寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的經(jīng)歷，從中獲取經(jīng)驗教訓，并為未來的發(fā)展提供指導。心得體會的寫作要有自我反思和自我評價的觀點，同時可以引用適當?shù)囊盟夭幕虬咐右灾?。以下是一些個人獨特的心得體會，希望能給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
火車站志愿活動心得體會篇一
第一段：介紹志愿者經(jīng)歷和參與原因（200字）。
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了一個月的志愿工作。我之所以選擇成為一名志愿者，是因為我希望能夠為社會貢獻一份力量，尤其是在火車站這樣一個人流量巨大的地方。我希望能夠幫助那些需要幫助的人，給他們提供方便和溫暖，并且通過這個過程成長和學習。
第二段：志愿者工作概述（200字）。
在這一個月的值班期間，我參與了火車站各個角落的工作。我曾在售票處幫助旅客購票、查詢信息，也曾在候車室和站臺上為旅客提供指引和幫助。此外，我還參與了一些公益宣傳活動，例如為旅客發(fā)放安全宣傳手冊。這些工作無論是體力還是腦力上都對我提出了挑戰(zhàn)，但同時也使我感到成就感和充實感。
第三段：志愿者工作的心得和收獲（300字）。
在這一個月的志愿工作中，我學到了很多東西。首先是溝通能力的提升。曾經(jīng)有一位老人家迷路了，在找到火車站的路上遇到了我?？吹剿靵y和焦急的表情，我立刻走上前去詢問她的情況，并且?guī)ьI(lǐng)她回到她要去的地方。幫助她之后，她感激地握住我的手說了一句感謝。那一刻，我意識到自己的一個簡單的行動對別人來說可能意義非凡。其次，我學到了團隊合作的重要性。作為志愿者，我需要和其他志愿者以及火車站的工作人員進行緊密合作，才能高效完成工作。通過與團隊的合作，我學會了傾聽他人的意見和批評，并且相互之間互相支持和幫助。最后，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會問題。通過接觸那些失去方向的人、背井離鄉(xiāng)的旅客以及其他被社會忽視的群體，我意識到社會還存在很多問題，有很多人仍然需要幫助和支持。
第四段：志愿者工作的挑戰(zhàn)（200字）。
在這一個月中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是工作的繁忙和疲勞?；疖囌臼且粋€人流量非常大的地方，無論是假日還是工作日都會有大量旅客前來候車、買票、查詢信息等。作為志愿者，我們需要長時間地站立，為其他人提供幫助和服務(wù)，這對我們的體力和精力都提出了很高的要求。另外，還有一些不禮貌的旅客，他們對我們的態(tài)度不友善甚至無禮。面對這些挑戰(zhàn)，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，保持耐心和冷靜，同時不斷提高自己的工作效率。
第五段：志愿者服務(wù)的意義和感悟（300字）。
通過這一個月的志愿者工作，我深刻體會到了志愿者服務(wù)的意義。作為志愿者，我們不僅僅是為了給他人提供方便和幫助，更重要的是傳遞愛與關(guān)懷。志愿者服務(wù)不僅僅是在物質(zhì)上滿足他人的需求，更是在精神上給予他們溫暖和支持。通過與那些需要幫助的人接觸和交流，我明白了一個道理，那就是每個人都可能會遇到困境和困難，所以我們應(yīng)該心存感恩，樂于助人。我還意識到了社會的復雜性和需要改變的問題，志愿者服務(wù)只是一個很小的開始。我希望能夠繼續(xù)參與志愿者工作，為社會貢獻一份力量，也希望能夠向更多人傳遞愛與關(guān)懷。
總結(jié)：通過這一個月的志愿者工作，我學到了很多東西。我提升了溝通能力和團隊合作能力，關(guān)注社會問題，面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極的心態(tài)。志愿者工作讓我明白了傳遞愛與關(guān)懷的重要性，同時也明白了社會的需要和改變的問題。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)參與，并且希望能夠影響更多的人，傳遞愛與關(guān)懷。
火車站志愿活動心得體會篇二
我組社區(qū)服務(wù)志愿者由__級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們__級6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻自我的一份微薄之力。
當同學們每一天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業(yè)這一系列的程序的時候，當同學們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班團體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。
對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要應(yīng)對的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進一步進行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了學校生活10幾年的學生來講，每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀，可是這也是人生中一次重要的歷練?？墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與__社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說明我們的來意，證明我們的`態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了?？墒且膊槐仨毮敲幢M如人意，因為__社區(qū)服務(wù)站沒有自我的機房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自我分內(nèi)的事情。在學習和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學習。
志愿者的工作是為了改善社會服務(wù)，促進社會提高的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導、教師們多提寶貴意見。
火車站志愿活動心得體會篇三
我做志愿者這一年多以來，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我覺得既然能夠做志愿者應(yīng)該都是看透了人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。志愿者的管理其實是一門科學。其實現(xiàn)實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學會包容。此刻的志愿者工作其實是處在一個十分關(guān)鍵的時刻。
通過熱鬧的2019年，已經(jīng)有很多人提出了2019年為志愿者年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個十分好的契機。其實此刻是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理，將來才能夠做到真正實現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會的目的。但是此刻志愿者團隊能夠說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自我是志愿者；扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。在那里當然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。所以我有幾個想法：
人們到底為什么要來做志愿者？是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果應(yīng)對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。
讓每一個剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
因為做的時間的長短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正通過時間的考驗，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后，明白真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
比如：帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)用心投身到自我熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自我奉獻社會的人生價值！
火車站志愿活動心得體會篇四
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔著重要的職責，包括引導旅客、協(xié)助檢票、維護秩序等。通過這段時間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會。
第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進行描述。
火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個過程中，常常會遇到旅客人數(shù)過多、列車晚點、信息不準確等問題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。
在過去的一個月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價值。通過引導旅客，我學會了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細心。在處理旅客投訴和矛盾時，我學會了換位思考、冷靜應(yīng)對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。
第四段：分享一個難忘的經(jīng)歷或事例。
在這一個月的志愿工作中，有一個難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導致列車無法正常運行，一大批旅客滯留在火車站。當時的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當時的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性，也讓我更加堅定了要成為值得信賴的志愿者的決心。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。
作為一名火車站值班志愿者，我從中學到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗。我學會了傾聽和理解他人的需求，學會了面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會貢獻更多的動力。未來，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力和付出，激勵更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個更加和諧美好的社會。
火車站志愿活動心得體會篇五
作為一名在校學生，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)迎來了大學的畢業(yè)季節(jié)。在這個歡快而充滿感傷的時節(jié)，我有幸參加了學?；疖囌居禄顒?，并且留下了深刻的體驗和感受。在這里，我想分享一下我的心得和收獲。
第二段：參與過程。
作為志愿者，我和我的同伴們在事前做好了準備工作，包括印制歡迎標語、準備小禮品、彩旗和擴音設(shè)備等。當然，最重要的是熱情和笑容，這是我們在迎新活動中最重要的資本。我們在火車站周圍拉起了彩旗和歡迎標語，準備接待遠道而來的新生和家長。
在接待新生的過程中，我們遇到了許多問題，例如如何解答新生的問題以及如何讓他們更簡便地到達學校。但是，無論是誰，我們都一直以最熱情的態(tài)度積極回答他們的問題，并在必要時提供幫助，以使他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我們的努力也得到了許多人的贊揚和感激。
第四段：感受與意義。
通過這次火車站迎新活動，我深深體會到了團結(jié)合作和奉獻他人的重要性。作為大學生，我們不能僅僅只是學術(shù)上過硬，更需要培養(yǎng)一顆熱愛社會、關(guān)心人民的心。同時，我們也意識到了于人于己的重要性，因為我們今天的付出，將會為我們將來帶來回報。
第五段：結(jié)尾。
作為學生志愿者在火車站迎新活動中，我與我的同伴們共同參與并積極投身于學校建設(shè)中，秉持著傳承團結(jié)合作、奉獻社會、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，用我們的雙手、我們的微笑、我們的心，去迎接新生，散發(fā)著我們力量的光芒，我們煥發(fā)的，也是團結(jié)奮進的精神。我們希望，我們能夠用我們的辛勤付出去幫助更多的新生成功入學，并為學校和社會做出更多的貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇六
我參加了由xx市心連心慈善會組織的xxxx老年公寓志愿活動。這是我第一次參加的服務(wù)人的志愿活動，就是需要學會去與人溝通、與人交流等等，以前我參加的都是公園環(huán)保和管制交通的，所以這次活動對我個人來說也是個挑戰(zhàn)。
