通過(guò)制定一個(gè)合理的方案，我們可以更高效地完成任務(wù)。方案的成功與否還取決于執(zhí)行的力度和團(tuán)隊(duì)的合作。精心整理的這些總結(jié)范文，展示了不同領(lǐng)域和情境下的寫作風(fēng)格和技巧。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會(huì)，逐漸擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量，同樣高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作部和球童部也迎來(lái)大批85后員工。他們更加聰慧、活潑，但隨之相伴的是“球場(chǎng)不斷招聘、員工不斷流失”的困境?；鶎訂T工的震蕩，勢(shì)必會(huì)破壞穩(wěn)定的管理體系，削減球場(chǎng)軟件服務(wù)質(zhì)量，必須引起重視！本期產(chǎn)經(jīng)，將解讀對(duì)85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機(jī)會(huì)成本問(wèn)題，85后員工的心態(tài)變化也是造成球場(chǎng)出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人，他們作為新時(shí)代的代表，個(gè)性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨(dú)生子女”。而這個(gè)階段的社會(huì)，處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富，生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放，信息獲得由單源變多元，社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)，家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬?。受整個(gè)環(huán)境的影響，85后會(huì)呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂(lè)和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛(ài)好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)的選擇，他們的價(jià)值觀更傾向于工作相對(duì)穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略，崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令，這也是為什么“不開(kāi)心”成為僅次于對(duì)工資待遇不滿的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè)，這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識(shí)，但85后員工擁有強(qiáng)烈個(gè)性，如何讓他們發(fā)自內(nèi)心服務(wù)客人，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是重要挑戰(zhàn)。最突出問(wèn)題便是他們的耐性和吃苦能力降低，碧海灣高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理費(fèi)海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌?wèn)一些年輕球童夏季辭職的原因，就一個(gè)字‘熱’，兩個(gè)字‘太熱’，三個(gè)字：‘不開(kāi)心’?，F(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長(zhǎng)的孩子也沒(méi)做過(guò)農(nóng)活，他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工，不需要孩子往家里寄錢，他們身上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更愿意花工資上網(wǎng)或是購(gòu)買流行手機(jī)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，迫切需要社會(huì)的認(rèn)同感以及與現(xiàn)代生活的融合，也強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡，為了享受生活寧可避免辛勞的工作?！睂?duì)于越來(lái)越多的85后進(jìn)入球場(chǎng)當(dāng)球童或會(huì)所服務(wù)員，但離職率一直居高不下的現(xiàn)象，費(fèi)海龍深感擔(dān)憂，他認(rèn)為多處于60-70后一代的管理者，與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價(jià)值觀以及職業(yè)認(rèn)識(shí)存在差異，這必然會(huì)導(dǎo)致沖突和矛盾，因此有相當(dāng)一部分的管理者對(duì)年輕員工束手無(wú)策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開(kāi)放式的教育和文化環(huán)境里，他們對(duì)尊重、平等對(duì)待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對(duì)85后已不適用。費(fèi)海龍的感受是：“以前出來(lái)做球童或服務(wù)員的人家境沒(méi)有那么好，為了生活重負(fù)對(duì)上級(jí)的批評(píng)都可以忍受。但如今85后沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)，就業(yè)機(jī)會(huì)多，自然不會(huì)逼迫自己活得壓抑。社會(huì)是發(fā)展的，管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時(shí)代。如果從管理層到人事部門，都沒(méi)有把基層員工當(dāng)成一種資源來(lái)看待，對(duì)員工態(tài)度粗暴，管理沒(méi)有創(chuàng)新，極少關(guān)注員工心理需求，就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開(kāi)心而離開(kāi)?！?BR> 陳子尚表示85后的管理問(wèn)題其實(shí)不是突然爆發(fā)的，投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓(xùn)方式，要觀察經(jīng)理人是否會(huì)親力親為，關(guān)心基層且是否全方位培訓(xùn)員工，是否有根據(jù)員工的特點(diǎn)找到適合的方式管理并逐步建立氛圍，他們天真、聰明的性格特點(diǎn)要求管理者通過(guò)不同的方式帶領(lǐng)，不但告訴他們要怎么做，而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對(duì)未來(lái)愿景要求比較高，當(dāng)他們提自己想法時(shí)，作為管理者跟員工要有溝通，讓他們理解目前所在的狀態(tài)，并告知其要達(dá)到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過(guò)訓(xùn)練與教育告知未來(lái)工作的環(huán)境與情況，讓員工早做心理準(zhǔn)備，或是早點(diǎn)知難而退避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)。
陳子尚亦道出強(qiáng)力服從意識(shí)管理模式的弊端：“如果執(zhí)著于這樣的方式只會(huì)在原地踏步，問(wèn)題依然無(wú)法得到解決?！标愖由兄赋鰧?duì)員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式，但這樣做的結(jié)果是沒(méi)有給機(jī)會(huì)讓他們做作解釋，從而理解員工的心態(tài)。特別是對(duì)85、90后的員工，管理者要有理解的耐心與溝通的技巧，不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理，認(rèn)為只要聽(tīng)從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來(lái)做管理，因?yàn)槊恳淮嗽谔幚韱?wèn)題的方式上都會(huì)有很大的差異，以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人；你認(rèn)為的‘以為’也認(rèn)為別人也是這樣)，取而代之的應(yīng)是“白金法則”，即不是你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么樣對(duì)待別人；而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他，你就要怎么對(duì)待他。通過(guò)與他們平等溝通：“你為什么這樣做？你認(rèn)為這樣做的心態(tài)是什么？”，這是新新人類會(huì)希望的聊天方式，因?yàn)樗麄兿Ｍ玫礁嗟年P(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人，不能滿足于維持目前的溝通水平，必須要有自我的調(diào)整、培訓(xùn)和溝通的思維，也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念，那么在對(duì)于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心，對(duì)他們未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定，這才是管理者的使命感，而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作上。對(duì)于以前的人來(lái)說(shuō)，迫于生活的壓力他們不得不接受嚴(yán)厲性的管理模式，但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達(dá)到養(yǎng)家糊口的氛圍，他們有思想和選擇的自主性，因此在這一過(guò)程中對(duì)新新人類的帶領(lǐng)都要有更多的思維，站在不同的角度，考慮他們的立場(chǎng)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢搜集的能力，加強(qiáng)與他們的集體活動(dòng)與問(wèn)題解決的互動(dòng)，才會(huì)有配套的管理模式來(lái)修正他們的觀念。因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人，要能夠靠專業(yè)搭配溝通技巧來(lái)扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例，需有能力和耐心來(lái)做。
為了充分尊重員工，一定要避免當(dāng)面指正員工工作缺失。費(fèi)海龍對(duì)此解釋：“如果投資商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運(yùn)作中有不足現(xiàn)象，不要當(dāng)面指責(zé)或教育85后員工，由于身份級(jí)別懸殊太大，看似善意的指點(diǎn)會(huì)給他們?cè)斐删薮髩毫?。遇到?wèn)題，首先不要先入為主歸咎于個(gè)人，而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過(guò)調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問(wèn)題，應(yīng)立即找部門主管進(jìn)行溝通解決，而不是以‘教’的指揮姿態(tài)，自以為達(dá)到耐心指導(dǎo)的目的，殊不知員工都會(huì)產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會(huì)員面前這樣操作，更是存在管理危機(jī)。”
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認(rèn)為新新人類現(xiàn)在基本上還是沒(méi)有脫離“大鍋飯”的觀念，不會(huì)對(duì)公司有太多的想法，只求做好本分，如果只要求做到一、二，他們不會(huì)再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾，他們完成后不會(huì)再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀，存在自我的心態(tài)，并沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài)，如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向，歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識(shí)如果要朝這方面努力，管理者與投資商這就需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。當(dāng)下的公司存在這樣訓(xùn)練現(xiàn)象：不需要跟一線員工講太多，只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠，認(rèn)為跟他們解釋再多也是徒勞，這樣的操作模式只會(huì)讓工作停留在最初的階段，無(wú)法進(jìn)步。陳子尚強(qiáng)調(diào)以身作則：“特別是針對(duì)一線員工，我通常在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)，平心靜氣提出問(wèn)題而不是以責(zé)備和激進(jìn)的方式，通過(guò)與員工交流讓他們了解我的議題，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的表現(xiàn)不滿，應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通，即便不會(huì)馬上反映在工作方式的改變上，但相信在員工與管理者的腦海里會(huì)烙下印象。”如今的新新人類聰明、見(jiàn)識(shí)較廣，因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進(jìn)行溝通來(lái)引導(dǎo)，其中最直接的影響就是以身作則。相反，如果今天管理者在現(xiàn)場(chǎng)到處罵人，相信員工看在眼里反映在心理，怎么會(huì)有輕松和積極的心態(tài)面對(duì)客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象，帶著大家身體力行，這樣才能讓員工反映到對(duì)客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線，新一代員工不會(huì)喜歡隨時(shí)處于緊繃的工作狀態(tài)。
對(duì)于以身作則，費(fèi)海龍也有自己的經(jīng)驗(yàn)：“作為總經(jīng)理，到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來(lái)，以身作則，從而體現(xiàn)自己的要求，達(dá)到變相鞭策員工自覺(jué)性的目的。而不是以呵斥的口吻，當(dāng)面教訓(xùn)。更不要當(dāng)著下級(jí)員工的面批評(píng)下級(jí)。如周一的會(huì)議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加，一線部門在主席臺(tái)匯報(bào)上一周的工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào)，再進(jìn)行各部門工作的點(diǎn)評(píng)，此時(shí)基層員工可以散會(huì)。接下來(lái)是骨干部門主管開(kāi)誠(chéng)布公評(píng)論工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的便接受批評(píng)指正，而不是當(dāng)著下屬來(lái)指正，以避免產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。”他也堅(jiān)持在客戶面前表?yè)P(yáng)部門領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng))?？傊胁慌u(píng)一線員工，只批評(píng)自己和管理人員的宗旨，維系團(tuán)結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽，嘮嘮叨叨?！白鳛楦邔庸芾碚?，我不反對(duì)在抓好大方向的前提下抓細(xì)節(jié)，尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細(xì)節(jié)是做不好的。對(duì)于年青一代，不是培訓(xùn)完就能立竿見(jiàn)影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓(xùn)，見(jiàn)了面就講，但不是通過(guò)投資商講，而是通過(guò)員工的直接上級(jí)傳達(dá)?！?BR> 當(dāng)然，以身作則只是一種方式和可能，更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會(huì)把注意力更多放在主管、經(jīng)理，觀察他們?cè)诿鎸?duì)新新人類的管理上是否做好充分的思想準(zhǔn)備、是否具備他們溝通和培訓(xùn)的水平并結(jié)合專業(yè)知識(shí)做相當(dāng)程度的調(diào)整來(lái)引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會(huì)存在很大程度的鼓勵(lì)和正面積極的做法，而不是批評(píng)、論斷和專制的管理方式。但這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是很難沖破的心理難關(guān)，因?yàn)榈竭_(dá)了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習(xí)慣的方式來(lái)管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理，在于此類員工管理方式不再適合使用，而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對(duì)部分員工學(xué)歷比自身高的情況，如何利用專業(yè)知識(shí)駕馭員工，不能不說(shuō)是挑戰(zhàn)，這不是權(quán)威就能壓的局面。對(duì)于員工與管理層之間的“心理沖突”，費(fèi)海龍表示年輕員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正，年青一代目光容易停留在狹隘的地方，只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處，或者是自我感覺(jué)良好。他們要明白能力是通過(guò)事件和工作中表現(xiàn)出來(lái)，而不是通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，開(kāi)源是王道，固然有改造的壓力，但對(duì)自身的要求是不講條件的，他們要想辦法完成業(yè)績(jī)。只有把業(yè)績(jī)做好，才能在投資商面前腰桿硬為員工爭(zhēng)取好的薪酬待遇，因?yàn)橥顿Y商主動(dòng)地提出增加工資是不現(xiàn)實(shí)的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在，作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在?！耙虼宋艺J(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專業(yè)堅(jiān)持，不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升，在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法，讓他們?cè)谀闵砩峡吹轿磥?lái)努力的模范和樣板，發(fā)揮自身的影響力，而不至于被社會(huì)所淘汰。”很少職業(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場(chǎng)為公司尋求最大的利益，而是思考著如何保住飯碗，凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問(wèn)題在管理斗爭(zhēng)的官場(chǎng)文化都是一直存在的問(wèn)題，而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處，有了年輕一代的員工出現(xiàn)，新新人類有新的思維，現(xiàn)在是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)做好積極的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更新的思維和模式管理當(dāng)下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強(qiáng)調(diào)自我的被尊重感，以及自我表現(xiàn)能力，針對(duì)這些心理，陳子尚提出：“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段，多與一線服務(wù)員工接觸和交流，了解他們真實(shí)的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做？首先，當(dāng)球場(chǎng)出現(xiàn)員工高流失率時(shí)，不要只聽(tīng)人力部門和部門主管的原因匯報(bào)，在平時(shí)的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問(wèn)題，是對(duì)中層管理不滿，還是對(duì)企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng)，這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對(duì)性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流，只聽(tīng)從中層管理者，把所有離職原因歸咎85后性格問(wèn)題，這是有失公正的做法，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。其次，職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對(duì)話，對(duì)他們進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì)，會(huì)極大增強(qiáng)他們的被重視感和團(tuán)隊(duì)存在感，進(jìn)而促使他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上多做努力，尋求更多被高層管理者重視的機(jī)會(huì)。”(并不代表不重視主管的管理，那是另一個(gè)話題，如果主管因此有意見(jiàn)，那表示心態(tài)有問(wèn)題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理?xiàng)羁栖娋褪且晃粯?lè)于跟基層員工對(duì)話的管理者，以至于不少85后員工對(duì)他印象深刻，也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài)，“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊，容易對(duì)社會(huì)各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨，這些負(fù)面的心理狀態(tài)會(huì)讓他們進(jìn)入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài)，克服負(fù)面情緒，就要讓他們能夠擁有樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿希望、以感恩態(tài)度面對(duì)一切。所以在平時(shí)，我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)他們的各種興趣愛(ài)好，方才能調(diào)整情緒，降低疲憊感的產(chǎn)生，煩惱也會(huì)隨時(shí)減少。”在平時(shí)的交流中，楊科軍談到：“我經(jīng)常跟員工舉例，普洱茶如果用溫水去泡，就體會(huì)不了原有的清香；如果用開(kāi)水泡，就能感覺(jué)到屬于茶的清幽之味，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練才能體驗(yàn)到人生的真諦。在每周例會(huì)中，我都會(huì)直接告訴他們做事要先學(xué)會(huì)做人，擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做人，尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維，調(diào)整好心態(tài)，樹立好目標(biāo)，這樣他們就不會(huì)輕易放棄與離開(kāi)。日本的成功企業(yè)家影響了一代人，起到很明顯的效果，以個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進(jìn)步成長(zhǎng)，這需要時(shí)間的過(guò)程。”
“此外，還有最重要的是，作為球會(huì)的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格，努力維持自己高尚的人格。有人會(huì)認(rèn)為這話未免迂腐，但是我的體會(huì)很深。有許多事情你想去辦好，首先自身要做到優(yōu)秀，要讓全體員工都愿意以你為榜樣，這其中人格魅力能起到很大的作用?！睏羁栖娫诖藦?qiáng)調(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對(duì)“以人為本”是這樣理解的：“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’，服務(wù)從人出發(fā)，從服務(wù)到被服務(wù)，基本上都是以人為本，掌握人性，以人之好為好，從人性關(guān)懷的角度思考，可以把服務(wù)做得更精致細(xì)膩?！弊鳛榉?wù)者，他們也有“被服務(wù)”的需求，這更多是體現(xiàn)在球會(huì)所營(yíng)造的“家文化”氛圍中。球會(huì)應(yīng)迎合一線員工需求，應(yīng)該開(kāi)展競(jìng)技性、趣味性、益智性文體項(xiàng)目，達(dá)到使員工身心健康的目的。費(fèi)海龍稱碧海灣高爾夫俱樂(lè)部在去年6-11月，將球童隊(duì)伍分組，每個(gè)組給予2000元“happy費(fèi)”的發(fā)放，讓他們到指定的地點(diǎn)消費(fèi)卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活，會(huì)定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動(dòng)，契合年輕人的興趣愛(ài)好。
