報告還可以幫助別人了解我們的工作和研究成果，促進交流和合作。報告的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可讀、有力地支持觀點。撰寫一份出色的報告需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的寫作能力和思維能力。
業(yè)務(wù)心得報告篇一
外業(yè)務(wù)實驗通常是考察學(xué)生應(yīng)用理論到實際的能力，而這種能力不只是書本上的知識，更是在實踐中不斷摸索、總結(jié)和提升的過程。在完成本次外業(yè)務(wù)實驗后，我深刻地認(rèn)識到實踐的價值，同時也收獲了很多精神上的收益和體驗，故此寫下這篇小結(jié)來發(fā)表自己的心得體會。
第二段：實踐中的反思。
在外業(yè)務(wù)實驗中，我不僅需要熟練掌握理論知識，還要動手操作，實現(xiàn)自己的思路。這其中難免會遇到許多問題，如我所遇到的遙控飛機不穩(wěn)定、拍攝效果模糊的情況。但反思問題所在、尋找解決方法卻能有效提高了實驗效果，讓實驗有了意義。因此，我學(xué)會了通過實踐反思，解決問題的方法，這對我今后的學(xué)習(xí)和生活都具有重要的意義。
第三段：實踐中的成長。
實踐不僅讓我掌握了更多的技能，同樣能夠加強人們內(nèi)在精神的鍛煉。在實驗中，我深刻地感受到了自己對成功的渴望、對學(xué)習(xí)的激情以及對團隊的合作意識。我不再害怕失敗，因為失敗也許是成功的必經(jīng)之路；我也不再害怕挑戰(zhàn)，因為挑戰(zhàn)能夠讓自己變得更加優(yōu)秀。通過實踐的過程，我變得更加自信、堅定和勇敢，為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：實踐中的體驗。
實驗讓我在感受成功的同時，也讓我體驗到了實踐的樂趣。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)了所學(xué)知識與實際生活聯(lián)系的方式，也讓我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的知識領(lǐng)域。同時，實踐中也會感受到團隊協(xié)作的力量，這種協(xié)作能夠?qū)F隊成員的潛力充分挖掘出來，也讓我們感受到了分享和尊重的美好。
第五段：總結(jié)。
通過這次實驗，我一步一步地擺脫了傳統(tǒng)的思考方式，拓展了自己的視野，從中體驗到實踐的價值和樂趣。實踐不僅能夠讓我們感受到事情的發(fā)展規(guī)律，同時也讓我們學(xué)會提問、尋找答案和行動。這是我們所需要的，更是一個人成長的必要元素。因此，我會更加珍惜每一次實踐的機會，不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的能力。
業(yè)務(wù)心得報告篇二
業(yè)務(wù)報告是企業(yè)或團體向內(nèi)外部員工或合作伙伴傳達業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢的重要形式。作為一種信息傳遞的工具，業(yè)務(wù)報告在企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。最近，在公司的業(yè)務(wù)報告培訓(xùn)中，我深切感受到了業(yè)務(wù)報告的重要性和寫作技巧。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實踐體會，分享一些關(guān)于業(yè)務(wù)報告的心得。
首先，業(yè)務(wù)報告的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。在撰寫業(yè)務(wù)報告之前，我們必須認(rèn)真分析和梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行深入的調(diào)研和分析。只有充分了解業(yè)務(wù)情況，才能正確表達和傳遞信息。在這個過程中，我們應(yīng)該多角度思考，全面了解各個方面的信息，并將其整理成邏輯清晰的框架。同時，我們還應(yīng)該注意收集一些典型案例和數(shù)據(jù)支持，這樣可以更有說服力地展示業(yè)務(wù)報告中的觀點和結(jié)論。
其次，業(yè)務(wù)報告需要注重表達方式和語言風(fēng)格。與其他文體相比，業(yè)務(wù)報告更加注重準(zhǔn)確和客觀，需要使用簡明扼要的語句和專業(yè)術(shù)語。在寫作過程中，我們應(yīng)該盡量避免使用復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和冗長的語段，以免讓讀者產(chǎn)生困惑。此外，我們還應(yīng)該注意使用正式和專業(yè)的語言風(fēng)格，以增強業(yè)務(wù)報告的信任度和權(quán)威性。同時，對于一些復(fù)雜的概念和數(shù)據(jù)，我們可以通過圖表和圖片等方式輔助解釋，提高讀者的理解和接受度。
再次，業(yè)務(wù)報告的結(jié)構(gòu)和邏輯非常重要。無論是簡單的進度報告還是詳細(xì)的年度總結(jié)，業(yè)務(wù)報告都應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和合理的邏輯。一般來說，業(yè)務(wù)報告應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個部分。引言部分應(yīng)該簡要介紹業(yè)務(wù)報告的目的和背景，概括性地闡述主要內(nèi)容。正文部分應(yīng)詳細(xì)敘述相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，并根據(jù)不同的要點進行邏輯組織，確保報告的行文流暢和連貫。最后，結(jié)論部分應(yīng)對報告的重點和展望進行總結(jié)，給讀者一個明確的思路和啟發(fā)。合理的結(jié)構(gòu)和邏輯可以幫助讀者更好地理解和接受報告的內(nèi)容。
最后，業(yè)務(wù)報告的溝通和反饋非常重要。一份好的業(yè)務(wù)報告不僅要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和邏輯的結(jié)構(gòu)，還需要通過有效的溝通和反饋機制，與讀者進行互動和交流。在正式提交業(yè)務(wù)報告之前，我們可以先與團隊成員或主管進行內(nèi)部審查和修改，以確保報告的價值和可讀性。在報告發(fā)布后，我們還應(yīng)該及時回答讀者的問題和意見，以及做好反饋準(zhǔn)備，幫助完善和改進報告的內(nèi)容。通過有效的溝通和反饋，我們可以更好地了解讀者的需求和反饋，提升業(yè)務(wù)報告的質(zhì)量和影響力。
總之，業(yè)務(wù)報告是企業(yè)和團隊間信息交流的重要媒介，對于企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運營有著重要作用。通過業(yè)務(wù)報告的準(zhǔn)備工作、表達方式、結(jié)構(gòu)和邏輯、溝通和反饋等方面的努力，我們能夠更好地傳達和展示業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢。相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累經(jīng)驗和提升能力，我們一定能夠?qū)懗龈玫臉I(yè)務(wù)報告，為企業(yè)和團隊的發(fā)展作出積極貢獻。
業(yè)務(wù)心得報告篇三
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)越來越重要。為了更好地完成外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要對外業(yè)務(wù)進行實驗和調(diào)研。而為了更好地總結(jié)這一流程，需要書寫外業(yè)務(wù)實驗報告。此次實驗報告的撰寫不但提高了我們的寫作能力，還對我們的專業(yè)知識有了更加深刻和透徹的認(rèn)識。以下是我對此次實驗報告心得的總結(jié)：
一、實驗準(zhǔn)備。
實驗前的準(zhǔn)備是整個實驗的基礎(chǔ)，其不僅僅會影響實驗的結(jié)果，而且還會影響實驗的進程和結(jié)果的準(zhǔn)確度。在準(zhǔn)備實驗的時候，需要對實驗中可能遇到的問題進行深入的調(diào)研和分析，以便更好地準(zhǔn)備實驗的過程。此外，還需要學(xué)習(xí)一些關(guān)于實驗的基礎(chǔ)知識，這樣才能更好地應(yīng)對實驗中遇到的問題。
二、實驗過程。
實驗過程是整個實驗的核心部分，也是對實驗報告最重要的貢獻。在實驗的過程中，我們需要特別注意實際操作的操作步驟和注意事項，以確保實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。還需要注意實驗數(shù)據(jù)、結(jié)果的統(tǒng)計和分析。實驗過程中要時刻保持警惕，遇到問題要及時解決，這樣才能保證實驗結(jié)果的真實性和有效性。
三、分析實驗結(jié)果。
在得到實驗結(jié)果之后，需要對其進行相應(yīng)的分析，以便更好地理解實驗結(jié)果的內(nèi)涵和趨勢。分析實驗結(jié)果時，需要借助實驗中得到的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行，以便更好地提取關(guān)鍵因素，確定內(nèi)部分析和外部分析的大方向。只有對實驗結(jié)果進行全面準(zhǔn)確的分析才能確保整個實驗的順利開展。
當(dāng)實驗結(jié)束后，我們需要對實驗結(jié)果進行整理和總結(jié)，并將其轉(zhuǎn)換為書面報告。實驗報告的編寫過程需要牢記以下幾點：第一，報告需要永久保存，并能夠在實驗后再次查看。第二，需要在報告中盡可能詳細(xì)地表達實驗方法、結(jié)果、分析和結(jié)論。第三，盡量使用簡單明了、易于理解的語言來表達實驗內(nèi)容。
五、實驗總結(jié)。
實驗總結(jié)是整個實驗的最后一個環(huán)節(jié)，也是對整個實驗做出綜合評價的過程。在這個過程中，需要對整個實驗過程進行回顧，對實驗結(jié)果進行評價和總結(jié)，從而更好地提取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為后續(xù)的實驗提供借鑒和指導(dǎo)。實驗過程中產(chǎn)生的問題，正是實驗總結(jié)中需要討論的主題。
總之，此次實驗報告讓我明確了實驗的重要性和必要性，更是讓我意識到了實驗的困難和復(fù)雜性。通過全面準(zhǔn)確地報告實驗過程，可以幫助更多人更好地理解實驗步驟，進一步推進實驗的發(fā)展和工作的順利進行。同時，這一過程還讓我感受到自己的不足之處并有了更進一步的知識提高方向，我相信此次實驗報告必將為我的專業(yè)之路提供重要的啟示和幫助。
業(yè)務(wù)心得報告篇四
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的'改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力就是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己就是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己就是團隊中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因為你銷售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時間，但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
業(yè)務(wù)心得報告篇五
今年暑假，我參加了公司的業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，這是一次非常珍貴的機會。在這次實訓(xùn)中，我掌握了許多新的技能和知識，對業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。我不僅了解了不同的工作流程，還學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各個部門以及如何與客戶溝通。
第二段：技能提升。
在實訓(xùn)中，我學(xué)會了如何使用管理工具來幫助我更好地組織和計劃我的工作。我也學(xué)會了如何制定目標(biāo)，以及如何評估自己的進展情況。這些技能不僅幫助我在實訓(xùn)中表現(xiàn)出色，還會在我的未來工作中有所幫助。
第三段：團隊協(xié)作。
在實訓(xùn)中，我參與了一個小組項目，該項目需要我們協(xié)作完成一項任務(wù)。通過這個項目，我學(xué)會了如何與其他人一起工作，如何分配任務(wù)以及如何協(xié)商解決問題。這是一個對我個人成長非常有幫助的經(jīng)驗。
第四段：溝通技巧。
在實訓(xùn)期間，我與客戶溝通的機會非常多。通過這些溝通，我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何理解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這些技巧不僅是在實際工作中非常有用的，而且對我個人在日常生活中的交流也有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
參加業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，讓我獲得了巨大的收獲。除了學(xué)習(xí)新知識、提升技能和鍛煉團隊合作能力外，我還了解了業(yè)務(wù)流程的實際運作過程，并且收獲了與客戶溝通的寶貴經(jīng)驗。我相信這些經(jīng)驗對我的未來職業(yè)發(fā)展和個人成長都將產(chǎn)生重要的影響。
業(yè)務(wù)心得報告篇六
聽了羅主任的《立足課堂，關(guān)注有效教學(xué)》，感受頗多。教學(xué)有效性是在教學(xué)活動中，教師采用各種手段和方式，用最少的時間，最小的精力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果，實現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)。我覺得要想要取得教學(xué)的實效性總結(jié)為以下幾點：
