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        副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告(通用18篇)

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            在工作和學習中,我們常常需要寫報告來向上級或同事展示所做的工作或研究成果。通過不斷的修改和潤色,我們可以提高報告的質(zhì)量和可讀性,使其更具專業(yè)性和說服力。通過參考這些報告范文,你可以學會如何選擇和整理相關的信息和數(shù)據(jù)。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇一
            參加工作三十多年來,由于自己一直堅持學習,勤于學習,善于學習,我在我們市的同行中業(yè)務能力都是首屈一指的。在工作之余,我積極主動地將自己的業(yè)務技術心得轉(zhuǎn)化為文字,尤其是近年來,先后在各級行業(yè)報刊、雜志和專業(yè)性網(wǎng)站上發(fā)表論文篇,累計達到萬字,其中的篇甚至被國家權(quán)威媒體采用,并多次在行業(yè)內(nèi)部的征文中獲獎,為我們醫(yī)院醫(yī)務人員進行專業(yè)技術成果的轉(zhuǎn)化作出了表率,從而也為提高醫(yī)院的知名度和美譽度發(fā)揮了積極作用。
            在過去的幾十年從醫(yī)生涯里,我通過自己的努力以及領導同事們的關心、支持和幫助,取得了一定的工作成績,但是離我自己及組織的要求還有著一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的造福人類的應用型科學,我早以立志將自己的青春和熱血獻給我最鐘愛的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),也在幾十年如一日的工作中做到了這一點。在今后的工作中,我將作出如下努力:首先要立足于自己的本職工作,不說空話,多做實事,更好地發(fā)揚落實實干精神,讓實干成為一種好習慣,讓實干融入自己的靈魂,帶領功能室的同志們再創(chuàng)佳績。其次是要更好地發(fā)揚艱苦奮斗,攻堅克難的無私奉獻精神,樹立不怕困難、永攀高峰的信心和決心,全身心的投入到工作中去,更加扎實高效的完成各項工作任務。第三,要更進一步的加強學習,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,不斷改進工作中的不足和問題,為年經(jīng)同志更好的作出表率。第四,要以《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》更好地規(guī)范自己的工作言行,以國際共產(chǎn)主義戰(zhàn)士白求恩作為自己的楷模,在救治病人、解除病痛中更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇二
            作為一名檢驗科醫(yī)生,從走上工作崗位的那一天開始,我就牢記《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》對醫(yī)務工作者的規(guī)范和要求,明確自己的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。參加工作以來,在政治思想上,在學校學習的基礎上,我始終堅持和保持勤于學習、善于學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策,不斷深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”重要思想以及胡錦濤同志提出的科學發(fā)展觀,學習習近平總書記在黨的十八大上的報告,深刻領會習近平總書記的講話精神,以十八大精神和習近平總書記的重要講話精神作為自己思想的綱領,行動的指南。在日常工作和生活中,我抓住一切時間,充分利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,努力學習與工作相關的各種科學理論知識,學習與自己工作和生活息息相關的各種法律、法規(guī)知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策,同時注重學習領會上級部門和本院的重大會議和重要文件精神,在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致,保證在自己在實際的工作中始終保持在正確的的軌道上,使自己隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨并積極落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下,我還積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動并在科室內(nèi)部組織相應的學習教育活動。今年以來,在舉國上下都在掀起的學習實現(xiàn)“中國夢”熱潮中,作為醫(yī)院的一名中層干部,我及時主動向院領導匯報后經(jīng)請示院領導同意,在科室內(nèi)部組織召開了實現(xiàn)中國夢“怎么看”、“怎么辦”、“怎么干”的大討論,并組織科室內(nèi)成員認真撰寫心理體會并在科室內(nèi)公示上墻,號召大家將習近平總書記倡導的“中國精神、中國力量”體現(xiàn)自己的行動中,貫徹落實在日常工作中,在科室內(nèi)部營造了“杜絕空談,崇尚實干”的氛圍,在工作中處處身先士卒,以身作則,使科室內(nèi)工作人員的工作積極性和主觀能動性得到了空前的調(diào)動,從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇三
            在加強政治學習的同時,我還認真學習國家的醫(yī)療衛(wèi)生政策,了解掌握最新醫(yī)療衛(wèi)生理論及專業(yè)技能,不斷武裝自己的頭腦并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,同時在實踐中不斷總結(jié)提煉升華并將其再次運用到本職工作中去,解決自己在工作中遇到的各種實際問題。我參加工作于八十年代初期,當時醫(yī)院醫(yī)療條件極差,各種硬件設施都不到位,各醫(yī)院的放射和超聲檢查設備都很少,相關業(yè)務開展也不廣泛,因為受條件限制,許多業(yè)務和專業(yè)技術都只能在摸索中進行。在正常的工作之余,我始終不忘學習業(yè)務知識,鉆研技術,積極參加“"等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面。因為我深知,只有不斷更新知識,才能實現(xiàn)業(yè)務精益求精。我堅持不斷地用理論指導實踐,又用實踐來證實理論,并利用一切機會與同行進行溝通交流,在相互學習中不斷提高自己的專業(yè)技術水平。參加工作后,我就一直從事超聲檢查工作。因為工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,肯吃苦,善于鉆研,我于一九九二年調(diào)動到了現(xiàn)在的醫(yī)院工作,調(diào)動工作后,我繼續(xù)在超聲業(yè)務鉆研探索的道路上辛苦的跋涉著。由于幾十年如一日一心撲在b超專業(yè)的鉆研中,在我的帶動下,醫(yī)院除開展正常業(yè)務工作之外,開設了胃腸、乳腺、胸腔、五官、心血管、超聲下造影、介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像及穿刺等新項目,為臨床醫(yī)師診療提供準確的依據(jù),如:胃腸穿孔,宮外孕、腎挫裂傷、肝、脾破裂,胃腸腫瘤,急性闌尾炎等疾病因為有了及時準確的超聲診斷,對醫(yī)生對癥下藥提供了科學依據(jù),從而有效的挽救了患者的生命,解除了患者的痛苦,受到了廣大醫(yī)生和患者的一致好評,帶動了醫(yī)院業(yè)務的進一步開展,從而促進醫(yī)院業(yè)務收入的節(jié)節(jié)攀升。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇四
            本人20xx年從浙江經(jīng)濟高等??茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司20xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作,專業(yè)技術工作報告?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結(jié)如下:
            本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。20xx年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。
            在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關業(yè)務部門的高度評價,工作報告《專業(yè)技術工作報告》。
            在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領導的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。
            其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領導的指導和幫助下,作為直接的業(yè)務經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
            以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇五
            根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術職務評審有關要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術工作情況報告如下:
            本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
            (一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
            (二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術等有關的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
            (三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
            (四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
            (五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
            幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
            在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
            1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
            2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
            (二)各項指標情況。
            1.20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
            2.20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
            3.20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
            (三)理賠管理工作。
            1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
            2.建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
            3.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
            4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
            5.把好理賠質(zhì)量關。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
