總結可以讓我們更清楚地認識到自己的優(yōu)點和不足，為今后的發(fā)展提供指導。總結要突出事實和數(shù)據(jù)，能夠客觀準確地反映工作和學習的實際情況。拿優(yōu)秀的總結范文作為參考，可以提高我們的總結寫作水平。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇一
    我市開展社區(qū)建設來，已建成社區(qū)240個，其中：三區(qū)110個，四縣130個，基本實現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會管理服務的重要載體，在開展居民自治，保障居民民主權益，提高居民生活質(zhì)量和維護基層社會和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，各種新問題不斷出現(xiàn)，基層社會管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會管理服務觀念和制度，才能適應形勢發(fā)展的需要。主要有以下四個方面：
    一、不斷優(yōu)化社區(qū)組織結構。
    1、實現(xiàn)社區(qū)居民委員會組織全覆蓋。要加快推進城鄉(xiāng)結合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動人口聚居地的社區(qū)居民委員會組建工作，實現(xiàn)社區(qū)居民委員會組織的全覆蓋。
    2、健全社區(qū)居民委員會下屬的委員會。調(diào)整充實社區(qū)居民委員會下屬的委員會設置，建立有效承接社區(qū)管理和服務的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計劃生育、群眾文化等各類下屬的委員會，切實增強社區(qū)居民委員會組織居民開展自治活動和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強社會管理、提供公共服務的能力。
    3、選好社區(qū)各級管理服務負責人。選齊配強社區(qū)居民小組長、樓院門棟長，推動形成社區(qū)居民委員會及其下屬的委員會、居民小組、樓院門棟上下貫通、左右聯(lián)動的社區(qū)居民委員會組織體系新格局。
    4、健全社區(qū)工作專業(yè)服務機構。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務站（或稱社區(qū)工作站、社會工作站）等專業(yè)服務機構，開展社區(qū)的行政性事務和專業(yè)化幫助居民的工作。
    二、不斷完善居民自治體系。
    1、不斷健全居務公開民主管理各項規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務公開民主管理規(guī)定、財務管理制度等。創(chuàng)新公開形式，暢通干群之間的溝通渠道。
    2、嚴格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿意的干部；強化對新任社區(qū)干部的培訓提升，增強其依法開展居民自治、帶領群眾致富的意識和能力。
    3、加強社區(qū)干部隊伍建設。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強聯(lián)系干部對社區(qū)工作的指導，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨斷專行；推進廉政文化進社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實并適當提高社區(qū)干部報酬及辦公經(jīng)費，確保社區(qū)建設各項工作有錢開展；充實社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務員的比例。
    4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會的功能。通過去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會，并逐步建立健全了相應的規(guī)章制度。接下來，重點是落實好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會、監(jiān)委會“三權制衡”，良性互動；全面推行“四議兩公開一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級民主自治機制，保障群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
    5、堅決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務范圍的工作項目，讓社區(qū)回歸到以開展居民自治為主要工作的軌道上來。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強社區(qū)管理，更好服務居民上來。
    三、大力整合社區(qū)管理服務資源。
    1、推進共駐共建。廣泛開展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會等的共駐共建活動，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，提供資金、智力和人力幫助，促進社區(qū)建設發(fā)展。
    2、健全志愿者隊伍。整合社區(qū)志愿者隊伍，建立符合社區(qū)居民需要、專兼職相結合的社區(qū)志愿者隊伍，人數(shù)力爭達到居民總數(shù)的10%，并通過開展系列活動增進居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。
    3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設。居民是社區(qū)建設的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務，更要推動社區(qū)居民參與社區(qū)服務?？赏ㄟ^各種群眾組織、興趣小組、壩壩會、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂，形成居民積極參與社區(qū)建設和社區(qū)服務工作的良好局面。
    4、引進社區(qū)社會工作專業(yè)機構。針對社區(qū)特殊群體（如流動人口、殘疾人、老年人）等開展社會工作服務活動，引進人員、資金、項目等，用專業(yè)方法改善社區(qū)服務，努力使公共產(chǎn)品和服務惠及每個社區(qū)居民。
    四、努力拓展社區(qū)服務領域。
    1、推進社區(qū)信息化服務平臺建設。通過信息化服務平臺建設，把政務服務、公益服務和便民服務有機結合起來，實現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務居民，尤其要強化醫(yī)療衛(wèi)生、社會救助等的服務網(wǎng)絡建設。目前，社區(qū)信息化服務平臺建設已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系“十二五”規(guī)劃。
    2、鼓勵社區(qū)居民和社會力量發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。以民生工作為重點，加快推進和居民生活密切相關的社會事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵社區(qū)居民開辦小型社區(qū)服務業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點等，就近方便居民生活，帶動就業(yè)，以不斷滿足居民多樣化的公共服務需求；另一方面，鼓勵社會力量在社區(qū)范圍內(nèi)開設專業(yè)服務機構。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展。
    3、支持社區(qū)組織開辦經(jīng)濟實體。在服務和改善居民生活條件的基礎上，創(chuàng)辦經(jīng)濟實體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問題，推動自治組織實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會管理功能，是創(chuàng)新社會管理服務體系的必然要求，是構建和諧社會的基礎性工作。我們將立足于民政部門工作職責范疇，積極指導社區(qū)開展好社會管理創(chuàng)新試點工作。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇二
    今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務功能，著重推進了幾個項目：
