計劃是為了在給定的時間范圍內(nèi)達成特定目標(biāo)而有步驟地安排行動的過程。在制定計劃時，可以參考他人的成功經(jīng)驗和方法，但要根據(jù)自己的情況進行調(diào)整和適應(yīng)。的
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇一
    應(yīng)急的預(yù)案是為了更好的確保人員的安全，以下是小編整理的酒店安全生產(chǎn)。
    歡迎閱讀參考！
    一、發(fā)現(xiàn)案情立即報警。
    每個員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。
    l.員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）報警。
    2.報警時，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
    3.總機室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
    4.安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報。
    5.總經(jīng)理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
    二、有關(guān)部門的職責(zé)和任務(wù)。
    1.安保部：a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達后，由他們決定。b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動。e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時，做好配合工作。g、記錄整個案件的處理情況。
    2.客房部：客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    3.工程部：工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    4.前廳部：a.負責(zé)提供涉案客人的資料信息；b.負責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時辦公、休息地點；c.保管客人遺留下來的財物及行李物品。
    5.有關(guān)部門：按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
    一、?容易發(fā)生問題的部位。
    1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域。
    2、家常菜館、中餐廳、宴會廳。
    3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
    4、停車場、后門區(qū)域。
    二、安保部的職責(zé)。
    l、大堂崗要密切注視門口、大堂內(nèi)、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
    2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。
    3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人，發(fā)現(xiàn)后要及時提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時通報監(jiān)控室。
    三、餐飲、娛樂場所服務(wù)員的職責(zé)。
    1、嚴(yán)格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即通報監(jiān)控室（xxx），同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。
    2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。
    四、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序。
    1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。
    2、監(jiān)控室值班員接到報警后，a.立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室；b.立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；c.立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；d.立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；e.立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
    3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器，應(yīng)立即報告總經(jīng)理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。
    4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負責(zé)人，接到報警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：a.保護收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；b.保護其他客人撤離現(xiàn)場；c.指派專人保護貴重物品；d.配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
    5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護國家財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴(yán)肅處理。
    6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器，如有，應(yīng)及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
    7、公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟損失價值等。
    8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。
    食物中毒多因食品、飲料保潔不當(dāng)所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀，如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全，不發(fā)生食物中毒事件，必須采取以下措施：
    一、防范。
    采購人員把好采購關(guān)，收貨人員把好驗貨關(guān)，倉庫人員把好食品入庫關(guān)，廚師把好制作關(guān)。
    二、應(yīng)急措施。
    發(fā)現(xiàn)人的職責(zé)。
    1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
    2、報告人應(yīng)就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現(xiàn)場。
    總機值班員職責(zé)。
    1、總機值班員接到食物中毒報告后，應(yīng)問清時間、地點、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀，作好記錄。
    2、立即通知安保部經(jīng)理(或安保領(lǐng)班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點的部門經(jīng)理趕到現(xiàn)場。
    3、當(dāng)總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時，及時與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，講清楚地點、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。
    安保部職責(zé)。
    1、安保部經(jīng)理、領(lǐng)班立即趕到現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場，控制無關(guān)人員進入和圍觀。
    2、迅速展開初步調(diào)查，弄清中毒人數(shù)、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況，向總經(jīng)理匯報。
    3、當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機關(guān)時，應(yīng)及時與公安機關(guān)聯(lián)系，做好協(xié)助配合工作。
    4、配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作，情況嚴(yán)重時隨中毒者前往醫(yī)院，適時做好對中毒者的訪問記錄。
    5、如中毒者已死亡，應(yīng)保護好現(xiàn)場，按總經(jīng)理指令，配合公安人員、法醫(yī)的工作。
    6、如系投毒，應(yīng)立即查找、控制嫌疑人，配合公安人員展開調(diào)查偵破工作。
    總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責(zé)。
    1、聽取安保部匯報后，應(yīng)迅速作出搶救措施，作出是否通知公安機關(guān)的決定。
    2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。
    3、通知有關(guān)部門做好善后工作。
    有關(guān)部門經(jīng)理職責(zé)。
    l、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮。
    2、配合安保部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。
    三、首長、貴賓預(yù)防食物中毒措施。
    1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。
    2、專人進行制作烹制。
    3、專人服務(wù)上桌。
    4、食品留樣待查。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇二
    為了切實保證學(xué)校生活飲用水衛(wèi)生安全，充分保護師生身體健康合法權(quán)益，堅決遏制、杜絕學(xué)校生活飲用水水污染事故的發(fā)生;同時為了積極、有效應(yīng)對可能發(fā)生的生活飲用水水污染事故，及時控制生活飲用水污染事故的危害，高效、有序地組織開展事故調(diào)查、現(xiàn)場處理及救援工作，最大限度地減少生活飲用水污染對人體危害和經(jīng)濟損失，維護社會秩定，特制定我校生活飲用水污染事故應(yīng)急處理預(yù)案。
    為加強對生活飲用水污染事故應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實施應(yīng)急處理，成立學(xué)校生活飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，各負其責(zé)，各盡其能。
    1、生活飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:馬兆成。
    副組長:翁延。
    成員:楊占軍納洪忠雷旭峰張濤王婷。
    2、組長主要職責(zé):負責(zé)發(fā)生生活飲用水污染事故時，及時啟動應(yīng)急處理預(yù)案，對事故應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，部署協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部之間職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
    3、組員主要職責(zé)：主要接受學(xué)校生活飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，負責(zé)組織學(xué)校生活飲用水污染事故的具體調(diào)查、處理、救援及上報工作，積極配合各個相關(guān)部門對學(xué)校生活飲用水污染事故開展的各項調(diào)查、處理、救援等工作。
    組織有關(guān)工作小組和人員，立即趕赴現(xiàn)場，配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門迅速開展現(xiàn)場調(diào)查，查找污染原因及污染物，了解污染物的種類、性狀、毒性及污染程度，掌握供水范圍及接觸人群身體健康危害程度等，分析污染的擴散趨勢，并據(jù)此提出科學(xué)、行之有效的緊急控制消除污染措施。
    2、積極配合疾病預(yù)防控制中心制定水質(zhì)監(jiān)測方案，科學(xué)采集水樣和檢測，快速找出主要污染物，并進行動態(tài)水質(zhì)監(jiān)測，及時掌握水質(zhì)污染程度、污染趨勢、水質(zhì)動態(tài)變化規(guī)律，為進一步確定污染物、污染治理、恢復(fù)供水提供科學(xué)依據(jù)。
    3、當(dāng)出現(xiàn)生活飲用水二次供水或桶裝水質(zhì)受到嚴(yán)重污染、威脅供水衛(wèi)生安全等緊急情況時，應(yīng)立即停止供水，在保證水質(zhì)衛(wèi)生安全質(zhì)量的前提下采取其他臨時供水途徑，以保證師生正常生活飲用水問題，避免和減少水污染對師生身體健康造成的危害。
    4、發(fā)生生活飲用水污染事故后，應(yīng)依法立即、如實向衛(wèi)生行政部門報告水污染事故狀況，配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展有關(guān)調(diào)查、配合疾病預(yù)防控制部門開展水質(zhì)監(jiān)測，不得以任何理由予以拒絕;在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，制定限期治理方案，針對水污染環(huán)節(jié)和污染原因采取相應(yīng)的控制措施，控制事態(tài)進一步的蔓延和擴大，嚴(yán)防水污染事故再次發(fā)生。
