分析是通過對事物進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的觀察,以求更好地了解其本質(zhì)和特征。合理運(yùn)用歸納和概括的方法,將復(fù)雜的信息簡潔地呈現(xiàn)出來。小編精選了一些經(jīng)典書籍,供大家拓寬知識面。
體系管理工作規(guī)劃篇一
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。
2、以健康檔案為載體,為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
1、健康檔案內(nèi)容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點(diǎn)人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,為轄區(qū)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對象。以孕產(chǎn)婦,0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點(diǎn),逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
4、填寫檔案表單,發(fā)放信息卡。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)》填寫要求,填寫居民基本信息,記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況,填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡,詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔,填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。兒童保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案;婦產(chǎn)科或婦女保健科醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案;醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實(shí)施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋,農(nóng)村可以家庭為單位,統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)送已建立的健康檔案,以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實(shí)施步驟和要求,及時將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
(二)健康檔案使用與居民健康管理。
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會診時負(fù)責(zé)填寫接診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過例會等形式定期進(jìn)行信息溝通,保持資料的連續(xù)性。對需要轉(zhuǎn)診、會診的'居民,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄,負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。
2、及時分析居民健康問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少每半年整理、分析轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案的有關(guān)信息,列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點(diǎn)管理對象。項(xiàng)目初期以重點(diǎn)人群為主整理、分析轄區(qū)居民主要健康問題,書面向旗衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。旗疾病預(yù)防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題,提出預(yù)干建議,報(bào)告衛(wèi)生局。旗衛(wèi)生局、旗疾病預(yù)防控制中心每半年逐級向上級主管機(jī)構(gòu)報(bào)告。
3、制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃,明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預(yù)措施。
4、實(shí)施轄區(qū)居民健康問題干預(yù)和效果評價。衛(wèi)生局和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計(jì)劃有重點(diǎn)地采取相應(yīng)的技術(shù)和措施,組織實(shí)施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實(shí)施干預(yù)、效果評價。
5、農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息,進(jìn)行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項(xiàng)目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
(三)規(guī)范居民健康檔案管理。
1、配備健康檔案管理人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項(xiàng)目的培訓(xùn),并且成績合格,方可錄用。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼,為在信息平臺下實(shí)現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源,健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
體系管理工作規(guī)劃篇二
工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)對檔案目標(biāo)管理活動的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項(xiàng)活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時、完整歸檔的責(zé)任。對一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時的工作要有計(jì)劃、有措施、有成效。
體系管理工作規(guī)劃篇三
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費(fèi)用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時追繳,保證款項(xiàng)及時入庫;。
三、對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時追繳,費(fèi)用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時追繳;。
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
體系管理工作規(guī)劃篇四
1、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、大堂副理、各部培訓(xùn)員應(yīng)率先規(guī)范,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、公平督導(dǎo),對事不對人,事實(shí)不清時不可隨意發(fā)表言論或結(jié)論。
3、培訓(xùn)部按不同班次,對酒店所有部門行巡回督導(dǎo),每天對一線營業(yè)區(qū)的全面巡視不少四次,對后臺部門巡視不少于兩次;除日常性的事務(wù)外,培訓(xùn)部人員盡量在酒店一線區(qū)。
5、培訓(xùn)部每日需對違紀(jì)員工、質(zhì)量問題、違紀(jì)事件進(jìn)行記錄、處理,并存檔,便于月底總結(jié)。
6、各部培訓(xùn)員每月底最后一天向培訓(xùn)部報(bào)一份書面的全面質(zhì)量情況報(bào)告。
7、對重大的'投訴和問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查并將結(jié)果行成書面材料由培訓(xùn)部備案,并呈交總經(jīng)理。
8、對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題向部門提出整改意見并協(xié)助解決。
9、每月匯總質(zhì)檢情況,全面介紹酒店整體服務(wù)接待狀況,并提出問題的措施和建議。
10、收集客人意見、客人投訴等資料,為保證和提高服務(wù)質(zhì)量提供參考。
體系管理工作規(guī)劃篇五
20xx年6月初,我有幸代表中心qhse體系辦參加油田公司組織的qhse管理培訓(xùn)班。通過為期一個星期在新疆石油學(xué)院的學(xué)習(xí),使我對qhse管理體現(xiàn)有了更深刻的理解和一下幾方面的體會:
通過一個禮拜系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解了質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體現(xiàn)的發(fā)展和聯(lián)系,三種管理體系對象不同,但管理目標(biāo)一致,均用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過程,存在密不可分的內(nèi)在聯(lián)系,都是按照pdca循環(huán)模式來實(shí)現(xiàn)管理體現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn),通過一體化管理體現(xiàn)的建立,可以避免工作重復(fù)和效率地下,可以達(dá)到組織的=管理效果最佳,從而達(dá)到節(jié)約管理資源,提高企業(yè)整體效益的目的,三個體系相輔相成、相互促進(jìn)、密不可分。通過學(xué)習(xí)體現(xiàn)管理文件,明確了管理體系建立的必要性,從而全心全力的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)相應(yīng)的工作流程,使管理更加規(guī)范,改變過去職責(zé)不明、接口不清等管理弊端。
通過對體系文件和管理手冊及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),是我熟悉了整個體系的構(gòu)成和相互直接的關(guān)系。對于自己的崗位和相應(yīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),有了明確的標(biāo)準(zhǔn)要求。對所負(fù)責(zé)的工作目標(biāo)根據(jù)公司的目標(biāo)進(jìn)行合理分解,落實(shí)到相應(yīng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,納入考核,提出改進(jìn)意見,實(shí)施管理評審,保證所負(fù)責(zé)項(xiàng)目完成的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)要高于公司制定的目標(biāo)和指標(biāo)。
通過對體系文件和管理手冊及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),是我認(rèn)識到了過程控制的重要性,只有在項(xiàng)目實(shí)施的過程中進(jìn)行了精細(xì)化的過程控制,才不會讓預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)只空洞的存在于文件中。
同時也認(rèn)識到遵守制度的重要性,一切按章辦事,不能隨意省略更改流程,不僅員工要遵守公司的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)干部更要遵守,特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,制定了計(jì)劃就必須認(rèn)真執(zhí)行,公司下達(dá)的重點(diǎn)工作計(jì)劃是不能打折扣的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對體現(xiàn)文件的學(xué)習(xí),并結(jié)合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對體系的理解和運(yùn)用,在今后的工作中能學(xué)以致用,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提高整體管理水平,為實(shí)現(xiàn)公司管理系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化、精細(xì)化,圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
體系管理工作規(guī)劃篇六
專業(yè)知識的補(bǔ)充。
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科,但對質(zhì)量管理體系涉及不深,這次培訓(xùn),梁老師的講課由淺入深,由簡入繁,對知識的講解層層升入,使我對該體系有了更深刻的理解,彌補(bǔ)了以前在校時的不足。首先,梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后,梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等,這其中,質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重,這八項(xiàng)分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是:顧客就是我們的上帝,能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo),從而占領(lǐng)更大的市場份額,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用,只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,才能使體系順利建立并實(shí)施;在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與,所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感,此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參與;并且,質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個持續(xù)的過程,應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則,不斷的進(jìn)步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn);過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則,如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
工作思路的拓展。
在兩天的培訓(xùn)中,梁老師不斷重復(fù)一個詞:過程。她提出的一個概念是:所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開看,它的確可以劃分成無數(shù)個部分,這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說,這些過程組成了每項(xiàng)工作,我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格,這樣,只要過程合格了,產(chǎn)品就一定合格,而“過程”是所有事物共有的,所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些,我們部門中的過程有哪些,是否得到了識別,然后將這些過程層層分解,落實(shí)到每一個人有那些過程,通過這樣的分解,工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了,這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來的實(shí)際工作指明了方向:捉住過程,只有抓住了生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)過程,使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求,并使之有效的貫徹實(shí)施,才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求,從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
組織、個人的提升。
在培訓(xùn)過程中,梁老師穿插著講了很多實(shí)例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規(guī)章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng),改善個人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破,在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值,為社會、國家作出更大貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
企業(yè)組織績效管理體系優(yōu)化研究論文。
港口企業(yè)本質(zhì)安全管理體系研究論文。
煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系研究論文。
怎樣構(gòu)建企業(yè)技術(shù)管理體系論文。
體系管理工作規(guī)劃篇七
本學(xué)期我園的人事檔案工作繼續(xù)以***理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)管理,推進(jìn)教育教學(xué)改革,注重幼兒園內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高辦學(xué)水平,為我園三年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和***社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
針對我園剛成立的特點(diǎn),我們將認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育局關(guān)于人事制度改革精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)年的工作思路和要點(diǎn),進(jìn)一步完善幼兒園的師資籌措、崗位聘用等管理機(jī)制,認(rèn)真履行行政職能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮好核心和紐帶作用。
1、更新思想觀念,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事工作向現(xiàn)代人事工作的轉(zhuǎn)變,由行政職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。
2、發(fā)揮工作主動性、創(chuàng)造性,做好本學(xué)年教師聘用、工資管理、教師籌措、檔案管理、教師考核等工作,力求工作無差錯,高效率。
本學(xué)期的主要工作和實(shí)施措施如下:
一、完成師資引進(jìn)、招聘的工作:本學(xué)期我園共招聘和調(diào)入9位教師,我們將認(rèn)真完成各項(xiàng)手續(xù),開學(xué)初到人才服務(wù)中心辦理5位居住證人員的居住證辦理材料及相關(guān)手續(xù),之后將辦理錄用手續(xù)及工資的審批和公積金、養(yǎng)老金的繳納等手續(xù)。對于4位社會招聘人員,我們在認(rèn)真辦理錄用手續(xù)后,將仔細(xì)地核算他們的工齡和教齡,在此基礎(chǔ)上審批工資,辦理三金的手續(xù)。
二、完成教師職務(wù)評聘工作:我園今年將有1位教師由二級擬聘幼兒園一級教師職稱,有5位教師由見習(xí)期轉(zhuǎn)正,所以在工作中必須耐心、細(xì)致,一一核對相關(guān)資料,并做好相關(guān)的聘任工作。
三、協(xié)助各條線做好資料查詢和歸檔工作:由于我園是一所新辦園,檔案工作人員又是一名新手,在檔案工作管理等方面,還缺乏經(jīng)驗(yàn),因此我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,積極配合各部門組織和裝訂材料,做好材料的借與歸檔,最終完成任務(wù),為我園的順利發(fā)展出一份力。
四、其它常規(guī)工作:
1、完成20xx學(xué)年度托幼辦布置的入園入托等相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。
2、完成20xx學(xué)年度的計(jì)財(cái)科布置的基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)工作。
3、完成20xx學(xué)年度教職工花名冊。
4、完成相關(guān)教師的聘任、簽約、備案工作。
5、年終完成部分教師的工齡、教齡、崗位津貼的調(diào)整。
6、按時完成人事科下發(fā)的各種調(diào)查,統(tǒng)計(jì)表。
7、協(xié)助校長完成20xx年度的考核工作。
8、12月底完成工資年報(bào)。
9、做好人事變動的相關(guān)工作,做好人事檔案的整理、歸檔工作。
新的學(xué)年,我們愿盡自己的努力去為廣大教職員工服務(wù),讓每一位教職員工滿意。
體系管理工作規(guī)劃篇八
1.1項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工及成本標(biāo)算,并與甲方及監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等部門協(xié)商解決施工過程中的一切重大事宜。
1.2項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)工程施工工期、施工安全及機(jī)械、材料、勞動力調(diào)配等。
1.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程的`施工管理、工程進(jìn)度計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、施工現(xiàn)場平面管理以及各專業(yè)分包的協(xié)調(diào)管理。負(fù)責(zé)工程較大技術(shù)方案和措施的編制、審核和交底,組織試驗(yàn)和檢驗(yàn)資料檔案等技術(shù)管理工作。
1.4預(yù)算員負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)報(bào)價、合同管理、工程預(yù)算、結(jié)算、合同的談判簽約工作。
1.5材料員負(fù)責(zé)施工材料、設(shè)備、機(jī)械的采購、供應(yīng)和管理。
1.6質(zhì)檢員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的人員培訓(xùn),質(zhì)量安全教育以及工程質(zhì)量控制、安全監(jiān)督等工作。
1.7、辦公室負(fù)責(zé)工地人事行政管理、治安消防及文明施工等工作。
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目從開工到竣工交付使用及維修保養(yǎng)等全過程的施工管理,確保本工程的質(zhì)量、工期、安全作業(yè)、文明施工等得以全面落實(shí),如期完工。
嚴(yán)格按照公司制訂管理人員崗位責(zé)任制來對本項(xiàng)目進(jìn)行管理,本項(xiàng)目經(jīng)理部除項(xiàng)目經(jīng)理外,項(xiàng)目班子重要成員還包括工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、班組長、材料員、倉管員、財(cái)務(wù)人員。
體系管理工作規(guī)劃篇九
質(zhì)量檢測評定保證項(xiàng)目合格率100%,達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。
建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,以公司主管領(lǐng)導(dǎo)小組組長,項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目總工任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,項(xiàng)目經(jīng)理、各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各施工員、各班組長均為質(zhì)檢成員。
一、組織措施。
1、執(zhí)行iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,按照iso9002質(zhì)量體系要求,建立健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行工程質(zhì)量控制。建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度,編排質(zhì)量控制計(jì)劃。制定質(zhì)量控制程序,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。貫徹以自檢為基礎(chǔ)的三檢制度,嚴(yán)格現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作,并認(rèn)真填好檢查記錄,同時密切配合業(yè)主、質(zhì)檢站、監(jiān)理等單位的檢查,共同抓好質(zhì)量管理工作。
2、建立健全的質(zhì)量責(zé)任崗位負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育,職工進(jìn)入工地必須先進(jìn)行質(zhì)量教育,明確搞好質(zhì)量的要求和方法,適時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的方針政策、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定等,提高全員質(zhì)量意識。
二、技術(shù)措施。
1、堅(jiān)持圖紙會審制度,項(xiàng)目經(jīng)理部收到監(jiān)理工程師圖紙后,及時組織有關(guān)技術(shù)人員仔細(xì)閱讀,然后會同涉及人員、監(jiān)理工程師一起會審,并作好書面會審紀(jì)要,堅(jiān)持編制和審批項(xiàng)目施工組織涉及或施工方案制度。
2、堅(jiān)持技術(shù)交底制度,各工序開工前,由質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)向有關(guān)施工人員交待質(zhì)量控制措施,提出質(zhì)量控制要求。堅(jiān)持質(zhì)量評定總結(jié)制度,定期對本工程施工質(zhì)量進(jìn)行評定和總結(jié),對工程質(zhì)量評定合格的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并及時推廣,對質(zhì)量未能評為合格的項(xiàng)目進(jìn)行分析和改進(jìn),找出原因,并具體指導(dǎo)施工,確保工程質(zhì)量在評定與總結(jié)中提高。
三、質(zhì)量控制措施。
1、為確保工程質(zhì)量,所有用于本工程有關(guān)的材料都必須符合國家有關(guān)規(guī)定要求,具有材質(zhì)證明或試驗(yàn)證明材料,并于材料使用前報(bào)監(jiān)理工程師同意并備案。
2、本工程的現(xiàn)場設(shè)置試驗(yàn)室,對工程所用砂、卵石、砂、
體系管理工作規(guī)劃篇十
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實(shí)的實(shí)施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。一是落實(shí)項(xiàng)目檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,已竣工的項(xiàng)目,要做好檔案專項(xiàng)驗(yàn)收;正在建設(shè)的項(xiàng)目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實(shí)把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實(shí)施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計(jì)生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點(diǎn)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報(bào)送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點(diǎn)抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點(diǎn)全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點(diǎn)工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
