無論在學(xué)習(xí)上還是工作生活中，寫心得體會都是展現(xiàn)我們學(xué)習(xí)和成長過程的重要材料。要寫出一篇較為完美的心得體會，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)范的結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家翻譯整理的一些外文心得體會范文，供大家參考與學(xué)習(xí)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇一
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，透過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的簡單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會珍惜與感恩。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我堅信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二
通過對《國內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到安全責(zé)任的重要性，每次事故的發(fā)生，都會對社會造成重大的影響，在這個社會高度發(fā)展的時代，在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天，安全已是企業(yè)發(fā)展的主題，更是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)發(fā)展的命脈，沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展，作為企業(yè)管理者，我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，全面提高現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
近幾年，集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，可以說，在當(dāng)前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，車間領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇三
一、公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計劃眼前的利益得失。
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇四
今天上午我在武警部隊黃金學(xué)校教學(xué)大廳里，聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。宋總受該校領(lǐng)導(dǎo)邀請，對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行“增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感，有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學(xué)生也到會聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮，她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽后我有如下幾點感受。
其一、有道德，有知識，有能力，才能有價值。道德是什么?是一個人的高度責(zé)任感。在家對丈夫，對孩子要有高度責(zé)任感。自己的孩子有病了，她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了，她在五十歲后帶領(lǐng)孩子們重新創(chuàng)業(yè)，不畏艱辛在激烈的市場競爭中創(chuàng)出品牌，打出了自己的天下。在單位對領(lǐng)導(dǎo)對同事有責(zé)任，當(dāng)了企業(yè)家她又為社會捐錢捐物，為社會奉獻(xiàn)愛心，承擔(dān)起一個企業(yè)家的社會責(zé)任?！捌髽I(yè)沒利益就不能發(fā)展，但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會責(zé)任感的企業(yè)，得不到社會的廣泛支持，難能長遠(yuǎn)發(fā)展!”“有愛心，有社會責(zé)任感的企業(yè)，才能贏得市場，贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻(xiàn)精神社會，用愛心感動過不少家庭，也感動過一個仇恨黨和政府，揚(yáng)言殺人的特殊對象，及時中止了犯罪，挽救了一個人兩個家庭。
其二、干一行，愛一行，鉆一行，不怕艱苦，服從組織需要。當(dāng)年，年輕的她在襄陽縣供銷社當(dāng)一名煙草技術(shù)員，天天不是泡在農(nóng)田里，就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知，可她從沒抱怨過，也分過心，一心撲在煙草種植和烘烤技術(shù)上，經(jīng)多年鉆研和腳踏實地的工作，她獲得過這方面的科技成果，出過論文，在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術(shù)人才。
其三、用真本事感動別人，證實自己。宋總當(dāng)年有個故事很感人，當(dāng)年，她到襄陽縣東津一個大隊作煙草烘烤的技術(shù)指導(dǎo)，剛?cè)サ纳衔?，人家一看她是個姑娘，有點瞧不起她，有人隨口說道：“咋派個女子“。宋總當(dāng)時聽到這個話很不是滋味，但她不露聲色，心里暗下決心，一定干出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下，找來了泥瓦匠，并在宋總的指導(dǎo)對烤煙爐的內(nèi)外上下進(jìn)行了一番改造，到下午三點準(zhǔn)時點火，問題解決了，煙農(nóng)們臉色變了，晚上做了十幾道菜，并喊來了大小干部七八個來陪這位不起眼的女技術(shù)員。聽到罵聲不氣餒，不回避，沉下身子做事，用真本事感化別人，證實自己。宋總一生都在不停的這樣做，不管遇到什么樣的挫折和困難，在事業(yè)上她永不滿足，60歲的她還到清華大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位，直到現(xiàn)在她還在不知老，不服老的學(xué)習(xí)深造，用心拓展自己的事業(yè)，她這種自強(qiáng)不息，百折不撓的精神很值得學(xué)習(xí)!
其四、成功者不僅需要雄心大志，更需要堅忍不拔，百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來，從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來?！八螑蹪嵱幸粋€苦難的童年。一歲父親去世，11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依為命，打草鞋，編蓑衣，賣雞蛋……”
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇五
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為__院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天，無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天，全天資料為x老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第x天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天，從財務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題；從__工作部x主任的講解中，我們明白__工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且好處重大。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇六
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的`結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇七
入這個大家庭還未滿一個月，就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn)，我與其它新員工，對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度，本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解，既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識，又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著，由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解，使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù)，機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議，高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù)，致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容，王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之，接受培訓(xùn)之后，我對公司有了較全面的了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè)，融入公司文化，關(guān)心同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)；充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，做好本職工作，參與團(tuán)隊合作，充分發(fā)揮我的個價值，為公司謀利益，為自己謀福利，達(dá)到[共贏＂。
最后，很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我懂得了新知識，并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇八
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能夠找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使心境變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，職責(zé)區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣，并予以掌握。
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費(fèi)，為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中，兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi)，任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi)，這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo)，制定可行計劃；有開始時間結(jié)束時間，并且付諸于行動，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開始和結(jié)束時間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點工作，出現(xiàn)差錯，立刻處理。制定工作規(guī)則，善于有效授權(quán)；第一時間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙，不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率，進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學(xué)會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線，花錢贏得時間；和自我的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進(jìn)??；平衡好自我的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來，于廣大同仁一齊，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年7月27-7月31日，我有幸參與了由團(tuán)市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實《全國團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，深入貫徹落實省第十次黨代會、粵東工作會議和市第九次黨代會精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的工作部署，把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達(dá)到廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年中去，著力提高我市基層團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力，建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團(tuán)干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是課程安排十分緊湊，從基本政治理論到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，從青少年工作理論到團(tuán)的業(yè)務(wù)知識，從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，且生動靈活。培訓(xùn)形式多樣化，不單單有講座，還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團(tuán)干廣交了朋友，增進(jìn)了友誼，同時也學(xué)到了知識，開拓了視野，讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團(tuán)隊實踐能力的提高等方面，都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到：
