心得體會是我們對一段時期內(nèi)的經(jīng)歷和感受進行總結(jié)和歸納的方式。寫一篇較為完美的心得體會需要注意幾個方面。首先,要有明確的主題和中心思想,通過清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和條理性,使讀者能夠清晰地了解你的觀點和體會。其次,要注意情感的表達和語言的選擇,用真誠和感性的語言抒發(fā)自己的內(nèi)心感受,使讀者能夠共情和感同身受。另外,要注重細節(jié)的描寫和思考的深度,通過具體的例子和詳細的分析,讓讀者能夠更好地理解你的觀點和思考過程。最后,要注意語法和語句的準(zhǔn)確性,避免拼寫錯誤和語病,使讀者能夠更流暢地理解你的心得體會。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來,旅游管理這個專業(yè)是比較熱門受歡迎的專業(yè)之一。你知道旅游管理。
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機會,通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會。
合同。
書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析。
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、xx等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式。
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程。
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下,有幸參加全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的“長三角”紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長及來自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動。
紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說明了國家對紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。
課堂上,國家紅辦胡呈軍副主任對全國紅色旅游六年多來的形勢進行了基本評估,對中辦、國辦《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號)進行了解讀。胡主任對六年紅色旅游發(fā)展用六句話總結(jié):一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大;二是愛國主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強;七是紅色旅游人才隊伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出,黨中央、國務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展,各部門密切配合,是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會效益放在首位,統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,量力而行,是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅持因地制宜,突出特色,打造精品,是增強紅色旅游吸引力的有效途徑;堅持多方參與,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機制,加強隊伍建設(shè),是增強紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績的取得,是與廣大干部群眾無私奉獻密不可分的。
解讀《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時,胡主任指出,中辦、國辦把一個專題拿到會通過還是比較少見的,充分說明黨中央、國務(wù)院對紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中,紅色旅游是這樣定義的:紅色旅游,主要是指以1920xx年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽,實現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來,把革命傳統(tǒng)教育與促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū),既可以觀光賞景,也可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學(xué)習(xí)革命斗爭精神,培育新的時代精神,并使之成為一種文化。
在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上,較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展,從時間段劃分來看,已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭以來,而是上溯到解放戰(zhàn)爭以及1840年以來;從紀念對象來看,已不僅僅是指中共黨員,為解放戰(zhàn)爭做出重大貢獻的國民黨以及1840年以來的愛國志士也在紀念之列。根據(jù)是人民英雄紀念碑碑文?!抖谝?guī)劃》的實施,對今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用:一是將進一步加強紅色旅游景點景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進一步加強革命文物保護和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。
二期規(guī)劃,將加大對紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度,同時提出加大對中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴大紅色旅游的影響力。旅游部門將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能,重點做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項工作。
為抓好紅色旅游工作,貫徹落實二期規(guī)劃綱要,胡主任提出以下要求:一是各地區(qū)要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門要按分工要求,制定具體工作。
工作方案。
;三是各地區(qū)要加大投入,按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動各方面力量,積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度,為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會氛圍;六是要加強監(jiān)督管理,確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。
同時,南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館館長朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長喻學(xué)才教授分別就《愛國主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專題講座。通過專家的講授,使我們在多方面受到啟迪:一是紅色旅游是社會發(fā)展的必然,是旅游吸引物的重要組成部分,既是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級政府的重視與投入,需要全社會的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能,要不斷組織活動,增加吸引力,擴大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來常往,相互交流,相互學(xué)習(xí),不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合,融入?yún)^(qū)域旅游線路,提高市場覆蓋面;六是產(chǎn)品開發(fā)要有差異性、特色性,要有市場前瞻性;七是紀念館、博物館要加強管理,要不斷加強研究,加強與研究機構(gòu)的交流合作,不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能,提高紀念館、博物館的影響力。
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了節(jié)。借助節(jié)這個炫麗的大舞臺,將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
隨著數(shù)字化時代的到來,文獻管理的重要性在各個領(lǐng)域日益凸顯。為了提高自己在文獻管理方面的能力,我參加了一次為期三天的文獻管理培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我深刻認識到了文獻管理的重要性,并從中獲得了許多經(jīng)驗和啟示。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體驗的總結(jié)。
第一段:意識到文獻管理的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了文獻管理的基本理論和重要性。通過講師生動的講解和實例分析,我意識到了文獻管理在科研工作中的重要性。文獻是科研的基石,良好的文獻管理能夠幫助我們查找文獻、整理思路、追溯研究脈絡(luò),提高研究效率和質(zhì)量。而對于團隊合作和知識共享而言,文獻管理更是至關(guān)重要的一環(huán)。只有通過良好的文獻管理,我們才能更好地利用已有知識,促進科研的快速發(fā)展。
第二段:了解文獻管理的基本原則。
在培訓(xùn)的第二天,我們詳細學(xué)習(xí)了文獻管理的基本原則和方法。良好的文獻管理需要我們掌握一些關(guān)鍵的技巧,如文獻檢索、文獻整理和文獻閱讀等。了解了這些基本原則之后,我開始嘗試運用到我自己的科研工作中。通過掌握文獻檢索數(shù)據(jù)庫的使用,我能夠迅速準(zhǔn)確地找到我所需要的文獻。通過整理文獻,我將自己的思路更加清晰地表達出來。通過深入閱讀和理解文獻,我能夠更好地把握研究的核心問題。這些基本原則和方法的掌握為我今后的科研工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:學(xué)會選擇適合自己的文獻管理工具。
在培訓(xùn)的第三天,我們了解了一些常見的文獻管理軟件和工具。隨著科技的進步,出現(xiàn)了各種各樣的文獻管理工具,如EndNote、Zotero等。通過詳細介紹和實踐操作,我們了解了這些文獻管理工具的特點和優(yōu)勢。我發(fā)現(xiàn)不同的工具適用于不同的人和不同的需求。通過實踐操作,我選擇了適合自己的文獻管理工具,這樣可以更好地提高我在科研工作中文獻管理的效率和質(zhì)量。
第四段:培養(yǎng)良好的文獻管理習(xí)慣。
在培訓(xùn)的過程中,我們強調(diào)了文獻管理的習(xí)慣養(yǎng)成。良好的文獻管理習(xí)慣包括定期整理文獻、及時備份和更新文獻庫、準(zhǔn)確記錄引用信息等。通過課堂練習(xí)和討論,我們明確了文獻管理習(xí)慣的重要性以及如何培養(yǎng)和保持這些習(xí)慣。我認識到,只有將良好的文獻管理習(xí)慣融入到日??蒲泄ぷ髦?,才能真正發(fā)揮文獻管理的作用。所以,我決心從現(xiàn)在開始,堅持養(yǎng)成良好的文獻管理習(xí)慣,以提高我在科研工作中的表現(xiàn)和成果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過此次文獻管理培訓(xùn),我深刻認識到了文獻管理的重要性,并學(xué)到了許多實用的方法和技巧。我相信這些技巧和方法會為我今后的科研工作帶來巨大的幫助。但是,我也意識到文獻管理工作不是一蹴而就的,需要長期的堅持和不斷的學(xué)習(xí)。所以,我計劃每天定期整理和更新自己的文獻庫,積極參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的文獻管理能力。通過不斷的努力和實踐,我相信我可以成為一名出色的文獻管理者,為科研事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,此次文獻管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我明確了文獻管理的重要性,學(xué)習(xí)了文獻管理的基本原則和方法,選擇了適合自己的文獻管理工具,培養(yǎng)了良好的文獻管理習(xí)慣,并為未來的發(fā)展制定了明確的計劃。通過這次培訓(xùn),我相信我在文獻管理方面的能力將得到大幅提升,為我今后的科研工作打下堅實的基礎(chǔ)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時,我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí),因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn),我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓(xùn)機會的學(xué)習(xí),我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