夯實(shí)檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實(shí)檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實(shí)。二是高度重視檔案安全風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實(shí)體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)工作。
進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
一要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)黨的各項(xiàng)紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實(shí);圍繞工作大局,健全和落實(shí)*集中制的各項(xiàng)制度,完善黨內(nèi)*決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
體系管理工作規(guī)劃篇十一
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準(zhǔn)確地來執(zhí)行。
管轄固定資產(chǎn)的自檢。
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1、企業(yè)管理文章。
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
對食堂的監(jiān)督管理。
宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
1、證照管理監(jiān)督。
社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
執(zhí)行貫徹公司制度。
1、昆山廠房的出售。
昆山廠房的后續(xù)事宜。
千燈地塊的事宜。
綠蕾溫室及花卉的索賠。
iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的`不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機(jī),在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
體系管理工作規(guī)劃篇十二
景觀工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)狻⒆詠硭碗娏ε潆姷裙ぷ鳌?BR> 資料管理員:重點(diǎn)管理報(bào)建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計(jì)院底圖和工程驗(yàn)收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計(jì)變更后才能施工。設(shè)計(jì)變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計(jì)院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項(xiàng)工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計(jì)變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報(bào)執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計(jì)變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報(bào)執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報(bào)價人討價還價后定出最終價格后報(bào)公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項(xiàng)目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費(fèi)用、含稅情況、運(yùn)費(fèi)情況、二次搬運(yùn)、送貨地點(diǎn)等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進(jìn)場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項(xiàng)目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報(bào)批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實(shí)地巡查。
招標(biāo):制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察:制定考察的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報(bào)建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計(jì)的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
體系管理工作規(guī)劃篇十三
1、業(yè)務(wù)質(zhì)量是本公司的生命線。為確保和不斷提高本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護(hù)本公司良好信譽(yù),根據(jù)本公司章程規(guī)定,制定本辦法。
2、本公司職員必須提高認(rèn)識,增強(qiáng)質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想并貫徹于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過程,以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展。對委托方高度負(fù)責(zé),咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目組必須認(rèn)真按委托合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行工作,在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、獨(dú)立、客觀、公正的原則,依法執(zhí)業(yè);出具的咨詢成果文件,要做到事實(shí)清楚,數(shù)據(jù)正確,依據(jù)充分、有效,符合法規(guī),能經(jīng)得起時間和法律的檢驗(yàn)。
3、本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量管理實(shí)行三級負(fù)責(zé)制。
3.1、概預(yù)算人員負(fù)責(zé)制:
3.1.1、依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與原則,對所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。
3.1.2、選用正確的咨詢數(shù)據(jù),計(jì)算方法,計(jì)算公式,計(jì)算程序,做到內(nèi)容完整,計(jì)算準(zhǔn)確,結(jié)果真實(shí)可靠。
3.1.3、對各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校,做好咨詢質(zhì)量的自主控制。咨詢成果經(jīng)校審后,按校審意見修改。
3.1.4、咨詢成果符合規(guī)定要求,內(nèi)容表達(dá)清晰規(guī)范。
3.2、專業(yè)造價負(fù)責(zé)制。
3.2.1、對本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)并指導(dǎo)概預(yù)算人員的工。
作。
3.2.2、組織擬定本專業(yè)咨詢實(shí)施方案,核查資料使用、咨詢原則、計(jì)價依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確。
3.2.3、動態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決存在的問題。
3.2.4、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件,并進(jìn)行初審。編寫本專業(yè)咨詢說明和目錄。檢查咨詢成果文件是否符合規(guī)定,負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。
3.3、技術(shù)總負(fù)責(zé)人總審:
3.3.1、審核咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是否符合規(guī)定,能否滿足使用要求。綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄。
3.3.2、技術(shù)總負(fù)責(zé)人代表所長使審查、簽發(fā)成果文件的職權(quán),對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān),對審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.3.3、對不符合規(guī)定的專業(yè)咨詢成果文件,有權(quán)退回,并要求修正,完善后復(fù)審。對涉及重大疑難問題的咨詢業(yè)務(wù),要及時請示所長,要求有關(guān)專家組成業(yè)務(wù)組審核討論,出具正確咨詢成果文件。
4、全體執(zhí)業(yè)人員須在經(jīng)辦的工作底稿上簽字;專業(yè)造價工程師、技術(shù)總負(fù)責(zé)人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負(fù)責(zé)。
5、本公司出具的咨詢成果文件,由總審簽發(fā)后,綜合管理部按規(guī)定份數(shù)打印,并蓋本公司公章和注冊執(zhí)業(yè)人員印章。若原稿中有差錯處需改正時,須報(bào)經(jīng)總審?fù)狻?BR> 6、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查考核。本公司董事長、所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人要不定期檢查各部業(yè)務(wù)質(zhì)量。對業(yè)務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)范要求或委托方要求重審、返工,以至對本公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上造成損失的人員,按本公司有關(guān)獎懲辦法進(jìn)行處理。由于工程造價咨詢業(yè)既具備咨詢業(yè)的行業(yè)共性,又擁有其自身的行業(yè)特性,因而工程造價咨詢公司在經(jīng)營過程中,必須遵循其行業(yè)特點(diǎn),客觀地建立和持續(xù)改進(jìn)符合實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系。其行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)如下:首先,工程造價咨詢服務(wù)是以建設(shè)項(xiàng)目為主體,由于建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù),因而工程造價咨詢服務(wù)實(shí)際上是完成客戶委托的任務(wù),其任務(wù)的彈性很大,可以是全過程咨詢,也可以單就某一項(xiàng)工作進(jìn)行咨詢;并且每項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù),只有類似性,無重復(fù)性,不存在物質(zhì)產(chǎn)品的批量生產(chǎn),這是由建設(shè)項(xiàng)目本身的唯一性所決定;其次,咨詢過程不是以物流為中心而是以智力活動為中心,任務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣取決于信息和知識經(jīng)驗(yàn)的集成與創(chuàng)新,也受制于因工作涉及面較廣所帶來的不確定因素;第三,造價咨詢?nèi)蝿?wù)具有較強(qiáng)的時效性和預(yù)測性,一方面,必須按照設(shè)定的時限出具咨詢成果,另一方面,成果出具后還需接受客戶當(dāng)時和以后的驗(yàn)收評價;第四,咨詢?nèi)蝿?wù)的工作程序,有的可以固定操作程序,有的不固定操作程序,允許有一定彈性;第五,咨詢工作是直接面對客戶,因而與客戶全過程的協(xié)調(diào)和溝通是保證咨詢質(zhì)量的重要手段。
對于工程造價咨詢服務(wù),為保證質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)。
由于工程造價咨詢服務(wù)是屬于智力型服務(wù),優(yōu)秀的人力資源是必備的。企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)員工掌握iso9000質(zhì)量管理體系的基本思路,有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件來指導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù);培訓(xùn)專業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語的復(fù)合型人才,并使每個員工都具備所需的專業(yè)技術(shù)崗位資格證書,以適應(yīng)國內(nèi)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目工程造價咨詢服務(wù)的需要,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、及時掌握國家和地區(qū)的政策法規(guī)。
工程造價咨詢服務(wù)不但和工程技術(shù)密切相關(guān),而且涉及到國家和地方的政策法規(guī),具有較強(qiáng)的政策性。因此,要提供高質(zhì)量的造價咨詢服務(wù),就必須及時了解并掌握國家和地方的政策法規(guī),并使之在工程造價文件中得到正確反映。同時,還應(yīng)向客戶對國家和地方的政策法規(guī)的執(zhí)行做出適當(dāng)?shù)慕忉尅?BR> 3、搞好售后服務(wù)。
工程造價咨詢服務(wù)并不因提交了最終成果文件而終止。一般地說,客戶均需要一定的售后服務(wù),以配合其解決在決策、審批、招標(biāo)、投資控制等各個環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的問題。符合要求的售后服務(wù),將會使客戶獲得最終的滿意感,而這是體現(xiàn)高質(zhì)量咨詢服務(wù)的一部分。
企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn),確保其持續(xù)的有效性,對質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和應(yīng)用,并采用內(nèi)部審核、管理評審、自我評價數(shù)據(jù)分析等方法,尋求改進(jìn)的領(lǐng)域,確定并實(shí)現(xiàn)新的改進(jìn)目標(biāo)。
本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)質(zhì)量管理,并不斷探索和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。我公司不僅在公司內(nèi)部經(jīng)營管理中建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,在咨詢評估、信息、資料、檔案、人事、財(cái)務(wù)、政務(wù)等方面,建立并健全了相應(yīng)的規(guī)章制度;而且在承接建設(shè)項(xiàng)目,進(jìn)行造價咨詢的過程中更是嚴(yán)格實(shí)行三級復(fù)核制,形成了層層保證的質(zhì)量責(zé)任制,確保了咨詢成果的質(zhì)量。
師直接對項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)。通過制定各層次人員的崗位職責(zé)、審價三級復(fù)核、造價控制流轉(zhuǎn)控制程序以及我們所做出的服務(wù)承諾等一系列措施,確保本項(xiàng)目全過程造價控制及財(cái)務(wù)監(jiān)理服務(wù)方案的順利實(shí)施。在全過程造價控制中為保證造價咨詢工作的質(zhì)量,確保我公司所提供資料的準(zhǔn)確性,我公司嚴(yán)格按照所制定的三級復(fù)核制度進(jìn)行質(zhì)量控制,以保證造價審核的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性、合法性。
體系管理工作規(guī)劃篇十四
企業(yè)根據(jù)2010版gmp完善了質(zhì)量管理體系,企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作及成品放行工作。質(zhì)量部受企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。制定了各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任制,明確了各級質(zhì)量管理人員的職責(zé)。實(shí)行廠級、車間、班組三級質(zhì)量管理,整個生產(chǎn)過程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。
質(zhì)量部制訂了原輔料、包裝材料、中間品、成品、工藝用水的控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)操作規(guī)程,對每個批次的原輔料、中間品、成品按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門履行物料、中間品使用放行權(quán),質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。
質(zhì)量部每季度定期對潔凈區(qū)塵埃粒子和微生物數(shù)進(jìn)行監(jiān)測。
質(zhì)量部每兩年會同物料部門對供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評估,并履行質(zhì)量否決權(quán)。若變更供應(yīng)商,嚴(yán)格執(zhí)行變更控制程序。
建立留樣觀察制度,持續(xù)穩(wěn)定考察制度,對原料、中間品、成品進(jìn)行穩(wěn)定性考核。
成品由質(zhì)量保證室負(fù)責(zé)批生產(chǎn)記錄、批包裝記錄、批檢驗(yàn)記錄、批監(jiān)控記錄的審核工作,質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行。
質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗(yàn)要求相適應(yīng)的場所、儀器設(shè)備。
體系管理工作規(guī)劃篇十五
1、傷亡事故控制目標(biāo):杜絕死亡,避免重傷,一般事故應(yīng)有控制指標(biāo)。
2、安全達(dá)標(biāo)目標(biāo):根據(jù)企業(yè)特色、項(xiàng)目特點(diǎn),按實(shí)際情況制定安全達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),如企業(yè)達(dá)到市級安全先進(jìn)單位,項(xiàng)目達(dá)到安全創(chuàng)優(yōu)等各種榮譽(yù)。
3、文明施工實(shí)現(xiàn)目標(biāo):項(xiàng)目根據(jù)作業(yè)條件的需要,制定文明施工的具體方案和實(shí)施文明工地的'目標(biāo)。
(二)企業(yè)的安全管理目標(biāo)必須有正式文件和傳閱記錄,項(xiàng)目的安全管理目標(biāo)必須有上級部門審批和傳閱記錄。
企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度必須有紅頭文件和傳閱記錄,項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理制度必須有經(jīng)過上級部門審批和項(xiàng)目發(fā)放記錄。
(一)安全交底制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(二)安全技術(shù)交底制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(四)設(shè)備(含緊急救援器材)安裝、拆除驗(yàn)收制度(含檢測、操作規(guī)程、定期保養(yǎng)、維修、改造報(bào)廢、特種設(shè)備管理內(nèi)容)。
(五)分包單位安全管理制度(針對專業(yè)類、勞務(wù)類等分包單位安全職責(zé)、權(quán)限、考核、獎罰考核)。
(六)安全教育培訓(xùn)制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(七)班組安全活動制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(八)安全檢查制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(九)安全隱患整改責(zé)任制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十)安全生產(chǎn)獎罰制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十一)工傷事故報(bào)告制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十二)施工現(xiàn)場安全紀(jì)律制度(項(xiàng)目制定)。
(十三)消防管理制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十四)保衛(wèi)值班制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十五)現(xiàn)場文明施工管理制度(項(xiàng)目制定)。
(十六)事故緊急救援制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十七)各工種安全操作規(guī)程。
(一)企業(yè)明確各崗位[企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(法人代表)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、安全部、技術(shù)部、工程部、機(jī)械設(shè)備部、物資部、財(cái)務(wù)部、工會等部門]安全生產(chǎn)職責(zé),明確其部門職責(zé)分工,確定其安全責(zé)任。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制必須包括:建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證安全投入,檢查安全管理工作,制定實(shí)施應(yīng)急預(yù)案和生產(chǎn)安全事故報(bào)告。
(二)項(xiàng)目制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制必須經(jīng)過上級部門審批和各相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任包含:項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、書記、安全主管、安全員、施工員、機(jī)電員、勞資員、預(yù)算成本員、材料員、保衛(wèi)人員、班組長、特殊工種作業(yè)人員、操作工人、分包單位各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)參照以上編制。
(四)責(zé)任制內(nèi)容必須明確各自工作范圍的安全責(zé)任和安全管理目標(biāo)的分解執(zhí)行,不得逾越各自管理權(quán)限。
(五)結(jié)合各自安全生產(chǎn)職責(zé),成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組(分企業(yè)和項(xiàng)目級),同時編制安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)圖。
(六)企業(yè)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行情況考核,項(xiàng)目的時限自行調(diào)整。
企業(yè)制定保障計(jì)劃和落實(shí)資金,必須保留各種單據(jù)備查,項(xiàng)目將實(shí)際發(fā)生費(fèi)用匯總報(bào)公司,現(xiàn)場留存單據(jù)。企業(yè)和項(xiàng)目填寫安全生產(chǎn)、文明施工資金預(yù)算表和統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)相互對應(yīng)。
(四)安全防護(hù)(勞保)用品:三寶、防護(hù)面罩、工作服、防寒防暑等。
(六)人工費(fèi):現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施的搭拆、維修,垃圾清運(yùn)等人工費(fèi)用。
(七)意外傷害保險(xiǎn)、安全技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
企業(yè)定期對各部門和員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),項(xiàng)目對全體人員分工種、分部、分項(xiàng)、分季節(jié)進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),尤其危險(xiǎn)源單獨(dú)教育記錄,同時要求被教育人員簽名,不得偽造代簽。
(一)職工勞動保護(hù)教育卡。
(二)節(jié)前節(jié)后安全教育記錄。
(三)新進(jìn)場工人教育記錄。
(四)安全教育記錄(定期月或季度)。
(五)班前安全活動、安全周講評記錄。
(六)安全員及特殊工種人員、中小型機(jī)械作業(yè)人員名冊(復(fù)印件附后)。
(七)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)過上級部門審批發(fā)放。其內(nèi)容包含專項(xiàng)安全技術(shù)措施、危險(xiǎn)源認(rèn)定和預(yù)防控制措施,并對涉及人員進(jìn)行組織設(shè)計(jì)安全交底。
企業(yè)或項(xiàng)目分包單位采購安全用品時,必須選擇行業(yè)管理部門認(rèn)定的合格產(chǎn)品、生產(chǎn)企業(yè),若無可自行采購;采購時提供安全用品的證明材料(質(zhì)保書、合格證),將其附在安全用品采購驗(yàn)收資料表上。
(一)合格供應(yīng)商目錄(其生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照等證明文件)。
(二)安全用品驗(yàn)收記錄(安全帽、安全網(wǎng)、安全帶、漏電開關(guān)、配電箱、限位裝置、保險(xiǎn)裝置、五芯電纜、鋼管、扣件、起重繩、活動房等)。
(三)安全用品采購驗(yàn)收資料表(每頁粘貼一種物資)。
(一)合格分包方名錄(企業(yè)以紅頭文件方式公布,項(xiàng)目留存)。
(二)項(xiàng)目分包方名錄。
(三)分包方安全生產(chǎn)能力評價記錄。
(四)項(xiàng)目與分包方簽訂的安全管理協(xié)議書。
(五)分包方的安全職責(zé)和落實(shí)情況資料。
(六)分包方開展安全活動資料。
(一)總包對分包進(jìn)場安全總交底。
(二)施工過程中的分部(基礎(chǔ)、主體、裝飾等)、分項(xiàng)(土方、樁基、腳手架、模板、鋼筋、砼、塔吊裝拆、物料提升機(jī)裝拆、外用電梯裝拆、砌筑抹灰、墻面石材、人工拆除、防水)、工種(電工、電焊工、氣焊工、起重工、木工、鋼筋工、砼工、瓦工)等安全技術(shù)交底,交底雙方簽字確認(rèn),不得偽造代簽。
(三)安全設(shè)施移交表。
(四)三級動火許可證。
(五)模板、外架、塔吊、外用電梯、物料提升機(jī)拆除申請表。
(一)企業(yè)應(yīng)對危險(xiǎn)源識別、評價,對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制、策劃、建檔,制定針對性應(yīng)急預(yù)案(含重大危險(xiǎn)源控制清單和檢查記錄)。
(二)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)過上級部門審批發(fā)放。其內(nèi)容包含專項(xiàng)安全技術(shù)措施、危險(xiǎn)源認(rèn)定和預(yù)防控制措施,并對涉及人員進(jìn)行組織設(shè)計(jì)安全交底。
