寫總結是一種自我反思的機會，可以促使我們提升自己?？偨Y不僅要對自己進行客觀而全面的評價，還要有具體的改進計劃和目標。接下來是一些總結樣本，希望能夠幫助大家更好地寫出一篇完美的總結。
展會應急預案篇一
（一）編制目的建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批發(fā)城中秋月餅禮品展銷會（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責。
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調(diào)：林愛明電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟電話：執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德電話：
成員：工程部負責人電話：安保負責人電話：
消防負責人電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心下設辦公室，設在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：何永霞電話鄧雁英電話鄭艷群電話。
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由安保負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、安全防范。
（一）、安全防范工作的保障。
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作。
2、治安保障（1）建立加強展會安保力量。
（2）組織對安保人員的訓練與培訓。
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障（1）每個展位配置滅火器一個。
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個。
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
四、應急響應。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
五、后期處置。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報貴港市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
六、應急處置保障。
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
2、治安保障安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
展會應急預案篇二
處理現(xiàn)場追加、變更項目配合客戶展品進場客戶驗收。
六.展會期間及撤場階段。
為客戶提供行業(yè)會展信息和分析邀請客戶參觀公司其他服務案例一.項目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場部將在前期對國內(nèi)的主要會展信息列出一個比較詳細的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進行分類,并根據(jù)特裝比例對其展覽裝飾服務需要進行初步的劃定,業(yè)務部門可以根據(jù)各自的優(yōu)勢和以往資源,有側重地選擇哪個展會開展業(yè)務。
方式和簡介(有些展會也會把公司的展會負責人姓名登在上面。會刊資料可以配合現(xiàn)場實景照片進行比較,今后市場部將對重要展會的所有特裝展位進行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號存檔以方便查閱。
展會專設網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會基本上建有專門的網(wǎng)頁,一般有對下屆展會的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會列出上屆的展商,為顯示其展會效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會快報的性質(zhì),里面有參展商市場宣傳方面的負責人信息。
正在服務客戶的參展商手冊和平面圖——如果在每次展會上有我們的客戶參展,最好能夠通過他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務時也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會的特裝客戶可以一目了然。
2.上門拜訪客戶:會展行業(yè)的業(yè)務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯(lián)智公司在會議整合上優(yōu)勢明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優(yōu)勢,要向直接客戶展開展覽投標,就很需要前期主動聯(lián)系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調(diào),是否開辟洽談區(qū),需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但最后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現(xiàn)成的設計圖,最后自己另外找人做。目前會展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺。
3.取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點參展產(chǎn)品、展位制作預算。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是最關鍵的,在投標比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考?？蛻粢话銜x擇其風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業(yè)務經(jīng)理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。
參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術參數(shù)和規(guī)則要求等。客戶要求可從以下幾個方面明確:展位結構、展位材質(zhì)要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設計圖交付日期,制定工作計劃:同客戶明確首稿的交付時間和要求,會同設計師進行安排。(目前公司展示設計人員有限,我們應該盡可能避免參與多家競爭的比稿中。對于大的項目,應該制定一份工作時間明細表,有需要可以提交給客戶。
二.設計階段。
1.向設計師轉交客戶設計要求并隨時與客戶進行展位設計的相關溝通交流為形成設計部的統(tǒng)一安排,業(yè)務人員應該把與客戶在項目接洽中獲得的客戶設計要求和可能的需求風格,填寫設計明細表,轉交給設計部的負責人。(今后設計人員充足,每人的風格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設計有不同的優(yōu)勢,有必要由設計負責人制定比較適合客戶要求的設計師操作。
在設計師出圖中,業(yè)務人員應該保持同客戶的隨時聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應該把設計師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對于需要親自去考察測量的場地,可以由業(yè)務人員或者設計師安排去現(xiàn)場。設計師應注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設計采用的材料陳舊或者有些設計無法實地施工。
2.向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價。
展臺初稿定下以后,會同供應商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設計的報價有一個比較細分的順序,既是為了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一份完整的報價就是一份詳細的工單,便于把握施工成本核算及施工的準確性。
展覽設計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應在報價中凡代場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。
有些客戶要求在提交設計圖時同時附上設計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設計圖附有說明,但從今后正規(guī)化考慮,應該提倡設計師寫設計說明。一般可以就展位風格、材質(zhì)說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設計重點等幾個方面進行闡述。交圖時,如果能夠安排設計師一起同客戶見面的就好,可由設計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見并進行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應仔細了解其真實意圖。有些客戶經(jīng)過第一次接觸后,即便是原來對展覽陌生的要說出個一二來。應仔細同其溝通。如果客戶要求重新以不同風格再次出圖,應該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設計圖及工程報價三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價格。
在報價確定價格時,一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認而現(xiàn)場無法達到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場搭建的時間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時涉及到需要提前申報的事宜,應同客戶協(xié)調(diào)好雙方負責的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門工作單完成制作及準備工作。
根據(jù)具體項目的需要,安排av設備、木工結構制作、地毯供應商、美工制作等部分按照設計圖的要求和客戶的制定進行制作。注意在制作過程中如果有變動,應及時同設計師聯(lián)系,有需要業(yè)務人員應照會客戶。
2.安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況。
一般客戶確認最后的效果圖后就只是等待到時進場,有些項目較大或者是客戶特別注重的項目會在制作中進行監(jiān)督,我們應做好安排其到公司或工廠間參觀的準備。
3.完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。
1.現(xiàn)場展位搭建。
現(xiàn)場中經(jīng)常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。
3.配合客戶展品進場。
六.展會期間及撤場階段。
1.安排展會期間現(xiàn)場應急服務和增值服務。
在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業(yè)務負責人員和一二個工人應在現(xiàn)場進行應急服務。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時候隨時可以得到解決?？蛻粼诂F(xiàn)場的工作人員應該有我們的現(xiàn)場服務人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務方面可以很廣泛,有些業(yè)務人員在現(xiàn)場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見面等。
2.配合客戶展品離場和現(xiàn)場拆除。
展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。
3.退回前期預付的相關費用。
完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用。
七.后續(xù)跟蹤服務。
作好后續(xù)服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業(yè)的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設計的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中贏得優(yōu)勢。
展會應急預案篇三
一、總則
（一）編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷會（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則 以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍 本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心 成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。 總協(xié)調(diào)：林愛明 電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟 電話：
