在實施一個好的方案之前，我們需要進行充分的調(diào)研和分析，確保方案的可行性。制定方案時，應該明確目標，明確問題，找到問題的根源。研究這些范文，了解已經(jīng)實施過的方案在解決問題時的思路和方法。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇一
    為了進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，深入弘揚祖國醫(yī)學，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會認知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫(yī)藥文化建設將進一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。
    中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫(yī)藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經(jīng)院長辦公會研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗，力爭2012年將中醫(yī)文化建設在全院推開。
    （一）牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合的辦院方向。
    中醫(yī)醫(yī)院承擔著繼承和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的任務，應堅持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復存在。
    拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結合、堅持中醫(yī)特色，弘揚祖國醫(yī)學的辦院思路。
    （二）開展“院訓、院徽”評選活動，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
    醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點體現(xiàn)在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。
    中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。
    （三）強化職工的服務意識，提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
    牢固樹立醫(yī)務人員以人為本的服務意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發(fā)點，以醫(yī)療質量、優(yōu)質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學模式的改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務向健康服務的理想轉變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫(yī)則可，欲謀利而學醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今?，F(xiàn)在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺，注重增進醫(yī)患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫(yī)患關系。
    （四）優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內(nèi)設立含有中醫(yī)藥元素的陳設，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設立中醫(yī)特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。
    （五）注重打造特有的品牌、特色。
    只有實施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標識和名片。醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發(fā)揮東關骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復科等?？频奶厣珒?yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學在長期發(fā)展過程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內(nèi)心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，促進醫(yī)院各項工作又好又快的發(fā)展。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇二
    一、原則：
    二、營造積極向上的學習氛圍。
    1、勵志橫幅：進入我們班，首先映入眼簾的是高高掛在教室后面的橫幅?！爸具h一班，自強不息，奮力拼搏，勇爭第一，沖刺中考，再創(chuàng)輝煌。”這24個字道出了全班同學的心聲。
    2、勵志手抄報的張貼。以小組為單位，以勵志為主題，進行手抄報比賽及張貼。以激勵學生們保持積極的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)。
    3、榮譽展示。班級的榮譽是師生共同努力所得，初一到初三所獲得的獎狀整齊劃一的張貼在教室后方，讓學生們共同感受到班集體和自己成長的過程，從而產(chǎn)生集體榮譽感和自豪感，增強班級的凝聚力。
    4、墻壁四周張貼了醒目的標語，激勵學生們明確目標、堅持不懈。
    5、黑板報定期更換，根據(jù)重大節(jié)日、學校的工作安排或者是班級的情況，有選擇性的進行更換，豐富學生們的學習生活。
    6、明確的目標和小組合作評價表，不斷給予同學們拼搏的動力。上面張貼著每個同學的奮斗目標，每個組制作的組徽，后面幾欄記錄著各小組每周的表現(xiàn)情況。它是各個小組競爭與合作的寫照。
    三、營造溫馨的生活氛圍。
    1、不同主題的海報豐富了兩面的墻壁。
    在教室的兩面墻上，有4張同學們親手制作的海報。其中一張是各位任課老師對全班同學的寄語，它飽含了老師們對我們的殷切希望。外兩張海報，一張用圖片記錄著我們班組織的各種活動，一張是班級中每個小組的個性展示。最后一張海報，同學們給它取名為“書山有路”，這是同學們藝術靈感迸發(fā)的體現(xiàn)。
    2、圖書角的書是學生們調(diào)節(jié)學習壓力的緩沖劑。最讓班上同學津津樂道的就要數(shù)圖書角了。圖書角的書都是同學們在家里精心挑選后帶到班里來的，每到閱讀課時，都會看到同學們捧著書如饑似渴的閱讀的神情，有的同學還會拿出本子把讀到的好詞好句記錄下來。
    3、綠色植物為班級增添了勃勃生機。在書架的上方擺放著一盆盆我們從家里帶來的植物，它們都具有旺盛的生命力。它們的到來給班級增添了一抹生機，一抹清新的綠色。
    這，就是我們班的班級文化建設。在這樣一個環(huán)境中學習，緊張的氛圍中又透露著一絲絲詩意，相信我們在中考中能取得讓自己滿意的成績。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇三
    記錄委員------負責記錄考勤，記錄好每一次的活動內(nèi)容，參演人員等，以備年末總結以及獎學金的發(fā)放依據(jù);負責督促本組成員及時在博客上發(fā)表活動內(nèi)容，做好本班宣傳工作。
    心理委員------負責班級心理健康小組，經(jīng)常促進同學交流，做好心理輔導，及時疏導同學健康的心理發(fā)展;積極與學院心理部門交流反饋，做好同學思想工作。
    體育委員------安排同學課外體育運動，聯(lián)系外班比賽，增強同學們的體質，促進交流，增進感情;認真負責學院布置下來的運動比賽，為同學提供一個運動平臺。
    二.指導思想。
    建造一個書香氛圍濃厚環(huán)境的同時，更要關注同學全面健康的成長，培養(yǎng)一個具有高度集體榮譽感的班級。
    以集體為主，以表揚為主。
    有原則，有主見，敢想敢做。
    嚴于律己，不與同學爭名爭利。
    1、制定富有班級特色的口號，班風班訓，努力營造健康向上富有成長氣息的班級文化氛圍，落實到具體行動中，培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。
    2、發(fā)展每一位學生的創(chuàng)造力，積極參與班級布置并定期更換，讓每一堵墻都“說話”，形成班級良好的物質文化環(huán)境。
    3、健全班級制度，包括班級公約，獎懲制度，以約束學生的言行。
    4、建設班級崗位制，實施崗位輪換制度，讓每一位學生參與到班級的管理中來。培養(yǎng)學生的責任感及主人公精神。
    5、定期組織豐富多彩的班級活動，在活動中培養(yǎng)學生的合作意識，增強班級凝聚力。
    三.制度。
    助學金評定條例(動態(tài)評估見附件1)。
    (一)基本條件。
    1.遵守憲法和法律，遵守學院規(guī)章制度;。
    2.誠實守信，道德品質優(yōu)良;。
    3.家庭經(jīng)濟困難，生活儉樸。
    (二)家庭經(jīng)濟困難學生認定標準為：
    1.享受農(nóng)村或行首城鎮(zhèn)居民最低生活保障補助的貧困家庭學生;。
    2.烈士子女;。
    3.因家庭發(fā)生父母重病或其他突發(fā)事件導致家庭困難學生;。
    4、父母一方或雙方因重病、殘疾喪失勞動能力，家庭無固定收入者;。
    5.因自然災害導致家庭經(jīng)濟困難者;。
    6.家庭多子女有二個以上(含二人)子女在高等學校就讀且家庭困難者;。
    7.單親家庭經(jīng)濟困難學生。
    (三)具體條件。
    1.勤奮學習，積極要求進步;。
    3.熱愛學校，尊敬師長，關心集體，團結同學;。
    4.積極響應學院的精神文明建設活動，遵守宿舍衛(wèi)生管理等制度;。
    5.按時參加學校組織安排的各項活動;。
    6.按時交納學費、住宿費。
    要求：
    國家助學金獲助學生應嚴格遵守國家助學金的各項規(guī)定，在受助期間要堅決杜絕自身的各種不良消費行為(如抽煙、喝酒、購買奢侈消費品等高消費行為)，不許用助學金請客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學校將嚴肅處理。
    獎學金評定條例。
    根據(jù)中原工學院的獎學金評定制度安排，遵守學生手冊上所定。
    四.班風建設。
    目標追求。
    學風嚴謹奮勇拼搏優(yōu)雅大方文明守信。
    表里如一尊師愛友團結互助自立自強。
    心胸寬廣知恩圖報嚴于律己永不言棄。
    價值理念------大學不枉此行。
    一、班級物質文化建設。
    班級物質文化建設主要是指教室環(huán)境建設。例如：在教室左右墻壁的空白處懸掛名言條幅，如“書山有路勤為徑、學海無涯苦作舟”“學如逆水行舟，不進則退”等，渲染營造學習的氛圍。在教室前方墻壁的空白處張貼班風、班級“憲法”、知識園地。教室后面的墻壁上則是嘉獎區(qū)和學習園地，看到小紅星可以增進學生的榮譽感，激發(fā)他們的上進心。學習園地，以及衛(wèi)生工具整齊的排放，圖書角柜的擺放則是屬于教室功能型的區(qū)域，。當然教室的布置并不是固定不變的，隨著時間的變化事件的變化可以及時變化環(huán)境布置。
    班級的精神文化是班級文化的核心和靈魂。它主要是指班級成員認同的價值觀念、價值判斷和價值取向，道德標準、行為方式等等。在班級精神文化建設中應特別注重培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感，培養(yǎng)學生如何做人，以及培養(yǎng)學生的積極創(chuàng)新的精神。
    (一)培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。
    班級的向心力的形成就是一股強大的無形力量，會對每一個學生的個體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵和制約作用。
    首先，開展豐富多彩的活動是班級凝聚力形成的主要形式。通過組織開展各式內(nèi)容廣泛，形式多樣的活動，參與競爭，提高學生思想修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的學習習慣和學習興趣，促進學生的自主參與，促進學生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作，增進彼此友誼，進而升華為集體感情。，在各類活動中都要求學生盡自己所能，提出目標，不斷超越提高自我，同時為班級爭取榮譽，這些活動增進了同學之間的友誼，為形成班級凝聚力搭建了橋梁，又使學生心情愉悅，對班級產(chǎn)生了自豪感、責任感和集體榮譽感。
    其次，在班級管理中，知人善任，激發(fā)每個同學的學習和工作熱情，組織團結、積極、奮發(fā)向上的班干部隊伍，增強班級凝聚力。通過各種角色設置，使每個學生在集體中都有一定的職務，都有自己滿意的角色，這樣一來，調(diào)動了每一個學生的積極性和主動性。“火車跑得快，全靠車頭帶”，一支精練有熱情有組織能力有威信的班干部隊伍對班級凝聚力的形成起著至關重要的作用。在班級干部的任用上，要求個人自愿，同學推選，老師把關的原則，把工作能力強，同學威信高的好學生選上來，為同學服務。對班干部嚴格要求，給班干部以“自主權”放心讓他們?nèi)プ龉ぷ?，班干部要求定期開小結會、開展批評與自我批評。事實證明，較高的班干部隊伍的整體實力，使同學之間的關系更加團結，更能調(diào)動學生們的積極性，從而增強班級的凝聚力。
    (二)培養(yǎng)學生如何做人。
    教育的根本功能是促進人的成長和全面發(fā)展，只有培養(yǎng)學生的品德與修養(yǎng)，激發(fā)他們的夢想與激情，才是教育的成就。
    注重學生責任感的培養(yǎng)。應用各種形式如就某一社會問題進行討論或者看錄像等教育學生具有民主與法制的觀念、有責任感、文明禮貌、教育學生學會關心他人，關心集體，關心學校，關心班級，關心國家的強盛和民族的興旺，關心人類的前途命運，進而關心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機等問題。把學生真正培養(yǎng)成有寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠的志向，富有責任感的新一代。班主任是學生的楷模，言談舉止對學生具有很大的感染力，班主任應以身作則，率先垂范，要求學生做到的自己首先做到。我要求每一個同學擔負起保持教室衛(wèi)生清潔的責任，所以無論是在教室里還是在校園里看到紙屑老師們要主動彎腰拾起。為學生樹立榜樣。如今全社會都在講節(jié)水節(jié)電，班主任要教育學生及時關燈，節(jié)約用水。
