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        自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)(實(shí)用15篇)

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            通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以提高自己的思考能力和表達(dá)能力。寫心得體會(huì)應(yīng)該注重積累和總結(jié),多思考并及時(shí)記錄自身的感悟。在這里,我們分享了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
            2013年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
            培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景,以及以誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
            通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
            一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
            規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
            二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
            三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
            翻開永恒人???,其中有這樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
            總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
            1、德陽(yáng)市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對(duì)城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的一級(jí)處理。投資1、35億人民幣,其中世界銀行貸款9300多萬(wàn)元。處理能力每天10萬(wàn)噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運(yùn)行一年后,河?xùn)|污水才進(jìn)入污水處理廠,至2007年達(dá)到8——9萬(wàn)噸/天,現(xiàn)已滿負(fù)荷運(yùn)行。根據(jù)主管部門粗略核算,直接成本0.32元/t,間接成本0.35元/t。由于政府還貸,回收居民污水費(fèi)0.7元/t后,盈虧基本平衡。如果包括投資計(jì)算,處理每噸污水總成本約為1.1元,與國(guó)內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當(dāng)。
            按設(shè)計(jì)要求,經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達(dá)標(biāo),懸浮物有時(shí)未達(dá)標(biāo)外,bod5、cod均達(dá)標(biāo)。
            目前正在設(shè)計(jì)建設(shè)的第二污水處理廠,處理能力一期5萬(wàn)噸/天,二期5萬(wàn)噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
            2、什邡污水處理廠處理能力3萬(wàn)噸/天,處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同,已建成兩年。現(xiàn)在北京援建,正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建,還未運(yùn)行。
            3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬(wàn)噸/天,處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同,災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運(yùn)行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽(yáng)。尚未開征居民污水費(fèi)。很快將投建二期,處理能力2.5萬(wàn)噸/天。
            4、廣漢污水處理廠設(shè)計(jì)處理能力5萬(wàn)噸/天,其中一期已運(yùn)行三年,處理能力3.5萬(wàn)噸/天,處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽(yáng),處理效果好。
            5、中江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1.5萬(wàn)噸/天,二期3萬(wàn)噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
            6、羅江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1萬(wàn)噸/天,二期1萬(wàn)噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動(dòng)工。處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
            二、存在的問(wèn)題及建議。
            以德陽(yáng)市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計(jì)污水一級(jí)處理,污水處理廠進(jìn)廠濃度bod5為200ml/升,cod400ml/升。實(shí)際運(yùn)行沒(méi)有達(dá)到這個(gè)濃度,cod一般只有幾十或者200ml/升左右,bod5一般也只有幾十或100ml/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達(dá)到國(guó)家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。
            造成污水進(jìn)廠濃度低,bod5和cod濃度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒(méi)有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低??菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高,達(dá)不到設(shè)計(jì)的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看,說(shuō)明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
            建議:
            1、污水處理廠對(duì)收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進(jìn)廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
            2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差,出廠污水質(zhì)量差,表現(xiàn)為污水出廠不清澈,懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況,仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流,提高入廠污水bod5濃度,保持bod5與cod濃度比例1:2。
            3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒(méi)有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置,使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
            4、德陽(yáng)市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級(jí)處理設(shè)計(jì),是否存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)的問(wèn)題。即使雨污完全分流,進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級(jí)處理的設(shè)計(jì)值,甚至有時(shí)比二級(jí)處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議:德陽(yáng)市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計(jì)或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計(jì),以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
            近些年來(lái),我國(guó)反腐斗爭(zhēng)愈發(fā)深入,各級(jí)政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗(yàn),自來(lái)水公司作為一家國(guó)營(yíng)企業(yè),在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會(huì)。在公司反腐追逐中,我們深化企業(yè)文化、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,努力營(yíng)造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對(duì)于自來(lái)水公司反腐心得體會(huì)的探討和總結(jié)。