    5、當(dāng)生活飲用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢復(fù)供水前必須重新進行自備水源水或二次供水水質(zhì)檢測，達到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后方可供水。
    1、建立健全本單位各項供水衛(wèi)生管理制度：形成由飲用水衛(wèi)生管理員納洪忠主抓，供管水人員具體執(zhí)行的管理模式,并逐一認真落實,達到實效。
    飲用水有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及有關(guān)衛(wèi)生要求，使其知法、懂法、自覺守法，不斷增強依法供水、管水的法制觀念和責(zé)任意識，按要求履行其職責(zé)及義務(wù)，保證所供給的生活飲用水衛(wèi)生質(zhì)量;同時開展生活飲用水污染事故應(yīng)急處理及救援知識專門培訓(xùn)和教育，增強水污染事故防范意識和應(yīng)對能力，必要時進行現(xiàn)場實地演練。
    3、加強生活飲用水供水設(shè)施消毒和水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測工作：加強對二次供水設(shè)施做好衛(wèi)生防護、保暖桶定期清洗消毒等工作，針對水污染事故多發(fā)季節(jié)和環(huán)節(jié)定期進行設(shè)備檢查維修，發(fā)現(xiàn)存在水污染事故隱患立即采取行之有效的措施，及時消除隱患。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇三
    酒店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案三食物中毒多因食品、飲料保潔不當(dāng)所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀，如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全，不發(fā)生食物中毒事件，必須采取以下措施：
    采購人員把好采購關(guān)，收貨人員把好驗貨關(guān)，倉庫人員把好食品入庫關(guān)，廚師把好制作關(guān)。
    發(fā)現(xiàn)人的職責(zé)。
    1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
    2、報告人應(yīng)就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現(xiàn)場。
    總機值班員職責(zé)。
    1、總機值班員接到食物中毒報告后，應(yīng)問清時間、地點、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀，作好記錄。
    2、立即通知安保部經(jīng)理(或安保領(lǐng)班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點的部門經(jīng)理趕到現(xiàn)場。
    3、當(dāng)總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時，及時與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，講清楚地點、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。
    安保部職責(zé)。
    1、安保部經(jīng)理、領(lǐng)班立即趕到現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場，控制無關(guān)人員進入和圍觀。
    2、迅速展開初步調(diào)查，弄清中毒人數(shù)、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況，向總經(jīng)理匯報。
    3、當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機關(guān)時，應(yīng)及時與公安機關(guān)聯(lián)系，做好協(xié)助配合工作。
    4、配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作，情況嚴(yán)重時隨中毒者前往醫(yī)院，適時做好對中毒者的訪問記錄。
    5、如中毒者已死亡，應(yīng)保護好現(xiàn)場，按總經(jīng)理指令，配合公安人員、法醫(yī)的'工作。
    6、如系投毒，應(yīng)立即查找、控制嫌疑人，配合公安人員展開調(diào)查偵破工作。
    總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責(zé)。
    1、聽取安保部匯報后，應(yīng)迅速作出搶救措施，作出是否通知公安機關(guān)的決定。
    2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。
    3、通知有關(guān)部門做好善后工作。
    有關(guān)部門經(jīng)理職責(zé)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮。
    2、配合安保部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。
    1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。
    2、專人進行制作烹制。
    3、專人服務(wù)上桌。
    4、食品留樣待查。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇四
    每個員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。
    l、員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）報警。
    2、報警時，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
    3、總機室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
    4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報。
    5、總經(jīng)理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
    a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達后，由他們決定。
    b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。
    c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。
    d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動。
    e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
    f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時，做好配合工作。
    g、記錄整個案件的處理情況。
    客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    a、負責(zé)提供涉案客人的資料信息；
    b、負責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時辦公、休息地點；
    c、保管客人遺留下來的財物及行李物品。
    按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇五
    每個員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。
    l．員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）報警。
    2.報警時，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
    3．總機室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
    4．安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報。
    5．總經(jīng)理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
    1．安保部：a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達后，由他們決定。b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動。e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時，做好配合工作。g、記錄整個案件的處理情況。
    2．客房部：客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    3．工程部：工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
    4．前廳部：a．負責(zé)提供涉案客人的資料信息；b．負責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時辦公、休息地點；c．保管客人遺留下來的財物及行李物品。
    5．有關(guān)部門：按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇六
    為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通，及時為各級領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急決策提供準(zhǔn)確詳實的第一手資料，特制定州政府應(yīng)急辦處置突發(fā)公共事件信息報送程序。
    應(yīng)急值班人員接到有關(guān)部門、單位關(guān)于發(fā)生突發(fā)公共事件的報告、電話、傳真等后，必須盡可能將事故性質(zhì)、事發(fā)地點、時間以及人員傷亡、財產(chǎn)損失、處置工作進展以及事件報告單位（或責(zé)任人）的聯(lián)系方式等基本情況問清楚，并詳細記錄。同時，立即向政府報告。
    政府相關(guān)部門負責(zé)人接到事件報告后，必須在10分鐘內(nèi)趕到辦公室并開始以下工作：
    1、電話報告市政府辦公室主任、副主任及相關(guān)秘書長；
    2、根據(jù)秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，電話報告市領(lǐng)導(dǎo)；
    3、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示通知各相關(guān)部門開展緊急處置工作。
    1、對收集的信息盡快整理編輯，并以文字形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送。經(jīng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)審定后，向省政府報送應(yīng)急信息。向省政府報送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時。
    2、對突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務(wù)，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告處置突發(fā)公共事件的最新進展情況，向相關(guān)縣市、部門傳達領(lǐng)導(dǎo)對處置突發(fā)事件的指示和要求。
    3、事件處置結(jié)束后，要整理事件處置全過程的綜合性信息，對事件處置進行綜合性評價和信息終報。
    應(yīng)急值班人員對接收突發(fā)事件報告的時間、相關(guān)人員到位時間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的應(yīng)對措施等全過程要做全面詳細記錄，以備事后查閱。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇七
    牢固樹立“職責(zé)重于泰山，食品安全第一”的指導(dǎo)思想，保障就餐人群身體健康和生命安全，最大程度減少群體性食品安全事故的發(fā)生，保證單位正常秩序，減小酒店因食品衛(wèi)生安全事件造成的負面影響。
    組長：xx。
    副組長：xx。
    成員：xx。
    1、相關(guān)人員立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，單位應(yīng)急小組確認后立即向食藥監(jiān)局和衛(wèi)生部門報告。報告資料：發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時間、事故人數(shù)、癥狀、可能引起食品安全事故的食物等。若懷疑投毒則向公安部門報告。
    2、立即撥打12o急救電話或與附近醫(yī)院聯(lián)系，及時將中毒者送醫(yī)院進行治療。
    3、立即停止食用可疑食品；
    4、如實反映狀況。單位負責(zé)人及與本次食品安全事故有關(guān)人員要如實反映本次食品安全事故狀況。將病人所吃的食物、進餐總?cè)藬?shù)、同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物、病人的主要特點、可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時問等狀況如實向有關(guān)部門反映。
    5、保護現(xiàn)場、保留樣品。對可疑食品安全食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物嘔吐物、大便要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食品安全事故原因帶給可靠的依據(jù)。
    6、相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后要對食品安全事故場所進行相應(yīng)的消毒處理。
    (1)對被污染的食品及用具進行清洗消毒；
    (2)對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進行消毒處理。
    1、加強食品安全管理的教育。
    (1)嚴(yán)把食品原料進貨關(guān)，落實臺賬登記制度。
