每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。制定計(jì)劃時(shí),需要考慮外部環(huán)境的因素和變化。一個(gè)實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵是明確責(zé)任和分工,確保每個(gè)人都有明確的任務(wù)和目標(biāo)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇一
物業(yè)月工作計(jì)劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
海容尚城:
1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請(qǐng)購(gòu)10個(gè)用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費(fèi)的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個(gè)單元門(mén)均分器毀壞需購(gòu)4個(gè)用于更換和備用。
2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。
3、上月上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項(xiàng)目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時(shí)間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫(kù)的方案確定。
7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費(fèi)的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應(yīng)燈的驗(yàn)收及燈泡的請(qǐng)購(gòu)(100個(gè))
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實(shí)施。
物業(yè)部:
1、對(duì)其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的.完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,物業(yè)管理月工作計(jì)劃。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇二
每周工作計(jì)劃表格式,本周是xx月的第xx周,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃,下面帶來(lái)每周工作計(jì)劃表格式范文,給各位閱讀參考。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
業(yè)績(jī)指標(biāo):本周無(wú)新開(kāi)戶,無(wú)新增資產(chǎn)。
銀行渠道:由于本周一直在跑外聯(lián),所以沒(méi)有去銀行網(wǎng)點(diǎn)與銀行老師接洽,但每周一三五都與銀行老師在電話中有感情上的交流和溝通,并約好浦發(fā)的老師下周一起吃飯。
電話營(yíng)銷:這周星期一到星期三都由我部門(mén)劉佳同志進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,留下了2~3個(gè)意向客戶的名單,需做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)的一系列工作,我會(huì)在這過(guò)程中幫助她爭(zhēng)取用最快的時(shí)間達(dá)到客戶轉(zhuǎn)戶到我司的目的。
外聯(lián):本周去跑了幾家私募:上海青馬投資管理有限公司是做股指期貨的不做套利的,只做單邊,所以不太適合我們的dtf,不過(guò)他有幾個(gè)股票賬戶開(kāi)在別的證券公司,有望加以感情上的聯(lián)系以及后續(xù)的服務(wù),爭(zhēng)取讓他轉(zhuǎn)兩個(gè)到我公司。
王彩鐡鋪投資有限公司,做商品期貨,股票配置,以及小部分的資金做套利,已和他詳細(xì)的介紹我公司的dtf交易系統(tǒng),他說(shuō)會(huì)和他們的老總做進(jìn)一步的了解和溝通,到時(shí)約見(jiàn)一下看有沒(méi)有合作的可能。
我的朋友的老板自有資金做股票的,以抓漲停板的形式,所以要求博弈速度快,而我們的是交易速度較快,所以有些不匹配不過(guò)還未放棄再進(jìn)一步溝通中。
業(yè)績(jī)指標(biāo):下周朱瑾一個(gè)戶(資產(chǎn)不確定),賈石磊一個(gè)戶,劉佳未有預(yù)約。 銀行渠道:。下周星期一和浦發(fā)銀行祝老師吃飯談?wù)動(dòng)袥](méi)有更深一步的合作意向,再挖掘一下有沒(méi)有做減持的客戶,望其介紹。。
電話營(yíng)銷: 由于我部門(mén)人員較少暫時(shí)不做電話營(yíng)銷,只有在下雨天會(huì)安排他們繼續(xù)電話營(yíng)銷的工作。還有我自己有空的時(shí)間也會(huì)進(jìn)行電話營(yíng)銷。
外聯(lián):下周主要針對(duì)上周跑出來(lái)的幾家私募,投資公司進(jìn)行進(jìn)一步的接觸與跟蹤,卻不放棄任何一絲的希望!并爭(zhēng)取在下周能再跑一到兩家投資公司,現(xiàn)在主要精力大多放在外聯(lián)這一塊,真的希望通過(guò)自身的努力,團(tuán)隊(duì)的努力,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有所成果!
本周目標(biāo):
1、積極運(yùn)用多種感官感知小草萌發(fā)的現(xiàn)象,并用自己喜歡的方式表達(dá)觀察小草后的發(fā)現(xiàn)和感受。
2、知道小草對(duì)人和動(dòng)物的作用,萌發(fā)愛(ài)惜小草的情感。
3、具備初步的環(huán)保意識(shí),知道愛(ài)護(hù)環(huán)境。
4、能根據(jù)指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
家長(zhǎng)工作:
1、幼兒共同收集各種面點(diǎn)的圖片資料,討論面點(diǎn)的制作方法。
2、在家進(jìn)食時(shí),注意提醒幼兒不挑食、不暴飲暴食、少吃生冷食物,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
3、提醒幼兒用餐前要洗手,吃完后要漱口,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
周一 下午
活動(dòng)名稱:美術(shù)
周二 上午活動(dòng)一
活動(dòng)名稱:猜猜我有多愛(ài)你
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒理解什么是愛(ài)
2、能用完整的話來(lái)表述自己對(duì)媽媽的愛(ài)
三:談話活動(dòng)
教師出示圖片:星星、太陽(yáng)、房子、圍巾、西湖?
你能用什么來(lái)說(shuō)說(shuō)看對(duì)媽媽的愛(ài)!
圍巾有多長(zhǎng),我就有多愛(ài)你?媽媽說(shuō):房子有多高就有多愛(ài)你。等等
說(shuō)著說(shuō)著:小兔子累了,看著月亮說(shuō),媽媽,我愛(ài)你從這里到月亮那里,說(shuō)著,睡著了,媽媽說(shuō):傻孩子,媽媽愛(ài)你從這里到月亮那里,又從月亮那里回到這里。
這里的愛(ài)多嗎?請(qǐng)把你的愛(ài)告訴你愛(ài)的人,你最愛(ài)誰(shuí)呢
活動(dòng)二
活動(dòng)名稱:你接哪個(gè)娃娃
活動(dòng)目標(biāo):
1、能理解歌曲內(nèi)容,樂(lè)意參加并體驗(yàn)情景表演和游戲的快樂(lè)。
2、在游戲中能抓住寶寶的主要特征進(jìn)行描述。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
頭巾、眼鏡等。
音樂(lè)磁帶。
活動(dòng)過(guò)程:
聽(tīng)歌曲,理解歌曲表現(xiàn)的情景和具體的內(nèi)容。
1、問(wèn)幼兒:平時(shí)都是誰(shuí)來(lái)接你們回家的呀?我這里有些小寶貝,你們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)都是有哪些熱鬧接他們回家的`呢?播放歌曲《接娃娃》,請(qǐng)幼兒要仔細(xì)聽(tīng)歌曲的內(nèi)容。
2、請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)歌曲表示的是什么事情?想一想爸爸媽媽是怎樣接他們的孩子的。
音樂(lè)情境表演:接娃娃
游戲規(guī)則:教師扮演寶寶的媽媽,和幼兒共同進(jìn)行音樂(lè)情境表演。
如:“咚咚咚?!?BR> “是誰(shuí)啊?“
“我是寶寶的媽媽,我來(lái)接他回家“
“你接哪個(gè)娃娃啊?我們?nèi)ソ兴?
我要接的孩子,是個(gè)男孩子,身穿xx衣服。
xx你媽媽來(lái)接你了?
請(qǐng)幼兒扮演爸爸媽媽,在教師的幫助下裝扮自己,進(jìn)行音
1、幼兒自由表演一次。
2、邊聽(tīng)歌曲邊進(jìn)行對(duì)唱式音樂(lè)情境表演。
周三 下午
活動(dòng)名稱:美術(shù)
周四 上午活動(dòng)一
活動(dòng)名稱:爸爸媽媽和我
活動(dòng)目標(biāo):
1、欣賞、學(xué)習(xí)兒歌《爸爸媽媽和我》并進(jìn)行創(chuàng)作。
2、發(fā)現(xiàn)自己和爸爸媽媽長(zhǎng)得像的地方,體驗(yàn)爸爸媽媽的愛(ài)和家庭的溫暖。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
教師準(zhǔn)備一份畫(huà)的全家福。
活動(dòng)過(guò)程:
活動(dòng)準(zhǔn)備:
欣賞學(xué)習(xí)兒歌:
1、播放配樂(lè)兒歌《爸爸媽媽和我》。
3、共同念兒歌一次(教師響點(diǎn),幼兒輕點(diǎn))。
4、幼兒念一次兒歌
創(chuàng)編兒歌:
1、那有些小朋友他長(zhǎng)得像媽媽多點(diǎn)我們的兒歌該怎么樣說(shuō)呢?
2、根據(jù)幼兒家庭情況來(lái)創(chuàng)編兒歌。
活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)二
活動(dòng)名稱:我喜歡媽媽的……
活動(dòng)目標(biāo):
1、 交流、談?wù)撟约簩?duì)媽媽的愛(ài)
2、 集體編程詩(shī)歌《我喜歡媽媽的……》
活動(dòng)準(zhǔn)備:
無(wú)
活動(dòng)過(guò)程:
一、自由談?wù)?BR> 二、創(chuàng)編兒歌
引導(dǎo)幼兒因“我喜歡媽媽的……因?yàn)椤钡木涫秸f(shuō)說(shuō)自己的想法。教師記錄念給幼兒聽(tīng)。
三、結(jié)束部分
一起念一下自己的創(chuàng)編的兒歌。
周五 下午
活動(dòng)名稱:手工
活動(dòng)目標(biāo):
活動(dòng)準(zhǔn)備:
活動(dòng)過(guò)程:
圖片
活動(dòng)過(guò)程:
一、導(dǎo)入
二、閱讀圖書(shū)
1、這個(gè)故事講的是誰(shuí)和誰(shuí)的愛(ài)的故事?
2、我們一起聽(tīng)一聽(tīng)這個(gè)愛(ài)的故事
提問(wèn):小兔子用了一個(gè)什么動(dòng)作說(shuō)明對(duì)媽媽的愛(ài)呀?用了一個(gè)張開(kāi)的動(dòng)作,嘴里說(shuō):我愛(ài)你有這么多?誰(shuí)來(lái)和媽媽比比誰(shuí)的愛(ài)多。小兔子為什么要把手張開(kāi)? (因?yàn)樗龕?ài)媽媽)
小兔子說(shuō):我愛(ài)你一直到我的手指頭,媽媽說(shuō),我愛(ài)你一直到我的手指頭,小兔子一看阿,真高啊!小兔又在原地拼命地跳說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你,媽媽說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你!
提問(wèn):小兔子又用了什么方法來(lái)說(shuō)明自己對(duì)媽媽愛(ài)的?
跳得方法:邊跳邊說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你。
舉手指頭的方法:說(shuō):我愛(ài)你一直到我的手指頭。
小兔子說(shuō)著說(shuō)著來(lái)到了哪里? 他們看到了什么?花、山、樹(shù)、小河、竹子……
小兔子看到那么多的東西又說(shuō)出了對(duì)媽媽的愛(ài):媽媽,竹子有多高,我就有多愛(ài)你?
