方案的可行性是評估其實(shí)施可行性和效果的關(guān)鍵指標(biāo)。分析和評估各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，制定應(yīng)對策略和預(yù)案。下面是一份詳細(xì)的方案報(bào)告，包含了方案目標(biāo)、步驟和預(yù)期效果。
    業(yè)務(wù)整合方案篇一
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深化，市場競爭越來越強(qiáng)烈，一個(gè)單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺(tái)競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程。基層員工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時(shí)還是行動(dòng)的最終落實(shí)者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個(gè)部門運(yùn)行有序良好，可是因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目日益增多，單位新鮮血液的補(bǔ)充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對新項(xiàng)目的認(rèn)識不夠清晰。同時(shí)，在原有的傳統(tǒng)項(xiàng)目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達(dá)一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
    本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個(gè)培養(yǎng)、團(tuán)體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
    經(jīng)過一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運(yùn)用技巧，真正意義上實(shí)現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個(gè)崗位上都能實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。
    （1）首先，管理者要有較強(qiáng)的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
    競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
    所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強(qiáng)烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認(rèn)識到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強(qiáng)的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營造一種鼓勵(lì)員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)過自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實(shí)行者，每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo)，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會(huì)感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個(gè)人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵(lì)手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財(cái)富，把中心的發(fā)展建立在每個(gè)員工個(gè)人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
    （2）其次，員工自身也要有更強(qiáng)的培訓(xùn)意識。
    在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動(dòng)技能都不太高，對崗位工藝流程、技術(shù)知識及一些基礎(chǔ)理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學(xué)那么多，又不多拿錢，培訓(xùn)簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長，導(dǎo)致員工對學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
    應(yīng)對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實(shí)抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對培訓(xùn)意識的認(rèn)知，讓員工充分認(rèn)識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機(jī)會(huì)將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學(xué)習(xí)來到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
    （3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。
    我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實(shí)際情景，確立有針對性、實(shí)用性和實(shí)效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進(jìn)取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會(huì)議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實(shí)了解自身情景，找出工作的亮點(diǎn)，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實(shí)際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實(shí)際意義。可是如果分部領(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強(qiáng)調(diào)，則辦班將會(huì)流于形式，而不能產(chǎn)生實(shí)效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開展此類會(huì)議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實(shí)施聽課次數(shù)、考試成績與獎(jiǎng)金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實(shí)際，員工把工作中遇到的問題帶到會(huì)議上進(jìn)行咨詢和交流，必定能夠帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)教育的進(jìn)取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果。績效改善還要經(jīng)過對員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)員工本事的提高，實(shí)現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
    不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標(biāo)，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行崗位理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活，學(xué)用結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的良好效果。在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí)，也要強(qiáng)化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立，還要強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗和新進(jìn)員工的培訓(xùn)，強(qiáng)化復(fù)合型員工的培訓(xùn)，僅有持之以恒按照這種工作思路進(jìn)行員工培訓(xùn)，員工素質(zhì)才會(huì)不斷提高，才會(huì)成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
    1、培訓(xùn)方法：可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
    （1）、專家教授授課。
    （2）、專家專題講座。
    （3）、組織教學(xué)答辯。
    （4）、實(shí)例分析。
    （1）、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
    （2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
    市場經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實(shí)踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊(duì)伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓(xùn)工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認(rèn)識到培訓(xùn)工作對自身的價(jià)值，讓其自覺地容身于員工培訓(xùn)工作中去，才能最終到達(dá)培訓(xùn)工作的目的，也僅有這樣我們中心才會(huì)有更強(qiáng)的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會(huì)更完美！
    業(yè)務(wù)整合方案篇二
    為適應(yīng)當(dāng)前國土資源管理形勢需要，全面增強(qiáng)干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國土隊(duì)伍，特制定此方案。
    以黨的十八大及十八屆三中全會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國土資源管理工作總體目標(biāo)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，以夯實(shí)理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)為目標(biāo)，努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國土資源管理隊(duì)伍，為促進(jìn)2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。
    使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進(jìn)一步夯實(shí)政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點(diǎn)培養(yǎng)和提高干部隊(duì)伍“五種”本事：一是熟練掌握、運(yùn)用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動(dòng)工作創(chuàng)新的本事；五是增強(qiáng)廉政意識，塑造過硬作風(fēng)，提高反腐倡廉的本事。
    根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃安排部署，成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件）。
    全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
    以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機(jī)關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人主講國土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，根據(jù)需要聘請縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進(jìn)行授課。
    本次培訓(xùn)計(jì)劃資金4.8萬元，其中資料費(fèi)8000元，伙食費(fèi)10000元，住宿費(fèi)15000元，授課費(fèi)10000元，其它費(fèi)用5000元。
    2月23日在局辦公室報(bào)到。培訓(xùn)時(shí)間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
    學(xué)習(xí)資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務(wù)知識，結(jié)合國土資源管理形勢進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進(jìn)行分析講解，有工作經(jīng)驗(yàn)成果的可進(jìn)行交流傳授。（具體安排見附表）。
    考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時(shí)，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點(diǎn)資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤?xùn)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，負(fù)責(zé)具體組織考試。考試原則上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)見培訓(xùn)安排表。
    （一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認(rèn)識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務(wù)完成的實(shí)際，在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
    （二）授課人員按照學(xué)習(xí)資料認(rèn)真準(zhǔn)備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實(shí)用，以確保本次培訓(xùn)取得實(shí)效。
    （三）參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真聽講，做好筆記，個(gè)人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學(xué)習(xí)中不足的地方，深入細(xì)化地學(xué)習(xí)，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個(gè)長足的提高。
    業(yè)務(wù)整合方案篇三
    為構(gòu)建統(tǒng)一的公共檢測技術(shù)平臺(tái)，提升檢測能力與水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《深圳市事業(yè)單位分類改革實(shí)施方案》(深辦(20**)34號)有關(guān)“按功能整合市直各部門所屬檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)強(qiáng)制性檢驗(yàn)檢測工作”的要求，制定本方案。
    一、推進(jìn)政府檢測機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合的必要性
    我市現(xiàn)有事業(yè)單位性質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)共51家(市屬13家、區(qū)、街道38家)，涉及工業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、食品、公共衛(wèi)生、藥品、工程質(zhì)量等多個(gè)領(lǐng)域，為政府部門的行政執(zhí)法和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。
    但是，我市現(xiàn)行的檢測體制也存在諸多弊端，進(jìn)一步推進(jìn)檢測體制改革和資源整合具有重要意義。
    一是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與檢測相對分離，確保檢測的公正性和行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
    現(xiàn)有政府檢測機(jī)構(gòu)均隸屬政府部門，且大多同時(shí)承擔(dān)著技術(shù)檢測與輔助執(zhí)法的工作，執(zhí)法與檢測不分。
    推進(jìn)執(zhí)法與檢測分離，從制度上保障檢測機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性，有利于解決政府部門“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”的問題，符合國際慣例，代表了改革的方向，同時(shí)還有利于規(guī)范和加強(qiáng)政府行政執(zhí)法工作，推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。
    二是切實(shí)解決多頭檢測、重復(fù)檢測和檢測結(jié)果不互認(rèn)的問題。
    各政府檢測機(jī)構(gòu)的檢測項(xiàng)目高度重疊，如全市從事食品檢測的政府檢測機(jī)構(gòu)有33家，從事水質(zhì)檢測的有10多家。
    各政府部門根據(jù)各自的執(zhí)法工作需要對其監(jiān)管對象進(jìn)行抽樣檢測，且通常只認(rèn)可本部門下屬檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果，從而可能造成對企業(yè)的多頭檢測、重復(fù)檢測，既增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，又增加了政府成本。
