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內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇一
敬愛(ài)的xx領(lǐng)導(dǎo):
20xx年至20xx年,我一直圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責(zé),依據(jù)工作方案,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;貞浫陙?lái)的工作,有經(jīng)驗(yàn),有成果,也有缺乏,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參與專心分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng),專心向黨組織靠攏。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和潛力水平。堅(jiān)持學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用。尤其是在工作中,嚴(yán)格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實(shí)好為群眾效勞,為科室效勞,為領(lǐng)導(dǎo)效勞。注意思索,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力。
20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負(fù)責(zé)督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤、政民互開(kāi)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫忙下,我根本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點(diǎn)任務(wù)完成。
以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手,跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí)。仔細(xì)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,按時(shí)溝通,把握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、科室,解釋反應(yīng)相關(guān)問(wèn)題,與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系。專心落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要會(huì)議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點(diǎn)有督辦,按時(shí)精確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù)。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌。
盤點(diǎn)實(shí)物,核查賬目,登記錄入,完成了固定資產(chǎn)與財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接。跟蹤固定資產(chǎn)變動(dòng),按時(shí)更新,完成了固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。聯(lián)系財(cái)政局、審計(jì)局,評(píng)估公司、拍賣公司先后5次報(bào)廢固定資產(chǎn)94萬(wàn)余元,完成了自管委20xx年成立以來(lái)的首次正式報(bào)廢工作。
(三)政民互開(kāi)工作完成了投訴率降低,滿意度提高的目標(biāo)。
20xx年政民互動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)化辦公,建立臺(tái)賬備查系統(tǒng),深化挖掘高效的群眾訴求答復(fù)形式,在全區(qū)領(lǐng)先開(kāi)展了“政民互動(dòng)日”活動(dòng)。甄別回復(fù)案件3500余件,非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦按時(shí)精確。接辦案件1654件,較20xx年削減391件。全部按時(shí)完成,辦結(jié)率xxxxxx%,滿意度提高兩個(gè)百分點(diǎn),到達(dá)91%。完成了案件大幅度降低,群眾滿意度提高的目標(biāo)。
(四)常態(tài)工作強(qiáng)化效勞意識(shí),推動(dòng)有序。
1、在辦公室工作期間:強(qiáng)化效勞意識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)做好外部會(huì)議登記,按時(shí)聯(lián)系溝通,做到明確職責(zé),按時(shí)派發(fā)、反應(yīng),重點(diǎn)提示。詢問(wèn)制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)次日的活動(dòng)布置,為主要領(lǐng)導(dǎo)掌控全局帶給參考,為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會(huì)議通知1200余件,制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)布置260余件。對(duì)科室,重點(diǎn)做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,保管工作,為保障辦公用品發(fā)放按時(shí),不影響工作,每周盤點(diǎn)庫(kù)房,申購(gòu)補(bǔ)充。并專心協(xié)作物業(yè)、食堂,按時(shí)帶給清潔物品,修理耗材,為制造良好的辦公條件帶給后勤保障。對(duì)群眾,在熱線平臺(tái)建立前,耐煩解答處理群眾詢問(wèn)、投訴,對(duì)反映集中的問(wèn)題與科室統(tǒng)一口徑,關(guān)注工作進(jìn)展,幫助科室推動(dòng)工作。
2、在組宣科工作期間:內(nèi)勤工作細(xì)致有序,爭(zhēng)取讓科長(zhǎng)省心,放心。專心熟識(shí)科室業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)檔案學(xué)問(wèn),按時(shí)保質(zhì)地完成了文書(shū)檔案歸檔工作。關(guān)注科室大事要事,隨時(shí)記錄,完成科室大事記的整理撰寫工作。報(bào)送考勤,領(lǐng)用辦公用品,報(bào)銷科室人員辦公費(fèi)用等,事無(wú)巨細(xì),做到耐煩細(xì)致,專心為科室人員服好務(wù)。幫助科長(zhǎng)完成方案總結(jié),會(huì)議通知,信息報(bào)送,重點(diǎn)工作匯總,迎檢材料準(zhǔn)備等臨時(shí)性任務(wù),做好補(bǔ)臺(tái)工作。
(五)抓好臨時(shí)性任務(wù),爭(zhēng)取亮點(diǎn)。
1、在辦公室期間,耐煩細(xì)致,溝通請(qǐng)教,精確無(wú)誤地做好了職工住房補(bǔ)貼的`錄報(bào)工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個(gè)一次性錄報(bào)透過(guò)的單位,受到職工住房補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組的表?yè)P(yáng)。
2、在組宣科期間,協(xié)作工會(huì),組織機(jī)關(guān)干部參與區(qū)總工會(huì)組織的“喜迎十八大,勞動(dòng)者之歌合唱競(jìng)賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
總結(jié)起來(lái),上述工作能夠圓滿完成,主要源于自身工作職責(zé)心比擬強(qiáng)的慣性。但是近年來(lái),伴著年齡的增長(zhǎng),工作,學(xué)習(xí)缺乏熱忱,專心主動(dòng)開(kāi)展工作方面較差,也不情愿與領(lǐng)導(dǎo)溝通,工作根本停留在領(lǐng)導(dǎo)派什么工作,完成什么工作的階段。下一步,自身要在學(xué)習(xí)、工作中增加主動(dòng)性,秉承干一行,愛(ài)一行的原則,恪盡職守,勤奮工作,做到日常工作不耽擱,重點(diǎn)工作有亮點(diǎn),難點(diǎn)工作有創(chuàng)新。
特此報(bào)告。
xx。
xx年xx月xx日。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇二
叫xx,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我校現(xiàn)有學(xué)生xxxxxxxx人。下屬xx所村?,F(xiàn)有xxxx個(gè)教學(xué)班,專任教師xxxxxx人。多年來(lái),我??倓?wù)處根據(jù)教育局和學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘?jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃,開(kāi)源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)期末,學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示,并以告家長(zhǎng)書(shū)的形式告之家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后,在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室,櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實(shí)驗(yàn)桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到廣大教師的贊揚(yáng)。
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對(duì)我們學(xué)校“以德立校,依法治校,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興?!钡臒o(wú)形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中,及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè),保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅(jiān)持為辦公室送飲用水。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
5、做好學(xué)校圖書(shū)登記借閱工作。
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為此,我們牢固樹(shù)立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),從打造“平安學(xué)校”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下,學(xué)校安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng),能服從學(xué)校臨時(shí)安排,不計(jì)較個(gè)人得失。每天組織學(xué)生安全乘車。放學(xué)后,堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視,晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期,總務(wù)處人員定期對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除。總務(wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識(shí)的宣傳畫;在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學(xué)期,各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好常見(jiàn)病的預(yù)防和宣傳教育,利用廣播媒體,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見(jiàn)病的預(yù)防知識(shí)。德育處、安全處少先隊(duì)大隊(duì)部,采用多種形式的宣傳手段,堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如:校園安全報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測(cè)試等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度對(duì)校園和師生個(gè)人衛(wèi)生的管理,為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅(jiān)持日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)制度。定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,使之形成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣。
1、在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:廁所衛(wèi)生狀況還沒(méi)有解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,強(qiáng)化要求明確,責(zé)任到位的管理手段,來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上,還需加強(qiáng)工作,有條件情況下,在德育室、大隊(duì)部等支持協(xié)助下,組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會(huì)把工作做得更好。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇四
__年即將結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助下,清欠辦取得一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高責(zé)任心。
自接任以來(lái),通過(guò)各方面學(xué)習(xí),使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮,讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛,公司發(fā)展的艱難歷程,讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心,因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作,更要兢兢業(yè)業(yè)。
