學(xué)會(huì)管理情緒是保持心理健康和積極心態(tài)的關(guān)鍵,良好的情緒管理能力有助于提高生活質(zhì)量。在總結(jié)中要注意突出重點(diǎn),給讀者以啟發(fā)和思考。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇一
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二
職責(zé):
1、配合銷售部門,對(duì)項(xiàng)目提供支持。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試,售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說(shuō)明書及培訓(xùn)文檔,并實(shí)施培訓(xùn)。
4、對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);。
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識(shí);。
4、能吃苦,有責(zé)任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇三
職責(zé):
2.每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。
3.處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4.服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5.服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6.檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和vps。
7.公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8.公司安排的其他配合工作。
9.記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10.每日做好交接班工作。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心。
3.能接受早晚班。
4.抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;。
3、按照要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。
專業(yè)及技能要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷;。
2、衛(wèi)星、自動(dòng)化、無(wú)線電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);。
3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;。
4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);。
5、有視頻會(huì)議經(jīng)驗(yàn)、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或車輛改裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差,可以熟練使用office軟件;。
7、良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇五
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇六
職責(zé):
1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);。
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;。
3、建立良好的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢,解決常見(jiàn)問(wèn)題;。
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見(jiàn)售后故障并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、35周歲以下,電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;。
5、有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇七
售后技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容。
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;。
2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;。
2、對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;。
3、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,幫助公司提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子電氣類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);。
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,以及自我驅(qū)動(dòng)力;。
4、有較強(qiáng)的求知欲,有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛(ài)it技術(shù);。
6、可適應(yīng)短期出差;。
7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
職責(zé)。
2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;。
3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件。
4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。
任職資格。
1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;。
2、具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;。
3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;。
4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;。
5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);。
6、具有良好的溝通能力;。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程的遠(yuǎn)程指導(dǎo);。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題排查與解決;。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后應(yīng)用過(guò)程中的軟件需求分析與功能驗(yàn)證;。
4.負(fù)責(zé)面向客戶的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用問(wèn)題的收集并及時(shí)反饋,做好客戶維系工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專業(yè);。
2.優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,條理清晰,普通話良好;。
3.善于分析與總結(jié),性格耐心細(xì)致,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);。
4.為人正直,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我管理能力;。
5.能適應(yīng)短期出差。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù),包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。
2.對(duì)客戶的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行解答、咨詢。
3.對(duì)客戶的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。
4.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。
5.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。
2.熟悉windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通能力,嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。
4.對(duì)工作充滿熱情,耐心和細(xì)心。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇八
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。
3、處理所有網(wǎng)段的`攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)和vps。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心。
3、能接受早晚班。
4、抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇九
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
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售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十
職責(zé):
3、熟悉公司的產(chǎn)品,能夠快速完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)、用戶培訓(xùn)以及突發(fā)事情的問(wèn)題解決等。
任職要求:
2、能適應(yīng)長(zhǎng)期或短期出差;。
3、踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng),善于學(xué)習(xí)和分析所遇到的技術(shù)問(wèn)題;。
5、心理素質(zhì)好,應(yīng)變能力強(qiáng),能言善辯維護(hù)公司形象。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十一
售后技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見(jiàn)。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)。
職責(zé):
2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問(wèn)題。
3、對(duì)內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高成員的技術(shù)水平。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)度工作。
6、服從安排有計(jì)劃有安排的去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練操作電腦。
2、有較好溝通及現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題能力,現(xiàn)場(chǎng)控制能力強(qiáng)。
3、良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識(shí),能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境,可以適應(yīng)出差。
4、熟悉常見(jiàn)pc服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試。
職責(zé):
1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);。
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;。
3、建立良好的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢,解決常見(jiàn)問(wèn)題;。
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見(jiàn)售后故障并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、35周歲以下,電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;。
5、有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受工作壓力。
職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;。
3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;。
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
崗位要求:
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從安排;。
3、能適應(yīng)外地出差,吃苦耐勞;。
職責(zé):
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試,驗(yàn)收工作;。
2、通過(guò)電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問(wèn)題;。
3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;。
4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;。
5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問(wèn)題處理;。
6、能適應(yīng)國(guó)內(nèi)、外出差需要;。
7、認(rèn)真做好客戶服務(wù)記錄,并收集客戶建議及時(shí)反饋給公司相關(guān)人員。
任職資格:
1、年齡30歲以下,電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷;。
2、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力;。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職責(zé)。
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);。
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十二
職責(zé):
1、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工程調(diào)試任務(wù);。
2、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù);。
3、協(xié)助完成市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持任務(wù);。
4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);。
5、協(xié)助完成組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù);。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);。
5、能夠吃苦耐勞,品行端正,能長(zhǎng)期適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見(jiàn);
3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗(yàn)收,項(xiàng)目移交;
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的'售后技術(shù)故障及時(shí)處理;
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有it相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十四
