在企業(yè)中，報告是管理者進行決策和評估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。在寫作報告的過程中，我們還要注重時間管理，合理安排時間，確保寫作的質(zhì)量和進度。請注意這些范文中的報告結(jié)構(gòu)、語言風(fēng)格和內(nèi)容組織，它們都是寫作報告的良好示范。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇一
我們此次要做的項目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品，為了了解到影響校園拖鞋市場的各方面的因素以及后期能夠正常運作，我們對此做了調(diào)查問卷，對部分同學(xué)進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。問卷是當(dāng)場填寫并收回的形式。共發(fā)出20份，收回20份。
1、您對目前市場上拖鞋的滿意程度？
2、您的拖鞋多久換一雙？
3、您穿的拖鞋大小是？
4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋？
5、作為在校大學(xué)生你購買拖鞋的首選地點是？
6、您會選擇以下哪種檔次的拖鞋？
7、如果您要買拖鞋您會選擇。
8、您每個月消費在鞋子上的金額占您的月消費金額的百分之幾？
9、您認為拖鞋在什么價位是可以接受的？
10、你對越南特色食品是否感興趣？
綜合同學(xué)的問卷調(diào)查分析，大部分的同學(xué)都對目前市場上的拖鞋滿意度一般，所以我們要想抓住顧客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新穎、特別。一半的同學(xué)更換拖鞋的頻率都在一年以內(nèi)，由于此次調(diào)查的對象女性偏多，所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個大頭，在這其中，36、37的又比較多，而男性的鞋碼在40—42左右，但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對于拖鞋的顏色，大家都各有看法，所以應(yīng)該每一種都顧及到。對于購鞋地點，大部分人都無所謂，有30%的人都愿意在學(xué)校購買。說道拖鞋的檔次，85%的人都選擇中檔，質(zhì)量不會太差，價格也不會太高，對賣家和買家都是個不錯的選擇。同學(xué)們每個月消費在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下，大部分同學(xué)能接受拖鞋的價位是在30元以下，所以我們在進貨的時候要考慮到價格問題。我們在賣拖鞋的同時還賣一些越南特色食品，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還是愿意品嘗的。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇二
調(diào)查目的：為了了解我校食堂服務(wù)的整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大學(xué)生在日常生活中遇到的普通問題，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
調(diào)查范圍：四川省檔案學(xué)校。
調(diào)查對象：四川省檔案學(xué)校在食堂就餐人員。
調(diào)查內(nèi)容：主要食堂環(huán)境附加飯菜價格，飯菜質(zhì)量，食堂衛(wèi)生，食堂服務(wù)，就餐時間，剩菜剩飯的浪費等。
調(diào)查時間：20××年4月1日—20××年4月11日。
調(diào)查步驟：食堂實地調(diào)查，調(diào)查歸納和總結(jié)，提出解決方案取消，調(diào)查方法：抽樣，問卷調(diào)查法，樣本量30份，收回卷25份。
調(diào)查人員有：
負責(zé)編寫打字人員：陳計潤、周建美、李靜。
負責(zé)發(fā)送問卷人員：白馬地青、根呷曲吉，劉珂汝。
負責(zé)收集總結(jié)人員：王隆滔、楊玉真、扎姆。
組長：扎姆、副組長：周建美。
指導(dǎo)老師：黃宗珍老師。
以學(xué)生的角度看，以學(xué)生的眼光評判檔案學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量水平，學(xué)校服務(wù)質(zhì)量存在哪些問題，目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問卷包括以下幾方面的內(nèi)容：
a.豐富營養(yǎng)b.一般c.不營養(yǎng)。
2.你認為食堂的飯是否衛(wèi)生？
a.衛(wèi)生b.一般c.不衛(wèi)生。
3.你覺得食堂的飯菜是否新鮮？
a.很新鮮b.基本可以c.偶爾新鮮。
4.你覺得食堂的米飯質(zhì)量怎么樣？
a.好b.還可以c.不好。
5.你認為你就餐的環(huán)境怎么樣？
a.很好b.還可以c.不怎么樣。
6.服務(wù)人員個人態(tài)度？
a.干凈b.比較滿意c.不滿意。
7.服務(wù)人員的個人衛(wèi)生如何？
a.干凈b.比較干凈c.一般d.較臟。
8.你覺得食堂的飯菜價格怎么樣?
a.便宜b.一般c.貴。
9.你對就餐的食堂的總體評價？
a.滿意b.基本滿意c.不滿意。
10.你喜歡在那個食堂吃飯？
a.一食堂b.二食堂c.都喜歡d.都不喜歡。
11.你選擇所在食堂吃飯的理由？
a.就近原則b.飯菜的質(zhì)量好壞c.飯菜分量的多少d.分量質(zhì)量都好。
12.對食堂就餐人數(shù)增加有什么感覺？
a.很擁擠b.很熱鬧c.沒影響d.與我無關(guān)。
13.你認為食堂下午就餐時間是幾點比較合適？
a.4：30b.5：00c.5:30d.6:00。
14.食堂工作人員經(jīng)常出現(xiàn)多收少收的情況嗎？
a.經(jīng)常b.偶爾c.從不。
本次研究共發(fā)現(xiàn)飯菜服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷30份，收回有效問卷25份。
統(tǒng)計結(jié)果表明：絕大多數(shù)同學(xué)對我們學(xué)校的設(shè)施環(huán)境水平。
比較不滿意：認為我們學(xué)校地理位置較優(yōu)越，價格方面不太滿意。
我們可以直觀地看到同學(xué)們認為最主要的問題是我校的價格和環(huán)境的問題。
1.大部分同學(xué)認為我們學(xué)校食堂環(huán)境一般，但也有少部分認為很好。
2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物，還有一部分偶爾吃出異物，但也有少部分在夏天的時候連續(xù)吃出異物。
3.大部分同學(xué)認為食堂環(huán)境一般，不太整潔，有部分同學(xué)認為很亂。
4.部分同學(xué)認為食堂食堂價格較貴，認為外面便宜多。
5.大部分同學(xué)都喜歡在二食堂吃，原因是飯量多菜比較新鮮。
6.有部分同學(xué)認為食堂打飯很擁擠.
銀行調(diào)查問卷分析報告篇三
小學(xué)生作文“起步階段”主要是指小學(xué)三年級的學(xué)生，這個階段作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要組成部分，是語文綜合能力的體現(xiàn)。這個學(xué)段的學(xué)生正處在習(xí)作的起步階段，部分學(xué)生對習(xí)作充滿了期待，同時又有部分學(xué)生對習(xí)作抱有畏難情緒，對此教師均應(yīng)給予正確的習(xí)作指導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力，尋求教師有效的作文教學(xué)策略，并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù)，我校課題組于20xx年xx月份在部分學(xué)生中進行了小學(xué)生作文問卷調(diào)查。
本次問卷調(diào)查內(nèi)容共27道小題。分別從學(xué)生作文課堂、習(xí)作愛好、習(xí)作習(xí)慣、日記、家庭環(huán)境等幾個方面著手設(shè)計，但又各有側(cè)重，較全面地、有層次地針對“起步階段”學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析。
調(diào)查采用集體開卷式，記名問卷的方法。
西安市周至縣馬召鎮(zhèn)中心學(xué)校三年級學(xué)生。
從調(diào)查數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：
1、一方面孩子們習(xí)作興趣濃厚，另一方面卻無從下筆。
2、大部分學(xué)生都喜歡寫想象作文。
3、對于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目，寫自己喜歡的內(nèi)容，不限定文體。
當(dāng)前學(xué)校作文教學(xué)存在的問題，主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)生作文內(nèi)容十分貧乏，選材面太窄。學(xué)生最大的問題是覺得沒有東西可寫。學(xué)生的生活比較單一，課余生活枯燥乏味。
2、不會選材。面對生活中的人和事，學(xué)生缺少細心觀察和體驗，更不知如何去選材。
3、學(xué)生在寫作方法上比較單一，尤其是開頭和結(jié)尾，很容易出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象。
4、作文主次不分，詳略不當(dāng)，混為一體，容易寫成“流水賬”。
5、多數(shù)學(xué)生的業(yè)余時間以看電視、玩樂為主，閱讀時間很少。
6、學(xué)生作文基本要求沒過關(guān)。
7、作文訓(xùn)練年級不銜接。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三年級教師大多直接命題給學(xué)生寫作，要求偏高，而且往往忽視寫片斷的練習(xí)，一下子就要求寫短文。于是，年級間銜接坡度較大，出現(xiàn)斷裂層。另外，在一、二年級只重視識字練習(xí)，忽視說話、寫話能力的培養(yǎng)，也是其中原因之一。
8、讀寫結(jié)合不緊密。
在閱讀教學(xué)中，不少教師不重視表達方法的教學(xué)，不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、表達思想感情的方法，不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)選擇、組織材料和確定中心等寫作方法，造成學(xué)生無話可說，無情可抒或者有話難說、有情難抒，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生怕寫、厭寫作文。
9、教師指導(dǎo)方法不當(dāng)。
教師只注意研究作文如何出題，如何批改，如何講評等，對學(xué)生不懂觀察生活，不會捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事，對作文存在害怕心理，缺乏寫作方法等問題，卻很少加以研究。教師在指導(dǎo)學(xué)生作文時仍沿用“教師出題——學(xué)生作文——老師批改——教師講評”這種陳舊的教學(xué)模式。由于教師指導(dǎo)不得法，這就限制了學(xué)生的思維發(fā)展，抑制了學(xué)生作文水平的提高。此外，有些教師不善于作文，造成學(xué)生也怕作文，形成惡性循環(huán)。不少教師照本宣科，照葫蘆畫瓢，把范文當(dāng)作靈丹妙藥，離開范文就寸步難行。
10、缺乏及時有效的反饋。
要詳批全班幾十篇作文，教師即使全力以赴也要積壓較長的時間。學(xué)生得過一兩周才看到教師這個唯一讀者的意見：一個分數(shù)，一個“閱”字，或一些空洞的評語。有些教師不及時批改，學(xué)生對教師的批改結(jié)果不重視，很難獲得教師和學(xué)生真正意義上的溝通。
1、加強教師新課程理念學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。
從素質(zhì)教育的高度進一步明確作文教學(xué)的目的。教師要指導(dǎo)學(xué)生正確的運用祖國的語言文字，使學(xué)生具有初步的作文能力，同時學(xué)習(xí)做人，開發(fā)智力，培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。
2、落實各年級作文教學(xué)要求。
教學(xué)中，要自覺落實《課標》要求，尤其要強化低年級作文訓(xùn)練的意識，落實低年級說話寫話的要求，做到有內(nèi)容，語句通順、連貫、完整。重視中年級的片斷練習(xí)，讓學(xué)生逐步達到內(nèi)容具體，語句通順連貫。以“加強基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，發(fā)展個性”為目標，對照要求，教會學(xué)生把看到的、聽到的、想到的或是親身經(jīng)歷的事情用恰當(dāng)?shù)恼Z言文字表達出來。
3、要遵循“從說到寫”的原則，提前起步。
我們要打破從三年級才開始起步的習(xí)慣，抓住兒童語言發(fā)展的最佳時期，從一年級開始進行作文訓(xùn)練。在強化口語訓(xùn)練的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生的書面表達能力，堅持“從說到寫”的原則。在起步作文教學(xué)中，教師要充分利用課堂教學(xué)時間，有目的、有計劃、有步驟地對學(xué)生進行強化說話練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生有順序有重點地觀察事物，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，并要求學(xué)生把他們平時看到的、聽到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語言說出來。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生把看和說結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的能力。在培養(yǎng)學(xué)生寫話時要采用多種方式，由淺入深、由扶到放地培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力。
4、加大閱讀量，強化練習(xí)意識。
閱讀與寫作是相互滲透的，讀是寫的基礎(chǔ)，寫是讀的延續(xù)、鞏固和發(fā)展，所以我們要擴展學(xué)生的閱讀面，加大閱讀量，強化練習(xí)意識。教師在閱讀教學(xué)中要有計劃地加強對學(xué)生的寫作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生從課文中學(xué)作文，加大作文的練習(xí)量。切實提高學(xué)生的閱讀和寫作能力，嘗試引領(lǐng)學(xué)生品讀、積累優(yōu)美文段，學(xué)習(xí)仿寫、創(chuàng)編，既讓學(xué)生廣泛閱讀，又使學(xué)生汲取美文精華，讀以致用，寫有所得。此外，教師還要注意課外閱讀的指導(dǎo)和練習(xí)，從大量的課外閱讀中吸取養(yǎng)料。并定期舉辦讀書會、故事會、課外閱讀知識比賽，辦好墻報、板報，多方面提高學(xué)生的閱讀興趣。學(xué)生積累的素材多了，練筆的機會多了，作文思路就會更加開闊。
5、順應(yīng)學(xué)生心理，開展作文活動。
對于一些學(xué)困生，應(yīng)適當(dāng)采用作文面改法。然后抽部分學(xué)生進行重點講評，在對他們習(xí)作中的一些成功之處和不足作出總體評價之后，即逐對其習(xí)作中出現(xiàn)的問題，如中心不明確、病句、標點符號運用不當(dāng)?shù)龋虍?dāng)面指出，或做上記號，或提出修改意見，啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生自己動筆修改。在面批中，由于采用商量的辦法，學(xué)生感到這是對他的信任和鼓勵，使學(xué)生自信心增強、勁頭足，個個躍躍欲試。修改完畢，學(xué)生讀著自己親筆撰寫的“佳作”，沉浸在創(chuàng)造的愉悅之中，加上前后對比，能很快地悟出寫好作文的方法來，這對于挖掘?qū)W生潛質(zhì)是很有好處的。積極開展作文競賽，讓學(xué)生從中獲得成功的體驗，激發(fā)學(xué)生不斷寫作的興趣和愿望。
總之，提高小學(xué)作文的教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是教師要加強學(xué)習(xí)，提高自身的語文素養(yǎng)和重視作文教學(xué)的研究，不斷探索新的有效的教學(xué)方法。只有這樣，作文教學(xué)才能邁出困境，出現(xiàn)新的局面。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇四
調(diào)查目的減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，是全面實施素質(zhì)教育的要求，也是廣大學(xué)生和家長的強烈愿望，是全社會共同關(guān)心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓，特別是國家教育部頒布《減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的十項規(guī)定》之后，小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)總體上已有所減輕。那么，小學(xué)生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進，還存在著哪些問題？學(xué)生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢？為了解上述情況，本課題組擬定了問卷測試題，采取抽樣調(diào)查的方法，用問卷調(diào)查的方式，對我市部分學(xué)校部分年級學(xué)生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
二、調(diào)查對象及操作方式。
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設(shè)計了26道試題，包括學(xué)生基本情況，語文家庭作業(yè)情況，學(xué)生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度，我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學(xué)生具有普遍客觀性，我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學(xué)校，分別抽取部分學(xué)校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學(xué)校，共計1o9名。對象中有六年級學(xué)生62名，其中女生43名；三年級學(xué)生47名，其中女生24名。在這些學(xué)生中，成績優(yōu)秀的28名，中等的68名，較差的13名，其中32名學(xué)生擔(dān)任組長以上職務(wù)。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學(xué)生發(fā)放及回收調(diào)查表，任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張，回收109張，且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計，結(jié)果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
三、結(jié)果和分析。
（一）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在”量”的方面控制比較嚴格。
根據(jù)國家教育部《關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的十項規(guī)定》，小學(xué)三年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘，六年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示，三、六年級學(xué)生在3o分鐘以內(nèi)完成當(dāng)天（除雙休日）語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201，分別占受測學(xué)生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學(xué)生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的，三年級為89.36%，六年級為66.13%。值得指出的是，在調(diào)查這一周里，四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè)，占總班級數(shù)的22.22%。
對此，我們可以得出這樣的結(jié)論：“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求，而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學(xué)語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
（二）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在“質(zhì)”的方面有待進一步提高。
一般說來，提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復(fù)雜。從調(diào)查情況看，小學(xué)生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學(xué)語文家庭作業(yè)形式單調(diào)，內(nèi)容機械，應(yīng)試色彩濃。具體表現(xiàn)為：
1．語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多，實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落，課后的練習(xí)作業(yè)，以及教輔資料上的題目，構(gòu)成了小學(xué)生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學(xué)生掌握知識的實際情況，編擬一些適合學(xué)生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中，只有三次作業(yè)屬于教師自編，占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2．語文家庭作業(yè)知識鞏固多，應(yīng)用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學(xué)過的知識，因此，要求學(xué)生大量抄寫生字新詞，進行形近字比較組詞，以及重復(fù)練習(xí)課文后面的作業(yè)題，甚至讓生大量完成教學(xué)輔助資料上的題目。而要求學(xué)生將學(xué)過的知識應(yīng)用于社會生活，發(fā)展學(xué)生的個性，提高學(xué)生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計，這周內(nèi)，九所學(xué)校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預(yù)習(xí)課文的為10次，占總數(shù)的9.26%；要求學(xué)生看課外書的是8次，占總數(shù)的7.5%；讓學(xué)生動手制作的只有1次，占總數(shù)的不足1%。三者合計，不足17%。
3．語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多，口頭作業(yè)少。教師習(xí)慣于讓學(xué)生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學(xué)生完成作業(yè)的情況，也易于家長配合教師的教學(xué)，在人們的眼光中，口頭作業(yè)其實算不得作業(yè)，因此，要求學(xué)生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中，朗讀（背誦）作業(yè)5次，看課外書為8次，其余都要求學(xué)生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4．語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務(wù)多，自主選擇少。調(diào)查表明，只有不到五分之一的班級，在抄寫生字新詞一項，教師有時允許學(xué)生有選擇地抄寫，學(xué)生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè)，教師仍要求學(xué)生一樣地完成。
5．教師布置的家庭作業(yè)與學(xué)生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學(xué)工作中，考慮較多的是如何鞏固知識，提高學(xué)生的成績，因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學(xué)生的家庭作業(yè)，作業(yè)形式相對固定，靈活性少，學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計，抄寫、作文（日記）、課文后面的練習(xí)題、預(yù)習(xí)新課、教學(xué)輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績，我們對學(xué)生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計，結(jié)果見表：
不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛，對“朗讀背誦”也比較偏愛，但對課后練習(xí)題的喜歡程度不高。
四、辦法與對策。
