6.總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確、深入地總結(jié)，不僅注重事實的陳述，還需要深入分析原因和結(jié)果。寫總結(jié)時，可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋扔?、引用等修辭手法，增加文章的表現(xiàn)力。以下為大家提供一份總結(jié)范文，相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR>    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇一
    規(guī)矩一，酒桌上雖然“感情深，一口悶;感情淺，舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
    規(guī)矩二，韜光養(yǎng)晦，厚集播發(fā)，切不可一上酒桌就充大。
    規(guī)矩三，領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。
    規(guī)矩四，可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
    規(guī)矩五，自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
    規(guī)矩六，自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大肚。
    規(guī)矩七，自己職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
    規(guī)矩九，如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
    規(guī)矩十，碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我tmd干嗎要喝你的酒?
    規(guī)矩十一，桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
    規(guī)矩十二，不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。
    規(guī)矩十四，最后一定還有一個悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。跑不了的~。
    規(guī)矩十五，注意酒后不要失言，不要說大話，不要失態(tài)，不要吐沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要放屁打嗝，憋不住去廁所去，沒人攔你。
    規(guī)矩十六，不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話)，免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來。
    規(guī)矩十七，領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒，是給你face，不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。
    規(guī)矩十八，花生米對喝酒人來說，是個好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
    (一)注意商務(wù)公關(guān)禮品的包裝。
    精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅的情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈禮人的文化和藝術(shù)品位，而且還可以使商務(wù)公關(guān)禮品產(chǎn)生和保持一種神秘感，既有利于交往，又能引起受禮人的興趣和探究心理及好奇心理，從而令雙方愉快。好的禮品若沒有講究包裝，不僅會使禮品遜色，使其內(nèi)在價值大打折扣，使人產(chǎn)生“人參變蘿卜”的缺憾感，而且還易使受禮人輕視商務(wù)公關(guān)禮品的內(nèi)在價值，而無謂地折損了由商務(wù)公關(guān)禮品所寄托的情誼。
    (二)注意商務(wù)公關(guān)贈禮的場合。
    贈禮場合的選擇，是十分重要的。尤其那些出于酬謝、應(yīng)酬或有特殊目的的饋贈，更應(yīng)注意贈禮場合的選擇：通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個人贈禮是不合適的，因為那會使受禮人有受賄和受愚弄之感，而且會使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。
    給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場合進(jìn)行，只有禮輕情重的特殊禮物才適宜在大庭廣眾面前贈送。最好當(dāng)著受禮人的面贈禮。贈禮是為鞏固和維持雙方的關(guān)系，贈禮也必須是有針對對象的。因此贈禮時應(yīng)當(dāng)著受禮人的面，以便于觀察受禮人對商務(wù)公關(guān)禮品的感受，還可有意識地向受禮人傳遞你選擇商務(wù)公關(guān)禮品時獨具匠心的考慮，從而激發(fā)受禮人對你一片真情的感激和喜悅之情。
    (三)注意商務(wù)公關(guān)贈禮時的態(tài)度、動作和言語表達(dá)。
    只有那種平和友善的態(tài)度，和落落大方的動作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá)，才是令贈受禮雙方所能共同接受的。那種做賊式的悄悄將商務(wù)公關(guān)禮品置于桌下或房中某個角落的做法，不僅達(dá)不到饋贈的目的，甚至?xí)m得其反。注意商務(wù)公關(guān)贈禮的具體時間，一般說來，應(yīng)在相見或道別時贈禮。
    與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀技巧。
    (1)與領(lǐng)導(dǎo)相處，要平靜地面對其指責(zé)。工作中被領(lǐng)導(dǎo)說幾句在所難免。被指責(zé)時首先應(yīng)該讓自己冷靜下來，即使想解釋也應(yīng)先忍住，先聽聽領(lǐng)導(dǎo)的說法，不管領(lǐng)導(dǎo)說什么，你都應(yīng)該耐心聽完再加以辯解。如果因為領(lǐng)導(dǎo)的話太苛刻刺耳就和領(lǐng)導(dǎo)吵起來，結(jié)果不但解決不了問題，還會讓領(lǐng)導(dǎo)更生氣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說完之后，挑出領(lǐng)導(dǎo)說得有理的地方，主動承認(rèn)，讓領(lǐng)導(dǎo)消消氣。只有領(lǐng)導(dǎo)的心情平復(fù)之后，才是為自己辯解的好時機(jī)。
    (2)與領(lǐng)導(dǎo)相處，應(yīng)學(xué)會巧妙拒絕。如果領(lǐng)導(dǎo)邀請你一起參加某個活動，而你又沒有空，這時最好先營造友好的氛圍，再果斷拒絕，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你“清高”“擺架子”。另外，如果領(lǐng)導(dǎo)還是堅持，你可以先顯示自己身不由己的一面，采取欲揚(yáng)先抑的拒絕方法。當(dāng)然，拒絕之前，我們應(yīng)該先肯定領(lǐng)導(dǎo)的好意，然后再表明自己的難處，相信這樣的拒絕領(lǐng)導(dǎo)是會領(lǐng)情的。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇二
    介紹在人際交往中是相互了解、建立聯(lián)系的最常用的方式。
    1、為他人介紹順序禮儀：
    （1）少數(shù)服從多數(shù)。
    （2）位尊者有了解對方的優(yōu)先權(quán)。
    （3）請問您需要幫助嗎？
    2、自我介紹禮儀。
    （1）自我介紹的的禮儀要得體。
    （2）自我介紹的時間要適宜。
    （3）自我介紹的語言要規(guī)范。
    3、自我介紹的方式：
    （1）應(yīng)酬式：（如：“您好！我叫王敏”。）。
    （2）工作式：（三要素：姓名、單位、職務(wù)。）。
    （3）禮儀式：（適合正規(guī)場合，講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)場合，內(nèi)容除三要素外還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語。）。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇三
    1.禮儀是人們在一定交往場合中的行為規(guī)范和交往準(zhǔn)則。
    2、“不學(xué)禮，無以立?！岸Y儀是一個人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志，是一個人立足社會、成就事業(yè)、獲得美好人生的基礎(chǔ)。懂禮儀的人具有紳士風(fēng)度，淑女風(fēng)范；懂禮儀的人總是溫文爾雅，彬彬有禮；懂禮儀的人展示的是落落大方、高貴典雅的形象；懂禮儀的人態(tài)度自然得體，充滿自信，令人有說不出的舒服與自在。我們通常所說的氣質(zhì)、風(fēng)度，是指人的內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一，是一個人德、才、學(xué)識諸方面修養(yǎng)在行為上的外化，從而產(chǎn)生了一種使人妙不可言的美好感覺。要提高一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度，應(yīng)從禮儀修養(yǎng)入手。
    3、禮儀是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。
    （1）外在：相貌、服飾、言談、舉止。
    （2）內(nèi)在：文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)、思想境界。
    使外在的氣質(zhì)與內(nèi)在的修養(yǎng)相統(tǒng)一，展現(xiàn)出一個人的風(fēng)度、修養(yǎng)與魅力。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇四
    在這個學(xué)期了，感謝全社上下對本部門多方的幫助和支持，也特別感謝社長團(tuán)對公關(guān)實踐部的關(guān)心和指導(dǎo)。
    在這個學(xué)期里，實踐部發(fā)生了較大的變化，也在朝著良好的勢頭發(fā)展。首先,我們新添了六名充滿活力與激情的10級新成員,并對全體干事做了較好的培訓(xùn)和進(jìn)行了多次實踐鍛煉,讓每位新成員都熟悉了我們的部門工作,同時以干部的標(biāo)準(zhǔn)去要求每個干事去做好每件事.此外,我們部門繞著雜志社的工作重心,除了完成部門的常規(guī)工作外還與全社一起完成了雜志社幾個具有突破性的活動.
    我們的`常規(guī)工作有:。
    1.招新與培訓(xùn):在新生到來之際,我們部門與全社成員一起去探訪了新生,并送上了第二十一期雜志和向新生介紹了我們學(xué)校的大致情況以及我們雜志社,這次探訪意義重大,一方面讓新生感受到學(xué)長們對他們的關(guān)心,另一方面也讓他們更多的了解學(xué)校的概況,同時也為我們接下來的招新作好了宣傳準(zhǔn)備.9月25日我們在一二飯門口進(jìn)行了招新攤位宣傳活動,9月26日我們進(jìn)行了我們招新的面試與筆試,我們也進(jìn)行了第二輪面試和全社與各部門的培訓(xùn).
    2.發(fā)放雜志：本學(xué)期向團(tuán)委xx老師申請、通過xx書記批準(zhǔn)了《xxx》雜志發(fā)放總計劃，并發(fā)放了第21、22期雜志和針對各項雜志發(fā)放后進(jìn)行抽樣調(diào)查雜志的發(fā)放情況、收集廣大讀者的意見建議，及時向社長團(tuán)進(jìn)行反饋。雜志社的發(fā)放從本學(xué)期開始，我們是每個宿舍一本(包括研究生宿舍)，每位輔導(dǎo)員一本，每間辦公室一本。從而在硬件上我們比以前一個班才四本雜志已有了一個質(zhì)的突破，再者，我們也盡力貼近讀者，反應(yīng)讀者心聲，所以很有必要對每期雜志發(fā)放后進(jìn)行調(diào)查了解相關(guān)情況，同時我們部門也會將此項工作堅持下去，從軟件方面去宣傳我們的雜志，讓更多的人了解我們雜志社，讓更多的人關(guān)注我們的團(tuán)務(wù)工作。
    3.拉贊助：本學(xué)期因新創(chuàng)活動較多，部門人力有限，而且我們處于被動狀態(tài)，拉贊助的工作被活動牽著鼻子走，此外因每個活動從第籌備到開展的間隔時間都較短，因此在拉贊助方面的時限也受到了較大的限制。所以本學(xué)期只與一個商家取得協(xié)助合作。就是大嶺山社區(qū)服務(wù)惠民門診部。此外，我們也針對“十大文學(xué)”的征文比賽，二十二期雜志的醫(yī)學(xué)之窗，第二屆傳媒交流大會活動等外出聯(lián)系了多家贊助，如有：東華醫(yī)院,大嶺山輝豪鞋店,華潤超市,天和百貨,大潤發(fā)超市,長盛歌劇院,真功夫,茂光眼鏡,寶島眼鏡，大嶺山醫(yī)院,創(chuàng)意生活城東莞特產(chǎn)、興和百貨、唯美發(fā)屋,堅記大排檔,移動,港飲之都,微微新娘,oppo手機(jī)，火山湖電影院，天源電腦城，國志電腦城，恒源電腦城，深大電腦城等。由于種種原因，我們很多贊助都失敗了，但我們部門相信，我們永不言敗，我們依然有一顆顆充滿激情與勇于接受持挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難的心，同時我們也不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積蓄力量，為我們雜志社和長遠(yuǎn)發(fā)展而努力奮斗。
    4.社內(nèi)聯(lián)誼活動：本學(xué)期實踐部負(fù)責(zé)組織了社內(nèi)全體人員一起到東莞水濂山爬山,這次聯(lián)誼更深一步的加強(qiáng)了部長間，干事間，以及部門與部門之間的相互了解,交流了我們的工作心得,增強(qiáng)了情誼.
    5.部門內(nèi)生活:我們除了以上常規(guī)工作外,部門還有每個月的例會和不定期的重要項目討論會議,不斷的交流拉贊助等工作心得,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對全部門成員進(jìn)行培訓(xùn),從而不斷的提高我們的工作技能.在工作之余,我們也時常聚在一起交流談心,分享學(xué)生生活中的樂趣,如我們和采編部、辦公室一起去銀柜唱k聯(lián)誼;和文編不一起到一飯四樓打邊爐;有時一起吃宵夜,一起吃飯.從無形中加強(qiáng)了各部門成員間的情誼,更有利于我們工作的開展,充分發(fā)揮的團(tuán)隊的合作精神.此外,我們也完成了我們具有部門特色的辦公室部門宣傳欄的布置.
