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        景區(qū)營銷活動策劃(實用17篇)

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            總結(jié)是一種對過去種種的梳理,可以讓我們更深入地了解自己的行為和思維方式。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和要點,以便更好地進(jìn)行總結(jié)。下面是一些智者們的名言警句,或許能夠給我們一些新的思考方向。
            景區(qū)營銷活動策劃篇一
            即日起至xxxx年3月。
            西嶺雪山滑雪場。
            即日起至明年1月16日。
            金堂縣趙鎮(zhèn)。
            1、與羊共舞,財富金堂啟動儀式;。
            2、與羊共舞,財富金堂開幕式;。
            3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會暨黑山羊美食購物月活動;。
            4、吃遍金堂黑山羊美食活動;。
            5、玩轉(zhuǎn)金堂活動。
            景區(qū)營銷活動策劃篇二
            本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營銷目的。
            一、南平旅游資源簡介。
            南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
            如下為部分景點列表。
            二、南平旅游景點的目標(biāo)客戶分析。
            (一)目標(biāo)市場。
            南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地帶以及海外市場延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
            (二)主要的目標(biāo)客戶群。
            追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
            年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
            追求輕松休閑旅游的一類群體。
            追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
            基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
            在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
            三、網(wǎng)站的建設(shè)。
            由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
            網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
            (一)網(wǎng)站的功能。
            旅游資源介紹與說明。
            常見問題解答(faq)。
            旅游路線的選擇和知識的管理。
            在線問題咨詢,在線幫助。
            即時信息服務(wù)。
            即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))。
            會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊。
            廣告管理。
            郵件列表。
            網(wǎng)站地圖。
            網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
            (二)網(wǎng)站的內(nèi)容。
            旅行社信息以及信譽形象。
            旅游景點、旅游資源介紹及展示。
            旅游新聞與文化。
            顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息。
            促銷信息,精品路線,特色路線。
            銷售和售后服務(wù)信息。
            安全資訊,旅游常識。
            公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇。
            交易安全與契約保險。
            旅游策劃、培訓(xùn)、招聘。
            (三)網(wǎng)站服務(wù)的手段。
            建立在線論壇社區(qū)。
            常見問題解答。
            及時信息服務(wù)。
            在線咨詢服務(wù)。
            會員通訊服務(wù)。
            電子郵件和在線表單。
            為用戶提供在線演示。
            四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
            (一)搜索引擎營銷模式的選擇。
            由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
            1、免費目錄型搜索引擎營銷。
            2、付費目錄型搜索引擎營銷:
            選擇在yahoo分類目錄投放廣告。
            yahoo分類目錄。
            3、付費技術(shù)型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
            由于南平旅游景點的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū),那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
            首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
            計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否。
            顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
            (1)百度關(guān)鍵詞競價排名。
            (2)google的adwords。
            通過以上兩個途徑,為我們設(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們在關(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個。
            4、選擇的關(guān)鍵詞組合。
            旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游。
            為了達(dá)到效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述,對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。
            5、關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制。
            南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的,而對于國內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。
            (二)email營銷模式。
            在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
            1、內(nèi)部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關(guān)信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
            會員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
            電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
            介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會很客觀,內(nèi)部列表email營銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
            2、外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
            建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
            發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
            發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。
            所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)??蛻粢话悴粫刻鞛榱宋覀兊漠a(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。
            3、電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。
            電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
            具體做法如下:
            設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板。
            電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息。
            為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔。
            商務(wù)活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱。
            企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一。
            在電子刊物和會員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識。
            (三)web2.0營銷——博客營銷。
            介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
            在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
            1、博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助ale_a全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
            2、博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時間上,應(yīng)注意持續(xù)性。
            利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳。
            建立社區(qū),提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流。
            上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點的相關(guān)視頻,以及景點的精美視頻。
            在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機票等。
            選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞。
            設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享。
            (鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)。
            (四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法。
            對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達(dá)到旅游景點和網(wǎng)站推廣的作用。
            具體方法:
            制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。
            制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。
            以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝福卡片,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
            五。營銷效果評估與分析。
            營銷效果是對營銷活動的總結(jié),也是對營銷策略實施過程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評價指標(biāo)對營銷效果進(jìn)行是及時監(jiān)測。
            景區(qū)營銷活動策劃篇三
            8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
            8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期。
            9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
            9月10日—9月31日商家報名。
            10月1日—10月30日商品報名。
            11月1日—11月11日活動預(yù)熱期。
            11月12日正式售賣。
            淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
            1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
            2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
            3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
            4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
            今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
            其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
            雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
