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        醫(yī)院一周工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)

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            總結(jié)是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的一種重要方式。寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,但要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作。下面是一些總結(jié)范文供參考,它們展現(xiàn)了不同領(lǐng)域和情境的總結(jié)方式和內(nèi)容。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇一
            終于結(jié)束了近半年的見(jiàn)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見(jiàn)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
            在見(jiàn)習(xí)中最特別的,就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見(jiàn)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
            除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見(jiàn)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
            在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是__醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
            在見(jiàn)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)見(jiàn)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是見(jiàn)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
            總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
            感謝__醫(yī)院給我見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝佳純見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)見(jiàn)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見(jiàn)習(xí)生,在緊湊的見(jiàn)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然見(jiàn)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇二
            20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,成立組織機(jī)構(gòu),健全相關(guān)規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
            首先注重明確職責(zé),進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
            領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由院辦、總務(wù)科、防保科、醫(yī)務(wù)科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關(guān)科室同志組成,同時(shí)明確8名工作人員,分工明確,責(zé)任落實(shí)。真正形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機(jī)制,努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。在工作要求上,注重“嚴(yán)”、“硬”、“真”,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。同時(shí)完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用。特別是督查檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題,強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,務(wù)求實(shí)效,迅速行動(dòng),認(rèn)真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平。
            結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳聲勢(shì),營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號(hào)家喻戶曉,深入人心。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報(bào)欄,每月更換宣傳內(nèi)容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對(duì)前來(lái)就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報(bào)刊發(fā)放到科室和病床,并通過(guò)工休座談會(huì)等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。健康知識(shí)知曉率達(dá)到80%以上,住院病員做到個(gè)個(gè)普及健康教育。
            認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》,傳染病防治有計(jì)劃和相關(guān)的`配套規(guī)章制度,資料齊全。建立了傳染病防治組織,依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡(luò)健全,法定傳染病漏報(bào)率2%,設(shè)有發(fā)熱門診、腸道門診、健康教育宣傳專欄。無(wú)甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情,無(wú)脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。
            創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,就是要把管理工作推向經(jīng)?;?、制度化、法制化的軌道。為此,我們積極創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)由突擊整治向綜合治理、依法管理轉(zhuǎn)變。首先,靠制度管人,依法治理。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)各種法規(guī)和規(guī)章,使創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作有法可依,有章可循。其次,對(duì)相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治,綜合治理。為解決時(shí)緊時(shí)松的弊端,我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書,誰(shuí)違反了就給予處罰。每個(gè)科室都明確了保潔負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)全覆蓋,不留死角,并在此基礎(chǔ)上,實(shí)行嚴(yán)格的考核機(jī)制,確保工作到位。
            今年來(lái),我們?cè)趧?chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,取得了顯著成效,但仍然存在一些問(wèn)題,創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨,下一步工作,我們將以此為契機(jī),嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)和要求,學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)措施,加大推進(jìn)力度,提高工作標(biāo)準(zhǔn),將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,為把縣早日建設(shè)成為省級(jí)衛(wèi)生縣城作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇三
            工作總結(jié),是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和反思。作總結(jié)不僅僅是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào),而且也是對(duì)自身工作的反思。下面是小編帶來(lái)的醫(yī)院一周工作總結(jié)范文,歡迎閱讀!
