總結(jié)是對過去一段時間的學習和工作生活做出的一種總結(jié)和概括?？偨Y(jié)要客觀真實，不夸大、不縮小自己的成績和經(jīng)驗。這些范文從不同角度和層面對總結(jié)進行了深入的探討，值得我們借鑒和思考。
    信用社年終工作總結(jié)篇一
    做為一名柜臺工作人員，在工作中，通過自己不斷的學習，使我提高了業(yè)務(wù)技能，在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。今天本站小編給大家為您整理了信用社柜員。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
    截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元;各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%;清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
    采取的主要工作措施。
    1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款。
    增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強力公關(guān)，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
    2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。
    做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
    4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務(wù)的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
    5、加強內(nèi)部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
    存在的不足問題。
    年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大;二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需進一步加強和提高;四是職工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
    1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
    2、繼續(xù)立足服務(wù)三農(nóng)，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展。
    3、強化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高。
    4、進一步建立內(nèi)控機制建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風險，確保安全經(jīng)營無事故。
    我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領(lǐng)導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來，農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
    截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元;總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶，金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨讉€方面的工作：
    一、籌措資金強實力。
    雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
    一是存款任務(wù)早落實。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標，結(jié)合去年存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務(wù)分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務(wù)中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
    二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
    農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量，堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風，將信貸重點放在“三農(nóng)”上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報制度。隨后，信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發(fā)放小額信用貸款150萬元，小額農(nóng)貸余額1000萬元，農(nóng)戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
    三、多措并舉抓清非。
    不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次，對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
    四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
    五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。
    內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導的正確指導下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實抓好全社內(nèi)控建設(shè)，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
    上半年，信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務(wù)的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
    在本年度的工作當中，在信用社領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，較好的完成了柜臺各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
    做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領(lǐng)導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：1、自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。針對以上問題，今后的努力方向是：1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務(wù)操作0%錯率?？蛻魸M意100%。2、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神，向社內(nèi)的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
    信用社年終工作總結(jié)篇二
    一年來，我憑借自己的刻苦努力，很快成為信用社的一名多面手，得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。20xx年走上了領(lǐng)導崗位，擔任xx信用社主任。在我的帶領(lǐng)下，xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟?，F(xiàn)對一年來完成的工作總結(jié)如下。
    一年來，我始終堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風，每一筆貸款嚴格按照貸款操作程序發(fā)放，對于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中，我能能做到勤政廉政，生活上同樣能做到不為名利折腰。有時受過我?guī)椭目蛻糍嵙隋X會經(jīng)常以各種理由拿錢拿物感謝，但每次都會被我婉言謝絕，有時礙于情面收下后，也會拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴格要求自己，也經(jīng)常告誡員工思想要過硬，工作要扎實。在我的帶動下，xx信用社形成了一種團結(jié)向上，比成績、比貢獻的良好氛圍。
    我深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，我始終堅持學習不放松，認真自覺地學，忙里偷閑的學。我系統(tǒng)地學習了xx等相關(guān)業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)，同時將政治理論學習作為必修課，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我較為系統(tǒng)深入地學習了xx等業(yè)務(wù)報刊，從中學到了不少對工作有幫助的東西。
    我堅持自學成才，不但取得金融專業(yè)大專學歷，又通過參加全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試，取得了經(jīng)濟師資格，并取得了職稱英語和計算機的合格證書，使自己成為理論基礎(chǔ)扎實，知識結(jié)構(gòu)豐滿的學習型復合人才。業(yè)務(wù)方面我是一名多面手，不管是在基層社做信貸外勤，還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作，都能迅速進入角色，真正做到干一行，愛一行，鉆一行，精一行，扎扎實實完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，深得單位領(lǐng)導和同志們的好評和認可。
    提高員工素質(zhì)，增強員工凝聚力，建立行之有效的制度是信用社各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，我從抓員工隊伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，帶領(lǐng)大家不斷學習金融方針政策和信用社業(yè)務(wù)知識。組織員工開展了學習教育整頓活動，學習金融法律、學習專業(yè)技能，要求會計、出納、信貸、管理等各個崗位的員工都能熟練掌握專業(yè)技能。同時，還制定完善了信用社各項管理制度，用制度規(guī)范員工行為，增強了員工執(zhí)行制度的自覺性。
    我對待職工不管是工作上還是生活上都十分關(guān)心，每一名員工的生日我都記得，并且會在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開展了“五提倡”即：提倡扎實苦干、無私奉獻精神；提倡知難而進、堅韌不撥精神；提倡務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)奮進精神；提倡艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)精神；提倡勇于開拓、爭先創(chuàng)優(yōu)精神。開展了立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、我為信用社發(fā)展做貢獻的大討論，提高了凝聚力，調(diào)動了積極性，為做好信用社各項工作奠定了基礎(chǔ)。
    為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè)，經(jīng)常加班加點，我不說累，有時得不到親人的理解，我不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼更傾向于前者，為了xx信用社這個大家，我時常放棄與家人的團聚。我為自己忠愛的xx信用社事業(yè)付出，我無怨無悔。我要以實際行動實現(xiàn)在平凡中孕育偉大，努力成為全社員工的楷模。
