總結(jié)是對過去的一種回顧,可以幫助我們認(rèn)識到自己的成長和進步??偨Y(jié)要有主題,要明確總結(jié)的目的和重點,在寫作過程中要始終圍繞主題展開。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,xx縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項經(jīng)營工作的有效落地,任務(wù)到團隊到人,較好的完成了xx年上半年經(jīng)營建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動”的經(jīng)營理念下,堅定不移執(zhí)行落地,各項業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長勢頭,現(xiàn)將xx年上半年工作匯報如下:
xx年1—6月份,贛縣分公司累計完成主營業(yè)務(wù)收入與去年同期增長率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉(zhuǎn)4g及存費送費或送業(yè)務(wù)活動,做好老用戶保有,擺脫xx年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成xx年全年建設(shè)數(shù)。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
加強對“三無”用戶的監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進行實名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時發(fā)現(xiàn)及糾正非實名制入網(wǎng),進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的`業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。
創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺,發(fā)揮個人能力;團結(jié)員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風(fēng)暴。
逐步提升員工個人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營體共同進步。
一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標(biāo)為導(dǎo)向,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自己,激發(fā)團隊內(nèi)生動力,充分調(diào)動全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務(wù)。
二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道,深度落實寬帶業(yè)務(wù),強化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強化網(wǎng)格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護,踏實務(wù)實求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項基礎(chǔ)工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇二
20xx年,在x領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇三
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實習(xí)的機會。經(jīng)過一年多的實習(xí)鍛煉,我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍ι鐣恼J(rèn)識。
大學(xué)時對社會的認(rèn)識是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應(yīng)用,并在實踐中充實。實習(xí)期間對個人意志考驗也是一個考驗,大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場地工時,曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會經(jīng)驗?,F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學(xué)會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識,去尊重他人,每個人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機。
二、其次談?wù)剬ξ覀児镜恼J(rèn)識。
經(jīng)過第一個月的實習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗,給了我很大的發(fā)展動力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅忍不拔的意志,積極進取的心態(tài),團結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個可以鍛煉自己的機會,將書本知識化為實際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設(shè)計的編寫,設(shè)計的可行性進行落實,我都將設(shè)計與完井總結(jié)進行對照,看自己的設(shè)計是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計中注明要加壓30kn,方可上提,但是實際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計中本身沒有,但是實際操作中我們需要做,我會謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
嚴(yán)格的設(shè)計審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計與地質(zhì)設(shè)計不符,施工設(shè)計就要跟油公司結(jié)合,落實如何去做。一般為了設(shè)計在我這里不耽誤時間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計直到達到油公司滿意為止。
2、積極主動,認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r,我就主動跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識到作業(yè)的危險性,但是危險地同時也是一次學(xué)習(xí)的機會,于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時了解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計、工藝設(shè)計、施工設(shè)計都沒有,面對這種情況,我及時聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計和工藝設(shè)計,并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設(shè)計和工藝設(shè)計盡快審批,我利用2個小時將施工設(shè)計編寫出來,當(dāng)設(shè)計發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時,他們提出作業(yè)平臺太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險系數(shù)。于是我及時跟主任匯報現(xiàn)場情況,主任決定墊高作業(yè)平臺再進行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計,第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績就會有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動性。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇五
半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作狀況,做好自己手里的每一件工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,同事的相互關(guān)懷協(xié)作,這半年像是一場角逐每個人都在爭先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的'時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結(jié)一下。
我就是一名一般的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務(wù),我確定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養(yǎng)成了這個習(xí)慣,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負(fù)這份工作罷了,在工作中我始終都會保持著這樣的狀態(tài),落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,確定要準(zhǔn)時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的支配確定回落實到位,有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài),我不認(rèn)為正確而不懷疑一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xxx酒店工作了這么久,閱歷告知我確定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態(tài)度,我覺得做好一件工作確定要認(rèn)真。
作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必需讓自己具備,高素養(yǎng),好服務(wù)這兩個因素,一個好的服務(wù)者確定是寵愛做這件事情,我很寵愛服務(wù)行業(yè),在xxxxx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務(wù)的確做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我確定會去轉(zhuǎn)變,自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是依據(jù)酒店的各項工作指標(biāo)在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影響到公司的形象。
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客相互溝通的過程中,細(xì)節(jié)沒有留意到位,我也時常看待身邊一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的,在酒店這個環(huán)境中這些細(xì)節(jié)準(zhǔn)備著工作,我會改善的。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每天的工作。
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:
在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認(rèn)真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇七
上半年,我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),積極開拓勘測設(shè)計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
