報(bào)告的主要目的是向相關(guān)人員提供準(zhǔn)確和詳盡的信息，以便做出決策和行動(dòng)計(jì)劃。最后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提交報(bào)告，并準(zhǔn)備好對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行輔助說明和答疑，以進(jìn)一步強(qiáng)化報(bào)告的有效傳遞。報(bào)告的結(jié)尾要給出具體的建議和改進(jìn)方向。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇一
從2019年4月份我來到阿爾山市人民法院已經(jīng)三年多的時(shí)間了，目前擔(dān)任法官助理一職，主要在執(zhí)行局工作3年時(shí)間，在民事庭工作3個(gè)月時(shí)間，盡管在民事庭工作的時(shí)間較為短暫，但也大致了解了民事庭的工作，可以更好的聯(lián)系執(zhí)行，互相促進(jìn)工作。在執(zhí)行局的3年我主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤系統(tǒng)操作，同時(shí)跟隨執(zhí)行員外出跑業(yè)務(wù)，工作相當(dāng)充實(shí)有意義。我認(rèn)為身為法院人員，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
不論是做書記員還是法官助理我認(rèn)為態(tài)度決定一切，尤其是在工作上需要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)。不管是否在編，我們對外都代表了阿爾山市人民法院的形象，在與當(dāng)事人溝通或者對外發(fā)放文書時(shí)都需要時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度。這不僅僅是在維護(hù)阿爾山市人民法院的形象，更是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
審判和執(zhí)行工作不僅要有高質(zhì)量，更要有高效率，因此法官和執(zhí)行員交辦的事務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、快速的處理，不拖延，即使需要加班加點(diǎn)也盡量在當(dāng)天完成。因?yàn)橹挥袑⒎ü俸蛨?zhí)行員交辦的事項(xiàng)快速處理完畢，案件才不會(huì)過度積壓。自己的工作壓力也能得到緩解。
創(chuàng)新工作方法將工作細(xì)致化，確保案件快速審結(jié)。法官助理對案件進(jìn)行初步審查，若發(fā)現(xiàn)案件存在問題及時(shí)向主辦法官反饋；在認(rèn)真細(xì)致的閱卷后，若發(fā)現(xiàn)有材料不齊的情況，與承辦法官和執(zhí)行員溝通后，提前通知當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)證，避免二次開庭可能的發(fā)生；在此過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)，幫助當(dāng)事人解開思想上的問題，消除對立情緒。引導(dǎo)當(dāng)事人正確訴訟。面對數(shù)額較小、爭議不大的案件，主動(dòng)化解爭執(zhí)焦點(diǎn)，促使雙方達(dá)成一致意見。
每天留自己半小時(shí)總結(jié)手上需要做的活，思考一下今天做了什么，手上還有什么沒有做完的，列一個(gè)清單，第二天再來上班的時(shí)候就能夠快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。如果當(dāng)天遇到新的問題，回想一下今天是如何處理的，有哪里做得不到位的地方，還有什么地方可以完善的，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次出現(xiàn)類似情況就能夠快速有效地解決。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇二
從__的__到__的__已有x年時(shí)光，一步步走來，有許多事讓人銘記，也有許多事讓人難忘。
來__法院后，有幸在政治部工作。四年的歲月，如白駒過隙，一晃而過。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，我埋頭苦干、感悟人生，吸收養(yǎng)分，20__年7月，我光榮地加入了向往已久的黨組織，成為一名堅(jiān)強(qiáng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。20__年，受組織信任又被選為院機(jī)關(guān)黨委委員。在這人生第一站我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志的呵護(hù)、工作的歷練，這些都是讓我前行、助我成長的力量源泉。
20__年初，我調(diào)入__法庭任法官助理，在庭長和同志們幫助下，我擔(dān)負(fù)起送達(dá)、記錄、庭前會(huì)議、案件調(diào)解、起草文書、整理卷宗、案件歸檔等工作任務(wù)，盡管工作強(qiáng)度很大，但能夠經(jīng)風(fēng)雨、長筋骨經(jīng)受磨礪，辛勤之余也為能有一點(diǎn)一滴的進(jìn)步而欣慰。在這里，我看到了堆積的案卷，看到了基層法官的辛勞，看到了當(dāng)事人糾紛化解后的笑容，更看到了我們青年干警奮發(fā)有為的路標(biāo)和方向。
2020年成為了所有人都難以忘懷的一年，年初抗疫、年中抗洪，領(lǐng)導(dǎo)和干警們都在奮力拼搏、經(jīng)受考驗(yàn)。作為一名年輕共產(chǎn)黨員和基層法庭法官助理，我聽黨召喚、履職盡責(zé)，這些經(jīng)歷將成為我受用一生的寶貴財(cái)富。
因疫情形勢嚴(yán)峻，__于1月23日開始封城，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們紛紛第一時(shí)間投入到防疫工作中。我因過春節(jié)而滯留__老家，因交通管制無法返崗參加戰(zhàn)斗，那幾天，我倍感羞愧、內(nèi)心焦躁。2月13日，在經(jīng)過各種報(bào)告、檢測、審批后，我終于拿到了返蘄通行證，便迫不及待獨(dú)自駕車十余小時(shí)趕赴蘄春。一路跋涉，顧不上身體疲憊，便立即到法院包保的吳莊社區(qū)疫情防控專班報(bào)道。在堅(jiān)守的那段日子，每天與社區(qū)黨員干部一起奔走于各小區(qū)、院落，勸導(dǎo)群眾、宣傳防疫知識(shí)、外出人員辦證、小區(qū)衛(wèi)生清理、特殊群體走訪、抽查巡邏監(jiān)督等工作應(yīng)接不暇，每天工作十多個(gè)小時(shí)卻絲毫不覺得累，看著疫情逐漸得到控制，內(nèi)心成就滿滿。天平熠熠，黨徽閃耀。在四十余天的防疫工作中我和同志們一起以法院人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)構(gòu)筑了疫情防控“紅色防線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了自己的微薄力量。
3月23日，蘄春全城解封，我從吳莊社區(qū)防疫崗位回歸本職工作，等待我的是因疫情延期的105件案件。為盡量降低對當(dāng)事人的影響，庭長組織大家對現(xiàn)有案件進(jìn)行梳理研判，并主動(dòng)與當(dāng)事人溝通，特別是對于需要外出務(wù)工的當(dāng)事人，合理安排新的開庭日期，做好訴訟服務(wù)。積壓了幾個(gè)月的工作，任務(wù)繁重可想而知，無需庭長安排，我自覺進(jìn)入加班模式，送達(dá)、草擬文書、整理案卷、文書上網(wǎng)等各項(xiàng)工作有條不紊。
4月底，庭里另一名女法官助理休產(chǎn)假，我的工作強(qiáng)度又增加一倍。兩名員額法官的案件庭審記錄、送達(dá)、案卷整理送檢、數(shù)字法院系統(tǒng)操作等工作全部壓在我的肩頭，單單一個(gè)月庭審就有50多場，更別說其他的事務(wù)性工作，豈是分身乏術(shù)能夠形容。我的窘迫被兩位法官看在眼里，他們開始根據(jù)我的時(shí)間來安排庭審，甚至騰出時(shí)間幫我分擔(dān)案件送達(dá)、案卷整理等工作。大家總是開玩笑著說“小朱現(xiàn)在是庭里的寶貝，我們可要省著點(diǎn)用啊”。我并沒有被眼前的困難嚇住，而是利用下班和周末時(shí)間，按照日常工作、臨時(shí)工作、緊急工作進(jìn)行梳理分類，對于不懂或者不確定的問題主動(dòng)向法官請教，做到有的放矢，避免走彎路。經(jīng)過全庭干警加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)，局面很快得到扭轉(zhuǎn)，漕河法庭7月份結(jié)案率達(dá)到80%以上。
7月初，蘄春普降暴雨，城區(qū)內(nèi)澇、多條河流湖泊水位超警戒，全縣啟動(dòng)防汛二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。我院第一時(shí)間成立應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，我作為隊(duì)員責(zé)無旁貸，立刻與領(lǐng)導(dǎo)和同事們奔赴蘄州二里湖堤壩和濕地公園塞爾湖，鏟泥沙、扛沙袋、堵管涌、巡堤壩，雖晝夜值守、滿身疲憊，內(nèi)心卻無比欣慰。
8月，疫情好轉(zhuǎn)，梅雨退去，一切似乎歸于平靜。在這這段日子里，我經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)，得到了前所未有的磨礪，無論是個(gè)人品質(zhì)還是業(yè)務(wù)能力都得到了提升。破繭成蝶必然離不開用心堅(jiān)守，這樣的經(jīng)歷注定是我成長的基石。
沒有什么比負(fù)重前進(jìn)更讓人難忘，也沒有什么比磨礪后的成長更讓人快樂。奮進(jìn)之路還很遙遠(yuǎn)，肩頭責(zé)任依然重大，我將胸懷天平，不辱使命，用自己的不變初心和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)譜寫人生華美樂章。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇三
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇四
自20__年9月開始，按照實(shí)習(xí)安排，我在立案庭從事立案工作和接待工作。
一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預(yù)留送達(dá)地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當(dāng)事人需要制作談話筆錄進(jìn)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示。
另一方面，我知悉了案件的辦理流程，深入了解了。
案件的成因，知道了在。
接待的過程中如何保護(hù)自己。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團(tuán)隊(duì)，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點(diǎn)：當(dāng)事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實(shí)是否一致；一案中是否存在多個(gè)法律關(guān)系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當(dāng)事人的訴訟動(dòng)機(jī)及有無調(diào)解可能進(jìn)行預(yù)判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實(shí)，學(xué)會(huì)如何審核證據(jù)材料，庭審時(shí)可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實(shí)習(xí)導(dǎo)師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊瑢?shí)習(xí)期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進(jìn)一步地提高。
實(shí)習(xí)過程中遇到的疑難問題：
3、債權(quán)人利益損害賠償糾紛中，公司實(shí)際控制（股東）個(gè)人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財(cái)務(wù)混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時(shí)效。
5、追償權(quán)的范圍。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒，在定邊縣人民法院工作近一年了，在院領(lǐng)導(dǎo)、前輩同事的培養(yǎng)和幫助下，我從思想、工作、個(gè)人成長等方面都有了很大進(jìn)步，同時(shí)積累了不少基層工作經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我的思想品格、提高了我的工作能力，也讓我更加確立了自己扎根基層，在基層法院的崗位上奉獻(xiàn)自己青春與活力的決心。
法院是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作單位，也是一個(gè)處在社會(huì)矛盾風(fēng)口浪尖上的地方，所處理的事情，有的關(guān)乎到一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，有的關(guān)乎到一個(gè)家庭的幸福，有的甚至關(guān)乎人命或是社會(huì)重大關(guān)系。處理的如何，能不能達(dá)到法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，都直接關(guān)系到國家的秩序能否得到有效維持。通過這一年的工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到做好這些事情，不僅要有深厚的法律功底，更需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以及化解矛盾的耐心和技巧。
