寫心得體會可以激發(fā)我們的思考,反思自己的行為和做事方式,有助于個人成長。如何寫心得體會小編整理了一些生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,寫下的心得體會,或許能給你啟示。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
投資銀行作為金融市場中的一個重要組成部分,在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。為了更好地了解和掌握投資銀行業(yè)務(wù),我參加了學(xué)校的投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)使我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在實(shí)驗(yàn)的開始階段,我們首先學(xué)習(xí)了投資銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。投資銀行主要從事資本市場的各類交易活動,包括證券承銷、并購重組、資產(chǎn)管理等。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到投資銀行業(yè)務(wù)的不同階段和各種交易模式。這些知識為我后續(xù)的實(shí)驗(yàn)操作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并讓我對投資銀行業(yè)務(wù)有了更清晰的認(rèn)識。
實(shí)驗(yàn)的下一階段是進(jìn)行真實(shí)的投資銀行業(yè)務(wù)操作。我們分成小組,每個小組扮演一個投資銀行,負(fù)責(zé)完成一系列交易任務(wù)。在實(shí)驗(yàn)中,我扮演了小組的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組員的工作并決策重要事項(xiàng)。這一階段的實(shí)驗(yàn)非常緊張和充實(shí),我們需要根據(jù)市場形勢和客戶需求,制定合理的交易策略,并在限定的時間內(nèi)完成交易。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與理論知識有很大的差距,需要我們考慮更多的因素,如風(fēng)險控制、利潤管理等。
在實(shí)驗(yàn)過程中,我深刻體會到投資銀行業(yè)務(wù)面臨的重重挑戰(zhàn)。首先是市場波動性大,經(jīng)常發(fā)生意外事件,需要我們及時作出應(yīng)對。其次是競爭激烈,我們需要與其他投資銀行競爭客戶資源,提供更好的服務(wù)。最后是時間壓力,交易時間通常非常緊張,需要我們高效率地完成交易。這些挑戰(zhàn)使我更加深入地了解了投資銀行業(yè)務(wù)的壓力和困難,也讓我學(xué)會了在不利條件下尋找機(jī)會并應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段:實(shí)驗(yàn)心得和收獲(200字)。
通過參與投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn),我深入地了解了投資銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和操作技巧。實(shí)驗(yàn)不僅讓我認(rèn)識到了投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,還讓我鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、合理分配資源、高效執(zhí)行任務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我今后的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的指導(dǎo)意義。通過實(shí)驗(yàn),我也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,決心將來從事投資銀行業(yè)務(wù),并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):通過參加投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和挑戰(zhàn),提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力,也使我更堅(jiān)定了從事投資銀行業(yè)務(wù)的決心。這次實(shí)驗(yàn)讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對我的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇二
銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分,在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵角色。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這個過程中,我們領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中,我將分享我對銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的心得體會,以及對未來的展望。
第一段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性主要源于市場和技術(shù)的變革。隨著科技的創(chuàng)新,數(shù)字化金融服務(wù)逐漸成為主流。在這種情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場需求。然而,轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。銀行業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和龐大的客戶基礎(chǔ),每一個決策都需要深思熟慮。此外,銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型還面臨著技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險以及管理能力的挑戰(zhàn)。這些都需要銀行業(yè)精英的努力和智慧來應(yīng)對。
第二段:數(shù)字化金融服務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
數(shù)字化金融服務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。通過運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)和便利的金融服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^手機(jī)應(yīng)用程序輕松完成各種操作,如轉(zhuǎn)賬、貸款申請和投資理財(cái)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇,能夠提升客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本和風(fēng)險。然而,數(shù)字化金融服務(wù)也帶來了新的挑戰(zhàn)。首先是信息安全問題,客戶的個人敏感信息面臨被盜用和濫用的風(fēng)險。其次是人工智能技術(shù)帶來的就業(yè)機(jī)會減少和社會不穩(wěn)定因素。銀行業(yè)需要制定相關(guān)政策和技術(shù)手段來解決這些挑戰(zhàn)。
第三段:人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新的重要性。
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才。隨著新技術(shù)的應(yīng)用,銀行業(yè)對技術(shù)人才的需求也越來越高。銀行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),就必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。此外,組織創(chuàng)新也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行機(jī)構(gòu)需要創(chuàng)造開放的創(chuàng)新環(huán)境,鼓勵員工提出新的思路和方法,并對創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理和評估。只有真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中發(fā)揮真正的優(yōu)勢。
第四段:數(shù)字化金融服務(wù)的推廣與普惠金融。
數(shù)字化金融服務(wù)的推廣是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過數(shù)字化金融服務(wù)的普及,銀行業(yè)可以更好地滿足廣大客戶多樣化的金融需求。另一方面,數(shù)字化金融服務(wù)也為普惠金融提供了新的機(jī)會。通過數(shù)字化技術(shù),銀行業(yè)可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、小微企業(yè)和貧困地區(qū)的居民,為他們提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。銀行業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程中注重普惠金融的發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是一個持續(xù)而艱巨的過程。在未來,銀行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展速度。科技的進(jìn)步意味著銀行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和更新自己的技術(shù)能力。其次是金融監(jiān)管的變化。隨著轉(zhuǎn)型的加速,金融監(jiān)管也需要相應(yīng)改變。銀行業(yè)需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極合作,促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。最后是市場競爭的加劇。隨著更多的企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域,銀行業(yè)需要進(jìn)行差異化競爭,提升自身的核心競爭力。
總結(jié):
