通過總結(jié),我們可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)和工作生活中取得的成績和進(jìn)展??偨Y(jié)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的合理安排,包括引言、主體和結(jié)論三部分的組織。以下是我為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家提供參考和借鑒。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇一
上半年,**信用社以聯(lián)社經(jīng)營轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)化,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),力推創(chuàng)新,各項業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。
(一)、合理配置人力資源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街?jǐn)[點相結(jié)合,打響**信用社品牌,進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度;二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗,傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進(jìn)農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進(jìn)行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元?;顒咏Y(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域。
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升。
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對**四大專業(yè)市場及個體工商戶進(jìn)行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進(jìn)行每天通報,推進(jìn)增戶擴面工作。(五)、內(nèi)強管理,不斷提高工作效率。
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場資金。三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進(jìn)行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。一是將對部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步組合拓展隊伍,;二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進(jìn)一步提高信用社的社會影響力。一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進(jìn)一步叫響信合品牌。二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進(jìn)行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實行多個擔(dān)保人制度,進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實到網(wǎng)點,并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),保持電費業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務(wù)。四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇二
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步,實現(xiàn)雙過半。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為 萬元,上半年完成 萬元,占年計劃的 %;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù) 天,上半年實績 天,比去年同期加速 天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù) 天,上半年實績 天,比去年同期加速 天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為 %,上半年實績 %。
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的??朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:xx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強。
根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等,同時進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率1xx。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇三
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2017年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,73m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司2017年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo),即:員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項,其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項,中標(biāo)24項,總造價9,19.76萬元,中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標(biāo)28項,中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso91標(biāo)準(zhǔn),加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一、是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請貸款13萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司2017年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的`潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四、是加強后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會做好2017年度董事會工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我部門在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以搶抓機遇、提高經(jīng)濟效益為中心,奮力拼搏,強化業(yè)務(wù)管理,保障了上半年各項工作的順利完成。
1.6月末我部門共參與投標(biāo)28個,工程造價約9.5億元。
2.合計評標(biāo)入圍搖球10個,入圍率35.71%。
1、分析當(dāng)前市場,做出明確方向。每月我部門都對市場信息進(jìn)行分析,及時了解市場行情、狀況,做好投標(biāo)計劃。
2、強化業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。首先加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年,我部加強了對招標(biāo)文件、招投標(biāo)程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步增強招投標(biāo)意識和標(biāo)書制作意識,降低廢標(biāo)率。同時,針對實際運行中查找我部業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問題,提出相應(yīng)的解決措施。
1、由于現(xiàn)在廈門工程招投標(biāo)市場評標(biāo)辦法采用先評后抽法,客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級,對公司業(yè)績也還來了一定的影響。
1、更好的分析了解掌握市場狀況,抓住機遇、搶抓市場,提高中標(biāo)率。
2、加大部門管理,加強經(jīng)營部全體人員的工作意識,使定標(biāo),制標(biāo)、開標(biāo)成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率,降低廢標(biāo)率,保證業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。
總之,在下半年的工作中,我經(jīng)營部全體人員會以飽滿的熱情,精誠合作,努力工作,確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成。
xxxx建筑工程有限公司經(jīng)營部
20xx-7-10
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于切實做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的若干意見》(湖委[]1號)文件精神,為了進(jìn)一步推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)層次,增強農(nóng)業(yè)的市場競爭力,現(xiàn)就扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提出如下政策意見。
一、扶持重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按照扶優(yōu)扶強的原則,加大對重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度。市財政每年安排200萬元,專項用于扶持市區(qū)(含市直屬)市級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品倉儲、保鮮、加工、配送設(shè)施建設(shè)和企業(yè)技術(shù)改造等貸款貼息。
鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)積極向國家、省申報有關(guān)項目。凡列入省及以上扶持的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目,各級財政按有關(guān)規(guī)定給予資金配套。
市重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)運輸本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品按“綠色通道”政策執(zhí)行。
二、扶持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
(一)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)做大規(guī)模、提升競爭力。市區(qū)一次性新增固定資產(chǎn)投資在萬元以上,產(chǎn)品科技含量高、市場競爭力強、帶動農(nóng)戶多的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),市財政補助25萬元,各區(qū)要予以配套扶持。
(二)扶持食品加工業(yè)加快發(fā)展,對上規(guī)模的食品加工企業(yè)實行稅收優(yōu)惠。市區(qū)新辦的年銷售收入1000萬元以上的食品加工企業(yè),自投產(chǎn)之日起三年內(nèi)繳納的所得稅,按市得部分100%給予補貼,第4、第5年按50%給予補貼。
(三)引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)上規(guī)模,對新辦的上規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)落實優(yōu)惠的土地政策。投資1000萬元以上的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)需征用土地,應(yīng)優(yōu)先安排用地指標(biāo)。凡新辦的市場競爭力強、帶動農(nóng)戶多的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),其征用土地的,經(jīng)批準(zhǔn)可減收土地整理成本費。市區(qū)新辦上規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可緩繳留市部分的土地開墾費。
(四)鼓勵食品加工企業(yè)向園區(qū)集聚。市區(qū)凡食品加工項目到園區(qū)落戶的,在享受工業(yè)園區(qū)政策的同時,在用地上優(yōu)先安排,并減收土地整理成本費,緩繳留市部分的土地開墾費。
(五)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新,提高新產(chǎn)品研發(fā)能力。凡被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)或從事新產(chǎn)品開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),可從經(jīng)營收入中提取3-5%用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā),納入生產(chǎn)成本。凡農(nóng)產(chǎn)品制定地方標(biāo)準(zhǔn),列入科技創(chuàng)新內(nèi)容的,由科技三項經(jīng)費給予專項扶持。對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的科技項目,科技部門要優(yōu)先立項和重點扶持。市區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)創(chuàng)建省級、市級高新技術(shù)研發(fā)中心的,市財政分別給予10萬元和5萬元的獎勵。
三、扶持農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織按照“民辦、民管、民受益”的原則,鼓勵扶持農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織的發(fā)展,提高農(nóng)業(yè)組織化程度。市財政每年安排專項資金,對經(jīng)依法登記、運作規(guī)范、成效顯著的重點專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會予以扶持。
四、扶持外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展切實落實市政府已出臺的鼓勵外貿(mào)發(fā)展、推進(jìn)利用外資和推動實施“走出去”戰(zhàn)略的有關(guān)政策,扶持外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展。