林守德表示，在中國(guó)一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護(hù)，疼愛(ài)有加，養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習(xí)性。長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后，企業(yè)應(yīng)善盡社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)管勤教，懲罰分明，以改正不良陃習(xí)，創(chuàng)造個(gè)人之極大值，回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正蓬勃發(fā)展，急需大量人才投入，我們感念高爾夫開(kāi)拓者，蓽路藍(lán)縷，當(dāng)今高爾夫經(jīng)營(yíng)管理者，肩負(fù)著承先啟后的重責(zé)大任，期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標(biāo)管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場(chǎng)上管理軟件的培訓(xùn)中體會(huì)到：“85后的年輕人是非常聰明的一代，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，她們渴望找到自己未來(lái)的方向和目標(biāo)，渴望被認(rèn)可，擁有被贊美、被標(biāo)榜的滿足感！在《高爾夫地標(biāo)管理軟件》的人力資源培訓(xùn)、考核和評(píng)估體系中，根據(jù)球場(chǎng)的定位有各崗位的評(píng)估體系，如果上線前不和員工說(shuō)清楚為什么上這套體系，必將會(huì)遭到員工的抵觸。當(dāng)員工了解到球場(chǎng)的定位是做該地區(qū)的前三名，在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標(biāo)準(zhǔn)，這是球場(chǎng)生存發(fā)展的底線，而不是能湊合干活就好，當(dāng)員工更好地了解到不同級(jí)別的各崗位要求，會(huì)更加努力地在差距中找到工作的動(dòng)力，畢竟誰(shuí)都不想做一輩子球童，她們終究要長(zhǎng)大，未來(lái)5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓(xùn)會(huì)上老球童提出為什么要評(píng)估她們帶新球童的能力？當(dāng)時(shí)我問(wèn)她們?nèi)绻x開(kāi)球童崗位你們會(huì)做什么，‘開(kāi)個(gè)小店’‘請(qǐng)人看店嗎？’‘當(dāng)然要請(qǐng)！’‘你知道如何培訓(xùn)一個(gè)人，考核和評(píng)估一個(gè)人嗎？’一陣沉默，但是在她們的眼神中沒(méi)有了抵觸，如果球場(chǎng)今天給你提供了一個(gè)平臺(tái)，讓你復(fù)制一個(gè)自己，復(fù)制兩個(gè)自己，復(fù)制三個(gè)自己，在小團(tuán)隊(duì)的管理中積累培訓(xùn)考核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的情商溝通能力，沒(méi)有這些基本能力開(kāi)店如何盈利？在上線培訓(xùn)的過(guò)程中，我個(gè)人淺顯地認(rèn)為只要給她們目標(biāo)、平臺(tái)，通過(guò)培訓(xùn)考核評(píng)估讓她們看到差距，她們會(huì)發(fā)自內(nèi)心地感謝球場(chǎng)！感謝她的主管！”
5、監(jiān)督與培訓(xùn)中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工，也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度，但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長(zhǎng)式管理，依然會(huì)讓辛苦建立的機(jī)制土崩瓦解。正如費(fèi)海龍所言：“最關(guān)鍵的是部門主管，85后員工實(shí)際上是在部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，如果部門氛圍不好，也會(huì)造成高離職率。所以在整個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)型中，對(duì)中層管理者的監(jiān)督和培訓(xùn)一定不能松懈。有些主管習(xí)慣了以往家長(zhǎng)式、權(quán)威式的管理手段，現(xiàn)在必須培訓(xùn)讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到：“如果目前中層管理者無(wú)法適應(yīng)時(shí)代變化，高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，無(wú)論何種做法，為年輕員工創(chuàng)造開(kāi)心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者，依然沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人，都會(huì)需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通，讓員工感到被尊重和被需求，這樣才能談營(yíng)造部門氛圍，從而升華到企業(yè)良好氛圍?！币虼嗽谏衔坏母唠A管理者，不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
案例解析。
當(dāng)核心人才的流動(dòng)達(dá)到某種程度時(shí)，警示企業(yè)保證核心人才保持在警戒線以上。一般可以從以下兩方面預(yù)警：
一、人員配備預(yù)警--建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立人才需求系統(tǒng)。定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的整體需求和供給，確定企業(yè)未來(lái)需求的人才數(shù)量。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有人員的盤點(diǎn)，分析人員的質(zhì)量和數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配，人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例等。
二、部門管理預(yù)警。
1、提升業(yè)務(wù)部門的管理能力，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與跟蹤；
2、將部門績(jī)效與員工的流動(dòng)率掛鉤；
3、員工活動(dòng)反饋（如員工的參與度、活動(dòng)中表現(xiàn)出的動(dòng)向等）。
除預(yù)警管理之外，企業(yè)還要加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制及人才梯隊(duì)管理的健全與完善。
1、薪酬福利等激勵(lì)政策的優(yōu)化；
2、用企業(yè)文化代替高薪留人--雷尼爾效應(yīng)，創(chuàng)造企業(yè)舒適的工作環(huán)境及企業(yè)文化氛圍。
3、做好人才延續(xù)性管理--完善企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，將核心人才的流失損失降到最低。
（1）對(duì)核心知識(shí)的延續(xù)進(jìn)行評(píng)估。
找出企業(yè)里最不能流失的營(yíng)運(yùn)知識(shí)與技能。通過(guò)計(jì)算離職率、離退休的人數(shù)以及企業(yè)有哪些職務(wù)需要參與延續(xù)管理，評(píng)判現(xiàn)任員工與繼任員工知識(shí)延續(xù)與否的程度。
（2）決定延續(xù)管理的計(jì)劃范圍與目標(biāo)。
廣度：有多少職務(wù)牽涉到重要的營(yíng)運(yùn)知識(shí)；深度：每一個(gè)職務(wù)所獲得的營(yíng)運(yùn)知識(shí)是多少；技術(shù)的復(fù)雜程度以及支援程度；組織文化或獎(jiǎng)勵(lì)制度是否支持延續(xù)管理。
（3）規(guī)劃延續(xù)管理的執(zhí)行方案。
延續(xù)管理的執(zhí)行方案主要包括以下內(nèi)容：分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，找出迫切需求；成立延續(xù)管理的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；展望延續(xù)管理的遠(yuǎn)景，和相關(guān)人士溝通遠(yuǎn)景；分析策略和需求；消除障礙；獎(jiǎng)勵(lì)短期成功；找出可以推行延續(xù)管理的人。
（4）制定獲得、轉(zhuǎn)移重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)的方法。
建立組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。對(duì)照知識(shí)庫(kù)，企業(yè)可以找出即將流出組織的關(guān)鍵知識(shí)，并了解繼任員工是否已掌握重重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
（5）轉(zhuǎn)移營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
找出關(guān)鍵知識(shí)后，企業(yè)必須轉(zhuǎn)移給繼任者，并創(chuàng)造出知識(shí)交換的機(jī)會(huì)。
延續(xù)管理可以說(shuō)是企業(yè)的腦力保險(xiǎn)箱，保住流失人才腦袋里的知識(shí)，就等于為企業(yè)留下可用資源，即使留不住優(yōu)秀的員工，也一定要把他們腦袋里的知識(shí)留下來(lái)。
一線員工培養(yǎng)方案篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長(zhǎng)三年規(guī)劃為抓手，以校本研訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，積極開(kāi)展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障?？傮w目標(biāo)：建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的劉小教師隊(duì)伍。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》，要求所有教師有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，較高的師德素養(yǎng)，知曉教育教學(xué)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)零犯罪（責(zé)任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者，45歲以下的專任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)。為所有教師對(duì)口進(jìn)修創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取3年內(nèi)?？七_(dá)標(biāo)100%，專任教師本科達(dá)到70%（責(zé)任人胡杰）。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡(jiǎn)筆畫作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運(yùn)用電腦，公共場(chǎng)合使用普通話（責(zé)任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫好教學(xué)反思，分析得失，提出改進(jìn)措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進(jìn)行展評(píng)（責(zé)任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的`十佳教師評(píng)選細(xì)則，注重對(duì)工作過(guò)程的考評(píng)，每學(xué)期的期中之后完成評(píng)選工作，在校公開(kāi)欄內(nèi)宣傳（責(zé)任人胡杰）。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤，在指定記錄表上記錄觀看筆記（責(zé)任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數(shù)外三科命題比賽，評(píng)出一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)（責(zé)任人胡杰）。
8、讀書活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購(gòu)一套教育教學(xué)類雜志，要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類專著，20萬(wàn)字以上的其他書籍，每周上交不少于500字的讀書筆記（責(zé)任人張輝）。
9、撰寫論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類論文，并要求在縣級(jí)以上的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)（責(zé)任人李永峰）。
10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級(jí)組組織，定時(shí)間定內(nèi)容，對(duì)所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗(yàn)收，量化得分，對(duì)排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)（責(zé)任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責(zé)任人尚廣權(quán)）。
12、教案評(píng)選。每月開(kāi)展一次教案評(píng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)評(píng)比二次備課的內(nèi)容（責(zé)任人李永峰）。
13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開(kāi)課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評(píng)議，對(duì)不合格的課堂集中進(jìn)行指導(dǎo)（責(zé)任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向?qū)W生講（責(zé)任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據(jù)年齡階段分組進(jìn)行（責(zé)任人胡杰）。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨(dú)設(shè)立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng)，在校內(nèi)交流活動(dòng)成果（責(zé)任人姜修春）。
17、請(qǐng)名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請(qǐng)教育教學(xué)專家、能手來(lái)校執(zhí)教觀摩課，開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級(jí)各類培訓(xùn)，回校后，就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次培訓(xùn)，無(wú)限放大學(xué)習(xí)成果（責(zé)任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課，集體備課分年級(jí)、分科目，重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課（責(zé)任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手，每位同志申報(bào)一個(gè)教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責(zé)任人李永峰）。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
作為鄂北工程這一全省“一號(hào)工程”第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的負(fù)責(zé)人，他敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)，是同事眼中的好領(lǐng)導(dǎo)；作為鄂北工程一線技術(shù)骨干他一往無(wú)前，刻苦專研，是大型水利工程建設(shè)專家里手；作為父親，他父愛(ài)如山，樂(lè)觀豁達(dá)，是女兒眼中的好爸爸。他就是曾獲得2014水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)“十佳青年”；湖北省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)一次；長(zhǎng)江委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)二次，二等獎(jiǎng)一次，現(xiàn)任鄂北地區(qū)水資源配置工程丹襄工程指揮部主任——王滿興。
一、愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研，是同事們眼中的“萬(wàn)精油”
王滿興同志參加工作以來(lái)，先后參加了長(zhǎng)江堤防工程防滲、護(hù)岸和大型涵閘，鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)管理工作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)多年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)沉淀，不斷總結(jié)積累，王滿興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專長(zhǎng)。他利用參與該項(xiàng)工法技術(shù)管理的工作機(jī)會(huì)，在施工管理、質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)，作為主要人員之一編制了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《深層攪拌法技術(shù)規(guī)范》（dl/t5425-2009）；負(fù)責(zé)編寫了《堤防工程手冊(cè)》一書中“堤防工程加固施工”等章節(jié)。在鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中，他組織參與了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)研究、pccp混凝土原材料選擇及配合比試驗(yàn)、pccp接口轉(zhuǎn)角密封試驗(yàn)等多個(gè)課題研究，目前這些內(nèi)容正在形成論文和報(bào)告，成為鄂北工程建設(shè)的重要科研成果。
經(jīng)過(guò)多年工程一線的摸爬滾打，他逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的知識(shí)體系已經(jīng)跟不上的水利建設(shè)管理不斷發(fā)展的新要求，為此他選擇了繼續(xù)深造，2003年9月他通過(guò)了全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試進(jìn)入武漢大學(xué)土木工程學(xué)院巖土工程專業(yè)學(xué)習(xí)，并順利畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。同時(shí)，他還積極參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲得了全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師和注冊(cè)土木工程師（巖土）執(zhí)業(yè)資格。目前，還在積極準(zhǔn)備造價(jià)工程師和一級(jí)建造師的考試，為更好地建設(shè)鄂北工程夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、真實(shí)干，出業(yè)績(jī)，是同事們眼中的“專家里手”
對(duì)于每一項(xiàng)工作，王滿興同志都能以百分之一百的熱情全身心地投入工作，并提交出令人滿意的工作成果。
作為水利行業(yè)的精英能手，自參與鄂北工程建設(shè)以來(lái)，王滿興同志就一直長(zhǎng)期堅(jiān)守在工地一線，為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開(kāi)工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長(zhǎng)期奔走，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，克服了項(xiàng)目開(kāi)工急、協(xié)調(diào)難度大、地址條件復(fù)雜等不利條件下，通過(guò)周密、合理的安排，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了開(kāi)工前確定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全目標(biāo)，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致認(rèn)可。
前段時(shí)間，鄂北工程紀(jì)洪隧道開(kāi)挖過(guò)程中，2號(hào)斜井開(kāi)挖過(guò)程中出現(xiàn)了沉降量較大的問(wèn)題，王滿興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開(kāi)挖工法。與聯(lián)合體單位溝通、交流，按照“短進(jìn)尺、勤測(cè)量、快支護(hù)、早襯砌”的12字土洞施工方針，編制了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、高含水量地質(zhì)施工、開(kāi)挖、監(jiān)測(cè)等專項(xiàng)施工方案，對(duì)土洞開(kāi)挖各道工序做了詳細(xì)規(guī)范。由于土洞開(kāi)挖后地址條件存在很大變化，有害變形會(huì)不斷發(fā)展，形成圍堰失穩(wěn)和塌方。王滿興同志提出動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻次。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果、變形規(guī)律，確定開(kāi)挖方式、開(kāi)挖程序、開(kāi)挖進(jìn)尺、一次支護(hù)參數(shù)、永久襯砌參數(shù)與時(shí)機(jī)。要求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與施工、地質(zhì)、監(jiān)測(cè)有機(jī)結(jié)合，做到調(diào)整及時(shí)有效，確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三、講奉獻(xiàn)，勇?lián)?dāng)，是同事們眼中的“拼命三郎”
在長(zhǎng)江建設(shè)局工作時(shí)，王滿興同志就以敢挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨頭而聞名，如今來(lái)到鄂北水資源配置工程，肩負(fù)著全省“一號(hào)工程”中“一號(hào)陣地”——鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和“龍頭陣地”——丹襄工程指揮部主任的雙重重任，他不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)，樹立了水利干部的良好形象。
2014年12月底，鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽(yáng)市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開(kāi)工。不同于以往的工程項(xiàng)目，生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目作為鄂北工程全線開(kāi)工前的試驗(yàn)項(xiàng)目，擔(dān)負(fù)著膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)、pccp管生產(chǎn)試驗(yàn)和為全線開(kāi)工積累建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等多重任務(wù)，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，施工環(huán)境復(fù)雜，工程協(xié)調(diào)難度大，是難啃的硬骨頭。王滿興同志作為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理負(fù)責(zé)人，肩負(fù)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理任務(wù)，他一進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，就詳細(xì)分析征地移民、施工環(huán)境協(xié)調(diào)存在困難的根本原因，迅速的理清思路，拿出方案，明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照多溝通、少單干、不激化、多理解的工作原則，他不間斷的奔走在襄陽(yáng)市服務(wù)指揮部、襄州區(qū)服務(wù)指揮部以及地方村組之間，與相關(guān)部門講政策、講道理、講感情，磨嘴皮、磨性子、磨脾氣。用丹襄部付師傅的話說(shuō)：“王滿興同志為了征地移民這項(xiàng)工作，那是跑斷了腿，磨破了嘴，累壞了車”。通過(guò)多方面的不懈努力，順利完成了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù)，為工程順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，為鄂北工程建設(shè)贏得了良好口碑。