記得剛開始面對爺爺奶奶的時候我還是很小心的，有點靦腆，但在接下去跟爺爺奶奶們的相處中，我的話就多了起來，發(fā)現(xiàn)他們是如此的.親切和和藹，仿佛像我的爺爺奶奶一眼，慢慢的，我便和爺爺奶奶們聊開了，詢問了他們們的生活狀況以及健康狀況，比如今天中午吃了什么好吃的，平時有沒有什么娛樂……從日常生活瑣事到國家大事，從老人們年輕的艱苦生活到現(xiàn)如今的幸福生活，從他們的生活經(jīng)驗到對我們的告誡，爺爺奶奶像是把我當成他們的孫子那樣對待，這讓我很感動。
快樂的時光總是那么短暫，兩個多小時的志愿服務(wù)下來，可能是精神上的收獲比較大吧，我一點也沒有疲倦的感覺。想到我們給老人帶來了溫暖，看到他們今天是那么的開心和快樂，我就覺得今天值了，以后有時間還要多來看爺爺奶奶們，聽他們唱紅歌。
最后我的感悟是，我想我要珍惜現(xiàn)在，珍惜現(xiàn)在的每一分，每一秒，珍惜與父母相處的日子，珍惜每一通父母的電話。不要到以后工作了沒時間和父母相處時才知道珍惜，不要讓父母總在等待，時光匆匆，轉(zhuǎn)眼即逝?，F(xiàn)在的我，漸漸發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)不在年輕，也許現(xiàn)在該是我為他們遮風擋雨的時候了。
火車站志愿活動心得體會篇七
7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市火車站做了為期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當代大學生的社會責任感和服務(wù)社會意識。之所以在焦作客運總站這個人群密集的地方開展幫扶活動，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風采，把志愿服務(wù)的精神進一步傳遞到社會基層去，為社會志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻力量。
當天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關(guān)負責人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍著志愿者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認真細致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識比以前大有提高?；顒咏Y(jié)束后，車站負責人對我們給予了高度評價，并向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以后的活動中再接再厲。
通過這次活動，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現(xiàn).
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖?，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒牵诜?wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。
1,活動形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點,在建立機制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。
最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。
20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍色馬夾，頭戴深藍色小帽排著整齊的隊列在這里莊重舉行濟鐵青年志愿者志愿活動啟動儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因為是四組小組長，所以我要比普通同學早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學軍訓時的訓練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個字:忙。
國外媒體稱:中國春運是當今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計要運送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務(wù)。而這個奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!
其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當你把動作重復到一定次數(shù)的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個字:嚴。
某某火車站的工作人員本著對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!
第四個字:暖。
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。
整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關(guān)于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。
這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。
年春運我們上海市航空服務(wù)學校的學生來到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個上?；疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚的精神風貌.
當我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負著一份重要的責任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個鐵路工作者銘記于心的工作準則.這是他們身上的閃光點,同時也是我們這一代青年人所要學習的品質(zhì).我們在不久的將來也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實社會,我會謹記,我會努力,我會用真心的付出贏得他人對我的認可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進行檢票的時間,讓我們感到更加充實.因為在短暫的工作時間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運知識,并能夠把它們靈活運用到工作當中.
如果我是一個有夢的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢想!在這里,我承載著希望的夢想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時候,我可以和身邊的朋友們說:在上海火車站這座承載著志愿者夢想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
我是臨沂大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學習、成長、充實、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日，一大早我們?nèi)鄠€志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻，就像戰(zhàn)士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領(lǐng)導們分別講話，句句刻在我們的心上，謹記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會完畢，由車站團委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。
我們一共分為六個組，我被分到第四組，和我班同學在一起，我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動，才會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站，穿上志愿者服裝，走進候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做?？墒钱斘抑钢粋€旅客示意同學過去幫忙，當看著我的同學被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會有這么強的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當時我的腦海里只出現(xiàn)四個字：“世態(tài)炎涼”。心里當時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現(xiàn)實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學會承受，并保持熱情。因為我是志愿者!
火車站志愿活動心得體會篇八
幾次去名人館做志愿者，每次去都有不同的體會，每次去就會有新的收獲。遇見不同的人，為不同的人講解，看到她們嘴角微微上翹，心里總有一點點的自豪和滿足感。
在學長學姐的帶領(lǐng)下，我們盡自己的所能去幫助需要這些必須幫助的人。傳遞自己的幸福和關(guān)愛的同時，收獲著我們自己的幸福和信仰，并且讓志愿者的奉獻精神發(fā)揚下去。有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入歷史名人館講解志愿者不到一年，我受益匪淺。
首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素養(yǎng)拓展，在學習中蛻變，在實踐中成才。而目前我擔當著不單是普通學校生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我跟普通人一樣，但是我邁出了第一步，我比普通人更多的是溫情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多應(yīng)該幫助的人，才能收獲更多的幸福。
其次，豐富了我的課余生活。作為一名志愿者，我們用自己的閑暇時間去換取大學沒有的感受。
雖然，做志愿者要求我們無法協(xié)調(diào)好自己的工作與學習時間，很多之后工作與學習時間是有矛盾的。學生的主要任務(wù)是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作；但是腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡仍然會逐漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做哪些事情，態(tài)度最重要。我們會漸漸從中贏得眾多。在這不到一年的時間里，我學會了充分協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系，兩者注重。
更重要的是：我明確了做志愿工作的意義。作為一名志愿者，我們必須知道自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來評判的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴他們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
火車站志愿活動心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會。
首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時，我會主動走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學會了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來。
其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機會?；疖囌咀鳛橐粋€高流量的場所，難免會遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過實踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學會了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
同時，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團隊合作的重要性。在火車站這個大家庭里，每個人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項工作的順利進行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時，我們會彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過團隊合作，我不僅學會了傾聽他人的意見和建議，還學會了更好地與他人協(xié)作，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學習與成長的機會。火車站是一個充滿知識與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學習到新的知識和技能。比如，我學會了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機會，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。
綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識的重要性，學會了處理緊急情況和團隊合作的能力，同時也收獲了寶貴的學習與成長機會。這段經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠的影響，使我成為一個更加細心、有愛心的人。我相信，無論何時何地，這些所獲得的體驗和經(jīng)驗都會對我的人生道路起到積極的引導作用。
火車站志愿活動心得體會篇十
近日，我參加了火車站迎新活動，對此深感震撼與感悟。這是一項集眾人力量于一體的活動，旨在為那些趕來逢年過節(jié)探親訪友的旅客提供盡可能多的便利，讓他們在這個陌生的城市里找到歸屬感和溫暖。今天，我想和大家一起分享這次活動的心得體會。
第二段：主體。
作為迎新志愿者的一員，我有幸參與到了這項活動的策劃、準備和執(zhí)行的全過程。在這個過程中，我學到了很多東西。
首先，我明白了志愿者精神的重要性。在整個活動中，我們志愿者們都是自愿參加、無償勞動的，但我們心中卻都懷著一顆渴望幫助別人的心。因此，我們每個人都積極地投身到了活動中，無私地付出著自己的時間和精力。正是因為我們的這份熱情和真誠，才讓這次活動得以順利開展。
其次，我認識到了團隊合作的意義。迎新活動不僅僅是單個志愿者的努力，而是大家團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。每個人都有自己的任務(wù)，但是只有互相配合，才能將所有的工作順利完成。因此，在這個過程中，我不僅僅學會了如何與其他人協(xié)調(diào)工作，還學會了如何聽取別人的意見、理解他們的立場。這些技能不僅在志愿服務(wù)上有用，也是一個人成長的基礎(chǔ)所在。
最后，我得到了一份對生命的敬畏。在這次活動中，我見到了很多的旅客，他們一個個都有自己的故事。有孤獨的老人，有孕婦和嬰兒，有不辭勞苦為家人奔波的年輕人。他們無一例外地深愛著生命，并希望在這個短暫的人生中留下些什么?？吹剿麄兊纳托⌒〉挠谖业男闹猩堪l(fā)芽，這也讓我更加確信了自己熱愛生命，珍惜一切，善待大家的信念。
第三段：變化。
這次活動讓我成長了很多。我學到了不僅僅是志愿服務(wù)的技能，也學習到了關(guān)于人際關(guān)系、時間管理、自我認知等多方面的知識。我從這個活動中獲得了新的人生體驗，并逐漸變得更加自信、有責任感。我也逐漸了解到，我希望自己未來的方向是什么，并找到了不斷進取、自我完善的動力。
第四段：反思。
在過去的迎新活動中，也不可避免地出現(xiàn)了一些問題。比如說，由于人力和物力的有限，我們不能完全滿足每一個旅客的需求，有一些旅客仍感到遺憾。在這個時候，我意識到了事事都完美是不可能的，但是我仍然可以盡力讓事情變得更好。在未來的志愿服務(wù)中，我會努力克服自己的問題和懶惰，帶著更多的熱情和耐心服務(wù)大家。
第五段：總結(jié)。
總之，這次火車站迎新活動是我生命中的一次非常有意義的體驗。它讓我明白了志愿精神的重要性，更加深刻了解到團隊合作和人生體驗的意義。我也更加熱愛生命，珍惜時間，追求成長和不斷完善自己。在未來的時間里，我相信這些經(jīng)驗和心得體會將會伴隨著我，成為我前進的支持和信仰。
火車站志愿活動心得體會篇十一
火車站志愿者服務(wù)是指在火車站為旅客提供各項服務(wù)的志愿者，在用戶就坐、出入口引導、安全提醒、物品寄存、詢問解答等方面提供協(xié)助和支持。為了方便旅客出行，多地火車站設(shè)立了專門的志愿者服務(wù)臺，讓旅客能夠更快更便捷地完成出行。
我曾參加火車站志愿者服務(wù)，并且真心感受到了志愿者服務(wù)所帶來的禮儀、服務(wù)、奉獻的精神。能夠成為一名志愿者，讓我既感到驕傲和自豪，同時也使我更加明白服務(wù)的重要性和志愿者的意義。在這個過程中，我認識到志愿者是社會發(fā)展的重要力量，他們的服務(wù)精神和品質(zhì)也很重要。
志愿者服務(wù)點滴無聲，卻給旅客帶來巨大的方便和舒適體驗。在火車站的服務(wù)中，志愿者不僅準確、方便地解答了旅客的咨詢，還指導旅客進行乘車、安全、過境等流程，解決旅客生活中的各種問題。這些服務(wù)不僅僅是機械的服務(wù)，還包含了人文關(guān)懷，讓旅客感受到了溫暖。
志愿者的服務(wù)不僅是單純的幫助旅客，更是向人們傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。他們用一份熱情和愛心傳遞人類關(guān)愛之情，是社會責任和偉大服務(wù)事業(yè)的一部分，更是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分。
志愿者服務(wù)是一項偉大的精神事業(yè)，更是責任與愛心交織的體現(xiàn)。在志愿者服務(wù)中，我深刻體會到了服務(wù)的重要性。在每個人的日常生活中，能夠傳遞和分享關(guān)愛，用合適的方式幫助到他人，感受到服務(wù)帶來的喜悅和滿足感。
作為一名志愿者，我們不僅提供服務(wù)，更是為別人傳遞心靈上的需要。我們在服務(wù)的過程中，不僅僅是為旅客做服務(wù)，更是向大家傳遞了一種關(guān)愛、信任和希望。服務(wù)是大家的需要，是我們的使命、責任和精神。
第五段：總結(jié)。
志愿者服務(wù)體現(xiàn)了我們生活中的關(guān)愛，關(guān)注到了每個人的影響，展現(xiàn)了人類愿意幫助和為他人著想的情感。志愿者在服務(wù)的過程中，不僅幫助到旅客，更是向世界傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。弘揚志愿服務(wù)精神，是我們對社會的奉獻和責任，豐富人們精神文明，加強社會和諧的重要途徑。我熱愛志愿者服務(wù)，也期待更多人的加入和支持，傳遞更多的關(guān)愛和服務(wù)，共同為美好社會貢獻自己的力量。
火車站志愿活動心得體會篇十二
自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團結(jié)一心、共同抗疫。火車站作為重要的交通樞紐，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻的重要場所。
二、擔當責任。
疫情期間，景區(qū)景點、火車站、機場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔當起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。
三、工作感受。
作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。
四、鍛煉自我。
在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細心、周到。在面對疫情的復雜情況時，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時調(diào)整工作策略。
五、總結(jié)。
火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護航。
火車站志愿活動心得體會篇十三
火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時也收獲了很多寶貴的心得體會。
第二段：加入志愿者的動機。
當我得知火車站正在招募防控志愿者時，我毫不猶豫地報名了。我認為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會做出一點貢獻。作為一名大學生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會責任。
第三段：工作內(nèi)容及體會。
火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細致、準確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時，在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學會舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第四段：收獲及成長。
通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強了自己的責任意識、社區(qū)參與意識以及對志愿服務(wù)的認識。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵了我更加積極地去參與社會公益事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會更加積極地投身社會公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇十四
作為一個熱愛公益事業(yè)的大學生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來，為社會做出一份貢獻。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動的招募信息，毫不猶豫地報名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。
第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動內(nèi)容和所遇到的困難。
我所加入的志愿服務(wù)項目是在火車站幫助乘客解決問題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來咨詢的乘客解答相關(guān)問題，幫助他們在站內(nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運重物等。但是，在志愿服務(wù)的過程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機會，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細心。
第三段：志愿服務(wù)對個人成長影響的描述。
通過參加火車站志愿服務(wù)的活動，我得到了很多鍛煉自己的機會，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達能力、組織能力和解決問題的能力等等。同時，我與志愿團隊里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團隊合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機會，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對我的成長和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：志愿服務(wù)的社會價值和推廣。
志愿服務(wù)在當今社會中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會責任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會弱勢群體和公益事業(yè)，不僅能夠為他人提供幫助，同時也讓自己成為感受和體驗社會、關(guān)注社會的一份子。因此，我們應(yīng)該擔負起志愿服務(wù)的責任，積極參與到志愿服務(wù)中來，為社會作出一份力量。同時，我們也可以通過提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會和諧發(fā)展提供力量。
第五段：總結(jié)。
作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會責任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進社會的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個更美好的社會作出一番貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇十五
疫情肆虐，全國人民紛紛加入到抗疫的行動中。作為中國交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點場所。在這個特殊的時期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會。
首先，我體會到了團結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個緊密的團隊。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項工作。我記得，在這段時間里，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強大的合力。只有團結(jié)起來，我們才能將抗疫工作做得更好，保護好更多的人。
其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛他人的重要性。在這段艱難的時期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個來自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因為在他最需要的時候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛可以為他人帶來力量和希望。
