心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案?？偨Y(jié)時(shí)可以注重挖掘經(jīng)驗(yàn)和提煉規(guī)律，以便將來(lái)能更好地應(yīng)對(duì)類似的情況。下面是一些來(lái)自不同背景和行業(yè)的心得體會(huì)，或許能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶈l(fā)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇一
為大力推行我行的合規(guī)管理工作，提升人員自我管理能力，加強(qiáng)我行服務(wù)體系，營(yíng)造“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境，以此來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效，全行人員在20xx-20xx年開(kāi)展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng)，均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行，我們開(kāi)展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下：
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。
它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定，這樣，合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅，人們稱它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受，人們稱它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合，即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。
文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性，難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí)，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時(shí)，違規(guī)也就悄然而至。因此，合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
1、監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
2、監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽(yù)感，它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托，進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境，它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3、環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的，另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù)，不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色，是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。
角色理論告訴我們，一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色，它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō)，就是要制造一個(gè)守望者的單一職能，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托，受到高峰體驗(yàn)，這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時(shí)監(jiān)督，這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐，保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮，改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的`責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
郵政員工工作心得體會(huì)篇二
從去年開(kāi)始在郵政銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在工行工作的這段時(shí)間里，讓我從開(kāi)始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我學(xué)到了知識(shí)，交到了朋友，擁有了最可愛(ài)的同事們。大半年來(lái)我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長(zhǎng)，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實(shí)在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在郵政銀行工作，人生地不熟，對(duì)于地方的語(yǔ)言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開(kāi)始工作時(shí)有很多的不順利，但是我的同事們總會(huì)很熱情的幫我解決生活上的問(wèn)題，在工作中我的師傅也會(huì)很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣一幫同事。
每一份工作的開(kāi)始都會(huì)有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會(huì)比壞的多，好的我會(huì)深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會(huì)更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會(huì)盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，讓我感覺(jué)很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來(lái)，我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對(duì)焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來(lái)為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會(huì)換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會(huì)珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對(duì)自己要求，沒(méi)有更好，只有最好。
郵政員工工作心得體會(huì)篇三
在此次深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委十七屆六次、七次全委公報(bào)和省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，深刻體會(huì)到作為黨員干部應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持人民公仆良好形象。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和感悟，本人體會(huì)如下：
一、作風(fēng)建設(shè)是永恒的話題。
作風(fēng)，是影響人的思想、左右人的行動(dòng)的力量之源。干部的作風(fēng)，是黨和政府與人民群眾關(guān)系的體現(xiàn)，也是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨的體現(xiàn)。從思想作風(fēng)看，如果沒(méi)有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉；從學(xué)風(fēng)看，如果離開(kāi)了群眾的具體實(shí)踐，馬克思主義理論就會(huì)成為空洞的教條，中國(guó)特色社會(huì)主義理論就無(wú)從談起；從工作作風(fēng)看，如果脫離群眾，不僅會(huì)出現(xiàn)形式主義、官僚主義之風(fēng)；而且會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義之風(fēng)；從生活作風(fēng)看，如果沒(méi)有群眾的監(jiān)督，一些意志薄弱者就難以避免驕奢淫逸、腐化墮落。不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是維護(hù)人民群眾切身利益的需要，也是維護(hù)黨和政府根本利益的需要。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提。
要樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，就必須堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，既要積極參加本委局機(jī)關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)和干部在線學(xué)習(xí)，又要堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)與專項(xiàng)教育學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)上的重要講話，學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》，同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)始終，貫穿于自身成長(zhǎng)的全過(guò)程。
三、嚴(yán)格要求是搞好作風(fēng)建設(shè)的保證。
要實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo)，關(guān)鍵在于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有沒(méi)有良好的工作作風(fēng)。胡錦濤總書(shū)記倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，既是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求；而《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及市紀(jì)委監(jiān)察局制訂出臺(tái)的《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)六條禁令》、《一次投訴查實(shí)待崗暫行辦法》等規(guī)定，則是我們最好的行動(dòng)指南。作為紀(jì)檢干部，更需要著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做到勤政為民、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，自覺(jué)糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的做法，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，認(rèn)真抓好中央和省、市委重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白做官，堅(jiān)決糾正形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費(fèi)行為，堅(jiān)決剎住只說(shuō)不做、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的不良風(fēng)氣。對(duì)待基層群眾，我們要采取真心誠(chéng)意的態(tài)度，時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難。同時(shí)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
目前，我市在各級(jí)機(jī)關(guān)正在開(kāi)展以“提神、提效、提速”為主題的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。本人通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就主要體會(huì)匯報(bào)如下：
干部作風(fēng)不僅事關(guān)地方形象，而且事關(guān)人心向背、事關(guān)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。好的干部作風(fēng)可以凝心聚力、鼓舞士氣、促進(jìn)發(fā)展。反之，則會(huì)渙散人心、敗壞風(fēng)氣、貽誤發(fā)展?？梢哉f(shuō)，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的環(huán)境，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的發(fā)展。
二、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)很有必要。
社會(huì)上常有相當(dāng)一部分人對(duì)機(jī)關(guān)干部頗有看法，認(rèn)為干部隊(duì)伍中很多人事業(yè)心不強(qiáng)、為社會(huì)的貢獻(xiàn)少、辦事效率底。不可否認(rèn)，干部隊(duì)伍中的確存在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的一些不同形式、不同程度的問(wèn)題和現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象和問(wèn)題，決不能聽(tīng)之任之。只有加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，立黨為公，執(zhí)政為民，才不至于成為一句空話。對(duì)干部隊(duì)伍中存在的工作作風(fēng)方面的問(wèn)題，迫切需要采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決。
三、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要解決實(shí)際問(wèn)題。
開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，要解決干部“不想干、不敢干，虛干、蠻干”的問(wèn)題。
一要解決不想干的問(wèn)題。要著力解決責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,變不想干事為干好事。職位是一份責(zé)任,是一份擔(dān)當(dāng)。履職盡責(zé)是各級(jí)干部的本分,是職責(zé)所系。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,負(fù)重奮進(jìn)、一往無(wú)前,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。要圍繞管權(quán)管事管人抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究,確保領(lǐng)導(dǎo)干部干成事不出事。要進(jìn)行督促整改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些履職不力,盡責(zé)不到位的苗頭性問(wèn)題要督促相關(guān)單位及時(shí)整改,并加強(qiáng)制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,以科學(xué)的制度促成干成事干好事。
二要解決不敢干的問(wèn)題。膽小怕事、畏難不前，是機(jī)關(guān)里存在的一種現(xiàn)象。無(wú)論從事什么職業(yè)或在哪個(gè)崗位上工作,都會(huì)存在或遇到意料之中和意料之外的諸多問(wèn)題、困難與矛盾。而在矛盾面前不容我們回避、徘徊和退縮。因此,我們要變不敢干為大膽地去干。只有敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),敢想敢干才有可能爭(zhēng)創(chuàng)一流、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這就要求我們務(wù)必要有敢闖敢冒、敢為人先的精神,要有勇于變革、敢于先行先試的勇氣。
三要解決虛干的問(wèn)題。實(shí)干是戰(zhàn)勝困難、解決矛盾和問(wèn)題的法寶。實(shí)干必唯實(shí),實(shí)干要真干。我們要從工作漂浮,夸夸其談的作風(fēng)中解放出來(lái),著力解決工作不實(shí)的問(wèn)題,變虛干為實(shí)干。當(dāng)前要把為招商引資項(xiàng)目幫辦作為實(shí)干的著力點(diǎn)。加大幫辦力度。要把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)作為實(shí)干的著重點(diǎn)。推進(jìn)在建項(xiàng)目盡快見(jiàn)效、新建項(xiàng)目盡快開(kāi)工、擬建項(xiàng)目盡快啟動(dòng)。要把加快民生改善作為實(shí)干的著眼點(diǎn)。把擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)作為一件關(guān)乎民生、關(guān)乎發(fā)展、關(guān)乎全局的大事來(lái)抓,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的路子。切實(shí)強(qiáng)化社會(huì)保障,不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系和社會(huì)救助體系,努力拓寬社會(huì)保障的覆蓋面,為廣大人民群眾提供更全面、更可靠的基本保障。
