總結(jié)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。總結(jié)要有邏輯性,條理清晰,不要流于表面,要深入到核心問題。在總結(jié)范文中,可以找到不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)樣式和寫作技巧,對總結(jié)有更直觀的了解。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將近年來我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下:
我院轄區(qū)內(nèi)xx個(gè)行政村,總?cè)丝趚x人。全院在職人員xx人,其中衛(wèi)技人員xx人,副主任醫(yī)師xx人,主治醫(yī)師xx人,主管護(hù)師xx人,主管藥師xx人。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生室xx個(gè),共有鄉(xiāng)村醫(yī)生xx人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書xx人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師xx。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏精神,求真務(wù)實(shí),根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求,結(jié)合本院實(shí)際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制為核心,扎實(shí)地開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,推動(dòng)了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作開展,取得了一定的成效。
按照上級關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年有關(guān)要求,我院高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入有效開展。
1、強(qiáng)化教育,打牢糾風(fēng)工作思想根基。一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“青年文明號”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng),有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。
2、規(guī)范收費(fèi),切實(shí)維護(hù)患者切身利益。近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強(qiáng)了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。其次,在對住院病人實(shí)行一日清單制,方便了患者對費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動(dòng)屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報(bào)電話,公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會(huì)認(rèn)可。
3、健全監(jiān)督體系,營造清風(fēng)氣正良好氛圍。一是加強(qiáng)藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實(shí)行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動(dòng)向社會(huì)公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請了5名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,拓寬監(jiān)督渠道,動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機(jī)制,提升督查治理懲防能力。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn),圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實(shí)做好醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
根據(jù)上級關(guān)于“迎接區(qū)人大常委會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議”的相關(guān)文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,層層宣傳發(fā)動(dòng),真抓實(shí)干,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到人。成立了以院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,明確專人專門負(fù)責(zé)迎評活動(dòng)的具體工作,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)并當(dāng)好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)評議的工作計(jì)劃,對醫(yī)院迎評步驟中四個(gè)階段的工作做了具體的工作安排,分解迎評工作責(zé)任,明確相關(guān)工作責(zé)任人,落實(shí)工作責(zé)任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動(dòng),營造濃厚氛圍。我院及時(shí)召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議”動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議動(dòng)員大會(huì)精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議進(jìn)行了動(dòng)員部署,同時(shí)利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語、電子顯示屏、廣播電視等形式進(jìn)行宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議的`相關(guān)內(nèi)容。
3、深化學(xué)習(xí)教育,確保全員參與。運(yùn)用會(huì)議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對專項(xiàng)工作評議的指導(dǎo)思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進(jìn)行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求,及時(shí)印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識和相關(guān)學(xué)習(xí)材料,號召職工積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),先后組織了學(xué)習(xí)筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識測試,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng),力爭干部、職工人人參與、個(gè)個(gè)知曉、全員過關(guān)。
4、嚴(yán)格自查自糾,著力整改提高。在開展學(xué)習(xí)教育的同時(shí),組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴(yán)格開展自查活動(dòng),以學(xué)督查,以查固學(xué),并將學(xué)習(xí)教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)、職工代表座談會(huì)、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報(bào)電話、設(shè)立投訴舉報(bào)意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時(shí)歸納整理,認(rèn)真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項(xiàng)制定整改方案和措施,明確整改責(zé)任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進(jìn)。
回顧過去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識學(xué)習(xí)不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳、醫(yī)務(wù)信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個(gè)別工作人員主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng),尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷方面還有一定差距,需要不斷加強(qiáng)和完善等。
今后我院將繼續(xù)認(rèn)真開展個(gè)人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風(fēng)監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,逐人、逐項(xiàng)抓好原因剖析、整改落實(shí)和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚(yáng)先進(jìn)啟發(fā)后進(jìn),堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補(bǔ)漏,不斷推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),力促力促服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、服務(wù)水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二