            1.注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
            2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
            3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
            (二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
            1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
            2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
            3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
            4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
            5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
            6.針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇六
            當年進入到醫(yī)學院校學習時候,老師們多次向我們講解《日內(nèi)瓦醫(yī)生宣言》和《希波克拉底誓言(醫(yī)生就職誓言)》,讓我的心中深深打下了堅守一名醫(yī)生“無私奉獻、救死扶傷”的天職的烙印。我也曾經(jīng)在入學和畢業(yè)的時候在系主任的帶領下與學友們一道學生大會上莊嚴地宣讀醫(yī)學生誓言::“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,三十幾年過去了,當時的情景仍然歷歷在目,老師和同學們的音容笑貌也仿佛就是眼前,他們的存在就是對我無聲的鞭策和鼓勵,讓我時時刻刻都牢記自己曾經(jīng)許下的誓言,對工作不敢有一絲一毫的懈怠。醫(yī)德就是醫(yī)生的職業(yè)道德,是醫(yī)生思想道德修養(yǎng)的最重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”,意思就是說醫(yī)學是一種活人救命的技術,是一門積德行善的技藝。要做一個名副其實的醫(yī)生,就必須應當具有對病人高度負責的精神,更要具有全心全意為人民服務的思想,圍繞“為了病人的一切,為了一切的病人”開展工作。自參加工作以來,不管在場合,我從不收受紅包及藥品回扣,今年以來已經(jīng)拒收紅包、藥品回扣多次,三十多年來我拒收的紅包和藥品回扣累計金額應該是一個相當驚人的數(shù)字,但我從來沒有后悔過。因為,我深深圳銘記著老師們的教誨:不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。我記住了也做到了,我覺得自己沒有辜負我們身穿的代表圣潔高尚的白大褂,配得上“白衣天使”的稱號。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇七
            2002年7月,我順利完成了學業(yè),從石家莊鐵道學院交通運輸專業(yè)畢業(yè),并于同年進入建筑集團有限公司工作。參加工作以來,我先后從事施工技術與計量工作,2003年12月,我取得了助理工程師的資格,并于2004年1月被聘用至今。以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術工作進行簡要總結(jié)。
            一、學習專業(yè)知識,提高崗位技能:
            本人于2002年7月正式參加工作,工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習公路施工專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的公路施工等日常事務工作。
            二、政治思想方面:
            求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理論同實際相結(jié)合。
            三、組織協(xié)調(diào)方面:
            在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代管理知識,較好地掌握了人文社科管理的一般規(guī)律。能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。
            四、工程管理方面:
            1、質(zhì)量。
            公路建設質(zhì)量是項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認為有幾點是必須要做到的:。
            (1)在投標中選擇資金到位、造價合理的項目是關鍵。
            (2)施工項目經(jīng)理以及項目管理人員、項目監(jiān)理的考核非常重要,他們能否用到工程項目中,必須要進行嚴格的考核,一發(fā)現(xiàn)不對,就要盡早下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目經(jīng)理或項目管理人員對工程進度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目經(jīng)理或項目管理人員、責任心強與業(yè)務能力強的監(jiān)理也可以大大的緩解業(yè)主的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理或項目管理人員、監(jiān)理人員的考核必須要慎重、精心考核。
            (3)工程管理貫穿整個建設過程,在工程管理中,要認真做好事前。
            控制,過程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術要求、規(guī)范標準,它們是工程建設的依據(jù),也是質(zhì)量檢查的準則,在進行質(zhì)量檢查前必須摸透設計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中,充分利用監(jiān)理,加強現(xiàn)場檢查,處理質(zhì)量問題要解決果斷,要安排專人跟蹤負責,不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要對質(zhì)量問題付出代價,這樣才能令施工單位不敢再犯、重犯。
            2、進度。
            進度計劃應該在保證工程質(zhì)量的前提下,以上級主管部門提出的宏觀任務目標為依據(jù),科學的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標,結(jié)合工程任務的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中,往往需要對計劃實行動態(tài)控制,動態(tài)調(diào)整,計劃不能按時完成是要進行分析,采取補救措施,或者調(diào)整計劃,或者要求施工隊圍繞計劃安排增加機械設備、人員等資源的投入,并及時跟蹤計劃的完成進展,對影響工程進度的要盡快解決,確保工程的正常進行。另外,在審核施工進度計劃時,對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開,有可能雨季前后半年時間的進度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié),實事求是的安排不同生產(chǎn)任務,否則,實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴肅性和可行性。
            3、專業(yè)知識的提升。
            (1)高邊坡防護。
            由于巖土體強度較低,邊坡整體存在深層滑動的可能,因此在三、
            四、六級邊坡分別設計了三排錨索框架防護。在建設管理期間,我熟悉和掌握了預應力錨索框架成孔、錨索的編制與安裝、注漿、框架梁施工、錨索張拉、封錨等施工技術的知識。
            (2)路面施工。
            瀝青路面由于具有表面平整、行車舒適、耐磨抗滑、低噪聲、維修簡便等特點,因此在高速公路建設中被廣泛地應用。路面平整度是影響高速公路的使用性能,反映道路綜合質(zhì)量指標的主要因素之一。人們乘車在高速公路上行駛,平整度能直接反映高速公路通車后的整體效果。路面的不平整分縱向和橫向兩類,縱向表觀為坑槽和波浪,橫向表現(xiàn)為車轍和隆起。
            五、專業(yè)理論知識的學習總結(jié):
            豐富的.專業(yè)知識是從事專業(yè)技術工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強專業(yè)理論知識的學習。
            能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進步,在公路建設和管理領域取得了系列成績,積累了豐富的公路技術、公路施工及公路建設管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強專業(yè)知識的學習和提高,提高自身的綜合業(yè)務素質(zhì)。
            專業(yè)成果:榮獲“河北省建設行業(yè)科技成果獎”。
            七、繼續(xù)教育學習方面:
            自助理工程師評定后,先后參加的繼續(xù)教育如下:
            (1)2006年5月,在保定參加造價員培訓。
            (2)2009年8月,劉漫老師主講《公路(水運)安全生產(chǎn)三類人員知識》的培訓。
            (3)2010年2月,公司組織《清華大學交通工程管理高級研修班》學習。
            八、存在的問題:
            以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的。工作中工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。今后,克服不足,學無止境,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關懷,為公司、為公路事業(yè)貢獻我的全部精力。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇八
            1996年7月,我順利完成了學業(yè),從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè),并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來,我一直從事xxx與管理工作,1999年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術角度,對我這8年來的工作做一次全面總結(jié):
            一、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
            本人于1996年7月正式參加工作,當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習好xx專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務工作。
            二、政治思想方面。
            在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
            三、組織協(xié)調(diào)方面。
            在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
            四、業(yè)務能力方面。
            從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,并根據(jù)xxx管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來,多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
            五、繼續(xù)教育學習方面。
            為了更好地適應當前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術培訓,2004年6月,我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓,并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔xxx管理的各項工作任務,能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機關組織的各項活動,由于工作出色,多次受到局領導的肯定。