一、有效備課。
有效備課是有效教學(xué)的首要條件，備課是否有效不是看教學(xué)流程教學(xué)設(shè)計寫得如何。關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計是否與課程表現(xiàn)相一致，與學(xué)生需求相吻合，與教學(xué)實際相結(jié)合，有效備課，更關(guān)注教學(xué)對象，更關(guān)心教學(xué)效益，更注重教學(xué)實踐，更注意教學(xué)反思。
二、有效指導(dǎo)。
在教學(xué)中要做到因材施教，區(qū)別對待，“一把鑰匙開一把鎖”也就是在教學(xué)中，從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定到教學(xué)內(nèi)容的選擇，從教學(xué)手段的安排到教學(xué)語言的運用，都必須從學(xué)生的實際出發(fā)，做到有的放矢。
三、靈活應(yīng)用教材。
學(xué)生的參與程度與教師傳授知識的難易程度關(guān)系很大，知識難度超出了學(xué)生的理解能力，脫離了原有的知識基礎(chǔ)，學(xué)生會心有余而力不足，如果知識過于簡單，學(xué)生學(xué)起來毫不費力，學(xué)生就會感到厭煩，只有難度適中，才能使學(xué)生在教學(xué)過程中產(chǎn)生積極的內(nèi)心體驗。用高漲的情緒從事學(xué)習(xí)，充分激發(fā)思維能力，老師必須根據(jù)教學(xué)環(huán)境及學(xué)生實際，結(jié)合自身吃透教材，對教材進行分、散、調(diào)、補的深度加工，靈活地處理學(xué)習(xí)材料，設(shè)計出獨具匠心的教案，保證教學(xué)活動的有效性。
四、注重學(xué)生有效學(xué)習(xí)。
一堂課的效果如何，應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注學(xué)生學(xué)得如何。學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否積極主動的參與、體驗學(xué)習(xí)過程，學(xué)生是否在原有基礎(chǔ)上取得進步和發(fā)展，教師教學(xué)的有效性體現(xiàn)在能否調(diào)動全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生對知識的主動建構(gòu)。
五、教學(xué)反思。
教學(xué)反思是在課堂教學(xué)中告一段落之后，把課堂上的反饋信息以及引發(fā)的諸多思考形成文字，促進教學(xué)者及時總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗，從而更有效地處理和運用教材，逐步掌握教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平。
業(yè)務(wù)心得報告篇七
實驗業(yè)務(wù)報告是大學(xué)學(xué)習(xí)過程中常見的一種寫作形式，通過對實驗過程以及實驗結(jié)果的描述和分析，對學(xué)生的實驗技能和科學(xué)素養(yǎng)進行總結(jié)和評估。在撰寫實驗業(yè)務(wù)報告的過程中，我不僅掌握了實驗的基本技能，提高了實驗的操作能力，還培養(yǎng)了我的科學(xué)思維和邏輯思維能力。以下是我對實驗業(yè)務(wù)報告的幾點心得體會。
實驗業(yè)務(wù)報告是一種科學(xué)寫作的重要形式，通過寫實驗報告，不僅可以記錄實驗過程，還可以分析實驗結(jié)果，總結(jié)實驗方法和技巧。實驗業(yè)務(wù)報告要求我們準(zhǔn)確地描述實驗細(xì)節(jié)，清晰地表達實驗結(jié)果并進行合理的分析和解釋。通過撰寫實驗業(yè)務(wù)報告，我深刻地意識到實驗報告對于促進科學(xué)實驗的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的重要性。
在寫實驗業(yè)務(wù)報告時，首先要明確實驗的目的，明確實驗的步驟和方法，并準(zhǔn)確地記錄實驗數(shù)據(jù)。其次，要對實驗結(jié)果進行合理的分析和解釋，把握實驗的規(guī)律和主要結(jié)論。最后，要對實驗中出現(xiàn)的問題進行討論和改進，提出自己的見解和建議。通過掌握這些基本寫作要點，我在實驗報告的寫作中更加注重整體性和邏輯性。
在撰寫實驗業(yè)務(wù)報告的過程中，我發(fā)現(xiàn)要做到實驗報告的規(guī)范和準(zhǔn)確，需要具備一些寫作技巧。首先，要注重語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，用合適的科學(xué)詞匯和術(shù)語描述實驗的過程和結(jié)果。其次，要注重實驗數(shù)據(jù)的圖表和配圖，通過圖表直觀地展示實驗結(jié)果。最后，要注重實驗報告的框架和結(jié)構(gòu)，按照引言、實驗方法、實驗結(jié)果、分析與討論和結(jié)論的順序進行逐一展開，確保實驗報告的邏輯性和條理性。通過不斷的實踐，我在實驗報告的寫作中逐漸掌握了這些技巧，并不斷提高了我的實驗報告水平。
實驗業(yè)務(wù)報告不僅是一種對實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的評估，也是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)方法的重要途徑。通過實驗業(yè)務(wù)報告，我們可以更深入地理解實驗的原理和規(guī)律，培養(yǎng)我們的科學(xué)思維和分析能力。實驗業(yè)務(wù)報告的過程也是對我們的實驗?zāi)芰蛯嶋H應(yīng)用能力的檢驗，它有助于我們提高實驗技能和掌握科學(xué)實驗的基本邏輯。通過撰寫實驗業(yè)務(wù)報告，我更加認(rèn)識到實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也更加珍惜科學(xué)實驗這一寶貴的學(xué)習(xí)機會。
綜上所述，實驗業(yè)務(wù)報告是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)實驗?zāi)芰Φ闹匾绞?，通過撰寫實驗報告，我們可以更好地理解實驗的原理和規(guī)律，提高實驗技能和掌握科學(xué)實驗的基本邏輯。實驗業(yè)務(wù)報告的寫作要點、技巧與提高，以及實驗業(yè)務(wù)報告的價值與意義都是我們在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中需要重視和掌握的。通過對實驗業(yè)務(wù)報告的不斷思考和實踐，我深刻地認(rèn)識到了實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也明白了實驗業(yè)務(wù)報告對于促進科學(xué)實驗的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的價值。未來，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)，提高實驗業(yè)務(wù)報告的寫作水平，更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和科研的要求。
業(yè)務(wù)心得報告篇八
我叫邱杰，男，1965年10月出生，畢業(yè)于華北電力大學(xué)電廠熱動工程(函授)，19xx年參加工作，在煤矸石電廠先后擔(dān)任過鍋爐車間檢修技術(shù)員、車間主管技術(shù)員、生產(chǎn)技術(shù)科副科長、代理科長、燃料車間主任，現(xiàn)為煤矸石電廠副廠長。
19xx年參加工作后，廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動力工程”大專班進修一年，后來又參加了華北電力大學(xué)“熱能動力大專班”學(xué)習(xí)，取得大專文憑。從19xx年開始，先后在煤矸石電廠鍋爐車間擔(dān)任檢修技術(shù)員、主管技術(shù)員。當(dāng)時正值一期工程投產(chǎn)不久，四臺鏈條爐出現(xiàn)出力不足、設(shè)備故障頻繁等諸多技術(shù)問題。面對這些問題，我參與了技術(shù)攻關(guān)小組，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，吸取了眾多電廠的先進經(jīng)驗，形成了一套先進的鏈條爐燃燒系統(tǒng)改造技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)山西省煤管局組織的專家鑒定，結(jié)論是采用該技術(shù)使鍋爐達到了燃燒充分、運行穩(wěn)定的目的。發(fā)電標(biāo)煤耗從882g/kwh下降到662g/kwh，同時改善了工人的勞動環(huán)境。此項成果，年可節(jié)約219萬元，獲當(dāng)時晉城礦務(wù)局重大科技成果一等獎，并獲山西省煤管局92——94年度科技進步二等獎。論文“鏈條爐燃用無煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會一等獎。
經(jīng)過兩年多的鍛煉學(xué)習(xí)，不僅使我提高了技術(shù)理論水平，同時也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在工作中，我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，規(guī)范了車間技術(shù)管理，對照圖紙研究設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、原理，摸索出了設(shè)備的運行周期和故障點，對易損件進行了測量繪圖，并建立了備品備件臺帳。同時針對車間新工人多、技術(shù)水平較低的狀況，制定了可行有效的培訓(xùn)方案，先從識圖做起，取的了很好的效果。
為了充分利用低熱值燃料和先進的循環(huán)流化床燃燒技術(shù)，煤矸石電廠19xx年擴建“節(jié)能降耗”二期工程，我作為甲方工地代表參于了鍋爐的安裝試運工作。1996年6月調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)科任副科長。投運后的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石，達到了廢物利用，吃干榨凈的目的。為了解決鍋爐點火、穩(wěn)定運行難的問題，廠里又組織了攻關(guān)小組，并取得突出成績。19xx年被評為中華人民共和國勞動部優(yōu)秀質(zhì)量管理三等獎。19xx年被評為中華人民共和國社會和勞動保障部優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎。與此同時，我及時總結(jié)工作實踐經(jīng)驗，分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發(fā)表技術(shù)論文7篇。
19xx年為了適應(yīng)國家能源和環(huán)保政策要求，煤矸石電廠對四臺鏈條爐進行了技術(shù)改造，目的是將燃用優(yōu)質(zhì)無煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環(huán)流化床鍋爐。此時，廠里任命我為生產(chǎn)技術(shù)科代理科長，負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理等全面工作，生產(chǎn)、改造一肩挑，作為改造項目主要參與人，自己參與了從調(diào)研選型、組織改造、試運行的全過程。改造后，鍋爐全部達到了額定負(fù)荷，此項成果獲晉煤集團20xx年度重大科技成果一等獎。自己同時被評為晉煤集團“十大杰出青年”，并獲晉城市“五一勞動獎?wù)隆薄?BR> 20xx年1月，根據(jù)工作需要，我調(diào)任到煤矸石電廠燃料車間任主任兼燃化運黨支部書記。在新的工作崗位上，針對燃料粒度、熱值達不到要求，使鍋爐放渣不暢、引起局部結(jié)焦而接二連三停爐的問題進行探討，從中找出規(guī)律，對癥下藥，摸索出一套改進設(shè)備工藝、根據(jù)不同燃料熱值找出配比系數(shù)，確定配比量，實際效果非常好，鍋爐再未因燃料粒度大而結(jié)焦停爐，先后四臺爐連續(xù)運行達到100天以上。在搞好安全生產(chǎn)，注重落實安全責(zé)任。我深知，安全工作搞好了，車間工作才能穩(wěn)定。我組織制定了“燃料車間重要危險點及預(yù)控措施”。對制定的12個重要危險點及其措施按照分工進行落實。這些危險點如果哪一個控制不好，落實不到位，就會造成事故的發(fā)生。因此，我對每項工作首先明確負(fù)責(zé)人，并對車間領(lǐng)導(dǎo)、班長、職工的檢查次數(shù)、檢查記錄作了詳細(xì)規(guī)定。為了避免留于形式，要求車間領(lǐng)導(dǎo)每月對危險點落實、記錄進行檢查考核。同時車間領(lǐng)導(dǎo)每月也有檢查次數(shù)規(guī)定，體現(xiàn)了一級對一級負(fù)責(zé)，杜絕了出現(xiàn)漏洞和漏控。車間堅持大事、要事、急事“全公開”政策。車間在獎金分配上，堅持向苦臟累和技術(shù)要求高的的崗位傾斜，并及時了解職工的思想動向，不回避矛盾，讓職工說話，讓職工提意見。對職工提的正確意見認(rèn)真對待，及時采納，使矛盾及時得到化解。及時掌握職工思想信息，做到未雨綢繆。我經(jīng)常同班組長、職工座談，掌握設(shè)備、人員信息，對出現(xiàn)的新情況，采取恰當(dāng)措施解決。每月定期召開班組長會議，讓大家談設(shè)備上方面人員方面出現(xiàn)的問題，同大家一道討論解決問題的辦法，然后根據(jù)問題來安排下月的工作。20xx年累計進燃料38.2萬噸，全年給鍋爐輸送燃料39.8萬噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克，水份控制在8%以下，粒度小于3mm的在40%左右，大于10mm的在15%以下，保證了鍋爐的正常運行。20xx年度，我所在的黨支部分別被發(fā)電總廠、股份公司、集團公司評為“先進黨支部”榮譽稱號，我本人也被授予股份公司、集團公司“優(yōu)秀區(qū)隊長”榮譽稱號。
總之，無論在什么崗位，我都會努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為企業(yè)的做強做大貢獻力量!