    其次建設班級精神文化時注重誠信教育。誠信是人之為人的基本特征，人人都需要誠信?？梢砸髮W生觀看中央電視臺“每周質檢報告”欄目并結合學生自身了解的違背“誠信”經(jīng)營行為的事例進行討論，并由此延伸到對校園、班級的有違“誠信”的行為進行批判，引導學生說老實話、辦老實事、做老實人，強化“誠信光榮，不誠信可恥”的道德觀念，使學生們學習一些關于誠信的知識，引起學生對誠信問題的關注。
    (三)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
    “創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！眲?chuàng)新是新時代的主旋律，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又取決于創(chuàng)新教育。發(fā)掘學生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，班級管理是一個非常重要的方面。首先重視學生個性的健康發(fā)展，注重發(fā)展學生的興趣愛好，從而最大限度地開發(fā)學生的創(chuàng)造力。雖然每個學生創(chuàng)造能力的高低、表現(xiàn)形式、顯露的早晚等各不相同，雖然有的學生的成績不一定優(yōu)秀，雖然有的學生在老師眼里看來是不循規(guī)蹈矩的，不聽話的，但是教師要關注學生成長與發(fā)展的每一點進步，幫助學生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己。解放學生的雙手，解放學生的大腦，幫助學生學會觀察、學會思考、學會生存。幫助學生尋找適合自己發(fā)展的最佳途徑。
    開展豐富多彩的活動，為每一個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機會，從而發(fā)展學生個性，培養(yǎng)學生才能。定期召開主題班會，組織知識競賽、辯論賽、體育比賽等，讓學生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。班主任在這些活動中既是參謀又是觀眾。豐富多彩的活動能培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。其次有意識地在班級管理中引進激勵機制，充分激發(fā)學生的競爭活力。重視每位學生的進步，善于發(fā)現(xiàn)學生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵，體貼后進生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強心，建立學生綜合評價檔案，成長記錄使學生感受公開、公平、公正的氣氛。
    在班級集體中，我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀律等為內(nèi)容的，班級全體成員共同認可并自覺遵守的行為準則以及監(jiān)督機制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級制度文化。班級制度文化的建設，為學生提供了評定品格行為的內(nèi)在尺度，我們通過全班商討，制定了“班級憲法”，從而使每個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級群體利益，符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展。
    班級文化建設，對促進班級管理的良好局面很有幫助。為了達到預期的效果，在班級文化建設中，必須注意以下幾點：1、必須結合班級實際，與時俱進，不斷變化更新。2、必須要依靠學校、家長、社會和其他老師的配合和支持?！奥槿鸽m小，五臟俱全”。班級文化建設僅僅靠全班同學和班主任的努力是不夠的，需要社會的榜樣支持，學校的活動支持、家長的教育同步支持，形成教育合力才能促進班級的文化建設。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇四
    對于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎服務的同時，更應注重加強社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍，社區(qū)文化建設的方案。
    社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎業(yè)務緊密結合，使其為解決基礎業(yè)務問題提供更多支持性服務；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業(yè)主對社區(qū)的認同感和歸屬感。
    1、促進社區(qū)精神文明建設，提升社區(qū)文化環(huán)境；
    2、增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
    3、擴大品牌影響力，增強業(yè)主的滿意度、忠誠度。
    （一）、社區(qū)活動：
    社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關注的重點，側重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現(xiàn)家庭親情，同時注重活動的文化內(nèi)涵。
    在社區(qū)活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感。
    1、按客戶分類：
    a、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務生活、大眾化參與性高的活動為主；
    c、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質較高的高端客戶，可以組織專場vip活動，規(guī)劃方案《社區(qū)文化建設的方案》。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫專場、藝術品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
    2、按活動分類：
    b、不定期的小型社區(qū)文化活動，小活動涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。
    c、創(chuàng)辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項活動；例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協(xié)會等；車友俱樂部、家政培訓班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項內(nèi)容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關注的重要群體，以此為重點對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認同感。同時物業(yè)可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。
    根據(jù)以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：
    （二）、客戶溝通：
    3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應給予高度關注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，有利于物業(yè)工作的開展。
    4、注重宣傳與引導。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
    （三）、客戶關懷：
    1、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點時刻，及時發(fā)送節(jié)日祝福、特別關注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇五
    一、學校領導班子成員高度重視校園文化建設工作，明確指導思想和目標任務，成立了以校長為組長的校園文化建設領導小組，多次召開專題會議反復研究論證，結合校園布局結構合實際情況，制定了我校校園文化建設發(fā)展規(guī)劃：校園建設營造整體美，綠化美化營造環(huán)境美，名言佳作營造藝術美，人際和諧營造人文美。20xx年以食宿大樓建設和食堂建設為重點；20xx年以綠化美化、場地硬化、人文建設為重點。經(jīng)過兩年的努力，把光武中學建設成為環(huán)境幽雅整潔，結構布局合理，人際關系和諧，校風、班風、學風良好的一流學校。
    二、依據(jù)學校校園文化建設發(fā)展規(guī)劃，認真制定了《光武中心學校校園建設工作實施方案》，詳細安排部署了我校20xx年校園文化建設的各項活動內(nèi)容，明確任務，責任到人限時完成任務。
    三、組織全體教職工認真學習《光武中心學校校園文化建設實施方案》，引導全校教職工認真領會精神，充分認識校園文化建設現(xiàn)實意義，并把相關任務要求向各部、各處室、各班級進行責任分解，從而營造全校上下互動，積極配合，形成對校園文化建設人人參與、齊抓共管的良好格局。
    四、開展的主要工作。
    （1）組織引導黨員，特別是中層以上干部認真學習、結合分管部門的工作實際，以實際行動實踐"科學發(fā)展觀"重要思想。認真學習教育法規(guī)，增強了班子成員的自律意識。我校領導班子積極倡導不斷學習、終身學習的新理念，努力創(chuàng)建師生共同學習、共同提高、共同進步的學習型學校。將團結、和諧、務實作為班子思想政治建設的主要目標，以提高教育管理水平為切入點，創(chuàng)建學習型學校、創(chuàng)建文明校園，有力推動了學校各項工作的開展。（2）健全廉政制度。領導成員嚴于律己，為政清廉，帶頭執(zhí)行有關規(guī)定，并抓好自己分管部門的廉政建設，建立廉政責任制，對于學校重大問題堅持公開、公正、公平的原則。在教育收費方面嚴格按上級有關政策執(zhí)行。
    加強對教職工的師德師風教育，用法律法規(guī)促使廣大教師廉潔從教，依法執(zhí)教，依法治校。在師德師風主題教育活動中，我校全校教職工完成學習筆記340，000字，收繳學習筆記70多本，全體教職工向學校簽訂了《師德承諾書》，在全校范圍內(nèi)舉行了師德師風知識測試活動、學生評教師活動、學校評教師活動等，舉辦了教職工師德師風演講比賽，對優(yōu)勝者進行了表彰獎勵。通過這些活動，強化了教職工愛崗敬業(yè)，教書育人的責任心和使命感。
    通過國旗下的講話、和周一的主題班會，學習《中學學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》、《光武中心學校學生處罰條例》、《一日常規(guī)》等，加強了學生的文明禮貌用語教育、尊老愛幼教育和謙遜恭讓教育，引導學生做文明人，辦文明事；加強學生的安全意識和技能教育，引導學深形成良好的安全防范意識；加強對留長發(fā)、染彩發(fā)、著奇裝、帶首飾等學生的批評教育，引導他們形成健康的審美觀；強化學生的感恩教育、誠信教育；引導學生形成高尚品質；強化學生的時間觀念教育，培養(yǎng)學生形成良好的生活習慣。
    為進一步美化校園，新修大門一座，修建花園一個260多平方米，在植花木20xx余株，修建綠化帶2條50多平方米，硬化道路、活動場地20xx平方米，對辦公室內(nèi)外進行了重新裝修，購置新辦公桌椅80多套，逐步實現(xiàn)校園的凈化、硬化、綠化、美化、整齊化。
    校團委負責學校的衛(wèi)生管理，實行校園衛(wèi)生責任區(qū)包片管理制度，堅持每天一小檢查、每周一大檢查，確保校園無紙片、衛(wèi)生不留死角。在此基礎上，對校園的樹木、花園、綠化帶也明確班級負責，定期澆灌、修剪、養(yǎng)護，使學生在勞動和管護之中，增加對花草樹木的了解，提升他們的欣賞水平及環(huán)保意識。
    學校制度文化是學校在日常管理要求或規(guī)范中逐步形成的，是全體學校成員認同和遵循的物質與精神成果，體現(xiàn)著學校個體特有的價值觀念和行為方式。
    學校健全了各類組織機構，做到事事有人做，時時有人管。今年春期，為進一步加強校園文化建設，我校調(diào)整充實了校園文化建設工作的領導小組，明確分工，精心安排，并制定徹實可行的校園文化建設方案，設計了校園規(guī)劃。
    學校在制度文化建設過程中，一是積極推進學校教學管理改革，堅持規(guī)范與創(chuàng)新相統(tǒng)一，修訂《教師績效工資考核實施辦法》，《評優(yōu)評先量化細則》等，建立教學質量保障體系，鼓勵教師探索教學創(chuàng)新。對教師的考核實行“常規(guī)考核與發(fā)展性評價相結合”的制度。二是努力提高學校管理的科學化水平，完善學校管理中的學習制度，學校領導班子每學期召開學習會，完善學校管理的自我評價制度，定期對照評估指標和標準進行自下而上的自我評估。
    堅持“以人為本”，重視教職工參與學校管理的意識。學校設立了校務公開專欄，定期將學校發(fā)展規(guī)劃、改革方案、評優(yōu)評先、學校財務收支等情況進行公開，接受師生、家長監(jiān)督；圍繞教職工切身利益的熱點問題，如校容校貌整治、學校物資采購等，我們每次都召開行政擴大會議討論決定；定期召開民主生活會，將有關學校發(fā)展的課題或問題，通過征集大家的智慧，鼓勵、歡迎每一位教師或學生提供有益的建議，引導全體教職工積極參與學校事務，科學、有效地促進學校全局工作的良好運作。
    在此基礎上，整合形成了學校制度文化建設的八個模塊：《辦公室制度》（制度一）、《教導處制度》（制度二）、《團委制度》（制度三）、《政教處制度》（制度四）、《總務處制度》（制度五）、《保衛(wèi)科制度》（制度六）、《門崗值班制度》（制度七）、《安全應急預案》（制度八）。
    培育校園精神，提升校園文化品位。一所學校的精神品質是這所學校的靈魂所在。借校園文化建設之機，我校把本校的價值觀念、辦學思想、辦學理念、、辦學特色、辦學目標、校訓、校風、教風、學風以及《光武中心學校學生一日常規(guī)》進行了詳細認真的解讀，使全校師生熟知本校校訓，并作為共同的座右銘內(nèi)化為自覺行動。同時我們根據(jù)農(nóng)村孩子特別能吃苦耐勞頑強拼搏的特點，我們?nèi)w教師形成共識，密切配合，在學習和各項活動中積極引導并加以培養(yǎng)，使之成為我校的一種精神，成為我校每個學生身上共同具有一種優(yōu)秀品質。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇六
    進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
    結合公司實際和崗位職責，現(xiàn)制定以下企業(yè)文化建設方案。
    1、正式確立公司的企業(yè)精神和理念，并以書面或網(wǎng)絡形式下發(fā)各部門員工，使全體員工形成共識，并且深入人心。
    2、統(tǒng)一公司logo、色彩、服裝、印刷品、信箋等多種企業(yè)標識。
    3、企業(yè)文華的展板(宣傳欄)，定期刊登公司相關企業(yè)文化制度、理念、大事件等，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力。
    4、及時掌握和了解近期國內(nèi)金融控股行業(yè)的最新動態(tài)和一些重要會議，適合本公司會議或論壇，要盡快與主辦方或組織委會聯(lián)系，爭取參會代表名額。
    5、在公司的周年紀念日、重要節(jié)假日，舉行拓展訓練、郊游、體育比賽等多種多樣的內(nèi)部的文娛體育比賽活動，豐富員工文化生活。