什么是時間?一種科學(xué)的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標(biāo)也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標(biāo)的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
在如今的時代,旅游業(yè)正逐漸成為全球范圍內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。作為旅游從業(yè)者,我們應(yīng)該意識到不斷提升自己的專業(yè)能力和管理技巧的重要性。為了追求個人的職業(yè)發(fā)展和適應(yīng)旅游市場的變化,我決定參加一次旅游管理培訓(xùn)課程。在這個課程上,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的全面性。
這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容涵蓋了旅游管理的各個方面,從市場營銷到財務(wù)管理,從旅游規(guī)劃到危機處理。通過這些全面性的課程,我更加深入地了解了旅游業(yè)的運作規(guī)律和管理原則。例如,在市場營銷部分的講座中,我們學(xué)到了如何運用市場調(diào)研和推廣手段來吸引客戶,提高企業(yè)的競爭力。這些知識的學(xué)習(xí)讓我對于如何在激烈的市場競爭中脫穎而出有了更清晰的認識。
第三段:實踐操作的重要性。
除了理論知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)課程還注重實踐操作的訓(xùn)練。我們進行了模擬購物、接待客人等場景的角色扮演,從而更好地鍛煉了我們的實際操作能力。這種實踐操作讓我認識到理論知識與實際操作的緊密聯(lián)系。在培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到只有通過實踐,才能真正將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,將培訓(xùn)獲得的技能轉(zhuǎn)化為實際工作中的成果。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓(xùn)期間,我們還組成小組進行多次團隊項目。在這些項目中,我意識到團隊合作是旅游管理中不可或缺的一部分。無論是在旅游行程的安排上,還是在預(yù)算的編制上,團隊中的每個人都發(fā)揮了重要的作用。通過這些團隊項目,我學(xué)到了如何與他人合作,如何有效地溝通和協(xié)調(diào),以及如何在團隊中充分發(fā)揮自己的所長。這些團隊合作的經(jīng)驗讓我意識到在旅游管理領(lǐng)域,團隊的力量是不可或缺的。
通過參加這次旅游管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也培養(yǎng)了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團隊意識。這次培訓(xùn)讓我更加明白了個人職業(yè)發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展是密不可分的。我也意識到旅游管理這個領(lǐng)域發(fā)展迅速,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。因此,我決定在以后的工作中持續(xù)追求個人的專業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的管理能力和技巧。同時,我也希望通過將這次培訓(xùn)的經(jīng)驗與其他同行分享,共同促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
通過參加這次旅游管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還體會到了實踐操作和團隊合作的重要性。這次培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了許多實踐經(jīng)驗,也讓我認識到旅游行業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。我相信,只有不斷提升自己的技能和專業(yè)素養(yǎng),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望將來能與更多的同行分享我的經(jīng)驗和心得,共同推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼。
本次培訓(xùn)的`學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
在我參加旅游管理培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。這次培訓(xùn)讓我深刻地認識到旅游管理的重要性以及在旅游業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,我學(xué)到了旅游管理的基本概念和原則。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了旅游業(yè)的發(fā)展歷程以及當(dāng)前國內(nèi)外旅游市場的形勢。我了解到旅游管理的核心是提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。為了達到這個目標(biāo),我們需要注重市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣、服務(wù)創(chuàng)新等方面的工作。培訓(xùn)中的實踐案例分析和小組討論使我更加深入地了解了旅游管理的基本原則和實踐方法。
其次,培訓(xùn)中我明白了團隊合作在旅游管理中的重要性。作為旅游管理者,我們需要與各種各樣的人合作,包括旅行社、旅游景點、酒店、航空公司等各個環(huán)節(jié)的合作伙伴。培訓(xùn)中,我們分成小組進行了一系列的團隊合作項目。通過與不同背景和專業(yè)的同事們合作,我學(xué)會了傾聽和溝通,學(xué)會了共同解決問題。培訓(xùn)中的團隊合作練習(xí)讓我體會到了團隊協(xié)作的力量,同時也鍛煉了我的團隊合作能力。
第三,我對旅游目的地管理有了更深刻的認識。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了經(jīng)典的旅游目的地管理案例,還進行了實地考察和調(diào)研。通過實地考察,我了解到一個成功的旅游目的地管理要注重文化傳承、環(huán)境保護、資源開發(fā)等多個方面的工作。我明白了一個好的目的地管理需要與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和居民進行良好的合作,才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。培訓(xùn)中的案例研究和實地考察使我對旅游目的地管理有了更加全面和深入的了解。
第四,培訓(xùn)中加強了我對服務(wù)質(zhì)量管理的認識。在旅游業(yè)中,提供高質(zhì)量的服務(wù)是至關(guān)重要的。通過學(xué)習(xí)和討論,我了解到服務(wù)質(zhì)量管理需要注重客戶需求的了解和滿足,同時也需要進行員工培訓(xùn)和持續(xù)改進。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)事件和危機管理的方法。這些知識和實踐讓我對旅游服務(wù)質(zhì)量管理有了更加清晰的認識,并且對我以后的工作大有裨益。
最后,在培訓(xùn)的過程中,我對旅游行業(yè)的未來發(fā)展充滿了信心。培訓(xùn)中,我們了解到旅游業(yè)是全球最大的行業(yè)之一,同時也是經(jīng)濟增長和就業(yè)的重要支柱。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游需求的日益增長,旅游業(yè)將迎來更大的發(fā)展機遇。培訓(xùn)中的講師和企業(yè)代表給我們講述了他們的成功經(jīng)驗和未來規(guī)劃,這讓我對旅游業(yè)的前景充滿了希望。
綜上所述,參加旅游管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了旅游管理的基本理念和方法,體驗了團隊合作的重要性,增加了對旅游目的地管理和服務(wù)質(zhì)量管理的了解,同時也對旅游業(yè)的未來發(fā)展有了更加清晰的認識。我相信,這次培訓(xùn)將為我未來的工作和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),讓我更好地應(yīng)對旅游管理中的挑戰(zhàn)和機遇。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
文獻管理是一個對于任何一個學(xué)術(shù)與科研工作者而言都極其重要的環(huán)節(jié),因為它不僅能夠幫助我們更好地組織自己的學(xué)術(shù)素材和資料,還可以幫助我們更有效地引用和參考他人的研究成果。最近,我參加了一場關(guān)于文獻管理的培訓(xùn)課程,這給我提供了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。在此,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得和體會。
首先,我意識到文獻管理并不只是簡單地保存和整理文獻資料。通過培訓(xùn),我明白了文獻管理應(yīng)該是一個有組織的系統(tǒng),可以方便我們隨時查找和引用需要的文獻。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些常見的文獻管理工具,如EndNote和Zotero。這些工具不僅可以幫助我們管理和分類文獻,還能夠自動格式化引用文獻的樣式,省去了繁瑣的手動操作。通過這些工具的使用,我能夠更高效地管理我的文獻資料,從而節(jié)約了學(xué)習(xí)和研究的時間。
其次,培訓(xùn)也加強了我對于文獻引用規(guī)范的了解。在科研論文中,正確引用他人的研究成果是非常重要的,可以有效地避免抄襲和侵權(quán)的風(fēng)險。在培訓(xùn)中,我們詳細學(xué)習(xí)了各種引用格式,如APA、MLA和Chicago。通過學(xué)習(xí)這些引用格式的規(guī)范,我現(xiàn)在能夠更準(zhǔn)確地引用他人的研究,避免了在寫論文時出現(xiàn)引用錯誤的尷尬局面。同時,我還了解到了一些不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的引用風(fēng)格的差異,這對于跨學(xué)科研究非常有幫助。通過這些培訓(xùn),我對于文獻引用規(guī)范有了更深入的理解和掌握。
另外,培訓(xùn)也提醒我在文獻管理中要保持嚴謹和謹慎。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何評估文獻的可靠性和權(quán)威性,以及如何避免引用偽科學(xué)和假期刊的研究成果。我明白了只有經(jīng)過嚴格篩選和鑒定的文獻才能支撐我們的研究工作,否則我們的研究將缺乏可靠性和科學(xué)性。通過培訓(xùn)課程,我學(xué)會了使用一些文獻數(shù)據(jù)庫和搜索引擎,如PubMed和GoogleScholar等,以幫助我找到更可靠和有質(zhì)量的文獻。我相信這些知識和技巧將對我的科研工作產(chǎn)生積極的影響。
最后,我還明白了文獻管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在培訓(xùn)過程中,我們與其他參與者進行了討論和交流,分享了我們在文獻管理中的困惑和經(jīng)驗。通過與他人的交流,我了解到了一些其他研究者使用的實用技巧和工具,這進一步拓寬了我的視野。同時,培訓(xùn)機構(gòu)還為我們提供了持續(xù)的學(xué)習(xí)資源和支持,如在線學(xué)習(xí)平臺和論壇。我相信這些資源將對我?guī)椭艽?,幫助我不斷改進和提升我的文獻管理能力。
總而言之,參加文獻管理培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些新的知識和技巧,還對于文獻管理的重要性有了更深刻的理解。我相信這些學(xué)到的東西將幫助我在我的學(xué)術(shù)和科研工作中更加高效和準(zhǔn)確地管理和引用文獻。我也將持續(xù)學(xué)習(xí)和改進我的文獻管理能力,以更好地支持我的研究工作和學(xué)術(shù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