編制應(yīng)急救援計(jì)劃(含高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、坍塌、重大意外事故、火災(zāi)、中毒中暑等),內(nèi)容涵蓋可能發(fā)生的原因和造成的后果、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工、報(bào)告程序、處理程序、應(yīng)急物資準(zhǔn)備及設(shè)施、人員基本救治方法、事故調(diào)查處理建議等。
(一)應(yīng)急救援預(yù)案演練和評價記錄表。
(一)公司和項(xiàng)目安全檢查匯總表。
(三)安全檢查日記。
(四)隱患整改通知書。
(五)安全檢查罰款通知書。
(六)施工腳手架、懸挑架、提升架驗(yàn)收單。
(七)模板支撐系統(tǒng)驗(yàn)收單,含計(jì)算書。
(八)井架、龍門架搭設(shè)驗(yàn)收單。
(九)塔吊、施工升降機(jī)、落地操作平臺驗(yàn)收單。
(十)施工現(xiàn)場臨時用電、接地電阻測試、移動手持電動工具、電工巡視驗(yàn)收單。
(十一)施工機(jī)具驗(yàn)收單。
(十二)基坑支護(hù)驗(yàn)收表、基坑監(jiān)測記錄。
(十三)洞口臨邊驗(yàn)收防護(hù)記錄。
企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,總結(jié)和執(zhí)行安全生產(chǎn)自我評估。
(一)安全會議記錄。
(二)安全自我評估報(bào)告。
(三)安全整改匯總和糾正措施執(zhí)行回復(fù)。
(一)企業(yè)和項(xiàng)目由專人負(fù)責(zé)更新安全操作規(guī)程、職業(yè)病防止、國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、市級和上級部門頒發(fā)的規(guī)章制度。
(二)安全資料分類裝訂,統(tǒng)一格式,紙張采用a4頁,需簽字部分不得代簽。
(三)重大危險(xiǎn)源識別控制、事故緊急救援資料必須單獨(dú)保管建檔。
體系資料準(zhǔn)備齊全后,匯總裝訂成冊,項(xiàng)目的體系資料存放備查。
體系管理工作規(guī)劃篇十六
1、縣檔案局(館)要積極爭取人事、勞動等部門支持,建立檔案工作者選拔、培養(yǎng)、使用制度,充實(shí)2至3名檔案專業(yè)人才,進(jìn)一步優(yōu)化檔案工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、縣檔案局按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)的要求,20xx年繼續(xù)組織基層檔案員參加檔案法制、職業(yè)道德、操作技能培訓(xùn),為檔案員積極創(chuàng)造進(jìn)修提高的條件,努力營造良好工作氛圍,促進(jìn)檔案員政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。
3、縣檔案館檔案庫房要安裝監(jiān)控、自動報(bào)警、溫濕度控制和防有害生物設(shè)施,配備數(shù)碼攝影、攝錄機(jī)、高分辨率掃描儀、激光刻錄等現(xiàn)代化管理設(shè)備,達(dá)到“九防”要求,實(shí)現(xiàn)檔案集中、安全保管。
4、積極開展檔案信息化工作,對建立高青檔案網(wǎng)站并開展網(wǎng)上目錄查詢、建立局域網(wǎng)并開展檔案資源共享系統(tǒng)等工作進(jìn)行可行性論證。
5、以電子政務(wù)文件資料等特殊載體檔案為著入點(diǎn),探索和加強(qiáng)動電子文檔的收集、管理、歸檔工作,指導(dǎo)基層檔案室建立健全電子文檔管理制度,實(shí)現(xiàn)電子文檔的長期保存和有序管理。
6、加強(qiáng)與國計(jì)民生相關(guān)的檔案建設(shè),在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定并落實(shí)婚姻檔案、知青檔案、社會保險(xiǎn)檔案、勞模檔案、復(fù)退軍人檔案等民生檔案的新措施,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位完善民生檔案管理體系,努力新建一批為群眾服務(wù)的專題檔案,并達(dá)到省二級檔案室標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)對涉及國家利益、涉及群眾利益、重點(diǎn)工程、重大活動、重要事件的檔案監(jiān)管,加強(qiáng)對反映高青民俗民生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案監(jiān)管,真實(shí)記錄高青發(fā)展變化歷史進(jìn)程,為高青子孫后代保存好歷史記錄。
8、我縣招商引資的項(xiàng)目和企業(yè),建設(shè)和運(yùn)行的時間不長,對檔案的收集、整理、保管工作缺乏經(jīng)驗(yàn),有些單位甚至沒有設(shè)立檔案人員。20xx年縣檔案局要對招商引資項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù),協(xié)助搞好文書、科技、財(cái)務(wù)的歸檔。
10、制定檔案接收進(jìn)館工作計(jì)劃,實(shí)行以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)部門搞好收集、整理工作,有重點(diǎn)地開展檔案移交進(jìn)館工作。
體系管理工作規(guī)劃篇十七
(1)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及本工程的重要性,我們組織施工的指導(dǎo)思想是科學(xué)管理,嚴(yán)格要求,文明施工和先進(jìn)的施工手段。工程質(zhì)量的好壞,直接影響公司的信譽(yù)。為此公司內(nèi)抽調(diào)以寧林項(xiàng)目經(jīng)理為首的具有豐富創(chuàng)杯經(jīng)驗(yàn),管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)場承擔(dān)施工任務(wù)。以三個管理體制為標(biāo)準(zhǔn),采用項(xiàng)目法管理,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。極力推廣應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù),確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及高質(zhì)量要求的難點(diǎn),決定成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,專職質(zhì)檢員為副組長,有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程,進(jìn)行p(計(jì)劃)、d(實(shí)施)、c(檢查)、a(處理)工作程序循環(huán),不斷提高工程質(zhì)量。
(5)項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門、人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責(zé)任制,明確各工作崗位。
(6)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及達(dá)到的質(zhì)量要求,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有的權(quán)限范圍,達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受的處罰。
(7)作業(yè)層實(shí)現(xiàn)“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全、(包括文明施工)、定報(bào)酬、定懲罰”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。
(9)本工程質(zhì)量目標(biāo)是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”,要廣泛宣傳、教育,使每個職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識,激發(fā)職工對質(zhì)量的責(zé)任心,調(diào)動職工勞動生產(chǎn)積極性,勇于向上的進(jìn)取心,充分發(fā)揮每個參戰(zhàn)人員最大的潛在能力,增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)而奮力拼搏。
(10)項(xiàng)目管理班子在組織施工過程中,重點(diǎn)突出質(zhì)量進(jìn)度發(fā)生矛盾時,必須服從質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。
(11)在質(zhì)保體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下功夫,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。
(12)重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場管理體系,深入開展“三工序管理”
(13)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(14)定工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。
(15)對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程,從原材料,操作工藝及質(zhì)量控制等多方面,明確質(zhì)量要求和措施。
(16)定分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)。
(19)建筑材料的質(zhì)量好壞,是影響工程質(zhì)量的一個較大的因素,為保證本工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平,將嚴(yán)格把好建材質(zhì)量關(guān),不合格建材不使用到工程上。
2、項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員的崗位職責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟(jì)效益和員工隊(duì)伍管理等工作。
2、按照國家法律法規(guī)及業(yè)主要求,制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等目標(biāo),保證“三標(biāo)一體化”管理體系有效運(yùn)行。
3、全面推行施工生產(chǎn)“雙預(yù)控”方針,抓好施工生產(chǎn)方案預(yù)控和成本預(yù)控工作,確保項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、對員工薪酬分配和勞務(wù)人員工資足額發(fā)放到位負(fù)全責(zé)。
5、積極探索和應(yīng)用施工中的新技術(shù)、新工藝,不斷推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和現(xiàn)代化施工管理。
6、加強(qiáng)對員工的知識、技術(shù)、技能培訓(xùn)教育,注重對關(guān)鍵崗位人員和核心技術(shù)人才的培養(yǎng),不斷提升企業(yè)的競爭力和全體員工的素質(zhì)。
7、加強(qiáng)勞動保護(hù),不斷改善員工的物質(zhì)文化生活條件。
8、協(xié)助勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)各項(xiàng)管理。
黨支部書記崗位職責(zé)。
1、發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)項(xiàng)目全體員工,為確保安全、質(zhì)量、工期和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供思想政治保障。
2、保證監(jiān)督黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)以及上級指示、決議的貫徹執(zhí)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目黨建工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)。
4、支持項(xiàng)目經(jīng)理依法正確行使職權(quán),協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理和群眾組織之間的關(guān)系;參與重大問題決策,提出意見和建議。
5、領(lǐng)導(dǎo)工會、共青團(tuán)組織,支持他們根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營開展活動,充分發(fā)揮其各項(xiàng)工作中的作用。
6、根據(jù)派出單位黨委授權(quán),審批項(xiàng)目黨員發(fā)展和黨員獎懲。
7、完成好上級黨委交給的和分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
項(xiàng)目總工程師崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”實(shí)施和具體運(yùn)行;對施工生產(chǎn)和施工技術(shù)負(fù)全面責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理目標(biāo)和施工技術(shù)方案制定及作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作,對不合格工程或產(chǎn)品及違反操作規(guī)程的行為有權(quán)下達(dá)停工令或整改令。
4、具體負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和“四新”成果的推廣應(yīng)用,組織開展“qc小組”活動,推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。
5、負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等專項(xiàng)和綜合檢查工作,并定期召開施工分析會,及時解決施工中出現(xiàn)的相關(guān)問題,確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量和合同履約。
6、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、技能、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的技術(shù)水平。
7、負(fù)責(zé)施工中的變更設(shè)計(jì),參加組織驗(yàn)收、開通交付等工作。
8、負(fù)責(zé)分工的其它工作。
施工技術(shù)科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)主和企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行。
2、編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。參加圖紙的管理和審核,編制與申報(bào)開工報(bào)告,制定工序作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工調(diào)查,進(jìn)行工序技術(shù)交底,指導(dǎo)現(xiàn)場測量放樣,做好施工記錄、變更設(shè)計(jì)等技術(shù)資料,編制竣工文件。
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理,提供相關(guān)的技術(shù)處理方案或措施,參與安全事故調(diào)查與處理。
5、組織制度項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施,并組織實(shí)施;做好新技術(shù)的研究、推廣工作。
6、編制、報(bào)批和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證登記。
7、負(fù)責(zé)收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
9、按規(guī)定收集上報(bào)質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量總結(jié)等資料。
10、組織開展“qc小組”活動和“qc成果”申報(bào)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)。
1、在技術(shù)質(zhì)量部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、參加工程開工前施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量定期或不定期檢查以及施工過程中的經(jīng)常性檢查,督促指導(dǎo)各施工隊(duì)建立質(zhì)量制度和質(zhì)量措施。
3、參與保證質(zhì)量措施的編制工作,參加工程質(zhì)量檢查和相關(guān)會議,簽證驗(yàn)工計(jì)價報(bào)表。
4、參加隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收,填寫檢查證并通知監(jiān)理人員進(jìn)行檢查和簽證。
5、總結(jié)施工質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按規(guī)定時間上報(bào)月、季、年質(zhì)量報(bào)表及總結(jié)報(bào)告。
6、參加工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,對工程質(zhì)量等級評定和問題處理提出具體意見。
7、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,履行監(jiān)督檢查職責(zé),對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求,必要時簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》,有權(quán)責(zé)令停工或返工,并提出處理意見。
8、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料,做到簽字手續(xù)齊全,具有可追溯性。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
資料管理員崗位職責(zé)。
1、在技術(shù)質(zhì)量部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作。
3、負(fù)責(zé)技術(shù)信息的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場提供及時、有效、適用的資料。
4、按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整。
5、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料。
6、協(xié)助編制、報(bào)批和實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證的登記。
7、協(xié)助收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
8、負(fù)責(zé)收集與施工技術(shù)相關(guān)的信息資料,并及時對信息資料進(jìn)行整理、加工、傳遞、利用及保管等。
9、負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時將技術(shù)資料裝訂歸檔。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
安質(zhì)科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律法規(guī)、方針政策以及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作。組織安全生產(chǎn)培訓(xùn),制定特殊工序、重點(diǎn)工程的安全方案,進(jìn)行安全技術(shù)交底并督促實(shí)施,組織日常安全檢查。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)安全、文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),制定相應(yīng)的考核辦法,督促各施工隊(duì)按照考核辦法實(shí)施作業(yè)。參與業(yè)主及相關(guān)部門組織的安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地考核評比。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保、水保和文物保護(hù)工作,制定相應(yīng)的環(huán)保管理辦法,編制重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保方案,并督促實(shí)施。參與上級環(huán)保檢查,完善環(huán)保資料。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識別和評價,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場環(huán)保質(zhì)量的控制和對環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保方案的報(bào)批,參與環(huán)保工作的檢查驗(yàn)收。
8、參與施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中有關(guān)安全技術(shù)措施計(jì)劃的編制,并督促、檢查實(shí)施。有權(quán)制止各級違章指揮、違章作業(yè),對違章者進(jìn)行處罰。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
安全員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目部安全環(huán)保部的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、對施工全過程安全規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、定期分析施工現(xiàn)場安全情況。提出防止事故發(fā)生的措施和建議。
4、深入施工生產(chǎn)第一線,檢查安全生產(chǎn),消除危害安全、健康的因素,總結(jié)交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。
5、做好工地日常巡查工作,對違反安全規(guī)章的行為勒令停止,并限期整改,對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
6、對事故進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告,并按規(guī)定參加事故的善后處理。
7、負(fù)責(zé)安全管理臺帳的建立、更新,負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、整理、歸檔。
8、加強(qiáng)自身建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),持證上崗,秉公辦理,堅(jiān)持原則,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
9、參與項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識別和評價,參與施工現(xiàn)場環(huán)保質(zhì)量的控制和對環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物資科長崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備管理的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作,參與政府采購的招評標(biāo),建立健全各種物資設(shè)備臺帳,明確本部門人員的職責(zé)分工和安排并檢查落實(shí)情況。
2、組織對合格供方進(jìn)行評價,編制合格供方名冊,做好合格供方和業(yè)主的年審、評價監(jiān)控工作。
3、做好物資設(shè)備供應(yīng)市場的調(diào)查,收集、整理各方面的物資設(shè)備信息,統(tǒng)計(jì)分析物資設(shè)備供應(yīng)市場過程中的各種數(shù)量關(guān)系,并及時向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供信息資料,并領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4、熟悉項(xiàng)目所有設(shè)備的資產(chǎn)、數(shù)量、質(zhì)量等情況,建立健全設(shè)備臺帳的技術(shù)檔案。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作人員崗前培訓(xùn),持證上崗;嚴(yán)格控制人、機(jī)違章操作,避免造成機(jī)械傷害。
6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督炸藥庫、水泥庫業(yè)務(wù)工作,對庫房保管員、看守進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。
7、對各工點(diǎn)的現(xiàn)場物資設(shè)備管理、火工品使用管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時協(xié)調(diào)安排好現(xiàn)場物資設(shè)備供應(yīng)工作。
8、督促檢查材料逐日消耗登記制度的落實(shí),保證各工點(diǎn)材料日清月結(jié)。杜絕超限額供料和停工待料現(xiàn)象的發(fā)生。
9、建立健全物資設(shè)備供應(yīng)臺帳,完成業(yè)務(wù)手續(xù),做到帳物相符,科學(xué)、合理設(shè)置現(xiàn)場料庫(棚),及時上報(bào)各種報(bào)表。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
機(jī)電科長崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與管理及設(shè)備的內(nèi)外租賃(含任務(wù)承接、合同簽訂、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的處理等)。
2、辦理上場設(shè)備的交接、調(diào)運(yùn)和安裝調(diào)試工作。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料建檔工作,做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和維修記錄,并按要求上報(bào)。
4、掌握所屬設(shè)備的數(shù)量、動態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、能力、使用、修理和安全情況,按規(guī)定統(tǒng)計(jì)上報(bào)設(shè)備業(yè)務(wù)報(bào)表。
5、配合生產(chǎn)廠家對新購置設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,并負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)各種技術(shù)數(shù)據(jù)的收集、整理、保存工作,及時向設(shè)備主管部門反饋使用情況;抓好操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)編制設(shè)備大修計(jì)劃,經(jīng)審批后組織落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)下場設(shè)備的整修,保證下場設(shè)備的完好。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)撥、閑置設(shè)備的管理工作。
9、抓好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和設(shè)備操作人員的安全教育、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
10、抓好設(shè)備管理人員和操作人員的專業(yè)培養(yǎng)教育,積極探索專業(yè)化的施工組織模式,逐步發(fā)育土石方施工,砼生產(chǎn)等專業(yè)化施工能力。重視設(shè)備操作人員的知識更新,以適應(yīng)目前工程機(jī)械電子集成化控制的發(fā)展趨勢。
電工崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定全線配電箱,對全線電纜線等進(jìn)行檢修。
2、負(fù)責(zé)檢修機(jī)械設(shè)備,保證正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)編制電力干線材料編用計(jì)劃。