            自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xxxx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評比二等獎,為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
            七、存在的問題。
            xx管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索xx保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xxx管理專業(yè)技術人員。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇九
            根據(jù)公司理賠專業(yè)技術職務評審有關要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術工作情況報告如下:
            1、近年來完成的主要工作。
            1.堅持長期地學習各種理賠業(yè)務知識,積極參加各種技能培訓,認真的學習各項理賠技能,自身對各種業(yè)務技能也有了很大的提高,對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關索賠材料,指導客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務等方面的工作,堅決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進取這八個字的理賠精神。
            2.在定損方崗位努力學習,不斷提高專業(yè)技能,負責轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴格執(zhí)行公司首問負責制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務完成領導交辦的其他工作任務。
            3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔任車險分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關制度,完善、落實車險理賠政策和實務,分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險經(jīng)營目標的實現(xiàn),研究與車險產(chǎn)品相關的理賠技術和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關系,參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關車險案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務培訓,提高車險理賠人員業(yè)務技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核,對車險核損的技能學習并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓與指導,遠程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
            2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
            1.在日常工作上,堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導自己的工作,團結(jié)、拼搏,積極的處理車險分部的各類案件,與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務,特別是**理賠中心案件處理率達到100%,估損充足率達到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標都達到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標。
            2.在工作紀律方面,堅持按各級文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機動車輛理賠服務承諾》,查勘時堅持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領帶佩戴工作牌上崗,定損時秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴格公司八項規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時,急客戶之所急,服務態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
            三、下一步工作設想及對公司理賠工作的合理化建議。
            1、加強查勘定損標準動作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏,對保險條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓。
            2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對符合要求的小額案件進行利用移動查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
            3、多安排寫對新入司員工加深條款的學習,在禮儀、溝通等方面進行系統(tǒng)化的封閉式培訓。
            4、建立有效的激勵機制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動理賠中心工作積極性,獎勵方面有以下幾點:(1)提高移動終端完成率,接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時效。(2)設了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計,在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件,按件計算獎勵,可以提高理賠處理率。(3)對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進行獎勵,可以提高案件的理賠周期。
            特此報告。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十
            我從20xx年10月進入人保公司便從事理賠工作,我是資料收集及理算,剛開始接觸理賠,從最底層做起,整理檔案,在整理檔案的過程中對理賠賠案分類,什么案件需要什么手續(xù),牢記在心。對我快速熟悉理賠工作起到到了很大作用,資料收集嚴格按照公司要求一次告知保戶所需手續(xù),對每天所發(fā)生的案件及時電話跟蹤,詢問出險經(jīng)過,損失情況,人傷情況,在問的過程中告訴客戶手續(xù)并同時安慰客戶不要著急,有什么不明白的請打電話,我隨時為你服務。
            回想剛進公司的那段日子,面對陌生的環(huán)境及周圍的`一切,使我感觸很深,是在領導的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入這個讓人羨慕的大家庭。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十一
            本人于1995年12月進入包鋁集團建安工程有限責任公司,時至今日,已達十九年之久?;仡欉@十九年來的工作,我參與的工民建工程,每個工程對我來說,都是一次全新的鍛煉,都是一次經(jīng)驗的積累。在這十九年中,我已從一個涉世未深的學生成長為一名合格優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
            自從我踏入工作崗位后,就開始在建筑工地項目部,參加管理工作,在這期間,憑著對建筑事業(yè)的不懈追求和各級領導的無限關愛,應該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間,我在各項專業(yè)技術考核均為優(yōu)秀。同時,連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽稱號。代表我所在的項目部,參加過多次大、中型工程的疑難研討會。也多次代表公司參加各類工程質(zhì)量方面的評比,取得了較好的成績。
            我慶幸在包鋁建安工程有限責任公司工作,我更慶幸公司領導給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對公司的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。
            1995年12月至1996年3月,在此期間我任職技術員,主要負責現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學習、工作態(tài)度,認真完成施工員交辦的工作任務。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教,直到弄懂為止。在領導及同事們的熱情幫帶下,在較短的時間里,我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的基礎驗收、主體驗收及圖紙會審,得到了領導及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5#8#住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎。在工作中,我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作,努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質(zhì)。于1996年3月取得項目經(jīng)理證書,20xx年11月21日評委助理工程師。
            20xx年11月至今,我為包鋁建安公司維修項目部項目經(jīng)理,負責包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設施綜合維修工作,廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程,我也一點點豐富著自己的知識,于20xx年7月我自學取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學土木工程(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書。
            十九年的工作有甜有苦,忙碌著、努力著,將這幾年的工作簡要總結(jié)如下:
            一、政治、思想。
            我身著強烈的主人翁意識,隨時關注包鋁集團建安工程有限公司發(fā)展,切身想到包鋁集團建安工程公司、項目部的利益,堅定包鋁集團建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大,對包鋁集團建安工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。我于20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨,我將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員。
            我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
            無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。態(tài)度決定一切,要將項目做好,除了要掌握項目管理技能之外,項目經(jīng)理更應該具備良好的態(tài)度,我總結(jié)了在工作中的對事態(tài)度如下:
            1.要有“一定要”的決心:一個人不是一定要的時候,連小石頭都可擋住他的去路,只有“一定要”的人,再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。
            2.要有強烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標。只要能找出一個成功的理由,你就能夠成功!