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。通過數(shù)字化金融服務(wù)的推廣、人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)突破和發(fā)展。同時,普惠金融的推廣和社會責(zé)任的履行也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在數(shù)字化時代抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇三
投資銀行業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域中重要的一環(huán),它為企業(yè)和個人提供籌資、投資和風(fēng)險管理等服務(wù)。近期,我參與了一項(xiàng)關(guān)于投資銀行業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn),通過這次實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程。在這篇文章中,我將分享我的實(shí)驗(yàn)心得體會,并評述一些關(guān)鍵的觀點(diǎn)。
首先,這次實(shí)驗(yàn)讓我認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。投資銀行的業(yè)務(wù)涉及到多個領(lǐng)域,包括投資銀行、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、證券銷售和交易等。這些業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián),需要高度的專業(yè)知識和技能。在實(shí)驗(yàn)中,我需要與團(tuán)隊(duì)成員合作,了解各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)作,并承擔(dān)不同的角色和責(zé)任。這要求我們具備熟練的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
其次,實(shí)驗(yàn)中的案例研究讓我了解了投資銀行的實(shí)際應(yīng)用。在實(shí)驗(yàn)中,我們模擬了一個企業(yè)的上市過程,包括公司估值、財(cái)務(wù)咨詢、投資組合管理和股權(quán)融資等。通過這些案例,我了解了投資銀行如何利用專業(yè)知識和技術(shù)工具,為企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。實(shí)踐中,我學(xué)會了運(yùn)用各種模型和方法,分析市場數(shù)據(jù),制定投資策略,并為客戶提供精準(zhǔn)的建議。
進(jìn)一步,實(shí)驗(yàn)讓我認(rèn)識到風(fēng)險管理在投資銀行業(yè)務(wù)中的重要性。投資銀行業(yè)務(wù)涉及到大量的交易和投資,因此風(fēng)險管理成為了至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)驗(yàn)中,我們需要識別和評估各種風(fēng)險因素,并采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。對于我來說,這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。然而,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了風(fēng)險管理的方法和技巧,能夠更好地預(yù)測和應(yīng)對市場風(fēng)險。
此外,實(shí)驗(yàn)還讓我認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的社會責(zé)任。作為金融機(jī)構(gòu),投資銀行不僅僅是為了追求自身利益,還需要承擔(dān)起社會責(zé)任。在實(shí)驗(yàn)中,我們需要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會影響,并提出相應(yīng)的建議和措施。這讓我深刻理解了金融行業(yè)對社會發(fā)展的重要影響,并激發(fā)了我對金融工作有所追求的動力。
總結(jié)起來,參與投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程,并掌握了相關(guān)的知識和技能。我相信這將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用,同時也讓我認(rèn)識到金融工作的社會責(zé)任。我期待未來能夠更進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為投資銀行業(yè)務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇四
近年來,銀行業(yè)面臨日益激烈的競爭和技術(shù)進(jìn)步的沖擊。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢和需求。因此,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的關(guān)鍵課題。然而,銀行轉(zhuǎn)型并非易事,它涉及到多個方面的變革,包括流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等。這些挑戰(zhàn)對銀行業(yè)來說是前所未有的,但也為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)會。
二、技術(shù)創(chuàng)新的推動作用。
技術(shù)創(chuàng)新在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。傳統(tǒng)的銀行模式過于依賴人工操作,效率低下,成本高昂。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)手段不斷涌現(xiàn),如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等。這些技術(shù)能夠提升銀行的運(yùn)營效率、降低成本,同時也提供了更便捷、安全的金融服務(wù)。因此,推動技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要推動力之一。
三、流程優(yōu)化的重要性。
流程優(yōu)化是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。過去,銀行的流程常常繁瑣、復(fù)雜,需要大量的時間和資源。而現(xiàn)在,通過引入新的技術(shù)和策略,銀行可以對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化,從而提高工作效率、降低成本。例如,通過引入智能化的ATM機(jī)和自助服務(wù)終端,銀行可以極大地減少人工操作,提升用戶的自助體驗(yàn)。此外,通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程,銀行可以更好地滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型還涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的銀行組織結(jié)構(gòu)通常較為僵化,決策層次多,信息傳遞效率低。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需求,銀行需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高決策效率、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銀行領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和整體協(xié)作。但是,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也為銀行帶來了機(jī)遇。通過優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),銀行可以更好地發(fā)揮各個部門的作用,實(shí)現(xiàn)更高效的工作流程。
五、轉(zhuǎn)型后的展望與建議。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性工程,它需要企業(yè)全體員工的參與和努力。轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)手段的改變,更是一種思維和文化的轉(zhuǎn)變。因此,銀行應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,提升員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境和需求的能力。同時,銀行還應(yīng)與外部的科技公司加強(qiáng)合作,共同推動技術(shù)創(chuàng)新,開展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
總結(jié)起來,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型既充滿挑戰(zhàn),又充滿機(jī)遇。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,銀行可以實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營,并提供更好的服務(wù)。然而,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,它需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和全體員工的積極參與。只有這樣,銀行才能在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地,迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇五
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會停下。作為x_銀行x支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過去的20xx年里,緊跟著的x支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的.觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中,我一直以來都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到x支行的服務(wù),滿意x支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶,并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù),并信賴x_銀行的工作!
