演講稿的寫作需要通過充分的準(zhǔn)備和深入的思考，確保言之有物、留下深刻印象。不要完全依賴演講稿，保持一定的自由度和靈活性可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考借鑒。通過閱讀這些范文，可以了解到不同主題、不同風(fēng)格的演講稿的寫作技巧和表達(dá)方式，希望能對(duì)大家的演講稿寫作有所啟發(fā)和幫助。不妨一起來欣賞這些演講稿，從中汲取寫作的靈感和經(jīng)驗(yàn)吧！
銷售服務(wù)明星演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常x，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“十佳服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)討論，”想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，你會(huì)感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的`源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間；多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位；我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會(huì)，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我在感激的同時(shí)，更覺忐忑不安！因?yàn)槲疑钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)！這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作的肯定，更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在本職崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
中醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書角圖書的使用效果，營(yíng)造書香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書香氣息，讓書香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書管理員還是校級(jí)圖書管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書管幫忙管理，去擦擦?xí)埽帕袝苌系臅?，有同學(xué)來借書時(shí)幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當(dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)聘演講。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)！我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，勇敢地走上講臺(tái)，接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：
一．具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時(shí)掌握國家發(fā)改委對(duì)輕卡車發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。輕卡不同于轎車，輕卡用戶多是職業(yè)司機(jī)，買車是為了運(yùn)輸賺錢。因此，這些用戶所提出的問題多是一些運(yùn)輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對(duì)車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對(duì)用戶提出的具體問題給予滿意的.答復(fù)。為做到這一點(diǎn)，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，向同事們請(qǐng)教簡(jiǎn)單的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在近三年的工作中，我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年的刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索、勤奮工作，我才取得了一定的業(yè)績(jī)，逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知，這些成績(jī)的取得和能力的提高，是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，同事的支持和鼓勵(lì)分不開的，我再次向您們表示衷心的感謝！
如果我能競(jìng)聘到這個(gè)崗位，我的工作打算是：
首先，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé)，盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，并根據(jù)不同階段的銷售情況，向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當(dāng)好參謀和助手，盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。
天時(shí)不如地利，地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量，只有精誠團(tuán)結(jié)，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心、真誠的和大家商量，認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取對(duì)工作有利的方法和意見。工作中要嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。
要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高思想素養(yǎng)。通過對(duì)國家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
謝謝大家！
銷售服務(wù)明星演講稿篇三
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛，我有幸被評(píng)為“十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，我心里充滿了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機(jī)會(huì)，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對(duì)我們工作的肯定與激勵(lì)。
為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)開展以來，財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都代表著中醫(yī)院的對(duì)外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi)，面對(duì)詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。
榮譽(yù)雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠(yuǎn)，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，更加潛心鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇四
青春是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無論在什么情況下，她都對(duì)xx中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶。
為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，xxx將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時(shí)，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時(shí)十分的感動(dòng)，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動(dòng)了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達(dá)到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報(bào)，在以后的營(yíng)銷路上她更加有了信心和動(dòng)力。
xx上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日，她們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的.提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于功夫不負(fù)有心人，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級(jí)能手。多次獲得儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手計(jì)算器三級(jí)能手和零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手的好成績(jī)。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春，我無怨無悔。
銷售服務(wù)明星演講稿篇五
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開的。在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家！
作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境；端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶的事當(dāng)成是自己的.事，堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行！
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動(dòng)客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒有時(shí)間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡(jiǎn)潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)?，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶有好處的建議，客戶一定會(huì)采納的。
無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
銷售服務(wù)明星演講稿篇六
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
設(shè)立圖書角，在本班建立合理的圖書交流機(jī)制，并有效的保護(hù)圖書，規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任，我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)老師對(duì)我的期望。