執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德 電話：
成 員： 工程部負責人 電話：
安保負責人 電話：
消防負責人 電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心下設辦公室，設在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、安全防范
（一）、安全防范工作的保障
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作
2、治安保障 （1）建立加強展會安保力量
（2）組織對安保人員的訓練與培訓
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識
的培訓
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 （1）每個展位配置滅火器一個
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范
常識的培訓
4、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障 根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
四、應急響應
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
警等部門。
五、后期處置
1、報送事故情況報告 應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報貴港市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
六、應急處置保障
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障 根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
會展應急預案
一、 總則
（一）編制目的
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制，有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的活動環(huán)境。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國-家-安-全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本預案。
（三）工作原則
以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（四）適用范圍
本預案適用于活動內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
（一） 活動應急協(xié)調(diào)中心及辦公室
成立展會活動應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱活動應急協(xié)調(diào)中心），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
活動期間，從有關部門各抽調(diào)1名同志負責展會應急管理工作。
（二）活動應急協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由活動應急協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由公安分局負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防大隊負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障，由武漢人民醫(yī)院負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的.交通暢順、交通安全，由交-警大隊負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障，由供電公司負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、 應急響應
活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關部門通報事故情況，組織有關單位對事故進行調(diào)查確認以及評估，根據(jù)評估確認的結果，活動應急協(xié)調(diào)中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后，指揮和組織協(xié)調(diào)應急處理工作。
活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)有關部門做好下列工作：
（一）立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
（二）配合相關部門開展應急管理工作，應及時向活動應急協(xié)調(diào)中心報告應急工作進展情況。
（三）組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質(zhì)、危害程度、波及范圍等情況進行調(diào)查分析，提出下一步防范措施。
（四）會同組委會制定信息發(fā)布方案，及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息，應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序，信息內(nèi)容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調(diào)中心審查同意后，以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
（一）報送調(diào)查報告
應急處理工作結束后，活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調(diào)查報告，報武漢市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況；3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果；4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
（二）有關部門職責
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對重大和特大公共安全事故，由活動應急協(xié)調(diào)中心組織有關部門組成聯(lián)合調(diào)查組或專家組，對事故原因進行調(diào)查。
五、 應急處置保障
由活動應急協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
（一）交通運輸保障
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調(diào)運。
（二）醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
（三）治安保障
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理，對擾亂社會秩序的，依法給予行政處罰。
（四）物資保障
按照計劃，活動期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
（五）經(jīng)費保障
由活動主辦方設立展會應急預備款，保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
（六）人員保障
根據(jù)實際需要，有關部門成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確?；顒油话l(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
（七）培訓與演練
活動開始之前，對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓，明確職責。并對應急預案進行演練，增強預案的針對性和實戰(zhàn)性，增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、 責任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后，有下列情形將追究有關人員的責任：
（二）未采取積極有效的救援措施或應急救援不力；
（三）對事故調(diào)查工作不負責任，致使事故調(diào)查情況出現(xiàn)重大疏漏；
（四）索賄受賄、包庇事故責任者。
七、 附則
本應急預案由本公司負責解釋。
展會應急預案篇四
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報深圳市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
展會應急預案篇五
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
展會應急預案篇六
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則
以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍
本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調(diào)： 電話：
副協(xié)調(diào)： 電話：
成 員：
工程部負責人 電話：
安保負責人 電話：
消防負責人 電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心設在 （電話：xx ，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由 兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員： 電話xx
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
（一）、安全防范工作的保障
由展會主辦單位協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作
1、交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序，保證消防車輛，急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障
（1）建立加強展會安保力量
（2）組織對安保人員的訓練與培訓
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識的培訓
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障
（1）每 個展位配置滅火器一個
（2）各公共區(qū)域配置滅火器 個
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓
4、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障
由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障
根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報深圳市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
展會應急預案篇七
為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力，提高員工對放射事故應急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應機制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護公眾，保護環(huán)境”的國家核應急工作方針，指導公眾采取正確的放射防護、防病措施，并提供必要的醫(yī)學應急保障，向公眾提供醫(yī)學心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應急組織體系及職責。
在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下，我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
組長為科負責人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào)，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況，負責恢復正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
(4)負責恢復本單位正常秩序。