業(yè)務(wù)心得報告篇九
xx年，是實施“”規(guī)劃的最后一年，是完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)并接受成效檢驗的決勝年，更是我鎮(zhèn)工作重心從災(zāi)后重建向推進發(fā)展新跨越轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“決勝災(zāi)后重建，實現(xiàn)重心轉(zhuǎn)移，加快經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建魅力”這個中心，團結(jié)拼搏、與時俱進、扎實工作，圓滿地完成了年初確定各項目任務(wù)。根據(jù)縣上考核要求，現(xiàn)將xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子xx年度工作運行情況簡要匯報如下：
一、干部隊伍及班子運行情況。
目前，xx鎮(zhèn)黨政班子中，黨政正職平均年齡37歲。黨政班子共有科級干部8人，其中：正科級干部3人，副科級干部5人。從年齡構(gòu)成上看：31歲至35歲有2人，36歲至40歲有4人，41歲以上2人。班子成員平均年齡38歲;其中30歲至40歲之間的干部干部占87.5%，基本形成了以40歲以下干部為主體的格局;從文化程度上看：大專以上的100%以上;從性別比例上看：班子成員中女干部2人，占班子成員總數(shù)的25%。
今年以來，xx鎮(zhèn)黨政班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實xx大和xx屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委“三個加快”這個中心，以災(zāi)后重建，經(jīng)濟發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，攻艱克難，真抓實干，勵精圖治，促進了社會和諧穩(wěn)定，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會在重建之年仍然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，鎮(zhèn)域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟總量進一步增加，經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高。
二、xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)經(jīng)濟奮斗目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)民增收、財政增長、關(guān)注民生”的發(fā)展主題，全力抓經(jīng)濟、保增長，助和諧、保民生，抓平安、保穩(wěn)定。xx年，全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值達到8.13億元，同比增長16%;國地兩稅收入達到1515.6萬元，同比增長20%;工業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長28.3%;規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達到3.8847億元，同比增長28.3%;民營工業(yè)增加值同比增長25%;固定資產(chǎn)投資達到14.77億元，是目標(biāo)任務(wù)的136%;招商引資到位資金6910萬元;生豬出欄6.9萬頭;新增農(nóng)村專合組織2個，專業(yè)大戶23戶;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達4.23億元，較上年增長6.3%;耕地保有量0.4504萬公頃;基本農(nóng)田保護面積0.4113萬公頃;實現(xiàn)勞務(wù)收入2億元，農(nóng)民人均純收入達7102元，較上年增加723元;政策生育率達91.65%，人口自然增長率控制在1.75‰以內(nèi);糧食總產(chǎn)量達2.6275萬噸;新農(nóng)合參合率98.5%。
(二)重點工作扎實推進。今年以來，我們圍繞年初確定的目標(biāo)，重點抓好了以下兩個方面：
一是受災(zāi)后重建工作全面完成?！?.12”大地震造成我鎮(zhèn)98%以上的農(nóng)村住房不同程度受損，農(nóng)村住房受損10725戶，需重建的7636戶，需維修加固3089戶。全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)住房受損11358戶，需重建的736戶，需維修加固10622戶。截止今年5月30日，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住房重建和加固維修全面竣工，6.8萬城鄉(xiāng)居民都搬進了自己災(zāi)后新建或加固后的新房。學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、廣播通訊等公益設(shè)全部恢復(fù)并投入使用，農(nóng)村道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施比在前明顯提升，村級組織陣地建設(shè)除3個社區(qū)、西巖和白鶴林村因征地拆遷等原因耽誤正在加緊建設(shè)外，18個村已進入裝飾裝修的掃尾階段，近期將全面竣工投入使用。
二是服務(wù)縣城建設(shè)卓有成效。我們以“服務(wù)新縣城，打造新”為目標(biāo)，竭盡全力做好新縣城建設(shè)服務(wù)工作。完成了西巖、白鶴林、前進等村縣城建設(shè)用地和工業(yè)用地的征地拆遷安置工作，確保了遼安工業(yè)園、銀河科技產(chǎn)業(yè)園，華晨汽車零部件工業(yè)園、華祥公司汽車零部件生產(chǎn)線、福隆公司汽車注塑零部件、好醫(yī)生制藥公司cgmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)基地建設(shè)等一大批重點項目順利進場施工，舊城改造扎實推進，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，餐飲、服裝等個體工商戶增至3113戶。與此同時，我們投入了大量的人力、物力和財力，全方位服務(wù)于城鎮(zhèn)管理，使創(chuàng)衛(wèi)成果得到了有效的鞏固。
三是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作亮點紛呈。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進一步改善。全年改擴建村道13公里，新建水泥村道35公里，整治因災(zāi)損毀的沉井29口，機井21口，山坪塘315口，疏通溝渠6435米，新建引水渠1380米、“三建五改”1275戶新建小二型水庫2個，新建農(nóng)村集中供水站9個。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快。圣康蛋雞養(yǎng)殖合作社占地80多畝的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場和種雞場投入使用，水稻制種基本穩(wěn)定在8000畝左右;6000畝綠色水果基地建成;200畝特種水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)在雍峙、農(nóng)興等沿河村形成并取得巨大效益，前進、聯(lián)豐等引進業(yè)主在發(fā)展工業(yè)企業(yè)的同時，大力發(fā)展養(yǎng)豬業(yè)，使全鎮(zhèn)出欄生豬達到3.8萬頭;畜豐養(yǎng)殖生態(tài)家園建設(shè)已基本完成，聯(lián)豐的300萬只肉鴨養(yǎng)殖基地建成開始正常運營;前進村的500花卉培育市場前景看好。截止目前，全鎮(zhèn)已建成了利民生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社、圣康蛋雞專業(yè)合作社、益昌薯業(yè)合作社、肉鴨養(yǎng)殖專業(yè)合作社、東蘭水果專業(yè)合作社、森泰農(nóng)業(yè)開發(fā)公司、綿陽聯(lián)豐農(nóng)業(yè)開發(fā)公司等農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織和龍頭企業(yè)13個，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。繼貓兒溝休閑莊、月亮灣休閑莊之后，今年在獅子村投資3500萬元的“飛鷹山莊”正在加緊施工，預(yù)計明年7月將竣工營業(yè)。村容村貌明顯改觀。我們緊緊抓住災(zāi)后重建的大好機遇，對3089戶加固的農(nóng)房和22個村莊38個院落，投資4000多萬元進行了風(fēng)貌提升。文明新風(fēng)基本形成。在發(fā)展生產(chǎn)，加大村容整治的同時，我鎮(zhèn)以整治農(nóng)村陋習(xí)為切入點，強化了對封建迷信、取締。在此基礎(chǔ)上，開展“遵紀(jì)守法戶”、“文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“好鄰里”的評選活動和豐富多彩的文化體育活動，“革陋習(xí)、講文明、學(xué)技術(shù)、助致富”風(fēng)氣的形成。村務(wù)公開、財務(wù)公開、重大事項公開和“一事一議”得到貫徹落實，農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
四是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理扎實推進。搞好城鄉(xiāng)環(huán)境治理，打造“宜居宜商”是我鎮(zhèn)今年除完成災(zāi)后重建，加快經(jīng)濟發(fā)展的另一個工作重心。工作中，我們按照省、市、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的總體部署，將“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”作為城鄉(xiāng)環(huán)境治理的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)，針對地處xx縣城和永安路穿城而過的特殊地理位置，強化了對重點單位、重點路段、重點區(qū)域進行重點部署、重點整治，重點維護。整治行動開展以來，落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金141.2萬元，投入人力1.4多萬個，出動清運車386臺次，清運垃圾廢物2100多噸，清理“五亂現(xiàn)象”323處(個)，提升災(zāi)后重建農(nóng)房風(fēng)貌1578戶。
五是社會事業(yè)全面進步。今年以來，我鎮(zhèn)先后與農(nóng)業(yè)局、科技局、教體局、社保局、扶貧辦和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等有關(guān)部門和院校共同舉辦科技培訓(xùn)班15期，一批新技術(shù)、新方法、新品種得到廣泛推廣應(yīng)用?！皟苫瓩z”工作按照縣上的部署扎實推進。為確保人民群眾的健康和食品安全，我們加大了衛(wèi)生防疫和食品安全檢查力度。居民醫(yī)保工及農(nóng)村新型合作醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。計劃生育實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。安全工作得以加強。安定祥和的社會氛圍日益濃厚。
三、基層黨建及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展情況。
(一)創(chuàng)新務(wù)實加強黨的建設(shè)。
一是加強基層組織建設(shè)。我們按照建設(shè)“五個好”黨支部的要求，把強化基層班子建設(shè)、確保農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增強基層組織的戰(zhàn)斗力作為基層組織工作的核心來抓，有計劃、分層次地加強基層組織建設(shè)，規(guī)范了黨支部的學(xué)習(xí)制度，完善了黨建工作制度。對基層組織進行了集中整建，強化了黨員教育管理。深入開展了雙培雙帶、“陽光工程”、“黨員承諾”、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等工作，使基層黨建工作水平得以全面提升，增強了兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為發(fā)展經(jīng)濟提供了堅強的組織保障。
二是全面提升農(nóng)村基層干部素質(zhì)，我鎮(zhèn)制定了干部理論學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)規(guī)劃，加強干部政策理論和科技知識的學(xué)習(xí)，要求每名干部掌握2-3門科技技術(shù)，提高基層干部的綜合素質(zhì)，鍛煉他們適應(yīng)新形勢下農(nóng)村工作的能力;在關(guān)愛干部方面，我鎮(zhèn)從政治上關(guān)懷、精神上鼓勵、工作上支持、生活上關(guān)心，有力地調(diào)動和激發(fā)了全鎮(zhèn)干部的工作熱情，推動了各項工作的全面發(fā)展。政治上對安心工作、德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)、實績突出的優(yōu)秀干部優(yōu)先推薦為鎮(zhèn)級后備干部，使干部有奔頭。精神上大張旗鼓地宣傳、表彰先進，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“人心思進、人心思干、人人爭先”的良好氛圍。工作上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入基層，幫助干部分析、解決工作中遇到的困難和問題，引導(dǎo)干部正確面對工作、認(rèn)真完成工作任務(wù)。生活上，盡力提高干部的辦公條件，開展豐富多彩的文化娛樂活動，積極營造文明、活潑、向上的工作生活環(huán)境，激勵他們安心基層、干事創(chuàng)業(yè)。
三是強化對黨員的日常管理。在發(fā)揮黨員作用方面，我們堅持不懈地抓好對黨員的思想教育，切實把黨員教育擺在重要位置。在黨員教育中，除了抓好正常的理論學(xué)習(xí)教育外，還要突出抓好黨的理想、信念和宗旨教育，以及市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)教育，真正讓黨員掌握一門或幾門實用技術(shù)，增強其致富的本領(lǐng)，成為致富的帶頭人強化對黨員的日常管理，特別是加強對新形勢下黨員的管理;嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，黨員發(fā)展按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，保證質(zhì)量;認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨的方針，疏通黨員隊伍的“出口”，嚴(yán)肅處理不合格黨員，特別是違反紀(jì)律的黨員。同時，對生活確有困難的黨員，要從實際出發(fā)，切實給予關(guān)心照顧，使他們感受到黨的溫暖，并以此調(diào)動黨員的積極性，增強黨員的向心力、凝聚力和感召力才能很好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
(二)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動順利開展。