新的一段時(shí)間即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一段時(shí)間來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個(gè),留觀xx個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一段時(shí)間來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有范圍有尺度,"軟"則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的。"心"(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。"好心辦錯(cuò)了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯(cuò)"容易被防如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯(cuò)"來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。"硬性"勝作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),"軟性"是個(gè)體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)"拓展"就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到"說話輕,走路輕,操作輕"。
護(hù)士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng),把活動(dòng)作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手,與衛(wèi)生院工作結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)開展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,職業(yè)技能進(jìn)一步提高,職業(yè)精神進(jìn)一步提升,我們主要做法是:
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。
一是深化醫(yī)德教育,組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,和先進(jìn)典型事跡,舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)等,增強(qiáng)了全院職工的。服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高了思想道德素質(zhì)。
二是加強(qiáng)醫(yī)德考評,醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度。
二是采取“請進(jìn)來、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,函授學(xué)習(xí),自學(xué)考試。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問題,用先進(jìn)的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神。
二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開展“話衛(wèi)生院,憶傳統(tǒng),談精神,講文化”活動(dòng),回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,在平凡的工作中守護(hù)信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,我們決心繼續(xù)深入開展主題實(shí)踐活動(dòng),思想認(rèn)識再提高,任務(wù)責(zé)任再明確,宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng),主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,要平心正身修醫(yī)德,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),全面提高思想道德修養(yǎng)水平,要專心練功強(qiáng)醫(yī)能,不斷提高專業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療單位醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(修訂)》(閩衛(wèi)監(jiān)2015141號)的文件精神,我局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲?,F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:
(一)實(shí)施定期考評制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長,相關(guān)職能部門的同志為成員的考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促。考評具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個(gè)人填寫學(xué)習(xí)教育情況及自我評價(jià),再由科室考評小組審核后做出科室評價(jià),最后由醫(yī)院負(fù)責(zé)考評的部門給予最終年度考評。同時(shí)要求負(fù)責(zé)考評的部門必須客觀公正給予評價(jià),對不能進(jìn)行公正考評的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組將取消其資格。2011年,全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)共2004名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,共有492人評定為優(yōu)秀,1377人評定為良好,135人評定為一般。
(二)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護(hù)士、藥師、醫(yī)技部門的`工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎(jiǎng)懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案由專人負(fù)責(zé)管理,作為醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時(shí)的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中,始終把握三個(gè)原則:即全面及時(shí)原則,醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個(gè)不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時(shí)錄入檔案;真實(shí)謹(jǐn)慎原則,在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報(bào)的情況要調(diào)查核實(shí),以免發(fā)生錯(cuò)誤;長期完整原則,為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的檔案進(jìn)行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子的建立,為管理層評價(jià)每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀、詳細(xì)、可靠的信息,同時(shí)對醫(yī)務(wù)人員也起到警示、激勵(lì)和約束的作用。
(一)考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結(jié)合,定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,同行評價(jià)與患者評價(jià)相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)行院、科兩級考核??剖抑魅魏妥o(hù)士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行日??荚u;醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年對職工進(jìn)行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評由主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合職能部門的中層干部給予的評價(jià),以及平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行評定。堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合??己酥姓J(rèn)真聽取同行評價(jià)和患者評價(jià)。
(二)醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合更加緊密,考評內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評工作,我局對照衛(wèi)生部出臺(tái)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定,進(jìn)行自查自糾和整改,同時(shí)樹立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)同步進(jìn)行,取得了良好的效果;并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。通過深入查找醫(yī)療安全隱患,提高醫(yī)療安全意識,改進(jìn)醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)以醫(yī)德考評為契機(jī),強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。為加強(qiáng)醫(yī)德考評工作,我局及時(shí)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺(tái)的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》中“八不準(zhǔn)”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢和成效,大力傳播廉潔文化,切實(shí)加強(qiáng)對廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育,有效增強(qiáng)反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育的輻射力和感染力;發(fā)揮內(nèi)部信息的作用,及時(shí)通報(bào)上級有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費(fèi)案例的通報(bào)、商業(yè)賄賂典型案件通報(bào)等。
(二)通過醫(yī)德考評,加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)。我局相繼出臺(tái)了《整治藥品回扣工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報(bào)處理機(jī)制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動(dòng),要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了有力的推動(dòng)作用。