    (2)餐具消毒關(guān)。對餐具按規(guī)定進行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
    2、廣泛開展食品衛(wèi)生知識宣傳。
    定期或不定期向職工開展食品安全知識的講座，充分利用交接班、黑板報、宣傳畫和實物標(biāo)本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的食品衛(wèi)生知識，提高全體職工的食品衛(wèi)生知識水平。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇八
    應(yīng)急演練一般分為桌面演練、功能演練和全面演練三種類型。在三種演練中，全面演練能比較全面、真實展示應(yīng)急預(yù)案的優(yōu)缺點，參演人員能夠得到比較好的實戰(zhàn)訓(xùn)練。在此，主要討論全面演練的策劃。
    演練策劃是對應(yīng)急預(yù)案演練的準(zhǔn)備、實施及總結(jié)過程進行設(shè)計和安排，并形成演練方案。應(yīng)急預(yù)案演練方案主要包括：
    （一）成立策劃組織。成立應(yīng)急預(yù)案演練策劃小組或領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)完成確定演練目標(biāo)與范圍、編寫演練方案、制訂演練規(guī)則，并進行人員培訓(xùn)等。
    （二）確定演練預(yù)案。可根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營實際，結(jié)合風(fēng)險分析和應(yīng)急能力評估，有針對性地選擇安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進行演練。
    （三）確定演練范圍。演練范圍包括演練目標(biāo)的地理范圍和參加演練的單位及人員。
    （四）確定演練組織。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練和評審要求，可設(shè)立：
    1、控制小組。2、演練組織。3、評價小組。
    （五）確定演練規(guī)則。
    1、確保安全原則。
    2、真實響應(yīng)原則。
    （六）編寫演練實施方案?？刂菩〗M負責(zé)依據(jù)確定的應(yīng)急預(yù)案以及演練規(guī)模，結(jié)合生產(chǎn)實際設(shè)定演練項目，設(shè)計事故情景，按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定程序和要求編寫演練實施方案。包括：
    1、事故情景說明書。2、演練計劃書。3、評價計劃書。4、演練指南。
    應(yīng)急預(yù)案演練策劃小組完成應(yīng)急預(yù)案演練方案編制后，應(yīng)提交本單位應(yīng)急救援指揮部主管領(lǐng)導(dǎo)審批。并確定應(yīng)急預(yù)案演練時間。
    應(yīng)急預(yù)案演練實施包括啟動前的準(zhǔn)備、現(xiàn)場演練、演練總結(jié)三個階段活動。
    （一）演練準(zhǔn)備
    （二）現(xiàn)場演練
    在應(yīng)急預(yù)案演練中，控制人員和評價人員應(yīng)重點關(guān)注以下演練應(yīng)急行動：
    1、應(yīng)急通知及啟動。是否按照預(yù)案規(guī)定程序組織報警、通知，啟動應(yīng)急指揮機構(gòu)（或設(shè)施），召集相關(guān)應(yīng)急人員到位。
    2、指揮和控制?，F(xiàn)場指揮人員和上級應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及各應(yīng)急專業(yè)工作組的負責(zé)人按預(yù)案要求，建立現(xiàn)場指揮部、通信聯(lián)系和事故指揮的組織體系和指揮和控制所有應(yīng)急響應(yīng)行動的情況。
    3、事態(tài)評估。應(yīng)急指揮組織體系獲取事故信息，查明事故原因及危險物，判斷事故影響范圍及其潛在危險情況，按照預(yù)案規(guī)定程序發(fā)布預(yù)警行動命令和分級響應(yīng)命令。
    4、資源管理。應(yīng)急指揮部根據(jù)事態(tài)評估的結(jié)果確定應(yīng)急資源需求以及動員和集合內(nèi)部應(yīng)急資源情況，獲取外部增援及外部增援力量提供資源保障的情況。
    5、通信。應(yīng)急指揮部與所有應(yīng)急響應(yīng)地點、應(yīng)急組織和應(yīng)急人員實施有效通信，包括啟用事故應(yīng)急通信系統(tǒng)的情況。
    6、警戒和疏散。事故指揮組織體系按預(yù)案要求組織現(xiàn)場隔離、交通管制、人員疏散的情況。
    7、醫(yī)療救護。事故指揮組織體系按預(yù)案要求現(xiàn)場緊急救護傷病人員，呼叫應(yīng)急救援醫(yī)療機構(gòu)救治傷病人員與提供現(xiàn)場衛(wèi)生服務(wù)情況。
    8、人員防護。事故指揮組織體系按預(yù)案要求為應(yīng)急人員以及周邊群眾提供安全和健康防護情況。
    9、事態(tài)控制與現(xiàn)場恢復(fù)。事故指揮組織體系能否及時采取針對性措施有效控制事態(tài)發(fā)展，以及現(xiàn)場恢復(fù)情況。
    10、信息管理。應(yīng)急指揮部向特定區(qū)域內(nèi)發(fā)布事故警報和應(yīng)急防護措施公告的情況，以及向社會媒體發(fā)布信息的情況。
    演練過程中，評價人員應(yīng)觀察、記錄演練人員應(yīng)急響應(yīng)行動的情況，包括事件發(fā)生順序、結(jié)果以及相關(guān)數(shù)據(jù)。演練結(jié)束之后，評價人員可以訪談參演人員，詢問參演人員對演練過程的評價和建議。
    一般地，演練策劃小組或領(lǐng)導(dǎo)小組在演練完成后進行現(xiàn)場初步總結(jié)，向參演人員簡要講評應(yīng)急預(yù)案演練活動情況，比較演練人員表現(xiàn)與演練目標(biāo)要求，總體評價確定的應(yīng)急預(yù)案演練是否達到預(yù)期目的。
    應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束以后，策劃小組可以召開評審會議，邀請應(yīng)急預(yù)案管理人員和應(yīng)急預(yù)案演練控制人員、演練人員、評價人員對演練活動進行評審。評價人員報告觀察和記錄到的演練活動情況以及演練發(fā)現(xiàn)。會議對應(yīng)急預(yù)案演練的效果以及發(fā)現(xiàn)的應(yīng)急救援體系、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急執(zhí)行程序或應(yīng)急組織中存在的問題進行評審，提出改進意見，并形成應(yīng)急預(yù)案評審報告。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇九
    1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復(fù)時間，負責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門。
    2、各部門主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水。
    3、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。
    4、房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
    5、對于住店客人如停水時間較長，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
    6、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費用和損失備案。
    二、臨時停水。
    1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負責(zé)對事故原因進行排查，并確定恢復(fù)供水的時間。
    2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
    3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對客的解釋工作。
    4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。
    5、對于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
    6、組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。
    7、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費用和損失備案。
    8、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十
    組織部門:常德博大江山如畫二期工程項目部安質(zhì)部總指揮:何淇濱隊長。
    演練時間:11月22日下午16:00。
    參加部門和單位:項目部各部室、共105人。
    演練類別：實際演練。
    實際演練部分：滅火器使用，初期火災(zāi)撲滅。
    物資準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)情況：
    8kg干粉滅火器8臺，消防桶2個，消防鏟2把。警報口哨2只，擴音器1部。
    進入現(xiàn)場前由安全員講解滅火器使用要領(lǐng)和個人安全防護要求。
    演練過程描述。
    利用1張廢棄棉被和一堆廢棄木材，作為燃燒物。同時點燃1張廢棄棉被和一堆廢棄木材，拉響警報器，人員從周圍200m處跑向著火點，在100m處取得滅火器和搶險器材，人員自動搶占上風(fēng)口，進行滅火和搶險。
    人員分工：各部門指定1人，各工班指定4人進行滅火，其他人員搶救物資和現(xiàn)場警戒。
    預(yù)案適宜性充分性評審適宜性：全部能夠執(zhí)行；充分性：完全滿足應(yīng)急要求，
    演練效果評審：
    人員到位情況：基本按時到位，職責(zé)明確，操作不夠熟練。物資到位情況現(xiàn)場物資：現(xiàn)場物資充分，全部有效。個人防護：個別人員防護不到位。
    協(xié)調(diào)組織情況整體組織：協(xié)調(diào)基本順利，能滿足要求。搶險組分工：基本合理，能完成任務(wù)。
    實戰(zhàn)效果評價達到預(yù)期目標(biāo)，外部支援部門和協(xié)作有效性。報告上級：報告及時。
    存在問題和改進措施有2人沒有穿工作服，有4人滅火時沒有在上風(fēng)口。
    改進措施：由安全員現(xiàn)場講評，指出演練中的錯誤做法，要求責(zé)任人所在部門和單位監(jiān)督學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案和消防相關(guān)知識。
    常德博大江山如畫二期工程項目部消防應(yīng)急演練隊。
    2011月22日。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十一
    20xx年6月24日9：00―11：30(暫定)。
    2、參與消防疏散區(qū)域：宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室。
    3、疏散集合區(qū)域：酒店庭院集合點。
    (共91人)。
    1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;。
    3、酒店消防設(shè)施的.運轉(zhuǎn)情況和操作人員對設(shè)備操作情況;。
    4、發(fā)現(xiàn)存在問題，重點培訓(xùn)。
    1、準(zhǔn)備：
    a作好動員工作并得到酒店管理層支持;。
    b提前向每個房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告;。
    c消防演習(xí)橫幅;。
    d酒店各部門和聯(lián)營單位參加人員名單;。
    e確保消防設(shè)施正常運行;。
    f報公司各領(lǐng)導(dǎo);。
    g提前通知市消防支隊。
    2、時間安排：
    8：50―9：10參加人員簽到。
    9：10―9：20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動員。
    9：20―11：00消防理論知識培訓(xùn)。
    11：00―11：10消防疏散演習(xí)。
    11：10―11：30疏散后的。
    11：30―11：40總經(jīng)理總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束。
    3、步驟：a酒店總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動員講話;。
    b由安全培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn);。
    d酒店義務(wù)消防隊到場，與宴會廳服務(wù)人員一同對被培訓(xùn)人員進行疏散;。
    e義務(wù)消防員同時對宴會廳,各辦公室人員進行疏散;。
    g所有人員在酒店后庭院集合點集合;。
    h各部門按照簽到表清點人數(shù);。
    i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進行點評;。
    j由總經(jīng)理作總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束;。
    k形成書面報告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書面形式告之各部門。
    2、消防維管單位：確保設(shè)備的正常運行;。
    3、客房部：濕毛巾、礦泉水;。
    4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合;。
    5、酒店總機、am、值班工程師、酒店醫(yī)生;。
    6、酒店其他各部門。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十二
    1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復(fù)延的趨勢，火災(zāi)信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應(yīng)及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