學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)過重，從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，首先必須端正辦學(xué)思想，嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃，切實提高課堂教學(xué)效率。與此同時，要大力研究語文家庭作業(yè)，積極改進語文家庭作業(yè)，讓小學(xué)語文的家庭作業(yè)突破應(yīng)試教育的框架，走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應(yīng)注意以下幾點。
1．把“自主”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
現(xiàn)代教學(xué)以人的發(fā)展為最高準則，呼喚學(xué)習(xí)者主體性的張揚，積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學(xué)中不僅要注重提高學(xué)生的自我意識，更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)其自我教育能力，從而逐步實現(xiàn)由依賴性學(xué)習(xí)向獨立性學(xué)習(xí)、由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的過渡?！白灾鳌睉?yīng)當(dāng)成為小學(xué)生語文家庭作業(yè)設(shè)計的重要原則。
（1）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時，要針對學(xué)生的差異，設(shè)計多梯級的作業(yè)，給學(xué)生留有自主選擇的空間，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語文的主動性。
（2）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導(dǎo)致“好的學(xué)生吃不飽，差的學(xué)生吃不了”，必然加重后進學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。如果學(xué)生自己選擇作業(yè)，就可以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高作業(yè)的針對性，讓學(xué)業(yè)負擔(dān)停留在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?BR> 對于家庭作業(yè)，過去片面強調(diào)獨立思考，沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生選擇完成的方式，可以在與爸爸媽媽的合作下完成，也可以和小伙伴合作完成。
2．把“生活”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
“語文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延?！闭Z文學(xué)習(xí)的天地很廣闊，語文學(xué)習(xí)的觸角伸向小學(xué)生生活的每一個角落，讓學(xué)生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設(shè)計與社會生活相聯(lián)系，使學(xué)生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識，發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
（1）用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的，將生活充實到學(xué)生的家庭作業(yè)中，就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵，賦予作業(yè)新的生命。
（2）將學(xué)科知識與語文作業(yè)結(jié)合起來。用語文的手段，鞏固、深化學(xué)科知識，能夠更好地發(fā)揮語文學(xué)科的工具性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用語文知識的能力，切實提高學(xué)生的全面素質(zhì)。比如學(xué)習(xí)了小數(shù)點，可以布置學(xué)生編數(shù)學(xué)故事《小數(shù)點漫游記》，讓學(xué)生的知識在寫作中得到鞏固。
3．把“興趣”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者?！弊鳛檎Z文教學(xué)工作者，一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學(xué)生的這種需求，讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學(xué)語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化，既要有基礎(chǔ)知識練習(xí)，也要有延伸發(fā)展練習(xí)；要聽、說、讀、寫并重，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
（1）畫一畫。學(xué)完課文后，讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容畫下來。如，學(xué)習(xí)了古詩《江雪》，可讓學(xué)生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”，體會孤舟獨釣的凄清景象。
（2）做一做。學(xué)完課文后將所學(xué)的知識實踐一下如學(xué)了《曹沖稱象》，讓學(xué)生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學(xué)的辦法。
（3）演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出，將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學(xué)了課文《大象博士請助手》，讓學(xué)生自愿組織排演課本劇。
（4）查一查。在學(xué)習(xí)《晏子使楚》之前，布置學(xué)生查找有關(guān)資料。這樣，課文的許多疑難問題在課前得到了解決，不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率，同也提高了學(xué)生多方面獲取信息的本領(lǐng)。
“教者有心，學(xué)者得益。”家庭作業(yè)是課堂教學(xué)延伸，它的優(yōu)化設(shè)計，可以最大限度地拓展學(xué)生的負空間，讓學(xué)生有更多的時間自由支配，豐富他們課余生活，發(fā)展他們的個性。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇五
此次調(diào)研面對廣大學(xué)生，采用問卷調(diào)查的形式，針對數(shù)學(xué)教師采用多媒體教學(xué)時課堂基本情況、數(shù)學(xué)任課教師教學(xué)課件制作和使用水平、教學(xué)效果及影響因素、教學(xué)設(shè)備狀況、存在的問題以及改進的建議等多方面的問題設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷共包含17道選擇題和3道問答題，供調(diào)查對象選擇或作答。每個教學(xué)班抽樣10人，全校共發(fā)放問卷160余份，回收有效答卷158份。100%以上的被調(diào)查對象對選擇題做了完整的選擇.
2、針對“你是否喜歡數(shù)學(xué)課使用多媒體教學(xué)”有88%的回答是喜歡，10%選擇一般，2%選擇不喜歡。
1、針對“與傳統(tǒng)教學(xué)形式比較，使用多媒體教學(xué)的整體效果如何”的問題，有38.5%回答“好”，有45.0%回答“較好”，二者之和為83.5%。回答“一般”的為11.8%，回答“不太好”或“差”的累計僅為4.7%。
2、針對“使用多媒體教學(xué)對提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的作用如何”的問題，有80.7%的調(diào)查對象回答為“好”或“較好”，僅有2.2%回答為“不太好”或“差”。
3、針對“多媒體教學(xué)在促進知識的理解和掌握方面的效果如何”的問題，有63.6%回答為“好”或“較好”，有22.1%回答為“有的課程好，有的課程不太好”，回答為“一般”或“差”的僅為14.3%。
4、針對“多媒體教學(xué)在活躍課堂氣氛，提高學(xué)習(xí)興趣方面的效果如何”的問題，有76.9%回答為“好”或“較好”。
5、針對“多媒體教學(xué)在促進師生交流和溝通方面的效果如何”的問題，有56.6%做了“好”和“較好”的回答，但也有36.9%的回答為“一般”。
6、針對“多媒體教學(xué)在‘創(chuàng)設(shè)情景’、‘材料形象’、‘啟發(fā)思維’的效果”的問題上，回答為“很好”或“較好”之和分別為65.9%、67.6%、53.5%，回答“一般”的分別為31.4%、30.6%、41.8%。
7、針對“使用多媒體教學(xué)能達到‘幫助理解知識’、‘提高學(xué)習(xí)效率’、‘?dāng)U大知識領(lǐng)域’、‘能對考試有作用’”等的問題，回答“很同意”的分別為19%、16.7%、33.7%和7.3%；回答“同意”的分別為64.9%、55.2%、52.8%和32.1%。
由此可見，從不同的側(cè)面提出問題，都可肯定多媒體教學(xué)的正面效果和對提高教學(xué)質(zhì)量的重大作用。
1、針對“教師所用多媒體課件的設(shè)計和制作水平怎樣”的問題，7.4%的回答為“高”，35%的回答為“較高”，36.9%回答為“一般”，5.4%的回答為“不高”或“差”。
2、針對“教師能否真正使用多媒體，而綜合運用計算機、投影儀、錄音機等設(shè)備”的問題，有23.3%的回答“能做到”，63.3%的回答“大多數(shù)教師能做到”。
3、針對“影響多媒體教學(xué)效果的主要原因”的問題，34.1%回答“操作技術(shù)不熟練”，25.3%回答為“課件制作水平低”，19.3%的回答為“坐姿講課”。
4、針對“從學(xué)生的角度考慮，影響多媒體教學(xué)效果的主要原因在哪”的問題，有30.9%的回答“跟不上講課進度”，有29.8%的回答“難以把握教師思路”。
5、針對“教師在進行多媒體教學(xué)時不足之處在哪里”的問題，有40.1%的回答“用教材或講義直接投影”，有36%的回答“以教材目錄代替課件內(nèi)容”，7.4%的回答“經(jīng)常以看音像代替上課”。
通過數(shù)據(jù)分析顯示教師的無論是課件的設(shè)計和制作水平還是運用和操作能力，總體上還處于中等水平，多數(shù)教師還有一個提高和完善。
在回答“你認為我校多媒體教學(xué)存在那些問題”時，除了指出教師在制作和使用課件以及教學(xué)方法方面的問題外，最主要的問題是設(shè)備問題?！坝嬎銠C發(fā)生故障多”的問題排在第一，有60%以上的被調(diào)查者都認為這是主要問題，且有相當(dāng)一部分學(xué)生指出，計算機出現(xiàn)故障后得不到及時處理，影響了教學(xué)。“投影效果差”排在第二，屏幕模糊不清。部分教師課件做得不精練，整板整板的篇幅，字數(shù)很多，字跡很小，放映太快，一晃而過，缺乏重點，條理不清晰。第三是音響效果差，聲音不清晰，有的回音大，有的噪音大，或者話筒是壞的，且教室不隔音，幾個教室之間互相干擾。第四，沒有聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)速不夠。
總之，通過此次問卷調(diào)查的開展及總結(jié)分析，可以看到中學(xué)數(shù)學(xué)課多媒體教學(xué)方式，在學(xué)生課堂學(xué)習(xí)中已廣泛應(yīng)用，由于多媒體教學(xué)的自身優(yōu)點，學(xué)生普遍認可和接受這種教學(xué)方式，但調(diào)查也反映出很多問題是亟待解決的。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇六
隨著社會的快速發(fā)展，自主閱讀能力成為每一個人必備的能力，而小學(xué)生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡，為了扎實做好“農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究，了解學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀，掌握學(xué)生的閱讀情況做好小課題，我們將調(diào)查的對象確定在三、四年級，三、四年級的孩子識字量剛剛增多，他們對文字充滿了興趣，對世界充滿了好奇，而自主閱讀的能力又幾乎為零，因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡，為此，我們設(shè)計了詳細具體的問卷表，從學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進行問卷了解，專門針對三、四年級學(xué)生發(fā)放了100份問卷表，又將100份問卷表進行了詳細的匯總，現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下：
閱讀的興趣是學(xué)生自主閱讀的前提，良好的閱讀習(xí)慣讓學(xué)生終生受益！
從數(shù)據(jù)匯總來看，絕大部分學(xué)生都很喜歡看書，對書感興趣，這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心！
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，學(xué)生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣，因為這兩類書籍圖畫豐富，色彩鮮明，吸引他們的眼球，同時文字較少，閱讀障礙少，讀起來更輕松。
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，絕大部分學(xué)生每天閱讀課外書的時間在半小時以內(nèi)，每天的讀書時間較少，而還有11%的學(xué)生每天的課外閱讀量是0，這需要我們深思！
以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大部分學(xué)生沒有自己的讀書方式，基本上都是隨便翻翻看，隨意性更強一些，這需要我們在今后的課題研究中側(cè)重閱讀方法的指導(dǎo)！
掌握閱讀的方法，具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率！
從問卷數(shù)據(jù)匯總顯示：
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻。
2、97%的人沒有圈點、勾畫、批注的習(xí)慣。
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍，細細品味。
4、12%的人會摘抄積累書中的語句。
5、90%的人遇到不懂的問題跳過，忽略不計。
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記。
7、85%的人讀完書后不會和他人交流。
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內(nèi)容。
通過對學(xué)生自主閱讀能力的問卷調(diào)查，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有自己的閱讀方法！讀書時沒有“不動筆墨，不讀書”的好習(xí)慣，對于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問到底”的好習(xí)慣，而是忽略不計，對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流，而是拋于九霄云外，更談不上寫讀書筆記，做摘抄，由此可見，學(xué)生沒有正確的自主閱讀的方法，于是也就沒有了閱讀效率！
此次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向，通過調(diào)查分析，小課題的研究要在培養(yǎng)學(xué)生閱讀的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀的方法上做大量的功課，讓學(xué)生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門！
1、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境。
對閱讀活動來說，為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境，是促進學(xué)生自主閱讀的有利途徑，因此，此時，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。
2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對習(xí)慣的經(jīng)典注釋：“種下一個行動，收獲一種行為；種下一種行為，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種命運?！蓖瑯樱谂囵B(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力的過程中，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)者。
4、交給學(xué)生閱讀的方法。
教師應(yīng)以《小學(xué)生心理學(xué)》和《小學(xué)語文新課程標準》為依據(jù)，根據(jù)小學(xué)生的認知、情感特點激發(fā)小學(xué)生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望，通過自主閱讀方法和技巧的有效引導(dǎo)可以使學(xué)生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣，在讀中悟義、悟情、悟境，用自己的感官和心靈去感受美，創(chuàng)造美。
提高小學(xué)生自主閱讀能力,是教師的職責(zé),因此,我們要努力激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，滲透科學(xué)的閱讀方法，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，從而拓展學(xué)生的知識能力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，真正提高學(xué)生的自主閱讀能力。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇七
環(huán)境及現(xiàn)狀背景。
銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。因此，客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負債，因為在客戶投訴中既有我們工作的不足，也有我們潛在的客戶需求，我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來進行維護。
我們總感到客戶不夠，原因是我們吸收的新客戶太少，還是因為我們流失的老客戶太多？
我們的客戶出現(xiàn)流失，吸收新客戶卻變得越來越難，到底問題出現(xiàn)在什么地方？
結(jié)識了新朋友，忘記了老朋友；
獎勵了新客戶，冷落了老客戶；
新客戶在流入，老客戶在流失。
就像一個“漏斗”，為了保持漏斗的一定盛水量（客戶量），要彌補不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
僅僅堵住“漏斗”是不夠的，必須更換經(jīng)營的思維模式：由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，一方面應(yīng)對客戶現(xiàn)時的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面通過挖掘客戶的潛在需求,從另一個角度促進銀行的發(fā)展。
本次有獎客戶問卷調(diào)查活動自2004年3月份開始正式運作規(guī)劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實的第一手數(shù)據(jù),標志著本次活動第一階段的工作順利結(jié)束了。
新業(yè)務(wù)名聲漸響?。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，雖然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機的占2%，atm機占25﹪，如意卡等我行近年來推出的新業(yè)務(wù)占50﹪，不過我們也注意到，仍然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱，對其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38%的人對如意卡業(yè)務(wù)“聽說但不清楚”。在代收費業(yè)務(wù)上是占41%，在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說，在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中，有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，只有50%左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作，在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高，68%的人了解這項業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要，還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進行宣傳的結(jié)果。
客戶認為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機銀行占24﹪，表明我行客戶認為未來銀行能否為用戶提供全面和自主及時的服務(wù)是將來發(fā)展的趨勢。
客戶對我行服務(wù)的期許與展望。
在我行前期職工內(nèi)部進行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中，46.6﹪選擇結(jié)帳準確及時，20﹪選擇上門服務(wù)，13.4﹪選擇禮貌待人，選擇理財幫助和專業(yè)知識的各占10﹪，20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準確及時,20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財幫助,這一方面說明我行職工對于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認識上與客戶的需求尚有一定差距。
關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度，工作效率，業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致，分別為77﹪，81﹪，63﹪，說明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，這是十分值得肯定的成績。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境，保密及安全措施和對客戶投訴反饋上，我行客戶認為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪，40﹪，50﹪，說明我行還存在尚需改善的地方，由于這些問題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對我行未來發(fā)展產(chǎn)生影響，希望通過本次問卷調(diào)查，引起我行全體職工的重視，揚長避短，加強與客戶的溝通，使客戶對我行感到更加滿意。
提建議沒有用，不可能解決問題；
提建議很麻煩，不知道找誰，怕遭人白眼；
提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人；
與其提建議與投訴，不如換個對象。
認為客戶不進行建議與投訴是因為我們服務(wù)好是不正確的觀念。因為大部分客戶吃了虧也不會吭聲，沒有消息不一定就是好消息，因為客戶可能已作出了其他選擇。研究客戶的建議與投訴一個很有效的手段，建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足，也包含對我行的期待，對這些，我們要學(xué)會換位思考，多問幾個為什么，發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在，也許新的商業(yè)機會就在解決抱怨的過程中萌芽了。因此，客戶投訴管理，核心工作就是如何處理好客戶投訴，提高客戶滿意度，降低客戶流失率。
策略與建議。
因此，通過對本次調(diào)查問卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議：
第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對客戶資料的管理還存在諸多缺陷，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶的管理上。首先是要為理財經(jīng)理掌握客戶動態(tài)提供一些有利條件，如專門配備計算機輔助理財經(jīng)理的工作，要保證理財經(jīng)理能適時客戶資金動態(tài)信息。其次是建議對現(xiàn)有的大客戶進行一次整理，詳細劃分客戶等級，并且要組織專人適時對下一級別的客戶拓展情況進行監(jiān)督檢查，嚴格把關(guān)。最后是要對高端用戶提供更為精細的差異服務(wù)，椐網(wǎng)上調(diào)查顯示，中國高收入人群對具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性：占26%的人為生活品位導(dǎo)向群體，比較淡漠財富，主要由國有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15%的為財富獲取導(dǎo)向型，主要為個體戶等民營經(jīng)濟所有者和公務(wù)員。占58%的為價值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價值的周全性，主要是接受過大學(xué)以上教育的專業(yè)人員，部分國有企業(yè)中高層管理人員?？梢娺m時分析各類高端客戶的金融需求對理財經(jīng)理的工作開展是非常有用的，為此建議一定時間組織人員進行調(diào)查并及時把相關(guān)信息反饋給各營銷人員。