二、清欠結(jié)果。
接手以來(lái),整理了大量資料,細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況,為下一步工作打好基礎(chǔ),目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟,處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行,但還存在較多不足,如法律的學(xué)習(xí)不夠,個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四、__年工作計(jì)劃和建議。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度,我建議__那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資,然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2、項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理,勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,在開(kāi)工前上交公司存檔,制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3、項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4、下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度,籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5、對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨,我將滿懷信心,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,客服一切困難,爭(zhēng)取__年取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇五
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí),才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中,自己做了什么,奉獻(xiàn)了啥,有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處,從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報(bào)企業(yè),回饋社會(huì)。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述。
我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來(lái),連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽(yáng)縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學(xué)。文化程度:高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員,20xx年取得高級(jí)長(zhǎng)途線務(wù)員職稱,20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務(wù)員中級(jí)技師職稱。
2.1、能出色完成本職專業(yè)工作。
從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái),無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開(kāi)通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí),我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對(duì)線路故障的初步判定,及時(shí)調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力。
對(duì)新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí),也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透,讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
參加工作到現(xiàn)在,在工程隊(duì)4年,讓自己練就了一身過(guò)硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長(zhǎng)途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對(duì)原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹(shù)木多,一邊是樹(shù)木的生長(zhǎng)影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護(hù)路旁的樹(shù)木綠化,從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下,我就多次他們休息的空余時(shí)間,到他們的`駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,首先通過(guò)閑聊拉家長(zhǎng)取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難,經(jīng)過(guò)多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹(shù)時(shí)給予了支持和配合。對(duì)在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,對(duì)于他們?cè)诰S護(hù)工作中遇到的困難及時(shí)給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助,求得共同發(fā)展進(jìn)步。1993年國(guó)家開(kāi)始使用光纖通信技術(shù),及時(shí)適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識(shí)新要求的形勢(shì)下,通過(guò)個(gè)人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,擁有了面對(duì)任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,對(duì)新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,對(duì)所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個(gè)月內(nèi)就對(duì)所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治,從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個(gè)人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來(lái)保護(hù)光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無(wú)障礙的歷時(shí)。在分局當(dāng)修理員的20xx年,讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識(shí),參加了1999年湖南省長(zhǎng)途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對(duì)新進(jìn)來(lái)的年輕同事,在他們?cè)诠ぷ髦杏龅讲欢牡胤?,就及時(shí)給予傳授知識(shí),有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識(shí)和經(jīng)念毫無(wú)保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實(shí)“長(zhǎng)本一體化”,舍小家為大家,遠(yuǎn)離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來(lái)到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。在新的環(huán)境里能通過(guò)和同事的共同努力,迅速打開(kāi)線路維護(hù)工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對(duì)本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動(dòng)配合分公司做好市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。面對(duì)光纜通信線路的維護(hù)工作,可以說(shuō)是能夠獨(dú)擋一面,在工作中得心應(yīng)手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者???jī)效考評(píng)年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評(píng)。
我自進(jìn)單位以來(lái),默默工作,從不計(jì)個(gè)人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時(shí)間,工作積極主動(dòng),忠于職守、堅(jiān)守崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,態(tài)度積極端正,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步,為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,通信行業(yè)的發(fā)展,我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇六
從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái),無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開(kāi)通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí),我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對(duì)線路故障的初步判定,及時(shí)調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力。
對(duì)新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí),也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透,讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇七
表彰獎(jiǎng)勵(lì):
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f(shuō),聚二裝置是我一天天看著建成的,對(duì)裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開(kāi)車的過(guò)程中,我東奔西跑,解決在開(kāi)車過(guò)程中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,通常都是手到病除。第一次開(kāi)車成功,我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開(kāi)工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
(2)、新裝置開(kāi)工后,我擔(dān)任了五班的班長(zhǎng),常與班員討論一些技術(shù)性的問(wèn)題,并把一些裝置運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),并且分析出問(wèn)題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開(kāi)工后的第二年,各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評(píng)。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長(zhǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)。
(3)、20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問(wèn)題在檢修的過(guò)程中提出來(lái),與大家一起討論解決。由于在檢修過(guò)程中的出色表現(xiàn),廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁,在以后的工作中更加細(xì)心,將每個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都要斟酌好長(zhǎng)時(shí)間。
(4)、有人說(shuō)天有不測(cè)風(fēng)云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車。我意識(shí)到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開(kāi)的。
(5)、由于我管理得當(dāng),班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作,也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行,20xx年,我被評(píng)為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號(hào)。我認(rèn)為,我取得這樣的成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開(kāi)的,在這里我要感謝他們。