    三是切實(shí)解決政府重復(fù)投入，檢測資源浪費(fèi)的問題。
    政府部門各自為政分別設(shè)置檢測機(jī)構(gòu)，有的甚至在市、區(qū)、街道層層設(shè)置檢測機(jī)構(gòu)。
    政府檢測機(jī)構(gòu)重復(fù)購置儀器設(shè)備的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，關(guān)鍵儀器設(shè)備雷同。
    全市政府檢測機(jī)構(gòu)總編制1900多名，還超編聘用1000多人，檢測實(shí)驗(yàn)室面積9萬多平米，各類儀器設(shè)備5億多元，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
    目前，我市各檢測機(jī)構(gòu)均有繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模、增加投入的要求，多個(gè)檢測實(shí)驗(yàn)基地正在新建、擴(kuò)建。
    因此，只有通過體制改革與資源整合才能從根本上遏制重復(fù)投入的勢頭。
    四是通過資源整合提高檢測機(jī)構(gòu)的核心競爭力，提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    由于政府檢測機(jī)構(gòu)設(shè)置較為分散，政府有限的資金被分散投入到50多家檢測機(jī)構(gòu)，致使一方面常規(guī)檢測出現(xiàn)了資源閑置，另一方面重點(diǎn)領(lǐng)域和新技術(shù)領(lǐng)域的檢測能力不足。
    各檢測機(jī)構(gòu)在拓展新檢測項(xiàng)目、研究新檢測標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢測技術(shù)儲(chǔ)備等方面存在明顯不足。
    由于政府檢測機(jī)構(gòu)按傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，在人事管理和薪酬分配等方面機(jī)制不靈活，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，普遍存在高層次技術(shù)人員難以引進(jìn)等問題。
    因此，推進(jìn)檢測體制改革和資源整合，有利于將我市檢測機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，提升其核心競爭力，有利于調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)其公共服務(wù)能力。
    二、檢測機(jī)構(gòu)體制改革與整合的.指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)
    (一)指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升公共檢測能力與水平、創(chuàng)新政府檢測體制為總體要求，推動(dòng)執(zhí)法與檢測的相對分離，優(yōu)化整合政府檢測資源，構(gòu)建職能分工明確、運(yùn)作機(jī)制靈活高效、信息資源共享、客觀公正，既滿足政府強(qiáng)制檢測需要，又滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的獨(dú)立、公正的檢測技術(shù)平臺(tái)。
    (二)體制改革與資源整合的原則。
    1.資源優(yōu)化共享，機(jī)構(gòu)獨(dú)立公正的原則。
    打破部門壁壘，分類整合政府檢測機(jī)構(gòu)，克服重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入和重復(fù)檢測等弊端，實(shí)現(xiàn)檢測信息資源共享和結(jié)果互認(rèn)。
    推動(dòng)檢測機(jī)構(gòu)與原主管部門脫鉤，檢測與執(zhí)法相對分離，確保檢測機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性。
    2.明確職能分工，方便政府部門工作的原則。
    理順檢測機(jī)構(gòu)與政府部門之間、檢測機(jī)構(gòu)之間、常規(guī)檢測與快速檢測之間的職能分工，依法界定整合后檢測機(jī)構(gòu)的職能，減少檢測項(xiàng)目的重疊。
    建立職能部門與檢測機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識，更加方便政府部門工作。
    3.既有利于政府履行職責(zé)，又有利于服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原則。
    整合后的檢測機(jī)構(gòu)將成為全市性的、功能強(qiáng)大的公共檢測技術(shù)平臺(tái)，既滿足政府部門強(qiáng)制性檢測需求，又積極促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高水平的技術(shù)支持。
    4.積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
    既積極借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，又注重結(jié)合本市實(shí)際，既統(tǒng)籌全局，又兼顧區(qū)、街道的不同情況，綜合考慮技術(shù)可行性及其他因素，合理界定整合范圍，科學(xué)分類，分步推進(jìn)檢測機(jī)構(gòu)整合。
    (三)體制改革與資源整合的目標(biāo)。
    通過“兩分離、五統(tǒng)一”，即執(zhí)法與檢測相對分離、檢測機(jī)構(gòu)與主管部門分離，統(tǒng)一調(diào)配檢測資源、統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、統(tǒng)一制定檢測目錄和抽檢計(jì)劃、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)檢測資源綜合利用，全面提升我市公共檢測能力。
    三、檢測機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合方案
    分步推進(jìn)我市政府檢測機(jī)構(gòu)的體制改革與資源整合，第一階段重點(diǎn)推進(jìn)市屬檢測機(jī)構(gòu)整合，第二階段整合區(qū)、街道的檢測機(jī)構(gòu)。
    (一)市屬檢測機(jī)構(gòu)整合。
    將適宜整合的市屬8家檢測機(jī)構(gòu)整合為3家左右，具體整合方案由市政府分管副市長牽頭提出方案，報(bào)市政府研究確定。
    整合后的檢測機(jī)構(gòu)納入我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。
    1.設(shè)立理事會(huì)作為檢測機(jī)構(gòu)的決策層。
    理事會(huì)主要行使以下職能：協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門與檢測機(jī)構(gòu)的關(guān)系;組織制定相關(guān)的檢測發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和流程;制定檢測機(jī)構(gòu)的財(cái)政預(yù)算草案和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃;制定相關(guān)的強(qiáng)制檢測目錄和年度抽檢計(jì)劃;建立檢測機(jī)構(gòu)績效評估機(jī)制，監(jiān)管檢測機(jī)構(gòu)的運(yùn)作等。
    理事會(huì)下設(shè)專家咨詢委員會(huì)，為理事會(huì)的各項(xiàng)重大決策提供相關(guān)的決策咨詢服務(wù)。
    2.在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立執(zhí)行層負(fù)責(zé)檢測機(jī)構(gòu)的日常工作。
    3.根據(jù)我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)的要求，積極創(chuàng)新檢測機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，建立適應(yīng)其自身特點(diǎn)的人事管理制度、薪酬分配、社會(huì)保障制度和監(jiān)督制度，增強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的活力，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    (二)區(qū)、街道檢測機(jī)構(gòu)的改革思路。
    為保證檢測機(jī)構(gòu)整合工作的平穩(wěn)推進(jìn)，將區(qū)、街道檢測機(jī)構(gòu)納入第二階段改革，待市屬檢測機(jī)構(gòu)整合完成后再予推進(jìn)。
    鑒于市屬檢測機(jī)構(gòu)可覆蓋全市各區(qū)域，能為各區(qū)政府部門的監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支持，因此，區(qū)、街道原則上不再設(shè)立檢測機(jī)構(gòu)，不再承擔(dān)技術(shù)檢測職能。
    部分區(qū)、街道檢測機(jī)構(gòu)可并入整合后的市屬檢測機(jī)構(gòu)，部分可改變功能，現(xiàn)有人員編制充實(shí)加強(qiáng)到相關(guān)機(jī)構(gòu)。
    四、配套措施
    (一)切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
    由于我市各檢測機(jī)構(gòu)實(shí)際承擔(dān)了輔助執(zhí)法工作，檢測機(jī)構(gòu)與主管部門脫鉤后，對相關(guān)政府部門的執(zhí)法工作有一定影響，因此，在檢測機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力不受影響。
    加強(qiáng)執(zhí)法力量的具體方案由市機(jī)構(gòu)編制部門另行研究。
    (二)保留快速檢測和現(xiàn)場檢測能力。
    檢測機(jī)構(gòu)的整合主要是實(shí)驗(yàn)室的整合，是技術(shù)支持平臺(tái)的重構(gòu)。
    檢測機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行快速檢測和現(xiàn)場檢測的能力。
    (三)建立政府部門與檢測機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制。
    一是充分發(fā)揮理事會(huì)作用，健全理事會(huì)的決策機(jī)制。
    確保理事會(huì)對執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，確保政府部門的政令暢通。
    二是要確保常規(guī)性檢測按計(jì)劃進(jìn)行。
    各相關(guān)政府部門應(yīng)制定科學(xué)的年度抽檢計(jì)劃，便于各檢測機(jī)構(gòu)合理配置檢測資源，按計(jì)劃完成常規(guī)性檢測任務(wù)。
    三是整合后的政府檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
    對于相關(guān)政府部門因應(yīng)急工作需要的臨時(shí)性、突擊性檢測任務(wù)，各檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)突破常規(guī)的工作程序，集中人員和設(shè)備，積極配合相關(guān)政府部門的應(yīng)急工作。
    四是各檢測機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新檢測方法，縮短檢測周期，不斷提升檢測能力。
    還應(yīng)根據(jù)政府部門的要求，為其提供咨詢、培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析等全方位的服務(wù)。
    五、組織實(shí)施
    (一)成立市檢測機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    成立以市長為組長的市檢測機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)推進(jìn)市、區(qū)兩級檢測機(jī)構(gòu)的整合工作。
    市成立由分管副市長牽頭，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的工作小組，具體負(fù)責(zé)市屬檢測機(jī)構(gòu)整合工作。
    (二)加快規(guī)章起草工作。
    由市編辦、市法制辦牽頭，相關(guān)政府部門和檢測機(jī)構(gòu)參加，起草相關(guān)規(guī)章草案，確保整合后的檢測機(jī)構(gòu)能按法定機(jī)構(gòu)形式進(jìn)行運(yùn)作，其機(jī)構(gòu)設(shè)立、職能配置、工作程序、管理體制和運(yùn)作機(jī)制都有法可依。
    (三)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
    由市編辦牽頭，相關(guān)職能部門參加，具體擬定各政府部門的執(zhí)法力量保障方案，并報(bào)市編委研究審定。
    (四)嚴(yán)格工作紀(jì)律。
    政府檢測機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合，事關(guān)各檢測機(jī)構(gòu)職工的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，各相關(guān)部門和單位要充分認(rèn)識到該項(xiàng)改革的重要性和艱巨性，要講政治、顧大局、守紀(jì)律。
    各列入改革的檢測機(jī)構(gòu)及其主管部門的“一把手”為改革與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要認(rèn)真做好干部群眾的思想政治工作，保障各單位工作人員的穩(wěn)定。
    各部門和單位在體制改革與資源整合期間，要切實(shí)保障行政執(zhí)法和技術(shù)檢測工作正常開展。
    體制改革與資源整合所涉及的各部門和單位在資金、儀器設(shè)備和辦公場地等方面要加強(qiáng)管理，做好清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計(jì)、產(chǎn)權(quán)移交等工作，嚴(yán)禁弄虛作假、瞞報(bào)漏報(bào)，嚴(yán)禁隨意變更、涂改或銷毀財(cái)會(huì)賬目和憑證，嚴(yán)禁擅自改變資產(chǎn)用途、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借、私分或以其他方式擅自處置公款財(cái)物。
    為推進(jìn)我市政府網(wǎng)健康快速發(fā)展，按照河北省《關(guān)于集中開展政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，決定在全市開展為期3個(gè)月的政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、工作目標(biāo)
    按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)〔20**〕15號)要求，對網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真整改。
    并以此次“整改整合”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，建立起長效監(jiān)管機(jī)制，有效杜絕政府網(wǎng)“四不”問題，促使網(wǎng)站建設(shè)管理水平得到進(jìn)一步提升。
    二、具體措施
    (一)自查整改。
    各單位要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)普查的通知》(國辦發(fā)(20**)15號)中網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)，逐條自查，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真整改。
    (二)強(qiáng)化管理。
    各單位要明確專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)和運(yùn)維工作，并建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
    (三)關(guān)停并轉(zhuǎn)。
    對確無保障能力的單位，對其政府網(wǎng)堅(jiān)決予以關(guān)停，并將信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)、互動(dòng)、服務(wù)等必要功能整合到市政府門戶網(wǎng)站或上級主管部門網(wǎng)站。
    (四)嚴(yán)格程序。
    新建、改版政府網(wǎng)應(yīng)及時(shí)通過全國政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，并向上級主管單位報(bào)備;關(guān)停網(wǎng)站應(yīng)通過全國政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)逐級申請，經(jīng)審批同意后，在擬關(guān)停網(wǎng)站首頁顯著位置懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息，隨后注銷網(wǎng)站注冊標(biāo)識、證書信息(如icp備案編號、黨政機(jī)關(guān)標(biāo)識、公安機(jī)關(guān)網(wǎng)站備案編號等)和域名，完成關(guān)停操作。
    三、實(shí)施步驟
    (一)動(dòng)員部署和統(tǒng)計(jì)摸底階段(5月1日--5月15日)。
    針對各有關(guān)單位網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底篩查，逐個(gè)確定是繼續(xù)開辦還是關(guān)停并轉(zhuǎn)，制定整改整合方案。
    (二)集中整改整合階段(5月16日--6月30日)。
    針對第一階段統(tǒng)計(jì)摸底情況，繼續(xù)開辦的單位要完善機(jī)制，明確專門人員對網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí);確需關(guān)停的，要嚴(yán)格按照關(guān)停程序，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。
    (三)鞏固深化階段(7月1日--7月20日)。
