總結(jié)可以幫助我們梳理思路,提高學(xué)習(xí)和工作的效率。首先,寫總結(jié)時(shí)需要明確總結(jié)的對(duì)象和范圍,以便有針對(duì)性地進(jìn)行分析和總結(jié)??纯催@些總結(jié)范文,能夠幫助我們更好地理解寫總結(jié)的要領(lǐng)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)培訓(xùn)成為越來(lái)越重要的一環(huán)。作為一名參與過企業(yè)培訓(xùn)的員工,我深感憑借此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,還激發(fā)了我對(duì)工作的熱情與動(dòng)力。在此,我想分享一下我個(gè)人的一些心得和體會(huì)。
首先,通過企業(yè)培訓(xùn),我們有機(jī)會(huì)學(xué)到最新的專業(yè)知識(shí)和技能。在快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能緊跟時(shí)代的步伐。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了自己的眼界,加深了對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。比如,通過參加營(yíng)銷培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中制定有效的營(yíng)銷策略,提高銷售業(yè)績(jī);通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),提高團(tuán)隊(duì)效能。這些知識(shí)和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,通過企業(yè)培訓(xùn),我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行交流與合作。在培訓(xùn)班上,我有幸結(jié)識(shí)了來(lái)自不同企業(yè)和行業(yè)的同行,與他們交流著各自的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過開展小組討論和合作項(xiàng)目,我們不僅增進(jìn)了對(duì)行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)的了解,更從中學(xué)會(huì)了如何與其他企業(yè)合作共贏,實(shí)現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源,還讓我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更全面的了解,為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,在企業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,還需要注重培養(yǎng)自身的軟實(shí)力。在我參加的培訓(xùn)中,很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和解決問題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力。在培訓(xùn)中,我時(shí)常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華,這無(wú)疑對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動(dòng)作用。
最后,企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中,我們會(huì)通過各種案例分析和個(gè)人評(píng)估來(lái)了解自己的優(yōu)勢(shì)和待提高的方面。通過和其他學(xué)員的互動(dòng)和教師的反饋,我們能夠更客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)而積極尋找改進(jìn)的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們的軟實(shí)力,提升了我們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),通過與同行的交流合作和自我認(rèn)知的提高,我們也為自己的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我相信,只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
在這樣一個(gè)鳥語(yǔ)花香、綠樹成蔭的初夏季節(jié),我們來(lái)到了美麗的__培訓(xùn)中心參加__市地稅局舉辦的“全市地稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),作為一名地稅系統(tǒng)的新兵,我第一次到這里參加培訓(xùn),倍感榮幸,激動(dòng)之情溢于言表。這里環(huán)境幽靜、風(fēng)景宜人,是一個(gè)非常適合學(xué)習(xí)的地方,我深知此次機(jī)會(huì)難得,要珍惜這幾天寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間,使自己學(xué)有所獲。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:企業(yè)所得稅、非居民企業(yè)稅收管理和稅收會(huì)計(jì)。我曾經(jīng)在大學(xué)里接觸過企業(yè)所得稅的相關(guān)知識(shí),但是再次學(xué)習(xí)這個(gè)稅種,完全是不同的感受。大學(xué)里學(xué)的企業(yè)所得稅的相關(guān)知識(shí)理論性較強(qiáng),主要依據(jù)是稅法,而余處長(zhǎng)對(duì)企業(yè)所得稅的講解與我以前所學(xué)的相比,內(nèi)容更加精細(xì)更加偏重實(shí)際運(yùn)用,主要依據(jù)是稅法和國(guó)家稅務(wù)總局的發(fā)文。非居民稅收管理,對(duì)于我而言,完全是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過胡處長(zhǎng)的講解,我了解了非居民稅收的定義、主要內(nèi)容、主要問題及成因、國(guó)稅地稅的征收范圍、主要工作流程和征收管理等一系列基本知識(shí),使我對(duì)非居民稅收管理有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),但還需要在以后的實(shí)際工作運(yùn)用中加深理解。
為期五天時(shí)間的培訓(xùn)給我的一個(gè)感觸是學(xué)無(wú)止境。去年的此時(shí)此刻,我還是一名即將畢業(yè)的在校大學(xué)生,那時(shí)離我在學(xué)校學(xué)完企業(yè)所得稅不到兩年的時(shí)間。去年下半年的公務(wù)員出任培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我第二次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅,但是與在大學(xué)中學(xué)的同樣都是理論性的知識(shí),而這次第三次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅時(shí),才發(fā)現(xiàn)很多問題在實(shí)際工作中怎么去運(yùn)用、去界定,自己并不是很清楚。為什么會(huì)有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規(guī)本身在不斷更新;二是自己的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由一名學(xué)生變?yōu)榱艘幻悇?wù)工作者。稅法和相關(guān)政策時(shí)時(shí)在變化,作為一名稅務(wù)工作者,必須要與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻更新自己的知識(shí)和理念,才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學(xué)習(xí)理論,更要思考這些變化的法律條文在實(shí)際中怎樣去運(yùn)用。
時(shí)代變化日新月異,如何始終跟上時(shí)代的步伐,保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì),如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況新問題,是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實(shí)問題,這無(wú)疑促使我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。地稅作為一個(gè)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),我們責(zé)無(wú)旁貸。
此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,不僅我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了進(jìn)一步豐富和充實(shí),提高了我的理論水平,找到了自身差距,明確了以后的努力方向,更教會(huì)我如何深入思考。我決心在今后的工作中,更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,自覺的投身到學(xué)習(xí)中去,做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓(xùn)能夠提高員工的技能和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能,受益匪淺。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于員工和企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。通過培訓(xùn),員工可以提高技能和素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中,我們的目標(biāo)是學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能,提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,成為優(yōu)秀的員工和未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),將個(gè)人的能力與全體團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合,取得更好的成果。為了更好地與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)到了一些技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見,避免個(gè)人主義和沖突。其次是學(xué)會(huì)與他人合作,相互支持和幫助。最后是學(xué)會(huì)有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)工作,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的一項(xiàng)能力。良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成果。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。首先是要提升自身的能力和素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。其次是要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和需求,激勵(lì)他們積極參與和貢獻(xiàn)。最后是要學(xué)會(huì)有效地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達(dá)和沖突。其次是要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),避免說(shuō)話含糊不清或引起誤解。最后是要學(xué)會(huì)尊重他人的意見和觀點(diǎn),避免爭(zhēng)吵和沖突,以達(dá)到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結(jié)。
通過這次企業(yè)培訓(xùn),我在團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次企業(yè)培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的認(rèn)識(shí)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過我的努力和實(shí)踐,可以影響和激勵(lì)其他員工,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器?!?BR> 說(shuō)實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說(shuō)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的“我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果?!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再?gòu)?qiáng),付出在多也是徒勞無(wú)為!