青年向來是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍及排頭兵，青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。作為一名共青團(tuán)干部，不僅僅是干好青年團(tuán)員工作，更應(yīng)在強(qiáng)化思想意識，提高責(zé)任意識，鞏固思想防線，提升自身素質(zhì)的同時，不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗教訓(xùn)，要不斷審視、沉淀，真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系，使之發(fā)揮最大效益，真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，作為一名人民教師，一名基層團(tuán)干青年，不但要不斷充實自己，也要注重實踐，注意能力的提升與鍛煉，同時也要帶動身邊的青年教師與團(tuán)員不停吸收新知識，學(xué)會并懂得運(yùn)用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”，積累思想的黃金，也要懂得學(xué)以致用，具體情況，具體分析，靈活運(yùn)用，敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗不斷提升自身的知識層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化，多于外界交流，勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團(tuán)干，我們應(yīng)該時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心，凡事以團(tuán)員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職，并以此不斷地檢測自己。與此同時，還要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動性，經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動，使更多團(tuán)員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，我深刻體會到在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面知識，不斷充實自己。今后，我會在共青團(tuán)干部這個工作崗位上踏實奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，為共青團(tuán)及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十
我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊第一，團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
三、
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。
太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十一
六月，廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)讓我們體會到團(tuán)隊利益無小事，團(tuán)隊的利益高于個人的利益才是完美團(tuán)隊。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)，大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識，個人的智慧與團(tuán)隊的合力是多么的重要。
團(tuán)隊利益無小事，這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé)，牽一發(fā)而動全身的社會，對團(tuán)隊是什么樣的要求?是要求個人激發(fā)自我潛力，超越團(tuán)隊目標(biāo);是時刻認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅持一切團(tuán)隊利益高于個人利益。有了這些及共同目標(biāo)，再加上充分的溝通和協(xié)作，才是完美的團(tuán)隊。
首先是一個簡單的游戲：感悟到了每個人都是渴望被信任的，有了別人的信任，身上便平添了責(zé)任感，在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動力;個人的智慧和團(tuán)隊的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動力。同時，這些活動也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的決策力，快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的你期望的成功，只能靠你今天的努力付出，對自己付出，對團(tuán)隊付出。老板缺的的事情是：把中高層正常能干的事情干完，讓中高層無活可干。我從店長到區(qū)域經(jīng)理，也深深的.體會到了這一點，很多工作是可以員工去做的，店長卻幫助完成了，結(jié)果店長的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到發(fā)展。做一個老板，要有一個方向的，帶著企業(yè)到一個什么樣的程度。我覺得作為一個中層的管理者，要增強(qiáng)的是自己的信念，不達(dá)目的不罷休的信念，就像一個老板一樣，知道我要去哪里，只要抱定這個信念，不論遇到什么樣的困難，依然都會勇往直前。領(lǐng)袖的黃金思維：遇到問題必須具有前行的思維;遇到問題必須具有節(jié)點思維;遇到問題必須具有本源思維;改變命運(yùn)必須改變思維。這是領(lǐng)袖的黃金思維。當(dāng)看到這幾句話的時候，深深的感覺到自己很多事物的認(rèn)識還是過于淺薄，也許我一直也達(dá)不到這個境界，但是我會在實踐中不停的學(xué)習(xí)和努力，不斷的完善自己。
老板的境界又三種：利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);第二境界：利用平臺成就一件事，方向：和員工形成榮譽(yù)共同體，策略：相信與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺我們的老板已經(jīng)是第三個境界了，現(xiàn)在我感覺的澤強(qiáng)已經(jīng)不是在給老板干，不是為了老板發(fā)展而發(fā)展了，現(xiàn)在的澤強(qiáng)是為了讓社會有更多的就業(yè)機(jī)會，為了讓員工有更好的生活條件在發(fā)展，原來這些感覺我是一定不會產(chǎn)生的，現(xiàn)在不一樣了，一個是我在澤強(qiáng)經(jīng)歷的八年，讓我相信了這里，讓我相信了老板，賈建忠老師的培訓(xùn)讓我深思了這一點，我想為什么這一年我的變化會這么大，不是環(huán)境改變了我，是我對澤強(qiáng)的認(rèn)識改變了。曾經(jīng)的李總對我說了那么多語重心長的話，當(dāng)時聽的時候真的不以為然，現(xiàn)在都一一證實了。
其次又講的是中高層思維模式的升級：改變命運(yùn)必須改變思維，成功的人是因為裝了一套成功的思維模式;失敗的人是因為裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當(dāng)會毀了自己。中層的錯誤思維：打工思維，混的思維;苛求完美的思維，追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思維，商業(yè)的本質(zhì)就是不公平，不平等;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們在為自己打工，而不是為領(lǐng)導(dǎo)打工;對于每個人，每個事，都要有一個平和的心態(tài)，接受不完美的存在，作為一個中層，對于企業(yè)的問題的和員工存在的問題，是要包容的，允許不足的存在，企業(yè)完美了，要你干什么，員工完美了，要你干什么?對于不公平，普通選手抱怨不公平，毀了自己;高手對于不公平，成就自己。
溝通的玄機(jī)：溝通是一種情商的表現(xiàn)，財富的獲得市情商的體現(xiàn)，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，走進(jìn)顧客的心里呢?和老人溝通需要注意自尊;和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要注意尊嚴(yán);和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態(tài);和90后溝通需要注意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對人的管理，就是琢磨人，怎么樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做，而且還能高興的去做。
還有一點就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，能力裂變n倍。所有的問題都是出現(xiàn)在境界上，任務(wù)完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會充滿力量，和負(fù)能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉(xiāng)下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負(fù)能量，帶著預(yù)案向上傳遞，越少越好!傳遞時中高層定位的核心，你傳遞什么，你就成為什么，傳遞什么，就擁有什么!作為中高層，“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你相信什么事情，什么事情就會發(fā)生，就會實現(xiàn)，你相信自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，如果連相信的前提都沒有，機(jī)會永遠(yuǎn)不會光顧到你身邊。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還有很多內(nèi)容給我留下了深深的印象，培訓(xùn)中有好多內(nèi)容都是賈老師一帶而過的，很多的至理名言也都是順著就說出來的，很希望學(xué)到這些一帶而過的內(nèi)容。每次經(jīng)過這樣的培訓(xùn)之后，我都會回想我在公司的這八年的經(jīng)歷。也深深的為自己浪費(fèi)的那些年而感覺到后悔，同時也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)這么多年以來對我們的包容，一直沒有放棄我。想一想賈老師講的內(nèi)容，過去的我，也同樣是有著中高層的那些弊端，我慶幸我沒有一直迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證實自己，讓自己不斷的和領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，去提高，這條學(xué)習(xí)的路還很長，我的領(lǐng)導(dǎo)就是我的目標(biāo)，我要向著這個目標(biāo)堅定不移的繼續(xù)努力!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十二
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我也非常珍惜這次機(jī)會。
通過這兩天的培訓(xùn)，我感受頗多，老師說：選擇大于努力?，F(xiàn)如今，對于行業(yè)的選擇很重要，它是成功途徑中最重要的，我們只有選擇對了，才能順著梯子達(dá)到成功的彼岸，但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯，人生中有沒有絕對的錯與對，既然我們選擇了就要努力做好，只要我們心中懷有夢想，帶著困難和希望上路，機(jī)會就在路上，成功就在眼前。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會感恩，我們的工作也是我們的生活，用一顆感恩的心來對待這個社會，對待我們的生活，這個社會，我們的生活將變得如此和諧，李衛(wèi)老師說：感恩是一種態(tài)度；感恩是一種行動；感恩是一個承諾；感恩是一分收獲；感恩是人生的一盞“引路明燈”；感恩是個人及團(tuán)隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界，你將會感覺世界是那么的美好。
老師說：我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個字“追求快樂，逃離痛苦”想一想，確實如此，但是我們的快樂從何而來，那就要把我們的心態(tài)放好，心態(tài)決定了百分之百，生活中并不是我們想象的那么美好，難免會有一些磕磕碰碰，在這時候我們就要學(xué)會改變，改變心態(tài)面對問題，困難的不快樂的都不過如此，人的一生快樂與否，幸福與否，都掌握在自己的手中，幸福快樂沒有絕對的定義，因人而異，每個人的追求不同，定義也就不同，讓自己來掌控自己，自己成為自己的主人。