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇六
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇七
第一段:引言(約200字)。
在高等學(xué)府,我們除了接受理論知識的培訓(xùn)外,還需要通過實(shí)踐來鞏固所學(xué)。投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是我們學(xué)習(xí)投資銀行理論知識的重要一環(huán),通過這次實(shí)踐,我深刻體會到了投資銀行業(yè)務(wù)的獨(dú)特魅力和挑戰(zhàn)。本文將分享我在這次實(shí)驗(yàn)中的心得體會。
投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性讓我在實(shí)驗(yàn)過程中受益良多。首先是市場信息的獲取和分析。在實(shí)驗(yàn)中,我意識到要成功進(jìn)行投資銀行業(yè)務(wù),必須及時準(zhǔn)確地獲取各種市場信息,并能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場走勢。這需要我們熟練掌握各種分析方法,并且能夠從海量的數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息。
其次是投資銀行的交易策略和風(fēng)險控制。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)到了不同投資策略的優(yōu)缺點(diǎn),以及如何通過多元化配置來降低風(fēng)險。這需要我們深入理解各種金融工具的特性和運(yùn)作機(jī)制,以及掌握合理的風(fēng)險控制方法。
最后是團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性。在實(shí)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的成功與否不僅取決于個人能力,更重要的是團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通。只有通過良好的合作和溝通,才能在瞬息萬變的投資銀行業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和質(zhì)量。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長(約300字)。
在實(shí)踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但也取得了成長。首先是壓力管理。投資銀行業(yè)務(wù)是一個高度競爭和充滿風(fēng)險的行業(yè),市場波動和利益沖突時有發(fā)生。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜,并迅速做出決策,避免沖動和情緒化。
其次是時間管理。在實(shí)驗(yàn)中,我意識到投資銀行業(yè)務(wù)需要高效的時間管理能力,尤其是在面對大量的市場信息和交易流程時。我學(xué)會了合理安排時間,有效分配任務(wù),并且在有限的時間內(nèi)完成工作。
最后是批判性思維的培養(yǎng)。實(shí)踐中,我逐漸培養(yǎng)了批判性思維的能力,能夠質(zhì)疑和分析各種觀點(diǎn)和決策,并提出合理的建議。這為我在投資銀行業(yè)務(wù)中做出正確的判斷和決策提供了極大的幫助。
第四段:心得與收獲(約200字)。
通過這次實(shí)驗(yàn),我不僅學(xué)到了豐富的投資銀行業(yè)務(wù)知識,還培養(yǎng)了各種實(shí)踐能力。首先,我學(xué)會了如何有效獲取和分析市場信息,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。其次,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性,在今后的工作中,我會更加注重團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,提高工作效率和質(zhì)量。最后,我培養(yǎng)了良好的壓力管理和時間管理能力,在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中更加從容應(yīng)對。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是我大學(xué)知識體系中的重要一環(huán),通過這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并從中收獲了很多。我相信,在未來的職業(yè)發(fā)展中,這次實(shí)驗(yàn)將成為我寶貴的財(cái)富,幫助我更好地適應(yīng)投資銀行業(yè)務(wù)的工作環(huán)境并取得更大的成功。同時,我也期待繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己在投資銀行業(yè)務(wù)中的能力,為實(shí)現(xiàn)個人和社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇八
逝者如斯,轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過了一年,在這一年里,我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20__年_月是我從學(xué)校踏入社會的一個轉(zhuǎn)型期,在總行匆匆的培訓(xùn)后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個半年,在營業(yè)部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實(shí),學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。
我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學(xué)習(xí)和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20__年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計(jì)部報到。當(dāng)時的我真的是茫然無措,審計(jì)對于我來說一直是一個神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,我反復(fù)的思量,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面,從自身長遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。
初入審計(jì)部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一名內(nèi)審人員,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是,審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計(jì)工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工,能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作,撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業(yè)務(wù)部,會計(jì)出納,2個一類網(wǎng)點(diǎn),按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),并按照上級提出的要求展開了多次專項(xiàng)審計(jì),及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),我負(fù)責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見書,及時的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見。
審計(jì)部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也沒有實(shí)實(shí)在在的成績光環(huán),我們默默的為支行付出,的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān),也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便,說到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,把習(xí)慣凌駕于制度之上。
對于目前的審計(jì)工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn),同時審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計(jì)系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運(yùn)用,新工作方法的實(shí)應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天花2個小時來補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己,我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來的審計(jì)工作中做得更好。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇九
作用一個銀行工作人員,你是怎么寫培訓(xùn)心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓(xùn)心得體會范文吧!
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實(shí)自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。
從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的.90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。
本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。
課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。
問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十
今年6月份,我參加了本行x年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的`服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行業(yè)。
吧。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來的是財(cái)會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?!巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十二