“對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬(wàn)的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說(shuō):“腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累?!?BR> 我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我培訓(xùn)的心得體會(huì),在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責(zé),共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽(yáng)光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選取,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,用心推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應(yīng)對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。應(yīng)對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。應(yīng)對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。應(yīng)對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自我行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力,來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦?shì)頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵(lì)他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達(dá)潛力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,個(gè)性需要有調(diào)動(dòng)氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個(gè)字來(lái)概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來(lái)荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說(shuō)要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來(lái),沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說(shuō),企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),是要老板知道你過去一年的成果與不足,以及明年要怎么辦。
一份好的總結(jié),關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做ppt之前,先擬一份大綱。在寫大綱之前,請(qǐng)做到以下這“三個(gè)明確”:
明確報(bào)告對(duì)象——直屬上司或者大老板。
明確對(duì)象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望。
明確是否要做口頭匯報(bào)——如果是,那么請(qǐng)酌情控制大綱的長(zhǎng)度。
明確了以上三點(diǎn)后,就可以著手寫作大綱了。
2注意ppt的格式花里胡哨的也是醉了。
如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié):
不好意思,那你已經(jīng)輸在起跑線上了。
年終總結(jié)的風(fēng)格以簡(jiǎn)潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面,推薦以下幾種:
黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典。
藍(lán)色系——萬(wàn)年不出錯(cuò)。
深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明。
如果你所在的公司有常用或者專屬的“公司色”,建議把它用在你的ppt中。
選擇一款合適的字體也非常重要,奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體,拿好不謝!
3文字大綱秒變ppt目錄就是這么速度。
完成大綱后,你打算一行一行手動(dòng)輸入到ppt中?太慢!
建議大家先用word做好大綱,然后保存為rtf格式;再次打開時(shí),在打開方式中選擇powerpoint,所有的目錄就都在ppt中了。
4對(duì)于年終總結(jié)來(lái)說(shuō),保持簡(jiǎn)潔,封面風(fēng)格盡量扁平化。
lessismore,清爽簡(jiǎn)單就好。
也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時(shí),為了凸顯封面文字,可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。
既然是年終總結(jié),請(qǐng)?jiān)诜饷嬷袠?biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù),行列之間對(duì)齊;如果是外企或者需要用到雙語(yǔ)的話,中英文之間可以用線條隔開,這樣顯得更加有設(shè)計(jì)感。
5還在一頁(yè)一頁(yè)加logo?別讓人家笑話你不專業(yè)。
依次點(diǎn)擊“視圖——母版——幻燈片母版“,在“幻燈片母版”試圖中,將logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖,就可以看到每一頁(yè)上固定的logo了。
6信息量太大真的好嗎?注意magicseven原則。
老板想問的問題,全在圖片里了:
在做ppt時(shí),請(qǐng)注意“magicseven原則”:即每張幻燈片中,傳達(dá)5個(gè)要點(diǎn)效果最好。
7一張幻燈寫200字?講真,沒人愿意看。
左右兩張幻燈片,你會(huì)先把目光聚焦到哪一張?
正所謂“能用圖表,別用文字?!比绻愕墓ぷ魇切姓⒑笄诘?,沒有量化指標(biāo),不方便做圖表,怎么破?小建議你,在自己的工作內(nèi)容中,找出對(duì)比,有對(duì)比,就有做圖表的潛質(zhì)。
而對(duì)于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來(lái)使用,讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。
8老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)。
為什么所有的老板都對(duì)數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘?因?yàn)閿?shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此,別說(shuō)“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”,直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。
tip1:。
業(yè)績(jī)不好,請(qǐng)用表——讓老板一時(shí)間“摸不到頭腦”
業(yè)績(jī)不錯(cuò),就用圖——讓老板第一時(shí)間夸你“棒棒噠”
tip2:
同樣的數(shù)據(jù),調(diào)整了一下縱坐標(biāo),給人不一樣的感受,你覺得老板會(huì)喜歡哪張圖呢?
9注意文字的可讀性說(shuō)人話說(shuō)人話說(shuō)人話!
如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取,努力上進(jìn),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前,還在讀中學(xué)的你寫的申請(qǐng)書?這種“個(gè)人評(píng)價(jià)型”的語(yǔ)句,如非必要,對(duì)不起,年終總結(jié)中不歡迎。
那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫?jiǎng)”一番呢?
把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成:“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對(duì)接”
把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成:“提前完成計(jì)劃項(xiàng)目”(順便附上計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比)。
總之:有技巧地說(shuō)人話、講干貨,千萬(wàn)別說(shuō)廢話、別用套話。
10給總結(jié)畫上完美的句號(hào)設(shè)計(jì)合適的結(jié)束頁(yè)。
做完年終總結(jié)的內(nèi)容后,最后一個(gè)問題就是,該以一張?jiān)鯓拥幕脽羝Y(jié)尾呢?