pccp管（預(yù)應(yīng)力鋼套筒混凝土管）的生產(chǎn)和使用在全國(guó)范圍有所應(yīng)用，但是在湖北省尚屬首次，而pccp管的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否過(guò)硬，事關(guān)生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目成敗。要生產(chǎn)品質(zhì)過(guò)硬的pccp管，不僅需要專業(yè)理論知識(shí)，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)于長(zhǎng)期從事堤防工程建設(shè)管理的他來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)全新的課題。在參與鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目后，王滿興同志迎難而上，刻苦鉆研，查閱了大量關(guān)于大口徑pccp管管芯內(nèi)外襯混凝土澆筑、pccp管預(yù)應(yīng)力鋼絲接頭質(zhì)量控制、大口徑pccp管澆筑施工蒸養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容，仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化同類工程的技術(shù)成果，很好的控制了pccp管的管芯澆筑和外觀質(zhì)量，得到了湖北省水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心專家的高度認(rèn)可，得到了來(lái)自水利部、長(zhǎng)江委專家的充分贊揚(yáng)，順利通過(guò)打響了鄂北工程建設(shè)的第一炮。
此外，鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行，而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式，在我省尚屬首例，無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過(guò)河，極具挑戰(zhàn)性。在實(shí)際工作中，王滿興同志以“拼命三郎”的進(jìn)取精神，針對(duì)總承包模式中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了系統(tǒng)研究，認(rèn)真分析了項(xiàng)目管理總承包與其他各類管理模式的異同，梳理了參建各方的關(guān)系，工程得以有序進(jìn)展，得到了水利廳領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和贊揚(yáng)，這一成功經(jīng)驗(yàn)也在鄂北工程其他項(xiàng)目部上進(jìn)行了簡(jiǎn)化推廣。
四、舍小家，為大家，是同事們眼中的“知心領(lǐng)導(dǎo)”
當(dāng)一個(gè)人用拼搏去迎接挑戰(zhàn)，那么生活就會(huì)無(wú)數(shù)的榮譽(yù)照耀著他前行。通過(guò)一步步努力，一滴滴積累，功夫不負(fù)有心人，憑他多年來(lái)的努力，王滿興同志因在工作中的突出表現(xiàn)，2005～2012年連續(xù)八年被評(píng)為長(zhǎng)江工程建設(shè)局先進(jìn)工作者；作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的三峽庫(kù)區(qū)后續(xù)規(guī)劃豐都縣工業(yè)園規(guī)劃工作組、下荊江河勢(shì)控制工程建設(shè)項(xiàng)目管理處被長(zhǎng)江工程建設(shè)局評(píng)為先進(jìn)集體；作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目被湖北省水利廳授予“湖北省水利文明工地”榮譽(yù)稱號(hào)；作為部門負(fù)責(zé)人的丹襄工程建設(shè)指揮部被省總工會(huì)授予“湖北省工人先鋒號(hào)”，并代表水利系統(tǒng)前去領(lǐng)獎(jiǎng)。該同志還曾獲“長(zhǎng)江委青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)，長(zhǎng)江水利水電開(kāi)發(fā)總公司“優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào)。
光環(huán)的背后是一個(gè)人的艱辛，對(duì)王滿興來(lái)說(shuō)，“舍小家為大家”是他的真實(shí)寫照，為了工程建設(shè)，為了工作需要，他無(wú)私地奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和才智。因?yàn)槌Ｄ暝谑┕ひ痪€，作為兒子，他沒(méi)辦法在父母身邊盡孝；作為丈夫，他沒(méi)辦法讓妻子感受家庭的溫馨；作為父親，他沒(méi)辦法天天接送她上學(xué)，陪伴她讀書學(xué)習(xí)。一年的大部分時(shí)間里，他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。最忙的時(shí)候，連續(xù)幾個(gè)深夜他還在管芯混凝土澆筑現(xiàn)場(chǎng)查看澆筑質(zhì)量和外觀，為建設(shè)“精品工程”任勞任怨。
然而面對(duì)這些，他總說(shuō)：“榮譽(yù)是對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì)，而親人的理解和支持，更是我前行最大的動(dòng)力，看到我能有所貢獻(xiàn)，他們也很欣慰，干一行，愛(ài)一行，這是我的人生信條?！?BR> 在愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí)，他也在各個(gè)方面展現(xiàn)自身人格魅力。他關(guān)心一線職工，特別是青年職工，經(jīng)常讓他們多回家看看父母、陪陪女朋友，而自己卻在施工現(xiàn)場(chǎng)值班守夜，不辭辛苦。他還與大家交心談心，講當(dāng)年他在貴州貧困山區(qū)工作的經(jīng)歷，并用自己的事跡鼓勵(lì)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。同時(shí)，將自己了解到的職工困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決，受到了職工們的交口稱贊。
隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響，作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”，王滿興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái)，肯干事、能干事，高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作，以自己扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)民生水利發(fā)展，用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路，為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦，添妝畫眉。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
[摘要]本文圍繞對(duì)某超市一線員工流失率過(guò)高的現(xiàn)象進(jìn)行分析,并闡明了此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)所造成的不利影響,想以此來(lái)督促有類似問(wèn)題的企業(yè)改善管理,建立合理的薪酬體系、企業(yè)文化,拓展員工的職業(yè)生涯和發(fā)展空間,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,使企業(yè)用好人才、留住人才,降低員工流失率。
[關(guān)鍵詞]一線員工員工流失高流動(dòng)率一、一線員工高流動(dòng)率現(xiàn)象。
一家好的企業(yè)往往能將自己的員工流動(dòng)率控制在一定的范圍內(nèi)。通常一線員工的年流動(dòng)率應(yīng)當(dāng)控制在10以內(nèi),這樣的企業(yè)才會(huì)有良好的發(fā)展趨勢(shì)。而某超市的員工年流動(dòng)率已經(jīng)大大超過(guò)了這個(gè)范圍,達(dá)到了30。這里所說(shuō)的流動(dòng)率是針對(duì)一線員工而言,并未包含該超市的管理層。在這里平均每月至少會(huì)有10人以上遞交辭職報(bào)告,一年下來(lái)就會(huì)有超過(guò)120人陸續(xù)離開(kāi)這里。試想在一家400人左右的企業(yè)里一年就有將近三分之一的人要離開(kāi),那會(huì)對(duì)企業(yè)造成怎樣的影響?入職的人也就更多,面試的人是一批接一批,人事部幾乎每天都要忙著面試,辦理入職與離職手續(xù)。就某個(gè)部門來(lái)說(shuō),每天都會(huì)有新同事的出現(xiàn),這就意味著又有人離開(kāi)了。誰(shuí)擁有了使用人才價(jià)值的智慧,誰(shuí)就找準(zhǔn)了撬動(dòng)地球的支點(diǎn)。誰(shuí)能激發(fā)人才的潛能,誰(shuí)就能創(chuàng)造光輝燦爛的明天。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的因素在企業(yè)中已經(jīng)被提高到了無(wú)以復(fù)加的地步,在企業(yè)所有的生產(chǎn)要素中,人的作用是第一位的,是決定一切事情成敗的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的人才,才能擔(dān)任重要的工作崗位,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,建立高效的渠道,塑造獨(dú)一無(wú)二的品牌。21世紀(jì)最寶貴的是什么?是人才。電影《天下無(wú)賊》里的這句臺(tái)詞已經(jīng)成了大家的口頭禪。然而,現(xiàn)在很多企業(yè)能得到人才,卻留不住人才。如何留住人才,已成為中小企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。
二、高流動(dòng)率的原因分析。
一個(gè)理性的員工在打算離開(kāi)企業(yè)時(shí),常常要進(jìn)行很痛苦的抉擇,對(duì)各種利弊進(jìn)行權(quán)衡。從目前情況來(lái)看,導(dǎo)致該超市一線員工產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,主要有以下幾個(gè)方面的因素。
1.薪資報(bào)酬過(guò)低。
員工流失率與企業(yè)的薪資報(bào)酬有密切的關(guān)系。該超市的一線員工工資在該地區(qū)同行業(yè)中算是比較低的,調(diào)查了解到該超市生鮮部的員工一個(gè)月只有930元,而其他一些部門甚至只有800元左右。然而在該地區(qū)的其他同檔次的超市一線員工的月收入已將近1200元左右,可見(jiàn),在同地區(qū)該超市在薪資報(bào)酬這方面已經(jīng)與行業(yè)水平有了一定的差距。這樣的一種差距會(huì)給員工帶來(lái)心理上的不平衡。當(dāng)看到所在企業(yè)薪資報(bào)酬低于同行業(yè)水平時(shí),大多數(shù)的人都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而選擇離開(kāi)。
2.發(fā)展空間狹小。
一線員工—領(lǐng)班—主管,這是該超市每個(gè)部門的晉升體系。其中前兩個(gè)階段大概都需要一年多的時(shí)間去鍛煉,但里面還夾雜著一些不確定的因素。如果你的上一級(jí)一直沒(méi)有調(diào)動(dòng),你也就沒(méi)有往上晉升的機(jī)會(huì)。還有即使調(diào)動(dòng)了,也不一定會(huì)輪到你,因?yàn)樵摮袝?huì)經(jīng)常從其他一些地方的門店調(diào)配一些優(yōu)秀的員工來(lái)接任這個(gè)位置。久而久之,這樣會(huì)使一線員工感覺(jué)到前途渺茫,他們還得從事原來(lái)比較簡(jiǎn)單和重復(fù)性高的工作,根本無(wú)法滿足一線員工更高層次的需要。
3.管理體制不規(guī)范。
該超市還缺乏有效的績(jī)效考核,沒(méi)有形成一個(gè)有效的上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督過(guò)程。從考勤這方面講,表現(xiàn)出的是一種懈怠的現(xiàn)象。上班遲到幾分鐘一般是沒(méi)關(guān)系的,別人代打卡也會(huì)出現(xiàn)。獎(jiǎng)懲制度不夠明確,兩個(gè)一樣的員工,不一樣的表現(xiàn),但他們的待遇卻是相同的。這些方面,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工來(lái)說(shuō)會(huì)是一種打擊,會(huì)刺激他們的離開(kāi)去選擇更好的企業(yè)。
三、高流動(dòng)率對(duì)企業(yè)的影響。
一線員工過(guò)于頻繁的流動(dòng)總會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的影響,這種影響肯定是弊大于利的。雖。
然有好的一面,但過(guò)于頻繁的員工流動(dòng)所導(dǎo)致的消極影響肯定會(huì)更嚴(yán)重。這是企業(yè)所不想看到的。
1.經(jīng)營(yíng)成本受損失。
企業(yè)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)都要承擔(dān)一定的費(fèi)用,這將會(huì)是一筆不小的開(kāi)支。招聘需要通過(guò)各種媒介進(jìn)行宣傳,培訓(xùn)則需要發(fā)放各種資料和其他方面的一些東西,這些都需要一定的成本。一旦員工選擇了離開(kāi),企業(yè)就不得不重新開(kāi)始招聘新的員工,這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。新來(lái)員工由于種種原因表現(xiàn)出的不適應(yīng)性,會(huì)給企業(yè)在管理上帶來(lái)困難,這就在一定程度上增加了企業(yè)的管理成本。企業(yè)員工的離職率越高,那么企業(yè)所承擔(dān)的成本費(fèi)用也就會(huì)越大。
2.工作績(jī)效受干擾。
這也可以說(shuō)是一個(gè)間接的成本損失。員工在決定離開(kāi)企業(yè)之前的一段時(shí)間往往會(huì)表現(xiàn)出工作效率低下、心不在焉的樣子。而在離開(kāi)之后,一旦企業(yè)來(lái)不及招聘新的員工,就會(huì)造成崗位空缺,不得不由本部門的其他人來(lái)代替完成辭職者所遺留下來(lái)的工作,這就會(huì)導(dǎo)致代替者自身工作的不堪重負(fù)。新來(lái)的員工由于對(duì)工作的不適應(yīng)性,可能會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲,特別是對(duì)一些老顧客來(lái)說(shuō),新來(lái)的員工讓其感覺(jué)到陌生,沒(méi)有老員工的親切感,很有可能會(huì)使消費(fèi)者放棄購(gòu)買,影響企業(yè)的銷售額,甚至對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生不良的影響。
3.員工士氣受傷害。
員工頻繁的流動(dòng)對(duì)在職員工的情緒肯定會(huì)產(chǎn)生影響,很有可能會(huì)帶到工作上來(lái)。員工離職可能會(huì)引起其他員工多米諾骨牌式的離職,因?yàn)椴糠謫T工的流失不僅向在職員工暗示了還有更好的工作機(jī)會(huì)在等著他們,而且也向他們說(shuō)明了本企業(yè)肯定存在一些問(wèn)題。在職員工難免也會(huì)產(chǎn)生自己的一些想法。當(dāng)他們看到流失員工得到了比原企業(yè)更好的發(fā)展機(jī)遇或其他方面待遇的時(shí)候,可能從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)離開(kāi)的員工,他們也會(huì)因?yàn)榭吹竭@種現(xiàn)象去尋找更好的工作或企業(yè)。
四、高流動(dòng)率的解決方法。
一線員工對(duì)于該公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購(gòu)買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線員工。因此該超市應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一線員工的重視程度。
1.提高員工的薪酬福利水平。
現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是員工選擇企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有好的待遇工作就沒(méi)了激情、少了動(dòng)力。對(duì)于該超市一線員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡(jiǎn)單的,但也應(yīng)得到合理的報(bào)酬和福利,而不能一味的壓低一線員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補(bǔ)償、提升和獎(jiǎng)勵(lì)制度。這能更有效的激勵(lì)員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績(jī)。
2.拓展員工的職業(yè)生涯。
許多員工在進(jìn)入企業(yè)后可能沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),企業(yè)通過(guò)為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使員工有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),認(rèn)清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓員工擁有更高的追求目標(biāo),不要讓員工感覺(jué)到地位和未來(lái)前途的渺茫,這樣有利于降低員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人需求、能力等多個(gè)方面為其制定系統(tǒng)和科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實(shí)感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。
3.開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工所形成的共同價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨。用企業(yè)文化教育員工不僅能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報(bào)效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低員工流失率的功效。現(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。
4.擴(kuò)大員工的發(fā)展空間。
倦和疲勞,從而對(duì)工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。
有德有才破格使用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō),因?yàn)閱T工的招聘、培訓(xùn)都是在這里完成的。
五、總結(jié)。
一線員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與服務(wù)都是由一線員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,該超市應(yīng)從各方面來(lái)改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)管理理念與制度,穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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一線員工培養(yǎng)方案篇六
中國(guó)制造業(yè)在飛速發(fā)展的過(guò)程中，也面臨著諸如原材料漲價(jià)、融資難、轉(zhuǎn)型難以及環(huán)境成本、勞動(dòng)力成本上升等問(wèn)題。其中，企業(yè)用工難和員工流失問(wèn)題，是當(dāng)前許多制造業(yè)管理者共同面臨的問(wèn)題。而中小制造業(yè)企業(yè)由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新，過(guò)去依靠低勞動(dòng)力成本、低價(jià)格和數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式又難以為繼，一線員工流失問(wèn)題更為突出。
l公司現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題。
l公司成立于2007年，從事專業(yè)設(shè)計(jì)、制造和銷售汽車部件產(chǎn)品，目標(biāo)市場(chǎng)以日系品牌汽車為主?，F(xiàn)有員工847人，其中大、中專學(xué)歷718人，高級(jí)技術(shù)人員23人。在l公司除段、組長(zhǎng)以外，2年以上工齡的一線老員工寥寥無(wú)幾。2011年，l公司一線員工主動(dòng)流失率超過(guò)50%，離職員工大多集中在入職不滿1年的一線員工，也有基層管理者。
大批優(yōu)秀員工離開(kāi)公司，留下眾多的崗位空缺，造成了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員結(jié)。
構(gòu)的失衡。由于人員緊張，員工請(qǐng)假和正常上下班很難，再加上工資水平不高和沒(méi)有加班費(fèi)等問(wèn)題，一線工人的離職現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，給公司帶來(lái)了難以估量的損失。為了彌補(bǔ)員工流失產(chǎn)生的空缺，公司大量招聘新員工甚至暑期臨時(shí)工，導(dǎo)致員工水平參差不齊。由此，公司員工流失與產(chǎn)品質(zhì)量形成了惡性循環(huán)：一方面，員工特別是熟練工與核心技術(shù)員工的流失造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品良品率持續(xù)得不到有效提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高和效率低下，公司效益下滑，進(jìn)一步加劇員工流失。因此，找到一線員工流失的原因并采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量的良性循環(huán)，成為l公司亟需解決的問(wèn)題。
薪酬水平低。薪酬水平低是中小制造業(yè)企業(yè)一線員工離職的主要原因。一方面，企業(yè)管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為我國(guó)勞動(dòng)力供給是充裕的，不存在勞動(dòng)力資源稀缺問(wèn)題，刻意壓低薪酬水平，把人口紅利作為企業(yè)的利潤(rùn)源。事實(shí)上，不斷出現(xiàn)的“技工荒”和“普工荒”顯示我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力短缺時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與2000年相比，2010年中國(guó)20歲至29歲年輕勞動(dòng)力的規(guī)模已縮減了近15%。根據(jù)學(xué)者王豐的計(jì)算，最快到2013年，人口紅利就將由正轉(zhuǎn)負(fù)。另一方面，許多傳統(tǒng)中小制造企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品的附加值和科技含量不高，產(chǎn)品本身的利潤(rùn)空間有限，也導(dǎo)致中小制造業(yè)企業(yè)薪酬水平低。l公司一線員工的收入包括基本工資和計(jì)件工資收入，計(jì)件工資是一線員工工資的主要收入，它與公司良品率、效益掛鉤，往往很不穩(wěn)定。
一般會(huì)要求員工趕工生產(chǎn)，員工壓力較大。比如，2011年，隨著市場(chǎng)的回暖，l公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)訂單逐漸增多。為此，l公司四條生產(chǎn)線全部開(kāi)工，一線工人實(shí)行黑白兩班倒，加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)。
由于經(jīng)常加班而沒(méi)有時(shí)間安排自己的生活，一線員工往往身心疲憊，工作效率低下。此外，制造業(yè)一線員工多為“80后”和“90后”，他們更加注重自己的私人時(shí)間，不愿意為工作放棄自己的生活，認(rèn)為上班時(shí)間和私人時(shí)間應(yīng)該明確劃分。根據(jù)對(duì)l公司某車間員工的調(diào)查，車間作業(yè)員平均加班2個(gè)小時(shí)左右，員工對(duì)此情緒很大，甚至有員工提出，如果能按時(shí)下班，可以考慮降低薪酬。
工作與發(fā)展環(huán)境不完善。一是勞動(dòng)條件差。l公司有四個(gè)生產(chǎn)車間，不少崗位的工作條件艱苦，環(huán)境溫度高、工作噪聲大，勞動(dòng)保護(hù)不足，從而制約了新生代員工長(zhǎng)期從事崗位工作。以涂裝車間為例，該車間的一項(xiàng)工作是給產(chǎn)品噴粉以增加產(chǎn)品亮度，盡管粉塵污染嚴(yán)重，但保護(hù)措施十分有限，對(duì)人身健康極為不利。而目前制造企業(yè)基層的“80后”和“90后”員工普遍受過(guò)較好的教育，價(jià)值觀和自我意識(shí)與上一代人不相同，非常清楚惡劣的工作條件帶來(lái)的危害，也更容易因此離職。
二是員工的職業(yè)發(fā)展空間有限。中小制造企業(yè)缺少良好的職業(yè)發(fā)展通道，一線員工長(zhǎng)期重復(fù)簡(jiǎn)單的工作，看不到晉升的希望，導(dǎo)致他們找不到發(fā)展方向，積極性越來(lái)越低。很多一線員工抱著“在哪里做都一樣”的心態(tài)，最終選擇離職。l公司生產(chǎn)系統(tǒng)的主要管理架構(gòu)由一般員工、組長(zhǎng)、段長(zhǎng)、車間副主任、車間主任和生產(chǎn)部長(zhǎng)構(gòu)成，一線員工要想升職，往往需要出現(xiàn)職位空缺或是到新成立的分公司任職。同時(shí)，基層和中層管理者中部分是公司的小股東或“元老級(jí)”人物，職位、地位難以動(dòng)搖。這樣，企業(yè)基層的大部分員工就幾乎沒(méi)有升職的機(jī)會(huì)。
管理理念與方法落后。許多中小制造企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏公平性和合理性，讓員工無(wú)所是從，造成員工流失。例如，沒(méi)有明確的薪酬制度，全部是“談判工資”，工資條沒(méi)有嚴(yán)格按月發(fā)放，導(dǎo)致員工對(duì)工資構(gòu)成感到困惑，不清楚自己的付出與回報(bào)的關(guān)系。在人事聘用中，實(shí)行內(nèi)部推薦制度，在用情感維系員工的同時(shí)，存在任人唯親現(xiàn)象，造成“能者下、庸者上”的“劣幣驅(qū)除良幣”的怪現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，中小制造企業(yè)主要依靠基層管理者個(gè)人的能力、威望甚至派系力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。比如，l公司鍛造車間原主任個(gè)人技術(shù)過(guò)硬，做事雷厲風(fēng)行，車間在其領(lǐng)導(dǎo)下效益不錯(cuò)，人員相對(duì)穩(wěn)定。后來(lái)該主任因病辭職，繼任者由于不熟悉業(yè)務(wù)，不為員工所信服，其職權(quán)被兩個(gè)副主任架空，而兩個(gè)副主任代表兩個(gè)派系的力量，利益爭(zhēng)執(zhí)頻繁，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和員工穩(wěn)定性下降。