接著，我認識到了自我保護的重要性。抗疫期間，火車站是防控疫情的風險場所。志愿者們直面可能感染的風險，因此自我保護顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻。
再者，我深刻體會到了時間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測、做好人員登記、組織排隊等一系列工作。在這過程中，我深感時間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。
最后，我也感受到了社會的溫暖和團結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護服等物資，為我們打氣和鼓勵。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動力。同時，我也看到了許多志愿者主動參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國社會的團結(jié)和力量。這讓我對我們的國家充滿了信心和自豪。
總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會到了團結(jié)合作、關(guān)愛他人、自我保護、時間寶貴和社會溫暖團結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長了許多。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國家變得更加強大和美好。
火車站志愿活動心得體會篇十六
近日，我們學校組織了一次火車站實踐活動，旨在為同學們提供一個接觸社會、實踐能力的機會。通過這次實踐活動，我深深體會到了火車站的關(guān)鍵作用，并對社會的運作有了更深的認識。在這次活動中，我不僅學到了知識，還收獲了許多寶貴的體驗和思考，下面我將進行總結(jié)和反思。
首先，在這次活動中，我感受到了火車站的重要性?；疖囌咀鳛榻煌屑~，是城市對外交流和人員運輸?shù)闹匾獔鏊?。在火車站，我看到了來自各地的人們匆匆而過，他們各自背負著不同的期待和目標，有的是懷揣著遠離家鄉(xiāng)追求夢想的青年，有的是為了賺錢繁忙奔波的打工者，還有的是帶著歡聲笑語的旅游者?；疖囌驹谶@其中起到了承接和連接的作用，讓人們能夠順利地到達目的地，實現(xiàn)自己的夢想和目標。這讓我深刻認識到，火車站不僅僅是交通樞紐，更是我國現(xiàn)代化社會的重要象征，是城市發(fā)展的重要標志。
其次，在這次活動中，我也領(lǐng)悟到了社會的運作機制?；疖囌咀鳛橐粋€擁有龐大人流量的場所，需要匹配相應(yīng)的服務(wù)和管理機制才能運轉(zhuǎn)良好。我看到，鐵路工作人員們在車站忙來忙去，他們準確地為乘客提供信息、引導乘客進出站，同時保證火車的正常運行安全。火車站的這些服務(wù)與管理措施背后，是大量的運營、物流工作。當我們看到這座火車站高效運營時，我們體會到了社會的運作需要各個環(huán)節(jié)的有序和協(xié)調(diào)。這讓我意識到維護良好的社會秩序是一項復雜的任務(wù)，需要眾多人的努力。
再次，通過這次實踐活動，我也學到了很多實用知識和技能。我們在火車站參觀了各個部門，了解了不同工作崗位的職責和工作內(nèi)容。特別是在安檢部門，我學到了許多關(guān)于安全的知識，了解了危機處理和應(yīng)急救援的程序。在參觀過程中，工作人員們耐心地向我們講解，讓我收獲了很多新的知識。同時，我還學會了購票、進站和乘車的知識和技巧，這對我未來出行有著重要的指導作用。通過這些實踐經(jīng)歷，我不僅對火車站有了更深的認識，也對自己的成長有了更深的認識。
最后，通過這次實踐活動，我也對自己的未來規(guī)劃有了更清晰的認識。在火車站的參觀和實踐中，我看到了很多平凡的工作崗位，卻對城市和人們的生活有著重要的影響。我深刻認識到，每一個崗位都是社會運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，每一個人都在為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。這讓我明確了自己未來的路向，我希望能夠通過努力，為社會的進步和發(fā)展貢獻力量，為更多的人帶來便利和幸福。
通過這次火車站實踐活動，我從不同的角度看待了火車站和社會運作。在實踐中，我感受到了火車站的重要性，認識到了社會的運作機制。我也學到了很多實用的知識和技能，并對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。這次實踐活動不僅開闊了我的眼界，也增強了我的社會意識和責任感。我相信，通過這次實踐經(jīng)驗的積累，我在將來的學習和工作中會更加有信心和能力。
火車站志愿活動心得體會篇十七
第一段：引言（150字）。
作為火車站志愿者，我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學到了很多有關(guān)溝通、耐心和團隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。
第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）。
作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。
第三段：溝通技巧的提升（250字）。
作為火車站志愿者，與各類人群進行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進行有效交流。我也學會了改變自己的用詞和表達方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。
第四段：耐心與細心的培養(yǎng)（250字）。
火車站志愿者的工作往往繁忙而且細致，因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時，旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細心的品質(zhì)。我學會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時通過耐心和細致的解釋和答復，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。
第五段：團隊合作的重要性（300字）。
作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識到團隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團隊合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團隊合作使我感受到了團結(jié)的力量，同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認識。
結(jié)尾（100字）。
通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實踐了奉獻精神，也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認識到服務(wù)他人意義重大，同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。
火車站志愿活動心得體會篇十八
第一段：引言（150字）。
新冠疫情的爆發(fā)給整個社會帶來了巨大的沖擊，而火車站作為人流聚集的重要交通樞紐，更是防疫工作的重中之重。作為一名火車站抗疫志愿者，我親身參與了防疫工作，深刻體會到了志愿者的責任和使命。下面我將分享一下我的心得體會，希望能夠為未來的志愿者提供一些參考和借鑒。
第二段：認識與使命（250字）。
作為一名火車站抗疫志愿者，我們首先要認識到自己的使命和責任。在疫情期間，火車站成為了重要的防疫陣地，因此我們必須要以身作則，嚴格遵守各項防疫措施，確保旅客的安全。我們要時刻保持警惕，疏導旅客排隊，測量體溫，提醒佩戴口罩，并且協(xié)助相關(guān)部門進行信息登記和健康申報。只有牢記自己的使命，才能更好地履行志愿者的責任。
第三段：面臨的困難與挑戰(zhàn)（350字）。
在實際工作中，我們面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是旅客的數(shù)量巨大，火車站人流量龐大，為我們的工作增加了難度。其次，有些旅客對于防疫措施的重要性認識不足，不配合工作人員的指導和要求，給我們的工作帶來了困擾。還有一些旅客因為等待時間過長，情緒變得激動，對我們發(fā)泄不滿。面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和耐心，與旅客進行有效溝通，解釋防疫措施的重要性，并引導他們積極配合。只有這樣，我們才能克服困難，確保防疫工作的順利推進。
第四段：收獲與成長（300字）。
參與火車站抗疫志愿者工作，讓我在實踐中有了很多收獲。首先是與他人的合作能力得到了鍛煉。我和其他志愿者一起協(xié)同工作，配合默契，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。其次是心理素質(zhì)得到了增強。面對情緒激動的旅客，我學會了保持冷靜，主動傾聽和溝通，并且能夠冷靜解決問題。最重要的是，作為一名志愿者，我能夠幫助他人、奉獻社會，深切體會到了公益事業(yè)的意義和價值。
第五段：對未來的展望（150字）。
通過參與火車站抗疫志愿者工作，我深深地認識到了作為一名志愿者的責任和使命。在未來，我希望能夠繼續(xù)參與公益志愿者服務(wù)，為社會貢獻自己的一份力量。我希望能夠在志愿者工作中不斷學習和成長，提高自己的綜合素質(zhì)，為更多的人提供幫助。更重要的是，我希望通過我的努力和影響，能夠引領(lǐng)更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。
總結(jié)（100字）。
火車站抗疫志愿者工作是一項充滿責任和使命感的工作，而在這項工作中，我不僅學習到了如何與他人合作、如何處理問題，更深刻地體會到了奉獻社會的意義和價值。通過志愿者工作，我希望能夠不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為更多的人提供幫助，同時也希望能夠影響更多的人加入到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。
火車站志愿活動心得體會篇十九
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖?，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒?，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢？這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么？應(yīng)該？你到底知不知道？”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯！”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。
1,活動形式要集中與分散相結(jié)合，對內(nèi)與對外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動形式。2,加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動的領(lǐng)域，力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點，在建立機制方面有所突破。
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。
最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。
火車站志愿活動心得體會篇二十
第一段：引言（100字）。
作為一名火車站志愿者，我深切體會到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段：提供幫助（300字）。
作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時候，旅客會迷路或者迷失在人流中，我會主動上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯過了火車或者錯過了站點，我會幫助他們查詢時刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會遺失行李或者手機，作為志愿者，我會協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會全力以赴，盡我所能幫助他們。
第三段：細心傾聽（300字）。
在火車站，旅客們常常情緒激動并緊張，尤其是在時間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段：善解人意（300字）。
火車站是一個人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會波動起伏。作為一名志愿者，我學會了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動。有的旅客因為意外事故或其他原因而心情低落，我會主動與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當?shù)臅r候給予鼓勵和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時，我會保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學會了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學會了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會到了奉獻的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚光大。