    6.實踐部也積極配合其他部門的工作，服從上級的安排，盡心盡責(zé)的把各項工作做好，與其他部門一起努力把雜志社創(chuàng)建成一個校級優(yōu)秀組織。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇五
    1.儀表禮儀是最基本的禮儀。
    儀表是指人的外表，包括容貌、打扮、舉止和風(fēng)度，儀表美就是這四個方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    2.整潔干凈是儀表禮儀的基本要求。
    一個人如果滿臉灰塵，蓬頭垢面，衣冠不整，襯衣的領(lǐng)子一邊在內(nèi)，一邊在外，怎么也談不到禮儀美。
    3.儀表禮儀具體表現(xiàn)在面容、口腔、頭發(fā)、手、服飾、習(xí)慣等多個方面。
    4.舉止忌諱。
    （1）忌當(dāng)眾整理衣褲。
    （2）忌當(dāng)眾發(fā)出異樣的聲音。
    （3）忌當(dāng)眾抓撓身體。
    （4）忌口腔發(fā)出異味。
    （5）忌旁若無人、動作夸張。
    （6）忌公共場所進(jìn)食。
    （7）忌破壞公共衛(wèi)生。
    （8）忌在眾目睽睽之下隨意放松。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇六
    儀態(tài)是指人們的舉止和體態(tài)，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手勢等。優(yōu)雅的舉止和體態(tài)，即可以塑造形象，又可以展示風(fēng)采。
    （一）站姿：
    （1）站姿禮儀站姿是人的最基本的姿態(tài)，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點。規(guī)范而典雅的站姿是一種靜態(tài)美，是發(fā)展不同動態(tài)美的基礎(chǔ)。古人主張“站如松”，也就是說，規(guī)范的站姿應(yīng)給人一種挺直高的感覺。
    （2）站姿的基本要求。
    1、頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并。
    2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，v字步60—70°。
    3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、
    （3）站姿的禁忌。
    1、站立時忌頭歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。
    2、忌雙腿叉開超過雙肩，雙腳亂動或交叉地站立。
    3、忌將手插在褲袋里，或交叉在胸前，那樣會給人一種敵對的感覺，貌似盛氣凌人。
    4、忌自由散漫，無精打采或下意識地做些小動作，那樣會顯得拘謹(jǐn)，缺乏自行。
    （二）坐姿禮儀：
    1、坐姿要點：（坐如鐘）端莊、頭正，膝蓋并攏，入座要輕、穩(wěn)、緩。
    2、坐姿的禁忌：（1）不要滿座，不要搶座，頻繁變換坐姿。
    （2）雙腿不能抖動，腳尖不能伸出過遠(yuǎn)，腳尖朝上。
    （3）不可將整個人堆入沙發(fā)里。女士坐姿不可將雙膝分開，或大。
    腿并攏而小腿分開。
    （4）雙手抱在胸前或腦后，或夾于大腿中間。
    （三）行走禮儀：
    1、行如風(fēng)來形容輕快自然的步態(tài)。
    2、行姿要求：輕盈自如，穩(wěn)健大方，有節(jié)奏感。
    （7）膝蓋朝前。
    男士走姿：要抬頭挺胸，顯出穩(wěn)健有力，顯示出剛強(qiáng)、雄健、英武、豪邁的陽剛之氣。女士走姿：收腹，擺動幅度小，走成直線，步態(tài)自如、均稱、輕盈，顯示出女性莊重，文雅的陰柔美。
    4、不同情境與不同著裝德爾規(guī)范走姿。dp114。
    5、行姿禁忌：
    （1）方向不定，忽左忽右，變化多端，手插口袋。
    （2）搖晃肩膀，低頭駝背，扭腰擺臀。
    （3）瞻前顧后，左顧右盼。
    （4）速度多變，忽快忽慢。
    (5)腳蹭地面，發(fā)出聲響。
    (6)忌內(nèi)八字和外八字步伐。
    （四）蹲姿：
    1、正確的蹲姿：上身保持正直，兩腳合力支撐身體，靠緊向下蹲。
    2、蹲姿類型：交叉式蹲姿、高低式蹲姿。
    3、注意糾正不良蹲姿：
    （1）不要突然下蹲。
    （2）不要有彎腰、臀部向后撅起的動作。
    （3）不要東張西望，撿東西時走到東西旁再蹲下。
    （4）不要兩腿叉開平衡下蹲。
    （五）手勢：
    1.手勢是人們交往時不能或缺的體態(tài)動作，是最具有表現(xiàn)力的一種形體語言；手勢美是一種動態(tài)美，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢來表情達(dá)意，不僅可以襯托、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵性語句，還能為交際形象增輝。
    手能傳遞的信息很多，手勢暗示的情感也不少，如招手致意、握手友好、拍手稱贊、拱手答謝、手托是愛、手捧是敬、揮手是別、手指引路。
    2、手勢原則：
    手勢明確、面帶微笑、目光與對方交流，態(tài)度恭敬而友好。
    （1）將手指指向別人，或?qū)⒛粗钢赶蜃约旱谋羌?，意味著自大或藐視對?2)不宜掌心向下?lián)]動手臂，勾動手指招呼別人，雙手叉腰，指手畫腳。
    （3）折壓手發(fā)出聲響，打指響，用手指點人數(shù)等。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇七
    當(dāng)今社會，電話已經(jīng)成為人們彼此聯(lián)系和相互溝通信息的重要工具。
    （1）打電話禮儀：
    1、選擇合適的時間。
    2、準(zhǔn)備好通話內(nèi)容。
    3、禮貌通話（語氣語調(diào)親切熱情、禮貌道歉、客氣求助、處理中斷、明確結(jié)束）。
    （2）接電話禮儀：
    1、速度要快。
    2、程序要規(guī)范。
    3、態(tài)度要好。
    4、適當(dāng)反映。
    5、清楚記錄。
    （3）使用電話禮儀：
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇八
    這一學(xué)期，學(xué)校為我們開設(shè)了商務(wù)禮儀的課程，我們上的課并不多，兩周才一節(jié)課，但是我覺得每次上商務(wù)禮儀課都很有興趣，老師都是結(jié)合平時生活的實際情況來給我們講課，很吸引我們的興趣。這個課上課也沒有讓我感覺枯燥，我反而覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀很有用，在今后的職業(yè)生涯中肯定能夠受益的。
    中國是一個講究文明禮儀的的國家，不僅繼承發(fā)揚(yáng)自身幾千年來傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗，在全球一體化的今天，更要注重人與人國與國之間的交往，商務(wù)禮儀即是這種廣范圍的交流的一個良好的方式。如今商務(wù)禮儀已經(jīng)作為一門專業(yè)的技術(shù)受到重視，各國都在積極的學(xué)習(xí)。所以在中國進(jìn)行現(xiàn)在商務(wù)禮儀的推廣勢在必行。
    態(tài)，不管多難的單子，都能拿得下。老師說：浙江傳媒學(xué)院的學(xué)生，在學(xué)習(xí)禮儀方面是非常仔細(xì)的，一個動作都要學(xué)上一個星期，而我們并沒有這種學(xué)習(xí)條件，那么，我們應(yīng)該在平時老師的指導(dǎo)中就注意起來，是不是的'提醒自己，盡量做到規(guī)范，有禮節(jié)。
    老師最后兩節(jié)課講了職場禮儀。其中我印象深刻的是老師說的餐桌禮儀。首先就是何為主座、何為次座的問題。一般來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，但一般客人不愿意坐的話就是主人坐，主人左右兩邊的位置是為尊的，而主人的左側(cè)尊于右側(cè)。而敬酒的話是按順時針的方法敬酒。這是我在課上學(xué)到的餐桌禮儀，雖然我記得還不是很清楚，但對于我來說已經(jīng)是受益匪淺了。然后老師還講了男士西裝的注意事項，我覺得老師講的這些對我們這些即將步入社會的大學(xué)生很有用，讓我們更好的應(yīng)對未來的職場生活，應(yīng)對職場問題。
    一學(xué)期的商務(wù)禮儀課，盡管課數(shù)比較少，但是我的收獲還是很多的。我了解到在職場中的禮儀文化是博大精深的，我們需要慢慢的去學(xué)習(xí)、去總結(jié)。在生活中要學(xué)會謙恭，不管是現(xiàn)在對待同學(xué)還是以后對待客戶、對待同事。細(xì)節(jié)決定成敗，我要注意生活中的細(xì)節(jié)，盡量做到精益求精。在大學(xué)最后的時間里，多鍛煉自己，多與人交流，多向人學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的經(jīng)驗都是無價之寶，都是在以后的工作中能夠運(yùn)用到的。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇九
    （2）表示感謝。
    （3）表示祝賀。
    （4）表示關(guān)懷。
    2、握手的種類。
    （1）謙恭型。
    （2）平等型。
    （3）控制型。
    3、握手的要求：
    （1）握手姿勢要正確。
    （2）握手必須用右手。
    （3）握手必須講究先后次序。
    （4）握手要熱情。
    （5）握手要注意力度。
    （6）握手應(yīng)注意持續(xù)的時間。
    （7）此外還要注意不要一只腳站在門外，一只腳站在門內(nèi)握手；也不要連蹦帶跳地握手或邊握手表敲肩拍背；更不要有其他輕撫不雅的舉動。
    （8）與貴賓或老人握手時除了要遵守上述要求之外，還應(yīng)當(dāng)注意以下幾點（應(yīng)快步趨前，雙手握住對方的手，身體微微前傾。）。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十
    無論是在家里還是在辦公室，接待來訪者茶水都是必備的。有客來訪待之以茶，雖然物美價廉，卻表現(xiàn)出一種文化，所以馬虎不得。
    1、奉茶的姿勢要正確。
    2、奉茶的時機(jī)和順序。
    3、奉茶的要點：
    （1）要及時，座后休息還未開始正式交談之前。
    （2）倒水要輕、緩、穩(wěn)，七、八滿。
    （3）奉茶順序是先賓后主，先主賓后其他賓客，先年長者后年輕者，先女賓后男賓。
    （4）要求茶杯一致。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十一
    1.儀容禮儀是指人的面容表情。
    在社會交往中人的面部表情起著傳遞信息、溝通感情的重要作用。
    2.表情禮儀。
    表情是指面部表達(dá)出來的感情。
    3.從禮儀的角度講。表情的基本要求是自然、誠懇、和藹可親，主要表現(xiàn)在微笑和眼神兩方面。
    （1）微笑是最重要的表情禮儀；
    （2）微笑有效的能夠縮短人際交往中的距離；
    （3）微笑能夠表現(xiàn)真誠友善。
    4.微笑的訓(xùn)練方法是笑不露齒，誘導(dǎo)練習(xí)，借助技術(shù)輔助。
    5.眼神禮儀。
    （1）目光要親切、自然、坦誠；
    （2）注視時間要適當(dāng)；
    （3）注視的位置要得體；
    （4）目光要集中；
    （5）目光的運(yùn)用要注意場合。
    追求儀容美是人類永恒的天性，在一切打扮裝飾中臉部最重要。
    6.化妝的方法：潔膚、護(hù)膚、修眉、抹粉底、畫眉、畫眼影、畫眼線、刷睫毛、涂頰紅、
    定妝、抹唇彩、修妝。
    7.化妝要講究禮儀。
    （1）不在公共場合化妝；
    （2）不在異性面前化妝；
    （3）不討論他人的化妝；
    （4）不要過分熱情的幫他人化妝；
    （5）不借用他人化妝品；
    （6）不要使妝面出現(xiàn)殘缺；
    （7）男士化妝切忌男扮女妝；
    （8）工作時不宜使用氣味濃烈的香水。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十二
    總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的公關(guān)禮儀部個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個學(xué)期就要結(jié)束了?？偨Y(jié)這個學(xué)期的工作情況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內(nèi)迅速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利開展工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極、負(fù)責(zé)地完成好學(xué)校分配的各項任務(wù)，執(zhí)行團(tuán)委學(xué)生會下達(dá)的各項指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎(chǔ)上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，更出色地完成相關(guān)工作。
    本部門也常召開了內(nèi)部會議，進(jìn)行了新、舊干部的交流，并在校團(tuán)委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門規(guī)則等一系列制度。出臺了團(tuán)委會議細(xì)則、成員通訊細(xì)則等。積極配合全校性的.儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。
    新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助，使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作，并在同學(xué)中樹立了良好的團(tuán)委干部形象。他們在團(tuán)委活動中積極探索創(chuàng)新，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。
    回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，團(tuán)委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著團(tuán)委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
    當(dāng)然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認(rèn)，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒:各部門合作不夠，溝通少。校團(tuán)委作為一個有機(jī)整體，要求內(nèi)部既要獨立又要有機(jī)結(jié)合，每個部門有每個部門的職責(zé)，同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作，學(xué)生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門交流與合作，使學(xué)生會活動能夠更加順利地開展。
    雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下，校團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團(tuán)委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！?。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十三
    文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育活動，與愛國主義教育相結(jié)合，促進(jìn)我校的文明禮儀深入地開展。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，利用主題班會、家長座談會、黑板報、手抄報等系列教育活動，取得了很多的教育成果。現(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：
    從上學(xué)年開始，我校根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真開展“文明禮儀進(jìn)校園”活動，為創(chuàng)建文明和諧校園創(chuàng)造了良好的氛圍。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
    學(xué)校召開動員會之后，全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確保活動順利、持續(xù)、深入開展。
    二、廣泛宣傳、營造氛圍
    為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，在學(xué)校內(nèi)加大了宣傳力
    度，通過召開師生大會，利用班會、校園廣播和國旗下講話、黑板報、手抄報等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認(rèn)識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進(jìn)步對師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
    三、形式多樣、內(nèi)容豐富
    1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，利用班會課開展文明禮儀大討論，各班擬定本班的文明禮儀倡議書，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。
    2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我們重點開展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動。
    （1）各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會。
    （2）各班擬定本班的文明禮儀倡議書。