            一、深化企業(yè)文化。
            企業(yè)文化是公司的靈魂,也是企業(yè)抵御腐敗的強(qiáng)大武器。在反腐斗爭(zhēng)中,我們深化企業(yè)文化建設(shè),不斷強(qiáng)化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓(xùn)。通過(guò)開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)員工的防腐意識(shí),讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和考核,對(duì)內(nèi)部違規(guī)行為堅(jiān)決追究責(zé)任,從源頭上消除反腐隱患,促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
            二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
            企業(yè)要堅(jiān)持制度優(yōu)先,加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀(jì)懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度,建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,監(jiān)督制度的落實(shí)情況。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)管理層的監(jiān)管,建立考核制度,對(duì)管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離,用好用活制度,構(gòu)建一套完整的反腐體系,增強(qiáng)自我防范的主動(dòng)性和針對(duì)性。
            三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
            執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié),自來(lái)水公司堅(jiān)持以紀(jì)律約束為前提,加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,始終保持高壓態(tài)勢(shì)。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理,發(fā)揚(yáng)鐵面法律,鐵腕治理的精神,形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時(shí),我們注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)違反法律紀(jì)律規(guī)定的員工進(jìn)行組織處理,形成良好的反腐合力。
            四、倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正。
            企業(yè)要秉持價(jià)值觀的力量,樹立“秉公用權(quán),廉潔奉公”的價(jià)值理念。自來(lái)水公司堅(jiān)持以厚德載物為理念,倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過(guò)選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長(zhǎng),注重以身作則的教育,提高員工根據(jù)規(guī)矩來(lái)干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力,提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平,形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
            五、強(qiáng)化監(jiān)督管理。
            企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)和從嚴(yán)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評(píng)估,通過(guò)建立紅黑名單制度、嚴(yán)格巡查各級(jí)部門、加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段,深入了解業(yè)務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)制定糾正措施,保障企業(yè)的精細(xì)化管理順利運(yùn)行。同時(shí),我們注重加強(qiáng)對(duì)金融、人事、采購(gòu)、合同等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,加強(qiáng)對(duì)海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
            總之,廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線,自來(lái)水公司堅(jiān)持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,始終保持清正廉明的原則,整體反腐的形勢(shì)越來(lái)越好,公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信,在不斷探索和實(shí)踐積累中,自來(lái)水公司反腐經(jīng)驗(yàn)將越來(lái)越成熟,為企業(yè)發(fā)展和全社會(huì)反腐斗爭(zhēng)貢獻(xiàn)越來(lái)越大的力量。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
            自來(lái)水公司作為我國(guó)城市化進(jìn)程中的重要組成部分,承擔(dān)著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過(guò)程中,自來(lái)水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過(guò)程中,自來(lái)水公司不僅實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型,還不斷深化改革,以更好地滿足消費(fèi)者需求,提高服務(wù)品質(zhì)。本文將從多個(gè)角度分析自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)心得體會(huì),探討其發(fā)展方向。
            第二段:轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機(jī)。
            2002年,為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革,自來(lái)水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責(zé)任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制,不僅使自來(lái)水公司實(shí)現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升,更為公司帶來(lái)了自我發(fā)展的契機(jī)。公司在不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還建立了完善的上市計(jì)劃,推進(jìn)了多項(xiàng)資本市場(chǎng)工作。三轉(zhuǎn)之初,轉(zhuǎn)制公司的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式的改變,讓自來(lái)水公司有了創(chuàng)新突破的機(jī)會(huì),營(yíng)收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
            第三段:三變——向多元化服務(wù)方向的轉(zhuǎn)型。
            2012年,自來(lái)水公司三轉(zhuǎn),開始了向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來(lái)水公司擁有了提供多樣化的生活服務(wù)的能力,除了原有飲用水和生活用水的服務(wù)外,還增加了污水處理、供熱服務(wù)等領(lǐng)域,通過(guò)提供水資源和能源管理綜合解決方案,更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城鎮(zhèn)化廣闊的市場(chǎng)需求,自來(lái)水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來(lái)水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
            第四段:用戶為中心,提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