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇三
周工作計(jì)劃表怎樣寫(xiě)的'?周計(jì)劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個(gè)人或者組織實(shí)際情況的計(jì)劃。那么關(guān)于周工作計(jì)劃表該如何制定呢?下面小編為大家收集整理了周工作計(jì)劃表格式精簡(jiǎn)模板。
2020年—2021學(xué)年第一學(xué)期第周(2020年月日—月日)。
報(bào)送人:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(簽字):分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
3、特別說(shuō)明:涉及財(cái)務(wù)及相關(guān)費(fèi)用的工作應(yīng)在備注欄填上財(cái)務(wù)預(yù)算。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇四
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
2、正文。
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的目的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
3、落款。
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
1、要符合一定的格式要求。
表格一般要有名稱、編號(hào)、編制日期、編制部門(mén)或編制人、審核人、批準(zhǔn)人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對(duì)字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)規(guī)定工作計(jì)劃表格的格式要求。
2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致。
一般說(shuō)來(lái),每個(gè)企業(yè)的表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門(mén)之間的表格無(wú)論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設(shè)計(jì)一個(gè)特定的工作計(jì)劃表格時(shí),一定要考慮與其他表格的接口問(wèn)題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來(lái),形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計(jì)劃表格結(jié)構(gòu)。
3、設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整。
由于工作計(jì)劃一般要包括做什么、為什么做等六個(gè)方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計(jì)劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)。另外,為使工作計(jì)劃能得到順利的實(shí)施,主工作計(jì)劃和派生工作計(jì)劃之間的.相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
4、要簡(jiǎn)明扼要,用詞概括、明了。
為體現(xiàn)工作計(jì)劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn),盡量避免用詞太過(guò)隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享。
隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,越來(lái)越多的企業(yè)都在推行無(wú)紙化作業(yè)。在企業(yè)實(shí)際工作中,相對(duì)于制作繁瑣的手繪表格,簡(jiǎn)單而實(shí)用的電子表格由于更受到企業(yè)和個(gè)人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應(yīng)用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設(shè)計(jì)電子表格時(shí),一定要設(shè)計(jì)好表格格式,并利用超級(jí)鏈接等手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇五
剛剛過(guò)去的20__年,是我們愛(ài)濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待,熱情服務(wù)的一年;是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系,為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠(chéng)相見(jiàn),誠(chéng)摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年。一年來(lái),我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求,日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧,得到了業(yè)主的廣泛理解,得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助,得到了某某地產(chǎn)的深度支持!為此,我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工,向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我將物業(yè)公司一年來(lái)的管理與服務(wù)情況向各位做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、20__年度履行物業(yè)合同的回顧。
20__年度,我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要,認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見(jiàn),在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力,取得了業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。
(一)注重企業(yè)制度更新,強(qiáng)化員工培訓(xùn)。
一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理,我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手,抓住人員管理、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn),分別這對(duì)工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實(shí)施《工程部?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等,分別與相關(guān)主管、班組長(zhǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和崗位責(zé)任制。同時(shí),工程部實(shí)行每月工作考評(píng),公司對(duì)安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分,與工資掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。大大提高了各部門(mén)的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面提升管理水平。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化,辦公室就行政管理工作,分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購(gòu)規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫(kù)登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等,并建立啟用相應(yīng)的檢查表、登記簿等,對(duì)上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí),促進(jìn)了規(guī)范、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)于開(kāi)源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用。
三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在外部,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求,全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況,供業(yè)主查閱。在內(nèi)部,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,監(jiān)督執(zhí)行物資采購(gòu)審批制,監(jiān)督雙人采購(gòu)和進(jìn)出庫(kù)管理;嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車收費(fèi)、廣告收費(fèi)、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理,要求手續(xù)齊全、入賬及時(shí)、入庫(kù)無(wú)漏;嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度,確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載,出納安全無(wú)差錯(cuò)。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對(duì)物業(yè)公司人員流動(dòng)性大,基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn),不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn),提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類離職145人次,員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次。根據(jù)人員變動(dòng)情況,我們對(duì)每一位應(yīng)聘人員,都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊(cè)主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部、組班前會(huì)機(jī)會(huì),進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn)。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)揮工作效率。定期深入各部門(mén),對(duì)思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流,交接員工思想動(dòng)態(tài),解決員工的思想問(wèn)題,先后交流、交心員工80人次,穩(wěn)定了隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了積極性。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài),認(rèn)真考察考評(píng)員工表現(xiàn),先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次,批評(píng)辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上,正氣抬頭,歪風(fēng)剎住。
(二)物管客服積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí),使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開(kāi)展為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中,我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求,制定了以業(yè)主為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,以業(yè)主滿意為目的客服工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。
一方面認(rèn)真履行客服職能,熱心接待業(yè)主訪問(wèn),虛心接受業(yè)主投訴,真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起,客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng),回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起;對(duì)依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件,積極協(xié)助報(bào)警100多次。同時(shí),我們還設(shè)立免費(fèi)打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點(diǎn)五個(gè),義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條,張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面。
另一方面,接待業(yè)主各類報(bào)修2700余起,物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的,積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開(kāi)發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí),物業(yè)公司積極與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到地產(chǎn)公司深度支持,對(duì)一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決:如對(duì)北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)、改造;對(duì)旺鄰居、貴臨居單元門(mén)智能化進(jìn)行了修復(fù);對(duì)吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造;對(duì)睦鄰居、友鄰居部分房屋已過(guò)維保期但在維保期內(nèi)沒(méi)修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修;對(duì)吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造;對(duì)商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開(kāi)挖重鋪;對(duì)南區(qū)地下車庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級(jí)改造;對(duì)北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行臺(tái)改坡,便于三小車下庫(kù)停放。
再一方面爭(zhēng)取到業(yè)主委員會(huì)對(duì)南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造,將原來(lái)的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng),具有球機(jī)旋轉(zhuǎn)、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視、道閘攝像、手機(jī)可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場(chǎng)、圍墻。
(三)工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn),以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),以工程維修為要點(diǎn),按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn),并責(zé)無(wú)旁貸地組織實(shí)施:一是對(duì)業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位,特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問(wèn)題,按照輕重緩急原則,認(rèn)真制定計(jì)劃,逐件及時(shí)解決。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況,及時(shí)、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。三是處處為業(yè)主著想,積極配合消防、通訊、電力、自來(lái)水、煤氣等部門(mén)對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修,確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次,維修路燈396個(gè),架空層燈412個(gè),地庫(kù)燈314個(gè),樓道燈1596個(gè),協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶,維修路面302處,維修更換各種井蓋221塊,維修水泵302處,清理積水井402個(gè),維修屋面、外墻31處,修復(fù)單元門(mén)及智能化門(mén)襟221處,排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起,聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起,修補(bǔ)圍欄186米。另外,有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費(fèi)清分、核對(duì),回收,處理偷電4起;此外,還維修更換道閘120多桿次,閘機(jī)維修300多臺(tái)次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故,確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。
(四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求,確定全年秩序維護(hù)和車輛管理兩大重點(diǎn)。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn),以安全管理工作為基礎(chǔ),以加大停車管理為重點(diǎn),認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制,分別與隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書(shū),明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案,每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì),重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范,提高工作能力和水平。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察,對(duì)欺凌隊(duì)友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退,維持了隊(duì)伍的純潔。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》,對(duì)違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰,予以糾正。在嚴(yán)抓車輛管理時(shí),對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛和三小非機(jī)動(dòng)車輛派專人進(jìn)行24小時(shí)管控,最大限度遏制車輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí),強(qiáng)調(diào)巡邏有專人,有任務(wù),有記錄,對(duì)重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合,并對(duì)記錄進(jìn)行檢查打分。同時(shí)懸掛橫幅,張貼公告、發(fā)放貼士等,提醒業(yè)主防范,震懾小偷,有效遏制了偷盜形象。在嚴(yán)抓安全管理時(shí),重點(diǎn)是防火防災(zāi),對(duì)消防器材實(shí)行登記管理,對(duì)所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控,部分實(shí)施了更換,對(duì)于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強(qiáng)對(duì)外擺攤位的歸位管理,一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示,一方面加強(qiáng)地溝油排放控制,一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限時(shí)限位和收費(fèi)管理。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理,制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控人員及時(shí)傳遞監(jiān)控信息,有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年安保部共處理突發(fā)事件150起,處理違章2300起,對(duì)不聽(tīng)勸阻的違停車輛鎖車120余起,整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次,為業(yè)主做好事30余次,收到業(yè)主送來(lái)錦旗3面,此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份,懸掛橫幅120余條,劃車位線1200余個(gè)。
(五)綠化、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的品質(zhì)要求,重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對(duì)小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案。每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)。全年共對(duì)花草樹(shù)木定期培土20次,施肥12次,除雜草25萬(wàn)平方米,修枝10萬(wàn)株,補(bǔ)苗1200株,澆水26次,病蟲(chóng)害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。此外,在樹(shù)木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況。對(duì)路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場(chǎng)衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。定期派專人負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂(lè)設(shè)施等每天進(jìn)行清掃、擦拭,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的要求,始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生,維護(hù)了售樓處的良好形象。
二、面臨的困難與問(wèn)題。
某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬(wàn)平方米,截止20__年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢,住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響,車輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問(wèn)題日益凸顯出來(lái),給我們的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)形成巨大壓力。
(一)車多位少,停車管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止20__年11月底,已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加,預(yù)計(jì)平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車輛和外來(lái)臨時(shí)車輛,20__年初,進(jìn)入小區(qū)車輛將超過(guò)20__輛。而現(xiàn)有地面公共車位376個(gè),地下公共車位421個(gè),地庫(kù)(22個(gè))已售產(chǎn)權(quán)車位不到400個(gè),商業(yè)街臨時(shí)停車場(chǎng)車位30個(gè)。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車位??衫觅Y源:貴鄰居未劃線地面空位20個(gè),麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè)。幾項(xiàng)車位相加約130個(gè)。那么車輛缺位就超過(guò)700個(gè),隨著時(shí)間的推移,這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定,20__年車位分配不進(jìn)行抓鬮,仍延續(xù)20__年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定,不允許阻擋業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)。那么,鑒于物業(yè)車輛管理能力的局限,車輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫,將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。
(二)公共設(shè)施陳舊,遺留問(wèn)題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由。由于歷史原因,硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問(wèn)題至今未能解決,成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由:一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密,地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴(yán)重,二樓以上消防無(wú)法通水,隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋,線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒(méi)有分層夯實(shí),導(dǎo)致生活污水外排不暢,常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門(mén)智能化壞損嚴(yán)重,需要大額投資才能恢復(fù),五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺(tái)等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛;六是部分樓盤(pán)因設(shè)計(jì)原因沒(méi)有殘疾人通道,業(yè)主深感不便;七是部分過(guò)保外墻粉刷層脫落,安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化,存在安全隱患。九是小區(qū)為開(kāi)放式設(shè)置,通往小區(qū)的路徑太多,盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn),如何處理好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這對(duì)矛盾,需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很大難度,也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便,成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。
(三)員工的教育和管理有待加強(qiáng):一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,多數(shù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,從業(yè)時(shí)間短,業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求;二是教育不夠深入,培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求,部分員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化作業(yè)水平較低,影響了服務(wù)質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場(chǎng)管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象,服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn),需要在檢查的頻次、深度、和嚴(yán)字上下功夫。
三、20__年物業(yè)服務(wù)思路。
20__年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是:大力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì),不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān),力爭(zhēng)取得合同續(xù)簽。全年工作的重點(diǎn)是:全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),全面改進(jìn)管理方式,全面提高服務(wù)品質(zhì),全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),全面推進(jìn)三方合作。
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升服務(wù)技能。
一是強(qiáng)化對(duì)管理人員的考核。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn)。五是在員工中開(kāi)展做業(yè)主滿意員工,創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動(dòng)。
(二)細(xì)化服務(wù),提升品質(zhì)。
新年度的主要任務(wù)是,積極研究、落實(shí)南北分治方案,在北區(qū)實(shí)施全封閉管理,實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜,按四級(jí)三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案,重點(diǎn)是車輛停放、防止偷盜和秩序管理???jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主,取信業(yè)委會(huì),取信開(kāi)發(fā)商。
工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對(duì)需要公共維修基金開(kāi)支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案。
秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏。二是加強(qiáng)門(mén)崗人、車進(jìn)出控制。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì),快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度。五是繼續(xù)開(kāi)展門(mén)崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。
停車管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴(yán)格地庫(kù)管理,維護(hù)道閘完好無(wú)損,堅(jiān)決制止無(wú)牌車輛進(jìn)入地庫(kù)。三是對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施集中存放,在吉鄰居7幢架空層派人看管,提供電瓶車充電服務(wù)。
衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、整修等工作。重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。
客戶服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng),一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向,用真誠(chéng)服務(wù)贏得業(yè)主信賴。二是對(duì)待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程,認(rèn)真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和檢查回訪工作。三是對(duì)待業(yè)主訴求積極響應(yīng),能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決,為業(yè)主排憂解難,降低業(yè)主投訴率。
(三)密切三方合作,推動(dòng)疑難問(wèn)題解決。
積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請(qǐng)動(dòng)用維修基金,解決公共設(shè)施的遺留和新生問(wèn)題,積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí),積極幫助解決質(zhì)量遺留問(wèn)題。
1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門(mén)及門(mén)禁對(duì)講修復(fù)問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問(wèn)題,消除存在的隱患。
3、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商對(duì)北區(qū)電梯安裝智能化門(mén)禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯、單元門(mén)采用刷卡的方式,禁止外來(lái)人員進(jìn)入,確保安全。
4、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門(mén)人車分行智能道閘設(shè)置,要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。
5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案,對(duì)北區(qū)監(jiān)控升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)道路、廣場(chǎng)、地庫(kù)全覆蓋。
6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)小區(qū)原有圍墻柵欄過(guò)于低矮,要求更換2米以上、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄,并且安裝紅外監(jiān)控。
7、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造。
8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金,對(duì)小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕、維保過(guò)期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修。
各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo):春節(jié)將至,在此我給各位拜一個(gè)早年!祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意!