    （4）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置
    活動。
    3、組織以“感恩父母”為主題的家長座談會。德育處精心籌劃家長座談會的環(huán)節(jié)，班主任認(rèn)真準(zhǔn)備，全校三個年級的座談會均圓滿的舉行。
    （1）班主任向家長發(fā)出邀請函；
    （2）在學(xué)校會議室舉行；
    （3）校領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞講解學(xué)校取得的成績；
    （4）播放學(xué)生錄制的“給父母的真心話”；
    （5）每個學(xué)生宣讀向家長和老師的保證書；
    （6）家長代表發(fā)言；
    （7）班主任總結(jié)。
    4、通過“學(xué)校藝術(shù)節(jié)”、“春季運(yùn)動會”使文明禮儀教育深入人心。
    利用“紅歌合唱比賽”、演講、頌讀、書畫展等形式，將學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)知成果進(jìn)行展示，激勵學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中努力踐行文明禮儀。
    5、學(xué)校大力創(chuàng)設(shè)文明禮儀的大氛圍。
    學(xué)校積極營造學(xué)習(xí)文明禮儀的人文環(huán)境。張貼更換文明禮儀警示語、展示牌130余塊。
    為學(xué)生統(tǒng)一訂制校服，達(dá)到了服裝統(tǒng)一、整潔，使學(xué)校風(fēng)貌煥然一新。
    6、評選文明班級和個人。通過展示他們的風(fēng)采，樹立學(xué)生身邊
    的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
    通過活動全體師生更加了解了中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊。
    我們需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
    --中學(xué)德育處
    2015年12月
    我校以遵守校編德育教材《小學(xué)生禮儀》和《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和文明禮儀養(yǎng)成教育為突破口，著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng) “文明行為習(xí)慣”作為學(xué)生德育工作的重要內(nèi)容，通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。
    育，普及禮儀知識。設(shè)想通過強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實際存在的問題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識與技能，不斷增強(qiáng)禮儀意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生活樂園。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒拥穆鋵?BR>    1．高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2．廣泛宣傳，營造氛圍。學(xué)校召開文明禮儀教育活動，組織廣大師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生禮儀》和有關(guān)文明禮儀知識，深刻認(rèn)識文明禮儀教育的意義和作用。并充分利用板報、專欄、櫥窗、校園廣播、班隊會等宣傳陣地，廣泛宣傳文明禮儀教育方面的知識和典型事跡，營造濃厚的教育氛圍。
    3．制定方案，開展活動。結(jié)合學(xué)校實際，制定切實可行的實施方案，廣泛開展豐富多彩的教育活動，動員全校師生積極參與，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，廣泛開展文明禮儀教育活動，如：主題班會、知識競賽、征文、故事會、手抄報、觀看禮儀影片、國旗下的講話等。認(rèn)真組織開展“五個一”活動，即閱讀一本有關(guān)文明禮儀的書，寫一篇文明禮儀教育體會的文章，出一期專題專欄，講一個感人的文明禮儀故事,做一件講文明禮貌的事。
    4．開設(shè)課時，確保落實。文明禮儀教育課時開設(shè)在班會時間，教師主要由班主任兼任。文明禮儀教育課時納入教師工作量和考核范圍。
    5．言傳身教，引導(dǎo)示范。在實施文明禮儀教育工作中，必須抓好教師的以身作則，言傳身教，教師一定要做到“要求學(xué)生做的，自己先做好”，從教師做起，以教師的榜樣引領(lǐng)學(xué)生。教師做到“五不進(jìn)課堂”：衣著不整不進(jìn)課堂；吸煙不進(jìn)課堂；酒后不進(jìn)課堂；非禮語言不進(jìn)課堂；接打手機(jī)不進(jìn)課堂。
    6．重在實踐，糾建并舉。開展文明禮儀教育活動，重在具體教育措施，更重在學(xué)生的實踐體驗，從日常工作生活中實踐文明禮儀行為，對不文明行為習(xí)慣，及時制止和糾正，做到既抓教育實踐，又抓問題的解決。
    7．建立機(jī)制，激勵先進(jìn)。學(xué)校把文明禮儀教育列入教師考核內(nèi)容，作為評優(yōu)、評先、年度考核、職稱晉升等重要依據(jù)。教師的考核情況存入教師業(yè)務(wù)檔案。學(xué)校開展“文明禮儀之星”、 “文明禮儀先進(jìn)班”評選工作。
    8．文明風(fēng)采，展示激勵。學(xué)校對開展實踐活動的成果，教師、學(xué)生身邊的文明禮儀好人好事，及時進(jìn)行總結(jié)，開展“文明禮儀風(fēng)采展示”活動，激勵師生不斷提高文明禮儀素養(yǎng)。
    9．加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化評估。學(xué)校將適時派出檢查組到學(xué)校內(nèi)或周邊的衛(wèi)生地段進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并予以通報。學(xué)校將把此項工作列入班級考核評估內(nèi)容。
    二、開展形式多樣的活動，增強(qiáng)實效性
    以教育引導(dǎo)學(xué)生踐行社會公德、樹立文明形象為重點，開展以下專題教育活動：
    家庭禮儀和社交禮儀等知識，引導(dǎo)學(xué)生懂禮、行禮，在校做文明學(xué)生，在家做文明孩子，在社會做文明公民。
    2．在師生中廣泛開展文明禮儀教育征文比賽。通過比賽，提高了全體師生的禮儀素養(yǎng)。
    3．開展“規(guī)范文明言行從我做起”專題教育活動。推廣普通話，從細(xì)節(jié)做起，從我做起，“管住自己的嘴，不亂說亂吐；管住自己的手，不亂涂亂扔；管住自己的腳，不亂踏亂行”，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式，爭做文明小學(xué)生。
    4．開展“友愛和睦我先行”專題教育活動，弘揚(yáng)中華民族的創(chuàng)痛美德，孝敬父母，尊敬師長，關(guān)愛伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系，嚴(yán)以律己，寬已待人，互諒互幫；廣泛開展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會公益活動，積極倡導(dǎo)關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感。
    5．開展“誠實守信我先行”專題教育活動，堅持以守信為榮，見利忘義為恥，誠懇待人，誠實做事，信守諾言。
    6．開展“遵守交通規(guī)則，文明禮讓出行”專題教育活動。加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則，做到人車互不搶道，不違規(guī)穿越馬路，不跨越交通護(hù)欄，不踩路邊綠化帶。
    7．開展“維護(hù)公共秩序，塑造公眾形象”專題教育活動。維護(hù)公共秩序，教育引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守公共場所的有關(guān)要求，在需要保持肅靜的場合不大聲喧嘩，在公共場合不聚眾起哄、鬧-事，在乘車坐船、觀看節(jié)目、瀏覽景區(qū)等公共場所有秩序地排隊、購票、游覽，做到行為得體，文明禮讓；愛護(hù)公共設(shè)施，教育中小學(xué)生愛護(hù)各類設(shè)施、文明古跡等，共同維護(hù)公共利益，樹立良好的公民形象。
    8．開展“文明禮儀進(jìn)家庭、社區(qū)”宣傳活動。通過家長會和學(xué)生，向家庭、社會進(jìn)行禮儀知識的宣傳，增強(qiáng)家庭教育的責(zé)任感，形成學(xué)校、家庭、社會教育的合力，營造良好的文明禮儀教育氛圍。
    淮安市老張集鄉(xiāng)中心小學(xué)
    2015年4月8日
    文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育活動。每年都評選一批文明禮儀小明星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“師生文明禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果?，F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：
    從上學(xué)期開始，我校積極響應(yīng)全國文明辦統(tǒng)一開展的“文明禮儀教育”活動，并讓學(xué)生積極地閱讀寫出心得體會，并組織學(xué)生參加全國學(xué)校文明禮儀教育知識競賽有六名同學(xué)獲獎。本學(xué)期初根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真開展“文明禮儀伴我行”活動，為創(chuàng)建文明和諧校園創(chuàng)造了良好的氛圍。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
    年級召開動員會之后，全年級師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒禹樌?、持續(xù)、深入開展。
    二、廣泛宣傳、營造氛圍
    為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、晨會、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話、黑板報、懸掛橫幅等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認(rèn)識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進(jìn)步對師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
    三、形式多樣、內(nèi)容豐富
    1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠每班選擇后配上動作音樂表演，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。
    2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我們重點開展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動。
    （1）全校開展說唱帶表演帶伴奏音樂的“文明禮儀歌謠”表演活動；
    （2）各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會。
    （3）進(jìn)行了以“我愛我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的更新活動。
    （4）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊黑板報。手抄報、心得體會、練字征集活動。
    （5）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的'教室布置活動。
    通過展示他們的風(fēng)采，樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
    四、工作落實、初顯成效
    通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。 從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
    五、師德表率，感染學(xué)生。
    教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔一點廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
    六、樹立典型，鞏固成果
    在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明禮儀小天使"一直貫穿始終。爭取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)榜樣；"文明衛(wèi)士"的爭當(dāng)，必須是通過自薦、班級核實二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，班級內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
    全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)文明禮儀歌謠、禮儀詩歌、小故事、主題班隊會等等，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、五支小分隊等方式，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。在校園內(nèi)時刻提醒檢查讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成好習(xí)慣。
    加強(qiáng)了教育活動的宣傳。學(xué)生自己在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
    七、從嚴(yán)要求，積極實踐
    同學(xué)們不要光把教育活動停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使學(xué)校的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
    的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
    八、挖掘資源，實踐體驗，讓學(xué)生在多彩的活動中學(xué)習(xí)文明禮儀：
    1、各班召開了主題班隊會：有的班級學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為、不文明行為的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學(xué)們對文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識、實踐了更具體的文明行為。
    2、以班級活動為教育契機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行切實的引導(dǎo)結(jié)合文明禮儀教育，我校各班老師通過班級活動對學(xué)生進(jìn)行了切實的引導(dǎo)。首先對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班根據(jù)本班的實際情況，制定班規(guī)，通過板報的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動問答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學(xué)生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴，自覺地接受教育內(nèi)容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學(xué)校對其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過各種活動學(xué)生對文明禮貌用語有一個更深刻的認(rèn)識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性?，F(xiàn)在無論什么時候，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。
    3、平時充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合；與文明禮儀歌謠、小故事詩歌相結(jié)合，與文明禮儀伴我行主題班隊會相結(jié)合；與普法教育相結(jié)合；通過活動的開展使學(xué)生逐步形成了崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動逐漸成為了學(xué)生的自覺行動。
    我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的教育教學(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。學(xué)校是人成長的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實際情況開展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
    通過活動全體師生更加了解了中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊。每天都有禮儀天使（教師）、禮儀小天使（學(xué)生）遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上下樓梯，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財物，保持無污無損等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園.