    2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）以及值班經(jīng)理，同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。
    酒店最高領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)召集各部門人員、安保、工程及日常義務(wù)消防隊員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領(lǐng)導(dǎo)為指揮部（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理助理具體負責(zé)）。
    總指揮的職責(zé)：
    1、根據(jù)火災(zāi)實際情況，確定撲救的各項措施。
    2、根據(jù)救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
    3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負責(zé)現(xiàn)場配合加快火警。
    火警發(fā)生根據(jù)救人第一，準(zhǔn)確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困人員情緒，引導(dǎo)人員疏散、撤離。
    1、根據(jù)酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進行果斷的撤離。
    2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導(dǎo)，護送被困人員向安全區(qū)轉(zhuǎn)移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設(shè)立引導(dǎo)員，向被困人員指明方向。
    3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉(zhuǎn)移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災(zāi)措施。
    4、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
    5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉(zhuǎn)移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
    防火安全責(zé)任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx
    1、滅火行動組xxx
    2、疏散引導(dǎo)組：xxx
    3、通訊聯(lián)絡(luò)組：xxx
    4、安全防護救護組：xxx
    劃酒店安全區(qū)，根據(jù)建筑特點和周圍情況，又根據(jù)著火點情況及時定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責(zé)任落實到各個撲救小組或義務(wù)消防隊伍，引導(dǎo)和護送人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內(nèi)，接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。
    疏散被困人員及疏散物資的次序：
    1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
    2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
    3、疏散指導(dǎo)組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū)，引導(dǎo)護送行動不便的人員安全疏散；
    4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務(wù)人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
    在著火現(xiàn)場，由撲救負責(zé)人、指揮義務(wù)消防隊員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責(zé)人全面指揮消防隊員為撲救火災(zāi)全過程。
    滅火指揮組的職責(zé)：
    1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
    2、及時向救災(zāi)指揮部匯報火情情況；
    3、根據(jù)火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
    4、指揮參戰(zhàn)人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。
    5、派出人員關(guān)閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
    6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
    7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
    開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。
    建筑外圍警戒任務(wù)是：消防路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權(quán)給119，聽從公安消防的調(diào)遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
    建筑燃火層出入口的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進入燃火區(qū)域，知道疏散人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構(gòu)件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
    燃火層下一層的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)已疏散的人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設(shè)備器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。
    火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十三
    一、演練目的：
    為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識，普及火災(zāi)常識，掌握火災(zāi)逃生自救知識和技能，有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。
    成立“一部六組”組織機構(gòu)：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。
    二、危險性分析
    冬季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進入冬季以來，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。
    三、參觀人員
    酒店、7部、專職安全員及全體員工等。
    四、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分
    （1）消防演練指揮中心
    總指揮：酒店總經(jīng)理：某某某
    職 責(zé)：負責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟動級別。負責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
    副總指揮：常務(wù)副總經(jīng)理：某某某
    職 責(zé)：與總指揮一起負責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。
    滅火行動組
    1、組長：某某某
    2、成員:保安部剩余員工 出品部當(dāng)班人員
    3、職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。
    4、通知方式：用對講機向指揮中心報告
    5、集結(jié)地點：1：前車場、2：起火部位集結(jié)
    疏散引導(dǎo)組
    1、1：組長：某某某 2：組長：某某某3：組長：某某某
    2、成員： 各部門員工
    3、職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。
    4、通知方式：發(fā)生火情的部門領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知：工作時間各部門負責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。
    5、集結(jié)地點：員工通道門口安全區(qū)。
    設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組
    1、組長：某某某
    2、成員：工程部
    3、職責(zé)：電工負責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動消防設(shè)施設(shè)備，能根據(jù)火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負責(zé)演習(xí)現(xiàn)場的拍攝工作，并負責(zé)檢查各演習(xí)點人員情況，是否按照要求執(zhí)行，并負責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。
    4、通知方式：總機發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負責(zé)人通知各成員。
    5、集結(jié)地點：消防控制室。
    安全防護救護組
    1、組長：某某某
    2、成員：總經(jīng)辦 人力資源部 財務(wù)部 車隊
    3、職責(zé)：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關(guān)人員進入樓內(nèi)。組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報。
    4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知
    5、集結(jié)地點：酒店門口
    通信聯(lián)絡(luò)負責(zé)人：某某某
    職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常。
    職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間對各項應(yīng)急工作所需人員、物資進行協(xié)調(diào)處理。
    職責(zé)：對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應(yīng)急工作的安全、有序進行。
    （2）專業(yè)應(yīng)急小組負責(zé)人及其職責(zé)
    a）義務(wù)消-防-隊：a、 b、隊長：
    設(shè)兩個義務(wù)消-防-隊：a隊主要實施滅火行動 b隊主要組織人員疏散撤離。
    b)人員分配：
    a隊：
    b隊：
    拍照：某某某，技術(shù)部人員。
    五、需要準(zhǔn)備的物資
    1、滅火器16個、鐵質(zhì)垃圾桶十一個
    2、木材110kg、柴油15kg
    3、口罩110個、手套110雙
    六、消防應(yīng)急演練時間2015年11月9日
    七、消防演練地點：酒店
    酒店部內(nèi)生活區(qū)虛設(shè)一個著火點
    八、應(yīng)急演練實施步驟
    1）2015年11月9日召開一次現(xiàn)場消防演練專項會議，進行應(yīng)急演練工作的指示和傳達。
    2）2015年11月9日上午10點消防物資準(zhǔn)備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
    3）消防知識現(xiàn)場講解滅火器使用方法
    演練步驟：
    1、11點整有人發(fā)現(xiàn)項酒店內(nèi)一處起火，立即查看并報告安保部，安保部立即報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應(yīng)急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務(wù)消-防-隊員在火警附近集合進行應(yīng)急處理。
    2、預(yù)警信號發(fā)布后領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)組人員、義務(wù)消-防-隊在五分鐘內(nèi)趕到赴現(xiàn)場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)總指揮統(tǒng)一指揮。
    3、總指揮視現(xiàn)場火勢情況確定應(yīng)急等級，當(dāng)時火勢較小，確定帶領(lǐng)義務(wù)消-防-隊自行撲滅火災(zāi)，組織人員撲滅。
    4、突來大風(fēng)，火勢變大，總指揮立即安排義務(wù)消防b隊組織人員撤離，自行撲滅火災(zāi)較困難，立即安排通訊組撥打119報警電話（告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況）并盡最大的努力實施火災(zāi)自救。
    5、安排人員在119車輛必經(jīng)路口等待，以最快的速度引導(dǎo)119火災(zāi)救援人員到達準(zhǔn)確目的地。
    6、總指揮對演練進行點評，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
    7、演習(xí)結(jié)束后，整理現(xiàn)場。
    滅火疏散演習(xí)預(yù)案
    為了提高酒店員工的消防安全意識，熟悉消防應(yīng)急疏散程序及工作區(qū)域的疏
    散方向。保安部定于2015年 11 月 19 日組織進行一次酒店全體員工滅火疏散
    演習(xí)，以實際行動落實“四個能力”建設(shè)。
    目的：增強員工的消防和安全防范意識，提高其消防技能的應(yīng)急處理能力，為酒
