在寫總結(jié)之前，可以先明確總結(jié)的目標和重點，以便更有針對性地進行總結(jié)?？偨Y(jié)可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)分析，增加說服力和可信度。感謝大家的支持和關(guān)注，以下是一些總結(jié)范文的分享，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇一
大家好：
首先感謝教育局、進校老師給了我這樣一次參加培訓(xùn)的機會，對我個人來說，這是一次對我自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉，培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言。我敢說，這次培訓(xùn)對我來說是一場及時雨，為什么這樣說呢，我一直以來總是從事小學(xué)的教學(xué)工作，雖然畢業(yè)于幼師，時間一長學(xué)校學(xué)的那點知識忘也差不多了，現(xiàn)在重操就業(yè)，這份重量真是不輕，以前走進教師鴉雀無聲，現(xiàn)在走進教室吵吵鬧鬧，使得我的教學(xué)無法進行，在我迷茫之際，這次培訓(xùn)給我指引了方向，為我照亮了前進的道路。
我從三個方面來談一下我的收獲吧!
從胡彩云博士的《通過評價促進教師專業(yè)理論》到進校、一幼、二幼的專題學(xué)習(xí)，是我認識到教學(xué)需要用理論武裝，教育需要不斷更新，在教育教學(xué)中邊學(xué)習(xí)理論，邊不斷研究教育教學(xué)中的出現(xiàn)的問題，只有這樣才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
一幼、二幼的老師們在百忙中為我們精心準備了六節(jié)集體教育教學(xué)活動課，還有一次在一幼參觀學(xué)習(xí)了區(qū)域活動課，再就是高玉茹、張學(xué)海、王淑靜、李衛(wèi)華老師們精彩的親身經(jīng)歷示范課，從他們身上學(xué)了很多，檢討自己，和他們的差距還很遠很遠，在今后的工作和教學(xué)中要不斷學(xué)習(xí)，提高最近的教育教學(xué)能力。
一個人沒有創(chuàng)新，就不能前進，我將在今后的教學(xué)中化壓力為動力，在教育教學(xué)中有所創(chuàng)新，有所收獲，力爭自己的幼教工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
首先我想感謝公司給我一個這樣展現(xiàn)自我的平臺。也感謝各位在這么炎熱的天氣聽我來講我的感受。各位辛苦了。
在這次培訓(xùn)中。我和大家一樣。收獲了很多。在這個大家庭里已經(jīng)生活工作一年多了。應(yīng)該說每次培訓(xùn)都收獲頗豐啊。
前不久我剛過完我23歲的生日。收到了很多祝福。在此先謝大家了。
20之年想30而立啊。像我這樣的青少年總是有些困惑。不知道整天想什么。可聽完艾老師的課。我真的深有體會。感覺這些實際上沒有那么復(fù)雜。
其實。我現(xiàn)在要做的是。努力工作(板書)。按時上下班。干好份內(nèi)事?以前多數(shù)我都是這樣做的。努力真的就是這樣?可事實并不緊此而已。工作是需要去經(jīng)營的?！白非笞吭健Ｅ?chuàng)新。”我不只要敬業(yè)。而且要用生命的力量去托起它;要用自己的技能為團隊為公司解決可以解決的困難?？傊痪湓挕俺晒κ俏壹?。我們建設(shè)她”。
也不知道是不是這個年齡段的特征。心里對人生的疑問真的很多。長背們常說“先做人。后做事?！毕茸鋈?怎么做。那么“2。人怎樣過才能有價值和意義那?”(板書)。艾老師讓我接觸到了一個新的理念“生命之輪”。生命之輪分為六大區(qū)域。(身體和健康。事業(yè)和理財。心智和教育。家庭和天倫。精神與道德。社交與文化。)心理測試〈可有可無〉。六大領(lǐng)域要均衡圓滿。人生才會感到快樂。說到這里。我覺得人生就像一條射線。有一個原點。之后的長度沒有人知道?？稍谶@條線中可以有很多起點。這些起點就像我們的。夢想啊。目標啊。什么的。有了這些起點。我們就會不段的追求追求再追求。如果假設(shè)線的長度。我們就會沖的更快。我為這點取了個名字。叫原點動力。只有了這些點。才會有動力向前沖。
這次培訓(xùn)我最大的收獲就是。人!應(yīng)該有一顆“3。感恩的心”(板書)。也許艾老師所講的感恩理念在這個現(xiàn)實的社會有些“桃源”。但我覺得我可以也應(yīng)該從小做起。從基礎(chǔ)做起。去體會所有人。感謝所有人。感謝公司給我歷練給我增長知識的機會。也感謝同事們對我這一年多的照顧。關(guān)懷還有指點。謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二
20xx年x月x日應(yīng)河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司邀請華陽集團大區(qū)經(jīng)理李萬貴和高級農(nóng)藝師陳緒鋒一行從山東千里迢迢來到美麗的保定，上午8:30公司的全體業(yè)務(wù)經(jīng)理及內(nèi)勤人員集中到培訓(xùn)室正式開始培訓(xùn)，負責(zé)公司肥料銷售的冀然經(jīng)理公布了這一天的內(nèi)容安排并給大家作了動員，要求大家一定要集中精神聽講，抓住這個機會為自己充電，會場的氣氛很輕松，雖然大家有的是第一次見面，我們之間溝通交流很順暢，陳老師自我介紹時就讓大家陳工就行，華陽集團創(chuàng)建于1966年，經(jīng)過40多年的艱難創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以農(nóng)藥、肥料、基礎(chǔ)化工、精細化工為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)為一體的國有大型企業(yè)。
而陳工在華陽集團工作近30年，積累了豐富的工作經(jīng)驗，陳工先從中國整個農(nóng)資行業(yè)的有機肥現(xiàn)狀談起，詳細介紹了有機肥概念定義：有機肥是經(jīng)過微生物的充分腐熟發(fā)酵，能改良土壤，提供作物所需營養(yǎng)，能改善作物品質(zhì)的肥料。陳工還講述了有機肥的國家標準制定及有機肥原料選擇和制作過程。陳工重點介紹了華陽海藻可控長效有機肥、華陽中草藥有機肥和其他廠家的有機肥相比的優(yōu)勢，華陽集團有做農(nóng)藥的品牌優(yōu)勢，以藥為龍頭，以有機肥為支柱，發(fā)展藥肥合一，華陽有機肥經(jīng)過初級發(fā)酵、高級發(fā)酵并進行二次補菌發(fā)酵生產(chǎn)周期長達40-60天。陳工還在華陽有機肥在各種作物的使用方法及應(yīng)用效果作了介紹。中午簡單的吃了點飯，下午1:30準時進入討論階段，大家暢所欲言，提出自己在理論和實際銷售中的一些難題，陳工一一作了滿意的回答。
此次培訓(xùn)解決了大家對有機肥的疑惑，原來以為有機肥料很簡單，沒什么科技含量，原來這里面大有文章。我們對華陽有機肥也有了一個深刻的理解，這將來對我們的銷售工作起了很大推動作用。這也是我們河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司與華陽集團合作前進了一大步，日出東方，照亮華陽，我相信我們的合作前景也會一片光明!
經(jīng)過這些天各位前輩、領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，帶給我的啟發(fā)很大，首先要謝謝你們，謝謝你們不計回報的傾囊相教，技術(shù)上和管理上給我們指明了很多方向。
技術(shù)上我們要細心細心再細心，一切以圖紙為主，用數(shù)據(jù)說話，在技術(shù)上互幫互助，在工程上環(huán)環(huán)相扣，掌握大局觀，提前預(yù)期提前準備，保證安全保證質(zhì)量，善于總結(jié)靈活運用，多看多問多琢磨，技術(shù)上的問題理論上了解了，更多的還是要在現(xiàn)場上親身經(jīng)歷了才能熟練掌握，其實我覺得公司安排這次培訓(xùn)，主要目的不僅僅是培訓(xùn)我們會多少技術(shù)，更多的是想我們能夠在心理上成熟，在心靈上升華，所以我也想拙劣的談?wù)勛约侯I(lǐng)悟到的東西。
“三力建設(shè)”不知道大家聽說過沒有，為了響應(yīng)國家十二五發(fā)展戰(zhàn)略計劃好多地方都開展了三力建設(shè)，我現(xiàn)在想說的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力、和公信力的建設(shè)。
執(zhí)行力是將公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵;是工作得以正常運行的保障，也是一個人“能干成事”的能力。為什么要把執(zhí)行力放在第一位呢，我想說，作為一名管理人員我們的任務(wù)是什么，那就是執(zhí)行，公司在發(fā)展上不是要你多么多么有能耐，要的就是你懂得執(zhí)行，能夠執(zhí)行，做了多少工作并不重要，關(guān)鍵是執(zhí)行的結(jié)果是什么。員工要練就執(zhí)行力，只需記住兩點：第一，閉嘴;第二，干活。
創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新力的核心就是能夠提出不同于常規(guī)的問題。對管理者來說，創(chuàng)新力就是從現(xiàn)實出發(fā)，從科學(xué)入手，不被老觀念、舊框框束縛，能及時提出新觀點、新思路、新方法，走出新路子。
公信力是一個將心比心的過程。就是做到能讓人信任，能讓人信服，公信力的直接體現(xiàn)就是人格魅力，也是既是一種大眾的信任。作為管理者要嚴格堅持依照規(guī)章制度辦事，全心全意為企業(yè)和員工辦實事、做好事、解難事，使全體員工勁忘一處使，心往一處想，不因暫時出現(xiàn)的問題和挫折垂頭喪氣。天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。作為一名管理人員應(yīng)首先做到吃苦在前，享受在后，時刻心中裝大局，工作看大局，言行護大局，自居服從和服務(wù)大局。
接下來我想給大家講一個小故事。鉛筆的故事，鉛筆被放入盒子以前，鉛筆制造商把鉛筆叫到一旁。他告訴鉛筆：“在我將你送到世界各地之前，你要知道五件事，并時刻牢記再心，永遠不要忘懷，這樣你才能成為最好的鉛筆?！钡谝唬耗隳茏龀龊芏鄠ゴ蟮氖虑椤５疤崾悄惚仨氃试S別人握住你。第二，有時你會體會被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀。第三，你要能改正自己肯能犯下的任何錯誤。第四，內(nèi)心是你身體最重要的部分。第五你必須在被使用的每一個表面留下痕跡，不論在何種情況下，你都得繼續(xù)下去。鉛筆明白了這些道理，并許諾永遠銘記，然后它胸懷這個目標進入盒子。你能做很多偉大的事，但前提是你必須允許別人用手握住你。有時，你會體會被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀，讓你知道自己是獨一無二的!
才有成功的可能!
團結(jié)協(xié)作不僅僅是一種解決問題的方法，更是一種道德品質(zhì)。它匯集了整個團隊中的智慧和力量，就像有一根無形的線把每個人都串起來。如果沒有團結(jié)協(xié)作的精神，可能會什么是都做不成。管理人員和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，工人要和管理人員協(xié)作?？偠灾?，再一個人曲折漫長的生命之路上，少不了遇到坎坷，這時就需要和別人團結(jié)協(xié)作才能渡過難關(guān)。一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬進洞里去。兩首童謠，敘述了兩種截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”之所以“沒水喝”，是因為不負責(zé)任，互相推諉;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬進洞里”，是團結(jié)合作的結(jié)果。
如果有一天我們湮沒在人潮中，庸碌一生，那是因為我們沒有努力要活的豐盛，把每一天都當(dāng)成世界末日來熱愛，把每次機會都要當(dāng)成最后一次機會來把握，我想說假如某件事做錯了，那是我做的;假如某件事做的只有一半好，那是我們做的;假如某件事做得非常好，那么他們是你們做的。包容是成功路上的保障，工人好了，工程就好了，工程好了，公司就好了，公司好了，我也就好了。有了這個目標我相信我們公司的未來一定會無限美好，我們的未來也將充滿希望!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的黃處長，王老師，梁老師，親愛的助班大家庭的同學(xué)們大家晚上好!
我是來自信息學(xué)院xx信息2班的xx，助班是新生的導(dǎo)航標，助班既是新生的管理者，又是新生的好朋友，我們知道，助班的工作任重而道遠!
經(jīng)過昨晚我們信息學(xué)院和音樂學(xué)院小組激烈的討論與交流，我們對做好助班工作有了更進一步了解，下面，我們小組將分成三點與大家分享我們的成果。
第一，對助理班主任崗前培訓(xùn)的感想?！岸虝旱呐嘤?xùn)，永恒的啟迪”，這兩天的培訓(xùn)安排得滿滿，雖然感覺有點累，但是我們汲取了太多太多的知識與經(jīng)驗!也許剛開始我們對助班工作還比較懵懂，但是現(xiàn)在，在我們的腦海中，都已經(jīng)形成了一套比較明確的計劃。
黃處長的第一講，大學(xué)生活與自身成長，讓我們對自身發(fā)展有了更深的理解?！叭唷保憾嘧x一些有深度的書，多交一些有高度的人，多做一些有深度的事，“非功利讀書，去惰性生活”，“大事講原則，小事講風(fēng)格和靈活”……黃處長通過自己的很多經(jīng)歷深刻地教導(dǎo)我們要從進入大學(xué)到從大學(xué)畢業(yè)之后完成一個蛻變。鐘處長的學(xué)生資助政策講座，是一個很實際也是新生一直很關(guān)注的問題。我們了解的資助政策以及獎勵政策，以便我們可以更好地解答新生這方面的疑問。黎教授的論優(yōu)秀學(xué)生工作與優(yōu)秀教師一講，我們明白做好優(yōu)秀學(xué)生工作和優(yōu)秀教師的重要性，助班也一樣，做好一個助班，其人格魅力將對學(xué)生產(chǎn)生深遠影響!馮書記的與學(xué)生談話的原則和技巧讓我們學(xué)到很多與學(xué)生溝通交流的方法，真正懂得交流將能幫助很多學(xué)生走出迷途。還有赫處長用詩歌與小故事生動地跟我們道來怎樣做一個好助班，鐘書記教會我們“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”，剛?cè)岵芾砗冒嗉?，謝老師的“一二三四五”重點工作教會我們助班工作的方法和技巧，王老師也為我們介紹案例撰寫，國永師姐和彩鳳師姐更是以自身的助班經(jīng)歷向我們傳授了很多經(jīng)驗!
所有的這些培訓(xùn)，讓我們一下子充實了很多!我們懂得了更多的助班工作，我們對自己更加自信，更加自信可以做好我們的助班工作!謝謝領(lǐng)導(dǎo)老師們對助班工作的重視以及對我們的循循善誘!