4、確保變壓器、配電箱等設(shè)施完好無損。
5、做好日常巡回檢查記錄,確保安全用電,發(fā)現(xiàn)故障及時排除。
6、負(fù)責(zé)全線電表計(jì)數(shù),并做好記錄和臺帳。
7、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃科長崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。
2、負(fù)責(zé)掌握工程形象進(jìn)度完成狀況,建立健全各類臺帳,認(rèn)真編制計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按規(guī)定上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和管理,避免經(jīng)濟(jì)糾紛。抓好工程預(yù)算、成本預(yù)算等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,提高預(yù)算的準(zhǔn)備性,開展責(zé)任成本管理,防范效益流失。
4、負(fù)責(zé)編制驗(yàn)工計(jì)價報(bào)表并及時上報(bào)。掌握鐵路工程概(預(yù))算法規(guī),加強(qiáng)工程造價的動態(tài)管理,如實(shí)編制調(diào)概補(bǔ)差資料并及時上報(bào)。
5、會同其它相關(guān)部門認(rèn)真做好責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)臺帳和報(bào)表工作。
6、參與審核對業(yè)主和施工隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價工作和辦理簽認(rèn)手續(xù)。
7、參與施工合同和采購合同的調(diào)查、談判和決策,負(fù)責(zé)合同管理。
8、履行與上組其它業(yè)務(wù)主管部門對應(yīng)的正常業(yè)務(wù)職責(zé)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財(cái)務(wù)科長崗位職責(zé)。
1、根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法,確保其有效貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、資金管理、費(fèi)用審批制度和辦法、防范資金風(fēng)險(xiǎn)等工作。
3、負(fù)責(zé)規(guī)范會計(jì)核算,合理分配資金,厲行節(jié)約,及時完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。
4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表,分析財(cái)務(wù)狀況,考核財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況及資金使用效果,積極為經(jīng)營管理服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理工作,抓好成本管理“五比”活動。
6、負(fù)責(zé)編制單位的各項(xiàng)預(yù)算,資金申請,組織資金供應(yīng);負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷、工資發(fā)放、有關(guān)費(fèi)用的提取等工作。
7、負(fù)責(zé)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督及審計(jì)工作、配合上級進(jìn)行審核、財(cái)務(wù)檢查,主動提供資料,如實(shí)反映情況。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
出納崗位職責(zé)。
1、根據(jù)《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定,做好出納的基礎(chǔ)工作。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,把好現(xiàn)金收支關(guān),認(rèn)真做好各種支票的管理工作。
3、認(rèn)真登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,做到賬實(shí)相符。
4、對當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù),要及時記帳,做到日清月結(jié)。對錯賬、串戶等問題要及時進(jìn)行調(diào)整。
5、認(rèn)真核對收付憑證及原始單據(jù),各項(xiàng)開支必須手續(xù)完備,由領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可列支。
6、每月進(jìn)行兩次以上現(xiàn)金盤點(diǎn),按規(guī)定編制盤點(diǎn)表;每月核對銀行賬面數(shù)與銀行對賬單,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
7、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不挪用公款,不坐支現(xiàn)金,不簽發(fā)空頭支票。
8、嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,遵章守紀(jì)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
測量主管崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)測量儀器的管理及日常測量放樣。測量完后要進(jìn)行樁橛、控制測量制度和測量資料、獨(dú)立建筑物及續(xù)建關(guān)鍵階段部位原始位置控制、施工過程測量的檢查等項(xiàng)目的復(fù)核。
2、建立健全測量儀器和測量人員的臺帳、檔案等。
3、參加工程公司測量大隊(duì)組織的各種工程測量(如:交接樁、復(fù)測、控制網(wǎng)布設(shè)等)。
4、掌握測量儀器的使用情況,按時送檢及日常儀器維護(hù),并將儀器年檢證書原件郵寄到工程公司測量大隊(duì),確保儀器始終處于良好狀態(tài)。
5、對設(shè)計(jì)院與工程公司測量大隊(duì)提供的平面和高程控制網(wǎng)成果進(jìn)行復(fù)核,并進(jìn)行必要的導(dǎo)線和水準(zhǔn)基點(diǎn)加密。
6、保護(hù)控制樁、導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)基點(diǎn)等,防止丟失或破壞。
7、及時收集、整理測量資料,繪制有關(guān)竣工圖,編寫測量技術(shù)總結(jié)。
8、鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開發(fā)運(yùn)用新技術(shù)、新辦法。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
試驗(yàn)員崗位職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)試驗(yàn)室規(guī)章制度。
2、實(shí)施試驗(yàn)檢測計(jì)劃。
3、按規(guī)范試驗(yàn)認(rèn)真對材料進(jìn)場質(zhì)量復(fù)驗(yàn),控制原材料進(jìn)場質(zhì)量。
4、按照規(guī)定的頻率對砼、砂漿、鋼筋等材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)及抽檢,頻率、數(shù)量要及時準(zhǔn)確。
5、試件制作符合規(guī)定,存放送檢有序。
6、了解本室的檢測任務(wù)、職責(zé)分工,并對各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。
7、掌握本專業(yè)各種試驗(yàn)儀器的性能、用途、操作及維護(hù)辦法,負(fù)責(zé)測試前的準(zhǔn)備工作和測試儀器的日常維護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。
8、根據(jù)操作規(guī)程正確使用儀器設(shè)備,配合做好儀器設(shè)備的周期檢定,填寫儀器設(shè)備使用記錄。
9、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識,做好安全工作。
10、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)、評定標(biāo)準(zhǔn),完成本專業(yè)的試樣加工、制作及測試,提出完整的測試記錄、報(bào)告。
體系管理工作規(guī)劃篇十八
本標(biāo)準(zhǔn)提出了對職業(yè)健康安全管理體系的要求,旨在使一個組織能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)其績效。它并未提出具體的職業(yè)健康安全績效準(zhǔn)則,也為作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:。
b)實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系;。
c)使自己確信能符合所聲明的職業(yè)健康安全方針;。
d)向外界證實(shí)這種符合性;。
e)尋求外部組織對其職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證;。
f)自我鑒定和聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求意在納入任何一個職業(yè)健康安全管理體系。其應(yīng)用程度取決于組織的職業(yè)健康安全方針、活動性質(zhì)、運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)與復(fù)雜性等因素。
本標(biāo)準(zhǔn)針對的是職業(yè)健康安全,而非產(chǎn)品和服務(wù)安全。
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
gb/t1900-xxxx質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(idtiso9000:xxxx)。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
3.1。
事故accident。
造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。
3.2。
審核audit。
見gb/t1900-xxxx中3.9.1的定義。
3.3。
持續(xù)改進(jìn)continualimprovement。
為改進(jìn)職業(yè)健康安全總體績效,根據(jù)職業(yè)健康安全方針,組織強(qiáng)化職業(yè)健康安全體系的過程。
注:該過程不必同時發(fā)生在活動的所有領(lǐng)域。
3.4。
危險(xiǎn)源hazard。
可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。
3.5。
危險(xiǎn)源辨識hazardidentification。
識別危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過程。
3.6。
事件incident。
導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。
注:其結(jié)果未產(chǎn)生疾病、傷害、損壞或其他損失的事件在英文中還可稱為“near-miss'。英文總,術(shù)語“incident”包含“near-misses”。
3.7。
相關(guān)方interestedparties。
與組織的職業(yè)健康安全績效有關(guān)的或受其職業(yè)健康安全績效影響的個人或團(tuán)體。
3.8。
不符合non-conformance。
任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績效等的偏離,其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況的組合。
3.9。
目標(biāo)objectives。
組織在職業(yè)健康安全績效方面所要達(dá)到的目的。
注:目標(biāo)如可行應(yīng)予以量化。
3.10。
職業(yè)健康安全occupationalhealthandsafety(ohs)。
影響工作場所內(nèi)員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。
3.11。
職業(yè)安全健康管理體系occupationalhealthandsafetymanagementsystem(ohsms)。
總的管理體系的一個部分,便于組織對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的管理。它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。
3.12。
組織organization。
見gb/t19000-xxxx中3.3.1的定義。
注:對于擁有一個以上運(yùn)行單位的組織,可以把每一個單獨(dú)的運(yùn)行單位視為一個組織。
3.13。
績效performance。
基于職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),與組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)的,職業(yè)健康安全管理體系的可測量結(jié)果。
注1:績效測量包括職業(yè)健康安全管理活動和結(jié)果的測量。
注2:“績效”也可稱為“業(yè)績”。
3.14。
風(fēng)險(xiǎn)risk。
某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性與后果的組合。
3.15。
風(fēng)險(xiǎn)評價riskassessment。
評價風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過程。
3.16。
安全safety。
免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。
3.17。
可容許風(fēng)險(xiǎn)tolerablerisk。
根據(jù)組織的法律義務(wù)和職業(yè)健康安全方針,已降至組織可接受程度的風(fēng)險(xiǎn)。
4.1總要求。
組織應(yīng)建立并保持職業(yè)健康安全管理體系。第4章描述了對職業(yè)健康安全管理體系的要求。
4.2職業(yè)健康安全方針。
職業(yè)健康安全方針如圖2所示。
圖2職業(yè)健康安全方針。
組織應(yīng)有一個經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的職業(yè)健康安全方針,該方針應(yīng)清楚闡明職業(yè)健康安全總目標(biāo)和改進(jìn)職業(yè)健康安全績效的承諾。
職業(yè)健康安全方針應(yīng):。
a)適合組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模;。
b)包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾;。
c)包括組織至少遵守有關(guān)現(xiàn)行職業(yè)健康安全法規(guī)和組織接受的其它要求的承諾;。
d)形成文件,實(shí)施并保持;。
e)傳達(dá)到全體員工,使其認(rèn)識各自的職業(yè)健康安全義務(wù);。
f)可為相關(guān)方所獲取;。
g)定期評審,以確保其與組織保持相關(guān)和適宜。
4.3策劃。
策劃如圖3所示。
圖3策劃。
4.3.1對危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。
組織應(yīng)建立并保持程序,以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價和實(shí)施必要的控制措施,這些程序應(yīng)包含:。
一常規(guī)或非常規(guī)的活動;。
一所有進(jìn)入工作場所的人員(包括合同方人員和訪問者)的活動;。
一工作場所的設(shè)施(無論由本組織還是由外界所提供)。
組織應(yīng)確保在建立職業(yè)健康安全目標(biāo)時,考慮這些風(fēng)險(xiǎn)評價的結(jié)果和控制的效果,將次信息形成文件及時更新。
組織的危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價的方法應(yīng):。
一依據(jù)奉獻(xiàn)的范圍、性質(zhì)和時限性進(jìn)行確定,以確保該方法是主動性的而不是被動性的;。
一與運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和所采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施的.能力相適應(yīng);。
一為確定設(shè)施要求、識別培訓(xùn)需求和(或)開展運(yùn)行控制提供輸入信息;。
一規(guī)定對所要求的活動進(jìn)行監(jiān)視,以確保其及時有效的實(shí)施。
4.3.2法律和其他要求。
組織應(yīng)建立并保持程序,以識別和獲得適用法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。
組織應(yīng)及時更新有關(guān)法規(guī)和其它要求的信息,并將這些信息傳達(dá)給員工和其他有關(guān)的相關(guān)方。
4.3.3目標(biāo)。
組織應(yīng)針對其內(nèi)部各有關(guān)職能和層次,建立并保持形成文件的職業(yè)健康安全目標(biāo)。如可行,目標(biāo)宜于以量化。
組織在建立和評審職業(yè)健康安全目標(biāo)時,應(yīng)考慮:。
—法規(guī)和其他要求;。
—職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn);。
—可選擇的技術(shù)方案;。
—財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求;。
—相關(guān)方的意見。
目標(biāo)應(yīng)符合職業(yè)健康安全方針,包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾。
4.3.4職業(yè)健康安全管理方案。
組織應(yīng)制定并保持職業(yè)健康安全管理方案,以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。方案應(yīng)包含形成文件的:。
a)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所賦予組織有關(guān)職能和層次的職責(zé)和權(quán)限;。
b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和時間表。
應(yīng)定期并且在計(jì)劃的時間間隔內(nèi)對職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行評審,必要時應(yīng)針對組織的活動、產(chǎn)品、服務(wù)或運(yùn)行條件的變化對職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行修訂。
4.4實(shí)施和運(yùn)行。
圖4實(shí)施和運(yùn)行。
4.4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
對組織的活動、設(shè)施和過程的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)有影響的從事管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員,應(yīng)確定其作用、職責(zé)和權(quán)限,形成文件,并予以溝通,以便于職業(yè)健康安全管理。
職業(yè)健康安全的最終責(zé)任由最高管理者承擔(dān),組織應(yīng)在最高管理者中指定一名成員(如:在某大組織內(nèi)的董事會或執(zhí)委會成員)作為管理者代表承擔(dān)特定職責(zé),以確保職業(yè)健康安全管理體系的正確實(shí)施,并在組織內(nèi)所有崗位和運(yùn)行范圍執(zhí)行各項(xiàng)要求。
管理者應(yīng)為實(shí)施、控制和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供必要的資源。
注:資源包括人力資源,專項(xiàng)技能、技術(shù)和財(cái)力資源。
組織的管理者代表應(yīng)有明確的作用、職責(zé)和權(quán)限,以便:。
a)確保本標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持職業(yè)健康安全管理體系要求;。
b)確保向最高管理者提交職業(yè)健康安全管理體系的績效報(bào)告,以供評審,并為改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供依據(jù)。
所有承擔(dān)管理職責(zé)的人員,都應(yīng)該表明其對職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進(jìn)的承諾。
4.4.2培訓(xùn)、意識和能力。
對于七工作可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的人員,應(yīng)有相應(yīng)的工作能力。在教育、培訓(xùn)和(或)經(jīng)歷方面,組織應(yīng)對其做出適當(dāng)?shù)囊?guī)定。
組織應(yīng)建立并保持程序,確保處于各有關(guān)職能和層次的員工都意識到:。
一符合職業(yè)健康安全方針、程序和職業(yè)健康安全管理體系要求的重要性;。
一偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
培訓(xùn)程序應(yīng)考慮不同層次的:。
一職責(zé)、能力及文化程度;。
一風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.3協(xié)商和溝通。
組織應(yīng)具有程序,確保與員工和其他相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。
組織應(yīng)將員工參與和協(xié)商的安排形成文件,并通報(bào)相關(guān)方。
員工應(yīng):。
一參與風(fēng)險(xiǎn)管理方針和程序的制定和評審;。
一參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化;。
一參與制業(yè)健康安全事務(wù);。
一了解誰是職業(yè)健康安全的員工代表和和指定的管理者代表(見4.4.1)。
4.4.4文件。
組織應(yīng)以適當(dāng)?shù)拿浇?如:紙或電子形式)建立并保持下列信息:。
b)提供查詢相關(guān)文件的途徑。
注:重要的事,按有效性和效率要求使文件數(shù)量盡可能少。
4.4.5文件和資料控制。
組織應(yīng)建立并保持程序,控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件和資料,以確保:。
a)文件和資料易于查找;。
b)對文件和資料進(jìn)行定期評審,必要時予以修訂并由受權(quán)人員確認(rèn)其適宜性;。
d)及時將失效文件和資料從所有發(fā)放和使用場所撤回,或采取其他措施防止誤用;。
e)對處于法規(guī)和(或)保留信息的需要而保存的檔案文件和資料予以適當(dāng)標(biāo)識。
4.4.6運(yùn)行控制。
組織應(yīng)識別與所認(rèn)定的、需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的運(yùn)行和活動。組織應(yīng)針對這些活動(包括維護(hù)工作)進(jìn)行策劃,通過以下方式確保它們在規(guī)定的條件下執(zhí)行:。
b)在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則;。
c)對于組織所購買和(或)使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已識別的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),建立并保持程序,并將有關(guān)的程序和要求通報(bào)供方和合同方。
d)建立并保持程序,用于工作場所、過程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和工作組織的設(shè)計(jì),包括考慮與人的能力相適應(yīng),以便從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
組織應(yīng)建立并保持計(jì)劃和程序,以識別潛在的事件或緊急情況,并作出響應(yīng),以便預(yù)防和減少隨之引發(fā)的疾病和傷害。
組織應(yīng)評審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的計(jì)劃和程序,尤其是在事件或緊急情況發(fā)生后。
如果可行,組織還應(yīng)定期測試這些程序。
4.5檢查和糾正措施。
檢查和糾正措施如圖5所示。
圖5檢查和糾正措施。
4.5.1績效測量和監(jiān)視。
組織應(yīng)建立并保持程序,對職業(yè)健康安全績效進(jìn)行常規(guī)監(jiān)視和測量。程序應(yīng)規(guī)定:。
一適合組織需要的定性和定量測量;。
一對組織的職業(yè)健康安全目標(biāo)的滿足程度的監(jiān)視;。
一被動性的績效測量,即監(jiān)視事故、疾病、事件和其他不良職業(yè)健康安全績效的歷史證據(jù);。
一記錄充分的監(jiān)視和測量的數(shù)據(jù)和結(jié)果,以便于后面的糾正和預(yù)防措施的分析。
如果績效測量和監(jiān)視需要設(shè)備,組織應(yīng)建立并保持程序,對此類設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),并保存校準(zhǔn)和維護(hù)活動及結(jié)果的記錄。
4.5.2事故、事件、不符臺、糾正和預(yù)防措施。
組織應(yīng)建立并保持程序,確定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,以便:。
a)處理和調(diào)查:。
一事故;。
一事件;。
一不符合;。
b)采取措施減小由事故、事件或不符合而產(chǎn)生的影響;。
c)采取糾正和預(yù)防措施,并予以完成;。
d)確認(rèn)所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性。
這些程序應(yīng)要求,對于所有擬定的糾正和預(yù)防措施,在其實(shí)施前應(yīng)先通過風(fēng)險(xiǎn)評價過程進(jìn)行評審。
為消除實(shí)際和潛在不符合原因而采取的任何糾正或預(yù)防措施,應(yīng)與問題的嚴(yán)重性和面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)。
組織應(yīng)實(shí)施并記錄因糾正和預(yù)防措施而引起的對形成文件的程序的任何更改。
4.5.3記錄和記錄管理。
組織應(yīng)建立并保持程序,以標(biāo)識、保存和處置職業(yè)健康安全記錄以及審核和評審結(jié)果。
職業(yè)健康安全記錄應(yīng)字跡清楚、標(biāo)識明確,并可追溯相關(guān)的活動。職業(yè)健康安全記錄的保存和管理應(yīng)便于查閱,避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定并記錄保存期限。
應(yīng)按照適于體系和組織的方式保存記錄,用于證實(shí)符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.5.4審核。
組織應(yīng)建立并保持審核方案和程序,定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核,以便:。
1)符合職業(yè)健康安全管理的策劃安排,包括滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求;。
2)得到了正確實(shí)施和保持;。
3)有效地滿足組織的方針和目標(biāo);。
b)評審以往審核的結(jié)果;。
c)向管理者提供審核結(jié)果的信息。
審核方案,包括日程安排,應(yīng)基于組織活動的風(fēng)險(xiǎn)評價結(jié)果和以往審核的結(jié)果。審核程序應(yīng)既包括審核的范圍、頻次、方法和能力,又包括實(shí)施審核和報(bào)告結(jié)果的職責(zé)與要求。
如果可能,審核應(yīng)由與所審核活動無直接責(zé)任的人員進(jìn)行。
注:這里“無直接責(zé)任的人員”并不意味著必須來自組織外部。
圖6管評審。
組織的最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間間隔對職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評審,以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。管理評審過程應(yīng)確保收集到必要的信息以供管理者進(jìn)行評價。管理評審應(yīng)形成文件。