(6)、20xx年一季度,我被評(píng)為車間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說(shuō)明在工作能力提高的同時(shí),我的管理能力也上升了一個(gè)水平。
qc成果及合理化建議:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次,從而使得排放過(guò)程中平均每小時(shí)減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計(jì)算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過(guò)程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時(shí)大雪紛飛,我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開(kāi)。
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)與班員們閑聊時(shí),我總是有意無(wú)意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對(duì)剛開(kāi)始工作的新人來(lái)說(shuō)如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說(shuō)也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”,承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問(wèn)題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長(zhǎng),做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績(jī)好”的要求,不斷對(duì)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面,我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場(chǎng)一一對(duì)應(yīng)起來(lái),如果流程圖與現(xiàn)場(chǎng)有不同的話,說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的不同之處是后來(lái)為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對(duì)于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,不懂的就問(wèn),哪怕是一個(gè)很幼稚的問(wèn)題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)多問(wèn)幾個(gè)師傅,因?yàn)橥粋€(gè)問(wèn)題,每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西,也取得了很好的成績(jī),在車間組織的各項(xiàng)比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。
總之,這些年通過(guò)全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績(jī)榮譽(yù)只屬于過(guò)去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)和管理水平,在未來(lái)的人生道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來(lái)而奉獻(xiàn)畢生精力。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇八
一、辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇九
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂(lè),交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
我于-年02月份任職于-公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為-公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為--公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在向您匯報(bào)如下:
1.銷售業(yè)績(jī)。
在過(guò)去一年中,我成功銷售了__臺(tái)設(shè)備,銷售額達(dá)到了__萬(wàn)元,與去年相比增長(zhǎng)了__%。同時(shí),我也成功地與客戶達(dá)成了__次合作,總銷售額為_(kāi)_萬(wàn)元。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在團(tuán)隊(duì)方面,我與同事們協(xié)作得非常愉快。我們成功地完成了很多項(xiàng)目,并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率也得到了客戶的好評(píng)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)作。
在過(guò)去的一年中,我學(xué)會(huì)了更好地與同事和客戶溝通協(xié)作,通過(guò)積極的溝通與協(xié)商,我們才能完成如此多的項(xiàng)目。
2.學(xué)習(xí)能力。
我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此,我開(kāi)始學(xué)習(xí)更多的關(guān)于__領(lǐng)域的知識(shí),并參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)課程。
三、總結(jié)觀點(diǎn)。
在過(guò)去的一年中,我取得了一些成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的能力,以更好地完成未來(lái)的工作。
謝謝您的關(guān)注和支持,期待您的回復(fù)。
此致
敬禮!
__x。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十一
好的,下面是一份個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告的范例。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行修改。
一、工作概述。
在過(guò)去的工作中,我主要負(fù)責(zé)銷售工作,包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、銷售談判等。在這個(gè)過(guò)程中,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和自己的努力,取得了以下成績(jī):
1.成功銷售了多批產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__萬(wàn);
2.成功拓展了多個(gè)新客戶,客戶數(shù)量達(dá)到__個(gè);
3.成功處理了多個(gè)客戶投訴,客戶滿意度達(dá)到__%。
1.成功原因分析。
在銷售過(guò)程中,我能夠積極與客戶溝通,了解客戶的需求,并提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。同時(shí),我也能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,從而實(shí)現(xiàn)了銷售額的提升。
2.不足之處分析。
在銷售工作中,我也存在一些不足之處,如對(duì)某些客戶的需求把握不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致銷售效果不夠理想。同時(shí),在處理客戶投訴時(shí),也有些處理方式不夠得當(dāng),影響了客戶滿意度。
三、未來(lái)計(jì)劃。
1.繼續(xù)加強(qiáng)銷售技能,提高銷售額;
2.加強(qiáng)對(duì)客戶需求的把握,提高客戶滿意度;
3.學(xué)習(xí)更多的銷售策略和技巧,提高自己的專業(yè)能力。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十二
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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一、概括。
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)按照時(shí)間順序,詳細(xì)列出我的主要工作項(xiàng)目,并針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。
二、工作項(xiàng)目。
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###1.項(xiàng)目一。
在這一年中,我參與了一個(gè)重要的項(xiàng)目,該項(xiàng)目的目標(biāo)是解決我們部門的主要業(yè)務(wù)問(wèn)題。我負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施階段,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,成功地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我遇到了一些技術(shù)上的挑戰(zhàn),但通過(guò)查閱資料和請(qǐng)教同事,我成功地解決了這些問(wèn)題。此外,我還與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商,優(yōu)化了項(xiàng)目進(jìn)度,使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)成功完成。
###2.項(xiàng)目二。
我同時(shí)也參與了另一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目旨在提升我們部門的內(nèi)部流程。我負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的調(diào)研和報(bào)告階段,并撰寫了詳細(xì)的報(bào)告,提出了改進(jìn)流程的建議。
在項(xiàng)目過(guò)程中,我通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)并描述了流程中的問(wèn)題,并提出了一些切實(shí)可行的解決方案。這些解決方案得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可,并被采納實(shí)施。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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在工作中,我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào)。此外,我也認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)技術(shù)問(wèn)題的及時(shí)處理和解決的重要性。
四、展望。
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在未來(lái)的一年中,我希望繼續(xù)保持目前的業(yè)績(jī),并爭(zhēng)取在各方面都取得進(jìn)步。我會(huì)繼續(xù)提升自己的技能,并在工作中尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。如果您認(rèn)為這份報(bào)告符合您的需求,請(qǐng)給予反饋。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十三
(一)善始善終、從嚴(yán)履職,食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實(shí)責(zé)任,督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見(jiàn),以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實(shí)到各級(jí)政府和相關(guān)部門。通過(guò)召開(kāi)全市食品安全工作會(huì)議、聯(lián)絡(luò)員例會(huì)等,層層推進(jìn)食品安全工作。對(duì)國(guó)家、省、市的工作文件、要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到位,做到有布置、有檢查、有反饋。
二是專項(xiàng)整治,凈化市場(chǎng)。組織開(kāi)展重大節(jié)日和世博會(huì)期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項(xiàng)整治,清查銷毀xx年問(wèn)題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對(duì)我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力、目標(biāo)明確、成效顯著”的高度評(píng)價(jià)。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測(cè)信息報(bào)告制度,按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測(cè)信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報(bào)告》,加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳,普及食品安全知識(shí)。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范區(qū),目前該區(qū)正在積極迎檢中。
四是過(guò)渡監(jiān)管,難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過(guò)渡時(shí)期餐飲監(jiān)管工作,上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對(duì)食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問(wèn)題,及時(shí)向省食安委和市政府作出請(qǐng)示,并提出可行性建議。主動(dòng)走訪相關(guān)單位,調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),初步形成下一階段餐飲、保化監(jiān)管的具體設(shè)想。