第二，助班關(guān)于10新生疑問的提問和解答。這環(huán)節(jié)比較突出的問題是新生臨時宿舍方面。有的助班提出了如果有新生不滿臨時宿舍想退學(xué)怎么辦?如果有新生問到臨時宿舍怎么安排那么多女生不安排多些男生怎么辦?對于這方面問題，我們組助班也做了比較好的回答：進入大學(xué)，我們更重要的是去學(xué)好知識，去為我們的夢想奮斗，我們不是來享受，這是學(xué)校所面臨的一次困難，也可以當(dāng)做我們自己一次小小的挫折，只有克服了我們以后的路才能走得更好。學(xué)校臨時宿舍的安排都是按照方便上課原則，而且新生女生比例占大多數(shù)，女生宿舍相對比較緊張，臨時宿舍只是暫時的住處，等高壓線搬遷完大家就可以住上安全的宿舍了，學(xué)校也減免了臨時宿舍的費用，希望新生都信任學(xué)校，好好生活，好好學(xué)習(xí)!還有其他的問題如怎樣選好第一屆班委，怎樣與新生保持親近，如果他們要轉(zhuǎn)專業(yè)怎么辦等等。
第三，我們分享了一些可以更好做好助班工作的方法。
1、要記好新生的名字與基本信息，這點很重要，首先要做好的就是記住他們每一個人!記得當(dāng)時我自己的助班在第二次見面時就能叫上我的名字，感覺真的很溫暖!
2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達，在有空的前提下，助班可以加進一些湛師新生群。通過在群里與新生進行交談，把握10新生的特點。而且我們也可以提前找到自己負責(zé)班級的學(xué)生，如果不是自己負責(zé)班級的學(xué)生則可以先介紹其助班給他們認識。通過先溝通交流，到學(xué)校之后助班與新生之間的溝通交流將更加順利。
3、在新生接待日時守候在學(xué)院大本營，讓新生可以第一時間見到自己的助班，提前用小紙條寫好自己的名字、聯(lián)系方式并留下他們的聯(lián)系方式，讓他們有什么問題及時聯(lián)系助班。
4、增強班級凝聚力，在大學(xué)，班集體是一個歸屬，大學(xué)四年將一起學(xué)習(xí)生活，如果一個班集體相親相愛，大學(xué)生活將過得更加美好。所以在開學(xué)初要設(shè)計好一些小活動和新生見面會，讓他們早點互相認識和熟悉。
5、組建好第一屆班委，第一屆班委將對班集體以后的發(fā)展產(chǎn)生很大影響，一定要進行公開、公正、民主的選舉，得到班級的信服。
6、要做好溝通工作，與輔導(dǎo)員，班主任密切聯(lián)系，做好布置下來的工作，有什么問題及時反映解決。與助班搭檔之間也要溝通好，協(xié)調(diào)好工作，這樣才可以讓工作更有效率。
另外，為了增進我們助班之間的溝通與友誼，信息學(xué)院和音樂學(xué)院的助班們也準備搞一場茶座會或者一起組織參加一場義工活動，通過活動對彼此更加了解，讓工作開展更加順利!
團結(jié)力量大!相信沒什么可以難倒我們這支強大的助班隊伍!希望我們在助班這個舞臺上一起努力，合作愉快!謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!
我來至xxx市xxx縣的一名副校長，我叫xxx，今年28歲，非常榮幸能在這里發(fā)言。近日我參加了20xx年xxx市xxx村小校長能力提升培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)共學(xué)習(xí)了三個模塊，學(xué)習(xí)了《農(nóng)村義務(wù)教育改革發(fā)展的形勢與任務(wù)》、《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》解讀等課程，現(xiàn)將學(xué)習(xí)方法、心得和感悟總結(jié)如下：
我大致用了一周的時間學(xué)完了所有課程，總學(xué)習(xí)時間達到3330分鐘，超出達標學(xué)習(xí)時間1300多分鐘，并按考核要求認真地完成了各考核項目，聽取此講座每日達到6小時以上，或許聽起這數(shù)字很有水分，不干工作呀!但事實如此，除了辦公室的工作外，我還上六年級1個班的數(shù)學(xué)課，每周7節(jié)。每天走進辦公室，原來我習(xí)慣是首先打掃衛(wèi)生，但近日改變了，首先打開電腦，把此次培訓(xùn)的視頻打開，開啟音響，然后再做衛(wèi)生，就這樣，做衛(wèi)生時，我在聽講座;打印資料時，我在聽講座;只要在辦公室，我都在聽。就這樣，通過反復(fù)的聽、領(lǐng)會、感悟、反思，最后應(yīng)用于自己的實際工作中去。然后利用休息之余或晚上查看同行們的作業(yè)和評論，取長補短，做好筆記，提高自己，真正做到“學(xué)思結(jié)合，知行統(tǒng)一”。
通過xxx市xxx村小校長培訓(xùn)網(wǎng)這個學(xué)習(xí)平臺，讓我聆聽了很多著名專家的講座，學(xué)習(xí)必修課。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多新的知識、新的理念，受益匪淺，感受頗深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認識。
1、校長職業(yè)的《標準》，要求校長的辦學(xué)理念在服務(wù)社會層面上，要達到教育服務(wù)與質(zhì)量不斷提高的要求，辦人民滿意的學(xué)校。在價值選擇上，要緊緊圍繞“育人”的宗旨進行。在價值領(lǐng)導(dǎo)上，做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人。
“校長是一個學(xué)校的靈魂。要想評論一個學(xué)校，先要評論他的校長?！薄霸趯W(xué)校發(fā)展的最高階段，學(xué)校管理主要依靠校園文化與校園精神。”校園文化建設(shè)，就是要著力創(chuàng)建以人為本的學(xué)校教育生態(tài)系統(tǒng)，使學(xué)校教育、教學(xué)、管理與服務(wù)等方面和諧并進，從校園的自然環(huán)境、教育與生活設(shè)施、師生的精神面貌等方面呈現(xiàn)出一種積極奮進的人文風(fēng)氣。學(xué)校文化的核心就是價值觀，就是在于要形成一種氣勢，一種氛圍，一種相對穩(wěn)定的群體心理，產(chǎn)生文化的自覺價值行為。
2、通過學(xué)習(xí)，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強化教育教學(xué)質(zhì)量目標的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實。分別制定出各層面的質(zhì)量目標，并要根據(jù)既定目標，采取切實可行的方法和措施，落實目標，提高質(zhì)量，在實施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
3、我通過對《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》該課程的學(xué)習(xí)，了解到當(dāng)今世界教育發(fā)展的呈現(xiàn)的三個基本特點：國家性、反思性、創(chuàng)新性。特別是反思性的呈現(xiàn)，我們只有經(jīng)過不斷的反思改進，我國教育才能獲得時代需求的發(fā)展。
4、聽了王教授的講座，我更進一步地認識到：一個國家的經(jīng)濟、科技、文化和政治在基礎(chǔ)教育中的重要作用。這對我們在基礎(chǔ)教育的教學(xué)過程中，如何將教學(xué)與國家的經(jīng)濟、科技、文化和政治相結(jié)合的必要性。
5、對于一所學(xué)校而言，開展合作與交流，最希望的是找到理想的合作學(xué)校，最缺的就是找到理想的合作學(xué)校的渠道?，F(xiàn)在中小學(xué)開展合作與交流的積極性很高，開展校際交流的需求很大;而與此相對應(yīng)的是，一定區(qū)域內(nèi)的學(xué)校數(shù)量還是有限的，幾百人的學(xué)校規(guī)模也是常見的。有時接上了一個友好學(xué)校，卻由于差異較大而無法有效地開展交流。渠道的不足，給我們的中小學(xué)開展交流帶來了一定的挑戰(zhàn)。要從根本上解決這個問題，就需要構(gòu)建一個集學(xué)校對學(xué)校、區(qū)域?qū)^(qū)域、校群對校群為一體的、開放式的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
6、學(xué)校班子建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的動力引擎。班子建設(shè)的第一步是用德才兼?zhèn)涞臉藴蔬x撥領(lǐng)導(dǎo)干部?！安耪?，德之資也;德者，才之帥也”，領(lǐng)導(dǎo)班子的“德”和“才”兩個方面是不可或缺的，而德應(yīng)處于首要地位，選撥和評價學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)堅持以德為先。我覺得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的德更側(cè)重于仁慈之心，以寬懷為本，擔(dān)當(dāng)意識越強、私心雜念越少的人越適合選撥為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其次要把教師隊伍建設(shè)好、培養(yǎng)好，要通過多種形式，關(guān)心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓(xùn)，樹立教師正確的人生觀、價值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻。
這次學(xué)習(xí)還有很多很多的講座讓我受益匪淺，為此，在這之后，我將把學(xué)習(xí)到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村小學(xué)教科研特色強校貢獻出我的微薄之力。
以上發(fā)言如有不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指出，本人將誠懇接受，并在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷的改進和完善，服務(wù)于今后工作，把工作做得更好!
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁春節(jié)快樂，身體健康，平安、幸福!謝謝!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們，親愛的同學(xué)們:。
大家晚上好。
今天我很高興能在為這次精英培訓(xùn)作總結(jié)發(fā)言。大學(xué)是我們?nèi)松械闹匾M成部分，經(jīng)歷過大學(xué)生活我們的人生才更加精彩。而學(xué)生社團又是大學(xué)中與我們關(guān)系密切的組織，加入學(xué)生社團為我們的大學(xué)生活寫下濃墨重彩的一筆。多年來云大社團蓬勃發(fā)展，這離不開在座各位同學(xué)的努力。為了更好地發(fā)展我們的社團，我們進行了社團精英培訓(xùn)，通過多途徑，多方式培養(yǎng)各層次社團成員，提高社團整體的綜合素質(zhì)，為社團的發(fā)展提供強大的智力支持，為社團的長遠發(fā)展提供強大的后備力量。作為云大的社團人，要充分了解我校學(xué)生社團自身的發(fā)展狀況，緊跟時代的步伐，解放思想，大膽創(chuàng)新，做好，做活社團。走出去與引進來相結(jié)合，汲取各方面的先進經(jīng)驗，充分運用先進的經(jīng)驗和科學(xué)理論，進行規(guī)范化，科學(xué)化和可持續(xù)發(fā)展。
從某種意義上說，一個集體的文化底蘊和文化氛圍決定著這個集體的發(fā)展方向和發(fā)展前途。社團文化是一種精神力量，是社團發(fā)展的不竭動力。重視社團文化建設(shè)工作，打造特色文化，注重文化功效，培養(yǎng)優(yōu)秀的社團文化，增強社團可持續(xù)發(fā)展力。
我們的社團都有一種“家文化”，關(guān)于家，柏拉圖說:家是心與心的交流，讓我們發(fā)泄；家是停憩的地方，讓我們留念。家是我們唯一的安慰，他在我們最無助的時候，常常給我們一縷驚奇；家是我們動力的源泉，我是一棵樹，家就是一片林；我是一只鳥，家就是一片天空。“家文化”其實就是一種團結(jié)精神，眾人拾柴火焰高，團結(jié)就是力量，社團的發(fā)展離不開每一個社團成員的貢獻。進行精英培訓(xùn)就是要培養(yǎng)一種團結(jié)精神，一種家文化。時刻銘記著社團是我們的家，是我們前進的動力源泉，是時刻給我們驚喜的地方。愛家，愛社團，明天將會更美好。
20xx年的精英培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在這次培訓(xùn)中20xx級的同學(xué)讓我看到了社團工作持續(xù)向好發(fā)展的希望。在各種培訓(xùn)和高校走訪活動中，你們展現(xiàn)出了你們所擁有的青春活力與無限的熱情。精英培訓(xùn)只是你們邁出的第一步，在以后的社團工作才是你們展翅飛翔的大舞臺。云南大學(xué)歷經(jīng)八十多年的風(fēng)雨洗禮，文化內(nèi)涵震撼人心，“會澤百家，至公天下”的云大精神激勵著無數(shù)的云大人從東路園走向社會，譜寫出壯麗的篇章。云感慨萬千，大一路走來，面對未來，我們充滿自信和期盼。
學(xué)生社團云南大學(xué)校文化最活躍的一份子，在東路園里掀起一輪又一輪的校文化熱潮。云南大學(xué)的明天是屬于你們的，我希望在座的各位同學(xué)繼續(xù)秉承“會澤百家，至公天下”的云大精神和東陸社團“小天地，大舞臺”的社團精神，在理論研究和實踐活動中，不斷完善自我，解放思想，大膽創(chuàng)新，在呈貢新校區(qū)的沃土上繼續(xù)發(fā)展我們的社團，讓我們的社團一起攜手，共同進步，更好地為同學(xué)服務(wù)，更快地促進云大的發(fā)展。謝謝大家。
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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇六
大家上午好，一個悠閑自在、漫長和有意義的暑假已經(jīng)過去了，今年我們又將重回到工作崗位上來，開始新的一學(xué)年的準備工作，祝大家在新學(xué)年里學(xué)習(xí)工作愉快!萬事順心!心想事成!