四要解決蠻干的問(wèn)題。會(huì)干是一種能力,一種效率。什么時(shí)候干什么,什么事該怎么干,心里都該有個(gè)數(shù)。我們必須要從思維僵化,簡(jiǎn)單粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出來(lái),著力解決創(chuàng)新不力的問(wèn)題,變蠻干為會(huì)干。一是要善于捕捉上面的信息?，F(xiàn)在很多政策法規(guī)經(jīng)常變化,我們要把相關(guān)的政策法規(guī)吃準(zhǔn)吃透,要善于從法規(guī)的變化中發(fā)現(xiàn)好信息,確保既能把事情干好,又能避免政策風(fēng)險(xiǎn)。二是要善于加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。多溝通聯(lián)系不僅能增進(jìn)雙方感情,而且能及時(shí)準(zhǔn)確地獲取更多信息。三是要善于摸清下面的情況。各部門不但對(duì)上要花足精力,對(duì)下也要做足功夫。四是要善于破解節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。要找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口,想法子破解各種瓶頸問(wèn)題。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的發(fā)展力、凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)解決隊(duì)伍中存在的責(zé)任心不強(qiáng)、職責(zé)落實(shí)不到位、作風(fēng)紀(jì)律松散、等突出問(wèn)題。集團(tuán)公司在全體工作人員中集中開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，全面落實(shí)健康機(jī)制”。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)我個(gè)人觸動(dòng)很大，我認(rèn)為對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)我們隊(duì)伍建設(shè)、提高工作人員整體素質(zhì)十分及時(shí)、非常必要。特別是通過(guò)近期對(duì)有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行深刻反思，有如下心得體會(huì)：
一、認(rèn)識(shí)上要提高。從集團(tuán)目前隊(duì)伍的基本狀況來(lái)看，大部分同志都能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，圍繞集團(tuán)工作大局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，充分發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)并較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的全面發(fā)展做出了各自的積極貢獻(xiàn)。但是，也應(yīng)該看到，個(gè)別人員在思想作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面還存在著一些突出問(wèn)題。如“事不關(guān)已、高高掛起”，工作積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)和水平急待提高；紀(jì)律松散、責(zé)任心不強(qiáng)、辦事馬虎，等等。這些問(wèn)題如不及時(shí)解決，就會(huì)削弱隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，損害集團(tuán)整體形象。因此，每個(gè)工作人員都要認(rèn)清形勢(shì)，提高對(duì)這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)重要和必要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)整頓，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，去贏得客戶及領(lǐng)導(dǎo)的信任。
二、思想上要重視。這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)的主要目的，就是要結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真查擺、切實(shí)整改，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、雷厲風(fēng)行、吃苦奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，自覺(jué)約束規(guī)范言行，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，使隊(duì)伍在整體素質(zhì)上有明顯提高，在工作作風(fēng)上發(fā)生顯著變化，在思想行動(dòng)上始終同集團(tuán)公司保持高度一致，從而更加堅(jiān)定不移地維護(hù)好集團(tuán)公司發(fā)展、穩(wěn)定大局、工作大局。這就要求我們每名人員，都要全身心地投入到活動(dòng)中去，以高度的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不消極應(yīng)付、不敷衍塞責(zé)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真地完成好公司對(duì)活動(dòng)要求的每一個(gè)規(guī)定動(dòng)作，確保這次活動(dòng)取得扎實(shí)效果。
三、學(xué)習(xí)上要勤奮。一名優(yōu)秀的職工不是天生具備的，而是在不斷學(xué)習(xí)、不斷改造、不斷創(chuàng)新實(shí)踐中，通過(guò)不斷總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，才能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，才能在政治上始終保持清醒的頭腦；只有不斷學(xué)習(xí)法律和本職業(yè)務(wù)知識(shí)，才能具備較高的知法守法護(hù)法意識(shí)，才能具備較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)技能。因此，我們要通過(guò)這次專項(xiàng)整頓活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)，使每個(gè)人員都做到工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，使集團(tuán)公司始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。學(xué)習(xí)中要注意帶著問(wèn)題去學(xué)，學(xué)時(shí)想著問(wèn)題，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到學(xué)以致用，使自己在思想上保持較高尚的境界，在業(yè)務(wù)上保持較強(qiáng)的工作水平。
四、工作上要勤奮。要通過(guò)專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實(shí)際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，要不斷更新觀念，大膽創(chuàng)新，積極探索工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)主動(dòng)性、超前性，在工作領(lǐng)域上有新拓寬，在服務(wù)保障水平上有新提升，用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。
五、紀(jì)律上要嚴(yán)明。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們應(yīng)再次認(rèn)識(shí)到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到早退，不擅自離崗，嚴(yán)以律己，從我做起；要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、文明執(zhí)紀(jì)、熱情服務(wù)；要做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，事前有匯報(bào)，事后有結(jié)果，不越權(quán)越位；要做到不仁之人不當(dāng)，不義之財(cái)不取，不理之言不說(shuō)，不規(guī)之事不做，努力使每個(gè)同志都成為有高尚修養(yǎng)的人、遵規(guī)守紀(jì)的人。
作風(fēng)，是人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的反映。也就是說(shuō)，一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)怎樣，他的作風(fēng)就會(huì)是怎樣。讓別人能看得見(jiàn)，能感受到的一種表現(xiàn)?；蛘哒f(shuō)是別人的評(píng)價(jià)。
作風(fēng)建設(shè)，就是一個(gè)黨員干部的素質(zhì)建設(shè)。提高一個(gè)人的素質(zhì)，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要適應(yīng)作為公民基本道德素質(zhì)的要求，適應(yīng)黨員干部基本政治覺(jué)悟的要求，適應(yīng)工作崗位變化的要求，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求。
持續(xù)性。作風(fēng)既是長(zhǎng)期形成的，那么作風(fēng)建設(shè)就是一項(xiàng)經(jīng)常性、持續(xù)性的任務(wù)。它不是一朝一夕、一時(shí)一事之功能夠習(xí)得，也不是一個(gè)階段、一種環(huán)境的個(gè)別要求。它不是靠通過(guò)一個(gè)階段性的活動(dòng)能夠解決的。它必須在我們的工作實(shí)踐中一以貫之的堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，可以說(shuō)它是對(duì)我們黨的組織和成員的一種養(yǎng)成教育。所以，作風(fēng)建設(shè)重在堅(jiān)持，貴在堅(jiān)持，難在堅(jiān)持。
時(shí)代性。隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)干部的作風(fēng)建設(shè)也體現(xiàn)出不同的具體要求，打上時(shí)代的烙印。在延安時(shí)期，毛澤東同志倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)了以整頓學(xué)風(fēng)、黨風(fēng)和文風(fēng)為主要內(nèi)容的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。新中國(guó)成立以后，我們黨成為執(zhí)政黨，將面臨著更多的誘惑、考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，增加了一些黨員干部脫離群眾的危險(xiǎn)。1949年3月，毛澤東同志在建國(guó)前夕黨的七屆二中全會(huì)上及時(shí)告誡全黨要警惕黨內(nèi)產(chǎn)生驕傲情緒，以功臣自居的情緒，停頓起來(lái)不求進(jìn)步的情緒，貪圖享樂(lè)不愿再過(guò)艱苦生活的情緒，警惕資產(chǎn)階級(jí)糖衣炮彈的襲擊，要求全黨同志務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。文化大革命結(jié)束以后，黨把端正黨風(fēng)、恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要任務(wù)提上日程。黨的十一屆三中全會(huì)重新確立了解放思想、實(shí)事求是的思想路線，黨的精神面貌煥然一新。
普適性。是一個(gè)人總體素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的反映，不因環(huán)境、地位、條件的變化而有大的起伏和波動(dòng)。任何一個(gè)時(shí)代，都要講作風(fēng)建設(shè)，雖然在不同時(shí)期，作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不一樣，但一些基本要求是普遍適用的。尤其是對(duì)廣大黨員干部這個(gè)群體來(lái)說(shuō)，作為公民，要具備公民的基本道德素養(yǎng)，守法、文明、遵守社會(huì)秩序等等；作為工作人員，要敬業(yè)、用心、守紀(jì)律。這在任何時(shí)代，都是一種基本的要求，是超越時(shí)代特征的。這些方面提高了，作風(fēng)就不會(huì)差。其實(shí)，很多腐敗的黨員干部就不是一個(gè)合格的公民，很多被處理的普通黨員也不是一個(gè)合格的黨員，在他的日常行為中體現(xiàn)不了黨員的先進(jìn)性，其言其行可能不如一個(gè)普通的公民。
這次市委開(kāi)展的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，既貫徹了我們黨抓干部作風(fēng)建設(shè)的一貫要求，也是要著力解決干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，即：紀(jì)律、能力、效率。
一、紀(jì)律。
紀(jì)律，即規(guī)矩，是行為規(guī)范，是作風(fēng)建設(shè)的基本要求。政黨有紀(jì)律、軍隊(duì)有紀(jì)律、機(jī)關(guān)有紀(jì)律、企業(yè)有紀(jì)律、學(xué)校有紀(jì)律。紀(jì)律是維護(hù)良好秩序的基本保證，是組織內(nèi)人人都要遵守的規(guī)則。加強(qiáng)紀(jì)律性、革命無(wú)不勝，三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意，沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓，強(qiáng)調(diào)的都是紀(jì)律。
對(duì)機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō)，遵守紀(jì)律要注重兩點(diǎn)。一是遵守機(jī)關(guān)工作制度、管理制度；二是遵守廉潔自律規(guī)定。紀(jì)委干部對(duì)紀(jì)律是不陌生的，我們的工作就是維護(hù)紀(jì)律，維護(hù)紀(jì)律首先要遵守紀(jì)律。
如何遵守紀(jì)律？一是要增強(qiáng)守紀(jì)意識(shí)。紀(jì)律就是約束。對(duì)一個(gè)集體來(lái)說(shuō)，有紀(jì)律才能有一個(gè)良好的秩序和統(tǒng)一的行動(dòng)。遵守紀(jì)律，貴在自覺(jué)、自律。不能抱著無(wú)所謂的態(tài)度。二是要抱有平和心態(tài)。很多的紀(jì)律要求，其實(shí)是對(duì)黨員干部的基本要求，本該“響鼓不用重錘”的。如果心理上總是認(rèn)為要求太高了、太嚴(yán)了，就很難去遵守。三是要注重習(xí)慣養(yǎng)成。遵守紀(jì)律要習(xí)慣成自然。養(yǎng)成了習(xí)慣，就不會(huì)感到守紀(jì)律很累。對(duì)一些基本的紀(jì)律要求，要主動(dòng)自覺(jué)。如果抓得緊就遵守好一些，抓得松就遵守差一些，是不可能養(yǎng)成守紀(jì)律的良好習(xí)慣的。
講紀(jì)律，還要重視執(zhí)行紀(jì)律。也就是對(duì)違反紀(jì)律的要處理到位?！凹t燈停，綠燈行”。這是人人都知道的道理。但汽車遵守的比摩托車好，摩托車遵守的比自行車、行人好。這就是由于處罰機(jī)制的不同、處罰效果的不同。這一點(diǎn)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作、對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理都有啟示作用。
二、能力。
能力，就是做事的本領(lǐng)。對(duì)普通公民來(lái)說(shuō)，能力與作風(fēng)無(wú)關(guān)，因?yàn)樽鳛楣?，作風(fēng)就是基本道德的體現(xiàn)。但對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)，是某一事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、承辦者，能力與作風(fēng)是相互滲透，密不可分的。比如說(shuō)，一個(gè)工作能力不強(qiáng)的人，即使有比較好的工作作風(fēng)，工作效果往往也很難令人滿意，這就沒(méi)有達(dá)到加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的初衷。
對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)，性格特征往往決定能力的差異。但對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，需要鍛煉培養(yǎng)一些普遍適用的能力。
思考能力。人與人之間能力的最大差異，就是思考能力的差異。善思考的人，就會(huì)有觀點(diǎn)、有主見(jiàn)；會(huì)觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；遇到問(wèn)題就會(huì)想對(duì)策，想辦法去解決問(wèn)題。為什么工作條件、工作經(jīng)歷相似的人，幾年以后，在別人看來(lái)，能力上會(huì)有差別，首先是因?yàn)樯撇簧朴谒伎?、善不善于?dòng)腦，也就是工作用不用心。思考是創(chuàng)新的第一步，沒(méi)有思考能力就缺乏行動(dòng)能力，就談不到創(chuàng)新。
表達(dá)能力。人與人之間交往，會(huì)議交流發(fā)言，檢查指導(dǎo)工作都離不開(kāi)言語(yǔ)表達(dá)。這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)干部的基本素質(zhì)要求。這就要做到口齒清楚，條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確，態(tài)度從容。表達(dá)能力不僅僅受性格的影響，更能反映干部對(duì)工作的用心程度、思考程度、熟悉程度、敬業(yè)態(tài)度。
寫作能力。公文寫作，是公務(wù)員的基本功。任何一項(xiàng)工作，從部署、開(kāi)展，到總結(jié)、匯報(bào)，都要通過(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)。文字材料是反映、展示工作成效的基本手段。尤其是對(duì)黨委部門來(lái)說(shuō)，很多工作就是通過(guò)文字材料來(lái)反映的。但文字工作也是一項(xiàng)吃苦的工作，沒(méi)有吃苦的精神、吃苦的作風(fēng)是很難提高的。
抓落實(shí)能力?！叭謶?zhàn)略，七分執(zhí)行”，不管決策多好、思路多清，如果不付諸實(shí)施，不執(zhí)行到位，一切都會(huì)成為紙上談兵。抓落實(shí)有三種類型：一是被動(dòng)應(yīng)付抓落實(shí)。上級(jí)催就抓一抓，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)就動(dòng)一動(dòng)，浮于表面，蜻蜓點(diǎn)水，不求過(guò)得硬、只圖過(guò)得去。二是按部就班抓落實(shí)。能夠執(zhí)行上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示，但照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢、不會(huì)結(jié)合實(shí)際求創(chuàng)造。三是主動(dòng)創(chuàng)新抓落實(shí)。吃透精神，結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)謀劃，力求更好。