            3.相信:成功者先相信,后看見,目標決定策略,只要精神不滑坡,方法總比困難多。
            4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事,成功者愿意做一般人不敢做的事,成功者做一般人做不到的事。
            5.對待問題:你要了解解決問題,是一種態(tài)度而不是技巧,因此你必須相信你能解決所有問題。
            6.不要找借口:成功者找方法,失敗者找借口;要成功就不要有借口,要借口就難以成功;當你沒有借口的那一刻,就是你選擇成功的開始。
            7.不怕困難:成功者“熱愛痛苦”。
            8.學習經(jīng)驗:成功者學習別人的經(jīng)驗,一般人學習自己的經(jīng)驗。
            9.絕不放棄:成功者絕不放棄,放棄者絕不成功。
            三、崗位職責。
            經(jīng)過數(shù)年的努力,包鋁建安公司。
            司嚴抓工程質(zhì)量,并且多次獲得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建設工程質(zhì)量管理先進單位、建筑工程質(zhì)量管理先進集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領導下全面負責本項目部的生產(chǎn)技術、質(zhì)量、安全、進度等工作。認真負責本項目部的日常安全工作,認真學習安全技術規(guī)程及安全規(guī)范,并認真貫徹執(zhí)行。嚴格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場,搞好三級教育及做好項目報驗,竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于資料多,時間不一,提前將工作做到位,避免造成技術人員不了解工程檢驗結(jié)果及技術指標而延誤工期,影響進度。
            1.項目經(jīng)理是公司具體工程項目的總負責人,負責項目領導班子的組建、考核,對施工合同內(nèi)容進行全面組織實施,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,對項目的質(zhì)量、安全、進度、成本、竣工驗收、結(jié)算及收款總體負責。
            2.負責制定施工組織設計和前期工作實施計劃。組織編制作業(yè)計劃,并下達施工任務,參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。
            3.作為項目經(jīng)理應該德才兼?zhèn)洌ぷ鞣e極主動,具有較強的責任心和組織協(xié)調(diào)能力,能嚴格要求自己,誠實守信,說話做事站在公司的立場,時時起好模范帶頭作用。
            4.負責主持項目實施中的重要會議,組織并主持每周例會,對下周工作進行具體安排,對上周工作進行認真總結(jié),工作中出現(xiàn)的不當之處應果斷采取整改措施。
            5.負責對項目質(zhì)量、安全、進度、成本費用等進行有效控制,并與計劃及預算對比分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
            6.對設計方、甲方提出的設計變更,工程量增減及合同變動,及時完善手續(xù)并統(tǒng)計上報,及時對工作內(nèi)容作相應調(diào)整,并對各方面工作做出相應安排,組織管理好項目部相關文檔和資料。
            7.嚴格按照合同規(guī)定,審查批準與工程有關的采購和現(xiàn)場行政支出,按業(yè)主的要求督促材料采購人員做好采購控制工作,確保所有材料均達到業(yè)主及規(guī)范要求,并控制好材料進場驗證工作。
            8.嚴格考核制度,對項目部班子進行公開、公正的`考核,支出別人的不足,幫助別人提高,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,有助于別人成長;對勞務隊伍嚴格合同管理,實事求是。勞務結(jié)算時認真審核,合理支付,不該支付的堅決不支付。
            9.帶頭學習、組織學習,制定相應的學習計劃,不斷提高自身及項目部成員的綜合素質(zhì)。
            10.必須搞清楚建設單位施工準備落實情況,場地三通一平落實情況,障礙物的處理情況,按合同規(guī)定應提供的材料、設備的到貨情況。
            11.根據(jù)材料預算,組織工長、施工員編制材料采購計劃,由采購員理解市場價格后,由項目總工審核,項目負責人批準后,方可選擇供貨單位訂貨。
            12.根據(jù)施工總平面布置圖,組織相關人員搭建臨時生產(chǎn)設施和生活設施。
            13.行使項目部安全、消防第一責任人的所有職責。
            14.嚴格執(zhí)行獎罰制度,做到獎罰分明,對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時返工,發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報。
            四、主要業(yè)績。
            我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高。施工現(xiàn)場生產(chǎn)要素的組合與項目施工的管理存在著很大矛盾,閑置浪費嚴重,影響施工進度、質(zhì)量、安全和效益,成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,使其既能按照項目管理的需要,動態(tài)配合調(diào)整,實現(xiàn)最佳組合,又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開發(fā)利用,是擺在我們面前的一項重大課題。首先要對資金、人力資源、物資、機械設備進行優(yōu)化配置。通過將各類項目生產(chǎn)要素通過現(xiàn)場的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進行分包方的管理。建立責任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵和約束機制。把項目管理層與分包方之間,緊緊圍繞工程項目,以承包方式明確雙方的權(quán)利義務關系。二者之間用承包責任制以合同的方式聯(lián)系起來,形成一個以完成項目目標為中心的有機整體。并加強運行過程的監(jiān)督考核。著重加強對分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核,對項目實施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,合理組合生產(chǎn)要素,對投入進行優(yōu)化控制,不斷改進管理,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。
            上述經(jīng)驗使我在任項目經(jīng)理主持包頭鋁業(yè)改造項目、中鋁鋁電解合金化重點實驗廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴建工程順利的完成了工作,并且在包鋁135ka電解槽系列技改項目公共設施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽極組裝車間工程取得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程。
            五、小結(jié)。
            以上是我工作十幾年以來,所從事的主要專業(yè)技術工作的總結(jié)。通過理論結(jié)合實踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗,我已能夠勝任本職工作,較好地完成了各項工作任務,同時得到單位領導和同事的肯定。在今后的工作中,我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平,揚長避短,進一步做好本職工作。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十二
            我叫xxx,年齡:x歲,政治面貌:黨員。單位是xx醫(yī)院,我現(xiàn)任門(急)診護長,本次申報的技術職稱是副主任護師。我認為自己具備成為副主任申報副主任護師技術職稱的條件,通過這次的申報將使得我的職業(yè)生涯提升一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面,不斷進步。本人的專業(yè)技術述結(jié)報告如下:
            一、個人簡介。
            1、最高學歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、所學專業(yè)情況。
            3、外語、計算機、專業(yè)理論考試情況(或符合外語、計算機免試條件的情況)。
            4、參加各類培訓及繼續(xù)教育情況。
            5、申報優(yōu)勢。
            一是我具有比較扎實的多學科護理理論專業(yè)知識。
            學過藥學、醫(yī)學工程學、管理學、經(jīng)濟學、護理學等專業(yè),自從事醫(yī)院工作以來宏觀上研究國家頒發(fā)的關于醫(yī)療及護理方面的政策,微觀上研究醫(yī)院護理發(fā)展現(xiàn)狀,同時,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。
            二是具有較為豐富的實際工作經(jīng)驗。
            參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作,先后在我院內(nèi)科,眼科、急診部門等多個科室工作過,積累了特別是護理方面豐富的工作經(jīng)驗,了解護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)。
            三是具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
            在“救死扶傷”的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中時刻以黨員標準要求自己,學習黨的理論知識,永葆共產(chǎn)黨員先進性。團結(jié)同志,相容性好。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院專業(yè)護理人員應有的素質(zhì)。
            擔任護師和護士長多年,我完全能夠正確、熟練地組織和指導下級護理人員配合醫(yī)生搶救本??莆V夭∪?。能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力,對工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進行處理,能作為本??谱o理學帶頭人,承擔院內(nèi)外的護理會診工作。
            在近十幾年的醫(yī)療護理生涯中,我一直視病人為親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情,使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護理照顧。