首先，我們應(yīng)該扎實(shí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。進(jìn)入法院的選調(diào)生，是一線司法系統(tǒng)的后備力量，我們在完成本職工作的前提下，應(yīng)當(dāng)利用一切可以利用的時(shí)間，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)法學(xué)理論知識(shí)來獲得司法資格。但通過司法考試并不是自己學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，社會(huì)不斷進(jìn)步，法律也是與時(shí)俱進(jìn)的，因此我們還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注立法進(jìn)程、新法的頒布，以及法律修正案的通過，不斷去學(xué)習(xí)來更新自己的法律知識(shí)，以便能更準(zhǔn)確的應(yīng)對實(shí)際工作中遇到的具體案件。
其次，腳踏實(shí)地，細(xì)致認(rèn)真做好本職工作。法官助理和書記員的工作性質(zhì)其實(shí)是一樣的，都是協(xié)助法官進(jìn)行法律研究，起草法律文書以及其他與案件準(zhǔn)備和管理有關(guān)的司法工作人員。其職責(zé)履行的好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理起著重要的作用。同時(shí)，其工作比較瑣碎和繁雜，工作中盡量要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
卷宗的填寫、整理、上傳、歸檔都是我們?nèi)粘９ぷ鞯拇蟛糠郑總€(gè)卷宗數(shù)十頁以上的材料，每個(gè)材料點(diǎn)點(diǎn)處處的注意事項(xiàng)，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度，較高的工作效率就很容易出錯(cuò)。從這里邊我學(xué)到了做事認(rèn)真的態(tài)度和腳踏實(shí)地的作風(fēng)。此外，我們還應(yīng)當(dāng)具備一定的文字寫作能力，來完成法院的案件快報(bào)、宣傳調(diào)研的發(fā)表，以及組織和撰寫所在庭的工作總結(jié)和匯報(bào)材料。
第三，認(rèn)真履行司法為民，扎實(shí)做好基層工作。我們在提高自己思想政治素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要明確樹立為人民服務(wù)的信念。尤其對于我們基層法院的工作者來說，群眾的疾苦與糾紛更能切身體會(huì)。今年年初，我所在行政庭就充分利用協(xié)調(diào)手段，成功調(diào)解了一起鄰里間的土地行政糾紛案。案件受理后，我們行政庭的法官充分考慮到該案事關(guān)鄰里間的和諧相處、農(nóng)民的切實(shí)利益和百姓的安居樂業(yè)，案情雖不大，但鄰里矛盾日益激化，且已雙雙訴至法院，須及時(shí)、妥善處理好此案。為此，我們多次下鄉(xiāng)進(jìn)村，向村委會(huì)和村民了解有關(guān)情況，積極與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，充分聽取雙方意見。在此基礎(chǔ)上，以行政協(xié)調(diào)座談會(huì)的形式，經(jīng)過我們的釋法明理，悉心調(diào)解和村干部們的共同努力，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成和解協(xié)議，第三人還酌情給付原告補(bǔ)償費(fèi)并當(dāng)場兌現(xiàn)，雙方最終握手言和。因此，如何與人民群眾溝通，如何做群眾工作，如何化解群眾之間的糾紛，都是我們應(yīng)當(dāng)去不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的。只有我們在平時(shí)的工作中多注重與涉訴來訪群眾的溝通與調(diào)解，才能更好地做到司法為民。
為法官者，應(yīng)常修為政之德，應(yīng)常思貪欲之禍，應(yīng)常懷律己之心，應(yīng)常存畏法之思。作為法院的工作者，我們還應(yīng)該始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持清正廉潔，以維護(hù)社會(huì)的公平正義，真真正正的踐行好“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀。
對于我們這些新進(jìn)的法院工作者來說，不僅要做好身份的轉(zhuǎn)變，更要承擔(dān)起新時(shí)期公務(wù)員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，使自己成長為新時(shí)期需要的公務(wù)員。經(jīng)濟(jì)頭腦、國際眼光、法律素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)是當(dāng)下公務(wù)員該具有的品格。鷹擊長空，魚越大海，它們都找到了展現(xiàn)自己的平臺(tái)，對我們來說人民法院就是展現(xiàn)自己的平臺(tái)，是我們實(shí)現(xiàn)理想、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。因此，我們這些踏上了法院工作道路的年輕工作者都應(yīng)該為做好一名法官，維護(hù)社會(huì)的公平正義，為百姓化解糾紛，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇六
自20xx年9月開始，按照實(shí)習(xí)安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預(yù)留送達(dá)地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當(dāng)事人需要制作談話筆錄進(jìn)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護(hù)自己。部分信訪案件是由于法官與當(dāng)事人之間的溝通不足造成的，有些法官?zèng)]有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務(wù)是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當(dāng)事人向其他有關(guān)部門反映?？傊?，立案庭的實(shí)習(xí)對我今后辦案幫助很大，使我充分認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當(dāng)事人保持應(yīng)有溝通，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團(tuán)隊(duì)，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點(diǎn)：當(dāng)事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實(shí)是否一致；一案中是否存在多個(gè)法律關(guān)系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當(dāng)事人的訴訟動(dòng)機(jī)及有無調(diào)解可能進(jìn)行預(yù)判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實(shí)，學(xué)會(huì)如何審核證據(jù)材料，庭審時(shí)可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實(shí)習(xí)導(dǎo)師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實(shí)習(xí)期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的'審判工作能力得到了進(jìn)一步地提高。
實(shí)習(xí)過程中遇到的疑難問題：
3、債權(quán)人利益損害賠償糾紛中，公司實(shí)際控制（股東）個(gè)人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財(cái)務(wù)混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時(shí)效。
5、追償權(quán)的范圍。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇七
在民事審判庭擔(dān)任法官助理期間，認(rèn)真完成本職工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熱情服務(wù)訴訟群眾，個(gè)人在工作能力和職業(yè)品德上都有很大的提升，現(xiàn)將四年工作成果匯報(bào)如下：
20__年x至20__年x月，輔助主審法官審結(jié)案件299件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書120余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件652件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書540余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件869件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書760余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。參加營商環(huán)境測評(píng)工作小組，參與了全市法院環(huán)境資源審判相關(guān)調(diào)研工作。
20__年x月至x月，輔助主審法官審結(jié)案件222件，包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書180余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨xxx副院長、行政庭xxx副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準(zhǔn)備，協(xié)助做好與當(dāng)事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評(píng)議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負(fù)責(zé)了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點(diǎn)、難點(diǎn)，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會(huì)治理問題反饋上報(bào)并進(jìn)行案例分析、司法統(tǒng)計(jì)和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級(jí)上報(bào)，中央政治局常委、國務(wù)院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細(xì)化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實(shí)的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊(duì)伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時(shí)間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時(shí)間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗(yàn)和群眾工作經(jīng)驗(yàn)，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關(guān)法律問題的研究，當(dāng)我在實(shí)現(xiàn)法官夢想時(shí)，羽翼會(huì)更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設(shè)計(jì)的初衷，我覺得作為一名法官助理，應(yīng)該當(dāng)好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責(zé)，當(dāng)好法官的助手，扎實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，夯實(shí)法官夢想的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅(jiān)定前行。
清楚認(rèn)識(shí)法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責(zé)。法官助理是法官的助手，既是為法官服務(wù)的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔(dān)審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當(dāng)事人等事務(wù)性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評(píng)議發(fā)表參考意見等。
扎實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當(dāng)好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務(wù)性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻為當(dāng)好一名優(yōu)秀的法官準(zhǔn)備著。法律是一門實(shí)踐的技藝，需要長時(shí)間嚴(yán)格的訓(xùn)練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復(fù)雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實(shí)的法學(xué)理論、豐富的審判實(shí)踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時(shí)刻為法官夢想準(zhǔn)備著。