    在第一、二階段的基礎(chǔ)之上，各單位結(jié)合工作實(shí)際，建立政府網(wǎng)內(nèi)容和運(yùn)維保障長效機(jī)制，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，積極推進(jìn)本單位政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
    四、有關(guān)要求
    (一)各有關(guān)單位要高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，站在服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提高政府公信力的高度上，通過專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)管理工作，推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
    (二)市政府辦公室要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保全面完成專項(xiàng)行動(dòng)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    對專項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)落實(shí)不力、不按程序關(guān)停或再次受到國務(wù)院辦公廳通報(bào)批評的網(wǎng)站相關(guān)人員要嚴(yán)肅追責(zé)。
    河間市政府辦公室
    業(yè)務(wù)整合方案篇四
    省環(huán)保廳：
    按照你廳《關(guān)于報(bào)送20年度環(huán)境噪聲污染防治工作總結(jié)的通知》(川環(huán)函[20]342號)要求，現(xiàn)將我市20年環(huán)境噪聲污染防治相關(guān)情況報(bào)告如下：
    一、環(huán)境噪聲現(xiàn)狀。
    20年，我市區(qū)域環(huán)境噪聲全年平均等效聲級為53.2分貝(比20年下降1分貝)，一類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，二類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率92.1%，三類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，四類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率75%，全市晝間達(dá)標(biāo)率83.8%。城市功能區(qū)全年平均等效聲級55.9分貝，比20年上升0.2分貝。全市交通噪聲平均等效聲級為66.1分貝，聲環(huán)境質(zhì)量等級為一級(好)。
    20年，接到噪聲投訴368件，其中工業(yè)噪聲投訴201件，社會(huì)生活噪聲投訴117件，施工噪聲投訴50件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。
    二、主要工作情況。
    20年，我市繼續(xù)實(shí)施寧靜行動(dòng)，以交通噪聲、建筑施工噪聲污染防治為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)處罰力度，加大噪聲污染治理，開展各項(xiàng)噪聲執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)改善聲環(huán)境質(zhì)量。
    一是扎實(shí)開展交通噪聲污染防治。實(shí)行城區(qū)通行證管理制度，禁止大型車輛和小型貨運(yùn)車輛在交通高峰期部分路段通行，加強(qiáng)城區(qū)限行、限速管理，降低交通噪聲污染。完成交通標(biāo)志29塊，交通標(biāo)線15424平方米;已調(diào)整交通信號，圍城路實(shí)行單項(xiàng)循環(huán)。嚴(yán)格實(shí)施對現(xiàn)有禁鳴街區(qū)的管理，設(shè)置禁鳴路段1條。集中開展交通噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)11次，開展禁鳴統(tǒng)一集中行動(dòng)4次，查處不按規(guī)定使用喇叭交通違法行為940人次，其中警告451人次，查處機(jī)動(dòng)車亂停亂放交通違法行為5370起。
    二是扎實(shí)開展建筑施工噪聲污染控制。繼續(xù)推廣使用低噪聲機(jī)具和工藝。在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)全面禁止采用現(xiàn)場攪拌混凝土等產(chǎn)生高噪聲的施工作業(yè)。開展建筑工地使用低噪聲設(shè)備檢查5次，檢查工地85個(gè);開展建筑工地噪聲專項(xiàng)行動(dòng)10次，查處夜間施工、通宵施工等噪聲擾民問題50件，查處率100%;集中開展了工業(yè)企業(yè)噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)2次。全面完善了投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)一般工程建設(shè)項(xiàng)目夜間施工噪聲污染控制，夜間施工審批率達(dá)100%。
    三是扎實(shí)開展社會(huì)生活噪聲污染治理。開展?fàn)I業(yè)性文化娛樂場所噪聲污染專項(xiàng)治理行動(dòng)15次，檢查了291余家娛樂文化場所，對20余家大型文化娛樂場所進(jìn)行了專業(yè)噪聲檢測，對存在輕微問題的28家娛樂場所進(jìn)行了口頭警告，限期整改5家。開展商業(yè)活動(dòng)噪聲污染防治，對壩壩舞場所及音響使用進(jìn)行了規(guī)范，對臨街商家、夜市、餐飲店鋪、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營行為進(jìn)行巡查，查處各類商業(yè)使用高音喇叭、音響的行為，今年開展商業(yè)噪聲專項(xiàng)檢查2次，處理商業(yè)噪聲擾民23件。在近期夜市攤點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)中，檢查了294余家夜宵攤點(diǎn)，處理夜市方面的噪聲投訴62件。開展社會(huì)生活噪聲專項(xiàng)行動(dòng)4次，處理社區(qū)生活噪聲擾民問題32件。開展社會(huì)生活噪聲污染專項(xiàng)宣傳18次。
    四是扎實(shí)開展工業(yè)企業(yè)噪聲污染防治。開展了工業(yè)企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查3次，處理工業(yè)企業(yè)噪聲污染的投訴201起，檢查了61家工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測企業(yè)18戶。
    五是扎實(shí)開展“兩考”禁噪。以城區(qū)建筑施工工地、校園周邊、居民密集區(qū)、臨街商住、夜宵攤點(diǎn)及文化娛樂場所等為重點(diǎn)，定時(shí)、定人、定責(zé)，集中開展專項(xiàng)治理行動(dòng)2次，共檢查娛樂場所80余家、施工工地15處、夜宵攤點(diǎn)100余家，發(fā)放宣傳資料150余份。
    六是加強(qiáng)寧靜行動(dòng)宣傳。通過電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)考等載體對寧靜和利廢相關(guān)工作進(jìn)行宣傳，發(fā)放寧靜、利廢相關(guān)宣傳資料10萬余份。
    三、工作成效及經(jīng)驗(yàn)。
    經(jīng)過各部門的共同努力，我市的區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲均低于20年水平，成效較為明顯。
    主要經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持有訴必查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改;二是堅(jiān)持重點(diǎn)排查，督促企業(yè)限期治理;三是強(qiáng)化部門協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
    四、問題及建議。
    1.部分商家經(jīng)營者對噪聲污染影響認(rèn)識不夠，現(xiàn)場管理不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育。
    2.執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，執(zhí)法能力尚待提高。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)及“三同時(shí)”制度，要求工業(yè)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生防護(hù)距離，要求建筑工地嚴(yán)格控制施工時(shí)間，避免噪聲擾民。
    2.加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管，督促城區(qū)企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，減少人為金屬碰撞等噪聲影響周邊群眾的正常生產(chǎn)生活。
    3.繼續(xù)實(shí)施寧靜行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化部門職責(zé)，開展系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)肅查處影響群眾正常生產(chǎn)生活的違法行動(dòng)。
    業(yè)務(wù)整合方案篇五
    為確加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
    組長：
    副組長：
    成員：
    領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負(fù)責(zé)命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
    1、小學(xué)教研員考試命題科目：語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、科學(xué)與社會(huì)、學(xué)前教育等6個(gè)科目。
    2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
    1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時(shí)間120分鐘，其他學(xué)科考試時(shí)間為100分鐘。
    2、考試實(shí)行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識，適當(dāng)拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學(xué)科的知識。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。
    (1)小學(xué)：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡答、解答題為主。
    (2)幼兒園：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡答、解答題為主。
    3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識命題以能力立意為主，重點(diǎn)考查教師對學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識的理解、掌握以及在教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
    每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識（100分）。
    單項(xiàng)選擇題。
    （共15分）15題（每題1分）。
    填空題。
    （共20分）10空（每空2分）。
    簡答題。
    （共12分）4題（每題3分）。
    解答題（共53分）。
    （作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
    業(yè)務(wù)整合方案篇六
    為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對司機(jī)的管理，客觀、公正的衡量司機(jī)工作績效，并給予適當(dāng)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)司機(jī)的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機(jī)總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
    適用于*公司行政司機(jī)的考核與激勵(lì)。
    1.考核周期：月度績效考核模式。
    2.考核部門：行政部。
    3.考核形式：《司機(jī)績效考核評分表》（詳見附件）。
    4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護(hù)：指車輛維護(hù)、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀(jì)：指遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、車輛紀(jì)律的執(zhí)行情況。
    5.考核實(shí)施：?每月月初，行政部填寫附件績效考核表，對各司機(jī)上月工作情況按考核內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，并匯總考核結(jié)果，提交《司機(jī)績效考核評分》表至人力資源部備案。
    1.獎(jiǎng)金額度：0-300元。
    2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
    3.績效獎(jiǎng)金：
    4.獎(jiǎng)金否決項(xiàng)?（1）本月請假天數(shù)超過10天；（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機(jī)原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
    5.司機(jī)因個(gè)人原因給公司造成的損失，由個(gè)人進(jìn)行賠償。
    6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
    1.本辦法由人力資源部、行政部負(fù)責(zé)解釋；
    2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
    業(yè)務(wù)整合方案篇七
    根據(jù)縣人社局《關(guān)于做好20xx年度科員級以下工作人員考核工作問題的通知》文件要求，結(jié)合我委實(shí)際，現(xiàn)制定考核方案如下：
    一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
    為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長，各崗室負(fù)責(zé)人為成員的20xx年度縣國資委科員級以下工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負(fù)責(zé)人組織實(shí)施本單位年度考核工作。
    根據(jù)個(gè)人所在的崗位職責(zé)，突出：德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面，重點(diǎn)考核思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)，工作實(shí)績，業(yè)務(wù)能力。
    三、召開考核工作大會(huì)。
    （一）召開會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)。
    時(shí)間：20xx年3月23日下午15:00，地點(diǎn)：縣國資委會(huì)議室。
    （二）參加考核人員。
    縣國資委在崗在編科員級以下工作人員。
    （三）會(huì)議議程。
    1.韓珂定主任作考核前講話；
    2.單位干部職工輪流作述職報(bào)告；
    3.開展民主測評，確定考核等級。
    按要求對考核情況進(jìn)行公示，期滿無異議，由委辦公室行文報(bào)送縣人社局。
    業(yè)務(wù)整合方案篇八
    第一條為公平、全面地考核評價(jià)五華區(qū)財(cái)政國庫業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡稱代理銀行），促進(jìn)代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度，建立健全有效的威勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范銀行代理行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，參照《云南省省級財(cái)政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》，根據(jù)五華區(qū)財(cái)政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級財(cái)政國庫業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定本方案。
    第二條本方案適用于五華區(qū)財(cái)政局對區(qū)級財(cái)政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。
    第三條本方案所稱區(qū)級財(cái)政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評（以下簡稱綜合考評），是指五華區(qū)財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財(cái)政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對商業(yè)銀行年度代理財(cái)政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核后做出的綜合評價(jià)。
    第四條綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
    第五條綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)、財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政專戶業(yè)務(wù)。
    第六條綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
    第七條綜合考評采取五華區(qū)財(cái)政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