    6、加強新員工入職培訓，特別是企業(yè)文化的培訓。將公司的企業(yè)理念、管理制度、崗位職責等傳達給新員工幫助新員工建立合理的工作預期、正確的工作態(tài)度;指導新員工及時掌握業(yè)務與崗位知識，加速新員工融入團隊。
    7、第一期內(nèi)刊結束后，迅速開始第二期內(nèi)刊所需資料的收集整理工作。并將內(nèi)刊電子版上傳公司網(wǎng)站。
    8、完善公司對員工的各種福利制度，增強員工對公司的向心力。
    9、與相關協(xié)會、媒體加強聯(lián)系，聯(lián)合舉辦一些金融論壇，提升公司知名度和在業(yè)界的影響力。
    10、制定媒體宣傳計劃。策劃一部分與公司業(yè)務相關聯(lián)的新聞專題，與相關品牌媒體對接，通過電視、報刊雜志、網(wǎng)絡等形式，宣傳公司的企業(yè)形象。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇七
    進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
    結合公司實際和崗位職責，現(xiàn)制定以下企業(yè)文化建設方案。
    1、正式確立公司的企業(yè)精神和理念，并以書面或網(wǎng)絡形式下發(fā)各部門員工，使全體員工形成共識，并且深入人心。
    2、統(tǒng)一公司logo、色彩、服裝、印刷品、信箋等多種企業(yè)標識。
    3、企業(yè)文華的展板(宣傳欄)，定期刊登公司相關企業(yè)文化制度、理念、大事件等，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力。
    4、及時掌握和了解近期國內(nèi)金融控股行業(yè)的最新動態(tài)和一些重要會議，適合本公司會議或論壇，要盡快與主辦方或組織委會聯(lián)系，爭取參會代表名額。
    5、在公司的周年紀念日、重要節(jié)假日，舉行拓展訓練、郊游、體育比賽等多種多樣的內(nèi)部的文娛體育比賽活動，豐富員工文化生活。
    6、加強新員工入職培訓，特別是企業(yè)文化的培訓。將公司的企業(yè)理念、管理制度、崗位職責等傳達給新員工幫助新員工建立合理的工作預期、正確的工作態(tài)度;指導新員工及時掌握業(yè)務與崗位知識，加速新員工融入團隊。
    7、第一期內(nèi)刊結束后，迅速開始第二期內(nèi)刊所需資料的收集整理工作。并將內(nèi)刊電子版上傳公司網(wǎng)站。
    8、完善公司對員工的各種福利制度，增強員工對公司的向心力。
    9、與相關協(xié)會、媒體加強聯(lián)系，聯(lián)合舉辦一些金融論壇，提升公司知名度和在業(yè)界的影響力。
    10、制定媒體宣傳計劃。策劃一部分與公司業(yè)務相關聯(lián)的新聞專題，與相關品牌媒體對接，通過電視、報刊雜志、網(wǎng)絡等形式，宣傳公司的企業(yè)形象。
    11、為了增加公司網(wǎng)站的的知名度，提升公司品牌形象，建議在一部分有影響的網(wǎng)絡媒體上刊發(fā)一部分與公司業(yè)務有關的文章，一方面可以樹立公司良好的品牌形象，宣傳公司相關業(yè)務;另一方面通過此舉增加公司網(wǎng)站的的知名度和百度上的被搜索范圍。
    1.企業(yè)文化建設的步驟。
    2.如何加強企業(yè)文化建設工作。
    3.如何抓好企業(yè)文化建設。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇八
    廉政談話是黨內(nèi)監(jiān)督的一項基本制度，這種既嚴肅又寬松的方式，是預防腐敗的有效手段，也是避免或減少我犯錯誤的重要途徑。我將珍惜這次談話過程，在以后的工作和學習中將牢記黨的廉政方針，遵守黨規(guī)黨紀，增強廉潔意識，永葆黨的先進性和純潔性。就如何廉潔從以下幾點總結如下：
    堅持把紀律挺在前面，加強組織性紀律性，在黨的紀律面前人人平等，能自覺遵守黨的紀律，正確認識了政治紀律和政治規(guī)矩在黨的紀律規(guī)矩中具有重要地位，黨的力量來自組織，嚴格服從組織的領導及安排。
    我作為醫(yī)院領導班子成員，堅決做到“兩個維護”是黨的最高政治原則和根本政治規(guī)矩。“堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，堅決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署以及上級黨組織決定”。增強責任意識，嚴格落實黨風廉政建設責任制，強化措施，加強統(tǒng)籌，切實把推進黨風廉政建設抓在手上、扛在肩上、落實到行動中。
    意識形態(tài)工作具有極端重要性。能否做好意識形態(tài)工作，事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力。我提高認識，牢牢把握意識形態(tài)工作領導權。做好意識形態(tài)工作，認識到位是前提。能在知責明責上下功夫、在履職盡責上下功夫，形成責任落實的閉環(huán)效應。切實提高意識形態(tài)工作，突出重點，堅決打好意識形態(tài)工作主動仗。提升本領，切實增強意識形態(tài)工作戰(zhàn)斗力。
    存在問題：理論功底不扎實;對新時期的黨的創(chuàng)新理論一知半解，浮于表面，淺嘗輒止。學習上存在形式主義，為興趣愛好而學習的時候多，為解決問題而學習的少?？陀^上強調(diào)工作忙、壓力大和事務多，不耐心、不耐煩、不耐久，其實是缺乏鉆勁和恒心。結合單位、結合實際的實質內(nèi)容少，實用性比較差。理論與實踐沒有融會貫通，理論指導實際的效果不明顯;組織生活上存在形式主義，既不落實活動規(guī)范要求，批評和自我批評開展不起來。
    整改措施：進一步加強理論學習，夯實理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇九
    根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》49號，以下簡稱“九不準”）要求，結合我院工作實際，制定本方案。
    全面貫徹國家衛(wèi)生計生委電視電話會議精神，落實醫(yī)院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案，堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點，以群眾滿意為標準，以提高醫(yī)務人員素質和提升醫(yī)療服務水平為抓手，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風，著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念，著力打造我院優(yōu)質服務特色品牌，為促進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供保證。
    （一）不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。醫(yī)院要結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。
    （二）不準開單提成。醫(yī)院要通過綜合目標考核，提高醫(yī)療服務質量和效率。嚴禁醫(yī)院在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
    （三）不準違規(guī)收費。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
    （四）不準違規(guī)接受社會捐贈資助。醫(yī)院及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財務必須由財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，嚴禁將捐贈物資資金用于發(fā)放職工福利，嚴禁接受企業(yè)捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。
    （五）不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。醫(yī)院和醫(yī)務人員要注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
    （六）不準為商業(yè)目的統(tǒng)方。醫(yī)院要加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
    （七）不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
    （八）不準收受回扣。醫(yī)務人員要遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義，形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
    （九）不準收患者“紅包”。醫(yī)務人員要恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。
    成立哈醫(yī)大四院貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（名單附后）。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)助職能。
    （四）院人事科負責制定相關政策規(guī)定；
    （五）院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規(guī)定；
    （六）院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作；
    （八）凡是與“九不準”規(guī)定相關的職能科室，都要結合文件要求進一步完善制度、規(guī)范流程，做到從源頭上治理。
    領導小組辦公室各成員要相互支持，加強溝通，密切配合，形成合力。充分發(fā)揮各自的職能作用，加強對落實“九不準”工作的具體指導，及時協(xié)商解決我院行風建設工作的重點難點問題，使各方面各環(huán)節(jié)的工作相互銜接，整體推進。
    五、實施步驟。
    （一）學習發(fā)動階段。一是由醫(yī)務科負責組織全院醫(yī)務人員參加“全省醫(yī)療衛(wèi)生機構從業(yè)人員“九不準”集中培訓”。“九不準”集中培訓作為全省醫(yī)師醫(yī)療衛(wèi)生培訓特別是納入醫(yī)師定期考核業(yè)務水平測評的補充內(nèi)容，并記入醫(yī)師醫(yī)療法律法規(guī)相關知識培訓的總成績。醫(yī)療衛(wèi)生機構所有從業(yè)人員必須按要求參加網(wǎng)上集中培訓，。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫(yī)學院網(wǎng)上集中培訓相關說明。每名醫(yī)務人員必須在網(wǎng)上提交一份學習心得。二是醫(yī)院召開貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”會議，組織全院認真學習貫徹中央、省關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神，醫(yī)德醫(yī)風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發(fā)至每一名醫(yī)務人員手中，使全院醫(yī)務人員嚴格遵守“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，正確約束和引導醫(yī)療服務行為。
    （二）自查梳理階段(20xx年2月）。醫(yī)院要按照全省“九不準”要求自查自糾，逐項開展問題查找和梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題與不足，采取有力措施，認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改；對醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風堅決予以查處，依法醫(yī)規(guī)追究責任。
    （三）檢查整改階段（20xx年3-4月）。醫(yī)院要切實履行職責，對全院各科室開展“九不準”工作認真指導，加強監(jiān)管，領導小組要組織聯(lián)合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查。
    （四）鞏固總結階段（20xx年5月）。醫(yī)院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動，對存在的問題進行跟蹤問效。把專項治理、規(guī)范服務、加強監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結合起來，建立和完善糾正損害群眾利益行為，查處醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風的長效機制，為人民群眾提供安全有效、方便、價廉的健康服務，切實維護群眾的合法健康權益。醫(yī)院要認真進行全面總結，相關信息要及時上報至上級相關部門。
    六、工作要求。
    （一）全面貫徹，宣傳到位。醫(yī)院要準確把握“九不準”的要求和精神實質，組織實施好集中學習，把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫(yī)務人員，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮，實現(xiàn)教育覆蓋面達到100%。
    （二）梳理問題，落實整改。醫(yī)院要緊密結合工作實際，研究定制更有針對性、便于操作的具體措施。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫(yī)療行風建設有機結合。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施，逐項整改。要對照“九不準”要求著手優(yōu)化和完善現(xiàn)有績效考核方案，確?？己思寄芸茖W合理、規(guī)范有效，又有利于調(diào)動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤、督促，確保落實到位。
    （三）干部帶頭，堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，醫(yī)院領導班子成員、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對所管科室人員違反規(guī)定負連帶責任，實行一票否決。
    （四）強化監(jiān)督，嚴肅追責。醫(yī)院對全院各科室和醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為負監(jiān)管責任，要切實履行行業(yè)監(jiān)管責任。將各科室、所有醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)院管理、等級評審工作和年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重問題的，要追究醫(yī)院、各科室主要領導和直接領導的責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。醫(yī)院要加強與公安、監(jiān)察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調(diào)配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件。