(一)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品出口。對市區(qū)當(dāng)年出口超過1000萬美元的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),獎勵10萬元人民幣;農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品出口同比增量部分,壓濾機濾布每1美元獎勵4分人民幣。
(二)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品市場促銷。凡市區(qū)參加省、市統(tǒng)一組織及推薦的展示展銷活動,根據(jù)市場區(qū)域、展示展銷性質(zhì)等給予不低于50%的攤位費補助(含中央、省等政府補助。下同);農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)或中介組織自行組織參展的,經(jīng)審核,給予不低于30%的攤位費補助;凡參加省、市重點組織的新興市場境外展示展銷活動,再給予每人旅費50%的補助(最高不超過1萬元人民幣,每個攤位不超過2人)。
(三)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)積極開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。凡市區(qū)新獲進(jìn)出口經(jīng)營資格的企業(yè)在獲權(quán)之月后15個月內(nèi)出口總額在100萬美元(含)以上至300萬美元以下的,獎勵1萬元人民幣;300萬美元(含)以上至500萬美元以下的獎勵3萬元人民幣;500萬美元(含)以上的獎勵5萬元人民幣。
(四)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到境外發(fā)展。市區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到境外投資舉辦農(nóng)業(yè)企業(yè),取得境外投資許可證或批件的,一次補貼2萬元人民幣,興辦資源性(森林等)企業(yè)的',再一次補貼2萬元人民幣;市區(qū)企業(yè)到境外投資舉辦以帶動出口為目的的境外農(nóng)產(chǎn)品加工貿(mào)易生產(chǎn)性企業(yè),投資額在50萬美元以下的,一次性獎勵1萬元人民幣;50萬美元(含)以上至100萬美元以下的,一次性獎勵2萬元人民幣;100萬美元(含)以上至200萬美元以下的,一次獎勵4萬元人民幣;200萬美元(含)以上的,一次獎勵6萬元人民幣。市區(qū)企業(yè)到境外設(shè)立的企業(yè)從批準(zhǔn)之日起一年內(nèi),帶動本地商品出口200萬美元(含)以上的(以海關(guān)數(shù)為準(zhǔn))一次性獎勵2萬元人民幣;400萬美元(含)以上的,一次獎勵3萬元人民幣;600萬美元(含)以上的濾布,一次獎勵4萬元人民幣。
五、扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)打造農(nóng)產(chǎn)品知名品牌。市區(qū)獲得國家級名牌、馳名商標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè),市政府各獎勵100萬元;獲得省級名牌、省著名商標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè),各獎勵10萬元。
六、扶持特色優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;匕l(fā)展推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系建設(shè),大力發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)。市財政每年安排專項資金扶持市區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、森林食品、有機食品基地和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設(shè)。
繼續(xù)扶持農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)的新品種新技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)和推廣。
七、扶持農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司,為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作經(jīng)濟組織和專業(yè)大戶提供信貸擔(dān)保服務(wù)。對市區(qū)農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司市財政按其當(dāng)年實際發(fā)生的信貸擔(dān)保日平均額的5‰給予補助。
八、扶持“訂單”農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與專業(yè)合作社或基地農(nóng)戶簽訂農(nóng)產(chǎn)品收購合同的,在集中收購時,金融部門予以支持,各級財政給予適當(dāng)貼息。
九、鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品進(jìn)超市引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)通過農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品進(jìn)超市進(jìn)一步拓展市場空間。市區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)超市年供貨額在500萬元以上的,市財政給予一次性獎勵2—10萬元。
市政府原有關(guān)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等政策與本意見不相一致的,以本意見為準(zhǔn)。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇六
上半年主要實施和完成了以下工作:
(一)完成任務(wù)指標(biāo)情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司2005年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo),即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產(chǎn)業(yè)務(wù),取得了較好的效果
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項,其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項,中標(biāo)24項,總造價9,019.76萬元,中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標(biāo)28項,中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132000m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso9001標(biāo)準(zhǔn),加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業(yè)內(nèi)部管理
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2000年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請借貸1300萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司2004年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的.分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結(jié);2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭取得到國家的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
下半年經(jīng)營班子繼續(xù)加強溝通、團結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一思想、各自抓好分管的點線,在執(zhí)行公司規(guī)章制度等各方面作員工的表率,切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),全體員工加強工作主動性和責(zé)任心,振奮精神,艱苦奮斗,確保今,營班子要氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,形文中施工隊、區(qū)建設(shè)局年各項工作任務(wù)指標(biāo)的完成。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇七
20xx年,xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下,以鄧xx理論、xx“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“國家利益至上,消費者利益至上” 的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,認(rèn)真落實十q大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞 “嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步解放思想,積極探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務(wù),注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
20xx年經(jīng)濟指標(biāo)運行狀況:20xx年1—7月份,余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,完成年度銷售任務(wù)的93.47%,實現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,其中低檔煙銷量1398.42箱,完成年度指標(biāo)的101.33%,預(yù)計可以順利完成全年工作指標(biāo),單箱銷售額從去年同期 2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,對比去年同期1125箱增加37.6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,同比增長3.84%,各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年的各項工作在xx年進(jìn)行改革攻堅、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,加強卷煙服務(wù)營銷,充實服務(wù)內(nèi)容,強化工商協(xié)同,大力推進(jìn)“兩個跨越”,規(guī)范零售終端,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營安全,實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。
xx年,公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深化和推廣。
1、店容店貌進(jìn)一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視,以高度的責(zé)任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應(yīng)逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標(biāo)價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價工作的進(jìn)一步展開,從示范街的對明碼標(biāo)價的應(yīng)用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所接受,標(biāo)價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價的客戶,在明碼標(biāo)價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標(biāo)價簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,一煙一簽、一一對應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價簽以后,緩解了標(biāo)價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護(hù)的工作效率有所提高。
3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng),在前期臨平經(jīng)營部、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶,門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。
(二)推進(jìn)工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進(jìn)建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅實基礎(chǔ)。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,引導(dǎo)市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
3、加強重點品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級考核和經(jīng)營部三級考核,將重點品牌銷售進(jìn)度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標(biāo),按月下達(dá)重點品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進(jìn)一步了解市場需求和消費趨勢,通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù)。
(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷、配送一體化運作。
20xx年11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上,從9月底開始就展開了預(yù)備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原來運行方式的不同,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原來七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),原來的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情況下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進(jìn)行。