通過醫(yī)德考評制度的落實(shí)和長抓不懈,醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正逐步形成,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象不斷改善,就診患者日益增多,醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹立了良好的社會(huì)形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)護(hù)人員醫(yī)風(fēng)醫(yī)德個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績》、《醫(yī)療事故防備和處置》、《處方書寫規(guī)范》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的'現(xiàn)象,無醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導(dǎo)班子反應(yīng),保持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機(jī)會(huì)、新挑釁,能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測驗(yàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六
20xx年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的`服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高護(hù)士長管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員的靈魂,是護(hù)理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)敬重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和隱秘。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮勉進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新學(xué)問,提高技術(shù)水平。
我自6月份參預(yù)工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的關(guān)懷下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地生疏了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水公正方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參預(yù)工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);急躁對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參預(yù)工作后我照舊堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天把握一種疾??;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)爭論的新成果,不斷吸取新的養(yǎng)分,熬煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避開醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷,時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題力氣;嚴(yán)密觀看病情,準(zhǔn)時(shí)精確記錄病情,對患者的'處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的進(jìn)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,主動(dòng)為科室的進(jìn)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要連續(xù)努力,克服不足,締造更加優(yōu)異的工作成果。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇八
八月下旬,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,我院也如火如荼的進(jìn)行著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,精心組織多次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議,無論臨床醫(yī)技科室,還是行政后勤部門,從上至下,各個(gè)人員都積極參與,包括我們信息科,科主任會(huì)后都會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)會(huì)議精神,組織科室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、資料,科室人員采取自學(xué)、科室集中學(xué)習(xí)、小黑板宣傳三步相結(jié)合的方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,并做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記。主題活動(dòng)的第二階段,通過對照自查,我們完善了科室相應(yīng)的制度及對需要改進(jìn)問題處理的措施,通過這兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)與自查,我收獲良多?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),讓我們深刻的`明白作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務(wù)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。
從小事做起,從人人做起從古至今,醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準(zhǔn)則,而現(xiàn)階段我們雖不是臨床工作人員,作為信息科的工作人員,我們更應(yīng)該將我們的'業(yè)務(wù)工作做到更好,力求達(dá)到“精”,在網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件的維修維護(hù)上,從容易忽略的小故障做起,堅(jiān)持做的更細(xì)致更實(shí)在,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主題活動(dòng)的第二階段的自查,對目前存在的問題進(jìn)行深刻剖析,提出整改的相關(guān)措施,如針對節(jié)假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時(shí)間值班,并做好相關(guān)值班記錄,在周一科會(huì)上交接上周值班工作,以便于工作有條不紊的進(jìn)行,切實(shí)保障臨床工作的順利進(jìn)行。
總之,我們即將進(jìn)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題活動(dòng)的整改、總結(jié)、考評階段,通過前面階段的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,同時(shí)需要我們對查找出的問題及時(shí)修改,對修改過的問題及時(shí)總結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,以對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動(dòng)來維護(hù)我院的良好形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上用心主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料,透過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,能用心主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)光向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,帶給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次透過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自我的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十一
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資xxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包xxx次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償幫辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的.決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十二
自20xx年xx月進(jìn)入醫(yī)院上班已滿一年多,從學(xué)校到醫(yī)院、從學(xué)生到醫(yī)生、從理論到實(shí)踐這三個(gè)轉(zhuǎn)變,是我這一年來的工作重心和生活主題,圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),一步步成長。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下評價(jià)。
一、在思想上,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,從而提高了自身的文化素質(zhì)。
三、在工作上,在科主任及帶教老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。能正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向科主任及身邊的同事請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),嚴(yán)格醫(yī)德規(guī)范做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。
當(dāng)然,也存在著許多的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)在今后的工作中更加努力地學(xué)習(xí),以提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員!