為了有效地管理好班級(jí)圖書角的圖書，我特意請(qǐng)媽媽幫我買了書架，這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角，還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計(jì)工作，還專門弄個(gè)文件夾擺放這些歸檔文件，定期從家里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書角圖書的使用效果，營(yíng)造書香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書香氣息，讓書香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書管理員還是校級(jí)圖書管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書管幫忙管理，去擦擦?xí)?，排列書架上的書，有同學(xué)來借書時(shí)幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當(dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人：五（1）班
xx
20xx年1月4日
銷售服務(wù)明星演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好
生活
的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“
愛
，是我們共同的語言?！?BR> 是的，愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇??做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)
演講稿
記得上學(xué)時(shí)， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的`工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用
什么
臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
銷售服務(wù)明星演講稿篇八
20xx年自我從大學(xué)畢業(yè)后就邁進(jìn)了xx銀行xx分行的大門，雖然我只是一名派遣制員工，但我懷著對(duì)金融工作的熱愛和對(duì)美好未來的憧憬，多年來我立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務(wù)窗口工作，窗口雖小作用確不可忽視，銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務(wù)，能每位客戶留下深刻的印象。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，我會(huì)主動(dòng)起立迎接，對(duì)客戶以親切的微笑并熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?”，當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金是，我還會(huì)提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎?”當(dāng)遇到因排隊(duì)等候過久，表現(xiàn)出不太高興的客戶時(shí)，我還會(huì)對(duì)他說：“對(duì)不起，讓您久等了?！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，我會(huì)起身給客戶一個(gè)真誠的鞠躬并道上一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來?！边@時(shí)客戶所有的不高興都會(huì)因?yàn)槲业奈⑿唾N心的話語而煙消云散，并對(duì)xx銀行的服務(wù)感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務(wù)時(shí)，還會(huì)贊不絕口的說：“小伙子真不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度真好，笑容也很好看?！泵慨?dāng)我聽到這些心里都是樂滋滋的并激勵(lì)我在以后的服務(wù)工作中做得更好。
記得有個(gè)中午，我剛剛辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯時(shí)，一個(gè)老大爺拿著一個(gè)沉甸甸的塑料袋來到我柜臺(tái)前說：“小伙子，幫我換下這些零錢，行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進(jìn)了柜臺(tái)的現(xiàn)金槽里。我一看，全部夠是硬幣，什么面額的都有，里面最少也有兩千個(gè)，當(dāng)時(shí)我也吃了一驚，我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換，急忙問我：“不能換嗎?”這時(shí)我依然微笑的對(duì)老大爺說：“您放心，我馬上給你換。”隨后請(qǐng)大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?，然后我仔?xì)的整理著，大概用一個(gè)半小時(shí)才整理完畢，當(dāng)大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后，都有點(diǎn)激動(dòng)的說不出話來。原來老大爺是做小生意的，多年來積攢下了太多的硬幣，跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務(wù)感動(dòng)了大爺，沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡，還說動(dòng)他兒子也把錢轉(zhuǎn)過來了。這次的小事讓我深刻明白了，服務(wù)是一門藝術(shù)，一門科學(xué)，我們的真情服務(wù)是能感動(dòng)客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。
在這次評(píng)選中我學(xué)到了許多東西，更領(lǐng)悟了許多道理，我們置身于服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春與才華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到，“服務(wù)明星”既是個(gè)榮譽(yù)，更是個(gè)鞭策，我一定會(huì)一如既往，繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為去感染身邊的人，凝心聚力，為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮，此時(shí)此刻，我的心情無比的激動(dòng)，也備感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號(hào)角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會(huì)如沐春風(fēng)，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間;記得，多少次我們把生病的老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得，多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位;我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后，每次來門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說個(gè)不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細(xì)心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對(duì)我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì)，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我們?cè)诟屑さ耐瑫r(shí)，更覺忐忑不安!因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)!這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！我叫紀(jì)森林，是三年級(jí)二班的路隊(duì)長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員和紀(jì)律委員，也是一位積極樂觀、有責(zé)任心和集體榮譽(yù)感強(qiáng)的好學(xué)生。
首先，感謝大家對(duì)我的支持，也感謝學(xué)校為我提供這次機(jī)會(huì)。
記得卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。今天，我滿懷信心的站在這里，榮幸的參與這次競(jìng)選。我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，品德優(yōu)良。
作為金海岸小學(xué)的一名學(xué)生，我始終感到驕傲和自豪。我熱愛學(xué)校和班集體，遵守校規(guī)校紀(jì)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不僅敢于吃苦，還樂于助人，是父母眼中的好孩子，老師眼中的`好學(xué)生，同學(xué)眼中的好伙伴。
二、熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛。
課堂上，我專心聽講，認(rèn)真思考，積極發(fā)言，課下按時(shí)完成作業(yè)，成績(jī)優(yōu)秀，多次被評(píng)為金牌少年。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)，在春風(fēng)伴我讀好書活動(dòng)中，榮獲讀書手抄報(bào)一等獎(jiǎng)；在古詩文誦讀考級(jí)活動(dòng)中，榮獲一級(jí)證書；在魅力金海岸，才藝好少年百生秀評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為數(shù)棋小名士。我喜歡讀書，還參加了繪畫、圍棋、乒乓球、英語等知識(shí)的學(xué)習(xí)，開闊了視野，提高了自身素質(zhì)。
三、具有一定的組織管理能力。
作為一名班干部，我始終嚴(yán)格要求自己，一心為班級(jí)著想，在同學(xué)中樹立了很高的威信。
尤其值得一提的是，作為三二班北隊(duì)的路隊(duì)長(zhǎng)，我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極協(xié)助老師管理好路隊(duì)。在管理中，難免會(huì)遇到各種困難，我曾郁悶過，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次地說服自己，要堅(jiān)持，不要放棄，因?yàn)榉艞?，就意味著以前的努力都白費(fèi)了，我不甘心。
今天，我已經(jīng)能坦然面對(duì)各種困難，管理路隊(duì)已是輕車熟路，得心應(yīng)手。自三年級(jí)以來，孫老師很少去送我們北隊(duì)，北隊(duì)在我的帶領(lǐng)下一直安全、有序。為此，孫老師在給我的《素質(zhì)考察報(bào)告》中這樣寫道：沒想到，你如此小小的身軀卻能爆發(fā)出如此巨大的能量，你是老師的得力小助手，能替老師獨(dú)擋一面了！
不過，成績(jī)代表過去，未來的路還很長(zhǎng)，在今后，我將加倍努力，讓我們?nèi)嘣谖磥淼娜兆永锔弦粚訕牵?BR> 既然是花，我就要開放；
既然是樹，我就要長(zhǎng)成棟梁；
既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！