            自來(lái)水公司自轉(zhuǎn)制以來(lái),一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),多次在服務(wù)升級(jí)和質(zhì)量改進(jìn)方面獲得突破性進(jìn)展。2019年初,浙江自來(lái)水公司與阿里巴巴旗下平臺(tái)“口碑”合作,推出“杯水電商”,線上線下同步銷售不同等級(jí)的飲用水,打造更為便捷的購(gòu)買體驗(yàn)。此舉使自來(lái)水公司得到了更多的用戶認(rèn)可,也增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)份額。在不斷向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),自來(lái)水公司也在提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)方面,積極探尋更好的解決方案。
            第五段:全流程服務(wù),提升用戶滿意度。
            三變后,自來(lái)水公司在服務(wù)質(zhì)量、傳播方式、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新實(shí)踐,從而提升了用戶的滿意度。自來(lái)水公司不僅將用戶的需求作為服務(wù)的重要依據(jù),更注重全流程管理和服務(wù)的質(zhì)量的升級(jí),涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),在服務(wù)全流背后并且全程可視化,使得消費(fèi)者擁有更全面的服務(wù)體驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中,自來(lái)水公司將繼續(xù)加強(qiáng)苛刻的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)體系,不斷提升服務(wù)水平,讓消費(fèi)者享受到更全、更好的服務(wù)。
            結(jié)語(yǔ):
            總之,自來(lái)水公司三變的歷程,不僅使得公司實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化的轉(zhuǎn)型,也讓公司成為了更好地滿足消費(fèi)者需求、提高服務(wù)品質(zhì)的先鋒典范。在未來(lái)的發(fā)展中,自來(lái)水公司將繼續(xù)在改進(jìn)服務(wù)上下力氣,源源不斷地為消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)體驗(yàn)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
            自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路,也是我們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)中保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
            第二段:轉(zhuǎn)型背景。
            我所在的自來(lái)水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來(lái),我們的經(jīng)營(yíng)模式一直是以技術(shù)為核心,追求生產(chǎn)效益,追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而,我們的市場(chǎng)需求一直在不斷變化,用戶對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高,對(duì)水質(zhì)的要求也越來(lái)越高。如今,我們必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化作出相應(yīng)的改變,推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
            第三段:轉(zhuǎn)型的意義。
            企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營(yíng)模式的全面變革,也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場(chǎng)定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中,轉(zhuǎn)型將帶來(lái)許多挑戰(zhàn)和困難,但也會(huì)帶來(lái)一個(gè)更市場(chǎng)化、更具競(jìng)爭(zhēng)力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求,更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境,更好地服務(wù)于客戶。
            第四段:轉(zhuǎn)型路徑。
            實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的,其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來(lái)水市場(chǎng)中,如何最大限度地滿足用戶的需求,提高企業(yè)服務(wù)水平,我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過(guò)系統(tǒng)性地量化市場(chǎng)信息,調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局,優(yōu)化管理流程,構(gòu)建全新的市場(chǎng)服務(wù)模式,使得我們專注于用戶的需求,并更加細(xì)致化服務(wù),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            第五段:總結(jié)。
            企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來(lái)水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)轉(zhuǎn)型,企業(yè)能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務(wù)質(zhì)量,并以市場(chǎng)化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信,此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用,并對(duì)企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
            在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員,首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn)。通過(guò)周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
            公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場(chǎng)還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂(lè)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識(shí)冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
            自來(lái)水公司于近日召開了一次重要的“兩會(huì)”。作為一名員工的我有幸參加了會(huì)議,并在會(huì)后對(duì)此次會(huì)議進(jìn)行了深入思考和總結(jié)。通過(guò)這次會(huì)議,我不僅對(duì)公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也深刻體會(huì)到了作為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。
            在會(huì)議的開幕式上,公司的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話,強(qiáng)調(diào)了自來(lái)水公司未來(lái)的發(fā)展方向,即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務(wù)企業(yè)。作為水務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè),自來(lái)水公司在技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)境保護(hù)方面具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),這次會(huì)議的目的就是要進(jìn)一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我深感自豪,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名員工,不能滿足于現(xiàn)有的成就,更應(yīng)該積極擁抱變革和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            會(huì)議的第一個(gè)議題是關(guān)于人才發(fā)展的討論。在會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過(guò)加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高員工的技術(shù)和管理水平;通過(guò)激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮員工的潛力;同時(shí),公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系,激勵(lì)優(yōu)秀員工的進(jìn)一步發(fā)展。這個(gè)議題讓我深思:作為員工不僅要不斷學(xué)習(xí)提升自己,更要積極參與公司的發(fā)展,關(guān)注公司的戰(zhàn)略目標(biāo),從而更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才華。