旅游業(yè)是當(dāng)今世界上最快發(fā)展的行業(yè)之一。為了提升旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平,旅游管理培訓(xùn)顯得尤為重要。在參加一次為期兩周的旅游管理培訓(xùn)后,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和對我的成長的影響。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識和經(jīng)驗,以及對未來發(fā)展的展望。
第二段:知識的拓展。
在培訓(xùn)期間,我學(xué)習(xí)到了許多與旅游管理相關(guān)的知識。首先,我了解到了旅游市場的運作機制和市場規(guī)模。通過學(xué)習(xí)市場調(diào)研和分析方法,我掌握了如何了解和滿足不同游客群體的需求。其次,我熟悉了旅行社的組織結(jié)構(gòu)和運作流程。了解旅行社的內(nèi)部運作對于提供卓越的旅游產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。此外,我還學(xué)習(xí)到了與旅游管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。這些知識使我能夠更好地了解旅游行業(yè)的運作環(huán)境,并在實踐中運用。
第三段:實踐經(jīng)驗的收獲。
在培訓(xùn)中,我還有機會參與實踐活動,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,我參觀了一家知名的旅行社,并觀摩了他們的日常運作。通過親身經(jīng)歷,我了解了旅行社的前臺接待、產(chǎn)品設(shè)計、行程安排等方面。這讓我更好地了解了旅行社是如何通過旅游產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。其次,我參與了一次模擬旅游活動。在這個活動中,我扮演了一名旅游經(jīng)理,需要全程協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。這次模擬活動讓我切實感受到了旅游管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn),提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。
第四段:團隊合作與溝通能力。
在培訓(xùn)中,團隊合作和溝通能力是非常重要的。我參加了一些團隊項目,與來自不同地區(qū)和背景的同學(xué)一起合作完成了各種任務(wù)。通過與他人合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,也提高了我的協(xié)調(diào)和溝通能力。在團隊中,我們互相學(xué)習(xí),相互促進,最終取得了出色的成績。這次經(jīng)歷讓我充分認識到了團隊合作和溝通的重要性,我相信這將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段:未來展望與總結(jié)。
通過這次旅游管理培訓(xùn),我對未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。首先,我將努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法。旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展和充滿競爭的行業(yè),只有不斷提高自己的素質(zhì)才能適應(yīng)行業(yè)的變化。其次,我將注重團隊合作和溝通能力的提升。作為一名旅游管理者,良好的團隊合作和溝通能力是必要的素質(zhì)。最后,我將積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求,深入了解游客的變化和需求,精確把握市場走勢,為旅行社提供具有競爭力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)起來,參加旅游管理培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過學(xué)習(xí)旅游管理的知識和參與實踐活動,我不僅擴展了自己的知識面,也增強了自己的團隊合作和溝通能力。我對未來充滿信心,相信通過自己的努力,我將在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設(shè)計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。
通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發(fā)展,以及世博會上山東廳的設(shè)計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺職業(yè)化導(dǎo)游團隊的建設(shè)。
前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請出來的導(dǎo)游是濟南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的'濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當(dāng)時的我覺得出來學(xué)習(xí)是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導(dǎo)游團隊的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當(dāng)時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個時間段的一些活動,還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導(dǎo)游科的科長為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。
3月11日,參觀了南山集團的景區(qū),了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我受益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
隨著信息時代的到來,文獻管理成為了越來越重要的一個環(huán)節(jié)。近日,我參加了一次關(guān)于文獻管理的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對文獻管理有了更加深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容,并分享我的心得體會。
首先,培訓(xùn)中提供的文獻管理工具給了我很大的幫助。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些文獻管理的軟件和平臺,比如EndNote和Mendeley等。這些工具不僅可以幫助我們整理和管理文獻,還可以便捷地引用和生成參考文獻。之前,我只能手動整理和引用文獻,往往效率低下并且容易出錯。而有了這些工具后,我可以更加高效地管理文獻,節(jié)省了大量的時間和精力。
其次,培訓(xùn)中的實踐操作對我來說是非常有益的。在培訓(xùn)課堂上,我們進行了一些文獻的整理和引用的實踐操作。在實踐中,我學(xué)到了一些技巧和小竅門,比如如何快速定位到需要的文獻和如何通過一些快捷鍵來提高效率。這些實踐操作讓我更加熟練地掌握了文獻管理的方法和技巧,提高了我的工作效率。
再次,培訓(xùn)中的案例分析讓我對文獻管理的實際應(yīng)用有了更深入的認識。在培訓(xùn)中,我們與其他參訓(xùn)者一起討論和分析了一些真實案例,這些案例與我們實際工作中的文獻管理問題有關(guān)。通過這些案例的分析,我了解到文獻管理在不同領(lǐng)域和行業(yè)中的實際應(yīng)用,以及它對研究工作和學(xué)術(shù)研究的重要性。這使我更加明確了文獻管理的意義和價值,并且讓我對文獻管理有了更加深入的理解。
最后,培訓(xùn)中的分享交流讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我們不僅聽取了培訓(xùn)講師的講解,還有機會和其他參訓(xùn)者進行交流和分享。通過和其他人的交流,我了解到了不同人對文獻管理的理解和實踐,并且從中學(xué)到了一些新的觀點和方法。與他們的交流也讓我意識到我自己在文獻管理方面的不足并且激發(fā)了我進一步提升的動力。通過這次培訓(xùn)的分享交流,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和探索,才能不斷提高自己在文獻管理方面的能力。
總的來說,這次文獻管理培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學(xué)習(xí)和實踐,我掌握了一些文獻管理的工具和技巧,并且深入了解了文獻管理的實際應(yīng)用和意義。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己在文獻管理方面的能力,為自己的學(xué)術(shù)研究和工作做出更大的貢獻。同時,我也希望能與更多的人分享和交流,共同探索文獻管理的最佳實踐,促進學(xué)術(shù)研究的發(fā)展和進步。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗,讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源,景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所,更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此,對于景區(qū)管理工作來說,保持景區(qū)整潔、安全、有序運營,是至關(guān)重要的。
其次,我學(xué)習(xí)了許多實用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案,如何合理運用資源和人力,如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導(dǎo)意義,有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外,我還通過培訓(xùn)學(xué)會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中,涉及的具體事項往往十分復(fù)雜,需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中,我不僅和其他學(xué)員進行了交流討論,還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容,同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此,對于景區(qū)管理來說,必須注重環(huán)境保護和資源利用,同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹,不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展,也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之,這次景區(qū)管理培訓(xùn),讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是,通過這次培訓(xùn),我還增強了合作與溝通能力,并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠的影響。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
河南省作為中國歷史文化名城之一,擁有著眾多著名的歷史古跡和美食文化,吸引了眾多的游客前來游玩。為了更好地提升河南旅游管理水平,我參加了一次河南旅游管理培訓(xùn),下面和大家分享一下我的心得體會。
在旅游管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了河南旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,分析了旅游業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。通過對河南旅游消費市場的分析,掌握了旅游市場的趨勢變化和游客需求。此外,我們還了解了旅游行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量管理等方面的知識,為提升河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。
在培訓(xùn)中,我們深入了解了河南著名的旅游景點,例如:少林寺、洛陽龍門石窟等,我們了解到這些景點的歷史文化背景以及其在河南旅游業(yè)中的重要性。同時,我們學(xué)習(xí)了如何將這些景點介紹給游客,從而讓游客更好地理解河南文化的精髓和博大精深的歷史文化。
第四段:體驗河南特色文化。