    （五）綜合施治，懲防并進。一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。同時結合我院現(xiàn)有的“政風行風滿意度測評”機制，探索鞏固我院行風建設成果的長效機制，努力在醫(yī)療服務中彰顯行業(yè)主流的價值。二是醫(yī)院確定專門機構和人員，具體負責“九不準”問題舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規(guī)章制度，醫(yī)院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱，需要調(diào)查核實的，必須及時組織調(diào)查。調(diào)查組由院紀檢為牽頭組織，同時，要加強與公安、檢察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調(diào)配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件。
    凡是違反“九不準”的醫(yī)務人員，一經(jīng)查實，一律嚴格依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。對違反“九不準”的科室根據(jù)情節(jié)輕重，給予其通報批評，限期整改等處理；對違反“九不準”的醫(yī)務人員，由醫(yī)院給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；對違反“九不準”的醫(yī)師一律認定為本周期醫(yī)師定期考核不合格，由醫(yī)院及上級主管部門依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰；對違反“九不準”的醫(yī)務人員一律當年不予晉升上一級職稱；在學會、協(xié)會兼任領導職務的一律予以免職；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理，對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員，醫(yī)院一律在全院通報，對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)務人員，醫(yī)院要上報省衛(wèi)生計生行政部門。
    （六）及時總結，上報信息。醫(yī)務部、醫(yī)德醫(yī)風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效、重大案件、問題困難等信息。醫(yī)院將在院網(wǎng)站統(tǒng)一進行公開公布“九不準”投訴舉報電話：0451-82576516（醫(yī)務科）、0451-82576548（醫(yī)風辦），通訊地址：哈醫(yī)大四院(哈爾濱市南崗區(qū)銀行街31號)。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。
    為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了《國家中醫(yī)藥管理局關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》及相關文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結合我院工作實際，特制定本實施方案。
    一、指導思想、基本原則和主要目標。
    （一）指導思想。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
    （二）基本原則。
    堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
    堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。
    堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
    （三）主要目標。
    在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
    共
    2
    頁，當前第。
    1
    頁
    1
    2
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十一
    1、堅持黨委中心組學習制度和干部教育學習，將反腐倡廉教育列入黨委中心組年度教育工作要點，制定理論學習計劃，抓好機關干部職工理論學習，提高政策理論水平。堅持理論聯(lián)系實際，更好地指導工作實踐。
    2、堅持黨支部“三會一課”制度，分村舉辦各類座談會、宣講會，用科學理論武裝人，提高群眾的思想素質，使廣大群眾樹立和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，努力創(chuàng)業(yè)，勤勞致富。
    3、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展志愿者服務活動，組建鎮(zhèn)志愿者服務中隊，成立黨員志愿服務隊、青年志愿服務隊、法律志愿服務隊、老年志愿服務隊。
    二、深化社會主義核心價值體系建設，培育文明風尚。
    1、加強思想道德建設。繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力開展以職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德的“四德”建設為主要內(nèi)容的道德講堂活動，繼續(xù)抓好“二十字”基本道德規(guī)范進社區(qū)(村)、進學校、進課堂工作。培育和樹立道德模范、先進典型，動員社會各界廣泛開展多種形式的道德實踐活動，積極營造崇高模范、學習先進的濃厚氛圍，提高全民的道德素質。
    2、深化未成年人思想道德建設。充分利用紅軍小學這個愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義讀書教育活動，不斷擴大覆蓋面，增強影響力。進一步健全學校、家庭、社會各負其責又密切配合的長效工作機制，營造有利于青少年健康成長的社會環(huán)境。深入開展反腐倡廉和國防教育的社會宣傳，增強廣大干群的反腐意識和國防意識。
    3、深入開展“凈網(wǎng)行動”工作。重點抓好娛樂場所、網(wǎng)吧、書店、校園周邊環(huán)境的專項整治，凈化文化市場，確保文化市場健康、繁榮、有序。
    三、加大文明創(chuàng)建工作力度，爭創(chuàng)文明城鎮(zhèn)。
    加大文明創(chuàng)建工作力度，不斷拓展創(chuàng)建內(nèi)容，不斷強化創(chuàng)建工作的檢查和考核。按照新農(nóng)村建設要求，突出鄉(xiāng)風文明和村容整潔，繼續(xù)開展文明村、文明戶、“好媳婦、好婆婆”評選活動;大力推進特色鎮(zhèn)區(qū)、風情小鎮(zhèn)、秀美鄉(xiāng)村建設，使文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。積極爭創(chuàng)文明城鎮(zhèn)，努力提高全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建的整體水平。
    四、把握-導向，營造加快發(fā)展的氛圍。
    堅持正確導向，有效引導社會-，為大開發(fā)、大建設、大發(fā)展、提供強有力的-支持。
    1、廣泛宣傳黨的十八大精神。組織和引導廣大黨員干部群眾學習黨的十八大文件和習總書記的系列重要講話，讓廣大干群明確今年的工作目標、工作重點和具體舉措。
    2、大力宣傳“中國特色社會主義宣傳教育引領思想理論建設”。深入開展學習科學發(fā)展觀教育實踐活動，努力提高廣大干群對全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復興“中國夢”的認識。
    3、加大網(wǎng)絡-引導力度，加強網(wǎng)站的管理。注重我鎮(zhèn)網(wǎng)絡輿情的收集，分析、研判，正確反映社情民意，有效引導-熱點，把公眾情緒引到健康理性的軌道上來。對網(wǎng)站發(fā)表的宣傳報道嚴把質量關。
    五、加大對外宣傳力度，提升新形象。
    進一步加強通訊員隊伍建設，開展外宣業(yè)務培訓，提高外宣業(yè)務能力，積極主動與縣及縣級以上主流媒體的聯(lián)系，加大外宣力度。
    六、抓好文化惠民工程，豐富群眾文化生活。
    加快構建公共文化服務體系，抓好廣播電視“村村通”、農(nóng)村電影數(shù)字化放映、文化信息資源共享、農(nóng)家書屋、農(nóng)民體育健身等工程建設，不斷改善基層文化條件。大力開展群眾性文化體育活動，在重大節(jié)慶日開展文藝演出活動，組織職工開展乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富基層文化生活。
    七、培育特色文化活動。
    以鄉(xiāng)村本土優(yōu)勢，培養(yǎng)文藝骨干，加強群眾文化隊伍的建設。幫助他們提供場地，請老師指導，送歌碟等。使文化隊伍的建設走上正規(guī)，同時也豐富廣大群眾的精神文化生活。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十二
    各職能科室：
    醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等，為貫徹黨的十七大會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力建設先進的醫(yī)院文化，凝聚職工力量，樹立醫(yī)院形象，推動我院又好又快發(fā)展，結合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略，制定***人民醫(yī)院文化建設實施方案。
    一、指導思想和基本原則。
    （一）指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，牢記“八榮八恥”，大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向、凝聚和激勵作用，不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，努力構建富有醫(yī)院特色的文化體系，為我區(qū)衛(wèi)生文化建設作出積極的貢獻。
    （二）基本原則。
    1、堅持以人為本。堅持患者健康至上，社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
    3、進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；
    6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
    三、實施步驟。
    醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從2012年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。
    1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達，演講、文化研討會等。
    -3制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用，促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
    3、建設醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型，用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標，樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
    4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    （三）2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段，重點突出精神文化和長效機制建設。
    1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
    （二）部門分工：
    黨辦、科教信息科負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
    各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。
    工會要利用已有的設施和文體團隊，通過開展各種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認同感，提高職工的技能、文化素質。
    團總支要引導青年團員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
    醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
    后勤服務中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
    五、基本要求。
    -7化建設主題活動。不斷總結新經(jīng)驗，解決新問題，推出新典型，確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度，對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
    ***人民醫(yī)院。
    二0一二年九月十日。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十三
    1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動職工積極性為基點，以提供優(yōu)質高效服務為目標，運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)展，如何引領醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求，更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力，激勵醫(yī)院工作人員增強信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關鍵要素，對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