(四)提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通內(nèi)容,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調(diào)包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo)。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力。一是加強《客戶服務(wù)記事本》的使用,使客戶服務(wù)記事本中的各項相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的`重視,對卷煙要貨計劃、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不同情況,有針對性地對客戶開展指導(dǎo),努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊》的應(yīng)用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,分析客戶每月的盈利情況,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇八
半年來,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣安委、縣安辦的指導(dǎo)下,深入貫徹落實中央、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神,認(rèn)真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,建立安全生產(chǎn)有效的管理機制,加強基礎(chǔ)工作,強化依法監(jiān)管,突出重點、深化安全專項整治,運用切實有效的措施嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,進(jìn)一步增強抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)政府總體工作部署。年初以來,我鎮(zhèn)為了更好的抓好安全生產(chǎn)工作,調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及安委會成員,制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作實施方案》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任分解及追究辦法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專項行動實施方案》等方案,與村委會、廠礦企業(yè)、鎮(zhèn)直單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書、消防安全生產(chǎn)責(zé)任書、水上道路交通安全生產(chǎn)責(zé)任書、食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,擬定安全生產(chǎn)有關(guān)文件。使人們牢固的樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的思想。并認(rèn)真抓好落實,牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個環(huán)節(jié),為全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)政府在每月的安全生產(chǎn)例會上,認(rèn)真分析本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的形勢,研究部署各個階段安全生產(chǎn)的決策措施,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的隱患問題。并隨時利用鎮(zhèn)其他工作會議,強調(diào)安全生產(chǎn)工作。做好日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,排除事故隱患,解決實際問題。充分發(fā)揮安委會成員單位職能作用,齊抓共管,狠抓基礎(chǔ)工作的落實。半年來,我鎮(zhèn)組織開展了六次安全生產(chǎn)大檢查、多次聯(lián)合司法、公安部門進(jìn)行聯(lián)合專項整治檢查和“安全生產(chǎn)月”活動及落實安全生產(chǎn)風(fēng)險點防控體系建設(shè)的基礎(chǔ)工作。強化依法監(jiān)管,確保了元旦春節(jié)和五一期間的安全,以及人民群眾正常生產(chǎn)生活。鎮(zhèn)政府重視安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制的貫徹落實,召開安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)等專題會議,要求各村各單位完善各項安全生產(chǎn)管理制度,完善安全生產(chǎn)工作的考核辦法。明確單位主要負(fù)責(zé)人為本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”以及“屬地管理”的原則,落實了“一崗雙責(zé)”、把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)村干部工作政績考核,形成自我約束和激勵機制,健全各村各單位的安全組織機構(gòu)建設(shè),確保工作的正常開展。
我鎮(zhèn)主要通過發(fā)放宣傳單、辦宣傳欄、開展專題培訓(xùn)播設(shè)咨詢臺、上街宣傳、微信公眾號、新聞報道等形式進(jìn)行宣傳。上半年以來,安全知識培訓(xùn)3次,發(fā)放宣傳彩頁10000余份,微信公眾號發(fā)布報道6回,新聞媒介報道8次。鎮(zhèn)政府組織了安辦、市場監(jiān)督管理所、司法所、派出所、供電所等單位、部門集中開展了6次大型的安全生產(chǎn)上街宣傳活動,參加人員60余人。宣傳活動現(xiàn)場共懸掛宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳資料12000余份,出動宣傳車5臺次,接待咨詢?nèi)藛T5000余人次。通過開展各種宣傳活動,不斷提高了群眾的安全生產(chǎn)意識,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“隱患無處不在,警鐘時時在響”的氣氛。
半年來,根據(jù)上級的部署要求,我鎮(zhèn)開展了百日安全生產(chǎn)活動、道路交通安全集中整治行動、全國安全生產(chǎn)月活動,分別制定了實施方案。先后成立了道路交通、非煤礦山、食品安全、煙花爆竹等專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,持續(xù)加大安全生產(chǎn)專項整治力度,制定整治方案,落實整治措施,使整治工作不斷深入,取得了較好的整治效果。上半年以來,重點開展了道路交通、危險化學(xué)品安全、非煤礦山安全、食品衛(wèi)生安全、防溺水、中小學(xué)安全以及居住建筑消防安全和人員密集場所消防安全的專項整治。公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、學(xué)校等部門密切配合,按照整治步驟方案,進(jìn)行調(diào)查摸底,核對證照,檢查安全設(shè)備條件、登記造冊管理、宣傳法律法規(guī)。對重大危險源進(jìn)行確認(rèn)和評估、登記建檔,制定應(yīng)急預(yù)案,上報處理。1-6月份,共檢查企事業(yè)單位60家、加油站點5家、煙花爆竹11家。其中主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加8人次,發(fā)現(xiàn)安全隱患10起,及時都已落實了整改到位。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇九
光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從__崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守__的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十
20xx年,xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下,以黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步解放思想,積極探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務(wù),注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
20xx年經(jīng)濟指標(biāo)運行狀況:20xx年1—7月份,余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,完成年度銷售任務(wù)的93.47%,實現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,其中低檔煙銷量1398.42箱,完成年度指標(biāo)的101.33%,預(yù)計可以順利完成全年工作指標(biāo),單箱銷售額從去年同期2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,對比去年同期1125箱增加37.6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,同比增長3.84%,各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年的各項工作在xx年進(jìn)行改革攻堅、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,加強卷煙服務(wù)營銷,充實服務(wù)內(nèi)容,強化工商協(xié)同,大力推進(jìn)“兩個跨越”,規(guī)范零售終端,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營安全,實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。
xx年,公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深化和推廣。
1、店容店貌進(jìn)一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視,以高度的責(zé)任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應(yīng)逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標(biāo)價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價工作的進(jìn)一步展開,從示范街的對明碼標(biāo)價的應(yīng)用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所接受,標(biāo)價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價的客戶,在明碼標(biāo)價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標(biāo)價簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,一煙一簽、一一對應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價簽以后,緩解了標(biāo)價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護(hù)的工作效率有所提高。
3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng),在前期臨平經(jīng)營部、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶,門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。
(二)推進(jìn)工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進(jìn)建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅實基礎(chǔ)。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,引導(dǎo)市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
3、加強重點品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級考核和經(jīng)營部三級考核,將重點品牌銷售進(jìn)度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標(biāo),按月下達(dá)重點品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進(jìn)一步了解市場需求和消費趨勢,通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù)。
(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷、配送一體化運作。
20xx年11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上,從9月底開始就展開了預(yù)備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原來運行方式的不同,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原來七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),原來的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情況下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進(jìn)行。
(四)提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通內(nèi)容,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調(diào)包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo)。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力。一是加強《客戶服務(wù)記事本》的使用,使客戶服務(wù)記事本中的各項相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不同情況,有針對性地對客戶開展指導(dǎo),努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊》的應(yīng)用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,分析客戶每月的盈利情況,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
光似箭,歲月如梭,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識。
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性,對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