老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解，讓我們知道一個團(tuán)隊，沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。
因此，一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十三
我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級通信工程班xx。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實習(xí)兩個多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變。在鐵塔的實習(xí)，讓我受益良多，不得不說我喜歡上了這個大家庭。
中國鐵塔是在新時期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實習(xí)生管理制度。通過規(guī)范實習(xí)生管理，使得新進(jìn)的實習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度、工作流程，培養(yǎng)我們對公司的認(rèn)同及歸屬感，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。
工作期間，主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強(qiáng)，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無保留的在各方面知識指導(dǎo)我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實務(wù)操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個工作流程，掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識。在雪萍姐的關(guān)懷下，我很快便進(jìn)去了角色，融入了這個環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實習(xí)單位給我們的實習(xí)培養(yǎng)計劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會了面對困難，學(xué)會了獨(dú)立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，完成蛻變。
我在鐵塔的實習(xí)職位是行政助理，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個人工作計劃，要有主次先后，才能及時的完成各項工作，認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
充實并快樂著。我在鐵塔的實習(xí)生活每天都很充實，但我并不感覺累，因為充實便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步。同時，鐵塔的每個人都在認(rèn)真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無窮的動力，我在這個大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺不到疲累，才讓我喜歡上了這個大家庭。
這次實習(xí)，除了讓我對中國鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得我們做事應(yīng)該主動，即主動做事，主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動承認(rèn)錯誤等。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間，我會主動的做些力所能及的事，不能主管說才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會積極的尋找合適的時間跟同事們交流、學(xué)習(xí)。工作中，難免有些事情我會處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項工作，我不怕犯錯，因為我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
然后，是認(rèn)真和耐心。當(dāng)實習(xí)一段時間后，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時候，不可心生倦怠，認(rèn)真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會的`工作做的熟練，可以把追求速度和質(zhì)量同時作為目標(biāo)?？傊?，認(rèn)真，勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則。
最后，是學(xué)校和社會。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生，而是社會中的一份子，要與社會交流、為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
我想，通過這次實習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。
第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
第二是工作時仍需認(rèn)真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的，實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字清單而心生不滿、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
一位名人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
第四是沒有扎實的專業(yè)知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時可能感覺枯燥無味但當(dāng)工作以后才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的信號與系統(tǒng)、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數(shù)字電路、數(shù)字信號處理、通信原理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多，我會繼續(xù)在鐵塔努力。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十四
六月，廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)讓我們體會到團(tuán)隊利益無小事，團(tuán)隊的利益高于個人的利益才是完美團(tuán)隊。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)，大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識，個人的智慧與團(tuán)隊的合力是多么的重要。
團(tuán)隊利益無小事，這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé)，牽一發(fā)而動全身的社會，對團(tuán)隊是什么樣的要求?是要求個人激發(fā)自我潛力，超越團(tuán)隊目標(biāo);是時刻認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅持一切團(tuán)隊利益高于個人利益。有了這些及共同目標(biāo)，再加上充分的溝通和協(xié)作，才是完美的團(tuán)隊。
在經(jīng)歷了一場團(tuán)隊認(rèn)識的革命性洗禮后，接下來的&l突擊障礙&r、&l信任橋&r、&l智力剪紙&r，讓我們領(lǐng)悟到了&l犧牲小我成就大我&r的個人奉獻(xiàn)精神;感悟到了每個人都是渴望被信任的，有了別人的信任，身上便平添了責(zé)任感，在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動力;個人的智慧和團(tuán)隊的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動力。同時，這些活動也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的'決策力，快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的&l密碼傳遞&r活動令我們參與其中的每一位隊員都終生難忘?；顒忧敖坦偃辶畹挠螒蛞?guī)則說明也許讓大家覺得太小瞧我們了。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十五
執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神――復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊活動力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。
因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的好處。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就務(wù)必注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識，相信自我有潛力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時光。
3、是要學(xué)會控制自我，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自我的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自我的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，務(wù)必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)對于員工培訓(xùn)的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識才能跟上時代，保持競爭力。在職場上，如何把所學(xué)的技能和知識應(yīng)用到工作中，讓自己的工作質(zhì)量更上一層樓，成為了每個員工都需要思考的問題。在多次參與企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我深深地感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第一段：多元化的培訓(xùn)模式提高學(xué)習(xí)效果。
隨著時代的發(fā)展，培訓(xùn)的方式和形式逐漸豐富多樣。除了傳統(tǒng)的面授課程，現(xiàn)在還有線上課程、集訓(xùn)營、演講比賽等多種培訓(xùn)形式。通過多元化的培訓(xùn)模式，我們可以更加輕松地學(xué)習(xí)新的知識和技能。在我的一次線上課程學(xué)習(xí)中，我可以依照自己的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且還可以和老師隨時溝通交流。這種方式不僅能夠提高學(xué)習(xí)的效果，而且還能夠更好地把所學(xué)的知識落實到工作中。
第二段：了解自己的優(yōu)勢和劣勢提高學(xué)習(xí)效果。
在企業(yè)培訓(xùn)中，了解自己的優(yōu)勢和劣勢也是非常重要的一點。通過對自己的評估，我們可以更加清晰地知道自己在哪些方面需要加強(qiáng)，哪些方面已經(jīng)比較優(yōu)秀，并且有的放矢地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在我的一個集訓(xùn)營的學(xué)習(xí)中，老師通過交流和測試，發(fā)現(xiàn)我的表達(dá)能力比較薄弱，于是我就針對這個問題進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過不斷地反思和修正，我逐漸地彌補(bǔ)了這個短板，并取得了不錯的進(jìn)步。
第三段：學(xué)以致用讓學(xué)習(xí)更加深入人心。
在企業(yè)培訓(xùn)中，把所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到實際工作中，才能真正得到應(yīng)用和提升。這一點我在一次技能培訓(xùn)中深有體會。我們在課上學(xué)習(xí)了很多實用的技巧和方法，但只有將其運(yùn)用到實際工作中，才能真正地大顯身手。我便在工作中大膽嘗試，不斷用所學(xué)的技能解決實際問題。通過不斷的實踐和摸索，我越來越熟練，工作也越來越流暢。
第四段：交流與分享促進(jìn)個人和團(tuán)隊成長。
在參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我們還能夠結(jié)交到來自各行各業(yè)的伙伴，學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗。在這個過程中，交流與分享成為了學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。通過與同行的交流，我了解到了很多新的工作方法和技能，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。通過分享，我也將自己的經(jīng)驗和技巧傳授給了其他同事，讓他們在工作中更加得心應(yīng)手。這種交流促進(jìn)了個人和團(tuán)隊的成長。
第五段：總結(jié)和反思促進(jìn)后續(xù)學(xué)習(xí)。