不忘初心，堅(jiān)定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風(fēng)順的，會(huì)觸及到一部分人的現(xiàn)實(shí)利益。但作為一名法律人，要深刻認(rèn)識(shí)到司法體制改革對中國法治進(jìn)程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當(dāng)好司改的支持者和擁護(hù)者。堅(jiān)持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅(jiān)定法治信仰，在夢想的道路上堅(jiān)定前行，一如當(dāng)初追夢的少年！
風(fēng)物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實(shí)做好自己，充實(shí)自己，當(dāng)好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會(huì)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇九
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十
詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮;贈(zèng)送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷活動(dòng)的開展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
2020年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶領(lǐng)本部門職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
一年來，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門，促進(jìn)部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護(hù)、關(guān)心職工，增加部門凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計(jì)劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，做好客戶的服務(wù)工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強(qiáng)部門管理，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)工作發(fā)展。
2020年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
人生旅程并不是一帆風(fēng)順的，逆境失意會(huì)經(jīng)常伴隨著我們，但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來，希望是激勵(lì)我們前進(jìn)的巨大的無形的動(dòng)力。奉獻(xiàn)是愛心，勇于付出，你一定會(huì)收到意外之外的饋贈(zèng)。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，
總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培！
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪！
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪！
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十五
我是20xx年從xx市中級(jí)人民法院調(diào)到xx區(qū)人民法院擔(dān)任副院長的。到任后，我很快適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，在各級(jí)黨組織的親切關(guān)懷下，在院黨組一班人的真誠幫助下，在全院干警的大力支持下，我時(shí)刻堅(jiān)定社會(huì)主義法治理念，牢固樹立公正司法、司法為民的宗旨，認(rèn)真履行院黨組的分工職責(zé)，我分管的刑事審判和審判監(jiān)督工作在四個(gè)刑事審判庭和審判監(jiān)督庭全體干警的共同努力下，有了長足的進(jìn)展。同時(shí)，我還積極完成院黨組交辦和班子成員委托的其它事項(xiàng)。為社會(huì)科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)一方平安作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識(shí)就是力量，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的臺(tái)階，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。一方面，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的路線方針政策，堅(jiān)定黨對政法工作領(lǐng)導(dǎo)的信念時(shí)刻保護(hù)與黨中央高度一致。特別是參加區(qū)委黨校在職干部理論培訓(xùn)期間，上課能認(rèn)真聽講，領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容并做好筆記，做到了一課不少，一堂不漏，從沒曠課或遲到早退。黨校的學(xué)習(xí)使我提高了政治理論水平和駕馭領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。另一方面，增強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、條理性。這也是我多年來堅(jiān)持不懈養(yǎng)成的良好習(xí)慣，我從不抹牌賭博，很少閑聊，爭取有更多的精力投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。只要新的法律、法規(guī)出臺(tái)，我總是在最短的時(shí)間內(nèi)力求掌握其立法本意和法條內(nèi)容，通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷更新知識(shí)，豐富自我，提高了我勝任本職工作的本領(lǐng)。另外，我能在學(xué)習(xí)中做到?？?、常思、常問、常做，以發(fā)揮的學(xué)習(xí)效果。到任后，我發(fā)現(xiàn)由于人員超編等歷史原因，我院干警年齡結(jié)構(gòu)老化、文化底子較弱，但審判工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富，在實(shí)踐工作中我十分注重虛心向他們學(xué)習(xí)，向他們請教。在聽取案件匯報(bào)時(shí)，我經(jīng)常提出有爭議性的問題與他們共同探討，相互辯法析理，取長補(bǔ)短，以保證正確地適用法律，謀求法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
二、埋頭苦干，腳踏實(shí)地干好本職工作。
區(qū)法院人少案多的狀況與我原在市中級(jí)人民法院工作的單純性有著很大的反差。來區(qū)法院之后，如何完成好院黨組分配給我的工作，是我經(jīng)常思索的問題。我個(gè)人認(rèn)為，腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作態(tài)度是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)，并想以實(shí)際行動(dòng)感化、帶動(dòng)全院干警爭做工作中的“老黃?！?。為此，我堅(jiān)定不移地用戒驕戒躁、平等相處、果斷干練、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，切實(shí)做“四好”，即自已份內(nèi)的工作主動(dòng)干好，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須做好，協(xié)助的其他工作配合好，黨組成員委托的工作用心辦好。因?yàn)樯罡胸?zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，我堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，遇有工作繁忙時(shí)，我經(jīng)常利用中午晚上時(shí)間，有時(shí)甚至利用節(jié)假日加班加點(diǎn)，自調(diào)入?yún)^(qū)法院后，我從未休過一次年休假期。慶幸的是，在刑事審判庭和審監(jiān)庭干警的共同努力下，我所分管的工作取得了較好成績。
(一)刑事審判工作成效顯著。20xx年至今，全院共審理各類刑事案件900余件，已審結(jié)審判各類罪犯1000余人，嚴(yán)懲了各類刑事犯罪。其中審理了為首的、強(qiáng)迫賣淫團(tuán)伙案件和以等為首的盜掘古墓葬團(tuán)伙案件，對多名被告人判處了有期徒刑十七年、十二年及以下不等的徒刑。針對xx市城區(qū)非法傳銷活動(dòng)猖狂的情況，我院還審理了因非法傳銷引發(fā)的非法拘禁案件68件，判處96人，狠狠地遏制了非法傳銷活動(dòng)。今年5月1日，刑法修正案(八)開始實(shí)施，為配合公安機(jī)關(guān)打擊醉酒駕駛行為，我們還審理了危險(xiǎn)駕駛案件90件，對醉酒駕駛者起到了警示作用，改善了道路交通安全的軟環(huán)境。
(二)量刑規(guī)范工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院是全省量刑規(guī)范化試點(diǎn)法院，為完成試點(diǎn)工作的主要任務(wù)。在試點(diǎn)期間，我積極向上級(jí)匯報(bào)、加強(qiáng)與公安、檢察機(jī)關(guān)溝通，并爭取各部門配合支持。在上級(jí)法院的具體指導(dǎo)下，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我親自參加并執(zhí)筆擬定了《xx人民法院量刑規(guī)范化試行意見》、《xx人民法院量刑程序試行意見》、《xx人民法院量刑規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，后又四易其稿，為試點(diǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在組織審判人員、書記員有關(guān)量刑規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不厭其煩，詳細(xì)向他們解讀量刑規(guī)范《試行意見》的操作要領(lǐng)。20xx年10月1日，量刑規(guī)范化在全省范圍全面推開。10月21日，市中級(jí)法院組織全市刑事法官和全市基層法院審委會(huì)委員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《xx省高級(jí)人民法院〈人民法院量刑指導(dǎo)意見(試行)〉實(shí)施細(xì)則》，會(huì)議期間，應(yīng)市中院的安排我院以量刑規(guī)范的新模式對敲詐勒索一案開庭示范，受到了與會(huì)人員的高度評(píng)價(jià)。
自全面實(shí)施量刑規(guī)范化工作以來，我院審理各類刑事案件387件，占受理案件92%，適用量刑規(guī)范化程序?qū)徖淼男淌掳讣显V率和改判發(fā)回率較以前有了大幅度的下降。刑事審判格局有了三大改變：一是限度實(shí)現(xiàn)量刑公正和均衡。提高了刑事審判工作效率，進(jìn)一步樹立了法院的司法，較好地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)公平正義的預(yù)期效果。改變了過去估堆量刑，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的因人而異，因案而異，同案不同判的現(xiàn)象，通過“加減乘除”的量刑統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，量刑過程公開、透明，更加規(guī)范、科學(xué)。二是通過量刑答辯程序，讓當(dāng)事人明白法院對被告人刑事處罰如何量化，使被告人服判息訴率明顯提升。三是通過從輕情節(jié)的量化，使刑事附帶民事案件被告人賠償更積極，受害人滿意效果顯著提高。
(三)注重刑調(diào)法律社會(huì)效果。我院受理各類刑事案件中，涉及附帶民事賠償?shù)慕煌ㄕ厥?、故意傷害、尋釁滋事、過失致人死亡案件占有較大比重。我在處理這些刑事附帶民事案件中，從不把民事訴訟部分當(dāng)作“附帶”，始終把民事訴訟擺在一個(gè)重要的位置，急受害人之所急，想受害人之所想，時(shí)刻把他們的冷暖掛在心上，對犯罪行為給受害人造成的各種經(jīng)濟(jì)損失，只要是合理合法的，我們總是竭盡全力去挽救和彌補(bǔ)。在審理這些案件中，我總是要求干警耐心細(xì)致地做當(dāng)事人及其親屬的思想工作，反復(fù)多次地調(diào)解，不放過任何一個(gè)調(diào)解的機(jī)會(huì)，有時(shí)，只要雙方當(dāng)事人有絲毫的調(diào)解意向，我就會(huì)不厭其煩地親自進(jìn)行調(diào)解，使95%以上的刑事附帶民事訴訟案件都能在刑事判決宣判以前得到調(diào)解并將賠償款兌現(xiàn)。近三年來，我院在刑事附帶民事方面共為被害人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失1300余萬元，受到了受害人及其親屬的高度評(píng)價(jià)。例：在處理交通肇事案和被告人因索債非法拘禁章致其跳樓身亡二案中，我與辦案人員召集兩起案件的雙方當(dāng)事人進(jìn)行了數(shù)十次的調(diào)解，最終使二起案件得以妥善處理，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
(四)狠抓審監(jiān)促進(jìn)維穩(wěn)和諧。審判監(jiān)督工作是一項(xiàng)既繁瑣而又久抓不易見成效的工作，號(hào)稱法院最頭疼的老大難工作。日常面對的是對抗情緒激烈的申訴當(dāng)事人，這些當(dāng)事人不僅經(jīng)歷了一審、二審，有的甚至多次到省會(huì)、北京上訪、鬧訪。我們所接觸的申訴當(dāng)事人既有心靈和肉體受到傷害的被害人，也有“人人喊打”的犯罪分子，有時(shí)還有這些當(dāng)事人的親屬臨場助陣。在接待這些當(dāng)事人時(shí)，我對“被害人和罪犯”一視同仁，以情感人，特別是在對待犯罪分子及其親屬時(shí)，注重尊重他們的人格，把他們當(dāng)親人對待，時(shí)時(shí)為他們著想，處處為他們排憂解難。在接待這些當(dāng)事人的過程中，我忍受來自當(dāng)事人對法院工作甚至對我個(gè)人不理解的委曲，把自已當(dāng)成當(dāng)事人的出氣筒，強(qiáng)忍少數(shù)當(dāng)事人的指責(zé)、謾罵、中傷，有時(shí)甚至是暴力威脅。幾年來我在接待處理了汪、王、呂交通肇事案、陳被包過失致成重傷案，劉索賠案等涉訴纏訪的幾十起案件當(dāng)事人，沒有一起因我們的處置失當(dāng)而引發(fā)矛盾激化，通過我們鮮為人知的辛勤努力，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極努力。