北京紫竹藥業(yè)有限公司通過參加集團公司的20xx年半年工作會,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會衛(wèi)董事長題為《以激情創(chuàng)造未來的希望 以協(xié)同引領(lǐng)價值的提升》的講話和賀總經(jīng)理所做的《搶抓機遇 乘勢而上 確保圓滿完成全年各項任務(wù)》的報告的重要精神。7月30日紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步分析總結(jié)了今年上半年公司各方面工作的進(jìn)展情況,8月8日,紫竹藥業(yè)又召開了二屆一次職工代表大會,在會上,尹栩穎董事長和韓香能總經(jīng)理就上半年的公司經(jīng)營業(yè)績和下半年的計劃安排向與會的職工代表做了一個深入細(xì)致的匯報,使紫竹藥業(yè)廣大職工明確了目標(biāo),增加了信心,躊躇滿志地開展今年下半年的各項重點工作。
今年上半年,紫竹藥業(yè)按照集團年初制定的“外搶市場,內(nèi)練苦功,努力提高核心競爭力”的經(jīng)營方針和“以行動學(xué)習(xí)為切入點,確保五個堅定不移,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營思路,開展了以下幾項重點工作:
第一、不斷加強市場營銷體系建設(shè),加大營銷創(chuàng)新工作力度,與去年同期相比,今年上半年的銷售情況有了大幅度的提升,主打產(chǎn)品女性生殖健康藥物、緊急避孕類藥物、抗早孕藥物在市場中的占有率得到了穩(wěn)步的鞏固與提升,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入37384.49萬元,實現(xiàn)利潤6493.43萬元,分別比去年同期增長26.15%和20.42%,為完成20xx年全年預(yù)算打開了一個良好局面。保持了企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長的良好勢頭。下半年,紫竹藥業(yè)將逐步建立以信息化管理為輔助手段的營銷決策系統(tǒng),科學(xué)合理利用crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)和第三方市場數(shù)據(jù),確保銷售指標(biāo)的完成。同時進(jìn)一步分析國際目標(biāo)市場,不斷開拓新的客戶群,擴大公司和產(chǎn)品的國際知名度,在下半年完成全年總出口供貨額的既定目標(biāo)。
第二、紫竹藥業(yè)緊密圍繞6s管理報告的核心內(nèi)容,在強調(diào)四個中心即以生產(chǎn)、管理、營銷和研發(fā)為中心的基礎(chǔ)上,強化風(fēng)險管理意識,有效地開展技術(shù)質(zhì)量管理、財務(wù)管理、內(nèi)部審計、人力資源管理和信息管理等各項工作,并以科學(xué)的管理牽動公司發(fā)展的各項環(huán)節(jié),為營銷、生產(chǎn)和研發(fā)等工作打好堅實基礎(chǔ),保證了公司的科學(xué)運營。下半年,紫竹藥業(yè)將進(jìn)一步加大精細(xì)化管理的力度,以技術(shù)質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量,“安全第一,預(yù)防為主”,嚴(yán)防質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生,同時整合財務(wù)管理資源,提高財務(wù)運作水平,輔之以深入持久的內(nèi)審檢查工作,不斷優(yōu)化工作流程,開創(chuàng)工作新局面。
第三、按照集團的國際化戰(zhàn)略目標(biāo),紫竹藥業(yè)在上半年繼續(xù)堅持走國際化的發(fā)展道路,圍繞研發(fā)中心,繼續(xù)深入開展同步國際、自主創(chuàng)新的各項工作,全面調(diào)動公司相關(guān)部門配合開展國際認(rèn)證工作,緊跟市場化、國際化步伐,全面整合公司和國內(nèi)外現(xiàn)有研發(fā)資源。在公司各相關(guān)部門的共同努力下,左炔諾孕酮cos認(rèn)證工作在今年取得了突破性進(jìn)展,6月19日正式收到了edqm的文件資料發(fā)補函。下半年,公司將全面開展注冊申報工作和項目研究工作,爭取獲得炔雌醇、氫溴酸樟柳堿生產(chǎn)批件,同時完成睪酮貼片及睪酮原料的現(xiàn)場核查,藥品檢驗復(fù)核以及米非司酮增加適應(yīng)癥的申報等工作,同時進(jìn)一步加快國際認(rèn)證進(jìn)程,使公司產(chǎn)品達(dá)到歐美等國際準(zhǔn)入的各項標(biāo)準(zhǔn)。
第四、加快了秦皇島紫竹藥業(yè)國際化生殖健康產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)進(jìn)程,目前已完成了《環(huán)境評價報告書》、新土地合同的簽訂、完成一期工程施工單位的招標(biāo)工作,并于6月8日舉行了秦皇島紫竹藥業(yè)有限公司奠基典禮。今年下半年,公司將進(jìn)一步整合各種有效資源,配合國際化認(rèn)證工作,積極穩(wěn)妥地完成原料藥基地建設(shè)的年度工作安排,爭取早日打造一個具備國際先進(jìn)水平的甾體藥物生產(chǎn)基地,成為我國女性生殖健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力量。
通過紫竹藥業(yè)全體員工的共同努力,今年上半年公司各方面進(jìn)展良好,下半年,紫竹藥業(yè)將繼續(xù)以集團半年工作會的精神為指導(dǎo),同心同德,奮力拼搏,以營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、管理四項工作為中心,深入總結(jié)上半年工作的成功經(jīng)驗,全面推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展,為順利完成20xx年度預(yù)算計劃,力爭在“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二個年頭取得新的突破,實現(xiàn)紫竹藥業(yè)的新飛躍而共同努力!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
銀行員工的個人所行、所言直接關(guān)系到銀行的整體利益和形象,所以應(yīng)當(dāng)倍加珍惜自己的職業(yè)信譽,自覺維護(hù)本行形象,不得做出有損銀行聲譽的行為。今天本站小編給大家為您整理了銀行上半年經(jīng)營工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的一年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款1300多萬增加到現(xiàn)在的2500多萬,凈增1200多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行。
崗位職責(zé)。
堅持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
20xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營貸款萬元,較去年新增萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)111%,對公資產(chǎn)余額萬元,較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險萬元,躉繳保險萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新個億,對私存款億,對公存款億;資產(chǎn)新增億,個人資產(chǎn)億,公營貸款億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶戶,實現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的。
學(xué)習(xí)計劃。
把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進(jìn)行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司經(jīng)營部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的.磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法;。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃;。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員,我思想進(jìn)步、積極進(jìn)取,強力擁護(hù)黨的各項方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的新形勢下,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足,我認(rèn)識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,利用休息時間、工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,時時關(guān)注國家新的政策方針。通過思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育,我深刻地認(rèn)識到,作為一名干部,要認(rèn)清責(zé)任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
根據(jù)集團公司、煤業(yè)公司、**公司2017年工作會議的各項工作部署,確?!岸晌G笊?、控虧減虧目標(biāo)的順利實現(xiàn),按照**煤礦2016年工作報告的指示精神,經(jīng)營管理科在深挖內(nèi)潛、加強管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)經(jīng)營績效目標(biāo)完成情況:
--- 利潤全年計劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預(yù)算的****%,扣除各項因素后,完成公司考核利潤****萬元。
(2)行政工作情況:
1、認(rèn)真做好財務(wù)本職工作,保證報帳及時、準(zhǔn)確,憑證粘
貼整潔,符合財務(wù)制度規(guī)范,按時完成決算報送工作;
2、年初對公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解落實,并與隊組簽定了經(jīng)營績效指標(biāo)責(zé)任狀,堅持每月經(jīng)營考核,細(xì)化考核流程,加大考核力度,把握和增強各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),保證經(jīng)營指標(biāo)運行在可控的范圍內(nèi)。
3、按照公司控虧減虧工作要求,將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室、責(zé)任隊組,制定了《**煤礦控虧減虧實施方案》。
4、會同**礦經(jīng)營管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作,總結(jié)經(jīng)驗及自身不足,結(jié)合本單位實際工作,整合優(yōu)秀資源,不斷完善班組核算體系。
5、加大庫存物資盤活、清倉力度,統(tǒng)計并向公司上交閑置物資,同時要求隊組對各自分管倉庫進(jìn)行整理,分類統(tǒng)計并根據(jù)實際生產(chǎn)安排活用、調(diào)配好庫存物資,同時加強監(jiān)督檢查,保證倉庫能做到防雨、防潮、防盜。
6、積極與相關(guān)科室配合,對加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率,對井下回收的舊坑木要按實際加工出的木料進(jìn)行考核,合理安排計劃投入量,盡最大可能減少新木材的.消耗。
帳,并不定期的進(jìn)行核對,避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。
8、建立健全材料審批制度,層層把關(guān),杜絕“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生。
9、利用有獎有罰的激勵機制,繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過程中的損失,提高材料利用率。
10、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,經(jīng)營管理科配合其他責(zé)任科室對我礦管轄范圍內(nèi)的無用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計工作,并在公司限定日期內(nèi)完成了上報工作。
(3)黨務(wù)工作情況:
1、深刻領(lǐng)會的系列講話精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件,并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,力爭培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。
2、做好機關(guān)總支的日常工作,帶領(lǐng)機關(guān)全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng),為提高全機關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ)。
1、經(jīng)營工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善,這要求我們多深入基層、加強巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求隊組及時整改,日常工作要做到“嚴(yán)、細(xì)、實”。
度、加大檢查力度。
圍繞公司“控虧減虧”工作要求,堅持安全生產(chǎn)第一,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,結(jié)合下半年經(jīng)營管理工作,要做好以下幾項內(nèi)容:
1、做好清倉查庫,盤活物資工作,將可調(diào)劑、需上交、留備用的材料、物資分類整理,從內(nèi)部管控入手,堅持不懈做好控虧減虧工作。
2、加強設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,努力提高設(shè)備檢修效率、降低事故率,減少費用投入。
3、認(rèn)真加強材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作,在保證安全生產(chǎn)的前提下,能使用的盡量使用。
4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,努力降低電力損耗。
5、加強臨時工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,回收物資要建立臺帳、統(tǒng)一保管、調(diào)撥使用,杜絕重復(fù)投入,減少計劃外支出。
6、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊組要結(jié)合生產(chǎn)實際,按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計算,補充、完善各項材料消耗定額,降低材料損耗,量化考核。
7、規(guī)范辦公用品、微機耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,壓縮管理費用,繼續(xù)堅持節(jié)省每一張紙、每一支筆,逐小漸大地開展控虧減虧工作。
8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料、數(shù)據(jù)的歸集、積累,建立健全各項數(shù)據(jù)臺帳,結(jié)合上半年經(jīng)營完成情況,認(rèn)真測算2016年全年成本費用預(yù)計完成情況,確保完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