管理評審應(yīng)根據(jù)職業(yè)健康安全管理體系審核的結(jié)果、環(huán)境的變化和對持續(xù)改進(jìn)的承諾,指出可能需要修改的職業(yè)健康安全管理體系方針、目標(biāo)和其他要素。
體系管理工作規(guī)劃篇一
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。
2、以健康檔案為載體,為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
1、健康檔案內(nèi)容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點(diǎn)人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,為轄區(qū)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對象。以孕產(chǎn)婦,0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點(diǎn),逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
4、填寫檔案表單,發(fā)放信息卡。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)》填寫要求,填寫居民基本信息,記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況,填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡,詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔,填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。兒童保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案;婦產(chǎn)科或婦女保健科醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案;醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實(shí)施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋,農(nóng)村可以家庭為單位,統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)送已建立的健康檔案,以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實(shí)施步驟和要求,及時將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
(二)健康檔案使用與居民健康管理。
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會診時負(fù)責(zé)填寫接診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過例會等形式定期進(jìn)行信息溝通,保持資料的連續(xù)性。對需要轉(zhuǎn)診、會診的'居民,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄,負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。
2、及時分析居民健康問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少每半年整理、分析轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案的有關(guān)信息,列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點(diǎn)管理對象。項(xiàng)目初期以重點(diǎn)人群為主整理、分析轄區(qū)居民主要健康問題,書面向旗衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。旗疾病預(yù)防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題,提出預(yù)干建議,報(bào)告衛(wèi)生局。旗衛(wèi)生局、旗疾病預(yù)防控制中心每半年逐級向上級主管機(jī)構(gòu)報(bào)告。
3、制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃,明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預(yù)措施。
4、實(shí)施轄區(qū)居民健康問題干預(yù)和效果評價。衛(wèi)生局和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計(jì)劃有重點(diǎn)地采取相應(yīng)的技術(shù)和措施,組織實(shí)施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實(shí)施干預(yù)、效果評價。
5、農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息,進(jìn)行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項(xiàng)目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
(三)規(guī)范居民健康檔案管理。
1、配備健康檔案管理人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項(xiàng)目的培訓(xùn),并且成績合格,方可錄用。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼,為在信息平臺下實(shí)現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源,健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
體系管理工作規(guī)劃篇二
工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)對檔案目標(biāo)管理活動的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項(xiàng)活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時、完整歸檔的責(zé)任。對一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時的工作要有計(jì)劃、有措施、有成效。
體系管理工作規(guī)劃篇三
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費(fèi)用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時追繳,保證款項(xiàng)及時入庫;。
三、對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時追繳,費(fèi)用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時追繳;。
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
體系管理工作規(guī)劃篇四
1、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、大堂副理、各部培訓(xùn)員應(yīng)率先規(guī)范,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、公平督導(dǎo),對事不對人,事實(shí)不清時不可隨意發(fā)表言論或結(jié)論。
3、培訓(xùn)部按不同班次,對酒店所有部門行巡回督導(dǎo),每天對一線營業(yè)區(qū)的全面巡視不少四次,對后臺部門巡視不少于兩次;除日常性的事務(wù)外,培訓(xùn)部人員盡量在酒店一線區(qū)。
5、培訓(xùn)部每日需對違紀(jì)員工、質(zhì)量問題、違紀(jì)事件進(jìn)行記錄、處理,并存檔,便于月底總結(jié)。
6、各部培訓(xùn)員每月底最后一天向培訓(xùn)部報(bào)一份書面的全面質(zhì)量情況報(bào)告。
7、對重大的'投訴和問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查并將結(jié)果行成書面材料由培訓(xùn)部備案,并呈交總經(jīng)理。
8、對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題向部門提出整改意見并協(xié)助解決。
9、每月匯總質(zhì)檢情況,全面介紹酒店整體服務(wù)接待狀況,并提出問題的措施和建議。
10、收集客人意見、客人投訴等資料,為保證和提高服務(wù)質(zhì)量提供參考。
體系管理工作規(guī)劃篇五
20xx年6月初,我有幸代表中心qhse體系辦參加油田公司組織的qhse管理培訓(xùn)班。通過為期一個星期在新疆石油學(xué)院的學(xué)習(xí),使我對qhse管理體現(xiàn)有了更深刻的理解和一下幾方面的體會:
通過一個禮拜系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解了質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體現(xiàn)的發(fā)展和聯(lián)系,三種管理體系對象不同,但管理目標(biāo)一致,均用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過程,存在密不可分的內(nèi)在聯(lián)系,都是按照pdca循環(huán)模式來實(shí)現(xiàn)管理體現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn),通過一體化管理體現(xiàn)的建立,可以避免工作重復(fù)和效率地下,可以達(dá)到組織的=管理效果最佳,從而達(dá)到節(jié)約管理資源,提高企業(yè)整體效益的目的,三個體系相輔相成、相互促進(jìn)、密不可分。通過學(xué)習(xí)體現(xiàn)管理文件,明確了管理體系建立的必要性,從而全心全力的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)相應(yīng)的工作流程,使管理更加規(guī)范,改變過去職責(zé)不明、接口不清等管理弊端。
通過對體系文件和管理手冊及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),是我熟悉了整個體系的構(gòu)成和相互直接的關(guān)系。對于自己的崗位和相應(yīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),有了明確的標(biāo)準(zhǔn)要求。對所負(fù)責(zé)的工作目標(biāo)根據(jù)公司的目標(biāo)進(jìn)行合理分解,落實(shí)到相應(yīng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,納入考核,提出改進(jìn)意見,實(shí)施管理評審,保證所負(fù)責(zé)項(xiàng)目完成的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)要高于公司制定的目標(biāo)和指標(biāo)。
通過對體系文件和管理手冊及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),是我認(rèn)識到了過程控制的重要性,只有在項(xiàng)目實(shí)施的過程中進(jìn)行了精細(xì)化的過程控制,才不會讓預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)只空洞的存在于文件中。
同時也認(rèn)識到遵守制度的重要性,一切按章辦事,不能隨意省略更改流程,不僅員工要遵守公司的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)干部更要遵守,特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,制定了計(jì)劃就必須認(rèn)真執(zhí)行,公司下達(dá)的重點(diǎn)工作計(jì)劃是不能打折扣的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對體現(xiàn)文件的學(xué)習(xí),并結(jié)合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對體系的理解和運(yùn)用,在今后的工作中能學(xué)以致用,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提高整體管理水平,為實(shí)現(xiàn)公司管理系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化、精細(xì)化,圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
體系管理工作規(guī)劃篇六
專業(yè)知識的補(bǔ)充。
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科,但對質(zhì)量管理體系涉及不深,這次培訓(xùn),梁老師的講課由淺入深,由簡入繁,對知識的講解層層升入,使我對該體系有了更深刻的理解,彌補(bǔ)了以前在校時的不足。首先,梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后,梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等,這其中,質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重,這八項(xiàng)分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是:顧客就是我們的上帝,能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo),從而占領(lǐng)更大的市場份額,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用,只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,才能使體系順利建立并實(shí)施;在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與,所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感,此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參與;并且,質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個持續(xù)的過程,應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則,不斷的進(jìn)步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn);過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則,如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
工作思路的拓展。
在兩天的培訓(xùn)中,梁老師不斷重復(fù)一個詞:過程。她提出的一個概念是:所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開看,它的確可以劃分成無數(shù)個部分,這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說,這些過程組成了每項(xiàng)工作,我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格,這樣,只要過程合格了,產(chǎn)品就一定合格,而“過程”是所有事物共有的,所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些,我們部門中的過程有哪些,是否得到了識別,然后將這些過程層層分解,落實(shí)到每一個人有那些過程,通過這樣的分解,工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了,這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來的實(shí)際工作指明了方向:捉住過程,只有抓住了生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)過程,使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求,并使之有效的貫徹實(shí)施,才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求,從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
組織、個人的提升。
在培訓(xùn)過程中,梁老師穿插著講了很多實(shí)例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規(guī)章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng),改善個人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破,在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值,為社會、國家作出更大貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
企業(yè)組織績效管理體系優(yōu)化研究論文。
港口企業(yè)本質(zhì)安全管理體系研究論文。
煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系研究論文。
怎樣構(gòu)建企業(yè)技術(shù)管理體系論文。
體系管理工作規(guī)劃篇七
本學(xué)期我園的人事檔案工作繼續(xù)以***理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)管理,推進(jìn)教育教學(xué)改革,注重幼兒園內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高辦學(xué)水平,為我園三年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和***社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
針對我園剛成立的特點(diǎn),我們將認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育局關(guān)于人事制度改革精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)年的工作思路和要點(diǎn),進(jìn)一步完善幼兒園的師資籌措、崗位聘用等管理機(jī)制,認(rèn)真履行行政職能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮好核心和紐帶作用。
1、更新思想觀念,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事工作向現(xiàn)代人事工作的轉(zhuǎn)變,由行政職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。
2、發(fā)揮工作主動性、創(chuàng)造性,做好本學(xué)年教師聘用、工資管理、教師籌措、檔案管理、教師考核等工作,力求工作無差錯,高效率。
本學(xué)期的主要工作和實(shí)施措施如下:
一、完成師資引進(jìn)、招聘的工作:本學(xué)期我園共招聘和調(diào)入9位教師,我們將認(rèn)真完成各項(xiàng)手續(xù),開學(xué)初到人才服務(wù)中心辦理5位居住證人員的居住證辦理材料及相關(guān)手續(xù),之后將辦理錄用手續(xù)及工資的審批和公積金、養(yǎng)老金的繳納等手續(xù)。對于4位社會招聘人員,我們在認(rèn)真辦理錄用手續(xù)后,將仔細(xì)地核算他們的工齡和教齡,在此基礎(chǔ)上審批工資,辦理三金的手續(xù)。
二、完成教師職務(wù)評聘工作:我園今年將有1位教師由二級擬聘幼兒園一級教師職稱,有5位教師由見習(xí)期轉(zhuǎn)正,所以在工作中必須耐心、細(xì)致,一一核對相關(guān)資料,并做好相關(guān)的聘任工作。
三、協(xié)助各條線做好資料查詢和歸檔工作:由于我園是一所新辦園,檔案工作人員又是一名新手,在檔案工作管理等方面,還缺乏經(jīng)驗(yàn),因此我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,積極配合各部門組織和裝訂材料,做好材料的借與歸檔,最終完成任務(wù),為我園的順利發(fā)展出一份力。
四、其它常規(guī)工作:
1、完成20xx學(xué)年度托幼辦布置的入園入托等相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。
2、完成20xx學(xué)年度的計(jì)財(cái)科布置的基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)工作。
3、完成20xx學(xué)年度教職工花名冊。
4、完成相關(guān)教師的聘任、簽約、備案工作。
5、年終完成部分教師的工齡、教齡、崗位津貼的調(diào)整。
6、按時完成人事科下發(fā)的各種調(diào)查,統(tǒng)計(jì)表。
7、協(xié)助校長完成20xx年度的考核工作。
8、12月底完成工資年報(bào)。
9、做好人事變動的相關(guān)工作,做好人事檔案的整理、歸檔工作。
新的學(xué)年,我們愿盡自己的努力去為廣大教職員工服務(wù),讓每一位教職員工滿意。
體系管理工作規(guī)劃篇八
1.1項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工及成本標(biāo)算,并與甲方及監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等部門協(xié)商解決施工過程中的一切重大事宜。
1.2項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)工程施工工期、施工安全及機(jī)械、材料、勞動力調(diào)配等。
1.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程的`施工管理、工程進(jìn)度計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、施工現(xiàn)場平面管理以及各專業(yè)分包的協(xié)調(diào)管理。負(fù)責(zé)工程較大技術(shù)方案和措施的編制、審核和交底,組織試驗(yàn)和檢驗(yàn)資料檔案等技術(shù)管理工作。
1.4預(yù)算員負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)報(bào)價、合同管理、工程預(yù)算、結(jié)算、合同的談判簽約工作。
1.5材料員負(fù)責(zé)施工材料、設(shè)備、機(jī)械的采購、供應(yīng)和管理。
1.6質(zhì)檢員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的人員培訓(xùn),質(zhì)量安全教育以及工程質(zhì)量控制、安全監(jiān)督等工作。
1.7、辦公室負(fù)責(zé)工地人事行政管理、治安消防及文明施工等工作。
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目從開工到竣工交付使用及維修保養(yǎng)等全過程的施工管理,確保本工程的質(zhì)量、工期、安全作業(yè)、文明施工等得以全面落實(shí),如期完工。
嚴(yán)格按照公司制訂管理人員崗位責(zé)任制來對本項(xiàng)目進(jìn)行管理,本項(xiàng)目經(jīng)理部除項(xiàng)目經(jīng)理外,項(xiàng)目班子重要成員還包括工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、班組長、材料員、倉管員、財(cái)務(wù)人員。
體系管理工作規(guī)劃篇九
質(zhì)量檢測評定保證項(xiàng)目合格率100%,達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。
建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,以公司主管領(lǐng)導(dǎo)小組組長,項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目總工任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,項(xiàng)目經(jīng)理、各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各施工員、各班組長均為質(zhì)檢成員。
一、組織措施。
1、執(zhí)行iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,按照iso9002質(zhì)量體系要求,建立健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行工程質(zhì)量控制。建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度,編排質(zhì)量控制計(jì)劃。制定質(zhì)量控制程序,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。貫徹以自檢為基礎(chǔ)的三檢制度,嚴(yán)格現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作,并認(rèn)真填好檢查記錄,同時密切配合業(yè)主、質(zhì)檢站、監(jiān)理等單位的檢查,共同抓好質(zhì)量管理工作。
2、建立健全的質(zhì)量責(zé)任崗位負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育,職工進(jìn)入工地必須先進(jìn)行質(zhì)量教育,明確搞好質(zhì)量的要求和方法,適時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的方針政策、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定等,提高全員質(zhì)量意識。
二、技術(shù)措施。
1、堅(jiān)持圖紙會審制度,項(xiàng)目經(jīng)理部收到監(jiān)理工程師圖紙后,及時組織有關(guān)技術(shù)人員仔細(xì)閱讀,然后會同涉及人員、監(jiān)理工程師一起會審,并作好書面會審紀(jì)要,堅(jiān)持編制和審批項(xiàng)目施工組織涉及或施工方案制度。
2、堅(jiān)持技術(shù)交底制度,各工序開工前,由質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)向有關(guān)施工人員交待質(zhì)量控制措施,提出質(zhì)量控制要求。堅(jiān)持質(zhì)量評定總結(jié)制度,定期對本工程施工質(zhì)量進(jìn)行評定和總結(jié),對工程質(zhì)量評定合格的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并及時推廣,對質(zhì)量未能評為合格的項(xiàng)目進(jìn)行分析和改進(jìn),找出原因,并具體指導(dǎo)施工,確保工程質(zhì)量在評定與總結(jié)中提高。
三、質(zhì)量控制措施。
1、為確保工程質(zhì)量,所有用于本工程有關(guān)的材料都必須符合國家有關(guān)規(guī)定要求,具有材質(zhì)證明或試驗(yàn)證明材料,并于材料使用前報(bào)監(jiān)理工程師同意并備案。
2、本工程的現(xiàn)場設(shè)置試驗(yàn)室,對工程所用砂、卵石、砂、
體系管理工作規(guī)劃篇十
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實(shí)的實(shí)施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。一是落實(shí)項(xiàng)目檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,已竣工的項(xiàng)目,要做好檔案專項(xiàng)驗(yàn)收;正在建設(shè)的項(xiàng)目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實(shí)把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實(shí)施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計(jì)生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點(diǎn)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報(bào)送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點(diǎn)抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點(diǎn)全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點(diǎn)工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