    2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓、自律意識、服務銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學和護理領域的圣地、醫(yī)學的麥加，患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”?！懊穵W對于高水準服務質量的追求，對于細節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
    1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征，更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質量、服務特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進行品牌推廣，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
    2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受，需要一個進程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術、服務特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
    1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強，主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊伍的整體素質發(fā)生了根本性變化。現(xiàn)有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權學科，有博士、碩士生導師40余名，為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設施，為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術等方面均獲重大突破，多項技術填補了省內(nèi)空白，達到了國內(nèi)先進水平。
    2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營造社會輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄，長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座，積極參加義診等社會公益活動。院內(nèi)通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等，有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳，逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
    3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔︶t(yī)院各方面的體驗最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動著一個家庭，甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴，從這個意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，為患者提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務，通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式，為患者提供預約診療服務，縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實行掛號、劃價、收費一體化管理；啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng)；開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”，開展“志愿服務進醫(yī)院”活動，為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
    4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關，與每個人的命運緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感，強化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
    5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設，努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格，為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢，醫(yī)院新建了停車場，方便了患者就醫(yī)。總之，醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設好，把品牌塑造好，積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優(yōu)質的服務、高超的醫(yī)術、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
    作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十四
    加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設領導小組討論，形成以下方案。
    一、指導思想。
    以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
    二、目的和任務。
    堅持“以人為本”的指導思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極進取、積極向上的醫(yī)院精神，營造溫馨友愛、科學人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項工作提供思想保證。
    三、具體規(guī)劃。
    結合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強內(nèi)涵建設的主導思想，總結醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設的經(jīng)驗，從以下幾方面入手：
    （一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)。
    1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標識、標準色、標準字等視覺識別系統(tǒng)，并廣泛應用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項工作制度和崗位職責，制作院歌、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設也逐漸被廣大員工和社會所接受和認可。提煉并確定醫(yī)院理念識別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，將會在增強醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會對醫(yī)院的整體工作起到核心的指導作用。
    2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結合，最后由醫(yī)院管理層確定。
    （二）加強思想引導和教育。
    1、目的：通過各個層級的理論學習，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場的發(fā)展要求，結合自身的具體工作，全面落實醫(yī)院的工作方針。
    2、形式：進行干部培訓，組織員工學習。
    （三）以器官移植項目為典型范例，通過系列活動，倡導協(xié)作風尚。
    1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術項目，它的成長過程也最能體現(xiàn)團結協(xié)作的主題。活動的主要目的是讓團隊成員有歸屬感和價值感，體現(xiàn)其在團隊中的作用和意義，并促進成員間的感情交流，同時也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導的協(xié)作風氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進作用。
    2、活動內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內(nèi)舉辦經(jīng)驗介紹（團隊內(nèi)進步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領導寄語、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動等。同時，還將邀請醫(yī)院下一步需要培植的項目團隊成員，增強其集體感和協(xié)作精神。
    （四）開設文化學堂，舉辦系列知識講座。
    1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領域的知識普及對員工的整體素質也是一種提升。
    2、活動內(nèi)容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動的基礎上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識講座，形成統(tǒng)一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結合每年醫(yī)院文化建設主題，安排相關內(nèi)容的講座和專題報告。
    （五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導向作用。
    1、目的：院報、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設的主要平臺，在領導與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強化導向作用，使其成為文化建設的主要陣地和宣傳載體。
    2、實施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開設醫(yī)院文化專欄，專人負責，隨時發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設醫(yī)院文化長廊。
    （六）舉辦有獎征文暨演講比賽。
    通過主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進行演講比賽。之后通過院報、院內(nèi)網(wǎng)和文化長廊向全院員工展示。
    七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活。
    工會、團委、護理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。
    大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院。
    2006年3月。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十五
    專業(yè)品質，仁愛精神。
    主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
    治病找醫(yī)院，療效是關鍵。
    制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。
    只要獻出一點愛，生命因你而精彩。
    執(zhí)行收費標準，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛。
    爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
    在這里，生命的季節(jié)永遠是春天。
    與您肝膽相照，還您健康人生。
    優(yōu)化服務流程，強調(diào)服務環(huán)節(jié)；尊重患者權益，落實知情告知。
    用心服務，從一做起，愛心傳遞生命。
    用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。
    以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。
    以我們的熱心、關心、細心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。
    以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為病人服務。
    以病人為中心，質量為核心。
    醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯，醫(yī)患關系零投訴，病人隱私零暴露。
    一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。
    一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。
    我以真誠服務患者，您以療效檢驗廣告。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十六
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。
    為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了《》、《》及相關文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結合我院工作實際，特制定本實施方案。
    一、指導思想、基本原則和主要目標
    （一）指導思想
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
    （二）基本原則
    堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
    堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。
    堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
    （三）主要目標
    在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
    二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容
    （一）價值觀念