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經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的`是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十三
第一段:引言(100字)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場的壯大,銀行行業(yè)逐漸成為了現(xiàn)代社會不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一。作為銀行從業(yè)者,業(yè)務(wù)能力和管理水平直接決定了銀行的發(fā)展前景和市場地位。在工作中,我深切感受到銀行業(yè)管理的重要性,擷取了不少心得體會,分享給大家。
第二段:公司文化重要性(200字)。
銀行對于公司文化的重視程度越來越高。一個好的公司文化能夠增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,讓員工在工作中更有激情和干勁。在我們銀行的實(shí)際工作中,我注意到銀行管理團(tuán)隊(duì)十分注重公司文化的建設(shè),強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同發(fā)展的意識。比如,我們銀行定期舉行“TeamDay”,為員工精心準(zhǔn)備了豐富的團(tuán)建活動,增強(qiáng)員工之間的互動和交流。同時,銀行還通過“BestEmployee”等激勵措施,為員工創(chuàng)造公平的競爭機(jī)制,提高員工的技能和素質(zhì),提升銀行綜合服務(wù)能力。
第三段:人性化管理的意義(200字)。
在銀行行業(yè)中,人性化管理扮演著至關(guān)重要的角色。在我實(shí)踐的過程中,我深切感受到了人性化管理的意義。銀行作為服務(wù)行業(yè),關(guān)注客戶的體驗(yàn)和需求是至關(guān)重要的。而這源于銀行對于員工的人性化管理,包括培訓(xùn)、激勵、關(guān)懷、慰藉等。比如,銀行通過提供更好的薪資福利待遇,為員工打造更好的工作環(huán)境,同時提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓員工能夠不斷獲得成長和提高。這樣,銀行能夠吸引更多的優(yōu)秀人才,提高員工素質(zhì)和服務(wù)能力,贏得客戶的信任和口碑。
第四段:創(chuàng)新和變革的意義(300字)。
現(xiàn)代銀行業(yè)面臨著越來越激烈的競爭,要想在市場上立足,就需要不斷創(chuàng)新和變革。在我們銀行的實(shí)際工作中,創(chuàng)新和變革得到了積極的重視。銀行不斷推陳出新,開發(fā)新產(chǎn)品,探索新業(yè)務(wù),以滿足客戶的多元化需求。同時,銀行不斷引入新技術(shù),如人臉識別、智能語音等,提升服務(wù)效率,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。除此之外,銀行還堅(jiān)持“從客戶需求出發(fā),服務(wù)為先”的宗旨,采用“人性化”、“柔性化”、“個性化”等多種服務(wù)模式,以更好地滿足客戶的各種需求。這些創(chuàng)新和變革,極大地提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,為銀行業(yè)增添了一份新的活力。
第五段:未來展望(200字)。
盡管銀行業(yè)發(fā)展面臨著許多新的挑戰(zhàn),但我相信,只要在未來的發(fā)展中,我們在管理方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,注重人性化管理,倡導(dǎo)變革與創(chuàng)新,必將能夠迎接更加美好的未來。在實(shí)踐中,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時調(diào)整和完善管理理念和措施,研究行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求,以便銀行更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于客戶。在此,我也期待廣大銀行從業(yè)者能夠積極探討、分享和實(shí)踐自己的“管理心得體會”,讓銀行更好地服務(wù)于社會和客戶。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十四
銀行是金融業(yè)的重要組成部分,其業(yè)績對整個金融市場有著深遠(yuǎn)的影響。在銀行工作期間,我深刻認(rèn)識到銀行業(yè)績的重要性。在這篇文章中,我將分享我在銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段:了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)。
了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)對于銀行職業(yè)生涯至關(guān)重要。銀行業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)包括收入、凈利潤、不良貸款率、資本充足率等。每個指標(biāo)都可以反映銀行的健康度。因此,銀行員工需要深入了解每一個業(yè)績指標(biāo),知道如何利用這些指標(biāo)來幫助銀行提高業(yè)績。
第三段:業(yè)績管理的重要性。
業(yè)績管理是銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在銀行中,業(yè)績管理意味著為每個職員制定具體的目標(biāo)、建立清晰的計(jì)劃以及實(shí)施監(jiān)督、評估和獎勵機(jī)制。業(yè)績管理不僅可以激勵員工,提高生產(chǎn)力,還可以促進(jìn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作對于業(yè)績的重要性。
在銀行工作期間,我自己經(jīng)歷了許多成功的業(yè)績,這都離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作的功勞。銀行中實(shí)現(xiàn)業(yè)績不是個人英雄主義的表演,而是所有部門和職員的協(xié)同作用。這需要一個高度協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力對于實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)至關(guān)重要。
第五段:個人的貢獻(xiàn)。
在銀行職業(yè)生涯中,個人的貢獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的重要因素之一。每個銀行員工的工作都對銀行的業(yè)績產(chǎn)生影響。要實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),每個員工需要克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加強(qiáng)自己的工作技能。每個員工都可以為銀行產(chǎn)生貢獻(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銀行的業(yè)績目標(biāo)。
結(jié)語:
在這篇文章中,我分享了在銀行業(yè)中實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)所需的關(guān)鍵要素,包括了解關(guān)鍵指標(biāo)、業(yè)績管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人貢獻(xiàn)。銀行員工應(yīng)該了解這些要素,同時也應(yīng)該不斷努力改善自己的工作技能,以幫助銀行提高業(yè)績,不斷追求新的成績。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十五
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓(xùn),來自中國臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn),生動活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧,聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進(jìn)而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關(guān)系,使其成為建行的`忠實(shí)客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切??蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓(xùn)里面最特別的一個課程,把客戶當(dāng)作對象來培養(yǎng)。從自我介紹,到認(rèn)識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護(hù)中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備,有專業(yè)的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的"每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓(xùn)作為一個新的起點(diǎn),在今后的工作中去實(shí)踐,去運(yùn)用。把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十六
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經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的`標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十七
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都扮演著重要的角色。每年都有大量的企業(yè)利用銀行提供的服務(wù),而銀行的業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展、改進(jìn)。作為銀行從業(yè)者,業(yè)績永遠(yuǎn)是我們關(guān)注的重點(diǎn)之一。在這篇文章中,我將會分享一些我在銀行工作多年以來所得到的業(yè)績心得體會。
第二段:業(yè)績的定義。
在談?wù)摌I(yè)績時,我們需要先明確它的定義。業(yè)績不僅是客戶在銀行進(jìn)行的交易量,還包括了客戶的滿意度和忠誠度等更深層次的因素。從這個角度來看,業(yè)績并不是一個簡單的數(shù)字,而是一種客戶與銀行之間長期互動的結(jié)果。因此,我們在追求業(yè)績的同時,也要注重客戶的體驗(yàn)和感受。
第三段:提升業(yè)績的方法。
提升業(yè)績的方法有很多種,但最根本的還是提升服務(wù)質(zhì)量。無論是在日常工作中還是在客戶服務(wù)環(huán)節(jié),我們都應(yīng)該致力于提高服務(wù)水平和效率。此外,創(chuàng)新是提升業(yè)績的另一個要素。隨著數(shù)字時代的到來,銀行的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅限于傳統(tǒng)的存貸款、開戶等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),而是包括了更多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我們需要不斷地跟進(jìn)業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展,以此保持我們的競爭力。