在企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束之后，我們也要盡可能地總結(jié)和反思所學(xué)的知識和技能，找到自己的不足和不足之處，不斷完善。在多次參加企業(yè)培訓(xùn)之后，我慢慢養(yǎng)成了總結(jié)和反思的習(xí)慣。我每次都會記錄下自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析自己的不足，并制定下一步學(xué)習(xí)計劃。通過不斷總結(jié)和反思，我能夠更加詳細(xì)地了解自己的進(jìn)步和不足，并為后續(xù)的學(xué)習(xí)提供參考。
結(jié)語：
企業(yè)培訓(xùn)是我們成長的一筆財富。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠不斷提高自己的工作能力和競爭力，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我們要善于總結(jié)和反思，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力完善。更要多交流與分享，促進(jìn)個人和團(tuán)隊的成長。相信我們不斷地學(xué)習(xí)和成長，一定能夠走向更加輝煌的職業(yè)生涯。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十七
提高影響力打造高效團(tuán)隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認(rèn)識：
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力；管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時把團(tuán)隊榮譽(yù)與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，20__年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十八
有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。
透過在實踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊x找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta—astd體驗式培訓(xùn)，它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十九
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的'職責(zé)！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師！期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！
半年過去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十
6月18日—19日，我們公司員工進(jìn)行了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動，以前對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽別人談起過，自己從未接觸過，我是帶著好奇和學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了這次培訓(xùn)活動。
剛一上車，培訓(xùn)師就讓公司每個員工給自己起了“綽號”，并做了成語接龍的游戲，并設(shè)計出這個團(tuán)隊的隊名、隊訊和隊歌，在歡聲笑語中，讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感；兩天的培訓(xùn)項目不少，每個項目都帶給我了一些不同的收獲，讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的'潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實可行的方案，然后團(tuán)結(jié)合作，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
4米高的逃生墻，17名隊友不準(zhǔn)借助任何外力，要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了，14分鐘完成，17名隊友全部通過，無一受傷。試想，如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，這將是一個不可能完成的任務(wù)；試想，如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手，也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓(xùn)，通過一次次的分享，使我充分領(lǐng)略到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義，激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路，促進(jìn)了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情，加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理，能較好的提高工作效率。
拓展訓(xùn)練雖然已結(jié)束，但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊名，隊訓(xùn)，隊歌，以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢，同時鍛煉大家的團(tuán)隊合作精神！銷售部是公司注入的新鮮血液，也是公司的新生力量，我們會拿出年輕團(tuán)隊更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價值！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十一
作為一名企業(yè)員工，在不斷變幻的市場環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)和提升自己已經(jīng)成為必不可少的任務(wù)。因此，每次企業(yè)培訓(xùn)都是一次提高自我的機(jī)會。在多次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到，企業(yè)培訓(xùn)并不只是一件形式上的事情，它可以幫助我們接觸更廣闊的社交圈子，了解更多的行業(yè)信息，提升團(tuán)隊合作能力，提高自身素質(zhì)，等等。以下是我的心得體會。
第一段：認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性。
我們每個人都有自己的思維方式和工作方法。企業(yè)培訓(xùn)可以讓我們了解到其他人的思考方式和另一種工作方法。當(dāng)我們接觸到不同的行業(yè)信息和職場經(jīng)驗時，我們可以更好地了解市場和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以便更好地應(yīng)對變化的市場環(huán)境。我們還可以通過交流和互動，提高自己的團(tuán)隊合作能力。
第二段：企業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們提高工作技能。
企業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助員工掌握新的工作技能或提高現(xiàn)有技能，讓我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)到最新的工作技術(shù)和方法，了解最新的市場趨勢，更好地掌握先進(jìn)的知識，提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段：培訓(xùn)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
在培訓(xùn)過程中，我們會接觸到新的思想，新的觀點和新的創(chuàng)意。正是這些新的東西，可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。我們可以運(yùn)用這些新的思想和創(chuàng)意來解決現(xiàn)有的工作問題和挑戰(zhàn)。因此，我們可以通過企業(yè)培訓(xùn)來打破舊有的慣性思維，并尋找到更好的解決方案。
第四段：培訓(xùn)可以促進(jìn)我們的長期發(fā)展。
在職場中，我們必須時刻保持進(jìn)步。在企業(yè)培訓(xùn)中，我們會接觸到各種行業(yè)頂尖人士，他們可以分享他們成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我們找到自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)還可以幫助我們了解行業(yè)熱點和發(fā)展趨勢，從而更好地充實我們的職業(yè)能力和技能。
第五段：結(jié)尾。
總體來說，企業(yè)培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過積累新的知識，掌握新的技能和方法，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作意識和積極向上的心態(tài)，我們可以在職場中更好地發(fā)展自己。因此，我們應(yīng)該積極參加企業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力，為實現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)與夢想而努力。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十二
電銷能鍛煉自己的口才，同時還能賺到錢，也能更深側(cè)了解保險這一行業(yè)特征，推動我國人壽保險的發(fā)展和為自己將來進(jìn)入社會打下一個堅實的基礎(chǔ)。
保險營銷是保險公司以保險服務(wù)為“商品”，通過電話或市場交易向客戶進(jìn)行銷售的一種行為。其中保險電銷也涉及到許多問題，保險公司必須考慮客戶為什么要買？為什么向你買？為什么現(xiàn)在買？這就涉及到保險營銷的銷售方法決策問題。由于保險服務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的，隨著投保人對保險的認(rèn)知與了解是非常重要的。我國保險業(yè)近20年的發(fā)展，伴隨著國民的經(jīng)濟(jì)的提高，保險的市場的競爭也愈益激化。因此，市場營銷在企業(yè)發(fā)展中日益顯現(xiàn)，保險公司也必須樹立新型的現(xiàn)代的營銷理念。
1.姓名：徐述仁。
2.指導(dǎo)教師：蘇爾康。
3.單位指導(dǎo)老師：陳志振。
4.實踐崗位名稱：中國平安人壽保險有限公司。
5.實踐崗位職責(zé)：電話銷售。
6.崗位能力要求：
（1）熱情、自信、專業(yè)、微笑。
（2）充分把理論與實踐相結(jié)合。
（3）在工作中善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
我所實習(xí)的單位中國平安人壽保險股份有限公司，之所以選擇這個行業(yè)。首先，是因為保險業(yè)作為一個我國的一個新興行業(yè)，市場沒有飽和，具有很大的發(fā)展空間。其次，電銷行業(yè)也是個新興行業(yè)，具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性。
平安人壽保險公司是大陸數(shù)一數(shù)二的綜合性金融公司。旗下主要以保險、銀行、投資為主。基金，證券，信托，物流等為輔。平安保險于1988年在深圳成立。歷經(jīng)25個春秋已經(jīng)擁有2.27萬億總資產(chǎn)，70萬平安人。平安保險秉承專業(yè)創(chuàng)造價值，專業(yè)讓生活更簡單為核心價值觀。弘揚(yáng)企業(yè)文化，致力成為綜合性金融保險公司。
能學(xué)到一些在學(xué)校課本上學(xué)不到知識。何樂而不為呢。
畢業(yè)實習(xí)是每一位大學(xué)生都必須經(jīng)歷的過程，有了這個過程可以讓我們從學(xué)生更快的變身社會人。通過畢業(yè)實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，增強(qiáng)自己對社會的適應(yīng)能力培養(yǎng)自己的實踐能力。
準(zhǔn)客戶是指關(guān)注過保險，有投保意愿，但尚未簽單的客戶群體。
1．拖延型客戶。
這種客戶最喜歡說我考慮考慮，能拖則拖，這些客戶一般有的是等到身邊的人發(fā)生不愉快的事情后或者看電視看到什么新聞就會內(nèi)呼你。
2．當(dāng)機(jī)力斷型。
這種客戶一般就是首播打過去，你把產(chǎn)介給他說下來，他就問價格的人，如果他能接受，那這時候你就可以直接促成了不需要任何的異議處理。這種客戶我出過單。而且，只要跟單跟的比較勤。一般退保的幾率幾乎為零。
3．主觀形客戶。
這種客戶對保險的有一定的了解，不是買過保險，就是家里有人在做，他們知道應(yīng)該買那些保險，知道買那一種保險劃得來。當(dāng)然，這種客戶只要你一句話把他堵死，他就會買你的單，不然這個客戶肯定沒戲。
1．新增轉(zhuǎn)介紹。
這個方法是我用的最多的，說白了就是打加保名單，和一些老客戶多聯(lián)系，通過他們的關(guān)系來發(fā)展的新客戶，再通過這些新客戶來尋找準(zhǔn)客戶。
2．陌生拜訪。
這個是尋找準(zhǔn)客戶最直接、最基本的`方法，同時也是難度最大的一種方法，說白了就是打流水號，打個比方，187589360xx就這樣改后面兩個數(shù)字打。這個是電銷必須具備的基本功，這個運(yùn)氣占絕大多數(shù)。有時候運(yùn)氣好，打過去就要，送過去就簽，回訪都不用做，我朋友就出過這樣的單子。
首先，你的預(yù)約要合理，做好記錄，做好跟蹤，如果能現(xiàn)場拿。