    中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設、技術服務、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。
    （二）醫(yī)院宗旨
    醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。
    誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。
    （三）建院方針
    年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務善待患者，關愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
    （四）行為規(guī)范
    １、診療行為規(guī)范
    醫(yī)務人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權、隱私權；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行zd規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫(yī)務人員的責任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
    《2中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    2、言語儀表規(guī)范
    我院醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。
    醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
    ３、教學傳承規(guī)范
    規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。
    ４、特定禮儀
    我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。
    同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓中，定期開展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結果。
    我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。
    （五）環(huán)境形象
    醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進行環(huán)境形象體系建設中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
    建筑外觀和庭院建設
    我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。
    庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
    內(nèi)部裝飾
    我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
    尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
    還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
    （六）醫(yī)院標識
    標準院名
    我院的標準院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標識中最直觀的基礎要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關部門核準的名稱，并由中華醫(yī)學會會長，中國醫(yī)學科學院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應規(guī)范。
    醫(yī)院網(wǎng)站
    我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
    三、工作措施
    （一）提高認識，加強領導。
    醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫(yī)藥文化建設領導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設的領導，醫(yī)務科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi)、病房的文化建設，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內(nèi)容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系。
    （二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。
    《2中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    加強中醫(yī)藥文化建設，以中醫(yī)人文關懷促進醫(yī)患關系和諧，把中醫(yī)藥文化建設成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學術講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設中來，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。
    （三）加強培訓，提高素養(yǎng)。
    各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。
    （四）長遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。
    中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果。
    （五）加強考核，注重實效。
    醫(yī)院將文化建設列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。
    為推動我院中醫(yī)藥文化建設，依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》等文件精神，制定本實施方案。
    一、指導思想
    二、基本原則
    （一）堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    （二）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與我院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與我院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
    三、工作目標
    1
    我院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會的和諧，提升我院的核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨特的中醫(yī)藥服務。
    四、建設內(nèi)容
    （一）中醫(yī)藥文化的核心價值體系與觀念
    1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對待健康和疾病的認識論和方法-論，即人與自然、人與人、人體自身是一個統(tǒng)一的整體。
    2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。在中醫(yī)辨證診治體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價值觀，大力弘揚辨證論治的臨床思維方法，充分認識中醫(yī)臨床個性化診療的先進性和重要性，將中醫(yī)因時、因地、因人制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實踐當中。
    加快挖掘與提高中醫(yī)典籍、中藥、針灸、推拿等中醫(yī)學的特色內(nèi)容。
    （二）中醫(yī)藥人文精神與服務
    1、堅持用“團結愛院、奉獻創(chuàng)新、厚德精醫(yī)、盡責至善”的**中醫(yī)人文精神為指導，不斷提高我院中醫(yī)藥服務的信譽度和知名度，引導廣大群眾主動、早期應用中醫(yī)藥服務，提高病人的滿意度。
    2、提升我院的公眾形象和品牌價值，提高我院的核心競爭力，擴大我院中醫(yī)藥服務的輻射面，吸引外地病人就診。
    （三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播
    1、實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，讓年輕中醫(yī)師熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運用。
    2、定期舉辦中醫(yī)藥文化基礎知識講座，邀請專家講解中國古代思想、文化、歷史、哲學知識，選擇一批文史書籍和中醫(yī)藥典籍書目供中青年醫(yī)師選修。
    3、根據(jù)需要選送西醫(yī)人員參加“西學中”課程班，給西醫(yī)醫(yī)技人員培訓中醫(yī)基礎知識。西醫(yī)人員在進院三年內(nèi)都應接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識和技能培訓。
    展中醫(yī)中藥進社區(qū)活動。每年舉辦與中醫(yī)藥文化相關的比賽活動，如中醫(yī)藥書畫、攝影大賽等。
    （四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設
    1、醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設永恒的主題。我院要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質量、優(yōu)質服務上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項目，提高采用非藥物中醫(yī)技術治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。
    2、我院要把中醫(yī)臨床重點?？频膭?chuàng)建與醫(yī)院內(nèi)涵建設以及中醫(yī)藥文化建設結合起來，以重點?？频膬?yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。
    3、要不斷提高中藥的使用率。我院要不斷提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中草藥的使用率。
    5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務。繼續(xù)開展“冬病夏治”等有特色的中醫(yī)“治未病”工作。
    （五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設
    1、要努力加快我院的基礎設施建設和環(huán)境的綠化美化，從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。充分利用我院的宣傳欄、指示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。通過中醫(yī)藥文化的建設，把我院建設成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
    2、在門診與病房大樓之間修建中醫(yī)藥文化長廊，廣泛宣傳中醫(yī)藥診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化。
    六、工作要求
    （一）提高思想認識。中醫(yī)藥文化建設是促進我院內(nèi)涵建設，提升醫(yī)療服務水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是我院貫徹“以人為本”科學發(fā)展觀的一次實際行動。我院全體職工要充分認識建設工作的重要性和必要性，增強建設工作的責任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設作為一項重點工作，從思想、組織、制度、經(jīng)費等方面抓好落實，保證建設工作順利開展。
    5
    （二）加強組織領導。成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組，組長為 ，副組長為 、 、 、 、 ，成員為。要按照全院統(tǒng)一部署、各科室分級負責、整體推進的要求，加強對全院中醫(yī)藥文化建設的組織領導。我院中醫(yī)藥文化建設辦公室設在醫(yī)院行政辦公室。
    （三）完善保障措施。我院在以上領導小組負責、部門協(xié)同、科室落實的運行機制的基礎上，將建立中醫(yī)藥文化建設的激勵機制，把中醫(yī)藥文化建設與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和行風建設結合起來，對在建設工作中成績突出的科室和個人予以表彰、獎勵；對工作不積極、完不成任務和考評不達標的科室和個人，要通報批評。
    **縣中醫(yī)醫(yī)院
    二〇一四年一月十五日
    6
    一、指導思想
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務質量，增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
    二、基本原則
    堅持xx醫(yī)學特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
    三、主要目標
    主要目標醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
    四、主要內(nèi)容
    （一）塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進的精神文化。
    1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內(nèi)在精神和根本，主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
    2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。
    3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。
    （二）創(chuàng)新管理機制，培育醫(yī)院先進的管理文化
    1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