            其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
            今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
            例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
            也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
            本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
            淘寶無線流量獲取方式。
            淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
            而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
            值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
            送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
            競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設(shè)置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進(jìn)行購買。
            抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
            優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
            不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
            vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動要不斷是進(jìn)行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應(yīng)該放在老會員激活方面。
            景區(qū)營銷活動策劃篇四
            深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機生產(chǎn)雙牌照,并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來計劃再投資7000萬元,最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,20000個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時,公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心,100余個簽約的特約維修網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊。基于此,金立手機產(chǎn)品被中國保護(hù)消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
            (一)宏觀環(huán)境分析
            金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
            但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
            (二)產(chǎn)品分析
            手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是
            20xx-2的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
            金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。
            金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機構(gòu),保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了42個省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
            進(jìn)入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關(guān)注。
            時下最時髦的手機系統(tǒng),除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
            國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號的iphone就達(dá)到了市場占有率的7.5%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風(fēng)暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
            (四)消費者市場和購買行為分析
            1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
            (一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
            根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
            銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
            品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
            (二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
            我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
            我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
            我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
            (一)網(wǎng)站建設(shè)
            金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
            (二)產(chǎn)品推廣方案
            1、提供免費服務(wù)
            人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
            2、e-mail策略
            a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
            b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
            3、廣告策略
            標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
            b關(guān)鍵詞廣告
            關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
            4、合作策略
            由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
            (三)具體行動方案
            根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
            1.活動主題
            “來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
            2.活動時間
            從26月25日開始到27月10日截止。
            3.線上活動內(nèi)容
            (1)活動參與形式
            本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
            (2)宣傳方式
            通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
            (3)獎品設(shè)置
            本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
            (1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
            (2)本次活動預(yù)計會有20萬人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
            (3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
            (4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
            預(yù)期:由于金立公司的實力強,有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費力水平,符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價格,迅速占領(lǐng)千元智能機市場。
            景區(qū)營銷活動策劃篇五
            為進(jìn)一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
            時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日。
            平安吉祥新春游xx祈福過大年。
            1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達(dá)普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
            2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“20xxxx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達(dá)對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
            3、天地廣場慶新春美陳展示。
            20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
            1、岱廟祈福迎春過大年系列活動。
            (1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:唐槐院。
            活動:特邀請?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
            (2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:漢柏院。
            活動:以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進(jìn)行現(xiàn)場表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
            (3)舞龍舞獅表演。
            時間:正月初一至初二。
            地點:岱廟天貺殿大露臺。
            活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
            (4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
            時間:正月初一至初六。
            地點:遙參亭東側(cè)。
            活動:設(shè)置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
            (5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
            時間:正月初一至正月初六。
            地點:岱廟仁安門。
            活動:邀請xx及xx周邊地區(qū)的市級、省級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人現(xiàn)場進(jìn)行展示、展銷,借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術(shù)、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
            (6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:后寢宮。
            活動:邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
            (7)迎新春名人字畫拍賣會。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:雨花道院魯班殿前。
            活動:為了弘揚書畫藝術(shù),傳承中華文明,推動書畫藝術(shù)緊跟時代發(fā)展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進(jìn)行拍賣活動。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
            (8)動漫真人秀表演。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:雨花道院。
            活動:邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭勇鐖F(tuán)為游客表演動漫人物真人秀,設(shè)置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
            (9)兒童文娛活動。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:唐槐院。
            活動:春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對象的文娛活動區(qū)域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
            (10)猜燈謎活動。
            時間:正月初一至正月初二。
            地點:仁安門前。
            活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
            (11)“走福路繞福石摸福樹”活動。
            時間:正月初一至正月初六。
            地點:岱廟天貺殿前扶桑石。
            活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸福”這個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方法,吸引游客主動參與。
            (12)“新年祝?!闭Z林。