這四種能力，是培養(yǎng)能力的能力。因?yàn)閷?duì)一個(gè)沒(méi)有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的普通工作人員來(lái)說(shuō)，不能要求他在現(xiàn)有的崗位上就具備了上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力。但如果他具備這四種能力，就能夠在新的崗位上，在盡可能短的時(shí)間里，具備與新崗位相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、效率。
效率，是指的單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量。因此，所謂效率高，就是在單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量多，對(duì)個(gè)人而言，意味著節(jié)約了時(shí)間。
效率也是作風(fēng)，效率的高低往往能夠反映出作風(fēng)的優(yōu)劣。通俗地說(shuō)，講效率，就是要“出活”。
態(tài)度上想“出活”。就是重視的程度、敬業(yè)的程度、用心的程度。這“三個(gè)程度”反映的就是工作態(tài)度。我們常常說(shuō)“態(tài)度決定一切”，意思是說(shuō)，同樣的事，態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。所以，要想把事情做好，必須先把態(tài)度端正好。同樣一件事，不同的人承擔(dān)，可能有不同的效果，往往是因?yàn)閼B(tài)度的差別；同樣一個(gè)人，承擔(dān)幾件事，每件事的效果也可能不一樣，這往往也是因?yàn)閼B(tài)度的差別。所以，我們提倡的態(tài)度，是要一以貫之、持之以恒，也就是在良好心態(tài)基礎(chǔ)上，養(yǎng)成態(tài)度上的好習(xí)慣。
能力上會(huì)“出活”。能力和效率是密不可分的。能力是效率的基礎(chǔ)，沒(méi)有能力何談效率。這也就是我們常說(shuō)的“能干事，干成事”。從效率的角度來(lái)說(shuō)，同樣一件事，能力弱的人可能花很長(zhǎng)時(shí)間也辦不了；能力一般的人可能花較長(zhǎng)的時(shí)間能辦成，但質(zhì)量也許一般；能力強(qiáng)的人可能花較短的時(shí)間就能辦好，質(zhì)量也有保證。這就是能力的差異所帶來(lái)的效率差別。所以能力決定效率。
機(jī)制上促“出活”。機(jī)制，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)證明有效的、較為固定的方法。但固定是相對(duì)穩(wěn)定，固定不是默守陳規(guī)、因循守舊。講機(jī)制，離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新機(jī)制，是為了提高效能?！秾?shí)施意見(jiàn)》中，提出“推行基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”、“實(shí)行總時(shí)限承諾制和收費(fèi)‘一表制’”、“建立重大投資項(xiàng)目審批‘綠色通道’制度”等等，都是適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，創(chuàng)新行政審批機(jī)制，提高審批效率的具體舉措。
紀(jì)律能力效率，是新時(shí)期干部作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系，在工作中綜合地表現(xiàn)和反映出來(lái)。紀(jì)律能力效率，從黨員干部承擔(dān)的工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，是起碼要求，是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。但這同時(shí)也是一種高標(biāo)準(zhǔn)要求，因?yàn)橐嬲_(dá)到這三點(diǎn)要求，不是一件容易的事情。沒(méi)有高度的自覺(jué)、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持之以恒的付出，是做不到、做不好的。所以，黨員干部要把紀(jì)律能力效率作為提升素質(zhì)的三大基礎(chǔ)，作風(fēng)建設(shè)的三大基石，事業(yè)發(fā)展的三大推力，高度重視，增強(qiáng)自覺(jué)，加強(qiáng)鍛煉，刻苦磨礪，不斷取得新的進(jìn)步和提高。
一個(gè)人的作風(fēng)關(guān)系到口碑、形象等，一個(gè)執(zhí)政黨的作風(fēng)關(guān)系到人心所向、關(guān)系到黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展，因此中共中央政治局嚴(yán)厲要求干部一定要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，這對(duì)于保持良好的黨風(fēng)、政風(fēng)乃至整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣，具有非常重要的意義。
作風(fēng)連著人民的心。干部們有什么樣的工作理念，工作態(tài)度、工作方式、對(duì)老百姓的態(tài)度，一定會(huì)表現(xiàn)出怎樣的工作作風(fēng)。如果始終牢記自己是人民的公仆，那么一定會(huì)把老百姓放在心中最高的位置，在工作中絕對(duì)不會(huì)頤指氣使，盛氣凌人，不會(huì)濫用職權(quán)，體現(xiàn)自己的優(yōu)越感，而是會(huì)俯首甘為孺子牛，與群眾真心真誠(chéng)真意的進(jìn)行溝通，始終以人民的利益作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，始終不會(huì)忘記自己手中的權(quán)利來(lái)自哪里，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，就能克己奉公，不謀私利，自覺(jué)抵制權(quán)力的腐蝕;以人民群眾根本利益為施政最高目標(biāo)，就能擁有求真務(wù)實(shí)的平常心態(tài)，不急功近利，不急于求成，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事實(shí)事，干出經(jīng)得起時(shí)間和人民考驗(yàn)的政績(jī)。
現(xiàn)在社會(huì)生活的條件在不斷變好，但是講究排場(chǎng)、追求享受、喜好奢侈的不良風(fēng)氣也不斷滋長(zhǎng)。特別是少數(shù)干部平常放松了對(duì)自己的要求，不注意自身的修養(yǎng)，生活腐化、作風(fēng)糜爛，這些都嚴(yán)重?fù)p害了黨在群眾心目中的良好形象，而且這些不良的習(xí)慣和作風(fēng)，將會(huì)成為一顆蛋的那條縫，讓不法分子像蒼蠅一樣的去盯著你，使得你在不知不覺(jué)中走向腐敗，走向墮落，這給黨的事業(yè)、人民利益造成巨大損失。只有采取有力措施下決心改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，黨員干部才能對(duì)得起人民的養(yǎng)育，不負(fù)人民重托。
本文來(lái)自:好詞好句網(wǎng)(/2013123/。
郵政員工工作心得體會(huì)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：大家下午好！
我是尾纖車間劉xx。2016年1月28日我懷著對(duì)中天科技的敬仰來(lái)到中天寬帶，目前在車間跳線二組從事剝纖工作。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的心得體會(huì)，我把這次機(jī)會(huì)當(dāng)做是向各位參與者學(xué)習(xí)并自我鍛煉和提高的寶貴機(jī)會(huì)！以下是我對(duì)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的一些淺薄認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位給予指正！習(xí)近平總書(shū)記在2016年4月19日召開(kāi)了中共中央政治局會(huì)議，決定從今年下半年開(kāi)始用一年左右的時(shí)間進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)工作，集團(tuán)董事長(zhǎng)在今年半年集訓(xùn)會(huì)上提出利用7·8·9·三個(gè)月開(kāi)展整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)在7月中旬召開(kāi)了全員會(huì)議，號(hào)召大家積極參與到整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，同時(shí)我們尾纖車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，根據(jù)集團(tuán)公司文件精神及自身實(shí)際，明確提出了整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)原則·目標(biāo)·要求以及實(shí)施方案步驟。
自此次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，從思想上我得到了較大的提升，從心靈上獲得了極大的凈化，從工作態(tài)度上也有了更多的領(lǐng)悟和體會(huì)！
作為一名務(wù)實(shí)的一線員工，我們的首要任務(wù)就是做好自己的本職工作，確保從我們手中流出的每一個(gè)產(chǎn)品都是合格品。而有時(shí)我們?yōu)榱颂岣吖ぷ餍逝紶枙?huì)有蒙混過(guò)關(guān)的思想，甚至?xí)校合茸鱿氯ピ僬f(shuō)，大不了返工的嚴(yán)重錯(cuò)誤思想。針對(duì)此現(xiàn)象，車間進(jìn)行了多輪的工藝培訓(xùn)，并制訂了嚴(yán)格的“生產(chǎn)過(guò)程控制制度”及“質(zhì)量考核制度”，做到獎(jiǎng)懲并存，優(yōu)勝劣汰，通過(guò)這些制度的實(shí)施大大提高了我們的主人翁意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，我們清晰地認(rèn)識(shí)到：我們的產(chǎn)品質(zhì)量不容小視，一根短短的跳纖它所代表的不僅僅是它本身的質(zhì)量，更是代表了公司的品牌形象，公司的生存與發(fā)展最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，這是我們每個(gè)員工必須認(rèn)清的事實(shí)，也是我們的責(zé)任所在！產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)員工素養(yǎng)，而員工的素養(yǎng)決定了產(chǎn)品質(zhì)量。
在車間組織的民主生活會(huì)上，我們車間領(lǐng)導(dǎo)和員工一起進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，這讓我更清晰的看清了自身存在的不足與今后努力的方向。在平時(shí)工作中我們只顧埋頭干自己的工作而忽略了對(duì)其它崗位的學(xué)習(xí)。我們車間共有13道工序，所有工序缺一不可，而在實(shí)際工作中難免會(huì)有人員調(diào)動(dòng)現(xiàn)象，有時(shí)就有員工會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：那個(gè)工種我不會(huì)。這正是我們不愿學(xué)習(xí)，不愿進(jìn)步的不良現(xiàn)象。通過(guò)這次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)我認(rèn)識(shí)到凡事不能以自我為中心，要從大局出發(fā)，利用一切時(shí)間加強(qiáng)對(duì)其它崗位的學(xué)習(xí)，使自己成為一名“多功能”型人才，從而適應(yīng)崗位調(diào)配，做到：份內(nèi)最佳，份外主動(dòng)！
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)和教育我懂得了什么是5s,而5s中最重要的就是素養(yǎng)。談到個(gè)人素養(yǎng)，在此我想穿插一個(gè)真實(shí)的小故事與大家分享:大約在2016年9月12日中午我從食堂吃完午飯出來(lái)，看到一位領(lǐng)導(dǎo)正好路過(guò)食堂南門，我本想給他讓路，誰(shuí)知就在我停下腳步的那一瞬間看到那位領(lǐng)導(dǎo)竟彎腰撿起了地上一團(tuán)不知是誰(shuí)丟棄的餐巾紙放進(jìn)了不遠(yuǎn)處的垃圾桶內(nèi)。當(dāng)我和他對(duì)視時(shí)，他那輕輕的微笑讓我突然間明白：這就是中天人應(yīng)有的素養(yǎng)，也是我們一線員工所必須有的素養(yǎng)。我們不能因?yàn)樵谝痪€而自我放逐，我們普通但是不平凡！提升素質(zhì)我們要從點(diǎn)滴做起，做到：不因善小而不為，不因惡小而為之！
我們中天寬帶自2016年成立以來(lái)，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)到規(guī)?；a(chǎn)的艱辛歷程，一成為中天科技集團(tuán)一顆璀璨的明星。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新時(shí)代我們要時(shí)刻準(zhǔn)備面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！同仁們，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們堅(jiān)持不懈的努力，也是我們所有寬帶人義不容辭的責(zé)任，相信只要我們?nèi)σ愿?，加?qiáng)學(xué)習(xí)，中天寬帶的面貌必將煥然一新，這必將成為實(shí)現(xiàn)“百年中天”的堅(jiān)強(qiáng)保障，是實(shí)現(xiàn)我們中天寬帶第二次飛躍的堅(jiān)強(qiáng)保證！
同仁們，讓我們攜起手來(lái)，為了我們心中一個(gè)共同的夢(mèng)，一起努力吧!加油?。ㄊ謩?shì)）我的演講完畢，謝謝大家！
郵政員工工作心得體會(huì)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的xxx。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
對(duì)待客戶要熱情;。
工作上要虛心;。
工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的`不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇六
郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、敢于面對(duì)新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過(guò)金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心；對(duì)待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì)。來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢？所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。
郵政員工工作心得體會(huì)篇七
柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。以下是小編整理的柜員工作心得體會(huì)，歡迎閱讀參考。柜員工作心得體會(huì)1。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有：
（1）柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
（2）原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
（3）柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度?，F(xiàn)將我入行以來(lái)的工作心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。
本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，耐心的講解和專業(yè)的知識(shí)對(duì)提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營(yíng)銷也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠(chéng)心的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí)，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營(yíng)考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保資金運(yùn)營(yíng)的安全性。同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深刻的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來(lái)的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭(zhēng)做行家里手。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺(jué)一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂(lè)觀地對(duì)待問(wèn)題。帶著快樂(lè)的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和來(lái)往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
首先，學(xué)會(huì)欣賞自己。
人的一生中，人人都有過(guò)這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。其實(shí)，我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí)，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的，哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好，但是，要記住，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，你要堅(jiān)信你是最棒的，你是最富有的！多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚(yáng)。多與摯友交談，欣賞他的長(zhǎng)處，真誠(chéng)地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學(xué)會(huì)欣賞大自然。