    信用社年終工作總結(jié)篇三
    20xx年，文江社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下。
    1.存款方面。截至20xx年12月末，我社各項存款余額達6457萬元，比年初增加1055萬元，增長率為19.52%，完成任務(wù)數(shù)的34%;各項存款日均余額為5923萬元，比年初增加了521萬元，增長率為9.64%，完成任務(wù)數(shù)的28%。
    2.貸款方面。20xx年聯(lián)社執(zhí)行貸款月末余額控制，我社每月均能完成貸款余額控制數(shù)。截至20xx年12月末，我社各項貸款余額3844萬元，比上年增加650萬元，增幅達20%。
    3.不良貸款清收。20xx年我社四級分類不良貸款清收1.63萬元，任務(wù)數(shù)為0.82萬元，完成率達199%;五級分類不良貸款清收273.83萬元，任務(wù)數(shù)為54.77萬元，完成率500%。
    4.中間業(yè)務(wù)收入。20xx年我社中間業(yè)務(wù)收入為7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率為44%。
    5.電子化業(yè)務(wù)。20xx年我社電話銀行完成13個，任務(wù)數(shù)為12個，完成率為108%;短信銀行任務(wù)數(shù)240個，實際完成289個，完成率120%;居家銀行和小額支付便民點任務(wù)數(shù)12個，實際完成23個(其中居家銀行4個，小額支付便民點19個)，完成率達192%;電子化交易占比任務(wù)數(shù)為35%，實際完成35.19%。
    (一)以全員學習制的建立為契機，推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
    20xx年我社繼續(xù)深入實施“爭創(chuàng)學習型組織，爭當學習型員工”的號召，建立全員統(tǒng)一學習制度，規(guī)定每周一為學習日。全員學習制度的建立，促進了員工思想的轉(zhuǎn)變，樹立了全局觀念，確立了求真務(wù)實、開拓進取、勇于競爭的精神。思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強了，綜合素質(zhì)提高了，推動了我社各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    (二)以績效考核為辦法，增強員工主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實處，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)社的績效考核辦法，結(jié)合本社實際，制定了文江社20xx年績效考核辦法，將各項任務(wù)分解到不同的崗位，并和各人員的績效掛鉤，充分調(diào)動各崗位員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以此促進各項業(yè)務(wù)的較快增長。
    (三)以提高風險管控為目標，加強經(jīng)營管理。
    20xx年是省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”深入推進的一年，根據(jù)縣聯(lián)社的部署，大力開展合規(guī)教育，提高風險管控。一方面強化內(nèi)控機制，以防范操作風險為重點，落實案件專項治理工作。抓好案件高發(fā)崗位、重要部位的風險防范，把風險消滅在萌芽狀態(tài);另一方面從源頭強化員工操守教育，提高全員嚴格執(zhí)行制度的自覺性;此外加強內(nèi)控管理，嚴格執(zhí)行各項。
    規(guī)章制度。
    嚴格履行崗位責任。
    (四)以改善服務(wù)為手段，樹立良好社會形象。
    20xx年是縣聯(lián)社爭創(chuàng)市級文明單位的關(guān)鍵一年，為營造良好的氛圍，我社落實工作環(huán)境美化，服務(wù)意識提升的要求。營業(yè)網(wǎng)點力求做到優(yōu)化、美化、凈化的“三化“標準，辦公用品擺放整齊，設(shè)置意見簿，客戶休息區(qū)，員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，客戶接待熱情，做到準確迅速。提供預約服務(wù)、上門服務(wù)等措施來全方面服務(wù)群眾，提高滿意度。通過改善服務(wù)，提升了我社的社會形象，贏得客戶的信任，促進了各項業(yè)務(wù)的有效開展。
    一年來，我社在各項工作中取得了一些成績，但同縣聯(lián)社的要求和其它社相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
    一是員工學習意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調(diào)學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。
    二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕?lián)L險，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長較緩慢。
    三是員工隊伍服務(wù)意識較差，營銷意識不強。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。
    四是中間業(yè)務(wù)收入增長緩慢。全年中間業(yè)務(wù)收入7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率只有44%。如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?BR>    新的一年里，我社將結(jié)合實際認真學習聯(lián)社年終會議精神，深入領(lǐng)會實質(zhì)，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯(lián)社的要求部署，贏得首月首季開門紅，全面完成新一年的任務(wù)。
    采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學習辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。
    在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。
    另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶劍王鞋服有限公司、瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學習，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。
    《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習慣?！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早。
    工作計劃。
    簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。
    二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學習先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責、團結(jié)合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。
    三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確?！督鹎蚩ā贰ⅰ掇r(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證份。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
    我社特別重視團隊建設(shè)，努力增強隊伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此，首先注重隊伍的業(yè)務(wù)、理論等學習。在社內(nèi)開展向先進看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過樹立身邊典型，學習身邊事跡等活動，提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導作用的同時，狠抓黨風廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團結(jié)一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
    在加強內(nèi)部管理方面，我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓，兩手都要硬。年初，我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，歷時一個月，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。在此基礎(chǔ)上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務(wù)工作月月有進步，月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
    信用社年終工作總結(jié)篇四
    一、強化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能。
    辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強人員管理，明確各自職責，進一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機關(guān)窗口形象。
    （一）加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細準備，大家經(jīng)常加班加點協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進行復印、裝訂。保證了各種會議、培訓及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓班，員工風險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個月，由于接待細致、準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
    （二）加強制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制，對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機實行按月考核，按實際運行區(qū)間給予補貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時派人檢修，水電費及時墊付和扣收到位。同時，還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
    （三）加強車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強了對行政車的管理，對每一輛車都實行派單制，認真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實現(xiàn)安全行車無事故。
    二、強化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量。
    我們圍繞精干高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，每月進行了一次制度教育會，使大家遵章守紀和服務(wù)意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。機關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴謹、細致、準確，加強團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高服務(wù)機關(guān)的工作效率。