            有一次,某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血,出血量近20xx毫升,血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血,可能出現(xiàn)血噴,冒被感染之風險;作為護士長我親自參與護理,給病人帶來最好的護理照顧,最終患者轉(zhuǎn)危為安。
            只要病人有百分之一的希望,我都盡百分之百的努力護理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者,突然神志喪失,出現(xiàn)室顫,心臟停搏,醫(yī)生立即采取電除顫,使患者恢復了心律??墒腔謴椭笥滞?,反復七次,作為護士長,不厭其煩,沉著應戰(zhàn),最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡,幾近虛脫。
            20xx年3月31日,縣120急救中心接報,xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷,需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后,醫(yī)護人員立即對這位無人繳費、無人護理的單身病人進行檢查,查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病,需立即住院搶救。作為急救中心護士長以身作則,不怕臟、不怕累,帶頭幫病人擦洗身體,換上病員服,安排專人守候在床前,給病人送飯送水,端尿端屎。同時,通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系,原來這位病人叫劉生,從安徽來這里打工,不料工未打成人先病,路費也用完,潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情,熱心治療護理,病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療,縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說:“還是共產(chǎn)黨好,還是xx醫(yī)院護士長人好,要不是醫(yī)院及時搶救,護士長不怕辛苦細心護理,這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?!?BR>    聽到病人的感謝,作為護士長,我覺得所有的辛苦都不算什么,在我的事跡感染下,在護士中,對待病人勝親人的事跡就更多了,那種不怕臟、不怕累、不怕受委屈的天使精神著實令人感動。一天,一位頸椎骨折并截癱的病人突然呼吸困難,4名護士在我的帶領下,對病人進行急救,掀開被子才發(fā)現(xiàn),病人肚子腫得象籃球,急需排便通氣,當我們插入肛管后,肛管一次次被堵塞,大便還是排不出來,我們只好用手一點點往外摳。一兩個小時后,病人腹脹解除,呼吸也暢通了。像這樣為病人摳大便、口對口呼吸之類的事,已不是稀罕事。有的護士聞到自己身上濺物的氣味,就會大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄,而且十分熱愛自己的職業(yè),因為這里真正體現(xiàn)了愛的奉獻。
            20xx年夏天的一個晚上,來了某校3名食物中毒的學生要搶救,醫(yī)院護士不夠,本來請假要離開的我,急忙加入搶救到第二天凌晨五時。在乘樓梯下班時,我眼中含淚,大家急忙詢問我怎么回事,我搖搖頭,忙說沒事,其實我外婆過世了,我請假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大,感情勝過父母。當凌晨3點家人打電話給我時,我沒有辦法離開,因為正在搶救病人情況危急,我把天使特有的高尚純潔的愛獻給了病人,把自身的悲痛藏在心里,沒告訴任何人,搶救結(jié)束,才抑制不住地痛哭起來。
            作為護士長,就需要具備這種奉獻的精神,同時,對全院護理隊伍建設、業(yè)務技術和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本專科護理規(guī)章制度。管理本??品秶鷥?nèi)護理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作,能及時解決關鍵性問題。這還得歸功于我多年護理工作的鍛煉,使得我具備了較強的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應變、決策等能力,在國家級刊物上發(fā)表多篇論文。
            三、前任職稱期間的業(yè)績。
            自從我20xx年12月榮獲主管護師資格后,就直接在內(nèi)科任主管護師,歷時四年時間,20xx年我又調(diào)到了眼科任主管護師。在這幾年里,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領導的無限關愛,應該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間,我各項專業(yè)技術考核均為優(yōu)秀。同時,連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動能手”以及“院先進工作者”的榮譽稱號。代表我所在科室跟隨院長及主任護師,參加過多次全國性的護理醫(yī)學研討會。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
            我慶幸在xx醫(yī)院工作,我更慶幸總院領導給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。由于我的專業(yè)技術水平和能力得到領導的認可,20xx我調(diào)在門診任護士長,任職到現(xiàn)在。
            四、工作業(yè)績(護長的管理能力水平)。
            自從我成為了護士長,我更加努力工作了。工作中,我被吸收為國際內(nèi)科護理學會委員和國際神經(jīng)康復專業(yè)護理學會委員;這是對于我專業(yè)技術能力的肯定,是對我擔任護士長管理能力水平提高的一種激勵。
            我在以往的6年間做主管護師,在護理崗位上刻苦學習,積累了豐富的經(jīng)驗。在各級領導的幫助與扶持下,我護士長管理工作有了迅猛提高,對護士工作進行了系統(tǒng)化整體護理,讓每個護士分管3—4位病人,24小時內(nèi)完成新入院病人的病歷書寫,制定危重病人護理計劃(按護理程序進行)。隨時了解病人的身心變化,做好護理記錄。在進行各種檢查,試驗,治療,護理前應詳細向病人說明,以取得合作。并做好心理護理。開展好病人出院前護理指導工作,出科前完成1份護理病歷作為業(yè)務考核。我的一系列管理措施,受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚。
            同時,在急診任護士長期間,根據(jù)急診室存在的護理安全隱患等問題,我開動腦筋積極制定《急診護理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯、事故界定標準》、出臺了《護士投訴案件暫行處理辦法》,設立了《護士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標要求,作為急診護士長,我把護理工作目標定格為《護理安全﹒優(yōu)質(zhì)服務》年。并圍繞著護理安全和優(yōu)質(zhì)服務開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮,醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名字明顯增多,日報晚報上不止一次的表揚到我們的護士。我還組織開展了“護士第二課堂”活動。為優(yōu)質(zhì)服務奠定更加堅實的基礎;又舉辦了一期衛(wèi)生員、護理員培訓班,防范優(yōu)質(zhì)服務的薄弱環(huán)節(jié)等工作。
            我申報成功,通過我從事的技術工作,更多的病人得到良好的護理康復出院了,同時,通過我從事的急診護士長工作,把護士護理打造成一種文化,使護士對于護理工作全面做到規(guī)范、有序、科學、文明。
            在護理事業(yè)上,過往的成績告一段落,在工作的征程上,我踏上新起點,帶著領導希冀的目光,帶著護理界的光榮使命,我必定以新的工作業(yè)績,回報院領導對廣大護理人員的厚愛。無論我能否通過申報,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出自己應有的貢獻。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十三
            多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術治療高血壓性腦出血,術前利用計算機技術對手術路徑及靶點進行精確定位設計,術中利用立體定向精確導向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進行直視性手術。較其他微創(chuàng)手術比較其主要優(yōu)點在于:能在計算機多參數(shù)定位、立體定向精確導向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑進行手術,在腦室鏡直視下清除血腫并進行止血、置管等操作。該方法將計算機技術、立體定向術的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,早期清除血腫,及時解除對周圍腦組織的壓迫,減輕繼發(fā)性腦損害,促進腦功能恢復,顯著提高療效、改善預后,提高手術安全性,減少并發(fā)癥及治療費用。適用于出血量30~60ml,中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者,尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見多發(fā)病,尤以老年患者居多,其致死率及致殘率極高,縣市級以上醫(yī)院引進設備及掌握立體定向技術即可開展,預計該項目必將有廣闊的推廣應用前景。
            ilock等認為,顱內(nèi)血腫時間超過6h可對周邊腦組織產(chǎn)生機械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過程中產(chǎn)生的凝血酶、補體、血紅蛋白也是導致繼發(fā)細胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機械壓迫,可及時阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。