上半年,1~6月分,設(shè)計所共承接各類工程設(shè)計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設(shè)計所經(jīng)營總收入為160萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設(shè)計收入是139萬元,測量收入是22萬。
飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的'初步設(shè)計及施工圖設(shè)計。
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設(shè)計工作進展順利,預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
我所進一步建立和完善設(shè)計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓(xùn)制度等,使設(shè)計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設(shè)計所在上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備,現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化,大大改善了設(shè)計所的辦公條件,提升了設(shè)計所的自身形象。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇八
上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的
成績
和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真
學(xué)習(xí)
法律知識;
愛
崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)
專業(yè)
知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的.更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這三個月的工作總結(jié)如下:
來到xx公司,那是我一直向往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),以及三個月在公司的慢慢學(xué)習(xí),使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識。越來越讓我覺的進入這里是我的榮幸,因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
這三個月里,我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹拇_認(rèn)訂單開始,到合同評審,到與相應(yīng)供應(yīng)商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn),到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
當(dāng)然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
這三個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識,對我工作的開展起到了很大的作用。
作為年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí),迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十
半年來,根據(jù)中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司未來戰(zhàn)略定位以及結(jié)合國內(nèi)外水工市場形勢日趨嚴(yán)峻情況下,恪守“爭港工第一,創(chuàng)建筑一流”發(fā)展目標(biāo)。在確保安全、質(zhì)量的前提下,樹立“開拓為志、信譽為上、團結(jié)為本”四航精神,以良好的工作姿態(tài)及完好形象,完成了港珠澳島隧工程構(gòu)件預(yù)制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預(yù)制構(gòu)件。構(gòu)件成品質(zhì)量贏得了水工界權(quán)威專家、中交領(lǐng)導(dǎo)、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個人工總結(jié):
作為一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的地位,現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,對工程進行綜合的動態(tài)的管理,現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系,以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認(rèn)識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
任何事物都是對立統(tǒng)一的,難免會往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆,在工作開展之前抓好主要矛盾,協(xié)調(diào)好各方利益,構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖,才能贏得各方的認(rèn)可。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十一
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員,盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領(lǐng)略了的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學(xué)習(xí)上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設(shè)施,進行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)。
在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十二
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風(fēng)建設(shè)。半年來對自身嚴(yán)格要求,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計。
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品。總經(jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品xx年上半年費用為5952.3,而xx年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持誠實敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十三
回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認(rèn)真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度;熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎(chǔ);協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細(xì)表;簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認(rèn)真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十四
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應(yīng),去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結(jié)。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓(xùn)學(xué)到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經(jīng)驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學(xué)習(xí),去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領(lǐng)導(dǎo),而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標(biāo),更有動力,積累的經(jīng)驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準(zhǔn)備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當(dāng)然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經(jīng)驗依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經(jīng)歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十五
在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢不可擋,但同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴(yán)格要求自己,因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績,是不變的職責(zé)。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠,我將繼續(xù)加倍努力工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十六
我已在公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀(jì)遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)力謀私欲,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學(xué)生,那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?,聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條,質(zhì)檢,包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠。
質(zhì)檢的工作很重要,我們是生產(chǎn)之前的大板檢測,我們要把好質(zhì)量首關(guān),以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重,做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了,得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?,整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發(fā)貨,哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
當(dāng)然工作當(dāng)中也會遇到很多問題,遇到最多的就是樣品問題,樣品現(xiàn)做總是不方便的。在經(jīng)過幾次銷售大會后,這個問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間,把每次生產(chǎn)的產(chǎn)品貯備一點,這樣下次需要的時候就方便了。企業(yè)和個人一樣在成長的過程中遇到問題就要及時地解決這樣才能加快成長的步伐。生產(chǎn)中有時也會出問題,噴碼噴錯,標(biāo)簽印錯等等,不過在各部門的積極配合下也得到了及時的解決以至于不耽誤發(fā)貨,雖說自己單子還不多但是對東方基因有這樣團結(jié)的集體強大只不過是遲早一天的事情。在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,xx縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項經(jīng)營工作的有效落地,任務(wù)到團隊到人,較好的完成了xx年上半年經(jīng)營建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動”的經(jīng)營理念下,堅定不移執(zhí)行落地,各項業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長勢頭,現(xiàn)將xx年上半年工作匯報如下:
xx年1—6月份,贛縣分公司累計完成主營業(yè)務(wù)收入與去年同期增長率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉(zhuǎn)4g及存費送費或送業(yè)務(wù)活動,做好老用戶保有,擺脫xx年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成xx年全年建設(shè)數(shù)。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
加強對“三無”用戶的監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進行實名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時發(fā)現(xiàn)及糾正非實名制入網(wǎng),進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的`業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。
創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺,發(fā)揮個人能力;團結(jié)員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風(fēng)暴。
逐步提升員工個人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營體共同進步。
一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標(biāo)為導(dǎo)向,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自己,激發(fā)團隊內(nèi)生動力,充分調(diào)動全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務(wù)。
二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道,深度落實寬帶業(yè)務(wù),強化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強化網(wǎng)格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護,踏實務(wù)實求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項基礎(chǔ)工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇二
20xx年,在x領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇三
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實習(xí)的機會。經(jīng)過一年多的實習(xí)鍛煉,我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍ι鐣恼J(rèn)識。
大學(xué)時對社會的認(rèn)識是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應(yīng)用,并在實踐中充實。實習(xí)期間對個人意志考驗也是一個考驗,大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場地工時,曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會經(jīng)驗?,F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學(xué)會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識,去尊重他人,每個人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機。
二、其次談?wù)剬ξ覀児镜恼J(rèn)識。
經(jīng)過第一個月的實習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗,給了我很大的發(fā)展動力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅忍不拔的意志,積極進取的心態(tài),團結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個可以鍛煉自己的機會,將書本知識化為實際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設(shè)計的編寫,設(shè)計的可行性進行落實,我都將設(shè)計與完井總結(jié)進行對照,看自己的設(shè)計是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計中注明要加壓30kn,方可上提,但是實際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計中本身沒有,但是實際操作中我們需要做,我會謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
嚴(yán)格的設(shè)計審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計與地質(zhì)設(shè)計不符,施工設(shè)計就要跟油公司結(jié)合,落實如何去做。一般為了設(shè)計在我這里不耽誤時間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計直到達到油公司滿意為止。
2、積極主動,認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r,我就主動跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識到作業(yè)的危險性,但是危險地同時也是一次學(xué)習(xí)的機會,于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時了解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計、工藝設(shè)計、施工設(shè)計都沒有,面對這種情況,我及時聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計和工藝設(shè)計,并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設(shè)計和工藝設(shè)計盡快審批,我利用2個小時將施工設(shè)計編寫出來,當(dāng)設(shè)計發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時,他們提出作業(yè)平臺太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險系數(shù)。于是我及時跟主任匯報現(xiàn)場情況,主任決定墊高作業(yè)平臺再進行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計,第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績就會有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動性。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇五
半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作狀況,做好自己手里的每一件工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,同事的相互關(guān)懷協(xié)作,這半年像是一場角逐每個人都在爭先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的'時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結(jié)一下。
我就是一名一般的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務(wù),我確定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養(yǎng)成了這個習(xí)慣,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負(fù)這份工作罷了,在工作中我始終都會保持著這樣的狀態(tài),落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,確定要準(zhǔn)時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的支配確定回落實到位,有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài),我不認(rèn)為正確而不懷疑一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xxx酒店工作了這么久,閱歷告知我確定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態(tài)度,我覺得做好一件工作確定要認(rèn)真。
作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必需讓自己具備,高素養(yǎng),好服務(wù)這兩個因素,一個好的服務(wù)者確定是寵愛做這件事情,我很寵愛服務(wù)行業(yè),在xxxxx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務(wù)的確做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我確定會去轉(zhuǎn)變,自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是依據(jù)酒店的各項工作指標(biāo)在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影響到公司的形象。
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客相互溝通的過程中,細(xì)節(jié)沒有留意到位,我也時常看待身邊一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的,在酒店這個環(huán)境中這些細(xì)節(jié)準(zhǔn)備著工作,我會改善的。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每天的工作。
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:
在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認(rèn)真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇七
上半年,我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),積極開拓勘測設(shè)計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
上半年,1~6月分,設(shè)計所共承接各類工程設(shè)計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設(shè)計所經(jīng)營總收入為160萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設(shè)計收入是139萬元,測量收入是22萬。
飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的'初步設(shè)計及施工圖設(shè)計。
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設(shè)計工作進展順利,預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
我所進一步建立和完善設(shè)計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓(xùn)制度等,使設(shè)計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設(shè)計所在上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備,現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化,大大改善了設(shè)計所的辦公條件,提升了設(shè)計所的自身形象。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇八
上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的
成績
和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真
學(xué)習(xí)
法律知識;
愛
崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)
專業(yè)
知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的.更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這三個月的工作總結(jié)如下:
來到xx公司,那是我一直向往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),以及三個月在公司的慢慢學(xué)習(xí),使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識。越來越讓我覺的進入這里是我的榮幸,因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
這三個月里,我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹拇_認(rèn)訂單開始,到合同評審,到與相應(yīng)供應(yīng)商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn),到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
當(dāng)然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
這三個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識,對我工作的開展起到了很大的作用。
作為年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí),迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十
半年來,根據(jù)中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司未來戰(zhàn)略定位以及結(jié)合國內(nèi)外水工市場形勢日趨嚴(yán)峻情況下,恪守“爭港工第一,創(chuàng)建筑一流”發(fā)展目標(biāo)。在確保安全、質(zhì)量的前提下,樹立“開拓為志、信譽為上、團結(jié)為本”四航精神,以良好的工作姿態(tài)及完好形象,完成了港珠澳島隧工程構(gòu)件預(yù)制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預(yù)制構(gòu)件。構(gòu)件成品質(zhì)量贏得了水工界權(quán)威專家、中交領(lǐng)導(dǎo)、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個人工總結(jié):
作為一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的地位,現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,對工程進行綜合的動態(tài)的管理,現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系,以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認(rèn)識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
任何事物都是對立統(tǒng)一的,難免會往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆,在工作開展之前抓好主要矛盾,協(xié)調(diào)好各方利益,構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖,才能贏得各方的認(rèn)可。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十一
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員,盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領(lǐng)略了的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學(xué)習(xí)上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設(shè)施,進行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)。
在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十二
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風(fēng)建設(shè)。半年來對自身嚴(yán)格要求,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計。
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品。總經(jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品xx年上半年費用為5952.3,而xx年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持誠實敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十三
回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認(rèn)真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度;熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎(chǔ);協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細(xì)表;簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認(rèn)真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十四
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應(yīng),去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結(jié)。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓(xùn)學(xué)到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經(jīng)驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學(xué)習(xí),去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領(lǐng)導(dǎo),而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標(biāo),更有動力,積累的經(jīng)驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準(zhǔn)備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當(dāng)然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經(jīng)驗依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經(jīng)歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十五
在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢不可擋,但同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴(yán)格要求自己,因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績,是不變的職責(zé)。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠,我將繼續(xù)加倍努力工作。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十六
我已在公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀(jì)遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)力謀私欲,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
上半年公司職員個人工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學(xué)生,那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?,聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條,質(zhì)檢,包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠。
質(zhì)檢的工作很重要,我們是生產(chǎn)之前的大板檢測,我們要把好質(zhì)量首關(guān),以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重,做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了,得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?,整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發(fā)貨,哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
當(dāng)然工作當(dāng)中也會遇到很多問題,遇到最多的就是樣品問題,樣品現(xiàn)做總是不方便的。在經(jīng)過幾次銷售大會后,這個問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間,把每次生產(chǎn)的產(chǎn)品貯備一點,這樣下次需要的時候就方便了。企業(yè)和個人一樣在成長的過程中遇到問題就要及時地解決這樣才能加快成長的步伐。生產(chǎn)中有時也會出問題,噴碼噴錯,標(biāo)簽印錯等等,不過在各部門的積極配合下也得到了及時的解決以至于不耽誤發(fā)貨,雖說自己單子還不多但是對東方基因有這樣團結(jié)的集體強大只不過是遲早一天的事情。在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!