    店提供緊急狀態(tài)下的應(yīng)急預(yù)案；
    原則：預(yù)防為主，防消結(jié)合和自防自救的原則；
    要求：按照消防演練預(yù)案，各部門各盡其責(zé)，各行其是；
    內(nèi)容：接報火警、火情確認、滅火搶險、疏散等程序；
    演習(xí)時間：下午/下午 14 時 00 分；
    參與人員：當(dāng)日酒店在崗員工（除必要留守人員）；
    報警地點： 6 層 海芋包間 (待定) 位置；
    火情敘述：6f棋牌包間火災(zāi)，造成公共區(qū)域煙霧彌漫；
    應(yīng)用程序：火災(zāi)應(yīng)急疏散程序；
    集合地點：酒店地面停車場（分部門列隊）；
    演習(xí)實施： 報火警 —— 由保安部在報警位置吹煙觸發(fā)煙感報火警
    中控室消防報警主機顯示 6 層 海芋包間 位置溫感火警，中控室值班
    員用對講機通知值班主管和巡邏保安員，同時用電話通知總機值班員。
    總機接到報警后立即通知應(yīng)急小組（前廳值班經(jīng)理和值班工程師）趕赴
    現(xiàn)場。
    中控室和總機人員作好記錄。
    火情通報 --- 跑警時間（3分鐘內(nèi)）及報警程序
    1、保安領(lǐng)班、巡視保安員、前廳值班經(jīng)理和值班工程師到達現(xiàn)場后，發(fā)
    現(xiàn)火情，宣布進入火警確認進入火災(zāi)應(yīng)急疏散程序。
    2、保安主管用對講機通知中控室現(xiàn)場情況并請求支援，同巡視保安員利
    用現(xiàn)場滅火器材進行初期火災(zāi)的撲救。
    3、值班工程師立即用電話通知工程值班室人員，攜帶電水井鑰匙和工具箱到現(xiàn)場。
    4、前廳值班經(jīng)理用電話通知總機火災(zāi)現(xiàn)場情況(內(nèi)容：起火地點、起火原因、是否有人受傷)，并在現(xiàn)場區(qū)域做好各方聯(lián)絡(luò)工作。
    5、總機迅速通知安全委員會成員趕到現(xiàn)場,成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)總指揮。
    6、中控室值班員接到火情確認后，立即電話通知保安部經(jīng)理，詳細說明現(xiàn)場情況，并通知備勤保安員攜帶消防破拆工具趕赴現(xiàn)場。
    滅火搶險 --- 成立急領(lǐng)導(dǎo)指揮部及初期撲救、組織疏散程序
    1、發(fā)生火災(zāi)時迅速組成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，負責(zé)組織滅火自救工作。成員由酒店安全委員會成員組成(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)/經(jīng)理、餐飲部總監(jiān)、營銷部總監(jiān)、行政人事部經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、采購部經(jīng)理)。
    其任務(wù):
    （1） 組織員工由2名保安員、2名工程部技工進行初期火情撲救和現(xiàn)
    場搶險救援；
    （2） 根據(jù)火情發(fā)布起火層及上下各一層的疏散命令
    2、中控室值班員按總經(jīng)理的命令，開啟消防設(shè)備，其程序依次為：
    (1) 開啟防排煙風(fēng)機
    （2） 客用電梯迫降首層；
    (3) 開啟1f-6f層疏散廣播；
    （4） 開啟全樓層疏散廣播；
    各部門火災(zāi)撲救、疏散程序：
    保安部
    2、消防中心值班人員按以下步驟進行操作：
    迫降電梯，打開消防電梯；
    根據(jù)總經(jīng)理的命令打開消防廣播，實施疏散廣播，引導(dǎo)客人不要驚慌，
    按照工作人員的指示由就近的消防通道疏散離開；
    根據(jù)總經(jīng)理的命令撥打“119”報警。
    3、本部人員按滅火作戰(zhàn)組、疏散救援組、警戒交通組進行工作分配，
    a、滅火作戰(zhàn)組由4名人員（2名保安員、2名工程部技工配合）擔(dān)任，從就
    近消防樓梯前往報警樓層實施滅火行動。
    b、疏散救援組由2名隊員組成，協(xié)同樓層服務(wù)員從報火警樓層逐層疏散。
    c、警戒交通組由外圍當(dāng)值隊員組成， 分別將所有消防通道1樓的門打開，
    指引被疏散的人迅速離開酒店，同時注意看護消防電梯，阻止他人乘坐（消-防-隊員和被授權(quán)者除外），安排2名隊員擔(dān)負大堂警戒，阻止客人上電梯去酒店各樓層，同時防止有人趁火打劫。
    d、當(dāng)值車場外圍隊員負責(zé)酒店外圍警戒，保證消防車暢通，消防車到達時迅速引領(lǐng)到酒店消防結(jié)合處，需要時向消-防-隊員指明消防電梯位置。
    工程部
    2、工程部經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)調(diào)指揮使用各項應(yīng)急設(shè)備；
    3、立即派人趕往消防水泵房、發(fā)電機房、配電室、煤氣總閥處，根據(jù)命令行動。
    4、立即派人停止火場區(qū)域的新風(fēng)、排風(fēng)（包括洗手間）
    5、根據(jù)火場火勢情況，決定部分或全部切斷電源，停止市電，保證應(yīng)急電；
    6、確保各重點機房、配電房有人值班通訊暢通，密切注意設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；
    7、根據(jù)火情，鍋爐房切斷蒸汽和熱水供應(yīng)；
    前廳部
    1、接到疏散命令后，前臺人員負責(zé)打印一份當(dāng)日住店客人名單，用于清點人數(shù)之用；
    3、禮賓部負責(zé)在防火通道口指引疏散人員至安全區(qū)域，行李生控制大門及
    電梯，防止被疏散出來的客人返回酒店內(nèi)或乘坐電梯。
    4、值班經(jīng)理按住店客人名單清點現(xiàn)場客人；
    5、前臺接待收集所有現(xiàn)金及帳單，妥善保管，迅速撤離至集合地；
    6、總機：如遇客人問詢，須按下列方式答復(fù)“意外情況正在調(diào)查”，反 饋客人房間號，姓名，提醒客人立即離開房間前往就近的消防通道撤離至大堂外，并記錄下所有行動的時間和情況。
    房務(wù)部
    2、在現(xiàn)場火勢蔓延前，只疏散現(xiàn)場樓層的客人。
    5、確保房間無人后，用粉筆在門上打“v”號
    餐飲部
    1、餐飲部總監(jiān)收到疏散通知后立即組織指揮人員疏散各餐廳內(nèi)的客人；
    5、管事部員工立即關(guān)人疏散完畢后，閉各洗滌、消毒電器設(shè)備后離開；
    6、所有員工迅速離開酒店到外圍指定地點集合清點人數(shù).
    財務(wù)部
    1、財務(wù)部接到疏散通知后，辦公室人員要帶走
    重要財務(wù)資料;
    2、收銀員立即將現(xiàn)金、帳單放入公文袋，將公
    文袋交給總出納;
    3、總出納將所有現(xiàn)金、支票及帳單放入保險箱
    4、電腦部備份重要資料，關(guān)閉設(shè)備后離開。
    各辦公室
    1、關(guān)閉所有電器用具并拔下插頭；
    2、帶走重要檔案文件、合約等資料；
    3、關(guān)上空調(diào)，關(guān)好門到酒店指定地點集合；
    4、人力資源部離開時帶上酒店員工花名冊；
    5、酒店行政人事部立即帶急救箱到酒店指定地點
    所有員工
    1、接到疏散通知，須以鎮(zhèn)定的態(tài)度協(xié)助客人撤離到酒店地面停車場集合；
    2、各部門清點人數(shù)及客人人數(shù)向總經(jīng)理匯報，是否有人員傷亡；
    3、總經(jīng)理講話之后，此次消防演習(xí)結(jié)束；
    注意事項
    1、全體人員接到疏散指令后，立即按應(yīng)急疏散程序，到集結(jié)地點按部門集合。
    2、逃生前，將無關(guān)的電器設(shè)備關(guān)閉。
    3、疏散通道出口處應(yīng)時刻有人員引導(dǎo)疏散。
    4、應(yīng)半蹲，手捂口鼻姿勢迅速撤離。
    5、演習(xí)過程中一定要注意安全，逃生時避免受傷。
    6、認真對待演習(xí)，禁止嬉笑打鬧。
    7、總經(jīng)理講話，演習(xí)完畢，各部門人員回到工作崗位。
    為做好第十二個“119”消防宣傳日活動，深化《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的宣傳貫徹工作，掀起進一步落實消防安全責(zé)任制、推進消防工作社會化的新高-潮，無錫市消防支隊與某酒店定于2003年11月8日下午3：00在某酒店聯(lián)合舉行大型消防疏散演練，為保證演練順利進行，特制定疏散演練方案如下：
    一、指導(dǎo)思想
    結(jié)合服務(wù)“兩個率先”、建設(shè)“平安江蘇”，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
    二、消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組
    下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護救護組等四個工作小組。
    三、某酒店概況
    某酒店位于梁青路1號，總資產(chǎn)1.32億元，占地面積22000平方米，總建筑面積34000平方米，飯店主樓為三角形棱柱體，地下2層、地上20層，高70米，共有標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、行政套房371間，飯店設(shè)有火災(zāi)報警、自動噴淋、室內(nèi)外消火栓、防排煙、事故廣播等自動消防設(shè)施，是消防安全重點單位。飯店共有員工420人，其中義務(wù)消-防-隊員60人。
    四、參加演練人員及任務(wù)
    1、某酒店所有員工
    （1）總指揮：飯店總經(jīng)理
    副總指揮－，指揮地點 — 消控中心
    任務(wù)：a.全面負責(zé)飯店應(yīng)急疏散演練，指揮各疏散程序的戰(zhàn)斗展開，
    確保疏散演練的順利完成；
    b.模擬火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急疏散決策(如確定疏散樓層；下達疏散旅
    客的.命令；決定采取撲救措施等)。
    （2）滅火行動組：集合地點 — 消控中心
    任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
    組 長：
    成員：
    攜帶器材：太平斧 空氣呼吸器 安全繩 滅火器 電筒 對講機
    （3）疏散引導(dǎo)組：集合地點 — 大廳
    任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時疏散到指定的安全地 點，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況，接應(yīng)人員在安全通 道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點集中，安撫客人情緒。 疏散組長：
    成員：
    攜帶器材：濕毛巾 粉筆 手電 小喇叭
    接應(yīng)組長：
    成員：
    攜帶器材：對講機 客人名單 保暖物品
    （4）安全防護救護組：集合地點— 各工作崗位
    任務(wù)：警衛(wèi)人員負責(zé)對飯店各主要出口、重要部位進行保衛(wèi)，阻止無 關(guān)人員進出大樓；醫(yī)護人員對傷員進行醫(yī)治，對重癥者視病情 向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
    警衛(wèi)組長：
    成員：
    救護組：
    攜帶器材：對講機 急救箱 警戒繩
    （5）通訊聯(lián)絡(luò)組：成員由總機、消控中心值班人員組成
    任務(wù)：保障通訊暢通，保證總指揮各項命令的下達，根據(jù)總指揮的命 令向“119”指揮中心報警，保持與消防指揮中心的聯(lián)絡(luò)，及 時向總指揮通報各小組的工作情況，接聽住宿旅客問詢電話， 安撫旅客情緒。
    2、某酒店當(dāng)天住宿旅客。根據(jù)飯店住宿情況，預(yù)計11月8日下午
    3：00，有57人停留在飯店客房內(nèi)。
    五、疏散程序
    疏散演練總指揮由支隊長擔(dān)任。
    （一）飯店住宿旅客的疏散程序
    1、接警
    消控中心接到報警信號后，查明報警部位（設(shè)定為706房火災(zāi)探測器報警），消控中心一名值班人員迅速趕到該房間，確認發(fā)生火災(zāi)，迅速向消控中心報告，同時用滅火器進行撲救，飯店滅火行動組到場后撤離。 消控中心值班人員向飯店值班總經(jīng)理報告，同時開啟消防應(yīng)急廣播、防排煙設(shè)施、應(yīng)急照明，將電梯迫降到首層，飯店領(lǐng)導(dǎo)接報后馬上趕到消控中心進行指揮。
    接警程序應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成。
    2、飯店現(xiàn)場總指揮
    （1）通知總機按飯店應(yīng)急預(yù)案實施。
    總機通知各部人員，接報人員在3分鐘之內(nèi)到達指定地點集結(jié)，各組組長到消控中心集合領(lǐng)受任務(wù)。
    （2）總指揮命令配電室切斷著火層的非消防電源。
    （3）總指揮命令消控值班人員撥打“119”電話向消-防-隊報警，開啟應(yīng)急廣播，通知住宿旅客和員工進行疏散。
    （4）各小組人員到齊后，現(xiàn)場總指揮發(fā)布命令：
    滅火行動組人員攜帶器材到失火樓層進行滅火。
    疏散引導(dǎo)組人員攜帶器材到失火樓層以及失火樓層的上一層和下一層實施疏散。
    安全防護救護組人員對飯店各主要出口、重要部位進行保衛(wèi)，阻止無關(guān)人員進出大樓；醫(yī)護人員對傷員進行醫(yī)治。
    命令下達在2分鐘之內(nèi)完成。
    3、滅火
    xxxxx帶空氣呼吸器、攜帶太平斧等器材到706房間滅火，鋪設(shè)2盤水帶。
    4、具體疏散方案
    （1）疏散分組安排
    疏散一組：（失火層；7樓）
    疏散人員：
    疏散二組：（失火上一層：8樓）
    疏散人員：
    疏散三組：（失火下一層：6樓）
    疏散人員：
    （2）疏散路線：
    1－12號房從1號樓梯疏散。13－24號房從2號樓梯疏散。
    （3）疏散方法：
    疏散人員逐一敲客人房門，（如客人沒反應(yīng)就開門檢查）引導(dǎo)客人（同時發(fā)濕毛巾）從疏散樓梯疏散，并在房門上用粉筆畫圈做記號以示客人以疏散。疏散完畢后再檢查一遍是否有遺留，確認無遺留人員后馬上自己疏散。
    （4）接應(yīng)組人員在1、2號疏散樓梯口準(zhǔn)備接應(yīng)疏散下來的客人。
    接應(yīng)方法：