在新學(xué)年伊始之際，在此我向大家匯報一下暑期學(xué)校開展的工作，對暑期培訓(xùn)班和今后的學(xué)習(xí)工作談?wù)勏敕ǎ瑢诠ぷ鬟M行安排。
一暑期學(xué)校工作匯報;。
*年暑假是學(xué)?；üぷ鞅容^繁忙的一個假期。……。
*年暑期的教師培訓(xùn)也是我校歷史上最多的一個假期。……。
*年暑期完成了校舍安全工程申報這一長治久安的工作?！?。
*年暑假也是近幾年最長的一個假期，自7月1日放假至8月26日到校，除部分教師參加假期培訓(xùn)外，大多數(shù)教師集中休假達58天之長，為我們休養(yǎng)生息，放松身心提供了寬松的時間保障，也剛好錯過了酷暑的工作期。
二關(guān)于暑期培訓(xùn)班;。
暑期培訓(xùn)班是每年必辦的一個項目，今年將學(xué)習(xí)班定在開學(xué)前這一周內(nèi)，是一件很人性化的安排，這是開學(xué)的預(yù)熱期、準備期、過渡期，經(jīng)過了比較漫長的暑假，進行新學(xué)年工作需要一個適應(yīng)的過程。
辦培訓(xùn)班的目的：學(xué)習(xí)理念，更新觀念，交流思想，調(diào)整狀態(tài)，進入角色。
學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容。根據(jù)今年的培訓(xùn)日程安排，集中的時間很緊湊，主要是以大家交流為主，主要目的是通過交流學(xué)習(xí)后的體會來向大家傳達學(xué)習(xí)的精神理念，也通過匯報來檢驗大家學(xué)習(xí)后的收獲，檢閱大家學(xué)習(xí)的效果。對于法律規(guī)范、業(yè)務(wù)知識以自學(xué)和平時的集中研討為主，這些在短短的幾天里收不到很好的效果，同時我們也沒有請專門的講師和專家，講座的開展很有限。下面重點圍繞學(xué)習(xí)交流談點想法：
匯報交流是將暑假學(xué)習(xí)收獲展示給大家，是大家學(xué)習(xí)效果的一次展示，也是送給自己和別人的一件最好的禮物。李希貴在《36天，我的美國教育之旅》中談到，“培訓(xùn)究竟應(yīng)該給教師留下什么?它不應(yīng)是一個簡單的結(jié)論，也不應(yīng)是一種具體的方法，而應(yīng)是一種思維方式，一種學(xué)習(xí)的習(xí)慣和態(tài)度，一種獨立思考的精神。”我們今年的交流目的就是促使我們大家互動、分享。
資料。
今年的培訓(xùn)班重點突出外出學(xué)習(xí)匯報交流就是這個目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好！
任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
1、組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇八
各位老師，同學(xué)們：
云南大學(xué)社團聯(lián)合會精英培訓(xùn)歷時3周，今天就要圓滿結(jié)束了。在此我表示熱烈的祝賀和問候,并向本次參與培訓(xùn)的工作人員表示衷心的感謝。
社團領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的高低直接影響學(xué)生社團發(fā)展的質(zhì)量。因此，校團委十分重視社團精英培訓(xùn)工作，并把這項工作納入到了學(xué)生社團建設(shè)的重要日程。針對此次社團精英培訓(xùn),我談三部分內(nèi)容，一是對精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況作個簡要回顧和總結(jié)；二是和各位學(xué)員交流一下如何做好社團工作；三是提幾點希望和要求與大家共勉。
一、精英培訓(xùn)的簡要回顧和總結(jié)。
本次培訓(xùn)舉辦了“學(xué)生干部培養(yǎng)”，“宣傳知識”，“社團發(fā)展方向”，“公文培訓(xùn)”，“組織建設(shè)”一系列培養(yǎng)社團骨干的講座，切實以提高社團精英實干能力為宗旨，為社團的長足發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才。“社團主題演講及辯論”圍繞“怎樣當(dāng)社團領(lǐng)導(dǎo)人，怎樣搞好社團活動”進行了熱烈的討論。在學(xué)習(xí)交流時，大家發(fā)表了很好的意見。許多社團負責(zé)人的發(fā)言有思想、有內(nèi)容、有針對性，表現(xiàn)出較高的思想水平和理論水平。值得互相學(xué)習(xí)和推廣。這些基本經(jīng)驗來自工作實踐，重點突出，特色明顯，充分反映了社團精英的水平，體現(xiàn)了社團負責(zé)人在社團工作中的地位和作用。學(xué)社聯(lián)組織參訓(xùn)人員“高校走訪”，加強對外校的溝通聯(lián)系，積極學(xué)習(xí)外校辦社團的優(yōu)點并發(fā)現(xiàn)自身問題加以改正。(這部分內(nèi)容可以用句話提議下就行,這是老師總結(jié)發(fā)言,并非學(xué)生匯報工作,所以不用太詳細)。
二、關(guān)于學(xué)生社團工作的經(jīng)驗和啟示。
“熱愛是最好的老師”，對于我們做社團工作的同學(xué)來說也是如此，只有熱愛社團工作，重視社團工作才能把社團做好，這是當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人的首要條件。從交流的經(jīng)驗中我認為可以提煉為：努力做到“三心”，即當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人要有誠心、有耐心、有熱心。即對待社團工作要有誠心，舉辦社團活動要有耐心，對涉及社團成員切身利益的事情要積極熱心。只有這“三心”并舉，才能將社團工作做好，真正做到為豐富學(xué)生的課余生活而服務(wù)。
積極性、主動性、創(chuàng)造性，形成強大向心力。（演講稿句子一般不宜過長）只有在社團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，社團團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，才能使社團精神面貌大大改觀，才能促進云南大學(xué)全體師生（老師一般很少參與學(xué)生活動的撒）課余生活質(zhì)量的提高。
三、幾點希望---怎樣當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人。
一個高素質(zhì)的社團領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有先進的思想、健康的意識、睿智的才能、寬闊的胸懷、正直的為人和文明的言行，追求積極向上的人生目標。（這句話如果是原創(chuàng)，那么你真有才了）社團領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止一方面反映出自身素質(zhì)的高低，另一方面對社團成員將起到引導(dǎo)示范作用。為此，我想提出以下幾點希望與諸位共勉：
（一）真正熱愛社團工作，切實增強當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任感。
社團領(lǐng)導(dǎo)人首先要熱愛社團工作，甘于奉獻，心中裝著社團成員，這樣在社團成員中就有威信、有感召力，就會有“人緣”，社團的各項工作就能走在前面。這點我前面已經(jīng)詳細說過，在此就不多言了。
（二）敢于創(chuàng)新，選準一條適合本社團發(fā)展的思路。
每一步工作，力爭把活動內(nèi)容做活、做實。還要在總結(jié)活動經(jīng)驗，搞好內(nèi)外交流上下功夫，努力達到互相借鑒、互相促進、共同提高的目的。
（三）發(fā)揮自身表率作用，做一名優(yōu)秀社團領(lǐng)導(dǎo)人。
作為社團領(lǐng)導(dǎo)人，還要注意提高和發(fā)揮自身表率作用，才能成為一名優(yōu)秀的社團領(lǐng)導(dǎo)人。要有強烈的敬業(yè)精神，時刻給社團成員樹立榜樣，凡是要求社團成員做到的自己率先做到，凡是要求社團成員遵守的自己帶頭執(zhí)行。解疑釋惑、廣聽博聞，讓社團成員感到社團干部可學(xué)、可敬、可親、可信，真正成為社團成員信賴擁護的貼心人。容人、容話、容事，以良好的自身素質(zhì)和人格魅力使其他成員及社團成員心悅誠服，達到上下思想一致、步伐一致，形成強大的整體合力，推動社團的各項工作。
精英培訓(xùn)結(jié)束了，但是社團的新生活即將開始，在此，祝云南大學(xué)社團創(chuàng)出新的輝煌。
批注：
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好！
我院教職工暑期集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。相信各位和我一樣，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會有很多新的收獲，對日后的工作也會有新的思索，新的設(shè)想。
學(xué)習(xí)是為了進步，為了改變，為了取得更大的成功。集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)更是能夠強化我們這個團隊的思想與認識，使我們高度統(tǒng)一起來，以更大的熱情和力量去迎接新的挑戰(zhàn)。
我們學(xué)院成立至今本身就是一個不斷探索，不斷發(fā)展上升的歷程。從我個人而言，留校做學(xué)生工作已有三年時間，這三年也是我不斷成長進步的重要階段。剛剛走上工作崗位時，只有年輕這一最大的資本，因為年輕所以更具熱情，也更易于和學(xué)生溝通，但年輕也有最大的缺陷，那就是工作經(jīng)驗不足。好在經(jīng)驗不是與生俱來，擺在自己面年前的道路只有一條，那就是學(xué)中做做中學(xué)，向勤奮要成績，向細心求收獲。領(lǐng)導(dǎo)的支持，前輩的幫助，使我信心滿懷地走到了今日，在一些新同事面前也榮幸地進入老同志行列了。
我們隊伍在不斷壯大，我們的明天必將輝煌，但是我們的工作必須科學(xué)嚴謹一絲不茍地開展。學(xué)生工作繁瑣細小，看似簡單卻奧妙無窮，收獲可以在不經(jīng)意間實現(xiàn)，危險或許就在疏忽時釀成。只要對學(xué)生有益的我們都應(yīng)該去完成，只要對工作有利的我們都可以嘗試。我們所做的一切都是為了培養(yǎng)教育學(xué)生，為了學(xué)生的成長成才我們應(yīng)當(dāng)敢于付出有益的一切。對上級文件精神的深刻領(lǐng)會，對各級領(lǐng)導(dǎo)指示的認真貫徹執(zhí)行，對先進模范心得經(jīng)驗的悉心揣摩，無疑都是我們?nèi)〉贸晒Σ豢苫蛉钡闹匾Ｕ稀?BR> 本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們的思想補充了豐富的營養(yǎng)，提供了重要的理論和方法支持，讓我們以此為重要契機，更加明確工作方向，更加增強必勝信心，為了廣大學(xué)生的成長成才，為了我們新圓明更加美好的未來而不懈奮斗。
謝謝各位。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
培訓(xùn)時間是迅速的，在這個過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了，這次的培訓(xùn)是非常有收獲的，培訓(xùn)的過程讓我是影響深刻，這段時間的以來也堅持去做好了很多事情，在這個過程當(dāng)中一點點的積累相關(guān)的知識，雖然時間不是很長，但是確實是感覺進步了不少，過去很長一段時間都是這么過來的，培訓(xùn)然我在不知不覺當(dāng)中成長進步了許多，作為一名美容師我認為一定要不斷的學(xué)習(xí)，這個行業(yè)確實是在不斷的進步，我需要一點點的積累還有學(xué)習(xí)，這是非常有必要的，這次培訓(xùn)也總結(jié)一下。
這段時間以來確實還是有很大的變化，在這個過程當(dāng)中大家都在進步著都在怒力著，我也想起了很多事情，我清楚的意識到了這些細節(jié)，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是我依然是充滿著信心，這次的培訓(xùn)講到了很多知識點，美容工作本來就是一個競爭大的行業(yè)，在這個行業(yè)里還是有非常多的事情我們應(yīng)該去落實好，在這一方面是絕對沒有任何質(zhì)疑的，我能夠清楚的感受到這一點，培訓(xùn)讓我在不知不覺當(dāng)中積累了很多，有些事情本來就是需要這樣的一個心態(tài)，在這個方面我是相信我可以做的更好的，培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)了過去沒有接觸過的東西，關(guān)于美容方面我是非常的認真，不敢絲毫的怠慢，這是我的主要工作，當(dāng)然是毋庸置疑的，現(xiàn)在包括未來都是需要繼續(xù)的持續(xù)。
這樣的培訓(xùn)還是希望能夠有多的幾次，讓我能夠在這個過程當(dāng)中體會到更多的東西，這不僅僅是對自己能力的一種認可，也是對工作的負責(zé)任，有些細節(jié)就是需要這樣慢慢的提高，這一點是非常的關(guān)鍵的，我非常愿意相信這些，這次培訓(xùn)下來接觸了很多知識，也讓自己感受到了這份工作的意義，過去是沒有認真的想過這個事情，現(xiàn)在我更加堅定的自己的態(tài)度，我需要認真的思考這些，我對自己是非常的有信心的，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我會繼續(xù)保持一個好的心態(tài)，持續(xù)努力的發(fā)揮好自身的能力，這一點是非常關(guān)鍵的，在這方面我真的是需要去調(diào)整自己，我也一定要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，作為一名美容師，我所需要學(xué)習(xí)的還是有很多，現(xiàn)階段接觸的不是所有，僅僅只是一部分，但是的我認為我可以積累的越來越多，我熱愛這份職業(yè)，這個過程是舒適的，是享受的，我會繼續(xù)加強提高自己的水平。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸受科教科邀請參加這次培訓(xùn)會。
繼續(xù)教育分續(xù)教育科目分公需科目、專業(yè)科目和選修科目三類。今天開展的就是專業(yè)科目中單位自管項目。
專業(yè)科目。根據(jù)本行業(yè)系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和人員知識更新的需求，開展新知識、新理論、新技術(shù)、新方法的專項培訓(xùn)，側(cè)重于提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水準和職業(yè)能力。
按照市、區(qū)文件。
精神。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格率100%。中心將所有符合學(xué)習(xí)條件的在職在崗衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)員工納入繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)習(xí)進行管理。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格作為衛(wèi)生技術(shù)人員各類考核、職稱評聘、評優(yōu)評先的必備條件之一，對繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
學(xué)學(xué)分不達標的個人給予通報批評、取消評優(yōu)評先資格等處罰措施。
中心人事科要嚴格按照《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)分管理辦法》和《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育項目管理辦法》要求，認真落實學(xué)分授予、考核登記和年度驗證等工作，完善專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育檔案，嚴格學(xué)分登記和審核。
中心為開展繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育
提供。
經(jīng)費保障，每年用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費的比例不得低于職工工資的2%。繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費實行專款專用，應(yīng)用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育工作的正常開展，為中心衛(wèi)生計生技術(shù)人員參加繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育活動創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。
最后，祝培訓(xùn)會圓滿成功!同志們學(xué)習(xí)愉快！工作順利！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)同事，大家好!
能夠代表第一小組做培訓(xùn)的總結(jié)發(fā)言，我感到很榮幸。
這次為期9天的集中式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間不長，但讓我感觸很深、獲益良多。
在這一段時間的學(xué)習(xí)中，我時刻能感受到報社領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視，以及對我們新入社人員的關(guān)愛，也能體會到即將成為光明人的那種忐忑、興奮和責(zé)任。
我們能夠來到光明日報，首先要感謝報社領(lǐng)導(dǎo)對我們過去學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實習(xí)經(jīng)驗的肯定。
在這次培訓(xùn)中，報社領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間、甚至在上過夜班之后還為我們講課，足以凸顯報社對我們這批新入社人員的重視。
各位領(lǐng)導(dǎo)在講課中穿插的細節(jié)和案例，對于缺乏工作經(jīng)驗的我們無比寶貴。
我們定當(dāng)不能辜負這份期望和信任，在今后的工作中加倍努力。
這次培訓(xùn)，報社領(lǐng)導(dǎo)和人事部的老師為我們付出了很多，對我們的關(guān)心無微不至。
薛主任的關(guān)切、何主任的微笑、還有其他老師的操勞，都給我留下了很深的印象。
這次培訓(xùn)讓我感覺到，我所在的這個集體，不僅是要一起工作的團隊，還像人事部老師一再告訴我們的那樣，這里還充盈著家庭的溫暖。
我真地希望我們這些新人能夠把報社當(dāng)家，把她作為自己心靈的歸屬地。
這次培訓(xùn)，也讓我認識了很多優(yōu)秀的同學(xué)同事。
我們小組的組長張春雷、副組長吳曉杰，和我一樣都是86年生人，但他們都已經(jīng)有了兩年甚至四年的工作經(jīng)驗，以往的工作中還獲得了不少的嘉獎，取得了不錯的成績。
他們在這次培訓(xùn)中所表現(xiàn)出來的成熟穩(wěn)重、果敢干練，令我敬佩不已。
處在這樣一個優(yōu)秀的團隊中，我感到的'不是壓力，而是一種由衷的愉悅。
我為能有機會學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點而興奮，為擁有如此優(yōu)秀的同學(xué)同事而慶幸，為能夠在團結(jié)融洽的集體中工作而倍感激勵。
這次培訓(xùn)，使得我對光明人有了更清晰的理解。
我覺得做一個優(yōu)秀的光明日報采編人員，需要具備三個層次的素質(zhì)。
宏觀上，要具備黨報素質(zhì)。
堅持黨性，服務(wù)大局，對諸如“三個離不開的民族政策”這樣的國家大政方針，要爛熟于心。
同時還要講政治、懂政治，對“農(nóng)民能不能免費看一場電影?”這樣的具體政策，也要耳熟能詳。
中觀上，要具備光明素質(zhì)。
光明日報關(guān)注思想文化領(lǐng)域，關(guān)注精神文明建設(shè)。
光明人要深入理解中國特色社會主義理論體系，肩負起塑造社會主義核心價值觀的責(zé)任感使命感，保持文化氣息、親近知識分子、挖掘理論深度、凸顯文化特色。
微觀上，要具備個人素質(zhì)。
工作中勤快主動，要時刻開動自己的腦筋，想想自己能為報紙做點什么、多做點什么。
但同時要保持謙虛踏實的態(tài)度，切忌好高騖遠，務(wù)必戒驕戒躁。
要積極好學(xué)、修身養(yǎng)性，不斷提高自己。
我們的采訪對象絕非等閑，我們的讀者也非平庸。
我們唯一不變的競爭優(yōu)勢，就是我們的學(xué)習(xí)能力。
在拓展訓(xùn)練結(jié)束的時候，我們都為一個月之后的自己寫了一封信，寫了自己的三個目標。
我覺得在這次學(xué)習(xí)結(jié)束的此刻，我們不妨也為一年、兩年，甚至五年后的自己寫上一封信，立上明確的目標。
五年之內(nèi)，我們能為光明日報做些什么?五年之后，我們能在光明日報留下什么?