培訓(xùn)方式落后。同許多中小制造業(yè)公司一樣，l公司對(duì)新員工采用師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度，而非對(duì)新入職員工進(jìn)行統(tǒng)一的技能培訓(xùn)。由于新老員工主要是通過(guò)非正式的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行溝通，新員工的學(xué)習(xí)態(tài)度也往往不盡如人意，新老員工存有情緒抵觸現(xiàn)象。此外，老員工在“免費(fèi)”培訓(xùn)新員工的同時(shí)還兼顧自身工作作業(yè)，而新員工轉(zhuǎn)正之后的薪酬又與老員工基本持平，這就容易使老員工產(chǎn)生不公平心理，進(jìn)而導(dǎo)致師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度不能有效落實(shí)，新員工也因此難以迅速進(jìn)入角色和掌握相關(guān)技能。
基層管理者轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的意識(shí)，更多運(yùn)用協(xié)調(diào)與溝通的方法，重視員工的合理訴求，員工才會(huì)心甘情愿完成工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)努力付出。為此，企業(yè)管理要從“人治”走向“法治”，在制度面前人人平等，按章辦事，不搞特殊和例外;在人力資源管理上，要唯才是舉，量才使用，建立科學(xué)的人才考評(píng)體系，營(yíng)造公開(kāi)、公正、公平的企業(yè)氛圍，減少不公平現(xiàn)象對(duì)員工的心理打擊。
降低生產(chǎn)成本，提高薪酬水平。面對(duì)勞動(dòng)力成本的上升和用工荒，提高薪酬水平是留住一線員工的有效手段，但這對(duì)利潤(rùn)空間并不豐厚的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是不小的壓力。對(duì)此，降低生產(chǎn)成本，挖掘內(nèi)部潛力是企業(yè)減輕生存壓力的方法。企業(yè)可以通過(guò)生產(chǎn)成本核算，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢及返工產(chǎn)品成本，把員工促成的成本降低變?yōu)閱T工的獎(jiǎng)金。具體做法是：首先，統(tǒng)計(jì)某項(xiàng)產(chǎn)品一段時(shí)期的平均良品率水平;其次，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢產(chǎn)品成本;最后，向員工說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，并承諾在現(xiàn)有的良品率基礎(chǔ)上，每提高一定良品率就增加一定比例的獎(jiǎng)金。這種做法變扣發(fā)員工獎(jiǎng)金來(lái)彌補(bǔ)公司成本為減少公司不良品成本而發(fā)員工獎(jiǎng)金，可以在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上提高員工福利，有助于消除扣發(fā)獎(jiǎng)金帶給員工的心理不適，維持一線員工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，在企業(yè)歷史、發(fā)展特色與發(fā)展目標(biāo)等方面對(duì)員工進(jìn)行先期培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同;要建立員工培訓(xùn)中心，為員工提供更多崗位技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì);要建立完善“以老帶新、以新幫老”學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，使老師傅的絕技絕活不失傳，新員工的新知識(shí)傳播途徑更順暢?？傊?，既要鼓勵(lì)員工結(jié)對(duì)子相互學(xué)習(xí)、促進(jìn)，也要搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)，滿足員工不斷提高職業(yè)技能、增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的需求，形成良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建立員工職業(yè)發(fā)展通道。要深入了解一線員工的心理需要，針對(duì)不同個(gè)體、不同層次、不同階段的需要，將企業(yè)的目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái);要充分考慮一線員工尤其是“80后”和“90后”員工在價(jià)值觀、職業(yè)態(tài)度、行為傾向等方面的特點(diǎn)，判斷員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);要通過(guò)與員工溝通協(xié)商，為員工安排適合的工作崗位，幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)，建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作條件。
(作者單位：西昌學(xué)院)。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
夏日的陽(yáng)光不再那么溫和，它烈烈地照著大地，南方的溫度更高，江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無(wú)隱無(wú)蹤了。
為期一周的實(shí)踐看似短暫，其實(shí)過(guò)程中充滿了艱辛，35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩，但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論，為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力，我們沒(méi)有放棄，我們沒(méi)有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長(zhǎng)，緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行，討論一天的所得與感想，我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見(jiàn)解和以后的計(jì)劃。行車過(guò)程中我們中有人暈車，我們都相互照顧，相互鼓勵(lì)，一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已，在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿了無(wú)限的溫馨。
“太湖美，美在太湖水”我相信這句話在不久的將來(lái)將不再是刺耳與蒼白無(wú)力的，它將再一次擁有生機(jī)與詩(shī)意。因?yàn)槲覀兊暮鲆?，因?yàn)槲覀兊臑樗麨?-讓太湖甚至我們自己承受了無(wú)法言喻的“傷痛”，我們不要再做愚笨的人了，我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的，我們僅有九個(gè)人而已，但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下，在我們的宣傳下，太湖將得到更多的關(guān)注。
兩個(gè)月的試用期短暫而難忘，回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。如今，我已經(jīng)完成--了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，個(gè)人工作技能有了很大的提高，也逐漸融入了嘉華鈦業(yè)這個(gè)溫暖的集體中了。記得在第一個(gè)周的培訓(xùn)中，*總跟我們說(shuō)，工作生活都不可能一帆風(fēng)順，自己要調(diào)理好心態(tài)。的確，學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異，我在剛來(lái)公司的時(shí)候也面臨了很多考驗(yàn)。公司所在的欽州港金光工業(yè)園遠(yuǎn)離市區(qū)，業(yè)余時(shí)間簡(jiǎn)單而乏味，再加上對(duì)沿海氣候的不適應(yīng)，我在這里并沒(méi)有找到歸屬感。但這是我職業(yè)生涯的第一份工作，我必須擺正好自己的態(tài)度去重視它。在與同事的交流中，我漸漸排除了自己的消極心理，也感受到了溫暖活潑的工作氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生十分關(guān)照，處處詢問(wèn)我們的不便之處，然后盡量為我們克服困難。在工作壓力的驅(qū)動(dòng)下，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓自己的每一天都過(guò)得充實(shí)。我每天傍晚堅(jiān)持慢跑三公里，在增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)也讓自己的心態(tài)開(kāi)朗了很多?，F(xiàn)在，我也真正做到--了面臨困難不是選擇一味地逃避，而是去克服它。
職的第二周，工程部領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)我們的個(gè)人情況為我們分好了小組，我作為技術(shù)員被分配到鈦白粉白區(qū)工藝小組與***一起學(xué)習(xí)。本著在第一周培訓(xùn)對(duì)鈦白粉工藝的系統(tǒng)性了解，在接下來(lái)的工作中我明確了自己的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)鈦白粉白區(qū)工藝進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)。我把在在校期間謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度帶到工作上，生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間在工廠的實(shí)踐也對(duì)我疏通工藝流程有所幫助。在工程項(xiàng)目中，實(shí)踐是最好的老師，公司的其他員工相對(duì)于我們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，我必須時(shí)刻保持--謙虛和好學(xué)的態(tài)度，工作中遇到不懂的地方我會(huì)虛心向他人請(qǐng)教。在白區(qū)工藝中，水解是核心部分，這個(gè)工段也關(guān)系到鈦白粉產(chǎn)品的品質(zhì)，因此這個(gè)工段的工藝控制至關(guān)重要；在接下來(lái)的一洗、漂白、二次階段，主要要弄清楚設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的原理以及如何深度除雜；鹽處理、窯前壓濾、煅燒以及研磨粉碎，也要嚴(yán)格控制各自的工藝條件；在各個(gè)工藝過(guò)程中還要注意對(duì)環(huán)境污染的控制和技術(shù)的改進(jìn)。一個(gè)月下來(lái)，我對(duì)鈦白粉工藝流程有了初步的理解，并鞏固了cad繪圖技術(shù)。
中，對(duì)于以前沒(méi)接觸過(guò)鈦白粉行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一次鈦白粉知識(shí)掃盲活動(dòng)。通過(guò)親眼所見(jiàn)，才能對(duì)設(shè)備及廠房有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，否則也只能有“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的抱怨。因?yàn)樘幵谶@樣一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，我明確了自己的位置，以及前進(jìn)的方向。目前，我的另外一件重要的工作是學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)翻譯。我們公司與全球最大粉末涂料生產(chǎn)商阿克蘇諾貝爾有合作關(guān)系，因此英語(yǔ)在對(duì)外交流中有重要的作用，公司也十分需要這方面的人才。我有幸得到方總栽培，有這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在翻譯過(guò)程中我比較容易浮躁，對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)還不夠透徹，第一次翻譯的資料準(zhǔn)確率只有70%，而且有些語(yǔ)句翻--譯出來(lái)不通順。這都是接下來(lái)我需要克服的困難，要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合保持工作熱情，翻譯的時(shí)候先理解句子再作翻譯，做到條理清晰。
在工作中我的不足之處是有時(shí)候比較急躁，思維不夠縝密；意志力不夠頑強(qiáng)，缺乏一定的耐性。針對(duì)以上問(wèn)題，我需要調(diào)節(jié)好心態(tài)，不斷地完善自己，爭(zhēng)取做一名合格的正式員工。在這短暫又漫長(zhǎng)的兩個(gè)月試用期我收獲了很多寶貴的東西，這也是我職業(yè)生涯成長(zhǎng)的起點(diǎn)，并相信自己會(huì)邁步前行。
總結(jié)人：
年月日第三篇：化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
緊張忙碌的2014年即將過(guò)去，充滿希望的2014年已悄然而至。在過(guò)去的一年里，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、2014年工作成果。--。
年度工作總結(jié)。
2014即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上--的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度--辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加--美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好！
一線員工培養(yǎng)方案篇八
到20xx年底，公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷員工的比例達(dá)到25%，人才密度達(dá)到。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、技術(shù)人員具有本科及以上學(xué)歷的比例分別達(dá)到20xx公司人才培養(yǎng)方案、50%和55%以上全員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上，各類員工的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力明顯提高，崗位適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。
加大各類優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，公司培養(yǎng)選拔100名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才、500名優(yōu)秀管理人才、500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)技能人才。
加大引進(jìn)和培養(yǎng)公司緊缺專家人才的力度，5年內(nèi)引進(jìn)和培養(yǎng)500名金融、保險(xiǎn)、法律和財(cái)務(wù)等高級(jí)專業(yè)人才，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需求。
6、西部電力企優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃。
每年從西北五省和西藏公司選拔40名有培養(yǎng)前途的青年管理和技術(shù)人才，進(jìn)行針對(duì)性的集中強(qiáng)化培訓(xùn)，并對(duì)口派遣到東部發(fā)達(dá)電力企業(yè)實(shí)踐鍛煉。加大對(duì)西藏公司人才幫扶力度，每年選派10名優(yōu)秀技術(shù)和技能人才進(jìn)藏?fù)?dān)任培訓(xùn)師，開(kāi)展對(duì)口培訓(xùn)，為西藏公司培養(yǎng)技術(shù)和技能人才。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
全體同仁：
你們辛苦了!
炎炎夏日到了，驕陽(yáng)似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來(lái)極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅(jiān)守在各自崗位上，頑強(qiáng)拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運(yùn)營(yíng)付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，向在各個(gè)崗位堅(jiān)持工作的員工們表示衷心的感謝!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們是上海愛(ài)德夏最可愛(ài)最可敬的人!
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，大家要時(shí)刻注意身體健康，注意安全生產(chǎn)。
我們相信，大家一定能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、頑強(qiáng)拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，工作順利!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工培養(yǎng)方案篇十
2013即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好！
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
我們自從20年05月30日開(kāi)始進(jìn)入集團(tuán)精細(xì)化工園開(kāi)始實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開(kāi)始了一級(jí)安全教育，使我對(duì)化工廠安全有了和很高的意識(shí)，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個(gè)車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊接著就是二級(jí)安全教育和三級(jí)安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育培訓(xùn)后，使我對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，并且對(duì)有機(jī)硅單體合成這個(gè)崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉環(huán)境，由于整個(gè)有機(jī)硅是新上項(xiàng)目，自從今年2月份開(kāi)始試車至今為止還沒(méi)有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就非常的累(我們實(shí)習(xí)生也不會(huì)例外)。
記得我們?nèi)?jí)安全教育培訓(xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場(chǎng)去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個(gè)人才抬動(dòng)，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個(gè)下午就這樣在忙碌中度過(guò)。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場(chǎng)，本以為沒(méi)什么事的，可是剛到現(xiàn)場(chǎng)一股刺鼻的氣味撲面而來(lái)，原來(lái)是在排渣漿，等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)艱巨的任務(wù)有來(lái)了。讓一個(gè)比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個(gè)油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個(gè)人要推一百個(gè)油桶，頓時(shí)我們蒙了!
任務(wù)下來(lái)了我們總得要干的，于是我們就開(kāi)始一人一個(gè)的開(kāi)始推，剛推前幾個(gè)感覺(jué)還不是太累，可是后來(lái)感覺(jué)越來(lái)越累了，可是還有好多油桶要推呢，于是接下來(lái)我們就混著推，采取接力式，這樣一次可以多推些，也可以減少推的次數(shù)。就這樣越來(lái)越累了，體力嚴(yán)重透支，可是任務(wù)還沒(méi)完成，于是我們就自己為自己鼓勁堅(jiān)持，終于完成了任務(wù)，此時(shí)已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊接著就是三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個(gè)跟著一個(gè)上常白班的班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場(chǎng)熟悉階段。
三級(jí)安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。跟著這個(gè)班長(zhǎng)我們開(kāi)始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于現(xiàn)在試車已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢修階段，整個(gè)工段一共8層，每層都有許多機(jī)修換下來(lái)的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個(gè)個(gè)的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開(kāi)始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動(dòng))，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時(shí)間才搬完，一天下來(lái)，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。
第二天就開(kāi)始從8樓開(kāi)始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時(shí)間，一天下來(lái)仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，可以稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上面的污濁刮掉，說(shuō)是重新刷漆，，然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過(guò)。
就這樣在忙碌中度過(guò)了3天，接下來(lái)就把我們均分到各個(gè)班中讓我們?cè)诎嘀欣^續(xù)學(xué)習(xí)。回顧從進(jìn)入興發(fā)到分到班中之前，讓我最大的感觸就是“累”，而且是非常的累，但同時(shí)讓我對(duì)各個(gè)設(shè)備有了大致的了解，對(duì)設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，非常的累，而且心里也有很多抱怨，唯一最大的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了一個(gè)了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過(guò)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后，終于把我們分到班中了，帶我的是一個(gè)比我大幾歲的年輕小伙，平時(shí)我叫他陽(yáng)哥。跟隨著他在現(xiàn)場(chǎng)跑上跑下的，由于現(xiàn)場(chǎng)檢修，我們每個(gè)班負(fù)責(zé)一個(gè)地方，我們來(lái)上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽(yáng)哥也就跑上跑下的，有時(shí)還去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時(shí)間，當(dāng)然下午即將下班時(shí)還要打掃生，同時(shí)他也教我了好多書本上沒(méi)學(xué)到的東西。其中檢修時(shí)的一天中午，突然間從6樓的一個(gè)集油器由于壓力過(guò)高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1—5樓全是，經(jīng)過(guò)一番搶修后終于把止住了。
由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開(kāi)始忙的不可開(kāi)交。當(dāng)沖到3樓時(shí)一場(chǎng)不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機(jī)修師傅不小心用氣割弄錯(cuò)了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來(lái)的水灑在上面，導(dǎo)致了失火，霎時(shí)濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后馬上撤離，好在及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場(chǎng)不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對(duì)于來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，可謂是驚險(xiǎn)萬(wàn)分，讓我見(jiàn)識(shí)到了化工廠里的危險(xiǎn)性，同時(shí)安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會(huì)到平時(shí)把安全落實(shí)到位，出現(xiàn)緊急情況是能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施，對(duì)于我們?cè)诨瘡S工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場(chǎng)非常特殊的安全教育培訓(xùn)!