            傳統(tǒng)開顱手術多需在全麻下進行,時間長,風險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強行吸盡血腫會導致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來,針對這一問題,國內(nèi)外眾多學者開展了多種穿刺治療的研究,臨床上應用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術和錐顱穿刺引流術。血腫排空術只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術中負壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術因手術操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差,難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術后尿激酶灌注治療,術前對置管位置及手術入路進行精確設計,計算方法方便快捷,消除了穿刺盲區(qū),對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設定,并可進行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術中不能直視下止血的缺點,適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來清除任何形式的顱內(nèi)血腫,勿需開顱,直視下手術,操作簡單,創(chuàng)傷小,近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差,多為高齡者,此時手術越簡單越好,內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復,血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機會。
            內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術治療高血壓腦出血國內(nèi)有數(shù)篇報道,但均有不完善之處。我們認為理想的手術方案需達到以下要求:術中采用神經(jīng)內(nèi)鏡,能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血,減少出血并發(fā)癥,克服單純立體定向穿刺的不可視性,變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術路徑,選定最佳手術路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫,盡量避開腦功能區(qū)和血管區(qū),提高手術安全性,減少腦損傷,避免術后反復多次運用尿激酶而可能導致的再出血。
            1、應用領域和技術原理:
            高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術,操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應用,其最大缺陷在于不能精確定位手術入路及血腫在腦深部的位置。
            神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術治療高血壓腦出血,由于對手術路徑及靶點進行了精確定位設計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術安全性及手術成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進腦功能恢復。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術創(chuàng)傷患者。
            2、研究目標:利用頭部ct定位掃描,立體定向引導,計算機輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫,探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術治療高血壓性腦出血的療效及適應癥。
            3、研究內(nèi)容:采用多參數(shù)定位立體定向引導下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫,病人戴leksellg型立體定位框架,送ct室行軸位定向掃描,選擇血腫最大層面進行定位測量,多參數(shù)設定最佳穿刺路徑,精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進入顱內(nèi)最佳位置,定向引導直視下清除血腫及必要時直視下止血,術后常規(guī)定向置管。并采用隨機數(shù)表法隨機選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術方法設立為對照組,對三組患者在術后血腫清除率、術后并發(fā)癥發(fā)生率及預后等方面進行對比性研究。分組如下:a組:多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組:多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組:簡易定向錐顱穿刺引流組。
            4、成果的創(chuàng)造性、先進性:神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術治療高血壓腦出血,由于對手術路徑及靶點進行了精確定位設計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術安全性及手術成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進腦功能恢復。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術創(chuàng)傷患者。
            傳統(tǒng)開顱手術多需在全麻下進行,時間長,風險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強行吸盡血腫會導致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來,國內(nèi)外眾多學者開展了多種穿刺治療的研究。臨床上應用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術和錐顱穿刺引流術。血腫排空術只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術中采用負壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術因手術操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對顳葉功能區(qū)影響較大,盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差,難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術后尿激酶灌注治療,術前對置管位置及手術入路進行精確設計,對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設定,并可進行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術中不能直視下止血的缺點,對較堅硬的血塊難以迅速清除,適用于血腫量較小患者。
            高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術,操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者手術。auer等于80年代初率先應用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功,并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術組具有明顯低的死亡率和致殘率,血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復,血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應用,其最大缺陷在于不能精確定位手術入路及血腫在腦深部的位置。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十四
            為進一步規(guī)范我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作,不斷提高衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和整體素質(zhì),根據(jù)縣衛(wèi)生局繼續(xù)醫(yī)學教育工作要求,20xx年我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作開展順利,取得了良好效果,總結(jié)如下:。
            一、建立并完善繼續(xù)醫(yī)學教育制度。
            根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學教育的有關規(guī)定,我們明確了繼續(xù)醫(yī)學教育的相關政策、目標任務和具體措施,成立了繼續(xù)醫(yī)學教育領導小組,使我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作步入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。
            二、對繼續(xù)醫(yī)學教育認識程度有所提高。
            在如何加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作,提高衛(wèi)生專業(yè)技術人員對繼續(xù)醫(yī)學教育的認識和重視上,不斷創(chuàng)新思路,把繼續(xù)醫(yī)學教育工作作為工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),制定了相應的配套措施,強化衛(wèi)生專業(yè)技術人員對繼續(xù)醫(yī)學教育的認識和重視,使他們在工作中不斷加強自身的業(yè)務知識的學習和業(yè)務水平的提高,以達到醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。
            三、繼教管理步入正規(guī),科學化程度進一步提高。
            繼續(xù)醫(yī)學教育面廣、量大,層次多,形式多樣,規(guī)范管理既是工作重點也是工作難點。我們不斷解放思想,創(chuàng)新思路,更新手段,在規(guī)范管理上做文章。
            一是依據(jù)《太原市繼續(xù)醫(yī)學教育辦公室關于繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)定》及有關文件,制定了本院繼續(xù)醫(yī)學教育的相關配套文件,加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的管理。
            二是依據(jù)我縣繼續(xù)醫(yī)學教育委員會有關文件要求,根據(jù)自己的實際,實行了繼續(xù)醫(yī)學教育個人檔案的集中管理,由醫(yī)務科及護理部集中存放管理,使繼續(xù)醫(yī)學教育檔案材料的管理得到規(guī)范,有利于掌握全院的繼續(xù)醫(yī)學教育情況,有利于有針對性開展繼續(xù)醫(yī)學教育工作。定期進行繼續(xù)醫(yī)學教育政策制度、學分授予辦法等相關知識的培訓,使醫(yī)院大多數(shù)人員熟悉和掌握繼續(xù)醫(yī)學教育政策制度。
            三是業(yè)務學習落實到位,學習時,衛(wèi)生專業(yè)技術人員實行實名簽到制,避免了以前業(yè)務學習流于形式的松散,學習結(jié)束發(fā)放學分卡,有利于掌握每個人的業(yè)務學習情況。