第二、應(yīng)在我行職工中樹立這樣的觀念，發(fā)現(xiàn)問題是成功地解決問題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師，客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問題，他幫助我們完善了服務(wù)，他幫助我們提升了管理，使我們得到不斷的成長和進步。
第三，我部建議設(shè)立客戶投訴管理機制，一是設(shè)立一個平臺，建立客戶服務(wù)中心；二是要有順暢渠道，如柜臺面訴、投訴電話、客戶回訪等；三是要有規(guī)范處理流程，從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化；四是及時處理問題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系；五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。
第四，加強我行與客戶之間的互動，要真正將“想客戶之所想，急客戶之所急”落到實處，針對不同客戶的不同需要，從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為面向廣大客戶的個人理財服務(wù)，在金融產(chǎn)品易被模仿的市場背景下，一家銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢，其與客戶間的親和力無疑是增強競爭力的核心手段。它可以讓客戶對銀行業(yè)務(wù)的認知程度大大提高，成為吸引消費者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場競爭的加劇，我行應(yīng)逐步引入市場細分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
第五，加強與客戶的溝通，提高客戶對我行的忠誠度，從大眾化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場競爭的加劇，國內(nèi)銀行逐步引入了市場細分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的理財顧問隊伍、充分發(fā)揮理財經(jīng)理個人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
有計劃的在全年不同的時段推出各種聯(lián)誼活動，并在溝通過程中，展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化，推廣我行新的業(yè)務(wù)，加深客戶對我行品牌形象的認知度，然后通過這些活動，結(jié)識新的朋友新的客戶，形成我行金融營銷的良性循環(huán)，為我行未來可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇八
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每天成群結(jié)隊的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進行了調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館，小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們應(yīng)該自覺做到保護我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查目地：了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
調(diào)查對像：上面打魚的人，據(jù)那個叔叔說：最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調(diào)查內(nèi)容：水有多少臟。
調(diào)查方式：做實驗。
[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會死了。
調(diào)查時間：20xx年**月**日。
調(diào)查結(jié)果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調(diào)查體會：我們要保護水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時阻止他們。保護水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！
銀行調(diào)查問卷分析報告篇九
3月份對學(xué)生進行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查涉及八年級21名學(xué)生?，F(xiàn)就問卷調(diào)查分析報告如下：
我校是一所農(nóng)村中學(xué)，八年級全部為寄宿生，有部分為留守兒童，師資力量不雄厚。學(xué)生普遍不重視語文學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在許多學(xué)生厭棄語文，上課不認真聽講，語文作業(yè)質(zhì)量差，而語文成績都很不理想。針對此種情況，我認為有必要了解學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣情況，以便有針對性的采取措施，提高學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣。
1、學(xué)生與語文學(xué)科。
學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣較濃和一般占90%。對學(xué)生興趣起到積極作用的主要因素依次為：好成績，語文課的重要性，教師教得好，語文本身的吸引力，對學(xué)生興趣起到消極作用的主要因素依次為：基礎(chǔ)差或者是費時多收效少，成績?nèi)菀走_到中等，教師的教學(xué)單調(diào)乏味，覺得語文內(nèi)容難沒意思。家長對學(xué)生的語文學(xué)習(xí)及成績不夠重視，75%的學(xué)生對自己的語文成績不太滿意。70%的學(xué)生認為自己的語文學(xué)習(xí)效率不高。各有28%的學(xué)生認為平時多閱讀多寫作，老師多表揚，老師講課幽默風(fēng)趣是提高語文學(xué)習(xí)興趣的方法。
2、學(xué)生與語文課堂學(xué)習(xí)。
學(xué)生在語文課堂上的聽課情況很認真的占15%，開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通，77%的學(xué)生認為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學(xué)生與語文課外活動。
經(jīng)常進行課外閱讀的學(xué)生只占38%，多數(shù)偶爾進行閱讀，還有不進行課外閱讀的。學(xué)生看電視和閱讀內(nèi)容較雜，名著閱讀只占50%，絕大多數(shù)同學(xué)一般不作筆記，不寫讀后感。學(xué)生課外一般用在語文學(xué)習(xí)的時間在30分鐘以內(nèi)，學(xué)生最喜歡的課外活動是指導(dǎo)名著閱讀。
整體情況看，學(xué)生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎(chǔ)差，二是費時多收效少，三是語文教學(xué)單調(diào)枯燥，師生缺乏感情溝通。由于這些原因?qū)е聦W(xué)生的語文學(xué)習(xí)不能用全力。
如何提高學(xué)生興趣呢？
1、補好語文基礎(chǔ)。
我認為，語文基礎(chǔ)在于積累。要積累基礎(chǔ)知識、閱讀和作文經(jīng)驗。
基礎(chǔ)知識是平時要注意的東西，比如上課的時候注意記憶，學(xué)生總是只張著耳朵聽，尤其是文言文，可能學(xué)生當(dāng)時聽懂句子意思，但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的，而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求，加強學(xué)生記憶。語文基礎(chǔ)題方面記憶成分占很大比重，理解的同時也要記憶。閱讀理解，可以引導(dǎo)學(xué)生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達的主題的掌握，所以要引導(dǎo)學(xué)生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現(xiàn)主題，可以試著去想不同可能性的主題，然后根據(jù)某些重要的語段來揣測作者的意圖。要寫自己的真實感想才比較吸引人。交給學(xué)生作文素材的整理的方法，加強平時的寫作練習(xí)。
2、明確學(xué)習(xí)語文的重要性。
在教學(xué)過程中，教師應(yīng)反復(fù)向?qū)W生強調(diào)語文的重要地位及學(xué)習(xí)語文的重要性，并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關(guān)系。
中學(xué)生因其所處特殊的年齡階段，逆反心理相當(dāng)嚴重，假若教師一味以嚴厲的姿態(tài)出現(xiàn)，凡事批評當(dāng)先，往往會使教育效果適得其反。久之，學(xué)生對任課教師的畏懼也引發(fā)到所教課程的厭惡，更不要說有學(xué)習(xí)興趣了。因此，要使學(xué)生學(xué)好語文，必須關(guān)心愛護學(xué)生，與學(xué)生建立良好的、和諧的師生關(guān)系。
4、根據(jù)實際靈活教學(xué)。
可以通過平等坦率的討論，由學(xué)生自己思考交流得出結(jié)論．與教材內(nèi)容進行對照，融會貫通，既實現(xiàn)了學(xué)習(xí)語文和運用語文的目的，又可以讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見，不受約束，并保持學(xué)生的熱情，同時也保持了課堂紀律良好。
5、在實踐中激發(fā)學(xué)習(xí)語文興趣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)語文興趣是在學(xué)習(xí)實踐中形成發(fā)展起來的。因此，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣也要在學(xué)習(xí)實踐中進行。如讓學(xué)生練習(xí)編寫富有創(chuàng)意的短信，編寫對聯(lián)，互相寫信交流，活動時互相點評，感受創(chuàng)作的樂趣成功的喜悅。只有通過實踐，讓學(xué)生體會到語言本身的交際功能，才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
6、語文學(xué)習(xí)費時多收效少，我分析原因主要是語文學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)，應(yīng)該多予指導(dǎo)。其次是要學(xué)生有耐心，因為語文積累是一個長期的過程，不能立竿見影，因此要讓學(xué)生樹立恒心，所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師，而教師的教正是為了學(xué)生的學(xué)，如果我們能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生以飽滿的情緒去學(xué)習(xí)，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的快樂，那么我們的語文教學(xué)一定會有事半功倍的成效。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十
為更好的營造就餐環(huán)境，行政部展開了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對象為公司全體員工，共收回有效問卷42份，本次調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、基本情況。
2、分析與總結(jié)。
在對食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中，大部分被調(diào)查者（95.2%）反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的，也有少部分人(4.8%)對食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度，這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面，73.7%的被調(diào)查者認為量是足夠的，但是也有21.4%人反映不夠，4.9%的同事認為太少，這說明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高，在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量，確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對食堂的環(huán)境衛(wèi)生，14.3%的被調(diào)查者認為食堂衛(wèi)生干凈，81%的同事認為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的，也有4.7%同事對衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度，這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的，但是還有待提高。
最后，飯菜口味是大家最關(guān)心的問題，42.9%的同事認為還行，26.2%的人認為一般般，30.9%的被調(diào)查者認為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進步和提高的，食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品，合理安排菜式搭配，確保大部分同事對飯菜的口味達到滿意態(tài)度。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十一
進一步了解學(xué)生的體育運動興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運動能力方面存在的差異，對初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計，探討初中學(xué)生體育運動興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
20xx年xx月。
（一）調(diào)查對象：
xx九年制學(xué)校初中七至九年級共學(xué)生。
（二）調(diào)查內(nèi)容：
根據(jù)我校的實際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點，設(shè)計了一份問卷，共12個問題，涉及三個方面的內(nèi)容：
1、1至5題，主要針對學(xué)生對體育老師的要求；
2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運動興趣及愛好；
3、8至12題，重點調(diào)查體育實踐課的分組教學(xué)情況。
（三）調(diào)查方法：
1、在七八年級進行第一輪調(diào)查，隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
2、相同的問卷在九年級進行第二輪調(diào)查，同樣隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
（一）從學(xué)生對體育老師的要求方面分析：
從調(diào)查結(jié)果來看，做為一個體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴肅學(xué)生會在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
（二）從男女生的運動興趣及愛好方面分析：
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對體育運動項目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運動項目的特點，女生本身的生理特點以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運動，其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運動；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對球類和體操運動較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運動，對武術(shù)運動的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運動很讓人意外，可能是因為初中升學(xué)，體育中考項目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重，而女生因為生理上的變化和體能上的差異，她們更加喜歡運動量小的個人項目和動作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運動項目。由此可見，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認識能力和體能差異因素有關(guān)。
（三）從分組教學(xué)方面分析：
1、從調(diào)查結(jié)果來看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當(dāng)被問及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時，90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實踐課。
2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點：
結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認為這樣自己會有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點分析總結(jié)。
優(yōu)點：男女生混合上體育課場地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對學(xué)生的個體心理發(fā)展和社會適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
缺點：隨著初中學(xué)生年齡的增長，男女生在生理、體能、運動技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運動，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓(xùn)練，如籃球運動等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢必會導(dǎo)致項目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過程中既沒讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點安排不同強度的內(nèi)容上課。一般來說，男生體質(zhì)較強，喜歡競爭，活動量偏大，但是組織紀律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動能力較弱，但組織紀律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。
（2）初中階段男女生生長發(fā)育的`不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們在思想上潛意識的認為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價，男生在場時一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。
（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動。同時，伴隨著青春期的先后到來，隨著身體的生長和發(fā)育使學(xué)生的性別意識更進一步強化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大，同時在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
綜上所述，在初中體育實踐課堂中進行男女分組教學(xué)對學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運動心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對性地進行體育教學(xué)活動組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對學(xué)生因材受教的一種方式。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十二
讓學(xué)生遵循小學(xué)語文課堂管理原則。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查。調(diào)查時間是2015年5月。
我一年級一班學(xué)生，收回有效問卷58份。
問卷共設(shè)置了十二問題，從調(diào)查可以看出：
1、我所在的年級有80%選擇喜歡，20%選擇異同，由此可見年齡越小的孩子對學(xué)習(xí)語文，甚至是對學(xué)習(xí)的認識性和積極性不夠。
2、一年級80%學(xué)生選擇老師講我聽，20%人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)；一年級80%選擇自己自學(xué)，無人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)。由此可見低段學(xué)生更喜歡自學(xué)或者老師帶領(lǐng)他們?nèi)W(xué)習(xí)。
3、一年級70%人選擇喜歡；一年級20%人選擇比較喜歡，10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學(xué)習(xí)的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以；一年級60%人選擇可以?？梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學(xué)習(xí)來培養(yǎng)他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道；。由此可見一年級的學(xué)生不是很清楚小組合作學(xué)習(xí)的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答，20%人選擇主動思考積極回答；一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答，20%人選擇不想回答。由此可見低段學(xué)生在回答老師提問時是被動的，而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經(jīng)常，50%人選擇偶爾回答；一年級60%人選擇經(jīng)常，30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生參與發(fā)表觀點的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的，30%人選和同學(xué)一起討論，10%人選聽學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的；一年級90%人選自己想自己的，10%人選和同學(xué)一起討論。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中，低年級學(xué)生不能與其他同學(xué)進行有效的討論交流，而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能；一年級70%人選能；由此可見部分學(xué)生還是認為小組合作學(xué)習(xí)不能使他們輕松地掌握當(dāng)堂的語文知識。
從問卷的數(shù)據(jù)及分析中，可以得出以下結(jié)論及學(xué)生中存在的困惑：
1、年齡越小的學(xué)生對學(xué)習(xí)的認識度還不是很明確，對小組合作探究的學(xué)習(xí)。
方式認識就更加薄弱，他們甚至不是很明確什么是小組合作學(xué)習(xí)，不清楚小組合作學(xué)習(xí)的目的和要求，這或許與他們的年齡有關(guān)，所以教師在教學(xué)中要多加培養(yǎng)學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)。
2、當(dāng)教師提出問題時，大部分學(xué)生是被動的回答老師的提問，只有少數(shù)學(xué)生積極思考主動回答問題，在小組合作學(xué)習(xí)過程中很多學(xué)生是自己想自己的，出現(xiàn)爭論時很少參加討論，各自想各自的'，所以對低年齡段學(xué)生實施“餐桌式”小組合作學(xué)習(xí)模式，學(xué)生能夠真實的參與其中是個值得思考的問題。
總之，大部分的學(xué)生認為合作學(xué)習(xí)、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂，經(jīng)常預(yù)習(xí)，喜歡完成作業(yè)，而且大部分作業(yè)獨立完成、偶爾需要家長指導(dǎo)。少數(shù)同學(xué)的想法異同,在以后的教育教學(xué)中有待加強。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十三