應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機器進行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應首先報告科室負責人，由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（國務院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置，設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生，工作人員應首先關閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進行下一步的處理，同時保護自己，減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應立即啟動應急指揮系統(tǒng)，按照應急處理機構的人員和措施進行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進行調(diào)查處理。將事故處理結果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結經(jīng)驗教訓，制定或修改防范措施，加強日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算，據(jù)此并結合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結果，進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
展會應急預案篇八
為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”，圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標，扎實工作，狠抓落實，確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復工復產(chǎn)按照慣例安排在召開之后，具體時間另行通知。
疫情防控工作以屬地管理為主，安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任，采取有效措施，層層壓實責任，將關于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，具體抓好“六個落實”：
1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查，已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回，等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位，確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測，有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務室，重點排查職工是否存在身體健康異常，對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀，如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案，立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構按有關規(guī)定處理。
3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員，進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生，對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒，保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設立醫(yī)務室，安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。
4.嚴格落實復工準備。各企業(yè)都要制定復工復產(chǎn)工作方案，實行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人，復工復產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應急處置預案，市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會，人手一冊發(fā)放有關防疫手冊，加強員工衛(wèi)生健康教育，積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復工復產(chǎn)準備。
5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準，按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產(chǎn)，嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測，扎實做好風險辨識評估，落實安全風險分級管控措施。復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準，全市煤礦、非煤礦山、?；療熁ㄆ髽I(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復工復產(chǎn)工作有關文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，執(zhí)行各主管部門制定的復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。
企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎上，要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意，向屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢，嚴格落實值班值守制度，每天下午5點前向應急管理局“有事報情況，無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報，并及時快速做好應急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應各行業(yè)主管部門要求報送。
1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn)，帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員，推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產(chǎn)前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任，確保防控措施到位。
3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
1.應急管理局要加強對直管企業(yè)復工復產(chǎn)的工作指導和督查檢查，各地企業(yè)復工復產(chǎn)情況，于2月12日前分別報市應急管理局匯總。
2.其他企業(yè)復工復產(chǎn)情況，由各行業(yè)主管部門報安委辦，具體由應急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。
展會應急預案篇九
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發(fā)生的洪水災害，確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全，結合我鎮(zhèn)學校的實際，制定了本應急預案。
組長:xx。
成員:xxx。
2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育，做到未雨綢繆；
4、檢查電路設備，防止因淋水引發(fā)事故；
7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點，組織師生開展自救、互救、逃生演練。
3、強雷電天氣，要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作；
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。
2、工作上要抓好落實，分工職責明確，物資儲備到位；
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
展會應急預案篇十
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯(lián)系，并報告公司領導?？照{(diào)問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經(jīng)批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復，經(jīng)有關領導同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
展會應急預案篇十一
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化，力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉;
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設施設備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者，移交公安機關處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標準，檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全，有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關必須標注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸?shù)臅r效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應。
展會應急預案篇十二
目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結合我鎮(zhèn)實際，制訂預案。
一、指導思想。
以保護農(nóng)民合法權益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導，堅持“倡銷第一，安全至上，預防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領導。
酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導，統(tǒng)一組織，部門分工負責的機制。
領導小組組長：-。
副組長：
下設個組：
組長：
成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
（2）后勤保障組。
組長：、
成員：財政所、派出所、辦公室相關人員。
（3）信息通訊組。
組長：
成員：辦公室相關人員。
（4）善后處理組。
組長：
成員：派出所、司法所有關人員。
四、職責分工。
1、領導小組：負責擬定應急方案和處置對策，協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班，每天24小時輪流值班。
2、應急小組：每天24小時值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預案和分工，做好應急工作。負責疏散人員，快速拿出應急措施，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護秩序，各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
3、后勤保障組：負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
4、善后組：負責事發(fā)后接待，處理善后事宜。
5、信息通訊組：負責值班電話7034230。
其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求：
1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性，結合本村特點，制定相關方案，加強宣傳教育，提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的，村一級要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報警的同時，必須立即報告鎮(zhèn)政府（舉報電話：7034230）。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告，信息通訊組接到報告后，應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關事宜。
4、接到通知后，應急小組成員要迅速到達應急位置，并履行職責，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。
展會應急預案篇十三