最后，我希望能夠代表我們第一小組、乃至全部參與學(xué)習(xí)的同學(xué)同事，表一下我們的忠心，表一下決心，表一下信心。
這一個機遇期，對我們個人來講，前所未有;對報社來講，也具有階段意義。
我們保證將在接下來的時間內(nèi)，積極進取、踏實工作，爭取做一個優(yōu)秀的光明人，為報社做出自己的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工xxx，很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起交流培訓(xùn)的心得體會!
為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關(guān)懷。
培訓(xùn)講師都是xx公司里資歷和經(jīng)驗都非常豐富的前輩們，這足以體現(xiàn)公司對員工培訓(xùn)的重視，也反映了公司“以人為本”的經(jīng)營理念。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟
這次培訓(xùn)，每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R。
專業(yè)技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預(yù)算，我們細聆聽著前輩們給我們的教導(dǎo)，積極參與和老師的互動，這使我們對通訊設(shè)計行業(yè)有了細致的了解，并對自己的工作崗位有了深刻的認識。
職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學(xué)和金正昆教授的禮儀教學(xué)，并在李主任的指導(dǎo)下進行了總結(jié)，更加明確了做為職場新人應(yīng)該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。
作為一名行政人員，在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外，最大的收獲就是認識了新的伙伴。
我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對方，并成為一個新的團隊，我從中看出了大家的熱情、團結(jié)以及為xxx發(fā)展做貢獻的決心，在此，非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。
從王主任的談話中，我再次深刻的認識了xxx公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互動中，我們明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，也懂得了作為xxx人該具備的素質(zhì)和能力，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)雖結(jié)束，但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合xxx公司發(fā)展的需要。
20xx年，是xxx公司所有同事的學(xué)習(xí)年，在這一年，我也會將心歸零，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，向他人學(xué)習(xí)并自我學(xué)習(xí)，努力充實自己，提升自己!
紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行
培訓(xùn)結(jié)束意味著工作的真正開始，我會將此次學(xué)到的知識和方法運用在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，并從以下幾方面來要求自己：
1.盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
2.著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十三
“超越夢想，贏向未來”，這句話是我們二班二組的隊呼，我就從它開始吧。為期三天的“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班結(jié)束了，時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
作為一名進行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力。在個銀部已經(jīng)有兩年的時間，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識框架，增強了營銷服務(wù)的理念和意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。
本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：
首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個班八個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。
三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機會，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十四
春風(fēng)化作細柳，裝點著世人的眼睛，當(dāng)我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，銀行改革的暖風(fēng)卻已將我們推向了舞臺的前端——營銷第一線：一個充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場在入行的時機上，也許我們是最幸運的，我們趕上了改革的好時機，有著很多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，使我們的知識和能力得到不斷的充實和提升，跟上社會的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，讓我們學(xué)到了不少新的東西！這次培訓(xùn)給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關(guān)系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預(yù)期效果。應(yīng)該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經(jīng)濟！
我認為，要做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：
一是業(yè)務(wù)技能能力。
這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識和技能，就不能針對不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務(wù)來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務(wù)?？蛻舨皇巧系郏皇侨f能的，他們有需求，有弱點，這就給了我們機會和可能，如何把客戶的需求點和我行的產(chǎn)品服務(wù)最佳的結(jié)合在一起是營銷成敗的關(guān)鍵，而這就取決于我們的業(yè)務(wù)熟練程度和對客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務(wù)，一切都將是空談，徒勞無益的。
二是客戶關(guān)系管理能力。
這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實踐中就是“拓展客戶難，維護客戶更難”！當(dāng)一個與你毫不相干的人成為你的一個客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護自己與客戶的關(guān)系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務(wù)有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對你的忠誠度越來越深并且使隊伍越來越大，如何分配你有限的時間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護工作所應(yīng)當(dāng)考慮的問題，這也是一門復(fù)雜的學(xué)問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時的侃價談判似敵、利益一致時的合作雙贏是友）的關(guān)系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進理論和自己實踐探索，但客戶關(guān)系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！
三是自我和員工約束激勵能力。
這是最實用的。當(dāng)我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對他人（員工）的激勵約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個人的人格魅力、管理藝術(shù)、激勵能力來使得自己的團隊朝著自己制定的方向努力，實現(xiàn)自己的目標！當(dāng)我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時，我們就如虎添翼，所向披靡了！
入行一年多，感受著銀行的產(chǎn)品服務(wù)，感受著銀行的家園文化，感受著銀行的點點滴滴，也經(jīng)歷了銀行由國有商業(yè)銀行向股份有限公司轉(zhuǎn)變的過程，感受頗多，也學(xué)到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競爭激烈、壓力巨大的氛圍中，個人的成長速度也隨之加快了！無論是業(yè)務(wù)知識還是各項技能，以及觀念轉(zhuǎn)變上都上了一個新的臺階！以上便是我對這次培訓(xùn)的一點小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會非常有用,我也會在以后的工作中不斷積累、不斷發(fā)揮，全面提升自己這三方面的能力！
在與銀行一起走過風(fēng)雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了銀行這個家！這個給了我們展示自己才華的平臺，又有一群關(guān)心我們成長的領(lǐng)導(dǎo)和長輩的大家庭，我深深為自己是銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現(xiàn)在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報我們的這個家，承擔(dān)責(zé)任、勇挑重擔(dān)、知難而上、當(dāng)仁不讓的時候，我們只有一個念頭：一定好好干！在培訓(xùn)后的首場戰(zhàn)役——“開門紅”活動中打一個漂亮的勝仗，爭取超額完成自己的任務(wù)，交上一份滿意的答卷！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十五
銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。培訓(xùn)時，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個好心情，這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個班前會議，會議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號牌佩戴，點鈔機宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性，同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時，我們要主動站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機會宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過對我們的各項業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動服務(wù)。客戶來到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標；取得授權(quán)；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。
尋求雙方認可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十六
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。
今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時的迷茫到熟練，最后到投入進工作角色，擔(dān)起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
下面對自己不足之處給予總結(jié)：
首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學(xué)習(xí)。
二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。
三、工作經(jīng)驗不足、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗。
（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
首先，個人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認識和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。
四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀人性化管理的起點。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十七
20xx年12月1日至11日，我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn)，我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂，倍受鼓舞、收益菲淺，最大的收獲和體會是：
(一)高端的引領(lǐng)，開闊了視野。站得高，才能看得清;學(xué)得深，才能走得遠。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了培訓(xùn)方案，親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上，沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來，中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)，中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析，優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題，結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授，傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴謹?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，幫助我們理清了工作的思路，解析了工作中的困難和問題，開闊了眼界，增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。
(二)優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養(yǎng)，提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府，在嚴肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中，我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨，領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟政治變化格局的透徹分析，到對國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟形勢的分析闡述，到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀，到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野，用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法，使我在第一時間聽到了中央高層的聲音，體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間，我感到自己天天有收獲，日日在進步，思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí)，我對組織工作有了新的認識，對做好新時期組織工作有了新的理解，在今后的工作中，我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”，通過自己的一言一行，維護組織部門和組工干部的良好形象，爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部，為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時，參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長，學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容，在分組、分班討論會上，各省份交叉交流，借鑒提高，有針對性地解決了工作中的一些難題，特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹，面對面提問、交流、探討，使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗，找到了破解難題的良方。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己深感能擔(dān)任基層組織部長，使命光榮，責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長，必須做到四點：
一是責(zé)任重如山。源潮部長講，縣委組織部長權(quán)力大、影響大，是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長，才能選出好干部，腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部，可以造福一方百姓;選用一個差干部，就要耽誤一方百姓;選一個壞干部，還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部，管黨員的黨員，管人才的人才”，社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重，誘惑越來越多，工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中，我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命，為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重擔(dān)，始終做到“自重、自醒、自警、自勵”，始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識，強化“角色”意識，用全新的思維把握“角色”定位，主動走出“圍墻”，堅持工作重心下移，既“心系”基層，又“身入”基層，加強與黨員干部群眾的溝通交流，主動與他們交朋友，做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時，“逆水行舟，不進則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖?，我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣，自覺加強學(xué)習(xí)，增強自身本領(lǐng)，使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”，確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊，勇立潮頭，做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出，做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派，這是組織部長履職之要、正氣之源，也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點，在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標準和要求，組織部長能否公道辦事，直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣墓秸x，影響著黨和政府的形象，影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣，影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的，公心為本、公德為厚、公道在心，絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙，不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則，對違反紀律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說，絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力，調(diào)動各方面的積極性，形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力，我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度，做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩(wěn)，絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”，巧當(dāng)“包公”，善于傾聽各方面的意見，用人之長避人之短，以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求，我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真誠傾聽群眾的呼聲，真心關(guān)心群眾疾苦，竭盡全力為群眾辦事謀事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，人為民所選，不為物所累、不為名所惑、不為利所迷，以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績，真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，以我們的“老部長”李林森為榜樣，像他一樣做人，像他一樣干事，像他一樣用權(quán)，像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求，努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩，在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十八
了貫徹落實總部《關(guān)于推行區(qū)域經(jīng)營部制、客戶經(jīng)理制營銷組織改革指導(dǎo)意見》（鐵通市場[20xx]52號文）的文件要求，為了全面提高區(qū)域經(jīng)營部的營銷能力，完善區(qū)域經(jīng)營部的管理模式，省公司于20xx年4-5月份分三期舉辦了區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理和分公司市場部的相關(guān)人員達到了101人，培訓(xùn)率達到了99%。
通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進行討論和交流，準確客觀地提出了各自的看法，對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦?，供大家借鑒。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢。
（1）價格合理。
（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；
（3）用戶方便（申請、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情。
（4）宣傳比較全面、細致、到位。
（5）價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證。
（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位。
（7）用戶支持競爭、反對電信的壟斷。
（8）對故障反應(yīng)及時。
（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭。
從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢，針對著上述各點的優(yōu)勢，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面。
（1）人性化管理，不能簡單地以獎金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
（2）有效的表揚、激勵。
（3）充分利用二次分配的營銷激勵制度。
（4）感情投入、愛護與溝通，對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析。
（5）根據(jù)員工的優(yōu)點特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
（6）加強日常管理，樹立團隊精神，培養(yǎng)良好的氛圍。
（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感。
目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法，值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難。
（1）互聯(lián)互通的影響。
（2）維護、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上。
（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）。
（4）收費困難，計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要。
（5）建設(shè)跟不上。
（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案。
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗。
（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃。
（2）利益分配的公平公正透明。
（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)。
（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員。
（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；
（6）利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點。
（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的，對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經(jīng)營實體，它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位；承擔(dān)著市場營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運行維護的責(zé)任；因此對區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十九
在20xx年，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié)：
專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實踐中自如運用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。
“細節(jié)決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零開始”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。很多學(xué)員都說我們是進了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。
就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來個自己的20xx年劃上一個句號。我不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十
同志們：
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的緊張安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
這期培訓(xùn)班是年初全縣干部教育培訓(xùn)計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位社區(qū)干部也對此次培訓(xùn)工作給予了足夠重視和配合支持。
在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，縣上領(lǐng)導(dǎo)*** 到會參加了開班典禮，********做了動員講話，縣民政局****給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)知識、社區(qū)保障基本知識、加強和創(chuàng)新社會管理、做好新時期群眾工作等內(nèi)容，同時，為了增強培訓(xùn)效果，縣民政局領(lǐng)導(dǎo) 為我們培訓(xùn)班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.們遵守紀律，學(xué)習(xí)認真。
****的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。
特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風(fēng)貌。
這期培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)時間較短，但培訓(xùn)目的基本達到了。
同志們通過學(xué)習(xí)，
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十一
通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進行討論和交流，準確客觀地提出了各自的看法，對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將本次區(qū)域客戶經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢。
（1）價格合理。
（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；
（3）用戶方便（申請、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情。
（4）宣傳比較全面、細致、到位。
（5）價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證。
（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位。
（7）用戶支持競爭、反對電信的壟斷。
（8）對故障反應(yīng)及時。
（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭。
從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢，針對著上述各點的優(yōu)勢，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面。
（1）人性化管理，不能簡單地以獎金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
（2）有效的表揚、激勵。
（3）充分利用二次分配的營銷激勵制度。
（4）感情投入、愛護與溝通，對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析。
（5）根據(jù)員工的優(yōu)點特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
（6）加強日常管理，樹立團隊精神，培養(yǎng)良好的氛圍。
（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感。
目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法，值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難。
（1）互聯(lián)互通的影響。
（2）維護、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上。
（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）。
（4）收費困難，計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要。
（5）建設(shè)跟不上。
（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案。
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗。
（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃。
（2）利益分配的公平公正透明。
（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)。
（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員。
（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；
（6）利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點。
（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的，對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經(jīng)營實體，它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位；承擔(dān)著市場營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運行維護的責(zé)任；因此對區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十二
同行們：
大家早上好！
我叫，現(xiàn)任教于，很榮幸我能作為學(xué)員代表發(fā)言。
如今，我們都已經(jīng)在各自的崗位上戰(zhàn)斗了一個月，不知道同行們在這一個月里的工作感受是什么。在此我想談?wù)剛€人的一點感受，這一個月里我過的既充實而又艱辛。充實是因為我覺得自己每天都在不斷地備課、上課、改作業(yè)。雖然辛苦但是心里很滿足，當(dāng)看到學(xué)生在我的課堂上積極發(fā)言，認真做好每一次作業(yè)時，我感到了作為一名教師的快樂。艱辛是因為在工作中，我遇到了些困難，比如對教材挖掘不深、抓不住教材的重難點，對學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)不夠了解，對豐都新課改不太了解。針對這樣的困境我覺得此次培訓(xùn)是很有必要的，因為它能幫助我們解決工作中的困惑、提高我們的工作效率。
所以，我們參訓(xùn)的每一位學(xué)員應(yīng)該從。
思想。
上重視此次培訓(xùn)，上課期間認真聽老師講課，積極做好筆記，嚴格遵守培訓(xùn)紀律，做到保質(zhì)保量的完成這三天的學(xué)習(xí)任務(wù)。
同時，我們在學(xué)習(xí)過程中也要注意把理論知識和自己的實際教學(xué)情況相結(jié)合，做到學(xué)以致用。
同行們，相信通過此次培訓(xùn)我們一定能受益匪淺，幫助我們解決工作中的一些棘手的問題。只要我們愿意學(xué)習(xí)，愿意付出，相信神圣的教育土地上會留下我們深深的腳印。讓我們努力學(xué)習(xí)，努力工作吧。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過程里！
謝謝大家！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇一
大家好：
首先感謝教育局、進校老師給了我這樣一次參加培訓(xùn)的機會，對我個人來說，這是一次對我自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉，培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言。我敢說，這次培訓(xùn)對我來說是一場及時雨，為什么這樣說呢，我一直以來總是從事小學(xué)的教學(xué)工作，雖然畢業(yè)于幼師，時間一長學(xué)校學(xué)的那點知識忘也差不多了，現(xiàn)在重操就業(yè)，這份重量真是不輕，以前走進教師鴉雀無聲，現(xiàn)在走進教室吵吵鬧鬧，使得我的教學(xué)無法進行，在我迷茫之際，這次培訓(xùn)給我指引了方向，為我照亮了前進的道路。
我從三個方面來談一下我的收獲吧!