(二)依法行政、打假治劣,藥品安全全程監(jiān)管扎實(shí)有效。
一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強(qiáng)新版gmp相關(guān)政策宣傳,前期介入企業(yè)申報(bào)新版gmp認(rèn)證,監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過(guò)gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度,加大認(rèn)證前的指導(dǎo)、上報(bào)資料的審核以及模擬檢查力度,上半年受理gsp認(rèn)證136家,安排認(rèn)證113家,配合省局對(duì)江蘇科誠(chéng)、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。
二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個(gè)藥品和藥包材品種注冊(cè)核查及抽樣。開(kāi)展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),登記不良行為1次。加強(qiáng)對(duì)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,成立由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管秘書(shū)長(zhǎng)、市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實(shí)施方案》,并兩個(gè)街道先行開(kāi)展試點(diǎn)工作,力爭(zhēng)京口、潤(rùn)州區(qū)第一批通過(guò)城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗(yàn)收。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),累計(jì)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告723份,其中新的、嚴(yán)重的報(bào)告205份,報(bào)告質(zhì)量評(píng)比位列全省第一。
三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見(jiàn)》,建立基本藥物中標(biāo)情況報(bào)備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個(gè)基本藥物品種的報(bào)備、2家企業(yè)8個(gè)基本藥物品種的處方和工藝核查,對(duì)4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。四是突出專項(xiàng)整治。聯(lián)合七部門開(kāi)展藥品安全專項(xiàng)整治,制定專項(xiàng)整治聯(lián)席會(huì)議、督促檢查、情況通報(bào)、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報(bào)送、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重要案件掛牌督辦等制度,扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際,開(kāi)展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假?gòu)V告及通過(guò)寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場(chǎng)、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。上半年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員4385人次,檢查涉藥械單位1458家次,受理投訴、舉報(bào)59件,立案查處案件55件,結(jié)案65件,涉案物品標(biāo)值30.96萬(wàn)元。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請(qǐng)查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗(yàn)技術(shù)支撐。市藥檢所順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可第二次監(jiān)督評(píng)審。共完成抽樣455批,送樣63批,凈化檢測(cè)17批;抽樣不合格39批,不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗(yàn)取得突破,麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗(yàn)方法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個(gè)品種的補(bǔ)充檢驗(yàn)方法已經(jīng)通過(guò)省所復(fù)核。
(三)只爭(zhēng)朝夕、服務(wù)發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務(wù)重點(diǎn)掛鉤醫(yī)藥項(xiàng)目。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案》,打造“三大工程”,即:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對(duì)接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程,對(duì)魚(yú)躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書(shū)記的充充分肯定,許書(shū)記的批示是:“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時(shí)、很重要。望能以只爭(zhēng)朝夕的精神抓落實(shí)”。
已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用。
(一)藥品的流通渠道:。
1、通常情況下的藥品流通渠道為:。
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
經(jīng)銷商。
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程:。
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者。
(二)藥品流通渠道的疏通。
一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來(lái),由于新藥開(kāi)發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:。
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:。
注意:。
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?BR> b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
a、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。
d、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。
b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略。
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。
d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。
具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通。
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房:。
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。
b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng),藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。
(2)維持購(gòu)藥:新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步,但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長(zhǎng)期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。
3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:。
(1)加倍尊重他,滿足心里需求。
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解。
(3)合理的交際費(fèi)用。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過(guò)處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤(rùn),這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:。
(1)面對(duì)面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看,面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn):。
a、針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問(wèn)題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),以滿足不同層次,不同期望的需要。
在過(guò)去的一年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將半年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七x精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
來(lái)回奔波,我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu),保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
xxx年3月,我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上,新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè),并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的帶教工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到*****2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
在過(guò)去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
在藥品營(yíng)銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制,運(yùn)作越來(lái)越自力,部門職責(zé)更清楚明明,下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類型。截至6月30日,藥品營(yíng)銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處,發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人,可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年青,團(tuán)體經(jīng)歷不敷,發(fā)賣職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步,公司將會(huì)給以撐持,加強(qiáng)教誨、培訓(xùn),以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的,夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變,保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上,內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為宗旨,從發(fā)賣、客戶以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面,用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào),豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng),同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法,特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換,周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷手段,完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了,經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法,評(píng)比出半年度優(yōu)越員工,并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步事項(xiàng)提出要求:要深度營(yíng)銷,按照公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)賣不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植,使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司合營(yíng)成長(zhǎng),合營(yíng)提高!