回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過(guò)程中，感到自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過(guò)程中種.種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
總之，實(shí)習(xí)期間累是一方面，危險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著(不過(guò)安全措施落實(shí)到位，人人警鐘常鳴許多問(wèn)題是能避免的)，同時(shí)收獲也是很大的，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間。
在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識(shí)能力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次，作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
以為虔誠(chéng)和敬仰是屬于圣人的專用詞，覺(jué)得讓無(wú)數(shù)英雄盡折腰的永遠(yuǎn)是古人，直到讀了《一線最美員工》的報(bào)道，才知道我們黃金人細(xì)致、堅(jiān)韌的魅力和黃金人不怕苦、敢探索的精神才是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的。
從大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始根深蒂固的崇拜那些衣著鮮艷的白領(lǐng)階層，很難想象自己會(huì)戴著安全帽堅(jiān)守在黃金一線?；厥走@一路上，我從茫然地選擇到懵懂的堅(jiān)持，當(dāng)我讀了《一線最美員工》后，發(fā)現(xiàn)我們黃金人的美麗才是應(yīng)該被稱贊的。
正如機(jī)械“神醫(yī)”張文良，憑著一腔熱情，投身機(jī)械維修十多載，從學(xué)著站姿的小學(xué)徒到機(jī)械安裝技術(shù)能手，從榮獲多項(xiàng)第一的技術(shù)能手到負(fù)責(zé)人機(jī)械的高級(jí)工程師，他以刻苦鉆研、從不放棄的精神，贏得了所有人的肯定。全國(guó)技術(shù)能手陳海龍，憑著自己的聰明及對(duì)事業(yè)的專一，在全國(guó)首屆軸承精制造工技術(shù)比武中，被中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)和中國(guó)軸承工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合授予授予“全國(guó)技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。人往高處走，當(dāng)年一起工作的同事們，有的改行了，有的升遷了，而陳海龍還一直堅(jiān)守在一線崗位上認(rèn)真工作，并收獲這么多榮譽(yù)。他最常說(shuō)的話——“我就是平平常常的一個(gè)工人，也沒(méi)干啥驚天動(dòng)地的事情，盡力把本職工作做好。這么多榮譽(yù)在身上，擔(dān)子又重了，更要兢兢業(yè)業(yè)工作，干好自己的活”。
看著這些楷模的光榮事跡，無(wú)一不是在最艱苦、最平凡的崗位上，不喊苦、不喊累，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的做著本職工作，全力以赴。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓原本報(bào)廢的機(jī)械重新上到現(xiàn)場(chǎng)，讓災(zāi)區(qū)不再那么孤寂，讓復(fù)雜的工程難題不再成為質(zhì)量問(wèn)題的借口。這就是我們真性情的鐵建人，鋼鐵一樣的漢子。我們沒(méi)有明星光鮮華麗的外表，沒(méi)有紳士們優(yōu)雅的談吐，更沒(méi)有政治家們的高談闊論，可是我們有的是認(rèn)真、有的是執(zhí)著、有的是為大家舍小家的廣闊胸懷。這就是我們鐵建人，我一直崇拜和追隨的中國(guó)鐵建人。
我們鐵建人注定是要遠(yuǎn)離高樓大廈，遠(yuǎn)離燈紅酒綠，甚至是遠(yuǎn)離父母妻兒，有人會(huì)覺(jué)得我們傻，覺(jué)得我們不懂生活。其實(shí)我們也有愛(ài)好，有自己的兒女情長(zhǎng)，可是我們背負(fù)的責(zé)任和我們的使命讓我們不得不這樣選擇。我會(huì)跟無(wú)數(shù)的鐵建人一樣，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，少說(shuō)話、多做事，做好本職工作，讓歲月和閱歷賦予我更多的能力錘煉和心智的成長(zhǎng)，我會(huì)懷揣著鐵道兵的精神，不懼艱險(xiǎn)，追隨我的信仰，延續(xù)我們鐵建人的精神。
這就是我們鐵建人，流血流汗不流淚的鐵建人。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會(huì)，逐漸擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量，同樣高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作部和球童部也迎來(lái)大批85后員工。他們更加聰慧、活潑，但隨之相伴的是“球場(chǎng)不斷招聘、員工不斷流失”的困境?；鶎訂T工的震蕩，勢(shì)必會(huì)破壞穩(wěn)定的管理體系，削減球場(chǎng)軟件服務(wù)質(zhì)量，必須引起重視！本期產(chǎn)經(jīng)，將解讀對(duì)85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機(jī)會(huì)成本問(wèn)題，85后員工的心態(tài)變化也是造成球場(chǎng)出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人，他們作為新時(shí)代的代表，個(gè)性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨(dú)生子女”。而這個(gè)階段的社會(huì)，處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富，生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放，信息獲得由單源變多元，社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)，家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬?。受整個(gè)環(huán)境的影響，85后會(huì)呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂(lè)和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛(ài)好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)的選擇，他們的價(jià)值觀更傾向于工作相對(duì)穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略，崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令，這也是為什么“不開(kāi)心”成為僅次于對(duì)工資待遇不滿的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè)，這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識(shí)，但85后員工擁有強(qiáng)烈個(gè)性，如何讓他們發(fā)自內(nèi)心服務(wù)客人，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是重要挑戰(zhàn)。最突出問(wèn)題便是他們的耐性和吃苦能力降低，碧海灣高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理費(fèi)海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌?wèn)一些年輕球童夏季辭職的原因，就一個(gè)字‘熱’，兩個(gè)字‘太熱’，三個(gè)字：‘不開(kāi)心’?，F(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長(zhǎng)的孩子也沒(méi)做過(guò)農(nóng)活，他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工，不需要孩子往家里寄錢，他們身上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更愿意花工資上網(wǎng)或是購(gòu)買流行手機(jī)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，迫切需要社會(huì)的認(rèn)同感以及與現(xiàn)代生活的融合，也強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡，為了享受生活寧可避免辛勞的工作?！睂?duì)于越來(lái)越多的85后進(jìn)入球場(chǎng)當(dāng)球童或會(huì)所服務(wù)員，但離職率一直居高不下的現(xiàn)象，費(fèi)海龍深感擔(dān)憂，他認(rèn)為多處于60-70后一代的管理者，與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價(jià)值觀以及職業(yè)認(rèn)識(shí)存在差異，這必然會(huì)導(dǎo)致沖突和矛盾，因此有相當(dāng)一部分的管理者對(duì)年輕員工束手無(wú)策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開(kāi)放式的教育和文化環(huán)境里，他們對(duì)尊重、平等對(duì)待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對(duì)85后已不適用。費(fèi)海龍的感受是：“以前出來(lái)做球童或服務(wù)員的人家境沒(méi)有那么好，為了生活重負(fù)對(duì)上級(jí)的批評(píng)都可以忍受。但如今85后沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)，就業(yè)機(jī)會(huì)多，自然不會(huì)逼迫自己活得壓抑。社會(huì)是發(fā)展的，管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時(shí)代。如果從管理層到人事部門，都沒(méi)有把基層員工當(dāng)成一種資源來(lái)看待，對(duì)員工態(tài)度粗暴，管理沒(méi)有創(chuàng)新，極少關(guān)注員工心理需求，就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開(kāi)心而離開(kāi)?！?BR> 陳子尚表示85后的管理問(wèn)題其實(shí)不是突然爆發(fā)的，投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓(xùn)方式，要觀察經(jīng)理人是否會(huì)親力親為，關(guān)心基層且是否全方位培訓(xùn)員工，是否有根據(jù)員工的特點(diǎn)找到適合的方式管理并逐步建立氛圍，他們天真、聰明的性格特點(diǎn)要求管理者通過(guò)不同的方式帶領(lǐng)，不但告訴他們要怎么做，而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對(duì)未來(lái)愿景要求比較高，當(dāng)他們提自己想法時(shí)，作為管理者跟員工要有溝通，讓他們理解目前所在的狀態(tài)，并告知其要達(dá)到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過(guò)訓(xùn)練與教育告知未來(lái)工作的環(huán)境與情況，讓員工早做心理準(zhǔn)備，或是早點(diǎn)知難而退避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)。
陳子尚亦道出強(qiáng)力服從意識(shí)管理模式的弊端：“如果執(zhí)著于這樣的方式只會(huì)在原地踏步，問(wèn)題依然無(wú)法得到解決?！标愖由兄赋鰧?duì)員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式，但這樣做的結(jié)果是沒(méi)有給機(jī)會(huì)讓他們做作解釋，從而理解員工的心態(tài)。特別是對(duì)85、90后的員工，管理者要有理解的耐心與溝通的技巧，不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理，認(rèn)為只要聽(tīng)從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來(lái)做管理，因?yàn)槊恳淮嗽谔幚韱?wèn)題的方式上都會(huì)有很大的差異，以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人；你認(rèn)為的‘以為’也認(rèn)為別人也是這樣)，取而代之的應(yīng)是“白金法則”，即不是你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么樣對(duì)待別人；而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他，你就要怎么對(duì)待他。通過(guò)與他們平等溝通：“你為什么這樣做？你認(rèn)為這樣做的心態(tài)是什么？”，這是新新人類會(huì)希望的聊天方式，因?yàn)樗麄兿Ｍ玫礁嗟年P(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人，不能滿足于維持目前的溝通水平，必須要有自我的調(diào)整、培訓(xùn)和溝通的思維，也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念，那么在對(duì)于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心，對(duì)他們未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定，這才是管理者的使命感，而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作上。對(duì)于以前的人來(lái)說(shuō)，迫于生活的壓力他們不得不接受嚴(yán)厲性的管理模式，但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達(dá)到養(yǎng)家糊口的氛圍，他們有思想和選擇的自主性，因此在這一過(guò)程中對(duì)新新人類的帶領(lǐng)都要有更多的思維，站在不同的角度，考慮他們的立場(chǎng)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢搜集的能力，加強(qiáng)與他們的集體活動(dòng)與問(wèn)題解決的互動(dòng)，才會(huì)有配套的管理模式來(lái)修正他們的觀念。因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人，要能夠靠專業(yè)搭配溝通技巧來(lái)扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例，需有能力和耐心來(lái)做。
為了充分尊重員工，一定要避免當(dāng)面指正員工工作缺失。費(fèi)海龍對(duì)此解釋：“如果投資商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運(yùn)作中有不足現(xiàn)象，不要當(dāng)面指責(zé)或教育85后員工，由于身份級(jí)別懸殊太大，看似善意的指點(diǎn)會(huì)給他們?cè)斐删薮髩毫?。遇到?wèn)題，首先不要先入為主歸咎于個(gè)人，而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過(guò)調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問(wèn)題，應(yīng)立即找部門主管進(jìn)行溝通解決，而不是以‘教’的指揮姿態(tài)，自以為達(dá)到耐心指導(dǎo)的目的，殊不知員工都會(huì)產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會(huì)員面前這樣操作，更是存在管理危機(jī)。”
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認(rèn)為新新人類現(xiàn)在基本上還是沒(méi)有脫離“大鍋飯”的觀念，不會(huì)對(duì)公司有太多的想法，只求做好本分，如果只要求做到一、二，他們不會(huì)再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾，他們完成后不會(huì)再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀，存在自我的心態(tài)，并沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài)，如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向，歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識(shí)如果要朝這方面努力，管理者與投資商這就需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。當(dāng)下的公司存在這樣訓(xùn)練現(xiàn)象：不需要跟一線員工講太多，只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠，認(rèn)為跟他們解釋再多也是徒勞，這樣的操作模式只會(huì)讓工作停留在最初的階段，無(wú)法進(jìn)步。陳子尚強(qiáng)調(diào)以身作則：“特別是針對(duì)一線員工，我通常在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)，平心靜氣提出問(wèn)題而不是以責(zé)備和激進(jìn)的方式，通過(guò)與員工交流讓他們了解我的議題，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的表現(xiàn)不滿，應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通，即便不會(huì)馬上反映在工作方式的改變上，但相信在員工與管理者的腦海里會(huì)烙下印象。”如今的新新人類聰明、見(jiàn)識(shí)較廣，因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進(jìn)行溝通來(lái)引導(dǎo)，其中最直接的影響就是以身作則。相反，如果今天管理者在現(xiàn)場(chǎng)到處罵人，相信員工看在眼里反映在心理，怎么會(huì)有輕松和積極的心態(tài)面對(duì)客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象，帶著大家身體力行，這樣才能讓員工反映到對(duì)客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線，新一代員工不會(huì)喜歡隨時(shí)處于緊繃的工作狀態(tài)。
對(duì)于以身作則，費(fèi)海龍也有自己的經(jīng)驗(yàn)：“作為總經(jīng)理，到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來(lái)，以身作則，從而體現(xiàn)自己的要求，達(dá)到變相鞭策員工自覺(jué)性的目的。而不是以呵斥的口吻，當(dāng)面教訓(xùn)。更不要當(dāng)著下級(jí)員工的面批評(píng)下級(jí)。如周一的會(huì)議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加，一線部門在主席臺(tái)匯報(bào)上一周的工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào)，再進(jìn)行各部門工作的點(diǎn)評(píng)，此時(shí)基層員工可以散會(huì)。接下來(lái)是骨干部門主管開(kāi)誠(chéng)布公評(píng)論工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的便接受批評(píng)指正，而不是當(dāng)著下屬來(lái)指正，以避免產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。”他也堅(jiān)持在客戶面前表?yè)P(yáng)部門領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng))?？傊胁慌u(píng)一線員工，只批評(píng)自己和管理人員的宗旨，維系團(tuán)結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽，嘮嘮叨叨?！白鳛楦邔庸芾碚?，我不反對(duì)在抓好大方向的前提下抓細(xì)節(jié)，尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細(xì)節(jié)是做不好的。對(duì)于年青一代，不是培訓(xùn)完就能立竿見(jiàn)影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓(xùn)，見(jiàn)了面就講，但不是通過(guò)投資商講，而是通過(guò)員工的直接上級(jí)傳達(dá)?！?BR> 當(dāng)然，以身作則只是一種方式和可能，更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會(huì)把注意力更多放在主管、經(jīng)理，觀察他們?cè)诿鎸?duì)新新人類的管理上是否做好充分的思想準(zhǔn)備、是否具備他們溝通和培訓(xùn)的水平并結(jié)合專業(yè)知識(shí)做相當(dāng)程度的調(diào)整來(lái)引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會(huì)存在很大程度的鼓勵(lì)和正面積極的做法，而不是批評(píng)、論斷和專制的管理方式。但這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是很難沖破的心理難關(guān)，因?yàn)榈竭_(dá)了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習(xí)慣的方式來(lái)管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理，在于此類員工管理方式不再適合使用，而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對(duì)部分員工學(xué)歷比自身高的情況，如何利用專業(yè)知識(shí)駕馭員工，不能不說(shuō)是挑戰(zhàn)，這不是權(quán)威就能壓的局面。對(duì)于員工與管理層之間的“心理沖突”，費(fèi)海龍表示年輕員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正，年青一代目光容易停留在狹隘的地方，只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處，或者是自我感覺(jué)良好。他們要明白能力是通過(guò)事件和工作中表現(xiàn)出來(lái)，而不是通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，開(kāi)源是王道，固然有改造的壓力，但對(duì)自身的要求是不講條件的，他們要想辦法完成業(yè)績(jī)。只有把業(yè)績(jī)做好，才能在投資商面前腰桿硬為員工爭(zhēng)取好的薪酬待遇，因?yàn)橥顿Y商主動(dòng)地提出增加工資是不現(xiàn)實(shí)的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在，作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在?！耙虼宋艺J(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專業(yè)堅(jiān)持，不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升，在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法，讓他們?cè)谀闵砩峡吹轿磥?lái)努力的模范和樣板，發(fā)揮自身的影響力，而不至于被社會(huì)所淘汰。”很少職業(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場(chǎng)為公司尋求最大的利益，而是思考著如何保住飯碗，凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問(wèn)題在管理斗爭(zhēng)的官場(chǎng)文化都是一直存在的問(wèn)題，而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處，有了年輕一代的員工出現(xiàn)，新新人類有新的思維，現(xiàn)在是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)做好積極的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更新的思維和模式管理當(dāng)下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強(qiáng)調(diào)自我的被尊重感，以及自我表現(xiàn)能力，針對(duì)這些心理，陳子尚提出：“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段，多與一線服務(wù)員工接觸和交流，了解他們真實(shí)的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做？首先，當(dāng)球場(chǎng)出現(xiàn)員工高流失率時(shí)，不要只聽(tīng)人力部門和部門主管的原因匯報(bào)，在平時(shí)的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問(wèn)題，是對(duì)中層管理不滿，還是對(duì)企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng)，這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對(duì)性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流，只聽(tīng)從中層管理者，把所有離職原因歸咎85后性格問(wèn)題，這是有失公正的做法，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。其次，職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對(duì)話，對(duì)他們進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì)，會(huì)極大增強(qiáng)他們的被重視感和團(tuán)隊(duì)存在感，進(jìn)而促使他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上多做努力，尋求更多被高層管理者重視的機(jī)會(huì)。”(并不代表不重視主管的管理，那是另一個(gè)話題，如果主管因此有意見(jiàn)，那表示心態(tài)有問(wèn)題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理?xiàng)羁栖娋褪且晃粯?lè)于跟基層員工對(duì)話的管理者，以至于不少85后員工對(duì)他印象深刻，也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài)，“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊，容易對(duì)社會(huì)各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨，這些負(fù)面的心理狀態(tài)會(huì)讓他們進(jìn)入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài)，克服負(fù)面情緒，就要讓他們能夠擁有樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿希望、以感恩態(tài)度面對(duì)一切。所以在平時(shí)，我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)他們的各種興趣愛(ài)好，方才能調(diào)整情緒，降低疲憊感的產(chǎn)生，煩惱也會(huì)隨時(shí)減少。”在平時(shí)的交流中，楊科軍談到：“我經(jīng)常跟員工舉例，普洱茶如果用溫水去泡，就體會(huì)不了原有的清香；如果用開(kāi)水泡，就能感覺(jué)到屬于茶的清幽之味，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練才能體驗(yàn)到人生的真諦。在每周例會(huì)中，我都會(huì)直接告訴他們做事要先學(xué)會(huì)做人，擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做人，尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維，調(diào)整好心態(tài)，樹立好目標(biāo)，這樣他們就不會(huì)輕易放棄與離開(kāi)。日本的成功企業(yè)家影響了一代人，起到很明顯的效果，以個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進(jìn)步成長(zhǎng)，這需要時(shí)間的過(guò)程。”