    我們需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要怎樣去接過人類文明的接力棒。同學(xué)們，我們每播下一個動作，將收獲一個習(xí)慣；播下一個習(xí)慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。
    總之，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
    2015級年級組
    2012、4
    2015級文明禮儀活動反思
    我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的教育教學(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。學(xué)校是人成長的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實際情況開展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
    2015級年級組
    2012、4
    一、指導(dǎo)思想
    禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。學(xué)校是人成長的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實際情況開展以“我敬我?guī)熚覂粑倚?我靜我心”為主題的文明禮儀月系列活動，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
    二、活動目標(biāo)
    通過活動讓全體師生知道中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊。讓學(xué)生遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上下樓梯，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財物，保持無污無損等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長。
    三、活動內(nèi)容
    1、大力進(jìn)行宣傳教育，營造良好的校園氛圍。首先對全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。利用廣播臺、宣傳窗等進(jìn)行文明禮儀的宣傳教育活動。并在國旗下講話中號召全校學(xué)生參與到以“我敬我?guī)熚覂粑倚?我靜我心”為主題的文明禮儀月活動中來。呼吁全體學(xué)生：爭做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生。遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財物，保持無污無損嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園.
    2、全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、志愿者服務(wù)崗等方式，在校園提醒檢查，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。
    3、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的自覺行動。
    4、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我們重點開展了以“我敬我?guī)熚覂粑倚?我靜我心”為主題的“六個一”系列活動。
    （1）舉行了 一次“我敬我?guī)?我凈我校 我靜我心”活動簽名儀式
    （2）每周組織一次以“我凈我?！睘橹黝}的全校大掃除
    （3）舉行了一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊活動。
    （4）進(jìn)行了一次以“我愛我們的校園”為主題的校園綠地、走廊警示語征集活動。
    （5）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊黑板報。全校共出刊55版。
    （6）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動。
    5、精心布置學(xué)校環(huán)境，用宣傳畫、手抄報、書法作品等有教育性的宣傳品感染、陶冶師生，促使他們在日常工作生活中講規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。
    6、每周確定一個與行為規(guī)范教育相結(jié)合的文明禮儀訓(xùn)練重點，并在每周的國旗下講話中進(jìn)行宣傳教育，在平時的四項競賽中進(jìn)行檢查落實。
    7、評選并表彰了校級“五好文明學(xué)生”100名。通過展示他們的風(fēng)采，樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
    我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的教育教學(xué)中持之以恒。
    象山小學(xué)文明禮儀活動小結(jié)
    一、指導(dǎo)思想：
    我校貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》以及《公民道德建設(shè)實施綱要》的有關(guān)要求，以《小學(xué)生守則》與《小學(xué)生日常行為規(guī)范》入手，以多彩的教育活動為載體，引導(dǎo)廣大同學(xué)文明習(xí)慣的養(yǎng)成，現(xiàn)小結(jié)如下：
    二、活動落實的具體情況：
    （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立意識、提高師生對文明禮儀的認(rèn)知：
    我們召開專題研討，制定師生 “告別陋習(xí) 走向文明”文明禮儀教育活動的具體實施方案。組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)若干意見》等相關(guān)條例。全體教師分別對學(xué)生進(jìn)行了承諾，以教師禮儀規(guī)范學(xué)生禮儀、以教師文明帶動學(xué)生文明。引導(dǎo)學(xué)生在校園做個文明學(xué)生、在家庭做個文明幫手、在社會做個文明公民。
    （二）營造教育環(huán)境，突出主題，強(qiáng)化校園文明禮儀教育氛圍：
    1、紅領(lǐng)巾廣播：開設(shè)了專題廣播，不僅向全校同學(xué)介紹了文明禮儀的知識，宣傳文明禮儀的名言警句，了解名人講文明、重禮儀的事跡、弘揚(yáng)精神文明的故事。
    3、教室墻面：張貼《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《校園文明禮儀》。
    4、升旗儀式：圍繞“向陋習(xí)宣戰(zhàn)，與文明同行””的內(nèi)容進(jìn)行了系列國旗下講話；4——6年級同學(xué)在國旗下向全校師生介紹了他們學(xué)習(xí)到的文明格言、道德警句。
    （三）挖掘資源，實踐體驗，讓學(xué)生在多彩的活動中學(xué)習(xí)文明禮儀：
    1、以學(xué)?；顒訛榻逃鯔C(jī)，明理導(dǎo)行，讓學(xué)生時時處處講禮儀。
    （1）、 開展校園十大不文明行為評選活動。讓隊員熟悉校園的十大不文明行為，從而自覺抵制不文明行為，督促隊員們樹立講文明的好風(fēng)氣，做一個文明行為的使者。
    （2）、各班召開了主題班隊會：有的班級學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為、不文明行為的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學(xué)們對文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識、實踐了更具體的文明行為。
    （3）、評選出學(xué)校文明禮儀之星的活動。
    2、以班級活動為教育契機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行切實的引導(dǎo)
    結(jié)合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級活動對學(xué)生進(jìn)行了切實的引導(dǎo)。首先對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班科任老師根據(jù)本班的實際情況，制定班規(guī)，通過板報的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動問答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學(xué)生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴，自覺地接受教育內(nèi)容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學(xué)校對其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過一個月的班級活動，學(xué)生對文明禮貌用語有一個更深刻的認(rèn)識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性?，F(xiàn)在無論什么時候，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。小小的頒獎儀式，學(xué)生都是雙手接拿獎狀并且還向老師表示了謝意。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈。總之，學(xué)生在活動中對文明禮儀提高認(rèn)識，同時也進(jìn)一步體會了文明的重要性。
    3、利用社會聯(lián)動，把文明禮儀教育輻射到全社會
    通過向市民分發(fā)“告別陋習(xí)，踐行文明”的倡議書；組織學(xué)生走上街頭，清除衛(wèi)生死角，清潔家園，并規(guī)勸存在的不文明行為；中高年段學(xué)生做一次調(diào)查活動，列舉出校園、社會生活中存在的不文明、不規(guī)范現(xiàn)象，提出合理化建議等一系列活動，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會。
    總之， 對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
    江橋小學(xué)“百萬家庭學(xué)禮儀 ”學(xué)習(xí)活動總結(jié)
    為認(rèn)真貫徹落實上海市“百萬家庭學(xué)禮儀”的相關(guān)學(xué)習(xí)活動項目，以及嘉定區(qū)“百萬家庭學(xué)禮儀——讓禮儀相伴”系列學(xué)習(xí)活動要求，通過抓住課堂主渠道，發(fā)揮教師表率作用，普及文明禮儀知識，增強(qiáng)廣大學(xué)生的“講文明，重禮儀”的自覺意識和自覺行為，為推進(jìn)公信教育，構(gòu)建和諧校園，塑造和展現(xiàn)文明向上的師生形象奠定基礎(chǔ)。結(jié)合我校實際，開展了“百萬家庭學(xué)禮儀——讓禮儀相伴”系列學(xué)習(xí)活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、機(jī)制建設(shè)
    1、建立了工作機(jī)制。
    我校根據(jù)區(qū)“百萬家庭學(xué)禮儀——讓禮儀相伴”系列學(xué)習(xí)活動的實施意見，充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊組織的作用，分工協(xié)作，各司其職，從本校實際出發(fā)，制訂學(xué)校實施學(xué)禮儀活動的計劃，并按照計劃有序推進(jìn)。學(xué)校把進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的“禮儀、禮貌、禮節(jié)”教育作為2015年的學(xué)校德育主要內(nèi)容之一，作為推進(jìn)中小學(xué)生民族精神教育的重要內(nèi)容，通過各種途徑抓落實。
    2、建立考核機(jī)制。
    學(xué)校把各年級、班級開展學(xué)生禮儀教育的情況，納入考核內(nèi)容，與示范班、文明班的建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校把加強(qiáng)師德建設(shè)與加強(qiáng)青少年學(xué)生的禮儀教育活動緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)對教師師德的教育、管理和考核。
    三、實施途徑
    1、營造校園文化，宣傳禮儀
    各班通過校園板報、宣傳欄、廣播電視、?？?、校園網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，通過編寫、吟唱兒歌、童謠、報告、講座、開展網(wǎng)絡(luò)大討論等形式，加強(qiáng)了對學(xué)生禮儀知識、禮儀規(guī)范等方面的宣傳。充分利用中國的傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日，如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)等，讓學(xué)生了解節(jié)日的來歷典故以及其中所蘊(yùn)含的中華優(yōu)秀人文文化，加強(qiáng)對“禮儀”的認(rèn)知；通過講誦古今中外的美德小故事，通過挖掘身邊的小公民道德典型人物和事跡，來傳播中華民族的優(yōu)秀美德，在校園中營造一種“重道德、講文明”的良好的宣傳輿-論氛圍。
    2、發(fā)揮課堂主陣地，學(xué)習(xí)禮儀
    課堂是育人的主渠道，各班牢牢抓住課堂來加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)和教育，使禮儀學(xué)習(xí)進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，形成“人人都學(xué)禮儀”的格局，從而來提高廣大學(xué)生對禮儀知識的知曉率。
    一是充分利用學(xué)科育人的作用。在品德和社會、思想品德、思想政治等德育主導(dǎo)課程中，在語文、音樂等顯性課程中有機(jī)融入禮儀教育，提升了學(xué)生的道德品質(zhì)和人文素養(yǎng)。
    二是將禮儀教育與拓展型課程學(xué)習(xí)活動相結(jié)合，確保落實到班會課或午會等課程中，進(jìn)行禮儀專題教育和培訓(xùn)，同時鼓勵、組織受訓(xùn)的學(xué)生積極參加暑期網(wǎng)上禮儀考試。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生文明禮貌教育的同時，教師的禮儀學(xué)習(xí)也是至關(guān)重要的。學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《嘉定區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的若干實施意見的通知》，進(jìn)一步促進(jìn)師德建設(shè)，通過各種途徑加強(qiáng)教師的人文素養(yǎng)培養(yǎng)和禮儀培訓(xùn)，突出教師的言傳身教，以行垂范，真正體現(xiàn)教師為人師表的表率作用，通過教師的的言行和形象來教育、引導(dǎo)和感染學(xué)生，促進(jìn)師生文明修養(yǎng)的共同提高。
    3、課外實踐活動，踐行禮儀
    一是緊緊圍繞落實民族精神教育和生命教育指導(dǎo)綱要，通過在“行、習(xí)、賞、唱、禮”等方面開展了解人文傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)良好禮儀和傳統(tǒng)美德的文化活動。在培養(yǎng)學(xué)生習(xí)得傳承中華民族民間優(yōu)秀文化藝術(shù)技能的同時，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生“禮”的熏陶，促進(jìn)良好習(xí)慣養(yǎng)成。
    育日、民族精神教育月等，廣泛開展各種形式的社會實踐活動，組織學(xué)生積極加志愿者活動等，讓學(xué)生感受責(zé)任意識，強(qiáng)化認(rèn)同，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。通過入隊、畢業(yè)、十歲生日儀式等儀式教育，在規(guī)范的程度操作中，在神圣的活動氛圍中，讓學(xué)生進(jìn)一步體驗禮儀的重要性。
    三是在校外實踐活動中強(qiáng)化禮儀教育和行為訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生的自我教育。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生在校外社會實踐活動中的行為規(guī)范和社會公德教育。在春秋季素質(zhì)教育活動中，認(rèn)真開展了“禮儀之星”和“環(huán)保之星”的評選，加強(qiáng)了學(xué)生的自我教育和自我管理，增強(qiáng)了公德意識，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
    四、主要做法
    第一方面：學(xué)生
    開展百萬家庭學(xué)禮儀活動，是提升師生文明素養(yǎng)，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的主要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。各年級、班級高度重視，。積極開展“好習(xí)慣伴我成長”學(xué)生學(xué)禮儀活動，做到“人人學(xué)禮儀，個個講文明”，努力打造現(xiàn)代文明校園。
    1、以行規(guī)教育為主要內(nèi)容，開展“做文明學(xué)生”教育活動。
    培養(yǎng)學(xué)生具有良好的行為規(guī)范是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想道德品質(zhì)的基礎(chǔ)。各班以市行為規(guī)范示范校的創(chuàng)建為抓手，進(jìn)一步貫徹落實《上海市中小學(xué)生行為規(guī)范》和教育部《中小學(xué)生守則》，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，從儀表、儀式、交往、行走、問候、課堂、課間休息、就餐、集會等方面提出學(xué)生的校園禮儀規(guī)范，從基礎(chǔ)抓起，從細(xì)節(jié)抓起，從小事抓起，讓學(xué)生杜絕校園陋習(xí)，以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生良好的精神面貌和積極的心態(tài)和人格，促進(jìn)每個學(xué)生都爭做一個“文明的學(xué)生”。