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過(guò)去的一年,我獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在此,我將簡(jiǎn)要地回顧我在2023年的工作表現(xiàn),并總結(jié)個(gè)人的主要業(yè)績(jī)。
在過(guò)去的一年里,我主要負(fù)責(zé)銷售工作,面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們成功地完成了年度銷售目標(biāo)。此外,我還參與了新產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)調(diào)研,為公司的產(chǎn)品研發(fā)提供了有價(jià)值的建議。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事們保持著良好的溝通和協(xié)調(diào),成功地解決了一些突發(fā)事件,為公司創(chuàng)造了收益。
從我個(gè)人的角度來(lái)看,我在2023年取得了一些值得驕傲的成就。首先,我成功地拓展了公司的市場(chǎng)份額,增加了銷售額。其次,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的銷售技能,為公司帶來(lái)了更多的客戶。此外,我還積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面,我意識(shí)到自己在溝通方面還有待提高。有時(shí)候,我需要更清晰地向客戶和同事表達(dá)我的想法和意見(jiàn)。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上存在一些問(wèn)題,需要更好地安排工作和生活。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能,為公司帶來(lái)更多的客戶和業(yè)務(wù)。同時(shí),我會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,共同完成公司的目標(biāo)。最后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之,2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我不僅在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了不少的個(gè)人成長(zhǎng)。我期待著在新的一年里,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇一
敬愛(ài)的xx領(lǐng)導(dǎo):
20xx年至20xx年,我一直圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責(zé),依據(jù)工作方案,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;貞浫陙?lái)的工作,有經(jīng)驗(yàn),有成果,也有缺乏,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參與專心分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng),專心向黨組織靠攏。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和潛力水平。堅(jiān)持學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用。尤其是在工作中,嚴(yán)格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實(shí)好為群眾效勞,為科室效勞,為領(lǐng)導(dǎo)效勞。注意思索,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力。
20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負(fù)責(zé)督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤、政民互開(kāi)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫忙下,我根本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點(diǎn)任務(wù)完成。
以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手,跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí)。仔細(xì)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,按時(shí)溝通,把握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、科室,解釋反應(yīng)相關(guān)問(wèn)題,與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系。專心落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要會(huì)議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點(diǎn)有督辦,按時(shí)精確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù)。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌。
盤點(diǎn)實(shí)物,核查賬目,登記錄入,完成了固定資產(chǎn)與財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接。跟蹤固定資產(chǎn)變動(dòng),按時(shí)更新,完成了固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。聯(lián)系財(cái)政局、審計(jì)局,評(píng)估公司、拍賣公司先后5次報(bào)廢固定資產(chǎn)94萬(wàn)余元,完成了自管委20xx年成立以來(lái)的首次正式報(bào)廢工作。
(三)政民互開(kāi)工作完成了投訴率降低,滿意度提高的目標(biāo)。
20xx年政民互動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)化辦公,建立臺(tái)賬備查系統(tǒng),深化挖掘高效的群眾訴求答復(fù)形式,在全區(qū)領(lǐng)先開(kāi)展了“政民互動(dòng)日”活動(dòng)。甄別回復(fù)案件3500余件,非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦按時(shí)精確。接辦案件1654件,較20xx年削減391件。全部按時(shí)完成,辦結(jié)率xxxxxx%,滿意度提高兩個(gè)百分點(diǎn),到達(dá)91%。完成了案件大幅度降低,群眾滿意度提高的目標(biāo)。
(四)常態(tài)工作強(qiáng)化效勞意識(shí),推動(dòng)有序。
1、在辦公室工作期間:強(qiáng)化效勞意識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)做好外部會(huì)議登記,按時(shí)聯(lián)系溝通,做到明確職責(zé),按時(shí)派發(fā)、反應(yīng),重點(diǎn)提示。詢問(wèn)制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)次日的活動(dòng)布置,為主要領(lǐng)導(dǎo)掌控全局帶給參考,為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會(huì)議通知1200余件,制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)布置260余件。對(duì)科室,重點(diǎn)做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,保管工作,為保障辦公用品發(fā)放按時(shí),不影響工作,每周盤點(diǎn)庫(kù)房,申購(gòu)補(bǔ)充。并專心協(xié)作物業(yè)、食堂,按時(shí)帶給清潔物品,修理耗材,為制造良好的辦公條件帶給后勤保障。對(duì)群眾,在熱線平臺(tái)建立前,耐煩解答處理群眾詢問(wèn)、投訴,對(duì)反映集中的問(wèn)題與科室統(tǒng)一口徑,關(guān)注工作進(jìn)展,幫助科室推動(dòng)工作。
2、在組宣科工作期間:內(nèi)勤工作細(xì)致有序,爭(zhēng)取讓科長(zhǎng)省心,放心。專心熟識(shí)科室業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)檔案學(xué)問(wèn),按時(shí)保質(zhì)地完成了文書(shū)檔案歸檔工作。關(guān)注科室大事要事,隨時(shí)記錄,完成科室大事記的整理撰寫工作。報(bào)送考勤,領(lǐng)用辦公用品,報(bào)銷科室人員辦公費(fèi)用等,事無(wú)巨細(xì),做到耐煩細(xì)致,專心為科室人員服好務(wù)。幫助科長(zhǎng)完成方案總結(jié),會(huì)議通知,信息報(bào)送,重點(diǎn)工作匯總,迎檢材料準(zhǔn)備等臨時(shí)性任務(wù),做好補(bǔ)臺(tái)工作。
(五)抓好臨時(shí)性任務(wù),爭(zhēng)取亮點(diǎn)。
1、在辦公室期間,耐煩細(xì)致,溝通請(qǐng)教,精確無(wú)誤地做好了職工住房補(bǔ)貼的`錄報(bào)工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個(gè)一次性錄報(bào)透過(guò)的單位,受到職工住房補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組的表?yè)P(yáng)。
2、在組宣科期間,協(xié)作工會(huì),組織機(jī)關(guān)干部參與區(qū)總工會(huì)組織的“喜迎十八大,勞動(dòng)者之歌合唱競(jìng)賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
總結(jié)起來(lái),上述工作能夠圓滿完成,主要源于自身工作職責(zé)心比擬強(qiáng)的慣性。但是近年來(lái),伴著年齡的增長(zhǎng),工作,學(xué)習(xí)缺乏熱忱,專心主動(dòng)開(kāi)展工作方面較差,也不情愿與領(lǐng)導(dǎo)溝通,工作根本停留在領(lǐng)導(dǎo)派什么工作,完成什么工作的階段。下一步,自身要在學(xué)習(xí)、工作中增加主動(dòng)性,秉承干一行,愛(ài)一行的原則,恪盡職守,勤奮工作,做到日常工作不耽擱,重點(diǎn)工作有亮點(diǎn),難點(diǎn)工作有創(chuàng)新。
特此報(bào)告。
xx。
xx年xx月xx日。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇二
叫xx,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我校現(xiàn)有學(xué)生xxxxxxxx人。下屬xx所村?,F(xiàn)有xxxx個(gè)教學(xué)班,專任教師xxxxxx人。多年來(lái),我??倓?wù)處根據(jù)教育局和學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘?jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃,開(kāi)源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)期末,學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示,并以告家長(zhǎng)書(shū)的形式告之家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后,在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室,櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實(shí)驗(yàn)桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到廣大教師的贊揚(yáng)。
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對(duì)我們學(xué)校“以德立校,依法治校,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興?!钡臒o(wú)形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中,及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè),保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅(jiān)持為辦公室送飲用水。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
5、做好學(xué)校圖書(shū)登記借閱工作。
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為此,我們牢固樹(shù)立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),從打造“平安學(xué)校”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下,學(xué)校安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng),能服從學(xué)校臨時(shí)安排,不計(jì)較個(gè)人得失。每天組織學(xué)生安全乘車。放學(xué)后,堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視,晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期,總務(wù)處人員定期對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除。總務(wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識(shí)的宣傳畫;在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學(xué)期,各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好常見(jiàn)病的預(yù)防和宣傳教育,利用廣播媒體,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見(jiàn)病的預(yù)防知識(shí)。德育處、安全處少先隊(duì)大隊(duì)部,采用多種形式的宣傳手段,堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如:校園安全報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測(cè)試等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度對(duì)校園和師生個(gè)人衛(wèi)生的管理,為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅(jiān)持日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)制度。定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,使之形成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣。