    第八條五華區(qū)財(cái)政局主評，是指五華區(qū)財(cái)政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財(cái)政國庫動(dòng)態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進(jìn)行的全面考核評價(jià)。
    五華區(qū)財(cái)政局于每年3月31日前，完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財(cái)政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于4月20日前將綜合考評結(jié)果通報(bào)各代理銀行。
    第九條預(yù)算單位參評，是指五華區(qū)財(cái)政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)和財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
    每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價(jià)。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財(cái)政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
    第十條代理銀行自評，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報(bào)告的形式，對其代理五華區(qū)財(cái)政國庫業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行的自我評價(jià)。
    各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財(cái)政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)送五華區(qū)財(cái)政局。
    第十一條綜合考評指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。（各項(xiàng)考評指標(biāo)所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價(jià)表）。
    （一）支付結(jié)算水平指標(biāo)，是對代理銀行資金匯劃的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價(jià)。
    （二）支付管理水平指標(biāo)，是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行考核評價(jià)。重點(diǎn)考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
    （三）信息反饋質(zhì)量指標(biāo)，是對代理銀行信息反饋的及時(shí)性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核評價(jià)。
    （四）組織管理水平指標(biāo)，是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進(jìn)行考核評價(jià)。
    （五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)，是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行考核評價(jià)。
    （六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)，是對代理銀行代理財(cái)政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時(shí)效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行考核評價(jià)。
    （七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)，是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進(jìn)行考核評價(jià)。
    （八）銀行賬戶管理水平指標(biāo)，是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進(jìn)行考核評價(jià)。
    （九）收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價(jià)。
    （十）資金匯劃管理指標(biāo)，是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價(jià)。
    （十一）年度工作總結(jié)報(bào)告評價(jià)指標(biāo)，代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括代理財(cái)政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。代理財(cái)政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機(jī)制、對經(jīng)辦分支機(jī)構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說明事項(xiàng)的情況說明；工作改進(jìn)措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對財(cái)政國庫業(yè)務(wù)和財(cái)政國庫部門提出的建議和意見等。
    第十二條綜合考評實(shí)行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法，先分項(xiàng)考核，再用單項(xiàng)考評得分之和計(jì)算綜合考評得分。
    第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告三種考評方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告兩種考評方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分。
    根據(jù)各項(xiàng)考評指標(biāo)所占分值，先按百分制分別計(jì)算出三種考評方式的得分，再按三種考評方式所占權(quán)重計(jì)算出單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考核得分。
    根據(jù)各單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計(jì)算出代理銀行綜合考評分。
    第十四條各項(xiàng)考評指標(biāo)下的任意一項(xiàng)考評內(nèi)容未達(dá)到要求，均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項(xiàng)考評指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。
    第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時(shí)完善相關(guān)制度和措施，積極進(jìn)行整改。對單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財(cái)政局報(bào)送存在問題的整改措施。
    第十六條對單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理該單項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格；對綜合考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理財(cái)政國庫業(yè)務(wù)的資格。
    第十七條對一個(gè)年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局將對其進(jìn)行通報(bào)批評，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
    第十八條違反國家法律法規(guī)和財(cái)政資金管理規(guī)定，對財(cái)政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財(cái)政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
    第十九條基于考核指標(biāo)會(huì)因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政管理的要求而發(fā)生改變，對指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財(cái)政局可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修正。
    第二十條五華區(qū)財(cái)政局國庫管理部門負(fù)責(zé)綜合考評的組織與實(shí)施。
    第二十一條本方案由五華區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
    第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
    業(yè)務(wù)整合方案篇九
    1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
    2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
    3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
    4.安置地點(diǎn)：——經(jīng)濟(jì)適用房。
    (二)現(xiàn)場情況。
    1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠(yuǎn)可封鎖禁行。
    2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對拆遷的橫幅。
    (一)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)情報(bào)收集，并及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào);負(fù)責(zé)把握現(xiàn)場執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場指揮命令，及時(shí)調(diào)劑各組工作。負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場重要證據(jù)類照片。
    (二)宣傳組負(fù)責(zé)強(qiáng)遷現(xiàn)場屋內(nèi)照明;負(fù)責(zé)強(qiáng)遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
    (三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實(shí)、強(qiáng)遷進(jìn)程報(bào)告.
    (四)思想組負(fù)責(zé)現(xiàn)場接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
    (五)公證組協(xié)助公證員做強(qiáng)遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
    (六)勸離組負(fù)責(zé)向當(dāng)事人宣讀《強(qiáng)制拆遷通知書》、《強(qiáng)遷公告》等文書;負(fù)責(zé)指揮施工人員破門，負(fù)責(zé)對室內(nèi)易燃易爆物進(jìn)行檢查，并及時(shí)轉(zhuǎn)移;負(fù)責(zé)控制危險(xiǎn)因素地段;負(fù)責(zé)屋內(nèi)人員的勸離;負(fù)責(zé)對暴力抗法行為的攝像取證。
    (七)財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品清點(diǎn)及造冊;房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
    (八)騰空押運(yùn)組指揮搬家公司拆卸家電、搬運(yùn)物品;保障搬家公司正常搬運(yùn)，協(xié)助登記造冊人員做好財(cái)產(chǎn)登記;保障押運(yùn)過程中的安全;指揮搬運(yùn)人員將物品搬運(yùn)至預(yù)先準(zhǔn)備好的安置房內(nèi);負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
    (一)人員、車輛到位：
    1.等待指令。
    2.協(xié)調(diào)情報(bào)員向現(xiàn)場指揮匯報(bào)現(xiàn)場情況;公證組、勸離組、騰空押運(yùn)組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運(yùn)組安排人員指揮搬家車輛停放。
    3.從隊(duì)伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時(shí)要把強(qiáng)遷日期、被強(qiáng)遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號文件要求，對(地址)××戶實(shí)施強(qiáng)制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
    4.協(xié)調(diào)組情報(bào)員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報(bào)告，由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強(qiáng)遷行動(dòng)開始后將車輛拖離現(xiàn)場。
    (二)設(shè)警戒圈，強(qiáng)遷開始：
    1.勸離組喊話員準(zhǔn)備好宣讀;勸離組其他人員準(zhǔn)備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進(jìn)入房門的準(zhǔn)備;財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好配合勸離組的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)和消防人員做好搶救的準(zhǔn)備。
    2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動(dòng)向;財(cái)產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準(zhǔn)備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號)，并旁白“強(qiáng)制拆遷工作正式開始。”
    (三)進(jìn)入屋內(nèi)，搬離物品。
    1.勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組執(zhí)法人員合力勸離當(dāng)事人后，財(cái)產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強(qiáng)遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請打開房門，如不打開房門，我們將采取強(qiáng)制手段?！比绶块T仍未打開，勸離組向現(xiàn)場指揮請示要求破門;請示獲準(zhǔn)后，勸離組強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在準(zhǔn)備破門，破門后，公證員先進(jìn)入屋內(nèi)對物品進(jìn)行拍照取證。”勸離組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長強(qiáng)調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進(jìn)入屋內(nèi)對物品進(jìn)行拍照取證?！比绻块T打開，當(dāng)事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準(zhǔn)備好的地點(diǎn)談判。
    2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進(jìn)入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對該戶其他家庭成員進(jìn)行搜尋和勸離，被強(qiáng)遷戶不配合時(shí)，由公安強(qiáng)制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進(jìn)屋內(nèi)對物品進(jìn)行拍照取證，公證人員取證完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊(duì)員對被強(qiáng)遷戶屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制，財(cái)產(chǎn)登記組在門外設(shè)點(diǎn)，做好物品登記造冊的準(zhǔn)備;騰空押運(yùn)組指揮搬家人員做好搬運(yùn)準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)人員待命，特別要關(guān)注老年當(dāng)事人的身體狀況，必要時(shí)進(jìn)行救治。
    3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)地點(diǎn)外，他人全部采取盯防的方式緊跟當(dāng)事人，并及時(shí)向協(xié)調(diào)組組長匯報(bào)當(dāng)事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運(yùn)組明確“公證組對屋內(nèi)物品取證完畢，可以進(jìn)行清點(diǎn)登記”。
    4.騰空押運(yùn)組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運(yùn)物品;財(cái)產(chǎn)登記組安排人員貼標(biāo)簦，物品可貼長1-002、1-002、1-003……的標(biāo)簽，財(cái)產(chǎn)登記組安排人員登記造冊;攝像員負(fù)責(zé)拍攝清點(diǎn)過程;公證組對貴重物品進(jìn)行整理，騰空押運(yùn)組攝像員負(fù)責(zé)協(xié)助拍攝，清點(diǎn)后裝盒并張貼封條或標(biāo)注易碎記號。
    (四)丈量評估，封存房屋。