9、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實際安排,做好2017年測算前期準(zhǔn)備工作,生產(chǎn)隊組要參與到全礦日常經(jīng)營管理工作中,努力提升經(jīng)營管理水平,將控虧減虧工作常態(tài)化。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇一
上半年,**信用社以聯(lián)社經(jīng)營轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)化,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),力推創(chuàng)新,各項業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。
(一)、合理配置人力資源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街?jǐn)[點相結(jié)合,打響**信用社品牌,進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度;二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗,傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進(jìn)農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進(jìn)行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元?;顒咏Y(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域。
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升。
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對**四大專業(yè)市場及個體工商戶進(jìn)行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進(jìn)行每天通報,推進(jìn)增戶擴面工作。(五)、內(nèi)強管理,不斷提高工作效率。
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場資金。三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進(jìn)行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。一是將對部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步組合拓展隊伍,;二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進(jìn)一步提高信用社的社會影響力。一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進(jìn)一步叫響信合品牌。二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進(jìn)行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實行多個擔(dān)保人制度,進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實到網(wǎng)點,并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),保持電費業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務(wù)。四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇二
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步,實現(xiàn)雙過半。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為 萬元,上半年完成 萬元,占年計劃的 %;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù) 天,上半年實績 天,比去年同期加速 天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù) 天,上半年實績 天,比去年同期加速 天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為 %,上半年實績 %。
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的??朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:xx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強。
根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等,同時進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率1xx。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇三
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2017年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,73m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司2017年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo),即:員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項,其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項,中標(biāo)24項,總造價9,19.76萬元,中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標(biāo)28項,中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso91標(biāo)準(zhǔn),加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一、是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請貸款13萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司2017年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的`潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四、是加強后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會做好2017年度董事會工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我部門在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以搶抓機遇、提高經(jīng)濟效益為中心,奮力拼搏,強化業(yè)務(wù)管理,保障了上半年各項工作的順利完成。
1.6月末我部門共參與投標(biāo)28個,工程造價約9.5億元。
2.合計評標(biāo)入圍搖球10個,入圍率35.71%。
1、分析當(dāng)前市場,做出明確方向。每月我部門都對市場信息進(jìn)行分析,及時了解市場行情、狀況,做好投標(biāo)計劃。
2、強化業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。首先加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年,我部加強了對招標(biāo)文件、招投標(biāo)程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步增強招投標(biāo)意識和標(biāo)書制作意識,降低廢標(biāo)率。同時,針對實際運行中查找我部業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問題,提出相應(yīng)的解決措施。
1、由于現(xiàn)在廈門工程招投標(biāo)市場評標(biāo)辦法采用先評后抽法,客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級,對公司業(yè)績也還來了一定的影響。
1、更好的分析了解掌握市場狀況,抓住機遇、搶抓市場,提高中標(biāo)率。
2、加大部門管理,加強經(jīng)營部全體人員的工作意識,使定標(biāo),制標(biāo)、開標(biāo)成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率,降低廢標(biāo)率,保證業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。
總之,在下半年的工作中,我經(jīng)營部全體人員會以飽滿的熱情,精誠合作,努力工作,確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成。
xxxx建筑工程有限公司經(jīng)營部
20xx-7-10
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于切實做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的若干意見》(湖委[]1號)文件精神,為了進(jìn)一步推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)層次,增強農(nóng)業(yè)的市場競爭力,現(xiàn)就扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提出如下政策意見。
一、扶持重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按照扶優(yōu)扶強的原則,加大對重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度。市財政每年安排200萬元,專項用于扶持市區(qū)(含市直屬)市級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品倉儲、保鮮、加工、配送設(shè)施建設(shè)和企業(yè)技術(shù)改造等貸款貼息。
鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)積極向國家、省申報有關(guān)項目。凡列入省及以上扶持的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目,各級財政按有關(guān)規(guī)定給予資金配套。
市重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)運輸本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品按“綠色通道”政策執(zhí)行。
二、扶持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
(一)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)做大規(guī)模、提升競爭力。市區(qū)一次性新增固定資產(chǎn)投資在萬元以上,產(chǎn)品科技含量高、市場競爭力強、帶動農(nóng)戶多的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),市財政補助25萬元,各區(qū)要予以配套扶持。
(二)扶持食品加工業(yè)加快發(fā)展,對上規(guī)模的食品加工企業(yè)實行稅收優(yōu)惠。市區(qū)新辦的年銷售收入1000萬元以上的食品加工企業(yè),自投產(chǎn)之日起三年內(nèi)繳納的所得稅,按市得部分100%給予補貼,第4、第5年按50%給予補貼。
(三)引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)上規(guī)模,對新辦的上規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)落實優(yōu)惠的土地政策。投資1000萬元以上的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)需征用土地,應(yīng)優(yōu)先安排用地指標(biāo)。凡新辦的市場競爭力強、帶動農(nóng)戶多的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),其征用土地的,經(jīng)批準(zhǔn)可減收土地整理成本費。市區(qū)新辦上規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可緩繳留市部分的土地開墾費。
(四)鼓勵食品加工企業(yè)向園區(qū)集聚。市區(qū)凡食品加工項目到園區(qū)落戶的,在享受工業(yè)園區(qū)政策的同時,在用地上優(yōu)先安排,并減收土地整理成本費,緩繳留市部分的土地開墾費。
(五)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新,提高新產(chǎn)品研發(fā)能力。凡被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)或從事新產(chǎn)品開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),可從經(jīng)營收入中提取3-5%用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā),納入生產(chǎn)成本。凡農(nóng)產(chǎn)品制定地方標(biāo)準(zhǔn),列入科技創(chuàng)新內(nèi)容的,由科技三項經(jīng)費給予專項扶持。對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的科技項目,科技部門要優(yōu)先立項和重點扶持。市區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)創(chuàng)建省級、市級高新技術(shù)研發(fā)中心的,市財政分別給予10萬元和5萬元的獎勵。
三、扶持農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織按照“民辦、民管、民受益”的原則,鼓勵扶持農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織的發(fā)展,提高農(nóng)業(yè)組織化程度。市財政每年安排專項資金,對經(jīng)依法登記、運作規(guī)范、成效顯著的重點專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會予以扶持。
四、扶持外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展切實落實市政府已出臺的鼓勵外貿(mào)發(fā)展、推進(jìn)利用外資和推動實施“走出去”戰(zhàn)略的有關(guān)政策,扶持外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展。
(一)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品出口。對市區(qū)當(dāng)年出口超過1000萬美元的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),獎勵10萬元人民幣;農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品出口同比增量部分,壓濾機濾布每1美元獎勵4分人民幣。