關(guān)于《小學(xué)語文學(xué)習(xí)中良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)研究》的問卷調(diào)查分析報告一、調(diào)查背景培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣是小學(xué)語文。
教學(xué)。
的一項基本任務(wù)，對培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，提高全民素質(zhì)都具有十分重要的意義，英國教育家洛克曾經(jīng)指出：“事實上，一切教育都歸結(jié)為養(yǎng)成兒童的良好習(xí)慣，往往自己的幸福都歸于自己的幸?！?，只有養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)觀學(xué)生學(xué)習(xí)語文才會變成一件輕松的事情。但我們在高度重視語文教學(xué)，努力培養(yǎng)學(xué)生形成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時，不得不面對這樣的現(xiàn)實狀況，就是學(xué)生學(xué)習(xí)語文的習(xí)慣很差，對學(xué)習(xí)成績造成較大影響，于是教師和家長都不約而同地把這種現(xiàn)象歸結(jié)于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，換句話說就是“粗心”和“馬虎”所致，而學(xué)生也為自己的“過失”感到郁悶和自責(zé)。這種現(xiàn)象困擾了不少的師生，成為當(dāng)前推進小學(xué)語文有效教學(xué)的“瓶頸”。
二、調(diào)查目的為了切實了解當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)語文習(xí)慣的實際情況，探究其中的真正原因，尋找提高學(xué)生語文能力的有效教學(xué)策略。
三、
四、調(diào)查過程本次調(diào)查問卷主要發(fā)放給了三年級的學(xué)生問卷調(diào)查設(shè)計選擇題12題，參加調(diào)查人數(shù)30人，收回問卷30份。
五、數(shù)據(jù)匯總本次調(diào)查查卷中有12道題，每題都列出a、b、c等若干個選項，內(nèi)容重點是對小學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣進行調(diào)查。
關(guān)于“小學(xué)語文學(xué)習(xí)中良好習(xí)慣的培養(yǎng)研究”問卷調(diào)查統(tǒng)計表題號調(diào)查人數(shù)選項（％）abc1301967142303653113307524143074944530105238630106624730434215830103951930234922103020691111303448201230246214六、結(jié)論調(diào)查結(jié)果表明，語文學(xué)習(xí)好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自控能力，從而有利于能形成一個良性循環(huán)。而語文學(xué)習(xí)差的學(xué)生往往是因為學(xué)習(xí)習(xí)慣不好造成的，久而久之形成一個惡性循環(huán)，主要表現(xiàn)在：
1、自制力差，易受外界干擾2、語文學(xué)習(xí)動機不強，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正3、依賴心理較強，缺少獨立自主性4、書寫習(xí)慣不好，只為完成任務(wù)七、解決策略（1）調(diào)動學(xué)生養(yǎng)成良好語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的積極性教師在平常的課堂教學(xué)中，多用激勵性的語言鼓勵學(xué)生，但是語言鼓勵也要因人而異，對于平時學(xué)習(xí)習(xí)慣好的學(xué)生我們往往只需要語言激勵給他們指明努力的方向，而對于那些平時學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，我們也需要給與他們語言鼓勵，在語言上肯定他們，不打擊他們的自信心。在教學(xué)過程中，適當(dāng)?shù)膹牟煌慕嵌冉o不同層次的孩子給與充分的贊揚、鼓勵和肯定，使學(xué)生在心理上體驗到成功的喜悅，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，從而能夠慢慢的全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一味的語言激勵長時間的使用會使學(xué)生產(chǎn)生疲勞，在學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成期間，教師可以通過一定的物質(zhì)獎勵，定時或者不定時的進行獎勵，獎勵那些學(xué)習(xí)習(xí)慣有進步的學(xué)生，讓他們有了學(xué)習(xí)的信心和前進的動力，一旦他們初步有了學(xué)習(xí)習(xí)慣的意識，就向成功邁進了一大步，對此，我們教師應(yīng)有耐心不應(yīng)急于求成。
在平時的課堂教學(xué)中應(yīng)注意觀察每一個學(xué)生的動作與表情，并不時給與他們鼓勵、表揚等方式吸引學(xué)生的注意力以改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如課堂上教師可以經(jīng)常性的表揚一些上課認真發(fā)言、端坐靜聽得學(xué)生，為其他的學(xué)生樹立一個良好的榜樣。在課堂上孩子不僅要認真聽老師講課，更要用心傾聽其他學(xué)生的發(fā)言，上課時教師應(yīng)及時引導(dǎo)學(xué)生認真傾聽其他學(xué)生的發(fā)言，鼓勵學(xué)生相互之間評價并對其他同學(xué)的發(fā)言給與補充。在此基礎(chǔ)上教師應(yīng)鼓勵學(xué)生對沒有聽懂的地方大膽提出來，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。
（3）教師應(yīng)更新觀念，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式新課程要求教師應(yīng)成為學(xué)生有效學(xué)習(xí)的合作者、組織者、引導(dǎo)者，激勵教師與學(xué)生構(gòu)建民主平等和諧的師生關(guān)系，師生關(guān)系民主平等和諧，是輕松自如開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)和保證。教學(xué)活動的有效互動往往是在民主平等和諧的對話中實現(xiàn)的，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，保持健康年輕的心態(tài)，不能高高在上，在平時生活中要與學(xué)生朋友般的相處與對話，消除他們對教師的恐懼心理拉近與他們的距離感，在課堂上始終做到面帶笑容，語言富有親和力，對于學(xué)生回答的問題始終以肯定為主，不去挑剔。在平時課堂教學(xué)中始終貫徹多元評價，鼓勵為主。
他們在學(xué)習(xí)中感到快樂，學(xué)會學(xué)習(xí)。
（4）家校配合，引導(dǎo)孩子形成習(xí)慣當(dāng)一個人只有一塊手表時，他可以在任何時候準確的知道時間，但是當(dāng)這個人同時有兩塊手表，而且這兩塊手表走時不一樣，則他就無法確定時間。表并不能給我們一個比較準確的時間，但是可以讓看表的人喪失去準確時間的信心，這就是有名的“手表效應(yīng)”。從“手表效應(yīng)”我們可以看出來教育要家校配合與統(tǒng)一，這就要求我們家庭教育要與學(xué)校教育理念要一致，家庭里面的成員對孩子的教育理念也要一致，不要各人各個人的理念，否則教育將會收不到任何效果，更甚者會起到相反的作用。比如教師要求孩子回去復(fù)習(xí)課文，把難讀的多讀幾遍，如果家長只是監(jiān)督孩子簡單預(yù)習(xí)，遇到不會的只是說老師明天會講，不用各方查資料。這樣學(xué)生就很難養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十四
從外部形式上看，調(diào)查報告由標題、前言、主體、結(jié)語四個部分組成。
1.單標題。
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。
常規(guī)文章標題寫法。
具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標題。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
前言。
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3.問題式。
在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。
主體。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1.用觀點串聯(lián)材料。
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?BR> 結(jié)尾。
調(diào)查報告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：
1.概括全文，明確主旨。
在結(jié)束的時候?qū)⑷臍w結(jié)到一個思想的立足點上。
2.指出問題，啟發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。
3.針對問題，提出建議。
在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。
組成：
一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進行調(diào)查。
二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：
1、調(diào)查目的。
2、調(diào)查對象及其一般情況。
3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問卷詢問的內(nèi)容分析。
4、調(diào)查方式一般為問卷式。
5、調(diào)查時間。
6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
7、調(diào)查體會可以是對調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。
范文正文：
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查，并且，不會選擇性的進行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步?？偟膩碚f，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十五
縣委教育實踐辦：
按照縣委教育實踐辦《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調(diào)查工作的通知》的要求，我局高度重視，認真組織，安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)查問卷”活動，先將調(diào)查情況匯報如下：
一、基本情況。
按照要求，我局共計發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，調(diào)查問卷回收率100%。其中，參與調(diào)查活動的領(lǐng)導(dǎo)干部72人，黨員65人，中專或高中以上學(xué)歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調(diào)查問卷進行整理匯總，梳理歸納如下：
（一）對于開展群眾路線教育實踐活動的調(diào)查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動，絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的，希望通過活動的開展達到密切黨群干群關(guān)系、推動中心任務(wù)完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標，并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿意度評價，大部分都表示滿意，少數(shù)為基本滿意，但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總，突出的問題表現(xiàn)在：一是理想信念不堅定，黨員意識差；二是不注意黨員形象，作風(fēng)差；三是為群眾服務(wù)意識不強。
（二）對于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查情況。
在對黨群、干群關(guān)系調(diào)查評價中，大部分人認為溝通比較多，而且領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線能夠解決一些實際問題，但也有一些形式主義存在，不能了解真實情況。
（三）對于關(guān)系群眾切身利益問題的調(diào)查情況。
在對群眾反映強烈的問題調(diào)查中，大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環(huán)境污染以及文山會海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問題，并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議。
構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前，聽取群眾意見，給群眾說話的機會和途徑，定期走訪群眾，解決群眾實際困難，還要大力發(fā)展經(jīng)濟，幫助群眾提高收入。
強化活動監(jiān)督檢查。希望派出督查小組，對此次活動做好監(jiān)督檢查工作，防止活動流于形式走過場。
突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工群眾真正關(guān)心的問題，改進黨員干部作風(fēng)，強化黨性黨風(fēng)黨紀的提升。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十六
一、小學(xué)生課外閱讀調(diào)查的目的。
1、當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境?！墩Z文課程標準》在總目標中說到“培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的情感，養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣，掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨立閱讀的能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語感”。學(xué)會運用多種閱讀方法。
2、我校學(xué)生的語文學(xué)習(xí)狀況。長期以來，語文教學(xué)缺乏的是對學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo)，只有個別教師比較注重，而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài)，學(xué)生閱讀習(xí)慣差，閱讀不能有效地進行。在平時的語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語言表達能力差，不能順利地表達自己的意見，詞匯量少，語言平淡；怕寫作文，只要聽說寫作文就愁眉不展；平時也不愛寫日記；或許在老師的強迫下不得己完成任務(wù)，但作文不是記流水賬，就是語病多，錯別字、病句屢屢出現(xiàn)；缺少對語言的鑒別能力。
3、借鑒他人成功經(jīng)驗。呂叔湘先生說過：“回憶自己的學(xué)習(xí)過程，得之于老師課堂上講的占多少，得之于課外閱讀的占多少?！?BR> 由此可見，要改變我校學(xué)生的語文能力，加強對學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
此次調(diào)查，我們采用書面答題的形式，共20題，三到六年級學(xué)生參加，學(xué)生可不記名，使其在一種真實、可信的狀態(tài)下反映事實，以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
二、對收上來的學(xué)生問卷進行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：
（一）對課外閱讀認識不足。
大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景，促進其個性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長，甚至是部分老師對此的認識卻失之偏頗?？梢?，由于長年來推行應(yīng)試教育的濃重陰影，使得被譽為開啟智慧之門的課外閱讀受到了無辜的“冷落”，使得期待點燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂”無緣。
（二）學(xué)生對課外閱讀的興趣不濃。
在調(diào)查問卷中：有10%的學(xué)生在“你每天都讀課外書嗎？”一欄中選擇了“經(jīng)常”，82%的學(xué)生選擇了“偶爾”，8%的學(xué)生選擇了“每天”。究其原因：電視、vcd、等大眾傳媒的普及及迷戀在網(wǎng)絡(luò)游戲中，對學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。()45%的學(xué)生看電視的時間每天超過一小時，30%的.學(xué)生每天超過半小時。數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書之間更喜歡前者，但是如果讓學(xué)生過分地依賴聲像材料，久而久之，就會削弱兒童感受語言文字的能力。
（三）學(xué)生的課外書籍短缺。
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。70%的學(xué)生根本就沒有課外書籍，28%的學(xué)生有一至十本課外書，擁有10本以上的課外書的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏，無疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時都設(shè)有圖書室，甚至教室都設(shè)有圖書角，但由于學(xué)生興趣不濃，把這些當(dāng)作了擺設(shè)罷了，只顧淪陷在娛樂游戲中而已。
三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對策。
我們老師要解放自己的頭腦，提高對閱讀重要性的認識，少些枯燥無味的講授，或機械重復(fù)的作業(yè)，多些時間讓學(xué)生閱讀，來提高學(xué)生對閱讀的興趣。
1、想方設(shè)法，采取多種渠道籌集更多更好的書籍，來豐富孩子們的閱讀視野，陶冶閱讀情操，提高寫作能力。
2、保證學(xué)生有更多的時間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠遠不夠的。只有每天擠出時間來，天天讀，才能養(yǎng)成自覺閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持，盡量減少作業(yè)量，創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
3、學(xué)會做讀書筆記。一定讓學(xué)生銘記，不動筆墨不讀書。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜愛的形式來記讀書筆記。讀書筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章，摘錄好詞佳句，記下心得體會；閱讀累了，就在本子上或畫一朵小花，或描一只小蟲，給課外閱讀增添無限的情趣。只有給學(xué)生一個自由發(fā)揮的空間，才能讓他們靈動的思想自由地翱翔于“學(xué)海”“書山”之間，從而穩(wěn)定對課外閱讀的興趣。
總之，課外閱讀對孩子的健康成長、和諧發(fā)展是一件有百利而無一害的事，它需要社會、學(xué)校、教師、家長共同關(guān)注，齊心協(xié)力。與書為友，和孩子同讀，伴孩子一起成長，讓人人成功起步，應(yīng)當(dāng)成為我們老師和家長的共同追求。
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銀行調(diào)查問卷分析報告篇十七
日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾，寒假社會調(diào)查實踐報告。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)，。調(diào)查結(jié)果表明：
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域。
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢姡h(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)。
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的'選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇一
我們此次要做的項目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品，為了了解到影響校園拖鞋市場的各方面的因素以及后期能夠正常運作，我們對此做了調(diào)查問卷，對部分同學(xué)進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。問卷是當(dāng)場填寫并收回的形式。共發(fā)出20份，收回20份。
1、您對目前市場上拖鞋的滿意程度？
2、您的拖鞋多久換一雙？
3、您穿的拖鞋大小是？
4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋？
5、作為在校大學(xué)生你購買拖鞋的首選地點是？
6、您會選擇以下哪種檔次的拖鞋？
7、如果您要買拖鞋您會選擇。
8、您每個月消費在鞋子上的金額占您的月消費金額的百分之幾？
9、您認為拖鞋在什么價位是可以接受的？
10、你對越南特色食品是否感興趣？
綜合同學(xué)的問卷調(diào)查分析，大部分的同學(xué)都對目前市場上的拖鞋滿意度一般，所以我們要想抓住顧客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新穎、特別。一半的同學(xué)更換拖鞋的頻率都在一年以內(nèi)，由于此次調(diào)查的對象女性偏多，所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個大頭，在這其中，36、37的又比較多，而男性的鞋碼在40—42左右，但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對于拖鞋的顏色，大家都各有看法，所以應(yīng)該每一種都顧及到。對于購鞋地點，大部分人都無所謂，有30%的人都愿意在學(xué)校購買。說道拖鞋的檔次，85%的人都選擇中檔，質(zhì)量不會太差，價格也不會太高，對賣家和買家都是個不錯的選擇。同學(xué)們每個月消費在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下，大部分同學(xué)能接受拖鞋的價位是在30元以下，所以我們在進貨的時候要考慮到價格問題。我們在賣拖鞋的同時還賣一些越南特色食品，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還是愿意品嘗的。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇二
調(diào)查目的：為了了解我校食堂服務(wù)的整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大學(xué)生在日常生活中遇到的普通問題，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
調(diào)查范圍：四川省檔案學(xué)校。
調(diào)查對象：四川省檔案學(xué)校在食堂就餐人員。
調(diào)查內(nèi)容：主要食堂環(huán)境附加飯菜價格，飯菜質(zhì)量，食堂衛(wèi)生，食堂服務(wù)，就餐時間，剩菜剩飯的浪費等。
調(diào)查時間：20××年4月1日—20××年4月11日。
調(diào)查步驟：食堂實地調(diào)查，調(diào)查歸納和總結(jié)，提出解決方案取消，調(diào)查方法：抽樣，問卷調(diào)查法，樣本量30份，收回卷25份。
調(diào)查人員有：
負責(zé)編寫打字人員：陳計潤、周建美、李靜。
負責(zé)發(fā)送問卷人員：白馬地青、根呷曲吉，劉珂汝。
負責(zé)收集總結(jié)人員：王隆滔、楊玉真、扎姆。
組長：扎姆、副組長：周建美。
指導(dǎo)老師：黃宗珍老師。
以學(xué)生的角度看，以學(xué)生的眼光評判檔案學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量水平，學(xué)校服務(wù)質(zhì)量存在哪些問題，目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問卷包括以下幾方面的內(nèi)容：
a.豐富營養(yǎng)b.一般c.不營養(yǎng)。
2.你認為食堂的飯是否衛(wèi)生？
a.衛(wèi)生b.一般c.不衛(wèi)生。
3.你覺得食堂的飯菜是否新鮮？
a.很新鮮b.基本可以c.偶爾新鮮。
4.你覺得食堂的米飯質(zhì)量怎么樣？
a.好b.還可以c.不好。
5.你認為你就餐的環(huán)境怎么樣？
a.很好b.還可以c.不怎么樣。
6.服務(wù)人員個人態(tài)度？
a.干凈b.比較滿意c.不滿意。
7.服務(wù)人員的個人衛(wèi)生如何？
a.干凈b.比較干凈c.一般d.較臟。
8.你覺得食堂的飯菜價格怎么樣?