            本周住院、手術(shù)、危重病人較少,節(jié)日期間全體護(hù)士堅(jiān)守崗位,搶救工傷特別護(hù)理1人,參加醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核全部合格,對(duì)上周質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改,但仍有個(gè)別項(xiàng)目無(wú)明顯改進(jìn),需進(jìn)一步制定整改措施,各班次按質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行順利,完成了本周的護(hù)理工作計(jì)劃要求。
            本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題及整改措施:病房管理:要求各班及時(shí)巡視病房并填寫巡視卡,眉欄完整,不得缺項(xiàng);大夜班天明后及時(shí)關(guān)燈,晨間交接班時(shí)注意檢查有無(wú)常明燈。技術(shù)操作考核中存在的問(wèn)題:個(gè)別護(hù)士操作不夠熟練,手法不夠輕柔,人工呼吸吹氣過(guò)大或過(guò)小,心臟按壓節(jié)律不規(guī)整等,上述問(wèn)題指正后,經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)已基本糾正。
            本周住院病人較多,尤其危重手術(shù)病人較多,各班次能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)安全護(hù)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案,對(duì)上周存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行整改,順利完成本周護(hù)理工作計(jì)劃。
            本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題及整改措施:
            病房管理危重手術(shù)病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個(gè)別病人家屬在病房?jī)?nèi)吸煙。對(duì)病人物品擺放不夠整齊、在病房?jī)?nèi)吸煙者,進(jìn)行重點(diǎn)宣教,加強(qiáng)監(jiān)督檢查?;A(chǔ)護(hù)理個(gè)別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別口腔護(hù)理,外陰護(hù)理未達(dá)到質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士及時(shí)改正,直至達(dá)到質(zhì)量要求;技術(shù)操作個(gè)別護(hù)士操作不夠熟練,吸痰時(shí)持管手法錯(cuò)誤,要求護(hù)士操作多練習(xí)直至熟練,吸痰手法錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
            上周接近年底,我的工作也和平時(shí)有了一些不同,基本做了如下工作:
            一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,合理安排班次,確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利進(jìn)行。
            二、檢查核對(duì)搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項(xiàng)護(hù)理工作始應(yīng)急狀態(tài)。
            三、對(duì)上一個(gè)月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
            四、加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作,做好節(jié)日期間護(hù)生的思想工作。
            五、加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動(dòng),發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內(nèi)的'護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)改進(jìn)。
            六、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全意識(shí)教育,提高護(hù)理文書、整體護(hù)理、健康教育及病房管理質(zhì)量。
            本周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng),各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下:
            一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過(guò)多、過(guò)亂,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
            二、基礎(chǔ)護(hù)理:個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí),三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),存在問(wèn)題:操作過(guò)程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。
            四、消毒隔離:對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng),存在問(wèn)題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無(wú)菌盤超過(guò)4小時(shí)。
            存在問(wèn)題:
            1、臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次
            2、病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
            整改措施:對(duì)以上存在的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找存在問(wèn)題的原因,分析可能引起的不良后果,使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)。
            人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄,下班前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強(qiáng)化,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。
            上周我按照每天的工作安排認(rèn)真對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理,每天完成的工作如下:
            星期一查對(duì)常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
            星期二整理辦公室衛(wèi)生。
            星期三整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
            星期四補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
            星期五液體總數(shù)總結(jié)。
            以上是本人一周的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇四
            20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),20xx年將進(jìn)入歷史的記載,細(xì)細(xì)回顧20xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下。
            一、政治思想方面。
            加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極,參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
            二、業(yè)務(wù)管理。
            完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力、克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
            三、藥品采購(gòu)。
            嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
            三、儲(chǔ)備藥品。
            加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇五
            6月26日是全國(guó)“醫(yī)師節(jié)”,我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?;顒?dòng),以激勵(lì)醫(yī)師自尊、自愛(ài)、奮發(fā)向上的工作熱情,促進(jìn)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、人民滿意的醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè);倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,我院開展了一系列活動(dòng)。
            1、召開動(dòng)員大會(huì),通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員向全社會(huì)宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國(guó)首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容。
            2、印發(fā)宣傳彩頁(yè),制作宣傳條幅,大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動(dòng)主題及活動(dòng)內(nèi)容,形成濃濃的氛圍,弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神,讓社會(huì)廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會(huì)各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。