保證不出錯(cuò)的一種方法就是:結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——。
建議:如果你手中有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合照,模糊處理之后,放到最后一頁(yè)去,再配上一句感謝團(tuán)隊(duì)的話,老板和同事都會(huì)對(duì)你刮目相看的。
簡(jiǎn)直太實(shí)用了!轉(zhuǎn)需!希望大家年底都能做出一份好總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,7天的課程由高宏老師主講,高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開啟心智,感受頗深,收益匪淺。
幾天來(lái),高老師“認(rèn)識(shí)自我,了解自我”,使我充分認(rèn)識(shí)到自己的短板,也認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處,頓時(shí)豁然開朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。
擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。
這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。
而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,滔滔不絕,把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。
要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),,提高學(xué)員注意力,讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,提升“ksa”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
“三人行,則必有我?guī)煛?,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請(qǐng)教,縝密思考,虛心接受批評(píng),即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng),我們?nèi)匀灰兄x他,因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,聽的批評(píng)多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識(shí)層面,改善個(gè)人劣勢(shì),身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。
臺(tái)上10分鐘,臺(tái)后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。
培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。
這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住?BR> 培訓(xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。
要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。
珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓學(xué)員自己主講,積極
獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)每個(gè)人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們?cè)诠ぷ髦?,管理工作中,每次與同事溝通交流,都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng),我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的'意愿,經(jīng)常激勵(lì)自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽,改為變多人說(shuō)、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進(jìn)行了考試,目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場(chǎng)考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),2場(chǎng)試講考評(píng),有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師,為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量,目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!!!
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
很榮幸能夠和大家就企業(yè)文化深植工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、探討和交流。這天我要向大家匯報(bào)的主要資料是:硝酸車間在企業(yè)文化深植過程中開展的工作以及企業(yè)文化深植對(duì)車間管理方面的一些促進(jìn),不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
1、發(fā)動(dòng)群眾充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與深植的工作好處用心參加集團(tuán)公司、股份公司企業(yè)文化深植啟動(dòng)大會(huì),深刻理解企業(yè)文化深植活動(dòng)的好處,并將該活動(dòng)的指導(dǎo)思想和深刻內(nèi)涵宣傳貫徹到車間班組。
同時(shí)成立車間企業(yè)文化深植領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立車間兼職聯(lián)絡(luò)員、班組兼職聯(lián)絡(luò)員,落實(shí)工作程序和個(gè)人工作職責(zé);并將企業(yè)文化深植手冊(cè)下發(fā)到車間職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
透過宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使企業(yè)文化中的滄大精神得到集中體現(xiàn),大力宣傳他們的事跡,動(dòng)員更多的員工向他們學(xué)習(xí)成為文化深植活動(dòng)的重要載體。
2、搞好階段性的討論、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
按照股份公司統(tǒng)一要求,分班組開展使命、愿景、價(jià)值觀等各階段命題的討論,學(xué)習(xí)手冊(cè)中的相關(guān)資料,并構(gòu)成個(gè)人提升表和班組提升表,每個(gè)階段都有心得體會(huì)。
在階段性討論學(xué)習(xí)中,企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)得到突出體現(xiàn):一是,能得到廣大職工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;二是,能使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生用心的因素;三是,簡(jiǎn)約明了、令人心悅誠(chéng)服;四是,能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力;五是,能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化不僅僅提高了職工的主人翁意識(shí),而且對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情。
3、企業(yè)文化促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。
伴隨“精效之道”企業(yè)文化的深植工作,班組文化得到提煉,并構(gòu)成了個(gè)人愿景和班組愿景,成為車間班組建設(shè)中的一大亮點(diǎn),也促進(jìn)了班組建設(shè)的健康發(fā)展。
重要組成部分。
4、企業(yè)文化激勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)。
一流的企業(yè)要有一流的員工隊(duì)伍,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化的激勵(lì)功能是員工自覺學(xué)習(xí),不斷提高技能水平。結(jié)合車間實(shí)際,在此期間組織形式多樣的員工培訓(xùn)工作,如各種突發(fā)事故的應(yīng)急演練,模擬事故狀態(tài)下的操作處理,以及結(jié)合崗位任職資格考試開展的各種技能培訓(xùn)活動(dòng),在不同程度上提高了職工學(xué)業(yè)務(wù)的用心性,為裝置的安全穩(wěn)定以及產(chǎn)品質(zhì)量的保障奠定了基礎(chǔ)。
5、貫徹安全環(huán)保理念、落實(shí)安全環(huán)保職責(zé)。
“安全關(guān)乎企業(yè)興衰”這一安全理念,充分詮釋了安全是企業(yè)和員工的基本要求。生產(chǎn)實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,并在股份公司的引領(lǐng)下,加大了隱患排查力度,透過考核兌現(xiàn)激勵(lì)職工加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢,消除隱患;對(duì)不能及時(shí)消除的隱患,做好相應(yīng)的事故預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練,有效保證了生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定。
“職責(zé)關(guān)懷、綠地藍(lán)天”的環(huán)保理念,要求我們加強(qiáng)過程控制,從源頭上消減污染物排放量;實(shí)際工作中,我們做好酸霧、酸性水的回收處理工作、完善了外排水監(jiān)測(cè)管理規(guī)定和檢查考核機(jī)制,嚴(yán)格控制稀硝尾氣和污水排放指標(biāo),,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,保證了職工的身心健康。
6、參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
進(jìn)行總結(jié)或提煉,構(gòu)成了較為優(yōu)秀的征文和格言,并對(duì)一些格言進(jìn)行了用心詮釋,進(jìn)一步展現(xiàn)了職工用心向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)上報(bào)數(shù)量在公司名列前茅,其中五篇征文被報(bào)社采用,獲得公司嘉獎(jiǎng)。
“精效”文化的深刻內(nèi)涵,揭示了以“忠于事、精于行、成于效、進(jìn)于恒”為資料的核心價(jià)值觀和以?shī)^斗、拼搏、探索為資料的滄大精神,充分體現(xiàn)了滄州大化深厚的文化底蘊(yùn)和文化根脈,成為引領(lǐng)我們向著更加遠(yuǎn)大目標(biāo)邁進(jìn)的一面旗幟。因此,讓全體員工發(fā)揚(yáng)滄大精神,理解“精效”文化,任重而道遠(yuǎn),我們將不遺余力做好該項(xiàng)工作,使滄大精神落地生根、發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作,時(shí)至今日已半年有余。在這半年里,培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建,包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等,雖然已有基本雛形并能完成公司初級(jí)培訓(xùn)任務(wù),但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵(lì)、離不開我們的偏執(zhí)堅(jiān)持,因?yàn)槲覀兪冀K相信:只要我們認(rèn)真務(wù)實(shí)的踐行,我們就能有改進(jìn)的機(jī)會(huì),就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì),專項(xiàng)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作能為達(dá)成該目的為主旨,正因如此,我們也曾質(zhì)疑自己,一度消極、不自信,當(dāng)有參訓(xùn)員工主動(dòng)給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時(shí),我們得到了無(wú)比的力量,讓我們更加積極地探索改進(jìn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
目前,培訓(xùn)主要包括三類,綜合培訓(xùn)情況而言,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的,讓全體員工感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下:
培訓(xùn),從本質(zhì)而言,是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞,通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果,須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐,另一方面是學(xué)員的參與度,而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你,而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此,作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言,我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí),通過不同途徑調(diào)動(dòng)起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題:
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善。
目前,新員工入職培訓(xùn)因?yàn)闀r(shí)間有限,目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對(duì)于大部分xx行業(yè)新手,他們不僅需要對(duì)xx知識(shí)的.了解,還需對(duì)產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時(shí),公司崗位設(shè)置較多,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn),即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大。
目前,新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxxx,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場(chǎng)地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓(xùn),待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時(shí),已實(shí)際工作近3個(gè)月,卻對(duì)公司基本沒有了解。如此,對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境會(huì)有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣,明確專人對(duì)新員工做稍微正式的培訓(xùn),應(yīng)該效果會(huì)更好。
3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有待加強(qiáng)。
當(dāng)xxxx突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn),最終以xxxx從xxxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí),并未得到積極的支持;當(dāng)邀請(qǐng)某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時(shí),往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng),包括內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力等多方面。目前,我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深,參與度較差。
培訓(xùn)中存在部分員工平時(shí)表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)很差的情況,他們對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)不夠深入,如培訓(xùn)時(shí)隨時(shí)接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭(zhēng)取得到各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持。
5、培訓(xùn)形式過于單一。
目前,培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課,整體而言,形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”的呆板枯燥方式,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響培訓(xùn)效果。有待對(duì)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理,適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn)),通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
6、培訓(xùn)計(jì)劃較難執(zhí)行,效果打折。
我們所處行業(yè)的特點(diǎn),在開展培訓(xùn)時(shí)我們堅(jiān)持以不影響廳店正常工作為宗旨,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時(shí)僅為了通過考試,或者只參與小段培訓(xùn);店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí),因時(shí)間往往只安排一天,留給培訓(xùn)組的真實(shí)培訓(xùn)時(shí)間往往不足3小時(shí),在3小時(shí)內(nèi)要處理好8小時(shí)的緊湊課程,只能推趕,而相關(guān)課程的設(shè)計(jì)又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者,往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化,且強(qiáng)勢(shì)。
7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高,影響培訓(xùn)意識(shí)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí),理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實(shí)踐,并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論,加深認(rèn)識(shí)。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下,我們?cè)谔幚砟臣聞?wù)時(shí),當(dāng)別人跟我們交代清楚的時(shí)候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時(shí),我們會(huì)自我感覺良好。這種差別主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限,根本原因不在于執(zhí)行力,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長(zhǎng)甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實(shí)踐總結(jié)可以具備,要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實(shí)踐來(lái)快速具備。也就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié),有待提高這方面的意識(shí)。
1、梳理深耕培訓(xùn)課程,完善培訓(xùn)課程體系。
對(duì)目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理,對(duì)課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘??紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長(zhǎng)意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容,如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長(zhǎng)培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍,不能僅僅局限于目前的針對(duì)新晉店長(zhǎng)的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工,擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
通過對(duì)廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注,主動(dòng)交流,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的儲(chǔ)備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì),結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中,在制度設(shè)計(jì)上調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)乃至分公司負(fù)責(zé)人對(duì)員工成長(zhǎng)的重視,主動(dòng)參與到員工培訓(xùn)中,同時(shí),可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得,對(duì)各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗(yàn)。搜集資料并整理成稿,同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
4、豐富培訓(xùn)形式,提升培訓(xùn)效果。
在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí),考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑,豐富培訓(xùn)形式,讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動(dòng)力。
5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤。
培訓(xùn)不是一蹴而就的,公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對(duì)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸,能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級(jí)負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導(dǎo)我們各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實(shí)際工作的開展,但最終的效果需要各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒有這樣的重視,那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水,難獲實(shí)效。
回顧xxxx年的培訓(xùn)工作,有成績(jī)也有不足,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對(duì)培訓(xùn)工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望xxxx年的培訓(xùn)計(jì)劃,有動(dòng)力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移?!拔覀儊?lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國(guó)內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績(jī),能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái),我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識(shí),也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng),不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái),融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