“此外，還有最重要的是，作為球會(huì)的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格，努力維持自己高尚的人格。有人會(huì)認(rèn)為這話未免迂腐，但是我的體會(huì)很深。有許多事情你想去辦好，首先自身要做到優(yōu)秀，要讓全體員工都愿意以你為榜樣，這其中人格魅力能起到很大的作用?！睏羁栖娫诖藦?qiáng)調(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對(duì)“以人為本”是這樣理解的：“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’，服務(wù)從人出發(fā)，從服務(wù)到被服務(wù)，基本上都是以人為本，掌握人性，以人之好為好，從人性關(guān)懷的角度思考，可以把服務(wù)做得更精致細(xì)膩?！弊鳛榉?wù)者，他們也有“被服務(wù)”的需求，這更多是體現(xiàn)在球會(huì)所營(yíng)造的“家文化”氛圍中。球會(huì)應(yīng)迎合一線員工需求，應(yīng)該開(kāi)展競(jìng)技性、趣味性、益智性文體項(xiàng)目，達(dá)到使員工身心健康的目的。費(fèi)海龍稱碧海灣高爾夫俱樂(lè)部在去年6-11月，將球童隊(duì)伍分組，每個(gè)組給予2000元“happy費(fèi)”的發(fā)放，讓他們到指定的地點(diǎn)消費(fèi)卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活，會(huì)定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動(dòng)，契合年輕人的興趣愛(ài)好。
林守德表示，在中國(guó)一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護(hù)，疼愛(ài)有加，養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習(xí)性。長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后，企業(yè)應(yīng)善盡社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)管勤教，懲罰分明，以改正不良陃習(xí)，創(chuàng)造個(gè)人之極大值，回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正蓬勃發(fā)展，急需大量人才投入，我們感念高爾夫開(kāi)拓者，蓽路藍(lán)縷，當(dāng)今高爾夫經(jīng)營(yíng)管理者，肩負(fù)著承先啟后的重責(zé)大任，期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標(biāo)管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場(chǎng)上管理軟件的培訓(xùn)中體會(huì)到：“85后的年輕人是非常聰明的一代，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，她們渴望找到自己未來(lái)的方向和目標(biāo)，渴望被認(rèn)可，擁有被贊美、被標(biāo)榜的滿足感！在《高爾夫地標(biāo)管理軟件》的人力資源培訓(xùn)、考核和評(píng)估體系中，根據(jù)球場(chǎng)的定位有各崗位的評(píng)估體系，如果上線前不和員工說(shuō)清楚為什么上這套體系，必將會(huì)遭到員工的抵觸。當(dāng)員工了解到球場(chǎng)的定位是做該地區(qū)的前三名，在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標(biāo)準(zhǔn)，這是球場(chǎng)生存發(fā)展的底線，而不是能湊合干活就好，當(dāng)員工更好地了解到不同級(jí)別的各崗位要求，會(huì)更加努力地在差距中找到工作的動(dòng)力，畢竟誰(shuí)都不想做一輩子球童，她們終究要長(zhǎng)大，未來(lái)5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓(xùn)會(huì)上老球童提出為什么要評(píng)估她們帶新球童的能力？當(dāng)時(shí)我問(wèn)她們?nèi)绻x開(kāi)球童崗位你們會(huì)做什么，‘開(kāi)個(gè)小店’‘請(qǐng)人看店嗎？’‘當(dāng)然要請(qǐng)！’‘你知道如何培訓(xùn)一個(gè)人，考核和評(píng)估一個(gè)人嗎？’一陣沉默，但是在她們的眼神中沒(méi)有了抵觸，如果球場(chǎng)今天給你提供了一個(gè)平臺(tái)，讓你復(fù)制一個(gè)自己，復(fù)制兩個(gè)自己，復(fù)制三個(gè)自己，在小團(tuán)隊(duì)的管理中積累培訓(xùn)考核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的情商溝通能力，沒(méi)有這些基本能力開(kāi)店如何盈利？在上線培訓(xùn)的過(guò)程中，我個(gè)人淺顯地認(rèn)為只要給她們目標(biāo)、平臺(tái)，通過(guò)培訓(xùn)考核評(píng)估讓她們看到差距，她們會(huì)發(fā)自內(nèi)心地感謝球場(chǎng)！感謝她的主管！”
5、監(jiān)督與培訓(xùn)中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工，也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度，但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長(zhǎng)式管理，依然會(huì)讓辛苦建立的機(jī)制土崩瓦解。正如費(fèi)海龍所言：“最關(guān)鍵的是部門主管，85后員工實(shí)際上是在部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，如果部門氛圍不好，也會(huì)造成高離職率。所以在整個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)型中，對(duì)中層管理者的監(jiān)督和培訓(xùn)一定不能松懈。有些主管習(xí)慣了以往家長(zhǎng)式、權(quán)威式的管理手段，現(xiàn)在必須培訓(xùn)讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到：“如果目前中層管理者無(wú)法適應(yīng)時(shí)代變化，高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，無(wú)論何種做法，為年輕員工創(chuàng)造開(kāi)心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者，依然沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人，都會(huì)需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通，讓員工感到被尊重和被需求，這樣才能談營(yíng)造部門氛圍，從而升華到企業(yè)良好氛圍?！币虼嗽谏衔坏母唠A管理者，不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
案例解析。
當(dāng)核心人才的流動(dòng)達(dá)到某種程度時(shí)，警示企業(yè)保證核心人才保持在警戒線以上。一般可以從以下兩方面預(yù)警：
一、人員配備預(yù)警--建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立人才需求系統(tǒng)。定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的整體需求和供給，確定企業(yè)未來(lái)需求的人才數(shù)量。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有人員的盤點(diǎn)，分析人員的質(zhì)量和數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配，人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例等。
二、部門管理預(yù)警。
1、提升業(yè)務(wù)部門的管理能力，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與跟蹤；
2、將部門績(jī)效與員工的流動(dòng)率掛鉤；
3、員工活動(dòng)反饋（如員工的參與度、活動(dòng)中表現(xiàn)出的動(dòng)向等）。
除預(yù)警管理之外，企業(yè)還要加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制及人才梯隊(duì)管理的健全與完善。
1、薪酬福利等激勵(lì)政策的優(yōu)化；
2、用企業(yè)文化代替高薪留人--雷尼爾效應(yīng)，創(chuàng)造企業(yè)舒適的工作環(huán)境及企業(yè)文化氛圍。
3、做好人才延續(xù)性管理--完善企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，將核心人才的流失損失降到最低。
（1）對(duì)核心知識(shí)的延續(xù)進(jìn)行評(píng)估。
找出企業(yè)里最不能流失的營(yíng)運(yùn)知識(shí)與技能。通過(guò)計(jì)算離職率、離退休的人數(shù)以及企業(yè)有哪些職務(wù)需要參與延續(xù)管理，評(píng)判現(xiàn)任員工與繼任員工知識(shí)延續(xù)與否的程度。
（2）決定延續(xù)管理的計(jì)劃范圍與目標(biāo)。
廣度：有多少職務(wù)牽涉到重要的營(yíng)運(yùn)知識(shí)；深度：每一個(gè)職務(wù)所獲得的營(yíng)運(yùn)知識(shí)是多少；技術(shù)的復(fù)雜程度以及支援程度；組織文化或獎(jiǎng)勵(lì)制度是否支持延續(xù)管理。
（3）規(guī)劃延續(xù)管理的執(zhí)行方案。
延續(xù)管理的執(zhí)行方案主要包括以下內(nèi)容：分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，找出迫切需求；成立延續(xù)管理的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；展望延續(xù)管理的遠(yuǎn)景，和相關(guān)人士溝通遠(yuǎn)景；分析策略和需求；消除障礙；獎(jiǎng)勵(lì)短期成功；找出可以推行延續(xù)管理的人。
（4）制定獲得、轉(zhuǎn)移重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)的方法。
建立組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。對(duì)照知識(shí)庫(kù)，企業(yè)可以找出即將流出組織的關(guān)鍵知識(shí)，并了解繼任員工是否已掌握重重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
（5）轉(zhuǎn)移營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
找出關(guān)鍵知識(shí)后，企業(yè)必須轉(zhuǎn)移給繼任者，并創(chuàng)造出知識(shí)交換的機(jī)會(huì)。
延續(xù)管理可以說(shuō)是企業(yè)的腦力保險(xiǎn)箱，保住流失人才腦袋里的知識(shí)，就等于為企業(yè)留下可用資源，即使留不住優(yōu)秀的員工，也一定要把他們腦袋里的知識(shí)留下來(lái)。
一線員工培養(yǎng)方案篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長(zhǎng)三年規(guī)劃為抓手，以校本研訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，積極開(kāi)展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障?？傮w目標(biāo)：建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的劉小教師隊(duì)伍。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》，要求所有教師有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，較高的師德素養(yǎng)，知曉教育教學(xué)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)零犯罪（責(zé)任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者，45歲以下的專任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)。為所有教師對(duì)口進(jìn)修創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取3年內(nèi)?？七_(dá)標(biāo)100%，專任教師本科達(dá)到70%（責(zé)任人胡杰）。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡(jiǎn)筆畫作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運(yùn)用電腦，公共場(chǎng)合使用普通話（責(zé)任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫好教學(xué)反思，分析得失，提出改進(jìn)措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進(jìn)行展評(píng)（責(zé)任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的`十佳教師評(píng)選細(xì)則，注重對(duì)工作過(guò)程的考評(píng)，每學(xué)期的期中之后完成評(píng)選工作，在校公開(kāi)欄內(nèi)宣傳（責(zé)任人胡杰）。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤，在指定記錄表上記錄觀看筆記（責(zé)任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數(shù)外三科命題比賽，評(píng)出一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)（責(zé)任人胡杰）。
8、讀書活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購(gòu)一套教育教學(xué)類雜志，要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類專著，20萬(wàn)字以上的其他書籍，每周上交不少于500字的讀書筆記（責(zé)任人張輝）。
9、撰寫論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類論文，并要求在縣級(jí)以上的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)（責(zé)任人李永峰）。
10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級(jí)組組織，定時(shí)間定內(nèi)容，對(duì)所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗(yàn)收，量化得分，對(duì)排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)（責(zé)任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責(zé)任人尚廣權(quán)）。
12、教案評(píng)選。每月開(kāi)展一次教案評(píng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)評(píng)比二次備課的內(nèi)容（責(zé)任人李永峰）。
13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開(kāi)課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評(píng)議，對(duì)不合格的課堂集中進(jìn)行指導(dǎo)（責(zé)任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向?qū)W生講（責(zé)任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據(jù)年齡階段分組進(jìn)行（責(zé)任人胡杰）。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨(dú)設(shè)立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng)，在校內(nèi)交流活動(dòng)成果（責(zé)任人姜修春）。
17、請(qǐng)名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請(qǐng)教育教學(xué)專家、能手來(lái)校執(zhí)教觀摩課，開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級(jí)各類培訓(xùn)，回校后，就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次培訓(xùn)，無(wú)限放大學(xué)習(xí)成果（責(zé)任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課，集體備課分年級(jí)、分科目，重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課（責(zé)任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手，每位同志申報(bào)一個(gè)教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責(zé)任人李永峰）。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
作為鄂北工程這一全省“一號(hào)工程”第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的負(fù)責(zé)人，他敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)，是同事眼中的好領(lǐng)導(dǎo)；作為鄂北工程一線技術(shù)骨干他一往無(wú)前，刻苦專研，是大型水利工程建設(shè)專家里手；作為父親，他父愛(ài)如山，樂(lè)觀豁達(dá)，是女兒眼中的好爸爸。他就是曾獲得2014水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)“十佳青年”；湖北省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)一次；長(zhǎng)江委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)二次，二等獎(jiǎng)一次，現(xiàn)任鄂北地區(qū)水資源配置工程丹襄工程指揮部主任——王滿興。
一、愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研，是同事們眼中的“萬(wàn)精油”
王滿興同志參加工作以來(lái)，先后參加了長(zhǎng)江堤防工程防滲、護(hù)岸和大型涵閘，鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)管理工作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)多年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)沉淀，不斷總結(jié)積累，王滿興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專長(zhǎng)。他利用參與該項(xiàng)工法技術(shù)管理的工作機(jī)會(huì)，在施工管理、質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)，作為主要人員之一編制了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《深層攪拌法技術(shù)規(guī)范》（dl/t5425-2009）；負(fù)責(zé)編寫了《堤防工程手冊(cè)》一書中“堤防工程加固施工”等章節(jié)。在鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中，他組織參與了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)研究、pccp混凝土原材料選擇及配合比試驗(yàn)、pccp接口轉(zhuǎn)角密封試驗(yàn)等多個(gè)課題研究，目前這些內(nèi)容正在形成論文和報(bào)告，成為鄂北工程建設(shè)的重要科研成果。
經(jīng)過(guò)多年工程一線的摸爬滾打，他逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的知識(shí)體系已經(jīng)跟不上的水利建設(shè)管理不斷發(fā)展的新要求，為此他選擇了繼續(xù)深造，2003年9月他通過(guò)了全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試進(jìn)入武漢大學(xué)土木工程學(xué)院巖土工程專業(yè)學(xué)習(xí)，并順利畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。同時(shí)，他還積極參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲得了全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師和注冊(cè)土木工程師（巖土）執(zhí)業(yè)資格。目前，還在積極準(zhǔn)備造價(jià)工程師和一級(jí)建造師的考試，為更好地建設(shè)鄂北工程夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、真實(shí)干，出業(yè)績(jī)，是同事們眼中的“專家里手”
對(duì)于每一項(xiàng)工作，王滿興同志都能以百分之一百的熱情全身心地投入工作，并提交出令人滿意的工作成果。
作為水利行業(yè)的精英能手，自參與鄂北工程建設(shè)以來(lái)，王滿興同志就一直長(zhǎng)期堅(jiān)守在工地一線，為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開(kāi)工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長(zhǎng)期奔走，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，克服了項(xiàng)目開(kāi)工急、協(xié)調(diào)難度大、地址條件復(fù)雜等不利條件下，通過(guò)周密、合理的安排，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了開(kāi)工前確定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全目標(biāo)，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致認(rèn)可。
前段時(shí)間，鄂北工程紀(jì)洪隧道開(kāi)挖過(guò)程中，2號(hào)斜井開(kāi)挖過(guò)程中出現(xiàn)了沉降量較大的問(wèn)題，王滿興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開(kāi)挖工法。與聯(lián)合體單位溝通、交流，按照“短進(jìn)尺、勤測(cè)量、快支護(hù)、早襯砌”的12字土洞施工方針，編制了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、高含水量地質(zhì)施工、開(kāi)挖、監(jiān)測(cè)等專項(xiàng)施工方案，對(duì)土洞開(kāi)挖各道工序做了詳細(xì)規(guī)范。由于土洞開(kāi)挖后地址條件存在很大變化，有害變形會(huì)不斷發(fā)展，形成圍堰失穩(wěn)和塌方。王滿興同志提出動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻次。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果、變形規(guī)律，確定開(kāi)挖方式、開(kāi)挖程序、開(kāi)挖進(jìn)尺、一次支護(hù)參數(shù)、永久襯砌參數(shù)與時(shí)機(jī)。要求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與施工、地質(zhì)、監(jiān)測(cè)有機(jī)結(jié)合，做到調(diào)整及時(shí)有效，確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三、講奉獻(xiàn)，勇?lián)?dāng)，是同事們眼中的“拼命三郎”
在長(zhǎng)江建設(shè)局工作時(shí)，王滿興同志就以敢挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨頭而聞名，如今來(lái)到鄂北水資源配置工程，肩負(fù)著全省“一號(hào)工程”中“一號(hào)陣地”——鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和“龍頭陣地”——丹襄工程指揮部主任的雙重重任，他不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)，樹立了水利干部的良好形象。
2014年12月底，鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽(yáng)市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開(kāi)工。不同于以往的工程項(xiàng)目，生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目作為鄂北工程全線開(kāi)工前的試驗(yàn)項(xiàng)目，擔(dān)負(fù)著膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)、pccp管生產(chǎn)試驗(yàn)和為全線開(kāi)工積累建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等多重任務(wù)，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，施工環(huán)境復(fù)雜，工程協(xié)調(diào)難度大，是難啃的硬骨頭。王滿興同志作為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理負(fù)責(zé)人，肩負(fù)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理任務(wù)，他一進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，就詳細(xì)分析征地移民、施工環(huán)境協(xié)調(diào)存在困難的根本原因，迅速的理清思路，拿出方案，明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照多溝通、少單干、不激化、多理解的工作原則，他不間斷的奔走在襄陽(yáng)市服務(wù)指揮部、襄州區(qū)服務(wù)指揮部以及地方村組之間，與相關(guān)部門講政策、講道理、講感情，磨嘴皮、磨性子、磨脾氣。用丹襄部付師傅的話說(shuō)：“王滿興同志為了征地移民這項(xiàng)工作，那是跑斷了腿，磨破了嘴，累壞了車”。通過(guò)多方面的不懈努力，順利完成了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù)，為工程順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，為鄂北工程建設(shè)贏得了良好口碑。