(二)鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品市場促銷。凡市區(qū)參加省、市統(tǒng)一組織及推薦的展示展銷活動,根據(jù)市場區(qū)域、展示展銷性質(zhì)等給予不低于50%的攤位費補助(含中央、省等政府補助。下同);農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)或中介組織自行組織參展的,經(jīng)審核,給予不低于30%的攤位費補助;凡參加省、市重點組織的新興市場境外展示展銷活動,再給予每人旅費50%的補助(最高不超過1萬元人民幣,每個攤位不超過2人)。
(三)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)積極開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。凡市區(qū)新獲進(jìn)出口經(jīng)營資格的企業(yè)在獲權(quán)之月后15個月內(nèi)出口總額在100萬美元(含)以上至300萬美元以下的,獎勵1萬元人民幣;300萬美元(含)以上至500萬美元以下的獎勵3萬元人民幣;500萬美元(含)以上的獎勵5萬元人民幣。
(四)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到境外發(fā)展。市區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到境外投資舉辦農(nóng)業(yè)企業(yè),取得境外投資許可證或批件的,一次補貼2萬元人民幣,興辦資源性(森林等)企業(yè)的',再一次補貼2萬元人民幣;市區(qū)企業(yè)到境外投資舉辦以帶動出口為目的的境外農(nóng)產(chǎn)品加工貿(mào)易生產(chǎn)性企業(yè),投資額在50萬美元以下的,一次性獎勵1萬元人民幣;50萬美元(含)以上至100萬美元以下的,一次性獎勵2萬元人民幣;100萬美元(含)以上至200萬美元以下的,一次獎勵4萬元人民幣;200萬美元(含)以上的,一次獎勵6萬元人民幣。市區(qū)企業(yè)到境外設(shè)立的企業(yè)從批準(zhǔn)之日起一年內(nèi),帶動本地商品出口200萬美元(含)以上的(以海關(guān)數(shù)為準(zhǔn))一次性獎勵2萬元人民幣;400萬美元(含)以上的,一次獎勵3萬元人民幣;600萬美元(含)以上的濾布,一次獎勵4萬元人民幣。
五、扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)打造農(nóng)產(chǎn)品知名品牌。市區(qū)獲得國家級名牌、馳名商標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè),市政府各獎勵100萬元;獲得省級名牌、省著名商標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè),各獎勵10萬元。
六、扶持特色優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;匕l(fā)展推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系建設(shè),大力發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)。市財政每年安排專項資金扶持市區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、森林食品、有機食品基地和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設(shè)。
繼續(xù)扶持農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)的新品種新技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)和推廣。
七、扶持農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司,為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作經(jīng)濟組織和專業(yè)大戶提供信貸擔(dān)保服務(wù)。對市區(qū)農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司市財政按其當(dāng)年實際發(fā)生的信貸擔(dān)保日平均額的5‰給予補助。
八、扶持“訂單”農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與專業(yè)合作社或基地農(nóng)戶簽訂農(nóng)產(chǎn)品收購合同的,在集中收購時,金融部門予以支持,各級財政給予適當(dāng)貼息。
九、鼓勵農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品進(jìn)超市引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)通過農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品進(jìn)超市進(jìn)一步拓展市場空間。市區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)超市年供貨額在500萬元以上的,市財政給予一次性獎勵2—10萬元。
市政府原有關(guān)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等政策與本意見不相一致的,以本意見為準(zhǔn)。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇六
上半年主要實施和完成了以下工作:
(一)完成任務(wù)指標(biāo)情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司2005年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo),即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產(chǎn)業(yè)務(wù),取得了較好的效果
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項,其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項,中標(biāo)24項,總造價9,019.76萬元,中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標(biāo)28項,中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132000m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso9001標(biāo)準(zhǔn),加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業(yè)內(nèi)部管理
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2000年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請借貸1300萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司2004年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的.分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結(jié);2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭取得到國家的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
下半年經(jīng)營班子繼續(xù)加強溝通、團結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一思想、各自抓好分管的點線,在執(zhí)行公司規(guī)章制度等各方面作員工的表率,切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),全體員工加強工作主動性和責(zé)任心,振奮精神,艱苦奮斗,確保今,營班子要氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,形文中施工隊、區(qū)建設(shè)局年各項工作任務(wù)指標(biāo)的完成。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇七
20xx年,xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下,以鄧xx理論、xx“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“國家利益至上,消費者利益至上” 的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,認(rèn)真落實十q大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞 “嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步解放思想,積極探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務(wù),注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
20xx年經(jīng)濟指標(biāo)運行狀況:20xx年1—7月份,余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,完成年度銷售任務(wù)的93.47%,實現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,其中低檔煙銷量1398.42箱,完成年度指標(biāo)的101.33%,預(yù)計可以順利完成全年工作指標(biāo),單箱銷售額從去年同期 2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,對比去年同期1125箱增加37.6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,同比增長3.84%,各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年的各項工作在xx年進(jìn)行改革攻堅、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,加強卷煙服務(wù)營銷,充實服務(wù)內(nèi)容,強化工商協(xié)同,大力推進(jìn)“兩個跨越”,規(guī)范零售終端,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營安全,實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。
xx年,公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深化和推廣。
1、店容店貌進(jìn)一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視,以高度的責(zé)任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應(yīng)逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標(biāo)價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價工作的進(jìn)一步展開,從示范街的對明碼標(biāo)價的應(yīng)用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所接受,標(biāo)價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價的客戶,在明碼標(biāo)價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標(biāo)價簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,一煙一簽、一一對應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價簽以后,緩解了標(biāo)價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護(hù)的工作效率有所提高。
3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng),在前期臨平經(jīng)營部、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶,門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。
(二)推進(jìn)工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進(jìn)建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅實基礎(chǔ)。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,引導(dǎo)市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
3、加強重點品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級考核和經(jīng)營部三級考核,將重點品牌銷售進(jìn)度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標(biāo),按月下達(dá)重點品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進(jìn)一步了解市場需求和消費趨勢,通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù)。
(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷、配送一體化運作。
20xx年11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上,從9月底開始就展開了預(yù)備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原來運行方式的不同,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原來七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),原來的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情況下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進(jìn)行。