            時間:正月初一至正月十五。
            地點:岱廟天貺殿大露臺。
            活動:春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺設(shè)置留言區(qū),游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
            (13)xx攝影大賽作品展。
            時間:正月初一至正月十六。
            地點:岱廟配天門。
            活動:為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊,感受精神的自由與愉悅。
            2、后石塢元君廟祈福。
            農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
            3、關(guān)帝廟古戲樓“祈福·迎祥”唱大戲。
            略。
            景區(qū)營銷活動策劃篇六
            3、打造淘寶店鋪的信譽度,提升顧客忠誠度;
            20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結(jié)束)
            【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
            針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
            我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
            買家真人秀,分享美麗贏好禮!
            1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
            (人人有獎)
            2、幸運降臨獎(每月1名)
            3、忠誠客戶獎(年終1名)
            1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
            2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
            1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
            3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
            景區(qū)營銷活動策劃篇七
            中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
            在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
            夢幻騰格里,浪漫中秋夜
            20xx年9月22日-24日
            海市蜃樓
            50—100人
            (略)
            1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻(xiàn)唱。
            2、卡拉ok明星秀。
            3、觀海樓天文賞月。
            4、酒吧化妝舞會。
            5、欣賞炫麗沙漠焰火。
            6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
            7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
            80元套餐(1人):
            含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
            680元套餐(2人):
            含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
            凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
            (一)票務(wù)銷售
            1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
            2、景區(qū)銷售,接待部負(fù)責(zé)套票銷售。
            3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
            (二)活動宣傳
            1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
            2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
            3、手機短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
            4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版。
            5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
            1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
            2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
            3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
            4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等。
            5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺。
            (略)
            景區(qū)營銷活動策劃篇八
            20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓(xùn)。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
            (一)以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標(biāo),活動也取得了較好的營銷效果。
            (二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng),例如:在雙模風(fēng)暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
            (三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
            (四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
            (一)、推進(jìn)精確化管理,確??蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
            1、提升裝維服務(wù),塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項指標(biāo),確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標(biāo)。從梳理流程、加強裝維隊伍建設(shè)、加強內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責(zé)任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務(wù)水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
            2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。
            3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
            (二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),
            1、加強c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
            2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,在9個支局完成光進(jìn)銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
            20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進(jìn),取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核,擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
            20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進(jìn)度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實事工作任務(wù)。
            回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點整改。
            20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
            一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,打造服務(wù)品牌,讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴(yán)格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
            二是堅持“科學(xué)發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎(chǔ)”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破,進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值,實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
            三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
            四是堅持“以人為本,增強幸?!?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關(guān)心關(guān)愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護(hù)員工權(quán)益,關(guān)心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
            總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設(shè)到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
            景區(qū)營銷活動策劃篇九
            前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應(yīng)對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
            5載輝煌,感恩回饋。
            賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
            x年1月17日—1月26日。
            驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?。
            活動內(nèi)容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進(jìn)行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設(shè)置:
            牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
            牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
            牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
            牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
            注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
            驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
            1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺免費領(lǐng)取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
            費用預(yù)估:350罐/天x1.8元=630元。
            驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
            活動時間:1月18日至1月25日(共8天)。
            每天上午10:00至晚上20:00。
            活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
            1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
            2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當(dāng)天有效,小票金額不可累計;
            3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
            采購部:負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
            企劃部:負(fù)責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
            營運部:負(fù)責(zé)活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。
            防損部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持。
            驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來。
            活動時間:1月26日(即大年初一)。
            活動內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
            企劃部:負(fù)責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