pccp管（預(yù)應(yīng)力鋼套筒混凝土管）的生產(chǎn)和使用在全國(guó)范圍有所應(yīng)用，但是在湖北省尚屬首次，而pccp管的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否過(guò)硬，事關(guān)生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目成敗。要生產(chǎn)品質(zhì)過(guò)硬的pccp管，不僅需要專業(yè)理論知識(shí)，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)于長(zhǎng)期從事堤防工程建設(shè)管理的他來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)全新的課題。在參與鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目后，王滿興同志迎難而上，刻苦鉆研，查閱了大量關(guān)于大口徑pccp管管芯內(nèi)外襯混凝土澆筑、pccp管預(yù)應(yīng)力鋼絲接頭質(zhì)量控制、大口徑pccp管澆筑施工蒸養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容，仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化同類工程的技術(shù)成果，很好的控制了pccp管的管芯澆筑和外觀質(zhì)量，得到了湖北省水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心專家的高度認(rèn)可，得到了來(lái)自水利部、長(zhǎng)江委專家的充分贊揚(yáng)，順利通過(guò)打響了鄂北工程建設(shè)的第一炮。
此外，鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行，而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式，在我省尚屬首例，無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過(guò)河，極具挑戰(zhàn)性。在實(shí)際工作中，王滿興同志以“拼命三郎”的進(jìn)取精神，針對(duì)總承包模式中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了系統(tǒng)研究，認(rèn)真分析了項(xiàng)目管理總承包與其他各類管理模式的異同，梳理了參建各方的關(guān)系，工程得以有序進(jìn)展，得到了水利廳領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和贊揚(yáng)，這一成功經(jīng)驗(yàn)也在鄂北工程其他項(xiàng)目部上進(jìn)行了簡(jiǎn)化推廣。
四、舍小家，為大家，是同事們眼中的“知心領(lǐng)導(dǎo)”
當(dāng)一個(gè)人用拼搏去迎接挑戰(zhàn)，那么生活就會(huì)無(wú)數(shù)的榮譽(yù)照耀著他前行。通過(guò)一步步努力，一滴滴積累，功夫不負(fù)有心人，憑他多年來(lái)的努力，王滿興同志因在工作中的突出表現(xiàn)，2005～2012年連續(xù)八年被評(píng)為長(zhǎng)江工程建設(shè)局先進(jìn)工作者；作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的三峽庫(kù)區(qū)后續(xù)規(guī)劃豐都縣工業(yè)園規(guī)劃工作組、下荊江河勢(shì)控制工程建設(shè)項(xiàng)目管理處被長(zhǎng)江工程建設(shè)局評(píng)為先進(jìn)集體；作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目被湖北省水利廳授予“湖北省水利文明工地”榮譽(yù)稱號(hào)；作為部門負(fù)責(zé)人的丹襄工程建設(shè)指揮部被省總工會(huì)授予“湖北省工人先鋒號(hào)”，并代表水利系統(tǒng)前去領(lǐng)獎(jiǎng)。該同志還曾獲“長(zhǎng)江委青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)，長(zhǎng)江水利水電開(kāi)發(fā)總公司“優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào)。
光環(huán)的背后是一個(gè)人的艱辛，對(duì)王滿興來(lái)說(shuō)，“舍小家為大家”是他的真實(shí)寫照，為了工程建設(shè)，為了工作需要，他無(wú)私地奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和才智。因?yàn)槌Ｄ暝谑┕ひ痪€，作為兒子，他沒(méi)辦法在父母身邊盡孝；作為丈夫，他沒(méi)辦法讓妻子感受家庭的溫馨；作為父親，他沒(méi)辦法天天接送她上學(xué)，陪伴她讀書學(xué)習(xí)。一年的大部分時(shí)間里，他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。最忙的時(shí)候，連續(xù)幾個(gè)深夜他還在管芯混凝土澆筑現(xiàn)場(chǎng)查看澆筑質(zhì)量和外觀，為建設(shè)“精品工程”任勞任怨。
然而面對(duì)這些，他總說(shuō)：“榮譽(yù)是對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì)，而親人的理解和支持，更是我前行最大的動(dòng)力，看到我能有所貢獻(xiàn)，他們也很欣慰，干一行，愛(ài)一行，這是我的人生信條?！?BR> 在愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí)，他也在各個(gè)方面展現(xiàn)自身人格魅力。他關(guān)心一線職工，特別是青年職工，經(jīng)常讓他們多回家看看父母、陪陪女朋友，而自己卻在施工現(xiàn)場(chǎng)值班守夜，不辭辛苦。他還與大家交心談心，講當(dāng)年他在貴州貧困山區(qū)工作的經(jīng)歷，并用自己的事跡鼓勵(lì)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。同時(shí)，將自己了解到的職工困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決，受到了職工們的交口稱贊。
隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響，作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”，王滿興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái)，肯干事、能干事，高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作，以自己扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)民生水利發(fā)展，用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路，為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦，添妝畫眉。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
[摘要]本文圍繞對(duì)某超市一線員工流失率過(guò)高的現(xiàn)象進(jìn)行分析,并闡明了此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)所造成的不利影響,想以此來(lái)督促有類似問(wèn)題的企業(yè)改善管理,建立合理的薪酬體系、企業(yè)文化,拓展員工的職業(yè)生涯和發(fā)展空間,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,使企業(yè)用好人才、留住人才,降低員工流失率。
[關(guān)鍵詞]一線員工員工流失高流動(dòng)率一、一線員工高流動(dòng)率現(xiàn)象。
一家好的企業(yè)往往能將自己的員工流動(dòng)率控制在一定的范圍內(nèi)。通常一線員工的年流動(dòng)率應(yīng)當(dāng)控制在10以內(nèi),這樣的企業(yè)才會(huì)有良好的發(fā)展趨勢(shì)。而某超市的員工年流動(dòng)率已經(jīng)大大超過(guò)了這個(gè)范圍,達(dá)到了30。這里所說(shuō)的流動(dòng)率是針對(duì)一線員工而言,并未包含該超市的管理層。在這里平均每月至少會(huì)有10人以上遞交辭職報(bào)告,一年下來(lái)就會(huì)有超過(guò)120人陸續(xù)離開(kāi)這里。試想在一家400人左右的企業(yè)里一年就有將近三分之一的人要離開(kāi),那會(huì)對(duì)企業(yè)造成怎樣的影響?入職的人也就更多,面試的人是一批接一批,人事部幾乎每天都要忙著面試,辦理入職與離職手續(xù)。就某個(gè)部門來(lái)說(shuō),每天都會(huì)有新同事的出現(xiàn),這就意味著又有人離開(kāi)了。誰(shuí)擁有了使用人才價(jià)值的智慧,誰(shuí)就找準(zhǔn)了撬動(dòng)地球的支點(diǎn)。誰(shuí)能激發(fā)人才的潛能,誰(shuí)就能創(chuàng)造光輝燦爛的明天。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的因素在企業(yè)中已經(jīng)被提高到了無(wú)以復(fù)加的地步,在企業(yè)所有的生產(chǎn)要素中,人的作用是第一位的,是決定一切事情成敗的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的人才,才能擔(dān)任重要的工作崗位,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,建立高效的渠道,塑造獨(dú)一無(wú)二的品牌。21世紀(jì)最寶貴的是什么?是人才。電影《天下無(wú)賊》里的這句臺(tái)詞已經(jīng)成了大家的口頭禪。然而,現(xiàn)在很多企業(yè)能得到人才,卻留不住人才。如何留住人才,已成為中小企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。
二、高流動(dòng)率的原因分析。
一個(gè)理性的員工在打算離開(kāi)企業(yè)時(shí),常常要進(jìn)行很痛苦的抉擇,對(duì)各種利弊進(jìn)行權(quán)衡。從目前情況來(lái)看,導(dǎo)致該超市一線員工產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,主要有以下幾個(gè)方面的因素。
1.薪資報(bào)酬過(guò)低。
員工流失率與企業(yè)的薪資報(bào)酬有密切的關(guān)系。該超市的一線員工工資在該地區(qū)同行業(yè)中算是比較低的,調(diào)查了解到該超市生鮮部的員工一個(gè)月只有930元,而其他一些部門甚至只有800元左右。然而在該地區(qū)的其他同檔次的超市一線員工的月收入已將近1200元左右,可見(jiàn),在同地區(qū)該超市在薪資報(bào)酬這方面已經(jīng)與行業(yè)水平有了一定的差距。這樣的一種差距會(huì)給員工帶來(lái)心理上的不平衡。當(dāng)看到所在企業(yè)薪資報(bào)酬低于同行業(yè)水平時(shí),大多數(shù)的人都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而選擇離開(kāi)。
2.發(fā)展空間狹小。
一線員工—領(lǐng)班—主管,這是該超市每個(gè)部門的晉升體系。其中前兩個(gè)階段大概都需要一年多的時(shí)間去鍛煉,但里面還夾雜著一些不確定的因素。如果你的上一級(jí)一直沒(méi)有調(diào)動(dòng),你也就沒(méi)有往上晉升的機(jī)會(huì)。還有即使調(diào)動(dòng)了,也不一定會(huì)輪到你,因?yàn)樵摮袝?huì)經(jīng)常從其他一些地方的門店調(diào)配一些優(yōu)秀的員工來(lái)接任這個(gè)位置。久而久之,這樣會(huì)使一線員工感覺(jué)到前途渺茫,他們還得從事原來(lái)比較簡(jiǎn)單和重復(fù)性高的工作,根本無(wú)法滿足一線員工更高層次的需要。
3.管理體制不規(guī)范。
該超市還缺乏有效的績(jī)效考核,沒(méi)有形成一個(gè)有效的上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督過(guò)程。從考勤這方面講,表現(xiàn)出的是一種懈怠的現(xiàn)象。上班遲到幾分鐘一般是沒(méi)關(guān)系的,別人代打卡也會(huì)出現(xiàn)。獎(jiǎng)懲制度不夠明確,兩個(gè)一樣的員工,不一樣的表現(xiàn),但他們的待遇卻是相同的。這些方面,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工來(lái)說(shuō)會(huì)是一種打擊,會(huì)刺激他們的離開(kāi)去選擇更好的企業(yè)。
三、高流動(dòng)率對(duì)企業(yè)的影響。
一線員工過(guò)于頻繁的流動(dòng)總會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的影響,這種影響肯定是弊大于利的。雖。
然有好的一面,但過(guò)于頻繁的員工流動(dòng)所導(dǎo)致的消極影響肯定會(huì)更嚴(yán)重。這是企業(yè)所不想看到的。
1.經(jīng)營(yíng)成本受損失。
企業(yè)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)都要承擔(dān)一定的費(fèi)用,這將會(huì)是一筆不小的開(kāi)支。招聘需要通過(guò)各種媒介進(jìn)行宣傳,培訓(xùn)則需要發(fā)放各種資料和其他方面的一些東西,這些都需要一定的成本。一旦員工選擇了離開(kāi),企業(yè)就不得不重新開(kāi)始招聘新的員工,這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。新來(lái)員工由于種種原因表現(xiàn)出的不適應(yīng)性,會(huì)給企業(yè)在管理上帶來(lái)困難,這就在一定程度上增加了企業(yè)的管理成本。企業(yè)員工的離職率越高,那么企業(yè)所承擔(dān)的成本費(fèi)用也就會(huì)越大。
2.工作績(jī)效受干擾。
這也可以說(shuō)是一個(gè)間接的成本損失。員工在決定離開(kāi)企業(yè)之前的一段時(shí)間往往會(huì)表現(xiàn)出工作效率低下、心不在焉的樣子。而在離開(kāi)之后,一旦企業(yè)來(lái)不及招聘新的員工,就會(huì)造成崗位空缺,不得不由本部門的其他人來(lái)代替完成辭職者所遺留下來(lái)的工作,這就會(huì)導(dǎo)致代替者自身工作的不堪重負(fù)。新來(lái)的員工由于對(duì)工作的不適應(yīng)性,可能會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲,特別是對(duì)一些老顧客來(lái)說(shuō),新來(lái)的員工讓其感覺(jué)到陌生,沒(méi)有老員工的親切感,很有可能會(huì)使消費(fèi)者放棄購(gòu)買,影響企業(yè)的銷售額,甚至對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生不良的影響。
3.員工士氣受傷害。
員工頻繁的流動(dòng)對(duì)在職員工的情緒肯定會(huì)產(chǎn)生影響,很有可能會(huì)帶到工作上來(lái)。員工離職可能會(huì)引起其他員工多米諾骨牌式的離職,因?yàn)椴糠謫T工的流失不僅向在職員工暗示了還有更好的工作機(jī)會(huì)在等著他們,而且也向他們說(shuō)明了本企業(yè)肯定存在一些問(wèn)題。在職員工難免也會(huì)產(chǎn)生自己的一些想法。當(dāng)他們看到流失員工得到了比原企業(yè)更好的發(fā)展機(jī)遇或其他方面待遇的時(shí)候,可能從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)離開(kāi)的員工,他們也會(huì)因?yàn)榭吹竭@種現(xiàn)象去尋找更好的工作或企業(yè)。
四、高流動(dòng)率的解決方法。
一線員工對(duì)于該公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購(gòu)買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線員工。因此該超市應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一線員工的重視程度。
1.提高員工的薪酬福利水平。
現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是員工選擇企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有好的待遇工作就沒(méi)了激情、少了動(dòng)力。對(duì)于該超市一線員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡(jiǎn)單的,但也應(yīng)得到合理的報(bào)酬和福利,而不能一味的壓低一線員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補(bǔ)償、提升和獎(jiǎng)勵(lì)制度。這能更有效的激勵(lì)員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績(jī)。
2.拓展員工的職業(yè)生涯。
許多員工在進(jìn)入企業(yè)后可能沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),企業(yè)通過(guò)為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使員工有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),認(rèn)清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓員工擁有更高的追求目標(biāo),不要讓員工感覺(jué)到地位和未來(lái)前途的渺茫,這樣有利于降低員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人需求、能力等多個(gè)方面為其制定系統(tǒng)和科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實(shí)感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。
3.開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工所形成的共同價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨。用企業(yè)文化教育員工不僅能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報(bào)效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低員工流失率的功效。現(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。
4.擴(kuò)大員工的發(fā)展空間。
倦和疲勞,從而對(duì)工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。
有德有才破格使用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō),因?yàn)閱T工的招聘、培訓(xùn)都是在這里完成的。
五、總結(jié)。
一線員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與服務(wù)都是由一線員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,該超市應(yīng)從各方面來(lái)改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)管理理念與制度,穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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一線員工培養(yǎng)方案篇六
中國(guó)制造業(yè)在飛速發(fā)展的過(guò)程中，也面臨著諸如原材料漲價(jià)、融資難、轉(zhuǎn)型難以及環(huán)境成本、勞動(dòng)力成本上升等問(wèn)題。其中，企業(yè)用工難和員工流失問(wèn)題，是當(dāng)前許多制造業(yè)管理者共同面臨的問(wèn)題。而中小制造業(yè)企業(yè)由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新，過(guò)去依靠低勞動(dòng)力成本、低價(jià)格和數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式又難以為繼，一線員工流失問(wèn)題更為突出。
l公司現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題。
l公司成立于2007年，從事專業(yè)設(shè)計(jì)、制造和銷售汽車部件產(chǎn)品，目標(biāo)市場(chǎng)以日系品牌汽車為主?，F(xiàn)有員工847人，其中大、中專學(xué)歷718人，高級(jí)技術(shù)人員23人。在l公司除段、組長(zhǎng)以外，2年以上工齡的一線老員工寥寥無(wú)幾。2011年，l公司一線員工主動(dòng)流失率超過(guò)50%，離職員工大多集中在入職不滿1年的一線員工，也有基層管理者。
大批優(yōu)秀員工離開(kāi)公司，留下眾多的崗位空缺，造成了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員結(jié)。
構(gòu)的失衡。由于人員緊張，員工請(qǐng)假和正常上下班很難，再加上工資水平不高和沒(méi)有加班費(fèi)等問(wèn)題，一線工人的離職現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，給公司帶來(lái)了難以估量的損失。為了彌補(bǔ)員工流失產(chǎn)生的空缺，公司大量招聘新員工甚至暑期臨時(shí)工，導(dǎo)致員工水平參差不齊。由此，公司員工流失與產(chǎn)品質(zhì)量形成了惡性循環(huán)：一方面，員工特別是熟練工與核心技術(shù)員工的流失造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品良品率持續(xù)得不到有效提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高和效率低下，公司效益下滑，進(jìn)一步加劇員工流失。因此，找到一線員工流失的原因并采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量的良性循環(huán)，成為l公司亟需解決的問(wèn)題。
薪酬水平低。薪酬水平低是中小制造業(yè)企業(yè)一線員工離職的主要原因。一方面，企業(yè)管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為我國(guó)勞動(dòng)力供給是充裕的，不存在勞動(dòng)力資源稀缺問(wèn)題，刻意壓低薪酬水平，把人口紅利作為企業(yè)的利潤(rùn)源。事實(shí)上，不斷出現(xiàn)的“技工荒”和“普工荒”顯示我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力短缺時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與2000年相比，2010年中國(guó)20歲至29歲年輕勞動(dòng)力的規(guī)模已縮減了近15%。根據(jù)學(xué)者王豐的計(jì)算，最快到2013年，人口紅利就將由正轉(zhuǎn)負(fù)。另一方面，許多傳統(tǒng)中小制造企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品的附加值和科技含量不高，產(chǎn)品本身的利潤(rùn)空間有限，也導(dǎo)致中小制造業(yè)企業(yè)薪酬水平低。l公司一線員工的收入包括基本工資和計(jì)件工資收入，計(jì)件工資是一線員工工資的主要收入，它與公司良品率、效益掛鉤，往往很不穩(wěn)定。
一般會(huì)要求員工趕工生產(chǎn)，員工壓力較大。比如，2011年，隨著市場(chǎng)的回暖，l公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)訂單逐漸增多。為此，l公司四條生產(chǎn)線全部開(kāi)工，一線工人實(shí)行黑白兩班倒，加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)。
由于經(jīng)常加班而沒(méi)有時(shí)間安排自己的生活，一線員工往往身心疲憊，工作效率低下。此外，制造業(yè)一線員工多為“80后”和“90后”，他們更加注重自己的私人時(shí)間，不愿意為工作放棄自己的生活，認(rèn)為上班時(shí)間和私人時(shí)間應(yīng)該明確劃分。根據(jù)對(duì)l公司某車間員工的調(diào)查，車間作業(yè)員平均加班2個(gè)小時(shí)左右，員工對(duì)此情緒很大，甚至有員工提出，如果能按時(shí)下班，可以考慮降低薪酬。
工作與發(fā)展環(huán)境不完善。一是勞動(dòng)條件差。l公司有四個(gè)生產(chǎn)車間，不少崗位的工作條件艱苦，環(huán)境溫度高、工作噪聲大，勞動(dòng)保護(hù)不足，從而制約了新生代員工長(zhǎng)期從事崗位工作。以涂裝車間為例，該車間的一項(xiàng)工作是給產(chǎn)品噴粉以增加產(chǎn)品亮度，盡管粉塵污染嚴(yán)重，但保護(hù)措施十分有限，對(duì)人身健康極為不利。而目前制造企業(yè)基層的“80后”和“90后”員工普遍受過(guò)較好的教育，價(jià)值觀和自我意識(shí)與上一代人不相同，非常清楚惡劣的工作條件帶來(lái)的危害，也更容易因此離職。
二是員工的職業(yè)發(fā)展空間有限。中小制造企業(yè)缺少良好的職業(yè)發(fā)展通道，一線員工長(zhǎng)期重復(fù)簡(jiǎn)單的工作，看不到晉升的希望，導(dǎo)致他們找不到發(fā)展方向，積極性越來(lái)越低。很多一線員工抱著“在哪里做都一樣”的心態(tài)，最終選擇離職。l公司生產(chǎn)系統(tǒng)的主要管理架構(gòu)由一般員工、組長(zhǎng)、段長(zhǎng)、車間副主任、車間主任和生產(chǎn)部長(zhǎng)構(gòu)成，一線員工要想升職，往往需要出現(xiàn)職位空缺或是到新成立的分公司任職。同時(shí)，基層和中層管理者中部分是公司的小股東或“元老級(jí)”人物，職位、地位難以動(dòng)搖。這樣，企業(yè)基層的大部分員工就幾乎沒(méi)有升職的機(jī)會(huì)。
管理理念與方法落后。許多中小制造企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏公平性和合理性，讓員工無(wú)所是從，造成員工流失。例如，沒(méi)有明確的薪酬制度，全部是“談判工資”，工資條沒(méi)有嚴(yán)格按月發(fā)放，導(dǎo)致員工對(duì)工資構(gòu)成感到困惑，不清楚自己的付出與回報(bào)的關(guān)系。在人事聘用中，實(shí)行內(nèi)部推薦制度，在用情感維系員工的同時(shí)，存在任人唯親現(xiàn)象，造成“能者下、庸者上”的“劣幣驅(qū)除良幣”的怪現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，中小制造企業(yè)主要依靠基層管理者個(gè)人的能力、威望甚至派系力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。比如，l公司鍛造車間原主任個(gè)人技術(shù)過(guò)硬，做事雷厲風(fēng)行，車間在其領(lǐng)導(dǎo)下效益不錯(cuò)，人員相對(duì)穩(wěn)定。后來(lái)該主任因病辭職，繼任者由于不熟悉業(yè)務(wù)，不為員工所信服，其職權(quán)被兩個(gè)副主任架空，而兩個(gè)副主任代表兩個(gè)派系的力量，利益爭(zhēng)執(zhí)頻繁，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和員工穩(wěn)定性下降。
培訓(xùn)方式落后。同許多中小制造業(yè)公司一樣，l公司對(duì)新員工采用師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度，而非對(duì)新入職員工進(jìn)行統(tǒng)一的技能培訓(xùn)。由于新老員工主要是通過(guò)非正式的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行溝通，新員工的學(xué)習(xí)態(tài)度也往往不盡如人意，新老員工存有情緒抵觸現(xiàn)象。此外，老員工在“免費(fèi)”培訓(xùn)新員工的同時(shí)還兼顧自身工作作業(yè)，而新員工轉(zhuǎn)正之后的薪酬又與老員工基本持平，這就容易使老員工產(chǎn)生不公平心理，進(jìn)而導(dǎo)致師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度不能有效落實(shí)，新員工也因此難以迅速進(jìn)入角色和掌握相關(guān)技能。
基層管理者轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的意識(shí)，更多運(yùn)用協(xié)調(diào)與溝通的方法，重視員工的合理訴求，員工才會(huì)心甘情愿完成工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)努力付出。為此，企業(yè)管理要從“人治”走向“法治”，在制度面前人人平等，按章辦事，不搞特殊和例外;在人力資源管理上，要唯才是舉，量才使用，建立科學(xué)的人才考評(píng)體系，營(yíng)造公開(kāi)、公正、公平的企業(yè)氛圍，減少不公平現(xiàn)象對(duì)員工的心理打擊。