    物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長強(qiáng)調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對該騰空房進(jìn)行封存?！?BR>    2.公證組安排人員對騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運(yùn)組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運(yùn)的準(zhǔn)備工作;財(cái)產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)備好安置點(diǎn)有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
    (五)押運(yùn)物品，移交鑰匙。
    1.公證組、財(cái)產(chǎn)登記組引路，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)拍攝，騰空押運(yùn)組指揮車輛出發(fā);到達(dá)安置地點(diǎn)后，財(cái)產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運(yùn)組指揮搬家人員將物品搬入安置點(diǎn)。
    2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當(dāng)事人要領(lǐng)取安置點(diǎn)鑰匙和屋內(nèi)物品，當(dāng)事人要現(xiàn)場辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無人領(lǐng)取，公證組負(fù)責(zé)將安置點(diǎn)鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
    (六)完成強(qiáng)遷，一同撤離。
    1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強(qiáng)遷現(xiàn)場待命。
    2.現(xiàn)場指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
    (一)一般事件。
    1.阻撓圍攻。
    應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊(duì)員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào)情況，勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組在現(xiàn)場協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時(shí)，請求公安采取強(qiáng)制措施。
    2.拒不開門。
    表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
    應(yīng)對措施：勸離組組長向現(xiàn)場指揮請示，經(jīng)批準(zhǔn)后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場指揮部指揮下命令，實(shí)施強(qiáng)制破門;公證組和公證員準(zhǔn)備第一進(jìn)入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊(duì)員，準(zhǔn)備控制危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn);財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好支援準(zhǔn)備。
    3.要求自遷。
    表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運(yùn)物品。
    應(yīng)對措施：搬遷行動(dòng)不停止;思想組及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào);勸離組喊話員對被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運(yùn)、清點(diǎn)物品，但強(qiáng)遷行動(dòng)不停止?！北匾獣r(shí)，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
    4.要求談判。
    表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
    應(yīng)對措施：協(xié)調(diào)組及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào);思想組及時(shí)同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會(huì)議室進(jìn)行談判;勸離組安排隊(duì)員盯防。
    5.拍攝攝像。
    表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強(qiáng)遷秩序。
    應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊(duì)員注意形象和言辭;可由施工人員采取強(qiáng)制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)造冊，同被拆遷人的物品一起運(yùn)往安置點(diǎn)。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十
    隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
    績效管理，指收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程，是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。
    泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
    1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績效管理目的制定前，泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
    2.績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工，因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo)，但各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。
    3.各級管理者績效管理職責(zé)不清晰。由于對泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實(shí)踐中對績效管理的評價(jià)工作中存在的問題突出：各級管理人員績效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng)，為了一些方便管理，在這個(gè)過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中，有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中，各級管理者權(quán)責(zé)過于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。
    4.員工績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)較為落后，僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標(biāo)，很多特別重要的考核指標(biāo)都沒有在公司的績效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來，例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標(biāo)卻沒有加入到指標(biāo)體系中，而僅僅把任務(wù)績效中的普通的業(yè)績指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    5.公司對員工的績效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績效考核過程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對其工作效率及成績做出準(zhǔn)確的評價(jià)結(jié)果。而且，泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
    1.積極推進(jìn)績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強(qiáng)調(diào)績效管理的市場價(jià)值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績效文化氛圍，強(qiáng)化員工的績效意識。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范，認(rèn)識到績效管理不僅僅是績效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過程，以帶動(dòng)全員績效意識。
    2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過對新的績效管理方案來實(shí)現(xiàn)上述過程，更快地引入，同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
    3.構(gòu)建科學(xué)的績效管理系統(tǒng)?？冃Ч芾硎枪救w員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實(shí)踐起來，共同去做好這件改革大事，直至達(dá)成目標(biāo)。
    4.完善績效考核指標(biāo)體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績效管理體系和績效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績效考核指標(biāo)體系。首先，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績效指標(biāo)之前要對每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說明書，也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析，因地制宜地對考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評價(jià)指標(biāo)沒有遺漏。最后，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績效考核指標(biāo)測評，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。
    5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百強(qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù)，對照考核指標(biāo)妥善對待員工所申訴的問題，找出產(chǎn)生問題的原因并認(rèn)真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
    泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十一
    新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
    首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
    新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
    課程名稱。
    內(nèi)容：
    培訓(xùn)目的。
    《職業(yè)規(guī)劃》。
    1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
    《我們是什么》。
    1、公司的理念、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義。
    了解公司，認(rèn)同公司，接受公司。
    《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
    讓員工對公司有信心，對這個(gè)行業(yè)有信心。
    《成功助力棒—銷售》。
    對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
    職業(yè)角色。
    《崗位角色》。
    1、這個(gè)崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長。
    讓員工明確自己的職責(zé)。
    基礎(chǔ)知識。
    《產(chǎn)品知識》。
    《行業(yè)知識》。
    《營銷心態(tài)》。
    從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
    正確的銷售心態(tài)。
    《銷售禮儀》。
    1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
    培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
    《溝通技巧》。
    1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
    讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
    《電話營銷技巧》。
    1、電話禮儀2、繞過前臺(tái)的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
    讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
    《銷售流程》。
    讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十二
    全辦從事出版物印刷、包裝裝潢印刷和其他印刷品印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)、個(gè)體工商戶。
    （二）整治標(biāo)準(zhǔn)。
    1、無廠房、宿舍、辦公場所“三合一”現(xiàn)象。
    2、無電器線路、設(shè)施混亂老化等現(xiàn)象。
    3、生產(chǎn)場所規(guī)范整潔；有2個(gè)以上安全出口；疏散寬度足夠，并保持暢通；防火分區(qū)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
    4、建立并嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度；有禁煙、禁火標(biāo)志；電線敷設(shè)和電器使用規(guī)范。
    5、建筑結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)性質(zhì)相符合；油漆等易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品獨(dú)立儲(chǔ)放。
    6、按規(guī)范配齊消防器材，員工會(huì)操作使用。
    （一）調(diào)查摸底階段（5月30日—6月10日）。
    各村（居）要加大摸排力度，掌握轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)實(shí)際底數(shù)和消防安全狀況，如實(shí)填寫區(qū)印刷企業(yè)消防安全情況匯總表，6月18日前上報(bào)辦事處安辦。
    （二）集中整治階段（6月10日—25日）。
    6月15日前，各印刷企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)完成自查自整；6月20日前，各村（居）對轄區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)整改存在的問題；6月25日前，專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)單位對各印刷企業(yè)整治情況進(jìn)行檢查，督促整治落實(shí)。
    （三）驗(yàn)收總結(jié)階段（6月25—30日）。
    各村（居）對整治工作進(jìn)行驗(yàn)收，將驗(yàn)收結(jié)果上報(bào)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)組織檢查驗(yàn)收。
    （一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。成立辦事處印刷行業(yè)消防安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任任組長，分管安全副書記為副組長，派出所、工商所、綜治辦、黨政辦、安辦、民政所、社區(qū)服務(wù)中心等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的總體安排，研究解決專項(xiàng)整治中存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于辦事處安辦，由任辦公室主任，負(fù)責(zé)整治工作的日常事務(wù)處理，收集、匯總、梳理、通報(bào)整治專項(xiàng)工作情況。各村（村）、部門要深刻認(rèn)識專項(xiàng)整治對我區(qū)安全發(fā)展、和諧發(fā)展的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)抓好消防安全工作的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，把專項(xiàng)整治工作納入重要議事日程，切實(shí)抓好抓實(shí)。
    （二）依法整治，嚴(yán)格執(zhí)法。各村（居）、相關(guān)部門要加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)行，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、教育等手段，大力整治消防安全隱患。對于消防安全隱患嚴(yán)重、存在“三合一”現(xiàn)象，印刷機(jī)械設(shè)備不符合安全生產(chǎn)要求的企業(yè)，要限期落實(shí)整改。對逾期未完成整改的單位，予以曝光，并依法采取停業(yè)整頓、暫扣（吊銷）證照、取締關(guān)閉等措施。