第四段:業(yè)績的意義。
對于銀行從業(yè)者來說,業(yè)績不僅僅是一個數(shù)字,更是我們工作成果的體現(xiàn)和一種激勵。一個出色的業(yè)績能夠有效地激勵我們,讓我們更加努力地工作,以此實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時,業(yè)績也是我們評估工作質(zhì)量和價值的一種標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的業(yè)績往往意味著著我們在客戶服務(wù)和市場開發(fā)方面都做得非常好。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,在銀行的工作中經(jīng)常關(guān)注業(yè)績是非常必要的。作為從業(yè)者,我們需要注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力,以此提升我們的業(yè)績。此外,業(yè)績也是我們評估工作價值和努力的標(biāo)準(zhǔn),因此我們要激勵自己在工作中持續(xù)發(fā)揮更好的水平。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
投資銀行作為金融市場中的一個重要組成部分,在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。為了更好地了解和掌握投資銀行業(yè)務(wù),我參加了學(xué)校的投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)使我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在實(shí)驗(yàn)的開始階段,我們首先學(xué)習(xí)了投資銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。投資銀行主要從事資本市場的各類交易活動,包括證券承銷、并購重組、資產(chǎn)管理等。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到投資銀行業(yè)務(wù)的不同階段和各種交易模式。這些知識為我后續(xù)的實(shí)驗(yàn)操作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并讓我對投資銀行業(yè)務(wù)有了更清晰的認(rèn)識。
實(shí)驗(yàn)的下一階段是進(jìn)行真實(shí)的投資銀行業(yè)務(wù)操作。我們分成小組,每個小組扮演一個投資銀行,負(fù)責(zé)完成一系列交易任務(wù)。在實(shí)驗(yàn)中,我扮演了小組的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組員的工作并決策重要事項(xiàng)。這一階段的實(shí)驗(yàn)非常緊張和充實(shí),我們需要根據(jù)市場形勢和客戶需求,制定合理的交易策略,并在限定的時間內(nèi)完成交易。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與理論知識有很大的差距,需要我們考慮更多的因素,如風(fēng)險控制、利潤管理等。
在實(shí)驗(yàn)過程中,我深刻體會到投資銀行業(yè)務(wù)面臨的重重挑戰(zhàn)。首先是市場波動性大,經(jīng)常發(fā)生意外事件,需要我們及時作出應(yīng)對。其次是競爭激烈,我們需要與其他投資銀行競爭客戶資源,提供更好的服務(wù)。最后是時間壓力,交易時間通常非常緊張,需要我們高效率地完成交易。這些挑戰(zhàn)使我更加深入地了解了投資銀行業(yè)務(wù)的壓力和困難,也讓我學(xué)會了在不利條件下尋找機(jī)會并應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段:實(shí)驗(yàn)心得和收獲(200字)。
通過參與投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn),我深入地了解了投資銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和操作技巧。實(shí)驗(yàn)不僅讓我認(rèn)識到了投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,還讓我鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、合理分配資源、高效執(zhí)行任務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我今后的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的指導(dǎo)意義。通過實(shí)驗(yàn),我也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,決心將來從事投資銀行業(yè)務(wù),并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):通過參加投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和挑戰(zhàn),提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力,也使我更堅(jiān)定了從事投資銀行業(yè)務(wù)的決心。這次實(shí)驗(yàn)讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對我的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇二
銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分,在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵角色。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這個過程中,我們領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中,我將分享我對銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的心得體會,以及對未來的展望。
第一段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性主要源于市場和技術(shù)的變革。隨著科技的創(chuàng)新,數(shù)字化金融服務(wù)逐漸成為主流。在這種情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場需求。然而,轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。銀行業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和龐大的客戶基礎(chǔ),每一個決策都需要深思熟慮。此外,銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型還面臨著技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險以及管理能力的挑戰(zhàn)。這些都需要銀行業(yè)精英的努力和智慧來應(yīng)對。
第二段:數(shù)字化金融服務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
數(shù)字化金融服務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。通過運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)和便利的金融服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^手機(jī)應(yīng)用程序輕松完成各種操作,如轉(zhuǎn)賬、貸款申請和投資理財(cái)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇,能夠提升客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本和風(fēng)險。然而,數(shù)字化金融服務(wù)也帶來了新的挑戰(zhàn)。首先是信息安全問題,客戶的個人敏感信息面臨被盜用和濫用的風(fēng)險。其次是人工智能技術(shù)帶來的就業(yè)機(jī)會減少和社會不穩(wěn)定因素。銀行業(yè)需要制定相關(guān)政策和技術(shù)手段來解決這些挑戰(zhàn)。
第三段:人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新的重要性。
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才。隨著新技術(shù)的應(yīng)用,銀行業(yè)對技術(shù)人才的需求也越來越高。銀行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),就必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。此外,組織創(chuàng)新也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行機(jī)構(gòu)需要創(chuàng)造開放的創(chuàng)新環(huán)境,鼓勵員工提出新的思路和方法,并對創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理和評估。只有真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中發(fā)揮真正的優(yōu)勢。
第四段:數(shù)字化金融服務(wù)的推廣與普惠金融。
數(shù)字化金融服務(wù)的推廣是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過數(shù)字化金融服務(wù)的普及,銀行業(yè)可以更好地滿足廣大客戶多樣化的金融需求。另一方面,數(shù)字化金融服務(wù)也為普惠金融提供了新的機(jī)會。通過數(shù)字化技術(shù),銀行業(yè)可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、小微企業(yè)和貧困地區(qū)的居民,為他們提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。銀行業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程中注重普惠金融的發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是一個持續(xù)而艱巨的過程。在未來,銀行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展速度。科技的進(jìn)步意味著銀行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和更新自己的技術(shù)能力。其次是金融監(jiān)管的變化。隨著轉(zhuǎn)型的加速,金融監(jiān)管也需要相應(yīng)改變。銀行業(yè)需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極合作,促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。最后是市場競爭的加劇。隨著更多的企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域,銀行業(yè)需要進(jìn)行差異化競爭,提升自身的核心競爭力。