(四)提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通內(nèi)容,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調(diào)包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo)。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力。一是加強《客戶服務(wù)記事本》的使用,使客戶服務(wù)記事本中的各項相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的`重視,對卷煙要貨計劃、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不同情況,有針對性地對客戶開展指導(dǎo),努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊》的應(yīng)用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,分析客戶每月的盈利情況,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇八
半年來,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣安委、縣安辦的指導(dǎo)下,深入貫徹落實中央、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神,認(rèn)真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,建立安全生產(chǎn)有效的管理機制,加強基礎(chǔ)工作,強化依法監(jiān)管,突出重點、深化安全專項整治,運用切實有效的措施嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,進(jìn)一步增強抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)政府總體工作部署。年初以來,我鎮(zhèn)為了更好的抓好安全生產(chǎn)工作,調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及安委會成員,制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作實施方案》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任分解及追究辦法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專項行動實施方案》等方案,與村委會、廠礦企業(yè)、鎮(zhèn)直單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書、消防安全生產(chǎn)責(zé)任書、水上道路交通安全生產(chǎn)責(zé)任書、食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,擬定安全生產(chǎn)有關(guān)文件。使人們牢固的樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的思想。并認(rèn)真抓好落實,牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個環(huán)節(jié),為全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)政府在每月的安全生產(chǎn)例會上,認(rèn)真分析本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的形勢,研究部署各個階段安全生產(chǎn)的決策措施,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的隱患問題。并隨時利用鎮(zhèn)其他工作會議,強調(diào)安全生產(chǎn)工作。做好日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,排除事故隱患,解決實際問題。充分發(fā)揮安委會成員單位職能作用,齊抓共管,狠抓基礎(chǔ)工作的落實。半年來,我鎮(zhèn)組織開展了六次安全生產(chǎn)大檢查、多次聯(lián)合司法、公安部門進(jìn)行聯(lián)合專項整治檢查和“安全生產(chǎn)月”活動及落實安全生產(chǎn)風(fēng)險點防控體系建設(shè)的基礎(chǔ)工作。強化依法監(jiān)管,確保了元旦春節(jié)和五一期間的安全,以及人民群眾正常生產(chǎn)生活。鎮(zhèn)政府重視安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制的貫徹落實,召開安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)等專題會議,要求各村各單位完善各項安全生產(chǎn)管理制度,完善安全生產(chǎn)工作的考核辦法。明確單位主要負(fù)責(zé)人為本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”以及“屬地管理”的原則,落實了“一崗雙責(zé)”、把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)村干部工作政績考核,形成自我約束和激勵機制,健全各村各單位的安全組織機構(gòu)建設(shè),確保工作的正常開展。
我鎮(zhèn)主要通過發(fā)放宣傳單、辦宣傳欄、開展專題培訓(xùn)播設(shè)咨詢臺、上街宣傳、微信公眾號、新聞報道等形式進(jìn)行宣傳。上半年以來,安全知識培訓(xùn)3次,發(fā)放宣傳彩頁10000余份,微信公眾號發(fā)布報道6回,新聞媒介報道8次。鎮(zhèn)政府組織了安辦、市場監(jiān)督管理所、司法所、派出所、供電所等單位、部門集中開展了6次大型的安全生產(chǎn)上街宣傳活動,參加人員60余人。宣傳活動現(xiàn)場共懸掛宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳資料12000余份,出動宣傳車5臺次,接待咨詢?nèi)藛T5000余人次。通過開展各種宣傳活動,不斷提高了群眾的安全生產(chǎn)意識,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“隱患無處不在,警鐘時時在響”的氣氛。
半年來,根據(jù)上級的部署要求,我鎮(zhèn)開展了百日安全生產(chǎn)活動、道路交通安全集中整治行動、全國安全生產(chǎn)月活動,分別制定了實施方案。先后成立了道路交通、非煤礦山、食品安全、煙花爆竹等專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,持續(xù)加大安全生產(chǎn)專項整治力度,制定整治方案,落實整治措施,使整治工作不斷深入,取得了較好的整治效果。上半年以來,重點開展了道路交通、危險化學(xué)品安全、非煤礦山安全、食品衛(wèi)生安全、防溺水、中小學(xué)安全以及居住建筑消防安全和人員密集場所消防安全的專項整治。公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、學(xué)校等部門密切配合,按照整治步驟方案,進(jìn)行調(diào)查摸底,核對證照,檢查安全設(shè)備條件、登記造冊管理、宣傳法律法規(guī)。對重大危險源進(jìn)行確認(rèn)和評估、登記建檔,制定應(yīng)急預(yù)案,上報處理。1-6月份,共檢查企事業(yè)單位60家、加油站點5家、煙花爆竹11家。其中主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加8人次,發(fā)現(xiàn)安全隱患10起,及時都已落實了整改到位。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇九
光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從__崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守__的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十
20xx年,xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下,以黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步解放思想,積極探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務(wù),注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
20xx年經(jīng)濟指標(biāo)運行狀況:20xx年1—7月份,余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,完成年度銷售任務(wù)的93.47%,實現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,其中低檔煙銷量1398.42箱,完成年度指標(biāo)的101.33%,預(yù)計可以順利完成全年工作指標(biāo),單箱銷售額從去年同期2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,對比去年同期1125箱增加37.6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,同比增長3.84%,各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年的各項工作在xx年進(jìn)行改革攻堅、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,加強卷煙服務(wù)營銷,充實服務(wù)內(nèi)容,強化工商協(xié)同,大力推進(jìn)“兩個跨越”,規(guī)范零售終端,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營安全,實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。
xx年,公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深化和推廣。
1、店容店貌進(jìn)一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視,以高度的責(zé)任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應(yīng)逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標(biāo)價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價工作的進(jìn)一步展開,從示范街的對明碼標(biāo)價的應(yīng)用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所接受,標(biāo)價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價的客戶,在明碼標(biāo)價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標(biāo)價簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,一煙一簽、一一對應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價簽以后,緩解了標(biāo)價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護(hù)的工作效率有所提高。
3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng),在前期臨平經(jīng)營部、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶,門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。
(二)推進(jìn)工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進(jìn)建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅實基礎(chǔ)。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,引導(dǎo)市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
3、加強重點品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級考核和經(jīng)營部三級考核,將重點品牌銷售進(jìn)度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標(biāo),按月下達(dá)重點品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進(jìn)一步了解市場需求和消費趨勢,通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù)。
(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷、配送一體化運作。
20xx年11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上,從9月底開始就展開了預(yù)備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原來運行方式的不同,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原來七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),原來的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情況下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進(jìn)行。
(四)提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通內(nèi)容,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調(diào)包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo)。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力。一是加強《客戶服務(wù)記事本》的使用,使客戶服務(wù)記事本中的各項相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不同情況,有針對性地對客戶開展指導(dǎo),努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊》的應(yīng)用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,分析客戶每月的盈利情況,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
光似箭,歲月如梭,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識。
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性,對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
北京紫竹藥業(yè)有限公司通過參加集團公司的20xx年半年工作會,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會衛(wèi)董事長題為《以激情創(chuàng)造未來的希望 以協(xié)同引領(lǐng)價值的提升》的講話和賀總經(jīng)理所做的《搶抓機遇 乘勢而上 確保圓滿完成全年各項任務(wù)》的報告的重要精神。7月30日紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步分析總結(jié)了今年上半年公司各方面工作的進(jìn)展情況,8月8日,紫竹藥業(yè)又召開了二屆一次職工代表大會,在會上,尹栩穎董事長和韓香能總經(jīng)理就上半年的公司經(jīng)營業(yè)績和下半年的計劃安排向與會的職工代表做了一個深入細(xì)致的匯報,使紫竹藥業(yè)廣大職工明確了目標(biāo),增加了信心,躊躇滿志地開展今年下半年的各項重點工作。