1、在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:廁所衛(wèi)生狀況還沒(méi)有解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,強(qiáng)化要求明確,責(zé)任到位的管理手段,來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上,還需加強(qiáng)工作,有條件情況下,在德育室、大隊(duì)部等支持協(xié)助下,組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會(huì)把工作做得更好。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇四
__年即將結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助下,清欠辦取得一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高責(zé)任心。
自接任以來(lái),通過(guò)各方面學(xué)習(xí),使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮,讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛,公司發(fā)展的艱難歷程,讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心,因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作,更要兢兢業(yè)業(yè)。
二、清欠結(jié)果。
接手以來(lái),整理了大量資料,細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況,為下一步工作打好基礎(chǔ),目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟,處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行,但還存在較多不足,如法律的學(xué)習(xí)不夠,個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四、__年工作計(jì)劃和建議。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度,我建議__那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資,然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2、項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理,勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,在開(kāi)工前上交公司存檔,制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3、項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4、下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度,籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5、對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨,我將滿懷信心,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,客服一切困難,爭(zhēng)取__年取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇五
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí),才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中,自己做了什么,奉獻(xiàn)了啥,有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處,從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報(bào)企業(yè),回饋社會(huì)。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述。
我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來(lái),連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽(yáng)縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學(xué)。文化程度:高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員,20xx年取得高級(jí)長(zhǎng)途線務(wù)員職稱,20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務(wù)員中級(jí)技師職稱。
2.1、能出色完成本職專業(yè)工作。
從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái),無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開(kāi)通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí),我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對(duì)線路故障的初步判定,及時(shí)調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力。
對(duì)新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí),也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透,讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
參加工作到現(xiàn)在,在工程隊(duì)4年,讓自己練就了一身過(guò)硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長(zhǎng)途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對(duì)原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹(shù)木多,一邊是樹(shù)木的生長(zhǎng)影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護(hù)路旁的樹(shù)木綠化,從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下,我就多次他們休息的空余時(shí)間,到他們的`駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,首先通過(guò)閑聊拉家長(zhǎng)取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難,經(jīng)過(guò)多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹(shù)時(shí)給予了支持和配合。對(duì)在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,對(duì)于他們?cè)诰S護(hù)工作中遇到的困難及時(shí)給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助,求得共同發(fā)展進(jìn)步。1993年國(guó)家開(kāi)始使用光纖通信技術(shù),及時(shí)適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識(shí)新要求的形勢(shì)下,通過(guò)個(gè)人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,擁有了面對(duì)任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,對(duì)新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,對(duì)所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個(gè)月內(nèi)就對(duì)所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治,從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個(gè)人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來(lái)保護(hù)光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無(wú)障礙的歷時(shí)。在分局當(dāng)修理員的20xx年,讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識(shí),參加了1999年湖南省長(zhǎng)途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對(duì)新進(jìn)來(lái)的年輕同事,在他們?cè)诠ぷ髦杏龅讲欢牡胤?,就及時(shí)給予傳授知識(shí),有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識(shí)和經(jīng)念毫無(wú)保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實(shí)“長(zhǎng)本一體化”,舍小家為大家,遠(yuǎn)離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來(lái)到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。在新的環(huán)境里能通過(guò)和同事的共同努力,迅速打開(kāi)線路維護(hù)工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對(duì)本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動(dòng)配合分公司做好市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。面對(duì)光纜通信線路的維護(hù)工作,可以說(shuō)是能夠獨(dú)擋一面,在工作中得心應(yīng)手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者???jī)效考評(píng)年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評(píng)。
我自進(jìn)單位以來(lái),默默工作,從不計(jì)個(gè)人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時(shí)間,工作積極主動(dòng),忠于職守、堅(jiān)守崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,態(tài)度積極端正,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步,為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,通信行業(yè)的發(fā)展,我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇六
從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái),無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開(kāi)通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí),我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對(duì)線路故障的初步判定,及時(shí)調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力。
對(duì)新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí),也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透,讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇七
表彰獎(jiǎng)勵(lì):
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f(shuō),聚二裝置是我一天天看著建成的,對(duì)裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開(kāi)車的過(guò)程中,我東奔西跑,解決在開(kāi)車過(guò)程中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,通常都是手到病除。第一次開(kāi)車成功,我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開(kāi)工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
(2)、新裝置開(kāi)工后,我擔(dān)任了五班的班長(zhǎng),常與班員討論一些技術(shù)性的問(wèn)題,并把一些裝置運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),并且分析出問(wèn)題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開(kāi)工后的第二年,各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評(píng)。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長(zhǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)。
(3)、20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問(wèn)題在檢修的過(guò)程中提出來(lái),與大家一起討論解決。由于在檢修過(guò)程中的出色表現(xiàn),廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁,在以后的工作中更加細(xì)心,將每個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都要斟酌好長(zhǎng)時(shí)間。
(4)、有人說(shuō)天有不測(cè)風(fēng)云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車。我意識(shí)到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開(kāi)的。
(5)、由于我管理得當(dāng),班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作,也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行,20xx年,我被評(píng)為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號(hào)。我認(rèn)為,我取得這樣的成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開(kāi)的,在這里我要感謝他們。