請(qǐng)您投給我神圣的一票吧！
謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過這次的競(jìng)選讓自己在繪畫學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺(tái)上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個(gè)人來我們家都會(huì)稱贊一番我心里就會(huì)美滋滋的。
曾在“新華書店杯”五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得“一等獎(jiǎng)”我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會(huì)，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：李xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十一
大家好！我是王昱天，今年9歲了，是瑯琊路小學(xué)明發(fā)分校三（2）班的一名學(xué)生，是一個(gè)充滿愛心和好奇心的小男孩，我的愛好廣泛，喜歡畫畫、唱歌等，講故事是我的長(zhǎng)項(xiàng)，經(jīng)常逗得大家哈哈大笑。能講出故事都源于我喜歡看書，書就是我最好的朋友，因?yàn)樗惆槲业臅r(shí)間最多，我經(jīng)常因?yàn)榭磿浟藡寢屢槐楸榈睾拔页燥?，每本好的書都讓我愛不釋手，我覺得書這個(gè)朋友能夠讓我汲取營(yíng)養(yǎng)，找出自己的不足，讓我不斷地進(jìn)步！
至今為止我讀過許多書籍，有《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語》、《苦兒流浪記》、《木偶奇遇記》、《長(zhǎng)襪子皮皮》、《魯濱遜漂流記》、《水滸》、《狐貍列那》、《有老鼠牌鉛筆嗎》、《笨狼的故事》、《男生賈里》、《幽默三國》、《德國兔子中國草》、《寶葫蘆的秘密》、《夏洛的網(wǎng)》、《中華上下五千年》、《史記》、《中國通史》、《追蹤小綠人》等等。從這些書中我明白了歷史、懂得生活、學(xué)會(huì)感恩、懂得如何與人相處…。。真是受益匪淺。
我們家的書柜里裝滿了各種各樣的圖書，可是它們也滿足不了我求知的欲望，書店、圖書館、閱覽室都留下了我的足跡。我還經(jīng)常給同學(xué)推薦我看過的.好書，并把我的書借給同學(xué)和班級(jí)讀書角或?qū)W校進(jìn)行圖書漂流活動(dòng)使用。
我是東方衛(wèi)報(bào)光榮的小記者，已經(jīng)在報(bào)紙上先后發(fā)表了《葉子飄飄-記一次有趣的星期六》、《春游雨花臺(tái)》、《春游玄武湖》、《江蘇美》、《沙漠植樹》、《喂鴿子》、《舞龍》等多篇作品，并且成為“首席小記者”、“封面小記者”以及代表小記者發(fā)布《新學(xué)期新愿望》等榮譽(yù)。在學(xué)校里多次被評(píng)為讀書星，《我的期中考試》、《心里小故事》分別獲得江蘇省心理協(xié)會(huì)頒發(fā)的二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)；在小學(xué)生作文網(wǎng)上發(fā)表了《七色彩虹光》的作品；在無憂教育網(wǎng)上發(fā)表了《未來之歌》、《我最喜愛的老師》；在作文大全網(wǎng)上發(fā)表了《我是好漢了之爬長(zhǎng)城》；在中國教育人博客中發(fā)表了31篇作品；在賞能教育網(wǎng)上發(fā)表了30篇作品，并創(chuàng)作了第一篇長(zhǎng)篇小說《小金魚旅行記》，成為了“賞能小作家”。
所以這次我要競(jìng)選讀書小明星！如果能夠成為讀書小明星后將帶動(dòng)更多的同學(xué)都來讀書，讀好書，做個(gè)有用的人！
江蘇南京浦口區(qū)瑯琊路小學(xué)明發(fā)分校三年2班三年級(jí):王昱天。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮，此時(shí)此刻，我的心情無比的激動(dòng)，也備感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號(hào)角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會(huì)如沐春風(fēng)，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間；記得，多少次我們把生病的.老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里；記得，多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位；我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后，每次來門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說個(gè)不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細(xì)心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對(duì)我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì)，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我們?cè)诟屑さ耐瑫r(shí)，更覺忐忑不安！因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)！這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家！
銷售服務(wù)明星演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
大家好!我是來自行的。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動(dòng)。
我演講的題目是《微笑的魅力》。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事：二戰(zhàn)時(shí)期，一個(gè)被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點(diǎn)火的東西。
于是，他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi)：“能借個(gè)火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩，幫他點(diǎn)燃了香煙。
就在警衛(wèi)為他點(diǎn)煙時(shí)，囚犯沖他下意識(shí)地笑了笑。
剎那間，這微笑如同迸發(fā)出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。
警衛(wèi)原本沒有笑的意思，但當(dāng)他看到囚犯的微笑時(shí)，嘴角也不經(jīng)意地上揚(yáng)笑了笑。
點(diǎn)完煙后，他們開始像普通人那樣交談起來。
后來，警衛(wèi)默默地打開了牢門，悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄，并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上。
“一個(gè)微笑救了我的命。”
時(shí)過二十年后，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。
而讀到這個(gè)故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達(dá)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅(jiān)冰，可以解開惱人的心結(jié)，可以開啟沉重的心門!
我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要無論生張熟李，無論臺(tái)前柜后，都見展開笑顏。
但微笑不是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。
這是微笑的魅力，也是我們服務(wù)的精髓。
學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。
可以說，微笑，是一種責(zé)任，是一種理念，更是一種境界。
作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，以及協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。
這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情，也讓我切實(shí)體味到微笑服務(wù)的魅力!
記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。
沒有點(diǎn)鈔就離匆匆離開了。
沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。
眾所周知，錢款當(dāng)面點(diǎn)清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。
但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對(duì)帳目。
經(jīng)過核查，沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。
但顧客一再咬定，這一百元肯定錯(cuò)在我們這里。
她還振振有詞地說，是她換錢時(shí)抽出三張當(dāng)成兩張。
客戶的情緒越來越激動(dòng)，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。
此時(shí)，窗口已排成了長(zhǎng)龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷。
“一定要控制事態(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。
如果以置之不理的方式處理，或許會(huì)讓顧客很快安靜下來，但會(huì)給客戶造成很大的誤會(huì)。
因?yàn)?，她一口咬定錢就錯(cuò)在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會(huì)離開。
于是，我來到柜臺(tái)外，微笑著請(qǐng)顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對(duì)她解釋，并向她保證，我一定會(huì)給她一個(gè)明白的交待。
在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應(yīng)等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。
看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十四
敬愛的逆行者們：
你們辛苦了！
你們知道什么是明星嗎？就是天上會(huì)發(fā)光的星星。初時(shí)，我所認(rèn)為的明星是那些耳熟能詳?shù)拿?；后來，我所認(rèn)為的明星是唱跳俱佳的藝人。
但，當(dāng)這場(chǎng)己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時(shí)，這些曾經(jīng)我所認(rèn)為的明星，都褪去了光芒，隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現(xiàn)在了我的眼前――最美的你們。