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十三
xxx年,我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十四
醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的`尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會(huì)的需要,在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,準(zhǔn)確無誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。
從醫(yī)初期,我在一次值夜班時(shí),遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚?;叵肫饋?,病人的突然死亡,雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒有深入關(guān)切與觀察。自此,我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時(shí),終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細(xì)菌、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會(huì)工作,構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。
新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心,是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,平等相待。做到了這一點(diǎn),就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么情況下,都會(huì)自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十五
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風(fēng)工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。(管理錄guanlilu。)
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實(shí)踐教育活動(dòng)慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動(dòng)”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個(gè)一”活動(dòng)以及“七一”個(gè)性活動(dòng)。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育。兩個(gè)黨支部12名黨員參加了此次活動(dòng)。透過黨性教育活動(dòng),使黨員們深受觸動(dòng),紛紛表示要以革命先烈堅(jiān)定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項(xiàng)工作之中。
中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅(jiān)持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。
結(jié)合我中心的實(shí)際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)職責(zé)制。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)?;?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),為使全社會(huì)對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動(dòng)、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動(dòng)向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、藥品“零差價(jià)”銷售、惠民政策等,爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風(fēng)工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風(fēng)工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將近年來我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下:
我院轄區(qū)內(nèi)xx個(gè)行政村,總?cè)丝趚x人。全院在職人員xx人,其中衛(wèi)技人員xx人,副主任醫(yī)師xx人,主治醫(yī)師xx人,主管護(hù)師xx人,主管藥師xx人。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生室xx個(gè),共有鄉(xiāng)村醫(yī)生xx人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書xx人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師xx。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏精神,求真務(wù)實(shí),根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求,結(jié)合本院實(shí)際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制為核心,扎實(shí)地開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,推動(dòng)了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作開展,取得了一定的成效。
按照上級關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年有關(guān)要求,我院高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入有效開展。
1、強(qiáng)化教育,打牢糾風(fēng)工作思想根基。一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“青年文明號”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng),有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。
2、規(guī)范收費(fèi),切實(shí)維護(hù)患者切身利益。近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強(qiáng)了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。其次,在對住院病人實(shí)行一日清單制,方便了患者對費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動(dòng)屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報(bào)電話,公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會(huì)認(rèn)可。
3、健全監(jiān)督體系,營造清風(fēng)氣正良好氛圍。一是加強(qiáng)藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實(shí)行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動(dòng)向社會(huì)公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請了5名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,拓寬監(jiān)督渠道,動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機(jī)制,提升督查治理懲防能力。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn),圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實(shí)做好醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
根據(jù)上級關(guān)于“迎接區(qū)人大常委會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議”的相關(guān)文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,層層宣傳發(fā)動(dòng),真抓實(shí)干,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到人。成立了以院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,明確專人專門負(fù)責(zé)迎評活動(dòng)的具體工作,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)并當(dāng)好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)評議的工作計(jì)劃,對醫(yī)院迎評步驟中四個(gè)階段的工作做了具體的工作安排,分解迎評工作責(zé)任,明確相關(guān)工作責(zé)任人,落實(shí)工作責(zé)任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動(dòng),營造濃厚氛圍。我院及時(shí)召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議”動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議動(dòng)員大會(huì)精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議進(jìn)行了動(dòng)員部署,同時(shí)利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語、電子顯示屏、廣播電視等形式進(jìn)行宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)工作評議的`相關(guān)內(nèi)容。
3、深化學(xué)習(xí)教育,確保全員參與。運(yùn)用會(huì)議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對專項(xiàng)工作評議的指導(dǎo)思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進(jìn)行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求,及時(shí)印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識和相關(guān)學(xué)習(xí)材料,號召職工積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),先后組織了學(xué)習(xí)筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識測試,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng),力爭干部、職工人人參與、個(gè)個(gè)知曉、全員過關(guān)。
4、嚴(yán)格自查自糾,著力整改提高。在開展學(xué)習(xí)教育的同時(shí),組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴(yán)格開展自查活動(dòng),以學(xué)督查,以查固學(xué),并將學(xué)習(xí)教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)、職工代表座談會(huì)、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報(bào)電話、設(shè)立投訴舉報(bào)意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時(shí)歸納整理,認(rèn)真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項(xiàng)制定整改方案和措施,明確整改責(zé)任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進(jìn)。
回顧過去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識學(xué)習(xí)不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳、醫(yī)務(wù)信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個(gè)別工作人員主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng),尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷方面還有一定差距,需要不斷加強(qiáng)和完善等。