每天一上崗，就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬(wàn)物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲(chóng)魚(yú)，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥(niǎo)的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說(shuō)，遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信，增強(qiáng)你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好，顧客對(duì)你的贊揚(yáng)，用欣賞的眼光看待他人的長(zhǎng)處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計(jì)，也很灑脫；要能做到以德報(bào)怨。記?。喝桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生！寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會(huì)擁有良好的人際關(guān)系，會(huì)在工作中如魚(yú)得水，會(huì)密切與顧客的關(guān)系，會(huì)使你的工作提高效率，會(huì)讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對(duì)你說(shuō)：“每天帶著快樂(lè)的心情上崗！”
郵政員工工作心得體會(huì)篇八
郵政對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。下面是本站帶來(lái)的郵政工作。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡。
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平，那么工作將無(wú)法開(kāi)展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想，樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了。回顧這8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
說(shuō)起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞，也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績(jī)嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書(shū)告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書(shū)寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中，兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無(wú)可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn)，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽(tīng)有人報(bào)怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō)：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里，用20xx年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說(shuō)，在做好總務(wù)員的同時(shí)，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂(lè)做，快樂(lè)的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ鳎庞羞@多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工工作心得體會(huì)篇九
郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個(gè)系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個(gè)方面進(jìn)行討論，以期加強(qiáng)郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)作。
首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對(duì)較低，一些員工會(huì)心生不滿情緒，缺乏對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對(duì)待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把追求個(gè)人利益置于客戶利益之上。這些因素都導(dǎo)致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
其次，員工違規(guī)行為帶來(lái)了一系列的后果。最直觀的是對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時(shí)，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽(yù)。而一些嚴(yán)重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開(kāi)信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會(huì)面臨嚴(yán)厲的處罰和懲罰。
這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)郵政員工的警示。首先，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識(shí)。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行。
除了加強(qiáng)監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問(wèn)題。這一系列問(wèn)題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會(huì)環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個(gè)體和整體兩個(gè)層面入手，通過(guò)教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)文明程度，共同營(yíng)造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)員工的違規(guī)行為進(jìn)行明確界定和嚴(yán)肅處理。同時(shí)，建立投訴和舉報(bào)渠道，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)，確保事件得到及時(shí)解決和處理。其次，政府部門應(yīng)建立完善的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。最后，整個(gè)社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的教育宣傳，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會(huì)帶來(lái)了很大的困擾和損失。加強(qiáng)對(duì)員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。只有通過(guò)各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行，為社會(huì)提供良好的郵政服務(wù)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的`郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
郵政員工工作心得體會(huì)篇十一
郵政工作是一項(xiàng)很特別的工作，不僅需要具備專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在我的郵政工作中，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，今天就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：郵件處理。
郵政工作最基本的任務(wù)就是郵件處理，這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是，在執(zhí)行這些任務(wù)的時(shí)候，我們還需要時(shí)刻保持警惕，確保郵件的安全性和準(zhǔn)確性。因此，我們需要仔細(xì)檢查每一個(gè)郵件，確保它們符合規(guī)定，并及時(shí)處理異常情況。
第三段：客戶服務(wù)。
郵政工作中，最關(guān)鍵的是客戶服務(wù)，因?yàn)猷]局是服務(wù)行業(yè)的一種。客戶服務(wù)需要從細(xì)節(jié)入手，例如微笑、禮貌、誠(chéng)信等等。當(dāng)遇到不滿的客戶時(shí)，我們需要耐心傾聽(tīng)，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。我們要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，讓客戶感到滿意。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
郵政工作需要各個(gè)部門的協(xié)作，只有協(xié)調(diào)合作，才能使工作高效有序、順暢進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要充分發(fā)揚(yáng)群策群力的精神，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)，并在合作溝通中解決問(wèn)題，這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量。
第五段：有效溝通。
郵政工作需要有效溝通，因?yàn)槲覀円涂蛻?、合作方、上?jí)等多方人員進(jìn)行溝通，需要通過(guò)溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中，我們需要注重言簡(jiǎn)意賅，讓對(duì)方理解我們的意思，同時(shí)也要注意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)我的郵政工作心得體會(huì)，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)的技能，更是人際交往和合作的能力。我相信，在將來(lái)的工作中，這些技能將繼續(xù)對(duì)我有很大幫助。同時(shí)，我也愿意肩負(fù)起郵政工作的責(zé)任和義務(wù)，為人民服務(wù)，為祖國(guó)奉獻(xiàn)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十二
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會(huì)較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬(wàn)元，較去年同年增長(zhǎng)216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場(chǎng)潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)拓電信市場(chǎng)的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場(chǎng)的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步減少。
只有堅(jiān)定信心，大膽開(kāi)拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面，沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法，同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
壩頭支局人口不足3萬(wàn)，電信業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬(wàn)元左右，全省人口將近1個(gè)億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對(duì)于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng)，搜集信息，了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹(shù)立正確的發(fā)展觀和政績(jī)觀，樹(shù)立為基層服務(wù)意識(shí)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
目前電信市場(chǎng)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)市場(chǎng)有移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭(zhēng)我?jiàn)Z，固定通信市場(chǎng)有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。而郵政作為電信運(yùn)營(yíng)商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動(dòng)公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級(jí)市場(chǎng)代理在不斷擴(kuò)大自身賣場(chǎng)的規(guī)模，面臨的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如何在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十三
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十四
郵政是一個(gè)重要的公共服務(wù)行業(yè)，郵政員工是這個(gè)行業(yè)中不可或缺的一部分。我有幸成為一名郵政員工，工作多年來(lái)積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和所得到的啟示，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
首先，作為郵政員工，我們的工作使命是確保郵件和包裹能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)。這個(gè)使命意味著我們需要對(duì)每一封信件和每一個(gè)包裹都負(fù)起責(zé)任。我記得在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我對(duì)每一個(gè)任務(wù)都投入了全部的精力和時(shí)間，以確保沒(méi)有任何差錯(cuò)。但隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我意識(shí)到了效率的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，時(shí)間就是金錢。我們要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，提高自己的工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，郵政員工的工作需要具備細(xì)致入微的觀察力和耐心。有時(shí)，我們需要處理一些非常復(fù)雜的郵件或包裹，而這些郵件或包裹可能都沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)。在這種情況下，我們需要仔細(xì)觀察、耐心尋找線索，才能確認(rèn)正確的收發(fā)地址。這讓我明白了在工作中需要保持警覺(jué)和專注的重要性。每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到工作的結(jié)果，我們必須做到細(xì)心與耐心以保證郵件和包裹能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)。
第三，作為一名郵政員工，我們需要具備良好的溝通技巧和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。有時(shí)，我們可能會(huì)遇到一些不合作的客戶或遇到一些特殊情況。與這些困難相對(duì)抗需要勇氣和耐心。在這些情況下，我們要學(xué)會(huì)冷靜地與客戶溝通，傾聽(tīng)他們的需求，并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道歉和提供解決方案就可以化解矛盾和困難。這讓我明白到，溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)要保持積極、樂(lè)觀的心態(tài)。
第四，郵政員工的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。我們工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)與其他同事的緊密協(xié)作。譬如，當(dāng)我們處理大批量包裹時(shí)，需要有條不紊地分工協(xié)作才能高效地完成任務(wù)。相互之間的信任和互助是團(tuán)隊(duì)合作的重要基石。只有團(tuán)結(jié)一致，才能克服各種困難。
最后，作為一名郵政員工，我深深體會(huì)到了這份工作的意義所在。郵政不僅代表著信件和包裹的運(yùn)送，更承載著人與人之間的情感和聯(lián)系。有時(shí)，我會(huì)看到一些家人分隔兩地的信件，在處理這些信件的時(shí)候，我都會(huì)倍感珍惜。郵政員工不僅是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，更是連接人們思念與渴望的橋梁。
總結(jié)起來(lái)，作為一名郵政員工，我認(rèn)為我們的工作需要高度的責(zé)任心、細(xì)致入微的觀察力和耐心、良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神以及對(duì)工作的熱愛(ài)。我們每天都在忙碌著，為了能夠把每一封信件和每一個(gè)包裹都送到正確的收發(fā)地址，但我們從中也得到了一份滿足和成就感。這份成就感是無(wú)法用金錢衡量的，而是源于我們對(duì)這份工作的認(rèn)真對(duì)待與熱愛(ài)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇一