為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間，講究個人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
展會應急預案篇十四
為預防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。
2.1企業(yè)概況。
公司名稱：某液化氣站。
部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。
固定資產(chǎn)：220萬元，公司人數(shù)為20人。
物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。
最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。
設備設施：有100立方米儲罐4個，20立方米儲罐1個，
管線370米，各類閥門22個。
生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。
褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。
2.2危險性分析。
2.2.1液化石油氣的理化特性。
(1)液化石油氣組成。
液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
(2)理化特性。
液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時，其體積擴大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。
2.2.2危險源及危害。
液化氣站存在的主要危險源及危害為：
3.1指揮部組成人員和職責。
成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡員組成?？傊笓]由總經(jīng)理擔任。
指揮部主要職責：
(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。
(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患。
(4)組織制定并實施安全事故應急預案。
(5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作。
(6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
總指揮：負責應急救援指揮工作，發(fā)布搶險救援命令，對特殊情況進行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級領導匯報事故及處理情況。
副總指揮一：負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況，落實總指揮發(fā)布的搶險命令。
副總指揮二：負責指揮技術人員，對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術規(guī)范和工藝情況，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場保護，維護工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。
副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛，隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時準備被充搶險隊伍。
聯(lián)絡員：負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮，隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系，做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場技術人員的意見，隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。
3.2搶險組職責。
(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點，火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況，注意現(xiàn)場保護。
提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。
(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況，做好待命搶險準備。
(4)后期組在報警后，組織預備隊在指定地點待命，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作，做好搶險準備。
(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時，應隨時監(jiān)測濃度及其范圍，根據(jù)擴散情況布罟警戒，并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。
對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施，嚴格執(zhí)行安全檢查、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域實施不間斷進行定點與不定點的檢測，隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍，恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準使用手機和對講機。
針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預測預警機制，進行風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置：
5.1事故報警。
(1)發(fā)生油氣泄漏事故時，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
(2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應撥打119，請求外援。
(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后，消防值班人員指揮有關人員到路口迎車，指引事故地點。
(4)事故應急指揮部接到報警電話后，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。
5.2處理措施。
(1)報警(119、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時設備應確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態(tài)導人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。
(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。
(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。
注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。
事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應急結束。消防工作辦公室負責對事故進行總結，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔，并起草上報材料。
按照有關規(guī)定，由公司向地方政府有關部門上報。
7.1通訊與信息保障。
消防工作辦公室實行24小時值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。
7.2物資保障。
按照有關規(guī)定儲備應急救援物資，建立應急物資動態(tài)管理臺帳，保障應急救援物質(zhì)管用有效。
消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練，并加強救援和管理人員的培訓，建立定期演練制度，實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。
與鄰近消防隊，定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動，需要時通過消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
8.1培訓和演練。
每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓，熟悉應急預案和所有消防設施，明確己的工作職責。
根據(jù)場所變化和演練評估結果，定期對預案進行修訂，并組織學習。
展會應急預案篇十五
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件，保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產(chǎn)的安全，確保綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準達到合格，制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員：組長：成員：
2、搶險工作職責
（1）應急領導小組負責應急的指揮協(xié)調(diào)工作，制定應急方案，及時發(fā)布應急指令，確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職，步調(diào)一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時，搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后，養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現(xiàn)場，設定安全警戒范圍，現(xiàn)場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調(diào)配搶險車輛到搶險現(xiàn)場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產(chǎn)安全和群眾生命財產(chǎn)安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科：負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯(lián)系，及時掌握最新信息，保障信息網(wǎng)絡暢通；負責安全巡查工作。
辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科：負責搶險經(jīng)費的落實，負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊：負責搶險車輛的調(diào)排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯(lián)系，及時掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令，監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據(jù)具體情況，確定啟動相關預案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知，指揮、協(xié)調(diào)搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后，根據(jù)預案要求和突發(fā)事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)搶險工作，最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
展會應急預案篇一
（一）編制目的建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批發(fā)城中秋月餅禮品展銷會（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責。
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調(diào)：林愛明電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟電話：執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德電話：
成員：工程部負責人電話：安保負責人電話：
消防負責人電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心下設辦公室，設在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：何永霞電話鄧雁英電話鄭艷群電話。
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由安保負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、安全防范。
（一）、安全防范工作的保障。