            四、繼續(xù)醫(yī)學教育培訓活動有所加強。
            為滿足衛(wèi)生專業(yè)技術人員的學習需求,我們在保證質(zhì)量的前提下,開展多層次多形式的繼續(xù)醫(yī)學教育活動,使衛(wèi)生技術人員學有渠道、學有所獲、學有所用。繼續(xù)醫(yī)學教育活動的頻率和質(zhì)量較往年有所增加和提高。
            我們的繼續(xù)醫(yī)學教育工作盡管取得了一定的成績,但還存在很多的不足和急需完善改進的地方。
            一是有些工作僅停留在表面,落實不到位;二是我們的繼續(xù)醫(yī)學教育的方法還比較單一,遠遠不能適應和滿足衛(wèi)生技術人員學習的需要,我們會在今后的工作中開拓性的開展繼續(xù)醫(yī)學教育工作,并把我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作推向一個新的臺階。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十五
            本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術學院電子信息工程技術專業(yè)。20xx年x月進入福建睿力電力工程有限公司工作,就職于工程部。在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無論在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”,到現(xiàn)在的專業(yè)技術能力有很大提高的技術人員。自參加工作以來,遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應號召。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關業(yè)務知識,不斷充實完善自己,做到思想行動統(tǒng)一。
            電力行業(yè),是一門影響國計民生的行業(yè)。工作需時刻謹記,安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),任職三年多以來我在身邊同事和領導的幫助下積極開展專業(yè)技術工作,并在工作之余始終堅持不斷地學習,提升自身的專業(yè)技能,現(xiàn)對線路、安裝等工程的相關知識已有相當了解。同時,積極參與各項專業(yè)培訓,并將理論運用與實踐。下面就從專業(yè)技術角度,對我這三年多來的工作做如下總結(jié):
            電力工程對我來說是一個全新的領域,為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應電網(wǎng)發(fā)展的需求,工作期間,本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范,虛心向理論知識豐富的項目技術負責人學習,向有經(jīng)驗的施工員請教,從事了線路架設、電纜敷設、高壓電纜及變電檢修等工作。對于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額,認真學習并能熟練掌握。利用業(yè)余時間自學cad制圖,能熟練地掌握和應用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖,有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機電工程二級建造師培訓,結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗,再通過系統(tǒng)的學習,使自己在工程技術、項目管理、工程經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個新臺階。
            二、工程項目現(xiàn)場管理。
            自20xx年以來,本人參與了多項重大工程的現(xiàn)場施工管理,并在長期的工程實踐中積累了豐富的施工技術和管理經(jīng)驗,自己的專業(yè)技術和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實踐、不斷總結(jié)和學習中得到了提高。我們在工程項目管理上進行雙預控,即方案預控、成本預控,兩者相輔相成,其中方案預控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設計,完善項目重大技術方案的前提下,通過合理的項目組織架構(gòu),加強執(zhí)行力度,精細化管理,才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。
            項目的技術管理工作多而雜,這些工作包括專項方案編制、技術交底及現(xiàn)場指導、測量及試驗工作、技術資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等,必須具備一定的組織管理能力,安排好每項技術工作的具體落實,并檢查每項工作的完成質(zhì)量,否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進度,做到既保證工程施工安全,又不延誤工期,在施工中采取分段施工,流水作業(yè),采用現(xiàn)代信息技術等方法,優(yōu)化資源配置,采取多種措施,確保施工工期。確保各分部分項工程按既定計劃方案實施。
            三、政治思想方面。
            作為中國共產(chǎn)黨的一員,在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“科學發(fā)展觀”的重要思想,思想上行動上同黨組織保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位臵,把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為系統(tǒng)建設獻計獻策。
            總的說來,在這幾年來的電力工作中,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十六
            個項目都能夠做到真正務實。因此,認真、用心的對待每一個項目是我工作的基本原則。這一點,也得到了規(guī)劃局領導和院領導的一致認可。
            自參加工作以來,我身懷強烈的主人翁精神,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成各種工作任務,維護集體榮譽。在工作中積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業(yè)知識,認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和技能,不斷充實完善自己。在自我完善提高的同時,也努力承擔起單位中“學術帶頭人”的重擔,平時主動組織同事們進行項目的總結(jié)和交流,熱心幫助新來的同事,加強單位的凝聚力,促進團隊整體進步。
            二、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
            本人于20xx年7月正式參加工作,由于學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了能盡快適應工作,由一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嬲脑O計師,我努力的在實踐中學習,從最基本的工作做起,并利用業(yè)余時間多查閱專業(yè)規(guī)范手冊,虛心向給位領導和前輩們請教,這也為以后的工作打好了堅實的基礎,參加工作半年就已經(jīng)可以獨立完成一般性民用建筑的設計工作,并得到了領導、同事的認可與贊揚,在此本人向曾經(jīng)和現(xiàn)在指導和幫助我的各位領導和同事們說聲謝謝,沒有你們,就沒有我今天的成績。
            調(diào),我漸漸都能一一應對,專業(yè)知識也在項目中得到突飛猛進的增長,崗位技能逐漸提高,贏得了領導、同事的好評。更是20xx年本人順利取得助理工程師資格證書,開始有了更多做獨立項目的機會,并且多次參加省、市建設主管部門組織的專業(yè)技術培訓,多次參加河北省規(guī)劃學會、規(guī)劃協(xié)會組織的年會,通過這些學習、交流、使本人學術、技術眼界及工作實務能力得到了很大的提高。同時也努力了解掌握不斷推出的新理論、新技術、新方法、新規(guī)范,用以指導平時的規(guī)劃設計工作,使我在做項目的同時也不局限于規(guī)范專業(yè)知識讓自己的能力更一步得到提高。
            本人目前熟練掌握的專業(yè)軟件有:autocad、天正建筑、眾智日照分析、photoshop等,計算機出圖率100%;同時擁有一定的手繪功底,經(jīng)常在工作中運用手繪草圖,為項目增色添彩。
            我一直認為建筑設計是一項既能服務于行政又能為廣大人民造福的偉大職業(yè),因此我非常熱愛我的本職工作。認真、用心對待每一個項目是我工作的基本原則。
            進度,表現(xiàn)出我們規(guī)劃人責任心強,發(fā)揚了我們規(guī)劃人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
            四、主要工作業(yè)績。
            近五年來,本人獨立完成或負責項目、帶領項目組完成了總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃設計等各類規(guī)劃設計項目近三十項,并且每年被公司評選為“年度工作先進個人”。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十七
            根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術職務評審有關要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術工作情況報告如下:
            一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
            本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
            (一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
            (二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術等有關的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
            (三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
            (四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
            (五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
            幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