為大力推行我行的合規(guī)管理工作，提升人員自我管理能力，加強(qiáng)我行服務(wù)體系，營(yíng)造“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境，以此來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效，全行人員在20xx-20xx年開(kāi)展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng)，均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行，我們開(kāi)展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下：
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。
它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定，這樣，合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅，人們稱它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受，人們稱它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合，即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。
文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性，難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí)，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時(shí)，違規(guī)也就悄然而至。因此，合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
1、監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
2、監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽(yù)感，它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托，進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境，它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3、環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的，另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù)，不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色，是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。
角色理論告訴我們，一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色，它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō)，就是要制造一個(gè)守望者的單一職能，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托，受到高峰體驗(yàn)，這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時(shí)監(jiān)督，這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐，保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮，改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的`責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
郵政員工工作心得體會(huì)篇二
從去年開(kāi)始在郵政銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在工行工作的這段時(shí)間里，讓我從開(kāi)始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我學(xué)到了知識(shí)，交到了朋友，擁有了最可愛(ài)的同事們。大半年來(lái)我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長(zhǎng)，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實(shí)在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在郵政銀行工作，人生地不熟，對(duì)于地方的語(yǔ)言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開(kāi)始工作時(shí)有很多的不順利，但是我的同事們總會(huì)很熱情的幫我解決生活上的問(wèn)題，在工作中我的師傅也會(huì)很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣一幫同事。
每一份工作的開(kāi)始都會(huì)有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會(huì)比壞的多，好的我會(huì)深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會(huì)更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會(huì)盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，讓我感覺(jué)很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來(lái)，我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對(duì)焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來(lái)為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會(huì)換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會(huì)珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對(duì)自己要求，沒(méi)有更好，只有最好。
郵政員工工作心得體會(huì)篇三
在此次深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委十七屆六次、七次全委公報(bào)和省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，深刻體會(huì)到作為黨員干部應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持人民公仆良好形象。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和感悟，本人體會(huì)如下：
一、作風(fēng)建設(shè)是永恒的話題。
作風(fēng)，是影響人的思想、左右人的行動(dòng)的力量之源。干部的作風(fēng)，是黨和政府與人民群眾關(guān)系的體現(xiàn)，也是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨的體現(xiàn)。從思想作風(fēng)看，如果沒(méi)有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉；從學(xué)風(fēng)看，如果離開(kāi)了群眾的具體實(shí)踐，馬克思主義理論就會(huì)成為空洞的教條，中國(guó)特色社會(huì)主義理論就無(wú)從談起；從工作作風(fēng)看，如果脫離群眾，不僅會(huì)出現(xiàn)形式主義、官僚主義之風(fēng)；而且會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義之風(fēng)；從生活作風(fēng)看，如果沒(méi)有群眾的監(jiān)督，一些意志薄弱者就難以避免驕奢淫逸、腐化墮落。不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是維護(hù)人民群眾切身利益的需要，也是維護(hù)黨和政府根本利益的需要。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提。
要樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，就必須堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，既要積極參加本委局機(jī)關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)和干部在線學(xué)習(xí)，又要堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)與專項(xiàng)教育學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)上的重要講話，學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》，同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)始終，貫穿于自身成長(zhǎng)的全過(guò)程。
三、嚴(yán)格要求是搞好作風(fēng)建設(shè)的保證。
要實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo)，關(guān)鍵在于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有沒(méi)有良好的工作作風(fēng)。胡錦濤總書(shū)記倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，既是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求；而《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及市紀(jì)委監(jiān)察局制訂出臺(tái)的《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)六條禁令》、《一次投訴查實(shí)待崗暫行辦法》等規(guī)定，則是我們最好的行動(dòng)指南。作為紀(jì)檢干部，更需要著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做到勤政為民、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，自覺(jué)糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的做法，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，認(rèn)真抓好中央和省、市委重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白做官，堅(jiān)決糾正形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費(fèi)行為，堅(jiān)決剎住只說(shuō)不做、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的不良風(fēng)氣。對(duì)待基層群眾，我們要采取真心誠(chéng)意的態(tài)度，時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難。同時(shí)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
目前，我市在各級(jí)機(jī)關(guān)正在開(kāi)展以“提神、提效、提速”為主題的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。本人通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就主要體會(huì)匯報(bào)如下：
干部作風(fēng)不僅事關(guān)地方形象，而且事關(guān)人心向背、事關(guān)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。好的干部作風(fēng)可以凝心聚力、鼓舞士氣、促進(jìn)發(fā)展。反之，則會(huì)渙散人心、敗壞風(fēng)氣、貽誤發(fā)展?？梢哉f(shuō)，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的環(huán)境，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的發(fā)展。
二、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)很有必要。
社會(huì)上常有相當(dāng)一部分人對(duì)機(jī)關(guān)干部頗有看法，認(rèn)為干部隊(duì)伍中很多人事業(yè)心不強(qiáng)、為社會(huì)的貢獻(xiàn)少、辦事效率底。不可否認(rèn)，干部隊(duì)伍中的確存在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的一些不同形式、不同程度的問(wèn)題和現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象和問(wèn)題，決不能聽(tīng)之任之。只有加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，立黨為公，執(zhí)政為民，才不至于成為一句空話。對(duì)干部隊(duì)伍中存在的工作作風(fēng)方面的問(wèn)題，迫切需要采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決。
三、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要解決實(shí)際問(wèn)題。
開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，要解決干部“不想干、不敢干，虛干、蠻干”的問(wèn)題。
一要解決不想干的問(wèn)題。要著力解決責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,變不想干事為干好事。職位是一份責(zé)任,是一份擔(dān)當(dāng)。履職盡責(zé)是各級(jí)干部的本分,是職責(zé)所系。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,負(fù)重奮進(jìn)、一往無(wú)前,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。要圍繞管權(quán)管事管人抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究,確保領(lǐng)導(dǎo)干部干成事不出事。要進(jìn)行督促整改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些履職不力,盡責(zé)不到位的苗頭性問(wèn)題要督促相關(guān)單位及時(shí)整改,并加強(qiáng)制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,以科學(xué)的制度促成干成事干好事。
二要解決不敢干的問(wèn)題。膽小怕事、畏難不前，是機(jī)關(guān)里存在的一種現(xiàn)象。無(wú)論從事什么職業(yè)或在哪個(gè)崗位上工作,都會(huì)存在或遇到意料之中和意料之外的諸多問(wèn)題、困難與矛盾。而在矛盾面前不容我們回避、徘徊和退縮。因此,我們要變不敢干為大膽地去干。只有敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),敢想敢干才有可能爭(zhēng)創(chuàng)一流、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這就要求我們務(wù)必要有敢闖敢冒、敢為人先的精神,要有勇于變革、敢于先行先試的勇氣。
三要解決虛干的問(wèn)題。實(shí)干是戰(zhàn)勝困難、解決矛盾和問(wèn)題的法寶。實(shí)干必唯實(shí),實(shí)干要真干。我們要從工作漂浮,夸夸其談的作風(fēng)中解放出來(lái),著力解決工作不實(shí)的問(wèn)題,變虛干為實(shí)干。當(dāng)前要把為招商引資項(xiàng)目幫辦作為實(shí)干的著力點(diǎn)。加大幫辦力度。要把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)作為實(shí)干的著重點(diǎn)。推進(jìn)在建項(xiàng)目盡快見(jiàn)效、新建項(xiàng)目盡快開(kāi)工、擬建項(xiàng)目盡快啟動(dòng)。要把加快民生改善作為實(shí)干的著眼點(diǎn)。把擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)作為一件關(guān)乎民生、關(guān)乎發(fā)展、關(guān)乎全局的大事來(lái)抓,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的路子。切實(shí)強(qiáng)化社會(huì)保障,不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系和社會(huì)救助體系,努力拓寬社會(huì)保障的覆蓋面,為廣大人民群眾提供更全面、更可靠的基本保障。