降低生產(chǎn)成本，提高薪酬水平。面對(duì)勞動(dòng)力成本的上升和用工荒，提高薪酬水平是留住一線員工的有效手段，但這對(duì)利潤(rùn)空間并不豐厚的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是不小的壓力。對(duì)此，降低生產(chǎn)成本，挖掘內(nèi)部潛力是企業(yè)減輕生存壓力的方法。企業(yè)可以通過(guò)生產(chǎn)成本核算，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢及返工產(chǎn)品成本，把員工促成的成本降低變?yōu)閱T工的獎(jiǎng)金。具體做法是：首先，統(tǒng)計(jì)某項(xiàng)產(chǎn)品一段時(shí)期的平均良品率水平;其次，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢產(chǎn)品成本;最后，向員工說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，并承諾在現(xiàn)有的良品率基礎(chǔ)上，每提高一定良品率就增加一定比例的獎(jiǎng)金。這種做法變扣發(fā)員工獎(jiǎng)金來(lái)彌補(bǔ)公司成本為減少公司不良品成本而發(fā)員工獎(jiǎng)金，可以在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上提高員工福利，有助于消除扣發(fā)獎(jiǎng)金帶給員工的心理不適，維持一線員工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，在企業(yè)歷史、發(fā)展特色與發(fā)展目標(biāo)等方面對(duì)員工進(jìn)行先期培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同;要建立員工培訓(xùn)中心，為員工提供更多崗位技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì);要建立完善“以老帶新、以新幫老”學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，使老師傅的絕技絕活不失傳，新員工的新知識(shí)傳播途徑更順暢?？傊?，既要鼓勵(lì)員工結(jié)對(duì)子相互學(xué)習(xí)、促進(jìn)，也要搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)，滿足員工不斷提高職業(yè)技能、增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的需求，形成良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建立員工職業(yè)發(fā)展通道。要深入了解一線員工的心理需要，針對(duì)不同個(gè)體、不同層次、不同階段的需要，將企業(yè)的目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái);要充分考慮一線員工尤其是“80后”和“90后”員工在價(jià)值觀、職業(yè)態(tài)度、行為傾向等方面的特點(diǎn)，判斷員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);要通過(guò)與員工溝通協(xié)商，為員工安排適合的工作崗位，幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)，建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作條件。
(作者單位：西昌學(xué)院)。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
夏日的陽(yáng)光不再那么溫和，它烈烈地照著大地，南方的溫度更高，江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無(wú)隱無(wú)蹤了。
為期一周的實(shí)踐看似短暫，其實(shí)過(guò)程中充滿了艱辛，35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩，但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論，為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力，我們沒(méi)有放棄，我們沒(méi)有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長(zhǎng)，緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行，討論一天的所得與感想，我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見(jiàn)解和以后的計(jì)劃。行車過(guò)程中我們中有人暈車，我們都相互照顧，相互鼓勵(lì)，一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已，在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿了無(wú)限的溫馨。
“太湖美，美在太湖水”我相信這句話在不久的將來(lái)將不再是刺耳與蒼白無(wú)力的，它將再一次擁有生機(jī)與詩(shī)意。因?yàn)槲覀兊暮鲆?，因?yàn)槲覀兊臑樗麨?-讓太湖甚至我們自己承受了無(wú)法言喻的“傷痛”，我們不要再做愚笨的人了，我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的，我們僅有九個(gè)人而已，但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下，在我們的宣傳下，太湖將得到更多的關(guān)注。
兩個(gè)月的試用期短暫而難忘，回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。如今，我已經(jīng)完成--了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，個(gè)人工作技能有了很大的提高，也逐漸融入了嘉華鈦業(yè)這個(gè)溫暖的集體中了。記得在第一個(gè)周的培訓(xùn)中，*總跟我們說(shuō)，工作生活都不可能一帆風(fēng)順，自己要調(diào)理好心態(tài)。的確，學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異，我在剛來(lái)公司的時(shí)候也面臨了很多考驗(yàn)。公司所在的欽州港金光工業(yè)園遠(yuǎn)離市區(qū)，業(yè)余時(shí)間簡(jiǎn)單而乏味，再加上對(duì)沿海氣候的不適應(yīng)，我在這里并沒(méi)有找到歸屬感。但這是我職業(yè)生涯的第一份工作，我必須擺正好自己的態(tài)度去重視它。在與同事的交流中，我漸漸排除了自己的消極心理，也感受到了溫暖活潑的工作氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生十分關(guān)照，處處詢問(wèn)我們的不便之處，然后盡量為我們克服困難。在工作壓力的驅(qū)動(dòng)下，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓自己的每一天都過(guò)得充實(shí)。我每天傍晚堅(jiān)持慢跑三公里，在增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)也讓自己的心態(tài)開(kāi)朗了很多?，F(xiàn)在，我也真正做到--了面臨困難不是選擇一味地逃避，而是去克服它。
職的第二周，工程部領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)我們的個(gè)人情況為我們分好了小組，我作為技術(shù)員被分配到鈦白粉白區(qū)工藝小組與***一起學(xué)習(xí)。本著在第一周培訓(xùn)對(duì)鈦白粉工藝的系統(tǒng)性了解，在接下來(lái)的工作中我明確了自己的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)鈦白粉白區(qū)工藝進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)。我把在在校期間謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度帶到工作上，生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間在工廠的實(shí)踐也對(duì)我疏通工藝流程有所幫助。在工程項(xiàng)目中，實(shí)踐是最好的老師，公司的其他員工相對(duì)于我們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，我必須時(shí)刻保持--謙虛和好學(xué)的態(tài)度，工作中遇到不懂的地方我會(huì)虛心向他人請(qǐng)教。在白區(qū)工藝中，水解是核心部分，這個(gè)工段也關(guān)系到鈦白粉產(chǎn)品的品質(zhì)，因此這個(gè)工段的工藝控制至關(guān)重要；在接下來(lái)的一洗、漂白、二次階段，主要要弄清楚設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的原理以及如何深度除雜；鹽處理、窯前壓濾、煅燒以及研磨粉碎，也要嚴(yán)格控制各自的工藝條件；在各個(gè)工藝過(guò)程中還要注意對(duì)環(huán)境污染的控制和技術(shù)的改進(jìn)。一個(gè)月下來(lái)，我對(duì)鈦白粉工藝流程有了初步的理解，并鞏固了cad繪圖技術(shù)。
中，對(duì)于以前沒(méi)接觸過(guò)鈦白粉行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一次鈦白粉知識(shí)掃盲活動(dòng)。通過(guò)親眼所見(jiàn)，才能對(duì)設(shè)備及廠房有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，否則也只能有“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的抱怨。因?yàn)樘幵谶@樣一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，我明確了自己的位置，以及前進(jìn)的方向。目前，我的另外一件重要的工作是學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)翻譯。我們公司與全球最大粉末涂料生產(chǎn)商阿克蘇諾貝爾有合作關(guān)系，因此英語(yǔ)在對(duì)外交流中有重要的作用，公司也十分需要這方面的人才。我有幸得到方總栽培，有這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在翻譯過(guò)程中我比較容易浮躁，對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)還不夠透徹，第一次翻譯的資料準(zhǔn)確率只有70%，而且有些語(yǔ)句翻--譯出來(lái)不通順。這都是接下來(lái)我需要克服的困難，要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合保持工作熱情，翻譯的時(shí)候先理解句子再作翻譯，做到條理清晰。
在工作中我的不足之處是有時(shí)候比較急躁，思維不夠縝密；意志力不夠頑強(qiáng)，缺乏一定的耐性。針對(duì)以上問(wèn)題，我需要調(diào)節(jié)好心態(tài)，不斷地完善自己，爭(zhēng)取做一名合格的正式員工。在這短暫又漫長(zhǎng)的兩個(gè)月試用期我收獲了很多寶貴的東西，這也是我職業(yè)生涯成長(zhǎng)的起點(diǎn)，并相信自己會(huì)邁步前行。
總結(jié)人：
年月日第三篇：化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
緊張忙碌的2014年即將過(guò)去，充滿希望的2014年已悄然而至。在過(guò)去的一年里，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、2014年工作成果。--。
年度工作總結(jié)。
2014即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上--的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度--辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加--美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好！
一線員工培養(yǎng)方案篇八
到20xx年底，公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷員工的比例達(dá)到25%，人才密度達(dá)到。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、技術(shù)人員具有本科及以上學(xué)歷的比例分別達(dá)到20xx公司人才培養(yǎng)方案、50%和55%以上全員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上，各類員工的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力明顯提高，崗位適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。
加大各類優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，公司培養(yǎng)選拔100名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才、500名優(yōu)秀管理人才、500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)技能人才。
加大引進(jìn)和培養(yǎng)公司緊缺專家人才的力度，5年內(nèi)引進(jìn)和培養(yǎng)500名金融、保險(xiǎn)、法律和財(cái)務(wù)等高級(jí)專業(yè)人才，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需求。
6、西部電力企優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃。
每年從西北五省和西藏公司選拔40名有培養(yǎng)前途的青年管理和技術(shù)人才，進(jìn)行針對(duì)性的集中強(qiáng)化培訓(xùn)，并對(duì)口派遣到東部發(fā)達(dá)電力企業(yè)實(shí)踐鍛煉。加大對(duì)西藏公司人才幫扶力度，每年選派10名優(yōu)秀技術(shù)和技能人才進(jìn)藏?fù)?dān)任培訓(xùn)師，開(kāi)展對(duì)口培訓(xùn)，為西藏公司培養(yǎng)技術(shù)和技能人才。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
全體同仁：
你們辛苦了!
炎炎夏日到了，驕陽(yáng)似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來(lái)極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅(jiān)守在各自崗位上，頑強(qiáng)拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運(yùn)營(yíng)付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，向在各個(gè)崗位堅(jiān)持工作的員工們表示衷心的感謝!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們是上海愛(ài)德夏最可愛(ài)最可敬的人!
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，大家要時(shí)刻注意身體健康，注意安全生產(chǎn)。
我們相信，大家一定能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、頑強(qiáng)拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，工作順利!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工培養(yǎng)方案篇十
2013即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好！
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
我們自從20年05月30日開(kāi)始進(jìn)入集團(tuán)精細(xì)化工園開(kāi)始實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開(kāi)始了一級(jí)安全教育，使我對(duì)化工廠安全有了和很高的意識(shí)，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個(gè)車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊接著就是二級(jí)安全教育和三級(jí)安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育培訓(xùn)后，使我對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，并且對(duì)有機(jī)硅單體合成這個(gè)崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉環(huán)境，由于整個(gè)有機(jī)硅是新上項(xiàng)目，自從今年2月份開(kāi)始試車至今為止還沒(méi)有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就非常的累(我們實(shí)習(xí)生也不會(huì)例外)。
記得我們?nèi)?jí)安全教育培訓(xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場(chǎng)去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個(gè)人才抬動(dòng)，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個(gè)下午就這樣在忙碌中度過(guò)。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場(chǎng)，本以為沒(méi)什么事的，可是剛到現(xiàn)場(chǎng)一股刺鼻的氣味撲面而來(lái)，原來(lái)是在排渣漿，等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)艱巨的任務(wù)有來(lái)了。讓一個(gè)比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個(gè)油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個(gè)人要推一百個(gè)油桶，頓時(shí)我們蒙了!
任務(wù)下來(lái)了我們總得要干的，于是我們就開(kāi)始一人一個(gè)的開(kāi)始推，剛推前幾個(gè)感覺(jué)還不是太累，可是后來(lái)感覺(jué)越來(lái)越累了，可是還有好多油桶要推呢，于是接下來(lái)我們就混著推，采取接力式，這樣一次可以多推些，也可以減少推的次數(shù)。就這樣越來(lái)越累了，體力嚴(yán)重透支，可是任務(wù)還沒(méi)完成，于是我們就自己為自己鼓勁堅(jiān)持，終于完成了任務(wù)，此時(shí)已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊接著就是三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個(gè)跟著一個(gè)上常白班的班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場(chǎng)熟悉階段。
三級(jí)安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。跟著這個(gè)班長(zhǎng)我們開(kāi)始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于現(xiàn)在試車已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢修階段，整個(gè)工段一共8層，每層都有許多機(jī)修換下來(lái)的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個(gè)個(gè)的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開(kāi)始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動(dòng))，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時(shí)間才搬完，一天下來(lái)，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。
第二天就開(kāi)始從8樓開(kāi)始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時(shí)間，一天下來(lái)仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，可以稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上面的污濁刮掉，說(shuō)是重新刷漆，，然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過(guò)。
就這樣在忙碌中度過(guò)了3天，接下來(lái)就把我們均分到各個(gè)班中讓我們?cè)诎嘀欣^續(xù)學(xué)習(xí)。回顧從進(jìn)入興發(fā)到分到班中之前，讓我最大的感觸就是“累”，而且是非常的累，但同時(shí)讓我對(duì)各個(gè)設(shè)備有了大致的了解，對(duì)設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，非常的累，而且心里也有很多抱怨，唯一最大的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了一個(gè)了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過(guò)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后，終于把我們分到班中了，帶我的是一個(gè)比我大幾歲的年輕小伙，平時(shí)我叫他陽(yáng)哥。跟隨著他在現(xiàn)場(chǎng)跑上跑下的，由于現(xiàn)場(chǎng)檢修，我們每個(gè)班負(fù)責(zé)一個(gè)地方，我們來(lái)上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽(yáng)哥也就跑上跑下的，有時(shí)還去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時(shí)間，當(dāng)然下午即將下班時(shí)還要打掃生，同時(shí)他也教我了好多書本上沒(méi)學(xué)到的東西。其中檢修時(shí)的一天中午，突然間從6樓的一個(gè)集油器由于壓力過(guò)高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1—5樓全是，經(jīng)過(guò)一番搶修后終于把止住了。
由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開(kāi)始忙的不可開(kāi)交。當(dāng)沖到3樓時(shí)一場(chǎng)不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機(jī)修師傅不小心用氣割弄錯(cuò)了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來(lái)的水灑在上面，導(dǎo)致了失火，霎時(shí)濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后馬上撤離，好在及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場(chǎng)不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對(duì)于來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，可謂是驚險(xiǎn)萬(wàn)分，讓我見(jiàn)識(shí)到了化工廠里的危險(xiǎn)性，同時(shí)安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會(huì)到平時(shí)把安全落實(shí)到位，出現(xiàn)緊急情況是能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施，對(duì)于我們?cè)诨瘡S工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場(chǎng)非常特殊的安全教育培訓(xùn)!
回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過(guò)程中，感到自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過(guò)程中種.種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
總之，實(shí)習(xí)期間累是一方面，危險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著(不過(guò)安全措施落實(shí)到位，人人警鐘常鳴許多問(wèn)題是能避免的)，同時(shí)收獲也是很大的，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間。
在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識(shí)能力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次，作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
以為虔誠(chéng)和敬仰是屬于圣人的專用詞，覺(jué)得讓無(wú)數(shù)英雄盡折腰的永遠(yuǎn)是古人，直到讀了《一線最美員工》的報(bào)道，才知道我們黃金人細(xì)致、堅(jiān)韌的魅力和黃金人不怕苦、敢探索的精神才是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的。
從大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始根深蒂固的崇拜那些衣著鮮艷的白領(lǐng)階層，很難想象自己會(huì)戴著安全帽堅(jiān)守在黃金一線?；厥走@一路上，我從茫然地選擇到懵懂的堅(jiān)持，當(dāng)我讀了《一線最美員工》后，發(fā)現(xiàn)我們黃金人的美麗才是應(yīng)該被稱贊的。
正如機(jī)械“神醫(yī)”張文良，憑著一腔熱情，投身機(jī)械維修十多載，從學(xué)著站姿的小學(xué)徒到機(jī)械安裝技術(shù)能手，從榮獲多項(xiàng)第一的技術(shù)能手到負(fù)責(zé)人機(jī)械的高級(jí)工程師，他以刻苦鉆研、從不放棄的精神，贏得了所有人的肯定。全國(guó)技術(shù)能手陳海龍，憑著自己的聰明及對(duì)事業(yè)的專一，在全國(guó)首屆軸承精制造工技術(shù)比武中，被中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)和中國(guó)軸承工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合授予授予“全國(guó)技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。人往高處走，當(dāng)年一起工作的同事們，有的改行了，有的升遷了，而陳海龍還一直堅(jiān)守在一線崗位上認(rèn)真工作，并收獲這么多榮譽(yù)。他最常說(shuō)的話——“我就是平平常常的一個(gè)工人，也沒(méi)干啥驚天動(dòng)地的事情，盡力把本職工作做好。這么多榮譽(yù)在身上，擔(dān)子又重了，更要兢兢業(yè)業(yè)工作，干好自己的活”。
看著這些楷模的光榮事跡，無(wú)一不是在最艱苦、最平凡的崗位上，不喊苦、不喊累，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的做著本職工作，全力以赴。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓原本報(bào)廢的機(jī)械重新上到現(xiàn)場(chǎng)，讓災(zāi)區(qū)不再那么孤寂，讓復(fù)雜的工程難題不再成為質(zhì)量問(wèn)題的借口。這就是我們真性情的鐵建人，鋼鐵一樣的漢子。我們沒(méi)有明星光鮮華麗的外表，沒(méi)有紳士們優(yōu)雅的談吐，更沒(méi)有政治家們的高談闊論，可是我們有的是認(rèn)真、有的是執(zhí)著、有的是為大家舍小家的廣闊胸懷。這就是我們鐵建人，我一直崇拜和追隨的中國(guó)鐵建人。
我們鐵建人注定是要遠(yuǎn)離高樓大廈，遠(yuǎn)離燈紅酒綠，甚至是遠(yuǎn)離父母妻兒，有人會(huì)覺(jué)得我們傻，覺(jué)得我們不懂生活。其實(shí)我們也有愛(ài)好，有自己的兒女情長(zhǎng)，可是我們背負(fù)的責(zé)任和我們的使命讓我們不得不這樣選擇。我會(huì)跟無(wú)數(shù)的鐵建人一樣，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，少說(shuō)話、多做事，做好本職工作，讓歲月和閱歷賦予我更多的能力錘煉和心智的成長(zhǎng)，我會(huì)懷揣著鐵道兵的精神，不懼艱險(xiǎn)，追隨我的信仰，延續(xù)我們鐵建人的精神。
這就是我們鐵建人，流血流汗不流淚的鐵建人。