            二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
            在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
            (一)基礎性的工作。
            1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
            2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
            (二)各項指標情況。
            1。20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
            2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
            3。20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
            (三)理賠管理工作。
            1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
            2。建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
            3。強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
            4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
            5。把好理賠質(zhì)量關。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
            三、下一步工作設想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
            1。注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
            2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
            3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
            (二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
            1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
            2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
            3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
            4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
            5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
            6。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
            副主任醫(yī)師專業(yè)技術工作報告篇十八
            ***,女,現(xiàn)年43歲。**年8月參加工作,**年12月獲得河北師范大學漢語言文學教育專業(yè)本科文憑,20xx年9月被評為中學一級教師,現(xiàn)任臨西三中初中語文教師、班主任、語文教研組組長。回想23年的教學經(jīng)歷,我做到了以下幾方面的工作:
            一、獻身教育,成績顯著。
            自任教師的第一天起,我就立下了當一名教師干一輩子教育事業(yè)的志向,以育人教書為本,以愛生勝子為宗旨,為黨和國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才,為社會主義四個現(xiàn)代化建設和黨的教育事業(yè)貢獻一生。我認為一名優(yōu)秀教師必須具備四個條件:一是愛崗敬業(yè),愛生勝子;二是知識淵博,功底深厚;三是為人寬容,甘于奉獻;四是與時俱進,緊跟時代。為此在校學習期間,我刻苦學習專業(yè)知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu)。參加工作后,認真學習研究教學大綱,深入鉆研教材,勇探教法。所任兩個教學班的作文、周記、讀書筆記等做到全批全改,經(jīng)過二十多年教育教學工作的探索,形成了自己“嚴謹、細致、靈活、平等”的教育教學風格,并取得了優(yōu)異成績。
            20xx年獲***“十佳園丁”光榮稱號;
            20xx年獲***“模范教師”光榮稱號;
            20xx年獲**縣“模范教師”光榮稱號,縣政府授予“嘉獎”;
            20xx年《見證》獲“我與教育同行”活動市級一等獎,縣政府授予“嘉獎”;
            20xx年被評為邢臺市“優(yōu)秀班主任”。
            二、任勞任怨,潛心教研。
            自參加工作以來,一直擔任兩個班的語文課、教研組長和班主任,是臨西*中初中語文教師中工作最多最重的一個人,對待平凡、辛苦的工作,無怨無悔,圓滿完成了各項任務,主要有以下幾方面:
            1、任教期間,在縣教研室組織安排下,利用假期培訓輔導了全縣中小學語文教師,有力地提高了教師的執(zhí)教水平。
            2、積極開展教科研活動,主持承擔了市級重點課題《培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維教學策略的研究》,有力推動了我縣教科研的發(fā)展。
            3、撰寫教學論文。20xx年省級刊物《中小學教育與管理》上發(fā)表了《語文合成教學法的探索》;同年省級刊物《大學時代》上發(fā)表了《優(yōu)化語文教學措施,提高學生創(chuàng)新能力》;20xx年國家級刊物《中國信息技術教育》上發(fā)表了《淺談創(chuàng)新語文課需要把握的四個‘點’》。
            4、以老帶新,培養(yǎng)新秀。我承擔了傳、幫、帶青年教師工作,隨時給他們傳授教學經(jīng)驗,幫助他們學習先進教育理論,掌握教材教法,每周至少聽他們兩節(jié)課,幫助他們明確備課內(nèi)容,指導撰寫教案,確立教學重點、難點,幫帶的教師大都成為縣級教學骨干。
            5、探索教學新途徑,積極進行教學實驗。通過探索形成了“提出問題——自主閱讀——獨立思考——合作探究”的自主學習教學模式,這種教學模式已在我縣很多中小學推廣。
            三、班級管理,盡職盡責。
            20多年來,我一直擔任班主任工作。班主任工作是整個學校教育最基礎的一環(huán),是學生的組織者、教育者、領導者、服務者,所以班主任工作在學校教育工作中占有極其重要的地位。我是這樣做的:
            1、從實際出發(fā),嚴格要求,以身作則。
            要嚴格要求學生,首先嚴格要求自己。“閉上嘴,邁開腿”,做學生的榜樣。時刻以自己的行為作風,道德情操去影響學生,發(fā)揮身體力行,言傳身教,以身作則,嚴于律己的表率作用。讓學生懂得“嚴是愛、松是害”的道理?!皣馈弊之旑^也“愛”在其中,每天以校為家,同學生打成一片,增進了師生感情,增強了學生學習的主動性。
            2、一切以教學為中心,講究實效,注重方法,提高效率。
            為提高教學成績,我深知一個班的班風和學風是無比重要的,而班風和學風又與班主任的引領和要求有直接關系,于是我注重學習采用魏書生、李鎮(zhèn)西等著名教育家的工作方法,同時重視學生良好學習習慣的培養(yǎng),一切工作按計劃去做。各項工作都落實到位,真正做到有布置,有檢查,充分發(fā)揮班干部的職能,用科學的工作方法,提高了工作的效率。
            3、講究方法,發(fā)揮班干部的帶頭作用。
            班里制訂的各種制度要件件落實,如果只靠班主任一人的話,就是累死也會做不到,更不會像悟空那樣用分身法,去觀察、發(fā)現(xiàn)存在的問題。這時候就要發(fā)動班干部的作用,讓學生做學習的主人、班級管理的主體,培養(yǎng)他們自我管理意識和自主學習的能力。比如,值日班長每天輪流考勤,維持紀律,生活委員在去年h1n1甲型流感流行期間,每天堅持測量、記錄每生每次的體溫等。勞動委員采用我教他的方法,每次勞動都要事先計劃勞動量,然后根據(jù)人數(shù)合理分工,分工原則即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其實包括班干部在內(nèi)的每個人都是一座寶庫,都有寶藏可掘,潛力都是無窮盡的。這下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
            4、建立和諧師生關系,在愛心中與學生一道成長。
            老一輩教育家夏丐尊先生說過:“沒有情感,沒有愛,也就沒有教育。”所以平時我始終保持一顆童心,注意與學生交朋友、談心,在學習上、生活中都給予關心和愛護,學生覺得我永遠是他的大朋友;在精神上給予鼓勵與支持,使學生感到來自老師的溫暖,從而“親其師、信我道”。同時不忘培養(yǎng)同學之間的友愛之情,營造融洽和諧的人際關系,讓學生快樂成長。
            四、更新觀念,與時俱進。
            1、做推廣普通話的先鋒。從參加工作的第一天起,我就堅持用普通話教學,用普通話交流,進而規(guī)范了學生的口語和書面語。
            2、掌握現(xiàn)代化教學技術。我在全校教師中第一個掌握了多媒體課件制作和操作技術,并上了第一堂多媒體課,近幾年多次在課件大賽中獲獎,圖文并茂的教學形式,提高了學生學習語文的興趣。
            3、更新教育教學理念,做創(chuàng)新型教師。我主持了“培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維教學策略的研究”課題的研究工作。并首先在所教班級進行了“創(chuàng)新思維”的教學實踐:如讓學生多看多寫,我采用組日記的寫法,即每組輪流寫日記,一周一評最佳組,評語寫在日記本的封皮上。這樣很多學生在下筆之前都要看看本組其他人的日記,然后取長補短。
            4、做信息時代的教師。目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學媒體,進一步把我們的課堂進行延伸。在課堂教學之外,我還通過網(wǎng)絡搜集有用信息并通過網(wǎng)絡給同學傳遞或通過電子郵件解答同學們在課堂上不便提出的問題,這樣,師生之間交流更暢通無阻,學習天地更廣闊了。特別是我在作文的評改中,常把好的作文輸?shù)接嬎銠C上,運用多媒體進行作文講評;在作文講評中沒有講完的文章,我就放到我的博客上,然后告訴學生我的博客的地址,讓學生看到電腦上的“自己的原創(chuàng)”,增強他們的成就感,提高他們的寫作興趣。
            我取得以上成績,都是黨教育的結(jié)果,是領導和同志們關懷幫助的結(jié)果,我有個人的努力和積累。在年度工作實績考核中我多次被評為優(yōu)秀。成績不會讓會驕傲,愿將畢生精力貢獻給我所愛的黨的教育事業(yè),為國家培養(yǎng)建設社會主義的棟梁之才而奮斗終生。