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作。
2、治安保障（1）建立加強展會安保力量。
（2）組織對安保人員的訓練與培訓。
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障（1）每個展位配置滅火器一個。
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個。
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
四、應急響應。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
五、后期處置。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報貴港市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
六、應急處置保障。
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
2、治安保障安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
展會應急預案篇二
處理現(xiàn)場追加、變更項目配合客戶展品進場客戶驗收。
六.展會期間及撤場階段。
為客戶提供行業(yè)會展信息和分析邀請客戶參觀公司其他服務案例一.項目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場部將在前期對國內(nèi)的主要會展信息列出一個比較詳細的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進行分類,并根據(jù)特裝比例對其展覽裝飾服務需要進行初步的劃定,業(yè)務部門可以根據(jù)各自的優(yōu)勢和以往資源,有側重地選擇哪個展會開展業(yè)務。
方式和簡介(有些展會也會把公司的展會負責人姓名登在上面。會刊資料可以配合現(xiàn)場實景照片進行比較,今后市場部將對重要展會的所有特裝展位進行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號存檔以方便查閱。
展會專設網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會基本上建有專門的網(wǎng)頁,一般有對下屆展會的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會列出上屆的展商,為顯示其展會效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會快報的性質(zhì),里面有參展商市場宣傳方面的負責人信息。
正在服務客戶的參展商手冊和平面圖——如果在每次展會上有我們的客戶參展,最好能夠通過他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務時也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會的特裝客戶可以一目了然。
2.上門拜訪客戶:會展行業(yè)的業(yè)務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯(lián)智公司在會議整合上優(yōu)勢明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優(yōu)勢,要向直接客戶展開展覽投標,就很需要前期主動聯(lián)系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調(diào),是否開辟洽談區(qū),需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但最后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現(xiàn)成的設計圖,最后自己另外找人做。目前會展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺。
3.取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點參展產(chǎn)品、展位制作預算。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是最關鍵的,在投標比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考?？蛻粢话銜x擇其風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業(yè)務經(jīng)理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。
參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術參數(shù)和規(guī)則要求等。客戶要求可從以下幾個方面明確:展位結構、展位材質(zhì)要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設計圖交付日期,制定工作計劃:同客戶明確首稿的交付時間和要求,會同設計師進行安排。(目前公司展示設計人員有限,我們應該盡可能避免參與多家競爭的比稿中。對于大的項目,應該制定一份工作時間明細表,有需要可以提交給客戶。
二.設計階段。
1.向設計師轉交客戶設計要求并隨時與客戶進行展位設計的相關溝通交流為形成設計部的統(tǒng)一安排,業(yè)務人員應該把與客戶在項目接洽中獲得的客戶設計要求和可能的需求風格,填寫設計明細表,轉交給設計部的負責人。(今后設計人員充足,每人的風格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設計有不同的優(yōu)勢,有必要由設計負責人制定比較適合客戶要求的設計師操作。
在設計師出圖中,業(yè)務人員應該保持同客戶的隨時聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應該把設計師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對于需要親自去考察測量的場地,可以由業(yè)務人員或者設計師安排去現(xiàn)場。設計師應注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設計采用的材料陳舊或者有些設計無法實地施工。
2.向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價。
展臺初稿定下以后,會同供應商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設計的報價有一個比較細分的順序,既是為了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一份完整的報價就是一份詳細的工單,便于把握施工成本核算及施工的準確性。
展覽設計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應在報價中凡代場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。
有些客戶要求在提交設計圖時同時附上設計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設計圖附有說明,但從今后正規(guī)化考慮,應該提倡設計師寫設計說明。一般可以就展位風格、材質(zhì)說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設計重點等幾個方面進行闡述。交圖時,如果能夠安排設計師一起同客戶見面的就好,可由設計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見并進行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應仔細了解其真實意圖。有些客戶經(jīng)過第一次接觸后,即便是原來對展覽陌生的要說出個一二來。應仔細同其溝通。如果客戶要求重新以不同風格再次出圖,應該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設計圖及工程報價三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價格。
在報價確定價格時,一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認而現(xiàn)場無法達到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場搭建的時間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時涉及到需要提前申報的事宜,應同客戶協(xié)調(diào)好雙方負責的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門工作單完成制作及準備工作。
根據(jù)具體項目的需要,安排av設備、木工結構制作、地毯供應商、美工制作等部分按照設計圖的要求和客戶的制定進行制作。注意在制作過程中如果有變動,應及時同設計師聯(lián)系,有需要業(yè)務人員應照會客戶。
2.安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況。
一般客戶確認最后的效果圖后就只是等待到時進場,有些項目較大或者是客戶特別注重的項目會在制作中進行監(jiān)督,我們應做好安排其到公司或工廠間參觀的準備。
3.完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。
1.現(xiàn)場展位搭建。
現(xiàn)場中經(jīng)常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。
3.配合客戶展品進場。
六.展會期間及撤場階段。
1.安排展會期間現(xiàn)場應急服務和增值服務。
在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業(yè)務負責人員和一二個工人應在現(xiàn)場進行應急服務。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時候隨時可以得到解決?？蛻粼诂F(xiàn)場的工作人員應該有我們的現(xiàn)場服務人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務方面可以很廣泛,有些業(yè)務人員在現(xiàn)場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見面等。
2.配合客戶展品離場和現(xiàn)場拆除。
展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。
3.退回前期預付的相關費用。
完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用。
七.后續(xù)跟蹤服務。
作好后續(xù)服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業(yè)的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設計的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中贏得優(yōu)勢。
展會應急預案篇三
一、總則
（一）編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷會（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則 以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍 本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心 成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。 總協(xié)調(diào)：林愛明 電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟 電話：
執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德 電話：
成 員： 工程部負責人 電話：
安保負責人 電話：
消防負責人 電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心下設辦公室，設在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、安全防范
（一）、安全防范工作的保障
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作
2、治安保障 （1）建立加強展會安保力量
（2）組織對安保人員的訓練與培訓
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識
的培訓
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 （1）每個展位配置滅火器一個
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范
常識的培訓