四要解決蠻干的問(wèn)題。會(huì)干是一種能力,一種效率。什么時(shí)候干什么,什么事該怎么干,心里都該有個(gè)數(shù)。我們必須要從思維僵化,簡(jiǎn)單粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出來(lái),著力解決創(chuàng)新不力的問(wèn)題,變蠻干為會(huì)干。一是要善于捕捉上面的信息?，F(xiàn)在很多政策法規(guī)經(jīng)常變化,我們要把相關(guān)的政策法規(guī)吃準(zhǔn)吃透,要善于從法規(guī)的變化中發(fā)現(xiàn)好信息,確保既能把事情干好,又能避免政策風(fēng)險(xiǎn)。二是要善于加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。多溝通聯(lián)系不僅能增進(jìn)雙方感情,而且能及時(shí)準(zhǔn)確地獲取更多信息。三是要善于摸清下面的情況。各部門不但對(duì)上要花足精力,對(duì)下也要做足功夫。四是要善于破解節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。要找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口,想法子破解各種瓶頸問(wèn)題。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的發(fā)展力、凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)解決隊(duì)伍中存在的責(zé)任心不強(qiáng)、職責(zé)落實(shí)不到位、作風(fēng)紀(jì)律松散、等突出問(wèn)題。集團(tuán)公司在全體工作人員中集中開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，全面落實(shí)健康機(jī)制”。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)我個(gè)人觸動(dòng)很大，我認(rèn)為對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)我們隊(duì)伍建設(shè)、提高工作人員整體素質(zhì)十分及時(shí)、非常必要。特別是通過(guò)近期對(duì)有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行深刻反思，有如下心得體會(huì)：
一、認(rèn)識(shí)上要提高。從集團(tuán)目前隊(duì)伍的基本狀況來(lái)看，大部分同志都能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，圍繞集團(tuán)工作大局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，充分發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)并較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的全面發(fā)展做出了各自的積極貢獻(xiàn)。但是，也應(yīng)該看到，個(gè)別人員在思想作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面還存在著一些突出問(wèn)題。如“事不關(guān)已、高高掛起”，工作積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)和水平急待提高；紀(jì)律松散、責(zé)任心不強(qiáng)、辦事馬虎，等等。這些問(wèn)題如不及時(shí)解決，就會(huì)削弱隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，損害集團(tuán)整體形象。因此，每個(gè)工作人員都要認(rèn)清形勢(shì)，提高對(duì)這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)重要和必要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)整頓，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，去贏得客戶及領(lǐng)導(dǎo)的信任。
二、思想上要重視。這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)的主要目的，就是要結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真查擺、切實(shí)整改，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、雷厲風(fēng)行、吃苦奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，自覺(jué)約束規(guī)范言行，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，使隊(duì)伍在整體素質(zhì)上有明顯提高，在工作作風(fēng)上發(fā)生顯著變化，在思想行動(dòng)上始終同集團(tuán)公司保持高度一致，從而更加堅(jiān)定不移地維護(hù)好集團(tuán)公司發(fā)展、穩(wěn)定大局、工作大局。這就要求我們每名人員，都要全身心地投入到活動(dòng)中去，以高度的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不消極應(yīng)付、不敷衍塞責(zé)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真地完成好公司對(duì)活動(dòng)要求的每一個(gè)規(guī)定動(dòng)作，確保這次活動(dòng)取得扎實(shí)效果。
三、學(xué)習(xí)上要勤奮。一名優(yōu)秀的職工不是天生具備的，而是在不斷學(xué)習(xí)、不斷改造、不斷創(chuàng)新實(shí)踐中，通過(guò)不斷總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，才能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，才能在政治上始終保持清醒的頭腦；只有不斷學(xué)習(xí)法律和本職業(yè)務(wù)知識(shí)，才能具備較高的知法守法護(hù)法意識(shí)，才能具備較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)技能。因此，我們要通過(guò)這次專項(xiàng)整頓活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)，使每個(gè)人員都做到工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，使集團(tuán)公司始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。學(xué)習(xí)中要注意帶著問(wèn)題去學(xué)，學(xué)時(shí)想著問(wèn)題，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到學(xué)以致用，使自己在思想上保持較高尚的境界，在業(yè)務(wù)上保持較強(qiáng)的工作水平。
四、工作上要勤奮。要通過(guò)專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實(shí)際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，要不斷更新觀念，大膽創(chuàng)新，積極探索工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)主動(dòng)性、超前性，在工作領(lǐng)域上有新拓寬，在服務(wù)保障水平上有新提升，用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。
五、紀(jì)律上要嚴(yán)明。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們應(yīng)再次認(rèn)識(shí)到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到早退，不擅自離崗，嚴(yán)以律己，從我做起；要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、文明執(zhí)紀(jì)、熱情服務(wù)；要做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，事前有匯報(bào)，事后有結(jié)果，不越權(quán)越位；要做到不仁之人不當(dāng)，不義之財(cái)不取，不理之言不說(shuō)，不規(guī)之事不做，努力使每個(gè)同志都成為有高尚修養(yǎng)的人、遵規(guī)守紀(jì)的人。
作風(fēng)，是人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的反映。也就是說(shuō)，一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)怎樣，他的作風(fēng)就會(huì)是怎樣。讓別人能看得見(jiàn)，能感受到的一種表現(xiàn)?；蛘哒f(shuō)是別人的評(píng)價(jià)。
作風(fēng)建設(shè)，就是一個(gè)黨員干部的素質(zhì)建設(shè)。提高一個(gè)人的素質(zhì)，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要適應(yīng)作為公民基本道德素質(zhì)的要求，適應(yīng)黨員干部基本政治覺(jué)悟的要求，適應(yīng)工作崗位變化的要求，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求。
持續(xù)性。作風(fēng)既是長(zhǎng)期形成的，那么作風(fēng)建設(shè)就是一項(xiàng)經(jīng)常性、持續(xù)性的任務(wù)。它不是一朝一夕、一時(shí)一事之功能夠習(xí)得，也不是一個(gè)階段、一種環(huán)境的個(gè)別要求。它不是靠通過(guò)一個(gè)階段性的活動(dòng)能夠解決的。它必須在我們的工作實(shí)踐中一以貫之的堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，可以說(shuō)它是對(duì)我們黨的組織和成員的一種養(yǎng)成教育。所以，作風(fēng)建設(shè)重在堅(jiān)持，貴在堅(jiān)持，難在堅(jiān)持。
時(shí)代性。隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)干部的作風(fēng)建設(shè)也體現(xiàn)出不同的具體要求，打上時(shí)代的烙印。在延安時(shí)期，毛澤東同志倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)了以整頓學(xué)風(fēng)、黨風(fēng)和文風(fēng)為主要內(nèi)容的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。新中國(guó)成立以后，我們黨成為執(zhí)政黨，將面臨著更多的誘惑、考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，增加了一些黨員干部脫離群眾的危險(xiǎn)。1949年3月，毛澤東同志在建國(guó)前夕黨的七屆二中全會(huì)上及時(shí)告誡全黨要警惕黨內(nèi)產(chǎn)生驕傲情緒，以功臣自居的情緒，停頓起來(lái)不求進(jìn)步的情緒，貪圖享樂(lè)不愿再過(guò)艱苦生活的情緒，警惕資產(chǎn)階級(jí)糖衣炮彈的襲擊，要求全黨同志務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。文化大革命結(jié)束以后，黨把端正黨風(fēng)、恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要任務(wù)提上日程。黨的十一屆三中全會(huì)重新確立了解放思想、實(shí)事求是的思想路線，黨的精神面貌煥然一新。
普適性。是一個(gè)人總體素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的反映，不因環(huán)境、地位、條件的變化而有大的起伏和波動(dòng)。任何一個(gè)時(shí)代，都要講作風(fēng)建設(shè)，雖然在不同時(shí)期，作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不一樣，但一些基本要求是普遍適用的。尤其是對(duì)廣大黨員干部這個(gè)群體來(lái)說(shuō)，作為公民，要具備公民的基本道德素養(yǎng)，守法、文明、遵守社會(huì)秩序等等；作為工作人員，要敬業(yè)、用心、守紀(jì)律。這在任何時(shí)代，都是一種基本的要求，是超越時(shí)代特征的。這些方面提高了，作風(fēng)就不會(huì)差。其實(shí)，很多腐敗的黨員干部就不是一個(gè)合格的公民，很多被處理的普通黨員也不是一個(gè)合格的黨員，在他的日常行為中體現(xiàn)不了黨員的先進(jìn)性，其言其行可能不如一個(gè)普通的公民。
這次市委開(kāi)展的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，既貫徹了我們黨抓干部作風(fēng)建設(shè)的一貫要求，也是要著力解決干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，即：紀(jì)律、能力、效率。
一、紀(jì)律。
紀(jì)律，即規(guī)矩，是行為規(guī)范，是作風(fēng)建設(shè)的基本要求。政黨有紀(jì)律、軍隊(duì)有紀(jì)律、機(jī)關(guān)有紀(jì)律、企業(yè)有紀(jì)律、學(xué)校有紀(jì)律。紀(jì)律是維護(hù)良好秩序的基本保證，是組織內(nèi)人人都要遵守的規(guī)則。加強(qiáng)紀(jì)律性、革命無(wú)不勝，三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意，沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓，強(qiáng)調(diào)的都是紀(jì)律。
對(duì)機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō)，遵守紀(jì)律要注重兩點(diǎn)。一是遵守機(jī)關(guān)工作制度、管理制度；二是遵守廉潔自律規(guī)定。紀(jì)委干部對(duì)紀(jì)律是不陌生的，我們的工作就是維護(hù)紀(jì)律，維護(hù)紀(jì)律首先要遵守紀(jì)律。
如何遵守紀(jì)律？一是要增強(qiáng)守紀(jì)意識(shí)。紀(jì)律就是約束。對(duì)一個(gè)集體來(lái)說(shuō)，有紀(jì)律才能有一個(gè)良好的秩序和統(tǒng)一的行動(dòng)。遵守紀(jì)律，貴在自覺(jué)、自律。不能抱著無(wú)所謂的態(tài)度。二是要抱有平和心態(tài)。很多的紀(jì)律要求，其實(shí)是對(duì)黨員干部的基本要求，本該“響鼓不用重錘”的。如果心理上總是認(rèn)為要求太高了、太嚴(yán)了，就很難去遵守。三是要注重習(xí)慣養(yǎng)成。遵守紀(jì)律要習(xí)慣成自然。養(yǎng)成了習(xí)慣，就不會(huì)感到守紀(jì)律很累。對(duì)一些基本的紀(jì)律要求，要主動(dòng)自覺(jué)。如果抓得緊就遵守好一些，抓得松就遵守差一些，是不可能養(yǎng)成守紀(jì)律的良好習(xí)慣的。
講紀(jì)律，還要重視執(zhí)行紀(jì)律。也就是對(duì)違反紀(jì)律的要處理到位?！凹t燈停，綠燈行”。這是人人都知道的道理。但汽車遵守的比摩托車好，摩托車遵守的比自行車、行人好。這就是由于處罰機(jī)制的不同、處罰效果的不同。這一點(diǎn)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作、對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理都有啟示作用。
二、能力。
能力，就是做事的本領(lǐng)。對(duì)普通公民來(lái)說(shuō)，能力與作風(fēng)無(wú)關(guān)，因?yàn)樽鳛楣?，作風(fēng)就是基本道德的體現(xiàn)。但對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)，是某一事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、承辦者，能力與作風(fēng)是相互滲透，密不可分的。比如說(shuō)，一個(gè)工作能力不強(qiáng)的人，即使有比較好的工作作風(fēng)，工作效果往往也很難令人滿意，這就沒(méi)有達(dá)到加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的初衷。
對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)，性格特征往往決定能力的差異。但對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，需要鍛煉培養(yǎng)一些普遍適用的能力。
思考能力。人與人之間能力的最大差異，就是思考能力的差異。善思考的人，就會(huì)有觀點(diǎn)、有主見(jiàn)；會(huì)觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；遇到問(wèn)題就會(huì)想對(duì)策，想辦法去解決問(wèn)題。為什么工作條件、工作經(jīng)歷相似的人，幾年以后，在別人看來(lái)，能力上會(huì)有差別，首先是因?yàn)樯撇簧朴谒伎?、善不善于?dòng)腦，也就是工作用不用心。思考是創(chuàng)新的第一步，沒(méi)有思考能力就缺乏行動(dòng)能力，就談不到創(chuàng)新。
表達(dá)能力。人與人之間交往，會(huì)議交流發(fā)言，檢查指導(dǎo)工作都離不開(kāi)言語(yǔ)表達(dá)。這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)干部的基本素質(zhì)要求。這就要做到口齒清楚，條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確，態(tài)度從容。表達(dá)能力不僅僅受性格的影響，更能反映干部對(duì)工作的用心程度、思考程度、熟悉程度、敬業(yè)態(tài)度。
寫作能力。公文寫作，是公務(wù)員的基本功。任何一項(xiàng)工作，從部署、開(kāi)展，到總結(jié)、匯報(bào)，都要通過(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)。文字材料是反映、展示工作成效的基本手段。尤其是對(duì)黨委部門來(lái)說(shuō)，很多工作就是通過(guò)文字材料來(lái)反映的。但文字工作也是一項(xiàng)吃苦的工作，沒(méi)有吃苦的精神、吃苦的作風(fēng)是很難提高的。
抓落實(shí)能力?！叭謶?zhàn)略，七分執(zhí)行”，不管決策多好、思路多清，如果不付諸實(shí)施，不執(zhí)行到位，一切都會(huì)成為紙上談兵。抓落實(shí)有三種類型：一是被動(dòng)應(yīng)付抓落實(shí)。上級(jí)催就抓一抓，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)就動(dòng)一動(dòng)，浮于表面，蜻蜓點(diǎn)水，不求過(guò)得硬、只圖過(guò)得去。二是按部就班抓落實(shí)。能夠執(zhí)行上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示，但照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢、不會(huì)結(jié)合實(shí)際求創(chuàng)造。三是主動(dòng)創(chuàng)新抓落實(shí)。吃透精神，結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)謀劃，力求更好。