總結(jié):
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。通過數(shù)字化金融服務(wù)的推廣、人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)突破和發(fā)展。同時,普惠金融的推廣和社會責(zé)任的履行也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在數(shù)字化時代抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇三
投資銀行業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域中重要的一環(huán),它為企業(yè)和個人提供籌資、投資和風(fēng)險管理等服務(wù)。近期,我參與了一項(xiàng)關(guān)于投資銀行業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn),通過這次實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程。在這篇文章中,我將分享我的實(shí)驗(yàn)心得體會,并評述一些關(guān)鍵的觀點(diǎn)。
首先,這次實(shí)驗(yàn)讓我認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。投資銀行的業(yè)務(wù)涉及到多個領(lǐng)域,包括投資銀行、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、證券銷售和交易等。這些業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián),需要高度的專業(yè)知識和技能。在實(shí)驗(yàn)中,我需要與團(tuán)隊(duì)成員合作,了解各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)作,并承擔(dān)不同的角色和責(zé)任。這要求我們具備熟練的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
其次,實(shí)驗(yàn)中的案例研究讓我了解了投資銀行的實(shí)際應(yīng)用。在實(shí)驗(yàn)中,我們模擬了一個企業(yè)的上市過程,包括公司估值、財(cái)務(wù)咨詢、投資組合管理和股權(quán)融資等。通過這些案例,我了解了投資銀行如何利用專業(yè)知識和技術(shù)工具,為企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。實(shí)踐中,我學(xué)會了運(yùn)用各種模型和方法,分析市場數(shù)據(jù),制定投資策略,并為客戶提供精準(zhǔn)的建議。
進(jìn)一步,實(shí)驗(yàn)讓我認(rèn)識到風(fēng)險管理在投資銀行業(yè)務(wù)中的重要性。投資銀行業(yè)務(wù)涉及到大量的交易和投資,因此風(fēng)險管理成為了至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)驗(yàn)中,我們需要識別和評估各種風(fēng)險因素,并采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。對于我來說,這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。然而,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了風(fēng)險管理的方法和技巧,能夠更好地預(yù)測和應(yīng)對市場風(fēng)險。
此外,實(shí)驗(yàn)還讓我認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的社會責(zé)任。作為金融機(jī)構(gòu),投資銀行不僅僅是為了追求自身利益,還需要承擔(dān)起社會責(zé)任。在實(shí)驗(yàn)中,我們需要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會影響,并提出相應(yīng)的建議和措施。這讓我深刻理解了金融行業(yè)對社會發(fā)展的重要影響,并激發(fā)了我對金融工作有所追求的動力。
總結(jié)起來,參與投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)驗(yàn),我深入了解了投資銀行的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程,并掌握了相關(guān)的知識和技能。我相信這將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用,同時也讓我認(rèn)識到金融工作的社會責(zé)任。我期待未來能夠更進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為投資銀行業(yè)務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇四
近年來,銀行業(yè)面臨日益激烈的競爭和技術(shù)進(jìn)步的沖擊。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢和需求。因此,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的關(guān)鍵課題。然而,銀行轉(zhuǎn)型并非易事,它涉及到多個方面的變革,包括流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等。這些挑戰(zhàn)對銀行業(yè)來說是前所未有的,但也為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)會。
二、技術(shù)創(chuàng)新的推動作用。
技術(shù)創(chuàng)新在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。傳統(tǒng)的銀行模式過于依賴人工操作,效率低下,成本高昂。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)手段不斷涌現(xiàn),如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等。這些技術(shù)能夠提升銀行的運(yùn)營效率、降低成本,同時也提供了更便捷、安全的金融服務(wù)。因此,推動技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要推動力之一。
三、流程優(yōu)化的重要性。
流程優(yōu)化是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。過去,銀行的流程常常繁瑣、復(fù)雜,需要大量的時間和資源。而現(xiàn)在,通過引入新的技術(shù)和策略,銀行可以對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化,從而提高工作效率、降低成本。例如,通過引入智能化的ATM機(jī)和自助服務(wù)終端,銀行可以極大地減少人工操作,提升用戶的自助體驗(yàn)。此外,通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程,銀行可以更好地滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型還涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的銀行組織結(jié)構(gòu)通常較為僵化,決策層次多,信息傳遞效率低。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需求,銀行需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高決策效率、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銀行領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和整體協(xié)作。但是,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也為銀行帶來了機(jī)遇。通過優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),銀行可以更好地發(fā)揮各個部門的作用,實(shí)現(xiàn)更高效的工作流程。
五、轉(zhuǎn)型后的展望與建議。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性工程,它需要企業(yè)全體員工的參與和努力。轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)手段的改變,更是一種思維和文化的轉(zhuǎn)變。因此,銀行應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,提升員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境和需求的能力。同時,銀行還應(yīng)與外部的科技公司加強(qiáng)合作,共同推動技術(shù)創(chuàng)新,開展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
總結(jié)起來,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型既充滿挑戰(zhàn),又充滿機(jī)遇。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,銀行可以實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營,并提供更好的服務(wù)。然而,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,它需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和全體員工的積極參與。只有這樣,銀行才能在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地,迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇五
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會停下。作為x_銀行x支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過去的20xx年里,緊跟著的x支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的.觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中,我一直以來都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到x支行的服務(wù),滿意x支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶,并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù),并信賴x_銀行的工作!