新型冠狀病毒來得突然，甚至讓人有些措手不及。面對(duì)來勢(shì)洶洶的病毒大軍，你們不避、不退，把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領(lǐng)軍馬，出城迎敵，今有白衣郎中攜手同行，進(jìn)城抗疫。不知不覺中，你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的，是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動(dòng)作，是朝著我們微笑的神情；我見過最可愛溫柔的，是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅(jiān)定，是摘下防護(hù)用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐；我聽過最動(dòng)聽的，是撐著勞累身子的你們充滿著信心，堅(jiān)定地說：“中國加油！”
有一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)叫做始終堅(jiān)守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長(zhǎng)身上領(lǐng)悟到的。劉院長(zhǎng)生前始終堅(jiān)持在抗疫一線，因過度勞累，所有人眼中結(jié)實(shí)的劉院長(zhǎng)倒下了。病毒侵襲了他的身體，迫使他躺進(jìn)了重癥病房。但，他還一直關(guān)心著其他病人，不顧自己的安危。因?yàn)樗湍銈円粯?，從不忘自己是一個(gè)醫(yī)生，一個(gè)治病救人的醫(yī)生！我們都盼著劉院長(zhǎng)能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn)，而最終等來的不是我們希望的結(jié)果。2月18日上午10：30，劉院長(zhǎng)駕鶴西去。劉院長(zhǎng)走了，可他的精神永存于世！我想，是因?yàn)橛袆⒃洪L(zhǎng)這樣的醫(yī)者，才讓這個(gè)寒冷的冬天有了溫暖的希望。
無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅(jiān)毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場(chǎng)、不怯于面臨風(fēng)險(xiǎn)的精神為我們做出了成長(zhǎng)的最好典范。忽然間，我明白了一點(diǎn)：當(dāng)我們被黑暗包圍時(shí)，那些能照亮我們的前行之路、能引領(lǐng)我們走出困境的，才是真正的明星。而可敬可愛的你們，就是我心中最值得仰望的明星，閃耀著智慧與光芒，閃耀著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！
愿星光不滅，你們平安歸來！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十五
首先，第一、“細(xì)心”，我所指的細(xì)心就是敏銳的觀察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客，都是有所需求的。重點(diǎn)是我們的觀察力是否能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)顧客的需求，激發(fā)購買欲望。當(dāng)顧客第一次進(jìn)入我們的專柜，其實(shí)我們的溝通就已經(jīng)開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點(diǎn)而引起共鳴。如發(fā)型，穿著，氣質(zhì)，配飾。通過這些細(xì)微的觀察，我們就此打開顧客較感興趣的話題，拉進(jìn)我們與顧客的距離，取得彼此的信任，逐步隨著顧客的需求轉(zhuǎn)換到我們銷售當(dāng)中。當(dāng)然，我們一定要學(xué)會(huì)察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進(jìn)一步了解顧客需求。并且在銷售當(dāng)中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的，對(duì)這種顧客，我們應(yīng)迅速為其推薦商品，快速達(dá)成交易，為他節(jié)省時(shí)間。也有顧客在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，好多件衣服挑來比去，猶豫不定，一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征，獨(dú)立性比較差，對(duì)于這種顧客，我們就一定要有耐心，為其細(xì)心的挑選產(chǎn)品，并適當(dāng)加以解釋，促使他作出購買決定。
第二、我們要擁有一顆關(guān)愛的心，“愛心”。關(guān)愛他人就是關(guān)愛自己。只要你不求回報(bào)的幫助別人，總有一天，在你最需要幫助的時(shí)候他一定會(huì)伸出援助之手，獲得意外的驚喜。一天中午，顧客不多，一位女孩走進(jìn)我們的柜臺(tái)，我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細(xì)留意后才發(fā)現(xiàn)她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡(jiǎn)單的交流，得知她意外被火燒傷，想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質(zhì)有拉鏈帶帽的服飾。因?yàn)槊鄙揽梢哉趽踝∷?傷疤，方便于看病時(shí)穿脫，由于燒傷較重，試穿動(dòng)作不能太大，又考慮到試衣間小，害怕碰到她的傷口，我盡量往一邊靠，并鼓勵(lì)她不要害怕，一定會(huì)好起來。也許是她被我的一言一行所感動(dòng)，在我的幫助下，她選擇了好幾件衣服，最后選定了三個(gè)款，付款后還再三道謝后離開。現(xiàn)在想想，都很感慨，人與人之間真的很需要相互幫助。關(guān)心是最美麗的語言，盡一已之力幫助他人得到快樂，同時(shí)也讓自己感到快樂。
第三、我們要擁有一顆“上進(jìn)心”。熟話說：“三人行必有我?guī)熝伞保嗦犅爟?yōu)秀員工的銷售心得，多參加各種各樣的培訓(xùn)，多嘗試各種銷售技巧，多采用不同的說話方式，尋找一種最適合自己的營(yíng)銷模式，并運(yùn)用到工作當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，我做銷售工作已經(jīng)九年，最后我把我認(rèn)為最實(shí)用且最有效的成交方法來分享給大家。
（一）三選一成交法：有時(shí)我們會(huì)遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好，其實(shí)二選一會(huì)猶豫不決，三選一會(huì)比較傾向中間那一個(gè)，如果你要銷給顧客一件商品，那就在那件產(chǎn)品下面擺一個(gè)更貴的，上面擺一個(gè)便宜的，買貴的感覺浪費(fèi)，買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會(huì)選中間那件。
（二）反問成交法：優(yōu)先回答他的問題一，但同時(shí)要帶上一個(gè)反問。當(dāng)你一反問，他回答了就等于有成交的機(jī)會(huì)，還有一點(diǎn)很重要，就是感覺顧客有喜歡的商品的時(shí)候，你一定要走在他前面，請(qǐng)他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中，學(xué)會(huì)如何表達(dá)，而且要始終保持微笑，自信，服務(wù)態(tài)度要好，這樣銷售業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。以上就是我個(gè)人的心得體會(huì)及總結(jié)，再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)平臺(tái)，讓我們共同成長(zhǎng)。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺(tái)階，銅鑼灣的明天會(huì)更加輝煌。謝謝大家。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好！
我叫盧x，來自倉儲(chǔ)中心一棒庫。
今天，我能有幸參加這個(gè)富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時(shí)也有疑問，什么是“明星”？是誰成就了明星員工？“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會(huì)發(fā)光的，其實(shí)是太陽的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個(gè)稱號(hào)，則是來自于企業(yè)，來自于領(lǐng)導(dǎo)給予我們陽光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒！在此，我要說：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示倉儲(chǔ)人的機(jī)會(huì)。
眾所周知，倉儲(chǔ)就是將產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)的工作，相對(duì)于銷售分公司其他部門技術(shù)偏低，屬于勞動(dòng)密集型的部門，但這并不代表著倉儲(chǔ)的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計(jì)量的數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確，又要隨時(shí)了解軋鋼的生產(chǎn)情況，運(yùn)輸部局車情況，做好科學(xué)合理的入庫安排，出庫準(zhǔn)備，一棒庫主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品，在軋制大規(guī)格鋼時(shí)，入庫鋼的溫度高達(dá)300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動(dòng)強(qiáng)度高，作業(yè)時(shí)還要在保證產(chǎn)品安全，人身安全的前提下，努力做到現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，推進(jìn)快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。
按照評(píng)選倉儲(chǔ)明星的標(biāo)準(zhǔn)，我們一棒庫每個(gè)員工都可以做明星，但他們把機(jī)會(huì)讓給了我，因?yàn)槲沂且话魩熳钅贻p的，我代表的是倉儲(chǔ)年輕人，展現(xiàn)的是年輕的倉儲(chǔ)。隨著水鋼技改達(dá)產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，水鋼營(yíng)銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程，我們倉儲(chǔ)員工必須進(jìn)一步提高對(duì)水鋼增產(chǎn)、增效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步展現(xiàn)志存高遠(yuǎn)，追求卓越的奮斗精神，同時(shí)要配合好500萬噸鋼材銷售工作，我們倉儲(chǔ)也要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊f》，正是我輩倉儲(chǔ)人的目標(biāo)，倉儲(chǔ)今日之責(zé)任，不在他人，全在我少年，少年智則倉儲(chǔ)智，少年富則倉儲(chǔ)富，少年強(qiáng)則倉儲(chǔ)強(qiáng)，少年進(jìn)步則倉儲(chǔ)進(jìn)步，我少年倉儲(chǔ)與銷售不老，我倉儲(chǔ)少年與水鋼無疆。
借深圳人的一句話“300萬不算富，500萬才起步”，祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌，我們倉儲(chǔ)更加進(jìn)步！
銷售服務(wù)明星演講稿篇十七
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過這次的競(jìng)選讓自己在繪畫學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺(tái)上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個(gè)人來我們家都會(huì)稱贊一番我心里就會(huì)美滋滋的'。
曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會(huì)，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常x，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“十佳服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)討論，”想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，你會(huì)感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的`源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間；多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位；我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會(huì)，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我在感激的同時(shí)，更覺忐忑不安！因?yàn)槲疑钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)！這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作的肯定，更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在本職崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
中醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書角圖書的使用效果，營(yíng)造書香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書香氣息，讓書香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書管理員還是校級(jí)圖書管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書管幫忙管理，去擦擦?xí)埽帕袝苌系臅?，有同學(xué)來借書時(shí)幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當(dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)聘演講。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)！我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，勇敢地走上講臺(tái)，接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：
一．具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時(shí)掌握國家發(fā)改委對(duì)輕卡車發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。輕卡不同于轎車，輕卡用戶多是職業(yè)司機(jī)，買車是為了運(yùn)輸賺錢。因此，這些用戶所提出的問題多是一些運(yùn)輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對(duì)車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對(duì)用戶提出的具體問題給予滿意的.答復(fù)。為做到這一點(diǎn)，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，向同事們請(qǐng)教簡(jiǎn)單的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在近三年的工作中，我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年的刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索、勤奮工作，我才取得了一定的業(yè)績(jī)，逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知，這些成績(jī)的取得和能力的提高，是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，同事的支持和鼓勵(lì)分不開的，我再次向您們表示衷心的感謝！
如果我能競(jìng)聘到這個(gè)崗位，我的工作打算是：
首先，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé)，盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，并根據(jù)不同階段的銷售情況，向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當(dāng)好參謀和助手，盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。
天時(shí)不如地利，地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量，只有精誠團(tuán)結(jié)，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心、真誠的和大家商量，認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取對(duì)工作有利的方法和意見。工作中要嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。
要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高思想素養(yǎng)。通過對(duì)國家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
謝謝大家！
銷售服務(wù)明星演講稿篇三
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛，我有幸被評(píng)為“十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，我心里充滿了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機(jī)會(huì)，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對(duì)我們工作的肯定與激勵(lì)。
為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)開展以來，財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都代表著中醫(yī)院的對(duì)外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi)，面對(duì)詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。
榮譽(yù)雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠(yuǎn)，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，更加潛心鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇四
青春是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無論在什么情況下，她都對(duì)xx中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶。
為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，xxx將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時(shí)，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時(shí)十分的感動(dòng)，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動(dòng)了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達(dá)到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報(bào)，在以后的營(yíng)銷路上她更加有了信心和動(dòng)力。
xx上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日，她們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的.提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于功夫不負(fù)有心人，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級(jí)能手。多次獲得儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手計(jì)算器三級(jí)能手和零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手的好成績(jī)。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春，我無怨無悔。
銷售服務(wù)明星演講稿篇五
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開的。在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家！
作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境；端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶的事當(dāng)成是自己的.事，堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行！
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動(dòng)客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒有時(shí)間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡(jiǎn)潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)?，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶有好處的建議，客戶一定會(huì)采納的。
無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
銷售服務(wù)明星演講稿篇六
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
設(shè)立圖書角，在本班建立合理的圖書交流機(jī)制，并有效的保護(hù)圖書，規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任，我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)老師對(duì)我的期望。