a.便宜b.一般c.貴。
9.你對就餐的食堂的總體評價？
a.滿意b.基本滿意c.不滿意。
10.你喜歡在那個食堂吃飯？
a.一食堂b.二食堂c.都喜歡d.都不喜歡。
11.你選擇所在食堂吃飯的理由？
a.就近原則b.飯菜的質(zhì)量好壞c.飯菜分量的多少d.分量質(zhì)量都好。
12.對食堂就餐人數(shù)增加有什么感覺？
a.很擁擠b.很熱鬧c.沒影響d.與我無關(guān)。
13.你認為食堂下午就餐時間是幾點比較合適？
a.4：30b.5：00c.5:30d.6:00。
14.食堂工作人員經(jīng)常出現(xiàn)多收少收的情況嗎？
a.經(jīng)常b.偶爾c.從不。
本次研究共發(fā)現(xiàn)飯菜服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷30份，收回有效問卷25份。
統(tǒng)計結(jié)果表明：絕大多數(shù)同學(xué)對我們學(xué)校的設(shè)施環(huán)境水平。
比較不滿意：認為我們學(xué)校地理位置較優(yōu)越，價格方面不太滿意。
我們可以直觀地看到同學(xué)們認為最主要的問題是我校的價格和環(huán)境的問題。
1.大部分同學(xué)認為我們學(xué)校食堂環(huán)境一般，但也有少部分認為很好。
2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物，還有一部分偶爾吃出異物，但也有少部分在夏天的時候連續(xù)吃出異物。
3.大部分同學(xué)認為食堂環(huán)境一般，不太整潔，有部分同學(xué)認為很亂。
4.部分同學(xué)認為食堂食堂價格較貴，認為外面便宜多。
5.大部分同學(xué)都喜歡在二食堂吃，原因是飯量多菜比較新鮮。
6.有部分同學(xué)認為食堂打飯很擁擠.
銀行調(diào)查問卷分析報告篇三
小學(xué)生作文“起步階段”主要是指小學(xué)三年級的學(xué)生，這個階段作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要組成部分，是語文綜合能力的體現(xiàn)。這個學(xué)段的學(xué)生正處在習(xí)作的起步階段，部分學(xué)生對習(xí)作充滿了期待，同時又有部分學(xué)生對習(xí)作抱有畏難情緒，對此教師均應(yīng)給予正確的習(xí)作指導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力，尋求教師有效的作文教學(xué)策略，并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù)，我校課題組于20xx年xx月份在部分學(xué)生中進行了小學(xué)生作文問卷調(diào)查。
本次問卷調(diào)查內(nèi)容共27道小題。分別從學(xué)生作文課堂、習(xí)作愛好、習(xí)作習(xí)慣、日記、家庭環(huán)境等幾個方面著手設(shè)計，但又各有側(cè)重，較全面地、有層次地針對“起步階段”學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析。
調(diào)查采用集體開卷式，記名問卷的方法。
西安市周至縣馬召鎮(zhèn)中心學(xué)校三年級學(xué)生。
從調(diào)查數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：
1、一方面孩子們習(xí)作興趣濃厚，另一方面卻無從下筆。
2、大部分學(xué)生都喜歡寫想象作文。
3、對于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目，寫自己喜歡的內(nèi)容，不限定文體。
當(dāng)前學(xué)校作文教學(xué)存在的問題，主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)生作文內(nèi)容十分貧乏，選材面太窄。學(xué)生最大的問題是覺得沒有東西可寫。學(xué)生的生活比較單一，課余生活枯燥乏味。
2、不會選材。面對生活中的人和事，學(xué)生缺少細心觀察和體驗，更不知如何去選材。
3、學(xué)生在寫作方法上比較單一，尤其是開頭和結(jié)尾，很容易出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象。
4、作文主次不分，詳略不當(dāng)，混為一體，容易寫成“流水賬”。
5、多數(shù)學(xué)生的業(yè)余時間以看電視、玩樂為主，閱讀時間很少。
6、學(xué)生作文基本要求沒過關(guān)。
7、作文訓(xùn)練年級不銜接。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三年級教師大多直接命題給學(xué)生寫作，要求偏高，而且往往忽視寫片斷的練習(xí)，一下子就要求寫短文。于是，年級間銜接坡度較大，出現(xiàn)斷裂層。另外，在一、二年級只重視識字練習(xí)，忽視說話、寫話能力的培養(yǎng)，也是其中原因之一。
8、讀寫結(jié)合不緊密。
在閱讀教學(xué)中，不少教師不重視表達方法的教學(xué)，不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、表達思想感情的方法，不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)選擇、組織材料和確定中心等寫作方法，造成學(xué)生無話可說，無情可抒或者有話難說、有情難抒，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生怕寫、厭寫作文。
9、教師指導(dǎo)方法不當(dāng)。
教師只注意研究作文如何出題，如何批改，如何講評等，對學(xué)生不懂觀察生活，不會捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事，對作文存在害怕心理，缺乏寫作方法等問題，卻很少加以研究。教師在指導(dǎo)學(xué)生作文時仍沿用“教師出題——學(xué)生作文——老師批改——教師講評”這種陳舊的教學(xué)模式。由于教師指導(dǎo)不得法，這就限制了學(xué)生的思維發(fā)展，抑制了學(xué)生作文水平的提高。此外，有些教師不善于作文，造成學(xué)生也怕作文，形成惡性循環(huán)。不少教師照本宣科，照葫蘆畫瓢，把范文當(dāng)作靈丹妙藥，離開范文就寸步難行。
10、缺乏及時有效的反饋。
要詳批全班幾十篇作文，教師即使全力以赴也要積壓較長的時間。學(xué)生得過一兩周才看到教師這個唯一讀者的意見：一個分數(shù)，一個“閱”字，或一些空洞的評語。有些教師不及時批改，學(xué)生對教師的批改結(jié)果不重視，很難獲得教師和學(xué)生真正意義上的溝通。
1、加強教師新課程理念學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。
從素質(zhì)教育的高度進一步明確作文教學(xué)的目的。教師要指導(dǎo)學(xué)生正確的運用祖國的語言文字，使學(xué)生具有初步的作文能力，同時學(xué)習(xí)做人，開發(fā)智力，培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。
2、落實各年級作文教學(xué)要求。
教學(xué)中，要自覺落實《課標》要求，尤其要強化低年級作文訓(xùn)練的意識，落實低年級說話寫話的要求，做到有內(nèi)容，語句通順、連貫、完整。重視中年級的片斷練習(xí)，讓學(xué)生逐步達到內(nèi)容具體，語句通順連貫。以“加強基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，發(fā)展個性”為目標，對照要求，教會學(xué)生把看到的、聽到的、想到的或是親身經(jīng)歷的事情用恰當(dāng)?shù)恼Z言文字表達出來。
3、要遵循“從說到寫”的原則，提前起步。
我們要打破從三年級才開始起步的習(xí)慣，抓住兒童語言發(fā)展的最佳時期，從一年級開始進行作文訓(xùn)練。在強化口語訓(xùn)練的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生的書面表達能力，堅持“從說到寫”的原則。在起步作文教學(xué)中，教師要充分利用課堂教學(xué)時間，有目的、有計劃、有步驟地對學(xué)生進行強化說話練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生有順序有重點地觀察事物，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，并要求學(xué)生把他們平時看到的、聽到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語言說出來。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生把看和說結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的能力。在培養(yǎng)學(xué)生寫話時要采用多種方式，由淺入深、由扶到放地培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力。
4、加大閱讀量，強化練習(xí)意識。
閱讀與寫作是相互滲透的，讀是寫的基礎(chǔ)，寫是讀的延續(xù)、鞏固和發(fā)展，所以我們要擴展學(xué)生的閱讀面，加大閱讀量，強化練習(xí)意識。教師在閱讀教學(xué)中要有計劃地加強對學(xué)生的寫作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生從課文中學(xué)作文，加大作文的練習(xí)量。切實提高學(xué)生的閱讀和寫作能力，嘗試引領(lǐng)學(xué)生品讀、積累優(yōu)美文段，學(xué)習(xí)仿寫、創(chuàng)編，既讓學(xué)生廣泛閱讀，又使學(xué)生汲取美文精華，讀以致用，寫有所得。此外，教師還要注意課外閱讀的指導(dǎo)和練習(xí)，從大量的課外閱讀中吸取養(yǎng)料。并定期舉辦讀書會、故事會、課外閱讀知識比賽，辦好墻報、板報，多方面提高學(xué)生的閱讀興趣。學(xué)生積累的素材多了，練筆的機會多了，作文思路就會更加開闊。
5、順應(yīng)學(xué)生心理，開展作文活動。
對于一些學(xué)困生，應(yīng)適當(dāng)采用作文面改法。然后抽部分學(xué)生進行重點講評，在對他們習(xí)作中的一些成功之處和不足作出總體評價之后，即逐對其習(xí)作中出現(xiàn)的問題，如中心不明確、病句、標點符號運用不當(dāng)?shù)龋虍?dāng)面指出，或做上記號，或提出修改意見，啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生自己動筆修改。在面批中，由于采用商量的辦法，學(xué)生感到這是對他的信任和鼓勵，使學(xué)生自信心增強、勁頭足，個個躍躍欲試。修改完畢，學(xué)生讀著自己親筆撰寫的“佳作”，沉浸在創(chuàng)造的愉悅之中，加上前后對比，能很快地悟出寫好作文的方法來，這對于挖掘?qū)W生潛質(zhì)是很有好處的。積極開展作文競賽，讓學(xué)生從中獲得成功的體驗，激發(fā)學(xué)生不斷寫作的興趣和愿望。
總之，提高小學(xué)作文的教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是教師要加強學(xué)習(xí)，提高自身的語文素養(yǎng)和重視作文教學(xué)的研究，不斷探索新的有效的教學(xué)方法。只有這樣，作文教學(xué)才能邁出困境，出現(xiàn)新的局面。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇四
調(diào)查目的減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，是全面實施素質(zhì)教育的要求，也是廣大學(xué)生和家長的強烈愿望，是全社會共同關(guān)心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓，特別是國家教育部頒布《減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的十項規(guī)定》之后，小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)總體上已有所減輕。那么，小學(xué)生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進，還存在著哪些問題？學(xué)生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢？為了解上述情況，本課題組擬定了問卷測試題，采取抽樣調(diào)查的方法，用問卷調(diào)查的方式，對我市部分學(xué)校部分年級學(xué)生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
二、調(diào)查對象及操作方式。
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設(shè)計了26道試題，包括學(xué)生基本情況，語文家庭作業(yè)情況，學(xué)生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度，我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學(xué)生具有普遍客觀性，我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學(xué)校，分別抽取部分學(xué)校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學(xué)校，共計1o9名。對象中有六年級學(xué)生62名，其中女生43名；三年級學(xué)生47名，其中女生24名。在這些學(xué)生中，成績優(yōu)秀的28名，中等的68名，較差的13名，其中32名學(xué)生擔(dān)任組長以上職務(wù)。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學(xué)生發(fā)放及回收調(diào)查表，任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張，回收109張，且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計，結(jié)果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
三、結(jié)果和分析。
（一）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在”量”的方面控制比較嚴格。
根據(jù)國家教育部《關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的十項規(guī)定》，小學(xué)三年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘，六年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示，三、六年級學(xué)生在3o分鐘以內(nèi)完成當(dāng)天（除雙休日）語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201，分別占受測學(xué)生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學(xué)生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的，三年級為89.36%，六年級為66.13%。值得指出的是，在調(diào)查這一周里，四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè)，占總班級數(shù)的22.22%。
對此，我們可以得出這樣的結(jié)論：“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求，而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學(xué)語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
（二）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在“質(zhì)”的方面有待進一步提高。
一般說來，提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復(fù)雜。從調(diào)查情況看，小學(xué)生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學(xué)語文家庭作業(yè)形式單調(diào)，內(nèi)容機械，應(yīng)試色彩濃。具體表現(xiàn)為：
1．語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多，實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落，課后的練習(xí)作業(yè)，以及教輔資料上的題目，構(gòu)成了小學(xué)生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學(xué)生掌握知識的實際情況，編擬一些適合學(xué)生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中，只有三次作業(yè)屬于教師自編，占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2．語文家庭作業(yè)知識鞏固多，應(yīng)用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學(xué)過的知識，因此，要求學(xué)生大量抄寫生字新詞，進行形近字比較組詞，以及重復(fù)練習(xí)課文后面的作業(yè)題，甚至讓生大量完成教學(xué)輔助資料上的題目。而要求學(xué)生將學(xué)過的知識應(yīng)用于社會生活，發(fā)展學(xué)生的個性，提高學(xué)生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計，這周內(nèi)，九所學(xué)校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預(yù)習(xí)課文的為10次，占總數(shù)的9.26%；要求學(xué)生看課外書的是8次，占總數(shù)的7.5%；讓學(xué)生動手制作的只有1次，占總數(shù)的不足1%。三者合計，不足17%。
3．語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多，口頭作業(yè)少。教師習(xí)慣于讓學(xué)生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學(xué)生完成作業(yè)的情況，也易于家長配合教師的教學(xué)，在人們的眼光中，口頭作業(yè)其實算不得作業(yè)，因此，要求學(xué)生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中，朗讀（背誦）作業(yè)5次，看課外書為8次，其余都要求學(xué)生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4．語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務(wù)多，自主選擇少。調(diào)查表明，只有不到五分之一的班級，在抄寫生字新詞一項，教師有時允許學(xué)生有選擇地抄寫，學(xué)生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè)，教師仍要求學(xué)生一樣地完成。
5．教師布置的家庭作業(yè)與學(xué)生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學(xué)工作中，考慮較多的是如何鞏固知識，提高學(xué)生的成績，因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學(xué)生的家庭作業(yè)，作業(yè)形式相對固定，靈活性少，學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計，抄寫、作文（日記）、課文后面的練習(xí)題、預(yù)習(xí)新課、教學(xué)輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績，我們對學(xué)生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計，結(jié)果見表：
不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛，對“朗讀背誦”也比較偏愛，但對課后練習(xí)題的喜歡程度不高。
四、辦法與對策。
學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)過重，從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，首先必須端正辦學(xué)思想，嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃，切實提高課堂教學(xué)效率。與此同時，要大力研究語文家庭作業(yè)，積極改進語文家庭作業(yè)，讓小學(xué)語文的家庭作業(yè)突破應(yīng)試教育的框架，走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應(yīng)注意以下幾點。
1．把“自主”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
現(xiàn)代教學(xué)以人的發(fā)展為最高準則，呼喚學(xué)習(xí)者主體性的張揚，積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學(xué)中不僅要注重提高學(xué)生的自我意識，更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)其自我教育能力，從而逐步實現(xiàn)由依賴性學(xué)習(xí)向獨立性學(xué)習(xí)、由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的過渡?！白灾鳌睉?yīng)當(dāng)成為小學(xué)生語文家庭作業(yè)設(shè)計的重要原則。
（1）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時，要針對學(xué)生的差異，設(shè)計多梯級的作業(yè)，給學(xué)生留有自主選擇的空間，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語文的主動性。
（2）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導(dǎo)致“好的學(xué)生吃不飽，差的學(xué)生吃不了”，必然加重后進學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。如果學(xué)生自己選擇作業(yè)，就可以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高作業(yè)的針對性，讓學(xué)業(yè)負擔(dān)停留在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?BR> 對于家庭作業(yè)，過去片面強調(diào)獨立思考，沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生選擇完成的方式，可以在與爸爸媽媽的合作下完成，也可以和小伙伴合作完成。