    接應(yīng)人員（1號樓梯：；2號樓梯：）將疏散下來的客人經(jīng)大廳接應(yīng)至飯店設(shè)在小停車場的接應(yīng)點。 接應(yīng)點人員（總臺服務(wù)員：）一邊發(fā)放取暖物品一邊核對人員。被疏散人員核對完畢后，確認無遺留被疏散人員（如有視情況而定），立即向總指揮匯報應(yīng)疏散人員已疏散完畢。
    除6~8層外，安排部分樓層服務(wù)員在飯店的其他樓層客房敲門，確認無人停留。
    5、當(dāng)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組長向總指揮報告完成任務(wù)后，現(xiàn)場總指揮向演練總指揮報告疏散完畢。
    旅客疏散在10分鐘內(nèi)完成。
    （二）飯店員工的疏散
    當(dāng)消防廣播通知疏散時，在飯店日本餐廳、宴會廳、廚房、商場、辦公室等部位工作的飯店員工，應(yīng)對重要的文件資料、現(xiàn)金、重要帳目妥善處理后立即疏散至室外小停車場的集合地點，由當(dāng)班經(jīng)理清點人數(shù)后向飯店現(xiàn)場總指揮報告疏散完畢。
    員工疏散在5分鐘內(nèi)完成。
    （三）消防支隊任務(wù)
    當(dāng)“119”指揮中心接到飯店報警電話，調(diào)集指揮車、特勤二中隊的53米云梯車、專勤車（攜帶救生氣墊）于5分鐘內(nèi)到達某酒店，聽取飯店總指揮報告情況后，53米云梯車將云梯升至1604房間疏散部分旅客，消防人員在飯店廣場展開“不要跳-樓”的橫幅、打開氣墊，引導(dǎo)2名旅客跳下（在612房間跳）。 消防救援在20分鐘內(nèi)完成。
    當(dāng)飯店現(xiàn)場總指揮報告人員疏散完畢后，由演練總指揮宣布疏散演練結(jié)束。
    六、火情設(shè)定
    發(fā)生火災(zāi)的為706房間，2名旅客在1604房間被困，2名旅客被困612房間。在頂樓施放煙幕彈。 疏散集合地點：室外小停車場。
    七、演練培訓(xùn)
    培訓(xùn)地點：培訓(xùn)教室
    培訓(xùn)時間：2003年10月27日、31日下午2：00-3：30
    培訓(xùn)內(nèi)容：1、疏散程序；2、各崗位人員任務(wù)；3、演練中注意事項；4、飯店現(xiàn)場指揮、各組組長的報告詞。
    八、預(yù)演時間：2003年11月5日下午3：00。
    九、疏散演練的其它事項
    1、演練中需堅守崗位的人員：6人
    消防中心：1人
    職責(zé)：
    （1）接到火情不能控制報告，應(yīng)立即通知：總機、保安帶班。
    （2）密切注意各種報警情況，準(zhǔn)確判斷火勢蔓延的程度，并與現(xiàn)場指揮保持不間斷的聯(lián)系。
    （3）監(jiān)視水庫水位的高低和消防水泵的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。
    （4）根據(jù)實際情況的需要，隨時準(zhǔn)備用手動方式啟動消防水泵。
    （5）根據(jù)總指揮的命令，隨時準(zhǔn)備開通應(yīng)急廣播系統(tǒng)，安定客人情緒，通知客人疏散。一旦接到疏散命令，將所有電梯鎖在一層。
    (6)根據(jù)總指揮的命令，向消防支隊“119”報警，語言清晰，沉著冷靜。報警內(nèi)容：a工作單位、b報警人的姓名和身份、c火災(zāi)發(fā)生的具體地點、d燃燒物質(zhì)、e火勢的大小、f接應(yīng)點、g問清接警人的姓名。 職工門1人，賓客門（暫缺）。
    職責(zé)：
    （1）接到現(xiàn)場指揮命令，須立即站立門口，實行全員封閉，未經(jīng)總
    指揮及現(xiàn)場指揮同意，嚴(yán)禁人員進出。
    （2）密切注意觀察人員動向，加強檢查，防止乘火打劫。
    （3）賓客門保安員須幫助接應(yīng)組照顧疏散客人。
    （4）根據(jù)總指揮火現(xiàn)場指揮指示，接應(yīng)消防車輛。
    總機：1人
    職責(zé)：
    （1）接到火災(zāi)通知，立即將火勢情況報告大堂副理、值班經(jīng)理，并通
    知當(dāng)班人員到消防中心集合。
    （2）如接到火勢嚴(yán)重的通知，應(yīng)設(shè)法盡快通知飯店領(lǐng)導(dǎo)及各崗位人
    員。
    （3）保證指揮部與現(xiàn)場指揮、消防中心的通訊聯(lián)絡(luò)暢通無阻。
    （4）至少控制兩條外線通訊線路，保證及時報火警以及與其他部門
    的聯(lián)絡(luò)。
    （5）隨時解答客人的問題，并設(shè)法使客人保持冷靜。
    （6）接到疏散命令，立即通知疏散組人員到大廳集中。
    變電室：1人
    職責(zé)：
    （1）密切注意配電柜的運行情況，要特別重視應(yīng)急柜的情況。
    （2）切斷電源的指令來自總指揮。當(dāng)接到停電的指令后，要確認停
    電范圍，立即操作實施。然后要將通知人、停電地區(qū)、操作人等情況作詳細記錄。
    （3）值班人員有權(quán)拒絕其他人員提出的停電或供電要求。
    （4）保證消防設(shè)備的供電和應(yīng)急照明的供電。
    夜間審計：1人
    職責(zé)：
    （1）提高警惕，鎮(zhèn)靜地堅守在工作崗位上待命。
    （2）積極而有條不紊地整理帳目、文件、資料以及總臺交給的現(xiàn)金
    等，該上鎖的鎖起來，能隨身攜帶的帶走，隨時準(zhǔn)備疏散。
    （3）隨時聽從總指揮的安排。
    鍋爐房：1人
    職責(zé)：
    （1）提高警惕，鎮(zhèn)靜地堅守在工作崗位上待命。
    （2）根據(jù)總指揮的命令切斷蒸汽和熱水供應(yīng)。
    （3）嚴(yán)密檢查鍋爐運行情況，保證絕對的安全。
    2、演練正式開始前3天，某酒店在大堂張貼告示，告知住宿旅客疏散演練的時間、注意事項，請求旅客予以配合。演練當(dāng)天，在飯店門口懸掛“進行消防演練”的橫幅，避免引起不必要的誤會。
    3、預(yù)演及正式演練時，安排電視臺記者、張立偉到現(xiàn)場拍攝，制作專題新聞。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十四
    1、安保部大堂崗、大堂副理：
    酒店前門區(qū)域、大堂、大堂吧、電梯口、大堂后左右門。
    2、安保部員工崗、主管：
    酒店后門區(qū)域、員工通道、停車場、辦公區(qū)域、后院。
    3、安保部領(lǐng)班，大堂副理：
    客房部、商務(wù)樓各樓層通道，中餐廳、宴會廳，通道。
    4、安保部監(jiān)控員：
    密切注視整個監(jiān)控區(qū)域。
    5、各部門領(lǐng)班、員工：
    在各自工作的崗位上和區(qū)域內(nèi)，注意觀察和巡視，及時發(fā)現(xiàn)精神病，上訪、出丑鬧事人員，組成內(nèi)部防范體系，疏而不漏。
    l、重點控制前、后門，公共區(qū)域，對可疑人員進行盤問。
    2、可采取跟蹤觀察、談話等方式(或通知領(lǐng)班、主管及大堂副理前來配合進行)，探明來人是否屬精神?。蝗缡巧显L人員，問清上訪事由：系酒店內(nèi)部的與總經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)，系會議的，與會務(wù)組聯(lián)絡(luò)；如是出丑鬧事者，立即控制，與安保部聯(lián)絡(luò)。
    3、具體方法：看：來人神色是否正常?衣著穿戴是否整潔?聞：來人身體上散發(fā)的氣味，是否有酒味或異常氣味?交談：來人談吐是否顛三倒四，語無倫次，答非所問?頭腦是否清醒?如有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即控制，及時報告。
    1、對精神病。應(yīng)首先制服來人，以免事態(tài)擴大，可采取勸說、誘導(dǎo)、強制的方法，迅速將來人帶入無客人區(qū)域或酒店公安室，由公安室處置。
    2、對上訪人員。應(yīng)及時與總經(jīng)辦或會務(wù)組聯(lián)系，將來人帶到指定的地方。
    3、對出丑鬧事者。應(yīng)盡量在不驚擾客人的情況下，調(diào)動一切可以調(diào)動的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，將鬧事者帶至公安室處置。 酒店全體員工，一旦發(fā)現(xiàn)上述三種人進入酒店，應(yīng)立即報告安保部監(jiān)控室，安保部接到報告后，必須迅速做出反應(yīng)，采取果斷措施予以控制，避免造成惡劣后果，影響酒店聲譽。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十五
    在日常工作中，如發(fā)生突然意外死亡事故，應(yīng)按以下程序處理。
    一、發(fā)生突然意外事故。
    住店客人，租賃單位(戶)工作人員或者酒店工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)首先保護好現(xiàn)場，立即向監(jiān)控室或總機，或直接向安保部報警。
    l、監(jiān)控員應(yīng)立即向安保部經(jīng)理報告，并通知安保領(lǐng)班趕到現(xiàn)場，迅速保護、封鎖現(xiàn)場。
    2、如發(fā)生在樓層房間內(nèi)，總機應(yīng)通知客房部經(jīng)理或主管趕到現(xiàn)場，協(xié)助安保部保護現(xiàn)場。
    3、安保部經(jīng)理到達現(xiàn)場后，進行初步調(diào)查，甄別，注意尋找死者有無遺書等證據(jù)材料，待確認系自殺或意外事故后，立即向總經(jīng)理或總支書記、副總經(jīng)理報告。
    發(fā)生死亡情況：
    a.劃定警戒線，控制人員進入，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場。
    b.現(xiàn)場拍照。
    c.對同行客人作訪問筆錄。
    d.保管好遺留物品。
    發(fā)生傷情的：
    a.酌情向傷者了解情況。
    b.向同行者了解情況。
    c.抓獲犯罪嫌疑人，派人看押。
    5、待公安、法醫(yī)人員到達現(xiàn)場后，各有關(guān)部門按總經(jīng)理指令協(xié)助，配合公安部門調(diào)查事故原因，并做好善后工作。
    二、突發(fā)嚴(yán)重疾病。
    住店客人、租賃單位(戶)、酒店工作人員突發(fā)嚴(yán)重疾病，生命垂危，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安保部、客房部經(jīng)理及總機報告。
    4、待查清死亡原因后，有關(guān)部門按總經(jīng)理指令做好善后工作。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十六
    火是人類離不開的東西，它無私地給人們帶來必不可少的光明和熱量，可以說是人類的好朋友。但是，如果我們對火缺少警惕，調(diào)皮的火苗不斷地擴散，以致于吞噬人的生命。下面是關(guān)于酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
    1、切勿急躁，保持冷靜。
    2、用最近的電話通知總機，撥零接通。
    3、報上你的姓名、部門、及員工號。
    4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）。
    5、說清楚是什么東西在著火。
    6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
    7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
    8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。
    1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
    2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
    3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
    5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
    當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
    1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
    3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
    4、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7、恒壓給水系統(tǒng)。
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8、排水系統(tǒng)。
    1、污水井。
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。
    2、排污管道。
    （1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
    （2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
    （3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井。
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3、通知相關(guān)部門。
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。
    （3）需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
    1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
    2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
    3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
    4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。
    2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當(dāng)燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。
    3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
    4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
