的人力物力財(cái)力,耗費(fèi)時(shí)間較長,其產(chǎn)生的影響是,一方面過多的投入本身就會(huì)對供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生負(fù)面影響,另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過多,容易導(dǎo)致在徹查的過程中由于工作人員疏忽或責(zé)任心不強(qiáng)等使得結(jié)果不真實(shí)。而在采用抽查時(shí)雖然可在很大程度上減少投入,但是由于抽查對象的隨機(jī)性很強(qiáng),很難真實(shí)反映出整體的實(shí)際情況,落后的稽查管理方法嚴(yán)重阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)法律和規(guī)范不健全在我國對于電力營銷稽查工作的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范還不夠健全,因此無法從法律的層面對電力營銷稽查工作進(jìn)行約束,并且在供電企業(yè)內(nèi)部無法形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因此導(dǎo)致各企業(yè)各自為戰(zhàn),對于在稽查工作中的不足之處很難發(fā)現(xiàn),即便發(fā)現(xiàn)也很難對其進(jìn)行修正和補(bǔ)充,因此導(dǎo)致電力營銷稽查管理在很大程度上成為一個(gè)形式化的存在,無法發(fā)揮其真正的作用。
提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)要想使供電企業(yè)得以在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化,就首先要有真實(shí)、客觀的資料作為依托,而要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要保障電力營銷稽查工作的質(zhì)量,因此提高相關(guān)人員的素質(zhì)是十分重要且必要的。要提高電力營銷稽查人員的素質(zhì),要做到以陳岳華黑河電業(yè)局黑龍江黑河164300下兩點(diǎn):第一,相關(guān)人員要不斷學(xué)習(xí)電力營銷稽查方面的專業(yè)知識(shí),以適應(yīng)不斷變化的電力市場,除了自主學(xué)習(xí)外,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對電力營銷稽查人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),如邀請行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行專題講座、派遣人員到國外學(xué)習(xí)等,充分提高電力營銷稽查人員的專業(yè)技能;第二,還要提升電力營銷稽查人員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守,只有充分認(rèn)識(shí)電力營銷稽查工作的重要性以及自身的存在價(jià)值,并提高思想覺悟,工作人員才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使工作效率大大提高,再輔之以科學(xué)的服務(wù)考核制度,做到獎(jiǎng)罰分明,就可在最大程度上促使電力營銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
健全電力營銷稽查體制首先,要不斷健全電力營銷稽查相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范,使電力營銷稽查工作在制度上得到完善,有據(jù)可依,有利于供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處,以便采取措施,及時(shí)歸正和補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)電力營銷稽查工作的規(guī)范化和制度化。其次,要合理安排電力營銷基礎(chǔ)工作。在健全的制度和體系的基礎(chǔ)上,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身情況對電力營銷稽查工作進(jìn)行梳理,制定符合自身實(shí)際情況的規(guī)章制度和工作細(xì)則,對稽查工作方法、考核方法等作出明確規(guī)定,對各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)分,將責(zé)任落實(shí)到責(zé)任人,并在電力營銷稽查工作之前制定好工作計(jì)劃,以便指導(dǎo)接下來的工作,該工作計(jì)劃的制定可依據(jù)以往電力營銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)和整改的問題來進(jìn)行,做到重點(diǎn)突出、主次分明,以便將供電企業(yè)用作電力營銷稽查的人力物力財(cái)力等資源進(jìn)行最優(yōu)化的配置,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。再次,要改進(jìn)電力營銷稽查方法,摒棄落后的徹查和抽查方式,采用定期稽查、抽樣稽查相結(jié)合的方式,同時(shí)積極推進(jìn)供電企業(yè)的自查和互查,另外,在電力營銷稽查工作中,要充分借助前沿的科學(xué)技術(shù),一方面可以極大提高稽查效率和準(zhǔn)確性,另一方面可降低人為的影響,使稽查結(jié)果更準(zhǔn)確和詳實(shí),使之為供電企業(yè)服務(wù)。
首先,電力營銷稽查部門要注意對用戶計(jì)量裝置的監(jiān)督,采用高科技的方法,防止用戶盜電行為的發(fā)生,同時(shí)要做好用戶用電設(shè)備的驗(yàn)收工作,以確保用戶增容大小符合相關(guān)的規(guī)定。其次,要最大程度降低電能損失,尤其是要對變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進(jìn)行嚴(yán)格的稽查,避免在變更用電過程中電能的損失和電費(fèi)的流失等。再次,要做好常態(tài)營銷稽查工作,對年度、月度稽查工作計(jì)劃進(jìn)行合理的規(guī)劃,在每年均要組織一次專項(xiàng)稽查,對用電客戶的檔案數(shù)據(jù)、營銷系統(tǒng)的計(jì)量準(zhǔn)確性以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檢查,此外還要加強(qiáng)對新用戶檔案歸檔的檢查和管理,以確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4.結(jié)束語。
綜上所述,電力營銷稽查工作對于供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化具有決定性的影響,因此必須要加強(qiáng)電力營銷稽查工作的質(zhì)量,在認(rèn)識(shí)當(dāng)前工作存在的問題的基礎(chǔ)上,有針對性地采取措施,提高供電企業(yè)對電力營銷的管理水平,進(jìn)而提高供電企業(yè)的市場競爭力.
營銷稽查工作方案篇十五
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的企業(yè)市場營銷工作方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。
湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。
工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。
為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。
制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。
嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。
為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。
如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。
要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。
拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。
為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。
實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù):針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項(xiàng)工作在6月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。
了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。
有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。