2．把“生活”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
“語文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延?！闭Z文學(xué)習(xí)的天地很廣闊，語文學(xué)習(xí)的觸角伸向小學(xué)生生活的每一個角落，讓學(xué)生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設(shè)計與社會生活相聯(lián)系，使學(xué)生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識，發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
（1）用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的，將生活充實到學(xué)生的家庭作業(yè)中，就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵，賦予作業(yè)新的生命。
（2）將學(xué)科知識與語文作業(yè)結(jié)合起來。用語文的手段，鞏固、深化學(xué)科知識，能夠更好地發(fā)揮語文學(xué)科的工具性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用語文知識的能力，切實提高學(xué)生的全面素質(zhì)。比如學(xué)習(xí)了小數(shù)點，可以布置學(xué)生編數(shù)學(xué)故事《小數(shù)點漫游記》，讓學(xué)生的知識在寫作中得到鞏固。
3．把“興趣”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者?！弊鳛檎Z文教學(xué)工作者，一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學(xué)生的這種需求，讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學(xué)語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化，既要有基礎(chǔ)知識練習(xí)，也要有延伸發(fā)展練習(xí)；要聽、說、讀、寫并重，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
（1）畫一畫。學(xué)完課文后，讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容畫下來。如，學(xué)習(xí)了古詩《江雪》，可讓學(xué)生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”，體會孤舟獨釣的凄清景象。
（2）做一做。學(xué)完課文后將所學(xué)的知識實踐一下如學(xué)了《曹沖稱象》，讓學(xué)生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學(xué)的辦法。
（3）演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出，將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學(xué)了課文《大象博士請助手》，讓學(xué)生自愿組織排演課本劇。
（4）查一查。在學(xué)習(xí)《晏子使楚》之前，布置學(xué)生查找有關(guān)資料。這樣，課文的許多疑難問題在課前得到了解決，不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率，同也提高了學(xué)生多方面獲取信息的本領(lǐng)。
“教者有心，學(xué)者得益。”家庭作業(yè)是課堂教學(xué)延伸，它的優(yōu)化設(shè)計，可以最大限度地拓展學(xué)生的負空間，讓學(xué)生有更多的時間自由支配，豐富他們課余生活，發(fā)展他們的個性。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇五
此次調(diào)研面對廣大學(xué)生，采用問卷調(diào)查的形式，針對數(shù)學(xué)教師采用多媒體教學(xué)時課堂基本情況、數(shù)學(xué)任課教師教學(xué)課件制作和使用水平、教學(xué)效果及影響因素、教學(xué)設(shè)備狀況、存在的問題以及改進的建議等多方面的問題設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷共包含17道選擇題和3道問答題，供調(diào)查對象選擇或作答。每個教學(xué)班抽樣10人，全校共發(fā)放問卷160余份，回收有效答卷158份。100%以上的被調(diào)查對象對選擇題做了完整的選擇.
2、針對“你是否喜歡數(shù)學(xué)課使用多媒體教學(xué)”有88%的回答是喜歡，10%選擇一般，2%選擇不喜歡。
1、針對“與傳統(tǒng)教學(xué)形式比較，使用多媒體教學(xué)的整體效果如何”的問題，有38.5%回答“好”，有45.0%回答“較好”，二者之和為83.5%。回答“一般”的為11.8%，回答“不太好”或“差”的累計僅為4.7%。
2、針對“使用多媒體教學(xué)對提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的作用如何”的問題，有80.7%的調(diào)查對象回答為“好”或“較好”，僅有2.2%回答為“不太好”或“差”。
3、針對“多媒體教學(xué)在促進知識的理解和掌握方面的效果如何”的問題，有63.6%回答為“好”或“較好”，有22.1%回答為“有的課程好，有的課程不太好”，回答為“一般”或“差”的僅為14.3%。
4、針對“多媒體教學(xué)在活躍課堂氣氛，提高學(xué)習(xí)興趣方面的效果如何”的問題，有76.9%回答為“好”或“較好”。
5、針對“多媒體教學(xué)在促進師生交流和溝通方面的效果如何”的問題，有56.6%做了“好”和“較好”的回答，但也有36.9%的回答為“一般”。
6、針對“多媒體教學(xué)在‘創(chuàng)設(shè)情景’、‘材料形象’、‘啟發(fā)思維’的效果”的問題上，回答為“很好”或“較好”之和分別為65.9%、67.6%、53.5%，回答“一般”的分別為31.4%、30.6%、41.8%。
7、針對“使用多媒體教學(xué)能達到‘幫助理解知識’、‘提高學(xué)習(xí)效率’、‘?dāng)U大知識領(lǐng)域’、‘能對考試有作用’”等的問題，回答“很同意”的分別為19%、16.7%、33.7%和7.3%；回答“同意”的分別為64.9%、55.2%、52.8%和32.1%。
由此可見，從不同的側(cè)面提出問題，都可肯定多媒體教學(xué)的正面效果和對提高教學(xué)質(zhì)量的重大作用。
1、針對“教師所用多媒體課件的設(shè)計和制作水平怎樣”的問題，7.4%的回答為“高”，35%的回答為“較高”，36.9%回答為“一般”，5.4%的回答為“不高”或“差”。
2、針對“教師能否真正使用多媒體，而綜合運用計算機、投影儀、錄音機等設(shè)備”的問題，有23.3%的回答“能做到”，63.3%的回答“大多數(shù)教師能做到”。
3、針對“影響多媒體教學(xué)效果的主要原因”的問題，34.1%回答“操作技術(shù)不熟練”，25.3%回答為“課件制作水平低”，19.3%的回答為“坐姿講課”。
4、針對“從學(xué)生的角度考慮，影響多媒體教學(xué)效果的主要原因在哪”的問題，有30.9%的回答“跟不上講課進度”，有29.8%的回答“難以把握教師思路”。
5、針對“教師在進行多媒體教學(xué)時不足之處在哪里”的問題，有40.1%的回答“用教材或講義直接投影”，有36%的回答“以教材目錄代替課件內(nèi)容”，7.4%的回答“經(jīng)常以看音像代替上課”。
通過數(shù)據(jù)分析顯示教師的無論是課件的設(shè)計和制作水平還是運用和操作能力，總體上還處于中等水平，多數(shù)教師還有一個提高和完善。
在回答“你認為我校多媒體教學(xué)存在那些問題”時，除了指出教師在制作和使用課件以及教學(xué)方法方面的問題外，最主要的問題是設(shè)備問題?！坝嬎銠C發(fā)生故障多”的問題排在第一，有60%以上的被調(diào)查者都認為這是主要問題，且有相當(dāng)一部分學(xué)生指出，計算機出現(xiàn)故障后得不到及時處理，影響了教學(xué)。“投影效果差”排在第二，屏幕模糊不清。部分教師課件做得不精練，整板整板的篇幅，字數(shù)很多，字跡很小，放映太快，一晃而過，缺乏重點，條理不清晰。第三是音響效果差，聲音不清晰，有的回音大，有的噪音大，或者話筒是壞的，且教室不隔音，幾個教室之間互相干擾。第四，沒有聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)速不夠。
總之，通過此次問卷調(diào)查的開展及總結(jié)分析，可以看到中學(xué)數(shù)學(xué)課多媒體教學(xué)方式，在學(xué)生課堂學(xué)習(xí)中已廣泛應(yīng)用，由于多媒體教學(xué)的自身優(yōu)點，學(xué)生普遍認可和接受這種教學(xué)方式，但調(diào)查也反映出很多問題是亟待解決的。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇六
隨著社會的快速發(fā)展，自主閱讀能力成為每一個人必備的能力，而小學(xué)生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡，為了扎實做好“農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究，了解學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀，掌握學(xué)生的閱讀情況做好小課題，我們將調(diào)查的對象確定在三、四年級，三、四年級的孩子識字量剛剛增多，他們對文字充滿了興趣，對世界充滿了好奇，而自主閱讀的能力又幾乎為零，因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡，為此，我們設(shè)計了詳細具體的問卷表，從學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進行問卷了解，專門針對三、四年級學(xué)生發(fā)放了100份問卷表，又將100份問卷表進行了詳細的匯總，現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下：
閱讀的興趣是學(xué)生自主閱讀的前提，良好的閱讀習(xí)慣讓學(xué)生終生受益！
從數(shù)據(jù)匯總來看，絕大部分學(xué)生都很喜歡看書，對書感興趣，這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心！
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，學(xué)生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣，因為這兩類書籍圖畫豐富，色彩鮮明，吸引他們的眼球，同時文字較少，閱讀障礙少，讀起來更輕松。
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，絕大部分學(xué)生每天閱讀課外書的時間在半小時以內(nèi)，每天的讀書時間較少，而還有11%的學(xué)生每天的課外閱讀量是0，這需要我們深思！
以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大部分學(xué)生沒有自己的讀書方式，基本上都是隨便翻翻看，隨意性更強一些，這需要我們在今后的課題研究中側(cè)重閱讀方法的指導(dǎo)！
掌握閱讀的方法，具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率！
從問卷數(shù)據(jù)匯總顯示：
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻。
2、97%的人沒有圈點、勾畫、批注的習(xí)慣。
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍，細細品味。
4、12%的人會摘抄積累書中的語句。
5、90%的人遇到不懂的問題跳過，忽略不計。
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記。
7、85%的人讀完書后不會和他人交流。
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內(nèi)容。
通過對學(xué)生自主閱讀能力的問卷調(diào)查，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有自己的閱讀方法！讀書時沒有“不動筆墨，不讀書”的好習(xí)慣，對于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問到底”的好習(xí)慣，而是忽略不計，對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流，而是拋于九霄云外，更談不上寫讀書筆記，做摘抄，由此可見，學(xué)生沒有正確的自主閱讀的方法，于是也就沒有了閱讀效率！
此次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向，通過調(diào)查分析，小課題的研究要在培養(yǎng)學(xué)生閱讀的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀的方法上做大量的功課，讓學(xué)生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門！
1、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境。
對閱讀活動來說，為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境，是促進學(xué)生自主閱讀的有利途徑，因此，此時，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。
2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對習(xí)慣的經(jīng)典注釋：“種下一個行動，收獲一種行為；種下一種行為，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種命運?！蓖瑯樱谂囵B(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力的過程中，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)者。
4、交給學(xué)生閱讀的方法。
教師應(yīng)以《小學(xué)生心理學(xué)》和《小學(xué)語文新課程標準》為依據(jù)，根據(jù)小學(xué)生的認知、情感特點激發(fā)小學(xué)生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望，通過自主閱讀方法和技巧的有效引導(dǎo)可以使學(xué)生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣，在讀中悟義、悟情、悟境，用自己的感官和心靈去感受美，創(chuàng)造美。
提高小學(xué)生自主閱讀能力,是教師的職責(zé),因此,我們要努力激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，滲透科學(xué)的閱讀方法，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，從而拓展學(xué)生的知識能力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，真正提高學(xué)生的自主閱讀能力。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇七
環(huán)境及現(xiàn)狀背景。
銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。因此，客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負債，因為在客戶投訴中既有我們工作的不足，也有我們潛在的客戶需求，我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來進行維護。
我們總感到客戶不夠，原因是我們吸收的新客戶太少，還是因為我們流失的老客戶太多？
我們的客戶出現(xiàn)流失，吸收新客戶卻變得越來越難，到底問題出現(xiàn)在什么地方？
結(jié)識了新朋友，忘記了老朋友；
獎勵了新客戶，冷落了老客戶；
新客戶在流入，老客戶在流失。
就像一個“漏斗”，為了保持漏斗的一定盛水量（客戶量），要彌補不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
僅僅堵住“漏斗”是不夠的，必須更換經(jīng)營的思維模式：由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，一方面應(yīng)對客戶現(xiàn)時的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面通過挖掘客戶的潛在需求,從另一個角度促進銀行的發(fā)展。
本次有獎客戶問卷調(diào)查活動自2004年3月份開始正式運作規(guī)劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實的第一手數(shù)據(jù),標志著本次活動第一階段的工作順利結(jié)束了。
新業(yè)務(wù)名聲漸響?。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，雖然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機的占2%，atm機占25﹪，如意卡等我行近年來推出的新業(yè)務(wù)占50﹪，不過我們也注意到，仍然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱，對其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38%的人對如意卡業(yè)務(wù)“聽說但不清楚”。在代收費業(yè)務(wù)上是占41%，在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說，在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中，有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，只有50%左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作，在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高，68%的人了解這項業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要，還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進行宣傳的結(jié)果。
客戶認為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機銀行占24﹪，表明我行客戶認為未來銀行能否為用戶提供全面和自主及時的服務(wù)是將來發(fā)展的趨勢。
客戶對我行服務(wù)的期許與展望。
在我行前期職工內(nèi)部進行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中，46.6﹪選擇結(jié)帳準確及時，20﹪選擇上門服務(wù)，13.4﹪選擇禮貌待人，選擇理財幫助和專業(yè)知識的各占10﹪，20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準確及時,20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財幫助,這一方面說明我行職工對于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認識上與客戶的需求尚有一定差距。
關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度，工作效率，業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致，分別為77﹪，81﹪，63﹪，說明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，這是十分值得肯定的成績。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境，保密及安全措施和對客戶投訴反饋上，我行客戶認為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪，40﹪，50﹪，說明我行還存在尚需改善的地方，由于這些問題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對我行未來發(fā)展產(chǎn)生影響，希望通過本次問卷調(diào)查，引起我行全體職工的重視，揚長避短，加強與客戶的溝通，使客戶對我行感到更加滿意。
提建議沒有用，不可能解決問題；
提建議很麻煩，不知道找誰，怕遭人白眼；
提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人；
與其提建議與投訴，不如換個對象。
認為客戶不進行建議與投訴是因為我們服務(wù)好是不正確的觀念。因為大部分客戶吃了虧也不會吭聲，沒有消息不一定就是好消息，因為客戶可能已作出了其他選擇。研究客戶的建議與投訴一個很有效的手段，建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足，也包含對我行的期待，對這些，我們要學(xué)會換位思考，多問幾個為什么，發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在，也許新的商業(yè)機會就在解決抱怨的過程中萌芽了。因此，客戶投訴管理，核心工作就是如何處理好客戶投訴，提高客戶滿意度，降低客戶流失率。
策略與建議。
因此，通過對本次調(diào)查問卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議：
第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對客戶資料的管理還存在諸多缺陷，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶的管理上。首先是要為理財經(jīng)理掌握客戶動態(tài)提供一些有利條件，如專門配備計算機輔助理財經(jīng)理的工作，要保證理財經(jīng)理能適時客戶資金動態(tài)信息。其次是建議對現(xiàn)有的大客戶進行一次整理，詳細劃分客戶等級，并且要組織專人適時對下一級別的客戶拓展情況進行監(jiān)督檢查，嚴格把關(guān)。最后是要對高端用戶提供更為精細的差異服務(wù)，椐網(wǎng)上調(diào)查顯示，中國高收入人群對具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性：占26%的人為生活品位導(dǎo)向群體，比較淡漠財富，主要由國有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15%的為財富獲取導(dǎo)向型，主要為個體戶等民營經(jīng)濟所有者和公務(wù)員。占58%的為價值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價值的周全性，主要是接受過大學(xué)以上教育的專業(yè)人員，部分國有企業(yè)中高層管理人員?？梢娺m時分析各類高端客戶的金融需求對理財經(jīng)理的工作開展是非常有用的，為此建議一定時間組織人員進行調(diào)查并及時把相關(guān)信息反饋給各營銷人員。