    （一）做好公文處理。切實做好文書檔案工作，在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)。認真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文257個（包括上行文），無明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
    （二）做好檔案管理。加強檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負責。嚴格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在xx年達到省一級標準后，今年又順利通過省檔案局復查驗收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩(wěn)定。
    三、強化信息宣傳謳歌信合形象。
    全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗及作法,大力弘揚信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。
    全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標語30條，懸掛橫幅300條，每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標語，社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
    （二）充實宣傳形式，多種方法結(jié)合。“兩節(jié)”期間，我們大力開展“五個一”宣傳，即對存款客戶：聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行，1月7日召開全市農(nóng)村信用社負責人會議，全市網(wǎng)點緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過100億元慶?；顒樱ズ眯问蕉鄻拥膶ν庑麄骰顒?。在xx電視臺35個頻道連續(xù)插播30天的滾動字幕，在全市每個營業(yè)網(wǎng)點及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送?？?、上門分析利率上調(diào)還是儲蓄劃算等宣傳活動，有力地提升農(nóng)村信用社社會形象，推動了組織資金工作的開展。
    （三）充實信息來源，建立月報制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報制度》，同時開展全市網(wǎng)點負責人綜合工作月報制度，要求各信用社、機關(guān)各部室負責人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗典型動態(tài)及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月31日《金融時報》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，4月16日《金融時報》報道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元?！秞x農(nóng)信社簡報》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的.影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。
    四、強化服務(wù)意識提高服務(wù)水平。
    辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進一步增強服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點及廣大干部職工之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。
    （一）堅決服從組織領(lǐng)導。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會安排的集體活動，五至八月份派兩位同志帶隊，重點檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作；二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動，三月份組織參與了植樹活動，七月份組織參與了街道大掃除活動，每次活動都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，今年“兩會”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認真解決，不能解決的逐一上門，耐心解釋回復，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說理，切實獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。
    （二）堅決推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案要求，精心準備，扎實推進各個階段工作的順利開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導專班。經(jīng)過用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》武農(nóng)信發(fā)（xx）24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實施細則》武農(nóng)信發(fā)（xx）23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機制。及時掌握各地各網(wǎng)點活動開展情況，積極主動調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導小組成員包片督導，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動包片督導的通知》武農(nóng)信文（xx）第4號，建立健全了目標責任制，明確職能職責和考核辦法。三是激活服務(wù)細節(jié)。對4起顧客投訴，在第一時間內(nèi)進行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網(wǎng)點“一本通”取款，12月6日儲戶舉報xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標準》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對直接責任人及網(wǎng)點主管會計、負責人處以500至200元的經(jīng)濟罰款，并全市通報批評。同時根據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
    回顧xx年辦公室工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個別員工工作的主動性有待進一步加強，工作效率也需進一步提高，信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導的要求還有差距，對機關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強。這些問題我們將在以后工作中加以改進，進一步增強辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力，從輕重緩急出發(fā)，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細致地做好工作，為聯(lián)社機關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    信用社年終工作總結(jié)篇五
    馬上就要迎來新的一年了，作為信用社員工就要對過去一年的工作去認真反思和回顧。下面是由小編為大家整理的“信用社員工年終工作。
    總結(jié)。
    ”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    本人自調(diào)到xx信用社工作以來，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
    在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
    能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
    三、
    增強防范意識，落實“三防一?！?BR>    安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
    四、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
    在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
    總之，一年來，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
    一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，x月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
    千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！
    年初以來，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
    1、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲xx多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
    2、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
    利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
    3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
    二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；
    三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
    自年初工作以來，在領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
    在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
    今年以來，在xx社的正確領(lǐng)導和地方政府的關(guān)心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標任務(wù)，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
    一、目標任務(wù)完成情況。
    全年福祥卡發(fā)行xx張，完成年計劃的xx%；
    各項貸款余額為xx萬元，全年下降xx萬元；
    貸款五級分類不良余額為xx萬元，全年凈降xx萬元，完成年計劃的xx%；
    全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，完成年度計劃的xx%；
    票據(jù)置換貸款收回xx萬元，完成年度計劃的xx%。
    二、主要工作措施。
    1、夯實根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后，我社及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。根據(jù)聯(lián)社下達的要求對標識進行統(tǒng)一，對環(huán)境進行美化，對設(shè)施進行更新，并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，結(jié)合鐵絲唐的實際情況，及時對內(nèi)外勤人員進行了調(diào)整，保證了我社的正常運轉(zhuǎn)，滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，到各村各組，先后組織回低成本存款筆共計多萬元。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。除及時組織人員對“福祥卡”進行宣傳和動員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。創(chuàng)新機制，績效考核。為調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