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019出納工作計(jì)劃表格式,更多2019出納工作計(jì)劃表格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的`作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇七
新的一年,為實(shí)現(xiàn)新街公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門(mén)的實(shí)際情況,我們物業(yè)部2xx年工作的重點(diǎn),著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合其他兄弟部門(mén)完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行備勤制度。
二、工作安排。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,相對(duì)于同類商場(chǎng)還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家前來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。四、預(yù)防性維修。
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
七、費(fèi)用計(jì)劃(附表)。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇八
表格是工作計(jì)劃的工具。通過(guò)它將工作計(jì)劃指標(biāo)或要完成的工作項(xiàng)目列明匯總,表達(dá)出企業(yè)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容。工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容!
1、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《××商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
2、正文
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的目的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
3、落款
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
1、要符合一定的格式要求
表格一般要有名稱、編號(hào)、編制日期、編制部門(mén)或編制人、審核人、批準(zhǔn)人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對(duì)字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)規(guī)定工作計(jì)劃表格的格式要求。
2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致
一般說(shuō)來(lái),每個(gè)企業(yè)的`表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門(mén)之間的表格無(wú)論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設(shè)計(jì)一個(gè)特定的工作計(jì)劃表格時(shí),一定要考慮與其他表格的接口問(wèn)題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來(lái),形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計(jì)劃表格結(jié)構(gòu)。
3、設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整
由于工作計(jì)劃一般要包括做什么、為什么做等六個(gè)方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計(jì)劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)。另外,為使工作計(jì)劃能得到順利的實(shí)施,主工作計(jì)劃和派生工作計(jì)劃之間的相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
4、要簡(jiǎn)明扼要,用詞概括、明了
為體現(xiàn)工作計(jì)劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn),盡量避免用詞太過(guò)隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享
隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,越來(lái)越多的企業(yè)都在推行無(wú)紙化作業(yè)。在企業(yè)實(shí)際工作中,相對(duì)于制作繁瑣的手繪表格,簡(jiǎn)單而實(shí)用的電子表格由于更受到企業(yè)和個(gè)人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應(yīng)用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設(shè)計(jì)電子表格時(shí),一定要設(shè)計(jì)好表格格式,并利用超級(jí)鏈接等手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇九
周工作計(jì)劃表格式,根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工,下面帶來(lái)周工作計(jì)劃表格式范文,歡迎閱讀。
工作計(jì)劃應(yīng)包括幾個(gè)方面:
1、工作內(nèi)容(做什么)
2、工作步驟(怎么做)
3、時(shí)間(什么時(shí)候做、什么時(shí)候完成)
4、責(zé)任人(誰(shuí)負(fù)責(zé))
5、對(duì)完成情況的跟蹤
(一)工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20××年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的.,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū);
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開(kāi)展各部門(mén)聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
5.各部門(mén)日常績(jī)效考核
日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門(mén)需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對(duì)客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問(wèn)題與合理化建議
(13)本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳。
9、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù),測(cè)溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會(huì)所門(mén)口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn);
6、組織客服對(duì)于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工;
10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對(duì)接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十一
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
九、公司日常工作及后勤的管理。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門(mén)工作量,判斷其職員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理職員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:通過(guò)評(píng)估確定招聘職員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘:?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的`透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
六、員工福利與激勵(lì)。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作工作計(jì)劃。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效。
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間。
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
1、對(duì)正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制職員流動(dòng)。
對(duì)職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘職員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司職員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十二
1、標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,其中“某村”是計(jì)劃單位;“二oo年”是計(jì)劃時(shí)限;“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題;計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。
這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期。此外,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,或需要抄報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫(xiě)明。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十三
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一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期教科研工作將繼續(xù)貫徹《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,落實(shí)上級(jí)工作要求,嚴(yán)格按照省優(yōu)質(zhì)園標(biāo)準(zhǔn)做好日常的保教管理工作;以有效研修為載體,進(jìn)一步規(guī)范教師教育行為;借助幼兒園禮儀課題,建設(shè)幼兒園師幼同步化禮儀特色,努力將科研與教研常態(tài)化,以開(kāi)放、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的心態(tài)做好各項(xiàng)工作。
1.搭建廣闊平臺(tái),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
2.規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
3.注重專項(xiàng)研討,深化問(wèn)題研究。
4.加強(qiáng)課題研究,推進(jìn)特色建設(shè)。
三、工作措施。
(一)搭建廣闊平臺(tái),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
1.以“六認(rèn)真”為抓手,結(jié)合“百節(jié)好課品牌建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)”,狠抓教學(xué)過(guò)程管理,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。
措施1:充分發(fā)揮年級(jí)教研組的研究陣地作用,--------組織組內(nèi)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)與解讀《指南》,切切實(shí)實(shí)做好第一備,利用教研組課程審議時(shí)間提出疑問(wèn),闡述自己觀點(diǎn),有效發(fā)揮集體審議的作用,對(duì)教學(xué)難點(diǎn)可以開(kāi)展一課多研、同題構(gòu)的教研,還可以開(kāi)展園際教研,展開(kāi)熱點(diǎn)討論。
措施2:借助中心力量,鼓勵(lì)園內(nèi)教師認(rèn)領(lǐng)學(xué)科,進(jìn)行組團(tuán)活動(dòng)。(中心領(lǐng)域研究成立了健康組和藝術(shù)組),繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加中心的明師科技網(wǎng)星辰網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“健康領(lǐng)域”課程的學(xué)習(xí),給予更多教師向名師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
措施3:開(kāi)展“翻版課”分享活動(dòng)。鼓勵(lì)教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí),要求外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)的教并能將優(yōu)秀教案搬回園內(nèi),進(jìn)行翻版課活動(dòng),做到“取經(jīng)回來(lái)”大家分享。
2.密切結(jié)合實(shí)踐工作開(kāi)展各類培訓(xùn)。
措施1:繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件;利用好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),做好外出學(xué)習(xí)分享與資源共享;挖掘教師身邊的優(yōu)秀事跡,加強(qiáng)師德教育。
措施2:培養(yǎng)教師養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,開(kāi)展第四屆閱讀節(jié)活動(dòng)。注重過(guò)程性資料的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,指定精讀《評(píng)價(jià)幼兒的6種簡(jiǎn)易方法》和《幼兒園一日活--------動(dòng)教育細(xì)節(jié)69例》。繼續(xù)每?jī)芍芩?分單雙周)1小時(shí)固定讀書(shū)活動(dòng);業(yè)余時(shí)間自由閱讀;借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推薦優(yōu)秀文章,分享各自感悟,使讀書(shū)活動(dòng)并不僅僅局限于書(shū)本,還可在通過(guò)各種方式的交流,改善教學(xué)行為,從而更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。
措施3:抓好組長(zhǎng)培訓(xùn)。本學(xué)期園內(nèi)的2名組長(zhǎng)新上任,進(jìn)一步加強(qiáng)組長(zhǎng)培訓(xùn)尤為重要。每月園內(nèi)行政要保證1~2次參與組內(nèi)的課程審議、研討活動(dòng),加強(qiáng)組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用;為了促進(jìn)組長(zhǎng)素質(zhì)提升,與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合開(kāi)展,在實(shí)踐中提升組長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)課的能力及組織協(xié)調(diào)能力。
措施4:重抓教師成長(zhǎng)。做好中國(guó)教師遠(yuǎn)程網(wǎng)全員培訓(xùn)的動(dòng)員與監(jiān)督工作,讓每個(gè)教師每學(xué)期至少有一次外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)提供給教師的各種學(xué)習(xí)方式,拓展教師的視野,通過(guò)校本、園本培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)代課教師的培訓(xùn)與管理等。
(二)規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
1.規(guī)范一日活動(dòng)組織管理,促進(jìn)幼兒健康和諧地發(fā)展。
措施1:要求教師嚴(yán)格遵守一日作息制度,確保幼兒每天有1小時(shí)戶外體鍛,2小時(shí)戶外活動(dòng)3小時(shí)游戲時(shí)間。要求教師和保育員以《幼兒園一日活動(dòng)組--------織規(guī)范》為指導(dǎo)領(lǐng)會(huì)其精神,認(rèn)真做好保教工作。
措施2:根據(jù)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神樹(shù)立“一日活動(dòng)皆是課程”的理念,要求教師把一周課程計(jì)劃內(nèi)容有效地落實(shí)到幼兒的一日活動(dòng)之中。加強(qiáng)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效管理,加強(qiáng)幼兒的品德教育和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,開(kāi)展有效教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)活動(dòng)中關(guān)注幼兒的發(fā)展水平和興趣需要,關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,準(zhǔn)確把握教學(xué)的目標(biāo)和價(jià)值點(diǎn),找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),用適合幼兒的方式組織實(shí)施教學(xué),提高教學(xué)的效度。
措施1——日常的集體備課。一是各組要認(rèn)真學(xué)習(xí)、把握課程目標(biāo)、領(lǐng)域目標(biāo)和各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,充分利用已有的課程資源,通過(guò)合理借鑒、挖掘生成等形成學(xué)期課程(教學(xué))計(jì)劃,保證課程內(nèi)容的科學(xué)性、全面性和均衡性。(教研組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé))。二是做到有效備課提高效率和質(zhì)量。要多給老師參與和鍛煉的機(jī)會(huì),指導(dǎo)老師學(xué)會(huì)定目標(biāo),定領(lǐng)域,找出每次集體活動(dòng)的重點(diǎn)、難點(diǎn),預(yù)設(shè)的解決策略。三是把握好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)。在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好課前的一切準(zhǔn)備工作,做到心中有目標(biāo),認(rèn)--------真上好每一堂課,提高課堂教學(xué)的有效性。四是認(rèn)真寫(xiě)好有質(zhì)量的教學(xué)反思記錄,案例評(píng)析與反思等。