自全縣“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展以來，黨委政府高度重視，一開始就抓緊抓實。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，深入動員?；顒右婚_始，鎮(zhèn)黨委就成立了黨委書記任組長的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，并及時召開了動員大會。結(jié)合實際，制訂了《xx鎮(zhèn)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動實施方案》，對整個活動的目的要求、方法步驟、重點內(nèi)容等作出了具體安排，細(xì)化了階段目標(biāo)和內(nèi)容，確?；顒迎h(huán)環(huán)相扣，落到實處。二是圍繞主題，深化學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委志圍繞“堅定不移，聚精會神抓好黨的建設(shè)”為主題，從加強黨性修養(yǎng)、提高素質(zhì)能力，圍繞中心、服務(wù)大局，筑堅強堡壘、當(dāng)先鋒模范等內(nèi)容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員干部不斷加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，深入推進全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)。三是講求實際，注重“五個結(jié)合”。即把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與加強政策理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)理論水平相結(jié)合，堅持集體學(xué)習(xí)制度，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與改進工作作風(fēng)、提高工作效率相結(jié)合，形成了作風(fēng)扎實、辦事高效的良好風(fēng)尚;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，警鐘長鳴、防微杜漸，確保廉潔公正;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與行風(fēng)評議、創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，徹底查找問題，切實加強整改，為“爭先創(chuàng)優(yōu)”注入強大動力;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與年終目標(biāo)考核相結(jié)合。年初制定了《xx年度工作責(zé)任制》，把各項工作分解細(xì)化，責(zé)任到個各辦公室和個人。做到工作有指標(biāo)、考核有量化，使“爭先創(chuàng)優(yōu)”的評價更加科學(xué)化。四是實施公開承諾，確保成效。根據(jù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求和主要內(nèi)容，按照先進基層黨總支“五好四強”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶五爭”的要求，由鎮(zhèn)黨委帶頭，在全鎮(zhèn)廣泛實施了公開承諾的活動。公開承諾事項緊密結(jié)合工作實際，在征求群眾意見基礎(chǔ)上，報鎮(zhèn)黨委審定通過，并及時將承諾內(nèi)容向社會公示，接受社會監(jiān)督。為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入重點工作和黨員考核目標(biāo)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，服務(wù)意識明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)效果明顯提高。
業(yè)務(wù)心得報告篇十
我于x年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負(fù)責(zé)過的地區(qū)有四平(半個月).延吉(半個月).遼源(一個半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認(rèn)真完成公司的各項任務(wù)指標(biāo)。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始(下雨天在終端講解攔截)，每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標(biāo)(以前新視野半年沒有銷售)。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標(biāo)。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
(2)8月6號到達延吉，在延吉的小半個月中完成活動8場次，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動為主，周末則是在終端做售點拉銷和講解工作，每天講解20人，拉銷20人，以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900(上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0)。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
(3)8月25號到達遼源。因為當(dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因，所以工作沒有上兩個地區(qū)開展的順利。但是在遼源的這段時間內(nèi)，這里的工作使我得到了真正的鍛煉，學(xué)到了在前兩個地區(qū)沒有學(xué)到的知識。從9月1號開始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作，從如何掃街到開分銷點，和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商溝通，商場和書店大型促銷活動所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷情況和細(xì)節(jié)，到進貨，備貨，調(diào)銷售明細(xì)(競品的)，校園內(nèi)部推廣講解，對營業(yè)員培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品，這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。接下來的一段時間里，就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑"，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向經(jīng)銷商和顧客表達出來，還需要領(lǐng)導(dǎo)實際指導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著領(lǐng)導(dǎo)實際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后，我基本上克服了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員;習(xí)超、張某、劉博。
目標(biāo);。
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排;。
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員;張某、習(xí)超、劉博。
物料;展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標(biāo);。
有效講解;30人(以家長為主)。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
(4)回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌;在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠;為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
(5)后期工作與計劃，對于以后的工作首先要把10月份這個的銷量抓起來，每天的活動是必不可少的。10月15號開始進入校園對其每個班級進行產(chǎn)品講解，提高學(xué)習(xí)機的宣傳，對輔導(dǎo)機構(gòu).和學(xué)校進行宣傳和體驗.加強售點的終端攔截，組織學(xué)習(xí)機的體驗，建立顧客信息，提高學(xué)習(xí)的知名度，促進實銷。加大高端機的主推.制定高端機獎勵.業(yè)務(wù)圍繞售點做社區(qū)和學(xué)校有效講解，每人每天制定有效講解任務(wù)，以照片，詳細(xì)的記錄，和日后售點銷量考核。
短短的3個月的工實習(xí)作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，，但我最終是成功的，我得到在別的工作崗位上沒有學(xué)到的知識和鍛煉，得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒有的到的體驗。
雖然業(yè)績不是很好，銷售量也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆誠心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，112的道理。
更重要的是，我學(xué)會并懂得了本分誠信這個道理，"說到不如做到"的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時，得這樣回答："免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，鄧小平同志就說過："活到老，學(xué)到老"，我是剛踏入社會的新青年、更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。
以上是這三個月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個述職的平臺，讓我有機會向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作。在今后的工作中，一定會始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)心得報告篇十一
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會， 帶著興奮和激動，我開始了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)，敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的'最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一、提高客戶的滿意度，
二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。
銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
業(yè)務(wù)心得報告篇十二
一個學(xué)期的體育工作將要結(jié)束，本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題，現(xiàn)在我將本學(xué)期報告如下：
本學(xué)期我擔(dān)任的是二年級的教學(xué)工作，根據(jù)二年級學(xué)生的年齡特點及學(xué)生的實際情況，我選擇了適合學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容，并通過創(chuàng)設(shè)情境教法，游戲教學(xué)等教學(xué)方法將教學(xué)內(nèi)容趣味化，使學(xué)生在快樂中成長，在快樂中學(xué)習(xí)。
我的體育教學(xué)主要從三點來進行總結(jié)，
首先，別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用，運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次、我在教學(xué)過程中特別中重視人的認(rèn)識規(guī)律的培養(yǎng)，這樣可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。再者、我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，對學(xué)生進行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等，這三點的有機結(jié)合會在體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
在開學(xué)初我重點抓了廣播操和隊列隊形。因為學(xué)生經(jīng)過一個假期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復(fù)習(xí)，一養(yǎng)成壞習(xí)慣，想糾正就難了，因此，我主要是通過以下幾點對廣播操和隊列隊形進行教學(xué)的。第一、加強對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操，堅持做操，認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二、我正確運用示范，示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象，因此，我要求自己在示范動作中清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三、講解要少而精，我在廣播操教學(xué)時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學(xué)生加深對動作的理解。第四、講解中口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五、糾正錯誤動作要及時。
業(yè)務(wù)心得報告篇十三
我叫，兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認(rèn)真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設(shè)，一是嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，既有分工，又有合作，實行精細(xì)化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊員一起，扎實認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合，加強市場管理。原水果市場建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進，占道經(jīng)營，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經(jīng)濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態(tài)性強，管理難度大，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規(guī)范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、xx年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴(yán)管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待，解決急難險重問題。
1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數(shù)達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設(shè)施進行監(jiān)管、維護。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認(rèn)為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負(fù)重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理。今年因災(zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工，嚴(yán)格要求完工后急時清理、恢復(fù)施工場地。
4、精細(xì)管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設(shè)年活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學(xué)習(xí)，紀(jì)錄筆記，撰寫心得體會。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則，堅持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律，自我約束。從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費，無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)心得報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，我代表共青團克拉瑪依區(qū)委員會作工作報告。
20xx年，克拉瑪依團區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府和上級團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨對青年工作的要求和青年成長成才發(fā)展需要，扎實履行團的四項基本職能，全力推進全區(qū)共青團工作再上新臺階。