從胡彩云博士的《通過評價促進教師專業(yè)理論》到進校、一幼、二幼的專題學(xué)習(xí)，是我認識到教學(xué)需要用理論武裝，教育需要不斷更新，在教育教學(xué)中邊學(xué)習(xí)理論，邊不斷研究教育教學(xué)中的出現(xiàn)的問題，只有這樣才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
一幼、二幼的老師們在百忙中為我們精心準備了六節(jié)集體教育教學(xué)活動課，還有一次在一幼參觀學(xué)習(xí)了區(qū)域活動課，再就是高玉茹、張學(xué)海、王淑靜、李衛(wèi)華老師們精彩的親身經(jīng)歷示范課，從他們身上學(xué)了很多，檢討自己，和他們的差距還很遠很遠，在今后的工作和教學(xué)中要不斷學(xué)習(xí)，提高最近的教育教學(xué)能力。
一個人沒有創(chuàng)新，就不能前進，我將在今后的教學(xué)中化壓力為動力，在教育教學(xué)中有所創(chuàng)新，有所收獲，力爭自己的幼教工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
首先我想感謝公司給我一個這樣展現(xiàn)自我的平臺。也感謝各位在這么炎熱的天氣聽我來講我的感受。各位辛苦了。
在這次培訓(xùn)中。我和大家一樣。收獲了很多。在這個大家庭里已經(jīng)生活工作一年多了。應(yīng)該說每次培訓(xùn)都收獲頗豐啊。
前不久我剛過完我23歲的生日。收到了很多祝福。在此先謝大家了。
20之年想30而立啊。像我這樣的青少年總是有些困惑。不知道整天想什么。可聽完艾老師的課。我真的深有體會。感覺這些實際上沒有那么復(fù)雜。
其實。我現(xiàn)在要做的是。努力工作(板書)。按時上下班。干好份內(nèi)事?以前多數(shù)我都是這樣做的。努力真的就是這樣?可事實并不緊此而已。工作是需要去經(jīng)營的?！白非笞吭健Ｅ?chuàng)新。”我不只要敬業(yè)。而且要用生命的力量去托起它;要用自己的技能為團隊為公司解決可以解決的困難?？傊痪湓挕俺晒κ俏壹?。我們建設(shè)她”。
也不知道是不是這個年齡段的特征。心里對人生的疑問真的很多。長背們常說“先做人。后做事?！毕茸鋈?怎么做。那么“2。人怎樣過才能有價值和意義那?”(板書)。艾老師讓我接觸到了一個新的理念“生命之輪”。生命之輪分為六大區(qū)域。(身體和健康。事業(yè)和理財。心智和教育。家庭和天倫。精神與道德。社交與文化。)心理測試〈可有可無〉。六大領(lǐng)域要均衡圓滿。人生才會感到快樂。說到這里。我覺得人生就像一條射線。有一個原點。之后的長度沒有人知道?？稍谶@條線中可以有很多起點。這些起點就像我們的。夢想啊。目標啊。什么的。有了這些起點。我們就會不段的追求追求再追求。如果假設(shè)線的長度。我們就會沖的更快。我為這點取了個名字。叫原點動力。只有了這些點。才會有動力向前沖。
這次培訓(xùn)我最大的收獲就是。人!應(yīng)該有一顆“3。感恩的心”(板書)。也許艾老師所講的感恩理念在這個現(xiàn)實的社會有些“桃源”。但我覺得我可以也應(yīng)該從小做起。從基礎(chǔ)做起。去體會所有人。感謝所有人。感謝公司給我歷練給我增長知識的機會。也感謝同事們對我這一年多的照顧。關(guān)懷還有指點。謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二
20xx年x月x日應(yīng)河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司邀請華陽集團大區(qū)經(jīng)理李萬貴和高級農(nóng)藝師陳緒鋒一行從山東千里迢迢來到美麗的保定，上午8:30公司的全體業(yè)務(wù)經(jīng)理及內(nèi)勤人員集中到培訓(xùn)室正式開始培訓(xùn)，負責(zé)公司肥料銷售的冀然經(jīng)理公布了這一天的內(nèi)容安排并給大家作了動員，要求大家一定要集中精神聽講，抓住這個機會為自己充電，會場的氣氛很輕松，雖然大家有的是第一次見面，我們之間溝通交流很順暢，陳老師自我介紹時就讓大家陳工就行，華陽集團創(chuàng)建于1966年，經(jīng)過40多年的艱難創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以農(nóng)藥、肥料、基礎(chǔ)化工、精細化工為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)為一體的國有大型企業(yè)。
而陳工在華陽集團工作近30年，積累了豐富的工作經(jīng)驗，陳工先從中國整個農(nóng)資行業(yè)的有機肥現(xiàn)狀談起，詳細介紹了有機肥概念定義：有機肥是經(jīng)過微生物的充分腐熟發(fā)酵，能改良土壤，提供作物所需營養(yǎng)，能改善作物品質(zhì)的肥料。陳工還講述了有機肥的國家標準制定及有機肥原料選擇和制作過程。陳工重點介紹了華陽海藻可控長效有機肥、華陽中草藥有機肥和其他廠家的有機肥相比的優(yōu)勢，華陽集團有做農(nóng)藥的品牌優(yōu)勢，以藥為龍頭，以有機肥為支柱，發(fā)展藥肥合一，華陽有機肥經(jīng)過初級發(fā)酵、高級發(fā)酵并進行二次補菌發(fā)酵生產(chǎn)周期長達40-60天。陳工還在華陽有機肥在各種作物的使用方法及應(yīng)用效果作了介紹。中午簡單的吃了點飯，下午1:30準時進入討論階段，大家暢所欲言，提出自己在理論和實際銷售中的一些難題，陳工一一作了滿意的回答。
此次培訓(xùn)解決了大家對有機肥的疑惑，原來以為有機肥料很簡單，沒什么科技含量，原來這里面大有文章。我們對華陽有機肥也有了一個深刻的理解，這將來對我們的銷售工作起了很大推動作用。這也是我們河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司與華陽集團合作前進了一大步，日出東方，照亮華陽，我相信我們的合作前景也會一片光明!
經(jīng)過這些天各位前輩、領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，帶給我的啟發(fā)很大，首先要謝謝你們，謝謝你們不計回報的傾囊相教，技術(shù)上和管理上給我們指明了很多方向。
技術(shù)上我們要細心細心再細心，一切以圖紙為主，用數(shù)據(jù)說話，在技術(shù)上互幫互助，在工程上環(huán)環(huán)相扣，掌握大局觀，提前預(yù)期提前準備，保證安全保證質(zhì)量，善于總結(jié)靈活運用，多看多問多琢磨，技術(shù)上的問題理論上了解了，更多的還是要在現(xiàn)場上親身經(jīng)歷了才能熟練掌握，其實我覺得公司安排這次培訓(xùn)，主要目的不僅僅是培訓(xùn)我們會多少技術(shù)，更多的是想我們能夠在心理上成熟，在心靈上升華，所以我也想拙劣的談?wù)勛约侯I(lǐng)悟到的東西。
“三力建設(shè)”不知道大家聽說過沒有，為了響應(yīng)國家十二五發(fā)展戰(zhàn)略計劃好多地方都開展了三力建設(shè)，我現(xiàn)在想說的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力、和公信力的建設(shè)。
執(zhí)行力是將公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵;是工作得以正常運行的保障，也是一個人“能干成事”的能力。為什么要把執(zhí)行力放在第一位呢，我想說，作為一名管理人員我們的任務(wù)是什么，那就是執(zhí)行，公司在發(fā)展上不是要你多么多么有能耐，要的就是你懂得執(zhí)行，能夠執(zhí)行，做了多少工作并不重要，關(guān)鍵是執(zhí)行的結(jié)果是什么。員工要練就執(zhí)行力，只需記住兩點：第一，閉嘴;第二，干活。
創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新力的核心就是能夠提出不同于常規(guī)的問題。對管理者來說，創(chuàng)新力就是從現(xiàn)實出發(fā)，從科學(xué)入手，不被老觀念、舊框框束縛，能及時提出新觀點、新思路、新方法，走出新路子。
公信力是一個將心比心的過程。就是做到能讓人信任，能讓人信服，公信力的直接體現(xiàn)就是人格魅力，也是既是一種大眾的信任。作為管理者要嚴格堅持依照規(guī)章制度辦事，全心全意為企業(yè)和員工辦實事、做好事、解難事，使全體員工勁忘一處使，心往一處想，不因暫時出現(xiàn)的問題和挫折垂頭喪氣。天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。作為一名管理人員應(yīng)首先做到吃苦在前，享受在后，時刻心中裝大局，工作看大局，言行護大局，自居服從和服務(wù)大局。
接下來我想給大家講一個小故事。鉛筆的故事，鉛筆被放入盒子以前，鉛筆制造商把鉛筆叫到一旁。他告訴鉛筆：“在我將你送到世界各地之前，你要知道五件事，并時刻牢記再心，永遠不要忘懷，這樣你才能成為最好的鉛筆?！钡谝唬耗隳茏龀龊芏鄠ゴ蟮氖虑椤５疤崾悄惚仨氃试S別人握住你。第二，有時你會體會被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀。第三，你要能改正自己肯能犯下的任何錯誤。第四，內(nèi)心是你身體最重要的部分。第五你必須在被使用的每一個表面留下痕跡，不論在何種情況下，你都得繼續(xù)下去。鉛筆明白了這些道理，并許諾永遠銘記，然后它胸懷這個目標進入盒子。你能做很多偉大的事，但前提是你必須允許別人用手握住你。有時，你會體會被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀，讓你知道自己是獨一無二的!
才有成功的可能!
團結(jié)協(xié)作不僅僅是一種解決問題的方法，更是一種道德品質(zhì)。它匯集了整個團隊中的智慧和力量，就像有一根無形的線把每個人都串起來。如果沒有團結(jié)協(xié)作的精神，可能會什么是都做不成。管理人員和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，工人要和管理人員協(xié)作?？偠灾?，再一個人曲折漫長的生命之路上，少不了遇到坎坷，這時就需要和別人團結(jié)協(xié)作才能渡過難關(guān)。一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬進洞里去。兩首童謠，敘述了兩種截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”之所以“沒水喝”，是因為不負責(zé)任，互相推諉;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬進洞里”，是團結(jié)合作的結(jié)果。
如果有一天我們湮沒在人潮中，庸碌一生，那是因為我們沒有努力要活的豐盛，把每一天都當(dāng)成世界末日來熱愛，把每次機會都要當(dāng)成最后一次機會來把握，我想說假如某件事做錯了，那是我做的;假如某件事做的只有一半好，那是我們做的;假如某件事做得非常好，那么他們是你們做的。包容是成功路上的保障，工人好了，工程就好了，工程好了，公司就好了，公司好了，我也就好了。有了這個目標我相信我們公司的未來一定會無限美好，我們的未來也將充滿希望!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的黃處長，王老師，梁老師，親愛的助班大家庭的同學(xué)們大家晚上好!
我是來自信息學(xué)院xx信息2班的xx，助班是新生的導(dǎo)航標，助班既是新生的管理者，又是新生的好朋友，我們知道，助班的工作任重而道遠!
經(jīng)過昨晚我們信息學(xué)院和音樂學(xué)院小組激烈的討論與交流，我們對做好助班工作有了更進一步了解，下面，我們小組將分成三點與大家分享我們的成果。
第一，對助理班主任崗前培訓(xùn)的感想?！岸虝旱呐嘤?xùn)，永恒的啟迪”，這兩天的培訓(xùn)安排得滿滿，雖然感覺有點累，但是我們汲取了太多太多的知識與經(jīng)驗!也許剛開始我們對助班工作還比較懵懂，但是現(xiàn)在，在我們的腦海中，都已經(jīng)形成了一套比較明確的計劃。
黃處長的第一講，大學(xué)生活與自身成長，讓我們對自身發(fā)展有了更深的理解?！叭唷保憾嘧x一些有深度的書，多交一些有高度的人，多做一些有深度的事，“非功利讀書，去惰性生活”，“大事講原則，小事講風(fēng)格和靈活”……黃處長通過自己的很多經(jīng)歷深刻地教導(dǎo)我們要從進入大學(xué)到從大學(xué)畢業(yè)之后完成一個蛻變。鐘處長的學(xué)生資助政策講座，是一個很實際也是新生一直很關(guān)注的問題。我們了解的資助政策以及獎勵政策，以便我們可以更好地解答新生這方面的疑問。黎教授的論優(yōu)秀學(xué)生工作與優(yōu)秀教師一講，我們明白做好優(yōu)秀學(xué)生工作和優(yōu)秀教師的重要性，助班也一樣，做好一個助班，其人格魅力將對學(xué)生產(chǎn)生深遠影響!馮書記的與學(xué)生談話的原則和技巧讓我們學(xué)到很多與學(xué)生溝通交流的方法，真正懂得交流將能幫助很多學(xué)生走出迷途。還有赫處長用詩歌與小故事生動地跟我們道來怎樣做一個好助班，鐘書記教會我們“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”，剛?cè)岵芾砗冒嗉?，謝老師的“一二三四五”重點工作教會我們助班工作的方法和技巧，王老師也為我們介紹案例撰寫，國永師姐和彩鳳師姐更是以自身的助班經(jīng)歷向我們傳授了很多經(jīng)驗!
所有的這些培訓(xùn)，讓我們一下子充實了很多!我們懂得了更多的助班工作，我們對自己更加自信，更加自信可以做好我們的助班工作!謝謝領(lǐng)導(dǎo)老師們對助班工作的重視以及對我們的循循善誘!