今年上半年,紫竹藥業(yè)按照集團年初制定的“外搶市場,內(nèi)練苦功,努力提高核心競爭力”的經(jīng)營方針和“以行動學(xué)習(xí)為切入點,確保五個堅定不移,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營思路,開展了以下幾項重點工作:
第一、不斷加強市場營銷體系建設(shè),加大營銷創(chuàng)新工作力度,與去年同期相比,今年上半年的銷售情況有了大幅度的提升,主打產(chǎn)品女性生殖健康藥物、緊急避孕類藥物、抗早孕藥物在市場中的占有率得到了穩(wěn)步的鞏固與提升,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入37384.49萬元,實現(xiàn)利潤6493.43萬元,分別比去年同期增長26.15%和20.42%,為完成20xx年全年預(yù)算打開了一個良好局面。保持了企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長的良好勢頭。下半年,紫竹藥業(yè)將逐步建立以信息化管理為輔助手段的營銷決策系統(tǒng),科學(xué)合理利用crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)和第三方市場數(shù)據(jù),確保銷售指標(biāo)的完成。同時進(jìn)一步分析國際目標(biāo)市場,不斷開拓新的客戶群,擴大公司和產(chǎn)品的國際知名度,在下半年完成全年總出口供貨額的既定目標(biāo)。
第二、紫竹藥業(yè)緊密圍繞6s管理報告的核心內(nèi)容,在強調(diào)四個中心即以生產(chǎn)、管理、營銷和研發(fā)為中心的基礎(chǔ)上,強化風(fēng)險管理意識,有效地開展技術(shù)質(zhì)量管理、財務(wù)管理、內(nèi)部審計、人力資源管理和信息管理等各項工作,并以科學(xué)的管理牽動公司發(fā)展的各項環(huán)節(jié),為營銷、生產(chǎn)和研發(fā)等工作打好堅實基礎(chǔ),保證了公司的科學(xué)運營。下半年,紫竹藥業(yè)將進(jìn)一步加大精細(xì)化管理的力度,以技術(shù)質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量,“安全第一,預(yù)防為主”,嚴(yán)防質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生,同時整合財務(wù)管理資源,提高財務(wù)運作水平,輔之以深入持久的內(nèi)審檢查工作,不斷優(yōu)化工作流程,開創(chuàng)工作新局面。
第三、按照集團的國際化戰(zhàn)略目標(biāo),紫竹藥業(yè)在上半年繼續(xù)堅持走國際化的發(fā)展道路,圍繞研發(fā)中心,繼續(xù)深入開展同步國際、自主創(chuàng)新的各項工作,全面調(diào)動公司相關(guān)部門配合開展國際認(rèn)證工作,緊跟市場化、國際化步伐,全面整合公司和國內(nèi)外現(xiàn)有研發(fā)資源。在公司各相關(guān)部門的共同努力下,左炔諾孕酮cos認(rèn)證工作在今年取得了突破性進(jìn)展,6月19日正式收到了edqm的文件資料發(fā)補函。下半年,公司將全面開展注冊申報工作和項目研究工作,爭取獲得炔雌醇、氫溴酸樟柳堿生產(chǎn)批件,同時完成睪酮貼片及睪酮原料的現(xiàn)場核查,藥品檢驗復(fù)核以及米非司酮增加適應(yīng)癥的申報等工作,同時進(jìn)一步加快國際認(rèn)證進(jìn)程,使公司產(chǎn)品達(dá)到歐美等國際準(zhǔn)入的各項標(biāo)準(zhǔn)。
第四、加快了秦皇島紫竹藥業(yè)國際化生殖健康產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)進(jìn)程,目前已完成了《環(huán)境評價報告書》、新土地合同的簽訂、完成一期工程施工單位的招標(biāo)工作,并于6月8日舉行了秦皇島紫竹藥業(yè)有限公司奠基典禮。今年下半年,公司將進(jìn)一步整合各種有效資源,配合國際化認(rèn)證工作,積極穩(wěn)妥地完成原料藥基地建設(shè)的年度工作安排,爭取早日打造一個具備國際先進(jìn)水平的甾體藥物生產(chǎn)基地,成為我國女性生殖健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力量。
通過紫竹藥業(yè)全體員工的共同努力,今年上半年公司各方面進(jìn)展良好,下半年,紫竹藥業(yè)將繼續(xù)以集團半年工作會的精神為指導(dǎo),同心同德,奮力拼搏,以營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、管理四項工作為中心,深入總結(jié)上半年工作的成功經(jīng)驗,全面推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展,為順利完成20xx年度預(yù)算計劃,力爭在“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二個年頭取得新的突破,實現(xiàn)紫竹藥業(yè)的新飛躍而共同努力!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
銀行員工的個人所行、所言直接關(guān)系到銀行的整體利益和形象,所以應(yīng)當(dāng)倍加珍惜自己的職業(yè)信譽,自覺維護(hù)本行形象,不得做出有損銀行聲譽的行為。今天本站小編給大家為您整理了銀行上半年經(jīng)營工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的一年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款1300多萬增加到現(xiàn)在的2500多萬,凈增1200多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行。
崗位職責(zé)。
堅持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
20xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營貸款萬元,較去年新增萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)111%,對公資產(chǎn)余額萬元,較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險萬元,躉繳保險萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新個億,對私存款億,對公存款億;資產(chǎn)新增億,個人資產(chǎn)億,公營貸款億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶戶,實現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的。
學(xué)習(xí)計劃。
把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進(jìn)行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司經(jīng)營部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的.磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法;。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃;。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員,我思想進(jìn)步、積極進(jìn)取,強力擁護(hù)黨的各項方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的新形勢下,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足,我認(rèn)識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,利用休息時間、工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,時時關(guān)注國家新的政策方針。通過思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育,我深刻地認(rèn)識到,作為一名干部,要認(rèn)清責(zé)任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
上半年經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
根據(jù)集團公司、煤業(yè)公司、**公司2017年工作會議的各項工作部署,確?!岸晌G笊?、控虧減虧目標(biāo)的順利實現(xiàn),按照**煤礦2016年工作報告的指示精神,經(jīng)營管理科在深挖內(nèi)潛、加強管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)經(jīng)營績效目標(biāo)完成情況:
--- 利潤全年計劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預(yù)算的****%,扣除各項因素后,完成公司考核利潤****萬元。
(2)行政工作情況:
1、認(rèn)真做好財務(wù)本職工作,保證報帳及時、準(zhǔn)確,憑證粘
貼整潔,符合財務(wù)制度規(guī)范,按時完成決算報送工作;
2、年初對公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解落實,并與隊組簽定了經(jīng)營績效指標(biāo)責(zé)任狀,堅持每月經(jīng)營考核,細(xì)化考核流程,加大考核力度,把握和增強各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),保證經(jīng)營指標(biāo)運行在可控的范圍內(nèi)。
3、按照公司控虧減虧工作要求,將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室、責(zé)任隊組,制定了《**煤礦控虧減虧實施方案》。
4、會同**礦經(jīng)營管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作,總結(jié)經(jīng)驗及自身不足,結(jié)合本單位實際工作,整合優(yōu)秀資源,不斷完善班組核算體系。
5、加大庫存物資盤活、清倉力度,統(tǒng)計并向公司上交閑置物資,同時要求隊組對各自分管倉庫進(jìn)行整理,分類統(tǒng)計并根據(jù)實際生產(chǎn)安排活用、調(diào)配好庫存物資,同時加強監(jiān)督檢查,保證倉庫能做到防雨、防潮、防盜。
6、積極與相關(guān)科室配合,對加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率,對井下回收的舊坑木要按實際加工出的木料進(jìn)行考核,合理安排計劃投入量,盡最大可能減少新木材的.消耗。
帳,并不定期的進(jìn)行核對,避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。
8、建立健全材料審批制度,層層把關(guān),杜絕“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生。
9、利用有獎有罰的激勵機制,繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過程中的損失,提高材料利用率。
10、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,經(jīng)營管理科配合其他責(zé)任科室對我礦管轄范圍內(nèi)的無用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計工作,并在公司限定日期內(nèi)完成了上報工作。
(3)黨務(wù)工作情況:
1、深刻領(lǐng)會的系列講話精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件,并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,力爭培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。
2、做好機關(guān)總支的日常工作,帶領(lǐng)機關(guān)全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng),為提高全機關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ)。
1、經(jīng)營工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善,這要求我們多深入基層、加強巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求隊組及時整改,日常工作要做到“嚴(yán)、細(xì)、實”。
度、加大檢查力度。
圍繞公司“控虧減虧”工作要求,堅持安全生產(chǎn)第一,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,結(jié)合下半年經(jīng)營管理工作,要做好以下幾項內(nèi)容:
1、做好清倉查庫,盤活物資工作,將可調(diào)劑、需上交、留備用的材料、物資分類整理,從內(nèi)部管控入手,堅持不懈做好控虧減虧工作。
2、加強設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,努力提高設(shè)備檢修效率、降低事故率,減少費用投入。
3、認(rèn)真加強材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作,在保證安全生產(chǎn)的前提下,能使用的盡量使用。
4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,努力降低電力損耗。
5、加強臨時工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,回收物資要建立臺帳、統(tǒng)一保管、調(diào)撥使用,杜絕重復(fù)投入,減少計劃外支出。
6、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊組要結(jié)合生產(chǎn)實際,按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計算,補充、完善各項材料消耗定額,降低材料損耗,量化考核。
7、規(guī)范辦公用品、微機耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,壓縮管理費用,繼續(xù)堅持節(jié)省每一張紙、每一支筆,逐小漸大地開展控虧減虧工作。
8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料、數(shù)據(jù)的歸集、積累,建立健全各項數(shù)據(jù)臺帳,結(jié)合上半年經(jīng)營完成情況,認(rèn)真測算2016年全年成本費用預(yù)計完成情況,確保完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
9、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實際安排,做好2017年測算前期準(zhǔn)備工作,生產(chǎn)隊組要參與到全礦日常經(jīng)營管理工作中,努力提升經(jīng)營管理水平,將控虧減虧工作常態(tài)化。