4、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障 根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
四、應急響應
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
警等部門。
五、后期處置
1、報送事故情況報告 應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報貴港市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
六、應急處置保障
由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障 根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
會展應急預案
一、 總則
（一）編制目的
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制，有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的活動環(huán)境。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國-家-安-全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本預案。
（三）工作原則
以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（四）適用范圍
本預案適用于活動內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
（一） 活動應急協(xié)調(diào)中心及辦公室
成立展會活動應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱活動應急協(xié)調(diào)中心），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
活動期間，從有關部門各抽調(diào)1名同志負責展會應急管理工作。
（二）活動應急協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由活動應急協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全，由公安分局負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防大隊負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障，由武漢人民醫(yī)院負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的.交通暢順、交通安全，由交-警大隊負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障，由供電公司負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
三、 應急響應
活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關部門通報事故情況，組織有關單位對事故進行調(diào)查確認以及評估，根據(jù)評估確認的結果，活動應急協(xié)調(diào)中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后，指揮和組織協(xié)調(diào)應急處理工作。
活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)有關部門做好下列工作：
（一）立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
（二）配合相關部門開展應急管理工作，應及時向活動應急協(xié)調(diào)中心報告應急工作進展情況。
（三）組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質(zhì)、危害程度、波及范圍等情況進行調(diào)查分析，提出下一步防范措施。
（四）會同組委會制定信息發(fā)布方案，及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息，應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序，信息內(nèi)容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調(diào)中心審查同意后，以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
（一）報送調(diào)查報告
應急處理工作結束后，活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調(diào)查報告，報武漢市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況；3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果；4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
（二）有關部門職責
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對重大和特大公共安全事故，由活動應急協(xié)調(diào)中心組織有關部門組成聯(lián)合調(diào)查組或專家組，對事故原因進行調(diào)查。
五、 應急處置保障
由活動應急協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關單位，做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
（一）交通運輸保障
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調(diào)運。
（二）醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
（三）治安保障
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理，對擾亂社會秩序的，依法給予行政處罰。
（四）物資保障
按照計劃，活動期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
（五）經(jīng)費保障
由活動主辦方設立展會應急預備款，保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
（六）人員保障
根據(jù)實際需要，有關部門成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。活動應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確?；顒油话l(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
（七）培訓與演練
活動開始之前，對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓，明確職責。并對應急預案進行演練，增強預案的針對性和實戰(zhàn)性，增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、 責任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后，有下列情形將追究有關人員的責任：
（二）未采取積極有效的救援措施或應急救援不力；
（三）對事故調(diào)查工作不負責任，致使事故調(diào)查情況出現(xiàn)重大疏漏；
（四）索賄受賄、包庇事故責任者。
七、 附則
本應急預案由本公司負責解釋。
展會應急預案篇四
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報深圳市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
展會應急預案篇五
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
展會應急預案篇六
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈（下稱“展會”）安全防范機制，有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害，保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益，保持良好的展會環(huán)境。
（二）工作原則
以人為本，預防為主，快速反應，統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法辦事。
（三）適用范圍
本預案適用于展會內(nèi)的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的，按照上級有關規(guī)定辦理。
（一）展會安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷會安全應急協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“展會安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調(diào)： 電話：
副協(xié)調(diào)： 電話：
成 員：
工程部負責人 電話：
安保負責人 電話：
消防負責人 電話：
展會安全協(xié)調(diào)中心設在 （電話：xx ，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由 兼任。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員： 電話xx
（二）展會安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領導，結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作，由消防負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全，由安保負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障，由工程部負責人 負責組織實施，其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關部門組織實施。
（一）、安全防范工作的保障
由展會主辦單位協(xié)調(diào)有關單位，做好展會安全保障工作
1、交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序，保證消防車輛，急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障
（1）建立加強展會安保力量
（2）組織對安保人員的訓練與培訓
（3）組織對參展商，及工作人員的展會安全防范常識的培訓
（4）加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障
（1）每 個展位配置滅火器一個
（2）各公共區(qū)域配置滅火器 個
（3）加強對參展商，及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓
4、物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應急物資庫，儲備足夠應急物資，包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障
由展會主辦方設立展會應急預備款，保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障
根據(jù)實際需要，成立相應應急保障隊伍，為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。
展會安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后，立即向有關政府主管部門通報事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門。
2、消防事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，撲滅火情，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門。
3、交通事故響應：現(xiàn)場值班安保人員，必須第一時間到場，救助受傷人員，維護現(xiàn)場秩序，通知展會應急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后，展會應急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告，報深圳市政府，并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況；
（2）應急救援參加單位、投入人員和設備情況；
（3）應急救援過程、實際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
展會應急預案篇七