第二，助班關(guān)于10新生疑問的提問和解答。這環(huán)節(jié)比較突出的問題是新生臨時宿舍方面。有的助班提出了如果有新生不滿臨時宿舍想退學(xué)怎么辦?如果有新生問到臨時宿舍怎么安排那么多女生不安排多些男生怎么辦?對于這方面問題，我們組助班也做了比較好的回答：進入大學(xué)，我們更重要的是去學(xué)好知識，去為我們的夢想奮斗，我們不是來享受，這是學(xué)校所面臨的一次困難，也可以當(dāng)做我們自己一次小小的挫折，只有克服了我們以后的路才能走得更好。學(xué)校臨時宿舍的安排都是按照方便上課原則，而且新生女生比例占大多數(shù)，女生宿舍相對比較緊張，臨時宿舍只是暫時的住處，等高壓線搬遷完大家就可以住上安全的宿舍了，學(xué)校也減免了臨時宿舍的費用，希望新生都信任學(xué)校，好好生活，好好學(xué)習(xí)!還有其他的問題如怎樣選好第一屆班委，怎樣與新生保持親近，如果他們要轉(zhuǎn)專業(yè)怎么辦等等。
第三，我們分享了一些可以更好做好助班工作的方法。
1、要記好新生的名字與基本信息，這點很重要，首先要做好的就是記住他們每一個人!記得當(dāng)時我自己的助班在第二次見面時就能叫上我的名字，感覺真的很溫暖!
2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達，在有空的前提下，助班可以加進一些湛師新生群。通過在群里與新生進行交談，把握10新生的特點。而且我們也可以提前找到自己負責(zé)班級的學(xué)生，如果不是自己負責(zé)班級的學(xué)生則可以先介紹其助班給他們認識。通過先溝通交流，到學(xué)校之后助班與新生之間的溝通交流將更加順利。
3、在新生接待日時守候在學(xué)院大本營，讓新生可以第一時間見到自己的助班，提前用小紙條寫好自己的名字、聯(lián)系方式并留下他們的聯(lián)系方式，讓他們有什么問題及時聯(lián)系助班。
4、增強班級凝聚力，在大學(xué)，班集體是一個歸屬，大學(xué)四年將一起學(xué)習(xí)生活，如果一個班集體相親相愛，大學(xué)生活將過得更加美好。所以在開學(xué)初要設(shè)計好一些小活動和新生見面會，讓他們早點互相認識和熟悉。
5、組建好第一屆班委，第一屆班委將對班集體以后的發(fā)展產(chǎn)生很大影響，一定要進行公開、公正、民主的選舉，得到班級的信服。
6、要做好溝通工作，與輔導(dǎo)員，班主任密切聯(lián)系，做好布置下來的工作，有什么問題及時反映解決。與助班搭檔之間也要溝通好，協(xié)調(diào)好工作，這樣才可以讓工作更有效率。
另外，為了增進我們助班之間的溝通與友誼，信息學(xué)院和音樂學(xué)院的助班們也準備搞一場茶座會或者一起組織參加一場義工活動，通過活動對彼此更加了解，讓工作開展更加順利!
團結(jié)力量大!相信沒什么可以難倒我們這支強大的助班隊伍!希望我們在助班這個舞臺上一起努力，合作愉快!謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!
我來至xxx市xxx縣的一名副校長，我叫xxx，今年28歲，非常榮幸能在這里發(fā)言。近日我參加了20xx年xxx市xxx村小校長能力提升培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)共學(xué)習(xí)了三個模塊，學(xué)習(xí)了《農(nóng)村義務(wù)教育改革發(fā)展的形勢與任務(wù)》、《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》解讀等課程，現(xiàn)將學(xué)習(xí)方法、心得和感悟總結(jié)如下：
我大致用了一周的時間學(xué)完了所有課程，總學(xué)習(xí)時間達到3330分鐘，超出達標學(xué)習(xí)時間1300多分鐘，并按考核要求認真地完成了各考核項目，聽取此講座每日達到6小時以上，或許聽起這數(shù)字很有水分，不干工作呀!但事實如此，除了辦公室的工作外，我還上六年級1個班的數(shù)學(xué)課，每周7節(jié)。每天走進辦公室，原來我習(xí)慣是首先打掃衛(wèi)生，但近日改變了，首先打開電腦，把此次培訓(xùn)的視頻打開，開啟音響，然后再做衛(wèi)生，就這樣，做衛(wèi)生時，我在聽講座;打印資料時，我在聽講座;只要在辦公室，我都在聽。就這樣，通過反復(fù)的聽、領(lǐng)會、感悟、反思，最后應(yīng)用于自己的實際工作中去。然后利用休息之余或晚上查看同行們的作業(yè)和評論，取長補短，做好筆記，提高自己，真正做到“學(xué)思結(jié)合，知行統(tǒng)一”。
通過xxx市xxx村小校長培訓(xùn)網(wǎng)這個學(xué)習(xí)平臺，讓我聆聽了很多著名專家的講座，學(xué)習(xí)必修課。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多新的知識、新的理念，受益匪淺，感受頗深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認識。
1、校長職業(yè)的《標準》，要求校長的辦學(xué)理念在服務(wù)社會層面上，要達到教育服務(wù)與質(zhì)量不斷提高的要求，辦人民滿意的學(xué)校。在價值選擇上，要緊緊圍繞“育人”的宗旨進行。在價值領(lǐng)導(dǎo)上，做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人。
“校長是一個學(xué)校的靈魂。要想評論一個學(xué)校，先要評論他的校長?！薄霸趯W(xué)校發(fā)展的最高階段，學(xué)校管理主要依靠校園文化與校園精神。”校園文化建設(shè)，就是要著力創(chuàng)建以人為本的學(xué)校教育生態(tài)系統(tǒng)，使學(xué)校教育、教學(xué)、管理與服務(wù)等方面和諧并進，從校園的自然環(huán)境、教育與生活設(shè)施、師生的精神面貌等方面呈現(xiàn)出一種積極奮進的人文風(fēng)氣。學(xué)校文化的核心就是價值觀，就是在于要形成一種氣勢，一種氛圍，一種相對穩(wěn)定的群體心理，產(chǎn)生文化的自覺價值行為。
2、通過學(xué)習(xí)，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強化教育教學(xué)質(zhì)量目標的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實。分別制定出各層面的質(zhì)量目標，并要根據(jù)既定目標，采取切實可行的方法和措施，落實目標，提高質(zhì)量，在實施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
3、我通過對《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》該課程的學(xué)習(xí)，了解到當(dāng)今世界教育發(fā)展的呈現(xiàn)的三個基本特點：國家性、反思性、創(chuàng)新性。特別是反思性的呈現(xiàn)，我們只有經(jīng)過不斷的反思改進，我國教育才能獲得時代需求的發(fā)展。
4、聽了王教授的講座，我更進一步地認識到：一個國家的經(jīng)濟、科技、文化和政治在基礎(chǔ)教育中的重要作用。這對我們在基礎(chǔ)教育的教學(xué)過程中，如何將教學(xué)與國家的經(jīng)濟、科技、文化和政治相結(jié)合的必要性。
5、對于一所學(xué)校而言，開展合作與交流，最希望的是找到理想的合作學(xué)校，最缺的就是找到理想的合作學(xué)校的渠道?，F(xiàn)在中小學(xué)開展合作與交流的積極性很高，開展校際交流的需求很大;而與此相對應(yīng)的是，一定區(qū)域內(nèi)的學(xué)校數(shù)量還是有限的，幾百人的學(xué)校規(guī)模也是常見的。有時接上了一個友好學(xué)校，卻由于差異較大而無法有效地開展交流。渠道的不足，給我們的中小學(xué)開展交流帶來了一定的挑戰(zhàn)。要從根本上解決這個問題，就需要構(gòu)建一個集學(xué)校對學(xué)校、區(qū)域?qū)^(qū)域、校群對校群為一體的、開放式的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
6、學(xué)校班子建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的動力引擎。班子建設(shè)的第一步是用德才兼?zhèn)涞臉藴蔬x撥領(lǐng)導(dǎo)干部?！安耪?，德之資也;德者，才之帥也”，領(lǐng)導(dǎo)班子的“德”和“才”兩個方面是不可或缺的，而德應(yīng)處于首要地位，選撥和評價學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)堅持以德為先。我覺得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的德更側(cè)重于仁慈之心，以寬懷為本，擔(dān)當(dāng)意識越強、私心雜念越少的人越適合選撥為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其次要把教師隊伍建設(shè)好、培養(yǎng)好，要通過多種形式，關(guān)心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓(xùn)，樹立教師正確的人生觀、價值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻。
這次學(xué)習(xí)還有很多很多的講座讓我受益匪淺，為此，在這之后，我將把學(xué)習(xí)到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村小學(xué)教科研特色強校貢獻出我的微薄之力。
以上發(fā)言如有不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指出，本人將誠懇接受，并在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷的改進和完善，服務(wù)于今后工作，把工作做得更好!
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁春節(jié)快樂，身體健康，平安、幸福!謝謝!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們，親愛的同學(xué)們:。
大家晚上好。
今天我很高興能在為這次精英培訓(xùn)作總結(jié)發(fā)言。大學(xué)是我們?nèi)松械闹匾M成部分，經(jīng)歷過大學(xué)生活我們的人生才更加精彩。而學(xué)生社團又是大學(xué)中與我們關(guān)系密切的組織，加入學(xué)生社團為我們的大學(xué)生活寫下濃墨重彩的一筆。多年來云大社團蓬勃發(fā)展，這離不開在座各位同學(xué)的努力。為了更好地發(fā)展我們的社團，我們進行了社團精英培訓(xùn)，通過多途徑，多方式培養(yǎng)各層次社團成員，提高社團整體的綜合素質(zhì)，為社團的發(fā)展提供強大的智力支持，為社團的長遠發(fā)展提供強大的后備力量。作為云大的社團人，要充分了解我校學(xué)生社團自身的發(fā)展狀況，緊跟時代的步伐，解放思想，大膽創(chuàng)新，做好，做活社團。走出去與引進來相結(jié)合，汲取各方面的先進經(jīng)驗，充分運用先進的經(jīng)驗和科學(xué)理論，進行規(guī)范化，科學(xué)化和可持續(xù)發(fā)展。
從某種意義上說，一個集體的文化底蘊和文化氛圍決定著這個集體的發(fā)展方向和發(fā)展前途。社團文化是一種精神力量，是社團發(fā)展的不竭動力。重視社團文化建設(shè)工作，打造特色文化，注重文化功效，培養(yǎng)優(yōu)秀的社團文化，增強社團可持續(xù)發(fā)展力。
我們的社團都有一種“家文化”，關(guān)于家，柏拉圖說:家是心與心的交流，讓我們發(fā)泄；家是停憩的地方，讓我們留念。家是我們唯一的安慰，他在我們最無助的時候，常常給我們一縷驚奇；家是我們動力的源泉，我是一棵樹，家就是一片林；我是一只鳥，家就是一片天空。“家文化”其實就是一種團結(jié)精神，眾人拾柴火焰高，團結(jié)就是力量，社團的發(fā)展離不開每一個社團成員的貢獻。進行精英培訓(xùn)就是要培養(yǎng)一種團結(jié)精神，一種家文化。時刻銘記著社團是我們的家，是我們前進的動力源泉，是時刻給我們驚喜的地方。愛家，愛社團，明天將會更美好。
20xx年的精英培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在這次培訓(xùn)中20xx級的同學(xué)讓我看到了社團工作持續(xù)向好發(fā)展的希望。在各種培訓(xùn)和高校走訪活動中，你們展現(xiàn)出了你們所擁有的青春活力與無限的熱情。精英培訓(xùn)只是你們邁出的第一步，在以后的社團工作才是你們展翅飛翔的大舞臺。云南大學(xué)歷經(jīng)八十多年的風(fēng)雨洗禮，文化內(nèi)涵震撼人心，“會澤百家，至公天下”的云大精神激勵著無數(shù)的云大人從東路園走向社會，譜寫出壯麗的篇章。云感慨萬千，大一路走來，面對未來，我們充滿自信和期盼。
學(xué)生社團云南大學(xué)校文化最活躍的一份子，在東路園里掀起一輪又一輪的校文化熱潮。云南大學(xué)的明天是屬于你們的，我希望在座的各位同學(xué)繼續(xù)秉承“會澤百家，至公天下”的云大精神和東陸社團“小天地，大舞臺”的社團精神，在理論研究和實踐活動中，不斷完善自我，解放思想，大膽創(chuàng)新，在呈貢新校區(qū)的沃土上繼續(xù)發(fā)展我們的社團，讓我們的社團一起攜手，共同進步，更好地為同學(xué)服務(wù)，更快地促進云大的發(fā)展。謝謝大家。
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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇六
大家上午好，一個悠閑自在、漫長和有意義的暑假已經(jīng)過去了，今年我們又將重回到工作崗位上來，開始新的一學(xué)年的準備工作，祝大家在新學(xué)年里學(xué)習(xí)工作愉快!萬事順心!心想事成!