措施2——以領(lǐng)域?yàn)檩d體,開(kāi)展組內(nèi)一課二研活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞健康、藝術(shù)、社會(huì)領(lǐng)域開(kāi)展一課多上和一課多研活動(dòng),定目標(biāo)、定內(nèi)容、研教法和學(xué)法,并在園內(nèi)展示,切切實(shí)實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量,注重研究實(shí)效,做好過(guò)程性資料的積累工作。
措施3——加強(qiáng)游戲的指導(dǎo)工作。本學(xué)期要求同班內(nèi)兩位教師一定要相互切磋交流,反饋游戲情況,加強(qiáng)平行班教師之間的交流,共享游戲資源,從而提高教師領(lǐng)導(dǎo)游戲的能力和水平,讓幼兒在愛(ài)玩、會(huì)玩的基礎(chǔ)上,懂得規(guī)則意識(shí),學(xué)會(huì)禮貌交往,促進(jìn)語(yǔ)言能力的發(fā)展。
3.做好保教一日活動(dòng)調(diào)研工作。
措施1:開(kāi)展“促進(jìn)規(guī)范、提升質(zhì)量”調(diào)研,確保每月一次調(diào)研,繼續(xù)圍繞《幼兒園一日活動(dòng)組織規(guī)范》《幼兒園教師成長(zhǎng)手冊(cè)》加強(qiáng)一日保教活動(dòng)的開(kāi)展。尤其要關(guān)注平常時(shí)刻,關(guān)注常態(tài)教學(xué),關(guān)注除集體教學(xué)活動(dòng)外的日常生活與游戲活動(dòng)。
措施2:繼續(xù)抓實(shí)、抓深對(duì)班級(jí)常規(guī)工作的調(diào)研,將日常常規(guī)性隨機(jī)調(diào)研與園本特色專項(xiàng)調(diào)研相結(jié)合,真正做到關(guān)注過(guò)程質(zhì)量,通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)行--------為。本學(xué)期將圍繞“保教結(jié)合”、“幼兒禮儀行為”和“區(qū)域游戲”開(kāi)展常規(guī)調(diào)研活動(dòng)。
措施3:繼續(xù)加強(qiáng)課程審議工作,落實(shí)主題、周、日三級(jí)審議,提高集體備課質(zhì)量;進(jìn)一步落實(shí)“相約課堂”活動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)聽(tīng)課、評(píng)課、研課活動(dòng)的質(zhì)量。
(三)注重專項(xiàng)研討,深化問(wèn)題研究。
根據(jù)中心業(yè)務(wù)計(jì)劃的要求,確定好專項(xiàng)研究的重點(diǎn),進(jìn)行深化研究。
措施1:抓一日活動(dòng)中值得研究、亟待解決的問(wèn)題開(kāi)展研究。在明確具體要求的基礎(chǔ)上,針對(duì)1-2個(gè)突出問(wèn)題開(kāi)展研究,探索出可操作的方法,然后利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或沙龍活動(dòng)開(kāi)展成果分享。初步想針對(duì)“種植園地的創(chuàng)設(shè)”、“放學(xué)前快樂(lè)十分鐘”、“美術(shù)活動(dòng)講評(píng)環(huán)節(jié)”等幾方面進(jìn)行研究、探討。
措施2:抓課堂教學(xué)研究,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,探索有效課堂。依托“百節(jié)好課”“優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”“學(xué)科組活動(dòng)”等,營(yíng)造“關(guān)注教學(xué)、研究教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)”的氛圍,將教學(xué)研討與園本教研、園本培訓(xùn)結(jié)合在一起,圍繞某一領(lǐng)開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。
措施3:開(kāi)展游戲研修。根據(jù)活動(dòng)室實(shí)際大小盡可能環(huán)境創(chuàng)設(shè)上做到區(qū)域化,材料投放常態(tài)化。本學(xué)期,我園將繼續(xù)以“區(qū)域活動(dòng)的材料投放與組織”的研--------究為重點(diǎn),結(jié)合日常游戲活動(dòng)的開(kāi)展和游戲?qū)m?xiàng)調(diào)研、視導(dǎo)、與姐妹園互動(dòng)等多元化的研討活動(dòng),逐步提高幼兒的游戲的水平,教師的指導(dǎo)水平。本學(xué)期將對(duì)每個(gè)年級(jí)中一個(gè)班級(jí)進(jìn)行區(qū)域游戲的展示。
(四)加強(qiáng)課題策略研究,推進(jìn)特色建設(shè)。
本學(xué)期我園將繼續(xù)開(kāi)展蘇州市十二五課題第六階段的研究,完成課題結(jié)題報(bào)告,梳理有關(guān)禮儀的系列資料,以禮儀課題為抓手推進(jìn)園所特色建設(shè)。
措施1:圍繞我園課題《新形勢(shì)下農(nóng)村幼兒園師幼同步化禮儀教育的實(shí)踐研究》,在活動(dòng)內(nèi)容上通過(guò)四大途徑來(lái)落實(shí)和推進(jìn)。一是開(kāi)展一系列的禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的親身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為;二是舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動(dòng),在教師的指導(dǎo)下促使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣;三是通過(guò)舉行禮儀月活動(dòng),促使師幼共同自覺(jué)遵守幼兒禮儀行為;四是在一日活動(dòng)中的滲透。以此積累研究過(guò)程資料,完成課題結(jié)題工作。
措施2:在研究策略上,我們將開(kāi)展“禮儀個(gè)案研究”、“以文學(xué)作品為載體”、“富有特色的禮儀月的研究”等,以此探討科學(xué)有效的養(yǎng)成教育方法、途徑、策略。另外,繼續(xù)開(kāi)展“文明天使晨迎”和幼兒、家長(zhǎng)、教師層面的“禮儀小天使”、“明星家長(zhǎng)”、“禮儀之星”--------評(píng)比活動(dòng),營(yíng)造文明禮儀教育的濃厚氛圍。
措施3.進(jìn)一步梳理禮儀課題特色資料,并運(yùn)用到幼兒園的一日活動(dòng)中,讓活動(dòng)趨向開(kāi)放、生成、對(duì)話,從單一的特色研究轉(zhuǎn)向于幼兒園整體質(zhì)量的提升,豐實(shí)幼兒園特色內(nèi)涵。
措施4.發(fā)揮建構(gòu)游戲?qū)τ變喊l(fā)展的特殊價(jià)值。接下來(lái)我們將和新城幼兒園開(kāi)展聯(lián)合科研——幼兒建構(gòu)游戲的實(shí)踐研究題研究,重點(diǎn)圍繞室內(nèi)建構(gòu)開(kāi)展。
本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬(wàn)事如意!
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物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十四
1、標(biāo)題。
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的.,可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題;計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文。
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款。
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。此外,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,或需要抄報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫(xiě)明。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十五
銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫(xiě)“工作日?qǐng)?bào)表”和“客戶檔案表”,并定期進(jìn)行書(shū)面。
工作總結(jié)。
下面是本站小編為您精心整理的人事部。
格式。
一、總體目標(biāo)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展*年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,而非具體。
工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的。
崗位職責(zé)。
結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司xx年度績(jī)效考核體系。
2、按照xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
1、xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
1、xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部下年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。
員工手冊(cè)完成時(shí)限:本年12月至下年2月份起草各類管理制度,下年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及本年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門(mén)工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中,用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:本年12月至下年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦。
3)具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)明年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃明年三月份完成;。
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
明年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間。
1、明年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:
衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:
相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
xx年xx月xx日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,為此我做一下工作總結(jié)和xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(3)工作不夠細(xì)心。
針對(duì)xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對(duì)于公司部分。
規(guī)章制度。
透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知:
自xx年xx月xx日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。
還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳正叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在xx年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(1)、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
(2)、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(3)、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
(4)、完成日常人力資源招聘與配置。
(5)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(8)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
一、完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)。
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
有鑒于此,人事部在明年首先根據(jù)各部門(mén)提供的工作計(jì)劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用。季度只是作局部微調(diào),一年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。
同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,人事部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析。
1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2.1按照各部門(mén)的工作計(jì)劃上執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上,人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)、予以確認(rèn),由各部門(mén)、負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)總辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能從各餐廳職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十六
1.計(jì)劃的名稱,也就是標(biāo)題。
內(nèi)容包括訂立計(jì)劃部門(mén)的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“團(tuán)委××部門(mén)××年度工作計(jì)劃”或者“工作計(jì)劃——團(tuán)委××部門(mén)××年度”。
2.計(jì)劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內(nèi)容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
一般地講,包括
1.工作背景,也就是情況分析(制定計(jì)劃的`根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究本部門(mén)工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2. 認(rèn)真分析本部門(mén)的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十七
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化。
l植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全。
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序。
l代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個(gè)不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修。
l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳。
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
l發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
l管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
l計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
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物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十八
一、個(gè)人年度發(fā)展總目標(biāo):
這一學(xué)年里,本人就教學(xué)教育方面做了持久的奮斗目標(biāo)。
(一)、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。
因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進(jìn)行教學(xué)改革。
積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。
藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。
藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。
所以,在中學(xué)教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。
讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。
讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸、覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,使學(xué)生在輕松的氛圍下快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、班主任工作
在擔(dān)任班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的'有效方法。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。
努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
二、個(gè)人具體發(fā)展目標(biāo):
1、思想道德計(jì)劃
本人熱愛(ài)教育事業(yè),擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,遵紀(jì)守法。
自任現(xiàn)職以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想以及xx屆四中全會(huì)精神;忠實(shí)黨和國(guó)家的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,服從安排。
在實(shí)際工作中,注重師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè)。
既教書(shū),又育人,辛勤耕耘,在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的汗水,把自己的青春年華無(wú)私奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
力爭(zhēng)能出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、理論素養(yǎng)計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)理論知識(shí)
(1)、多參加區(qū),教育局組織的教師培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,抓住學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
(2)、認(rèn)真參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn),參與討論,善于質(zhì)疑。