夯實(shí)檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實(shí)檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實(shí)。二是高度重視檔案安全風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實(shí)體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)工作。
進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
一要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)黨的各項(xiàng)紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實(shí);圍繞工作大局,健全和落實(shí)*集中制的各項(xiàng)制度,完善黨內(nèi)*決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
體系管理工作規(guī)劃篇十一
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準(zhǔn)確地來執(zhí)行。
管轄固定資產(chǎn)的自檢。
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1、企業(yè)管理文章。
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
對食堂的監(jiān)督管理。
宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
1、證照管理監(jiān)督。
社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
執(zhí)行貫徹公司制度。
1、昆山廠房的出售。
昆山廠房的后續(xù)事宜。
千燈地塊的事宜。
綠蕾溫室及花卉的索賠。
iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的`不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機(jī),在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
體系管理工作規(guī)劃篇十二
景觀工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)狻⒆詠硭碗娏ε潆姷裙ぷ鳌?BR> 資料管理員:重點(diǎn)管理報(bào)建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計(jì)院底圖和工程驗(yàn)收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計(jì)變更后才能施工。設(shè)計(jì)變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計(jì)院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項(xiàng)工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計(jì)變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報(bào)執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計(jì)變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報(bào)執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報(bào)價人討價還價后定出最終價格后報(bào)公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項(xiàng)目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費(fèi)用、含稅情況、運(yùn)費(fèi)情況、二次搬運(yùn)、送貨地點(diǎn)等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進(jìn)場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項(xiàng)目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報(bào)批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實(shí)地巡查。
招標(biāo):制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察:制定考察的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報(bào)建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計(jì)的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
體系管理工作規(guī)劃篇十三
1、業(yè)務(wù)質(zhì)量是本公司的生命線。為確保和不斷提高本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護(hù)本公司良好信譽(yù),根據(jù)本公司章程規(guī)定,制定本辦法。
2、本公司職員必須提高認(rèn)識,增強(qiáng)質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想并貫徹于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過程,以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展。對委托方高度負(fù)責(zé),咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目組必須認(rèn)真按委托合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行工作,在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、獨(dú)立、客觀、公正的原則,依法執(zhí)業(yè);出具的咨詢成果文件,要做到事實(shí)清楚,數(shù)據(jù)正確,依據(jù)充分、有效,符合法規(guī),能經(jīng)得起時間和法律的檢驗(yàn)。
3、本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量管理實(shí)行三級負(fù)責(zé)制。
3.1、概預(yù)算人員負(fù)責(zé)制:
3.1.1、依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與原則,對所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。
3.1.2、選用正確的咨詢數(shù)據(jù),計(jì)算方法,計(jì)算公式,計(jì)算程序,做到內(nèi)容完整,計(jì)算準(zhǔn)確,結(jié)果真實(shí)可靠。
3.1.3、對各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校,做好咨詢質(zhì)量的自主控制。咨詢成果經(jīng)校審后,按校審意見修改。
3.1.4、咨詢成果符合規(guī)定要求,內(nèi)容表達(dá)清晰規(guī)范。
3.2、專業(yè)造價負(fù)責(zé)制。
3.2.1、對本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)并指導(dǎo)概預(yù)算人員的工。
作。
3.2.2、組織擬定本專業(yè)咨詢實(shí)施方案,核查資料使用、咨詢原則、計(jì)價依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確。
3.2.3、動態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決存在的問題。
3.2.4、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件,并進(jìn)行初審。編寫本專業(yè)咨詢說明和目錄。檢查咨詢成果文件是否符合規(guī)定,負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。
3.3、技術(shù)總負(fù)責(zé)人總審:
3.3.1、審核咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是否符合規(guī)定,能否滿足使用要求。綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄。
3.3.2、技術(shù)總負(fù)責(zé)人代表所長使審查、簽發(fā)成果文件的職權(quán),對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān),對審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.3.3、對不符合規(guī)定的專業(yè)咨詢成果文件,有權(quán)退回,并要求修正,完善后復(fù)審。對涉及重大疑難問題的咨詢業(yè)務(wù),要及時請示所長,要求有關(guān)專家組成業(yè)務(wù)組審核討論,出具正確咨詢成果文件。
4、全體執(zhí)業(yè)人員須在經(jīng)辦的工作底稿上簽字;專業(yè)造價工程師、技術(shù)總負(fù)責(zé)人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負(fù)責(zé)。
5、本公司出具的咨詢成果文件,由總審簽發(fā)后,綜合管理部按規(guī)定份數(shù)打印,并蓋本公司公章和注冊執(zhí)業(yè)人員印章。若原稿中有差錯處需改正時,須報(bào)經(jīng)總審?fù)狻?BR> 6、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查考核。本公司董事長、所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人要不定期檢查各部業(yè)務(wù)質(zhì)量。對業(yè)務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)范要求或委托方要求重審、返工,以至對本公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上造成損失的人員,按本公司有關(guān)獎懲辦法進(jìn)行處理。由于工程造價咨詢業(yè)既具備咨詢業(yè)的行業(yè)共性,又擁有其自身的行業(yè)特性,因而工程造價咨詢公司在經(jīng)營過程中,必須遵循其行業(yè)特點(diǎn),客觀地建立和持續(xù)改進(jìn)符合實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系。其行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)如下:首先,工程造價咨詢服務(wù)是以建設(shè)項(xiàng)目為主體,由于建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù),因而工程造價咨詢服務(wù)實(shí)際上是完成客戶委托的任務(wù),其任務(wù)的彈性很大,可以是全過程咨詢,也可以單就某一項(xiàng)工作進(jìn)行咨詢;并且每項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù),只有類似性,無重復(fù)性,不存在物質(zhì)產(chǎn)品的批量生產(chǎn),這是由建設(shè)項(xiàng)目本身的唯一性所決定;其次,咨詢過程不是以物流為中心而是以智力活動為中心,任務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣取決于信息和知識經(jīng)驗(yàn)的集成與創(chuàng)新,也受制于因工作涉及面較廣所帶來的不確定因素;第三,造價咨詢?nèi)蝿?wù)具有較強(qiáng)的時效性和預(yù)測性,一方面,必須按照設(shè)定的時限出具咨詢成果,另一方面,成果出具后還需接受客戶當(dāng)時和以后的驗(yàn)收評價;第四,咨詢?nèi)蝿?wù)的工作程序,有的可以固定操作程序,有的不固定操作程序,允許有一定彈性;第五,咨詢工作是直接面對客戶,因而與客戶全過程的協(xié)調(diào)和溝通是保證咨詢質(zhì)量的重要手段。
對于工程造價咨詢服務(wù),為保證質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)。
由于工程造價咨詢服務(wù)是屬于智力型服務(wù),優(yōu)秀的人力資源是必備的。企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)員工掌握iso9000質(zhì)量管理體系的基本思路,有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件來指導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù);培訓(xùn)專業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語的復(fù)合型人才,并使每個員工都具備所需的專業(yè)技術(shù)崗位資格證書,以適應(yīng)國內(nèi)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目工程造價咨詢服務(wù)的需要,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、及時掌握國家和地區(qū)的政策法規(guī)。
工程造價咨詢服務(wù)不但和工程技術(shù)密切相關(guān),而且涉及到國家和地方的政策法規(guī),具有較強(qiáng)的政策性。因此,要提供高質(zhì)量的造價咨詢服務(wù),就必須及時了解并掌握國家和地方的政策法規(guī),并使之在工程造價文件中得到正確反映。同時,還應(yīng)向客戶對國家和地方的政策法規(guī)的執(zhí)行做出適當(dāng)?shù)慕忉尅?BR> 3、搞好售后服務(wù)。
工程造價咨詢服務(wù)并不因提交了最終成果文件而終止。一般地說,客戶均需要一定的售后服務(wù),以配合其解決在決策、審批、招標(biāo)、投資控制等各個環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的問題。符合要求的售后服務(wù),將會使客戶獲得最終的滿意感,而這是體現(xiàn)高質(zhì)量咨詢服務(wù)的一部分。
企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn),確保其持續(xù)的有效性,對質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和應(yīng)用,并采用內(nèi)部審核、管理評審、自我評價數(shù)據(jù)分析等方法,尋求改進(jìn)的領(lǐng)域,確定并實(shí)現(xiàn)新的改進(jìn)目標(biāo)。
本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)質(zhì)量管理,并不斷探索和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。我公司不僅在公司內(nèi)部經(jīng)營管理中建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,在咨詢評估、信息、資料、檔案、人事、財(cái)務(wù)、政務(wù)等方面,建立并健全了相應(yīng)的規(guī)章制度;而且在承接建設(shè)項(xiàng)目,進(jìn)行造價咨詢的過程中更是嚴(yán)格實(shí)行三級復(fù)核制,形成了層層保證的質(zhì)量責(zé)任制,確保了咨詢成果的質(zhì)量。
師直接對項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)。通過制定各層次人員的崗位職責(zé)、審價三級復(fù)核、造價控制流轉(zhuǎn)控制程序以及我們所做出的服務(wù)承諾等一系列措施,確保本項(xiàng)目全過程造價控制及財(cái)務(wù)監(jiān)理服務(wù)方案的順利實(shí)施。在全過程造價控制中為保證造價咨詢工作的質(zhì)量,確保我公司所提供資料的準(zhǔn)確性,我公司嚴(yán)格按照所制定的三級復(fù)核制度進(jìn)行質(zhì)量控制,以保證造價審核的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性、合法性。
體系管理工作規(guī)劃篇十四
企業(yè)根據(jù)2010版gmp完善了質(zhì)量管理體系,企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作及成品放行工作。質(zhì)量部受企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。制定了各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任制,明確了各級質(zhì)量管理人員的職責(zé)。實(shí)行廠級、車間、班組三級質(zhì)量管理,整個生產(chǎn)過程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。
質(zhì)量部制訂了原輔料、包裝材料、中間品、成品、工藝用水的控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)操作規(guī)程,對每個批次的原輔料、中間品、成品按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門履行物料、中間品使用放行權(quán),質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。
質(zhì)量部每季度定期對潔凈區(qū)塵埃粒子和微生物數(shù)進(jìn)行監(jiān)測。
質(zhì)量部每兩年會同物料部門對供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評估,并履行質(zhì)量否決權(quán)。若變更供應(yīng)商,嚴(yán)格執(zhí)行變更控制程序。
建立留樣觀察制度,持續(xù)穩(wěn)定考察制度,對原料、中間品、成品進(jìn)行穩(wěn)定性考核。
成品由質(zhì)量保證室負(fù)責(zé)批生產(chǎn)記錄、批包裝記錄、批檢驗(yàn)記錄、批監(jiān)控記錄的審核工作,質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行。
質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗(yàn)要求相適應(yīng)的場所、儀器設(shè)備。
體系管理工作規(guī)劃篇十五
1、傷亡事故控制目標(biāo):杜絕死亡,避免重傷,一般事故應(yīng)有控制指標(biāo)。
2、安全達(dá)標(biāo)目標(biāo):根據(jù)企業(yè)特色、項(xiàng)目特點(diǎn),按實(shí)際情況制定安全達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),如企業(yè)達(dá)到市級安全先進(jìn)單位,項(xiàng)目達(dá)到安全創(chuàng)優(yōu)等各種榮譽(yù)。
3、文明施工實(shí)現(xiàn)目標(biāo):項(xiàng)目根據(jù)作業(yè)條件的需要,制定文明施工的具體方案和實(shí)施文明工地的'目標(biāo)。
(二)企業(yè)的安全管理目標(biāo)必須有正式文件和傳閱記錄,項(xiàng)目的安全管理目標(biāo)必須有上級部門審批和傳閱記錄。
企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度必須有紅頭文件和傳閱記錄,項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理制度必須有經(jīng)過上級部門審批和項(xiàng)目發(fā)放記錄。
(一)安全交底制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(二)安全技術(shù)交底制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(四)設(shè)備(含緊急救援器材)安裝、拆除驗(yàn)收制度(含檢測、操作規(guī)程、定期保養(yǎng)、維修、改造報(bào)廢、特種設(shè)備管理內(nèi)容)。
(五)分包單位安全管理制度(針對專業(yè)類、勞務(wù)類等分包單位安全職責(zé)、權(quán)限、考核、獎罰考核)。
(六)安全教育培訓(xùn)制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(七)班組安全活動制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(八)安全檢查制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(九)安全隱患整改責(zé)任制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十)安全生產(chǎn)獎罰制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十一)工傷事故報(bào)告制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十二)施工現(xiàn)場安全紀(jì)律制度(項(xiàng)目制定)。
(十三)消防管理制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十四)保衛(wèi)值班制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十五)現(xiàn)場文明施工管理制度(項(xiàng)目制定)。
(十六)事故緊急救援制度(企業(yè)和項(xiàng)目均需制定)。
(十七)各工種安全操作規(guī)程。
(一)企業(yè)明確各崗位[企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(法人代表)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、安全部、技術(shù)部、工程部、機(jī)械設(shè)備部、物資部、財(cái)務(wù)部、工會等部門]安全生產(chǎn)職責(zé),明確其部門職責(zé)分工,確定其安全責(zé)任。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制必須包括:建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證安全投入,檢查安全管理工作,制定實(shí)施應(yīng)急預(yù)案和生產(chǎn)安全事故報(bào)告。
(二)項(xiàng)目制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制必須經(jīng)過上級部門審批和各相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任包含:項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、書記、安全主管、安全員、施工員、機(jī)電員、勞資員、預(yù)算成本員、材料員、保衛(wèi)人員、班組長、特殊工種作業(yè)人員、操作工人、分包單位各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)參照以上編制。
(四)責(zé)任制內(nèi)容必須明確各自工作范圍的安全責(zé)任和安全管理目標(biāo)的分解執(zhí)行,不得逾越各自管理權(quán)限。
(五)結(jié)合各自安全生產(chǎn)職責(zé),成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組(分企業(yè)和項(xiàng)目級),同時編制安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)圖。
(六)企業(yè)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行情況考核,項(xiàng)目的時限自行調(diào)整。
企業(yè)制定保障計(jì)劃和落實(shí)資金,必須保留各種單據(jù)備查,項(xiàng)目將實(shí)際發(fā)生費(fèi)用匯總報(bào)公司,現(xiàn)場留存單據(jù)。企業(yè)和項(xiàng)目填寫安全生產(chǎn)、文明施工資金預(yù)算表和統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)相互對應(yīng)。
(四)安全防護(hù)(勞保)用品:三寶、防護(hù)面罩、工作服、防寒防暑等。
(六)人工費(fèi):現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施的搭拆、維修,垃圾清運(yùn)等人工費(fèi)用。
(七)意外傷害保險(xiǎn)、安全技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
企業(yè)定期對各部門和員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),項(xiàng)目對全體人員分工種、分部、分項(xiàng)、分季節(jié)進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),尤其危險(xiǎn)源單獨(dú)教育記錄,同時要求被教育人員簽名,不得偽造代簽。
(一)職工勞動保護(hù)教育卡。
(二)節(jié)前節(jié)后安全教育記錄。
(三)新進(jìn)場工人教育記錄。
(四)安全教育記錄(定期月或季度)。
(五)班前安全活動、安全周講評記錄。
(六)安全員及特殊工種人員、中小型機(jī)械作業(yè)人員名冊(復(fù)印件附后)。
(七)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)過上級部門審批發(fā)放。其內(nèi)容包含專項(xiàng)安全技術(shù)措施、危險(xiǎn)源認(rèn)定和預(yù)防控制措施,并對涉及人員進(jìn)行組織設(shè)計(jì)安全交底。
企業(yè)或項(xiàng)目分包單位采購安全用品時,必須選擇行業(yè)管理部門認(rèn)定的合格產(chǎn)品、生產(chǎn)企業(yè),若無可自行采購;采購時提供安全用品的證明材料(質(zhì)保書、合格證),將其附在安全用品采購驗(yàn)收資料表上。
(一)合格供應(yīng)商目錄(其生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照等證明文件)。
(二)安全用品驗(yàn)收記錄(安全帽、安全網(wǎng)、安全帶、漏電開關(guān)、配電箱、限位裝置、保險(xiǎn)裝置、五芯電纜、鋼管、扣件、起重繩、活動房等)。
(三)安全用品采購驗(yàn)收資料表(每頁粘貼一種物資)。
(一)合格分包方名錄(企業(yè)以紅頭文件方式公布,項(xiàng)目留存)。
(二)項(xiàng)目分包方名錄。
(三)分包方安全生產(chǎn)能力評價記錄。
(四)項(xiàng)目與分包方簽訂的安全管理協(xié)議書。
(五)分包方的安全職責(zé)和落實(shí)情況資料。
(六)分包方開展安全活動資料。
(一)總包對分包進(jìn)場安全總交底。
(二)施工過程中的分部(基礎(chǔ)、主體、裝飾等)、分項(xiàng)(土方、樁基、腳手架、模板、鋼筋、砼、塔吊裝拆、物料提升機(jī)裝拆、外用電梯裝拆、砌筑抹灰、墻面石材、人工拆除、防水)、工種(電工、電焊工、氣焊工、起重工、木工、鋼筋工、砼工、瓦工)等安全技術(shù)交底,交底雙方簽字確認(rèn),不得偽造代簽。
(三)安全設(shè)施移交表。
(四)三級動火許可證。
(五)模板、外架、塔吊、外用電梯、物料提升機(jī)拆除申請表。
(一)企業(yè)應(yīng)對危險(xiǎn)源識別、評價,對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制、策劃、建檔,制定針對性應(yīng)急預(yù)案(含重大危險(xiǎn)源控制清單和檢查記錄)。
(二)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)過上級部門審批發(fā)放。其內(nèi)容包含專項(xiàng)安全技術(shù)措施、危險(xiǎn)源認(rèn)定和預(yù)防控制措施,并對涉及人員進(jìn)行組織設(shè)計(jì)安全交底。