三、遵章守紀(jì)，時(shí)刻保持清廉品德。
憲法和法律賦予了法院審判大權(quán)，法院工作接觸的社會(huì)矛盾最為集中，法官處于解決矛盾糾紛的風(fēng)口浪尖上。這個(gè)職業(yè)注定了我們稍有不慎就會(huì)受到社會(huì)公眾與輿論關(guān)注的質(zhì)疑，我們的一舉一動(dòng)、一言一行無不影響著我院整體形象。為此，到任以來，我遵章守紀(jì)，廉潔自律，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處起先鋒模范作用。堅(jiān)持做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。在廉潔方面，自覺抵制“吃、拿、卡、要、派車、派釣、派玩”，切實(shí)做到了“不義之財(cái)不取，不法之物不拿，不凈之地不去，枉法之事不為”。在勤政方面，兢兢業(yè)業(yè)干好每件事實(shí)，不追求干大事，但求干實(shí)事。在工作中我能做到不抱怨，不計(jì)較，不拈輕怕重，嚴(yán)以律己，寬以待人，樂于奉獻(xiàn)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)。在個(gè)人品德方面，我處事公道正派，待人誠摯友善，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和老同志，工作時(shí)間之外不賭博，不洶酒、不參加不健康活動(dòng)。
在今后的工作中，我將要做到“四個(gè)注重”即注重勤奮學(xué)習(xí);注重積累經(jīng)驗(yàn);注重鍛煉能力;注重工作方法。力爭在新的一年里再鼓干勁，再加措施，揚(yáng)長避短，為審判工作再作新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新輝煌。
一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”、黨的十八精神、xx屆三中全會(huì)、四中會(huì)以及習(xí)近平總書記系列講話精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為我院爭創(chuàng)“兩個(gè)一流”認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治、依法治國等工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、網(wǎng)上辦案系統(tǒng)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法律業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)決反對“四風(fēng)“，努力提高自己。
在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠待人。從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
四、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。主要做了以下工作：
(一)認(rèn)真做好司法統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確、及時(shí)向上級(jí)法院和有關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，充分利用人民法院司法統(tǒng)計(jì)所擁有的數(shù)據(jù)資源，突出開展司法統(tǒng)計(jì)分析這個(gè)重點(diǎn)，總結(jié)出帶共性或規(guī)律性的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更有價(jià)值的參考。綜合利用各種資源，注重資源的整合和多途徑利用，利用司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的專題分析，進(jìn)一步進(jìn)行理論深化轉(zhuǎn)化成調(diào)研文章。
判管理和網(wǎng)上辦案技巧30余次，促進(jìn)了網(wǎng)上辦案系統(tǒng)的使用。
(三)認(rèn)真做好機(jī)房的管理工作。定期不定期的監(jiān)控機(jī)房的溫度、濕度、漏水情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理兩起機(jī)房空調(diào)不工作和一次機(jī)房漏水事故，由于發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí)，沒有影響服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備的正常工作，保證了機(jī)房運(yùn)行安全。
(四)積極推動(dòng)裁判文書上網(wǎng)工作。積極實(shí)踐裁判文書格式、審批流程、上傳網(wǎng)站等各環(huán)節(jié)的具體操作，確保裁判文書上網(wǎng)工作平穩(wěn)開展，同時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確?！傲悴铄e(cuò)”，幫助各業(yè)務(wù)庭、室學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、各項(xiàng)流程，提高辦案質(zhì)量和裁判文書制作水平。
(五)豐富完善了本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容。及時(shí)收集我院的法院信息，并上傳到本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站。做好網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)，讓內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站成為上級(jí)法院和兄弟法院了解我院的門戶。
(六)加強(qiáng)了本院網(wǎng)絡(luò)的安全。一年來對全院所有微機(jī)進(jìn)行了兩次檢查，嚴(yán)格按照保密要求，實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離，實(shí)行專機(jī)專用，保證審判秘密不外泄。及時(shí)下載升級(jí)了殺毒軟件，做好了系統(tǒng)的工作日志和備份工作，對服務(wù)器進(jìn)行了維護(hù)。
(七)認(rèn)真做好審判管理的相關(guān)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，分析研究我院的弱項(xiàng)指標(biāo)，對于弱項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行的提升提出實(shí)質(zhì)性的意見和建議，促進(jìn)我院的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)進(jìn)一步的提高。
(八)分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作任務(wù)均按時(shí)完成。但我清楚自身還有很多不足：網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識(shí)更新快，有些新知識(shí)欠缺，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理技能還不強(qiáng)等;學(xué)習(xí)的積極性不夠，系統(tǒng)性還欠缺;對工作的鉆研不夠深入;政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進(jìn)一步提高等等。今后我將努力自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;克服浮躁心態(tài)，正確對待得失，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十六
每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好?；谶@種思想，他們設(shè)計(jì)出來的客戶檔案就非常詳細(xì)，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了。因?yàn)?，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白。其次這樣設(shè)計(jì)出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時(shí)提供話題等方面的支持。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時(shí)也為自己合理分配拜訪時(shí)間頻率提供依據(jù)?？紤]到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設(shè)計(jì)成卡片最好。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時(shí)，銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù)，進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作提供了支持。現(xiàn)在很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。
二、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制。
1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號(hào)上就應(yīng)該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類，如地域、級(jí)別、性別等。同時(shí)在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對整個(gè)過程實(shí)行監(jiān)督控制。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收，分析，并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理。
1、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù)。
我們都知道，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標(biāo)制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務(wù)員來說，其實(shí)際指導(dǎo)意義不大，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù)。同時(shí)，也不利于考核。
但是，如果我們在制定任務(wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復(fù)購買情況，針對具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個(gè)任務(wù)清單，清楚明了。對于業(yè)務(wù)代表來說，實(shí)實(shí)在在具體多了?？己藭r(shí)也非常簡單，如果某一項(xiàng)沒有完成還可以制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理。
我們都知道業(yè)務(wù)員的行為管理一直是一個(gè)令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們可以根據(jù)客戶檔案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要，如果檔案卡兩面都用的話，一般可以設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務(wù)員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù)，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則，我想控制住了這一點(diǎn)，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒有做好?？蛻舯緫?yīng)該是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進(jìn)行維護(hù)。
怎么來維護(hù)，不是我現(xiàn)在要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別，偏好，能力、問題、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率。
業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的。在實(shí)際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的。比如，業(yè)務(wù)員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務(wù)員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復(fù)購買率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進(jìn)行的。這實(shí)際上非常不科學(xué)。因?yàn)闃I(yè)績量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復(fù)購買率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，a級(jí)客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)。只有這樣，銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇一