    2、繼續(xù)完善“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動，強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
    3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經(jīng)營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
    （三）強化品牌意識，培育醫(yī)院先進的'技術文化
    1、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對專科建設的投入力度，形成一批有特色、有影響的?？疲▽２。┐龠M各學科的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學科、?？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
    3、加大醫(yī)療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術，人多我精是特色技術”的技術格局。
    （四）更新服務理念，培育醫(yī)院先進的服務文化
    1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
    2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
    3、實施“服務領先”戰(zhàn)略，轉變服務觀念，提高服務藝術，改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，延伸服務領域，拓寬服務內(nèi)容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上，廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
    屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
    （五）致力環(huán)境建設，培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
    1、從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
    2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
    五、組織實施
    （一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組，明確工作職責和內(nèi)容，全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
    （二）將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發(fā)展目標，突出建設重點，細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農(nóng)村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
    文化素養(yǎng)。
    （四）設立中醫(yī)藥文化建設專項經(jīng)費，列入醫(yī)院年度預算經(jīng)費，確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
    六、實施項目
    （八）在內(nèi)科大樓病房內(nèi)，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。 為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了《國家中醫(yī)藥管理局關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》及相關文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結合我院工作實際，特制定本實施方案。一、指導思想、基本原則和主要目標（一）指導思想 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。（二）基本原則 堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。 堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。 堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。 堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。（三）主要目標 在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
    二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容（一）價值觀念 中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設、技術服務、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。（二）醫(yī)院宗旨 醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。 誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十七
    在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進程中形成，不但可幫助醫(yī)務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進程中，需要醫(yī)務人員和管理人員具備相關的文化與素質，并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項管理制度，明確每位醫(yī)務人員的工作職責，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務人員的工作作風和行為準則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關系。因此，加快對醫(yī)院文化建設的進程，把醫(yī)院文化合理的應用到管理當中，可促進醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽。
    2.1在人力資源的管理中應用。第一，醫(yī)院文化的建設能夠有效完善醫(yī)務人員的工作作風與工作傳統(tǒng)，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設出和諧、團結及奮進的局面；第二，醫(yī)院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈，醫(yī)務人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強對醫(yī)務人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫(yī)務人員對醫(yī)患問題處理的能力。
    2.2在質量的管理中應用。第一，醫(yī)院文化的建設應用于護理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負責制與門診醫(yī)師負責制。讓醫(yī)務人員在工作中更好的服務于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節(jié)假日設置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護理需求，提供人性化護理服務；第二，醫(yī)院文化的建設應用于住院質量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務機制，嚴格規(guī)范相關醫(yī)務人員的工作任務，并采取高標準質量的考核制度定期對醫(yī)務人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質量。并且當患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進醫(yī)患之間的感情，提升患者對醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設在后勤保障工作質量中應用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關的培訓工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
    綜上，隨著當前時代發(fā)展和改革進程的盡快，在醫(yī)院文化的建設中，其速度也不斷的加快，對于維護醫(yī)院內(nèi)部各種關系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務人員的職業(yè)素質等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設應用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項重要的工作任務。
    作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十八
    為全面加強醫(yī)院廉政文化建設，發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用，正確引導廣大黨員干部職工樹立社會主義榮辱觀，筑牢思想道德防線，推動反腐倡廉工作深入開展，為積極構建和諧醫(yī)院提供良好的廉政文化氛圍，結合醫(yī)院工作實際，特制定此方案。
    以鄧小平理論和。
    “三個代表”重要思想及中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導，以“厚德精術、尚善弘仁”醫(yī)院主體文化為核心，以全院黨員干部為重點，以豐富多彩的文化活動為載體，堅持正確的輿論導向，突出“廉潔行醫(yī)”的醫(yī)德教育，引導全院職工自覺抵制各種不良行為，在醫(yī)院形成“倡廉潔、樹新風、促發(fā)展”的濃厚醫(yī)療服務氛圍。
    在全院廣泛開展以。
    “倡廉潔、樹新風、促發(fā)展”為主題的廉政文化進醫(yī)院教育活動。通過活動的開展，提高全院職工的廉政意識和拒腐防變的自覺性，促使全院黨員干部以身作則，敬業(yè)愛崗，誠信服務，成為職工的楷模，提供人民滿意的醫(yī)療健康服務。
    1
    創(chuàng)設廉政醫(yī)院文化氛圍。
    從凈化、美化入手，整治院容院貌，制作一批以廉政警句為主要內(nèi)容的宣傳牌，做到廉政文化與醫(yī)院文化的有機結合，達到潛移默化的教育效果。
    2
    通過開辟醫(yī)院廉政文化專欄、在醫(yī)院網(wǎng)站開辦廉政文化專題等思想文化教育陣地營造濃烈的醫(yī)院文化氛圍。
    3
    積極構建醫(yī)院核心價值體系。
    把廉政文化進醫(yī)院與打造“厚德精術，尚善弘仁”的核心文化結合起來，使醫(yī)院文化內(nèi)容更加豐富，內(nèi)涵更加充實。
    4
    通過全院干部職工的廣泛參與，對優(yōu)秀作品及時在醫(yī)院網(wǎng)站及鄖西在線等媒體展出，使干部職工隨時隨地受到正氣的感染和熏陶。
    5
    ·
    12。
    文藝節(jié)目等群眾喜聞樂見的活動，幫助干部職工在靈活多樣的教育活動中，自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累，增強為人民服務的吸引力和感染力。促使干部職工的思想素質提高，從而引導廉政醫(yī)院文化向健康高雅的方向發(fā)展。
    1
    抓好職工廉政法制教育，結合醫(yī)德醫(yī)風教育黨紀黨風和法律法規(guī)的學習，對職工進行“崇廉憎腐”的理論教育，增強拒腐防變的自我免疫力，不為名所累，不為利所惑，不為名韁利鎖所束縛，在任何時候，任何環(huán)境中都能穩(wěn)得住心神管得住手腳經(jīng)得起誘惑守得住大節(jié)。
    2
    強化典型教育和警示教育。運用多種喜聞樂見的形式進行教育，開展廉政典型導向示范教育，大力宣傳廉政先進典型，運用典型案例開展以案說紀教育，挖根源，找規(guī)律，講危害，以案明紀，警鐘長鳴。組織醫(yī)院觀看反腐倡廉影視片，利用各種形式組織學習宣傳活動等，讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育。
    成立一個活動領導小組；制作一批廉政警句宣傳牌；開辟一個廉政文化專欄；簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書；組織一次廉政文化征文；開展一系列文體活動；舉辦一場專題講座；組織黨員干部參加一次《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》理論考試；開展一次廉潔行醫(yī)服務標兵評選。
    1
    開展藥品購銷領域專項治理活動。
    繼續(xù)深入治理醫(yī)藥購銷領域不正之風和反商業(yè)賄賂工作，強力推進合理用藥專項治理，從源頭上治理各種消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，嚴肅查處違紀、違規(guī)人員。
    2
    開展建筑領域專項治理活動。
    重點是在建筑領域規(guī)范招投標、限額設計管理，加強工程事前、事中、事后審計監(jiān)督，確保資金運用安全、項目建設安全。
    3
    開展廉潔行醫(yī)專項治理活動。
    嚴禁索取、接受或者以借為名占用服務對象或藥品、器械經(jīng)銷商的財物；嚴禁接受可能影響公務的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排；嚴禁在公務活動中接受禮金和各種有價證券、支付憑證。鼓勵舉報個人收受紅包、回扣，以及藥品、器械經(jīng)銷商在醫(yī)院促銷等違紀違法行為。
    4
    開展院風院紀專項治理活動。
    一是嚴肅工作紀律。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種決議、決定、規(guī)定，強化工作流程管理，全面推行崗位責任制和過錯追究制。二是嚴肅勞動紀律。堅守作息時間，工作時間嚴禁串崗脫崗、扎堆聊天、上網(wǎng)游戲聊天、抹牌、下棋、打麻將等一切與工作無關的事情。三是嚴肅會議紀律。凡醫(yī)院召開的工作會議，必須按要求準時參會，無故遲到、缺會或中途離場的，通報批評并給予質控處罰。
    5
    開展工作日飲酒專項治理活動。
    嚴格遵守“禁酒令”，不得在工作日中午飲酒，不得在值班前和值班時飲酒，不得在駕駛機動車輛前飲酒。醫(yī)院設置禁酒提示牌。違反規(guī)定者，第一次給予通報批評，第二次取消本人年度內(nèi)所有評先資格和各種獎勵，第三次給予相應紀律處分。