編制應(yīng)急救援計(jì)劃(含高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、坍塌、重大意外事故、火災(zāi)、中毒中暑等),內(nèi)容涵蓋可能發(fā)生的原因和造成的后果、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工、報(bào)告程序、處理程序、應(yīng)急物資準(zhǔn)備及設(shè)施、人員基本救治方法、事故調(diào)查處理建議等。
(一)應(yīng)急救援預(yù)案演練和評價記錄表。
(一)公司和項(xiàng)目安全檢查匯總表。
(三)安全檢查日記。
(四)隱患整改通知書。
(五)安全檢查罰款通知書。
(六)施工腳手架、懸挑架、提升架驗(yàn)收單。
(七)模板支撐系統(tǒng)驗(yàn)收單,含計(jì)算書。
(八)井架、龍門架搭設(shè)驗(yàn)收單。
(九)塔吊、施工升降機(jī)、落地操作平臺驗(yàn)收單。
(十)施工現(xiàn)場臨時用電、接地電阻測試、移動手持電動工具、電工巡視驗(yàn)收單。
(十一)施工機(jī)具驗(yàn)收單。
(十二)基坑支護(hù)驗(yàn)收表、基坑監(jiān)測記錄。
(十三)洞口臨邊驗(yàn)收防護(hù)記錄。
企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,總結(jié)和執(zhí)行安全生產(chǎn)自我評估。
(一)安全會議記錄。
(二)安全自我評估報(bào)告。
(三)安全整改匯總和糾正措施執(zhí)行回復(fù)。
(一)企業(yè)和項(xiàng)目由專人負(fù)責(zé)更新安全操作規(guī)程、職業(yè)病防止、國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、市級和上級部門頒發(fā)的規(guī)章制度。
(二)安全資料分類裝訂,統(tǒng)一格式,紙張采用a4頁,需簽字部分不得代簽。
(三)重大危險(xiǎn)源識別控制、事故緊急救援資料必須單獨(dú)保管建檔。
體系資料準(zhǔn)備齊全后,匯總裝訂成冊,項(xiàng)目的體系資料存放備查。
體系管理工作規(guī)劃篇十六
1、縣檔案局(館)要積極爭取人事、勞動等部門支持,建立檔案工作者選拔、培養(yǎng)、使用制度,充實(shí)2至3名檔案專業(yè)人才,進(jìn)一步優(yōu)化檔案工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、縣檔案局按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)的要求,20xx年繼續(xù)組織基層檔案員參加檔案法制、職業(yè)道德、操作技能培訓(xùn),為檔案員積極創(chuàng)造進(jìn)修提高的條件,努力營造良好工作氛圍,促進(jìn)檔案員政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。
3、縣檔案館檔案庫房要安裝監(jiān)控、自動報(bào)警、溫濕度控制和防有害生物設(shè)施,配備數(shù)碼攝影、攝錄機(jī)、高分辨率掃描儀、激光刻錄等現(xiàn)代化管理設(shè)備,達(dá)到“九防”要求,實(shí)現(xiàn)檔案集中、安全保管。
4、積極開展檔案信息化工作,對建立高青檔案網(wǎng)站并開展網(wǎng)上目錄查詢、建立局域網(wǎng)并開展檔案資源共享系統(tǒng)等工作進(jìn)行可行性論證。
5、以電子政務(wù)文件資料等特殊載體檔案為著入點(diǎn),探索和加強(qiáng)動電子文檔的收集、管理、歸檔工作,指導(dǎo)基層檔案室建立健全電子文檔管理制度,實(shí)現(xiàn)電子文檔的長期保存和有序管理。
6、加強(qiáng)與國計(jì)民生相關(guān)的檔案建設(shè),在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定并落實(shí)婚姻檔案、知青檔案、社會保險(xiǎn)檔案、勞模檔案、復(fù)退軍人檔案等民生檔案的新措施,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位完善民生檔案管理體系,努力新建一批為群眾服務(wù)的專題檔案,并達(dá)到省二級檔案室標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)對涉及國家利益、涉及群眾利益、重點(diǎn)工程、重大活動、重要事件的檔案監(jiān)管,加強(qiáng)對反映高青民俗民生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案監(jiān)管,真實(shí)記錄高青發(fā)展變化歷史進(jìn)程,為高青子孫后代保存好歷史記錄。
8、我縣招商引資的項(xiàng)目和企業(yè),建設(shè)和運(yùn)行的時間不長,對檔案的收集、整理、保管工作缺乏經(jīng)驗(yàn),有些單位甚至沒有設(shè)立檔案人員。20xx年縣檔案局要對招商引資項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù),協(xié)助搞好文書、科技、財(cái)務(wù)的歸檔。
10、制定檔案接收進(jìn)館工作計(jì)劃,實(shí)行以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)部門搞好收集、整理工作,有重點(diǎn)地開展檔案移交進(jìn)館工作。
體系管理工作規(guī)劃篇十七
(1)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及本工程的重要性,我們組織施工的指導(dǎo)思想是科學(xué)管理,嚴(yán)格要求,文明施工和先進(jìn)的施工手段。工程質(zhì)量的好壞,直接影響公司的信譽(yù)。為此公司內(nèi)抽調(diào)以寧林項(xiàng)目經(jīng)理為首的具有豐富創(chuàng)杯經(jīng)驗(yàn),管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)場承擔(dān)施工任務(wù)。以三個管理體制為標(biāo)準(zhǔn),采用項(xiàng)目法管理,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。極力推廣應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù),確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及高質(zhì)量要求的難點(diǎn),決定成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,專職質(zhì)檢員為副組長,有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程,進(jìn)行p(計(jì)劃)、d(實(shí)施)、c(檢查)、a(處理)工作程序循環(huán),不斷提高工程質(zhì)量。
(5)項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門、人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責(zé)任制,明確各工作崗位。
(6)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及達(dá)到的質(zhì)量要求,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有的權(quán)限范圍,達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受的處罰。
(7)作業(yè)層實(shí)現(xiàn)“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全、(包括文明施工)、定報(bào)酬、定懲罰”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。
(9)本工程質(zhì)量目標(biāo)是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”,要廣泛宣傳、教育,使每個職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識,激發(fā)職工對質(zhì)量的責(zé)任心,調(diào)動職工勞動生產(chǎn)積極性,勇于向上的進(jìn)取心,充分發(fā)揮每個參戰(zhàn)人員最大的潛在能力,增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)而奮力拼搏。
(10)項(xiàng)目管理班子在組織施工過程中,重點(diǎn)突出質(zhì)量進(jìn)度發(fā)生矛盾時,必須服從質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。
(11)在質(zhì)保體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下功夫,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。
(12)重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場管理體系,深入開展“三工序管理”
(13)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(14)定工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。
(15)對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程,從原材料,操作工藝及質(zhì)量控制等多方面,明確質(zhì)量要求和措施。
(16)定分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)。
(19)建筑材料的質(zhì)量好壞,是影響工程質(zhì)量的一個較大的因素,為保證本工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平,將嚴(yán)格把好建材質(zhì)量關(guān),不合格建材不使用到工程上。
2、項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員的崗位職責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟(jì)效益和員工隊(duì)伍管理等工作。
2、按照國家法律法規(guī)及業(yè)主要求,制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等目標(biāo),保證“三標(biāo)一體化”管理體系有效運(yùn)行。
3、全面推行施工生產(chǎn)“雙預(yù)控”方針,抓好施工生產(chǎn)方案預(yù)控和成本預(yù)控工作,確保項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、對員工薪酬分配和勞務(wù)人員工資足額發(fā)放到位負(fù)全責(zé)。
5、積極探索和應(yīng)用施工中的新技術(shù)、新工藝,不斷推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和現(xiàn)代化施工管理。
6、加強(qiáng)對員工的知識、技術(shù)、技能培訓(xùn)教育,注重對關(guān)鍵崗位人員和核心技術(shù)人才的培養(yǎng),不斷提升企業(yè)的競爭力和全體員工的素質(zhì)。
7、加強(qiáng)勞動保護(hù),不斷改善員工的物質(zhì)文化生活條件。
8、協(xié)助勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)各項(xiàng)管理。
黨支部書記崗位職責(zé)。
1、發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)項(xiàng)目全體員工,為確保安全、質(zhì)量、工期和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供思想政治保障。
2、保證監(jiān)督黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)以及上級指示、決議的貫徹執(zhí)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目黨建工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)。
4、支持項(xiàng)目經(jīng)理依法正確行使職權(quán),協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理和群眾組織之間的關(guān)系;參與重大問題決策,提出意見和建議。
5、領(lǐng)導(dǎo)工會、共青團(tuán)組織,支持他們根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營開展活動,充分發(fā)揮其各項(xiàng)工作中的作用。
6、根據(jù)派出單位黨委授權(quán),審批項(xiàng)目黨員發(fā)展和黨員獎懲。
7、完成好上級黨委交給的和分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
項(xiàng)目總工程師崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”實(shí)施和具體運(yùn)行;對施工生產(chǎn)和施工技術(shù)負(fù)全面責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理目標(biāo)和施工技術(shù)方案制定及作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作,對不合格工程或產(chǎn)品及違反操作規(guī)程的行為有權(quán)下達(dá)停工令或整改令。
4、具體負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和“四新”成果的推廣應(yīng)用,組織開展“qc小組”活動,推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。
5、負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等專項(xiàng)和綜合檢查工作,并定期召開施工分析會,及時解決施工中出現(xiàn)的相關(guān)問題,確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量和合同履約。
6、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、技能、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的技術(shù)水平。
7、負(fù)責(zé)施工中的變更設(shè)計(jì),參加組織驗(yàn)收、開通交付等工作。
8、負(fù)責(zé)分工的其它工作。
施工技術(shù)科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)主和企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行。
2、編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。參加圖紙的管理和審核,編制與申報(bào)開工報(bào)告,制定工序作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工調(diào)查,進(jìn)行工序技術(shù)交底,指導(dǎo)現(xiàn)場測量放樣,做好施工記錄、變更設(shè)計(jì)等技術(shù)資料,編制竣工文件。
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理,提供相關(guān)的技術(shù)處理方案或措施,參與安全事故調(diào)查與處理。
5、組織制度項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施,并組織實(shí)施;做好新技術(shù)的研究、推廣工作。
6、編制、報(bào)批和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證登記。
7、負(fù)責(zé)收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
9、按規(guī)定收集上報(bào)質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量總結(jié)等資料。
10、組織開展“qc小組”活動和“qc成果”申報(bào)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)。
1、在技術(shù)質(zhì)量部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、參加工程開工前施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量定期或不定期檢查以及施工過程中的經(jīng)常性檢查,督促指導(dǎo)各施工隊(duì)建立質(zhì)量制度和質(zhì)量措施。
3、參與保證質(zhì)量措施的編制工作,參加工程質(zhì)量檢查和相關(guān)會議,簽證驗(yàn)工計(jì)價報(bào)表。
4、參加隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收,填寫檢查證并通知監(jiān)理人員進(jìn)行檢查和簽證。
5、總結(jié)施工質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按規(guī)定時間上報(bào)月、季、年質(zhì)量報(bào)表及總結(jié)報(bào)告。
6、參加工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,對工程質(zhì)量等級評定和問題處理提出具體意見。
7、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,履行監(jiān)督檢查職責(zé),對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求,必要時簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》,有權(quán)責(zé)令停工或返工,并提出處理意見。
8、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料,做到簽字手續(xù)齊全,具有可追溯性。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
資料管理員崗位職責(zé)。
1、在技術(shù)質(zhì)量部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作。
3、負(fù)責(zé)技術(shù)信息的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場提供及時、有效、適用的資料。
4、按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整。
5、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料。
6、協(xié)助編制、報(bào)批和實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證的登記。
7、協(xié)助收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
8、負(fù)責(zé)收集與施工技術(shù)相關(guān)的信息資料,并及時對信息資料進(jìn)行整理、加工、傳遞、利用及保管等。
9、負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時將技術(shù)資料裝訂歸檔。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
安質(zhì)科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律法規(guī)、方針政策以及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作。組織安全生產(chǎn)培訓(xùn),制定特殊工序、重點(diǎn)工程的安全方案,進(jìn)行安全技術(shù)交底并督促實(shí)施,組織日常安全檢查。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)安全、文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),制定相應(yīng)的考核辦法,督促各施工隊(duì)按照考核辦法實(shí)施作業(yè)。參與業(yè)主及相關(guān)部門組織的安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地考核評比。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保、水保和文物保護(hù)工作,制定相應(yīng)的環(huán)保管理辦法,編制重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保方案,并督促實(shí)施。參與上級環(huán)保檢查,完善環(huán)保資料。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識別和評價,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場環(huán)保質(zhì)量的控制和對環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保方案的報(bào)批,參與環(huán)保工作的檢查驗(yàn)收。
8、參與施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中有關(guān)安全技術(shù)措施計(jì)劃的編制,并督促、檢查實(shí)施。有權(quán)制止各級違章指揮、違章作業(yè),對違章者進(jìn)行處罰。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
安全員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目部安全環(huán)保部的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、對施工全過程安全規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、定期分析施工現(xiàn)場安全情況。提出防止事故發(fā)生的措施和建議。
4、深入施工生產(chǎn)第一線,檢查安全生產(chǎn),消除危害安全、健康的因素,總結(jié)交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。
5、做好工地日常巡查工作,對違反安全規(guī)章的行為勒令停止,并限期整改,對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
6、對事故進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告,并按規(guī)定參加事故的善后處理。
7、負(fù)責(zé)安全管理臺帳的建立、更新,負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、整理、歸檔。
8、加強(qiáng)自身建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),持證上崗,秉公辦理,堅(jiān)持原則,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
9、參與項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識別和評價,參與施工現(xiàn)場環(huán)保質(zhì)量的控制和對環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物資科長崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備管理的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作,參與政府采購的招評標(biāo),建立健全各種物資設(shè)備臺帳,明確本部門人員的職責(zé)分工和安排并檢查落實(shí)情況。
2、組織對合格供方進(jìn)行評價,編制合格供方名冊,做好合格供方和業(yè)主的年審、評價監(jiān)控工作。
3、做好物資設(shè)備供應(yīng)市場的調(diào)查,收集、整理各方面的物資設(shè)備信息,統(tǒng)計(jì)分析物資設(shè)備供應(yīng)市場過程中的各種數(shù)量關(guān)系,并及時向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供信息資料,并領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4、熟悉項(xiàng)目所有設(shè)備的資產(chǎn)、數(shù)量、質(zhì)量等情況,建立健全設(shè)備臺帳的技術(shù)檔案。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作人員崗前培訓(xùn),持證上崗;嚴(yán)格控制人、機(jī)違章操作,避免造成機(jī)械傷害。
6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督炸藥庫、水泥庫業(yè)務(wù)工作,對庫房保管員、看守進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。
7、對各工點(diǎn)的現(xiàn)場物資設(shè)備管理、火工品使用管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時協(xié)調(diào)安排好現(xiàn)場物資設(shè)備供應(yīng)工作。
8、督促檢查材料逐日消耗登記制度的落實(shí),保證各工點(diǎn)材料日清月結(jié)。杜絕超限額供料和停工待料現(xiàn)象的發(fā)生。
9、建立健全物資設(shè)備供應(yīng)臺帳,完成業(yè)務(wù)手續(xù),做到帳物相符,科學(xué)、合理設(shè)置現(xiàn)場料庫(棚),及時上報(bào)各種報(bào)表。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
機(jī)電科長崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與管理及設(shè)備的內(nèi)外租賃(含任務(wù)承接、合同簽訂、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的處理等)。
2、辦理上場設(shè)備的交接、調(diào)運(yùn)和安裝調(diào)試工作。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料建檔工作,做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和維修記錄,并按要求上報(bào)。
4、掌握所屬設(shè)備的數(shù)量、動態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、能力、使用、修理和安全情況,按規(guī)定統(tǒng)計(jì)上報(bào)設(shè)備業(yè)務(wù)報(bào)表。
5、配合生產(chǎn)廠家對新購置設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,并負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)各種技術(shù)數(shù)據(jù)的收集、整理、保存工作,及時向設(shè)備主管部門反饋使用情況;抓好操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)編制設(shè)備大修計(jì)劃,經(jīng)審批后組織落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)下場設(shè)備的整修,保證下場設(shè)備的完好。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)撥、閑置設(shè)備的管理工作。
9、抓好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和設(shè)備操作人員的安全教育、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
10、抓好設(shè)備管理人員和操作人員的專業(yè)培養(yǎng)教育,積極探索專業(yè)化的施工組織模式,逐步發(fā)育土石方施工,砼生產(chǎn)等專業(yè)化施工能力。重視設(shè)備操作人員的知識更新,以適應(yīng)目前工程機(jī)械電子集成化控制的發(fā)展趨勢。
電工崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定全線配電箱,對全線電纜線等進(jìn)行檢修。
2、負(fù)責(zé)檢修機(jī)械設(shè)備,保證正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)編制電力干線材料編用計(jì)劃。
4、確保變壓器、配電箱等設(shè)施完好無損。
5、做好日常巡回檢查記錄,確保安全用電,發(fā)現(xiàn)故障及時排除。