    5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
    6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
    7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
    8、到達現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
    9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
    10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
    11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
    12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
    13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
    14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
    15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。
    16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
    酒店安全應(yīng)急預(yù)案演練計劃表篇十七
    消防工作是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災(zāi)，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全；使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國家《消防法》，結(jié)合酒店的實際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長由酒店法人代表擔(dān)任，副組長由分管消防安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。
    2、酒店各部門成立義務(wù)消防隊，隊長由各部門第一負責(zé)人擔(dān)任，隊員按本部門員工總數(shù)的25%來進行組建，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。
    3、消防保安部負責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部內(nèi)外隊員是專職的消防隊員，負責(zé)酒店的消防、搶險、救災(zāi)和安保工作。
    1、在火災(zāi)撲救過程中要堅持救人第一的指導(dǎo)思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
    2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
    1、火災(zāi)現(xiàn)場人員的報警和滅火
    （1）、當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
    （2）、立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場最近的手動火災(zāi)報警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動火災(zāi)報警按鈕。
    （3）、利用離火災(zāi)現(xiàn)場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
    2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
    （1）、當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場的火災(zāi)報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報警現(xiàn)場；同時做好記錄。
    （2）、當(dāng)接到火災(zāi)自動報警器發(fā)出的報警時，應(yīng)立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現(xiàn)場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
    （3）、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應(yīng)對火災(zāi)自動報警器進行復(fù)位處理。
    （4）、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救工作。
    （5）、利用火災(zāi)自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動設(shè)備打到“自動”狀態(tài)，開啟消防水泵。
    （6）、撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
    （7）、用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關(guān)車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場，在宿舍休息的隊員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
    （8）、電話通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報告起火的時間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據(jù)火勢的大小，再電話通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺電話通知各部門經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
    （9）、根據(jù)火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關(guān)好房門，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反?fù)播放。
    （10）、時刻注意火勢情況，把監(jiān)控攝像打開并作好記錄，記錄內(nèi)容如下：
    （一）、發(fā)生火災(zāi)的具體位置；
    （二）、火災(zāi)的大小及其嚴(yán)重程度；
    (三)、火災(zāi)燃燒物質(zhì)的種類和性質(zhì)；
    (四)、有無傷亡損失；
    (五)、救災(zāi)人員到位情況；
    (六)、火災(zāi)的整個撲救和處理過程。
    以便事后以書面形式向上級和有關(guān)部門進行匯報。
    3、巡邏隊員
    （1）、當(dāng)接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的時間內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火災(zāi)報警現(xiàn)場。
    （2）、到達火災(zāi)報警現(xiàn)場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應(yīng)對樓層火災(zāi)顯示盤進行消音和復(fù)位處理；并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。
    （3）、經(jīng)查看確認為真實火警時，應(yīng)在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災(zāi)手動按鈕報警器，報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒、有無人員被困等情況。
    （4）、火勢較小時，應(yīng)立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內(nèi)消火栓等）進行滅火。
    （5）、火勢較大時，應(yīng)采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮者的指揮。
    （6）、事后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門領(lǐng)導(dǎo)做匯報。
    4、大門崗隊員
    （1）、負責(zé)維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
    （2）、禁止無關(guān)人員和車輛進入大堂和停車場。
    （3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
    （4）、當(dāng)消防車或救護車到來時，及時引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
    （5）、時刻注意電視臺和報社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)適度制止并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，以便做出及時必要的安排。
    （6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
    5、內(nèi)門崗隊員
    （1）、負責(zé)維護內(nèi)車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
    （2）、嚴(yán)格控制閑雜人員進入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
    （3）、及時為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
    （4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
    6、消防保安部不當(dāng)班人員
    （1）、不當(dāng)班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和指揮。
    （2）、不當(dāng)班的領(lǐng)班到場清點人數(shù)分派任務(wù)，按有關(guān)人員指引的方向，帶領(lǐng)隊員攜帶相關(guān)滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火工作。
    （3）、如果是火情重大，不當(dāng)班人員應(yīng)聽從部門領(lǐng)導(dǎo)或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)钠鞑慕M織客人進行疏散。
    7、消防保安部經(jīng)理
    （1）、在接到火警報告后，2分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。
    （2）、組織當(dāng)班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。
    （3）、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。
    （4）、如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現(xiàn)場，應(yīng)擔(dān)負起組織和指揮滅火的責(zé)任，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況和采取撲救措施。
    8、前臺
    （1）、前臺接到火災(zāi)報警電話通知后，應(yīng)通知各部門經(jīng)理、主管；根據(jù)需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
    （2）、當(dāng)接到火災(zāi)電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。
    （3）、火災(zāi)發(fā)生后，如果有客人查問表示關(guān)切，在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的特殊指示下，值班人員應(yīng)對客人做好委婉的解釋工作。
    （4）、前臺工作人員必須熟記酒店領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼，以便隨時取得聯(lián)系。
    （5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
    9、禮賓員
    （1）、負責(zé)維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
    （2）、嚴(yán)格控制閑雜人員進入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
    （3）、為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
    （4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
    10、工程部
    （1）、值班人員在接到火災(zāi)報警電話后，應(yīng)立即啟動消防水泵，切斷火災(zāi)樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內(nèi)無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。
    （2）、非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結(jié)地點，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，隨時準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。
    （3）、安排有關(guān)人員在機房內(nèi)監(jiān)督好機組和機組的正常運轉(zhuǎn)情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉(zhuǎn)，保證救火現(xiàn)場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