(3)、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識(shí),并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
(4)、聽(tīng)從學(xué)校按排,積極參加各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
2、認(rèn)真實(shí)踐,提高教育教學(xué)水平。
(1)、每學(xué)期積極參與公開(kāi)課的教學(xué)和展示活動(dòng)。
(2)、配合教研組開(kāi)展課題研究,及時(shí)搜集資料,撰寫(xiě)課題小結(jié)。
3、努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
(1)、加強(qiáng)師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心,多看看修身養(yǎng)性方面的書(shū)籍。
(2)、課件制作。
向有課件制作方面特長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取上一堂有課件的課。
(3)、切合學(xué)生的實(shí)際,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教學(xué),感染學(xué)生
(4)、有學(xué)歷進(jìn)修的機(jī)會(huì)一定把握住,努力提高自己的理論知識(shí),為實(shí)際教學(xué)奠定理論的基石。
3、業(yè)務(wù)能力計(jì)劃:
(1).每天做好常規(guī)的備課、上課、批改作業(yè)等工作;
(2).認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快提高專業(yè)化水平,不斷更新知識(shí),積極進(jìn)行教學(xué)改革。
(3).參與公開(kāi)教學(xué),配合學(xué)校開(kāi)展好各種教學(xué)展示活動(dòng);
(5).努力提高教學(xué)質(zhì)量,在自己的努力下,力爭(zhēng)使學(xué)生的成績(jī)有很大的提高;
(6).力爭(zhēng)創(chuàng)建優(yōu)秀班隊(duì)集體,參與學(xué)校臨時(shí)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)并出色完成交給的任務(wù)。
4、教育科研計(jì)劃:
(1).積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
(2).積極摘抄業(yè)務(wù)理論知識(shí),嘗試撰寫(xiě)教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),爭(zhēng)取科研能力有所起色和進(jìn)步。
計(jì)劃在教育教學(xué)上各完成一篇有質(zhì)量的論文。
(3).積極投入到教學(xué)比賽中,初步有準(zhǔn)備參加耕耘獎(jiǎng)的選拔。
總之,作為教育教學(xué)的第一線教師,作為新課改的實(shí)踐者,應(yīng)追逐教育教學(xué)最前沿的意識(shí),樹(shù)現(xiàn)代化的育人觀和人才觀,不斷把握教育的真諦,更新教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段,擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課改的需要,并努力成為新課改浪潮中的優(yōu)秀教師。
以上是本人三年中初步制定的個(gè)人目標(biāo),其他方面還要依據(jù)學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃及時(shí)調(diào)整和跟進(jìn)。
(一)營(yíng)銷部總監(jiān)
崗位名稱:營(yíng)銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門(mén)文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案,通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷方案,并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營(yíng)銷例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,全面做好營(yíng)銷工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請(qǐng)記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶,征求客戶的意見(jiàn),增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
做好市場(chǎng)周密分析,選好銷售市場(chǎng)和銷售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十九
首先要認(rèn)清楚一點(diǎn),不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
【別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)】。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的年度個(gè)人工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
【計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性】。
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
【如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?】。
【為什么要具有挑戰(zhàn)性?】。
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
【目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化】。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
【1.目標(biāo)數(shù)字化】。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
【2.行動(dòng)具體化】。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
【3.學(xué)習(xí)計(jì)劃】。
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
【4.與主管面對(duì)面溝通】。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷部門(mén),或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
以下是xx工作計(jì)劃網(wǎng)為您提供的一篇《年度工作計(jì)劃書(shū)格式》范文。
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
【一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)】。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
【二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作】。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
【三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展。
基礎(chǔ)】。
xx的企業(yè)精神三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
2018年出納年度工作計(jì)劃范文醫(yī)院出納年度工作計(jì)劃范文出納年度工作計(jì)劃范例。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇二十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年銷售周工作計(jì)劃表格式,更多2019年銷售周工作計(jì)劃表格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂(lè)的'環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇一
物業(yè)月工作計(jì)劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
海容尚城:
1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請(qǐng)購(gòu)10個(gè)用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費(fèi)的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個(gè)單元門(mén)均分器毀壞需購(gòu)4個(gè)用于更換和備用。
2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。
3、上月上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項(xiàng)目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時(shí)間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫(kù)的方案確定。
7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費(fèi)的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應(yīng)燈的驗(yàn)收及燈泡的請(qǐng)購(gòu)(100個(gè))
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實(shí)施。
物業(yè)部:
1、對(duì)其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的.完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,物業(yè)管理月工作計(jì)劃。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇二
每周工作計(jì)劃表格式,本周是xx月的第xx周,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃,下面帶來(lái)每周工作計(jì)劃表格式范文,給各位閱讀參考。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
業(yè)績(jī)指標(biāo):本周無(wú)新開(kāi)戶,無(wú)新增資產(chǎn)。
銀行渠道:由于本周一直在跑外聯(lián),所以沒(méi)有去銀行網(wǎng)點(diǎn)與銀行老師接洽,但每周一三五都與銀行老師在電話中有感情上的交流和溝通,并約好浦發(fā)的老師下周一起吃飯。
電話營(yíng)銷:這周星期一到星期三都由我部門(mén)劉佳同志進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,留下了2~3個(gè)意向客戶的名單,需做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)的一系列工作,我會(huì)在這過(guò)程中幫助她爭(zhēng)取用最快的時(shí)間達(dá)到客戶轉(zhuǎn)戶到我司的目的。
外聯(lián):本周去跑了幾家私募:上海青馬投資管理有限公司是做股指期貨的不做套利的,只做單邊,所以不太適合我們的dtf,不過(guò)他有幾個(gè)股票賬戶開(kāi)在別的證券公司,有望加以感情上的聯(lián)系以及后續(xù)的服務(wù),爭(zhēng)取讓他轉(zhuǎn)兩個(gè)到我公司。
王彩鐡鋪投資有限公司,做商品期貨,股票配置,以及小部分的資金做套利,已和他詳細(xì)的介紹我公司的dtf交易系統(tǒng),他說(shuō)會(huì)和他們的老總做進(jìn)一步的了解和溝通,到時(shí)約見(jiàn)一下看有沒(méi)有合作的可能。
我的朋友的老板自有資金做股票的,以抓漲停板的形式,所以要求博弈速度快,而我們的是交易速度較快,所以有些不匹配不過(guò)還未放棄再進(jìn)一步溝通中。
業(yè)績(jī)指標(biāo):下周朱瑾一個(gè)戶(資產(chǎn)不確定),賈石磊一個(gè)戶,劉佳未有預(yù)約。 銀行渠道:。下周星期一和浦發(fā)銀行祝老師吃飯談?wù)動(dòng)袥](méi)有更深一步的合作意向,再挖掘一下有沒(méi)有做減持的客戶,望其介紹。。
電話營(yíng)銷: 由于我部門(mén)人員較少暫時(shí)不做電話營(yíng)銷,只有在下雨天會(huì)安排他們繼續(xù)電話營(yíng)銷的工作。還有我自己有空的時(shí)間也會(huì)進(jìn)行電話營(yíng)銷。
外聯(lián):下周主要針對(duì)上周跑出來(lái)的幾家私募,投資公司進(jìn)行進(jìn)一步的接觸與跟蹤,卻不放棄任何一絲的希望!并爭(zhēng)取在下周能再跑一到兩家投資公司,現(xiàn)在主要精力大多放在外聯(lián)這一塊,真的希望通過(guò)自身的努力,團(tuán)隊(duì)的努力,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有所成果!
本周目標(biāo):
1、積極運(yùn)用多種感官感知小草萌發(fā)的現(xiàn)象,并用自己喜歡的方式表達(dá)觀察小草后的發(fā)現(xiàn)和感受。
2、知道小草對(duì)人和動(dòng)物的作用,萌發(fā)愛(ài)惜小草的情感。
3、具備初步的環(huán)保意識(shí),知道愛(ài)護(hù)環(huán)境。
4、能根據(jù)指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
家長(zhǎng)工作:
1、幼兒共同收集各種面點(diǎn)的圖片資料,討論面點(diǎn)的制作方法。
2、在家進(jìn)食時(shí),注意提醒幼兒不挑食、不暴飲暴食、少吃生冷食物,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
3、提醒幼兒用餐前要洗手,吃完后要漱口,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
周一 下午
活動(dòng)名稱:美術(shù)
周二 上午活動(dòng)一
活動(dòng)名稱:猜猜我有多愛(ài)你
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒理解什么是愛(ài)
2、能用完整的話來(lái)表述自己對(duì)媽媽的愛(ài)
三:談話活動(dòng)
教師出示圖片:星星、太陽(yáng)、房子、圍巾、西湖?
你能用什么來(lái)說(shuō)說(shuō)看對(duì)媽媽的愛(ài)!
圍巾有多長(zhǎng),我就有多愛(ài)你?媽媽說(shuō):房子有多高就有多愛(ài)你。等等
說(shuō)著說(shuō)著:小兔子累了,看著月亮說(shuō),媽媽,我愛(ài)你從這里到月亮那里,說(shuō)著,睡著了,媽媽說(shuō):傻孩子,媽媽愛(ài)你從這里到月亮那里,又從月亮那里回到這里。
這里的愛(ài)多嗎?請(qǐng)把你的愛(ài)告訴你愛(ài)的人,你最愛(ài)誰(shuí)呢
活動(dòng)二
活動(dòng)名稱:你接哪個(gè)娃娃
活動(dòng)目標(biāo):
1、能理解歌曲內(nèi)容,樂(lè)意參加并體驗(yàn)情景表演和游戲的快樂(lè)。
2、在游戲中能抓住寶寶的主要特征進(jìn)行描述。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
頭巾、眼鏡等。
音樂(lè)磁帶。
活動(dòng)過(guò)程:
聽(tīng)歌曲,理解歌曲表現(xiàn)的情景和具體的內(nèi)容。
1、問(wèn)幼兒:平時(shí)都是誰(shuí)來(lái)接你們回家的呀?我這里有些小寶貝,你們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)都是有哪些熱鬧接他們回家的`呢?播放歌曲《接娃娃》,請(qǐng)幼兒要仔細(xì)聽(tīng)歌曲的內(nèi)容。
2、請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)歌曲表示的是什么事情?想一想爸爸媽媽是怎樣接他們的孩子的。
音樂(lè)情境表演:接娃娃
游戲規(guī)則:教師扮演寶寶的媽媽,和幼兒共同進(jìn)行音樂(lè)情境表演。
如:“咚咚咚?!?BR> “是誰(shuí)啊?“
“我是寶寶的媽媽,我來(lái)接他回家“
“你接哪個(gè)娃娃啊?我們?nèi)ソ兴?
我要接的孩子,是個(gè)男孩子,身穿xx衣服。
xx你媽媽來(lái)接你了?
請(qǐng)幼兒扮演爸爸媽媽,在教師的幫助下裝扮自己,進(jìn)行音
1、幼兒自由表演一次。
2、邊聽(tīng)歌曲邊進(jìn)行對(duì)唱式音樂(lè)情境表演。
周三 下午
活動(dòng)名稱:美術(shù)
周四 上午活動(dòng)一
活動(dòng)名稱:爸爸媽媽和我
活動(dòng)目標(biāo):
1、欣賞、學(xué)習(xí)兒歌《爸爸媽媽和我》并進(jìn)行創(chuàng)作。
2、發(fā)現(xiàn)自己和爸爸媽媽長(zhǎng)得像的地方,體驗(yàn)爸爸媽媽的愛(ài)和家庭的溫暖。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
教師準(zhǔn)備一份畫(huà)的全家福。
活動(dòng)過(guò)程:
活動(dòng)準(zhǔn)備:
欣賞學(xué)習(xí)兒歌:
1、播放配樂(lè)兒歌《爸爸媽媽和我》。
3、共同念兒歌一次(教師響點(diǎn),幼兒輕點(diǎn))。
4、幼兒念一次兒歌
創(chuàng)編兒歌:
1、那有些小朋友他長(zhǎng)得像媽媽多點(diǎn)我們的兒歌該怎么樣說(shuō)呢?
2、根據(jù)幼兒家庭情況來(lái)創(chuàng)編兒歌。
活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)二
活動(dòng)名稱:我喜歡媽媽的……
活動(dòng)目標(biāo):
1、 交流、談?wù)撟约簩?duì)媽媽的愛(ài)
2、 集體編程詩(shī)歌《我喜歡媽媽的……》
活動(dòng)準(zhǔn)備:
無(wú)
活動(dòng)過(guò)程:
一、自由談?wù)?BR> 二、創(chuàng)編兒歌
引導(dǎo)幼兒因“我喜歡媽媽的……因?yàn)椤钡木涫秸f(shuō)說(shuō)自己的想法。教師記錄念給幼兒聽(tīng)。
三、結(jié)束部分
一起念一下自己的創(chuàng)編的兒歌。
周五 下午
活動(dòng)名稱:手工
活動(dòng)目標(biāo):
活動(dòng)準(zhǔn)備:
活動(dòng)過(guò)程:
圖片
活動(dòng)過(guò)程:
一、導(dǎo)入
二、閱讀圖書(shū)
1、這個(gè)故事講的是誰(shuí)和誰(shuí)的愛(ài)的故事?
2、我們一起聽(tīng)一聽(tīng)這個(gè)愛(ài)的故事
提問(wèn):小兔子用了一個(gè)什么動(dòng)作說(shuō)明對(duì)媽媽的愛(ài)呀?用了一個(gè)張開(kāi)的動(dòng)作,嘴里說(shuō):我愛(ài)你有這么多?誰(shuí)來(lái)和媽媽比比誰(shuí)的愛(ài)多。小兔子為什么要把手張開(kāi)? (因?yàn)樗龕?ài)媽媽)
小兔子說(shuō):我愛(ài)你一直到我的手指頭,媽媽說(shuō),我愛(ài)你一直到我的手指頭,小兔子一看阿,真高啊!小兔又在原地拼命地跳說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你,媽媽說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你!
提問(wèn):小兔子又用了什么方法來(lái)說(shuō)明自己對(duì)媽媽愛(ài)的?
跳得方法:邊跳邊說(shuō):我跳得有多高,我就有多愛(ài)你。
舉手指頭的方法:說(shuō):我愛(ài)你一直到我的手指頭。
小兔子說(shuō)著說(shuō)著來(lái)到了哪里? 他們看到了什么?花、山、樹(shù)、小河、竹子……
小兔子看到那么多的東西又說(shuō)出了對(duì)媽媽的愛(ài):媽媽,竹子有多高,我就有多愛(ài)你?