    （三）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化意識。各村（居）、相關(guān)部門要利用展板、會(huì)議、宣傳單等方式，對消防安全知識及督辦整治情況進(jìn)行宣傳通報(bào)，對典型火災(zāi)隱患進(jìn)行曝光，充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。
    （四）健全機(jī)制，納入考核。要認(rèn)真吸取屢經(jīng)治理、多有反復(fù)的教訓(xùn)，切實(shí)貫徹“綜合治理、標(biāo)本兼治”的原則，針對專項(xiàng)整治中帶有普遍性、傾向性的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步健全完善火災(zāi)隱患自查整改，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)等長效機(jī)制，大力加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)督管理工作，建立健全社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的監(jiān)督管理機(jī)制。辦事處將組織人員對各村（居）進(jìn)行督查考核，并將此項(xiàng)工作納入年終績效考核。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十三
    為著力整治和消除老區(qū)、老街、老民宅（以下簡稱“三老”場所）的火災(zāi)隱患，堅(jiān)決遏制（居）民住宅火災(zāi)多發(fā)態(tài)勢，保護(hù)公民生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《省消防條例》以及市、縣專題會(huì)議精神，經(jīng)研究，決定在全街道范圍內(nèi)開展“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作。特制定本實(shí)施方案。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照建設(shè)“平安魏塘”的總要求，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、供電指導(dǎo)、社區(qū)推動(dòng)、業(yè)主整改”的原則，綜合整治和消除“三老”場所消防安全和電氣線路火災(zāi)隱患，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
    （一）整治的重點(diǎn)范圍：建筑結(jié)構(gòu)簡陋、防火間距小、消防基礎(chǔ)設(shè)施差、電氣線路老化、防火安全條件薄弱的老區(qū)、老街和老民宅。
    （二）整治的重點(diǎn)內(nèi)容：室內(nèi)電氣線路是否穿管敷設(shè)，是否存在亂接亂拉；配電箱、電表是否帶病工作，是否存在用銅線等代替熔斷絲現(xiàn)象；電氣線路是否老化，電氣設(shè)備是否超載超容工作；電氣設(shè)備是否安裝在不燃材料上，燈具是否緊貼可燃物或用可燃材料遮檔；使用的電氣設(shè)備、元件、材料是否合格。
    采取自查自糾、依法治理和長效管理相結(jié)合的辦法，分排查摸底、集中治理、檢查驗(yàn)收三個(gè)階段進(jìn)行。
    第一階段：排查摸底階段（20xx年4月20日前）。
    各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，研究制訂綜合整治具體方案，明確責(zé)任，細(xì)化分工，周密部署，認(rèn)真組織實(shí)施。要通過新聞媒介、標(biāo)語橫幅、宣傳資料等途徑和形式，將“三老”場所消防安全隱患的危害向社會(huì)發(fā)布，取得人民群眾對綜合整治工作的理解和支持。由街道統(tǒng)一制作1-2套通俗易懂的消防防火、逃生、滅火常識展板，在“三老”場所巡回展示，每個(gè)季度展示2次，每次時(shí)間不少于3天。
    各村（社區(qū)）要按照屬地管理的原則，由街道辦事處統(tǒng)一組織派出所、安監(jiān)站、村居委會(huì)、社區(qū)干部，集中時(shí)間、集中精力，對轄區(qū)內(nèi)“三老”場所開展普查登記，逐家逐戶填寫《“三老”場所消防安全和電氣線路摸底情況登記表》(附件1)，切實(shí)摸清底數(shù)、掌握基本情況，建立綜合整治名冊，并對普查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，逐戶提出書面整改意見，督促業(yè)主自查自改。排查結(jié)束后，各鎮(zhèn)（街道）要指定專人及時(shí)梳理分析本地“三老”場所存在的消防安全隱患，并于4月20日前將《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作登記表》（附件2）、《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作統(tǒng)計(jì)表》（附件3）、《縣“老區(qū)、老街、老民宅”綜合整治花名冊》（附件4）報(bào)街道安監(jiān)辦。
    第二階段：集中治理階段（20xx年4月21日-6月12日）。
    各村（社區(qū)）要在排查摸底的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，重在治本、邊查邊改”的方針，研究制訂針對性的整改方式、明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，明確區(qū)域整治工作責(zé)任人，全面開展集中整治工作。對電氣線路老化、電線私拉亂接的老民宅，要督促業(yè)主限期自行整改；對消防安全布局不合理、公共消防設(shè)施不足等規(guī)劃性、區(qū)域性問題的老區(qū)、老街，研究確定整改計(jì)劃和方案，由街道辦事處和相關(guān)部門限期加以解決。對不具備基本消防安全條件的，逾期未整改安全隱患的，列入危房停止居住。集中治理完畢后填寫《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治成效統(tǒng)計(jì)表》（附件5）于6月5日前報(bào)到街道安監(jiān)辦。
    第三階段：檢查驗(yàn)收階段（20xx年6月13日-6月30日）。在綜合整治期間，街道消防工作辦公室將組織有關(guān)部門對各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)。6月下旬對綜合整治工作開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
    （一）村（社區(qū)）：一是負(fù)責(zé)本轄區(qū)“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)解決具體工作中的問題。二是負(fù)責(zé)老區(qū)、老街市政消防供水管網(wǎng)的改造，增設(shè)室外消火栓，室外消火栓保護(hù)半徑不應(yīng)大于150m。三是組織村（社區(qū)）委員會(huì)對本區(qū)域“三老”場所開展普查，發(fā)動(dòng)居民積極參與家庭老化電氣線路的自費(fèi)改造。四是督促每個(gè)村、社區(qū)設(shè)置公共消防器材配置點(diǎn)，配足配齊滅火器材，保證撲救初起火災(zāi)的需要。五是確定消防安全責(zé)任人和管理人，制定防火安全公約，落實(shí)“十戶聯(lián)防”等各項(xiàng)火災(zāi)防范措施，組織開展消防安全檢查和定期逃生演練。
    （二）街道宣傳辦：加大消防宣傳力度，通過廣播、魏塘報(bào)等媒體，定期播放消防逃生技能、正確使用液化氣、正確使用用電設(shè)備等公益廣告，提升公民的消防安全意識。
    （三）派出所：一是協(xié)助開展好本地的排查整治工作，做好轄區(qū)內(nèi)的消防宣傳工作和農(nóng)村社區(qū)消防工作指導(dǎo)。二是負(fù)責(zé)定期對轄區(qū)居民住宅物業(yè)企業(yè)、居（村）民委開展消防監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和查處消防違法行為，及時(shí)整改火災(zāi)隱患。
    （四）安監(jiān)辦：負(fù)責(zé)檢查在“三老”場所內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的情況，檢查消除“三老”場所周圍的危險(xiǎn)化學(xué)品單位安全隱患。
    （五）供電所：一是發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，成立技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)隊(duì)，確保每個(gè)普查工作組都配備一名電工，配合做好老舊小區(qū)用戶室內(nèi)用電安全隱患檢查并提出整改指導(dǎo)意見。二是對“三老”場所外部供電線路狀況進(jìn)行安全檢查，并按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)投入資金做好線路改造工作。三是積極做好安全用電宣傳，配合有關(guān)部門對拒不整改火災(zāi)隱患的相關(guān)場所采取強(qiáng)制措施。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保綜合整治工作的有序推進(jìn)，成立由街道主任陳建平任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)錢杰任副組長，街道宣傳辦、派出所、安監(jiān)辦、供電所、各村（社區(qū)）分管消防工作領(lǐng)導(dǎo)為成員的`“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在街道安監(jiān)辦，由郁國峰任辦公室主任，負(fù)責(zé)綜合整治消防專業(yè)指導(dǎo)和工作督導(dǎo)。各村（社區(qū)）和各有關(guān)部門也要及時(shí)指定負(fù)責(zé)人，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)綜合整治各項(xiàng)具體工作。各村（社區(qū)）要按照屬地為主、分級負(fù)責(zé)的原則，精心組織，認(rèn)真開展。有關(guān)職能部門要加大聯(lián)合檢查、聯(lián)合執(zhí)法力度，形成綜合整治工作的合力。整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對“三老”場所綜合整治情況進(jìn)行不定期督查，及時(shí)通報(bào)整治工作情況。對整治工作成效明顯的予以通報(bào)表彰，樹立典型；對整治不力的予以通報(bào)批評；對不履行工作職責(zé)、弄虛作假或整治工作走過場，造成“三老”場所火災(zāi)亡人事故的責(zé)任單位和個(gè)人，要依法實(shí)施責(zé)任追究。
    （二）營造良好氛圍。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要將此次排查整治作為一種宣傳手段，通過播放廣播、觀看消防安全宣傳片、發(fā)放安全生產(chǎn)?？⒍ㄖ啤断朗謾C(jī)報(bào)》和開展消防宣傳車進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等方式，大力宣傳做好“三老”場所整治工作的重要性；宣傳防火安全、逃生自救等消防知識，提高廣大人民群眾的安全意識和自防自救能力，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)整治工作進(jìn)展情況，對整治工作開展做得好的單位要予以表揚(yáng)，對整改不力的單位予以曝光。各地要通過設(shè)立舉報(bào)電話和信箱等形式，采取有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式，鼓勵(lì)廣大群眾積極參與整治工作。
    （三）確保工作落實(shí)。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要逐級落實(shí)工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作部署到位、檢查督導(dǎo)到位、任務(wù)落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)干部要采取分片包干、蹲點(diǎn)指導(dǎo)等方式，深入一線，靠前指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、堵塞工作漏洞，推進(jìn)工作開展。同時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，制定方案，確定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十四
    隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體資源的日新月益發(fā)展變化，如何掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的技能，把多種網(wǎng)絡(luò)推廣整合在一起成為未來的趨勢。這就需要我們首先要了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的價(jià)值，學(xué)習(xí)如何做好網(wǎng)絡(luò)整合營銷前的調(diào)查與分析，并逐步的了解網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的手段和技巧，同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的品牌及管理。所以，在此我就借助馬海祥博客的平臺(tái)跟大家分享一下網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案大綱：
    2、搜索引擎營銷。
    (1)seo優(yōu)化排名。
    (2)競價(jià)排名。
    (3)分類目錄。
    (4)關(guān)鍵詞廣告。
    (5)網(wǎng)站定位廣告。
    3、事件營銷。
    (1)網(wǎng)絡(luò)事件營銷的作用。
    (2)網(wǎng)絡(luò)事件營銷案例分析。
    (3)網(wǎng)絡(luò)事件營銷策劃。
    (4)網(wǎng)絡(luò)事件營銷推廣。
    (1)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷的作用。
    (3)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的推廣。
    (1)微博營銷的作用。
    (3)微博營銷的粉絲的提高。
    (4)微博營銷常見的工具。
    (5)微博營銷平臺(tái)的推廣。
    (6)企業(yè)微博營銷營銷戰(zhàn)略。
    (1)微信營銷定位。
    (2)微信運(yùn)營平臺(tái)搭建及運(yùn)營。
    (3)微信運(yùn)營考核及效果評估。
    (1)博客推廣的基本設(shè)置。
    (2)博客推廣的方式。
    (3)如何成為有影響的博客。
    (4)博客營銷群博推廣。
    (5)博客自動(dòng)的推廣。
    (6)博客推廣流程。
    (1)論壇營銷的作用。
    (2)論壇營銷目標(biāo)群體定位。
    (3)論壇平臺(tái)的尋找和準(zhǔn)備。
    (4)論壇文案策劃與設(shè)計(jì)。
    (5)論壇營銷發(fā)布的注意點(diǎn)。
    (6)論壇營銷流程關(guān)鍵點(diǎn)。
    (7)社交網(wǎng)站推廣要點(diǎn)。
    9、百科營銷。
    (1)百科詞條的作用。
    (2)創(chuàng)建百科詞條的技巧。
    (3)如何在規(guī)模的進(jìn)行百科的推廣。
    10、問答營銷。
    (1)問答推廣的作用。
    (2)問答推廣設(shè)計(jì)提問的技巧。
    (3)問答推廣回復(fù)的技巧。
    (4)問答推廣選中答案的技巧。
    11、網(wǎng)絡(luò)整合信息。
    (1)網(wǎng)絡(luò)整合信息的平臺(tái)。
    (2)網(wǎng)絡(luò)整合信息推廣技巧。
    (3)網(wǎng)絡(luò)整合信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)。
    12、口碑營銷。
    (1)經(jīng)驗(yàn)性口碑。
    (2)繼發(fā)性口碑。
    (3)有意識口碑。
    13、外鏈整合。
    (1)外鏈推廣的作用。
    (2)找外鏈的技巧。
    (3)外鏈的調(diào)查和注意。
    14、即時(shí)通訊營銷。
    (1)即時(shí)通訊推廣的作用。
    (2)常見的即時(shí)通訊平臺(tái)推廣。
    (3)即時(shí)通訊推廣的關(guān)鍵點(diǎn)。
    (4)即時(shí)通訊推廣的流程。
    (1)電子書推廣的作用。
    (2)常見電子書的制作。
    (3)電子書加工的要點(diǎn)。
    (4)電子書的推廣技巧。
    16、視頻營銷。
    (1)視頻推廣的作用。
    (2)視頻的加工制作。
    (3)視頻格式的轉(zhuǎn)化。
    (4)視頻的分割。
    (5)視頻的推廣注意點(diǎn)。
    17、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣。
    (1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧。
    (2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的注意。
    18、電子商務(wù)推廣。
    (1)淘寶和天貓的推廣。
    (2)電子商務(wù)全網(wǎng)營銷。
    19、網(wǎng)媒營銷。
    (1)網(wǎng)媒營銷的作用。
    (2)網(wǎng)絡(luò)新聞稿文案策劃。
    (3)網(wǎng)絡(luò)新聞稿的發(fā)布技巧。
    (4)網(wǎng)絡(luò)新聞的推廣要點(diǎn)。
    20、郵件營銷。
    (1)郵件營銷的作用。
    (2)郵件營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)。
    (3)企業(yè)郵箱的實(shí)現(xiàn)。
    (4)客戶郵件的收集與整理。
    (5)郵件發(fā)送的實(shí)現(xiàn)與注意。
    (6)郵件營銷的效果分析。
    (1)危機(jī)公關(guān)的處理。
    (1)網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (2)網(wǎng)站/網(wǎng)店推廣。
    (3)網(wǎng)絡(luò)推廣主管。
    (4)網(wǎng)絡(luò)營銷工程師。
    (5)網(wǎng)絡(luò)推廣專員。
    (6)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。
    (7)社區(qū)/博客運(yùn)營和推廣。
    (8)網(wǎng)絡(luò)事件策劃。
    (9)網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)。
    (10)網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十五