            第二個(gè)議題是關(guān)于環(huán)境治理。作為水務(wù)企業(yè),環(huán)境治理始終是自來(lái)水公司的一項(xiàng)重大任務(wù)。在會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的重要性,并提出了三個(gè)具體措施:優(yōu)化供水設(shè)施和技術(shù),保證供水水質(zhì)的安全和穩(wěn)定;加強(qiáng)廢水處理和回收利用,減少對(duì)環(huán)境的污染;推廣節(jié)水理念,鼓勵(lì)廣大市民參與節(jié)水行動(dòng)。這個(gè)議題啟示我,作為員工要時(shí)刻把環(huán)境保護(hù)放在首位,不僅要自覺(jué)遵守公司的環(huán)保規(guī)定,更要積極倡導(dǎo)環(huán)保理念,傳遞正能量。
            第三個(gè)議題是關(guān)于客戶服務(wù)的改進(jìn)。作為服務(wù)行業(yè),客戶滿意度一直是自來(lái)水公司最關(guān)注的指標(biāo)之一。在會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)提出了提升客戶服務(wù)水平的舉措:加強(qiáng)與客戶的溝通,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和需求;改進(jìn)售后服務(wù),增加服務(wù)的便捷性和質(zhì)量;開展宣傳教育活動(dòng),提高市民對(duì)自來(lái)水公司的信任和滿意度。這個(gè)議題讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名員工,要時(shí)刻站在客戶的角度思考問(wèn)題,用心對(duì)待每一個(gè)客戶,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
            最后的議題是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提出了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體措施:加強(qiáng)溝通和協(xié)作,建立和諧的工作氛圍;鼓勵(lì)員工互相幫助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量;加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和引導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。這個(gè)議題讓我感慨良多,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能取得更大的成就。
            通過(guò)這次會(huì)議,我對(duì)公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深入的了解。作為一名員工,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命,更要對(duì)公司給予更大的支持和奉獻(xiàn),與公司一道共同發(fā)展,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我相信,在自來(lái)水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的宏偉目標(biāo),為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
            20xx年xx月xx日,也是我剛來(lái)到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn),使我收獲頗豐,也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息,更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來(lái)不良影響和損掉,需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
            在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,心得體會(huì)用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),公司給了我們平臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋?!耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
            黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)奉告我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的工作是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無(wú)形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
            我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!黃總說(shuō)了,作為一個(gè)好的新員工,學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),適應(yīng)能力也要強(qiáng),不管以前從事甚么崗?fù)?,都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài),態(tài)度必須積極,還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來(lái)待人。做好本職工作,也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作,這是一個(gè)變化多真?zhèn)€社會(huì)。“勤奮,勤學(xué),善于溝通,多學(xué),多表達(dá),積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
            我們開始新的工作時(shí),起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司,遵守公司的規(guī)章制度,恰當(dāng)?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白,面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn),然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏。
            “三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理?!捌髽I(yè)文化的認(rèn)同,堅(jiān)持,快樂(lè),包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營(yíng)銷為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念,新聞品牌起步于口腔,成長(zhǎng)于竹炭牙膏,發(fā)展壯大于竹炭系列,已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表,并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
            讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說(shuō)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格,嚴(yán)師出高徒,但這對(duì)我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的技能要好,不能淹沒(méi)在茫茫人海中,同時(shí)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂(lè)了,有了積極良好的心態(tài)了,做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò),但我們要學(xué)會(huì)包容。
            包容別人,包容自己。“心寬一寸,受益十分”的道理。鄙諺說(shuō):讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學(xué)會(huì)不念舊惡,敞開心懷,讓陽(yáng)光掃往是非,忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人,平心對(duì)事,寬恕別人才能使自己輕松,化敵為友,多為自己開條路。黃總還說(shuō)了,年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價(jià),30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
            我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé),等老了回顧年輕的時(shí)辰,應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔,至少自己是努力過(guò)了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理,那就是要有好的心態(tài),心態(tài)和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽(yáng)光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂(lè),幸福就在當(dāng)下;善待自己,活著就是幸福;一分覺(jué)醒,十分幸福;心造幸福,心安即是幸福;與人分享。