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇三
周工作計(jì)劃表怎樣寫(xiě)的'?周計(jì)劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個(gè)人或者組織實(shí)際情況的計(jì)劃。那么關(guān)于周工作計(jì)劃表該如何制定呢?下面小編為大家收集整理了周工作計(jì)劃表格式精簡(jiǎn)模板。
2020年—2021學(xué)年第一學(xué)期第周(2020年月日—月日)。
報(bào)送人:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(簽字):分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
3、特別說(shuō)明:涉及財(cái)務(wù)及相關(guān)費(fèi)用的工作應(yīng)在備注欄填上財(cái)務(wù)預(yù)算。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇四
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
2、正文。
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的目的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
3、落款。
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
1、要符合一定的格式要求。
表格一般要有名稱、編號(hào)、編制日期、編制部門(mén)或編制人、審核人、批準(zhǔn)人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對(duì)字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)規(guī)定工作計(jì)劃表格的格式要求。
2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致。
一般說(shuō)來(lái),每個(gè)企業(yè)的表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門(mén)之間的表格無(wú)論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設(shè)計(jì)一個(gè)特定的工作計(jì)劃表格時(shí),一定要考慮與其他表格的接口問(wèn)題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來(lái),形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計(jì)劃表格結(jié)構(gòu)。
3、設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整。
由于工作計(jì)劃一般要包括做什么、為什么做等六個(gè)方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計(jì)劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)。另外,為使工作計(jì)劃能得到順利的實(shí)施,主工作計(jì)劃和派生工作計(jì)劃之間的.相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
4、要簡(jiǎn)明扼要,用詞概括、明了。
為體現(xiàn)工作計(jì)劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn),盡量避免用詞太過(guò)隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享。
隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,越來(lái)越多的企業(yè)都在推行無(wú)紙化作業(yè)。在企業(yè)實(shí)際工作中,相對(duì)于制作繁瑣的手繪表格,簡(jiǎn)單而實(shí)用的電子表格由于更受到企業(yè)和個(gè)人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應(yīng)用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設(shè)計(jì)電子表格時(shí),一定要設(shè)計(jì)好表格格式,并利用超級(jí)鏈接等手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇五
剛剛過(guò)去的20__年,是我們愛(ài)濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待,熱情服務(wù)的一年;是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系,為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠(chéng)相見(jiàn),誠(chéng)摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年。一年來(lái),我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求,日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧,得到了業(yè)主的廣泛理解,得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助,得到了某某地產(chǎn)的深度支持!為此,我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工,向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我將物業(yè)公司一年來(lái)的管理與服務(wù)情況向各位做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、20__年度履行物業(yè)合同的回顧。
20__年度,我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要,認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見(jiàn),在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力,取得了業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。
(一)注重企業(yè)制度更新,強(qiáng)化員工培訓(xùn)。
一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理,我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手,抓住人員管理、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn),分別這對(duì)工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實(shí)施《工程部?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等,分別與相關(guān)主管、班組長(zhǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和崗位責(zé)任制。同時(shí),工程部實(shí)行每月工作考評(píng),公司對(duì)安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分,與工資掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。大大提高了各部門(mén)的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面提升管理水平。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化,辦公室就行政管理工作,分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購(gòu)規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫(kù)登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等,并建立啟用相應(yīng)的檢查表、登記簿等,對(duì)上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí),促進(jìn)了規(guī)范、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)于開(kāi)源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用。
三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在外部,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求,全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況,供業(yè)主查閱。在內(nèi)部,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,監(jiān)督執(zhí)行物資采購(gòu)審批制,監(jiān)督雙人采購(gòu)和進(jìn)出庫(kù)管理;嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車收費(fèi)、廣告收費(fèi)、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理,要求手續(xù)齊全、入賬及時(shí)、入庫(kù)無(wú)漏;嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度,確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載,出納安全無(wú)差錯(cuò)。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對(duì)物業(yè)公司人員流動(dòng)性大,基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn),不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn),提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類離職145人次,員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次。根據(jù)人員變動(dòng)情況,我們對(duì)每一位應(yīng)聘人員,都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊(cè)主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部、組班前會(huì)機(jī)會(huì),進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn)。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)揮工作效率。定期深入各部門(mén),對(duì)思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流,交接員工思想動(dòng)態(tài),解決員工的思想問(wèn)題,先后交流、交心員工80人次,穩(wěn)定了隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了積極性。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài),認(rèn)真考察考評(píng)員工表現(xiàn),先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次,批評(píng)辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上,正氣抬頭,歪風(fēng)剎住。
(二)物管客服積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí),使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開(kāi)展為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中,我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求,制定了以業(yè)主為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,以業(yè)主滿意為目的客服工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。
一方面認(rèn)真履行客服職能,熱心接待業(yè)主訪問(wèn),虛心接受業(yè)主投訴,真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起,客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng),回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起;對(duì)依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件,積極協(xié)助報(bào)警100多次。同時(shí),我們還設(shè)立免費(fèi)打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點(diǎn)五個(gè),義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條,張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面。
另一方面,接待業(yè)主各類報(bào)修2700余起,物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的,積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開(kāi)發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí),物業(yè)公司積極與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到地產(chǎn)公司深度支持,對(duì)一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決:如對(duì)北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)、改造;對(duì)旺鄰居、貴臨居單元門(mén)智能化進(jìn)行了修復(fù);對(duì)吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造;對(duì)睦鄰居、友鄰居部分房屋已過(guò)維保期但在維保期內(nèi)沒(méi)修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修;對(duì)吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造;對(duì)商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開(kāi)挖重鋪;對(duì)南區(qū)地下車庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級(jí)改造;對(duì)北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行臺(tái)改坡,便于三小車下庫(kù)停放。
再一方面爭(zhēng)取到業(yè)主委員會(huì)對(duì)南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造,將原來(lái)的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng),具有球機(jī)旋轉(zhuǎn)、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視、道閘攝像、手機(jī)可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場(chǎng)、圍墻。
(三)工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn),以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),以工程維修為要點(diǎn),按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn),并責(zé)無(wú)旁貸地組織實(shí)施:一是對(duì)業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位,特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問(wèn)題,按照輕重緩急原則,認(rèn)真制定計(jì)劃,逐件及時(shí)解決。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況,及時(shí)、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。三是處處為業(yè)主著想,積極配合消防、通訊、電力、自來(lái)水、煤氣等部門(mén)對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修,確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次,維修路燈396個(gè),架空層燈412個(gè),地庫(kù)燈314個(gè),樓道燈1596個(gè),協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶,維修路面302處,維修更換各種井蓋221塊,維修水泵302處,清理積水井402個(gè),維修屋面、外墻31處,修復(fù)單元門(mén)及智能化門(mén)襟221處,排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起,聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起,修補(bǔ)圍欄186米。另外,有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費(fèi)清分、核對(duì),回收,處理偷電4起;此外,還維修更換道閘120多桿次,閘機(jī)維修300多臺(tái)次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故,確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。
(四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求,確定全年秩序維護(hù)和車輛管理兩大重點(diǎn)。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn),以安全管理工作為基礎(chǔ),以加大停車管理為重點(diǎn),認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制,分別與隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書(shū),明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案,每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì),重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范,提高工作能力和水平。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察,對(duì)欺凌隊(duì)友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退,維持了隊(duì)伍的純潔。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》,對(duì)違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰,予以糾正。在嚴(yán)抓車輛管理時(shí),對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛和三小非機(jī)動(dòng)車輛派專人進(jìn)行24小時(shí)管控,最大限度遏制車輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí),強(qiáng)調(diào)巡邏有專人,有任務(wù),有記錄,對(duì)重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合,并對(duì)記錄進(jìn)行檢查打分。同時(shí)懸掛橫幅,張貼公告、發(fā)放貼士等,提醒業(yè)主防范,震懾小偷,有效遏制了偷盜形象。在嚴(yán)抓安全管理時(shí),重點(diǎn)是防火防災(zāi),對(duì)消防器材實(shí)行登記管理,對(duì)所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控,部分實(shí)施了更換,對(duì)于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強(qiáng)對(duì)外擺攤位的歸位管理,一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示,一方面加強(qiáng)地溝油排放控制,一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限時(shí)限位和收費(fèi)管理。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理,制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控人員及時(shí)傳遞監(jiān)控信息,有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年安保部共處理突發(fā)事件150起,處理違章2300起,對(duì)不聽(tīng)勸阻的違停車輛鎖車120余起,整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次,為業(yè)主做好事30余次,收到業(yè)主送來(lái)錦旗3面,此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份,懸掛橫幅120余條,劃車位線1200余個(gè)。
(五)綠化、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的品質(zhì)要求,重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對(duì)小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案。每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)。全年共對(duì)花草樹(shù)木定期培土20次,施肥12次,除雜草25萬(wàn)平方米,修枝10萬(wàn)株,補(bǔ)苗1200株,澆水26次,病蟲(chóng)害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。此外,在樹(shù)木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況。對(duì)路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場(chǎng)衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。定期派專人負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂(lè)設(shè)施等每天進(jìn)行清掃、擦拭,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的要求,始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生,維護(hù)了售樓處的良好形象。
二、面臨的困難與問(wèn)題。
某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬(wàn)平方米,截止20__年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢,住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響,車輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問(wèn)題日益凸顯出來(lái),給我們的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)形成巨大壓力。
(一)車多位少,停車管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止20__年11月底,已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加,預(yù)計(jì)平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車輛和外來(lái)臨時(shí)車輛,20__年初,進(jìn)入小區(qū)車輛將超過(guò)20__輛。而現(xiàn)有地面公共車位376個(gè),地下公共車位421個(gè),地庫(kù)(22個(gè))已售產(chǎn)權(quán)車位不到400個(gè),商業(yè)街臨時(shí)停車場(chǎng)車位30個(gè)。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車位??衫觅Y源:貴鄰居未劃線地面空位20個(gè),麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè)。幾項(xiàng)車位相加約130個(gè)。那么車輛缺位就超過(guò)700個(gè),隨著時(shí)間的推移,這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定,20__年車位分配不進(jìn)行抓鬮,仍延續(xù)20__年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定,不允許阻擋業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)。那么,鑒于物業(yè)車輛管理能力的局限,車輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫,將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。
(二)公共設(shè)施陳舊,遺留問(wèn)題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由。由于歷史原因,硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問(wèn)題至今未能解決,成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由:一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密,地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴(yán)重,二樓以上消防無(wú)法通水,隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋,線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒(méi)有分層夯實(shí),導(dǎo)致生活污水外排不暢,常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門(mén)智能化壞損嚴(yán)重,需要大額投資才能恢復(fù),五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺(tái)等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛;六是部分樓盤(pán)因設(shè)計(jì)原因沒(méi)有殘疾人通道,業(yè)主深感不便;七是部分過(guò)保外墻粉刷層脫落,安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化,存在安全隱患。九是小區(qū)為開(kāi)放式設(shè)置,通往小區(qū)的路徑太多,盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn),如何處理好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這對(duì)矛盾,需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很大難度,也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便,成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。
(三)員工的教育和管理有待加強(qiáng):一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,多數(shù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,從業(yè)時(shí)間短,業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求;二是教育不夠深入,培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求,部分員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化作業(yè)水平較低,影響了服務(wù)質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場(chǎng)管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象,服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn),需要在檢查的頻次、深度、和嚴(yán)字上下功夫。
三、20__年物業(yè)服務(wù)思路。
20__年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是:大力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì),不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān),力爭(zhēng)取得合同續(xù)簽。全年工作的重點(diǎn)是:全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),全面改進(jìn)管理方式,全面提高服務(wù)品質(zhì),全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),全面推進(jìn)三方合作。
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升服務(wù)技能。
一是強(qiáng)化對(duì)管理人員的考核。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn)。五是在員工中開(kāi)展做業(yè)主滿意員工,創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動(dòng)。
(二)細(xì)化服務(wù),提升品質(zhì)。
新年度的主要任務(wù)是,積極研究、落實(shí)南北分治方案,在北區(qū)實(shí)施全封閉管理,實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜,按四級(jí)三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案,重點(diǎn)是車輛停放、防止偷盜和秩序管理???jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主,取信業(yè)委會(huì),取信開(kāi)發(fā)商。
工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對(duì)需要公共維修基金開(kāi)支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案。
秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏。二是加強(qiáng)門(mén)崗人、車進(jìn)出控制。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì),快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度。五是繼續(xù)開(kāi)展門(mén)崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。
停車管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴(yán)格地庫(kù)管理,維護(hù)道閘完好無(wú)損,堅(jiān)決制止無(wú)牌車輛進(jìn)入地庫(kù)。三是對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施集中存放,在吉鄰居7幢架空層派人看管,提供電瓶車充電服務(wù)。
衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、整修等工作。重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。
客戶服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng),一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向,用真誠(chéng)服務(wù)贏得業(yè)主信賴。二是對(duì)待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程,認(rèn)真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和檢查回訪工作。三是對(duì)待業(yè)主訴求積極響應(yīng),能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決,為業(yè)主排憂解難,降低業(yè)主投訴率。
(三)密切三方合作,推動(dòng)疑難問(wèn)題解決。
積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請(qǐng)動(dòng)用維修基金,解決公共設(shè)施的遺留和新生問(wèn)題,積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí),積極幫助解決質(zhì)量遺留問(wèn)題。
1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門(mén)及門(mén)禁對(duì)講修復(fù)問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問(wèn)題,消除存在的隱患。
3、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商對(duì)北區(qū)電梯安裝智能化門(mén)禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯、單元門(mén)采用刷卡的方式,禁止外來(lái)人員進(jìn)入,確保安全。
4、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門(mén)人車分行智能道閘設(shè)置,要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。
5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案,對(duì)北區(qū)監(jiān)控升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)道路、廣場(chǎng)、地庫(kù)全覆蓋。
6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)小區(qū)原有圍墻柵欄過(guò)于低矮,要求更換2米以上、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄,并且安裝紅外監(jiān)控。
7、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造。
8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金,對(duì)小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕、維保過(guò)期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修。
各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo):春節(jié)將至,在此我給各位拜一個(gè)早年!祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意!