第二、應(yīng)在我行職工中樹立這樣的觀念，發(fā)現(xiàn)問題是成功地解決問題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師，客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問題，他幫助我們完善了服務(wù)，他幫助我們提升了管理，使我們得到不斷的成長和進步。
第三，我部建議設(shè)立客戶投訴管理機制，一是設(shè)立一個平臺，建立客戶服務(wù)中心；二是要有順暢渠道，如柜臺面訴、投訴電話、客戶回訪等；三是要有規(guī)范處理流程，從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化；四是及時處理問題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系；五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。
第四，加強我行與客戶之間的互動，要真正將“想客戶之所想，急客戶之所急”落到實處，針對不同客戶的不同需要，從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為面向廣大客戶的個人理財服務(wù)，在金融產(chǎn)品易被模仿的市場背景下，一家銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢，其與客戶間的親和力無疑是增強競爭力的核心手段。它可以讓客戶對銀行業(yè)務(wù)的認知程度大大提高，成為吸引消費者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場競爭的加劇，我行應(yīng)逐步引入市場細分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
第五，加強與客戶的溝通，提高客戶對我行的忠誠度，從大眾化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場競爭的加劇，國內(nèi)銀行逐步引入了市場細分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的理財顧問隊伍、充分發(fā)揮理財經(jīng)理個人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
有計劃的在全年不同的時段推出各種聯(lián)誼活動，并在溝通過程中，展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化，推廣我行新的業(yè)務(wù)，加深客戶對我行品牌形象的認知度，然后通過這些活動，結(jié)識新的朋友新的客戶，形成我行金融營銷的良性循環(huán)，為我行未來可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇八
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每天成群結(jié)隊的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進行了調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館，小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們應(yīng)該自覺做到保護我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查目地：了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
調(diào)查對像：上面打魚的人，據(jù)那個叔叔說：最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調(diào)查內(nèi)容：水有多少臟。
調(diào)查方式：做實驗。
[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會死了。
調(diào)查時間：20xx年**月**日。
調(diào)查結(jié)果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調(diào)查體會：我們要保護水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時阻止他們。保護水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！
銀行調(diào)查問卷分析報告篇九
3月份對學(xué)生進行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查涉及八年級21名學(xué)生?，F(xiàn)就問卷調(diào)查分析報告如下：
我校是一所農(nóng)村中學(xué)，八年級全部為寄宿生，有部分為留守兒童，師資力量不雄厚。學(xué)生普遍不重視語文學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在許多學(xué)生厭棄語文，上課不認真聽講，語文作業(yè)質(zhì)量差，而語文成績都很不理想。針對此種情況，我認為有必要了解學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣情況，以便有針對性的采取措施，提高學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣。
1、學(xué)生與語文學(xué)科。
學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣較濃和一般占90%。對學(xué)生興趣起到積極作用的主要因素依次為：好成績，語文課的重要性，教師教得好，語文本身的吸引力，對學(xué)生興趣起到消極作用的主要因素依次為：基礎(chǔ)差或者是費時多收效少，成績?nèi)菀走_到中等，教師的教學(xué)單調(diào)乏味，覺得語文內(nèi)容難沒意思。家長對學(xué)生的語文學(xué)習(xí)及成績不夠重視，75%的學(xué)生對自己的語文成績不太滿意。70%的學(xué)生認為自己的語文學(xué)習(xí)效率不高。各有28%的學(xué)生認為平時多閱讀多寫作，老師多表揚，老師講課幽默風(fēng)趣是提高語文學(xué)習(xí)興趣的方法。
2、學(xué)生與語文課堂學(xué)習(xí)。
學(xué)生在語文課堂上的聽課情況很認真的占15%，開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通，77%的學(xué)生認為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學(xué)生與語文課外活動。
經(jīng)常進行課外閱讀的學(xué)生只占38%，多數(shù)偶爾進行閱讀，還有不進行課外閱讀的。學(xué)生看電視和閱讀內(nèi)容較雜，名著閱讀只占50%，絕大多數(shù)同學(xué)一般不作筆記，不寫讀后感。學(xué)生課外一般用在語文學(xué)習(xí)的時間在30分鐘以內(nèi)，學(xué)生最喜歡的課外活動是指導(dǎo)名著閱讀。
整體情況看，學(xué)生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎(chǔ)差，二是費時多收效少，三是語文教學(xué)單調(diào)枯燥，師生缺乏感情溝通。由于這些原因?qū)е聦W(xué)生的語文學(xué)習(xí)不能用全力。
如何提高學(xué)生興趣呢？
1、補好語文基礎(chǔ)。
我認為，語文基礎(chǔ)在于積累。要積累基礎(chǔ)知識、閱讀和作文經(jīng)驗。
基礎(chǔ)知識是平時要注意的東西，比如上課的時候注意記憶，學(xué)生總是只張著耳朵聽，尤其是文言文，可能學(xué)生當(dāng)時聽懂句子意思，但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的，而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求，加強學(xué)生記憶。語文基礎(chǔ)題方面記憶成分占很大比重，理解的同時也要記憶。閱讀理解，可以引導(dǎo)學(xué)生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達的主題的掌握，所以要引導(dǎo)學(xué)生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現(xiàn)主題，可以試著去想不同可能性的主題，然后根據(jù)某些重要的語段來揣測作者的意圖。要寫自己的真實感想才比較吸引人。交給學(xué)生作文素材的整理的方法，加強平時的寫作練習(xí)。
2、明確學(xué)習(xí)語文的重要性。
在教學(xué)過程中，教師應(yīng)反復(fù)向?qū)W生強調(diào)語文的重要地位及學(xué)習(xí)語文的重要性，并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關(guān)系。
中學(xué)生因其所處特殊的年齡階段，逆反心理相當(dāng)嚴重，假若教師一味以嚴厲的姿態(tài)出現(xiàn)，凡事批評當(dāng)先，往往會使教育效果適得其反。久之，學(xué)生對任課教師的畏懼也引發(fā)到所教課程的厭惡，更不要說有學(xué)習(xí)興趣了。因此，要使學(xué)生學(xué)好語文，必須關(guān)心愛護學(xué)生，與學(xué)生建立良好的、和諧的師生關(guān)系。
4、根據(jù)實際靈活教學(xué)。
可以通過平等坦率的討論，由學(xué)生自己思考交流得出結(jié)論．與教材內(nèi)容進行對照，融會貫通，既實現(xiàn)了學(xué)習(xí)語文和運用語文的目的，又可以讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見，不受約束，并保持學(xué)生的熱情，同時也保持了課堂紀律良好。
5、在實踐中激發(fā)學(xué)習(xí)語文興趣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)語文興趣是在學(xué)習(xí)實踐中形成發(fā)展起來的。因此，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣也要在學(xué)習(xí)實踐中進行。如讓學(xué)生練習(xí)編寫富有創(chuàng)意的短信，編寫對聯(lián)，互相寫信交流，活動時互相點評，感受創(chuàng)作的樂趣成功的喜悅。只有通過實踐，讓學(xué)生體會到語言本身的交際功能，才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
6、語文學(xué)習(xí)費時多收效少，我分析原因主要是語文學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)，應(yīng)該多予指導(dǎo)。其次是要學(xué)生有耐心，因為語文積累是一個長期的過程，不能立竿見影，因此要讓學(xué)生樹立恒心，所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師，而教師的教正是為了學(xué)生的學(xué)，如果我們能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生以飽滿的情緒去學(xué)習(xí)，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的快樂，那么我們的語文教學(xué)一定會有事半功倍的成效。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十
為更好的營造就餐環(huán)境，行政部展開了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對象為公司全體員工，共收回有效問卷42份，本次調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、基本情況。
2、分析與總結(jié)。
在對食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中，大部分被調(diào)查者（95.2%）反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的，也有少部分人(4.8%)對食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度，這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面，73.7%的被調(diào)查者認為量是足夠的，但是也有21.4%人反映不夠，4.9%的同事認為太少，這說明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高，在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量，確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對食堂的環(huán)境衛(wèi)生，14.3%的被調(diào)查者認為食堂衛(wèi)生干凈，81%的同事認為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的，也有4.7%同事對衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度，這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的，但是還有待提高。
最后，飯菜口味是大家最關(guān)心的問題，42.9%的同事認為還行，26.2%的人認為一般般，30.9%的被調(diào)查者認為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進步和提高的，食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品，合理安排菜式搭配，確保大部分同事對飯菜的口味達到滿意態(tài)度。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十一
進一步了解學(xué)生的體育運動興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運動能力方面存在的差異，對初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計，探討初中學(xué)生體育運動興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
20xx年xx月。
（一）調(diào)查對象：
xx九年制學(xué)校初中七至九年級共學(xué)生。
（二）調(diào)查內(nèi)容：
根據(jù)我校的實際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點，設(shè)計了一份問卷，共12個問題，涉及三個方面的內(nèi)容：
1、1至5題，主要針對學(xué)生對體育老師的要求；
2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運動興趣及愛好；
3、8至12題，重點調(diào)查體育實踐課的分組教學(xué)情況。
（三）調(diào)查方法：
1、在七八年級進行第一輪調(diào)查，隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
2、相同的問卷在九年級進行第二輪調(diào)查，同樣隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
（一）從學(xué)生對體育老師的要求方面分析：
從調(diào)查結(jié)果來看，做為一個體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴肅學(xué)生會在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
（二）從男女生的運動興趣及愛好方面分析：
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對體育運動項目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運動項目的特點，女生本身的生理特點以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運動，其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運動；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對球類和體操運動較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運動，對武術(shù)運動的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運動很讓人意外，可能是因為初中升學(xué)，體育中考項目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重，而女生因為生理上的變化和體能上的差異，她們更加喜歡運動量小的個人項目和動作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運動項目。由此可見，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認識能力和體能差異因素有關(guān)。
（三）從分組教學(xué)方面分析：
1、從調(diào)查結(jié)果來看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當(dāng)被問及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時，90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實踐課。
2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點：
結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認為這樣自己會有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點分析總結(jié)。
優(yōu)點：男女生混合上體育課場地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對學(xué)生的個體心理發(fā)展和社會適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
缺點：隨著初中學(xué)生年齡的增長，男女生在生理、體能、運動技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運動，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓(xùn)練，如籃球運動等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢必會導(dǎo)致項目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過程中既沒讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點安排不同強度的內(nèi)容上課。一般來說，男生體質(zhì)較強，喜歡競爭，活動量偏大，但是組織紀律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動能力較弱，但組織紀律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。
（2）初中階段男女生生長發(fā)育的`不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們在思想上潛意識的認為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價，男生在場時一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。
（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動。同時，伴隨著青春期的先后到來，隨著身體的生長和發(fā)育使學(xué)生的性別意識更進一步強化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大，同時在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
綜上所述，在初中體育實踐課堂中進行男女分組教學(xué)對學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運動心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對性地進行體育教學(xué)活動組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對學(xué)生因材受教的一種方式。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十二
讓學(xué)生遵循小學(xué)語文課堂管理原則。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查。調(diào)查時間是2015年5月。
我一年級一班學(xué)生，收回有效問卷58份。
問卷共設(shè)置了十二問題，從調(diào)查可以看出：
1、我所在的年級有80%選擇喜歡，20%選擇異同，由此可見年齡越小的孩子對學(xué)習(xí)語文，甚至是對學(xué)習(xí)的認識性和積極性不夠。
2、一年級80%學(xué)生選擇老師講我聽，20%人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)；一年級80%選擇自己自學(xué)，無人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)。由此可見低段學(xué)生更喜歡自學(xué)或者老師帶領(lǐng)他們?nèi)W(xué)習(xí)。
3、一年級70%人選擇喜歡；一年級20%人選擇比較喜歡，10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學(xué)習(xí)的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以；一年級60%人選擇可以?？梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學(xué)習(xí)來培養(yǎng)他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道；。由此可見一年級的學(xué)生不是很清楚小組合作學(xué)習(xí)的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答，20%人選擇主動思考積極回答；一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答，20%人選擇不想回答。由此可見低段學(xué)生在回答老師提問時是被動的，而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經(jīng)常，50%人選擇偶爾回答；一年級60%人選擇經(jīng)常，30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生參與發(fā)表觀點的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的，30%人選和同學(xué)一起討論，10%人選聽學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的；一年級90%人選自己想自己的，10%人選和同學(xué)一起討論。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中，低年級學(xué)生不能與其他同學(xué)進行有效的討論交流，而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能；一年級70%人選能；由此可見部分學(xué)生還是認為小組合作學(xué)習(xí)不能使他們輕松地掌握當(dāng)堂的語文知識。