    2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《xx省農(nóng)村合作金融機構(gòu)法人客戶信用風險控制辦法》，組織信貸人員對轄內(nèi)戶企業(yè)進行了信用等級評定，對篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡，并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規(guī)避風險，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款xx筆xx萬元。三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導，村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業(yè)務(wù)，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。四是擴大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止xx月末，累計發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元，當年新增萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時積極扶持xx裝飾、xx體育、xx鑄造等民營企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益。全年共發(fā)放貸款xx筆xx萬元（剔除xx醫(yī)院歸還貸款萬元），有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展。
    3、兩眼向內(nèi)抓盤活。一是制定方案，明確目標。年初，根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導小組和清收小分隊，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收。
    活動共收回不良貸款萬元，完成任務(wù)%，位于全縣第，聯(lián)社不僅將我社做法在xx信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進行表彰獎勵。xx醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款xx萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息xxx多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。當?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后，我社又及時調(diào)整清收思路，協(xié)助他們尋聯(lián)社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關(guān)系，幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為xx戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款xx萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款xx萬元，本息xx萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆xx萬元（其中收回涉政貸款x筆xx萬元），收回票據(jù)置換貸款xx筆xx萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
    4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務(wù)，要求信貸人員算好時間帳，任務(wù)帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調(diào)動員工收息工作的積極性。二是對今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動扣息制度。三是繼續(xù)堅持企業(yè)，個體工商戶xx萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時間與任務(wù)同步。四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達到100%。五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略，不給利息不撤兵。六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當，措施得力，我社全年收回利息xxx萬元，完成計劃的xx%。
    5、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，我社確定一名員工充當安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。
    為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；
    對院落進行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。
    7、風險防范重合規(guī)。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20xxx年末存量貸款質(zhì)量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀行為，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風險，按照聯(lián)社要求，我社認真部署，精心安排，利用x個月時間，對全社20xx年上半年年末存量貸款進行了核對和排查，排查出冒名貸款xx筆xx萬元。二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風險隱患，促進依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實施方案，我社積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風險分類、財務(wù)會計及管理、稽核審計整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進行了自查，對自查中暴露出的問題進行了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風險排查實施方案，我社確定專人，分工負責，按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態(tài)化檢查機制，將風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；
    三是信貸管理還需加強和提高；
    四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。為此，20xx年，我社將認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結(jié)一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標任務(wù)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會做出新的更大的貢獻。
    工作x年的時間里，在聯(lián)社領(lǐng)導及各機關(guān)部門的關(guān)懷、指導，在我工作單位主任正確帶領(lǐng)、教育、引導和同事們幫助、支持下，我快速的成長著，收獲著一個個喜人的成績：
    一、對信用社的認識。剛開始做信用社工作時忙碌卻找不著方向，工作局面混亂。
    我很快就認識到這是我對農(nóng)村信用社的了解還不到位，于是我努力的學習農(nóng)村信用社的文化知識，我懂得了農(nóng)村信用社的宗旨是服務(wù)“三農(nóng)”，它的根在農(nóng)村，它是支持是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主力軍。我勤勤懇懇的履行工作職責，克服水電不正常，生病少醫(yī)藥，環(huán)境條件差，遠離家鄉(xiāng)，沒時間談戀愛等等困難，毫無怨言的努力發(fā)揮自己的一份光和熱，將熱情澎湃的青春奉獻給這我熱愛的事業(yè)，看著在我們的大力支持下農(nóng)村一天天的改變著面貌，一棟棟的新房建起來了，一個個錢包鼓起來了，一個個臉上盛開著對我們真誠而和感激的笑容以及一年年我們刷新著一組組支農(nóng)數(shù)據(jù)，屢創(chuàng)新高，穩(wěn)居全縣存貸第一位，這一切都宣告著這個工作的偉大和崇高，我倍感自豪。
    二、工作做法與經(jīng)歷。
    了解信用社的使命，我知道自己所擔負責任的艱巨性，為了做好工作我加強對各類知識學習，保持思想上、政治上、行動上與聯(lián)社保持高度一致，積極探索工作新方法，提高工作效率。積極主動，耐心、虛心向有豐富工作經(jīng)驗的老同志學習，同時不斷提高思想覺悟，通過看報看電視新聞了解現(xiàn)行政策情況，社會環(huán)境情況，對照自身工作實際，尋找最客觀定位點。做到認識與現(xiàn)實不偏離、與工作不偏離。加強業(yè)務(wù)知識學習，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。熟悉各種金融法律、法規(guī)和工作操作規(guī)程，培養(yǎng)勤勉實干的工作作風和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立良好的形象。以“立足本職、扎實工作、求真務(wù)實”為理念，勤奮上進，不畏艱苦，認真履行崗位職責，為信用社事業(yè)建設(shè)盡心盡力，不管是攬儲還是放貸，還是催收不良貸款等方面都取得一定的成績。然而年輕的我工作中充滿著浮躁，能力突出工作卻不扎實，積極奮進工作卻局面混亂，于20xx年x月聯(lián)社決定對我進行待崗學習，學習期間我痛定思首，開展自我批評，總結(jié)理清工作主線和思路，定期向聯(lián)社遞交自己的學習體會和匯報思想變化，在得到聯(lián)社領(lǐng)導的重新肯定后，第一個結(jié)束待崗學習重新上崗，這對我來說是人生難道的一筆財富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上崗我干勁十足，努力學習，成為了我社風險監(jiān)測系統(tǒng)操作、現(xiàn)代化辦公操作及業(yè)務(wù)技能的能手和骨干，充分發(fā)揮著我熱心幫助同事、積極上進工作的優(yōu)點。
    三、工作業(yè)績。
    能比賽獲計算機技能操作第三名，20xx年參加聯(lián)社“形象大使”選拔賽獲第二名，20xx年在待崗期間同單位同事參加了縣里舉辦的“迎國慶、頌家鄉(xiāng)”愛國歌曲大家唱活動，獲團體二等獎，20xx年參加“財稅系統(tǒng)職工運動會”晚會演出，參加省聯(lián)社演講比賽獲xx選拔賽第一名，xx辦事處選拔賽第二名，同年獲評優(yōu)秀信貸員。
    四、工作生活作風。
    沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，身為信合員工要情系”三農(nóng)”，我能做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己得嘴和手，樹立良好外在形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，做到時刻保持清醒的頭腦，不斷進行自我批評，自我定位。生活中不鋪張浪費、不盲目攀比，團結(jié)同事。不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