為了有效地管理好班級(jí)圖書角的圖書，我特意請(qǐng)媽媽幫我買了書架，這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角，還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計(jì)工作，還專門弄個(gè)文件夾擺放這些歸檔文件，定期從家里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書角圖書的使用效果，營(yíng)造書香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書香氣息，讓書香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書管理員還是校級(jí)圖書管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書管幫忙管理，去擦擦?xí)?，排列書架上的書，有同學(xué)來借書時(shí)幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當(dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人：五（1）班
xx
20xx年1月4日
銷售服務(wù)明星演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好
生活
的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“
愛
，是我們共同的語言?！?BR> 是的，愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇??做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)
演講稿
記得上學(xué)時(shí)， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的`工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用
什么
臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
銷售服務(wù)明星演講稿篇八
20xx年自我從大學(xué)畢業(yè)后就邁進(jìn)了xx銀行xx分行的大門，雖然我只是一名派遣制員工，但我懷著對(duì)金融工作的熱愛和對(duì)美好未來的憧憬，多年來我立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務(wù)窗口工作，窗口雖小作用確不可忽視，銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務(wù)，能每位客戶留下深刻的印象。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，我會(huì)主動(dòng)起立迎接，對(duì)客戶以親切的微笑并熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?”，當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金是，我還會(huì)提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎?”當(dāng)遇到因排隊(duì)等候過久，表現(xiàn)出不太高興的客戶時(shí)，我還會(huì)對(duì)他說：“對(duì)不起，讓您久等了?！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，我會(huì)起身給客戶一個(gè)真誠的鞠躬并道上一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來?！边@時(shí)客戶所有的不高興都會(huì)因?yàn)槲业奈⑿唾N心的話語而煙消云散，并對(duì)xx銀行的服務(wù)感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務(wù)時(shí)，還會(huì)贊不絕口的說：“小伙子真不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度真好，笑容也很好看?！泵慨?dāng)我聽到這些心里都是樂滋滋的并激勵(lì)我在以后的服務(wù)工作中做得更好。
記得有個(gè)中午，我剛剛辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯時(shí)，一個(gè)老大爺拿著一個(gè)沉甸甸的塑料袋來到我柜臺(tái)前說：“小伙子，幫我換下這些零錢，行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進(jìn)了柜臺(tái)的現(xiàn)金槽里。我一看，全部夠是硬幣，什么面額的都有，里面最少也有兩千個(gè)，當(dāng)時(shí)我也吃了一驚，我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換，急忙問我：“不能換嗎?”這時(shí)我依然微笑的對(duì)老大爺說：“您放心，我馬上給你換。”隨后請(qǐng)大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?，然后我仔?xì)的整理著，大概用一個(gè)半小時(shí)才整理完畢，當(dāng)大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后，都有點(diǎn)激動(dòng)的說不出話來。原來老大爺是做小生意的，多年來積攢下了太多的硬幣，跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務(wù)感動(dòng)了大爺，沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡，還說動(dòng)他兒子也把錢轉(zhuǎn)過來了。這次的小事讓我深刻明白了，服務(wù)是一門藝術(shù)，一門科學(xué)，我們的真情服務(wù)是能感動(dòng)客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。
在這次評(píng)選中我學(xué)到了許多東西，更領(lǐng)悟了許多道理，我們置身于服務(wù)行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春與才華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到，“服務(wù)明星”既是個(gè)榮譽(yù)，更是個(gè)鞭策，我一定會(huì)一如既往，繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為去感染身邊的人，凝心聚力，為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮，此時(shí)此刻，我的心情無比的激動(dòng)，也備感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號(hào)角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會(huì)如沐春風(fēng)，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間;記得，多少次我們把生病的老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得，多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位;我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后，每次來門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說個(gè)不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細(xì)心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對(duì)我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì)，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我們?cè)诟屑さ耐瑫r(shí)，更覺忐忑不安!因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)!這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！我叫紀(jì)森林，是三年級(jí)二班的路隊(duì)長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員和紀(jì)律委員，也是一位積極樂觀、有責(zé)任心和集體榮譽(yù)感強(qiáng)的好學(xué)生。
首先，感謝大家對(duì)我的支持，也感謝學(xué)校為我提供這次機(jī)會(huì)。
記得卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。今天，我滿懷信心的站在這里，榮幸的參與這次競(jìng)選。我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，品德優(yōu)良。
作為金海岸小學(xué)的一名學(xué)生，我始終感到驕傲和自豪。我熱愛學(xué)校和班集體，遵守校規(guī)校紀(jì)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不僅敢于吃苦，還樂于助人，是父母眼中的好孩子，老師眼中的`好學(xué)生，同學(xué)眼中的好伙伴。
二、熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛。
課堂上，我專心聽講，認(rèn)真思考，積極發(fā)言，課下按時(shí)完成作業(yè)，成績(jī)優(yōu)秀，多次被評(píng)為金牌少年。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)，在春風(fēng)伴我讀好書活動(dòng)中，榮獲讀書手抄報(bào)一等獎(jiǎng)；在古詩文誦讀考級(jí)活動(dòng)中，榮獲一級(jí)證書；在魅力金海岸，才藝好少年百生秀評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為數(shù)棋小名士。我喜歡讀書，還參加了繪畫、圍棋、乒乓球、英語等知識(shí)的學(xué)習(xí)，開闊了視野，提高了自身素質(zhì)。
三、具有一定的組織管理能力。
作為一名班干部，我始終嚴(yán)格要求自己，一心為班級(jí)著想，在同學(xué)中樹立了很高的威信。
尤其值得一提的是，作為三二班北隊(duì)的路隊(duì)長(zhǎng)，我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極協(xié)助老師管理好路隊(duì)。在管理中，難免會(huì)遇到各種困難，我曾郁悶過，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次地說服自己，要堅(jiān)持，不要放棄，因?yàn)榉艞?，就意味著以前的努力都白費(fèi)了，我不甘心。
今天，我已經(jīng)能坦然面對(duì)各種困難，管理路隊(duì)已是輕車熟路，得心應(yīng)手。自三年級(jí)以來，孫老師很少去送我們北隊(duì)，北隊(duì)在我的帶領(lǐng)下一直安全、有序。為此，孫老師在給我的《素質(zhì)考察報(bào)告》中這樣寫道：沒想到，你如此小小的身軀卻能爆發(fā)出如此巨大的能量，你是老師的得力小助手，能替老師獨(dú)擋一面了！
不過，成績(jī)代表過去，未來的路還很長(zhǎng)，在今后，我將加倍努力，讓我們?nèi)嘣谖磥淼娜兆永锔弦粚訕牵?BR> 既然是花，我就要開放；
既然是樹，我就要長(zhǎng)成棟梁；
既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！
請(qǐng)您投給我神圣的一票吧！
謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過這次的競(jìng)選讓自己在繪畫學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺(tái)上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個(gè)人來我們家都會(huì)稱贊一番我心里就會(huì)美滋滋的。