            財務(wù)部:負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
            防損部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
            預(yù)算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
            共168x2元=336元。
            驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
            活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)。
            每天上午10:00至晚上20:00。
            活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達(dá)88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
            活動細(xì)則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
            2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
            3、電腦小票當(dāng)天有效。
            企劃部:負(fù)責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
            財務(wù)部:負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
            防損部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持。
            預(yù)算:預(yù)計900張紅包(企劃部已有利是封)。
            20元的10張、88元的3張。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十
            5.1-5.7。
            圓夢鉆石超值送。
            1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達(dá)510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
            2、愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
            (2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
            2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
            1、“太陽帽費用:15元x18x5=1350元;。
            2、宣傳費用約3000元;。
            3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十一
            本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學(xué)習(xí),對于學(xué)生掌握實際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導(dǎo)課為《汽車應(yīng)用材料》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》。
            二、基本要求。
            通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生對汽車服務(wù)企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學(xué)生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學(xué)習(xí)和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進(jìn)行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無縫對接。
            教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配及要求。
            (一)、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配表。
            (二)、教學(xué)內(nèi)容及要求(黑體五號)。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十二
            為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。活動實施方案如下:
            通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
            為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
            組長:x。
            副組長:xxxx。
            成員:x。
            領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
            主任:x。
            副主任:xxxx。
            成員:x。
            具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
            活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。
            (一)動員階段(3月16日—3月25日)。
            1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
            (二)實施階段(3月26日—12月31日)。
            根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
            1、制定措施,完善服務(wù)。
            組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
            2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
            (1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
            (2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
            3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
            4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
            (三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。
            1、獎項設(shè)置。
            半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
            全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
            委屈獎3人。
            2、獎勵方式。
            凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
            委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
            3、處罰。
            總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
            銀行方案。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十三
            雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
            12.12。
            雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
            1.進(jìn)店有禮!
            凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
            2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
            滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
            3.雙12特供品。
            12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
            12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
            (首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
            20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
            景區(qū)營銷活動策劃篇十四
            賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。
            一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。
            1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)
            2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)。
            3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。
            二、促銷方案以宣傳力度為主。
            1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。
            2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
            3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
            4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
            5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。
            三、賓館大堂及門外布置。
            布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強烈的責(zé)任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十五
            1、穩(wěn)定老顧客。
            2、發(fā)展新顧客。
            3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
            一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
            二、會議流程:18:30——21:00。
            1、主持人公布晚會開始。
            2、美容師表演《感恩的心》。
            3、老板代表致感謝詞。
            4、頒獎。
            a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
            b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。
            5、顧客代表講話。
            6、褻服秀。
            7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
            8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
            a、找托下定金。
            b、美容師游說顧客促成。
            9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
            10、表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
            四、美容院須做的工作。
            1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
            2、租會場。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十六
            1.活動獎品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實人員。
            1.頁面設(shè)計,圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點及功能內(nèi)容。
            包括:需溝通內(nèi)容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點1.服務(wù)客戶溝通。
            2.面向群體溝通。
            1.活動內(nèi)容調(diào)整2.活動時間調(diào)整3.活動激勵調(diào)整4.其他。
            1.可能風(fēng)險2.控制預(yù)案3.需配合人員。
            景區(qū)營銷活動策劃篇十七
            在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就是來到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的。生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
            為了促進(jìn)協(xié)會成員之間的互相交流,和增強凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識,釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會,為單身的朋友么創(chuàng)造一個展示自己的舞臺。節(jié)據(jù)說起源于800多年前,也就是12xx12月12日,那天總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
            那天我們將一起歡樂地度過,讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
            (一)活動時間:20__年12月12日晚上6:30-9:00。
            (二)活動地點:生活區(qū)c4樓前草坪。
            (四)活動對象:的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人。
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