今后我院將繼續(xù)認(rèn)真開展個(gè)人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風(fēng)監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,逐人、逐項(xiàng)抓好原因剖析、整改落實(shí)和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚(yáng)先進(jìn)啟發(fā)后進(jìn),堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補(bǔ)漏,不斷推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),力促力促服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、服務(wù)水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二
新的一段時(shí)間即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一段時(shí)間來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個(gè),留觀xx個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一段時(shí)間來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有范圍有尺度,"軟"則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的。"心"(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。"好心辦錯(cuò)了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯(cuò)"容易被防如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯(cuò)"來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。"硬性"勝作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),"軟性"是個(gè)體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)"拓展"就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到"說話輕,走路輕,操作輕"。
護(hù)士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng),把活動(dòng)作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手,與衛(wèi)生院工作結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)開展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,職業(yè)技能進(jìn)一步提高,職業(yè)精神進(jìn)一步提升,我們主要做法是:
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。
一是深化醫(yī)德教育,組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,和先進(jìn)典型事跡,舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)等,增強(qiáng)了全院職工的。服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高了思想道德素質(zhì)。
二是加強(qiáng)醫(yī)德考評,醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度。
二是采取“請進(jìn)來、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,函授學(xué)習(xí),自學(xué)考試。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問題,用先進(jìn)的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神。
二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開展“話衛(wèi)生院,憶傳統(tǒng),談精神,講文化”活動(dòng),回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,在平凡的工作中守護(hù)信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,我們決心繼續(xù)深入開展主題實(shí)踐活動(dòng),思想認(rèn)識再提高,任務(wù)責(zé)任再明確,宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng),主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,要平心正身修醫(yī)德,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),全面提高思想道德修養(yǎng)水平,要專心練功強(qiáng)醫(yī)能,不斷提高專業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療單位醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(修訂)》(閩衛(wèi)監(jiān)2015141號)的文件精神,我局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲?,F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:
(一)實(shí)施定期考評制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長,相關(guān)職能部門的同志為成員的考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促。考評具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個(gè)人填寫學(xué)習(xí)教育情況及自我評價(jià),再由科室考評小組審核后做出科室評價(jià),最后由醫(yī)院負(fù)責(zé)考評的部門給予最終年度考評。同時(shí)要求負(fù)責(zé)考評的部門必須客觀公正給予評價(jià),對不能進(jìn)行公正考評的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組將取消其資格。2011年,全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)共2004名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,共有492人評定為優(yōu)秀,1377人評定為良好,135人評定為一般。
(二)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護(hù)士、藥師、醫(yī)技部門的`工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎(jiǎng)懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案由專人負(fù)責(zé)管理,作為醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時(shí)的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中,始終把握三個(gè)原則:即全面及時(shí)原則,醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個(gè)不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時(shí)錄入檔案;真實(shí)謹(jǐn)慎原則,在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報(bào)的情況要調(diào)查核實(shí),以免發(fā)生錯(cuò)誤;長期完整原則,為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的檔案進(jìn)行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子的建立,為管理層評價(jià)每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀、詳細(xì)、可靠的信息,同時(shí)對醫(yī)務(wù)人員也起到警示、激勵(lì)和約束的作用。
(一)考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結(jié)合,定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,同行評價(jià)與患者評價(jià)相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)行院、科兩級考核??剖抑魅魏妥o(hù)士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行日??荚u;醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年對職工進(jìn)行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評由主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合職能部門的中層干部給予的評價(jià),以及平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行評定。堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合??己酥姓J(rèn)真聽取同行評價(jià)和患者評價(jià)。
(二)醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合更加緊密,考評內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評工作,我局對照衛(wèi)生部出臺(tái)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定,進(jìn)行自查自糾和整改,同時(shí)樹立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)同步進(jìn)行,取得了良好的效果;并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。通過深入查找醫(yī)療安全隱患,提高醫(yī)療安全意識,改進(jìn)醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)以醫(yī)德考評為契機(jī),強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。為加強(qiáng)醫(yī)德考評工作,我局及時(shí)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺(tái)的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》中“八不準(zhǔn)”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢和成效,大力傳播廉潔文化,切實(shí)加強(qiáng)對廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育,有效增強(qiáng)反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育的輻射力和感染力;發(fā)揮內(nèi)部信息的作用,及時(shí)通報(bào)上級有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費(fèi)案例的通報(bào)、商業(yè)賄賂典型案件通報(bào)等。
(二)通過醫(yī)德考評,加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)。我局相繼出臺(tái)了《整治藥品回扣工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報(bào)處理機(jī)制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動(dòng),要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了有力的推動(dòng)作用。
通過醫(yī)德考評制度的落實(shí)和長抓不懈,醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正逐步形成,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象不斷改善,就診患者日益增多,醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹立了良好的社會(huì)形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)護(hù)人員醫(yī)風(fēng)醫(yī)德個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績》、《醫(yī)療事故防備和處置》、《處方書寫規(guī)范》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的'現(xiàn)象,無醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導(dǎo)班子反應(yīng),保持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機(jī)會(huì)、新挑釁,能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測驗(yàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六