    2、以家庭禮儀為主要內(nèi)容，開展“感恩行動”。
    圍繞“每日為父母做事，及時感謝別人”等好習(xí)慣積極開展家庭美德教育活動，使學(xué)生學(xué)會做家務(wù)，學(xué)會敬重父母，尊老愛幼，關(guān)愛別人，友愛他人，能夠常懷感恩之心。發(fā)揮家長學(xué)校的作用，引導(dǎo)家長加強(qiáng)自身的文明禮儀，對子女起到表率作用。學(xué)校組織五年級學(xué)生寫一封家信給父母，以表感恩之心。
    3、以“社會公德”為主要內(nèi)容，開展“承諾行動”
    聚焦世博會，聚焦社會公德，圍繞“按規(guī)則辦事，說了就要努力做到，堅持做到”等好習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生在社會公共場所要講禮儀，學(xué)會禮讓，文明出行，文明游園，文明娛樂，文明如廁，學(xué)會禮貌讓座，有序排隊，先上后下，一米線、遵守交通規(guī)則，遵守“七不”規(guī)范、文明觀看等公共場所的文明規(guī)范，推廣文明禮貌用語，多說“請”、“謝謝”、“對不起”等，開展“每天微笑多一點”活動，開展了“小手牽大手，大手牽小手”，與父母相互督促，相互提醒，共同提高遵守社會公德的自覺意識，增強(qiáng)自覺行為。
    4、以“禮儀之花香滿校園”為主題的禮儀節(jié)順利召開
    儀小品比賽、“文明禮儀伴我行”主題攝影大賽等系列活動?；顒又?，隊員們積極踴躍地參與到各項比賽中，展示了江小隊員以講文明為榮，以不文明言行為恥的良好品德。
    5、以“傳承民族精神”為主線，開展節(jié)日教育
    上學(xué)期，少先隊大隊部以“傳承民族精神”為主線，圍繞各種紀(jì)念日，繼續(xù)開展相關(guān)活動。3月份開展了“江小媽媽展才藝”，“學(xué)雷鋒”系列活動，4月份開展了清明掃墓活動、安全教育活動；5月份開展了“勞動節(jié)”紀(jì)念活動、“八榮八恥”教育活動；6月份開展了“禮儀之花香滿校園”禮儀節(jié)閉幕式暨“六一”慶祝主題集會，活動受到了隊員們的歡迎，增強(qiáng)了隊員們的民族自信心。
    6、以“好習(xí)慣伴我快樂成長”為主題，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
    少先隊大隊部和學(xué)校德育室一直把養(yǎng)成教育作為德育工作的重點，加強(qiáng)對學(xué)生《一日常規(guī)》和《小學(xué)生守則》的教育。通過午會、國旗下的講話、紅領(lǐng)巾廣播、黑板報、校園櫥窗等途徑進(jìn)行日常行為規(guī)范教育。本學(xué)期結(jié)合禮儀節(jié)活動，引導(dǎo)學(xué)生開展了“微笑行動、感恩行動、承諾行動、合作行動、節(jié)約行動”，結(jié)合五年級畢業(yè)典禮，在六一慶祝會上舉行了“告別母校，放飛心愿”五年級畢業(yè)儀式，隊員們通過對師長的感恩，回顧了自己五年的小學(xué)生涯，對即將到來的中學(xué)生活作出了鄭重的承諾。
    第二方面：教師
    將學(xué)禮儀活動與學(xué)校師德建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核、實踐等活動，普及文明禮儀知識，提高教師禮儀知識的知曉率和禮儀實踐活動的參與率，同時不斷增強(qiáng)教師遵守公共道德的自覺意識和職業(yè)道德意識，進(jìn)一步提升教師文明禮儀素質(zhì)，在校園中營造文明禮貌、和諧溫馨的氛圍。
    1、制訂了江橋小學(xué)關(guān)于開展教師“學(xué)禮儀”活動方案
    根據(jù)上海市政府的要求，在全市市民中廣泛開展“百萬家庭學(xué)禮儀”系列學(xué)習(xí)活動。為認(rèn)真貫徹落實嘉定區(qū)精神文明辦、區(qū)婦聯(lián)等12家單位聯(lián)合下發(fā)的《“百萬家庭學(xué)禮儀——讓禮儀相伴”系列學(xué)習(xí)活動實施意見》（嘉文明辦[2015]2號）精神，結(jié)合教育系統(tǒng)文件精神，特制訂江橋小學(xué)教師“學(xué)禮儀”活動方案。
    2、開展了培訓(xùn)工作
    1）采用了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。
    一是組織教職工登錄嘉定教育網(wǎng)，點擊首頁上“歡迎參加百萬家庭學(xué)禮儀學(xué)習(xí)活動”，觀看有六塊學(xué)習(xí)內(nèi)容“社會禮儀、家庭禮儀、校園禮儀、公共禮儀、職場禮儀、涉外禮儀”。 二是組織教職工觀看禮儀專題片。形式（一）學(xué)校組織全體教職工統(tǒng)一觀看“校園禮儀、公共禮儀”專題片）；形式（二）其余“社會、家庭、職場、涉外”禮儀四部專題片，每位教師從學(xué)校ftp下載觀看。
    三是組織教職工分別聽了兩場禮儀講座。由鎮(zhèn)里宣講員陸品娟老師和嚴(yán)冬梅老師作了題為“社會公德”、“家庭禮儀”的講座。
    2）組織了在線測試。教師在通過培訓(xùn)后，學(xué)校組織教師參加網(wǎng)上考試。做到參與率100%，合格率100%。
    3、高度重視，人人參與。
    把教師的學(xué)禮儀活動作為是構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容，與學(xué)校師德建設(shè)、與學(xué)校精神文明單位建設(shè)緊密結(jié)合起來，并以此為抓手，不斷提升校園文明程度，提升了教師的人文素養(yǎng)。
    4、認(rèn)真落實，營造氛圍。
    教師通過集體學(xué)習(xí)與自學(xué)后，參加測試，學(xué)校工會進(jìn)行統(tǒng)計，分?jǐn)?shù)作為評選文明班組的依據(jù)之一，使禮儀進(jìn)入校園、進(jìn)入課堂，在學(xué)校中營造了“師生齊學(xué)禮儀，爭做文明市民”的良好氛圍。
    文明禮儀知識學(xué)習(xí)活動總結(jié)
    根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動自2015年10月9日開始布置任務(wù)，至2015年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月。現(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。
    一、定位準(zhǔn)確，選材恰當(dāng)，切合我校實際。
    張校長給本次活動的目標(biāo)定位是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學(xué)生的自身文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動的學(xué)習(xí)教材《三字經(jīng)》、《弟-子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強(qiáng)的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動是符合我校學(xué)情、切合我校實際的。這次學(xué)習(xí)競賽活動也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可，本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
    二、大多數(shù)學(xué)生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現(xiàn)突出。
    絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競賽活動。在長達(dá)一個多月的學(xué)習(xí)時間里，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟-子規(guī)》的內(nèi)容，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答，取得了較好的成績。其中2015級高職高專一班、xx年級三班、2015畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出，為班級爭得了團(tuán)體前三名的好成績。2015級幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團(tuán)體三等獎的成績。她們的斗志之強(qiáng)、水平之高，令人贊嘆。
    三、少數(shù)師生認(rèn)識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導(dǎo)。
    有一少部分師生對本次活動的意義認(rèn)識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學(xué)習(xí)競賽活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。
    中堡中心學(xué)校朱坊校區(qū)
    文明禮貌月活動總結(jié) 文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育活動。每年都評選一批文明禮儀小明星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“師生文明禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果。并于2015年3月25日我校召開了全國區(qū)校文明禮儀教育現(xiàn)場會，展示活動也很成功。現(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：
    育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
    學(xué)校召開動員會之后，全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確保活動順利、持續(xù)、深入開展。
    以“文明禮貌月活動”為契機(jī)開展的文明禮儀進(jìn)校園活動雖然取得了一定的效果，但我們還將繼續(xù)努力，加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)，把文明禮儀教育活動持續(xù)、深入地開展下去，為創(chuàng)建文明和諧校園、構(gòu)建社會主義和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、廣泛宣傳、營造氛圍
    儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
    三、形式多樣、內(nèi)容豐富
    1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠每班選擇后配上動作音樂表演，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。
    2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我們重點開展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動。
    （1）全校開展說唱帶表演帶伴奏音樂的“文明禮儀歌謠”表演活動；
    （2）各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會。
    （3）進(jìn)行了以“我愛我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的更新活動。
    （4）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊黑板報。手抄報、心得體會、練字征集活動。
    （5）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動。
    通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。
    日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
    五、師德表率，感染學(xué)生。
    教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔一點廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
    六、樹立典型，鞏固成果
    在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明禮儀小天使"一直貫穿始終。爭取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)榜樣；"文明衛(wèi)士"的爭當(dāng)，必須是通過自薦、班級核實二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，班級內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
    全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)文明禮儀歌謠、禮儀詩歌、小故事、主題班隊會等等，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、五支小分隊等方式，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。在校園內(nèi)時刻提醒檢查讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成好習(xí)慣。
    加強(qiáng)了教育活動的宣傳。學(xué)生自己在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
    七、從嚴(yán)要求，積極實踐
    同學(xué)們不要光把教育活動停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使學(xué)校的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
    在充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望全校師生以這次文明禮儀活動為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
    八、挖掘資源，實踐體驗，讓學(xué)生在多彩的活動中學(xué)習(xí)文明禮儀：
    1、各班召開了主題班隊會：有的班級學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為、不文明行為的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學(xué)們對文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識、實踐了更具體的文明行為。
    2、以班級活動為教育契機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行切實的引導(dǎo)結(jié)合文明禮儀教育，我校各班老師通過班級活動對學(xué)生進(jìn)行了切實的引導(dǎo)。首先對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班根據(jù)本班的實際情況，制定班規(guī)，通過板報的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動問答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學(xué)生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴，自覺地接受教育內(nèi)容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學(xué)校對其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過各種活動學(xué)生對文明禮貌用語有一個更深刻的認(rèn)識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性。現(xiàn)在無論什么時候，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。
    3、平時充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合；與文明禮儀歌謠、小故事詩歌相結(jié)合，與文明禮儀伴我行主題班隊會相結(jié)合；與普法教育相結(jié)合；通過活動的開展使學(xué)生逐步形成了崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動逐漸成為了學(xué)生的自覺行動。
    我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的教育教學(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。學(xué)校是人成長的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實際情況開展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
    愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財物，保持無污無損等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園. 我們需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要怎樣去接過人類文明的接力棒。同學(xué)們，我們每播下一個動作，將收獲一個習(xí)慣；播下一個習(xí)慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。
    總之，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十四
    為了進(jìn)一步優(yōu)化地稅局辦公環(huán)境，倡導(dǎo)文明禮儀行為習(xí)慣，全面提高全體干部的思想道德素質(zhì)和文明禮貌素養(yǎng)，打造和諧地稅，建設(shè)良好風(fēng)氣，開展“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動，取得了良好的效果，現(xiàn)作如下總結(jié)：
    一、 指導(dǎo)思想