下來就最好了，第一通的電話的時候要給客戶留個好的影響，讓別人下次還愿意接你的電話，這樣就成功一半了。最終要的還是預(yù)約。要在正確的時間打正確的電話。
我所在的部門是上海電話銷售分中心網(wǎng)銷一部（測試一部）。實習(xí)主要有3個階段。
（一）、崗前培訓(xùn)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇一
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，透過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的簡單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會珍惜與感恩。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我堅信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二
通過對《國內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到安全責(zé)任的重要性，每次事故的發(fā)生，都會對社會造成重大的影響，在這個社會高度發(fā)展的時代，在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天，安全已是企業(yè)發(fā)展的主題，更是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)發(fā)展的命脈，沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展，作為企業(yè)管理者，我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，全面提高現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
近幾年，集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，可以說，在當(dāng)前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，車間領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇三
一、公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計劃眼前的利益得失。
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇四
今天上午我在武警部隊黃金學(xué)校教學(xué)大廳里，聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。宋總受該校領(lǐng)導(dǎo)邀請，對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行“增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感，有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學(xué)生也到會聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮，她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽后我有如下幾點感受。
其一、有道德，有知識，有能力，才能有價值。道德是什么?是一個人的高度責(zé)任感。在家對丈夫，對孩子要有高度責(zé)任感。自己的孩子有病了，她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了，她在五十歲后帶領(lǐng)孩子們重新創(chuàng)業(yè)，不畏艱辛在激烈的市場競爭中創(chuàng)出品牌，打出了自己的天下。在單位對領(lǐng)導(dǎo)對同事有責(zé)任，當(dāng)了企業(yè)家她又為社會捐錢捐物，為社會奉獻(xiàn)愛心，承擔(dān)起一個企業(yè)家的社會責(zé)任?！捌髽I(yè)沒利益就不能發(fā)展，但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會責(zé)任感的企業(yè)，得不到社會的廣泛支持，難能長遠(yuǎn)發(fā)展!”“有愛心，有社會責(zé)任感的企業(yè)，才能贏得市場，贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻(xiàn)精神社會，用愛心感動過不少家庭，也感動過一個仇恨黨和政府，揚(yáng)言殺人的特殊對象，及時中止了犯罪，挽救了一個人兩個家庭。
其二、干一行，愛一行，鉆一行，不怕艱苦，服從組織需要。當(dāng)年，年輕的她在襄陽縣供銷社當(dāng)一名煙草技術(shù)員，天天不是泡在農(nóng)田里，就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知，可她從沒抱怨過，也分過心，一心撲在煙草種植和烘烤技術(shù)上，經(jīng)多年鉆研和腳踏實地的工作，她獲得過這方面的科技成果，出過論文，在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術(shù)人才。
其三、用真本事感動別人，證實自己。宋總當(dāng)年有個故事很感人，當(dāng)年，她到襄陽縣東津一個大隊作煙草烘烤的技術(shù)指導(dǎo)，剛?cè)サ纳衔?，人家一看她是個姑娘，有點瞧不起她，有人隨口說道：“咋派個女子“。宋總當(dāng)時聽到這個話很不是滋味，但她不露聲色，心里暗下決心，一定干出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下，找來了泥瓦匠，并在宋總的指導(dǎo)對烤煙爐的內(nèi)外上下進(jìn)行了一番改造，到下午三點準(zhǔn)時點火，問題解決了，煙農(nóng)們臉色變了，晚上做了十幾道菜，并喊來了大小干部七八個來陪這位不起眼的女技術(shù)員。聽到罵聲不氣餒，不回避，沉下身子做事，用真本事感化別人，證實自己。宋總一生都在不停的這樣做，不管遇到什么樣的挫折和困難，在事業(yè)上她永不滿足，60歲的她還到清華大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位，直到現(xiàn)在她還在不知老，不服老的學(xué)習(xí)深造，用心拓展自己的事業(yè)，她這種自強(qiáng)不息，百折不撓的精神很值得學(xué)習(xí)!
其四、成功者不僅需要雄心大志，更需要堅忍不拔，百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來，從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來?！八螑蹪嵱幸粋€苦難的童年。一歲父親去世，11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依為命，打草鞋，編蓑衣，賣雞蛋……”
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇五
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為__院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天，無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天，全天資料為x老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第x天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天，從財務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題；從__工作部x主任的講解中，我們明白__工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且好處重大。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇六
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的`結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇七
入這個大家庭還未滿一個月，就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn)，我與其它新員工，對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度，本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解，既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識，又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著，由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解，使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù)，機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議，高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù)，致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容，王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之，接受培訓(xùn)之后，我對公司有了較全面的了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè)，融入公司文化，關(guān)心同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)；充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，做好本職工作，參與團(tuán)隊合作，充分發(fā)揮我的個價值，為公司謀利益，為自己謀福利，達(dá)到[共贏＂。
最后，很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我懂得了新知識，并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇八
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能夠找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使心境變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，職責(zé)區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣，并予以掌握。
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費(fèi)，為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中，兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi)，任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi)，這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo)，制定可行計劃；有開始時間結(jié)束時間，并且付諸于行動，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開始和結(jié)束時間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點工作，出現(xiàn)差錯，立刻處理。制定工作規(guī)則，善于有效授權(quán)；第一時間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙，不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率，進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學(xué)會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線，花錢贏得時間；和自我的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進(jìn)??；平衡好自我的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來，于廣大同仁一齊，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年7月27-7月31日，我有幸參與了由團(tuán)市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實《全國團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，深入貫徹落實省第十次黨代會、粵東工作會議和市第九次黨代會精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的工作部署，把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達(dá)到廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年中去，著力提高我市基層團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力，建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團(tuán)干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是課程安排十分緊湊，從基本政治理論到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，從青少年工作理論到團(tuán)的業(yè)務(wù)知識，從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，且生動靈活。培訓(xùn)形式多樣化，不單單有講座，還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團(tuán)干廣交了朋友，增進(jìn)了友誼，同時也學(xué)到了知識，開拓了視野，讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團(tuán)隊實踐能力的提高等方面，都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到：