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇一
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二
職責(zé):
1、配合銷售部門,對(duì)項(xiàng)目提供支持。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試,售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說(shuō)明書及培訓(xùn)文檔,并實(shí)施培訓(xùn)。
4、對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);。
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識(shí);。
4、能吃苦,有責(zé)任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇三
職責(zé):
2.每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。
3.處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4.服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5.服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6.檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和vps。
7.公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8.公司安排的其他配合工作。
9.記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10.每日做好交接班工作。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心。
3.能接受早晚班。
4.抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;。
3、按照要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。
專業(yè)及技能要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷;。
2、衛(wèi)星、自動(dòng)化、無(wú)線電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);。
3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;。
4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);。
5、有視頻會(huì)議經(jīng)驗(yàn)、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或車輛改裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差,可以熟練使用office軟件;。
7、良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇五
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇六
職責(zé):
1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);。
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;。
3、建立良好的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢,解決常見(jiàn)問(wèn)題;。
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見(jiàn)售后故障并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、35周歲以下,電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;。
5、有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇七
售后技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容。
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;。
2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;。
2、對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;。
3、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,幫助公司提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子電氣類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);。
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,以及自我驅(qū)動(dòng)力;。
4、有較強(qiáng)的求知欲,有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛(ài)it技術(shù);。
6、可適應(yīng)短期出差;。
7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
職責(zé)。
2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;。
3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件。
4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。
任職資格。
1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;。
2、具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;。
3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;。
4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;。
5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);。
6、具有良好的溝通能力;。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程的遠(yuǎn)程指導(dǎo);。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題排查與解決;。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后應(yīng)用過(guò)程中的軟件需求分析與功能驗(yàn)證;。
4.負(fù)責(zé)面向客戶的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用問(wèn)題的收集并及時(shí)反饋,做好客戶維系工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專業(yè);。
2.優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,條理清晰,普通話良好;。
3.善于分析與總結(jié),性格耐心細(xì)致,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);。
4.為人正直,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我管理能力;。
5.能適應(yīng)短期出差。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù),包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。
2.對(duì)客戶的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行解答、咨詢。
3.對(duì)客戶的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。
4.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。
5.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。
2.熟悉windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通能力,嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。
4.對(duì)工作充滿熱情,耐心和細(xì)心。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇八
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。
3、處理所有網(wǎng)段的`攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)和vps。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心。
3、能接受早晚班。
4、抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇九
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
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售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十
職責(zé):
3、熟悉公司的產(chǎn)品,能夠快速完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)、用戶培訓(xùn)以及突發(fā)事情的問(wèn)題解決等。
任職要求:
2、能適應(yīng)長(zhǎng)期或短期出差;。
3、踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng),善于學(xué)習(xí)和分析所遇到的技術(shù)問(wèn)題;。
5、心理素質(zhì)好,應(yīng)變能力強(qiáng),能言善辯維護(hù)公司形象。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十一
售后技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見(jiàn)。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)。
職責(zé):
2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問(wèn)題。
3、對(duì)內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高成員的技術(shù)水平。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)度工作。
6、服從安排有計(jì)劃有安排的去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練操作電腦。
2、有較好溝通及現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題能力,現(xiàn)場(chǎng)控制能力強(qiáng)。
3、良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識(shí),能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境,可以適應(yīng)出差。
4、熟悉常見(jiàn)pc服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試。
職責(zé):
1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);。
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;。
3、建立良好的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢,解決常見(jiàn)問(wèn)題;。
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見(jiàn)售后故障并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、35周歲以下,電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;。
5、有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受工作壓力。
職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;。
3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;。
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
崗位要求:
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從安排;。
3、能適應(yīng)外地出差,吃苦耐勞;。
職責(zé):
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試,驗(yàn)收工作;。
2、通過(guò)電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問(wèn)題;。
3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;。
4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;。
5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問(wèn)題處理;。
6、能適應(yīng)國(guó)內(nèi)、外出差需要;。
7、認(rèn)真做好客戶服務(wù)記錄,并收集客戶建議及時(shí)反饋給公司相關(guān)人員。
任職資格:
1、年齡30歲以下,電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷;。
2、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力;。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職責(zé)。
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);。
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十二
職責(zé):
1、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工程調(diào)試任務(wù);。
2、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù);。
3、協(xié)助完成市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持任務(wù);。
4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);。
5、協(xié)助完成組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù);。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);。
5、能夠吃苦耐勞,品行端正,能長(zhǎng)期適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見(jiàn);
3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗(yàn)收,項(xiàng)目移交;
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的'售后技術(shù)故障及時(shí)處理;
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有it相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。
售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十四
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。