在我報(bào)道的。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來(lái)思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的主角,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識(shí)的吸取,堅(jiān)持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)培訓(xùn)成為越來(lái)越重要的一環(huán)。作為一名參與過企業(yè)培訓(xùn)的員工,我深感憑借此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,還激發(fā)了我對(duì)工作的熱情與動(dòng)力。在此,我想分享一下我個(gè)人的一些心得和體會(huì)。
首先,通過企業(yè)培訓(xùn),我們有機(jī)會(huì)學(xué)到最新的專業(yè)知識(shí)和技能。在快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能緊跟時(shí)代的步伐。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了自己的眼界,加深了對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。比如,通過參加營(yíng)銷培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中制定有效的營(yíng)銷策略,提高銷售業(yè)績(jī);通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),提高團(tuán)隊(duì)效能。這些知識(shí)和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,通過企業(yè)培訓(xùn),我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行交流與合作。在培訓(xùn)班上,我有幸結(jié)識(shí)了來(lái)自不同企業(yè)和行業(yè)的同行,與他們交流著各自的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過開展小組討論和合作項(xiàng)目,我們不僅增進(jìn)了對(duì)行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)的了解,更從中學(xué)會(huì)了如何與其他企業(yè)合作共贏,實(shí)現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源,還讓我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更全面的了解,為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,在企業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,還需要注重培養(yǎng)自身的軟實(shí)力。在我參加的培訓(xùn)中,很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和解決問題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力。在培訓(xùn)中,我時(shí)常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華,這無(wú)疑對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動(dòng)作用。
最后,企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中,我們會(huì)通過各種案例分析和個(gè)人評(píng)估來(lái)了解自己的優(yōu)勢(shì)和待提高的方面。通過和其他學(xué)員的互動(dòng)和教師的反饋,我們能夠更客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)而積極尋找改進(jìn)的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們的軟實(shí)力,提升了我們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),通過與同行的交流合作和自我認(rèn)知的提高,我們也為自己的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我相信,只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
在這樣一個(gè)鳥語(yǔ)花香、綠樹成蔭的初夏季節(jié),我們來(lái)到了美麗的__培訓(xùn)中心參加__市地稅局舉辦的“全市地稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),作為一名地稅系統(tǒng)的新兵,我第一次到這里參加培訓(xùn),倍感榮幸,激動(dòng)之情溢于言表。這里環(huán)境幽靜、風(fēng)景宜人,是一個(gè)非常適合學(xué)習(xí)的地方,我深知此次機(jī)會(huì)難得,要珍惜這幾天寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間,使自己學(xué)有所獲。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:企業(yè)所得稅、非居民企業(yè)稅收管理和稅收會(huì)計(jì)。我曾經(jīng)在大學(xué)里接觸過企業(yè)所得稅的相關(guān)知識(shí),但是再次學(xué)習(xí)這個(gè)稅種,完全是不同的感受。大學(xué)里學(xué)的企業(yè)所得稅的相關(guān)知識(shí)理論性較強(qiáng),主要依據(jù)是稅法,而余處長(zhǎng)對(duì)企業(yè)所得稅的講解與我以前所學(xué)的相比,內(nèi)容更加精細(xì)更加偏重實(shí)際運(yùn)用,主要依據(jù)是稅法和國(guó)家稅務(wù)總局的發(fā)文。非居民稅收管理,對(duì)于我而言,完全是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過胡處長(zhǎng)的講解,我了解了非居民稅收的定義、主要內(nèi)容、主要問題及成因、國(guó)稅地稅的征收范圍、主要工作流程和征收管理等一系列基本知識(shí),使我對(duì)非居民稅收管理有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),但還需要在以后的實(shí)際工作運(yùn)用中加深理解。
為期五天時(shí)間的培訓(xùn)給我的一個(gè)感觸是學(xué)無(wú)止境。去年的此時(shí)此刻,我還是一名即將畢業(yè)的在校大學(xué)生,那時(shí)離我在學(xué)校學(xué)完企業(yè)所得稅不到兩年的時(shí)間。去年下半年的公務(wù)員出任培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我第二次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅,但是與在大學(xué)中學(xué)的同樣都是理論性的知識(shí),而這次第三次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅時(shí),才發(fā)現(xiàn)很多問題在實(shí)際工作中怎么去運(yùn)用、去界定,自己并不是很清楚。為什么會(huì)有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規(guī)本身在不斷更新;二是自己的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由一名學(xué)生變?yōu)榱艘幻悇?wù)工作者。稅法和相關(guān)政策時(shí)時(shí)在變化,作為一名稅務(wù)工作者,必須要與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻更新自己的知識(shí)和理念,才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學(xué)習(xí)理論,更要思考這些變化的法律條文在實(shí)際中怎樣去運(yùn)用。
時(shí)代變化日新月異,如何始終跟上時(shí)代的步伐,保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì),如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況新問題,是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實(shí)問題,這無(wú)疑促使我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。地稅作為一個(gè)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),我們責(zé)無(wú)旁貸。
此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,不僅我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了進(jìn)一步豐富和充實(shí),提高了我的理論水平,找到了自身差距,明確了以后的努力方向,更教會(huì)我如何深入思考。我決心在今后的工作中,更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,自覺的投身到學(xué)習(xí)中去,做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓(xùn)能夠提高員工的技能和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能,受益匪淺。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于員工和企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。通過培訓(xùn),員工可以提高技能和素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中,我們的目標(biāo)是學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能,提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,成為優(yōu)秀的員工和未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),將個(gè)人的能力與全體團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合,取得更好的成果。為了更好地與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)到了一些技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見,避免個(gè)人主義和沖突。其次是學(xué)會(huì)與他人合作,相互支持和幫助。最后是學(xué)會(huì)有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)工作,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的一項(xiàng)能力。良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成果。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。首先是要提升自身的能力和素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。其次是要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和需求,激勵(lì)他們積極參與和貢獻(xiàn)。最后是要學(xué)會(huì)有效地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達(dá)和沖突。其次是要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),避免說(shuō)話含糊不清或引起誤解。最后是要學(xué)會(huì)尊重他人的意見和觀點(diǎn),避免爭(zhēng)吵和沖突,以達(dá)到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結(jié)。
通過這次企業(yè)培訓(xùn),我在團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次企業(yè)培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的認(rèn)識(shí)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過我的努力和實(shí)踐,可以影響和激勵(lì)其他員工,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器?!?BR> 說(shuō)實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說(shuō)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的“我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果?!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再?gòu)?qiáng),付出在多也是徒勞無(wú)為!