            自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福,保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂(lè)不雅向上的積極心態(tài),才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中,黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí),鄧總傳授了我們收集營(yíng)銷的知識(shí),李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽講,相信不少人也沉醉其中,盡管課堂互動(dòng)不夠多,可是我們學(xué)習(xí)得很開心。最后。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
            20xx年5月26日,星期六天氣格外的涼爽,xx縣、xx、xx三個(gè)聯(lián)社所有信貸員、主任、會(huì)計(jì)在xx市五星級(jí)酒店—“國(guó)際酒店”組織中層干部管理人員培訓(xùn),為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
            本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題,第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn),如“精細(xì)化管理工程”、“精細(xì)化管理可采用的方法”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)”,等等,第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如“如何控制風(fēng)險(xiǎn)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措”。第三;客戶營(yíng)銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營(yíng)銷”等等。擔(dān)任授課是全國(guó)有名的三位劉先明、周捷、xx洪進(jìn)教授,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)。毫無(wú)保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車薪,但無(wú)疑是雪中送炭,益處多多。
            本次培訓(xùn),還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員,分別來(lái)自xx聯(lián)社、xx縣聯(lián)社、xx聯(lián)社,雖然說(shuō)我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過(guò)這次培訓(xùn)班,使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)三位知名教授培訓(xùn),使我對(duì)以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營(yíng)銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō),此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
            老師講到對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來(lái)與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏辛嗣鞔_的方向,提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場(chǎng)營(yíng)銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
            作為一名自來(lái)水管網(wǎng)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,我參加了一次關(guān)于自來(lái)水管網(wǎng)員培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,而且深刻體會(huì)到了自來(lái)水事業(yè)的重要性和責(zé)任感。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
            首先,培訓(xùn)讓我更加了解了自來(lái)水管網(wǎng)的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了自來(lái)水的生產(chǎn)、輸送和供水過(guò)程。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我深刻意識(shí)到自來(lái)水對(duì)人們生活的重要性,它關(guān)系到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫顼嬘盟?、洗漱、農(nóng)業(yè)灌溉等。自來(lái)水管網(wǎng)員的責(zé)任就是確保自來(lái)水的安全和穩(wěn)定供應(yīng),這需要我們時(shí)刻保持警惕和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。
            其次,培訓(xùn)讓我掌握了一系列專業(yè)知識(shí)和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了自來(lái)水管網(wǎng)的組成、維護(hù)和管理,了解了各個(gè)部位的功能和使用方法。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了管網(wǎng)的清洗、修復(fù)和維護(hù)等技巧,學(xué)會(huì)了如何處理常見的故障和事故。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練,我對(duì)自來(lái)水管網(wǎng)的運(yùn)作和管理有了更加深入的了解,也具備了更強(qiáng)的技術(shù)能力和解決問(wèn)題的能力。
            第三,培訓(xùn)改變了我的工作態(tài)度和方法。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能,還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作和溝通訓(xùn)練。通過(guò)與同事的交流和合作,我意識(shí)到協(xié)作是完成工作的重要因素之一。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)和安全操作,讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全事故的嚴(yán)重性和后果,從而更加慎重和謹(jǐn)慎地進(jìn)行工作。
            第四,培訓(xùn)讓我對(duì)自來(lái)水行業(yè)的未來(lái)充滿信心。在培訓(xùn)中,我們了解了自來(lái)水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)。雖然面臨著新技術(shù)和新設(shè)備的引入,但自來(lái)水依然是人們生活中必不可少的資源。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了自來(lái)水行業(yè)的重要性和發(fā)展前景,讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心,并堅(jiān)定了我在自來(lái)水行業(yè)的發(fā)展方向。
            最后,我感謝這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的機(jī)會(huì)和收獲。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能和知識(shí),更增強(qiáng)了自己的責(zé)任心和使命感。我會(huì)將所學(xué)所長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái),在工作中以更高的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度服務(wù)于人們的生活,為自來(lái)水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
            總之,這次自來(lái)水管網(wǎng)員培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了自來(lái)水管網(wǎng)的專業(yè)知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自來(lái)水事業(yè)的重要性和責(zé)任感,并改變了我的工作態(tài)度和方法。我對(duì)自來(lái)水行業(yè)的未來(lái)充滿信心,愿為自來(lái)水事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
            為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少企業(yè)的營(yíng)銷方法,但是透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營(yíng)銷潛力。
            開天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查并將分析成果透過(guò)演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng),個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
            轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取并提出疑問(wèn),整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,像極了一場(chǎng)別開生面的賽,每個(gè)人都是樂(lè)在其中,受益匪淺。
            透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
            現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。
            此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺(jué),實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí),還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我獲益良多。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
            通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀看視頻培訓(xùn)中,讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高,并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力,接下來(lái),我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì):
            一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí),董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想,也是凱迪的明天,面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),作為一名企業(yè)的員工,我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng),一步步通過(guò)自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng),一起見證凱迪的明天。
            二、先做人,后做事子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!靶≮A憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為:做好人,也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想,從而才能做好事。
            三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責(zé)任心,做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以,我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
            四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,用心對(duì)待工作,用真誠(chéng)打動(dòng)他人,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,形成良好的性格,從而時(shí)刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對(duì)待任何事,進(jìn)而改變命運(yùn)。
            五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“no,學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō):yes成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵(lì)和贊美,2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情,首先都要對(duì)自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時(shí),對(duì)自己的集體要有信心,因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說(shuō):no,時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ),要敢于挑戰(zhàn)。
            六、時(shí)間觀念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是二十四小時(shí),所以,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完,但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會(huì)直接影響工作效率,所以,我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工,我們也差得很遠(yuǎn),所以,我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來(lái),在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上,我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信:在陳董事長(zhǎng)的指引下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬(wàn)億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
            自來(lái)水公司作為一家提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),每年都會(huì)召開兩會(huì),以總結(jié)過(guò)去一年的工作,制定未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。近期,我有幸參加了自來(lái)水公司的兩會(huì),并從中獲得了許多心得體會(huì)。通過(guò)與同事們的交流,我深刻認(rèn)識(shí)到了自來(lái)水公司的發(fā)展方向、存在的問(wèn)題以及未來(lái)的挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)于這次兩會(huì)的個(gè)人感悟。
            首先,自來(lái)水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們對(duì)于自來(lái)水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來(lái)水供應(yīng)已經(jīng)不能滿足人們的需求,因此,自來(lái)水公司必須要持續(xù)推進(jìn)多元化發(fā)展。在這次兩會(huì)上,我們就深入研討了如何開展水務(wù)拓展業(yè)務(wù),如何提供更多元化的服務(wù)。我們結(jié)合市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)際,制定了一系列切實(shí)可行的多元化發(fā)展計(jì)劃,努力滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。
            其次,自來(lái)水公司存在的問(wèn)題主要是水資源的保護(hù)與利用。隨著城市建設(shè)的不斷擴(kuò)大,水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問(wèn)題。這次兩會(huì)上,我們的討論中心圍繞著如何保護(hù)水資源,如何促進(jìn)水資源的合理利用展開。我們一致認(rèn)為,要加強(qiáng)對(duì)水源地的保護(hù),推進(jìn)滇池及周邊水域的水質(zhì)監(jiān)控與治理工作,落實(shí)嚴(yán)格的水資源管理制度。同時(shí),我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術(shù),例如雨水收集利用、污水處理再生利用等,以降低水資源的消耗并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
            再次,自來(lái)水公司面臨的未來(lái)挑戰(zhàn)是技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,自來(lái)水供應(yīng)的模式也需要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這次兩會(huì)上,我們深入探討了如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升供水服務(wù)的智能化水平。我們一致認(rèn)為,要加大技術(shù)研發(fā)投入,推進(jìn)供水網(wǎng)絡(luò)的智能化改造,并建立起精細(xì)化管理的模式。同時(shí),自來(lái)水公司還應(yīng)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