在新學(xué)年伊始之際，在此我向大家匯報一下暑期學(xué)校開展的工作，對暑期培訓(xùn)班和今后的學(xué)習(xí)工作談?wù)勏敕ǎ瑢诠ぷ鬟M行安排。
一暑期學(xué)校工作匯報;。
*年暑假是學(xué)?；üぷ鞅容^繁忙的一個假期。……。
*年暑期的教師培訓(xùn)也是我校歷史上最多的一個假期。……。
*年暑期完成了校舍安全工程申報這一長治久安的工作?！?。
*年暑假也是近幾年最長的一個假期，自7月1日放假至8月26日到校，除部分教師參加假期培訓(xùn)外，大多數(shù)教師集中休假達58天之長，為我們休養(yǎng)生息，放松身心提供了寬松的時間保障，也剛好錯過了酷暑的工作期。
二關(guān)于暑期培訓(xùn)班;。
暑期培訓(xùn)班是每年必辦的一個項目，今年將學(xué)習(xí)班定在開學(xué)前這一周內(nèi)，是一件很人性化的安排，這是開學(xué)的預(yù)熱期、準備期、過渡期，經(jīng)過了比較漫長的暑假，進行新學(xué)年工作需要一個適應(yīng)的過程。
辦培訓(xùn)班的目的：學(xué)習(xí)理念，更新觀念，交流思想，調(diào)整狀態(tài)，進入角色。
學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容。根據(jù)今年的培訓(xùn)日程安排，集中的時間很緊湊，主要是以大家交流為主，主要目的是通過交流學(xué)習(xí)后的體會來向大家傳達學(xué)習(xí)的精神理念，也通過匯報來檢驗大家學(xué)習(xí)后的收獲，檢閱大家學(xué)習(xí)的效果。對于法律規(guī)范、業(yè)務(wù)知識以自學(xué)和平時的集中研討為主，這些在短短的幾天里收不到很好的效果，同時我們也沒有請專門的講師和專家，講座的開展很有限。下面重點圍繞學(xué)習(xí)交流談點想法：
匯報交流是將暑假學(xué)習(xí)收獲展示給大家，是大家學(xué)習(xí)效果的一次展示，也是送給自己和別人的一件最好的禮物。李希貴在《36天，我的美國教育之旅》中談到，“培訓(xùn)究竟應(yīng)該給教師留下什么?它不應(yīng)是一個簡單的結(jié)論，也不應(yīng)是一種具體的方法，而應(yīng)是一種思維方式，一種學(xué)習(xí)的習(xí)慣和態(tài)度，一種獨立思考的精神。”我們今年的交流目的就是促使我們大家互動、分享。
資料。
今年的培訓(xùn)班重點突出外出學(xué)習(xí)匯報交流就是這個目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好！
任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
1、組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇八
各位老師，同學(xué)們：
云南大學(xué)社團聯(lián)合會精英培訓(xùn)歷時3周，今天就要圓滿結(jié)束了。在此我表示熱烈的祝賀和問候,并向本次參與培訓(xùn)的工作人員表示衷心的感謝。
社團領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的高低直接影響學(xué)生社團發(fā)展的質(zhì)量。因此，校團委十分重視社團精英培訓(xùn)工作，并把這項工作納入到了學(xué)生社團建設(shè)的重要日程。針對此次社團精英培訓(xùn),我談三部分內(nèi)容，一是對精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況作個簡要回顧和總結(jié)；二是和各位學(xué)員交流一下如何做好社團工作；三是提幾點希望和要求與大家共勉。
一、精英培訓(xùn)的簡要回顧和總結(jié)。
本次培訓(xùn)舉辦了“學(xué)生干部培養(yǎng)”，“宣傳知識”，“社團發(fā)展方向”，“公文培訓(xùn)”，“組織建設(shè)”一系列培養(yǎng)社團骨干的講座，切實以提高社團精英實干能力為宗旨，為社團的長足發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才。“社團主題演講及辯論”圍繞“怎樣當(dāng)社團領(lǐng)導(dǎo)人，怎樣搞好社團活動”進行了熱烈的討論。在學(xué)習(xí)交流時，大家發(fā)表了很好的意見。許多社團負責(zé)人的發(fā)言有思想、有內(nèi)容、有針對性，表現(xiàn)出較高的思想水平和理論水平。值得互相學(xué)習(xí)和推廣。這些基本經(jīng)驗來自工作實踐，重點突出，特色明顯，充分反映了社團精英的水平，體現(xiàn)了社團負責(zé)人在社團工作中的地位和作用。學(xué)社聯(lián)組織參訓(xùn)人員“高校走訪”，加強對外校的溝通聯(lián)系，積極學(xué)習(xí)外校辦社團的優(yōu)點并發(fā)現(xiàn)自身問題加以改正。(這部分內(nèi)容可以用句話提議下就行,這是老師總結(jié)發(fā)言,并非學(xué)生匯報工作,所以不用太詳細)。
二、關(guān)于學(xué)生社團工作的經(jīng)驗和啟示。
“熱愛是最好的老師”，對于我們做社團工作的同學(xué)來說也是如此，只有熱愛社團工作，重視社團工作才能把社團做好，這是當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人的首要條件。從交流的經(jīng)驗中我認為可以提煉為：努力做到“三心”，即當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人要有誠心、有耐心、有熱心。即對待社團工作要有誠心，舉辦社團活動要有耐心，對涉及社團成員切身利益的事情要積極熱心。只有這“三心”并舉，才能將社團工作做好，真正做到為豐富學(xué)生的課余生活而服務(wù)。
積極性、主動性、創(chuàng)造性，形成強大向心力。（演講稿句子一般不宜過長）只有在社團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，社團團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，才能使社團精神面貌大大改觀，才能促進云南大學(xué)全體師生（老師一般很少參與學(xué)生活動的撒）課余生活質(zhì)量的提高。
三、幾點希望---怎樣當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人。
一個高素質(zhì)的社團領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有先進的思想、健康的意識、睿智的才能、寬闊的胸懷、正直的為人和文明的言行，追求積極向上的人生目標。（這句話如果是原創(chuàng)，那么你真有才了）社團領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止一方面反映出自身素質(zhì)的高低，另一方面對社團成員將起到引導(dǎo)示范作用。為此，我想提出以下幾點希望與諸位共勉：
（一）真正熱愛社團工作，切實增強當(dāng)好社團領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任感。
社團領(lǐng)導(dǎo)人首先要熱愛社團工作，甘于奉獻，心中裝著社團成員，這樣在社團成員中就有威信、有感召力，就會有“人緣”，社團的各項工作就能走在前面。這點我前面已經(jīng)詳細說過，在此就不多言了。
（二）敢于創(chuàng)新，選準一條適合本社團發(fā)展的思路。
每一步工作，力爭把活動內(nèi)容做活、做實。還要在總結(jié)活動經(jīng)驗，搞好內(nèi)外交流上下功夫，努力達到互相借鑒、互相促進、共同提高的目的。
（三）發(fā)揮自身表率作用，做一名優(yōu)秀社團領(lǐng)導(dǎo)人。
作為社團領(lǐng)導(dǎo)人，還要注意提高和發(fā)揮自身表率作用，才能成為一名優(yōu)秀的社團領(lǐng)導(dǎo)人。要有強烈的敬業(yè)精神，時刻給社團成員樹立榜樣，凡是要求社團成員做到的自己率先做到，凡是要求社團成員遵守的自己帶頭執(zhí)行。解疑釋惑、廣聽博聞，讓社團成員感到社團干部可學(xué)、可敬、可親、可信，真正成為社團成員信賴擁護的貼心人。容人、容話、容事，以良好的自身素質(zhì)和人格魅力使其他成員及社團成員心悅誠服，達到上下思想一致、步伐一致，形成強大的整體合力，推動社團的各項工作。
精英培訓(xùn)結(jié)束了，但是社團的新生活即將開始，在此，祝云南大學(xué)社團創(chuàng)出新的輝煌。
批注：
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好！
我院教職工暑期集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。相信各位和我一樣，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會有很多新的收獲，對日后的工作也會有新的思索，新的設(shè)想。
學(xué)習(xí)是為了進步，為了改變，為了取得更大的成功。集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)更是能夠強化我們這個團隊的思想與認識，使我們高度統(tǒng)一起來，以更大的熱情和力量去迎接新的挑戰(zhàn)。
我們學(xué)院成立至今本身就是一個不斷探索，不斷發(fā)展上升的歷程。從我個人而言，留校做學(xué)生工作已有三年時間，這三年也是我不斷成長進步的重要階段。剛剛走上工作崗位時，只有年輕這一最大的資本，因為年輕所以更具熱情，也更易于和學(xué)生溝通，但年輕也有最大的缺陷，那就是工作經(jīng)驗不足。好在經(jīng)驗不是與生俱來，擺在自己面年前的道路只有一條，那就是學(xué)中做做中學(xué)，向勤奮要成績，向細心求收獲。領(lǐng)導(dǎo)的支持，前輩的幫助，使我信心滿懷地走到了今日，在一些新同事面前也榮幸地進入老同志行列了。
我們隊伍在不斷壯大，我們的明天必將輝煌，但是我們的工作必須科學(xué)嚴謹一絲不茍地開展。學(xué)生工作繁瑣細小，看似簡單卻奧妙無窮，收獲可以在不經(jīng)意間實現(xiàn)，危險或許就在疏忽時釀成。只要對學(xué)生有益的我們都應(yīng)該去完成，只要對工作有利的我們都可以嘗試。我們所做的一切都是為了培養(yǎng)教育學(xué)生，為了學(xué)生的成長成才我們應(yīng)當(dāng)敢于付出有益的一切。對上級文件精神的深刻領(lǐng)會，對各級領(lǐng)導(dǎo)指示的認真貫徹執(zhí)行，對先進模范心得經(jīng)驗的悉心揣摩，無疑都是我們?nèi)〉贸晒Σ豢苫蛉钡闹匾Ｕ稀?BR> 本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們的思想補充了豐富的營養(yǎng)，提供了重要的理論和方法支持，讓我們以此為重要契機，更加明確工作方向，更加增強必勝信心，為了廣大學(xué)生的成長成才，為了我們新圓明更加美好的未來而不懈奮斗。
謝謝各位。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
培訓(xùn)時間是迅速的，在這個過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了，這次的培訓(xùn)是非常有收獲的，培訓(xùn)的過程讓我是影響深刻，這段時間的以來也堅持去做好了很多事情，在這個過程當(dāng)中一點點的積累相關(guān)的知識，雖然時間不是很長，但是確實是感覺進步了不少，過去很長一段時間都是這么過來的，培訓(xùn)然我在不知不覺當(dāng)中成長進步了許多，作為一名美容師我認為一定要不斷的學(xué)習(xí)，這個行業(yè)確實是在不斷的進步，我需要一點點的積累還有學(xué)習(xí)，這是非常有必要的，這次培訓(xùn)也總結(jié)一下。
這段時間以來確實還是有很大的變化，在這個過程當(dāng)中大家都在進步著都在怒力著，我也想起了很多事情，我清楚的意識到了這些細節(jié)，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是我依然是充滿著信心，這次的培訓(xùn)講到了很多知識點，美容工作本來就是一個競爭大的行業(yè)，在這個行業(yè)里還是有非常多的事情我們應(yīng)該去落實好，在這一方面是絕對沒有任何質(zhì)疑的，我能夠清楚的感受到這一點，培訓(xùn)讓我在不知不覺當(dāng)中積累了很多，有些事情本來就是需要這樣的一個心態(tài)，在這個方面我是相信我可以做的更好的，培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)了過去沒有接觸過的東西，關(guān)于美容方面我是非常的認真，不敢絲毫的怠慢，這是我的主要工作，當(dāng)然是毋庸置疑的，現(xiàn)在包括未來都是需要繼續(xù)的持續(xù)。
這樣的培訓(xùn)還是希望能夠有多的幾次，讓我能夠在這個過程當(dāng)中體會到更多的東西，這不僅僅是對自己能力的一種認可，也是對工作的負責(zé)任，有些細節(jié)就是需要這樣慢慢的提高，這一點是非常的關(guān)鍵的，我非常愿意相信這些，這次培訓(xùn)下來接觸了很多知識，也讓自己感受到了這份工作的意義，過去是沒有認真的想過這個事情，現(xiàn)在我更加堅定的自己的態(tài)度，我需要認真的思考這些，我對自己是非常的有信心的，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我會繼續(xù)保持一個好的心態(tài)，持續(xù)努力的發(fā)揮好自身的能力，這一點是非常關(guān)鍵的，在這方面我真的是需要去調(diào)整自己，我也一定要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，作為一名美容師，我所需要學(xué)習(xí)的還是有很多，現(xiàn)階段接觸的不是所有，僅僅只是一部分，但是的我認為我可以積累的越來越多，我熱愛這份職業(yè)，這個過程是舒適的，是享受的，我會繼續(xù)加強提高自己的水平。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸受科教科邀請參加這次培訓(xùn)會。
繼續(xù)教育分續(xù)教育科目分公需科目、專業(yè)科目和選修科目三類。今天開展的就是專業(yè)科目中單位自管項目。
專業(yè)科目。根據(jù)本行業(yè)系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和人員知識更新的需求，開展新知識、新理論、新技術(shù)、新方法的專項培訓(xùn)，側(cè)重于提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水準和職業(yè)能力。
按照市、區(qū)文件。
精神。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格率100%。中心將所有符合學(xué)習(xí)條件的在職在崗衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)員工納入繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)習(xí)進行管理。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格作為衛(wèi)生技術(shù)人員各類考核、職稱評聘、評優(yōu)評先的必備條件之一，對繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
學(xué)學(xué)分不達標的個人給予通報批評、取消評優(yōu)評先資格等處罰措施。
中心人事科要嚴格按照《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)分管理辦法》和《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育項目管理辦法》要求，認真落實學(xué)分授予、考核登記和年度驗證等工作，完善專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育檔案，嚴格學(xué)分登記和審核。
中心為開展繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育
提供。
經(jīng)費保障，每年用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費的比例不得低于職工工資的2%。繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費實行專款專用，應(yīng)用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育工作的正常開展，為中心衛(wèi)生計生技術(shù)人員參加繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育活動創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。
最后，祝培訓(xùn)會圓滿成功!同志們學(xué)習(xí)愉快！工作順利！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)同事，大家好!
能夠代表第一小組做培訓(xùn)的總結(jié)發(fā)言，我感到很榮幸。
這次為期9天的集中式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間不長，但讓我感觸很深、獲益良多。
在這一段時間的學(xué)習(xí)中，我時刻能感受到報社領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視，以及對我們新入社人員的關(guān)愛，也能體會到即將成為光明人的那種忐忑、興奮和責(zé)任。
我們能夠來到光明日報，首先要感謝報社領(lǐng)導(dǎo)對我們過去學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實習(xí)經(jīng)驗的肯定。
在這次培訓(xùn)中，報社領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間、甚至在上過夜班之后還為我們講課，足以凸顯報社對我們這批新入社人員的重視。
各位領(lǐng)導(dǎo)在講課中穿插的細節(jié)和案例，對于缺乏工作經(jīng)驗的我們無比寶貴。
我們定當(dāng)不能辜負這份期望和信任，在今后的工作中加倍努力。
這次培訓(xùn)，報社領(lǐng)導(dǎo)和人事部的老師為我們付出了很多，對我們的關(guān)心無微不至。
薛主任的關(guān)切、何主任的微笑、還有其他老師的操勞，都給我留下了很深的印象。
這次培訓(xùn)讓我感覺到，我所在的這個集體，不僅是要一起工作的團隊，還像人事部老師一再告訴我們的那樣，這里還充盈著家庭的溫暖。
我真地希望我們這些新人能夠把報社當(dāng)家，把她作為自己心靈的歸屬地。
這次培訓(xùn)，也讓我認識了很多優(yōu)秀的同學(xué)同事。
我們小組的組長張春雷、副組長吳曉杰，和我一樣都是86年生人，但他們都已經(jīng)有了兩年甚至四年的工作經(jīng)驗，以往的工作中還獲得了不少的嘉獎，取得了不錯的成績。
他們在這次培訓(xùn)中所表現(xiàn)出來的成熟穩(wěn)重、果敢干練，令我敬佩不已。
處在這樣一個優(yōu)秀的團隊中，我感到的'不是壓力，而是一種由衷的愉悅。
我為能有機會學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點而興奮，為擁有如此優(yōu)秀的同學(xué)同事而慶幸，為能夠在團結(jié)融洽的集體中工作而倍感激勵。
這次培訓(xùn)，使得我對光明人有了更清晰的理解。
我覺得做一個優(yōu)秀的光明日報采編人員，需要具備三個層次的素質(zhì)。
宏觀上，要具備黨報素質(zhì)。
堅持黨性，服務(wù)大局，對諸如“三個離不開的民族政策”這樣的國家大政方針，要爛熟于心。
同時還要講政治、懂政治，對“農(nóng)民能不能免費看一場電影?”這樣的具體政策，也要耳熟能詳。
中觀上，要具備光明素質(zhì)。
光明日報關(guān)注思想文化領(lǐng)域，關(guān)注精神文明建設(shè)。
光明人要深入理解中國特色社會主義理論體系，肩負起塑造社會主義核心價值觀的責(zé)任感使命感，保持文化氣息、親近知識分子、挖掘理論深度、凸顯文化特色。
微觀上，要具備個人素質(zhì)。
工作中勤快主動，要時刻開動自己的腦筋，想想自己能為報紙做點什么、多做點什么。
但同時要保持謙虛踏實的態(tài)度，切忌好高騖遠，務(wù)必戒驕戒躁。
要積極好學(xué)、修身養(yǎng)性，不斷提高自己。
我們的采訪對象絕非等閑，我們的讀者也非平庸。
我們唯一不變的競爭優(yōu)勢，就是我們的學(xué)習(xí)能力。
在拓展訓(xùn)練結(jié)束的時候，我們都為一個月之后的自己寫了一封信，寫了自己的三個目標。
我覺得在這次學(xué)習(xí)結(jié)束的此刻，我們不妨也為一年、兩年，甚至五年后的自己寫上一封信，立上明確的目標。
五年之內(nèi)，我們能為光明日報做些什么?五年之后，我們能在光明日報留下什么?