為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力，提高員工對放射事故應急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應機制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護公眾，保護環(huán)境”的國家核應急工作方針，指導公眾采取正確的放射防護、防病措施，并提供必要的醫(yī)學應急保障，向公眾提供醫(yī)學心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應急組織體系及職責。
在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下，我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
組長為科負責人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào)，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況，負責恢復正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
(4)負責恢復本單位正常秩序。
應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機器進行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應首先報告科室負責人，由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（國務院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置，設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生，工作人員應首先關閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進行下一步的處理，同時保護自己，減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應立即啟動應急指揮系統(tǒng)，按照應急處理機構的人員和措施進行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進行調(diào)查處理。將事故處理結果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結經(jīng)驗教訓，制定或修改防范措施，加強日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算，據(jù)此并結合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結果，進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
展會應急預案篇八
為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”，圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標，扎實工作，狠抓落實，確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復工復產(chǎn)按照慣例安排在召開之后，具體時間另行通知。
疫情防控工作以屬地管理為主，安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任，采取有效措施，層層壓實責任，將關于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，具體抓好“六個落實”：
1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查，已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回，等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位，確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測，有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務室，重點排查職工是否存在身體健康異常，對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀，如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案，立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構按有關規(guī)定處理。
3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員，進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生，對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒，保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設立醫(yī)務室，安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。
4.嚴格落實復工準備。各企業(yè)都要制定復工復產(chǎn)工作方案，實行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人，復工復產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應急處置預案，市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會，人手一冊發(fā)放有關防疫手冊，加強員工衛(wèi)生健康教育，積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復工復產(chǎn)準備。
5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準，按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產(chǎn)，嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測，扎實做好風險辨識評估，落實安全風險分級管控措施。復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準，全市煤礦、非煤礦山、?；療熁ㄆ髽I(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復工復產(chǎn)工作有關文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，執(zhí)行各主管部門制定的復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。
企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎上，要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意，向屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢，嚴格落實值班值守制度，每天下午5點前向應急管理局“有事報情況，無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報，并及時快速做好應急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應各行業(yè)主管部門要求報送。
1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn)，帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員，推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產(chǎn)前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任，確保防控措施到位。
3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
1.應急管理局要加強對直管企業(yè)復工復產(chǎn)的工作指導和督查檢查，各地企業(yè)復工復產(chǎn)情況，于2月12日前分別報市應急管理局匯總。
2.其他企業(yè)復工復產(chǎn)情況，由各行業(yè)主管部門報安委辦，具體由應急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。
展會應急預案篇九
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發(fā)生的洪水災害，確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全，結合我鎮(zhèn)學校的實際，制定了本應急預案。
組長:xx。
成員:xxx。
2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育，做到未雨綢繆；
4、檢查電路設備，防止因淋水引發(fā)事故；
7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點，組織師生開展自救、互救、逃生演練。
3、強雷電天氣，要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作；
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。
2、工作上要抓好落實，分工職責明確，物資儲備到位；
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
展會應急預案篇十
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯(lián)系，并報告公司領導?？照{(diào)問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經(jīng)批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復，經(jīng)有關領導同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
展會應急預案篇十一
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化，力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉;
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設施設備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者，移交公安機關處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標準，檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全，有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關必須標注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸?shù)臅r效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應。
展會應急預案篇十二
目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結合我鎮(zhèn)實際，制訂預案。
一、指導思想。
以保護農(nóng)民合法權益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導，堅持“倡銷第一，安全至上，預防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領導。
酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導，統(tǒng)一組織，部門分工負責的機制。
領導小組組長：-。
副組長：
下設個組：
組長：
成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
（2）后勤保障組。
組長：、
成員：財政所、派出所、辦公室相關人員。
（3）信息通訊組。
組長：
成員：辦公室相關人員。
（4）善后處理組。
組長：
成員：派出所、司法所有關人員。
四、職責分工。
1、領導小組：負責擬定應急方案和處置對策，協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班，每天24小時輪流值班。
2、應急小組：每天24小時值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預案和分工，做好應急工作。負責疏散人員，快速拿出應急措施，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護秩序，各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