從2019年4月份我來到阿爾山市人民法院已經(jīng)三年多的時(shí)間了，目前擔(dān)任法官助理一職，主要在執(zhí)行局工作3年時(shí)間，在民事庭工作3個(gè)月時(shí)間，盡管在民事庭工作的時(shí)間較為短暫，但也大致了解了民事庭的工作，可以更好的聯(lián)系執(zhí)行，互相促進(jìn)工作。在執(zhí)行局的3年我主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤系統(tǒng)操作，同時(shí)跟隨執(zhí)行員外出跑業(yè)務(wù)，工作相當(dāng)充實(shí)有意義。我認(rèn)為身為法院人員，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
不論是做書記員還是法官助理我認(rèn)為態(tài)度決定一切，尤其是在工作上需要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)。不管是否在編，我們對外都代表了阿爾山市人民法院的形象，在與當(dāng)事人溝通或者對外發(fā)放文書時(shí)都需要時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度。這不僅僅是在維護(hù)阿爾山市人民法院的形象，更是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
審判和執(zhí)行工作不僅要有高質(zhì)量，更要有高效率，因此法官和執(zhí)行員交辦的事務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、快速的處理，不拖延，即使需要加班加點(diǎn)也盡量在當(dāng)天完成。因?yàn)橹挥袑⒎ü俸蛨?zhí)行員交辦的事項(xiàng)快速處理完畢，案件才不會(huì)過度積壓。自己的工作壓力也能得到緩解。
創(chuàng)新工作方法將工作細(xì)致化，確保案件快速審結(jié)。法官助理對案件進(jìn)行初步審查，若發(fā)現(xiàn)案件存在問題及時(shí)向主辦法官反饋；在認(rèn)真細(xì)致的閱卷后，若發(fā)現(xiàn)有材料不齊的情況，與承辦法官和執(zhí)行員溝通后，提前通知當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)證，避免二次開庭可能的發(fā)生；在此過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)，幫助當(dāng)事人解開思想上的問題，消除對立情緒。引導(dǎo)當(dāng)事人正確訴訟。面對數(shù)額較小、爭議不大的案件，主動(dòng)化解爭執(zhí)焦點(diǎn)，促使雙方達(dá)成一致意見。
每天留自己半小時(shí)總結(jié)手上需要做的活，思考一下今天做了什么，手上還有什么沒有做完的，列一個(gè)清單，第二天再來上班的時(shí)候就能夠快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。如果當(dāng)天遇到新的問題，回想一下今天是如何處理的，有哪里做得不到位的地方，還有什么地方可以完善的，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次出現(xiàn)類似情況就能夠快速有效地解決。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇二
從__的__到__的__已有x年時(shí)光，一步步走來，有許多事讓人銘記，也有許多事讓人難忘。
來__法院后，有幸在政治部工作。四年的歲月，如白駒過隙，一晃而過。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，我埋頭苦干、感悟人生，吸收養(yǎng)分，20__年7月，我光榮地加入了向往已久的黨組織，成為一名堅(jiān)強(qiáng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。20__年，受組織信任又被選為院機(jī)關(guān)黨委委員。在這人生第一站我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志的呵護(hù)、工作的歷練，這些都是讓我前行、助我成長的力量源泉。
20__年初，我調(diào)入__法庭任法官助理，在庭長和同志們幫助下，我擔(dān)負(fù)起送達(dá)、記錄、庭前會(huì)議、案件調(diào)解、起草文書、整理卷宗、案件歸檔等工作任務(wù)，盡管工作強(qiáng)度很大，但能夠經(jīng)風(fēng)雨、長筋骨經(jīng)受磨礪，辛勤之余也為能有一點(diǎn)一滴的進(jìn)步而欣慰。在這里，我看到了堆積的案卷，看到了基層法官的辛勞，看到了當(dāng)事人糾紛化解后的笑容，更看到了我們青年干警奮發(fā)有為的路標(biāo)和方向。
2020年成為了所有人都難以忘懷的一年，年初抗疫、年中抗洪，領(lǐng)導(dǎo)和干警們都在奮力拼搏、經(jīng)受考驗(yàn)。作為一名年輕共產(chǎn)黨員和基層法庭法官助理，我聽黨召喚、履職盡責(zé)，這些經(jīng)歷將成為我受用一生的寶貴財(cái)富。
因疫情形勢嚴(yán)峻，__于1月23日開始封城，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們紛紛第一時(shí)間投入到防疫工作中。我因過春節(jié)而滯留__老家，因交通管制無法返崗參加戰(zhàn)斗，那幾天，我倍感羞愧、內(nèi)心焦躁。2月13日，在經(jīng)過各種報(bào)告、檢測、審批后，我終于拿到了返蘄通行證，便迫不及待獨(dú)自駕車十余小時(shí)趕赴蘄春。一路跋涉，顧不上身體疲憊，便立即到法院包保的吳莊社區(qū)疫情防控專班報(bào)道。在堅(jiān)守的那段日子，每天與社區(qū)黨員干部一起奔走于各小區(qū)、院落，勸導(dǎo)群眾、宣傳防疫知識(shí)、外出人員辦證、小區(qū)衛(wèi)生清理、特殊群體走訪、抽查巡邏監(jiān)督等工作應(yīng)接不暇，每天工作十多個(gè)小時(shí)卻絲毫不覺得累，看著疫情逐漸得到控制，內(nèi)心成就滿滿。天平熠熠，黨徽閃耀。在四十余天的防疫工作中我和同志們一起以法院人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)構(gòu)筑了疫情防控“紅色防線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了自己的微薄力量。
3月23日，蘄春全城解封，我從吳莊社區(qū)防疫崗位回歸本職工作，等待我的是因疫情延期的105件案件。為盡量降低對當(dāng)事人的影響，庭長組織大家對現(xiàn)有案件進(jìn)行梳理研判，并主動(dòng)與當(dāng)事人溝通，特別是對于需要外出務(wù)工的當(dāng)事人，合理安排新的開庭日期，做好訴訟服務(wù)。積壓了幾個(gè)月的工作，任務(wù)繁重可想而知，無需庭長安排，我自覺進(jìn)入加班模式，送達(dá)、草擬文書、整理案卷、文書上網(wǎng)等各項(xiàng)工作有條不紊。
4月底，庭里另一名女法官助理休產(chǎn)假，我的工作強(qiáng)度又增加一倍。兩名員額法官的案件庭審記錄、送達(dá)、案卷整理送檢、數(shù)字法院系統(tǒng)操作等工作全部壓在我的肩頭，單單一個(gè)月庭審就有50多場，更別說其他的事務(wù)性工作，豈是分身乏術(shù)能夠形容。我的窘迫被兩位法官看在眼里，他們開始根據(jù)我的時(shí)間來安排庭審，甚至騰出時(shí)間幫我分擔(dān)案件送達(dá)、案卷整理等工作。大家總是開玩笑著說“小朱現(xiàn)在是庭里的寶貝，我們可要省著點(diǎn)用啊”。我并沒有被眼前的困難嚇住，而是利用下班和周末時(shí)間，按照日常工作、臨時(shí)工作、緊急工作進(jìn)行梳理分類，對于不懂或者不確定的問題主動(dòng)向法官請教，做到有的放矢，避免走彎路。經(jīng)過全庭干警加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)，局面很快得到扭轉(zhuǎn)，漕河法庭7月份結(jié)案率達(dá)到80%以上。
7月初，蘄春普降暴雨，城區(qū)內(nèi)澇、多條河流湖泊水位超警戒，全縣啟動(dòng)防汛二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。我院第一時(shí)間成立應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，我作為隊(duì)員責(zé)無旁貸，立刻與領(lǐng)導(dǎo)和同事們奔赴蘄州二里湖堤壩和濕地公園塞爾湖，鏟泥沙、扛沙袋、堵管涌、巡堤壩，雖晝夜值守、滿身疲憊，內(nèi)心卻無比欣慰。
8月，疫情好轉(zhuǎn)，梅雨退去，一切似乎歸于平靜。在這這段日子里，我經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)，得到了前所未有的磨礪，無論是個(gè)人品質(zhì)還是業(yè)務(wù)能力都得到了提升。破繭成蝶必然離不開用心堅(jiān)守，這樣的經(jīng)歷注定是我成長的基石。
沒有什么比負(fù)重前進(jìn)更讓人難忘，也沒有什么比磨礪后的成長更讓人快樂。奮進(jìn)之路還很遙遠(yuǎn)，肩頭責(zé)任依然重大，我將胸懷天平，不辱使命，用自己的不變初心和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)譜寫人生華美樂章。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇三
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇四
自20__年9月開始，按照實(shí)習(xí)安排，我在立案庭從事立案工作和接待工作。
一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預(yù)留送達(dá)地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當(dāng)事人需要制作談話筆錄進(jìn)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示。
另一方面，我知悉了案件的辦理流程，深入了解了。
案件的成因，知道了在。
接待的過程中如何保護(hù)自己。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團(tuán)隊(duì)，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點(diǎn)：當(dāng)事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實(shí)是否一致；一案中是否存在多個(gè)法律關(guān)系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當(dāng)事人的訴訟動(dòng)機(jī)及有無調(diào)解可能進(jìn)行預(yù)判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實(shí)，學(xué)會(huì)如何審核證據(jù)材料，庭審時(shí)可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實(shí)習(xí)導(dǎo)師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊瑢?shí)習(xí)期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進(jìn)一步地提高。
實(shí)習(xí)過程中遇到的疑難問題：
3、債權(quán)人利益損害賠償糾紛中，公司實(shí)際控制（股東）個(gè)人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財(cái)務(wù)混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時(shí)效。
5、追償權(quán)的范圍。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒，在定邊縣人民法院工作近一年了，在院領(lǐng)導(dǎo)、前輩同事的培養(yǎng)和幫助下，我從思想、工作、個(gè)人成長等方面都有了很大進(jìn)步，同時(shí)積累了不少基層工作經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我的思想品格、提高了我的工作能力，也讓我更加確立了自己扎根基層，在基層法院的崗位上奉獻(xiàn)自己青春與活力的決心。
法院是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作單位，也是一個(gè)處在社會(huì)矛盾風(fēng)口浪尖上的地方，所處理的事情，有的關(guān)乎到一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，有的關(guān)乎到一個(gè)家庭的幸福，有的甚至關(guān)乎人命或是社會(huì)重大關(guān)系。處理的如何，能不能達(dá)到法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，都直接關(guān)系到國家的秩序能否得到有效維持。通過這一年的工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到做好這些事情，不僅要有深厚的法律功底，更需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以及化解矛盾的耐心和技巧。
首先，我們應(yīng)該扎實(shí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。進(jìn)入法院的選調(diào)生，是一線司法系統(tǒng)的后備力量，我們在完成本職工作的前提下，應(yīng)當(dāng)利用一切可以利用的時(shí)間，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)法學(xué)理論知識(shí)來獲得司法資格。但通過司法考試并不是自己學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，社會(huì)不斷進(jìn)步，法律也是與時(shí)俱進(jìn)的，因此我們還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注立法進(jìn)程、新法的頒布，以及法律修正案的通過，不斷去學(xué)習(xí)來更新自己的法律知識(shí)，以便能更準(zhǔn)確的應(yīng)對實(shí)際工作中遇到的具體案件。