    二是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。在接下來的工作中我將團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊得同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名優(yōu)秀驕傲而偉大的信合人，將信合事業(yè)進行到底。
    信用社年終工作總結(jié)篇六
    20xx年，我在xx信用社主任崗位上工作，團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務(wù)指標。以下是我這一年的工作總結(jié)。
    各項存款穩(wěn)中有升。股本結(jié)構(gòu)趨于合理。信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風險管理意識逐步增加，信貸風險得到有效防范。業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。
    二是以網(wǎng)絡(luò)上線，大力宣揚農(nóng)村信用社，讓更多客戶熟悉信用社、了解信用社、熟識信用社，從而促進了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
    2、堅固樹立"存款立社'的思想不動搖，狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作，抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權(quán)制度改革順當進行。
    3、加強內(nèi)部管理，確保各項任務(wù)順當完成。今年以來，組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄，做到登記準時，責任明確。
    三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素養(yǎng)明顯提高，業(yè)務(wù)進展明顯進步。
    4、狠抓平安保衛(wèi)工作，確保平安經(jīng)營無事故。在內(nèi)部管理上，重點對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結(jié)算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年平安經(jīng)營無事故。
    自身學習不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革進展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和進展。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
    加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增加管理力量。加強管理，特殊是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。加強團結(jié)協(xié)作，培育團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。準時、主動向聯(lián)社匯報工作，做到上下溝通，步調(diào)全都，促進各項業(yè)務(wù)健康、和諧進展。樂觀籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項目標任務(wù)。
    信用社年終工作總結(jié)篇七
    一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元，年底余額150萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
    回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學的'還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
    信用社年終工作總結(jié)篇八
    首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
    其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
    信用社年終工作總結(jié)篇九
    2011年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調(diào)動全員的工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
    一、各項經(jīng)營指標完成情況。
    1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。
    2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發(fā)放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。
    3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元，中間業(yè)務(wù)1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于2011年11月21日開始對2008年到2010年之間所發(fā)生的貸款進行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。
    二、工作措施和方法。
    （一）轉(zhuǎn)變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)。
    1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
    2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農(nóng)工作，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題，支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
    3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對2008年—2011年之間所發(fā)生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。
    （二）加強職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內(nèi)部管理，營良好內(nèi)控環(huán)境。
    結(jié)合聯(lián)社培訓要求，成立領(lǐng)導小組，制定學習計劃，確定學習內(nèi)容，規(guī)定每周四為“集體學習日”，使職工培訓工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學意識，把職工自學與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
    在加強內(nèi)部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。并在此基礎(chǔ)上，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
    （三）做好安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)安全無事故。
    首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責任書》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實處，其次是嚴格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。
    （四）加大精神文明建設(shè)力度，樹立良好社會形象。
    中的困難，促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
    三、
    存在問題。
    一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
    一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學習，強調(diào)自學的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，學習積極性有待加強。
    二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。
    四、2012年度工作謀劃。
    借助省聯(lián)社改制東風，2012年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗，學習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
    1、做好培訓“提素質(zhì)”。加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
    2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
    3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構(gòu)建強大的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
    4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學以致用的能力，把從平山培訓學到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
    5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
    總之，在2012年我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
    2011年12月31日。
    信用社年終工作總結(jié)篇十
    xx年以前，由于經(jīng)營思想上的保守與搖擺，與我社建立信貸關(guān)系的農(nóng)戶只有xx多戶，每年投放的小額農(nóng)貸只有xx多萬元，且大多停留在傳統(tǒng)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)上，每戶額度也只在xx元左右徘徊。要完成收息和控虧計劃，就必須加大貸款投放力度，為此我們做了以下幾個方面的工作。
    一是組織信貸員認真學習了小額農(nóng)戶貸款延伸管理等辦法。
    二是正確處理好穩(wěn)健與發(fā)展的關(guān)系。我們反復向信貸員闡明：穩(wěn)健經(jīng)營是好事，但如果一味追求穩(wěn)健而錯過大好發(fā)展時機，穩(wěn)健就失去了應(yīng)有的意義。真正意義上的穩(wěn)健一定要建立在開拓和發(fā)展上，信用社要發(fā)展壯大、信用社員工要增加自身收入，在目前收入來源單一的情況下，只有加大投放力度才能實現(xiàn)。
    三是正確處理好規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系。對信用程度高的涉農(nóng)種植、養(yǎng)殖大戶積極予以扶持。通過“洗腦”，全員的思想得到了解放，步子邁得更大更實，全年貸款凈放額比同期增加了xx萬元，收息也比同期增加了xx萬元。
    信用社年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年，文江社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下。
    一、各項經(jīng)營指標完成情況。
    1.存款方面。截至20xx年12月末，我社各項存款余額達6457萬元，比年初增加1055萬元，增長率為19.52%，完成任務(wù)數(shù)的34%;各項存款日均余額為5923萬元，比年初增加了521萬元，增長率為9.64%，完成任務(wù)數(shù)的28%。
    2.貸款方面。20xx年聯(lián)社執(zhí)行貸款月末余額控制，我社每月均能完成貸款余額控制數(shù)。截至20xx年12月末，我社各項貸款余額3844萬元，比上年增加650萬元，增幅達20%。