            3、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會(huì),對(duì)設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié),同時(shí)對(duì)當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了深刻的分析,對(duì)搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識(shí),對(duì)如何搞好醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會(huì)各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,嚴(yán)格要求自己,做好我們自己的工作,爭(zhēng)取有問(wèn)題絕不出在醫(yī)生方面,呼吁全社會(huì)重視衛(wèi)生工作,尊重醫(yī)師,為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力。
            4、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論,培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,還要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、重視預(yù)防先行,加強(qiáng)與患者的溝通及時(shí)化解矛盾,千方百計(jì)爭(zhēng)取患者對(duì)醫(yī)生的信任。
            5、以“三好一滿意”活動(dòng)為載體,將活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會(huì)各界廣泛宣傳,樹立良好的形象。同時(shí)也激勵(lì)青年醫(yī)師自尊自愛(ài),奮發(fā)向上,成為醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)風(fēng)端正的人民滿意的好醫(yī)生。
            國(guó)家設(shè)立中國(guó)醫(yī)師節(jié),充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會(huì)的愿望,是全社會(huì)尊重醫(yī)師、呵護(hù)生命,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步。通過(guò)以上多種形式的慶?;顒?dòng),讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,節(jié)日的快樂(lè),也讓全社會(huì)更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn),促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。達(dá)到了預(yù)期的效果。具有無(wú)比深遠(yuǎn)的意義。
            此次醫(yī)師節(jié)活動(dòng),醫(yī)院精心安排、全員參與、注重效果,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是深入實(shí)踐“三好一滿意”活動(dòng)的重要舉措;同時(shí),發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,增加員工對(duì)醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感、使命感,更有力地推動(dòng)了我院文化建設(shè)。
            xx醫(yī)院,xx年6月26日。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇六
            時(shí)光荏苒,20xx年馬上就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,不斷探索與創(chuàng)新,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí)的理念,認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
            購(gòu)藥方面:我們做到了有計(jì)劃、有安排,堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
            藥品調(diào)配方面:我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí),我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
            藥品質(zhì)量方面:我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對(duì)近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),以防止藥品積壓浪費(fèi),對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,我們及時(shí)報(bào)告,并按規(guī)定進(jìn)行處理。
            賬物方面:我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān),做到了出、入庫(kù)有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬,做到了賬物相符。
            服務(wù)方面:我們對(duì)病人所急需藥品,采取了臨時(shí)采購(gòu)。
            安全方面:我們加強(qiáng)了安全意識(shí),對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇七
            這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少,但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少,而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上,受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情,不管是哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)階段,我們都要去學(xué)習(xí),去積累知識(shí),去提升自己。
            我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士,就要時(shí)刻保持一顆警惕的心,因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備,以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應(yīng)變。這一年里,我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
            這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過(guò)程里,準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo),來(lái)緩解她的一個(gè)壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
            我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進(jìn)步和努力的地方還有太多,離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的,我會(huì)積極進(jìn)取,我會(huì)精進(jìn)自己,力求把每件事做到更好。
            醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)三年終,其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結(jié)還是要做的,這關(guān)系到我們這一年的工作記錄,也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開展,要想有一個(gè)嶄新的開始,那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
            不用說(shuō),作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里,我共做了xx臺(tái)手術(shù),挽救了xx個(gè)病人的生命,醫(yī)治了xx個(gè)病人,治愈了xx個(gè)病人,改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年,已經(jīng)病房里熟能生巧的我,卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題,這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題,而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題,當(dāng)然,這其實(shí)是一件好事,在遇到這些不同的個(gè)體時(shí),為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考,但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題,這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了,但還有未來(lái)的時(shí)期,當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異,對(duì)癥下藥,爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。
            除了上面說(shuō)到的問(wèn)題,的確,醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題,我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了,這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題,我有責(zé)任,病人以及病人家屬也有責(zé)任,更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有實(shí)踐也就沒(méi)有進(jìn)步,沒(méi)有進(jìn)步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負(fù)起責(zé)任,通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系,爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善!