(6)、20xx年一季度,我被評(píng)為車間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說(shuō)明在工作能力提高的同時(shí),我的管理能力也上升了一個(gè)水平。
qc成果及合理化建議:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次,從而使得排放過(guò)程中平均每小時(shí)減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計(jì)算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過(guò)程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時(shí)大雪紛飛,我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開(kāi)。
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)與班員們閑聊時(shí),我總是有意無(wú)意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對(duì)剛開(kāi)始工作的新人來(lái)說(shuō)如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說(shuō)也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”,承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問(wèn)題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長(zhǎng),做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績(jī)好”的要求,不斷對(duì)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面,我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場(chǎng)一一對(duì)應(yīng)起來(lái),如果流程圖與現(xiàn)場(chǎng)有不同的話,說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的不同之處是后來(lái)為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對(duì)于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,不懂的就問(wèn),哪怕是一個(gè)很幼稚的問(wèn)題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)多問(wèn)幾個(gè)師傅,因?yàn)橥粋€(gè)問(wèn)題,每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西,也取得了很好的成績(jī),在車間組織的各項(xiàng)比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。
總之,這些年通過(guò)全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績(jī)榮譽(yù)只屬于過(guò)去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)和管理水平,在未來(lái)的人生道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來(lái)而奉獻(xiàn)畢生精力。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇八
一、辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇九
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂(lè),交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
我于-年02月份任職于-公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為-公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為--公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在向您匯報(bào)如下:
1.銷售業(yè)績(jī)。
在過(guò)去一年中,我成功銷售了__臺(tái)設(shè)備,銷售額達(dá)到了__萬(wàn)元,與去年相比增長(zhǎng)了__%。同時(shí),我也成功地與客戶達(dá)成了__次合作,總銷售額為_(kāi)_萬(wàn)元。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在團(tuán)隊(duì)方面,我與同事們協(xié)作得非常愉快。我們成功地完成了很多項(xiàng)目,并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率也得到了客戶的好評(píng)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)作。
在過(guò)去的一年中,我學(xué)會(huì)了更好地與同事和客戶溝通協(xié)作,通過(guò)積極的溝通與協(xié)商,我們才能完成如此多的項(xiàng)目。
2.學(xué)習(xí)能力。
我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此,我開(kāi)始學(xué)習(xí)更多的關(guān)于__領(lǐng)域的知識(shí),并參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)課程。
三、總結(jié)觀點(diǎn)。
在過(guò)去的一年中,我取得了一些成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的能力,以更好地完成未來(lái)的工作。
謝謝您的關(guān)注和支持,期待您的回復(fù)。
此致
敬禮!
__x。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十一
好的,下面是一份個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告的范例。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行修改。
一、工作概述。
在過(guò)去的工作中,我主要負(fù)責(zé)銷售工作,包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、銷售談判等。在這個(gè)過(guò)程中,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和自己的努力,取得了以下成績(jī):
1.成功銷售了多批產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__萬(wàn);
2.成功拓展了多個(gè)新客戶,客戶數(shù)量達(dá)到__個(gè);
3.成功處理了多個(gè)客戶投訴,客戶滿意度達(dá)到__%。
1.成功原因分析。
在銷售過(guò)程中,我能夠積極與客戶溝通,了解客戶的需求,并提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。同時(shí),我也能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,從而實(shí)現(xiàn)了銷售額的提升。
2.不足之處分析。
在銷售工作中,我也存在一些不足之處,如對(duì)某些客戶的需求把握不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致銷售效果不夠理想。同時(shí),在處理客戶投訴時(shí),也有些處理方式不夠得當(dāng),影響了客戶滿意度。
三、未來(lái)計(jì)劃。
1.繼續(xù)加強(qiáng)銷售技能,提高銷售額;
2.加強(qiáng)對(duì)客戶需求的把握,提高客戶滿意度;
3.學(xué)習(xí)更多的銷售策略和技巧,提高自己的專業(yè)能力。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十二
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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一、概括。
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)按照時(shí)間順序,詳細(xì)列出我的主要工作項(xiàng)目,并針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。
二、工作項(xiàng)目。
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###1.項(xiàng)目一。
在這一年中,我參與了一個(gè)重要的項(xiàng)目,該項(xiàng)目的目標(biāo)是解決我們部門的主要業(yè)務(wù)問(wèn)題。我負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施階段,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,成功地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我遇到了一些技術(shù)上的挑戰(zhàn),但通過(guò)查閱資料和請(qǐng)教同事,我成功地解決了這些問(wèn)題。此外,我還與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商,優(yōu)化了項(xiàng)目進(jìn)度,使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)成功完成。
###2.項(xiàng)目二。
我同時(shí)也參與了另一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目旨在提升我們部門的內(nèi)部流程。我負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的調(diào)研和報(bào)告階段,并撰寫了詳細(xì)的報(bào)告,提出了改進(jìn)流程的建議。
在項(xiàng)目過(guò)程中,我通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)并描述了流程中的問(wèn)題,并提出了一些切實(shí)可行的解決方案。這些解決方案得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可,并被采納實(shí)施。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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在工作中,我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào)。此外,我也認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)技術(shù)問(wèn)題的及時(shí)處理和解決的重要性。
四、展望。
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在未來(lái)的一年中,我希望繼續(xù)保持目前的業(yè)績(jī),并爭(zhēng)取在各方面都取得進(jìn)步。我會(huì)繼續(xù)提升自己的技能,并在工作中尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。如果您認(rèn)為這份報(bào)告符合您的需求,請(qǐng)給予反饋。
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十三
(一)善始善終、從嚴(yán)履職,食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實(shí)責(zé)任,督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見(jiàn),以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實(shí)到各級(jí)政府和相關(guān)部門。通過(guò)召開(kāi)全市食品安全工作會(huì)議、聯(lián)絡(luò)員例會(huì)等,層層推進(jìn)食品安全工作。對(duì)國(guó)家、省、市的工作文件、要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到位,做到有布置、有檢查、有反饋。
二是專項(xiàng)整治,凈化市場(chǎng)。組織開(kāi)展重大節(jié)日和世博會(huì)期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項(xiàng)整治,清查銷毀xx年問(wèn)題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對(duì)我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力、目標(biāo)明確、成效顯著”的高度評(píng)價(jià)。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測(cè)信息報(bào)告制度,按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測(cè)信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報(bào)告》,加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳,普及食品安全知識(shí)。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范區(qū),目前該區(qū)正在積極迎檢中。
四是過(guò)渡監(jiān)管,難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過(guò)渡時(shí)期餐飲監(jiān)管工作,上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對(duì)食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問(wèn)題,及時(shí)向省食安委和市政府作出請(qǐng)示,并提出可行性建議。主動(dòng)走訪相關(guān)單位,調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),初步形成下一階段餐飲、保化監(jiān)管的具體設(shè)想。
(二)依法行政、打假治劣,藥品安全全程監(jiān)管扎實(shí)有效。
一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強(qiáng)新版gmp相關(guān)政策宣傳,前期介入企業(yè)申報(bào)新版gmp認(rèn)證,監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過(guò)gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度,加大認(rèn)證前的指導(dǎo)、上報(bào)資料的審核以及模擬檢查力度,上半年受理gsp認(rèn)證136家,安排認(rèn)證113家,配合省局對(duì)江蘇科誠(chéng)、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。