一、推進基礎(chǔ)組織建設(shè)，強有力夯實團建基礎(chǔ)工程。
標(biāo)準(zhǔn)化團支部、五四紅旗團支部逐級晉升。
2.推進“兩新”組織團建工作。始終堅持以黨建帶團建，工會促團建的工作模式，有步驟地推進兩新組織團建工作。全年完成西部海港等20家非公企業(yè)和貝貝幼兒園等5家新社會組織的團建工作，并在新建兩新團組織中開展“五送”幫扶活動，不斷鞏固團建成果。
3.加大團隊干部的培訓(xùn)力度。為進一步提升團隊干部的理論水平和實際工作能力，團區(qū)委加大對基層團干部、少先隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度。分別選派2名街道團工委書記、10名少先隊工作者參加自治區(qū)培訓(xùn)。6月份，組織48名少先隊輔導(dǎo)員參加全市少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，17名輔導(dǎo)員參加市級專業(yè)技能大賽，兩名輔導(dǎo)員并列獲得一等獎。10月，組織第五期團干部主體培訓(xùn)班，來自機關(guān)、街道、社區(qū)以及兩新組織的30名團干部參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不僅提高了基層團干部的業(yè)務(wù)理論水平，同時也促進了各基層團干部之間的交流，為各基層團組織更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強教育引導(dǎo)，不斷深化青少年思想政治教育。
組織320名新隊員集中入隊，在建隊日組織開展了“紅領(lǐng)巾相約中國夢”詩歌朗誦比賽，16所小學(xué)的400余名少先隊員參加。二是開展“爭做文明小市民”行為規(guī)范專題教育活動。用卡通漫畫、文明行為照片制作青少年文明行為宣傳展板，在各小學(xué)中進行巡展，同時各少先隊大隊部通過召開主題隊會、開展典型選樹等途徑，促進青少年在校園內(nèi)外形成文明有禮的精神風(fēng)尚。三是結(jié)合重大節(jié)日開展教育實踐活動。在3月公民道德建設(shè)月期間，學(xué)校團支部帶領(lǐng)少先隊組織開展美化環(huán)境、敬老等志愿服務(wù)活動；清明節(jié)在少先隊員中開展了清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動；中秋節(jié)和古爾邦節(jié)開展“你到我家吃馓子，我到你家吃月餅”民族團結(jié)融情教育活動。一系列的教育實踐活動，提高了青少年思想道德素質(zhì)，堅定了青少年維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結(jié)的信念。
2.豐富青年讀書學(xué)習(xí)活動。為持續(xù)推進學(xué)習(xí)型團組織建設(shè)，實施“天天向上”青少年閱讀計劃，引導(dǎo)鼓勵青年增加閱讀時間。團區(qū)委為獲得20xx年區(qū)級先進的團組織免費訂閱了《中國青年報》、《新晨》等雜志和學(xué)習(xí)書籍。各級團組織也積極爭取黨組織的經(jīng)費支持，開展讀書活動。通過在團員青年中開展《功勛記憶》讀書征文活動，共收集讀后感125篇，形成了良好的青年讀書學(xué)習(xí)氛圍。
團區(qū)委官方微博（“青春油城——克拉瑪依團區(qū)委”、“克拉瑪依團區(qū)委”），以新媒體代表作為切入點，將微博、微信與團區(qū)委網(wǎng)站有機結(jié)合，及時傳遞共青團工作動態(tài)。
三、創(chuàng)新工作方法，多舉措促進青年成長工程。
1.促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為幫助青年了解、掌握和運用創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策，各街道團工委積極與勞動保障所配合，成立街道就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講隊伍，由基層團干部與勞動保障部門工作人員擔(dān)任宣講隊員，定期組織開展活動，向未就業(yè)團員青年宣傳政策，鼓勵青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在小拐鄉(xiāng)建立采摘庭院和小拐牧場兩個青年創(chuàng)業(yè)基地，積極爭取團中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)費支持。舉辦了“青春追夢〃美好新疆”奮斗的青春最美麗青春故事分享活動，邀請了來自不同行業(yè)的3名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年代表及4位青年志愿者代表，講述他們的成長故事。推報陳兵等6名青年參加自治區(qū)第三屆青年創(chuàng)業(yè)大賽，為促進全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)起到了積極地推動作用。
少年兒童度過了一個快樂而有意義的兒童節(jié)。各基層團組織也開展了形式多樣的文體活動，如青年趣味運動會、青年歌手大獎賽、桌游比賽等，一系列豐富多彩的活動進一步增強了團組織的凝聚力。
3.預(yù)青工作成效顯著。一是各學(xué)校團支部、大隊部通過團課、主題隊會，宣傳與青少年健康成長有關(guān)的法律、法規(guī)，提高了青少年的法律意識。二是為全區(qū)16所小學(xué)聘請了法制副校長和“五老”校外輔導(dǎo)員，法制副校長和校外輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生、學(xué)校、家庭、社會的現(xiàn)狀，對青少年犯罪典型案例進行剖析，提高了自我保護意識。三是開展“擦亮星星”重點青少年牽手行動項目化運作，對重點青少年進行了前期摸底，與樂齡社工組織合作，由社工組織組建幫教隊伍與重點青少年開展?fàn)渴纸Y(jié)對，以專業(yè)的知識為重點青少年提供心理調(diào)適、行為矯正、困難幫扶等服務(wù)工作。
四、以有力有效為目標(biāo)，深入。
開展團的各項工作。
業(yè)務(wù)心得報告篇一
外業(yè)務(wù)實驗通常是考察學(xué)生應(yīng)用理論到實際的能力，而這種能力不只是書本上的知識，更是在實踐中不斷摸索、總結(jié)和提升的過程。在完成本次外業(yè)務(wù)實驗后，我深刻地認(rèn)識到實踐的價值，同時也收獲了很多精神上的收益和體驗，故此寫下這篇小結(jié)來發(fā)表自己的心得體會。
第二段：實踐中的反思。
在外業(yè)務(wù)實驗中，我不僅需要熟練掌握理論知識，還要動手操作，實現(xiàn)自己的思路。這其中難免會遇到許多問題，如我所遇到的遙控飛機不穩(wěn)定、拍攝效果模糊的情況。但反思問題所在、尋找解決方法卻能有效提高了實驗效果，讓實驗有了意義。因此，我學(xué)會了通過實踐反思，解決問題的方法，這對我今后的學(xué)習(xí)和生活都具有重要的意義。
第三段：實踐中的成長。
實踐不僅讓我掌握了更多的技能，同樣能夠加強人們內(nèi)在精神的鍛煉。在實驗中，我深刻地感受到了自己對成功的渴望、對學(xué)習(xí)的激情以及對團隊的合作意識。我不再害怕失敗，因為失敗也許是成功的必經(jīng)之路；我也不再害怕挑戰(zhàn)，因為挑戰(zhàn)能夠讓自己變得更加優(yōu)秀。通過實踐的過程，我變得更加自信、堅定和勇敢，為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：實踐中的體驗。
實驗讓我在感受成功的同時，也讓我體驗到了實踐的樂趣。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)了所學(xué)知識與實際生活聯(lián)系的方式，也讓我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的知識領(lǐng)域。同時，實踐中也會感受到團隊協(xié)作的力量，這種協(xié)作能夠?qū)F隊成員的潛力充分挖掘出來，也讓我們感受到了分享和尊重的美好。
第五段：總結(jié)。
通過這次實驗，我一步一步地擺脫了傳統(tǒng)的思考方式，拓展了自己的視野，從中體驗到實踐的價值和樂趣。實踐不僅能夠讓我們感受到事情的發(fā)展規(guī)律，同時也讓我們學(xué)會提問、尋找答案和行動。這是我們所需要的，更是一個人成長的必要元素。因此，我會更加珍惜每一次實踐的機會，不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的能力。
業(yè)務(wù)心得報告篇二
業(yè)務(wù)報告是企業(yè)或團體向內(nèi)外部員工或合作伙伴傳達業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢的重要形式。作為一種信息傳遞的工具，業(yè)務(wù)報告在企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。最近，在公司的業(yè)務(wù)報告培訓(xùn)中，我深切感受到了業(yè)務(wù)報告的重要性和寫作技巧。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實踐體會，分享一些關(guān)于業(yè)務(wù)報告的心得。
首先，業(yè)務(wù)報告的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。在撰寫業(yè)務(wù)報告之前，我們必須認(rèn)真分析和梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行深入的調(diào)研和分析。只有充分了解業(yè)務(wù)情況，才能正確表達和傳遞信息。在這個過程中，我們應(yīng)該多角度思考，全面了解各個方面的信息，并將其整理成邏輯清晰的框架。同時，我們還應(yīng)該注意收集一些典型案例和數(shù)據(jù)支持，這樣可以更有說服力地展示業(yè)務(wù)報告中的觀點和結(jié)論。
其次，業(yè)務(wù)報告需要注重表達方式和語言風(fēng)格。與其他文體相比，業(yè)務(wù)報告更加注重準(zhǔn)確和客觀，需要使用簡明扼要的語句和專業(yè)術(shù)語。在寫作過程中，我們應(yīng)該盡量避免使用復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和冗長的語段，以免讓讀者產(chǎn)生困惑。此外，我們還應(yīng)該注意使用正式和專業(yè)的語言風(fēng)格，以增強業(yè)務(wù)報告的信任度和權(quán)威性。同時，對于一些復(fù)雜的概念和數(shù)據(jù)，我們可以通過圖表和圖片等方式輔助解釋，提高讀者的理解和接受度。
再次，業(yè)務(wù)報告的結(jié)構(gòu)和邏輯非常重要。無論是簡單的進度報告還是詳細(xì)的年度總結(jié)，業(yè)務(wù)報告都應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和合理的邏輯。一般來說，業(yè)務(wù)報告應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個部分。引言部分應(yīng)該簡要介紹業(yè)務(wù)報告的目的和背景，概括性地闡述主要內(nèi)容。正文部分應(yīng)詳細(xì)敘述相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，并根據(jù)不同的要點進行邏輯組織，確保報告的行文流暢和連貫。最后，結(jié)論部分應(yīng)對報告的重點和展望進行總結(jié)，給讀者一個明確的思路和啟發(fā)。合理的結(jié)構(gòu)和邏輯可以幫助讀者更好地理解和接受報告的內(nèi)容。
最后，業(yè)務(wù)報告的溝通和反饋非常重要。一份好的業(yè)務(wù)報告不僅要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和邏輯的結(jié)構(gòu)，還需要通過有效的溝通和反饋機制，與讀者進行互動和交流。在正式提交業(yè)務(wù)報告之前，我們可以先與團隊成員或主管進行內(nèi)部審查和修改，以確保報告的價值和可讀性。在報告發(fā)布后，我們還應(yīng)該及時回答讀者的問題和意見，以及做好反饋準(zhǔn)備，幫助完善和改進報告的內(nèi)容。通過有效的溝通和反饋，我們可以更好地了解讀者的需求和反饋，提升業(yè)務(wù)報告的質(zhì)量和影響力。
總之，業(yè)務(wù)報告是企業(yè)和團隊間信息交流的重要媒介，對于企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運營有著重要作用。通過業(yè)務(wù)報告的準(zhǔn)備工作、表達方式、結(jié)構(gòu)和邏輯、溝通和反饋等方面的努力，我們能夠更好地傳達和展示業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢。相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累經(jīng)驗和提升能力，我們一定能夠?qū)懗龈玫臉I(yè)務(wù)報告，為企業(yè)和團隊的發(fā)展作出積極貢獻。
業(yè)務(wù)心得報告篇三
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)越來越重要。為了更好地完成外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要對外業(yè)務(wù)進行實驗和調(diào)研。而為了更好地總結(jié)這一流程，需要書寫外業(yè)務(wù)實驗報告。此次實驗報告的撰寫不但提高了我們的寫作能力，還對我們的專業(yè)知識有了更加深刻和透徹的認(rèn)識。以下是我對此次實驗報告心得的總結(jié)：
一、實驗準(zhǔn)備。
實驗前的準(zhǔn)備是整個實驗的基礎(chǔ)，其不僅僅會影響實驗的結(jié)果，而且還會影響實驗的進程和結(jié)果的準(zhǔn)確度。在準(zhǔn)備實驗的時候，需要對實驗中可能遇到的問題進行深入的調(diào)研和分析，以便更好地準(zhǔn)備實驗的過程。此外，還需要學(xué)習(xí)一些關(guān)于實驗的基礎(chǔ)知識，這樣才能更好地應(yīng)對實驗中遇到的問題。
二、實驗過程。
實驗過程是整個實驗的核心部分，也是對實驗報告最重要的貢獻。在實驗的過程中，我們需要特別注意實際操作的操作步驟和注意事項，以確保實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。還需要注意實驗數(shù)據(jù)、結(jié)果的統(tǒng)計和分析。實驗過程中要時刻保持警惕，遇到問題要及時解決，這樣才能保證實驗結(jié)果的真實性和有效性。
三、分析實驗結(jié)果。
在得到實驗結(jié)果之后，需要對其進行相應(yīng)的分析，以便更好地理解實驗結(jié)果的內(nèi)涵和趨勢。分析實驗結(jié)果時，需要借助實驗中得到的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行，以便更好地提取關(guān)鍵因素，確定內(nèi)部分析和外部分析的大方向。只有對實驗結(jié)果進行全面準(zhǔn)確的分析才能確保整個實驗的順利開展。
當(dāng)實驗結(jié)束后，我們需要對實驗結(jié)果進行整理和總結(jié)，并將其轉(zhuǎn)換為書面報告。實驗報告的編寫過程需要牢記以下幾點：第一，報告需要永久保存，并能夠在實驗后再次查看。第二，需要在報告中盡可能詳細(xì)地表達實驗方法、結(jié)果、分析和結(jié)論。第三，盡量使用簡單明了、易于理解的語言來表達實驗內(nèi)容。
五、實驗總結(jié)。
實驗總結(jié)是整個實驗的最后一個環(huán)節(jié)，也是對整個實驗做出綜合評價的過程。在這個過程中，需要對整個實驗過程進行回顧，對實驗結(jié)果進行評價和總結(jié)，從而更好地提取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為后續(xù)的實驗提供借鑒和指導(dǎo)。實驗過程中產(chǎn)生的問題，正是實驗總結(jié)中需要討論的主題。
總之，此次實驗報告讓我明確了實驗的重要性和必要性，更是讓我意識到了實驗的困難和復(fù)雜性。通過全面準(zhǔn)確地報告實驗過程，可以幫助更多人更好地理解實驗步驟，進一步推進實驗的發(fā)展和工作的順利進行。同時，這一過程還讓我感受到自己的不足之處并有了更進一步的知識提高方向，我相信此次實驗報告必將為我的專業(yè)之路提供重要的啟示和幫助。
業(yè)務(wù)心得報告篇四
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的'改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力就是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己就是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己就是團隊中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因為你銷售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時間，但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