在河南旅游管理培訓(xùn)中,我們不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識,還有實地考察和體驗。我們參觀了當(dāng)?shù)氐墓袍E和美食之地,例如:鄭州博物館、洛陽白馬寺等等。了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和美麗風(fēng)景,并品嘗了當(dāng)?shù)氐奶厣朗?,深深體驗河南的文化和民俗風(fēng)情,對我來說是非常難得的經(jīng)歷。
第五段:結(jié)論。
在這次河南旅游管理培訓(xùn)中,我收獲頗豐。通過學(xué)習(xí),我深入了解到了河南旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,認識到了河南旅游業(yè)的潛力和機遇,更重要的是,我學(xué)會了如何更好地向游客介紹河南的文化和美食,讓游客更好地了解和認識河南。這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的眼界,也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,這次經(jīng)歷對我的未來的旅游工作會帶來非常大的幫助。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
段落一:引言(200字)。
庫房管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提高庫房管理人員的工作技能和素質(zhì),我參加了一次關(guān)于庫房管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了庫房管理的各個方面,如物料管理、倉儲管理、進銷存管理等。通過這次培訓(xùn),我對庫房管理有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。
段落二:物料管理的重要性(200字)。
在培訓(xùn)中,我深刻意識到物料管理在庫房管理中的重要性。物料管理不僅僅是對物料進行分類、編碼和盤點等基礎(chǔ)工作,更需要做好物料需求計劃、進貨策略、庫存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低庫存成本、提高物料供應(yīng)的及時性,從而提高了庫房管理的效率和質(zhì)量。
段落三:倉儲管理的優(yōu)化(200字)。
倉儲管理是庫房管理中的核心環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)過程中,我們了解到了倉儲管理的優(yōu)化措施。例如,通過對倉庫布局的合理規(guī)劃和使用各種倉儲設(shè)備,可以最大限度地提高倉庫的容量利用率,確保物料的安全存放。同時,合理的倉儲管理還包括庫存定期盤存和不定期盤點等措施,以避免庫存物料損耗和漏洞。
段落四:進銷存管理的重要性(200字)。
進銷存管理是庫房管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們了解到通過對進銷存數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計和分析,可以及時掌握物料庫存狀況,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。同時,進銷存管理也需要與其它部門進行緊密的協(xié)作,通過溝通和協(xié)調(diào),保證庫房物料的合理進銷和庫存的平衡。
段落五:結(jié)語(200字)。
通過這次庫房管理培訓(xùn),我對庫房管理有了更全面的認識,掌握了更多實用的工作方法和技巧。我意識到,作為庫房管理人員,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能不斷提高自己的工作能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
近期,我參加了一次關(guān)于庫房管理的培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫?。在過去的工作中,我只是對庫房進行了一些簡單的整理和清理,對庫房的管理工作并不重視。通過培訓(xùn),我了解到庫房管理是一個復(fù)雜而細致的工作,它關(guān)系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識對于提高庫房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng),并通過案例分析和實操練習(xí)加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認識。
其次,培訓(xùn)中的團隊合作活動讓我意識到了團隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作,只有通過良好的團隊合作,才能保證庫房管理工作的順利進行。在培訓(xùn)過程中,我們被分成了幾個小組,每個小組負責(zé)一項具體的任務(wù),我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過這些團隊活動,我意識到有效的溝通和團隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。
第三,這次培訓(xùn)讓我深刻認識到了庫房管理對于公司運營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制,對于公司的經(jīng)濟效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風(fēng)險,還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過程中,我們通過案例分析和討論,深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認識和思考。
第四,培訓(xùn)中的實操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓(xùn)中通過實際操作貨物的過程中,學(xué)會了如何正確地搬運貨物,如何使用倉儲設(shè)備和管理工具,如何進行庫存清點和盤點等操作。這些實踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運用能力,相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。
最后,我意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,庫房管理的知識也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務(wù),需要我們不斷地積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知識,不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員,我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻。
總而言之,這次庫房管理培訓(xùn)使我對庫房管理有了更深入的了解,加深了對團隊合作和工作重要性的認識,增強了對庫房管理技能的掌握,提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓(xùn),我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻。同時,我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
近期集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是,歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命,可現(xiàn)實當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當(dāng)初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點,我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學(xué)會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現(xiàn)目標(biāo)。
二、意識決定行動。
哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用。
所謂成長,學(xué)會科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會安排優(yōu)先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排,同時進行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項工作嚴格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
共
2
頁,當(dāng)前第。
1
頁
1
2
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
河南省是我國中部地區(qū)的重要省份,擁有豐富的人文歷史和自然景觀資源。為了進一步提升河南旅游業(yè)的發(fā)展,加強旅游管理服務(wù)水平,我于近期參加了一次河南旅游管理培訓(xùn),并從中受益匪淺。在這里,我想分享我的心得體會。
段落二:學(xué)習(xí)河南旅游資源的開發(fā)和利用。
在培訓(xùn)之中,我們了解了河南的自然景觀和人文地域資源互相影響的開發(fā)方式。了解到在旅游開發(fā)中,要全面考慮自然景觀和人文地域資源的地理位置、特色和環(huán)境影響,制定科學(xué)合理的旅游資源開發(fā)計劃。在做好資源評估和環(huán)境評估、規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)建設(shè)等方面做到擇優(yōu)選優(yōu)、精細規(guī)劃、精心施工,達到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃、低碳規(guī)劃的旅游資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
段落三:掌握旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和運營。
相關(guān)的教育和培訓(xùn)讓我更加了解旅游產(chǎn)品開發(fā)和維護的重要性。作為一個旅游管理的人,必須具備產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品組合的能力,要對所管理的旅游產(chǎn)品進行全面的設(shè)計和改進;在旅游運營方面要根據(jù)不同旅游人群、市場需求進行差異化、個性化、專業(yè)化的服務(wù),要有強烈的職業(yè)操守和敬業(yè)精神去打造優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,傳遞好旅游體驗和旅游信譽。
段落四:推廣旅游與品牌建設(shè)。
一個成功的旅游品牌,必定有一個被廣大市民和游客喜愛的旅游產(chǎn)品。在培訓(xùn)中,我們一直強調(diào)推廣旅游和品牌建設(shè)的重要性。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不夠靈活和高效,現(xiàn)在我們要在新媒體渠道中積極推廣。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳河南旅游品牌,通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體與游客互動,提升河南旅游品牌的知名度和美譽度,讓更多的人了解河南旅游的魅力。
段落五:總結(jié)。
總之,在這次河南旅游管理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技巧,對河南旅游業(yè)的發(fā)展的愿景和方向有了更深刻的認識。我會把所學(xué)所想全部應(yīng)用到實踐中去,做好旅游管理和服務(wù)工作,進一步提升河南旅游業(yè)的品質(zhì)和水平,為實現(xiàn)中國夢、世界旅游強省而努力奮斗。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)瞬間,近三個月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對于自己來說又是一場知識的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識,結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗,讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識,更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗,對于自己來講又是一個第二課堂,不僅收獲了知識,同時也收獲了友誼。現(xiàn)就近三個月所學(xué)的各專題,收獲頗豐的方面,做一簡單心得體會:
競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
通過本專題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個教練式的管理者,讓下屬在成長的同時又收獲快樂,從而擁有更高的工作熱情。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來,旅游管理這個專業(yè)是比較熱門受歡迎的專業(yè)之一。你知道旅游管理。
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機會,通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會。
合同。
書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析。
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、xx等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式。
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程。
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下,有幸參加全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的“長三角”紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長及來自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動。
紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說明了國家對紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。
課堂上,國家紅辦胡呈軍副主任對全國紅色旅游六年多來的形勢進行了基本評估,對中辦、國辦《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號)進行了解讀。胡主任對六年紅色旅游發(fā)展用六句話總結(jié):一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大;二是愛國主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強;七是紅色旅游人才隊伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出,黨中央、國務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展,各部門密切配合,是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會效益放在首位,統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,量力而行,是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅持因地制宜,突出特色,打造精品,是增強紅色旅游吸引力的有效途徑;堅持多方參與,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機制,加強隊伍建設(shè),是增強紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績的取得,是與廣大干部群眾無私奉獻密不可分的。
解讀《20xx——20xx年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時,胡主任指出,中辦、國辦把一個專題拿到會通過還是比較少見的,充分說明黨中央、國務(wù)院對紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中,紅色旅游是這樣定義的:紅色旅游,主要是指以1920xx年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽,實現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來,把革命傳統(tǒng)教育與促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū),既可以觀光賞景,也可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學(xué)習(xí)革命斗爭精神,培育新的時代精神,并使之成為一種文化。
在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上,較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展,從時間段劃分來看,已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭以來,而是上溯到解放戰(zhàn)爭以及1840年以來;從紀念對象來看,已不僅僅是指中共黨員,為解放戰(zhàn)爭做出重大貢獻的國民黨以及1840年以來的愛國志士也在紀念之列。根據(jù)是人民英雄紀念碑碑文?!抖谝?guī)劃》的實施,對今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用:一是將進一步加強紅色旅游景點景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進一步加強革命文物保護和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。
二期規(guī)劃,將加大對紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度,同時提出加大對中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴大紅色旅游的影響力。旅游部門將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能,重點做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項工作。
為抓好紅色旅游工作,貫徹落實二期規(guī)劃綱要,胡主任提出以下要求:一是各地區(qū)要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門要按分工要求,制定具體工作。
工作方案。
;三是各地區(qū)要加大投入,按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動各方面力量,積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度,為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會氛圍;六是要加強監(jiān)督管理,確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。
同時,南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館館長朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長喻學(xué)才教授分別就《愛國主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專題講座。通過專家的講授,使我們在多方面受到啟迪:一是紅色旅游是社會發(fā)展的必然,是旅游吸引物的重要組成部分,既是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級政府的重視與投入,需要全社會的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能,要不斷組織活動,增加吸引力,擴大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來常往,相互交流,相互學(xué)習(xí),不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合,融入?yún)^(qū)域旅游線路,提高市場覆蓋面;六是產(chǎn)品開發(fā)要有差異性、特色性,要有市場前瞻性;七是紀念館、博物館要加強管理,要不斷加強研究,加強與研究機構(gòu)的交流合作,不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能,提高紀念館、博物館的影響力。
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了節(jié)。借助節(jié)這個炫麗的大舞臺,將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
隨著數(shù)字化時代的到來,文獻管理的重要性在各個領(lǐng)域日益凸顯。為了提高自己在文獻管理方面的能力,我參加了一次為期三天的文獻管理培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我深刻認識到了文獻管理的重要性,并從中獲得了許多經(jīng)驗和啟示。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體驗的總結(jié)。
第一段:意識到文獻管理的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了文獻管理的基本理論和重要性。通過講師生動的講解和實例分析,我意識到了文獻管理在科研工作中的重要性。文獻是科研的基石,良好的文獻管理能夠幫助我們查找文獻、整理思路、追溯研究脈絡(luò),提高研究效率和質(zhì)量。而對于團隊合作和知識共享而言,文獻管理更是至關(guān)重要的一環(huán)。只有通過良好的文獻管理,我們才能更好地利用已有知識,促進科研的快速發(fā)展。
第二段:了解文獻管理的基本原則。
在培訓(xùn)的第二天,我們詳細學(xué)習(xí)了文獻管理的基本原則和方法。良好的文獻管理需要我們掌握一些關(guān)鍵的技巧,如文獻檢索、文獻整理和文獻閱讀等。了解了這些基本原則之后,我開始嘗試運用到我自己的科研工作中。通過掌握文獻檢索數(shù)據(jù)庫的使用,我能夠迅速準(zhǔn)確地找到我所需要的文獻。通過整理文獻,我將自己的思路更加清晰地表達出來。通過深入閱讀和理解文獻,我能夠更好地把握研究的核心問題。這些基本原則和方法的掌握為我今后的科研工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:學(xué)會選擇適合自己的文獻管理工具。
在培訓(xùn)的第三天,我們了解了一些常見的文獻管理軟件和工具。隨著科技的進步,出現(xiàn)了各種各樣的文獻管理工具,如EndNote、Zotero等。通過詳細介紹和實踐操作,我們了解了這些文獻管理工具的特點和優(yōu)勢。我發(fā)現(xiàn)不同的工具適用于不同的人和不同的需求。通過實踐操作,我選擇了適合自己的文獻管理工具,這樣可以更好地提高我在科研工作中文獻管理的效率和質(zhì)量。
第四段:培養(yǎng)良好的文獻管理習(xí)慣。
在培訓(xùn)的過程中,我們強調(diào)了文獻管理的習(xí)慣養(yǎng)成。良好的文獻管理習(xí)慣包括定期整理文獻、及時備份和更新文獻庫、準(zhǔn)確記錄引用信息等。通過課堂練習(xí)和討論,我們明確了文獻管理習(xí)慣的重要性以及如何培養(yǎng)和保持這些習(xí)慣。我認識到,只有將良好的文獻管理習(xí)慣融入到日??蒲泄ぷ髦?,才能真正發(fā)揮文獻管理的作用。所以,我決心從現(xiàn)在開始,堅持養(yǎng)成良好的文獻管理習(xí)慣,以提高我在科研工作中的表現(xiàn)和成果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過此次文獻管理培訓(xùn),我深刻認識到了文獻管理的重要性,并學(xué)到了許多實用的方法和技巧。我相信這些技巧和方法會為我今后的科研工作帶來巨大的幫助。但是,我也意識到文獻管理工作不是一蹴而就的,需要長期的堅持和不斷的學(xué)習(xí)。所以,我計劃每天定期整理和更新自己的文獻庫,積極參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的文獻管理能力。通過不斷的努力和實踐,我相信我可以成為一名出色的文獻管理者,為科研事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,此次文獻管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我明確了文獻管理的重要性,學(xué)習(xí)了文獻管理的基本原則和方法,選擇了適合自己的文獻管理工具,培養(yǎng)了良好的文獻管理習(xí)慣,并為未來的發(fā)展制定了明確的計劃。通過這次培訓(xùn),我相信我在文獻管理方面的能力將得到大幅提升,為我今后的科研工作打下堅實的基礎(chǔ)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時,我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí),因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn),我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓(xùn)機會的學(xué)習(xí),我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