20xx年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的`服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高護(hù)士長管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員的靈魂,是護(hù)理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)敬重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和隱秘。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮勉進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新學(xué)問,提高技術(shù)水平。
我自6月份參預(yù)工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的關(guān)懷下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地生疏了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水公正方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參預(yù)工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);急躁對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參預(yù)工作后我照舊堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天把握一種疾??;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)爭論的新成果,不斷吸取新的養(yǎng)分,熬煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避開醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷,時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題力氣;嚴(yán)密觀看病情,準(zhǔn)時(shí)精確記錄病情,對患者的'處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的進(jìn)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,主動(dòng)為科室的進(jìn)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要連續(xù)努力,克服不足,締造更加優(yōu)異的工作成果。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇八
八月下旬,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,我院也如火如荼的進(jìn)行著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,精心組織多次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議,無論臨床醫(yī)技科室,還是行政后勤部門,從上至下,各個(gè)人員都積極參與,包括我們信息科,科主任會(huì)后都會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)會(huì)議精神,組織科室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、資料,科室人員采取自學(xué)、科室集中學(xué)習(xí)、小黑板宣傳三步相結(jié)合的方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,并做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記。主題活動(dòng)的第二階段,通過對照自查,我們完善了科室相應(yīng)的制度及對需要改進(jìn)問題處理的措施,通過這兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)與自查,我收獲良多?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),讓我們深刻的`明白作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務(wù)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。
從小事做起,從人人做起從古至今,醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準(zhǔn)則,而現(xiàn)階段我們雖不是臨床工作人員,作為信息科的工作人員,我們更應(yīng)該將我們的'業(yè)務(wù)工作做到更好,力求達(dá)到“精”,在網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件的維修維護(hù)上,從容易忽略的小故障做起,堅(jiān)持做的更細(xì)致更實(shí)在,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主題活動(dòng)的第二階段的自查,對目前存在的問題進(jìn)行深刻剖析,提出整改的相關(guān)措施,如針對節(jié)假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時(shí)間值班,并做好相關(guān)值班記錄,在周一科會(huì)上交接上周值班工作,以便于工作有條不紊的進(jìn)行,切實(shí)保障臨床工作的順利進(jìn)行。
總之,我們即將進(jìn)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題活動(dòng)的整改、總結(jié)、考評階段,通過前面階段的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,同時(shí)需要我們對查找出的問題及時(shí)修改,對修改過的問題及時(shí)總結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,以對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動(dòng)來維護(hù)我院的良好形象。
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醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上用心主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料,透過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,能用心主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)光向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,帶給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次透過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自我的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十一
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資xxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包xxx次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償幫辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的.決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十二
自20xx年xx月進(jìn)入醫(yī)院上班已滿一年多,從學(xué)校到醫(yī)院、從學(xué)生到醫(yī)生、從理論到實(shí)踐這三個(gè)轉(zhuǎn)變,是我這一年來的工作重心和生活主題,圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),一步步成長。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下評價(jià)。
一、在思想上,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,從而提高了自身的文化素質(zhì)。
三、在工作上,在科主任及帶教老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。能正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向科主任及身邊的同事請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),嚴(yán)格醫(yī)德規(guī)范做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。
當(dāng)然,也存在著許多的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)在今后的工作中更加努力地學(xué)習(xí),以提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員!
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十三
xxx年,我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十四
醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的`尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會(huì)的需要,在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,準(zhǔn)確無誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。
從醫(yī)初期,我在一次值夜班時(shí),遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚?;叵肫饋?,病人的突然死亡,雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒有深入關(guān)切與觀察。自此,我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時(shí),終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細(xì)菌、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會(huì)工作,構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。
新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心,是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,平等相待。做到了這一點(diǎn),就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么情況下,都會(huì)自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十五
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風(fēng)工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。(管理錄guanlilu。)
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實(shí)踐教育活動(dòng)慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動(dòng)”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個(gè)一”活動(dòng)以及“七一”個(gè)性活動(dòng)。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育。兩個(gè)黨支部12名黨員參加了此次活動(dòng)。透過黨性教育活動(dòng),使黨員們深受觸動(dòng),紛紛表示要以革命先烈堅(jiān)定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項(xiàng)工作之中。
中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅(jiān)持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。
結(jié)合我中心的實(shí)際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)職責(zé)制。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)?;?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),為使全社會(huì)對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動(dòng)、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動(dòng)向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、藥品“零差價(jià)”銷售、惠民政策等,爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風(fēng)工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風(fēng)工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。