“對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬(wàn)的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說(shuō):“腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累?!?BR> 我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我培訓(xùn)的心得體會(huì),在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責(zé),共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽(yáng)光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選取,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,用心推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應(yīng)對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。應(yīng)對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。應(yīng)對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。應(yīng)對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自我行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力,來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦?shì)頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵(lì)他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達(dá)潛力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,個(gè)性需要有調(diào)動(dòng)氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個(gè)字來(lái)概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來(lái)荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說(shuō)要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來(lái),沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說(shuō),企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),是要老板知道你過去一年的成果與不足,以及明年要怎么辦。
一份好的總結(jié),關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做ppt之前,先擬一份大綱。在寫大綱之前,請(qǐng)做到以下這“三個(gè)明確”:
明確報(bào)告對(duì)象——直屬上司或者大老板。
明確對(duì)象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望。
明確是否要做口頭匯報(bào)——如果是,那么請(qǐng)酌情控制大綱的長(zhǎng)度。
明確了以上三點(diǎn)后,就可以著手寫作大綱了。
2注意ppt的格式花里胡哨的也是醉了。
如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié):
不好意思,那你已經(jīng)輸在起跑線上了。
年終總結(jié)的風(fēng)格以簡(jiǎn)潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面,推薦以下幾種:
黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典。
藍(lán)色系——萬(wàn)年不出錯(cuò)。
深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明。
如果你所在的公司有常用或者專屬的“公司色”,建議把它用在你的ppt中。
選擇一款合適的字體也非常重要,奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體,拿好不謝!
3文字大綱秒變ppt目錄就是這么速度。
完成大綱后,你打算一行一行手動(dòng)輸入到ppt中?太慢!
建議大家先用word做好大綱,然后保存為rtf格式;再次打開時(shí),在打開方式中選擇powerpoint,所有的目錄就都在ppt中了。
4對(duì)于年終總結(jié)來(lái)說(shuō),保持簡(jiǎn)潔,封面風(fēng)格盡量扁平化。
lessismore,清爽簡(jiǎn)單就好。
也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時(shí),為了凸顯封面文字,可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。
既然是年終總結(jié),請(qǐng)?jiān)诜饷嬷袠?biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù),行列之間對(duì)齊;如果是外企或者需要用到雙語(yǔ)的話,中英文之間可以用線條隔開,這樣顯得更加有設(shè)計(jì)感。
5還在一頁(yè)一頁(yè)加logo?別讓人家笑話你不專業(yè)。
依次點(diǎn)擊“視圖——母版——幻燈片母版“,在“幻燈片母版”試圖中,將logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖,就可以看到每一頁(yè)上固定的logo了。
6信息量太大真的好嗎?注意magicseven原則。
老板想問的問題,全在圖片里了:
在做ppt時(shí),請(qǐng)注意“magicseven原則”:即每張幻燈片中,傳達(dá)5個(gè)要點(diǎn)效果最好。
7一張幻燈寫200字?講真,沒人愿意看。
左右兩張幻燈片,你會(huì)先把目光聚焦到哪一張?
正所謂“能用圖表,別用文字?!比绻愕墓ぷ魇切姓⒑笄诘?,沒有量化指標(biāo),不方便做圖表,怎么破?小建議你,在自己的工作內(nèi)容中,找出對(duì)比,有對(duì)比,就有做圖表的潛質(zhì)。
而對(duì)于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來(lái)使用,讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。
8老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)。
為什么所有的老板都對(duì)數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘?因?yàn)閿?shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此,別說(shuō)“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”,直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。
tip1:。
業(yè)績(jī)不好,請(qǐng)用表——讓老板一時(shí)間“摸不到頭腦”
業(yè)績(jī)不錯(cuò),就用圖——讓老板第一時(shí)間夸你“棒棒噠”
tip2:
同樣的數(shù)據(jù),調(diào)整了一下縱坐標(biāo),給人不一樣的感受,你覺得老板會(huì)喜歡哪張圖呢?
9注意文字的可讀性說(shuō)人話說(shuō)人話說(shuō)人話!
如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取,努力上進(jìn),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前,還在讀中學(xué)的你寫的申請(qǐng)書?這種“個(gè)人評(píng)價(jià)型”的語(yǔ)句,如非必要,對(duì)不起,年終總結(jié)中不歡迎。
那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫?jiǎng)”一番呢?
把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成:“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對(duì)接”
把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成:“提前完成計(jì)劃項(xiàng)目”(順便附上計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比)。
總之:有技巧地說(shuō)人話、講干貨,千萬(wàn)別說(shuō)廢話、別用套話。
10給總結(jié)畫上完美的句號(hào)設(shè)計(jì)合適的結(jié)束頁(yè)。
做完年終總結(jié)的內(nèi)容后,最后一個(gè)問題就是,該以一張?jiān)鯓拥幕脽羝Y(jié)尾呢?