什么是時間?一種科學(xué)的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標(biāo)也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標(biāo)的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
在如今的時代,旅游業(yè)正逐漸成為全球范圍內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。作為旅游從業(yè)者,我們應(yīng)該意識到不斷提升自己的專業(yè)能力和管理技巧的重要性。為了追求個人的職業(yè)發(fā)展和適應(yīng)旅游市場的變化,我決定參加一次旅游管理培訓(xùn)課程。在這個課程上,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的全面性。
這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容涵蓋了旅游管理的各個方面,從市場營銷到財務(wù)管理,從旅游規(guī)劃到危機處理。通過這些全面性的課程,我更加深入地了解了旅游業(yè)的運作規(guī)律和管理原則。例如,在市場營銷部分的講座中,我們學(xué)到了如何運用市場調(diào)研和推廣手段來吸引客戶,提高企業(yè)的競爭力。這些知識的學(xué)習(xí)讓我對于如何在激烈的市場競爭中脫穎而出有了更清晰的認識。
第三段:實踐操作的重要性。
除了理論知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)課程還注重實踐操作的訓(xùn)練。我們進行了模擬購物、接待客人等場景的角色扮演,從而更好地鍛煉了我們的實際操作能力。這種實踐操作讓我認識到理論知識與實際操作的緊密聯(lián)系。在培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到只有通過實踐,才能真正將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,將培訓(xùn)獲得的技能轉(zhuǎn)化為實際工作中的成果。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓(xùn)期間,我們還組成小組進行多次團隊項目。在這些項目中,我意識到團隊合作是旅游管理中不可或缺的一部分。無論是在旅游行程的安排上,還是在預(yù)算的編制上,團隊中的每個人都發(fā)揮了重要的作用。通過這些團隊項目,我學(xué)到了如何與他人合作,如何有效地溝通和協(xié)調(diào),以及如何在團隊中充分發(fā)揮自己的所長。這些團隊合作的經(jīng)驗讓我意識到在旅游管理領(lǐng)域,團隊的力量是不可或缺的。
通過參加這次旅游管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也培養(yǎng)了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團隊意識。這次培訓(xùn)讓我更加明白了個人職業(yè)發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展是密不可分的。我也意識到旅游管理這個領(lǐng)域發(fā)展迅速,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。因此,我決定在以后的工作中持續(xù)追求個人的專業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的管理能力和技巧。同時,我也希望通過將這次培訓(xùn)的經(jīng)驗與其他同行分享,共同促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
通過參加這次旅游管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還體會到了實踐操作和團隊合作的重要性。這次培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了許多實踐經(jīng)驗,也讓我認識到旅游行業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。我相信,只有不斷提升自己的技能和專業(yè)素養(yǎng),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望將來能與更多的同行分享我的經(jīng)驗和心得,共同推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼。
本次培訓(xùn)的`學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
在我參加旅游管理培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。這次培訓(xùn)讓我深刻地認識到旅游管理的重要性以及在旅游業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,我學(xué)到了旅游管理的基本概念和原則。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了旅游業(yè)的發(fā)展歷程以及當(dāng)前國內(nèi)外旅游市場的形勢。我了解到旅游管理的核心是提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。為了達到這個目標(biāo),我們需要注重市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣、服務(wù)創(chuàng)新等方面的工作。培訓(xùn)中的實踐案例分析和小組討論使我更加深入地了解了旅游管理的基本原則和實踐方法。
其次,培訓(xùn)中我明白了團隊合作在旅游管理中的重要性。作為旅游管理者,我們需要與各種各樣的人合作,包括旅行社、旅游景點、酒店、航空公司等各個環(huán)節(jié)的合作伙伴。培訓(xùn)中,我們分成小組進行了一系列的團隊合作項目。通過與不同背景和專業(yè)的同事們合作,我學(xué)會了傾聽和溝通,學(xué)會了共同解決問題。培訓(xùn)中的團隊合作練習(xí)讓我體會到了團隊協(xié)作的力量,同時也鍛煉了我的團隊合作能力。
第三,我對旅游目的地管理有了更深刻的認識。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了經(jīng)典的旅游目的地管理案例,還進行了實地考察和調(diào)研。通過實地考察,我了解到一個成功的旅游目的地管理要注重文化傳承、環(huán)境保護、資源開發(fā)等多個方面的工作。我明白了一個好的目的地管理需要與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和居民進行良好的合作,才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。培訓(xùn)中的案例研究和實地考察使我對旅游目的地管理有了更加全面和深入的了解。
第四,培訓(xùn)中加強了我對服務(wù)質(zhì)量管理的認識。在旅游業(yè)中,提供高質(zhì)量的服務(wù)是至關(guān)重要的。通過學(xué)習(xí)和討論,我了解到服務(wù)質(zhì)量管理需要注重客戶需求的了解和滿足,同時也需要進行員工培訓(xùn)和持續(xù)改進。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)事件和危機管理的方法。這些知識和實踐讓我對旅游服務(wù)質(zhì)量管理有了更加清晰的認識,并且對我以后的工作大有裨益。
最后,在培訓(xùn)的過程中,我對旅游行業(yè)的未來發(fā)展充滿了信心。培訓(xùn)中,我們了解到旅游業(yè)是全球最大的行業(yè)之一,同時也是經(jīng)濟增長和就業(yè)的重要支柱。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游需求的日益增長,旅游業(yè)將迎來更大的發(fā)展機遇。培訓(xùn)中的講師和企業(yè)代表給我們講述了他們的成功經(jīng)驗和未來規(guī)劃,這讓我對旅游業(yè)的前景充滿了希望。
綜上所述,參加旅游管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了旅游管理的基本理念和方法,體驗了團隊合作的重要性,增加了對旅游目的地管理和服務(wù)質(zhì)量管理的了解,同時也對旅游業(yè)的未來發(fā)展有了更加清晰的認識。我相信,這次培訓(xùn)將為我未來的工作和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),讓我更好地應(yīng)對旅游管理中的挑戰(zhàn)和機遇。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
文獻管理是一個對于任何一個學(xué)術(shù)與科研工作者而言都極其重要的環(huán)節(jié),因為它不僅能夠幫助我們更好地組織自己的學(xué)術(shù)素材和資料,還可以幫助我們更有效地引用和參考他人的研究成果。最近,我參加了一場關(guān)于文獻管理的培訓(xùn)課程,這給我提供了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。在此,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得和體會。
首先,我意識到文獻管理并不只是簡單地保存和整理文獻資料。通過培訓(xùn),我明白了文獻管理應(yīng)該是一個有組織的系統(tǒng),可以方便我們隨時查找和引用需要的文獻。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些常見的文獻管理工具,如EndNote和Zotero。這些工具不僅可以幫助我們管理和分類文獻,還能夠自動格式化引用文獻的樣式,省去了繁瑣的手動操作。通過這些工具的使用,我能夠更高效地管理我的文獻資料,從而節(jié)約了學(xué)習(xí)和研究的時間。
其次,培訓(xùn)也加強了我對于文獻引用規(guī)范的了解。在科研論文中,正確引用他人的研究成果是非常重要的,可以有效地避免抄襲和侵權(quán)的風(fēng)險。在培訓(xùn)中,我們詳細學(xué)習(xí)了各種引用格式,如APA、MLA和Chicago。通過學(xué)習(xí)這些引用格式的規(guī)范,我現(xiàn)在能夠更準(zhǔn)確地引用他人的研究,避免了在寫論文時出現(xiàn)引用錯誤的尷尬局面。同時,我還了解到了一些不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的引用風(fēng)格的差異,這對于跨學(xué)科研究非常有幫助。通過這些培訓(xùn),我對于文獻引用規(guī)范有了更深入的理解和掌握。
另外,培訓(xùn)也提醒我在文獻管理中要保持嚴謹和謹慎。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何評估文獻的可靠性和權(quán)威性,以及如何避免引用偽科學(xué)和假期刊的研究成果。我明白了只有經(jīng)過嚴格篩選和鑒定的文獻才能支撐我們的研究工作,否則我們的研究將缺乏可靠性和科學(xué)性。通過培訓(xùn)課程,我學(xué)會了使用一些文獻數(shù)據(jù)庫和搜索引擎,如PubMed和GoogleScholar等,以幫助我找到更可靠和有質(zhì)量的文獻。我相信這些知識和技巧將對我的科研工作產(chǎn)生積極的影響。
最后,我還明白了文獻管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在培訓(xùn)過程中,我們與其他參與者進行了討論和交流,分享了我們在文獻管理中的困惑和經(jīng)驗。通過與他人的交流,我了解到了一些其他研究者使用的實用技巧和工具,這進一步拓寬了我的視野。同時,培訓(xùn)機構(gòu)還為我們提供了持續(xù)的學(xué)習(xí)資源和支持,如在線學(xué)習(xí)平臺和論壇。我相信這些資源將對我?guī)椭艽?,幫助我不斷改進和提升我的文獻管理能力。
總而言之,參加文獻管理培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些新的知識和技巧,還對于文獻管理的重要性有了更深刻的理解。我相信這些學(xué)到的東西將幫助我在我的學(xué)術(shù)和科研工作中更加高效和準(zhǔn)確地管理和引用文獻。我也將持續(xù)學(xué)習(xí)和改進我的文獻管理能力,以更好地支持我的研究工作和學(xué)術(shù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
旅游業(yè)是當(dāng)今世界上最快發(fā)展的行業(yè)之一。為了提升旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平,旅游管理培訓(xùn)顯得尤為重要。在參加一次為期兩周的旅游管理培訓(xùn)后,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和對我的成長的影響。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識和經(jīng)驗,以及對未來發(fā)展的展望。