    整合營銷最近幾年被越來越多的企業(yè)所采用，很多企業(yè)的品牌經(jīng)理也把整合營銷調(diào)整到日常工作中，作為重點(diǎn)方式方法加以分析與應(yīng)用，其實(shí)，整合營銷的趨勢是市場經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所致。這里有一組2008年的國家工商行政管理總局公布的數(shù)據(jù)：中國廣告經(jīng)營額達(dá)1899.5614億元，比增長158.5988億元，增長率為9.11%，比.68%的增長率下降1.57個(gè)百分點(diǎn)。20中國廣告經(jīng)營額在300670億元的gdp中占0.632%，比年的0.706%略有下降。而在消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查方面：84%的消費(fèi)者在雜志、報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體接觸到有意購買的商品后，都會(huì)尋求網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)一步搜索此類產(chǎn)品信息及用戶評論。中國消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的方式正在發(fā)生變化。家人和朋友的推薦在產(chǎn)品信息來源中仍然位居前列，這突出表明企業(yè)需要找到能使品牌產(chǎn)生“口碑”效應(yīng)的方式。電視廣告也依然不可或缺，盡管其效力正在日趨衰減。然而，其他營銷渠道的影響卻在快速增長。
    我們對這樣的一組數(shù)據(jù)怎么理解？從中我們可以看到什么？
    其實(shí)，品牌營銷中所謂的“各種方法”基本上都是基于媒介完成的，尤其是傳統(tǒng)媒介，比如電視廣告、廣播、報(bào)紙廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等，然而有兩個(gè)因素使得企業(yè)廣告主越來越發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)廣告模式逐漸力不從心。其一；自身行業(yè)的激烈競爭，有太多的同類商品和服務(wù)需要消費(fèi)者接受并為之買單，為了能讓自己在競爭中脫穎而出，營銷手法上需要不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)，再創(chuàng)新，再加強(qiáng)。其二；媒體行業(yè)的競爭加劇。傳媒經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)商品經(jīng)濟(jì)不同的地方就是－賣方競爭越激烈，買方的成本就越高。尤其在更多的媒體出現(xiàn)后，使媒體與媒體之間的競爭更趨白熱化，使得媒體的客戶（廣告主）覺得宣傳成本越來越高。二個(gè)因素共同作用之下，促使企業(yè)更進(jìn)一步加大廣告投放力度，為了使自己的產(chǎn)品或服務(wù)能夠脫穎而出，這個(gè)力度包括投放的媒體范圍和投放的頻次，很多企業(yè)都這么做，使得這個(gè)世界充斥著廣告，反而造成受眾消費(fèi)者群體的厭惡或者下意識地忽視廣告，顯然這直接影響到企業(yè)廣告主最終的銷售量。受眾消費(fèi)群體這一反應(yīng)，又不得不使企業(yè)廣告主再加大投放力度，于是，一個(gè)惡性循環(huán)就此形成。
    誘發(fā)其行動(dòng)而使廣告主得到利益?！笨梢姀V告的目的是最終促使消費(fèi)者發(fā)生購買行為，顯然我們不能取消廣告。營銷大師阿爾?里斯寫了一本重名的著作《公關(guān)第一，廣告第二》，其中把公關(guān)比作太陽，把廣告比作風(fēng)。太陽溫暖的陽光可以使人們脫掉大衣，而風(fēng)不論怎么刮都沒能使人們脫掉大衣，反而大衣包裹的更嚴(yán)實(shí)了。伴隨著這本暢銷書，很多企業(yè)都開始重視公關(guān)，著手對公關(guān)的方法研究。公關(guān)的本質(zhì)是解決溝通問題，樹立企業(yè)良好的公眾形象，公關(guān)并非萬能的，尤其是對企業(yè)短期銷量的影響，也就是說不能一下子提升企業(yè)銷售量。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)，使得人們之間的交流更加容易，更加簡單和快捷。新媒體營銷也是近年被廣泛采用的一種營銷手段，但新媒體也是以公關(guān)為核心的營銷手段，主要目的是要讓廣大用戶參與，打造一個(gè)品牌的良好口碑，它對產(chǎn)品銷量短期內(nèi)提升并不明顯，但從長期看作用卻很大，它可以樹立品牌良好的公眾形象。因此，公關(guān)與廣告是互補(bǔ)的，誰也代替不了誰，因此，整合營銷才被提到企業(yè)的日常營銷工作中來。
    整合營銷就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、促銷、公關(guān)等。根據(jù)中國傳媒大學(xué)廣告主研究所的調(diào)研結(jié)果，廣告主對營銷傳播手段的資源配置呈現(xiàn)出新的調(diào)整跡象:廣告主營銷傳播的費(fèi)用分配逐漸向終端推廣和公關(guān)傾斜，終端以實(shí)現(xiàn)最快速的促銷效果，日常公關(guān)活動(dòng)維護(hù)并進(jìn)一步提升傳播效果。廣告、終端推廣、公關(guān)三者相互契合開展作業(yè)。其實(shí)這就是整合營銷的精髓，整合營銷講究的是媒體投放精準(zhǔn)化，市場營銷效果化，并在廣告，促銷，公關(guān)三者之間平衡權(quán)益，找到實(shí)現(xiàn)的最佳方案。尤其是目前尚處在金融危機(jī)陰霾之中，聚焦消費(fèi)者，擴(kuò)大品牌口碑仍是企業(yè)營銷之根本，企業(yè)需要在市場營銷過程中找到并發(fā)現(xiàn)規(guī)律和機(jī)會(huì)，在傳播策略中配合以或進(jìn)或退，或高或低，或眾或寡的整合營銷策略。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十六
     3、 經(jīng)人推介。
     1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
     2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過xx年的不接;
     3、 業(yè)主委員會(huì)非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對全委項(xiàng)目而言)
     6、 檔次過低的項(xiàng)目不接;
     8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項(xiàng)目不接;
     9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
     1、 先人后事，與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;
     3、 知己知彼，盡量了解競爭對手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢，取長補(bǔ)短;
     7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實(shí)效。
    包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
     1、 明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)
     場，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
     2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
     3、 制定方案。方案內(nèi)容包括：
     (2) 擬承接的項(xiàng)目簡介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;
     (3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
     (4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
     開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
     (5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;
     本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
     (6)管理人員配備;
     根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
     (7)管理規(guī)章制度;包括：
     結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
     (8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;
     根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測算，制定收支預(yù)算表。
     (9)相關(guān)費(fèi)用;
     (10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路
     為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展
     開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
     (以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)
     4、 與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通，細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限，為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
     5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
     6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求，確定人員進(jìn)場時(shí)間
    業(yè)務(wù)整合方案篇十七
     業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，是小編為大家準(zhǔn)備的適合培訓(xùn)時(shí)候使用的方案，歡迎大家閱讀
    培訓(xùn)方案的格式
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    培訓(xùn)方案模板
    。
     圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全縣統(tǒng)計(jì)干部和廣大統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進(jìn)統(tǒng)計(jì)科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
     堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則。注重統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，改進(jìn)方式，整合資源，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
     以針對性、實(shí)用性和時(shí)效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，年內(nèi)四個(gè)層面、五次政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：
     一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是組織基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)新任統(tǒng)計(jì)人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)在職統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育為主的全社會(huì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)。
     (一)統(tǒng)計(jì)部門人員培訓(xùn)
     培訓(xùn)對象：縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)人員。
     培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會(huì)管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查理論、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識;統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
     培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)和“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng)中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會(huì)代課式的集中培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報(bào)表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。 培訓(xùn)時(shí)限：2016年12月底前完成。
     (二)企業(yè)“一套表”專項(xiàng)培訓(xùn)
     培訓(xùn)對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位的統(tǒng)計(jì)人員。
     培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)程序和數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、匯總、上報(bào)流程業(yè)務(wù)知識。 培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報(bào)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。
     培訓(xùn)時(shí)限：2016年3月底前完成。
     (三)日常統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
     培訓(xùn)對象：納入統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表范圍單位統(tǒng)計(jì)人員。
     培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識等。
     辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
     培訓(xùn)時(shí)限：年報(bào)會(huì)培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作安排隨時(shí)開展。
     (四)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)
     培訓(xùn)對象：全縣統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員。
     培訓(xùn)內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。
     培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。
     培訓(xùn)時(shí)限：按照國家和省市統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行要求開展。
     (五)第三次經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)
     培訓(xùn)對象：全縣參加第三次經(jīng)濟(jì)普查的工作人員。
     培訓(xùn)內(nèi)容：《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》、第三次全國經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)知識。
     培訓(xùn)時(shí)限：按照國家和省、市經(jīng)濟(jì)普查工作安排進(jìn)行。
     (一)為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作。
     (二)局、隊(duì)和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時(shí)要遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，一是要扎實(shí)細(xì)致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的參訓(xùn)率;二是要提前認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時(shí)要講全、講細(xì)，保證基層統(tǒng)計(jì)人員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上;三是要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
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    業(yè)務(wù)整合方案篇十八
    為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)公眾聚集場所專項(xiàng)整治工作，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，結(jié)合我區(qū)消防工作實(shí)際，決定在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展公眾聚集場所消防安全專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定方案如下：
    因火災(zāi)造成群死群傷的重特大事故，確保社會(huì)安全。