            基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了,不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的,我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇八
            一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái),激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
            二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
            三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
            三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
            xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
            四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
            上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
            五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?BR>    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
            六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
            6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
            綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
            經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
            xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
            數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
            存在的主要問(wèn)題:
            1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
            2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
            3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
            4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
            5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
            6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
            xx年主要工作。
            1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
            2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
            3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
            4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
            5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
            7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
            8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
            9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
            10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
            11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
            12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
            一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái),激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
            二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
            三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
            三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
            xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
            四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
            上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
            五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?BR>    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
            六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
            6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
            綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
            經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
            xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
            數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
            存在的主要問(wèn)題:
            1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
            2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
            3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
            4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
            5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
            6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
            xx年主要工作。
            1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
            2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
            3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
            4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
            5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
            7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
            8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
            9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
            10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
            11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
            12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇九
            20xx年,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開展,認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求?,F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報(bào)告如下:
            一是健全組織,明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府,區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作,使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,職責(zé)明確,落實(shí)到位。二是政府支持,部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動(dòng)。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,拉白條幅,區(qū)委政府高度關(guān)注,在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,沒(méi)有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
            一是完善制度,規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī),大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn),繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%;根據(jù)要求,將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā),并召開會(huì)議組織全院職工開展學(xué)習(xí);將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》,納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室,按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí),今年全院職工沒(méi)有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
            二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求,制度上墻,加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管;嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量,如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng),加強(qiáng)藥占比、平均門診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理;每月召開科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,開會(huì)進(jìn)行通報(bào),下發(fā)督查報(bào)告;制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度;常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面:醫(yī)院重視護(hù)理安全工作,從細(xì)節(jié)入手,從小事抓起,以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,開展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核,提升護(hù)理質(zhì)量;思想?yún)R報(bào)專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選,患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名,申報(bào)徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,推行后勤社會(huì)改革方面,提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買后勤服務(wù)的思路,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會(huì)化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時(shí)刻要求自己和部屬,對(duì)待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問(wèn)題發(fā)生,必須嚴(yán)查細(xì)防,確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
            三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工,逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作,將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù),加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行,鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論,加強(qiáng)了與患者的溝通和告知,讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全,加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序,在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上;為符合計(jì)量要求,定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件,增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí),完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作,加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。
            區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作,周邊沒(méi)有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,沒(méi)有違規(guī)攤點(diǎn),駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,沒(méi)有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
            一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,建立了醫(yī)患溝通辦公室,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái),醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理,沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失。
            二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開始,根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請(qǐng)專家座談,完善設(shè)計(jì),不斷聽取有關(guān)科室意見(jiàn),在使用運(yùn)行過(guò)程中,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要,進(jìn)行了完善和改進(jìn),投入使用以來(lái),各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái),制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》,沒(méi)有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》,醫(yī)院沒(méi)有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》,并得到切實(shí)執(zhí)行,在每個(gè)節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案,我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
            醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請(qǐng)了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時(shí),警方都能在第一時(shí)間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會(huì)賢達(dá)人士都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)參與,積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn),邀請(qǐng)相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動(dòng)。多年來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
            醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,職責(zé)明確,糾紛處置關(guān)口前移,重在預(yù)防,消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時(shí)間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時(shí)傳到千家萬(wàn)戶,醫(yī)院加大了宣傳力度,在黃山日?qǐng)?bào)報(bào)道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺(tái)宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目1次;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺(tái)宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策,完善了醫(yī)療相關(guān)制度,如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作,把群眾反映的問(wèn)題予以逐一解決,患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
            區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過(guò)程,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時(shí)醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
            區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,同時(shí)要加強(qiáng)部門協(xié)同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來(lái)不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案,定期舉辦了醫(yī)療安全知識(shí)講座,衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%;同時(shí)根據(jù)二甲醫(yī)院要求,完善了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度,健全了報(bào)錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評(píng)估,召開了醫(yī)療安全會(huì)議。