    “廉潔行醫(yī)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好風尚，營造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛圍。
    1
    切實加強活動的組織領導，醫(yī)院成立廉政文化建設活動領導小組，院長劉勇同志擔任組長，副書記劉文昆同志任副組長，郭津劉國英張四秀張軍姚順浦張志義陳惠李端午等同志為成員。領導小組全面負責醫(yī)院廉政文化建設，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)醫(yī)院廉政文化建設活動。
    2
    要堅持“四全”，即全面部署，全員參與，全程運行，全面落實，醫(yī)院領導小組將組織檢查考核評估，保證工作的落實。
    3
    要把廉政文化建設納入重要議事日程，醫(yī)院將把此項工作納入黨風廉政建設責任制目標管理內(nèi)容，各科室廉政文化建設將列入醫(yī)院年度工作考核考評范圍。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇十九
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風，為構建和諧醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
    二、總體目標和基本內(nèi)容。
    醫(yī)院文化建設從2006年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進階段，是醫(yī)院文化建設的起步和推進年，全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進會，廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
    2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導入視覺識別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站，建設職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設施，重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
    3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導入cis。
    4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流，加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設規(guī)劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
    5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段，全面實施“1234”工程。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇二十
    以《縣人民醫(yī)院文化建設實施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實施大綱，圍繞全院“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題，在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
    二、工作要點。
    20xxx年具體事項計劃如下：
    1、ci設計項目。開展院徽、院訓、院歌、院旗征集活動。實行ci規(guī)范管理，改變制作和張掛文字招牌各行其是的習慣，重點清理和規(guī)范院內(nèi)各種標識標牌、印刷物品的設計;重新設計胸牌，在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標牌。由黨辦牽頭，后勤保障科配合實施。
    2、建立通訊員隊伍。為加大醫(yī)院宣傳力度，擴大和暢通宣傳渠道，加強醫(yī)院宣傳隊伍的建設和管理，促進醫(yī)院文化建設，擬建立通訊員隊伍。
    2、典型示范項目。關注不同群體、不同崗位的好人好事，培養(yǎng)和推薦先進典型，進行評先表模，倡導行業(yè)新風。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護士評選活動。由院辦牽頭，醫(yī)教科、護理部配合實施。
    3、環(huán)境美化項目。加大院內(nèi)綠化力度，根據(jù)實際修建花壇，設置鮮花、盆景，由后勤保障科組織實施。
    4、節(jié)日活動項目。舉辦節(jié)日活動，開展文體競賽，實行人文關懷，組織走訪慰問、健康體檢等工作。
    由工會牽頭，黨辦、院辦配合實施。
    5、改版醫(yī)院網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站信息交換平臺，由文化建設辦公室牽頭，信息科配合實施。
    6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊》，學習掌握文化理念、行為規(guī)范、標識形象，由文化建設辦組織實施。
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇二十一
    醫(yī)院文化建設方案為建設先進的醫(yī)院文化，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，構建和諧平安醫(yī)院，結合我院實際，制定如下實施方案.一、指導思想以鄧小平理論下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    為建設先進的醫(yī)院文化，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，構建和諧平安醫(yī)院，結合我院實際，制定如下實施方案.
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“xxxx"重要思。
    想為指導，牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，以“群眾滿意"為追求,以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風，為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
    二、總體目標和基本內(nèi)容。
    （一）醫(yī)院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內(nèi)強素質，外塑形象，增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
    （二）醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范員工行為,提高管理效能；提高醫(yī)療服務質量，提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
    三、組織領導。
    醫(yī)院成立文化建設領導小組,由xx同志任組長，xx同志任副組長,xx、xx、xx、xx同志為成員。下設辦公室，由xx同志兼任辦公室主任。
    四、實施步驟。
    （一)xx年為醫(yī)院文化推進階段，是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實。
    施階段。
    1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
    2、抓住“三個重點"。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
    3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
    4、形成“一個體系"。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構，引進先進醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
    5、實現(xiàn)“一個目標”.采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    （二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段.
    1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。
    2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點"、“三個統(tǒng)一”.
    3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導，推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸.
    4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三）2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年.
    1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結。
    合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象.
    2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
    3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊，大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
    4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    五、基本要求。
    1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分。各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識.通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
    3、以人為本,全員參與.各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
    4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高.
    醫(yī)院文化建設方案醫(yī)院文化建設篇二十二
    3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生。
    4、反腐倡廉牢記服務宗旨，科技興院發(fā)揚奉獻精神。
    5、正直是行事的品質核心，廉潔是從醫(yī)的行為準繩。
    6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
    7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
    8、加強行風建設，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
    9、減輕患者經(jīng)濟負擔，讓患者看得起病、看得好病。
    10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
    11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格。
    12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
    13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
    14、尊重患者，尊重醫(yī)務人員，共建和諧醫(yī)患關系。
    15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福。
    16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務。
    17、不謀當謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財，從醫(yī)之危。
    18、憑精湛醫(yī)術救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟世。
    19、事能知足心常愜，人到無求品自高。
    20、忠于職責日理萬機似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
    21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務堪稱人間天使。
    22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術并舉。
    23、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
    24、救死扶傷，盡職盡責。
    25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督。
    26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深。
    27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。
    28、廉潔自律三個我：從我做起，對我監(jiān)督，向我看齊。
    29、生命在我手中，責任重于泰山。
    30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
    31、糾正不正之風，共建和諧醫(yī)院。
    32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊。
    33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使。
    34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
    35、強化責任意識，確保醫(yī)療安全。
    36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應胸懷百姓暖和寒。
    37、行醫(yī)一時，鞠躬一生；不求聞達，但求利人。
    38、聽聽群眾的`呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行。
    40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠，廉潔在心。