    禮儀是中華名族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長，為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明地稅新風(fēng)，培養(yǎng)全體干部“講文明講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合實際情況開展“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動，努力使全體干部的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
    二、 活動內(nèi)容
    1.召開文明禮儀為主題的活動，學(xué)習(xí)各種禮儀。
    2.組織全體干部觀看文明禮儀影視材料。
    3.參加衛(wèi)生競賽，建設(shè)和諧文明單位。
    4.開展“文明禮儀之星”評選活動。
    三、活動效果
    1.提高了全體干部的文明素養(yǎng)，使全體干部的語言更文明，行為更規(guī)范。
    2．全體干部養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，嚴(yán)于律己，禮貌待人。
    四、后記
    文明禮儀教育是一個長久性，持續(xù)性的教育，文明禮儀月系列活動雖然結(jié)束了，但是教育不曾結(jié)束，還需要全體干部在日常生活中繼續(xù)保持。
    二〇一一年十月
    我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。我們一貫引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)"規(guī)范"，學(xué)會做人，教育學(xué)生在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會上做個好少年。開展文明禮儀教育活動，是中小學(xué)德育工作要點；深入開展禮儀教育活動，是落實公民教育的具體體現(xiàn)；從而達(dá)到以人為本，提高師生道德水平和文明程度，促進(jìn)師生發(fā)展，育人興校，創(chuàng)建和諧校園的目的。
    一、學(xué)習(xí)"規(guī)范"，讓"規(guī)范"深入人心。
    要讓學(xué)生具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)"小學(xué)生日常行為規(guī)范"，只有讓"規(guī)范"深入人心，才可能實施"規(guī)范"。我向?qū)W生進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。利用晨會、班隊會時間有計劃地對學(xué)生進(jìn)行"規(guī)范"的學(xué)習(xí)教育，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使"規(guī)范"深入人心。使"學(xué)規(guī)范"更細(xì)致，更深入。使“禮儀”落到實處。對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后，為禮儀教育打下良好的基礎(chǔ)。
    二、活動內(nèi)容
    （一）普及文明禮儀知識
    在學(xué)生中廣泛開展文明禮儀教育。充分利用班、隊會活動時間，結(jié)合學(xué)生的年齡特點，認(rèn)知能力，有針對性地開展形式多樣，內(nèi)容豐富多彩的'主題教育和實踐活動。同時結(jié)合禮儀課堂，對學(xué)生開展基本行為準(zhǔn)則的教育。
    （二）制訂文明禮儀規(guī)范
    組織學(xué)生開展討論、少先隊員禮儀規(guī)范；小學(xué)生禮儀規(guī)范；升旗、校園、餐飲、出行乘車等禮儀規(guī)范；形成較為完整的禮儀規(guī)范體系。
    （ 三）實踐文明禮儀行為
    開展各個層面的實踐活動。有步驟、分階段進(jìn)行禮儀實踐，從身邊做起，從課堂做起，從小事做起，從公共場所做起，從家庭生活做起，使每一個學(xué)生在個人儀容儀表、言談舉止，日常衣食住行、待人接物、家人相處以及公共生活等多方面，都能自覺形成講究禮儀的良好風(fēng)范。
    （四）評選禮儀之星
    在層層開展禮儀形象調(diào)查的基礎(chǔ)上，評選出禮儀之星，最后推舉出“學(xué)校文明禮儀禮儀之星”。
    三、活動效果
    禮儀是精神文明的重要組成部分，是塑造每個人和學(xué)校形象、培育師生良好道德素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工程，意義重大。要把禮儀教育實踐活動作為學(xué)生思想品德教育的一個新的抓手、新的著力點來抓。
    通過開展升旗禮儀、校園禮儀、乘車禮儀、就餐禮儀活動，從整體上提高了我班的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)，處處體現(xiàn)著一種內(nèi)在的人性之美、品位之美與和諧之美，為構(gòu)筑和諧社會提供了堅實的道德支撐和良好的人文環(huán)境。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十五
    1、通常情況下，握手的時間應(yīng)在（）左右。
    a.1秒。
    b.3秒。
    c.8秒。
    d.15秒。
    2、私人距離又稱親密距離，是指（）的距離。
    a.小于0.5米。
    b.0.5米-1.5米。
    c.1.5-3米。
    d.大于3米。
    3、中國人說“恭喜發(fā)財”時常用（）。
    a.合十禮。
    b.拱手禮。
    c.握手禮。
    d.吻手禮。
    4、在西方將戒指戴在（）上表示奉行獨身主義。
    a.拇指。
    b.食指。
    c.中指。
    d.小指。
    5、在選配服裝顏色時，以下說法錯誤的是（）。
    a.體型矮小者應(yīng)以上下裝色調(diào)一致或相近，且用淺色為佳。
    b.體型高大者宜穿深色、單色、柔和色服裝，并以上裝與下裝形成對比色為佳。
    c.體胖者選用的色彩應(yīng)以冷色調(diào)為佳。
    d.體瘦者選用的色彩應(yīng)以深色為佳。
    6、晚間最為正式的西式男禮服是（）。
    a.小禮服。
    b.一般西服即可。
    c.燕尾服。
    d.中禮服。
    7、在晚間舉行的各種正式活動的場合里，如官方舉行的.正式酒會，女性應(yīng)選擇的服飾是（）。
    a.小禮服。
    b.大禮服。
    c.職業(yè)套裙。
    d.高級休閑服。
    8、正式場合常需要穿西裝，以下不符合西裝禮儀的是()。
    a.硬領(lǐng)襯衣必須扎進(jìn)西褲腰內(nèi)，軟領(lǐng)襯衣可不扎。
    b.一件與西裝上衣搭配的襯衣，領(lǐng)口應(yīng)比西裝領(lǐng)子高出1厘米左右，袖子應(yīng)比西裝長出2厘米左右。
    c.穿雙排扣西裝時，無須系領(lǐng)帶。
    d.穿單排扣西裝時，紐扣無須全扣。
    9、以下不適合作自我介紹的是（）。
    a.社交場合與不相識者相處時。
    b.求學(xué)或者應(yīng)聘求職。
    c.交往對象因健忘記不清自己。
    d.欲結(jié)識某人有人引薦時。
    10、青年女性化妝應(yīng)突出（）。
    a.成熟美。
    b.優(yōu)雅美。
    c.自然美。
    d.時尚美。
    11、()作為儀容的一部分，時刻充當(dāng)友誼的使者。
    a.手。
    b.腳。
    c.頭發(fā)。
    d.所有可見的皮膚。
    12、林語堂推崇中國拱手禮的原因是（）。
    a.民族特色。
    b.不發(fā)生接觸傳染。
    c.發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
    d.男女有別。
    13、介紹時應(yīng)避免對（）過分贊揚(yáng)。
    a.老人。
    b.孩子。
    c.女士。
    d.男士。
    14、就個人而言，（）是獲得友誼、爭取朋友、擴(kuò)大交往的基本要求。
    a.尊重。
    b.寬容。
    c.平等。
    d.誠信。
    15、在我國，大拇指向下表示（）。
    a.夠了。
    b.好的。
    c.順利。
    d.蔑視。
    16、襯衫的袖口一般比領(lǐng)口要（）。
    a.短2cm。
    b.長2cm。
    c.短5cm。
    d.長5cm。
    17、職業(yè)裝穿著要謹(jǐn)慎選擇款式和面料，給人以（）的印象。
    a.輕巧。
    b.簡便。
    c.嚴(yán)肅。
    d.端莊。
    18、我國古代對別人稱自己的輩分低或者年紀(jì)小的親戚用（）。
    a.令。
    b.賢。
    c.舍。
    d.鄙。
    19、以下哪種行為是空間禮貌的表現(xiàn)（）。a.公共場所幾個人聚在一起抽煙。
    b.行進(jìn)中保持距離。
    c.公交車上橫著站立保持重心穩(wěn)定。
    d.看演出時降低音量接聽電話。
    20、脖頸較短者適合選擇（）。
    a.高腰的上衣。
    b.簡潔的上衣。
    c.u型領(lǐng)上衣。
    d.高領(lǐng)的上衣。
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    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十六
    禮儀，是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序或方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。其核心是尊重。商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
    留下一個號的印象是非常重要的。其次，商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
    通過這學(xué)期的商務(wù)禮儀課，讓我們受益良多。
    首先，是關(guān)于男、女生的正裝穿著搭配及具體要求事項，并學(xué)習(xí)規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。其次，感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。在會談過程中，包括形體語言，握手禮等顯得尤為重要。引見和引導(dǎo)禮儀，規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序等。座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。在課堂上，大家排練走姿及坐姿，雖然有待加強(qiáng)，但也矯正一些平時的不良習(xí)慣。課堂中老師幫我們指出一些缺點，幫助我們更好地糾正錯誤。學(xué)習(xí)酬世禮儀，讓我們在待人接物方面有了一個新的轉(zhuǎn)變。最后，在“商務(wù)會議”和“商務(wù)儀式”情景模擬中，大家一起開會討論修改劇本、分配角色，進(jìn)行練習(xí)，在這個過程中大家都很配合。
    當(dāng)今社會，很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會。
    上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。所以，學(xué)好商務(wù)禮儀是我們通向成功的重要保障。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十七
    年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來，我公共關(guān)系部在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會交給的各項工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會的各項任務(wù)，回首這個學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。在團(tuán)委學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
    1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項。
    2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開，分別從前期宣傳、過程跟蹤、以及干事統(tǒng)計等方面來進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過了仔細(xì)的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。
    3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長期聯(lián)系，交流經(jīng)驗，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個完美的交流平臺，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)?；顒由?，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂的每一天。
    4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫?？祹煾当t茶等各個品牌的總代理電話郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在我系舉辦大型活動時，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績卓越。
    九月份20xx級迎新晚會，根據(jù)活動要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動贊助，為晚會準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時在積極聯(lián)系化妝，舞臺，服裝等商家為晚會的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會前積極同其他部門分工協(xié)作做好會前準(zhǔn)備。我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會的化妝人員，為迎新晚會做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會的順利進(jìn)行。
    二、系會。
    1合作單位男女診療所合作方式展板擺放合作時間10月13日——11月10日(不含周六周日)合作費用300元具體情況10月12日晚，由宣傳部負(fù)責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個餐廳門口各放一星期，有就近的學(xué)生會人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。財務(wù)狀況資金已經(jīng)到位2合作單位許寬診所合作方式傳單發(fā)放合作時間10月10日晚合作費用150元/張具體情況由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時間里完成了而其宿舍的發(fā)放。
    為了響應(yīng)學(xué)校建立各個院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的號召，本部爭取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實習(xí)崗位，并在實習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個月不少于鄭州市最低工資的實習(xí)費用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時也為該單位選人搭建平臺。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十八
    公關(guān)禮儀是指公關(guān)人員在公關(guān)活動中應(yīng)遵循的禮儀要求，并不包括其他場合的禮儀。今天本站小編給大家?guī)砹斯P(guān)禮儀教師。
    希望對大家有所幫助。
    光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個學(xué)期就要結(jié)束了。總結(jié)這個學(xué)期的工作情況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內(nèi)迅速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利開展工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極、負(fù)責(zé)地完成好學(xué)校分配的各項任務(wù)，執(zhí)行團(tuán)委學(xué)生會下達(dá)的各項指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎(chǔ)上，增加制定了一系列的。
    規(guī)章制度。
    使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己更出色地完成相關(guān)工作。
    為幫助學(xué)校完成招生工作。開學(xué)初，禮儀小姐配合學(xué)校著手新生接待。不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)。保持應(yīng)有的微笑。在各類型晚會中，積極配合文體部處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
    協(xié)助了校委組織，開辦了多屆形象大使。夯實基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，不斷提高學(xué)生干部的思想認(rèn)識和理論水平，切實加強(qiáng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮校團(tuán)委橋梁紐帶作用，想同學(xué)之所想、急同學(xué)之所急，組織開展與同學(xué)們學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的活動。積極主動地代表和維護(hù)廣大學(xué)生的利益。
    資料共享平臺。
    積極配合全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。
    新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助,使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作,并在同學(xué)中樹立了良好的團(tuán)委干部形象.他們在團(tuán)委活動中積極探索創(chuàng)新,一絲不茍,在班里和同學(xué)友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴(yán)格要求自己,起到表率帶頭作用。