第二段:知識的拓展。
在培訓(xùn)期間,我學(xué)習(xí)到了許多與旅游管理相關(guān)的知識。首先,我了解到了旅游市場的運作機制和市場規(guī)模。通過學(xué)習(xí)市場調(diào)研和分析方法,我掌握了如何了解和滿足不同游客群體的需求。其次,我熟悉了旅行社的組織結(jié)構(gòu)和運作流程。了解旅行社的內(nèi)部運作對于提供卓越的旅游產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。此外,我還學(xué)習(xí)到了與旅游管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。這些知識使我能夠更好地了解旅游行業(yè)的運作環(huán)境,并在實踐中運用。
第三段:實踐經(jīng)驗的收獲。
在培訓(xùn)中,我還有機會參與實踐活動,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,我參觀了一家知名的旅行社,并觀摩了他們的日常運作。通過親身經(jīng)歷,我了解了旅行社的前臺接待、產(chǎn)品設(shè)計、行程安排等方面。這讓我更好地了解了旅行社是如何通過旅游產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。其次,我參與了一次模擬旅游活動。在這個活動中,我扮演了一名旅游經(jīng)理,需要全程協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。這次模擬活動讓我切實感受到了旅游管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn),提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。
第四段:團隊合作與溝通能力。
在培訓(xùn)中,團隊合作和溝通能力是非常重要的。我參加了一些團隊項目,與來自不同地區(qū)和背景的同學(xué)一起合作完成了各種任務(wù)。通過與他人合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,也提高了我的協(xié)調(diào)和溝通能力。在團隊中,我們互相學(xué)習(xí),相互促進,最終取得了出色的成績。這次經(jīng)歷讓我充分認識到了團隊合作和溝通的重要性,我相信這將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段:未來展望與總結(jié)。
通過這次旅游管理培訓(xùn),我對未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。首先,我將努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法。旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展和充滿競爭的行業(yè),只有不斷提高自己的素質(zhì)才能適應(yīng)行業(yè)的變化。其次,我將注重團隊合作和溝通能力的提升。作為一名旅游管理者,良好的團隊合作和溝通能力是必要的素質(zhì)。最后,我將積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求,深入了解游客的變化和需求,精確把握市場走勢,為旅行社提供具有競爭力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)起來,參加旅游管理培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過學(xué)習(xí)旅游管理的知識和參與實踐活動,我不僅擴展了自己的知識面,也增強了自己的團隊合作和溝通能力。我對未來充滿信心,相信通過自己的努力,我將在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設(shè)計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。
通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發(fā)展,以及世博會上山東廳的設(shè)計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺職業(yè)化導(dǎo)游團隊的建設(shè)。
前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請出來的導(dǎo)游是濟南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的'濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當(dāng)時的我覺得出來學(xué)習(xí)是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導(dǎo)游團隊的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當(dāng)時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個時間段的一些活動,還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導(dǎo)游科的科長為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。
3月11日,參觀了南山集團的景區(qū),了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我受益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
隨著信息時代的到來,文獻管理成為了越來越重要的一個環(huán)節(jié)。近日,我參加了一次關(guān)于文獻管理的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對文獻管理有了更加深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容,并分享我的心得體會。
首先,培訓(xùn)中提供的文獻管理工具給了我很大的幫助。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些文獻管理的軟件和平臺,比如EndNote和Mendeley等。這些工具不僅可以幫助我們整理和管理文獻,還可以便捷地引用和生成參考文獻。之前,我只能手動整理和引用文獻,往往效率低下并且容易出錯。而有了這些工具后,我可以更加高效地管理文獻,節(jié)省了大量的時間和精力。
其次,培訓(xùn)中的實踐操作對我來說是非常有益的。在培訓(xùn)課堂上,我們進行了一些文獻的整理和引用的實踐操作。在實踐中,我學(xué)到了一些技巧和小竅門,比如如何快速定位到需要的文獻和如何通過一些快捷鍵來提高效率。這些實踐操作讓我更加熟練地掌握了文獻管理的方法和技巧,提高了我的工作效率。
再次,培訓(xùn)中的案例分析讓我對文獻管理的實際應(yīng)用有了更深入的認識。在培訓(xùn)中,我們與其他參訓(xùn)者一起討論和分析了一些真實案例,這些案例與我們實際工作中的文獻管理問題有關(guān)。通過這些案例的分析,我了解到文獻管理在不同領(lǐng)域和行業(yè)中的實際應(yīng)用,以及它對研究工作和學(xué)術(shù)研究的重要性。這使我更加明確了文獻管理的意義和價值,并且讓我對文獻管理有了更加深入的理解。
最后,培訓(xùn)中的分享交流讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我們不僅聽取了培訓(xùn)講師的講解,還有機會和其他參訓(xùn)者進行交流和分享。通過和其他人的交流,我了解到了不同人對文獻管理的理解和實踐,并且從中學(xué)到了一些新的觀點和方法。與他們的交流也讓我意識到我自己在文獻管理方面的不足并且激發(fā)了我進一步提升的動力。通過這次培訓(xùn)的分享交流,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和探索,才能不斷提高自己在文獻管理方面的能力。
總的來說,這次文獻管理培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學(xué)習(xí)和實踐,我掌握了一些文獻管理的工具和技巧,并且深入了解了文獻管理的實際應(yīng)用和意義。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己在文獻管理方面的能力,為自己的學(xué)術(shù)研究和工作做出更大的貢獻。同時,我也希望能與更多的人分享和交流,共同探索文獻管理的最佳實踐,促進學(xué)術(shù)研究的發(fā)展和進步。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗,讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源,景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所,更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此,對于景區(qū)管理工作來說,保持景區(qū)整潔、安全、有序運營,是至關(guān)重要的。
其次,我學(xué)習(xí)了許多實用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案,如何合理運用資源和人力,如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導(dǎo)意義,有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外,我還通過培訓(xùn)學(xué)會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中,涉及的具體事項往往十分復(fù)雜,需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中,我不僅和其他學(xué)員進行了交流討論,還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容,同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此,對于景區(qū)管理來說,必須注重環(huán)境保護和資源利用,同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹,不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展,也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之,這次景區(qū)管理培訓(xùn),讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是,通過這次培訓(xùn),我還增強了合作與溝通能力,并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠的影響。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
河南省作為中國歷史文化名城之一,擁有著眾多著名的歷史古跡和美食文化,吸引了眾多的游客前來游玩。為了更好地提升河南旅游管理水平,我參加了一次河南旅游管理培訓(xùn),下面和大家分享一下我的心得體會。
在旅游管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了河南旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,分析了旅游業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。通過對河南旅游消費市場的分析,掌握了旅游市場的趨勢變化和游客需求。此外,我們還了解了旅游行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量管理等方面的知識,為提升河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。
在培訓(xùn)中,我們深入了解了河南著名的旅游景點,例如:少林寺、洛陽龍門石窟等,我們了解到這些景點的歷史文化背景以及其在河南旅游業(yè)中的重要性。同時,我們學(xué)習(xí)了如何將這些景點介紹給游客,從而讓游客更好地理解河南文化的精髓和博大精深的歷史文化。
第四段:體驗河南特色文化。
在河南旅游管理培訓(xùn)中,我們不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識,還有實地考察和體驗。我們參觀了當(dāng)?shù)氐墓袍E和美食之地,例如:鄭州博物館、洛陽白馬寺等等。了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和美麗風(fēng)景,并品嘗了當(dāng)?shù)氐奶厣朗?,深深體驗河南的文化和民俗風(fēng)情,對我來說是非常難得的經(jīng)歷。