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇六
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇七
第一段:引言(約200字)。
在高等學(xué)府,我們除了接受理論知識的培訓(xùn)外,還需要通過實(shí)踐來鞏固所學(xué)。投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是我們學(xué)習(xí)投資銀行理論知識的重要一環(huán),通過這次實(shí)踐,我深刻體會到了投資銀行業(yè)務(wù)的獨(dú)特魅力和挑戰(zhàn)。本文將分享我在這次實(shí)驗(yàn)中的心得體會。
投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性讓我在實(shí)驗(yàn)過程中受益良多。首先是市場信息的獲取和分析。在實(shí)驗(yàn)中,我意識到要成功進(jìn)行投資銀行業(yè)務(wù),必須及時準(zhǔn)確地獲取各種市場信息,并能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場走勢。這需要我們熟練掌握各種分析方法,并且能夠從海量的數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息。
其次是投資銀行的交易策略和風(fēng)險控制。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)到了不同投資策略的優(yōu)缺點(diǎn),以及如何通過多元化配置來降低風(fēng)險。這需要我們深入理解各種金融工具的特性和運(yùn)作機(jī)制,以及掌握合理的風(fēng)險控制方法。
最后是團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性。在實(shí)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的成功與否不僅取決于個人能力,更重要的是團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通。只有通過良好的合作和溝通,才能在瞬息萬變的投資銀行業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和質(zhì)量。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長(約300字)。
在實(shí)踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但也取得了成長。首先是壓力管理。投資銀行業(yè)務(wù)是一個高度競爭和充滿風(fēng)險的行業(yè),市場波動和利益沖突時有發(fā)生。在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜,并迅速做出決策,避免沖動和情緒化。
其次是時間管理。在實(shí)驗(yàn)中,我意識到投資銀行業(yè)務(wù)需要高效的時間管理能力,尤其是在面對大量的市場信息和交易流程時。我學(xué)會了合理安排時間,有效分配任務(wù),并且在有限的時間內(nèi)完成工作。
最后是批判性思維的培養(yǎng)。實(shí)踐中,我逐漸培養(yǎng)了批判性思維的能力,能夠質(zhì)疑和分析各種觀點(diǎn)和決策,并提出合理的建議。這為我在投資銀行業(yè)務(wù)中做出正確的判斷和決策提供了極大的幫助。
第四段:心得與收獲(約200字)。
通過這次實(shí)驗(yàn),我不僅學(xué)到了豐富的投資銀行業(yè)務(wù)知識,還培養(yǎng)了各種實(shí)踐能力。首先,我學(xué)會了如何有效獲取和分析市場信息,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。其次,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性,在今后的工作中,我會更加注重團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,提高工作效率和質(zhì)量。最后,我培養(yǎng)了良好的壓力管理和時間管理能力,在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中更加從容應(yīng)對。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)是我大學(xué)知識體系中的重要一環(huán),通過這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到投資銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并從中收獲了很多。我相信,在未來的職業(yè)發(fā)展中,這次實(shí)驗(yàn)將成為我寶貴的財(cái)富,幫助我更好地適應(yīng)投資銀行業(yè)務(wù)的工作環(huán)境并取得更大的成功。同時,我也期待繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己在投資銀行業(yè)務(wù)中的能力,為實(shí)現(xiàn)個人和社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇八
逝者如斯,轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過了一年,在這一年里,我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20__年_月是我從學(xué)校踏入社會的一個轉(zhuǎn)型期,在總行匆匆的培訓(xùn)后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個半年,在營業(yè)部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實(shí),學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。
我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學(xué)習(xí)和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20__年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計(jì)部報到。當(dāng)時的我真的是茫然無措,審計(jì)對于我來說一直是一個神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,我反復(fù)的思量,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面,從自身長遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。
初入審計(jì)部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一名內(nèi)審人員,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是,審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計(jì)工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工,能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作,撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業(yè)務(wù)部,會計(jì)出納,2個一類網(wǎng)點(diǎn),按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),并按照上級提出的要求展開了多次專項(xiàng)審計(jì),及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),我負(fù)責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見書,及時的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見。
審計(jì)部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也沒有實(shí)實(shí)在在的成績光環(huán),我們默默的為支行付出,的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān),也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便,說到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,把習(xí)慣凌駕于制度之上。
對于目前的審計(jì)工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn),同時審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計(jì)系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運(yùn)用,新工作方法的實(shí)應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天花2個小時來補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己,我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來的審計(jì)工作中做得更好。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇九
作用一個銀行工作人員,你是怎么寫培訓(xùn)心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓(xùn)心得體會范文吧!
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實(shí)自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。
從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的.90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。
本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。
課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。
問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十
今年6月份,我參加了本行x年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的`服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行業(yè)。
吧。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來的是財(cái)會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?!巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十二
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經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的`是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十三
第一段:引言(100字)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場的壯大,銀行行業(yè)逐漸成為了現(xiàn)代社會不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一。作為銀行從業(yè)者,業(yè)務(wù)能力和管理水平直接決定了銀行的發(fā)展前景和市場地位。在工作中,我深切感受到銀行業(yè)管理的重要性,擷取了不少心得體會,分享給大家。