            最后,這次兩會(huì)給我留下的最深刻的印象是自來(lái)水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神。在兩會(huì)期間,我與同事們進(jìn)行了深入的交流與討論,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們共同探討問(wèn)題,共同制定解決方案,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時(shí),我們也深刻認(rèn)識(shí)到自來(lái)水公司作為提供基礎(chǔ)公共服務(wù)的企業(yè),要始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念,為人民提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。這種團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神將是自來(lái)水公司未來(lái)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR>    綜上所述,自來(lái)水公司兩會(huì)是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃,我在這次兩會(huì)中收獲了許多心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到自來(lái)水公司的發(fā)展方向、存在的問(wèn)題以及未來(lái)的挑戰(zhàn)。更重要的是,我深刻體會(huì)到了自來(lái)水公司的團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)精神,這將成為自來(lái)水公司未來(lái)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。我相信,在大家的努力下,自?lái)水公司一定能夠?yàn)槿嗣裉峁└玫乃畡?wù)服務(wù),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
            我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個(gè)星期后我加入了xx大橋項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長(zhǎng)時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動(dòng)和驕傲,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
            中交路建長(zhǎng)期以來(lái)注重對(duì)新生力量的培養(yǎng)。xx公司對(duì)我們這批新員工的重視,讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流,對(duì)新生做一個(gè)職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),可以說(shuō)培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步了解和認(rèn)識(shí)。
            雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這短短的幾天里,我對(duì)項(xiàng)目有了一個(gè)大概的了解,也對(duì)自己即將扮演的角色有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),對(duì)路橋建設(shè)更有了一個(gè)主觀的.認(rèn)知。
            作為合約部的一員,在今后的實(shí)際工作中,我會(huì)努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個(gè)部門配合,與各個(gè)部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計(jì)量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,不能馬虎應(yīng)對(duì),因?yàn)槿魏纬鲥e(cuò)都會(huì)給公司帶來(lái)不好的影響。合約工作人員必須對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)利益。
            安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問(wèn)題是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺(jué)得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。還有其它各個(gè)部門的培訓(xùn)無(wú)不讓我們體會(huì)到工程施工是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個(gè)人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來(lái)的才是精品工程。
            展望未來(lái)的工作,在工作上,我一定會(huì)與同事之間好好溝通,認(rèn)真完成自己的工作,提高工作效率?,F(xiàn)在剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境,我會(huì)從改造自己入手,著重于知識(shí)、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司招了我們,就說(shuō)明在某些方面我們得到了認(rèn)可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實(shí)干,在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大,做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動(dòng)力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí),作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長(zhǎng)最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí),從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會(huì)和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差,這也要求我們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對(duì)待工作,敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn)。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運(yùn)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)組織對(duì)我們的信任和培養(yǎng)。
            未來(lái)和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來(lái)藍(lán)圖。在今后的工作中,我會(huì)始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”的企業(yè)理念來(lái)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補(bǔ)在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,將自己的知識(shí)背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),不斷地鞭策自己進(jìn)步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),努力創(chuàng)造個(gè)人更驕傲的業(yè)績(jī)和公司新的輝煌。
            最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的融入到今后的工作中去,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實(shí)自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
            自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
            近日,我透過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
            管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),個(gè)性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
            1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
            2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
            3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
            4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
            5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
            6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
            在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái),海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不一樣國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。