業(yè)務(wù)心得報告篇五
今年暑假，我參加了公司的業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，這是一次非常珍貴的機會。在這次實訓(xùn)中，我掌握了許多新的技能和知識，對業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。我不僅了解了不同的工作流程，還學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各個部門以及如何與客戶溝通。
第二段：技能提升。
在實訓(xùn)中，我學(xué)會了如何使用管理工具來幫助我更好地組織和計劃我的工作。我也學(xué)會了如何制定目標(biāo)，以及如何評估自己的進展情況。這些技能不僅幫助我在實訓(xùn)中表現(xiàn)出色，還會在我的未來工作中有所幫助。
第三段：團隊協(xié)作。
在實訓(xùn)中，我參與了一個小組項目，該項目需要我們協(xié)作完成一項任務(wù)。通過這個項目，我學(xué)會了如何與其他人一起工作，如何分配任務(wù)以及如何協(xié)商解決問題。這是一個對我個人成長非常有幫助的經(jīng)驗。
第四段：溝通技巧。
在實訓(xùn)期間，我與客戶溝通的機會非常多。通過這些溝通，我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何理解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這些技巧不僅是在實際工作中非常有用的，而且對我個人在日常生活中的交流也有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
參加業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，讓我獲得了巨大的收獲。除了學(xué)習(xí)新知識、提升技能和鍛煉團隊合作能力外，我還了解了業(yè)務(wù)流程的實際運作過程，并且收獲了與客戶溝通的寶貴經(jīng)驗。我相信這些經(jīng)驗對我的未來職業(yè)發(fā)展和個人成長都將產(chǎn)生重要的影響。
業(yè)務(wù)心得報告篇六
聽了羅主任的《立足課堂，關(guān)注有效教學(xué)》，感受頗多。教學(xué)有效性是在教學(xué)活動中，教師采用各種手段和方式，用最少的時間，最小的精力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果，實現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)。我覺得要想要取得教學(xué)的實效性總結(jié)為以下幾點：
一、有效備課。
有效備課是有效教學(xué)的首要條件，備課是否有效不是看教學(xué)流程教學(xué)設(shè)計寫得如何。關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計是否與課程表現(xiàn)相一致，與學(xué)生需求相吻合，與教學(xué)實際相結(jié)合，有效備課，更關(guān)注教學(xué)對象，更關(guān)心教學(xué)效益，更注重教學(xué)實踐，更注意教學(xué)反思。
二、有效指導(dǎo)。
在教學(xué)中要做到因材施教，區(qū)別對待，“一把鑰匙開一把鎖”也就是在教學(xué)中，從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定到教學(xué)內(nèi)容的選擇，從教學(xué)手段的安排到教學(xué)語言的運用，都必須從學(xué)生的實際出發(fā)，做到有的放矢。
三、靈活應(yīng)用教材。
學(xué)生的參與程度與教師傳授知識的難易程度關(guān)系很大，知識難度超出了學(xué)生的理解能力，脫離了原有的知識基礎(chǔ)，學(xué)生會心有余而力不足，如果知識過于簡單，學(xué)生學(xué)起來毫不費力，學(xué)生就會感到厭煩，只有難度適中，才能使學(xué)生在教學(xué)過程中產(chǎn)生積極的內(nèi)心體驗。用高漲的情緒從事學(xué)習(xí)，充分激發(fā)思維能力，老師必須根據(jù)教學(xué)環(huán)境及學(xué)生實際，結(jié)合自身吃透教材，對教材進行分、散、調(diào)、補的深度加工，靈活地處理學(xué)習(xí)材料，設(shè)計出獨具匠心的教案，保證教學(xué)活動的有效性。
四、注重學(xué)生有效學(xué)習(xí)。
一堂課的效果如何，應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注學(xué)生學(xué)得如何。學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否積極主動的參與、體驗學(xué)習(xí)過程，學(xué)生是否在原有基礎(chǔ)上取得進步和發(fā)展，教師教學(xué)的有效性體現(xiàn)在能否調(diào)動全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生對知識的主動建構(gòu)。
五、教學(xué)反思。
教學(xué)反思是在課堂教學(xué)中告一段落之后，把課堂上的反饋信息以及引發(fā)的諸多思考形成文字，促進教學(xué)者及時總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗，從而更有效地處理和運用教材，逐步掌握教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平。
業(yè)務(wù)心得報告篇七
實驗業(yè)務(wù)報告是大學(xué)學(xué)習(xí)過程中常見的一種寫作形式，通過對實驗過程以及實驗結(jié)果的描述和分析，對學(xué)生的實驗技能和科學(xué)素養(yǎng)進行總結(jié)和評估。在撰寫實驗業(yè)務(wù)報告的過程中，我不僅掌握了實驗的基本技能，提高了實驗的操作能力，還培養(yǎng)了我的科學(xué)思維和邏輯思維能力。以下是我對實驗業(yè)務(wù)報告的幾點心得體會。
實驗業(yè)務(wù)報告是一種科學(xué)寫作的重要形式，通過寫實驗報告，不僅可以記錄實驗過程，還可以分析實驗結(jié)果，總結(jié)實驗方法和技巧。實驗業(yè)務(wù)報告要求我們準(zhǔn)確地描述實驗細(xì)節(jié)，清晰地表達實驗結(jié)果并進行合理的分析和解釋。通過撰寫實驗業(yè)務(wù)報告，我深刻地意識到實驗報告對于促進科學(xué)實驗的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的重要性。
在寫實驗業(yè)務(wù)報告時，首先要明確實驗的目的，明確實驗的步驟和方法，并準(zhǔn)確地記錄實驗數(shù)據(jù)。其次，要對實驗結(jié)果進行合理的分析和解釋，把握實驗的規(guī)律和主要結(jié)論。最后，要對實驗中出現(xiàn)的問題進行討論和改進，提出自己的見解和建議。通過掌握這些基本寫作要點，我在實驗報告的寫作中更加注重整體性和邏輯性。
在撰寫實驗業(yè)務(wù)報告的過程中，我發(fā)現(xiàn)要做到實驗報告的規(guī)范和準(zhǔn)確，需要具備一些寫作技巧。首先，要注重語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，用合適的科學(xué)詞匯和術(shù)語描述實驗的過程和結(jié)果。其次，要注重實驗數(shù)據(jù)的圖表和配圖，通過圖表直觀地展示實驗結(jié)果。最后，要注重實驗報告的框架和結(jié)構(gòu)，按照引言、實驗方法、實驗結(jié)果、分析與討論和結(jié)論的順序進行逐一展開，確保實驗報告的邏輯性和條理性。通過不斷的實踐，我在實驗報告的寫作中逐漸掌握了這些技巧，并不斷提高了我的實驗報告水平。
實驗業(yè)務(wù)報告不僅是一種對實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的評估，也是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)方法的重要途徑。通過實驗業(yè)務(wù)報告，我們可以更深入地理解實驗的原理和規(guī)律，培養(yǎng)我們的科學(xué)思維和分析能力。實驗業(yè)務(wù)報告的過程也是對我們的實驗?zāi)芰蛯嶋H應(yīng)用能力的檢驗，它有助于我們提高實驗技能和掌握科學(xué)實驗的基本邏輯。通過撰寫實驗業(yè)務(wù)報告，我更加認(rèn)識到實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也更加珍惜科學(xué)實驗這一寶貴的學(xué)習(xí)機會。
綜上所述，實驗業(yè)務(wù)報告是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)實驗?zāi)芰Φ闹匾绞?，通過撰寫實驗報告，我們可以更好地理解實驗的原理和規(guī)律，提高實驗技能和掌握科學(xué)實驗的基本邏輯。實驗業(yè)務(wù)報告的寫作要點、技巧與提高，以及實驗業(yè)務(wù)報告的價值與意義都是我們在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中需要重視和掌握的。通過對實驗業(yè)務(wù)報告的不斷思考和實踐，我深刻地認(rèn)識到了實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也明白了實驗業(yè)務(wù)報告對于促進科學(xué)實驗的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的價值。未來，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)，提高實驗業(yè)務(wù)報告的寫作水平，更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和科研的要求。
業(yè)務(wù)心得報告篇八
我叫邱杰，男，1965年10月出生，畢業(yè)于華北電力大學(xué)電廠熱動工程(函授)，19xx年參加工作，在煤矸石電廠先后擔(dān)任過鍋爐車間檢修技術(shù)員、車間主管技術(shù)員、生產(chǎn)技術(shù)科副科長、代理科長、燃料車間主任，現(xiàn)為煤矸石電廠副廠長。
19xx年參加工作后，廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動力工程”大專班進修一年，后來又參加了華北電力大學(xué)“熱能動力大專班”學(xué)習(xí)，取得大專文憑。從19xx年開始，先后在煤矸石電廠鍋爐車間擔(dān)任檢修技術(shù)員、主管技術(shù)員。當(dāng)時正值一期工程投產(chǎn)不久，四臺鏈條爐出現(xiàn)出力不足、設(shè)備故障頻繁等諸多技術(shù)問題。面對這些問題，我參與了技術(shù)攻關(guān)小組，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，吸取了眾多電廠的先進經(jīng)驗，形成了一套先進的鏈條爐燃燒系統(tǒng)改造技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)山西省煤管局組織的專家鑒定，結(jié)論是采用該技術(shù)使鍋爐達到了燃燒充分、運行穩(wěn)定的目的。發(fā)電標(biāo)煤耗從882g/kwh下降到662g/kwh，同時改善了工人的勞動環(huán)境。此項成果，年可節(jié)約219萬元，獲當(dāng)時晉城礦務(wù)局重大科技成果一等獎，并獲山西省煤管局92——94年度科技進步二等獎。論文“鏈條爐燃用無煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會一等獎。
經(jīng)過兩年多的鍛煉學(xué)習(xí)，不僅使我提高了技術(shù)理論水平，同時也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在工作中，我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，規(guī)范了車間技術(shù)管理，對照圖紙研究設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、原理，摸索出了設(shè)備的運行周期和故障點，對易損件進行了測量繪圖，并建立了備品備件臺帳。同時針對車間新工人多、技術(shù)水平較低的狀況，制定了可行有效的培訓(xùn)方案，先從識圖做起，取的了很好的效果。
為了充分利用低熱值燃料和先進的循環(huán)流化床燃燒技術(shù)，煤矸石電廠19xx年擴建“節(jié)能降耗”二期工程，我作為甲方工地代表參于了鍋爐的安裝試運工作。1996年6月調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)科任副科長。投運后的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石，達到了廢物利用，吃干榨凈的目的。為了解決鍋爐點火、穩(wěn)定運行難的問題，廠里又組織了攻關(guān)小組，并取得突出成績。19xx年被評為中華人民共和國勞動部優(yōu)秀質(zhì)量管理三等獎。19xx年被評為中華人民共和國社會和勞動保障部優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎。與此同時，我及時總結(jié)工作實踐經(jīng)驗，分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發(fā)表技術(shù)論文7篇。
19xx年為了適應(yīng)國家能源和環(huán)保政策要求，煤矸石電廠對四臺鏈條爐進行了技術(shù)改造，目的是將燃用優(yōu)質(zhì)無煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環(huán)流化床鍋爐。此時，廠里任命我為生產(chǎn)技術(shù)科代理科長，負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理等全面工作，生產(chǎn)、改造一肩挑，作為改造項目主要參與人，自己參與了從調(diào)研選型、組織改造、試運行的全過程。改造后，鍋爐全部達到了額定負(fù)荷，此項成果獲晉煤集團20xx年度重大科技成果一等獎。自己同時被評為晉煤集團“十大杰出青年”，并獲晉城市“五一勞動獎?wù)隆薄?BR> 20xx年1月，根據(jù)工作需要，我調(diào)任到煤矸石電廠燃料車間任主任兼燃化運黨支部書記。在新的工作崗位上，針對燃料粒度、熱值達不到要求，使鍋爐放渣不暢、引起局部結(jié)焦而接二連三停爐的問題進行探討，從中找出規(guī)律，對癥下藥，摸索出一套改進設(shè)備工藝、根據(jù)不同燃料熱值找出配比系數(shù)，確定配比量，實際效果非常好，鍋爐再未因燃料粒度大而結(jié)焦停爐，先后四臺爐連續(xù)運行達到100天以上。在搞好安全生產(chǎn)，注重落實安全責(zé)任。我深知，安全工作搞好了，車間工作才能穩(wěn)定。我組織制定了“燃料車間重要危險點及預(yù)控措施”。對制定的12個重要危險點及其措施按照分工進行落實。這些危險點如果哪一個控制不好，落實不到位，就會造成事故的發(fā)生。因此，我對每項工作首先明確負(fù)責(zé)人，并對車間領(lǐng)導(dǎo)、班長、職工的檢查次數(shù)、檢查記錄作了詳細(xì)規(guī)定。為了避免留于形式，要求車間領(lǐng)導(dǎo)每月對危險點落實、記錄進行檢查考核。同時車間領(lǐng)導(dǎo)每月也有檢查次數(shù)規(guī)定，體現(xiàn)了一級對一級負(fù)責(zé)，杜絕了出現(xiàn)漏洞和漏控。車間堅持大事、要事、急事“全公開”政策。車間在獎金分配上，堅持向苦臟累和技術(shù)要求高的的崗位傾斜，并及時了解職工的思想動向，不回避矛盾，讓職工說話，讓職工提意見。對職工提的正確意見認(rèn)真對待，及時采納，使矛盾及時得到化解。及時掌握職工思想信息，做到未雨綢繆。我經(jīng)常同班組長、職工座談，掌握設(shè)備、人員信息，對出現(xiàn)的新情況，采取恰當(dāng)措施解決。每月定期召開班組長會議，讓大家談設(shè)備上方面人員方面出現(xiàn)的問題，同大家一道討論解決問題的辦法，然后根據(jù)問題來安排下月的工作。20xx年累計進燃料38.2萬噸，全年給鍋爐輸送燃料39.8萬噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克，水份控制在8%以下，粒度小于3mm的在40%左右，大于10mm的在15%以下，保證了鍋爐的正常運行。20xx年度，我所在的黨支部分別被發(fā)電總廠、股份公司、集團公司評為“先進黨支部”榮譽稱號，我本人也被授予股份公司、集團公司“優(yōu)秀區(qū)隊長”榮譽稱號。
總之，無論在什么崗位，我都會努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為企業(yè)的做強做大貢獻力量!