青年向來是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍及排頭兵，青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。作為一名共青團(tuán)干部，不僅僅是干好青年團(tuán)員工作，更應(yīng)在強(qiáng)化思想意識，提高責(zé)任意識，鞏固思想防線，提升自身素質(zhì)的同時，不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗教訓(xùn)，要不斷審視、沉淀，真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系，使之發(fā)揮最大效益，真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，作為一名人民教師，一名基層團(tuán)干青年，不但要不斷充實自己，也要注重實踐，注意能力的提升與鍛煉，同時也要帶動身邊的青年教師與團(tuán)員不停吸收新知識，學(xué)會并懂得運(yùn)用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”，積累思想的黃金，也要懂得學(xué)以致用，具體情況，具體分析，靈活運(yùn)用，敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗不斷提升自身的知識層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化，多于外界交流，勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團(tuán)干，我們應(yīng)該時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心，凡事以團(tuán)員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職，并以此不斷地檢測自己。與此同時，還要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動性，經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動，使更多團(tuán)員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，我深刻體會到在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面知識，不斷充實自己。今后，我會在共青團(tuán)干部這個工作崗位上踏實奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，為共青團(tuán)及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十
我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊第一，團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
三、
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。
太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十一
六月，廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)讓我們體會到團(tuán)隊利益無小事，團(tuán)隊的利益高于個人的利益才是完美團(tuán)隊。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)，大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識，個人的智慧與團(tuán)隊的合力是多么的重要。
團(tuán)隊利益無小事，這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé)，牽一發(fā)而動全身的社會，對團(tuán)隊是什么樣的要求?是要求個人激發(fā)自我潛力，超越團(tuán)隊目標(biāo);是時刻認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅持一切團(tuán)隊利益高于個人利益。有了這些及共同目標(biāo)，再加上充分的溝通和協(xié)作，才是完美的團(tuán)隊。
首先是一個簡單的游戲：感悟到了每個人都是渴望被信任的，有了別人的信任，身上便平添了責(zé)任感，在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動力;個人的智慧和團(tuán)隊的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動力。同時，這些活動也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的決策力，快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的你期望的成功，只能靠你今天的努力付出，對自己付出，對團(tuán)隊付出。老板缺的的事情是：把中高層正常能干的事情干完，讓中高層無活可干。我從店長到區(qū)域經(jīng)理，也深深的.體會到了這一點，很多工作是可以員工去做的，店長卻幫助完成了，結(jié)果店長的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到發(fā)展。做一個老板，要有一個方向的，帶著企業(yè)到一個什么樣的程度。我覺得作為一個中層的管理者，要增強(qiáng)的是自己的信念，不達(dá)目的不罷休的信念，就像一個老板一樣，知道我要去哪里，只要抱定這個信念，不論遇到什么樣的困難，依然都會勇往直前。領(lǐng)袖的黃金思維：遇到問題必須具有前行的思維;遇到問題必須具有節(jié)點思維;遇到問題必須具有本源思維;改變命運(yùn)必須改變思維。這是領(lǐng)袖的黃金思維。當(dāng)看到這幾句話的時候，深深的感覺到自己很多事物的認(rèn)識還是過于淺薄，也許我一直也達(dá)不到這個境界，但是我會在實踐中不停的學(xué)習(xí)和努力，不斷的完善自己。
老板的境界又三種：利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);第二境界：利用平臺成就一件事，方向：和員工形成榮譽(yù)共同體，策略：相信與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺我們的老板已經(jīng)是第三個境界了，現(xiàn)在我感覺的澤強(qiáng)已經(jīng)不是在給老板干，不是為了老板發(fā)展而發(fā)展了，現(xiàn)在的澤強(qiáng)是為了讓社會有更多的就業(yè)機(jī)會，為了讓員工有更好的生活條件在發(fā)展，原來這些感覺我是一定不會產(chǎn)生的，現(xiàn)在不一樣了，一個是我在澤強(qiáng)經(jīng)歷的八年，讓我相信了這里，讓我相信了老板，賈建忠老師的培訓(xùn)讓我深思了這一點，我想為什么這一年我的變化會這么大，不是環(huán)境改變了我，是我對澤強(qiáng)的認(rèn)識改變了。曾經(jīng)的李總對我說了那么多語重心長的話，當(dāng)時聽的時候真的不以為然，現(xiàn)在都一一證實了。
其次又講的是中高層思維模式的升級：改變命運(yùn)必須改變思維，成功的人是因為裝了一套成功的思維模式;失敗的人是因為裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當(dāng)會毀了自己。中層的錯誤思維：打工思維，混的思維;苛求完美的思維，追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思維，商業(yè)的本質(zhì)就是不公平，不平等;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們在為自己打工，而不是為領(lǐng)導(dǎo)打工;對于每個人，每個事，都要有一個平和的心態(tài)，接受不完美的存在，作為一個中層，對于企業(yè)的問題的和員工存在的問題，是要包容的，允許不足的存在，企業(yè)完美了，要你干什么，員工完美了，要你干什么?對于不公平，普通選手抱怨不公平，毀了自己;高手對于不公平，成就自己。
溝通的玄機(jī)：溝通是一種情商的表現(xiàn)，財富的獲得市情商的體現(xiàn)，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，走進(jìn)顧客的心里呢?和老人溝通需要注意自尊;和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要注意尊嚴(yán);和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態(tài);和90后溝通需要注意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對人的管理，就是琢磨人，怎么樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做，而且還能高興的去做。
還有一點就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，能力裂變n倍。所有的問題都是出現(xiàn)在境界上，任務(wù)完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會充滿力量，和負(fù)能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉(xiāng)下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負(fù)能量，帶著預(yù)案向上傳遞，越少越好!傳遞時中高層定位的核心，你傳遞什么，你就成為什么，傳遞什么，就擁有什么!作為中高層，“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你相信什么事情，什么事情就會發(fā)生，就會實現(xiàn)，你相信自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，如果連相信的前提都沒有，機(jī)會永遠(yuǎn)不會光顧到你身邊。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還有很多內(nèi)容給我留下了深深的印象，培訓(xùn)中有好多內(nèi)容都是賈老師一帶而過的，很多的至理名言也都是順著就說出來的，很希望學(xué)到這些一帶而過的內(nèi)容。每次經(jīng)過這樣的培訓(xùn)之后，我都會回想我在公司的這八年的經(jīng)歷。也深深的為自己浪費(fèi)的那些年而感覺到后悔，同時也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)這么多年以來對我們的包容，一直沒有放棄我。想一想賈老師講的內(nèi)容，過去的我，也同樣是有著中高層的那些弊端，我慶幸我沒有一直迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證實自己，讓自己不斷的和領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，去提高，這條學(xué)習(xí)的路還很長，我的領(lǐng)導(dǎo)就是我的目標(biāo)，我要向著這個目標(biāo)堅定不移的繼續(xù)努力!
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十二
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我也非常珍惜這次機(jī)會。
通過這兩天的培訓(xùn)，我感受頗多，老師說：選擇大于努力?，F(xiàn)如今，對于行業(yè)的選擇很重要，它是成功途徑中最重要的，我們只有選擇對了，才能順著梯子達(dá)到成功的彼岸，但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯，人生中有沒有絕對的錯與對，既然我們選擇了就要努力做好，只要我們心中懷有夢想，帶著困難和希望上路，機(jī)會就在路上，成功就在眼前。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會感恩，我們的工作也是我們的生活，用一顆感恩的心來對待這個社會，對待我們的生活，這個社會，我們的生活將變得如此和諧，李衛(wèi)老師說：感恩是一種態(tài)度；感恩是一種行動；感恩是一個承諾；感恩是一分收獲；感恩是人生的一盞“引路明燈”；感恩是個人及團(tuán)隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界，你將會感覺世界是那么的美好。
老師說：我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個字“追求快樂，逃離痛苦”想一想，確實如此，但是我們的快樂從何而來，那就要把我們的心態(tài)放好，心態(tài)決定了百分之百，生活中并不是我們想象的那么美好，難免會有一些磕磕碰碰，在這時候我們就要學(xué)會改變，改變心態(tài)面對問題，困難的不快樂的都不過如此，人的一生快樂與否，幸福與否，都掌握在自己的手中，幸福快樂沒有絕對的定義，因人而異，每個人的追求不同，定義也就不同，讓自己來掌控自己，自己成為自己的主人。