曾在“新華書店杯”五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得“一等獎(jiǎng)”我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會(huì)，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：李xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十一
大家好！我是王昱天，今年9歲了，是瑯琊路小學(xué)明發(fā)分校三（2）班的一名學(xué)生，是一個(gè)充滿愛心和好奇心的小男孩，我的愛好廣泛，喜歡畫畫、唱歌等，講故事是我的長(zhǎng)項(xiàng)，經(jīng)常逗得大家哈哈大笑。能講出故事都源于我喜歡看書，書就是我最好的朋友，因?yàn)樗惆槲业臅r(shí)間最多，我經(jīng)常因?yàn)榭磿浟藡寢屢槐楸榈睾拔页燥?，每本好的書都讓我愛不釋手，我覺得書這個(gè)朋友能夠讓我汲取營(yíng)養(yǎng)，找出自己的不足，讓我不斷地進(jìn)步！
至今為止我讀過許多書籍，有《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語》、《苦兒流浪記》、《木偶奇遇記》、《長(zhǎng)襪子皮皮》、《魯濱遜漂流記》、《水滸》、《狐貍列那》、《有老鼠牌鉛筆嗎》、《笨狼的故事》、《男生賈里》、《幽默三國》、《德國兔子中國草》、《寶葫蘆的秘密》、《夏洛的網(wǎng)》、《中華上下五千年》、《史記》、《中國通史》、《追蹤小綠人》等等。從這些書中我明白了歷史、懂得生活、學(xué)會(huì)感恩、懂得如何與人相處…。。真是受益匪淺。
我們家的書柜里裝滿了各種各樣的圖書，可是它們也滿足不了我求知的欲望，書店、圖書館、閱覽室都留下了我的足跡。我還經(jīng)常給同學(xué)推薦我看過的.好書，并把我的書借給同學(xué)和班級(jí)讀書角或?qū)W校進(jìn)行圖書漂流活動(dòng)使用。
我是東方衛(wèi)報(bào)光榮的小記者，已經(jīng)在報(bào)紙上先后發(fā)表了《葉子飄飄-記一次有趣的星期六》、《春游雨花臺(tái)》、《春游玄武湖》、《江蘇美》、《沙漠植樹》、《喂鴿子》、《舞龍》等多篇作品，并且成為“首席小記者”、“封面小記者”以及代表小記者發(fā)布《新學(xué)期新愿望》等榮譽(yù)。在學(xué)校里多次被評(píng)為讀書星，《我的期中考試》、《心里小故事》分別獲得江蘇省心理協(xié)會(huì)頒發(fā)的二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)；在小學(xué)生作文網(wǎng)上發(fā)表了《七色彩虹光》的作品；在無憂教育網(wǎng)上發(fā)表了《未來之歌》、《我最喜愛的老師》；在作文大全網(wǎng)上發(fā)表了《我是好漢了之爬長(zhǎng)城》；在中國教育人博客中發(fā)表了31篇作品；在賞能教育網(wǎng)上發(fā)表了30篇作品，并創(chuàng)作了第一篇長(zhǎng)篇小說《小金魚旅行記》，成為了“賞能小作家”。
所以這次我要競(jìng)選讀書小明星！如果能夠成為讀書小明星后將帶動(dòng)更多的同學(xué)都來讀書，讀好書，做個(gè)有用的人！
江蘇南京浦口區(qū)瑯琊路小學(xué)明發(fā)分校三年2班三年級(jí):王昱天。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮，此時(shí)此刻，我的心情無比的激動(dòng)，也備感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號(hào)角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會(huì)如沐春風(fēng)，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間；記得，多少次我們把生病的.老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里；記得，多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位；我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后，每次來門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說個(gè)不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細(xì)心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對(duì)我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí)，快樂。
朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì)，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我們?cè)诟屑さ耐瑫r(shí)，更覺忐忑不安！因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)！這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家！
銷售服務(wù)明星演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
大家好!我是來自行的。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動(dòng)。
我演講的題目是《微笑的魅力》。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事：二戰(zhàn)時(shí)期，一個(gè)被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點(diǎn)火的東西。
于是，他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi)：“能借個(gè)火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩，幫他點(diǎn)燃了香煙。
就在警衛(wèi)為他點(diǎn)煙時(shí)，囚犯沖他下意識(shí)地笑了笑。
剎那間，這微笑如同迸發(fā)出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。
警衛(wèi)原本沒有笑的意思，但當(dāng)他看到囚犯的微笑時(shí)，嘴角也不經(jīng)意地上揚(yáng)笑了笑。
點(diǎn)完煙后，他們開始像普通人那樣交談起來。
后來，警衛(wèi)默默地打開了牢門，悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄，并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上。
“一個(gè)微笑救了我的命。”
時(shí)過二十年后，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。
而讀到這個(gè)故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達(dá)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅(jiān)冰，可以解開惱人的心結(jié)，可以開啟沉重的心門!
我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要無論生張熟李，無論臺(tái)前柜后，都見展開笑顏。
但微笑不是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。
這是微笑的魅力，也是我們服務(wù)的精髓。
學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。
可以說，微笑，是一種責(zé)任，是一種理念，更是一種境界。
作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，以及協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。
這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情，也讓我切實(shí)體味到微笑服務(wù)的魅力!
記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。
沒有點(diǎn)鈔就離匆匆離開了。
沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。
眾所周知，錢款當(dāng)面點(diǎn)清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。
但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對(duì)帳目。
經(jīng)過核查，沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。
但顧客一再咬定，這一百元肯定錯(cuò)在我們這里。
她還振振有詞地說，是她換錢時(shí)抽出三張當(dāng)成兩張。
客戶的情緒越來越激動(dòng)，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。
此時(shí)，窗口已排成了長(zhǎng)龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷。
“一定要控制事態(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。
如果以置之不理的方式處理，或許會(huì)讓顧客很快安靜下來，但會(huì)給客戶造成很大的誤會(huì)。
因?yàn)?，她一口咬定錢就錯(cuò)在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會(huì)離開。
于是，我來到柜臺(tái)外，微笑著請(qǐng)顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對(duì)她解釋，并向她保證，我一定會(huì)給她一個(gè)明白的交待。
在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應(yīng)等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。
看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十四
敬愛的逆行者們：
你們辛苦了！
你們知道什么是明星嗎？就是天上會(huì)發(fā)光的星星。初時(shí)，我所認(rèn)為的明星是那些耳熟能詳?shù)拿?；后來，我所認(rèn)為的明星是唱跳俱佳的藝人。
但，當(dāng)這場(chǎng)己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時(shí)，這些曾經(jīng)我所認(rèn)為的明星，都褪去了光芒，隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現(xiàn)在了我的眼前――最美的你們。
新型冠狀病毒來得突然，甚至讓人有些措手不及。面對(duì)來勢(shì)洶洶的病毒大軍，你們不避、不退，把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領(lǐng)軍馬，出城迎敵，今有白衣郎中攜手同行，進(jìn)城抗疫。不知不覺中，你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的，是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動(dòng)作，是朝著我們微笑的神情；我見過最可愛溫柔的，是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅(jiān)定，是摘下防護(hù)用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐；我聽過最動(dòng)聽的，是撐著勞累身子的你們充滿著信心，堅(jiān)定地說：“中國加油！”