3、后勤保障組：負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
4、善后組：負責事發(fā)后接待，處理善后事宜。
5、信息通訊組：負責值班電話7034230。
其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求：
1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性，結合本村特點，制定相關方案，加強宣傳教育，提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的，村一級要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報警的同時，必須立即報告鎮(zhèn)政府（舉報電話：7034230）。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告，信息通訊組接到報告后，應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關事宜。
4、接到通知后，應急小組成員要迅速到達應急位置，并履行職責，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。
展會應急預案篇十三
為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間，講究個人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
展會應急預案篇十四
為預防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。
2.1企業(yè)概況。
公司名稱：某液化氣站。
部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。
固定資產(chǎn)：220萬元，公司人數(shù)為20人。
物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。
最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。
設備設施：有100立方米儲罐4個，20立方米儲罐1個，
管線370米，各類閥門22個。
生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。
褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。
2.2危險性分析。
2.2.1液化石油氣的理化特性。
(1)液化石油氣組成。
液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
(2)理化特性。
液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時，其體積擴大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。
2.2.2危險源及危害。
液化氣站存在的主要危險源及危害為：
3.1指揮部組成人員和職責。
成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡員組成?？傊笓]由總經(jīng)理擔任。
指揮部主要職責：
(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。
(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患。
(4)組織制定并實施安全事故應急預案。
(5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作。
(6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
總指揮：負責應急救援指揮工作，發(fā)布搶險救援命令，對特殊情況進行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級領導匯報事故及處理情況。
副總指揮一：負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況，落實總指揮發(fā)布的搶險命令。
副總指揮二：負責指揮技術人員，對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術規(guī)范和工藝情況，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場保護，維護工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。
副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛，隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時準備被充搶險隊伍。
聯(lián)絡員：負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮，隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系，做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場技術人員的意見，隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。
3.2搶險組職責。
(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點，火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況，注意現(xiàn)場保護。
提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。
(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況，做好待命搶險準備。
(4)后期組在報警后，組織預備隊在指定地點待命，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作，做好搶險準備。
(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時，應隨時監(jiān)測濃度及其范圍，根據(jù)擴散情況布罟警戒，并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。
對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施，嚴格執(zhí)行安全檢查、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域實施不間斷進行定點與不定點的檢測，隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍，恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準使用手機和對講機。
針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預測預警機制，進行風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置：
5.1事故報警。
(1)發(fā)生油氣泄漏事故時，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
(2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應撥打119，請求外援。
(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后，消防值班人員指揮有關人員到路口迎車，指引事故地點。
(4)事故應急指揮部接到報警電話后，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。
5.2處理措施。
(1)報警(119、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時設備應確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態(tài)導人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。
(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。
(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。
注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。
事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應急結束。消防工作辦公室負責對事故進行總結，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔，并起草上報材料。
按照有關規(guī)定，由公司向地方政府有關部門上報。
7.1通訊與信息保障。
消防工作辦公室實行24小時值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。
7.2物資保障。
按照有關規(guī)定儲備應急救援物資，建立應急物資動態(tài)管理臺帳，保障應急救援物質(zhì)管用有效。
消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練，并加強救援和管理人員的培訓，建立定期演練制度，實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。
與鄰近消防隊，定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動，需要時通過消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
8.1培訓和演練。
每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓，熟悉應急預案和所有消防設施，明確己的工作職責。
根據(jù)場所變化和演練評估結果，定期對預案進行修訂，并組織學習。
展會應急預案篇十五
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件，保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產(chǎn)的安全，確保綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準達到合格，制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員：組長：成員：
2、搶險工作職責
（1）應急領導小組負責應急的指揮協(xié)調(diào)工作，制定應急方案，及時發(fā)布應急指令，確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職，步調(diào)一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時，搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后，養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現(xiàn)場，設定安全警戒范圍，現(xiàn)場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調(diào)配搶險車輛到搶險現(xiàn)場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產(chǎn)安全和群眾生命財產(chǎn)安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科：負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯(lián)系，及時掌握最新信息，保障信息網(wǎng)絡暢通；負責安全巡查工作。
辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科：負責搶險經(jīng)費的落實，負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊：負責搶險車輛的調(diào)排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯(lián)系，及時掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令，監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據(jù)具體情況，確定啟動相關預案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知，指揮、協(xié)調(diào)搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后，根據(jù)預案要求和突發(fā)事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)搶險工作，最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。