    回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，團(tuán)委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著團(tuán)委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
    當(dāng)然有喜悅亦有憂.我們以年輕的熱情和信心努力工作,成功是我們工作的動力,不可否認(rèn),我們還有很多不足有待完善,需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒:各部門合作不夠,溝通少。
    校團(tuán)委作為一個有機(jī)整體,要求內(nèi)部既要獨立又要有機(jī)結(jié)合,每個部門有每個部門的職責(zé),同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作,學(xué)生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春,百花齊放春滿圓”,下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門交流與合作,使學(xué)生會活動能夠更加順利地開展。
    雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下，校團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團(tuán)委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！?。
    時間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰(zhàn)和收獲。
    進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學(xué)生會公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到很多。
    公關(guān)禮儀部是外語系展現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務(wù)。具體來說，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學(xué)術(shù)報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導(dǎo)、頒獎遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
    時間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
    在平時，各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會發(fā)展地更好。平時的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。
    在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗：第一：在一項任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
    第二：要學(xué)會獨立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了許多知識，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的未來會更加地美好，團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的未來會更加地輝煌。
    禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當(dāng)時本身建設(shè)還不完善，需要改進(jìn)的地方還很多。
    開學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇十九
    時間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰(zhàn)和收獲。
    進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學(xué)生會公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到很多。
    公關(guān)禮儀部是外語系展現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務(wù)。具體來說，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學(xué)術(shù)報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導(dǎo)、頒獎遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
    時間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
    在平時，各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會發(fā)展地更好。平時的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。
    在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗：第一：在一項任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
    第二：要學(xué)會獨立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了許多知識，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的未來會更加地美好，團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的未來會更加地輝煌。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇二十
    光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個學(xué)期就要結(jié)束了?？偨Y(jié)這個學(xué)期的工作情況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內(nèi)迅速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利開展工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極、負(fù)責(zé)地完成好學(xué)校分配的各項任務(wù)，執(zhí)行團(tuán)委學(xué)生會下達(dá)的各項指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎(chǔ)上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，更出色地完成相關(guān)工作。
    為幫助學(xué)校完成招生工作。開學(xué)初，禮儀小姐配合學(xué)校著手新生接待。不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)。保持應(yīng)有的微笑。在各類型晚會中，積極配合文體部處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
    協(xié)助了校委組織，開辦了多屆形象大使。夯實基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，不斷提高學(xué)生干部的思想認(rèn)識和理論水平，切實加強(qiáng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮校團(tuán)委橋梁紐帶作用，想同學(xué)之所想、急同學(xué)之所急，組織開展與同學(xué)們學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的活動。積極主動地代表和維護(hù)廣大學(xué)生的利益。
    資料共享平臺。
    積極配合全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。
    新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助,使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作,并在同學(xué)中樹立了良好的團(tuán)委干部形象.他們在團(tuán)委活動中積極探索創(chuàng)新,一絲不茍,在班里和同學(xué)友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴(yán)格要求自己,起到表率帶頭作用。
    回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，團(tuán)委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著團(tuán)委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
    當(dāng)然有喜悅亦有憂.我們以年輕的熱情和信心努力工作,成功是我們工作的動力,不可否認(rèn),我們還有很多不足有待完善,需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒:各部門合作不夠,溝通少。
    校團(tuán)委作為一個有機(jī)整體,要求內(nèi)部既要獨立又要有機(jī)結(jié)合,每個部門有每個部門的職責(zé),同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作,學(xué)生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春,百花齊放春滿圓”,下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門交流與合作,使學(xué)生會活動能夠更加順利地開展。
    雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下，校團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團(tuán)委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇二十一
    20xx上半年來，我公共關(guān)系部在領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會交給的各項工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會的各項任務(wù)，回首這個學(xué)期，我們的收獲是頗豐的?，F(xiàn)做公關(guān)助理半年工作總結(jié)如下：
    公關(guān)是我一直追求的職業(yè)，我也相信它也將成為我一生為之奮斗的事業(yè)。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會不斷的去完善自己各方面的能力，讓自己能夠從一名初涉公關(guān)的學(xué)生變成一名資深的專業(yè)公關(guān)人士，再逐漸成長為一名專業(yè)的公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人。
    在接下來的項目中，我會做到認(rèn)真、細(xì)致、高效做好自身工作，同時增加全局意識。提高策劃能力與應(yīng)變能力，全面成長的同時突出自身優(yōu)勢。
    “三人行，必有我?guī)煛?，公司每一位同事都是我學(xué)習(xí)的對象，加強(qiáng)與公司內(nèi)部各職能部門之間的交流和溝通，虛心向各位同事學(xué)習(xí)。同時加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，多研究成功案例。
    其次就是最大限度地保持創(chuàng)新力和想象力，做事踏實，不怕波折;做到聰明地、有準(zhǔn)備地選擇,打厚基礎(chǔ)，學(xué)會果斷的處事方法?？傊視詽M腔的熱情去迎接以后工作中的各種挑戰(zhàn)。
    項目組內(nèi)溝通：更好、更高效的工作;部門間工作溝通：能夠與媒介部、監(jiān)測部、設(shè)計部等公司其他職能部門之間的有效溝通，提高工作質(zhì)量、效率，以達(dá)到項目成果的最大化。而且與客戶的有效溝通在整個工作中顯得尤為重要，它是一切工作開展的基礎(chǔ)。
    對客戶的需求，客戶所在的市場大環(huán)境、活動性質(zhì)與傳播模式、以及競爭對手近期動態(tài)的有著正確的理解，同時也更需要對于受眾的需求變化有超前的洞察與理解。
    能夠在對客戶信息洞悉，對客戶所在行業(yè)了解的基礎(chǔ)上將自己心中的想法用文字或者用語言充分的表達(dá)出來，并博得認(rèn)同。
    能夠通過新穎的創(chuàng)意，最大程度的去吸引目標(biāo)受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵，使品牌或者產(chǎn)品的傳播效果最大化。
    “光說不練假把式”，“實踐出真知”，很多事情往往說起來容易做起來難，只有親自動手去做了，才能詳細(xì)的了解具體操作的每一步。雖然這個過程比較辛苦也許還會沒有成就感，但我相信“厚積薄發(fā)”的道理，只有具備了堅實的基礎(chǔ)，才能在以后的工作中考慮的更加全面、透徹，公關(guān)亦是如此。從親身實踐中得到的經(jīng)驗才是百分百屬于自己的，從實踐中得到的教訓(xùn)也是最刻骨銘心的。重視自己的每一項工作，并認(rèn)真、細(xì)致、高效的完成它。
    針對公司的危機(jī)，有大概以下幾種：產(chǎn)品、品牌、企業(yè)運(yùn)營，如果涉及上市公司的，財務(wù)股權(quán)交易等等都有可能成為危機(jī)公關(guān)。
    現(xiàn)在直接進(jìn)入，公關(guān)危機(jī)是如何產(chǎn)生的，產(chǎn)生后將如何應(yīng)該，呵呵，似乎與邏輯與思路有點關(guān)系了。
    經(jīng)常說，以防為主，對危機(jī)公關(guān)有足夠重視的企業(yè)，都會有兩套預(yù)防系統(tǒng)，一是媒體關(guān)系預(yù)警，二是輿論監(jiān)測預(yù)警。兩者的區(qū)別在于，前者知道哪些負(fù)面要出，后者第一時間發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞。
    如何理解媒體關(guān)系預(yù)警?其實，這個也很簡單，就是利用自己的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在負(fù)面新聞出刊之前或者媒體想調(diào)查之前得到信息，進(jìn)而采取有利的措施去處理。nb點的公關(guān)公司可能會要求報社撤稿或者停止跟進(jìn)，有些則與媒體記者充分溝通，將原本是負(fù)面的新聞轉(zhuǎn)變?yōu)橹辛⒖陀^乃至正面的新聞報道。當(dāng)然，也有些媒體不買賬，或者趁機(jī)索取高額的廣告代理費。至于如何建立這種媒體關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)，就不是我這里要自我檢驗的了。
    在工作中，確實遇到了媒體預(yù)警的情況，去年，某報在出刊前曾打電話告訴我們將要出一個可能對我們公司客戶不利的新聞，叫我們做好應(yīng)對準(zhǔn)備。當(dāng)天晚上，我們就做好了應(yīng)對機(jī)制，等該報道一出來，馬上跟進(jìn)澄清，并與媒體做好溝通，很快，負(fù)面新聞被淡化。
    更nb的是一家公關(guān)公司，準(zhǔn)備出某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)面，被公關(guān)公司知道，不僅僅要求撤稿，而且還表示不喜歡該記者。第二天，該記者被解雇。
    說到輿論監(jiān)測，算是第二道防線，一是有些企業(yè)未必有能力去維護(hù)一個強(qiáng)大的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，二是就是可以維系，也不可能是每一個都照顧到。所以，需要有輿論檢查來彌補(bǔ)或者查漏補(bǔ)缺。
    大型企業(yè)一般都會有一系列的輿論監(jiān)測機(jī)制。有錢點的就買套監(jiān)測系統(tǒng)，沒錢的話就又公關(guān)代理公司人工監(jiān)測，再窮的話就有自己企劃部或者公關(guān)部的人來負(fù)責(zé)，窮的響當(dāng)當(dāng)?shù)脑?，那就算了?BR>    這種監(jiān)測是發(fā)現(xiàn)危機(jī)于萌芽狀態(tài)，但無論怎么說，這負(fù)面新聞已經(jīng)暴露與公眾眼前，如果是自媒體傳播的話，想消滅問題不大，但如果是經(jīng)由主流媒體發(fā)出，那這危機(jī)就算是形成了。
    就目前的范圍來說，媒體監(jiān)測范圍包括：紙媒、視頻、微博、論壇、博客等各種類型。利用技術(shù)監(jiān)測的就不說了，如果利用人工檢測的話，鑒于不同搜索引擎的收錄不一樣，記得使用多個搜索引擎，以保證搜索到更多的信息。
    如何設(shè)計一個合理的監(jiān)測模板，也是一個頭痛的事情。
    之前講到兩種預(yù)警方式，無論是那一種，既然知道要危機(jī)或者已經(jīng)發(fā)生了危機(jī)，就得馬上處理。
    如果是媒體預(yù)警的話，有三種可能：1、接觸到關(guān)于該品牌不好的信息，向企業(yè)了解情況;2、要出一篇負(fù)面的報告，但還沒有出刊;3、一定要出刊。
    前面兩個還能將負(fù)面扼殺在未出看之前。這關(guān)鍵要看企業(yè)與媒體的關(guān)系，或者代理公關(guān)公司與媒體的關(guān)系。當(dāng)然，前提是真的沒有問題，或者問題不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效溝通，盡可能提供更多有利的信息，是企業(yè)不二的選擇。
    在媒體預(yù)警這一塊，也涉及定性的問題?？赡苁敲襟w真心給你信息，也有媒體暗示交易。無論哪種情況，都比較容易判斷，如是暗示給錢的話，再怎么樣也會讓企業(yè)明白“給錢”。
    無論是負(fù)面還是正面，記住，不要輕易放過任何一個可以對外傳播的新聞點。
    在不能撤稿，也來不及溝通的情況下，或者已經(jīng)出刊的情況下，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?