有一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)叫做始終堅(jiān)守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長(zhǎng)身上領(lǐng)悟到的。劉院長(zhǎng)生前始終堅(jiān)持在抗疫一線，因過度勞累，所有人眼中結(jié)實(shí)的劉院長(zhǎng)倒下了。病毒侵襲了他的身體，迫使他躺進(jìn)了重癥病房。但，他還一直關(guān)心著其他病人，不顧自己的安危。因?yàn)樗湍銈円粯?，從不忘自己是一個(gè)醫(yī)生，一個(gè)治病救人的醫(yī)生！我們都盼著劉院長(zhǎng)能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn)，而最終等來的不是我們希望的結(jié)果。2月18日上午10：30，劉院長(zhǎng)駕鶴西去。劉院長(zhǎng)走了，可他的精神永存于世！我想，是因?yàn)橛袆⒃洪L(zhǎng)這樣的醫(yī)者，才讓這個(gè)寒冷的冬天有了溫暖的希望。
無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅(jiān)毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場(chǎng)、不怯于面臨風(fēng)險(xiǎn)的精神為我們做出了成長(zhǎng)的最好典范。忽然間，我明白了一點(diǎn)：當(dāng)我們被黑暗包圍時(shí)，那些能照亮我們的前行之路、能引領(lǐng)我們走出困境的，才是真正的明星。而可敬可愛的你們，就是我心中最值得仰望的明星，閃耀著智慧與光芒，閃耀著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！
愿星光不滅，你們平安歸來！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十五
首先，第一、“細(xì)心”，我所指的細(xì)心就是敏銳的觀察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客，都是有所需求的。重點(diǎn)是我們的觀察力是否能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)顧客的需求，激發(fā)購買欲望。當(dāng)顧客第一次進(jìn)入我們的專柜，其實(shí)我們的溝通就已經(jīng)開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點(diǎn)而引起共鳴。如發(fā)型，穿著，氣質(zhì)，配飾。通過這些細(xì)微的觀察，我們就此打開顧客較感興趣的話題，拉進(jìn)我們與顧客的距離，取得彼此的信任，逐步隨著顧客的需求轉(zhuǎn)換到我們銷售當(dāng)中。當(dāng)然，我們一定要學(xué)會(huì)察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進(jìn)一步了解顧客需求。并且在銷售當(dāng)中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的，對(duì)這種顧客，我們應(yīng)迅速為其推薦商品，快速達(dá)成交易，為他節(jié)省時(shí)間。也有顧客在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，好多件衣服挑來比去，猶豫不定，一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征，獨(dú)立性比較差，對(duì)于這種顧客，我們就一定要有耐心，為其細(xì)心的挑選產(chǎn)品，并適當(dāng)加以解釋，促使他作出購買決定。
第二、我們要擁有一顆關(guān)愛的心，“愛心”。關(guān)愛他人就是關(guān)愛自己。只要你不求回報(bào)的幫助別人，總有一天，在你最需要幫助的時(shí)候他一定會(huì)伸出援助之手，獲得意外的驚喜。一天中午，顧客不多，一位女孩走進(jìn)我們的柜臺(tái)，我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細(xì)留意后才發(fā)現(xiàn)她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡(jiǎn)單的交流，得知她意外被火燒傷，想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質(zhì)有拉鏈帶帽的服飾。因?yàn)槊鄙揽梢哉趽踝∷?傷疤，方便于看病時(shí)穿脫，由于燒傷較重，試穿動(dòng)作不能太大，又考慮到試衣間小，害怕碰到她的傷口，我盡量往一邊靠，并鼓勵(lì)她不要害怕，一定會(huì)好起來。也許是她被我的一言一行所感動(dòng)，在我的幫助下，她選擇了好幾件衣服，最后選定了三個(gè)款，付款后還再三道謝后離開。現(xiàn)在想想，都很感慨，人與人之間真的很需要相互幫助。關(guān)心是最美麗的語言，盡一已之力幫助他人得到快樂，同時(shí)也讓自己感到快樂。
第三、我們要擁有一顆“上進(jìn)心”。熟話說：“三人行必有我?guī)熝伞保嗦犅爟?yōu)秀員工的銷售心得，多參加各種各樣的培訓(xùn)，多嘗試各種銷售技巧，多采用不同的說話方式，尋找一種最適合自己的營(yíng)銷模式，并運(yùn)用到工作當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，我做銷售工作已經(jīng)九年，最后我把我認(rèn)為最實(shí)用且最有效的成交方法來分享給大家。
（一）三選一成交法：有時(shí)我們會(huì)遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好，其實(shí)二選一會(huì)猶豫不決，三選一會(huì)比較傾向中間那一個(gè)，如果你要銷給顧客一件商品，那就在那件產(chǎn)品下面擺一個(gè)更貴的，上面擺一個(gè)便宜的，買貴的感覺浪費(fèi)，買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會(huì)選中間那件。
（二）反問成交法：優(yōu)先回答他的問題一，但同時(shí)要帶上一個(gè)反問。當(dāng)你一反問，他回答了就等于有成交的機(jī)會(huì)，還有一點(diǎn)很重要，就是感覺顧客有喜歡的商品的時(shí)候，你一定要走在他前面，請(qǐng)他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中，學(xué)會(huì)如何表達(dá)，而且要始終保持微笑，自信，服務(wù)態(tài)度要好，這樣銷售業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。以上就是我個(gè)人的心得體會(huì)及總結(jié)，再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)平臺(tái)，讓我們共同成長(zhǎng)。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺(tái)階，銅鑼灣的明天會(huì)更加輝煌。謝謝大家。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好！
我叫盧x，來自倉儲(chǔ)中心一棒庫。
今天，我能有幸參加這個(gè)富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時(shí)也有疑問，什么是“明星”？是誰成就了明星員工？“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會(huì)發(fā)光的，其實(shí)是太陽的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個(gè)稱號(hào)，則是來自于企業(yè)，來自于領(lǐng)導(dǎo)給予我們陽光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒！在此，我要說：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示倉儲(chǔ)人的機(jī)會(huì)。
眾所周知，倉儲(chǔ)就是將產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)的工作，相對(duì)于銷售分公司其他部門技術(shù)偏低，屬于勞動(dòng)密集型的部門，但這并不代表著倉儲(chǔ)的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計(jì)量的數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確，又要隨時(shí)了解軋鋼的生產(chǎn)情況，運(yùn)輸部局車情況，做好科學(xué)合理的入庫安排，出庫準(zhǔn)備，一棒庫主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品，在軋制大規(guī)格鋼時(shí)，入庫鋼的溫度高達(dá)300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動(dòng)強(qiáng)度高，作業(yè)時(shí)還要在保證產(chǎn)品安全，人身安全的前提下，努力做到現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，推進(jìn)快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。
按照評(píng)選倉儲(chǔ)明星的標(biāo)準(zhǔn)，我們一棒庫每個(gè)員工都可以做明星，但他們把機(jī)會(huì)讓給了我，因?yàn)槲沂且话魩熳钅贻p的，我代表的是倉儲(chǔ)年輕人，展現(xiàn)的是年輕的倉儲(chǔ)。隨著水鋼技改達(dá)產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，水鋼營(yíng)銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程，我們倉儲(chǔ)員工必須進(jìn)一步提高對(duì)水鋼增產(chǎn)、增效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步展現(xiàn)志存高遠(yuǎn)，追求卓越的奮斗精神，同時(shí)要配合好500萬噸鋼材銷售工作，我們倉儲(chǔ)也要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊f》，正是我輩倉儲(chǔ)人的目標(biāo)，倉儲(chǔ)今日之責(zé)任，不在他人，全在我少年，少年智則倉儲(chǔ)智，少年富則倉儲(chǔ)富，少年強(qiáng)則倉儲(chǔ)強(qiáng)，少年進(jìn)步則倉儲(chǔ)進(jìn)步，我少年倉儲(chǔ)與銷售不老，我倉儲(chǔ)少年與水鋼無疆。
借深圳人的一句話“300萬不算富，500萬才起步”，祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌，我們倉儲(chǔ)更加進(jìn)步！
銷售服務(wù)明星演講稿篇十七
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過這次的競(jìng)選讓自己在繪畫學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺(tái)上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個(gè)人來我們家都會(huì)稱贊一番我心里就會(huì)美滋滋的'。
曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會(huì)，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：xx。
20xx年1月4日。