    3.不良貸款清收。20xx年我社四級分類不良貸款清收1.63萬元，任務(wù)數(shù)為0.82萬元，完成率達199%;五級分類不良貸款清收273.83萬元，任務(wù)數(shù)為54.77萬元，完成率500%。
    4.中間業(yè)務(wù)收入。20xx年我社中間業(yè)務(wù)收入為7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率為44%。
    5.電子化業(yè)務(wù)。20xx年我社電話銀行完成13個，任務(wù)數(shù)為12個，完成率為108%;短信銀行任務(wù)數(shù)240個，實際完成289個，完成率120%;居家銀行和小額支付便民點任務(wù)數(shù)12個，實際完成23個(其中居家銀行4個，小額支付便民點19個)，完成率達192%;電子化交易占比任務(wù)數(shù)為35%，實際完成35.19%。
    二、工作措施和方法。
    (一)以全員學習制的建立為契機，推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
    20xx年我社繼續(xù)深入實施“爭創(chuàng)學習型組織，爭當學習型員工”的號召，建立全員統(tǒng)一學習制度，規(guī)定每周一為學習日。全員學習制度的建立，促進了員工思想的轉(zhuǎn)變，樹立了全局觀念，確立了求真務(wù)實、開拓進取、勇于競爭的精神。思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強了，綜合素質(zhì)提高了，推動了我社各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    (二)以績效考核為辦法，增強員工主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實處，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)社的績效考核辦法，結(jié)合本社實際，制定了文江社20xx年績效考核辦法，將各項任務(wù)分解到不同的崗位，并和各人員的績效掛鉤，充分調(diào)動各崗位員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以此促進各項業(yè)務(wù)的較快增長。
    (三)以提高風險管控為目標，加強經(jīng)營管理。
    20xx年是省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”深入推進的一年，根據(jù)縣聯(lián)社的部署，大力開展合規(guī)教育，提高風險管控。一方面強化內(nèi)控機制，以防范操作風險為重點，落實案件專項治理工作。抓好案件高發(fā)崗位、重要部位的風險防范，把風險消滅在萌芽狀態(tài);另一方面從源頭強化員工操守教育，提高全員嚴格執(zhí)行制度的自覺性;此外加強內(nèi)控管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格履行崗位責任。
    (四)以改善服務(wù)為手段，樹立良好社會形象。
    20xx年是縣聯(lián)社爭創(chuàng)市級文明單位的關(guān)鍵一年，為營造良好的氛圍，我社落實工作環(huán)境美化，服務(wù)意識提升的要求。營業(yè)網(wǎng)點力求做到優(yōu)化、美化、凈化的“三化“標準，辦公用品擺放整齊，設(shè)置意見簿，客戶休息區(qū)，員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，客戶接待熱情，做到準確迅速。提供預約服務(wù)、上門服務(wù)等措施來全方面服務(wù)群眾，提高滿意度。通過改善服務(wù)，提升了我社的社會形象，贏得客戶的信任，促進了各項業(yè)務(wù)的有效開展。
    三、存在不足。
    一年來，我社在各項工作中取得了一些成績，但同縣聯(lián)社的要求和其它社相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
    一是員工學習意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調(diào)學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。
    二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕?lián)L險，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長較緩慢。
    三是員工隊伍服務(wù)意識較差，營銷意識不強。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。
    四是中間業(yè)務(wù)收入增長緩慢。全年中間業(yè)務(wù)收入7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率只有44%。如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?BR>    新的一年里，我社將結(jié)合實際認真學習聯(lián)社年終會議精神，深入領(lǐng)會實質(zhì)，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯(lián)社的要求部署，贏得首月首季開門紅，全面完成新一年的任務(wù)。
    信用社年終工作總結(jié)篇十二
    xx鄉(xiāng)位于xx縣駐地西北部70公里處,東鄰xx市熱水鎮(zhèn)，西連xx縣田壩鄉(xiāng)，南接xx縣菱角鄉(xiāng)，北交xx縣上村鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)轄富沖、xx、熱水、小柳樹、米支嘎、炭山等11個村委會，76個村民小組，5000多個農(nóng)戶，2萬多人口，1.49萬多畝耕地，最高點牛角山海拔2528米，最低點小江江面海拔1637米，牛欄江由南向北穿境而過。河谷槽區(qū)氣候溫熱，雨量充沛，水資源豐富，土地肥沃，很適宜種植烤煙、西瓜、柑蔗、人參果等經(jīng)濟作物。境內(nèi)有豐富的磷礦和鐵礦資源，磷礦資源總儲量5.7億噸。農(nóng)戶收入主要于經(jīng)濟作物種植及務(wù)工，農(nóng)民人均純收入達3000多元，是一個典型的農(nóng)業(yè)區(qū)域。
    xx信用社在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)思想，仔細分析轄內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟環(huán)境，主動迎合鄉(xiāng)政府經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵，強有力地支持農(nóng)民以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，繼續(xù)加大經(jīng)濟作物種植投入，不斷調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，幫助農(nóng)民增收致富，因地制宜找準工作的切入點和著力點，全體職工發(fā)揚積極向上的團隊精神，頑強拼搏，扎實工作，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富，政府滿意，信用社綜合效益和綜合實力顯著提高的“三贏”局面。
    一、統(tǒng)一思想認識，把支農(nóng)工作擺在重要位置。
    農(nóng)村信用社植根于農(nóng)村，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，是農(nóng)村金融的主力軍，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用，準確的市場定位，重大的歷史使命，激發(fā)農(nóng)村信用社樹立“大農(nóng)業(yè)”理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，始終樹立“靠支農(nóng)樹形象、靠支農(nóng)防風險、靠支農(nóng)增效益”的觀念，扎實有效開展支農(nóng)服務(wù)工作。xx信用社自覺把頒發(fā)農(nóng)戶小額貸款證工作作為支農(nóng)創(chuàng)新服務(wù)方式的重要舉措，認真執(zhí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的原則，極大地方便了農(nóng)戶貸款，積極兌現(xiàn)貸款證貸款利率優(yōu)惠政策，正確引導農(nóng)民規(guī)范使用貸款證，極大地滿足了農(nóng)戶合理的資金需求。俗話說：“一年之際在于春”，抓好春耕生產(chǎn)是保證夏熟作物和全年農(nóng)業(yè)豐收的關(guān)鍵。今年初，我社堅持把支持春耕備耕生產(chǎn)當作重頭戲來唱，做到早調(diào)查早安排早發(fā)放。一是及時組織信貸人員深入農(nóng)戶家中進行調(diào)查摸底，注意了解掌握農(nóng)戶對資金需求的愿望和要求，做到心中有數(shù)；二是臨柜人員利用春節(jié)前后農(nóng)民存取款頻繁，收集農(nóng)民的需求信息，為信用社有針對性地解決農(nóng)民貸款、結(jié)算等問題提供依據(jù)；三是采取多種形式，廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結(jié)算方面知識，以減少農(nóng)民在辦理業(yè)務(wù)時不必要的麻煩；四是大力組織存款，清收到逾期貸款，為支農(nóng)貸款的發(fā)放作好充分資金準備；五是根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營實際的合理需要，及時足額地發(fā)放貸款，確保不誤農(nóng)時。到12月底止，全社將累計發(fā)放各項貸款17569萬元，其中農(nóng)業(yè)貸款累放14051萬元，占比80%，幫助廣大農(nóng)民購買了化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機具、飼料等農(nóng)用物資。
    二、因地制宜，優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)筑支農(nóng)通道。
    20xx年，我社經(jīng)過認真細致地開展貸款證年審工作，及時、科學、客觀、準確地逐戶評定貸款限額，90%以上農(nóng)戶全面建檔，總授信額達0萬元，戶均達4萬元，在今年將累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款6530萬元，許多農(nóng)民及時得到資金支持，確實為農(nóng)戶資金需求提供了強有力的保障。
    三、突出支農(nóng)重點，注重支農(nóng)實效。
    隨著中央各項惠農(nóng)政策的進一步落實，農(nóng)戶種植經(jīng)濟作物的積極性空前高漲，轄內(nèi)部分農(nóng)戶已不滿足自身責任田的.小面積種植，他們就地或在周邊地區(qū)承包農(nóng)田，種植附加值較高的烤煙、西瓜、柑蔗、人參果等經(jīng)濟作物，同是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，但規(guī)模效益明顯提高，年收益提高。根據(jù)這一情況，我社不等不靠，抓住機遇，注重實效，加大農(nóng)業(yè)貸款總量投入，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到位，信貸人員及時深入村組調(diào)查，幫助農(nóng)民分析市場風險，同農(nóng)戶測算每畝邊際成本，逐戶確定畝數(shù)，了解自有資金情況，測算好貸款金額，首先通過貸款證評定的限額發(fā)放，不足部分再用農(nóng)戶信譽擔保形式發(fā)放貸款，及時足額滿足農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求?？梢赃@樣說，只要有致富門路，致富本領(lǐng)，我們將永遠是他們資金的堅強后盾。
    在今后的工作中，我們將一如既往的支持轄內(nèi)農(nóng)戶脫貧致富，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，真正地成為新形勢下農(nóng)村金融的支農(nóng)主力軍。