這四種能力，是培養(yǎng)能力的能力。因?yàn)閷?duì)一個(gè)沒(méi)有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的普通工作人員來(lái)說(shuō)，不能要求他在現(xiàn)有的崗位上就具備了上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力。但如果他具備這四種能力，就能夠在新的崗位上，在盡可能短的時(shí)間里，具備與新崗位相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、效率。
效率，是指的單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量。因此，所謂效率高，就是在單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量多，對(duì)個(gè)人而言，意味著節(jié)約了時(shí)間。
效率也是作風(fēng)，效率的高低往往能夠反映出作風(fēng)的優(yōu)劣。通俗地說(shuō)，講效率，就是要“出活”。
態(tài)度上想“出活”。就是重視的程度、敬業(yè)的程度、用心的程度。這“三個(gè)程度”反映的就是工作態(tài)度。我們常常說(shuō)“態(tài)度決定一切”，意思是說(shuō)，同樣的事，態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。所以，要想把事情做好，必須先把態(tài)度端正好。同樣一件事，不同的人承擔(dān)，可能有不同的效果，往往是因?yàn)閼B(tài)度的差別；同樣一個(gè)人，承擔(dān)幾件事，每件事的效果也可能不一樣，這往往也是因?yàn)閼B(tài)度的差別。所以，我們提倡的態(tài)度，是要一以貫之、持之以恒，也就是在良好心態(tài)基礎(chǔ)上，養(yǎng)成態(tài)度上的好習(xí)慣。
能力上會(huì)“出活”。能力和效率是密不可分的。能力是效率的基礎(chǔ)，沒(méi)有能力何談效率。這也就是我們常說(shuō)的“能干事，干成事”。從效率的角度來(lái)說(shuō)，同樣一件事，能力弱的人可能花很長(zhǎng)時(shí)間也辦不了；能力一般的人可能花較長(zhǎng)的時(shí)間能辦成，但質(zhì)量也許一般；能力強(qiáng)的人可能花較短的時(shí)間就能辦好，質(zhì)量也有保證。這就是能力的差異所帶來(lái)的效率差別。所以能力決定效率。
機(jī)制上促“出活”。機(jī)制，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)證明有效的、較為固定的方法。但固定是相對(duì)穩(wěn)定，固定不是默守陳規(guī)、因循守舊。講機(jī)制，離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新機(jī)制，是為了提高效能?！秾?shí)施意見(jiàn)》中，提出“推行基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”、“實(shí)行總時(shí)限承諾制和收費(fèi)‘一表制’”、“建立重大投資項(xiàng)目審批‘綠色通道’制度”等等，都是適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，創(chuàng)新行政審批機(jī)制，提高審批效率的具體舉措。
紀(jì)律能力效率，是新時(shí)期干部作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系，在工作中綜合地表現(xiàn)和反映出來(lái)。紀(jì)律能力效率，從黨員干部承擔(dān)的工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，是起碼要求，是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。但這同時(shí)也是一種高標(biāo)準(zhǔn)要求，因?yàn)橐嬲_(dá)到這三點(diǎn)要求，不是一件容易的事情。沒(méi)有高度的自覺(jué)、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持之以恒的付出，是做不到、做不好的。所以，黨員干部要把紀(jì)律能力效率作為提升素質(zhì)的三大基礎(chǔ)，作風(fēng)建設(shè)的三大基石，事業(yè)發(fā)展的三大推力，高度重視，增強(qiáng)自覺(jué)，加強(qiáng)鍛煉，刻苦磨礪，不斷取得新的進(jìn)步和提高。
一個(gè)人的作風(fēng)關(guān)系到口碑、形象等，一個(gè)執(zhí)政黨的作風(fēng)關(guān)系到人心所向、關(guān)系到黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展，因此中共中央政治局嚴(yán)厲要求干部一定要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，這對(duì)于保持良好的黨風(fēng)、政風(fēng)乃至整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣，具有非常重要的意義。
作風(fēng)連著人民的心。干部們有什么樣的工作理念，工作態(tài)度、工作方式、對(duì)老百姓的態(tài)度，一定會(huì)表現(xiàn)出怎樣的工作作風(fēng)。如果始終牢記自己是人民的公仆，那么一定會(huì)把老百姓放在心中最高的位置，在工作中絕對(duì)不會(huì)頤指氣使，盛氣凌人，不會(huì)濫用職權(quán)，體現(xiàn)自己的優(yōu)越感，而是會(huì)俯首甘為孺子牛，與群眾真心真誠(chéng)真意的進(jìn)行溝通，始終以人民的利益作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，始終不會(huì)忘記自己手中的權(quán)利來(lái)自哪里，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，就能克己奉公，不謀私利，自覺(jué)抵制權(quán)力的腐蝕;以人民群眾根本利益為施政最高目標(biāo)，就能擁有求真務(wù)實(shí)的平常心態(tài)，不急功近利，不急于求成，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事實(shí)事，干出經(jīng)得起時(shí)間和人民考驗(yàn)的政績(jī)。
現(xiàn)在社會(huì)生活的條件在不斷變好，但是講究排場(chǎng)、追求享受、喜好奢侈的不良風(fēng)氣也不斷滋長(zhǎng)。特別是少數(shù)干部平常放松了對(duì)自己的要求，不注意自身的修養(yǎng)，生活腐化、作風(fēng)糜爛，這些都嚴(yán)重?fù)p害了黨在群眾心目中的良好形象，而且這些不良的習(xí)慣和作風(fēng)，將會(huì)成為一顆蛋的那條縫，讓不法分子像蒼蠅一樣的去盯著你，使得你在不知不覺(jué)中走向腐敗，走向墮落，這給黨的事業(yè)、人民利益造成巨大損失。只有采取有力措施下決心改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，黨員干部才能對(duì)得起人民的養(yǎng)育，不負(fù)人民重托。
本文來(lái)自:好詞好句網(wǎng)(/2013123/。
郵政員工工作心得體會(huì)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：大家下午好！
我是尾纖車間劉xx。2016年1月28日我懷著對(duì)中天科技的敬仰來(lái)到中天寬帶，目前在車間跳線二組從事剝纖工作。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的心得體會(huì)，我把這次機(jī)會(huì)當(dāng)做是向各位參與者學(xué)習(xí)并自我鍛煉和提高的寶貴機(jī)會(huì)！以下是我對(duì)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的一些淺薄認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位給予指正！習(xí)近平總書(shū)記在2016年4月19日召開(kāi)了中共中央政治局會(huì)議，決定從今年下半年開(kāi)始用一年左右的時(shí)間進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)工作，集團(tuán)董事長(zhǎng)在今年半年集訓(xùn)會(huì)上提出利用7·8·9·三個(gè)月開(kāi)展整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)在7月中旬召開(kāi)了全員會(huì)議，號(hào)召大家積極參與到整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，同時(shí)我們尾纖車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，根據(jù)集團(tuán)公司文件精神及自身實(shí)際，明確提出了整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)原則·目標(biāo)·要求以及實(shí)施方案步驟。
自此次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，從思想上我得到了較大的提升，從心靈上獲得了極大的凈化，從工作態(tài)度上也有了更多的領(lǐng)悟和體會(huì)！
作為一名務(wù)實(shí)的一線員工，我們的首要任務(wù)就是做好自己的本職工作，確保從我們手中流出的每一個(gè)產(chǎn)品都是合格品。而有時(shí)我們?yōu)榱颂岣吖ぷ餍逝紶枙?huì)有蒙混過(guò)關(guān)的思想，甚至?xí)校合茸鱿氯ピ僬f(shuō)，大不了返工的嚴(yán)重錯(cuò)誤思想。針對(duì)此現(xiàn)象，車間進(jìn)行了多輪的工藝培訓(xùn)，并制訂了嚴(yán)格的“生產(chǎn)過(guò)程控制制度”及“質(zhì)量考核制度”，做到獎(jiǎng)懲并存，優(yōu)勝劣汰，通過(guò)這些制度的實(shí)施大大提高了我們的主人翁意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，我們清晰地認(rèn)識(shí)到：我們的產(chǎn)品質(zhì)量不容小視，一根短短的跳纖它所代表的不僅僅是它本身的質(zhì)量，更是代表了公司的品牌形象，公司的生存與發(fā)展最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，這是我們每個(gè)員工必須認(rèn)清的事實(shí)，也是我們的責(zé)任所在！產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)員工素養(yǎng)，而員工的素養(yǎng)決定了產(chǎn)品質(zhì)量。
在車間組織的民主生活會(huì)上，我們車間領(lǐng)導(dǎo)和員工一起進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，這讓我更清晰的看清了自身存在的不足與今后努力的方向。在平時(shí)工作中我們只顧埋頭干自己的工作而忽略了對(duì)其它崗位的學(xué)習(xí)。我們車間共有13道工序，所有工序缺一不可，而在實(shí)際工作中難免會(huì)有人員調(diào)動(dòng)現(xiàn)象，有時(shí)就有員工會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：那個(gè)工種我不會(huì)。這正是我們不愿學(xué)習(xí)，不愿進(jìn)步的不良現(xiàn)象。通過(guò)這次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)我認(rèn)識(shí)到凡事不能以自我為中心，要從大局出發(fā)，利用一切時(shí)間加強(qiáng)對(duì)其它崗位的學(xué)習(xí)，使自己成為一名“多功能”型人才，從而適應(yīng)崗位調(diào)配，做到：份內(nèi)最佳，份外主動(dòng)！
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)和教育我懂得了什么是5s,而5s中最重要的就是素養(yǎng)。談到個(gè)人素養(yǎng)，在此我想穿插一個(gè)真實(shí)的小故事與大家分享:大約在2016年9月12日中午我從食堂吃完午飯出來(lái)，看到一位領(lǐng)導(dǎo)正好路過(guò)食堂南門，我本想給他讓路，誰(shuí)知就在我停下腳步的那一瞬間看到那位領(lǐng)導(dǎo)竟彎腰撿起了地上一團(tuán)不知是誰(shuí)丟棄的餐巾紙放進(jìn)了不遠(yuǎn)處的垃圾桶內(nèi)。當(dāng)我和他對(duì)視時(shí)，他那輕輕的微笑讓我突然間明白：這就是中天人應(yīng)有的素養(yǎng)，也是我們一線員工所必須有的素養(yǎng)。我們不能因?yàn)樵谝痪€而自我放逐，我們普通但是不平凡！提升素質(zhì)我們要從點(diǎn)滴做起，做到：不因善小而不為，不因惡小而為之！
我們中天寬帶自2016年成立以來(lái)，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)到規(guī)?；a(chǎn)的艱辛歷程，一成為中天科技集團(tuán)一顆璀璨的明星。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新時(shí)代我們要時(shí)刻準(zhǔn)備面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！同仁們，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們堅(jiān)持不懈的努力，也是我們所有寬帶人義不容辭的責(zé)任，相信只要我們?nèi)σ愿?，加?qiáng)學(xué)習(xí)，中天寬帶的面貌必將煥然一新，這必將成為實(shí)現(xiàn)“百年中天”的堅(jiān)強(qiáng)保障，是實(shí)現(xiàn)我們中天寬帶第二次飛躍的堅(jiān)強(qiáng)保證！
同仁們，讓我們攜起手來(lái)，為了我們心中一個(gè)共同的夢(mèng)，一起努力吧!加油?。ㄊ謩?shì)）我的演講完畢，謝謝大家！
郵政員工工作心得體會(huì)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的xxx。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
對(duì)待客戶要熱情;。
工作上要虛心;。
工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的`不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇六
郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、敢于面對(duì)新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過(guò)金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心；對(duì)待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì)。來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢？所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。
郵政員工工作心得體會(huì)篇七
柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。以下是小編整理的柜員工作心得體會(huì)，歡迎閱讀參考。柜員工作心得體會(huì)1。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有：
（1）柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
（2）原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
（3）柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度?，F(xiàn)將我入行以來(lái)的工作心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。
本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，耐心的講解和專業(yè)的知識(shí)對(duì)提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營(yíng)銷也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠(chéng)心的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí)，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營(yíng)考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保資金運(yùn)營(yíng)的安全性。同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深刻的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來(lái)的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭(zhēng)做行家里手。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺(jué)一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂(lè)觀地對(duì)待問(wèn)題。帶著快樂(lè)的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和來(lái)往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
首先，學(xué)會(huì)欣賞自己。
人的一生中，人人都有過(guò)這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。其實(shí)，我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí)，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的，哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好，但是，要記住，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，你要堅(jiān)信你是最棒的，你是最富有的！多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚(yáng)。多與摯友交談，欣賞他的長(zhǎng)處，真誠(chéng)地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學(xué)會(huì)欣賞大自然。