二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個(gè)藥品和藥包材品種注冊(cè)核查及抽樣。開(kāi)展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),登記不良行為1次。加強(qiáng)對(duì)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,成立由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管秘書(shū)長(zhǎng)、市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實(shí)施方案》,并兩個(gè)街道先行開(kāi)展試點(diǎn)工作,力爭(zhēng)京口、潤(rùn)州區(qū)第一批通過(guò)城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗(yàn)收。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),累計(jì)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告723份,其中新的、嚴(yán)重的報(bào)告205份,報(bào)告質(zhì)量評(píng)比位列全省第一。
三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見(jiàn)》,建立基本藥物中標(biāo)情況報(bào)備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個(gè)基本藥物品種的報(bào)備、2家企業(yè)8個(gè)基本藥物品種的處方和工藝核查,對(duì)4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。四是突出專項(xiàng)整治。聯(lián)合七部門開(kāi)展藥品安全專項(xiàng)整治,制定專項(xiàng)整治聯(lián)席會(huì)議、督促檢查、情況通報(bào)、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報(bào)送、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重要案件掛牌督辦等制度,扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際,開(kāi)展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假?gòu)V告及通過(guò)寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場(chǎng)、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。上半年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員4385人次,檢查涉藥械單位1458家次,受理投訴、舉報(bào)59件,立案查處案件55件,結(jié)案65件,涉案物品標(biāo)值30.96萬(wàn)元。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請(qǐng)查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗(yàn)技術(shù)支撐。市藥檢所順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可第二次監(jiān)督評(píng)審。共完成抽樣455批,送樣63批,凈化檢測(cè)17批;抽樣不合格39批,不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗(yàn)取得突破,麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗(yàn)方法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個(gè)品種的補(bǔ)充檢驗(yàn)方法已經(jīng)通過(guò)省所復(fù)核。
(三)只爭(zhēng)朝夕、服務(wù)發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務(wù)重點(diǎn)掛鉤醫(yī)藥項(xiàng)目。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案》,打造“三大工程”,即:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對(duì)接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程,對(duì)魚(yú)躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書(shū)記的充充分肯定,許書(shū)記的批示是:“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時(shí)、很重要。望能以只爭(zhēng)朝夕的精神抓落實(shí)”。
已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用。
(一)藥品的流通渠道:。
1、通常情況下的藥品流通渠道為:。
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
經(jīng)銷商。
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程:。
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者。
(二)藥品流通渠道的疏通。
一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來(lái),由于新藥開(kāi)發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:。
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:。
注意:。
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?BR> b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
a、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。
d、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。
b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略。
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。
d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。
具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通。
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房:。
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。
b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng),藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。
(2)維持購(gòu)藥:新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步,但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長(zhǎng)期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。
3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:。
(1)加倍尊重他,滿足心里需求。
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解。
(3)合理的交際費(fèi)用。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過(guò)處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤(rùn),這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:。
(1)面對(duì)面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看,面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn):。
a、針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問(wèn)題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),以滿足不同層次,不同期望的需要。
在過(guò)去的一年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將半年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七x精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
來(lái)回奔波,我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu),保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
xxx年3月,我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上,新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè),并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的帶教工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到*****2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
在過(guò)去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
在藥品營(yíng)銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制,運(yùn)作越來(lái)越自力,部門職責(zé)更清楚明明,下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類型。截至6月30日,藥品營(yíng)銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處,發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人,可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年青,團(tuán)體經(jīng)歷不敷,發(fā)賣職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步,公司將會(huì)給以撐持,加強(qiáng)教誨、培訓(xùn),以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的,夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變,保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上,內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為宗旨,從發(fā)賣、客戶以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面,用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào),豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng),同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法,特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換,周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷手段,完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了,經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法,評(píng)比出半年度優(yōu)越員工,并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步事項(xiàng)提出要求:要深度營(yíng)銷,按照公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)賣不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植,使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司合營(yíng)成長(zhǎng),合營(yíng)提高!
內(nèi)勤個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過(guò)去的一年,我獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在此,我將簡(jiǎn)要地回顧我在2023年的工作表現(xiàn),并總結(jié)個(gè)人的主要業(yè)績(jī)。
在過(guò)去的一年里,我主要負(fù)責(zé)銷售工作,面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們成功地完成了年度銷售目標(biāo)。此外,我還參與了新產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)調(diào)研,為公司的產(chǎn)品研發(fā)提供了有價(jià)值的建議。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事們保持著良好的溝通和協(xié)調(diào),成功地解決了一些突發(fā)事件,為公司創(chuàng)造了收益。
從我個(gè)人的角度來(lái)看,我在2023年取得了一些值得驕傲的成就。首先,我成功地拓展了公司的市場(chǎng)份額,增加了銷售額。其次,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的銷售技能,為公司帶來(lái)了更多的客戶。此外,我還積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面,我意識(shí)到自己在溝通方面還有待提高。有時(shí)候,我需要更清晰地向客戶和同事表達(dá)我的想法和意見(jiàn)。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上存在一些問(wèn)題,需要更好地安排工作和生活。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能,為公司帶來(lái)更多的客戶和業(yè)務(wù)。同時(shí),我會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,共同完成公司的目標(biāo)。最后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之,2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我不僅在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了不少的個(gè)人成長(zhǎng)。我期待著在新的一年里,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。