            目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,同時(shí)急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下,進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會(huì)化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十
            為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神,我院采取了一系列行動(dòng),全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
            一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生,確?;颊呱踩?。
            二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實(shí)施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
            三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋,對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
            四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前,我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究,準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
            五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
            六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房等),要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
            七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
            八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
            九、借助警力,利用國(guó)家法律武器,平息突發(fā)事件,維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
            平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),我們要通過(guò)創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十一
            轉(zhuǎn)眼之間,xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
            能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動(dòng)物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動(dòng)物診所的各項(xiàng)工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì)。
            熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,完成分內(nèi)工作。
            在開展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十二
            201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
            1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
            2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
            3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
            4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí),設(shè)置意見(jiàn)箱,公開舉報(bào)電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
            5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
            二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十三
            根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見(jiàn)》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下。
            我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,建檔立卡工作,并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開展社會(huì)化、綜合性、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過(guò)調(diào)查摸底,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,顯好率達(dá)60%,社會(huì)參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
            (一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。
            為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦,民政辦,信訪辦,財(cái)政所,醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子,同時(shí),各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開展。與此同時(shí),還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)會(huì)議、電視、專欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律,力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,建卡到人,監(jiān)護(hù)力度到位,治療到位,顯好到位。
            (二)強(qiáng)政策、重措施。
            河市鎮(zhèn)人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作,轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大,不好管理,加之部分精神病人無(wú)人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位,更有多數(shù)病人家庭貧困,無(wú)力無(wú)錢醫(yī)治,治療上時(shí)斷時(shí)續(xù),治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),有病就醫(yī),醫(yī)后見(jiàn)效,鎮(zhèn)黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現(xiàn)在:一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象,在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí),力爭(zhēng)無(wú)一人漏統(tǒng),并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人,對(duì)那些無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo),鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排,解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理,并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療,同時(shí)懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府,動(dòng)員社會(huì),做好宣傳、發(fā)動(dòng),組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所,積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法。只有各級(jí)部門齊心協(xié)力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障,鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi),對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元,以確保病人能及時(shí)入院治療,不延誤病情,逢年過(guò)節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問(wèn)。
            (三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。
            鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容,同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿愛(ài)心,不歧視、不偏見(jiàn)、不打罵、不關(guān)鎖,及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài),對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告,對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控,不激化矛盾,并制定防治預(yù)案。對(duì)此類弱勢(shì)群體要全民參與,共同愛(ài)護(hù),極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社,和諧河市。
            我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還存在一些不足之處。為此,我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí):
            (一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
            (二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問(wèn)題的,只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問(wèn)題。
            (三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),今后,我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施,創(chuàng)新思路,在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
            總之,半年來(lái),我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前,我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),已取得初步成效。
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十四
            不問(wèn)收獲,但問(wèn)耕耘!最好的資料給最好的自己!
            時(shí)間:20xx年x月x日。
            時(shí)間:20xx年x月x日。
            一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
            所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
            支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;
            全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);
            而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
            1、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
            今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
            2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
            我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
            我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),從××××年×月啟動(dòng)以來(lái),在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
            我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問(wèn)題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
            項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
            3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
            4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
            痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?,這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
            5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
            6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
            為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
            二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
            我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測(cè)××××人次,痰片××××人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
            三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。
            另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
            2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
            四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
            1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
            2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗谄渌鼘W(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
            五、宣傳工作。
            時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
            2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)。
            xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
            2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié)。
            本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
            2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
            讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。
            浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
            把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。不問(wèn)收獲,但問(wèn)耕耘!
            天道酬勤,加油!
            醫(yī)院一周工作總結(jié)篇十五
            春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制,確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故?,F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下:
            一、自查整改相結(jié)合,節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
            節(jié)前,在院長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。
            檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面,特別是對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題,進(jìn)行全面徹底的檢查,從檢查結(jié)果看,全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位,消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備,及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅(jiān)守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。
            但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個(gè)別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當(dāng)場(chǎng)對(duì)患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過(guò)程中,檢查人員還對(duì)操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育,說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
            二、加強(qiáng)應(yīng)急管理,把好節(jié)日安全關(guān)
            配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),救護(hù)車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
            三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責(zé)
            我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時(shí)暢通,保證隨叫隨到隨時(shí)出診。總值班及各科室負(fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí),并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報(bào)工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。