老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解，讓我們知道一個團(tuán)隊，沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。
因此，一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十三
我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級通信工程班xx。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實習(xí)兩個多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變。在鐵塔的實習(xí)，讓我受益良多，不得不說我喜歡上了這個大家庭。
中國鐵塔是在新時期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實習(xí)生管理制度。通過規(guī)范實習(xí)生管理，使得新進(jìn)的實習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度、工作流程，培養(yǎng)我們對公司的認(rèn)同及歸屬感，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。
工作期間，主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強(qiáng)，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無保留的在各方面知識指導(dǎo)我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實務(wù)操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個工作流程，掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識。在雪萍姐的關(guān)懷下，我很快便進(jìn)去了角色，融入了這個環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實習(xí)單位給我們的實習(xí)培養(yǎng)計劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會了面對困難，學(xué)會了獨(dú)立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，完成蛻變。
我在鐵塔的實習(xí)職位是行政助理，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個人工作計劃，要有主次先后，才能及時的完成各項工作，認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
充實并快樂著。我在鐵塔的實習(xí)生活每天都很充實，但我并不感覺累，因為充實便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步。同時，鐵塔的每個人都在認(rèn)真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無窮的動力，我在這個大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺不到疲累，才讓我喜歡上了這個大家庭。
這次實習(xí)，除了讓我對中國鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得我們做事應(yīng)該主動，即主動做事，主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動承認(rèn)錯誤等。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間，我會主動的做些力所能及的事，不能主管說才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會積極的尋找合適的時間跟同事們交流、學(xué)習(xí)。工作中，難免有些事情我會處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項工作，我不怕犯錯，因為我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
然后，是認(rèn)真和耐心。當(dāng)實習(xí)一段時間后，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時候，不可心生倦怠，認(rèn)真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會的`工作做的熟練，可以把追求速度和質(zhì)量同時作為目標(biāo)?？傊?，認(rèn)真，勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則。
最后，是學(xué)校和社會。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生，而是社會中的一份子，要與社會交流、為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
我想，通過這次實習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。
第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
第二是工作時仍需認(rèn)真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的，實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字清單而心生不滿、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
一位名人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
第四是沒有扎實的專業(yè)知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時可能感覺枯燥無味但當(dāng)工作以后才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的信號與系統(tǒng)、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數(shù)字電路、數(shù)字信號處理、通信原理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多，我會繼續(xù)在鐵塔努力。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十四
六月，廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)讓我們體會到團(tuán)隊利益無小事，團(tuán)隊的利益高于個人的利益才是完美團(tuán)隊。一天短暫的體驗式拓展培訓(xùn)，大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識，個人的智慧與團(tuán)隊的合力是多么的重要。
團(tuán)隊利益無小事，這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé)，牽一發(fā)而動全身的社會，對團(tuán)隊是什么樣的要求?是要求個人激發(fā)自我潛力，超越團(tuán)隊目標(biāo);是時刻認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅持一切團(tuán)隊利益高于個人利益。有了這些及共同目標(biāo)，再加上充分的溝通和協(xié)作，才是完美的團(tuán)隊。
在經(jīng)歷了一場團(tuán)隊認(rèn)識的革命性洗禮后，接下來的&l突擊障礙&r、&l信任橋&r、&l智力剪紙&r，讓我們領(lǐng)悟到了&l犧牲小我成就大我&r的個人奉獻(xiàn)精神;感悟到了每個人都是渴望被信任的，有了別人的信任，身上便平添了責(zé)任感，在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動力;個人的智慧和團(tuán)隊的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動力。同時，這些活動也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的'決策力，快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的&l密碼傳遞&r活動令我們參與其中的每一位隊員都終生難忘?；顒忧敖坦偃辶畹挠螒蛞?guī)則說明也許讓大家覺得太小瞧我們了。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十五
執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神――復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊活動力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。
因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的好處。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就務(wù)必注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識，相信自我有潛力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時光。
3、是要學(xué)會控制自我，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自我的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自我的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，務(wù)必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)對于員工培訓(xùn)的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識才能跟上時代，保持競爭力。在職場上，如何把所學(xué)的技能和知識應(yīng)用到工作中，讓自己的工作質(zhì)量更上一層樓，成為了每個員工都需要思考的問題。在多次參與企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我深深地感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第一段：多元化的培訓(xùn)模式提高學(xué)習(xí)效果。
隨著時代的發(fā)展，培訓(xùn)的方式和形式逐漸豐富多樣。除了傳統(tǒng)的面授課程，現(xiàn)在還有線上課程、集訓(xùn)營、演講比賽等多種培訓(xùn)形式。通過多元化的培訓(xùn)模式，我們可以更加輕松地學(xué)習(xí)新的知識和技能。在我的一次線上課程學(xué)習(xí)中，我可以依照自己的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且還可以和老師隨時溝通交流。這種方式不僅能夠提高學(xué)習(xí)的效果，而且還能夠更好地把所學(xué)的知識落實到工作中。
第二段：了解自己的優(yōu)勢和劣勢提高學(xué)習(xí)效果。
在企業(yè)培訓(xùn)中，了解自己的優(yōu)勢和劣勢也是非常重要的一點。通過對自己的評估，我們可以更加清晰地知道自己在哪些方面需要加強(qiáng)，哪些方面已經(jīng)比較優(yōu)秀，并且有的放矢地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在我的一個集訓(xùn)營的學(xué)習(xí)中，老師通過交流和測試，發(fā)現(xiàn)我的表達(dá)能力比較薄弱，于是我就針對這個問題進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過不斷地反思和修正，我逐漸地彌補(bǔ)了這個短板，并取得了不錯的進(jìn)步。
第三段：學(xué)以致用讓學(xué)習(xí)更加深入人心。
在企業(yè)培訓(xùn)中，把所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到實際工作中，才能真正得到應(yīng)用和提升。這一點我在一次技能培訓(xùn)中深有體會。我們在課上學(xué)習(xí)了很多實用的技巧和方法，但只有將其運(yùn)用到實際工作中，才能真正地大顯身手。我便在工作中大膽嘗試，不斷用所學(xué)的技能解決實際問題。通過不斷的實踐和摸索，我越來越熟練，工作也越來越流暢。
第四段：交流與分享促進(jìn)個人和團(tuán)隊成長。
在參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我們還能夠結(jié)交到來自各行各業(yè)的伙伴，學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗。在這個過程中，交流與分享成為了學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。通過與同行的交流，我了解到了很多新的工作方法和技能，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。通過分享，我也將自己的經(jīng)驗和技巧傳授給了其他同事，讓他們在工作中更加得心應(yīng)手。這種交流促進(jìn)了個人和團(tuán)隊的成長。
第五段：總結(jié)和反思促進(jìn)后續(xù)學(xué)習(xí)。