總字數(shù)：1200字。
火車站志愿活動心得體會篇一
第一段：介紹志愿者經(jīng)歷和參與原因（200字）。
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了一個月的志愿工作。我之所以選擇成為一名志愿者，是因為我希望能夠為社會貢獻一份力量，尤其是在火車站這樣一個人流量巨大的地方。我希望能夠幫助那些需要幫助的人，給他們提供方便和溫暖，并且通過這個過程成長和學習。
第二段：志愿者工作概述（200字）。
在這一個月的值班期間，我參與了火車站各個角落的工作。我曾在售票處幫助旅客購票、查詢信息，也曾在候車室和站臺上為旅客提供指引和幫助。此外，我還參與了一些公益宣傳活動，例如為旅客發(fā)放安全宣傳手冊。這些工作無論是體力還是腦力上都對我提出了挑戰(zhàn)，但同時也使我感到成就感和充實感。
第三段：志愿者工作的心得和收獲（300字）。
在這一個月的志愿工作中，我學到了很多東西。首先是溝通能力的提升。曾經(jīng)有一位老人家迷路了，在找到火車站的路上遇到了我?？吹剿靵y和焦急的表情，我立刻走上前去詢問她的情況，并且?guī)ьI(lǐng)她回到她要去的地方。幫助她之后，她感激地握住我的手說了一句感謝。那一刻，我意識到自己的一個簡單的行動對別人來說可能意義非凡。其次，我學到了團隊合作的重要性。作為志愿者，我需要和其他志愿者以及火車站的工作人員進行緊密合作，才能高效完成工作。通過與團隊的合作，我學會了傾聽他人的意見和批評，并且相互之間互相支持和幫助。最后，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會問題。通過接觸那些失去方向的人、背井離鄉(xiāng)的旅客以及其他被社會忽視的群體，我意識到社會還存在很多問題，有很多人仍然需要幫助和支持。
第四段：志愿者工作的挑戰(zhàn)（200字）。
在這一個月中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是工作的繁忙和疲勞?；疖囌臼且粋€人流量非常大的地方，無論是假日還是工作日都會有大量旅客前來候車、買票、查詢信息等。作為志愿者，我們需要長時間地站立，為其他人提供幫助和服務(wù)，這對我們的體力和精力都提出了很高的要求。另外，還有一些不禮貌的旅客，他們對我們的態(tài)度不友善甚至無禮。面對這些挑戰(zhàn)，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，保持耐心和冷靜，同時不斷提高自己的工作效率。
第五段：志愿者服務(wù)的意義和感悟（300字）。
通過這一個月的志愿者工作，我深刻體會到了志愿者服務(wù)的意義。作為志愿者，我們不僅僅是為了給他人提供方便和幫助，更重要的是傳遞愛與關(guān)懷。志愿者服務(wù)不僅僅是在物質(zhì)上滿足他人的需求，更是在精神上給予他們溫暖和支持。通過與那些需要幫助的人接觸和交流，我明白了一個道理，那就是每個人都可能會遇到困境和困難，所以我們應(yīng)該心存感恩，樂于助人。我還意識到了社會的復雜性和需要改變的問題，志愿者服務(wù)只是一個很小的開始。我希望能夠繼續(xù)參與志愿者工作，為社會貢獻一份力量，也希望能夠向更多人傳遞愛與關(guān)懷。
總結(jié)：通過這一個月的志愿者工作，我學到了很多東西。我提升了溝通能力和團隊合作能力，關(guān)注社會問題，面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極的心態(tài)。志愿者工作讓我明白了傳遞愛與關(guān)懷的重要性，同時也明白了社會的需要和改變的問題。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)參與，并且希望能夠影響更多的人，傳遞愛與關(guān)懷。
火車站志愿活動心得體會篇二
我組社區(qū)服務(wù)志愿者由__級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們__級6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻自我的一份微薄之力。
當同學們每一天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業(yè)這一系列的程序的時候，當同學們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班團體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。
對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要應(yīng)對的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進一步進行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了學校生活10幾年的學生來講，每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀，可是這也是人生中一次重要的歷練?？墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與__社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說明我們的來意，證明我們的`態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了?？墒且膊槐仨毮敲幢M如人意，因為__社區(qū)服務(wù)站沒有自我的機房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自我分內(nèi)的事情。在學習和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學習。
志愿者的工作是為了改善社會服務(wù)，促進社會提高的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導、教師們多提寶貴意見。
火車站志愿活動心得體會篇三
我做志愿者這一年多以來，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我覺得既然能夠做志愿者應(yīng)該都是看透了人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。志愿者的管理其實是一門科學。其實現(xiàn)實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學會包容。此刻的志愿者工作其實是處在一個十分關(guān)鍵的時刻。
通過熱鬧的2019年，已經(jīng)有很多人提出了2019年為志愿者年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個十分好的契機。其實此刻是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理，將來才能夠做到真正實現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會的目的。但是此刻志愿者團隊能夠說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自我是志愿者；扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。在那里當然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。所以我有幾個想法：
人們到底為什么要來做志愿者？是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果應(yīng)對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。
讓每一個剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
因為做的時間的長短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正通過時間的考驗，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后，明白真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
比如：帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)用心投身到自我熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自我奉獻社會的人生價值！
火車站志愿活動心得體會篇四
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔著重要的職責，包括引導旅客、協(xié)助檢票、維護秩序等。通過這段時間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會。
第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進行描述。
火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個過程中，常常會遇到旅客人數(shù)過多、列車晚點、信息不準確等問題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。
在過去的一個月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價值。通過引導旅客，我學會了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細心。在處理旅客投訴和矛盾時，我學會了換位思考、冷靜應(yīng)對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。
第四段：分享一個難忘的經(jīng)歷或事例。
在這一個月的志愿工作中，有一個難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導致列車無法正常運行，一大批旅客滯留在火車站。當時的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當時的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性，也讓我更加堅定了要成為值得信賴的志愿者的決心。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。
作為一名火車站值班志愿者，我從中學到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗。我學會了傾聽和理解他人的需求，學會了面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會貢獻更多的動力。未來，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力和付出，激勵更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個更加和諧美好的社會。
火車站志愿活動心得體會篇五
作為一名在校學生，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)迎來了大學的畢業(yè)季節(jié)。在這個歡快而充滿感傷的時節(jié)，我有幸參加了學?；疖囌居禄顒?，并且留下了深刻的體驗和感受。在這里，我想分享一下我的心得和收獲。
第二段：參與過程。
作為志愿者，我和我的同伴們在事前做好了準備工作，包括印制歡迎標語、準備小禮品、彩旗和擴音設(shè)備等。當然，最重要的是熱情和笑容，這是我們在迎新活動中最重要的資本。我們在火車站周圍拉起了彩旗和歡迎標語，準備接待遠道而來的新生和家長。
在接待新生的過程中，我們遇到了許多問題，例如如何解答新生的問題以及如何讓他們更簡便地到達學校。但是，無論是誰，我們都一直以最熱情的態(tài)度積極回答他們的問題，并在必要時提供幫助，以使他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我們的努力也得到了許多人的贊揚和感激。
第四段：感受與意義。
通過這次火車站迎新活動，我深深體會到了團結(jié)合作和奉獻他人的重要性。作為大學生，我們不能僅僅只是學術(shù)上過硬，更需要培養(yǎng)一顆熱愛社會、關(guān)心人民的心。同時，我們也意識到了于人于己的重要性，因為我們今天的付出，將會為我們將來帶來回報。
第五段：結(jié)尾。
作為學生志愿者在火車站迎新活動中，我與我的同伴們共同參與并積極投身于學校建設(shè)中，秉持著傳承團結(jié)合作、奉獻社會、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，用我們的雙手、我們的微笑、我們的心，去迎接新生，散發(fā)著我們力量的光芒，我們煥發(fā)的，也是團結(jié)奮進的精神。我們希望，我們能夠用我們的辛勤付出去幫助更多的新生成功入學，并為學校和社會做出更多的貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇六
我參加了由xx市心連心慈善會組織的xxxx老年公寓志愿活動。這是我第一次參加的服務(wù)人的志愿活動，就是需要學會去與人溝通、與人交流等等，以前我參加的都是公園環(huán)保和管制交通的，所以這次活動對我個人來說也是個挑戰(zhàn)。