6、負(fù)責(zé)全線電表計(jì)數(shù),并做好記錄和臺帳。
7、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃科長崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。
2、負(fù)責(zé)掌握工程形象進(jìn)度完成狀況,建立健全各類臺帳,認(rèn)真編制計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按規(guī)定上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和管理,避免經(jīng)濟(jì)糾紛。抓好工程預(yù)算、成本預(yù)算等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,提高預(yù)算的準(zhǔn)備性,開展責(zé)任成本管理,防范效益流失。
4、負(fù)責(zé)編制驗(yàn)工計(jì)價報(bào)表并及時上報(bào)。掌握鐵路工程概(預(yù))算法規(guī),加強(qiáng)工程造價的動態(tài)管理,如實(shí)編制調(diào)概補(bǔ)差資料并及時上報(bào)。
5、會同其它相關(guān)部門認(rèn)真做好責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)臺帳和報(bào)表工作。
6、參與審核對業(yè)主和施工隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價工作和辦理簽認(rèn)手續(xù)。
7、參與施工合同和采購合同的調(diào)查、談判和決策,負(fù)責(zé)合同管理。
8、履行與上組其它業(yè)務(wù)主管部門對應(yīng)的正常業(yè)務(wù)職責(zé)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財(cái)務(wù)科長崗位職責(zé)。
1、根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法,確保其有效貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、資金管理、費(fèi)用審批制度和辦法、防范資金風(fēng)險(xiǎn)等工作。
3、負(fù)責(zé)規(guī)范會計(jì)核算,合理分配資金,厲行節(jié)約,及時完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。
4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表,分析財(cái)務(wù)狀況,考核財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況及資金使用效果,積極為經(jīng)營管理服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理工作,抓好成本管理“五比”活動。
6、負(fù)責(zé)編制單位的各項(xiàng)預(yù)算,資金申請,組織資金供應(yīng);負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷、工資發(fā)放、有關(guān)費(fèi)用的提取等工作。
7、負(fù)責(zé)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督及審計(jì)工作、配合上級進(jìn)行審核、財(cái)務(wù)檢查,主動提供資料,如實(shí)反映情況。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
出納崗位職責(zé)。
1、根據(jù)《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定,做好出納的基礎(chǔ)工作。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,把好現(xiàn)金收支關(guān),認(rèn)真做好各種支票的管理工作。
3、認(rèn)真登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,做到賬實(shí)相符。
4、對當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù),要及時記帳,做到日清月結(jié)。對錯賬、串戶等問題要及時進(jìn)行調(diào)整。
5、認(rèn)真核對收付憑證及原始單據(jù),各項(xiàng)開支必須手續(xù)完備,由領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可列支。
6、每月進(jìn)行兩次以上現(xiàn)金盤點(diǎn),按規(guī)定編制盤點(diǎn)表;每月核對銀行賬面數(shù)與銀行對賬單,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
7、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不挪用公款,不坐支現(xiàn)金,不簽發(fā)空頭支票。
8、嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,遵章守紀(jì)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
測量主管崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)測量儀器的管理及日常測量放樣。測量完后要進(jìn)行樁橛、控制測量制度和測量資料、獨(dú)立建筑物及續(xù)建關(guān)鍵階段部位原始位置控制、施工過程測量的檢查等項(xiàng)目的復(fù)核。
2、建立健全測量儀器和測量人員的臺帳、檔案等。
3、參加工程公司測量大隊(duì)組織的各種工程測量(如:交接樁、復(fù)測、控制網(wǎng)布設(shè)等)。
4、掌握測量儀器的使用情況,按時送檢及日常儀器維護(hù),并將儀器年檢證書原件郵寄到工程公司測量大隊(duì),確保儀器始終處于良好狀態(tài)。
5、對設(shè)計(jì)院與工程公司測量大隊(duì)提供的平面和高程控制網(wǎng)成果進(jìn)行復(fù)核,并進(jìn)行必要的導(dǎo)線和水準(zhǔn)基點(diǎn)加密。
6、保護(hù)控制樁、導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)基點(diǎn)等,防止丟失或破壞。
7、及時收集、整理測量資料,繪制有關(guān)竣工圖,編寫測量技術(shù)總結(jié)。
8、鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開發(fā)運(yùn)用新技術(shù)、新辦法。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
試驗(yàn)員崗位職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)試驗(yàn)室規(guī)章制度。
2、實(shí)施試驗(yàn)檢測計(jì)劃。
3、按規(guī)范試驗(yàn)認(rèn)真對材料進(jìn)場質(zhì)量復(fù)驗(yàn),控制原材料進(jìn)場質(zhì)量。
4、按照規(guī)定的頻率對砼、砂漿、鋼筋等材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)及抽檢,頻率、數(shù)量要及時準(zhǔn)確。
5、試件制作符合規(guī)定,存放送檢有序。
6、了解本室的檢測任務(wù)、職責(zé)分工,并對各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。
7、掌握本專業(yè)各種試驗(yàn)儀器的性能、用途、操作及維護(hù)辦法,負(fù)責(zé)測試前的準(zhǔn)備工作和測試儀器的日常維護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。
8、根據(jù)操作規(guī)程正確使用儀器設(shè)備,配合做好儀器設(shè)備的周期檢定,填寫儀器設(shè)備使用記錄。
9、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識,做好安全工作。
10、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)、評定標(biāo)準(zhǔn),完成本專業(yè)的試樣加工、制作及測試,提出完整的測試記錄、報(bào)告。
體系管理工作規(guī)劃篇十八
本標(biāo)準(zhǔn)提出了對職業(yè)健康安全管理體系的要求,旨在使一個組織能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)其績效。它并未提出具體的職業(yè)健康安全績效準(zhǔn)則,也為作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:。
b)實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系;。
c)使自己確信能符合所聲明的職業(yè)健康安全方針;。
d)向外界證實(shí)這種符合性;。
e)尋求外部組織對其職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證;。
f)自我鑒定和聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求意在納入任何一個職業(yè)健康安全管理體系。其應(yīng)用程度取決于組織的職業(yè)健康安全方針、活動性質(zhì)、運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)與復(fù)雜性等因素。
本標(biāo)準(zhǔn)針對的是職業(yè)健康安全,而非產(chǎn)品和服務(wù)安全。
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
gb/t1900-xxxx質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(idtiso9000:xxxx)。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
3.1。
事故accident。
造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。
3.2。
審核audit。
見gb/t1900-xxxx中3.9.1的定義。
3.3。
持續(xù)改進(jìn)continualimprovement。
為改進(jìn)職業(yè)健康安全總體績效,根據(jù)職業(yè)健康安全方針,組織強(qiáng)化職業(yè)健康安全體系的過程。
注:該過程不必同時發(fā)生在活動的所有領(lǐng)域。
3.4。
危險(xiǎn)源hazard。
可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。
3.5。
危險(xiǎn)源辨識hazardidentification。
識別危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過程。
3.6。
事件incident。
導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。
注:其結(jié)果未產(chǎn)生疾病、傷害、損壞或其他損失的事件在英文中還可稱為“near-miss'。英文總,術(shù)語“incident”包含“near-misses”。
3.7。
相關(guān)方interestedparties。
與組織的職業(yè)健康安全績效有關(guān)的或受其職業(yè)健康安全績效影響的個人或團(tuán)體。
3.8。
不符合non-conformance。
任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績效等的偏離,其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況的組合。
3.9。
目標(biāo)objectives。
組織在職業(yè)健康安全績效方面所要達(dá)到的目的。
注:目標(biāo)如可行應(yīng)予以量化。
3.10。
職業(yè)健康安全occupationalhealthandsafety(ohs)。
影響工作場所內(nèi)員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。
3.11。
職業(yè)安全健康管理體系occupationalhealthandsafetymanagementsystem(ohsms)。
總的管理體系的一個部分,便于組織對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的管理。它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。
3.12。
組織organization。
見gb/t19000-xxxx中3.3.1的定義。
注:對于擁有一個以上運(yùn)行單位的組織,可以把每一個單獨(dú)的運(yùn)行單位視為一個組織。
3.13。
績效performance。
基于職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),與組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)的,職業(yè)健康安全管理體系的可測量結(jié)果。
注1:績效測量包括職業(yè)健康安全管理活動和結(jié)果的測量。
注2:“績效”也可稱為“業(yè)績”。
3.14。
風(fēng)險(xiǎn)risk。
某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性與后果的組合。
3.15。
風(fēng)險(xiǎn)評價riskassessment。
評價風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過程。
3.16。
安全safety。
免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。
3.17。
可容許風(fēng)險(xiǎn)tolerablerisk。
根據(jù)組織的法律義務(wù)和職業(yè)健康安全方針,已降至組織可接受程度的風(fēng)險(xiǎn)。
4.1總要求。
組織應(yīng)建立并保持職業(yè)健康安全管理體系。第4章描述了對職業(yè)健康安全管理體系的要求。
4.2職業(yè)健康安全方針。
職業(yè)健康安全方針如圖2所示。
圖2職業(yè)健康安全方針。
組織應(yīng)有一個經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的職業(yè)健康安全方針,該方針應(yīng)清楚闡明職業(yè)健康安全總目標(biāo)和改進(jìn)職業(yè)健康安全績效的承諾。
職業(yè)健康安全方針應(yīng):。
a)適合組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模;。
b)包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾;。
c)包括組織至少遵守有關(guān)現(xiàn)行職業(yè)健康安全法規(guī)和組織接受的其它要求的承諾;。
d)形成文件,實(shí)施并保持;。
e)傳達(dá)到全體員工,使其認(rèn)識各自的職業(yè)健康安全義務(wù);。
f)可為相關(guān)方所獲取;。
g)定期評審,以確保其與組織保持相關(guān)和適宜。
4.3策劃。
策劃如圖3所示。
圖3策劃。
4.3.1對危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。
組織應(yīng)建立并保持程序,以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價和實(shí)施必要的控制措施,這些程序應(yīng)包含:。
一常規(guī)或非常規(guī)的活動;。
一所有進(jìn)入工作場所的人員(包括合同方人員和訪問者)的活動;。
一工作場所的設(shè)施(無論由本組織還是由外界所提供)。
組織應(yīng)確保在建立職業(yè)健康安全目標(biāo)時,考慮這些風(fēng)險(xiǎn)評價的結(jié)果和控制的效果,將次信息形成文件及時更新。
組織的危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價的方法應(yīng):。
一依據(jù)奉獻(xiàn)的范圍、性質(zhì)和時限性進(jìn)行確定,以確保該方法是主動性的而不是被動性的;。
一與運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和所采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施的.能力相適應(yīng);。
一為確定設(shè)施要求、識別培訓(xùn)需求和(或)開展運(yùn)行控制提供輸入信息;。
一規(guī)定對所要求的活動進(jìn)行監(jiān)視,以確保其及時有效的實(shí)施。
4.3.2法律和其他要求。
組織應(yīng)建立并保持程序,以識別和獲得適用法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。
組織應(yīng)及時更新有關(guān)法規(guī)和其它要求的信息,并將這些信息傳達(dá)給員工和其他有關(guān)的相關(guān)方。
4.3.3目標(biāo)。
組織應(yīng)針對其內(nèi)部各有關(guān)職能和層次,建立并保持形成文件的職業(yè)健康安全目標(biāo)。如可行,目標(biāo)宜于以量化。
組織在建立和評審職業(yè)健康安全目標(biāo)時,應(yīng)考慮:。
—法規(guī)和其他要求;。
—職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn);。
—可選擇的技術(shù)方案;。
—財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求;。
—相關(guān)方的意見。
目標(biāo)應(yīng)符合職業(yè)健康安全方針,包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾。
4.3.4職業(yè)健康安全管理方案。
組織應(yīng)制定并保持職業(yè)健康安全管理方案,以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。方案應(yīng)包含形成文件的:。
a)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所賦予組織有關(guān)職能和層次的職責(zé)和權(quán)限;。
b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和時間表。
應(yīng)定期并且在計(jì)劃的時間間隔內(nèi)對職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行評審,必要時應(yīng)針對組織的活動、產(chǎn)品、服務(wù)或運(yùn)行條件的變化對職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行修訂。
4.4實(shí)施和運(yùn)行。
圖4實(shí)施和運(yùn)行。
4.4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
對組織的活動、設(shè)施和過程的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)有影響的從事管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員,應(yīng)確定其作用、職責(zé)和權(quán)限,形成文件,并予以溝通,以便于職業(yè)健康安全管理。
職業(yè)健康安全的最終責(zé)任由最高管理者承擔(dān),組織應(yīng)在最高管理者中指定一名成員(如:在某大組織內(nèi)的董事會或執(zhí)委會成員)作為管理者代表承擔(dān)特定職責(zé),以確保職業(yè)健康安全管理體系的正確實(shí)施,并在組織內(nèi)所有崗位和運(yùn)行范圍執(zhí)行各項(xiàng)要求。
管理者應(yīng)為實(shí)施、控制和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供必要的資源。
注:資源包括人力資源,專項(xiàng)技能、技術(shù)和財(cái)力資源。
組織的管理者代表應(yīng)有明確的作用、職責(zé)和權(quán)限,以便:。
a)確保本標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持職業(yè)健康安全管理體系要求;。
b)確保向最高管理者提交職業(yè)健康安全管理體系的績效報(bào)告,以供評審,并為改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供依據(jù)。
所有承擔(dān)管理職責(zé)的人員,都應(yīng)該表明其對職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進(jìn)的承諾。
4.4.2培訓(xùn)、意識和能力。
對于七工作可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的人員,應(yīng)有相應(yīng)的工作能力。在教育、培訓(xùn)和(或)經(jīng)歷方面,組織應(yīng)對其做出適當(dāng)?shù)囊?guī)定。
組織應(yīng)建立并保持程序,確保處于各有關(guān)職能和層次的員工都意識到:。
一符合職業(yè)健康安全方針、程序和職業(yè)健康安全管理體系要求的重要性;。
一偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
培訓(xùn)程序應(yīng)考慮不同層次的:。
一職責(zé)、能力及文化程度;。
一風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.3協(xié)商和溝通。
組織應(yīng)具有程序,確保與員工和其他相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。
組織應(yīng)將員工參與和協(xié)商的安排形成文件,并通報(bào)相關(guān)方。
員工應(yīng):。
一參與風(fēng)險(xiǎn)管理方針和程序的制定和評審;。
一參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化;。
一參與制業(yè)健康安全事務(wù);。
一了解誰是職業(yè)健康安全的員工代表和和指定的管理者代表(見4.4.1)。
4.4.4文件。
組織應(yīng)以適當(dāng)?shù)拿浇?如:紙或電子形式)建立并保持下列信息:。
b)提供查詢相關(guān)文件的途徑。
注:重要的事,按有效性和效率要求使文件數(shù)量盡可能少。
4.4.5文件和資料控制。
組織應(yīng)建立并保持程序,控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件和資料,以確保:。
a)文件和資料易于查找;。
b)對文件和資料進(jìn)行定期評審,必要時予以修訂并由受權(quán)人員確認(rèn)其適宜性;。
d)及時將失效文件和資料從所有發(fā)放和使用場所撤回,或采取其他措施防止誤用;。
e)對處于法規(guī)和(或)保留信息的需要而保存的檔案文件和資料予以適當(dāng)標(biāo)識。
4.4.6運(yùn)行控制。
組織應(yīng)識別與所認(rèn)定的、需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的運(yùn)行和活動。組織應(yīng)針對這些活動(包括維護(hù)工作)進(jìn)行策劃,通過以下方式確保它們在規(guī)定的條件下執(zhí)行:。
b)在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則;。
c)對于組織所購買和(或)使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已識別的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),建立并保持程序,并將有關(guān)的程序和要求通報(bào)供方和合同方。
d)建立并保持程序,用于工作場所、過程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和工作組織的設(shè)計(jì),包括考慮與人的能力相適應(yīng),以便從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
組織應(yīng)建立并保持計(jì)劃和程序,以識別潛在的事件或緊急情況,并作出響應(yīng),以便預(yù)防和減少隨之引發(fā)的疾病和傷害。
組織應(yīng)評審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的計(jì)劃和程序,尤其是在事件或緊急情況發(fā)生后。
如果可行,組織還應(yīng)定期測試這些程序。
4.5檢查和糾正措施。
檢查和糾正措施如圖5所示。
圖5檢查和糾正措施。
4.5.1績效測量和監(jiān)視。
組織應(yīng)建立并保持程序,對職業(yè)健康安全績效進(jìn)行常規(guī)監(jiān)視和測量。程序應(yīng)規(guī)定:。
一適合組織需要的定性和定量測量;。
一對組織的職業(yè)健康安全目標(biāo)的滿足程度的監(jiān)視;。
一被動性的績效測量,即監(jiān)視事故、疾病、事件和其他不良職業(yè)健康安全績效的歷史證據(jù);。
一記錄充分的監(jiān)視和測量的數(shù)據(jù)和結(jié)果,以便于后面的糾正和預(yù)防措施的分析。
如果績效測量和監(jiān)視需要設(shè)備,組織應(yīng)建立并保持程序,對此類設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),并保存校準(zhǔn)和維護(hù)活動及結(jié)果的記錄。
4.5.2事故、事件、不符臺、糾正和預(yù)防措施。
組織應(yīng)建立并保持程序,確定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,以便:。
a)處理和調(diào)查:。
一事故;。
一事件;。
一不符合;。
b)采取措施減小由事故、事件或不符合而產(chǎn)生的影響;。
c)采取糾正和預(yù)防措施,并予以完成;。
d)確認(rèn)所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性。
這些程序應(yīng)要求,對于所有擬定的糾正和預(yù)防措施,在其實(shí)施前應(yīng)先通過風(fēng)險(xiǎn)評價過程進(jìn)行評審。
為消除實(shí)際和潛在不符合原因而采取的任何糾正或預(yù)防措施,應(yīng)與問題的嚴(yán)重性和面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)。
組織應(yīng)實(shí)施并記錄因糾正和預(yù)防措施而引起的對形成文件的程序的任何更改。
4.5.3記錄和記錄管理。
組織應(yīng)建立并保持程序,以標(biāo)識、保存和處置職業(yè)健康安全記錄以及審核和評審結(jié)果。
職業(yè)健康安全記錄應(yīng)字跡清楚、標(biāo)識明確,并可追溯相關(guān)的活動。職業(yè)健康安全記錄的保存和管理應(yīng)便于查閱,避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定并記錄保存期限。
應(yīng)按照適于體系和組織的方式保存記錄,用于證實(shí)符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.5.4審核。
組織應(yīng)建立并保持審核方案和程序,定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核,以便:。
1)符合職業(yè)健康安全管理的策劃安排,包括滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求;。
2)得到了正確實(shí)施和保持;。
3)有效地滿足組織的方針和目標(biāo);。
b)評審以往審核的結(jié)果;。
c)向管理者提供審核結(jié)果的信息。
審核方案,包括日程安排,應(yīng)基于組織活動的風(fēng)險(xiǎn)評價結(jié)果和以往審核的結(jié)果。審核程序應(yīng)既包括審核的范圍、頻次、方法和能力,又包括實(shí)施審核和報(bào)告結(jié)果的職責(zé)與要求。
如果可能,審核應(yīng)由與所審核活動無直接責(zé)任的人員進(jìn)行。
注:這里“無直接責(zé)任的人員”并不意味著必須來自組織外部。
圖6管評審。
組織的最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間間隔對職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評審,以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。管理評審過程應(yīng)確保收集到必要的信息以供管理者進(jìn)行評價。管理評審應(yīng)形成文件。
管理評審應(yīng)根據(jù)職業(yè)健康安全管理體系審核的結(jié)果、環(huán)境的變化和對持續(xù)改進(jìn)的承諾,指出可能需要修改的職業(yè)健康安全管理體系方針、目標(biāo)和其他要素。