從問卷的數(shù)據(jù)及分析中，可以得出以下結(jié)論及學(xué)生中存在的困惑：
1、年齡越小的學(xué)生對學(xué)習(xí)的認識度還不是很明確，對小組合作探究的學(xué)習(xí)。
方式認識就更加薄弱，他們甚至不是很明確什么是小組合作學(xué)習(xí)，不清楚小組合作學(xué)習(xí)的目的和要求，這或許與他們的年齡有關(guān)，所以教師在教學(xué)中要多加培養(yǎng)學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)。
2、當(dāng)教師提出問題時，大部分學(xué)生是被動的回答老師的提問，只有少數(shù)學(xué)生積極思考主動回答問題，在小組合作學(xué)習(xí)過程中很多學(xué)生是自己想自己的，出現(xiàn)爭論時很少參加討論，各自想各自的'，所以對低年齡段學(xué)生實施“餐桌式”小組合作學(xué)習(xí)模式，學(xué)生能夠真實的參與其中是個值得思考的問題。
總之，大部分的學(xué)生認為合作學(xué)習(xí)、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂，經(jīng)常預(yù)習(xí)，喜歡完成作業(yè)，而且大部分作業(yè)獨立完成、偶爾需要家長指導(dǎo)。少數(shù)同學(xué)的想法異同,在以后的教育教學(xué)中有待加強。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十三
關(guān)于《小學(xué)語文學(xué)習(xí)中良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)研究》的問卷調(diào)查分析報告一、調(diào)查背景培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣是小學(xué)語文。
教學(xué)。
的一項基本任務(wù)，對培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，提高全民素質(zhì)都具有十分重要的意義，英國教育家洛克曾經(jīng)指出：“事實上，一切教育都歸結(jié)為養(yǎng)成兒童的良好習(xí)慣，往往自己的幸福都歸于自己的幸?！?，只有養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)觀學(xué)生學(xué)習(xí)語文才會變成一件輕松的事情。但我們在高度重視語文教學(xué)，努力培養(yǎng)學(xué)生形成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時，不得不面對這樣的現(xiàn)實狀況，就是學(xué)生學(xué)習(xí)語文的習(xí)慣很差，對學(xué)習(xí)成績造成較大影響，于是教師和家長都不約而同地把這種現(xiàn)象歸結(jié)于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，換句話說就是“粗心”和“馬虎”所致，而學(xué)生也為自己的“過失”感到郁悶和自責(zé)。這種現(xiàn)象困擾了不少的師生，成為當(dāng)前推進小學(xué)語文有效教學(xué)的“瓶頸”。
二、調(diào)查目的為了切實了解當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)語文習(xí)慣的實際情況，探究其中的真正原因，尋找提高學(xué)生語文能力的有效教學(xué)策略。
三、
四、調(diào)查過程本次調(diào)查問卷主要發(fā)放給了三年級的學(xué)生問卷調(diào)查設(shè)計選擇題12題，參加調(diào)查人數(shù)30人，收回問卷30份。
五、數(shù)據(jù)匯總本次調(diào)查查卷中有12道題，每題都列出a、b、c等若干個選項，內(nèi)容重點是對小學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣進行調(diào)查。
關(guān)于“小學(xué)語文學(xué)習(xí)中良好習(xí)慣的培養(yǎng)研究”問卷調(diào)查統(tǒng)計表題號調(diào)查人數(shù)選項（％）abc1301967142303653113307524143074944530105238630106624730434215830103951930234922103020691111303448201230246214六、結(jié)論調(diào)查結(jié)果表明，語文學(xué)習(xí)好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自控能力，從而有利于能形成一個良性循環(huán)。而語文學(xué)習(xí)差的學(xué)生往往是因為學(xué)習(xí)習(xí)慣不好造成的，久而久之形成一個惡性循環(huán)，主要表現(xiàn)在：
1、自制力差，易受外界干擾2、語文學(xué)習(xí)動機不強，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正3、依賴心理較強，缺少獨立自主性4、書寫習(xí)慣不好，只為完成任務(wù)七、解決策略（1）調(diào)動學(xué)生養(yǎng)成良好語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的積極性教師在平常的課堂教學(xué)中，多用激勵性的語言鼓勵學(xué)生，但是語言鼓勵也要因人而異，對于平時學(xué)習(xí)習(xí)慣好的學(xué)生我們往往只需要語言激勵給他們指明努力的方向，而對于那些平時學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，我們也需要給與他們語言鼓勵，在語言上肯定他們，不打擊他們的自信心。在教學(xué)過程中，適當(dāng)?shù)膹牟煌慕嵌冉o不同層次的孩子給與充分的贊揚、鼓勵和肯定，使學(xué)生在心理上體驗到成功的喜悅，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，從而能夠慢慢的全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一味的語言激勵長時間的使用會使學(xué)生產(chǎn)生疲勞，在學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成期間，教師可以通過一定的物質(zhì)獎勵，定時或者不定時的進行獎勵，獎勵那些學(xué)習(xí)習(xí)慣有進步的學(xué)生，讓他們有了學(xué)習(xí)的信心和前進的動力，一旦他們初步有了學(xué)習(xí)習(xí)慣的意識，就向成功邁進了一大步，對此，我們教師應(yīng)有耐心不應(yīng)急于求成。
在平時的課堂教學(xué)中應(yīng)注意觀察每一個學(xué)生的動作與表情，并不時給與他們鼓勵、表揚等方式吸引學(xué)生的注意力以改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如課堂上教師可以經(jīng)常性的表揚一些上課認真發(fā)言、端坐靜聽得學(xué)生，為其他的學(xué)生樹立一個良好的榜樣。在課堂上孩子不僅要認真聽老師講課，更要用心傾聽其他學(xué)生的發(fā)言，上課時教師應(yīng)及時引導(dǎo)學(xué)生認真傾聽其他學(xué)生的發(fā)言，鼓勵學(xué)生相互之間評價并對其他同學(xué)的發(fā)言給與補充。在此基礎(chǔ)上教師應(yīng)鼓勵學(xué)生對沒有聽懂的地方大膽提出來，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。
（3）教師應(yīng)更新觀念，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式新課程要求教師應(yīng)成為學(xué)生有效學(xué)習(xí)的合作者、組織者、引導(dǎo)者，激勵教師與學(xué)生構(gòu)建民主平等和諧的師生關(guān)系，師生關(guān)系民主平等和諧，是輕松自如開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)和保證。教學(xué)活動的有效互動往往是在民主平等和諧的對話中實現(xiàn)的，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，保持健康年輕的心態(tài)，不能高高在上，在平時生活中要與學(xué)生朋友般的相處與對話，消除他們對教師的恐懼心理拉近與他們的距離感，在課堂上始終做到面帶笑容，語言富有親和力，對于學(xué)生回答的問題始終以肯定為主，不去挑剔。在平時課堂教學(xué)中始終貫徹多元評價，鼓勵為主。
他們在學(xué)習(xí)中感到快樂，學(xué)會學(xué)習(xí)。
（4）家校配合，引導(dǎo)孩子形成習(xí)慣當(dāng)一個人只有一塊手表時，他可以在任何時候準確的知道時間，但是當(dāng)這個人同時有兩塊手表，而且這兩塊手表走時不一樣，則他就無法確定時間。表并不能給我們一個比較準確的時間，但是可以讓看表的人喪失去準確時間的信心，這就是有名的“手表效應(yīng)”。從“手表效應(yīng)”我們可以看出來教育要家校配合與統(tǒng)一，這就要求我們家庭教育要與學(xué)校教育理念要一致，家庭里面的成員對孩子的教育理念也要一致，不要各人各個人的理念，否則教育將會收不到任何效果，更甚者會起到相反的作用。比如教師要求孩子回去復(fù)習(xí)課文，把難讀的多讀幾遍，如果家長只是監(jiān)督孩子簡單預(yù)習(xí)，遇到不會的只是說老師明天會講，不用各方查資料。這樣學(xué)生就很難養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十四
從外部形式上看，調(diào)查報告由標題、前言、主體、結(jié)語四個部分組成。
1.單標題。
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。
常規(guī)文章標題寫法。
具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標題。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
前言。
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3.問題式。
在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。
主體。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1.用觀點串聯(lián)材料。
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?BR> 結(jié)尾。
調(diào)查報告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：
1.概括全文，明確主旨。
在結(jié)束的時候?qū)⑷臍w結(jié)到一個思想的立足點上。
2.指出問題，啟發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。
3.針對問題，提出建議。
在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。
組成：
一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進行調(diào)查。
二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：
1、調(diào)查目的。
2、調(diào)查對象及其一般情況。
3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問卷詢問的內(nèi)容分析。
4、調(diào)查方式一般為問卷式。
5、調(diào)查時間。
6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
7、調(diào)查體會可以是對調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。
范文正文：
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查，并且，不會選擇性的進行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步?？偟膩碚f，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十五
縣委教育實踐辦：
按照縣委教育實踐辦《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調(diào)查工作的通知》的要求，我局高度重視，認真組織，安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)查問卷”活動，先將調(diào)查情況匯報如下：
一、基本情況。
按照要求，我局共計發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，調(diào)查問卷回收率100%。其中，參與調(diào)查活動的領(lǐng)導(dǎo)干部72人，黨員65人，中專或高中以上學(xué)歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調(diào)查問卷進行整理匯總，梳理歸納如下：
（一）對于開展群眾路線教育實踐活動的調(diào)查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動，絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的，希望通過活動的開展達到密切黨群干群關(guān)系、推動中心任務(wù)完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標，并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿意度評價，大部分都表示滿意，少數(shù)為基本滿意，但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總，突出的問題表現(xiàn)在：一是理想信念不堅定，黨員意識差；二是不注意黨員形象，作風(fēng)差；三是為群眾服務(wù)意識不強。
（二）對于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查情況。
在對黨群、干群關(guān)系調(diào)查評價中，大部分人認為溝通比較多，而且領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線能夠解決一些實際問題，但也有一些形式主義存在，不能了解真實情況。
（三）對于關(guān)系群眾切身利益問題的調(diào)查情況。
在對群眾反映強烈的問題調(diào)查中，大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環(huán)境污染以及文山會海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問題，并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議。
構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前，聽取群眾意見，給群眾說話的機會和途徑，定期走訪群眾，解決群眾實際困難，還要大力發(fā)展經(jīng)濟，幫助群眾提高收入。
強化活動監(jiān)督檢查。希望派出督查小組，對此次活動做好監(jiān)督檢查工作，防止活動流于形式走過場。
突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工群眾真正關(guān)心的問題，改進黨員干部作風(fēng)，強化黨性黨風(fēng)黨紀的提升。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十六
一、小學(xué)生課外閱讀調(diào)查的目的。
1、當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境?！墩Z文課程標準》在總目標中說到“培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的情感，養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣，掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨立閱讀的能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語感”。學(xué)會運用多種閱讀方法。
2、我校學(xué)生的語文學(xué)習(xí)狀況。長期以來，語文教學(xué)缺乏的是對學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo)，只有個別教師比較注重，而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài)，學(xué)生閱讀習(xí)慣差，閱讀不能有效地進行。在平時的語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語言表達能力差，不能順利地表達自己的意見，詞匯量少，語言平淡；怕寫作文，只要聽說寫作文就愁眉不展；平時也不愛寫日記；或許在老師的強迫下不得己完成任務(wù)，但作文不是記流水賬，就是語病多，錯別字、病句屢屢出現(xiàn)；缺少對語言的鑒別能力。
3、借鑒他人成功經(jīng)驗。呂叔湘先生說過：“回憶自己的學(xué)習(xí)過程，得之于老師課堂上講的占多少，得之于課外閱讀的占多少?！?BR> 由此可見，要改變我校學(xué)生的語文能力，加強對學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
此次調(diào)查，我們采用書面答題的形式，共20題，三到六年級學(xué)生參加，學(xué)生可不記名，使其在一種真實、可信的狀態(tài)下反映事實，以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
二、對收上來的學(xué)生問卷進行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：
（一）對課外閱讀認識不足。
大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景，促進其個性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長，甚至是部分老師對此的認識卻失之偏頗?？梢?，由于長年來推行應(yīng)試教育的濃重陰影，使得被譽為開啟智慧之門的課外閱讀受到了無辜的“冷落”，使得期待點燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂”無緣。
（二）學(xué)生對課外閱讀的興趣不濃。
在調(diào)查問卷中：有10%的學(xué)生在“你每天都讀課外書嗎？”一欄中選擇了“經(jīng)常”，82%的學(xué)生選擇了“偶爾”，8%的學(xué)生選擇了“每天”。究其原因：電視、vcd、等大眾傳媒的普及及迷戀在網(wǎng)絡(luò)游戲中，對學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。()45%的學(xué)生看電視的時間每天超過一小時，30%的.學(xué)生每天超過半小時。數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書之間更喜歡前者，但是如果讓學(xué)生過分地依賴聲像材料，久而久之，就會削弱兒童感受語言文字的能力。
（三）學(xué)生的課外書籍短缺。
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。70%的學(xué)生根本就沒有課外書籍，28%的學(xué)生有一至十本課外書，擁有10本以上的課外書的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏，無疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時都設(shè)有圖書室，甚至教室都設(shè)有圖書角，但由于學(xué)生興趣不濃，把這些當(dāng)作了擺設(shè)罷了，只顧淪陷在娛樂游戲中而已。
三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對策。
我們老師要解放自己的頭腦，提高對閱讀重要性的認識，少些枯燥無味的講授，或機械重復(fù)的作業(yè)，多些時間讓學(xué)生閱讀，來提高學(xué)生對閱讀的興趣。
1、想方設(shè)法，采取多種渠道籌集更多更好的書籍，來豐富孩子們的閱讀視野，陶冶閱讀情操，提高寫作能力。
2、保證學(xué)生有更多的時間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠遠不夠的。只有每天擠出時間來，天天讀，才能養(yǎng)成自覺閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持，盡量減少作業(yè)量，創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
3、學(xué)會做讀書筆記。一定讓學(xué)生銘記，不動筆墨不讀書。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜愛的形式來記讀書筆記。讀書筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章，摘錄好詞佳句，記下心得體會；閱讀累了，就在本子上或畫一朵小花，或描一只小蟲，給課外閱讀增添無限的情趣。只有給學(xué)生一個自由發(fā)揮的空間，才能讓他們靈動的思想自由地翱翔于“學(xué)海”“書山”之間，從而穩(wěn)定對課外閱讀的興趣。
總之，課外閱讀對孩子的健康成長、和諧發(fā)展是一件有百利而無一害的事，它需要社會、學(xué)校、教師、家長共同關(guān)注，齊心協(xié)力。與書為友，和孩子同讀，伴孩子一起成長，讓人人成功起步，應(yīng)當(dāng)成為我們老師和家長的共同追求。
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銀行調(diào)查問卷分析報告篇十七
日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾，寒假社會調(diào)查實踐報告。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)，。調(diào)查結(jié)果表明：
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域。
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢姡h(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)。
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的'選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。