記得剛開始面對爺爺奶奶的時候我還是很小心的，有點靦腆，但在接下去跟爺爺奶奶們的相處中，我的話就多了起來，發(fā)現(xiàn)他們是如此的.親切和和藹，仿佛像我的爺爺奶奶一眼，慢慢的，我便和爺爺奶奶們聊開了，詢問了他們們的生活狀況以及健康狀況，比如今天中午吃了什么好吃的，平時有沒有什么娛樂……從日常生活瑣事到國家大事，從老人們年輕的艱苦生活到現(xiàn)如今的幸福生活，從他們的生活經(jīng)驗到對我們的告誡，爺爺奶奶像是把我當成他們的孫子那樣對待，這讓我很感動。
快樂的時光總是那么短暫，兩個多小時的志愿服務(wù)下來，可能是精神上的收獲比較大吧，我一點也沒有疲倦的感覺。想到我們給老人帶來了溫暖，看到他們今天是那么的開心和快樂，我就覺得今天值了，以后有時間還要多來看爺爺奶奶們，聽他們唱紅歌。
最后我的感悟是，我想我要珍惜現(xiàn)在，珍惜現(xiàn)在的每一分，每一秒，珍惜與父母相處的日子，珍惜每一通父母的電話。不要到以后工作了沒時間和父母相處時才知道珍惜，不要讓父母總在等待，時光匆匆，轉(zhuǎn)眼即逝?，F(xiàn)在的我，漸漸發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)不在年輕，也許現(xiàn)在該是我為他們遮風擋雨的時候了。
火車站志愿活動心得體會篇七
7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市火車站做了為期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當代大學生的社會責任感和服務(wù)社會意識。之所以在焦作客運總站這個人群密集的地方開展幫扶活動，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風采，把志愿服務(wù)的精神進一步傳遞到社會基層去，為社會志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻力量。
當天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關(guān)負責人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍著志愿者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認真細致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識比以前大有提高?；顒咏Y(jié)束后，車站負責人對我們給予了高度評價，并向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以后的活動中再接再厲。
通過這次活動，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現(xiàn).
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖?，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒牵诜?wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。
1,活動形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點,在建立機制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。
最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。
20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍色馬夾，頭戴深藍色小帽排著整齊的隊列在這里莊重舉行濟鐵青年志愿者志愿活動啟動儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因為是四組小組長，所以我要比普通同學早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學軍訓時的訓練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個字:忙。
國外媒體稱:中國春運是當今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計要運送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務(wù)。而這個奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!
其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當你把動作重復到一定次數(shù)的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個字:嚴。
某某火車站的工作人員本著對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!
第四個字:暖。
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。
整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關(guān)于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。
這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。
年春運我們上海市航空服務(wù)學校的學生來到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個上?；疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚的精神風貌.
當我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負著一份重要的責任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個鐵路工作者銘記于心的工作準則.這是他們身上的閃光點,同時也是我們這一代青年人所要學習的品質(zhì).我們在不久的將來也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實社會,我會謹記,我會努力,我會用真心的付出贏得他人對我的認可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進行檢票的時間,讓我們感到更加充實.因為在短暫的工作時間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運知識,并能夠把它們靈活運用到工作當中.
如果我是一個有夢的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢想!在這里,我承載著希望的夢想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時候,我可以和身邊的朋友們說:在上海火車站這座承載著志愿者夢想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
我是臨沂大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學習、成長、充實、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日，一大早我們?nèi)鄠€志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻，就像戰(zhàn)士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領(lǐng)導們分別講話，句句刻在我們的心上，謹記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會完畢，由車站團委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。
我們一共分為六個組，我被分到第四組，和我班同學在一起，我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動，才會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站，穿上志愿者服裝，走進候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做?？墒钱斘抑钢粋€旅客示意同學過去幫忙，當看著我的同學被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會有這么強的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當時我的腦海里只出現(xiàn)四個字：“世態(tài)炎涼”。心里當時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現(xiàn)實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學會承受，并保持熱情。因為我是志愿者!
火車站志愿活動心得體會篇八
幾次去名人館做志愿者，每次去都有不同的體會，每次去就會有新的收獲。遇見不同的人，為不同的人講解，看到她們嘴角微微上翹，心里總有一點點的自豪和滿足感。
在學長學姐的帶領(lǐng)下，我們盡自己的所能去幫助需要這些必須幫助的人。傳遞自己的幸福和關(guān)愛的同時，收獲著我們自己的幸福和信仰，并且讓志愿者的奉獻精神發(fā)揚下去。有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入歷史名人館講解志愿者不到一年，我受益匪淺。
首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素養(yǎng)拓展，在學習中蛻變，在實踐中成才。而目前我擔當著不單是普通學校生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我跟普通人一樣，但是我邁出了第一步，我比普通人更多的是溫情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多應(yīng)該幫助的人，才能收獲更多的幸福。
其次，豐富了我的課余生活。作為一名志愿者，我們用自己的閑暇時間去換取大學沒有的感受。
雖然，做志愿者要求我們無法協(xié)調(diào)好自己的工作與學習時間，很多之后工作與學習時間是有矛盾的。學生的主要任務(wù)是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作；但是腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡仍然會逐漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做哪些事情，態(tài)度最重要。我們會漸漸從中贏得眾多。在這不到一年的時間里，我學會了充分協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系，兩者注重。
更重要的是：我明確了做志愿工作的意義。作為一名志愿者，我們必須知道自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來評判的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴他們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
火車站志愿活動心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會。
首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時，我會主動走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學會了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來。
其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機會?；疖囌咀鳛橐粋€高流量的場所，難免會遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過實踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學會了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
同時，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團隊合作的重要性。在火車站這個大家庭里，每個人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項工作的順利進行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時，我們會彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過團隊合作，我不僅學會了傾聽他人的意見和建議，還學會了更好地與他人協(xié)作，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學習與成長的機會。火車站是一個充滿知識與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學習到新的知識和技能。比如，我學會了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機會，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。
綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識的重要性，學會了處理緊急情況和團隊合作的能力，同時也收獲了寶貴的學習與成長機會。這段經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠的影響，使我成為一個更加細心、有愛心的人。我相信，無論何時何地，這些所獲得的體驗和經(jīng)驗都會對我的人生道路起到積極的引導作用。
火車站志愿活動心得體會篇十
近日，我參加了火車站迎新活動，對此深感震撼與感悟。這是一項集眾人力量于一體的活動，旨在為那些趕來逢年過節(jié)探親訪友的旅客提供盡可能多的便利，讓他們在這個陌生的城市里找到歸屬感和溫暖。今天，我想和大家一起分享這次活動的心得體會。
第二段：主體。
作為迎新志愿者的一員，我有幸參與到了這項活動的策劃、準備和執(zhí)行的全過程。在這個過程中，我學到了很多東西。
首先，我明白了志愿者精神的重要性。在整個活動中，我們志愿者們都是自愿參加、無償勞動的，但我們心中卻都懷著一顆渴望幫助別人的心。因此，我們每個人都積極地投身到了活動中，無私地付出著自己的時間和精力。正是因為我們的這份熱情和真誠，才讓這次活動得以順利開展。
其次，我認識到了團隊合作的意義。迎新活動不僅僅是單個志愿者的努力，而是大家團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。每個人都有自己的任務(wù)，但是只有互相配合，才能將所有的工作順利完成。因此，在這個過程中，我不僅僅學會了如何與其他人協(xié)調(diào)工作，還學會了如何聽取別人的意見、理解他們的立場。這些技能不僅在志愿服務(wù)上有用，也是一個人成長的基礎(chǔ)所在。
最后，我得到了一份對生命的敬畏。在這次活動中，我見到了很多的旅客，他們一個個都有自己的故事。有孤獨的老人，有孕婦和嬰兒，有不辭勞苦為家人奔波的年輕人。他們無一例外地深愛著生命，并希望在這個短暫的人生中留下些什么?？吹剿麄兊纳托⌒〉挠谖业男闹猩堪l(fā)芽，這也讓我更加確信了自己熱愛生命，珍惜一切，善待大家的信念。
第三段：變化。
這次活動讓我成長了很多。我學到了不僅僅是志愿服務(wù)的技能，也學習到了關(guān)于人際關(guān)系、時間管理、自我認知等多方面的知識。我從這個活動中獲得了新的人生體驗，并逐漸變得更加自信、有責任感。我也逐漸了解到，我希望自己未來的方向是什么，并找到了不斷進取、自我完善的動力。
第四段：反思。
在過去的迎新活動中，也不可避免地出現(xiàn)了一些問題。比如說，由于人力和物力的有限，我們不能完全滿足每一個旅客的需求，有一些旅客仍感到遺憾。在這個時候，我意識到了事事都完美是不可能的，但是我仍然可以盡力讓事情變得更好。在未來的志愿服務(wù)中，我會努力克服自己的問題和懶惰，帶著更多的熱情和耐心服務(wù)大家。
第五段：總結(jié)。
總之，這次火車站迎新活動是我生命中的一次非常有意義的體驗。它讓我明白了志愿精神的重要性，更加深刻了解到團隊合作和人生體驗的意義。我也更加熱愛生命，珍惜時間，追求成長和不斷完善自己。在未來的時間里，我相信這些經(jīng)驗和心得體會將會伴隨著我，成為我前進的支持和信仰。
火車站志愿活動心得體會篇十一
火車站志愿者服務(wù)是指在火車站為旅客提供各項服務(wù)的志愿者，在用戶就坐、出入口引導、安全提醒、物品寄存、詢問解答等方面提供協(xié)助和支持。為了方便旅客出行，多地火車站設(shè)立了專門的志愿者服務(wù)臺，讓旅客能夠更快更便捷地完成出行。
我曾參加火車站志愿者服務(wù)，并且真心感受到了志愿者服務(wù)所帶來的禮儀、服務(wù)、奉獻的精神。能夠成為一名志愿者，讓我既感到驕傲和自豪，同時也使我更加明白服務(wù)的重要性和志愿者的意義。在這個過程中，我認識到志愿者是社會發(fā)展的重要力量，他們的服務(wù)精神和品質(zhì)也很重要。
志愿者服務(wù)點滴無聲，卻給旅客帶來巨大的方便和舒適體驗。在火車站的服務(wù)中，志愿者不僅準確、方便地解答了旅客的咨詢，還指導旅客進行乘車、安全、過境等流程，解決旅客生活中的各種問題。這些服務(wù)不僅僅是機械的服務(wù)，還包含了人文關(guān)懷，讓旅客感受到了溫暖。
志愿者的服務(wù)不僅是單純的幫助旅客，更是向人們傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。他們用一份熱情和愛心傳遞人類關(guān)愛之情，是社會責任和偉大服務(wù)事業(yè)的一部分，更是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分。
志愿者服務(wù)是一項偉大的精神事業(yè)，更是責任與愛心交織的體現(xiàn)。在志愿者服務(wù)中，我深刻體會到了服務(wù)的重要性。在每個人的日常生活中，能夠傳遞和分享關(guān)愛，用合適的方式幫助到他人，感受到服務(wù)帶來的喜悅和滿足感。
作為一名志愿者，我們不僅提供服務(wù)，更是為別人傳遞心靈上的需要。我們在服務(wù)的過程中，不僅僅是為旅客做服務(wù)，更是向大家傳遞了一種關(guān)愛、信任和希望。服務(wù)是大家的需要，是我們的使命、責任和精神。
第五段：總結(jié)。
志愿者服務(wù)體現(xiàn)了我們生活中的關(guān)愛，關(guān)注到了每個人的影響，展現(xiàn)了人類愿意幫助和為他人著想的情感。志愿者在服務(wù)的過程中，不僅幫助到旅客，更是向世界傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。弘揚志愿服務(wù)精神，是我們對社會的奉獻和責任，豐富人們精神文明，加強社會和諧的重要途徑。我熱愛志愿者服務(wù)，也期待更多人的加入和支持，傳遞更多的關(guān)愛和服務(wù)，共同為美好社會貢獻自己的力量。
火車站志愿活動心得體會篇十二
自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團結(jié)一心、共同抗疫。火車站作為重要的交通樞紐，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻的重要場所。
二、擔當責任。
疫情期間，景區(qū)景點、火車站、機場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔當起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。
三、工作感受。
作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。
四、鍛煉自我。
在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細心、周到。在面對疫情的復雜情況時，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時調(diào)整工作策略。
五、總結(jié)。
火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護航。
火車站志愿活動心得體會篇十三
火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時也收獲了很多寶貴的心得體會。
第二段：加入志愿者的動機。
當我得知火車站正在招募防控志愿者時，我毫不猶豫地報名了。我認為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會做出一點貢獻。作為一名大學生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會責任。
第三段：工作內(nèi)容及體會。
火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細致、準確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時，在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學會舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第四段：收獲及成長。
通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強了自己的責任意識、社區(qū)參與意識以及對志愿服務(wù)的認識。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵了我更加積極地去參與社會公益事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會更加積極地投身社會公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇十四
作為一個熱愛公益事業(yè)的大學生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來，為社會做出一份貢獻。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動的招募信息，毫不猶豫地報名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。
第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動內(nèi)容和所遇到的困難。
我所加入的志愿服務(wù)項目是在火車站幫助乘客解決問題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來咨詢的乘客解答相關(guān)問題，幫助他們在站內(nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運重物等。但是，在志愿服務(wù)的過程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機會，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細心。
第三段：志愿服務(wù)對個人成長影響的描述。
通過參加火車站志愿服務(wù)的活動，我得到了很多鍛煉自己的機會，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達能力、組織能力和解決問題的能力等等。同時，我與志愿團隊里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團隊合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機會，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對我的成長和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：志愿服務(wù)的社會價值和推廣。
志愿服務(wù)在當今社會中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會責任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會弱勢群體和公益事業(yè)，不僅能夠為他人提供幫助，同時也讓自己成為感受和體驗社會、關(guān)注社會的一份子。因此，我們應(yīng)該擔負起志愿服務(wù)的責任，積極參與到志愿服務(wù)中來，為社會作出一份力量。同時，我們也可以通過提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會和諧發(fā)展提供力量。
第五段：總結(jié)。
作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會責任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進社會的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個更美好的社會作出一番貢獻。
火車站志愿活動心得體會篇十五
疫情肆虐，全國人民紛紛加入到抗疫的行動中。作為中國交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點場所。在這個特殊的時期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會。
首先，我體會到了團結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個緊密的團隊。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項工作。我記得，在這段時間里，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強大的合力。只有團結(jié)起來，我們才能將抗疫工作做得更好，保護好更多的人。
其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛他人的重要性。在這段艱難的時期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個來自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因為在他最需要的時候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛可以為他人帶來力量和希望。
接著，我認識到了自我保護的重要性。抗疫期間，火車站是防控疫情的風險場所。志愿者們直面可能感染的風險，因此自我保護顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻。