業(yè)務(wù)心得報告篇九
xx年，是實施“”規(guī)劃的最后一年，是完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)并接受成效檢驗的決勝年，更是我鎮(zhèn)工作重心從災(zāi)后重建向推進發(fā)展新跨越轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“決勝災(zāi)后重建，實現(xiàn)重心轉(zhuǎn)移，加快經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建魅力”這個中心，團結(jié)拼搏、與時俱進、扎實工作，圓滿地完成了年初確定各項目任務(wù)。根據(jù)縣上考核要求，現(xiàn)將xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子xx年度工作運行情況簡要匯報如下：
一、干部隊伍及班子運行情況。
目前，xx鎮(zhèn)黨政班子中，黨政正職平均年齡37歲。黨政班子共有科級干部8人，其中：正科級干部3人，副科級干部5人。從年齡構(gòu)成上看：31歲至35歲有2人，36歲至40歲有4人，41歲以上2人。班子成員平均年齡38歲;其中30歲至40歲之間的干部干部占87.5%，基本形成了以40歲以下干部為主體的格局;從文化程度上看：大專以上的100%以上;從性別比例上看：班子成員中女干部2人，占班子成員總數(shù)的25%。
今年以來，xx鎮(zhèn)黨政班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實xx大和xx屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委“三個加快”這個中心，以災(zāi)后重建，經(jīng)濟發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，攻艱克難，真抓實干，勵精圖治，促進了社會和諧穩(wěn)定，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會在重建之年仍然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，鎮(zhèn)域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟總量進一步增加，經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高。
二、xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)經(jīng)濟奮斗目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)民增收、財政增長、關(guān)注民生”的發(fā)展主題，全力抓經(jīng)濟、保增長，助和諧、保民生，抓平安、保穩(wěn)定。xx年，全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值達到8.13億元，同比增長16%;國地兩稅收入達到1515.6萬元，同比增長20%;工業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長28.3%;規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達到3.8847億元，同比增長28.3%;民營工業(yè)增加值同比增長25%;固定資產(chǎn)投資達到14.77億元，是目標(biāo)任務(wù)的136%;招商引資到位資金6910萬元;生豬出欄6.9萬頭;新增農(nóng)村專合組織2個，專業(yè)大戶23戶;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達4.23億元，較上年增長6.3%;耕地保有量0.4504萬公頃;基本農(nóng)田保護面積0.4113萬公頃;實現(xiàn)勞務(wù)收入2億元，農(nóng)民人均純收入達7102元，較上年增加723元;政策生育率達91.65%，人口自然增長率控制在1.75‰以內(nèi);糧食總產(chǎn)量達2.6275萬噸;新農(nóng)合參合率98.5%。
(二)重點工作扎實推進。今年以來，我們圍繞年初確定的目標(biāo)，重點抓好了以下兩個方面：
一是受災(zāi)后重建工作全面完成?！?.12”大地震造成我鎮(zhèn)98%以上的農(nóng)村住房不同程度受損，農(nóng)村住房受損10725戶，需重建的7636戶，需維修加固3089戶。全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)住房受損11358戶，需重建的736戶，需維修加固10622戶。截止今年5月30日，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住房重建和加固維修全面竣工，6.8萬城鄉(xiāng)居民都搬進了自己災(zāi)后新建或加固后的新房。學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、廣播通訊等公益設(shè)全部恢復(fù)并投入使用，農(nóng)村道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施比在前明顯提升，村級組織陣地建設(shè)除3個社區(qū)、西巖和白鶴林村因征地拆遷等原因耽誤正在加緊建設(shè)外，18個村已進入裝飾裝修的掃尾階段，近期將全面竣工投入使用。
二是服務(wù)縣城建設(shè)卓有成效。我們以“服務(wù)新縣城，打造新”為目標(biāo)，竭盡全力做好新縣城建設(shè)服務(wù)工作。完成了西巖、白鶴林、前進等村縣城建設(shè)用地和工業(yè)用地的征地拆遷安置工作，確保了遼安工業(yè)園、銀河科技產(chǎn)業(yè)園，華晨汽車零部件工業(yè)園、華祥公司汽車零部件生產(chǎn)線、福隆公司汽車注塑零部件、好醫(yī)生制藥公司cgmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)基地建設(shè)等一大批重點項目順利進場施工，舊城改造扎實推進，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，餐飲、服裝等個體工商戶增至3113戶。與此同時，我們投入了大量的人力、物力和財力，全方位服務(wù)于城鎮(zhèn)管理，使創(chuàng)衛(wèi)成果得到了有效的鞏固。
三是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作亮點紛呈。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進一步改善。全年改擴建村道13公里，新建水泥村道35公里，整治因災(zāi)損毀的沉井29口，機井21口，山坪塘315口，疏通溝渠6435米，新建引水渠1380米、“三建五改”1275戶新建小二型水庫2個，新建農(nóng)村集中供水站9個。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快。圣康蛋雞養(yǎng)殖合作社占地80多畝的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場和種雞場投入使用，水稻制種基本穩(wěn)定在8000畝左右;6000畝綠色水果基地建成;200畝特種水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)在雍峙、農(nóng)興等沿河村形成并取得巨大效益，前進、聯(lián)豐等引進業(yè)主在發(fā)展工業(yè)企業(yè)的同時，大力發(fā)展養(yǎng)豬業(yè)，使全鎮(zhèn)出欄生豬達到3.8萬頭;畜豐養(yǎng)殖生態(tài)家園建設(shè)已基本完成，聯(lián)豐的300萬只肉鴨養(yǎng)殖基地建成開始正常運營;前進村的500花卉培育市場前景看好。截止目前，全鎮(zhèn)已建成了利民生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社、圣康蛋雞專業(yè)合作社、益昌薯業(yè)合作社、肉鴨養(yǎng)殖專業(yè)合作社、東蘭水果專業(yè)合作社、森泰農(nóng)業(yè)開發(fā)公司、綿陽聯(lián)豐農(nóng)業(yè)開發(fā)公司等農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織和龍頭企業(yè)13個，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。繼貓兒溝休閑莊、月亮灣休閑莊之后，今年在獅子村投資3500萬元的“飛鷹山莊”正在加緊施工，預(yù)計明年7月將竣工營業(yè)。村容村貌明顯改觀。我們緊緊抓住災(zāi)后重建的大好機遇，對3089戶加固的農(nóng)房和22個村莊38個院落，投資4000多萬元進行了風(fēng)貌提升。文明新風(fēng)基本形成。在發(fā)展生產(chǎn)，加大村容整治的同時，我鎮(zhèn)以整治農(nóng)村陋習(xí)為切入點，強化了對封建迷信、取締。在此基礎(chǔ)上，開展“遵紀(jì)守法戶”、“文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“好鄰里”的評選活動和豐富多彩的文化體育活動，“革陋習(xí)、講文明、學(xué)技術(shù)、助致富”風(fēng)氣的形成。村務(wù)公開、財務(wù)公開、重大事項公開和“一事一議”得到貫徹落實，農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
四是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理扎實推進。搞好城鄉(xiāng)環(huán)境治理，打造“宜居宜商”是我鎮(zhèn)今年除完成災(zāi)后重建，加快經(jīng)濟發(fā)展的另一個工作重心。工作中，我們按照省、市、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的總體部署，將“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”作為城鄉(xiāng)環(huán)境治理的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)，針對地處xx縣城和永安路穿城而過的特殊地理位置，強化了對重點單位、重點路段、重點區(qū)域進行重點部署、重點整治，重點維護。整治行動開展以來，落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金141.2萬元，投入人力1.4多萬個，出動清運車386臺次，清運垃圾廢物2100多噸，清理“五亂現(xiàn)象”323處(個)，提升災(zāi)后重建農(nóng)房風(fēng)貌1578戶。
五是社會事業(yè)全面進步。今年以來，我鎮(zhèn)先后與農(nóng)業(yè)局、科技局、教體局、社保局、扶貧辦和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等有關(guān)部門和院校共同舉辦科技培訓(xùn)班15期，一批新技術(shù)、新方法、新品種得到廣泛推廣應(yīng)用?！皟苫瓩z”工作按照縣上的部署扎實推進。為確保人民群眾的健康和食品安全，我們加大了衛(wèi)生防疫和食品安全檢查力度。居民醫(yī)保工及農(nóng)村新型合作醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。計劃生育實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。安全工作得以加強。安定祥和的社會氛圍日益濃厚。
三、基層黨建及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展情況。
(一)創(chuàng)新務(wù)實加強黨的建設(shè)。
一是加強基層組織建設(shè)。我們按照建設(shè)“五個好”黨支部的要求，把強化基層班子建設(shè)、確保農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增強基層組織的戰(zhàn)斗力作為基層組織工作的核心來抓，有計劃、分層次地加強基層組織建設(shè)，規(guī)范了黨支部的學(xué)習(xí)制度，完善了黨建工作制度。對基層組織進行了集中整建，強化了黨員教育管理。深入開展了雙培雙帶、“陽光工程”、“黨員承諾”、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等工作，使基層黨建工作水平得以全面提升，增強了兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為發(fā)展經(jīng)濟提供了堅強的組織保障。
二是全面提升農(nóng)村基層干部素質(zhì)，我鎮(zhèn)制定了干部理論學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)規(guī)劃，加強干部政策理論和科技知識的學(xué)習(xí)，要求每名干部掌握2-3門科技技術(shù)，提高基層干部的綜合素質(zhì)，鍛煉他們適應(yīng)新形勢下農(nóng)村工作的能力;在關(guān)愛干部方面，我鎮(zhèn)從政治上關(guān)懷、精神上鼓勵、工作上支持、生活上關(guān)心，有力地調(diào)動和激發(fā)了全鎮(zhèn)干部的工作熱情，推動了各項工作的全面發(fā)展。政治上對安心工作、德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)、實績突出的優(yōu)秀干部優(yōu)先推薦為鎮(zhèn)級后備干部，使干部有奔頭。精神上大張旗鼓地宣傳、表彰先進，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“人心思進、人心思干、人人爭先”的良好氛圍。工作上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入基層，幫助干部分析、解決工作中遇到的困難和問題，引導(dǎo)干部正確面對工作、認(rèn)真完成工作任務(wù)。生活上，盡力提高干部的辦公條件，開展豐富多彩的文化娛樂活動，積極營造文明、活潑、向上的工作生活環(huán)境，激勵他們安心基層、干事創(chuàng)業(yè)。
三是強化對黨員的日常管理。在發(fā)揮黨員作用方面，我們堅持不懈地抓好對黨員的思想教育，切實把黨員教育擺在重要位置。在黨員教育中，除了抓好正常的理論學(xué)習(xí)教育外，還要突出抓好黨的理想、信念和宗旨教育，以及市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)教育，真正讓黨員掌握一門或幾門實用技術(shù)，增強其致富的本領(lǐng)，成為致富的帶頭人強化對黨員的日常管理，特別是加強對新形勢下黨員的管理;嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，黨員發(fā)展按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，保證質(zhì)量;認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨的方針，疏通黨員隊伍的“出口”，嚴(yán)肅處理不合格黨員，特別是違反紀(jì)律的黨員。同時，對生活確有困難的黨員，要從實際出發(fā)，切實給予關(guān)心照顧，使他們感受到黨的溫暖，并以此調(diào)動黨員的積極性，增強黨員的向心力、凝聚力和感召力才能很好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
(二)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動順利開展。
自全縣“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展以來，黨委政府高度重視，一開始就抓緊抓實。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，深入動員?；顒右婚_始，鎮(zhèn)黨委就成立了黨委書記任組長的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，并及時召開了動員大會。結(jié)合實際，制訂了《xx鎮(zhèn)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動實施方案》，對整個活動的目的要求、方法步驟、重點內(nèi)容等作出了具體安排，細(xì)化了階段目標(biāo)和內(nèi)容，確?；顒迎h(huán)環(huán)相扣，落到實處。二是圍繞主題，深化學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委志圍繞“堅定不移，聚精會神抓好黨的建設(shè)”為主題，從加強黨性修養(yǎng)、提高素質(zhì)能力，圍繞中心、服務(wù)大局，筑堅強堡壘、當(dāng)先鋒模范等內(nèi)容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員干部不斷加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，深入推進全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)。三是講求實際，注重“五個結(jié)合”。即把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與加強政策理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)理論水平相結(jié)合，堅持集體學(xué)習(xí)制度，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與改進工作作風(fēng)、提高工作效率相結(jié)合，形成了作風(fēng)扎實、辦事高效的良好風(fēng)尚;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，警鐘長鳴、防微杜漸，確保廉潔公正;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與行風(fēng)評議、創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，徹底查找問題，切實加強整改，為“爭先創(chuàng)優(yōu)”注入強大動力;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與年終目標(biāo)考核相結(jié)合。年初制定了《xx年度工作責(zé)任制》，把各項工作分解細(xì)化，責(zé)任到個各辦公室和個人。做到工作有指標(biāo)、考核有量化，使“爭先創(chuàng)優(yōu)”的評價更加科學(xué)化。四是實施公開承諾，確保成效。根據(jù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求和主要內(nèi)容，按照先進基層黨總支“五好四強”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶五爭”的要求，由鎮(zhèn)黨委帶頭，在全鎮(zhèn)廣泛實施了公開承諾的活動。公開承諾事項緊密結(jié)合工作實際，在征求群眾意見基礎(chǔ)上，報鎮(zhèn)黨委審定通過，并及時將承諾內(nèi)容向社會公示，接受社會監(jiān)督。為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入重點工作和黨員考核目標(biāo)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，服務(wù)意識明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)效果明顯提高。
業(yè)務(wù)心得報告篇十