保證不出錯(cuò)的一種方法就是:結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——。
建議:如果你手中有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合照,模糊處理之后,放到最后一頁(yè)去,再配上一句感謝團(tuán)隊(duì)的話,老板和同事都會(huì)對(duì)你刮目相看的。
簡(jiǎn)直太實(shí)用了!轉(zhuǎn)需!希望大家年底都能做出一份好總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,7天的課程由高宏老師主講,高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開啟心智,感受頗深,收益匪淺。
幾天來(lái),高老師“認(rèn)識(shí)自我,了解自我”,使我充分認(rèn)識(shí)到自己的短板,也認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處,頓時(shí)豁然開朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。
擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。
這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。
而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,滔滔不絕,把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。
要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),,提高學(xué)員注意力,讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,提升“ksa”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
“三人行,則必有我?guī)煛?,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請(qǐng)教,縝密思考,虛心接受批評(píng),即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng),我們?nèi)匀灰兄x他,因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,聽的批評(píng)多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識(shí)層面,改善個(gè)人劣勢(shì),身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。
臺(tái)上10分鐘,臺(tái)后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。
培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。
這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住?BR> 培訓(xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。
要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。
珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓學(xué)員自己主講,積極
獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)每個(gè)人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們?cè)诠ぷ髦?,管理工作中,每次與同事溝通交流,都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng),我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的'意愿,經(jīng)常激勵(lì)自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽,改為變多人說(shuō)、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進(jìn)行了考試,目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場(chǎng)考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),2場(chǎng)試講考評(píng),有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師,為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量,目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!!!
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
很榮幸能夠和大家就企業(yè)文化深植工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、探討和交流。這天我要向大家匯報(bào)的主要資料是:硝酸車間在企業(yè)文化深植過程中開展的工作以及企業(yè)文化深植對(duì)車間管理方面的一些促進(jìn),不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
1、發(fā)動(dòng)群眾充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與深植的工作好處用心參加集團(tuán)公司、股份公司企業(yè)文化深植啟動(dòng)大會(huì),深刻理解企業(yè)文化深植活動(dòng)的好處,并將該活動(dòng)的指導(dǎo)思想和深刻內(nèi)涵宣傳貫徹到車間班組。
同時(shí)成立車間企業(yè)文化深植領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立車間兼職聯(lián)絡(luò)員、班組兼職聯(lián)絡(luò)員,落實(shí)工作程序和個(gè)人工作職責(zé);并將企業(yè)文化深植手冊(cè)下發(fā)到車間職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
透過宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使企業(yè)文化中的滄大精神得到集中體現(xiàn),大力宣傳他們的事跡,動(dòng)員更多的員工向他們學(xué)習(xí)成為文化深植活動(dòng)的重要載體。
2、搞好階段性的討論、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
按照股份公司統(tǒng)一要求,分班組開展使命、愿景、價(jià)值觀等各階段命題的討論,學(xué)習(xí)手冊(cè)中的相關(guān)資料,并構(gòu)成個(gè)人提升表和班組提升表,每個(gè)階段都有心得體會(huì)。
在階段性討論學(xué)習(xí)中,企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)得到突出體現(xiàn):一是,能得到廣大職工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;二是,能使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生用心的因素;三是,簡(jiǎn)約明了、令人心悅誠(chéng)服;四是,能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力;五是,能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化不僅僅提高了職工的主人翁意識(shí),而且對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情。
3、企業(yè)文化促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。
伴隨“精效之道”企業(yè)文化的深植工作,班組文化得到提煉,并構(gòu)成了個(gè)人愿景和班組愿景,成為車間班組建設(shè)中的一大亮點(diǎn),也促進(jìn)了班組建設(shè)的健康發(fā)展。
重要組成部分。
4、企業(yè)文化激勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)。
一流的企業(yè)要有一流的員工隊(duì)伍,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化的激勵(lì)功能是員工自覺學(xué)習(xí),不斷提高技能水平。結(jié)合車間實(shí)際,在此期間組織形式多樣的員工培訓(xùn)工作,如各種突發(fā)事故的應(yīng)急演練,模擬事故狀態(tài)下的操作處理,以及結(jié)合崗位任職資格考試開展的各種技能培訓(xùn)活動(dòng),在不同程度上提高了職工學(xué)業(yè)務(wù)的用心性,為裝置的安全穩(wěn)定以及產(chǎn)品質(zhì)量的保障奠定了基礎(chǔ)。
5、貫徹安全環(huán)保理念、落實(shí)安全環(huán)保職責(zé)。
“安全關(guān)乎企業(yè)興衰”這一安全理念,充分詮釋了安全是企業(yè)和員工的基本要求。生產(chǎn)實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,并在股份公司的引領(lǐng)下,加大了隱患排查力度,透過考核兌現(xiàn)激勵(lì)職工加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢,消除隱患;對(duì)不能及時(shí)消除的隱患,做好相應(yīng)的事故預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練,有效保證了生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定。
“職責(zé)關(guān)懷、綠地藍(lán)天”的環(huán)保理念,要求我們加強(qiáng)過程控制,從源頭上消減污染物排放量;實(shí)際工作中,我們做好酸霧、酸性水的回收處理工作、完善了外排水監(jiān)測(cè)管理規(guī)定和檢查考核機(jī)制,嚴(yán)格控制稀硝尾氣和污水排放指標(biāo),,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,保證了職工的身心健康。
6、參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
進(jìn)行總結(jié)或提煉,構(gòu)成了較為優(yōu)秀的征文和格言,并對(duì)一些格言進(jìn)行了用心詮釋,進(jìn)一步展現(xiàn)了職工用心向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)上報(bào)數(shù)量在公司名列前茅,其中五篇征文被報(bào)社采用,獲得公司嘉獎(jiǎng)。
“精效”文化的深刻內(nèi)涵,揭示了以“忠于事、精于行、成于效、進(jìn)于恒”為資料的核心價(jià)值觀和以?shī)^斗、拼搏、探索為資料的滄大精神,充分體現(xiàn)了滄州大化深厚的文化底蘊(yùn)和文化根脈,成為引領(lǐng)我們向著更加遠(yuǎn)大目標(biāo)邁進(jìn)的一面旗幟。因此,讓全體員工發(fā)揚(yáng)滄大精神,理解“精效”文化,任重而道遠(yuǎn),我們將不遺余力做好該項(xiàng)工作,使滄大精神落地生根、發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作,時(shí)至今日已半年有余。在這半年里,培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建,包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等,雖然已有基本雛形并能完成公司初級(jí)培訓(xùn)任務(wù),但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵(lì)、離不開我們的偏執(zhí)堅(jiān)持,因?yàn)槲覀兪冀K相信:只要我們認(rèn)真務(wù)實(shí)的踐行,我們就能有改進(jìn)的機(jī)會(huì),就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì),專項(xiàng)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作能為達(dá)成該目的為主旨,正因如此,我們也曾質(zhì)疑自己,一度消極、不自信,當(dāng)有參訓(xùn)員工主動(dòng)給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時(shí),我們得到了無(wú)比的力量,讓我們更加積極地探索改進(jìn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
目前,培訓(xùn)主要包括三類,綜合培訓(xùn)情況而言,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的,讓全體員工感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下:
培訓(xùn),從本質(zhì)而言,是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞,通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果,須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐,另一方面是學(xué)員的參與度,而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你,而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此,作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言,我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí),通過不同途徑調(diào)動(dòng)起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題:
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善。
目前,新員工入職培訓(xùn)因?yàn)闀r(shí)間有限,目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對(duì)于大部分xx行業(yè)新手,他們不僅需要對(duì)xx知識(shí)的.了解,還需對(duì)產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時(shí),公司崗位設(shè)置較多,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn),即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大。
目前,新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxxx,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場(chǎng)地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓(xùn),待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時(shí),已實(shí)際工作近3個(gè)月,卻對(duì)公司基本沒有了解。如此,對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境會(huì)有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣,明確專人對(duì)新員工做稍微正式的培訓(xùn),應(yīng)該效果會(huì)更好。
3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有待加強(qiáng)。
當(dāng)xxxx突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn),最終以xxxx從xxxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí),并未得到積極的支持;當(dāng)邀請(qǐng)某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時(shí),往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng),包括內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力等多方面。目前,我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深,參與度較差。
培訓(xùn)中存在部分員工平時(shí)表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)很差的情況,他們對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)不夠深入,如培訓(xùn)時(shí)隨時(shí)接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭(zhēng)取得到各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持。
5、培訓(xùn)形式過于單一。
目前,培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課,整體而言,形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”的呆板枯燥方式,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響培訓(xùn)效果。有待對(duì)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理,適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn)),通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
6、培訓(xùn)計(jì)劃較難執(zhí)行,效果打折。
我們所處行業(yè)的特點(diǎn),在開展培訓(xùn)時(shí)我們堅(jiān)持以不影響廳店正常工作為宗旨,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時(shí)僅為了通過考試,或者只參與小段培訓(xùn);店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí),因時(shí)間往往只安排一天,留給培訓(xùn)組的真實(shí)培訓(xùn)時(shí)間往往不足3小時(shí),在3小時(shí)內(nèi)要處理好8小時(shí)的緊湊課程,只能推趕,而相關(guān)課程的設(shè)計(jì)又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者,往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化,且強(qiáng)勢(shì)。
7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高,影響培訓(xùn)意識(shí)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí),理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實(shí)踐,并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論,加深認(rèn)識(shí)。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下,我們?cè)谔幚砟臣聞?wù)時(shí),當(dāng)別人跟我們交代清楚的時(shí)候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時(shí),我們會(huì)自我感覺良好。這種差別主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限,根本原因不在于執(zhí)行力,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長(zhǎng)甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實(shí)踐總結(jié)可以具備,要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實(shí)踐來(lái)快速具備。也就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié),有待提高這方面的意識(shí)。
1、梳理深耕培訓(xùn)課程,完善培訓(xùn)課程體系。
對(duì)目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理,對(duì)課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘??紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長(zhǎng)意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容,如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長(zhǎng)培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍,不能僅僅局限于目前的針對(duì)新晉店長(zhǎng)的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工,擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
通過對(duì)廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注,主動(dòng)交流,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的儲(chǔ)備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì),結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中,在制度設(shè)計(jì)上調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)乃至分公司負(fù)責(zé)人對(duì)員工成長(zhǎng)的重視,主動(dòng)參與到員工培訓(xùn)中,同時(shí),可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得,對(duì)各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗(yàn)。搜集資料并整理成稿,同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
4、豐富培訓(xùn)形式,提升培訓(xùn)效果。
在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí),考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑,豐富培訓(xùn)形式,讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動(dòng)力。
5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤。
培訓(xùn)不是一蹴而就的,公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對(duì)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸,能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級(jí)負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導(dǎo)我們各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實(shí)際工作的開展,但最終的效果需要各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒有這樣的重視,那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水,難獲實(shí)效。
回顧xxxx年的培訓(xùn)工作,有成績(jī)也有不足,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對(duì)培訓(xùn)工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望xxxx年的培訓(xùn)計(jì)劃,有動(dòng)力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移?!拔覀儊?lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國(guó)內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績(jī),能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái),我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識(shí),也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng),不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái),融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
在我報(bào)道的。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來(lái)思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的主角,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識(shí)的吸取,堅(jiān)持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。