    （4）、確保應(yīng)急電源的正常工作，使應(yīng)急照明燈、應(yīng)急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現(xiàn)場檢查，若發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)急照明燈不亮要及時更換。
    (5)、關(guān)閉樓層空調(diào)系統(tǒng)，停止空調(diào)送排風(fēng)。
    （6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應(yīng)急電源。
    （7）、切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
    （8）、通知鍋爐房停止供應(yīng)蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
    （9）、切斷天然氣和燃油的供應(yīng)，并做好安全和防火工作。
    11、房務(wù)部
    （1）、向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。
    （2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
    （3）、每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。
    （4）、房務(wù)部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機。
    （5）、房務(wù)部主管負責(zé)客人的疏散引導(dǎo)、安頓和解釋工作。
    （6）、房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
    12、餐飲部：
    （1）、餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。
    （2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
    （3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
    （4）、最后切斷電源、鎖好房門離開。
    13、財務(wù)部
    （1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
    （2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
    （3）、電腦房確保電腦資料的完整。
    （4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
    （5）、通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
    （6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
    14、人力資源部
    （1）、鎖好所有抽屜。
    （2）、關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。
    （3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。
    （4）、5分鐘內(nèi)組織醫(yī)務(wù)救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
    （5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
    15、營銷部：
    （1）、鎖上所有重要的文件。
    （2）、切斷辦公室的電源。
    （3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
    16、廚房、員工廚房：
    （1）、廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種燃氣、電器、空調(diào)以及電源開關(guān)。
    （2）、熄滅廚房內(nèi)所有火源、火種。
    （3）、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后，隨之離開。
    1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
    2、火災(zāi)情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。
    3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全。
    4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
    5、如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標(biāo)識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。
    6、當(dāng)直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著一部分新鮮空氣。
    7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。
    8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合地點集合，不要隨便離開。
    1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。
    2、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進行破壞。
    1、由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低，排列順序為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、消防安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、各部門值班經(jīng)理，依次類推。
    2、總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。
    3、總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
    1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
    2、保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
    3、非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
    1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃，及現(xiàn)場遭人破壞。
    2、消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察以及各項調(diào)查處理事項。
    3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。
    4、各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
    要保障各種通訊工具、線路暢通，注意器材的維護保養(yǎng)。根據(jù)火場實際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平時要及時充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現(xiàn)場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡(luò)。
    酒店的對講機的使用頻率如下：
    1頻道，消防安保部；
    2頻道，工程部；
    3頻道，餐飲部；
    4頻道，客房部；
    5頻道，前廳部；
    一旦發(fā)生火災(zāi)，在火災(zāi)撲救過程中所有對講機一律調(diào)至1頻道使用。
    1、所有參加救災(zāi)滅火的人員，要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產(chǎn)的安全。
    2、一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，禁止發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范錯誤所造成的傷害和傷亡。
    3、酒店全體員工要提高消防安全意識，熟悉本預(yù)案所賦予的任務(wù)和職責(zé)，做好打有準(zhǔn)備之仗，打有把握之仗的思想準(zhǔn)備。
    酒店消防安全制度滅火的應(yīng)急預(yù)案3
    當(dāng)工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時，以下幾點必須注意：
    1、切勿急躁，保持冷靜
    2、用最近的電話通知總機，撥零接通
    3、報上你的姓名、部門、及員工號
    4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）
    5、說清楚就是什么東西在著火
    6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
    7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
    8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。
    電梯應(yīng)急程序:
    1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
    2．工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
    3．工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應(yīng)通知總經(jīng)理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
    5．急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
    注意：
    當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
    嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施
    給排水：
    1 、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2 、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
    3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
    4 、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7 、恒壓給水系統(tǒng)
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8 、排水系統(tǒng)
    1．污水井
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
    2．排污管道
    （1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
    （2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
    （3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3．通知相關(guān)部門
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。
    （3）需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
    2 、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
    3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
    4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案
    1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。
    2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當(dāng)燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。
    3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
    4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
    5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
    6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
    7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
    8、到達現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
    9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
    10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
    11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
    12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
    13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
    14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
    15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。
    16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。