我于x年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負(fù)責(zé)過的地區(qū)有四平(半個月).延吉(半個月).遼源(一個半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認(rèn)真完成公司的各項任務(wù)指標(biāo)。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始(下雨天在終端講解攔截)，每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標(biāo)(以前新視野半年沒有銷售)。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標(biāo)。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
(2)8月6號到達延吉，在延吉的小半個月中完成活動8場次，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動為主，周末則是在終端做售點拉銷和講解工作，每天講解20人，拉銷20人，以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900(上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0)。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
(3)8月25號到達遼源。因為當(dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因，所以工作沒有上兩個地區(qū)開展的順利。但是在遼源的這段時間內(nèi)，這里的工作使我得到了真正的鍛煉，學(xué)到了在前兩個地區(qū)沒有學(xué)到的知識。從9月1號開始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作，從如何掃街到開分銷點，和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商溝通，商場和書店大型促銷活動所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷情況和細(xì)節(jié)，到進貨，備貨，調(diào)銷售明細(xì)(競品的)，校園內(nèi)部推廣講解，對營業(yè)員培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品，這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。接下來的一段時間里，就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑"，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向經(jīng)銷商和顧客表達出來，還需要領(lǐng)導(dǎo)實際指導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著領(lǐng)導(dǎo)實際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后，我基本上克服了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員;習(xí)超、張某、劉博。
目標(biāo);。
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排;。
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員;張某、習(xí)超、劉博。
物料;展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標(biāo);。
有效講解;30人(以家長為主)。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
(4)回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌;在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠;為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
(5)后期工作與計劃，對于以后的工作首先要把10月份這個的銷量抓起來，每天的活動是必不可少的。10月15號開始進入校園對其每個班級進行產(chǎn)品講解，提高學(xué)習(xí)機的宣傳，對輔導(dǎo)機構(gòu).和學(xué)校進行宣傳和體驗.加強售點的終端攔截，組織學(xué)習(xí)機的體驗，建立顧客信息，提高學(xué)習(xí)的知名度，促進實銷。加大高端機的主推.制定高端機獎勵.業(yè)務(wù)圍繞售點做社區(qū)和學(xué)校有效講解，每人每天制定有效講解任務(wù)，以照片，詳細(xì)的記錄，和日后售點銷量考核。
短短的3個月的工實習(xí)作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，，但我最終是成功的，我得到在別的工作崗位上沒有學(xué)到的知識和鍛煉，得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒有的到的體驗。
雖然業(yè)績不是很好，銷售量也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆誠心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，112的道理。
更重要的是，我學(xué)會并懂得了本分誠信這個道理，"說到不如做到"的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時，得這樣回答："免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，鄧小平同志就說過："活到老，學(xué)到老"，我是剛踏入社會的新青年、更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。
以上是這三個月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個述職的平臺，讓我有機會向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作。在今后的工作中，一定會始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)心得報告篇十一
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會， 帶著興奮和激動，我開始了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)，敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的'最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一、提高客戶的滿意度，
二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。
銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
業(yè)務(wù)心得報告篇十二
一個學(xué)期的體育工作將要結(jié)束，本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題，現(xiàn)在我將本學(xué)期報告如下：
本學(xué)期我擔(dān)任的是二年級的教學(xué)工作，根據(jù)二年級學(xué)生的年齡特點及學(xué)生的實際情況，我選擇了適合學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容，并通過創(chuàng)設(shè)情境教法，游戲教學(xué)等教學(xué)方法將教學(xué)內(nèi)容趣味化，使學(xué)生在快樂中成長，在快樂中學(xué)習(xí)。
我的體育教學(xué)主要從三點來進行總結(jié)，
首先，別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用，運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次、我在教學(xué)過程中特別中重視人的認(rèn)識規(guī)律的培養(yǎng)，這樣可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。再者、我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，對學(xué)生進行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等，這三點的有機結(jié)合會在體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
在開學(xué)初我重點抓了廣播操和隊列隊形。因為學(xué)生經(jīng)過一個假期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復(fù)習(xí)，一養(yǎng)成壞習(xí)慣，想糾正就難了，因此，我主要是通過以下幾點對廣播操和隊列隊形進行教學(xué)的。第一、加強對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操，堅持做操，認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二、我正確運用示范，示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象，因此，我要求自己在示范動作中清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三、講解要少而精，我在廣播操教學(xué)時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學(xué)生加深對動作的理解。第四、講解中口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五、糾正錯誤動作要及時。
業(yè)務(wù)心得報告篇十三
我叫，兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認(rèn)真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設(shè)，一是嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，既有分工，又有合作，實行精細(xì)化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊員一起，扎實認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合，加強市場管理。原水果市場建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進，占道經(jīng)營，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經(jīng)濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態(tài)性強，管理難度大，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規(guī)范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、xx年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴(yán)管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待，解決急難險重問題。
1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數(shù)達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設(shè)施進行監(jiān)管、維護。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認(rèn)為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負(fù)重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理。今年因災(zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工，嚴(yán)格要求完工后急時清理、恢復(fù)施工場地。
4、精細(xì)管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設(shè)年活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學(xué)習(xí)，紀(jì)錄筆記，撰寫心得體會。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則，堅持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律，自我約束。從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費，無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)心得報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，我代表共青團克拉瑪依區(qū)委員會作工作報告。
20xx年，克拉瑪依團區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府和上級團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨對青年工作的要求和青年成長成才發(fā)展需要，扎實履行團的四項基本職能，全力推進全區(qū)共青團工作再上新臺階。
一、推進基礎(chǔ)組織建設(shè)，強有力夯實團建基礎(chǔ)工程。
標(biāo)準(zhǔn)化團支部、五四紅旗團支部逐級晉升。
2.推進“兩新”組織團建工作。始終堅持以黨建帶團建，工會促團建的工作模式，有步驟地推進兩新組織團建工作。全年完成西部海港等20家非公企業(yè)和貝貝幼兒園等5家新社會組織的團建工作，并在新建兩新團組織中開展“五送”幫扶活動，不斷鞏固團建成果。
3.加大團隊干部的培訓(xùn)力度。為進一步提升團隊干部的理論水平和實際工作能力，團區(qū)委加大對基層團干部、少先隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度。分別選派2名街道團工委書記、10名少先隊工作者參加自治區(qū)培訓(xùn)。6月份，組織48名少先隊輔導(dǎo)員參加全市少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，17名輔導(dǎo)員參加市級專業(yè)技能大賽，兩名輔導(dǎo)員并列獲得一等獎。10月，組織第五期團干部主體培訓(xùn)班，來自機關(guān)、街道、社區(qū)以及兩新組織的30名團干部參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不僅提高了基層團干部的業(yè)務(wù)理論水平，同時也促進了各基層團干部之間的交流，為各基層團組織更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強教育引導(dǎo)，不斷深化青少年思想政治教育。
組織320名新隊員集中入隊，在建隊日組織開展了“紅領(lǐng)巾相約中國夢”詩歌朗誦比賽，16所小學(xué)的400余名少先隊員參加。二是開展“爭做文明小市民”行為規(guī)范專題教育活動。用卡通漫畫、文明行為照片制作青少年文明行為宣傳展板，在各小學(xué)中進行巡展，同時各少先隊大隊部通過召開主題隊會、開展典型選樹等途徑，促進青少年在校園內(nèi)外形成文明有禮的精神風(fēng)尚。三是結(jié)合重大節(jié)日開展教育實踐活動。在3月公民道德建設(shè)月期間，學(xué)校團支部帶領(lǐng)少先隊組織開展美化環(huán)境、敬老等志愿服務(wù)活動；清明節(jié)在少先隊員中開展了清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動；中秋節(jié)和古爾邦節(jié)開展“你到我家吃馓子，我到你家吃月餅”民族團結(jié)融情教育活動。一系列的教育實踐活動，提高了青少年思想道德素質(zhì)，堅定了青少年維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結(jié)的信念。
2.豐富青年讀書學(xué)習(xí)活動。為持續(xù)推進學(xué)習(xí)型團組織建設(shè)，實施“天天向上”青少年閱讀計劃，引導(dǎo)鼓勵青年增加閱讀時間。團區(qū)委為獲得20xx年區(qū)級先進的團組織免費訂閱了《中國青年報》、《新晨》等雜志和學(xué)習(xí)書籍。各級團組織也積極爭取黨組織的經(jīng)費支持，開展讀書活動。通過在團員青年中開展《功勛記憶》讀書征文活動，共收集讀后感125篇，形成了良好的青年讀書學(xué)習(xí)氛圍。
團區(qū)委官方微博（“青春油城——克拉瑪依團區(qū)委”、“克拉瑪依團區(qū)委”），以新媒體代表作為切入點，將微博、微信與團區(qū)委網(wǎng)站有機結(jié)合，及時傳遞共青團工作動態(tài)。
三、創(chuàng)新工作方法，多舉措促進青年成長工程。
1.促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為幫助青年了解、掌握和運用創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策，各街道團工委積極與勞動保障所配合，成立街道就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講隊伍，由基層團干部與勞動保障部門工作人員擔(dān)任宣講隊員，定期組織開展活動，向未就業(yè)團員青年宣傳政策，鼓勵青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在小拐鄉(xiāng)建立采摘庭院和小拐牧場兩個青年創(chuàng)業(yè)基地，積極爭取團中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)費支持。舉辦了“青春追夢〃美好新疆”奮斗的青春最美麗青春故事分享活動，邀請了來自不同行業(yè)的3名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年代表及4位青年志愿者代表，講述他們的成長故事。推報陳兵等6名青年參加自治區(qū)第三屆青年創(chuàng)業(yè)大賽，為促進全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)起到了積極地推動作用。
少年兒童度過了一個快樂而有意義的兒童節(jié)。各基層團組織也開展了形式多樣的文體活動，如青年趣味運動會、青年歌手大獎賽、桌游比賽等，一系列豐富多彩的活動進一步增強了團組織的凝聚力。
3.預(yù)青工作成效顯著。一是各學(xué)校團支部、大隊部通過團課、主題隊會，宣傳與青少年健康成長有關(guān)的法律、法規(guī)，提高了青少年的法律意識。二是為全區(qū)16所小學(xué)聘請了法制副校長和“五老”校外輔導(dǎo)員，法制副校長和校外輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生、學(xué)校、家庭、社會的現(xiàn)狀，對青少年犯罪典型案例進行剖析，提高了自我保護意識。三是開展“擦亮星星”重點青少年牽手行動項目化運作，對重點青少年進行了前期摸底，與樂齡社工組織合作，由社工組織組建幫教隊伍與重點青少年開展?fàn)渴纸Y(jié)對，以專業(yè)的知識為重點青少年提供心理調(diào)適、行為矯正、困難幫扶等服務(wù)工作。
四、以有力有效為目標(biāo)，深入。
開展團的各項工作。