第二段:公司文化重要性(200字)。
銀行對于公司文化的重視程度越來越高。一個好的公司文化能夠增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,讓員工在工作中更有激情和干勁。在我們銀行的實(shí)際工作中,我注意到銀行管理團(tuán)隊(duì)十分注重公司文化的建設(shè),強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同發(fā)展的意識。比如,我們銀行定期舉行“TeamDay”,為員工精心準(zhǔn)備了豐富的團(tuán)建活動,增強(qiáng)員工之間的互動和交流。同時,銀行還通過“BestEmployee”等激勵措施,為員工創(chuàng)造公平的競爭機(jī)制,提高員工的技能和素質(zhì),提升銀行綜合服務(wù)能力。
第三段:人性化管理的意義(200字)。
在銀行行業(yè)中,人性化管理扮演著至關(guān)重要的角色。在我實(shí)踐的過程中,我深切感受到了人性化管理的意義。銀行作為服務(wù)行業(yè),關(guān)注客戶的體驗(yàn)和需求是至關(guān)重要的。而這源于銀行對于員工的人性化管理,包括培訓(xùn)、激勵、關(guān)懷、慰藉等。比如,銀行通過提供更好的薪資福利待遇,為員工打造更好的工作環(huán)境,同時提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓員工能夠不斷獲得成長和提高。這樣,銀行能夠吸引更多的優(yōu)秀人才,提高員工素質(zhì)和服務(wù)能力,贏得客戶的信任和口碑。
第四段:創(chuàng)新和變革的意義(300字)。
現(xiàn)代銀行業(yè)面臨著越來越激烈的競爭,要想在市場上立足,就需要不斷創(chuàng)新和變革。在我們銀行的實(shí)際工作中,創(chuàng)新和變革得到了積極的重視。銀行不斷推陳出新,開發(fā)新產(chǎn)品,探索新業(yè)務(wù),以滿足客戶的多元化需求。同時,銀行不斷引入新技術(shù),如人臉識別、智能語音等,提升服務(wù)效率,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。除此之外,銀行還堅(jiān)持“從客戶需求出發(fā),服務(wù)為先”的宗旨,采用“人性化”、“柔性化”、“個性化”等多種服務(wù)模式,以更好地滿足客戶的各種需求。這些創(chuàng)新和變革,極大地提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,為銀行業(yè)增添了一份新的活力。
第五段:未來展望(200字)。
盡管銀行業(yè)發(fā)展面臨著許多新的挑戰(zhàn),但我相信,只要在未來的發(fā)展中,我們在管理方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,注重人性化管理,倡導(dǎo)變革與創(chuàng)新,必將能夠迎接更加美好的未來。在實(shí)踐中,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時調(diào)整和完善管理理念和措施,研究行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求,以便銀行更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于客戶。在此,我也期待廣大銀行從業(yè)者能夠積極探討、分享和實(shí)踐自己的“管理心得體會”,讓銀行更好地服務(wù)于社會和客戶。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十四
銀行是金融業(yè)的重要組成部分,其業(yè)績對整個金融市場有著深遠(yuǎn)的影響。在銀行工作期間,我深刻認(rèn)識到銀行業(yè)績的重要性。在這篇文章中,我將分享我在銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段:了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)。
了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)對于銀行職業(yè)生涯至關(guān)重要。銀行業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)包括收入、凈利潤、不良貸款率、資本充足率等。每個指標(biāo)都可以反映銀行的健康度。因此,銀行員工需要深入了解每一個業(yè)績指標(biāo),知道如何利用這些指標(biāo)來幫助銀行提高業(yè)績。
第三段:業(yè)績管理的重要性。
業(yè)績管理是銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在銀行中,業(yè)績管理意味著為每個職員制定具體的目標(biāo)、建立清晰的計(jì)劃以及實(shí)施監(jiān)督、評估和獎勵機(jī)制。業(yè)績管理不僅可以激勵員工,提高生產(chǎn)力,還可以促進(jìn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作對于業(yè)績的重要性。
在銀行工作期間,我自己經(jīng)歷了許多成功的業(yè)績,這都離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作的功勞。銀行中實(shí)現(xiàn)業(yè)績不是個人英雄主義的表演,而是所有部門和職員的協(xié)同作用。這需要一個高度協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力對于實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)至關(guān)重要。
第五段:個人的貢獻(xiàn)。
在銀行職業(yè)生涯中,個人的貢獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的重要因素之一。每個銀行員工的工作都對銀行的業(yè)績產(chǎn)生影響。要實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),每個員工需要克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加強(qiáng)自己的工作技能。每個員工都可以為銀行產(chǎn)生貢獻(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銀行的業(yè)績目標(biāo)。
結(jié)語:
在這篇文章中,我分享了在銀行業(yè)中實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)所需的關(guān)鍵要素,包括了解關(guān)鍵指標(biāo)、業(yè)績管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人貢獻(xiàn)。銀行員工應(yīng)該了解這些要素,同時也應(yīng)該不斷努力改善自己的工作技能,以幫助銀行提高業(yè)績,不斷追求新的成績。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十五
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓(xùn),來自中國臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn),生動活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧,聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進(jìn)而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關(guān)系,使其成為建行的`忠實(shí)客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切??蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓(xùn)里面最特別的一個課程,把客戶當(dāng)作對象來培養(yǎng)。從自我介紹,到認(rèn)識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護(hù)中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備,有專業(yè)的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的"每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓(xùn)作為一個新的起點(diǎn),在今后的工作中去實(shí)踐,去運(yùn)用。把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十六
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經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的`標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會篇十七
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都扮演著重要的角色。每年都有大量的企業(yè)利用銀行提供的服務(wù),而銀行的業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展、改進(jìn)。作為銀行從業(yè)者,業(yè)績永遠(yuǎn)是我們關(guān)注的重點(diǎn)之一。在這篇文章中,我將會分享一些我在銀行工作多年以來所得到的業(yè)績心得體會。
第二段:業(yè)績的定義。
在談?wù)摌I(yè)績時,我們需要先明確它的定義。業(yè)績不僅是客戶在銀行進(jìn)行的交易量,還包括了客戶的滿意度和忠誠度等更深層次的因素。從這個角度來看,業(yè)績并不是一個簡單的數(shù)字,而是一種客戶與銀行之間長期互動的結(jié)果。因此,我們在追求業(yè)績的同時,也要注重客戶的體驗(yàn)和感受。
第三段:提升業(yè)績的方法。
提升業(yè)績的方法有很多種,但最根本的還是提升服務(wù)質(zhì)量。無論是在日常工作中還是在客戶服務(wù)環(huán)節(jié),我們都應(yīng)該致力于提高服務(wù)水平和效率。此外,創(chuàng)新是提升業(yè)績的另一個要素。隨著數(shù)字時代的到來,銀行的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅限于傳統(tǒng)的存貸款、開戶等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),而是包括了更多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我們需要不斷地跟進(jìn)業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展,以此保持我們的競爭力。
第四段:業(yè)績的意義。
對于銀行從業(yè)者來說,業(yè)績不僅僅是一個數(shù)字,更是我們工作成果的體現(xiàn)和一種激勵。一個出色的業(yè)績能夠有效地激勵我們,讓我們更加努力地工作,以此實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時,業(yè)績也是我們評估工作質(zhì)量和價值的一種標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的業(yè)績往往意味著著我們在客戶服務(wù)和市場開發(fā)方面都做得非常好。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,在銀行的工作中經(jīng)常關(guān)注業(yè)績是非常必要的。作為從業(yè)者,我們需要注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力,以此提升我們的業(yè)績。此外,業(yè)績也是我們評估工作價值和努力的標(biāo)準(zhǔn),因此我們要激勵自己在工作中持續(xù)發(fā)揮更好的水平。