其次，腳踏實(shí)地，細(xì)致認(rèn)真做好本職工作。法官助理和書記員的工作性質(zhì)其實(shí)是一樣的，都是協(xié)助法官進(jìn)行法律研究，起草法律文書以及其他與案件準(zhǔn)備和管理有關(guān)的司法工作人員。其職責(zé)履行的好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理起著重要的作用。同時(shí)，其工作比較瑣碎和繁雜，工作中盡量要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
卷宗的填寫、整理、上傳、歸檔都是我們?nèi)粘９ぷ鞯拇蟛糠郑總€(gè)卷宗數(shù)十頁以上的材料，每個(gè)材料點(diǎn)點(diǎn)處處的注意事項(xiàng)，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度，較高的工作效率就很容易出錯(cuò)。從這里邊我學(xué)到了做事認(rèn)真的態(tài)度和腳踏實(shí)地的作風(fēng)。此外，我們還應(yīng)當(dāng)具備一定的文字寫作能力，來完成法院的案件快報(bào)、宣傳調(diào)研的發(fā)表，以及組織和撰寫所在庭的工作總結(jié)和匯報(bào)材料。
第三，認(rèn)真履行司法為民，扎實(shí)做好基層工作。我們在提高自己思想政治素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要明確樹立為人民服務(wù)的信念。尤其對于我們基層法院的工作者來說，群眾的疾苦與糾紛更能切身體會(huì)。今年年初，我所在行政庭就充分利用協(xié)調(diào)手段，成功調(diào)解了一起鄰里間的土地行政糾紛案。案件受理后，我們行政庭的法官充分考慮到該案事關(guān)鄰里間的和諧相處、農(nóng)民的切實(shí)利益和百姓的安居樂業(yè)，案情雖不大，但鄰里矛盾日益激化，且已雙雙訴至法院，須及時(shí)、妥善處理好此案。為此，我們多次下鄉(xiāng)進(jìn)村，向村委會(huì)和村民了解有關(guān)情況，積極與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，充分聽取雙方意見。在此基礎(chǔ)上，以行政協(xié)調(diào)座談會(huì)的形式，經(jīng)過我們的釋法明理，悉心調(diào)解和村干部們的共同努力，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成和解協(xié)議，第三人還酌情給付原告補(bǔ)償費(fèi)并當(dāng)場兌現(xiàn)，雙方最終握手言和。因此，如何與人民群眾溝通，如何做群眾工作，如何化解群眾之間的糾紛，都是我們應(yīng)當(dāng)去不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的。只有我們在平時(shí)的工作中多注重與涉訴來訪群眾的溝通與調(diào)解，才能更好地做到司法為民。
為法官者，應(yīng)常修為政之德，應(yīng)常思貪欲之禍，應(yīng)常懷律己之心，應(yīng)常存畏法之思。作為法院的工作者，我們還應(yīng)該始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持清正廉潔，以維護(hù)社會(huì)的公平正義，真真正正的踐行好“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀。
對于我們這些新進(jìn)的法院工作者來說，不僅要做好身份的轉(zhuǎn)變，更要承擔(dān)起新時(shí)期公務(wù)員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，使自己成長為新時(shí)期需要的公務(wù)員。經(jīng)濟(jì)頭腦、國際眼光、法律素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)是當(dāng)下公務(wù)員該具有的品格。鷹擊長空，魚越大海，它們都找到了展現(xiàn)自己的平臺(tái)，對我們來說人民法院就是展現(xiàn)自己的平臺(tái)，是我們實(shí)現(xiàn)理想、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。因此，我們這些踏上了法院工作道路的年輕工作者都應(yīng)該為做好一名法官，維護(hù)社會(huì)的公平正義，為百姓化解糾紛，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇六
自20xx年9月開始，按照實(shí)習(xí)安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預(yù)留送達(dá)地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當(dāng)事人需要制作談話筆錄進(jìn)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護(hù)自己。部分信訪案件是由于法官與當(dāng)事人之間的溝通不足造成的，有些法官?zèng)]有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務(wù)是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當(dāng)事人向其他有關(guān)部門反映?？傊?，立案庭的實(shí)習(xí)對我今后辦案幫助很大，使我充分認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當(dāng)事人保持應(yīng)有溝通，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團(tuán)隊(duì)，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點(diǎn)：當(dāng)事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實(shí)是否一致；一案中是否存在多個(gè)法律關(guān)系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當(dāng)事人的訴訟動(dòng)機(jī)及有無調(diào)解可能進(jìn)行預(yù)判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實(shí)，學(xué)會(huì)如何審核證據(jù)材料，庭審時(shí)可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實(shí)習(xí)導(dǎo)師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實(shí)習(xí)期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的'審判工作能力得到了進(jìn)一步地提高。
實(shí)習(xí)過程中遇到的疑難問題：
3、債權(quán)人利益損害賠償糾紛中，公司實(shí)際控制（股東）個(gè)人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財(cái)務(wù)混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時(shí)效。
5、追償權(quán)的范圍。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇七
在民事審判庭擔(dān)任法官助理期間，認(rèn)真完成本職工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熱情服務(wù)訴訟群眾，個(gè)人在工作能力和職業(yè)品德上都有很大的提升，現(xiàn)將四年工作成果匯報(bào)如下：
20__年x至20__年x月，輔助主審法官審結(jié)案件299件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書120余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件652件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書540余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件869件，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書760余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。參加營商環(huán)境測評(píng)工作小組，參與了全市法院環(huán)境資源審判相關(guān)調(diào)研工作。
20__年x月至x月，輔助主審法官審結(jié)案件222件，包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書180余份。對于本團(tuán)隊(duì)承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費(fèi)等后續(xù)事宜各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ)、提供有力幫助。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨xxx副院長、行政庭xxx副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準(zhǔn)備，協(xié)助做好與當(dāng)事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評(píng)議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負(fù)責(zé)了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點(diǎn)、難點(diǎn)，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會(huì)治理問題反饋上報(bào)并進(jìn)行案例分析、司法統(tǒng)計(jì)和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級(jí)上報(bào)，中央政治局常委、國務(wù)院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細(xì)化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實(shí)的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊(duì)伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時(shí)間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時(shí)間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗(yàn)和群眾工作經(jīng)驗(yàn)，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關(guān)法律問題的研究，當(dāng)我在實(shí)現(xiàn)法官夢想時(shí)，羽翼會(huì)更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設(shè)計(jì)的初衷，我覺得作為一名法官助理，應(yīng)該當(dāng)好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責(zé)，當(dāng)好法官的助手，扎實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，夯實(shí)法官夢想的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅(jiān)定前行。
清楚認(rèn)識(shí)法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責(zé)。法官助理是法官的助手，既是為法官服務(wù)的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔(dān)審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當(dāng)事人等事務(wù)性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評(píng)議發(fā)表參考意見等。
扎實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當(dāng)好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務(wù)性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻為當(dāng)好一名優(yōu)秀的法官準(zhǔn)備著。法律是一門實(shí)踐的技藝，需要長時(shí)間嚴(yán)格的訓(xùn)練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復(fù)雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實(shí)的法學(xué)理論、豐富的審判實(shí)踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時(shí)刻為法官夢想準(zhǔn)備著。
不忘初心，堅(jiān)定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風(fēng)順的，會(huì)觸及到一部分人的現(xiàn)實(shí)利益。但作為一名法律人，要深刻認(rèn)識(shí)到司法體制改革對中國法治進(jìn)程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當(dāng)好司改的支持者和擁護(hù)者。堅(jiān)持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅(jiān)定法治信仰，在夢想的道路上堅(jiān)定前行，一如當(dāng)初追夢的少年！