    2、確認(rèn)這次負(fù)面新聞出刊是媒體自行采編，抑或是媒體要錢還是競爭對手攻擊;。
    3、對危機(jī)進(jìn)行定性，確定危機(jī)等級，并商定處理方案;。
    5、研究接下來媒體可能關(guān)注的重點與未來輿論趨勢。
    稍微明白公關(guān)的人都清楚，這公關(guān)危機(jī)究竟的是第一反應(yīng)，至于怎樣行動就另當(dāng)別論，在媒體乃至公眾的眼里，沉默就是默認(rèn)。
    但也有些企業(yè)會選擇沉默。比如本身就有些問題的，在再次面臨媒體的責(zé)難時，只要涉及的負(fù)面不太嚴(yán)重，客戶都會采取沉默的方式。一方面，讓負(fù)面自然淡化，另一方面就是避免以企業(yè)的回應(yīng)再次引起媒體的關(guān)注，并繼續(xù)深挖，結(jié)果不堪設(shè)想。如果要舉個例子的話，表哥，天價煙等應(yīng)該算吧。
    無論是媒體收錢還是競爭對手攻擊，一定要有證據(jù)。
    如果在一兩天之內(nèi)還是沒能很好回答媒體質(zhì)疑的問題怎么辦?想辦法不讓新聞進(jìn)一步擴(kuò)散進(jìn)而引起對產(chǎn)品或品牌的恐慌。當(dāng)然，還做好任何一個監(jiān)測，隨時了解輿情動態(tài)。
    危機(jī)公關(guān)期間的媒體監(jiān)測又和平時的媒體監(jiān)測不一樣，一般來說，會實行x小時匯報制，根據(jù)不同的危機(jī)等級，我所接觸到的都是3-4小時一份最新的監(jiān)測報告分析。也別小看這份監(jiān)測，這可是做策劃決定的依據(jù)。在監(jiān)測的時候，不僅僅要羅列數(shù)據(jù)，還要懂得分析，做好媒體質(zhì)疑的應(yīng)答及判斷明天可能出現(xiàn)的輿情，并提出應(yīng)該意見。因為沒有比監(jiān)測的人更了解整個事情的動態(tài)。
    監(jiān)測的范圍有四大引擎的新聞及網(wǎng)頁信息，如果算上360綜合搜索的話就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索論壇博客內(nèi)容，另外，微博搜索是必須的。夠時間的話，各大論壇的站內(nèi)搜索也要關(guān)注一下。
    百度指數(shù)的趨勢變化同樣要關(guān)注，盡管這玩意是雞肋，但加上去也覺得像模像樣。
    一份重點突出，數(shù)據(jù)詳實，分析有理有據(jù)的監(jiān)測報告才是項目組最想看到的。
    監(jiān)測的內(nèi)容有最新轉(zhuǎn)載情況、最新報道、輿論動態(tài)、媒體態(tài)度、文章觀點、媒體疑問、專家人物、政府態(tài)度、網(wǎng)友評論等多種，并在監(jiān)測報告中用關(guān)鍵詞的方式體現(xiàn)。
    究竟要怎么看新聞發(fā)布會，要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
    要不要看新聞發(fā)布會，這得看對危機(jī)的定位分析。如果很多問題單靠通稿或者郵件采訪不能澄清的話，又或者有部分媒體存在誤解，這種方式適合于召開新聞發(fā)布會。當(dāng)然，這新聞發(fā)布會一定要盡早開，避免媒體在報道中發(fā)揮可質(zhì)疑的想象空間。
    那要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
    四個字：不卑不吭。
    媒體參加新聞發(fā)布會，只是想獲得他們想要的信息，而不是看表演看感情戲。去年的達(dá)芬奇家居就是一個很慘痛的教訓(xùn)，他們的女老板在發(fā)布會哭了，如果把問題澄清了再哭，這一點都沒有，關(guān)鍵是她沒有澄清問題，一個勁兒的在說自己創(chuàng)業(yè)如何辛苦被“誣陷”如何的委屈………后來這發(fā)布會不僅僅沒有獲得正面的效果，反而又成了另一個聲討的來源。
    記者多多少少有寫新聞情節(jié)，他們更愿意獲得是有價值的新聞。
    有些客戶，公司或產(chǎn)品有些問題，不敢召開新聞發(fā)布會，害怕負(fù)面被進(jìn)一步的擴(kuò)大。其實，新聞發(fā)布會，不一定就要對外傳播，只要解釋完記者的疑問，效果基本達(dá)到。關(guān)于這一點，很佩服歸真堂舉辦的媒體開放日，只是，沒有擊中重點而已。
    如果始終不回應(yīng)的話，記者通常會說：截止出刊為止，尚未接到該公司的任何回復(fù)。碰上較真的記者，對公司而言絕對不是一件好事情。
    曾經(jīng)說過不喜歡處理公關(guān)危機(jī)，因為一遇到公關(guān)危機(jī)項目，基本等于宣告在這階段將處于加班狀態(tài)。從新聞監(jiān)測到相關(guān)轉(zhuǎn)知識的學(xué)習(xí)了解，再到危機(jī)分析評估等等，一系列的工作等著去做。盡管有些東西未必能用到，到要是用到而你沒有的話，悲催了。
    而且還有頻繁的客戶對接，上層意見的轉(zhuǎn)達(dá)，每一個都是小心翼翼提心吊膽。
    當(dāng)然，我一直是一個小角色而已，上層決策的各種東西都不了解。
    結(jié)語：寫得糊里糊涂的，也不想做去調(diào)整和修改，這些日記式的總結(jié)，還是適合自己看。畢竟，一個菜鳥的經(jīng)驗只適合還不是菜鳥的人。
    危機(jī)公關(guān)的真諦在于降低損失并反客為主，趁機(jī)做宣傳。不過，公關(guān)求不了惡品牌，這是我們要堅持的底線。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇二十二
    為進(jìn)一步貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，深入開展社會主義榮辱觀教育，創(chuàng)建文明和諧校園，我局于20xx年1月制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)中小學(xué)生中開展文明禮儀知識宣傳普及教育活動的通知》，對文明禮儀教育實踐活動作了具體周密的部署。去年以來，全區(qū)中小學(xué)校按區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，積極開展文明禮儀教育實踐活動，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，狠抓落實，不斷推進(jìn)。通過活動，全區(qū)師生基本做到日常行為講規(guī)范，人際交往講禮貌，社會活動講文明，基本達(dá)到了言談文明、舉止文明、儀表文明和校園文明的“四個文明”要求，為打造文明和諧校園奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    區(qū)教育局、各中小學(xué)校高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為貫徹中共中央、國務(wù)院20xx8號文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程；把開展文明禮儀教育實踐活動當(dāng)作弘揚(yáng)社會主義榮辱觀，踐行“八榮八恥”的具體舉措去貫徹落實。各學(xué)校切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由校長任組長，主管德育的副校長任副組長，政教處、教務(wù)處、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、班主任為成員組成的文明禮儀教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時依據(jù)區(qū)教育局的通知精神，結(jié)合學(xué)校實際，制定切實可行的實施方案，積極開展形式多樣、豐富多彩的教育實踐活動。做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒禹樌?、持續(xù)、深入開展。
    為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，各學(xué)校加大宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式大造輿論，營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認(rèn)清其目的、意義。充分認(rèn)識講文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是文明進(jìn)步社會對師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
    文明禮儀活動開展以來，各學(xué)校創(chuàng)新載體，形式多樣，內(nèi)容豐富，扎實推進(jìn)。主要做法如下：
    一是切合實際，開展形式多樣活動。莆田五中、文獻(xiàn)中學(xué)、逸夫?qū)嶒炐W(xué)等學(xué)校結(jié)合創(chuàng)建省、市示范性學(xué)校，卓有成效地開展“文明禮儀，從我做起”及“創(chuàng)建安全文明校園、爭當(dāng)排頭兵”等活動；利用主題班會組織學(xué)生進(jìn)行站姿、鞠躬、介紹、打招呼、送禮物等訓(xùn)練，將文明行為規(guī)范貫穿到日常行為之中。他們認(rèn)為良好的'文明禮儀風(fēng)范對于自己將來進(jìn)入社會，從事工作都有很大的作用。全區(qū)中小學(xué)校把開展文明禮儀活動與踐行社會主義榮辱觀、法制教育、安全教育、創(chuàng)環(huán)保城市等結(jié)合起來，做到既抓文明禮儀教育，又抓“八榮八恥”教育、法制教育、安全教育，努力構(gòu)建文明、安全和諧校園。
    二是全區(qū)中小學(xué)校按通知要求開展“五個一”活動。要求學(xué)生寫一篇與文明禮儀內(nèi)容有關(guān)的作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。
    三是學(xué)習(xí)《愛國主義教育實施綱要》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》與文明禮儀教育有機(jī)結(jié)合，扎實抓好思想道德建設(shè)。
    通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；學(xué)生穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾、戴校章上學(xué)，大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。廣大學(xué)生能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。形成了“自主合作、勤學(xué)苦練”的濃厚學(xué)風(fēng)和“文明、勤奮、活潑、向上”的優(yōu)良校風(fēng)，營造了積極向上的校園育人環(huán)境，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)。
    文明禮儀教育實踐活動不僅規(guī)范了師生的文明舉止和日常行為，對學(xué)校管理和教學(xué)工作也起到了很好的促進(jìn)作用。文明禮儀實踐活動開展以來，各中小學(xué)校班子成員都能抓好一個級組、管好一個部門、教好一門學(xué)科作為工作總要求，主動深入課堂了解教師的教學(xué)情況，深入班級了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，深入科組了解校本教研情況。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能做到帶頭擔(dān)任教學(xué)重任，帶頭做好常規(guī)教學(xué)工作，帶頭探索新課程教學(xué)方法，帶頭承擔(dān)校本教研課題。班主任都能以文明禮儀實踐活動為契機(jī)，不斷改進(jìn)工作方法，抓好班風(fēng)建設(shè)。
    文明禮儀實踐教育活動激發(fā)了教師參與新課程改革的熱情。廣大教師積極主動投入教學(xué)研究中，通過翻閱教改資料，查找教改信息，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，對科組的校本教研課題發(fā)表自己的見解和看法，共同探索適合本校實際的教學(xué)方法。同時，文明禮儀教育實踐活動也促使廣大教師認(rèn)真做好常規(guī)教學(xué)工作，教師都能認(rèn)真做好備、教、改、輔、查等環(huán)節(jié)工作，把提高教學(xué)質(zhì)量建立在認(rèn)真、扎實工作的基礎(chǔ)上。
    全區(qū)開展文明禮儀教育實踐活動以來，據(jù)初步統(tǒng)計：師生參與做好事6萬多人次，師生扶貧助學(xué)捐5萬多元，扶助貧困學(xué)生1000多名。各學(xué)校評選出文明禮儀標(biāo)兵1000多名，文明禮儀先進(jìn)班200多個，表彰學(xué)生20xx多名。我區(qū)開展的文明禮儀教育實踐活動取得了顯著的效果。我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)中小學(xué)思想道德建設(shè)，把文明禮儀教育實踐活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧校園、構(gòu)建社會主義和諧社會而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    公關(guān)禮儀實踐總結(jié)篇二十三
    即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會組織在公共關(guān)系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風(fēng)貌，員工精神狀態(tài)，公關(guān)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)。
    見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。
    第一、以學(xué)識為基礎(chǔ)。
    第二、以長遠(yuǎn)為方針。
    第三、以公眾為對象。
    第四、以美譽(yù)為目標(biāo)。
    第五、以自覺為橋梁。
    第六、以靈活為原則。
    第七、以真誠為信條。
    之一：有助于提高人們的`自身修養(yǎng)。
    之二：有助于人們美化自身，美化生活。
    之三：有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。
    之四：有助于進(jìn)化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。
    第一、遵守。
    第二、自律。
    第三、敬人。
    第四、寬容。
    第五、平等。
    第六、從俗。
    第七、真誠。
    第八、適度。
    第九、溝通。
    第十、互動。