每天一上崗，就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬(wàn)物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲(chóng)魚(yú)，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥(niǎo)的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說(shuō)，遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信，增強(qiáng)你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好，顧客對(duì)你的贊揚(yáng)，用欣賞的眼光看待他人的長(zhǎng)處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計(jì)，也很灑脫；要能做到以德報(bào)怨。記?。喝桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生！寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會(huì)擁有良好的人際關(guān)系，會(huì)在工作中如魚(yú)得水，會(huì)密切與顧客的關(guān)系，會(huì)使你的工作提高效率，會(huì)讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對(duì)你說(shuō)：“每天帶著快樂(lè)的心情上崗！”
郵政員工工作心得體會(huì)篇八
郵政對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。下面是本站帶來(lái)的郵政工作。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡。
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平，那么工作將無(wú)法開(kāi)展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想，樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了。回顧這8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
說(shuō)起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞，也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績(jī)嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書(shū)告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書(shū)寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中，兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無(wú)可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn)，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽(tīng)有人報(bào)怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō)：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里，用20xx年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說(shuō)，在做好總務(wù)員的同時(shí)，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂(lè)做，快樂(lè)的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ鳎庞羞@多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工工作心得體會(huì)篇九
郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個(gè)系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個(gè)方面進(jìn)行討論，以期加強(qiáng)郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)作。
首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對(duì)較低，一些員工會(huì)心生不滿情緒，缺乏對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對(duì)待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把追求個(gè)人利益置于客戶利益之上。這些因素都導(dǎo)致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
其次，員工違規(guī)行為帶來(lái)了一系列的后果。最直觀的是對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時(shí)，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽(yù)。而一些嚴(yán)重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開(kāi)信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會(huì)面臨嚴(yán)厲的處罰和懲罰。
這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)郵政員工的警示。首先，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識(shí)。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行。
除了加強(qiáng)監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問(wèn)題。這一系列問(wèn)題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會(huì)環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個(gè)體和整體兩個(gè)層面入手，通過(guò)教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)文明程度，共同營(yíng)造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)員工的違規(guī)行為進(jìn)行明確界定和嚴(yán)肅處理。同時(shí)，建立投訴和舉報(bào)渠道，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)，確保事件得到及時(shí)解決和處理。其次，政府部門應(yīng)建立完善的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。最后，整個(gè)社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的教育宣傳，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會(huì)帶來(lái)了很大的困擾和損失。加強(qiáng)對(duì)員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。只有通過(guò)各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行，為社會(huì)提供良好的郵政服務(wù)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò)，沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的`郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài)，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過(guò)夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒(méi)有人和他說(shuō)話，他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
郵政員工工作心得體會(huì)篇十一
郵政工作是一項(xiàng)很特別的工作，不僅需要具備專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在我的郵政工作中，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，今天就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：郵件處理。
郵政工作最基本的任務(wù)就是郵件處理，這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是，在執(zhí)行這些任務(wù)的時(shí)候，我們還需要時(shí)刻保持警惕，確保郵件的安全性和準(zhǔn)確性。因此，我們需要仔細(xì)檢查每一個(gè)郵件，確保它們符合規(guī)定，并及時(shí)處理異常情況。
第三段：客戶服務(wù)。
郵政工作中，最關(guān)鍵的是客戶服務(wù)，因?yàn)猷]局是服務(wù)行業(yè)的一種。客戶服務(wù)需要從細(xì)節(jié)入手，例如微笑、禮貌、誠(chéng)信等等。當(dāng)遇到不滿的客戶時(shí)，我們需要耐心傾聽(tīng)，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。我們要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，讓客戶感到滿意。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
郵政工作需要各個(gè)部門的協(xié)作，只有協(xié)調(diào)合作，才能使工作高效有序、順暢進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要充分發(fā)揚(yáng)群策群力的精神，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)，并在合作溝通中解決問(wèn)題，這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量。
第五段：有效溝通。
郵政工作需要有效溝通，因?yàn)槲覀円涂蛻?、合作方、上?jí)等多方人員進(jìn)行溝通，需要通過(guò)溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中，我們需要注重言簡(jiǎn)意賅，讓對(duì)方理解我們的意思，同時(shí)也要注意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)我的郵政工作心得體會(huì)，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)的技能，更是人際交往和合作的能力。我相信，在將來(lái)的工作中，這些技能將繼續(xù)對(duì)我有很大幫助。同時(shí)，我也愿意肩負(fù)起郵政工作的責(zé)任和義務(wù)，為人民服務(wù)，為祖國(guó)奉獻(xiàn)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十二
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會(huì)較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬(wàn)元，較去年同年增長(zhǎng)216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場(chǎng)潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)拓電信市場(chǎng)的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場(chǎng)的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步減少。
只有堅(jiān)定信心，大膽開(kāi)拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面，沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法，同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
壩頭支局人口不足3萬(wàn)，電信業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬(wàn)元左右，全省人口將近1個(gè)億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對(duì)于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng)，搜集信息，了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹(shù)立正確的發(fā)展觀和政績(jī)觀，樹(shù)立為基層服務(wù)意識(shí)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
目前電信市場(chǎng)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)市場(chǎng)有移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭(zhēng)我?jiàn)Z，固定通信市場(chǎng)有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。而郵政作為電信運(yùn)營(yíng)商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動(dòng)公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級(jí)市場(chǎng)代理在不斷擴(kuò)大自身賣場(chǎng)的規(guī)模，面臨的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如何在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十三
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工工作心得體會(huì)篇十四
郵政是一個(gè)重要的公共服務(wù)行業(yè)，郵政員工是這個(gè)行業(yè)中不可或缺的一部分。我有幸成為一名郵政員工，工作多年來(lái)積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和所得到的啟示，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
首先，作為郵政員工，我們的工作使命是確保郵件和包裹能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)。這個(gè)使命意味著我們需要對(duì)每一封信件和每一個(gè)包裹都負(fù)起責(zé)任。我記得在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我對(duì)每一個(gè)任務(wù)都投入了全部的精力和時(shí)間，以確保沒(méi)有任何差錯(cuò)。但隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我意識(shí)到了效率的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，時(shí)間就是金錢。我們要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，提高自己的工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，郵政員工的工作需要具備細(xì)致入微的觀察力和耐心。有時(shí)，我們需要處理一些非常復(fù)雜的郵件或包裹，而這些郵件或包裹可能都沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)。在這種情況下，我們需要仔細(xì)觀察、耐心尋找線索，才能確認(rèn)正確的收發(fā)地址。這讓我明白了在工作中需要保持警覺(jué)和專注的重要性。每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到工作的結(jié)果，我們必須做到細(xì)心與耐心以保證郵件和包裹能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)。
第三，作為一名郵政員工，我們需要具備良好的溝通技巧和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。有時(shí)，我們可能會(huì)遇到一些不合作的客戶或遇到一些特殊情況。與這些困難相對(duì)抗需要勇氣和耐心。在這些情況下，我們要學(xué)會(huì)冷靜地與客戶溝通，傾聽(tīng)他們的需求，并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道歉和提供解決方案就可以化解矛盾和困難。這讓我明白到，溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)要保持積極、樂(lè)觀的心態(tài)。
第四，郵政員工的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。我們工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)與其他同事的緊密協(xié)作。譬如，當(dāng)我們處理大批量包裹時(shí)，需要有條不紊地分工協(xié)作才能高效地完成任務(wù)。相互之間的信任和互助是團(tuán)隊(duì)合作的重要基石。只有團(tuán)結(jié)一致，才能克服各種困難。
最后，作為一名郵政員工，我深深體會(huì)到了這份工作的意義所在。郵政不僅代表著信件和包裹的運(yùn)送，更承載著人與人之間的情感和聯(lián)系。有時(shí)，我會(huì)看到一些家人分隔兩地的信件，在處理這些信件的時(shí)候，我都會(huì)倍感珍惜。郵政員工不僅是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，更是連接人們思念與渴望的橋梁。
總結(jié)起來(lái)，作為一名郵政員工，我認(rèn)為我們的工作需要高度的責(zé)任心、細(xì)致入微的觀察力和耐心、良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神以及對(duì)工作的熱愛(ài)。我們每天都在忙碌著，為了能夠把每一封信件和每一個(gè)包裹都送到正確的收發(fā)地址，但我們從中也得到了一份滿足和成就感。這份成就感是無(wú)法用金錢衡量的，而是源于我們對(duì)這份工作的認(rèn)真對(duì)待與熱愛(ài)。