風(fēng)物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實(shí)做好自己，充實(shí)自己，當(dāng)好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會(huì)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇九
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十
詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮;贈(zèng)送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷活動(dòng)的開展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
2020年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶領(lǐng)本部門職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
一年來，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門，促進(jìn)部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護(hù)、關(guān)心職工，增加部門凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計(jì)劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，做好客戶的服務(wù)工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強(qiáng)部門管理，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)工作發(fā)展。
2020年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
人生旅程并不是一帆風(fēng)順的，逆境失意會(huì)經(jīng)常伴隨著我們，但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來，希望是激勵(lì)我們前進(jìn)的巨大的無形的動(dòng)力。奉獻(xiàn)是愛心，勇于付出，你一定會(huì)收到意外之外的饋贈(zèng)。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，
總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培！
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪！
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪！
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十五
我是20xx年從xx市中級(jí)人民法院調(diào)到xx區(qū)人民法院擔(dān)任副院長的。到任后，我很快適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，在各級(jí)黨組織的親切關(guān)懷下，在院黨組一班人的真誠幫助下，在全院干警的大力支持下，我時(shí)刻堅(jiān)定社會(huì)主義法治理念，牢固樹立公正司法、司法為民的宗旨，認(rèn)真履行院黨組的分工職責(zé)，我分管的刑事審判和審判監(jiān)督工作在四個(gè)刑事審判庭和審判監(jiān)督庭全體干警的共同努力下，有了長足的進(jìn)展。同時(shí)，我還積極完成院黨組交辦和班子成員委托的其它事項(xiàng)。為社會(huì)科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)一方平安作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識(shí)就是力量，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的臺(tái)階，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。一方面，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的路線方針政策，堅(jiān)定黨對政法工作領(lǐng)導(dǎo)的信念時(shí)刻保護(hù)與黨中央高度一致。特別是參加區(qū)委黨校在職干部理論培訓(xùn)期間，上課能認(rèn)真聽講，領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容并做好筆記，做到了一課不少，一堂不漏，從沒曠課或遲到早退。黨校的學(xué)習(xí)使我提高了政治理論水平和駕馭領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。另一方面，增強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、條理性。這也是我多年來堅(jiān)持不懈養(yǎng)成的良好習(xí)慣，我從不抹牌賭博，很少閑聊，爭取有更多的精力投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。只要新的法律、法規(guī)出臺(tái)，我總是在最短的時(shí)間內(nèi)力求掌握其立法本意和法條內(nèi)容，通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷更新知識(shí)，豐富自我，提高了我勝任本職工作的本領(lǐng)。另外，我能在學(xué)習(xí)中做到?？?、常思、常問、常做，以發(fā)揮的學(xué)習(xí)效果。到任后，我發(fā)現(xiàn)由于人員超編等歷史原因，我院干警年齡結(jié)構(gòu)老化、文化底子較弱，但審判工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富，在實(shí)踐工作中我十分注重虛心向他們學(xué)習(xí)，向他們請教。在聽取案件匯報(bào)時(shí)，我經(jīng)常提出有爭議性的問題與他們共同探討，相互辯法析理，取長補(bǔ)短，以保證正確地適用法律，謀求法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
二、埋頭苦干，腳踏實(shí)地干好本職工作。
區(qū)法院人少案多的狀況與我原在市中級(jí)人民法院工作的單純性有著很大的反差。來區(qū)法院之后，如何完成好院黨組分配給我的工作，是我經(jīng)常思索的問題。我個(gè)人認(rèn)為，腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作態(tài)度是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)，并想以實(shí)際行動(dòng)感化、帶動(dòng)全院干警爭做工作中的“老黃?！?。為此，我堅(jiān)定不移地用戒驕戒躁、平等相處、果斷干練、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，切實(shí)做“四好”，即自已份內(nèi)的工作主動(dòng)干好，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須做好，協(xié)助的其他工作配合好，黨組成員委托的工作用心辦好。因?yàn)樯罡胸?zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，我堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，遇有工作繁忙時(shí)，我經(jīng)常利用中午晚上時(shí)間，有時(shí)甚至利用節(jié)假日加班加點(diǎn)，自調(diào)入?yún)^(qū)法院后，我從未休過一次年休假期。慶幸的是，在刑事審判庭和審監(jiān)庭干警的共同努力下，我所分管的工作取得了較好成績。
(一)刑事審判工作成效顯著。20xx年至今，全院共審理各類刑事案件900余件，已審結(jié)審判各類罪犯1000余人，嚴(yán)懲了各類刑事犯罪。其中審理了為首的、強(qiáng)迫賣淫團(tuán)伙案件和以等為首的盜掘古墓葬團(tuán)伙案件，對多名被告人判處了有期徒刑十七年、十二年及以下不等的徒刑。針對xx市城區(qū)非法傳銷活動(dòng)猖狂的情況，我院還審理了因非法傳銷引發(fā)的非法拘禁案件68件，判處96人，狠狠地遏制了非法傳銷活動(dòng)。今年5月1日，刑法修正案(八)開始實(shí)施，為配合公安機(jī)關(guān)打擊醉酒駕駛行為，我們還審理了危險(xiǎn)駕駛案件90件，對醉酒駕駛者起到了警示作用，改善了道路交通安全的軟環(huán)境。
(二)量刑規(guī)范工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院是全省量刑規(guī)范化試點(diǎn)法院，為完成試點(diǎn)工作的主要任務(wù)。在試點(diǎn)期間，我積極向上級(jí)匯報(bào)、加強(qiáng)與公安、檢察機(jī)關(guān)溝通，并爭取各部門配合支持。在上級(jí)法院的具體指導(dǎo)下，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我親自參加并執(zhí)筆擬定了《xx人民法院量刑規(guī)范化試行意見》、《xx人民法院量刑程序試行意見》、《xx人民法院量刑規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，后又四易其稿，為試點(diǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在組織審判人員、書記員有關(guān)量刑規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不厭其煩，詳細(xì)向他們解讀量刑規(guī)范《試行意見》的操作要領(lǐng)。20xx年10月1日，量刑規(guī)范化在全省范圍全面推開。10月21日，市中級(jí)法院組織全市刑事法官和全市基層法院審委會(huì)委員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《xx省高級(jí)人民法院〈人民法院量刑指導(dǎo)意見(試行)〉實(shí)施細(xì)則》，會(huì)議期間，應(yīng)市中院的安排我院以量刑規(guī)范的新模式對敲詐勒索一案開庭示范，受到了與會(huì)人員的高度評(píng)價(jià)。
自全面實(shí)施量刑規(guī)范化工作以來，我院審理各類刑事案件387件，占受理案件92%，適用量刑規(guī)范化程序?qū)徖淼男淌掳讣显V率和改判發(fā)回率較以前有了大幅度的下降。刑事審判格局有了三大改變：一是限度實(shí)現(xiàn)量刑公正和均衡。提高了刑事審判工作效率，進(jìn)一步樹立了法院的司法，較好地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)公平正義的預(yù)期效果。改變了過去估堆量刑，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的因人而異，因案而異，同案不同判的現(xiàn)象，通過“加減乘除”的量刑統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，量刑過程公開、透明，更加規(guī)范、科學(xué)。二是通過量刑答辯程序，讓當(dāng)事人明白法院對被告人刑事處罰如何量化，使被告人服判息訴率明顯提升。三是通過從輕情節(jié)的量化，使刑事附帶民事案件被告人賠償更積極，受害人滿意效果顯著提高。
(三)注重刑調(diào)法律社會(huì)效果。我院受理各類刑事案件中，涉及附帶民事賠償?shù)慕煌ㄕ厥?、故意傷害、尋釁滋事、過失致人死亡案件占有較大比重。我在處理這些刑事附帶民事案件中，從不把民事訴訟部分當(dāng)作“附帶”，始終把民事訴訟擺在一個(gè)重要的位置，急受害人之所急，想受害人之所想，時(shí)刻把他們的冷暖掛在心上，對犯罪行為給受害人造成的各種經(jīng)濟(jì)損失，只要是合理合法的，我們總是竭盡全力去挽救和彌補(bǔ)。在審理這些案件中，我總是要求干警耐心細(xì)致地做當(dāng)事人及其親屬的思想工作，反復(fù)多次地調(diào)解，不放過任何一個(gè)調(diào)解的機(jī)會(huì)，有時(shí)，只要雙方當(dāng)事人有絲毫的調(diào)解意向，我就會(huì)不厭其煩地親自進(jìn)行調(diào)解，使95%以上的刑事附帶民事訴訟案件都能在刑事判決宣判以前得到調(diào)解并將賠償款兌現(xiàn)。近三年來，我院在刑事附帶民事方面共為被害人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失1300余萬元，受到了受害人及其親屬的高度評(píng)價(jià)。例：在處理交通肇事案和被告人因索債非法拘禁章致其跳樓身亡二案中，我與辦案人員召集兩起案件的雙方當(dāng)事人進(jìn)行了數(shù)十次的調(diào)解，最終使二起案件得以妥善處理，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
(四)狠抓審監(jiān)促進(jìn)維穩(wěn)和諧。審判監(jiān)督工作是一項(xiàng)既繁瑣而又久抓不易見成效的工作，號(hào)稱法院最頭疼的老大難工作。日常面對的是對抗情緒激烈的申訴當(dāng)事人，這些當(dāng)事人不僅經(jīng)歷了一審、二審，有的甚至多次到省會(huì)、北京上訪、鬧訪。我們所接觸的申訴當(dāng)事人既有心靈和肉體受到傷害的被害人，也有“人人喊打”的犯罪分子，有時(shí)還有這些當(dāng)事人的親屬臨場助陣。在接待這些當(dāng)事人時(shí)，我對“被害人和罪犯”一視同仁，以情感人，特別是在對待犯罪分子及其親屬時(shí)，注重尊重他們的人格，把他們當(dāng)親人對待，時(shí)時(shí)為他們著想，處處為他們排憂解難。在接待這些當(dāng)事人的過程中，我忍受來自當(dāng)事人對法院工作甚至對我個(gè)人不理解的委曲，把自已當(dāng)成當(dāng)事人的出氣筒，強(qiáng)忍少數(shù)當(dāng)事人的指責(zé)、謾罵、中傷，有時(shí)甚至是暴力威脅。幾年來我在接待處理了汪、王、呂交通肇事案、陳被包過失致成重傷案，劉索賠案等涉訴纏訪的幾十起案件當(dāng)事人，沒有一起因我們的處置失當(dāng)而引發(fā)矛盾激化，通過我們鮮為人知的辛勤努力，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極努力。