    “十二五”期間，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省市金融辦的指導下，我縣大力推動縣域金融業(yè)發(fā)展，促進金融對縣域經(jīng)濟發(fā)展的支持作用，特別是自實施農(nóng)村金融綜合改革以來，全縣金融業(yè)迎來了跨越式發(fā)展，各項金融指標全面提升。20xx年是我縣深化農(nóng)村金融綜合改革攻堅之年，我辦圍繞深化改革方案，推進普惠金融發(fā)展、加快金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、營造良好金融生態(tài)環(huán)境、實施農(nóng)村保險改革創(chuàng)新試點、推動農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè)及“三權(quán)一誠”抵押貸款試點，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保障。
    一、“十二五”期間全縣金融業(yè)及農(nóng)村金融綜合改革情況。
    一是金融組織體系不斷健全?！笆濉逼陂g，我縣大力完善金融組織體系，不斷加強金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，截止20xx年10月末，全縣擁有銀行業(yè)金融機構(gòu)10家、銀行網(wǎng)點76個、自助銀行54個，保險公司11家；擁有3家融資擔保公司、3家小額貸款公司；新引進了2家證券公司、1家典當行；重組城投公司，新建匯金公司，注冊資金分別達10億、6.9億元，資產(chǎn)規(guī)模分別達169.8億、31.8億元。初步形成銀行、證券、保險及其他金融機構(gòu)并存，全方位、多層次、廣覆蓋的金融體系，成為xx市縣級金融機構(gòu)數(shù)量最多、種類最齊全的縣，全縣金融從業(yè)人數(shù)是“十一五”期間的2.1倍。
    二是金融服務(wù)水平快速提升?！笆濉逼陂g，我們引導金融機構(gòu)加強支付體系建設(shè)，狠抓服務(wù)提升。209月27日，全省首個農(nóng)村金融綜合服務(wù)室在xx縣白塔畈鎮(zhèn)仙花村正式建立。截止今年10月底，全縣已建有村級金融服務(wù)室27處，并將原226個助農(nóng)取款點升級為“七位一體”（金融消費維權(quán)站，反假貨幣工作站，征信、外匯、國債、支付、反洗錢知識宣傳站）的農(nóng)村金融服務(wù)站。全縣還設(shè)有atm設(shè)備123臺、pos機具2178臺。實施金融ic卡惠民工程和手機支付業(yè)務(wù)試點，發(fā)放銀行卡86萬張，發(fā)展手機銀行1.6萬戶。上線了全省首個縣域公交閃付系統(tǒng)，方便群眾出行。鼓勵商業(yè)銀行“走出去”服務(wù)，“流動銀行服務(wù)車”和“拎包銀行”服務(wù)為留守老人、兒童和偏遠山區(qū)農(nóng)戶帶去了面對面的便捷金融服務(wù)。
    三是信用環(huán)境不斷優(yōu)化?！笆濉逼陂g，我們狠抓國家級農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)，以創(chuàng)建優(yōu)秀金融生態(tài)縣為抓手，切實加強誠信教育。印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用體系建設(shè)工作規(guī)劃》指導開展信用建設(shè)，年我縣在全省率先開展農(nóng)村征信體系建設(shè)，截至20xx年10月末，全縣實現(xiàn)了對13.7萬農(nóng)戶、1300家農(nóng)民專業(yè)合作社、650戶家庭農(nóng)場信用采集、評價，初步建立了覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信用信息數(shù)據(jù)庫，解決了農(nóng)村經(jīng)濟金融銜接互動中的信息不對稱問題。開展“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動，已評選出4個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45個信用村、35716戶信用戶。我辦加大對小貸公司和擔保公司的日常監(jiān)管和業(yè)務(wù)檢查，每年開展防范非法集資宣傳。我縣金融生態(tài)創(chuàng)建成效明顯，11月，xx縣被安徽省金融工作領(lǐng)導小組通報表彰為2012-金融生態(tài)建設(shè)優(yōu)秀縣域，其中xx縣名列全省各縣之首。
    四是金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。信用創(chuàng)建強化了農(nóng)村經(jīng)濟主體信用意識，為各銀行發(fā)放貸款吃了一顆“定心丸”，金融機構(gòu)紛紛加快了金融產(chǎn)品創(chuàng)新：農(nóng)發(fā)行創(chuàng)新推出“五位一體”信貸產(chǎn)品，突破了貸款不能直接到戶的困境；建行、徽行開發(fā)了“助保金”、“金徽通”等貸款產(chǎn)品；村鎮(zhèn)銀行推出了“種植寶”、“金生通”、“科聯(lián)貸”等信貸產(chǎn)品。郵儲銀行安徽省分行專門出臺針對xx縣的新型農(nóng)村經(jīng)營主體貸款意見。面向下崗再就業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、巾幗、大學生創(chuàng)業(yè)等群體，創(chuàng)新抵押方式，擴大小額擔保貸款發(fā)放。20xx年，我們又推出了“三權(quán)一誠”貸款產(chǎn)品，重點開展了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款試點。
    五是信貸投放大幅增長?！笆濉逼陂g，良好的縣域信用環(huán)境和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推動，帶動了信貸投放的快速增長，夯實了經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。截止20xx年10月末，全縣存款余額193.6億元，是的2.75倍；全縣貸款余額103.12億元，是203.3倍，存貸款增幅均居全市第一；存量存貸比53%，比年高出8.7各百分點。人均存、貸款由5年前的10586元、4962元增加到現(xiàn)在的28470元、15164元。
    六是證券保險市場迅速發(fā)展。“十二五”期間，我縣加大證券市場的發(fā)展力度，先后引進了華安、海通兩家證券公司，填補了我縣證券市場的空白，截止20xx年10月末，兩家證券公司已實現(xiàn)開戶3640戶，累計證券交易額31億元。同時以建設(shè)國家級“農(nóng)村保險改革創(chuàng)新試點縣”為契機，引導保險機構(gòu)創(chuàng)新推出了老年人意外傷害綜合保險、農(nóng)業(yè)菜單式保險、生豬價格指數(shù)保險、光伏發(fā)電設(shè)備保險、農(nóng)業(yè)小額貸款保證保險等一系列適合我縣實際的保險產(chǎn)品。擴大開展毛竹、森林、育肥豬、茶葉等特色農(nóng)業(yè)保險；我縣創(chuàng)新開展的農(nóng)房保險，得到了省主要領(lǐng)導認可并被省政府納入民生工程在27個山區(qū)縣推廣。
    七是農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場初步形成。20xx年初，我辦按照深化農(nóng)村金融綜合改革要求，搶抓政策機遇，利用農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)和林權(quán)確權(quán)成果，組建了縣鄉(xiāng)兩級農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場，實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一資產(chǎn)評估、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一組織交易、統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)鑒定、統(tǒng)一抵押融資的“六統(tǒng)一”，促進農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的流轉(zhuǎn)交易和抵押貸款工作，并開發(fā)了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)線上交易平臺“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)”，實現(xiàn)全縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易信息化管理和電子化交易。
    八是中期評估順利通過。按照金寨農(nóng)村金融綜合改革方案，205月，全國人大常委會委員、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會副主任劉振偉率評估組到xx縣開展中期評估工作。評估組認為，xx縣實施改革以來，農(nóng)村金融機構(gòu)種類和數(shù)量迅速增加，信貸總量持續(xù)增長，金融創(chuàng)新成效顯著，服務(wù)水平明顯提升，金融環(huán)境不斷改善，有力地促進了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，取得了明顯的經(jīng)濟和社會效益，農(nóng)村金融綜合改革順利通過中期評估。
    20xx年是“十二五”的收官之年，也是我縣農(nóng)村金融綜合改革第三年，我辦按照《xx縣進一步深化農(nóng)村金融綜合改革實施方案》（金政辦秘〔20xx〕91號）安排，繼續(xù)推動金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、體制機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作，并抓住農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革試驗和構(gòu)建多層次資本市場的機會，不斷推進金融改革向縱深發(fā)展。
    （一）全縣金融工作基本情況。
    截止10月底，全縣金融機構(gòu)存款余額193.6億元，比年初新增存款27.4億元，同比增幅19.5%；貸款余額103.12億元，比年初新增貸款15.9億元，同比增幅23.7%；存量存貸比53%。預計12月末，將實現(xiàn)新增貸款18億元、貸款余額105億元。全縣3家融資性擔保公司在保余額14.8億元。華安、海通兩家證券公司實現(xiàn)開戶3640戶，證券交易額31億元。全縣11家保險支公司實現(xiàn)保費收入28478萬元，賠付6425萬元。
    （二）工作開展情況。
    1、繼續(xù)推動發(fā)展普惠金融。
    一是繼續(xù)加大金融機構(gòu)組織建設(shè)。我縣繼續(xù)加大力度推動金融組織建設(shè)，鼓勵金融機構(gòu)深耕基層：江淮村鎮(zhèn)銀行在吳家店新設(shè)一家支行于3月21日正式開業(yè)；徽銀村鎮(zhèn)銀行在青山鎮(zhèn)和梅山xx區(qū)各設(shè)立了一家支行，均已開業(yè)運營；徽商銀行在xx區(qū)新設(shè)一家支行并投入運營；縣農(nóng)商行整體搬入xx區(qū)辦公；縣農(nóng)行xx區(qū)辦公樓正在裝修；三次增加縣利達擔保公司注冊資本金2500萬元、3062萬元、3600萬元，現(xiàn)已達到31526萬元。今年以來，全縣新增銀行網(wǎng)點4個、自助銀行8個、atm設(shè)備14個、pos機具457臺、金融服務(wù)室1家、銀行卡7.3萬張。
    二是不斷強化金融服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。今年我們繼續(xù)加強金融服務(wù)提升，我辦xx縣人社局、財政局，優(yōu)化提升金融服務(wù)站功能，加載了社保金融卡服務(wù)，并優(yōu)先在人口相對集中的偏遠行政村和沒有金融基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的中心村設(shè)置村級社保金融服務(wù)室。實施金融ic卡惠民工程，整合傳統(tǒng)金融支付、公共事業(yè)繳費、政府服務(wù)功能于一卡，最大限度地方便群眾。結(jié)合建設(shè)全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示xx縣機會，大力推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行，聯(lián)合人民銀行在全縣布設(shè)了30個手機支付業(yè)務(wù)試點并逐步推廣。加強對助農(nóng)取款點服務(wù)考核，今年已撤銷了30個長期零業(yè)務(wù)的站點。