在企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束之后，我們也要盡可能地總結(jié)和反思所學(xué)的知識和技能，找到自己的不足和不足之處，不斷完善。在多次參加企業(yè)培訓(xùn)之后，我慢慢養(yǎng)成了總結(jié)和反思的習(xí)慣。我每次都會記錄下自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析自己的不足，并制定下一步學(xué)習(xí)計劃。通過不斷總結(jié)和反思，我能夠更加詳細(xì)地了解自己的進(jìn)步和不足，并為后續(xù)的學(xué)習(xí)提供參考。
結(jié)語：
企業(yè)培訓(xùn)是我們成長的一筆財富。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠不斷提高自己的工作能力和競爭力，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我們要善于總結(jié)和反思，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力完善。更要多交流與分享，促進(jìn)個人和團(tuán)隊的成長。相信我們不斷地學(xué)習(xí)和成長，一定能夠走向更加輝煌的職業(yè)生涯。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十七
提高影響力打造高效團(tuán)隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認(rèn)識：
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力；管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時把團(tuán)隊榮譽(yù)與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，20__年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十八
有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。
透過在實踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊x找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta—astd體驗式培訓(xùn)，它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇十九
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的'職責(zé)！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師！期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！
半年過去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十
6月18日—19日，我們公司員工進(jìn)行了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動，以前對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽別人談起過，自己從未接觸過，我是帶著好奇和學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了這次培訓(xùn)活動。
剛一上車，培訓(xùn)師就讓公司每個員工給自己起了“綽號”，并做了成語接龍的游戲，并設(shè)計出這個團(tuán)隊的隊名、隊訊和隊歌，在歡聲笑語中，讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感；兩天的培訓(xùn)項目不少，每個項目都帶給我了一些不同的收獲，讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的'潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實可行的方案，然后團(tuán)結(jié)合作，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
4米高的逃生墻，17名隊友不準(zhǔn)借助任何外力，要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了，14分鐘完成，17名隊友全部通過，無一受傷。試想，如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，這將是一個不可能完成的任務(wù)；試想，如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手，也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓(xùn)，通過一次次的分享，使我充分領(lǐng)略到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義，激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路，促進(jìn)了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情，加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理，能較好的提高工作效率。
拓展訓(xùn)練雖然已結(jié)束，但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊名，隊訓(xùn)，隊歌，以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢，同時鍛煉大家的團(tuán)隊合作精神！銷售部是公司注入的新鮮血液，也是公司的新生力量，我們會拿出年輕團(tuán)隊更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價值！
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十一
作為一名企業(yè)員工，在不斷變幻的市場環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)和提升自己已經(jīng)成為必不可少的任務(wù)。因此，每次企業(yè)培訓(xùn)都是一次提高自我的機(jī)會。在多次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到，企業(yè)培訓(xùn)并不只是一件形式上的事情，它可以幫助我們接觸更廣闊的社交圈子，了解更多的行業(yè)信息，提升團(tuán)隊合作能力，提高自身素質(zhì)，等等。以下是我的心得體會。
第一段：認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性。
我們每個人都有自己的思維方式和工作方法。企業(yè)培訓(xùn)可以讓我們了解到其他人的思考方式和另一種工作方法。當(dāng)我們接觸到不同的行業(yè)信息和職場經(jīng)驗時，我們可以更好地了解市場和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以便更好地應(yīng)對變化的市場環(huán)境。我們還可以通過交流和互動，提高自己的團(tuán)隊合作能力。
第二段：企業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們提高工作技能。
企業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助員工掌握新的工作技能或提高現(xiàn)有技能，讓我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)到最新的工作技術(shù)和方法，了解最新的市場趨勢，更好地掌握先進(jìn)的知識，提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段：培訓(xùn)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
在培訓(xùn)過程中，我們會接觸到新的思想，新的觀點和新的創(chuàng)意。正是這些新的東西，可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。我們可以運(yùn)用這些新的思想和創(chuàng)意來解決現(xiàn)有的工作問題和挑戰(zhàn)。因此，我們可以通過企業(yè)培訓(xùn)來打破舊有的慣性思維，并尋找到更好的解決方案。
第四段：培訓(xùn)可以促進(jìn)我們的長期發(fā)展。
在職場中，我們必須時刻保持進(jìn)步。在企業(yè)培訓(xùn)中，我們會接觸到各種行業(yè)頂尖人士，他們可以分享他們成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我們找到自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)還可以幫助我們了解行業(yè)熱點和發(fā)展趨勢，從而更好地充實我們的職業(yè)能力和技能。
第五段：結(jié)尾。
總體來說，企業(yè)培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過積累新的知識，掌握新的技能和方法，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作意識和積極向上的心態(tài)，我們可以在職場中更好地發(fā)展自己。因此，我們應(yīng)該積極參加企業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力，為實現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)與夢想而努力。
企業(yè)電銷培訓(xùn)心得體會篇二十二
電銷能鍛煉自己的口才，同時還能賺到錢，也能更深側(cè)了解保險這一行業(yè)特征，推動我國人壽保險的發(fā)展和為自己將來進(jìn)入社會打下一個堅實的基礎(chǔ)。
保險營銷是保險公司以保險服務(wù)為“商品”，通過電話或市場交易向客戶進(jìn)行銷售的一種行為。其中保險電銷也涉及到許多問題，保險公司必須考慮客戶為什么要買？為什么向你買？為什么現(xiàn)在買？這就涉及到保險營銷的銷售方法決策問題。由于保險服務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的，隨著投保人對保險的認(rèn)知與了解是非常重要的。我國保險業(yè)近20年的發(fā)展，伴隨著國民的經(jīng)濟(jì)的提高，保險的市場的競爭也愈益激化。因此，市場營銷在企業(yè)發(fā)展中日益顯現(xiàn)，保險公司也必須樹立新型的現(xiàn)代的營銷理念。
1.姓名：徐述仁。
2.指導(dǎo)教師：蘇爾康。
3.單位指導(dǎo)老師：陳志振。
4.實踐崗位名稱：中國平安人壽保險有限公司。
5.實踐崗位職責(zé)：電話銷售。
6.崗位能力要求：
（1）熱情、自信、專業(yè)、微笑。
（2）充分把理論與實踐相結(jié)合。
（3）在工作中善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
我所實習(xí)的單位中國平安人壽保險股份有限公司，之所以選擇這個行業(yè)。首先，是因為保險業(yè)作為一個我國的一個新興行業(yè)，市場沒有飽和，具有很大的發(fā)展空間。其次，電銷行業(yè)也是個新興行業(yè)，具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性。
平安人壽保險公司是大陸數(shù)一數(shù)二的綜合性金融公司。旗下主要以保險、銀行、投資為主。基金，證券，信托，物流等為輔。平安保險于1988年在深圳成立。歷經(jīng)25個春秋已經(jīng)擁有2.27萬億總資產(chǎn)，70萬平安人。平安保險秉承專業(yè)創(chuàng)造價值，專業(yè)讓生活更簡單為核心價值觀。弘揚(yáng)企業(yè)文化，致力成為綜合性金融保險公司。
能學(xué)到一些在學(xué)校課本上學(xué)不到知識。何樂而不為呢。
畢業(yè)實習(xí)是每一位大學(xué)生都必須經(jīng)歷的過程，有了這個過程可以讓我們從學(xué)生更快的變身社會人。通過畢業(yè)實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，增強(qiáng)自己對社會的適應(yīng)能力培養(yǎng)自己的實踐能力。
準(zhǔn)客戶是指關(guān)注過保險，有投保意愿，但尚未簽單的客戶群體。
1．拖延型客戶。
這種客戶最喜歡說我考慮考慮，能拖則拖，這些客戶一般有的是等到身邊的人發(fā)生不愉快的事情后或者看電視看到什么新聞就會內(nèi)呼你。
2．當(dāng)機(jī)力斷型。
這種客戶一般就是首播打過去，你把產(chǎn)介給他說下來，他就問價格的人，如果他能接受，那這時候你就可以直接促成了不需要任何的異議處理。這種客戶我出過單。而且，只要跟單跟的比較勤。一般退保的幾率幾乎為零。
3．主觀形客戶。
這種客戶對保險的有一定的了解，不是買過保險，就是家里有人在做，他們知道應(yīng)該買那些保險，知道買那一種保險劃得來。當(dāng)然，這種客戶只要你一句話把他堵死，他就會買你的單，不然這個客戶肯定沒戲。
1．新增轉(zhuǎn)介紹。
這個方法是我用的最多的，說白了就是打加保名單，和一些老客戶多聯(lián)系，通過他們的關(guān)系來發(fā)展的新客戶，再通過這些新客戶來尋找準(zhǔn)客戶。
2．陌生拜訪。
這個是尋找準(zhǔn)客戶最直接、最基本的`方法，同時也是難度最大的一種方法，說白了就是打流水號，打個比方，187589360xx就這樣改后面兩個數(shù)字打。這個是電銷必須具備的基本功，這個運(yùn)氣占絕大多數(shù)。有時候運(yùn)氣好，打過去就要，送過去就簽，回訪都不用做，我朋友就出過這樣的單子。
首先，你的預(yù)約要合理，做好記錄，做好跟蹤，如果能現(xiàn)場拿。
下來就最好了，第一通的電話的時候要給客戶留個好的影響，讓別人下次還愿意接你的電話，這樣就成功一半了。最終要的還是預(yù)約。要在正確的時間打正確的電話。
我所在的部門是上海電話銷售分中心網(wǎng)銷一部（測試一部）。實習(xí)主要有3個階段。
（一）、崗前培訓(xùn)。