三、遵章守紀(jì)，時(shí)刻保持清廉品德。
憲法和法律賦予了法院審判大權(quán)，法院工作接觸的社會(huì)矛盾最為集中，法官處于解決矛盾糾紛的風(fēng)口浪尖上。這個(gè)職業(yè)注定了我們稍有不慎就會(huì)受到社會(huì)公眾與輿論關(guān)注的質(zhì)疑，我們的一舉一動(dòng)、一言一行無不影響著我院整體形象。為此，到任以來，我遵章守紀(jì)，廉潔自律，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處起先鋒模范作用。堅(jiān)持做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。在廉潔方面，自覺抵制“吃、拿、卡、要、派車、派釣、派玩”，切實(shí)做到了“不義之財(cái)不取，不法之物不拿，不凈之地不去，枉法之事不為”。在勤政方面，兢兢業(yè)業(yè)干好每件事實(shí)，不追求干大事，但求干實(shí)事。在工作中我能做到不抱怨，不計(jì)較，不拈輕怕重，嚴(yán)以律己，寬以待人，樂于奉獻(xiàn)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)。在個(gè)人品德方面，我處事公道正派，待人誠摯友善，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和老同志，工作時(shí)間之外不賭博，不洶酒、不參加不健康活動(dòng)。
在今后的工作中，我將要做到“四個(gè)注重”即注重勤奮學(xué)習(xí);注重積累經(jīng)驗(yàn);注重鍛煉能力;注重工作方法。力爭在新的一年里再鼓干勁，再加措施，揚(yáng)長避短，為審判工作再作新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新輝煌。
一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”、黨的十八精神、xx屆三中全會(huì)、四中會(huì)以及習(xí)近平總書記系列講話精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為我院爭創(chuàng)“兩個(gè)一流”認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治、依法治國等工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、網(wǎng)上辦案系統(tǒng)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法律業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)決反對“四風(fēng)“，努力提高自己。
在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠待人。從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
四、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。主要做了以下工作：
(一)認(rèn)真做好司法統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確、及時(shí)向上級(jí)法院和有關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，充分利用人民法院司法統(tǒng)計(jì)所擁有的數(shù)據(jù)資源，突出開展司法統(tǒng)計(jì)分析這個(gè)重點(diǎn)，總結(jié)出帶共性或規(guī)律性的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更有價(jià)值的參考。綜合利用各種資源，注重資源的整合和多途徑利用，利用司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的專題分析，進(jìn)一步進(jìn)行理論深化轉(zhuǎn)化成調(diào)研文章。
判管理和網(wǎng)上辦案技巧30余次，促進(jìn)了網(wǎng)上辦案系統(tǒng)的使用。
(三)認(rèn)真做好機(jī)房的管理工作。定期不定期的監(jiān)控機(jī)房的溫度、濕度、漏水情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理兩起機(jī)房空調(diào)不工作和一次機(jī)房漏水事故，由于發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí)，沒有影響服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備的正常工作，保證了機(jī)房運(yùn)行安全。
(四)積極推動(dòng)裁判文書上網(wǎng)工作。積極實(shí)踐裁判文書格式、審批流程、上傳網(wǎng)站等各環(huán)節(jié)的具體操作，確保裁判文書上網(wǎng)工作平穩(wěn)開展，同時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確?！傲悴铄e(cuò)”，幫助各業(yè)務(wù)庭、室學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、各項(xiàng)流程，提高辦案質(zhì)量和裁判文書制作水平。
(五)豐富完善了本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容。及時(shí)收集我院的法院信息，并上傳到本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站。做好網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)，讓內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站成為上級(jí)法院和兄弟法院了解我院的門戶。
(六)加強(qiáng)了本院網(wǎng)絡(luò)的安全。一年來對全院所有微機(jī)進(jìn)行了兩次檢查，嚴(yán)格按照保密要求，實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離，實(shí)行專機(jī)專用，保證審判秘密不外泄。及時(shí)下載升級(jí)了殺毒軟件，做好了系統(tǒng)的工作日志和備份工作，對服務(wù)器進(jìn)行了維護(hù)。
(七)認(rèn)真做好審判管理的相關(guān)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，分析研究我院的弱項(xiàng)指標(biāo)，對于弱項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行的提升提出實(shí)質(zhì)性的意見和建議，促進(jìn)我院的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)進(jìn)一步的提高。
(八)分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作任務(wù)均按時(shí)完成。但我清楚自身還有很多不足：網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識(shí)更新快，有些新知識(shí)欠缺，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理技能還不強(qiáng)等;學(xué)習(xí)的積極性不夠，系統(tǒng)性還欠缺;對工作的鉆研不夠深入;政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進(jìn)一步提高等等。今后我將努力自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;克服浮躁心態(tài)，正確對待得失，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
法官助理工作總結(jié)報(bào)告篇十六
每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好?；谶@種思想，他們設(shè)計(jì)出來的客戶檔案就非常詳細(xì)，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了。因?yàn)?，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白。其次這樣設(shè)計(jì)出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時(shí)提供話題等方面的支持。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時(shí)也為自己合理分配拜訪時(shí)間頻率提供依據(jù)?？紤]到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設(shè)計(jì)成卡片最好。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時(shí)，銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù)，進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作提供了支持。現(xiàn)在很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。
二、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制。
1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號(hào)上就應(yīng)該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類，如地域、級(jí)別、性別等。同時(shí)在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對整個(gè)過程實(shí)行監(jiān)督控制。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收，分析，并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理。
1、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù)。
我們都知道，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標(biāo)制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務(wù)員來說，其實(shí)際指導(dǎo)意義不大，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù)。同時(shí)，也不利于考核。
但是，如果我們在制定任務(wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復(fù)購買情況，針對具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個(gè)任務(wù)清單，清楚明了。對于業(yè)務(wù)代表來說，實(shí)實(shí)在在具體多了?？己藭r(shí)也非常簡單，如果某一項(xiàng)沒有完成還可以制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理。
我們都知道業(yè)務(wù)員的行為管理一直是一個(gè)令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們可以根據(jù)客戶檔案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要，如果檔案卡兩面都用的話，一般可以設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務(wù)員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù)，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則，我想控制住了這一點(diǎn)，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒有做好?？蛻舯緫?yīng)該是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進(jìn)行維護(hù)。
怎么來維護(hù)，不是我現(xiàn)在要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別，偏好，能力、問題、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率。
業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的。在實(shí)際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的。比如，業(yè)務(wù)員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務(wù)員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復(fù)購買率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進(jìn)行的。這實(shí)際上非常不科學(xué)。因?yàn)闃I(yè)績量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復(fù)購買率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，a級(jí)客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)。只有這樣，銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。