再者，我深刻體會到了時間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測、做好人員登記、組織排隊等一系列工作。在這過程中，我深感時間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。
最后，我也感受到了社會的溫暖和團結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護服等物資，為我們打氣和鼓勵。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動力。同時，我也看到了許多志愿者主動參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國社會的團結(jié)和力量。這讓我對我們的國家充滿了信心和自豪。
總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會到了團結(jié)合作、關(guān)愛他人、自我保護、時間寶貴和社會溫暖團結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長了許多。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國家變得更加強大和美好。
火車站志愿活動心得體會篇十六
近日，我們學校組織了一次火車站實踐活動，旨在為同學們提供一個接觸社會、實踐能力的機會。通過這次實踐活動，我深深體會到了火車站的關(guān)鍵作用，并對社會的運作有了更深的認識。在這次活動中，我不僅學到了知識，還收獲了許多寶貴的體驗和思考，下面我將進行總結(jié)和反思。
首先，在這次活動中，我感受到了火車站的重要性?；疖囌咀鳛榻煌屑~，是城市對外交流和人員運輸?shù)闹匾獔鏊?。在火車站，我看到了來自各地的人們匆匆而過，他們各自背負著不同的期待和目標，有的是懷揣著遠離家鄉(xiāng)追求夢想的青年，有的是為了賺錢繁忙奔波的打工者，還有的是帶著歡聲笑語的旅游者?；疖囌驹谶@其中起到了承接和連接的作用，讓人們能夠順利地到達目的地，實現(xiàn)自己的夢想和目標。這讓我深刻認識到，火車站不僅僅是交通樞紐，更是我國現(xiàn)代化社會的重要象征，是城市發(fā)展的重要標志。
其次，在這次活動中，我也領(lǐng)悟到了社會的運作機制?；疖囌咀鳛橐粋€擁有龐大人流量的場所，需要匹配相應(yīng)的服務(wù)和管理機制才能運轉(zhuǎn)良好。我看到，鐵路工作人員們在車站忙來忙去，他們準確地為乘客提供信息、引導乘客進出站，同時保證火車的正常運行安全。火車站的這些服務(wù)與管理措施背后，是大量的運營、物流工作。當我們看到這座火車站高效運營時，我們體會到了社會的運作需要各個環(huán)節(jié)的有序和協(xié)調(diào)。這讓我意識到維護良好的社會秩序是一項復雜的任務(wù)，需要眾多人的努力。
再次，通過這次實踐活動，我也學到了很多實用知識和技能。我們在火車站參觀了各個部門，了解了不同工作崗位的職責和工作內(nèi)容。特別是在安檢部門，我學到了許多關(guān)于安全的知識，了解了危機處理和應(yīng)急救援的程序。在參觀過程中，工作人員們耐心地向我們講解，讓我收獲了很多新的知識。同時，我還學會了購票、進站和乘車的知識和技巧，這對我未來出行有著重要的指導作用。通過這些實踐經(jīng)歷，我不僅對火車站有了更深的認識，也對自己的成長有了更深的認識。
最后，通過這次實踐活動，我也對自己的未來規(guī)劃有了更清晰的認識。在火車站的參觀和實踐中，我看到了很多平凡的工作崗位，卻對城市和人們的生活有著重要的影響。我深刻認識到，每一個崗位都是社會運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，每一個人都在為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。這讓我明確了自己未來的路向，我希望能夠通過努力，為社會的進步和發(fā)展貢獻力量，為更多的人帶來便利和幸福。
通過這次火車站實踐活動，我從不同的角度看待了火車站和社會運作。在實踐中，我感受到了火車站的重要性，認識到了社會的運作機制。我也學到了很多實用的知識和技能，并對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。這次實踐活動不僅開闊了我的眼界，也增強了我的社會意識和責任感。我相信，通過這次實踐經(jīng)驗的積累，我在將來的學習和工作中會更加有信心和能力。
火車站志愿活動心得體會篇十七
第一段：引言（150字）。
作為火車站志愿者，我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學到了很多有關(guān)溝通、耐心和團隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。
第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）。
作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。
第三段：溝通技巧的提升（250字）。
作為火車站志愿者，與各類人群進行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進行有效交流。我也學會了改變自己的用詞和表達方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。
第四段：耐心與細心的培養(yǎng)（250字）。
火車站志愿者的工作往往繁忙而且細致，因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時，旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細心的品質(zhì)。我學會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時通過耐心和細致的解釋和答復，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。
第五段：團隊合作的重要性（300字）。
作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識到團隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團隊合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團隊合作使我感受到了團結(jié)的力量，同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認識。
結(jié)尾（100字）。
通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實踐了奉獻精神，也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認識到服務(wù)他人意義重大，同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。
火車站志愿活動心得體會篇十八
第一段：引言（150字）。
新冠疫情的爆發(fā)給整個社會帶來了巨大的沖擊，而火車站作為人流聚集的重要交通樞紐，更是防疫工作的重中之重。作為一名火車站抗疫志愿者，我親身參與了防疫工作，深刻體會到了志愿者的責任和使命。下面我將分享一下我的心得體會，希望能夠為未來的志愿者提供一些參考和借鑒。
第二段：認識與使命（250字）。
作為一名火車站抗疫志愿者，我們首先要認識到自己的使命和責任。在疫情期間，火車站成為了重要的防疫陣地，因此我們必須要以身作則，嚴格遵守各項防疫措施，確保旅客的安全。我們要時刻保持警惕，疏導旅客排隊，測量體溫，提醒佩戴口罩，并且協(xié)助相關(guān)部門進行信息登記和健康申報。只有牢記自己的使命，才能更好地履行志愿者的責任。
第三段：面臨的困難與挑戰(zhàn)（350字）。
在實際工作中，我們面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是旅客的數(shù)量巨大，火車站人流量龐大，為我們的工作增加了難度。其次，有些旅客對于防疫措施的重要性認識不足，不配合工作人員的指導和要求，給我們的工作帶來了困擾。還有一些旅客因為等待時間過長，情緒變得激動，對我們發(fā)泄不滿。面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和耐心，與旅客進行有效溝通，解釋防疫措施的重要性，并引導他們積極配合。只有這樣，我們才能克服困難，確保防疫工作的順利推進。
第四段：收獲與成長（300字）。
參與火車站抗疫志愿者工作，讓我在實踐中有了很多收獲。首先是與他人的合作能力得到了鍛煉。我和其他志愿者一起協(xié)同工作，配合默契，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。其次是心理素質(zhì)得到了增強。面對情緒激動的旅客，我學會了保持冷靜，主動傾聽和溝通，并且能夠冷靜解決問題。最重要的是，作為一名志愿者，我能夠幫助他人、奉獻社會，深切體會到了公益事業(yè)的意義和價值。
第五段：對未來的展望（150字）。
通過參與火車站抗疫志愿者工作，我深深地認識到了作為一名志愿者的責任和使命。在未來，我希望能夠繼續(xù)參與公益志愿者服務(wù)，為社會貢獻自己的一份力量。我希望能夠在志愿者工作中不斷學習和成長，提高自己的綜合素質(zhì)，為更多的人提供幫助。更重要的是，我希望通過我的努力和影響，能夠引領(lǐng)更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。
總結(jié)（100字）。
火車站抗疫志愿者工作是一項充滿責任和使命感的工作，而在這項工作中，我不僅學習到了如何與他人合作、如何處理問題，更深刻地體會到了奉獻社會的意義和價值。通過志愿者工作，我希望能夠不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為更多的人提供幫助，同時也希望能夠影響更多的人加入到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。
火車站志愿活動心得體會篇十九
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖?，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒?，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢？這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么？應(yīng)該？你到底知不知道？”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯！”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。
1,活動形式要集中與分散相結(jié)合，對內(nèi)與對外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動形式。2,加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動的領(lǐng)域，力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點，在建立機制方面有所突破。
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。
最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。
火車站志愿活動心得體會篇二十
第一段：引言（100字）。
作為一名火車站志愿者，我深切體會到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段：提供幫助（300字）。
作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時候，旅客會迷路或者迷失在人流中，我會主動上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯過了火車或者錯過了站點，我會幫助他們查詢時刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會遺失行李或者手機，作為志愿者，我會協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會全力以赴，盡我所能幫助他們。
第三段：細心傾聽（300字）。
在火車站，旅客們常常情緒激動并緊張，尤其是在時間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段：善解人意（300字）。
火車站是一個人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會波動起伏。作為一名志愿者，我學會了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動。有的旅客因為意外事故或其他原因而心情低落，我會主動與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當?shù)臅r候給予鼓勵和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時，我會保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學會了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學會了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會到了奉獻的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚光大。
總字數(shù)：1200字。