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019出納工作計(jì)劃表格式,更多2019出納工作計(jì)劃表格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的`作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇七
新的一年,為實(shí)現(xiàn)新街公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門(mén)的實(shí)際情況,我們物業(yè)部2xx年工作的重點(diǎn),著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合其他兄弟部門(mén)完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行備勤制度。
二、工作安排。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,相對(duì)于同類商場(chǎng)還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家前來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。四、預(yù)防性維修。
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
七、費(fèi)用計(jì)劃(附表)。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇八
表格是工作計(jì)劃的工具。通過(guò)它將工作計(jì)劃指標(biāo)或要完成的工作項(xiàng)目列明匯總,表達(dá)出企業(yè)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容。工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容!
1、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《××商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
2、正文
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的目的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
3、落款
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
1、要符合一定的格式要求
表格一般要有名稱、編號(hào)、編制日期、編制部門(mén)或編制人、審核人、批準(zhǔn)人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對(duì)字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)規(guī)定工作計(jì)劃表格的格式要求。
2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致
一般說(shuō)來(lái),每個(gè)企業(yè)的`表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門(mén)之間的表格無(wú)論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設(shè)計(jì)一個(gè)特定的工作計(jì)劃表格時(shí),一定要考慮與其他表格的接口問(wèn)題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來(lái),形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計(jì)劃表格結(jié)構(gòu)。
3、設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整
由于工作計(jì)劃一般要包括做什么、為什么做等六個(gè)方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計(jì)劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)。另外,為使工作計(jì)劃能得到順利的實(shí)施,主工作計(jì)劃和派生工作計(jì)劃之間的相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
4、要簡(jiǎn)明扼要,用詞概括、明了
為體現(xiàn)工作計(jì)劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn),盡量避免用詞太過(guò)隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享
隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,越來(lái)越多的企業(yè)都在推行無(wú)紙化作業(yè)。在企業(yè)實(shí)際工作中,相對(duì)于制作繁瑣的手繪表格,簡(jiǎn)單而實(shí)用的電子表格由于更受到企業(yè)和個(gè)人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應(yīng)用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設(shè)計(jì)電子表格時(shí),一定要設(shè)計(jì)好表格格式,并利用超級(jí)鏈接等手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇九
周工作計(jì)劃表格式,根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工,下面帶來(lái)周工作計(jì)劃表格式范文,歡迎閱讀。
工作計(jì)劃應(yīng)包括幾個(gè)方面:
1、工作內(nèi)容(做什么)
2、工作步驟(怎么做)
3、時(shí)間(什么時(shí)候做、什么時(shí)候完成)
4、責(zé)任人(誰(shuí)負(fù)責(zé))
5、對(duì)完成情況的跟蹤
(一)工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20××年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的.,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū);
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開(kāi)展各部門(mén)聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
5.各部門(mén)日常績(jī)效考核
日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門(mén)需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對(duì)客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問(wèn)題與合理化建議
(13)本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳。
9、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù),測(cè)溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會(huì)所門(mén)口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn);
6、組織客服對(duì)于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工;
10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對(duì)接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十一
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
九、公司日常工作及后勤的管理。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門(mén)工作量,判斷其職員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理職員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:通過(guò)評(píng)估確定招聘職員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘:?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的`透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
六、員工福利與激勵(lì)。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作工作計(jì)劃。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效。
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間。
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
1、對(duì)正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制職員流動(dòng)。
對(duì)職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘職員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司職員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十二
1、標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,其中“某村”是計(jì)劃單位;“二oo年”是計(jì)劃時(shí)限;“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題;計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。
這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期。此外,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,或需要抄報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫(xiě)明。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十三
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一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期教科研工作將繼續(xù)貫徹《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,落實(shí)上級(jí)工作要求,嚴(yán)格按照省優(yōu)質(zhì)園標(biāo)準(zhǔn)做好日常的保教管理工作;以有效研修為載體,進(jìn)一步規(guī)范教師教育行為;借助幼兒園禮儀課題,建設(shè)幼兒園師幼同步化禮儀特色,努力將科研與教研常態(tài)化,以開(kāi)放、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的心態(tài)做好各項(xiàng)工作。
1.搭建廣闊平臺(tái),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
2.規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
3.注重專項(xiàng)研討,深化問(wèn)題研究。
4.加強(qiáng)課題研究,推進(jìn)特色建設(shè)。
三、工作措施。
(一)搭建廣闊平臺(tái),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
1.以“六認(rèn)真”為抓手,結(jié)合“百節(jié)好課品牌建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)”,狠抓教學(xué)過(guò)程管理,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。
措施1:充分發(fā)揮年級(jí)教研組的研究陣地作用,--------組織組內(nèi)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)與解讀《指南》,切切實(shí)實(shí)做好第一備,利用教研組課程審議時(shí)間提出疑問(wèn),闡述自己觀點(diǎn),有效發(fā)揮集體審議的作用,對(duì)教學(xué)難點(diǎn)可以開(kāi)展一課多研、同題構(gòu)的教研,還可以開(kāi)展園際教研,展開(kāi)熱點(diǎn)討論。
措施2:借助中心力量,鼓勵(lì)園內(nèi)教師認(rèn)領(lǐng)學(xué)科,進(jìn)行組團(tuán)活動(dòng)。(中心領(lǐng)域研究成立了健康組和藝術(shù)組),繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加中心的明師科技網(wǎng)星辰網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“健康領(lǐng)域”課程的學(xué)習(xí),給予更多教師向名師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
措施3:開(kāi)展“翻版課”分享活動(dòng)。鼓勵(lì)教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí),要求外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)的教并能將優(yōu)秀教案搬回園內(nèi),進(jìn)行翻版課活動(dòng),做到“取經(jīng)回來(lái)”大家分享。
2.密切結(jié)合實(shí)踐工作開(kāi)展各類培訓(xùn)。
措施1:繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件;利用好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),做好外出學(xué)習(xí)分享與資源共享;挖掘教師身邊的優(yōu)秀事跡,加強(qiáng)師德教育。
措施2:培養(yǎng)教師養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,開(kāi)展第四屆閱讀節(jié)活動(dòng)。注重過(guò)程性資料的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,指定精讀《評(píng)價(jià)幼兒的6種簡(jiǎn)易方法》和《幼兒園一日活--------動(dòng)教育細(xì)節(jié)69例》。繼續(xù)每?jī)芍芩?分單雙周)1小時(shí)固定讀書(shū)活動(dòng);業(yè)余時(shí)間自由閱讀;借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推薦優(yōu)秀文章,分享各自感悟,使讀書(shū)活動(dòng)并不僅僅局限于書(shū)本,還可在通過(guò)各種方式的交流,改善教學(xué)行為,從而更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。
措施3:抓好組長(zhǎng)培訓(xùn)。本學(xué)期園內(nèi)的2名組長(zhǎng)新上任,進(jìn)一步加強(qiáng)組長(zhǎng)培訓(xùn)尤為重要。每月園內(nèi)行政要保證1~2次參與組內(nèi)的課程審議、研討活動(dòng),加強(qiáng)組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用;為了促進(jìn)組長(zhǎng)素質(zhì)提升,與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合開(kāi)展,在實(shí)踐中提升組長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)課的能力及組織協(xié)調(diào)能力。
措施4:重抓教師成長(zhǎng)。做好中國(guó)教師遠(yuǎn)程網(wǎng)全員培訓(xùn)的動(dòng)員與監(jiān)督工作,讓每個(gè)教師每學(xué)期至少有一次外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)提供給教師的各種學(xué)習(xí)方式,拓展教師的視野,通過(guò)校本、園本培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)代課教師的培訓(xùn)與管理等。
(二)規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
1.規(guī)范一日活動(dòng)組織管理,促進(jìn)幼兒健康和諧地發(fā)展。
措施1:要求教師嚴(yán)格遵守一日作息制度,確保幼兒每天有1小時(shí)戶外體鍛,2小時(shí)戶外活動(dòng)3小時(shí)游戲時(shí)間。要求教師和保育員以《幼兒園一日活動(dòng)組--------織規(guī)范》為指導(dǎo)領(lǐng)會(huì)其精神,認(rèn)真做好保教工作。
措施2:根據(jù)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神樹(shù)立“一日活動(dòng)皆是課程”的理念,要求教師把一周課程計(jì)劃內(nèi)容有效地落實(shí)到幼兒的一日活動(dòng)之中。加強(qiáng)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效管理,加強(qiáng)幼兒的品德教育和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,開(kāi)展有效教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)活動(dòng)中關(guān)注幼兒的發(fā)展水平和興趣需要,關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,準(zhǔn)確把握教學(xué)的目標(biāo)和價(jià)值點(diǎn),找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),用適合幼兒的方式組織實(shí)施教學(xué),提高教學(xué)的效度。
措施1——日常的集體備課。一是各組要認(rèn)真學(xué)習(xí)、把握課程目標(biāo)、領(lǐng)域目標(biāo)和各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,充分利用已有的課程資源,通過(guò)合理借鑒、挖掘生成等形成學(xué)期課程(教學(xué))計(jì)劃,保證課程內(nèi)容的科學(xué)性、全面性和均衡性。(教研組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé))。二是做到有效備課提高效率和質(zhì)量。要多給老師參與和鍛煉的機(jī)會(huì),指導(dǎo)老師學(xué)會(huì)定目標(biāo),定領(lǐng)域,找出每次集體活動(dòng)的重點(diǎn)、難點(diǎn),預(yù)設(shè)的解決策略。三是把握好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)。在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好課前的一切準(zhǔn)備工作,做到心中有目標(biāo),認(rèn)--------真上好每一堂課,提高課堂教學(xué)的有效性。四是認(rèn)真寫(xiě)好有質(zhì)量的教學(xué)反思記錄,案例評(píng)析與反思等。
措施2——以領(lǐng)域?yàn)檩d體,開(kāi)展組內(nèi)一課二研活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞健康、藝術(shù)、社會(huì)領(lǐng)域開(kāi)展一課多上和一課多研活動(dòng),定目標(biāo)、定內(nèi)容、研教法和學(xué)法,并在園內(nèi)展示,切切實(shí)實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量,注重研究實(shí)效,做好過(guò)程性資料的積累工作。
措施3——加強(qiáng)游戲的指導(dǎo)工作。本學(xué)期要求同班內(nèi)兩位教師一定要相互切磋交流,反饋游戲情況,加強(qiáng)平行班教師之間的交流,共享游戲資源,從而提高教師領(lǐng)導(dǎo)游戲的能力和水平,讓幼兒在愛(ài)玩、會(huì)玩的基礎(chǔ)上,懂得規(guī)則意識(shí),學(xué)會(huì)禮貌交往,促進(jìn)語(yǔ)言能力的發(fā)展。
3.做好保教一日活動(dòng)調(diào)研工作。
措施1:開(kāi)展“促進(jìn)規(guī)范、提升質(zhì)量”調(diào)研,確保每月一次調(diào)研,繼續(xù)圍繞《幼兒園一日活動(dòng)組織規(guī)范》《幼兒園教師成長(zhǎng)手冊(cè)》加強(qiáng)一日保教活動(dòng)的開(kāi)展。尤其要關(guān)注平常時(shí)刻,關(guān)注常態(tài)教學(xué),關(guān)注除集體教學(xué)活動(dòng)外的日常生活與游戲活動(dòng)。
措施2:繼續(xù)抓實(shí)、抓深對(duì)班級(jí)常規(guī)工作的調(diào)研,將日常常規(guī)性隨機(jī)調(diào)研與園本特色專項(xiàng)調(diào)研相結(jié)合,真正做到關(guān)注過(guò)程質(zhì)量,通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)行--------為。本學(xué)期將圍繞“保教結(jié)合”、“幼兒禮儀行為”和“區(qū)域游戲”開(kāi)展常規(guī)調(diào)研活動(dòng)。
措施3:繼續(xù)加強(qiáng)課程審議工作,落實(shí)主題、周、日三級(jí)審議,提高集體備課質(zhì)量;進(jìn)一步落實(shí)“相約課堂”活動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)聽(tīng)課、評(píng)課、研課活動(dòng)的質(zhì)量。
(三)注重專項(xiàng)研討,深化問(wèn)題研究。
根據(jù)中心業(yè)務(wù)計(jì)劃的要求,確定好專項(xiàng)研究的重點(diǎn),進(jìn)行深化研究。
措施1:抓一日活動(dòng)中值得研究、亟待解決的問(wèn)題開(kāi)展研究。在明確具體要求的基礎(chǔ)上,針對(duì)1-2個(gè)突出問(wèn)題開(kāi)展研究,探索出可操作的方法,然后利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或沙龍活動(dòng)開(kāi)展成果分享。初步想針對(duì)“種植園地的創(chuàng)設(shè)”、“放學(xué)前快樂(lè)十分鐘”、“美術(shù)活動(dòng)講評(píng)環(huán)節(jié)”等幾方面進(jìn)行研究、探討。
措施2:抓課堂教學(xué)研究,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,探索有效課堂。依托“百節(jié)好課”“優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”“學(xué)科組活動(dòng)”等,營(yíng)造“關(guān)注教學(xué)、研究教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)”的氛圍,將教學(xué)研討與園本教研、園本培訓(xùn)結(jié)合在一起,圍繞某一領(lǐng)開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。
措施3:開(kāi)展游戲研修。根據(jù)活動(dòng)室實(shí)際大小盡可能環(huán)境創(chuàng)設(shè)上做到區(qū)域化,材料投放常態(tài)化。本學(xué)期,我園將繼續(xù)以“區(qū)域活動(dòng)的材料投放與組織”的研--------究為重點(diǎn),結(jié)合日常游戲活動(dòng)的開(kāi)展和游戲?qū)m?xiàng)調(diào)研、視導(dǎo)、與姐妹園互動(dòng)等多元化的研討活動(dòng),逐步提高幼兒的游戲的水平,教師的指導(dǎo)水平。本學(xué)期將對(duì)每個(gè)年級(jí)中一個(gè)班級(jí)進(jìn)行區(qū)域游戲的展示。