第五段:結(jié)論。
在這次河南旅游管理培訓(xùn)中,我收獲頗豐。通過學(xué)習(xí),我深入了解到了河南旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,認識到了河南旅游業(yè)的潛力和機遇,更重要的是,我學(xué)會了如何更好地向游客介紹河南的文化和美食,讓游客更好地了解和認識河南。這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的眼界,也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,這次經(jīng)歷對我的未來的旅游工作會帶來非常大的幫助。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
段落一:引言(200字)。
庫房管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提高庫房管理人員的工作技能和素質(zhì),我參加了一次關(guān)于庫房管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了庫房管理的各個方面,如物料管理、倉儲管理、進銷存管理等。通過這次培訓(xùn),我對庫房管理有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。
段落二:物料管理的重要性(200字)。
在培訓(xùn)中,我深刻意識到物料管理在庫房管理中的重要性。物料管理不僅僅是對物料進行分類、編碼和盤點等基礎(chǔ)工作,更需要做好物料需求計劃、進貨策略、庫存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低庫存成本、提高物料供應(yīng)的及時性,從而提高了庫房管理的效率和質(zhì)量。
段落三:倉儲管理的優(yōu)化(200字)。
倉儲管理是庫房管理中的核心環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)過程中,我們了解到了倉儲管理的優(yōu)化措施。例如,通過對倉庫布局的合理規(guī)劃和使用各種倉儲設(shè)備,可以最大限度地提高倉庫的容量利用率,確保物料的安全存放。同時,合理的倉儲管理還包括庫存定期盤存和不定期盤點等措施,以避免庫存物料損耗和漏洞。
段落四:進銷存管理的重要性(200字)。
進銷存管理是庫房管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們了解到通過對進銷存數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計和分析,可以及時掌握物料庫存狀況,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。同時,進銷存管理也需要與其它部門進行緊密的協(xié)作,通過溝通和協(xié)調(diào),保證庫房物料的合理進銷和庫存的平衡。
段落五:結(jié)語(200字)。
通過這次庫房管理培訓(xùn),我對庫房管理有了更全面的認識,掌握了更多實用的工作方法和技巧。我意識到,作為庫房管理人員,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能不斷提高自己的工作能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
近期,我參加了一次關(guān)于庫房管理的培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫?。在過去的工作中,我只是對庫房進行了一些簡單的整理和清理,對庫房的管理工作并不重視。通過培訓(xùn),我了解到庫房管理是一個復(fù)雜而細致的工作,它關(guān)系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識對于提高庫房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng),并通過案例分析和實操練習(xí)加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認識。
其次,培訓(xùn)中的團隊合作活動讓我意識到了團隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作,只有通過良好的團隊合作,才能保證庫房管理工作的順利進行。在培訓(xùn)過程中,我們被分成了幾個小組,每個小組負責(zé)一項具體的任務(wù),我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過這些團隊活動,我意識到有效的溝通和團隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。
第三,這次培訓(xùn)讓我深刻認識到了庫房管理對于公司運營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制,對于公司的經(jīng)濟效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風(fēng)險,還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過程中,我們通過案例分析和討論,深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認識和思考。
第四,培訓(xùn)中的實操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓(xùn)中通過實際操作貨物的過程中,學(xué)會了如何正確地搬運貨物,如何使用倉儲設(shè)備和管理工具,如何進行庫存清點和盤點等操作。這些實踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運用能力,相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。
最后,我意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,庫房管理的知識也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務(wù),需要我們不斷地積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知識,不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員,我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻。
總而言之,這次庫房管理培訓(xùn)使我對庫房管理有了更深入的了解,加深了對團隊合作和工作重要性的認識,增強了對庫房管理技能的掌握,提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓(xùn),我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻。同時,我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
近期集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是,歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命,可現(xiàn)實當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當(dāng)初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點,我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學(xué)會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現(xiàn)目標(biāo)。
二、意識決定行動。
哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用。
所謂成長,學(xué)會科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會安排優(yōu)先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排,同時進行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項工作嚴格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
共
2
頁,當(dāng)前第。
1
頁
1
2
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
河南省是我國中部地區(qū)的重要省份,擁有豐富的人文歷史和自然景觀資源。為了進一步提升河南旅游業(yè)的發(fā)展,加強旅游管理服務(wù)水平,我于近期參加了一次河南旅游管理培訓(xùn),并從中受益匪淺。在這里,我想分享我的心得體會。
段落二:學(xué)習(xí)河南旅游資源的開發(fā)和利用。
在培訓(xùn)之中,我們了解了河南的自然景觀和人文地域資源互相影響的開發(fā)方式。了解到在旅游開發(fā)中,要全面考慮自然景觀和人文地域資源的地理位置、特色和環(huán)境影響,制定科學(xué)合理的旅游資源開發(fā)計劃。在做好資源評估和環(huán)境評估、規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)建設(shè)等方面做到擇優(yōu)選優(yōu)、精細規(guī)劃、精心施工,達到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃、低碳規(guī)劃的旅游資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
段落三:掌握旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和運營。
相關(guān)的教育和培訓(xùn)讓我更加了解旅游產(chǎn)品開發(fā)和維護的重要性。作為一個旅游管理的人,必須具備產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品組合的能力,要對所管理的旅游產(chǎn)品進行全面的設(shè)計和改進;在旅游運營方面要根據(jù)不同旅游人群、市場需求進行差異化、個性化、專業(yè)化的服務(wù),要有強烈的職業(yè)操守和敬業(yè)精神去打造優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,傳遞好旅游體驗和旅游信譽。
段落四:推廣旅游與品牌建設(shè)。
一個成功的旅游品牌,必定有一個被廣大市民和游客喜愛的旅游產(chǎn)品。在培訓(xùn)中,我們一直強調(diào)推廣旅游和品牌建設(shè)的重要性。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不夠靈活和高效,現(xiàn)在我們要在新媒體渠道中積極推廣。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳河南旅游品牌,通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體與游客互動,提升河南旅游品牌的知名度和美譽度,讓更多的人了解河南旅游的魅力。
段落五:總結(jié)。
總之,在這次河南旅游管理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技巧,對河南旅游業(yè)的發(fā)展的愿景和方向有了更深刻的認識。我會把所學(xué)所想全部應(yīng)用到實踐中去,做好旅游管理和服務(wù)工作,進一步提升河南旅游業(yè)的品質(zhì)和水平,為實現(xiàn)中國夢、世界旅游強省而努力奮斗。
旅游管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)瞬間,近三個月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對于自己來說又是一場知識的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識,結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗,讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識,更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗,對于自己來講又是一個第二課堂,不僅收獲了知識,同時也收獲了友誼。現(xiàn)就近三個月所學(xué)的各專題,收獲頗豐的方面,做一簡單心得體會:
競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
通過本專題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個教練式的管理者,讓下屬在成長的同時又收獲快樂,從而擁有更高的工作熱情。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。