    三是繼續(xù)延伸金融服務(wù)下基層。今年以來，我們鼓勵各金融機構(gòu)實施金融服務(wù)下基層，打通偏遠農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)最后一公里。金寨農(nóng)商行推出“拎包銀行”服務(wù)，徽銀村鎮(zhèn)銀行開展了流動銀行服務(wù)車項目，將銀行傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)遷移至家家戶戶現(xiàn)場辦理，實現(xiàn)物理柜臺的移動辦公，可辦理轉(zhuǎn)賬、發(fā)卡、余額查詢、銀行卡密碼修改、存折補登、手機銀行、網(wǎng)上銀行開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),截至目前，“拎包銀行”服務(wù)已累計辦理業(yè)務(wù)23萬筆，現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易金額達1180萬元；流動銀行服務(wù)車已辦理業(yè)務(wù)397筆，涉及金額339萬元。
    2、夯實拓寬融資渠道。
    一是繼續(xù)加大既有信貸產(chǎn)品發(fā)放。繼續(xù)發(fā)揮政府增信資金的放大效益，指導金融機構(gòu)加大既有信貸產(chǎn)品的投放力度。今年以來，建行“助保金”發(fā)放2320萬元，徽行“金徽通”發(fā)放18430萬元，支持小微企業(yè)56戶；徽銀村鎮(zhèn)銀行“科聯(lián)貸”和“普惠通”分別發(fā)放2190萬元和177萬元，江淮村鎮(zhèn)銀行“金生通”發(fā)放650萬元。
    二是繼續(xù)鼓勵金融產(chǎn)品創(chuàng)新。今年以來，我們繼續(xù)鼓勵銀行加強涉農(nóng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新：徽銀村鎮(zhèn)銀行試點開展應(yīng)收賬款xx貸款1450萬元，發(fā)放光伏發(fā)電扶貧貸款213筆、6390萬元；郵儲銀行開辦了“組織起來再就業(yè)貸款”業(yè)務(wù)，依托中國農(nóng)批大別山農(nóng)產(chǎn)品物流園已發(fā)放119筆、4620萬元。我辦指導縣利達融資擔保公司積極對接縣內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“政銀擔”風險分擔和代償補償機制試點，目前已與縣內(nèi)8家銀行簽訂了合作協(xié)議，共計發(fā)放了21筆、6151萬元。圍繞農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和農(nóng)民信用，開發(fā)出“三權(quán)一誠”抵押貸款產(chǎn)品，拓寬了抵押物范圍，盤活了農(nóng)村沉睡的資產(chǎn)，今年全縣已發(fā)放農(nóng)房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款20萬元，林權(quán)抵押貸款620萬元，農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款600萬元。
    三是推動農(nóng)村保險改革創(chuàng)新試點。作為國家級農(nóng)村保險改革創(chuàng)新試點縣，今年以來，我辦牽頭積極與省保監(jiān)局、各保險公司加強溝通對接，開發(fā)適合我縣實際的保險產(chǎn)品。國元保險金寨支公司與縣農(nóng)業(yè)銀行合作，選擇主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)（林）場等農(nóng)村經(jīng)營主體，推出小額貸款保證保險（信貸+保險）業(yè)務(wù)，縣政府出臺了《xx縣農(nóng)業(yè)小額貸款保證保險試點工作實施意見》（金政辦秘〔20xx〕124號）指導工作開展，目前已發(fā)放貸款335萬元；針對老年弱勢群體開展“銀齡安康行動”，開發(fā)出老年人意外傷害綜合保險；圍繞xx縣8大特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)出農(nóng)業(yè)菜單式保險，由參保人自由選擇參保品種；開發(fā)光伏發(fā)電設(shè)備保險對全縣光伏發(fā)電設(shè)備實施保障，減輕貧困人員因災(zāi)損失；在全省率先推出生豬市場價格指數(shù)保險試點。同時繼續(xù)開展好水稻、玉米、小麥等政策性保險及育肥豬、茶葉、農(nóng)房保險等特色保險。
    信用社年終工作總結(jié)篇十三
    時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的'金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學習教育活動，還經(jīng)常組織員工學習業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
    對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領(lǐng)導班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶；掛過街橫幅，張貼標語，宣傳新業(yè)務(wù)；加強柜臺服務(wù)質(zhì)量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù)，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外，糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大，但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
    我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農(nóng)村，小額農(nóng)戶貸款需求量多，因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則，解決農(nóng)戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農(nóng)戶辦理貸款證，切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款，有力地支持了當?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益，取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時，我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
    信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度，不良貸款逐年下降。
    我社始終把安全經(jīng)營工作放在管理工作的首位，常抓不懈，始終做到警鐘長鳴。我社制定并組織員工預演了防暴預案，嚴格分工，人人負責，落實到崗到人，在派出所建立了警民共建文明單位，并與周圍單位居民簽訂了聯(lián)防協(xié)議。并經(jīng)常組織員工學習安全保衛(wèi)知識、防范技能，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，防患于未然。
    總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
    信用社年終工作總結(jié)篇十四
    年。其主要成績體現(xiàn)在以下幾個方面：
    各項存款跨上新臺階。到年底，全縣農(nóng)信社各項存款加股金余額達到億元，當年凈增7565萬元，增幅為26％，占市聯(lián)社下達年度存款凈增5460萬元的％。
    貸款總量實現(xiàn)新突破。全年累計發(fā)放各項貸款15342萬元，比去年增加7503萬元，增長96％;累計收回各類貸款9316萬元，比去年增加2563萬元；到年末，各項貸款余額達億元，當年增加6024萬元，職工人平凈增萬元，占市聯(lián)社下達年度人平凈增10萬元計劃3640萬元的206％，存貸比例由年初的％到62％，占比趨于合理、協(xié)調(diào)。
    資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高，全年共盤活不良貸款2002萬元，占市聯(lián)社下達年度盤活計劃1092萬元的183％，同比多盤活800萬元，使不良貸款占比由年初的86％下降到54％，降低32個百分點。
    減虧增效取得新成績。全年實現(xiàn)各項收入1400萬元；同比增加405萬元，各項費用支出2127萬元，同比減少95萬元；收支軋差虧損727萬元，同比減虧損500萬元，控制在市聯(lián)社下達年度虧損計劃728萬元。
    回顧一年來，全縣農(nóng)村信用社主要做了以下幾項工作：
    一、斧底抽薪抓改革，激發(fā)活力煥生機。
    進入新世紀，面對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識，以改革統(tǒng)攬全局，在省、市聯(lián)社改革精神指導下，對管理體制和經(jīng)營機制進行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了生機，增添了活力。
    調(diào)度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時，調(diào)整了營業(yè)機構(gòu)，優(yōu)化了網(wǎng)點布局，按照效益、發(fā)展、安全的原則，主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)點進行了調(diào)整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設(shè)置，合并了8個信用社，撤并了21個信用分社，對10個信用分社實行了降格管理，撤銷了127個信用代辦站。
    中形成了“比、學、趕、超”的良好工作氛圍。
    3、改革干部人事制度，建立能上能下激勵機制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示，接受監(jiān)督等陽光操作后，對信用社主任和縣聯(lián)社機關(guān)中層干部實行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，使聯(lián)社機關(guān)中層干部由原來的14人減少到9名，信用社正主任精減到32人。
    4、改革分配制度，建立按績?nèi)〕甑姆峙錂C制。根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則，徹底打破檔案工資，不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制，實行以效益考核為中心的新的結(jié)構(gòu)工資制度，對信用社主任實行核定工資與五項經(jīng)濟指標百分制考核；對員工按工資總額與各項收入計劃掛鉤，實行百元或萬元工資含量，多勞多得，少勞少得，不勞不得，上不封頂，下不保底。
    信用社年終工作總結(jié)篇十五
    過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項。
    規(guī)章制度。
    堅持原則一絲不茍能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)回顧一年來的工作現(xiàn)將工作總結(jié)如下敬請各位同事及領(lǐng)導提供寶貴意見。一、加強學習提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
    為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我社員工還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。二、大力組織存款，增強資金實力。
    大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我們都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員，不僅要求自己以身作則，同時要求員工做到以上幾點，加強對員工進行教育，通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元，增長32%，極好地完成縣聯(lián)社下達的任務(wù)。
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