    區(qū)政府成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由胡道坦副區(qū)長任組長，鼓樓公安分局林友惠副局長、區(qū)安辦洪鼎錚主任任副組長，成員單位由鼓樓公安分局、消防大隊(duì)、區(qū)安辦、工商局、文體局、貿(mào)發(fā)局組成，并設(shè)立專項(xiàng)整治辦公室，辦公室設(shè)在鼓樓公安消防大隊(duì)，由消防大隊(duì)黃運(yùn)華大隊(duì)長任辦公室主任。
    大中型商場、集貿(mào)市場、影劇院、禮堂、體育場館、學(xué)校、大型夜總會(huì)、桑拿、酒吧、網(wǎng)吧、賓館、飯店等公眾聚集場所。
    1、單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)和消防安全預(yù)案及措施；
    2、建筑及內(nèi)裝修工程消防審核、驗(yàn)收情況；
    3、單位履行《消防法》規(guī)定的消防安全職責(zé)情況；
    4、“三合一”場所消防安全專項(xiàng)整治情況；
    5、建筑消防設(shè)施的配置、維護(hù)管理情況；
    7、其他存在的火災(zāi)隱患。
    1、時(shí)間：3月1日至11月30日。
    2、分工：按照有關(guān)職責(zé)分工，鼓樓公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)二級管理單位的公眾場所的檢查工作；各街鎮(zhèn)公安派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)三級管理單位的公眾場所檢查工作。
    (一)提高思想認(rèn)識，狠抓工作落實(shí)。各單位要充分認(rèn)識專項(xiàng)整治工作是預(yù)防和減少群死群傷惡性火災(zāi)的重要措施，樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任感和緊迫感，扎扎實(shí)實(shí)抓好整治工作。
    (二)鼓樓公安消防大隊(duì)要充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，對每一條隱患要規(guī)范填寫法律文書，同時(shí)提出切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任和目標(biāo)要求，并實(shí)行跟蹤整改，把工作落到實(shí)處。要認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)和權(quán)限。各街鎮(zhèn)公安派出所要按照《福建省公安派出所消防監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》對所轄三級管理單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    (三)對檢查中發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患且經(jīng)通知后拒不整改的，要依據(jù)《消防法》及有關(guān)法律、法規(guī)依法給予處罰。對列入政府掛牌督辦的，要專題向區(qū)政府報(bào)告。鼓樓公安消防大隊(duì)要責(zé)成有關(guān)單位制定切實(shí)可行的防范措施，明確責(zé)任、期限，抓好落實(shí)，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
    (四)鼓樓公安消防大隊(duì)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，要積極為單位做好隱患整改協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)，為業(yè)主排憂解難；對消防設(shè)施、消防器材缺損，不能正常使用的，要主動(dòng)幫助解決。
    (五)充分發(fā)揮新聞媒介的輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用。要加強(qiáng)對檢查和執(zhí)法的宣傳報(bào)道工作，發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)報(bào)道整治中正、反兩方面的典型，提高全民防火安全意識和自救能力，推進(jìn)整治工作的順利開展。要及時(shí)掌握整治的進(jìn)展情況，指定專人做好整治情況的信息反饋工作，并于11月中旬前將專項(xiàng)整治總結(jié)和統(tǒng)計(jì)表格報(bào)區(qū)專項(xiàng)整治辦公室。
    業(yè)務(wù)整合方案篇十九
     為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
     為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
     讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
     讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用
     減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
     讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗(yàn)到業(yè)務(wù)的成就感
     使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動(dòng)。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
     培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
     使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
     1. 什么是營銷，為什么要做營銷
     2. 什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價(jià)值 客戶最想得到的是什么
     6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
     培訓(xùn)前：
     l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)
     l 準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施
     l 準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料
     l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆，做好記錄
     1.培訓(xùn)后第一天：
     到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚(yáng)與批評
     詳細(xì)記錄，對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估
     員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
    業(yè)務(wù)整合方案篇二十
     以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
     為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
     1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
     2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的`開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
     3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
     4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
     (一)提高認(rèn)識。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責(zé)任。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
     (二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
    
    業(yè)務(wù)整合方案篇二十一
    一、銀行保險(xiǎn)銷售的特點(diǎn)。
    與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”：
    對銀行來說，可以通過代理銷售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
    對保險(xiǎn)公司來說，利用銀行密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提高銷售并且降低成本；
    對客戶來說，在銀行買保險(xiǎn)，價(jià)格更便宜，回報(bào)更高；銀行網(wǎng)點(diǎn)多，在家門口就可以買到保險(xiǎn)，減少了交通費(fèi)用和時(shí)間、精力等的支出；可以同時(shí)在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買保險(xiǎn)，滿足了“一次購足”的心理；銀行值得信賴，也就可以放心買保險(xiǎn)；產(chǎn)品簡單易懂，可以當(dāng)場決定是否購買；投保手續(xù)更加簡捷，不用體檢，十分方便。
    二、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已成為銀行重要的中間業(yè)務(wù)品種。
    一方面,保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)張業(yè)務(wù),增強(qiáng)在業(yè)內(nèi)的競爭力,必須設(shè)法穩(wěn)住銀行這個(gè)“代理人”。雖然個(gè)險(xiǎn)仍然是保險(xiǎn)銷售的主要渠道,但銀行代理保險(xiǎn)已經(jīng)逐步發(fā)展成與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平起平坐的另一個(gè)重要支柱。許多保險(xiǎn)公司的銀行代理銷售收入達(dá)到總業(yè)務(wù)量的10%-20%。這就使得銀行、保險(xiǎn)在合作關(guān)系中的地位發(fā)生了傾斜。銀行提高要價(jià)是近兩年保險(xiǎn)公司倍感壓力的一件事。以建設(shè)銀行為例,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長2.17%,手續(xù)費(fèi)收入?yún)s增長了48.65%。一位保險(xiǎn)業(yè)人士說,相比之下,利潤空間比較大的產(chǎn)品傭金比例更高,也更易感受到手續(xù)費(fèi)競爭的壓力。
    另一方面,銀行為完成更多的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),賺取更多的手續(xù)費(fèi),也出盡了招數(shù)。比如,有些銀行采取提高基層柜面代銷保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、專項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)、進(jìn)行業(yè)務(wù)競賽等措施來提高員工積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)量的增長。但也有不少銀行只貪圖眼前利益,為了推銷保險(xiǎn)不惜違規(guī)經(jīng)營。如同胡先生所遇到的,將保險(xiǎn)產(chǎn)品作為儲(chǔ)蓄產(chǎn)品介紹,套用“本金”、“存入”等概念,拿保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進(jìn)行片面比較等,都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為,然而卻在許多銀行時(shí)有發(fā)生。此外還存在對有關(guān)人員缺乏法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值等不明確告知；擅自承諾不確定收益,誤導(dǎo)投保人等不少問題。
    有關(guān)專家認(rèn)為,規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能僅僅靠監(jiān)管部門,關(guān)鍵是要強(qiáng)化雙向服務(wù)理念。在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上,銀行和保險(xiǎn)公司處在同等重要的位置,切不可簡單地把銀行代理業(yè)務(wù)視為只是中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)來源,更要看到代理保險(xiǎn)能增加銀行服務(wù)功能、化解信貸風(fēng)險(xiǎn)、降低網(wǎng)點(diǎn)成本、增強(qiáng)競爭力等其他的作用。而保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對銀行員工的培訓(xùn)和各項(xiàng)后援服務(wù),要將良好的營銷理念、管理規(guī)程、職業(yè)操守傳輸給銀行,實(shí)現(xiàn)銀保雙方合作的融合,進(jìn)而從根本上杜絕誤導(dǎo)、誘導(dǎo)行為的發(fā)生。
    三、銀行保險(xiǎn)銷售邀約。
    對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶――無論是面對面邀請還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕――碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財(cái)營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。
    所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。
    經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。
    如果成功約到了客戶，面談時(shí)該注意些什么呢?
    一般來講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：
    第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息)；
    第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。
    四、銀行保險(xiǎn)銷售技巧。
    1、銀行代理保險(xiǎn)不但有收益，還有高額意外保障。
    2、保險(xiǎn)收益包括保底收益、分紅、與終了分紅，期限之內(nèi)分紅不是一成不變，它可隨金融市場的變化而調(diào)整，但一定要明確提前支取的現(xiàn)金價(jià)值，否則會(huì)引發(fā)爭議，造成不必要的負(fù)面影響。
    3、營銷群體為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)人士如：司機(jī)、飛行員及高空作業(yè)的職業(yè)人士，有車一族，經(jīng)常乘坐飛機(jī)出差的人士；老人，小孩，家族，下崗職工；再婚人士；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的私營企業(yè)，個(gè)體。
    4、在營銷過程中，選擇被保險(xiǎn)人時(shí)，最好先選擇岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，這樣體現(xiàn)了保險(xiǎn)人對愛人與自己父輩的關(guān)愛，對小孩，對愛人的責(zé)任感，營造了更和諧的家庭氣氛。
    5、在營銷說明意外保障時(shí)，切忌不要說：“你（你父母、小孩）發(fā)生意外死亡（身故）”，雖然受益的家人可得到高額理賠，可又有誰愿意拿自己的生命來換取呢？！應(yīng)該拿一個(gè)得到理賠的客戶的例子做說明，這樣既有人性化，客戶又容易接受，那么營銷的成功率也高??！
    五、銀行保險(xiǎn)購買。
    銀行保險(xiǎn)購買時(shí)也要注意以下三點(diǎn)：
    第一，不等同于理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者在去銀行購買銀保產(chǎn)品的時(shí)候，一定要首先弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財(cái)產(chǎn)品還是保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有搞清楚了是保險(xiǎn)產(chǎn)品之后才能接下去詳細(xì)了解銀保產(chǎn)品的保費(fèi)保額、保障范圍等等信息。
    第二，被保險(xiǎn)人必須簽字。如果消費(fèi)者在銀行購買其它理財(cái)類的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續(xù)，但是保險(xiǎn)產(chǎn)品由于涉及多個(gè)個(gè)體概念，因此根據(jù)規(guī)定，如果投保人和被保險(xiǎn)人不是同一個(gè)人的話，所有保險(xiǎn)合同上必須有投保人和被保險(xiǎn)人兩個(gè)人的簽名。而在銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無論是代理人還是消費(fèi)者都往往容易忽略這一點(diǎn)。保險(xiǎn)專家解釋，被保險(xiǎn)人簽名主要是為了抵御道德風(fēng)險(xiǎn)和未如實(shí)告知的風(fēng)險(xiǎn)。
    第三，滿期時(shí)間要問清楚。保險(xiǎn)公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費(fèi)5年，10年后滿期領(lǐng)取生存金。這當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)“繳費(fèi)期限”和“滿期時(shí)間”兩個(gè)概念。由于不明白這兩個(gè)概念的區(qū)別，不少投保人就會(huì)把上述例子中的5年當(dāng)成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現(xiàn)自己屬于主動(dòng)退保，只能拿回本錢，造成了較大的損失。保險(xiǎn)專家解釋，“滿期時(shí)間”一般比“繳費(fèi)期限”要長很多，因此投保人在選購銀保產(chǎn)品時(shí)必須先問清楚滿期時(shí)間，也就是開始領(lǐng)錢的時(shí)間點(diǎn)。
    最后，銀行保險(xiǎn)雖然具有很多的優(yōu)勢，但也不可盲目購買。由于保險(xiǎn)自身的特點(diǎn)，在投保后的起初一兩年，扣除保險(xiǎn)費(fèi)用后，其保單的現(xiàn)金價(jià)值一般都低于客戶的投保金額。因此，客戶如在投保后的一兩年內(nèi)退保，可能會(huì)遭受本金損失。