(四)加強(qiáng)課題策略研究,推進(jìn)特色建設(shè)。
本學(xué)期我園將繼續(xù)開(kāi)展蘇州市十二五課題第六階段的研究,完成課題結(jié)題報(bào)告,梳理有關(guān)禮儀的系列資料,以禮儀課題為抓手推進(jìn)園所特色建設(shè)。
措施1:圍繞我園課題《新形勢(shì)下農(nóng)村幼兒園師幼同步化禮儀教育的實(shí)踐研究》,在活動(dòng)內(nèi)容上通過(guò)四大途徑來(lái)落實(shí)和推進(jìn)。一是開(kāi)展一系列的禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的親身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為;二是舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動(dòng),在教師的指導(dǎo)下促使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣;三是通過(guò)舉行禮儀月活動(dòng),促使師幼共同自覺(jué)遵守幼兒禮儀行為;四是在一日活動(dòng)中的滲透。以此積累研究過(guò)程資料,完成課題結(jié)題工作。
措施2:在研究策略上,我們將開(kāi)展“禮儀個(gè)案研究”、“以文學(xué)作品為載體”、“富有特色的禮儀月的研究”等,以此探討科學(xué)有效的養(yǎng)成教育方法、途徑、策略。另外,繼續(xù)開(kāi)展“文明天使晨迎”和幼兒、家長(zhǎng)、教師層面的“禮儀小天使”、“明星家長(zhǎng)”、“禮儀之星”--------評(píng)比活動(dòng),營(yíng)造文明禮儀教育的濃厚氛圍。
措施3.進(jìn)一步梳理禮儀課題特色資料,并運(yùn)用到幼兒園的一日活動(dòng)中,讓活動(dòng)趨向開(kāi)放、生成、對(duì)話,從單一的特色研究轉(zhuǎn)向于幼兒園整體質(zhì)量的提升,豐實(shí)幼兒園特色內(nèi)涵。
措施4.發(fā)揮建構(gòu)游戲?qū)τ變喊l(fā)展的特殊價(jià)值。接下來(lái)我們將和新城幼兒園開(kāi)展聯(lián)合科研——幼兒建構(gòu)游戲的實(shí)踐研究題研究,重點(diǎn)圍繞室內(nèi)建構(gòu)開(kāi)展。
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物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十四
1、標(biāo)題。
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法:
劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的.,可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題;計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文。
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款。
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。此外,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,或需要抄報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫(xiě)明。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十五
銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫(xiě)“工作日?qǐng)?bào)表”和“客戶檔案表”,并定期進(jìn)行書(shū)面。
工作總結(jié)。
下面是本站小編為您精心整理的人事部。
格式。
一、總體目標(biāo)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展*年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,而非具體。
工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的。
崗位職責(zé)。
結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司xx年度績(jī)效考核體系。
2、按照xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
1、xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
1、xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部下年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。
員工手冊(cè)完成時(shí)限:本年12月至下年2月份起草各類管理制度,下年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及本年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門(mén)工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中,用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:本年12月至下年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦。
3)具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)明年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃明年三月份完成;。
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
明年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間。
1、明年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:
衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:
相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
xx年xx月xx日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,為此我做一下工作總結(jié)和xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(3)工作不夠細(xì)心。
針對(duì)xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對(duì)于公司部分。
規(guī)章制度。
透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知:
自xx年xx月xx日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。
還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳正叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在xx年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(1)、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
(2)、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(3)、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
(4)、完成日常人力資源招聘與配置。
(5)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(8)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
一、完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)。
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
有鑒于此,人事部在明年首先根據(jù)各部門(mén)提供的工作計(jì)劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用。季度只是作局部微調(diào),一年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。
同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,人事部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析。
1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2.1按照各部門(mén)的工作計(jì)劃上執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上,人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)、予以確認(rèn),由各部門(mén)、負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)總辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能從各餐廳職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十六
1.計(jì)劃的名稱,也就是標(biāo)題。
內(nèi)容包括訂立計(jì)劃部門(mén)的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“團(tuán)委××部門(mén)××年度工作計(jì)劃”或者“工作計(jì)劃——團(tuán)委××部門(mén)××年度”。
2.計(jì)劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內(nèi)容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
一般地講,包括
1.工作背景,也就是情況分析(制定計(jì)劃的`根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究本部門(mén)工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2. 認(rèn)真分析本部門(mén)的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十七
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化。
l植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全。
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序。
l代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個(gè)不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修。
l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳。
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
l發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
l管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
l計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
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物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十八
一、個(gè)人年度發(fā)展總目標(biāo):
這一學(xué)年里,本人就教學(xué)教育方面做了持久的奮斗目標(biāo)。
(一)、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。
因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進(jìn)行教學(xué)改革。
積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。
藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。
藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。
所以,在中學(xué)教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。
讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。
讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸、覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,使學(xué)生在輕松的氛圍下快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、班主任工作
在擔(dān)任班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的'有效方法。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。
努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
二、個(gè)人具體發(fā)展目標(biāo):
1、思想道德計(jì)劃
本人熱愛(ài)教育事業(yè),擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,遵紀(jì)守法。
自任現(xiàn)職以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想以及xx屆四中全會(huì)精神;忠實(shí)黨和國(guó)家的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,服從安排。
在實(shí)際工作中,注重師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè)。
既教書(shū),又育人,辛勤耕耘,在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的汗水,把自己的青春年華無(wú)私奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
力爭(zhēng)能出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、理論素養(yǎng)計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)理論知識(shí)
(1)、多參加區(qū),教育局組織的教師培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,抓住學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
(2)、認(rèn)真參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn),參與討論,善于質(zhì)疑。
(3)、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識(shí),并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
(4)、聽(tīng)從學(xué)校按排,積極參加各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
2、認(rèn)真實(shí)踐,提高教育教學(xué)水平。
(1)、每學(xué)期積極參與公開(kāi)課的教學(xué)和展示活動(dòng)。
(2)、配合教研組開(kāi)展課題研究,及時(shí)搜集資料,撰寫(xiě)課題小結(jié)。
3、努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
(1)、加強(qiáng)師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心,多看看修身養(yǎng)性方面的書(shū)籍。
(2)、課件制作。
向有課件制作方面特長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取上一堂有課件的課。
(3)、切合學(xué)生的實(shí)際,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教學(xué),感染學(xué)生
(4)、有學(xué)歷進(jìn)修的機(jī)會(huì)一定把握住,努力提高自己的理論知識(shí),為實(shí)際教學(xué)奠定理論的基石。
3、業(yè)務(wù)能力計(jì)劃:
(1).每天做好常規(guī)的備課、上課、批改作業(yè)等工作;
(2).認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快提高專業(yè)化水平,不斷更新知識(shí),積極進(jìn)行教學(xué)改革。
(3).參與公開(kāi)教學(xué),配合學(xué)校開(kāi)展好各種教學(xué)展示活動(dòng);
(5).努力提高教學(xué)質(zhì)量,在自己的努力下,力爭(zhēng)使學(xué)生的成績(jī)有很大的提高;
(6).力爭(zhēng)創(chuàng)建優(yōu)秀班隊(duì)集體,參與學(xué)校臨時(shí)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)并出色完成交給的任務(wù)。
4、教育科研計(jì)劃:
(1).積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
(2).積極摘抄業(yè)務(wù)理論知識(shí),嘗試撰寫(xiě)教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),爭(zhēng)取科研能力有所起色和進(jìn)步。
計(jì)劃在教育教學(xué)上各完成一篇有質(zhì)量的論文。
(3).積極投入到教學(xué)比賽中,初步有準(zhǔn)備參加耕耘獎(jiǎng)的選拔。
總之,作為教育教學(xué)的第一線教師,作為新課改的實(shí)踐者,應(yīng)追逐教育教學(xué)最前沿的意識(shí),樹(shù)現(xiàn)代化的育人觀和人才觀,不斷把握教育的真諦,更新教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段,擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課改的需要,并努力成為新課改浪潮中的優(yōu)秀教師。
以上是本人三年中初步制定的個(gè)人目標(biāo),其他方面還要依據(jù)學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃及時(shí)調(diào)整和跟進(jìn)。
(一)營(yíng)銷部總監(jiān)
崗位名稱:營(yíng)銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門(mén)文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案,通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷方案,并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營(yíng)銷例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,全面做好營(yíng)銷工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請(qǐng)記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶,征求客戶的意見(jiàn),增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
做好市場(chǎng)周密分析,選好銷售市場(chǎng)和銷售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇十九
首先要認(rèn)清楚一點(diǎn),不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
【別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)】。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的年度個(gè)人工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
【計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性】。
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
【如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?】。
【為什么要具有挑戰(zhàn)性?】。
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
【目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化】。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
【1.目標(biāo)數(shù)字化】。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
【2.行動(dòng)具體化】。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
【3.學(xué)習(xí)計(jì)劃】。
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
【4.與主管面對(duì)面溝通】。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷部門(mén),或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
以下是xx工作計(jì)劃網(wǎng)為您提供的一篇《年度工作計(jì)劃書(shū)格式》范文。
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
【一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)】。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
【二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作】。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
【三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展。
基礎(chǔ)】。
xx的企業(yè)精神三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
2018年出納年度工作計(jì)劃范文醫(yī)院出納年度工作計(jì)劃范文出納年度工作計(jì)劃范例。
物業(yè)工作計(jì)劃表格式圖篇二十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年銷售周工作計(jì)劃表格式,更多2019年銷售周工作計(jì)劃表格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂(lè)的'環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。