最后，我希望能夠代表我們第一小組、乃至全部參與學(xué)習(xí)的同學(xué)同事，表一下我們的忠心，表一下決心，表一下信心。
這一個機遇期，對我們個人來講，前所未有;對報社來講，也具有階段意義。
我們保證將在接下來的時間內(nèi)，積極進取、踏實工作，爭取做一個優(yōu)秀的光明人，為報社做出自己的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工xxx，很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起交流培訓(xùn)的心得體會!
為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關(guān)懷。
培訓(xùn)講師都是xx公司里資歷和經(jīng)驗都非常豐富的前輩們，這足以體現(xiàn)公司對員工培訓(xùn)的重視，也反映了公司“以人為本”的經(jīng)營理念。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟
這次培訓(xùn)，每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R。
專業(yè)技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預(yù)算，我們細聆聽著前輩們給我們的教導(dǎo)，積極參與和老師的互動，這使我們對通訊設(shè)計行業(yè)有了細致的了解，并對自己的工作崗位有了深刻的認識。
職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學(xué)和金正昆教授的禮儀教學(xué)，并在李主任的指導(dǎo)下進行了總結(jié)，更加明確了做為職場新人應(yīng)該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。
作為一名行政人員，在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外，最大的收獲就是認識了新的伙伴。
我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對方，并成為一個新的團隊，我從中看出了大家的熱情、團結(jié)以及為xxx發(fā)展做貢獻的決心，在此，非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。
從王主任的談話中，我再次深刻的認識了xxx公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互動中，我們明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，也懂得了作為xxx人該具備的素質(zhì)和能力，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)雖結(jié)束，但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合xxx公司發(fā)展的需要。
20xx年，是xxx公司所有同事的學(xué)習(xí)年，在這一年，我也會將心歸零，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，向他人學(xué)習(xí)并自我學(xué)習(xí)，努力充實自己，提升自己!
紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行
培訓(xùn)結(jié)束意味著工作的真正開始，我會將此次學(xué)到的知識和方法運用在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，并從以下幾方面來要求自己：
1.盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
2.著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十三
“超越夢想，贏向未來”，這句話是我們二班二組的隊呼，我就從它開始吧。為期三天的“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班結(jié)束了，時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
作為一名進行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力。在個銀部已經(jīng)有兩年的時間，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識框架，增強了營銷服務(wù)的理念和意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。
本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：
首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個班八個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。
三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機會，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十四
春風(fēng)化作細柳，裝點著世人的眼睛，當(dāng)我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，銀行改革的暖風(fēng)卻已將我們推向了舞臺的前端——營銷第一線：一個充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場在入行的時機上，也許我們是最幸運的，我們趕上了改革的好時機，有著很多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，使我們的知識和能力得到不斷的充實和提升，跟上社會的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，讓我們學(xué)到了不少新的東西！這次培訓(xùn)給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關(guān)系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預(yù)期效果。應(yīng)該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經(jīng)濟！
我認為，要做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：
一是業(yè)務(wù)技能能力。
這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識和技能，就不能針對不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務(wù)來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務(wù)?？蛻舨皇巧系郏皇侨f能的，他們有需求，有弱點，這就給了我們機會和可能，如何把客戶的需求點和我行的產(chǎn)品服務(wù)最佳的結(jié)合在一起是營銷成敗的關(guān)鍵，而這就取決于我們的業(yè)務(wù)熟練程度和對客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務(wù)，一切都將是空談，徒勞無益的。
二是客戶關(guān)系管理能力。
這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實踐中就是“拓展客戶難，維護客戶更難”！當(dāng)一個與你毫不相干的人成為你的一個客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護自己與客戶的關(guān)系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務(wù)有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對你的忠誠度越來越深并且使隊伍越來越大，如何分配你有限的時間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護工作所應(yīng)當(dāng)考慮的問題，這也是一門復(fù)雜的學(xué)問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時的侃價談判似敵、利益一致時的合作雙贏是友）的關(guān)系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進理論和自己實踐探索，但客戶關(guān)系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！
三是自我和員工約束激勵能力。
這是最實用的。當(dāng)我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對他人（員工）的激勵約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個人的人格魅力、管理藝術(shù)、激勵能力來使得自己的團隊朝著自己制定的方向努力，實現(xiàn)自己的目標！當(dāng)我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時，我們就如虎添翼，所向披靡了！
入行一年多，感受著銀行的產(chǎn)品服務(wù)，感受著銀行的家園文化，感受著銀行的點點滴滴，也經(jīng)歷了銀行由國有商業(yè)銀行向股份有限公司轉(zhuǎn)變的過程，感受頗多，也學(xué)到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競爭激烈、壓力巨大的氛圍中，個人的成長速度也隨之加快了！無論是業(yè)務(wù)知識還是各項技能，以及觀念轉(zhuǎn)變上都上了一個新的臺階！以上便是我對這次培訓(xùn)的一點小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會非常有用,我也會在以后的工作中不斷積累、不斷發(fā)揮，全面提升自己這三方面的能力！
在與銀行一起走過風(fēng)雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了銀行這個家！這個給了我們展示自己才華的平臺，又有一群關(guān)心我們成長的領(lǐng)導(dǎo)和長輩的大家庭，我深深為自己是銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現(xiàn)在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報我們的這個家，承擔(dān)責(zé)任、勇挑重擔(dān)、知難而上、當(dāng)仁不讓的時候，我們只有一個念頭：一定好好干！在培訓(xùn)后的首場戰(zhàn)役——“開門紅”活動中打一個漂亮的勝仗，爭取超額完成自己的任務(wù)，交上一份滿意的答卷！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十五
銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。培訓(xùn)時，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個好心情，這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個班前會議，會議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號牌佩戴，點鈔機宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性，同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時，我們要主動站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機會宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過對我們的各項業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動服務(wù)。客戶來到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標；取得授權(quán)；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。
尋求雙方認可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十六
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。
今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時的迷茫到熟練，最后到投入進工作角色，擔(dān)起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
下面對自己不足之處給予總結(jié)：
首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學(xué)習(xí)。
二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。
三、工作經(jīng)驗不足、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗。
（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
首先，個人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認識和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。
四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀人性化管理的起點。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十七
20xx年12月1日至11日，我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn)，我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂，倍受鼓舞、收益菲淺，最大的收獲和體會是：
(一)高端的引領(lǐng)，開闊了視野。站得高，才能看得清;學(xué)得深，才能走得遠。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了培訓(xùn)方案，親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上，沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來，中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)，中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析，優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題，結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授，傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴謹?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，幫助我們理清了工作的思路，解析了工作中的困難和問題，開闊了眼界，增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。
(二)優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹慎、嚴肅認真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養(yǎng)，提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府，在嚴肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中，我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨，領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟政治變化格局的透徹分析，到對國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟形勢的分析闡述，到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀，到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野，用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法，使我在第一時間聽到了中央高層的聲音，體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間，我感到自己天天有收獲，日日在進步，思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí)，我對組織工作有了新的認識，對做好新時期組織工作有了新的理解，在今后的工作中，我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”，通過自己的一言一行，維護組織部門和組工干部的良好形象，爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部，為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時，參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長，學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容，在分組、分班討論會上，各省份交叉交流，借鑒提高，有針對性地解決了工作中的一些難題，特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹，面對面提問、交流、探討，使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗，找到了破解難題的良方。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己深感能擔(dān)任基層組織部長，使命光榮，責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長，必須做到四點：
一是責(zé)任重如山。源潮部長講，縣委組織部長權(quán)力大、影響大，是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長，才能選出好干部，腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部，可以造福一方百姓;選用一個差干部，就要耽誤一方百姓;選一個壞干部，還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部，管黨員的黨員，管人才的人才”，社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重，誘惑越來越多，工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中，我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命，為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重擔(dān)，始終做到“自重、自醒、自警、自勵”，始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識，強化“角色”意識，用全新的思維把握“角色”定位，主動走出“圍墻”，堅持工作重心下移，既“心系”基層，又“身入”基層，加強與黨員干部群眾的溝通交流，主動與他們交朋友，做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時，“逆水行舟，不進則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖?，我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣，自覺加強學(xué)習(xí)，增強自身本領(lǐng)，使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”，確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊，勇立潮頭，做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出，做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派，這是組織部長履職之要、正氣之源，也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點，在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標準和要求，組織部長能否公道辦事，直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣墓秸x，影響著黨和政府的形象，影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣，影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的，公心為本、公德為厚、公道在心，絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙，不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則，對違反紀律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說，絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力，調(diào)動各方面的積極性，形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力，我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度，做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩(wěn)，絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”，巧當(dāng)“包公”，善于傾聽各方面的意見，用人之長避人之短，以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求，我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真誠傾聽群眾的呼聲，真心關(guān)心群眾疾苦，竭盡全力為群眾辦事謀事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，人為民所選，不為物所累、不為名所惑、不為利所迷，以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績，真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，以我們的“老部長”李林森為榜樣，像他一樣做人，像他一樣干事，像他一樣用權(quán)，像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求，努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩，在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十八
了貫徹落實總部《關(guān)于推行區(qū)域經(jīng)營部制、客戶經(jīng)理制營銷組織改革指導(dǎo)意見》（鐵通市場[20xx]52號文）的文件要求，為了全面提高區(qū)域經(jīng)營部的營銷能力，完善區(qū)域經(jīng)營部的管理模式，省公司于20xx年4-5月份分三期舉辦了區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理和分公司市場部的相關(guān)人員達到了101人，培訓(xùn)率達到了99%。
通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進行討論和交流，準確客觀地提出了各自的看法，對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦?，供大家借鑒。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢。
（1）價格合理。
（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；
（3）用戶方便（申請、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情。
（4）宣傳比較全面、細致、到位。
（5）價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證。
（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位。
（7）用戶支持競爭、反對電信的壟斷。
（8）對故障反應(yīng)及時。
（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭。
從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢，針對著上述各點的優(yōu)勢，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面。
（1）人性化管理，不能簡單地以獎金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
（2）有效的表揚、激勵。
（3）充分利用二次分配的營銷激勵制度。
（4）感情投入、愛護與溝通，對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析。
（5）根據(jù)員工的優(yōu)點特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
（6）加強日常管理，樹立團隊精神，培養(yǎng)良好的氛圍。
（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感。
目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法，值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難。
（1）互聯(lián)互通的影響。
（2）維護、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上。
（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）。
（4）收費困難，計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要。
（5）建設(shè)跟不上。
（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案。
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗。
（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃。
（2）利益分配的公平公正透明。
（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)。
（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員。
（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；
（6）利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點。
（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的，對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經(jīng)營實體，它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位；承擔(dān)著市場營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運行維護的責(zé)任；因此對區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十九
在20xx年，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié)：
專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實踐中自如運用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。
“細節(jié)決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零開始”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。很多學(xué)員都說我們是進了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。
就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來個自己的20xx年劃上一個句號。我不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十
同志們：
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的緊張安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
這期培訓(xùn)班是年初全縣干部教育培訓(xùn)計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位社區(qū)干部也對此次培訓(xùn)工作給予了足夠重視和配合支持。
在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，縣上領(lǐng)導(dǎo)*** 到會參加了開班典禮，********做了動員講話，縣民政局****給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)知識、社區(qū)保障基本知識、加強和創(chuàng)新社會管理、做好新時期群眾工作等內(nèi)容，同時，為了增強培訓(xùn)效果，縣民政局領(lǐng)導(dǎo) 為我們培訓(xùn)班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.們遵守紀律，學(xué)習(xí)認真。
****的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。
特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風(fēng)貌。
這期培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)時間較短，但培訓(xùn)目的基本達到了。
同志們通過學(xué)習(xí)，
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十一
通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進行討論和交流，準確客觀地提出了各自的看法，對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將本次區(qū)域客戶經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢。
（1）價格合理。
（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；
（3）用戶方便（申請、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情。
（4）宣傳比較全面、細致、到位。
（5）價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證。
（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位。
（7）用戶支持競爭、反對電信的壟斷。
（8）對故障反應(yīng)及時。
（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭。
從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢，針對著上述各點的優(yōu)勢，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面。
（1）人性化管理，不能簡單地以獎金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
（2）有效的表揚、激勵。
（3）充分利用二次分配的營銷激勵制度。
（4）感情投入、愛護與溝通，對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析。
（5）根據(jù)員工的優(yōu)點特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
（6）加強日常管理，樹立團隊精神，培養(yǎng)良好的氛圍。
（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感。
目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法，值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難。
（1）互聯(lián)互通的影響。
（2）維護、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上。
（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）。
（4）收費困難，計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要。
（5）建設(shè)跟不上。
（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案。
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗。
（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃。
（2）利益分配的公平公正透明。
（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)。
（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員。
（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；
（6）利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點。
（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的，對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達到提高營銷能力的目的。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經(jīng)營實體，它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位；承擔(dān)著市場營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運行維護的責(zé)任；因此對區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十二
同行們：
大家早上好！
我叫，現(xiàn)任教于，很榮幸我能作為學(xué)員代表發(fā)言。
如今，我們都已經(jīng)在各自的崗位上戰(zhàn)斗了一個月，不知道同行們在這一個月里的工作感受是什么。在此我想談?wù)剛€人的一點感受，這一個月里我過的既充實而又艱辛。充實是因為我覺得自己每天都在不斷地備課、上課、改作業(yè)。雖然辛苦但是心里很滿足，當(dāng)看到學(xué)生在我的課堂上積極發(fā)言，認真做好每一次作業(yè)時，我感到了作為一名教師的快樂。艱辛是因為在工作中，我遇到了些困難，比如對教材挖掘不深、抓不住教材的重難點，對學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)不夠了解，對豐都新課改不太了解。針對這樣的困境我覺得此次培訓(xùn)是很有必要的，因為它能幫助我們解決工作中的困惑、提高我們的工作效率。
所以，我們參訓(xùn)的每一位學(xué)員應(yīng)該從。
思想。
上重視此次培訓(xùn)，上課期間認真聽老師講課，積極做好筆記，嚴格遵守培訓(xùn)紀律，做到保質(zhì)保量的完成這三天的學(xué)習(xí)任務(wù)。
同時，我們在學(xué)習(xí)過程中也要注意把理論知識和自己的實際教學(xué)情況相結(jié)合，做到學(xué)以致用。
同行們，相信通過此次培訓(xùn)我們一定能受益匪淺，幫助我們解決工作中的一些棘手的問題。只要我們愿意學(xué)習(xí)，愿意付出，相信神圣的教育土地上會留下我們深深的腳印。讓我們努力學(xué)習(xí)，努力工作吧。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過程里！
謝謝大家！