    1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺；盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺；進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務模式和“社工+義工”的互助服務模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務創(chuàng)新發(fā)展平臺。
    2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關懷和真情的服務取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結束。
    4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
    5、進一步推進流動人口管理服務工作。我街道繼曙光社居委建設了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設流動人口“城市生活e站”來真情服務轄區(qū)流動人口。
    1、協(xié)助社會事務辦全力做好全國和諧社區(qū)建設示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
    2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務中來。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇三
    20xx年街道社會管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，各項工作正常有序開展，現(xiàn)總結如下：
    今年繼續(xù)按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創(chuàng)新項目的標準，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個創(chuàng)新項目有序推進。
    今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務功能，著重推進了幾個項目：
    1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺；盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺；進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務模式和“社工+義工”的互助服務模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務創(chuàng)新發(fā)展平臺。
    2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關懷和真情的服務取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結束。
    4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的.綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
    5、進一步推進流動人口管理服務工作。我街道繼曙光社居委建設了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設流動人口“城市生活e站”來真情服務轄區(qū)流動人口。
    1、協(xié)助社會事務辦全力做好全國和諧社區(qū)建設示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
    2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務中來。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇四
    加強和創(chuàng)新社會管理是黨中央審時度勢，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策，其主要任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、促進社會和諧，為全面建設小康社會，實現(xiàn)黨和國家長治久安營造良好的社會環(huán)境。這既是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務，也是一次廣泛而深刻的變革進程，更是一項復雜而長期的系統(tǒng)工程。為進一步加強和創(chuàng)新我區(qū)社會管理工作，努力促進社會和諧穩(wěn)定，近期，我們對全區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了一次專題調(diào)研?，F(xiàn)就調(diào)研的情況報告如下：
    近年來，我區(qū)堅持以旅游經(jīng)濟發(fā)展為中心，圍繞建設“平安南岳”、“和諧南岳”、“幸福南岳”的目標，全面加強和創(chuàng)新社會管理，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。綜治維穩(wěn)工作連續(xù)20xx年獲得了省市先進，連續(xù)兩屆(20xx年—20xx年、20xx年—20xx年)獲得“全國社會治安綜合治理先進集體”榮譽稱號，連續(xù)多年群眾上訪總量全市最少，非正常赴省進京上訪保持零記錄。20xx年，南岳在全省公眾安全感和政法隊伍形象民意調(diào)查中位列全市第一、全省第六。
    1.以健全機制為前提，社會管理格局基本形成。經(jīng)過調(diào)研，我們感到，全區(qū)上下對社會管理工作高度重視，已形成了良好的工作格局，主要體現(xiàn)在：一是有地位。區(qū)委、區(qū)政府將社會管理工作擺在全區(qū)各項工作的“第一位置”，把維護社會穩(wěn)定作為“第一責任”，成立了由區(qū)黨政主要負責人掛帥的綜治委，明確了由區(qū)政法委、綜治辦牽頭主抓的專門工作班子，形成了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)、村(社區(qū))、村(居)民小組四級綜治網(wǎng)絡。每年的社會管理工作與全區(qū)經(jīng)濟工作都是同謀劃、同研究、同部署、同落實、同考核。政法委、綜治辦被區(qū)委、區(qū)政府賦予了“領導權、調(diào)度權、處置權、拍板權、獎懲權、否決權”等六大職權，并對綜治成員單位的干部任免具有建議權。二是有機制。結合區(qū)情實際，主要做了三件事：第一，領導聯(lián)點。對全區(qū)36個村(社區(qū))逐一明確了聯(lián)系的縣級領導和責任單位(較大的村明確了2名以上領導和2個以上單位)，各村的社會管理、和諧穩(wěn)定狀況與聯(lián)系領導的進退留轉(zhuǎn)掛鉤，與責任單位的評先評優(yōu)掛鉤。第二，完善制度。先后圍繞綜治工作考核、流動人口管理、出租房屋管理、“四型小區(qū)”創(chuàng)建、創(chuàng)新社會管理等出臺了10多個專門文件，制定了一系列政策措施。第三，健全機構。繼前幾年成立綜治委總攬全區(qū)社會管理工作后，去年以來又以自然保護區(qū)管理局成立為契機，重新調(diào)整了景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊等工作機構的職能職責;特別是推出了城區(qū)路段管理責任制，實行職責分區(qū)、條塊管理、責任到人的管理方式，提高了社會管理的工作效能和工作水平。三是有保障。主要是在經(jīng)費上保障到位。如，對政法干警和綜治干部的待遇優(yōu)先到位(近三年政法綜治干警人均工作經(jīng)費預算遠遠高出市級標準);對政法綜治工作的財政預算優(yōu)先保證(近三年財政投入政法綜治的經(jīng)費年均增長11%);對社會管理工作經(jīng)費優(yōu)先撥付，區(qū)財政除為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額安排社會管理專項經(jīng)費外，還為每個村(社區(qū))安排社會管理工作經(jīng)費(20xx年每個村5萬元、每個社區(qū)8萬元，20xx年每個村6萬元、每個社區(qū)10萬元)。
    2.以加快發(fā)展為先導，社會管理基礎不斷夯實。調(diào)研中，大家普遍反映，我區(qū)社會管理的基礎之所以比較堅實，主要得益于三個方面：一是定目標鼓舞群眾。結合區(qū)情實際，始終堅持以旅游經(jīng)濟建設為中心，確立“建設具有國際水準的特色精品旅游區(qū)”的總體目標和建設“生態(tài)南岳、休閑南岳、文化南岳、高速南岳、活力南岳、幸福南岳、和諧南岳”的主要任務，有效地凝聚了全區(qū)人民的共同意志。經(jīng)過近幾年的不懈努力，我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了世人矚目的成績，人均gdp(南岳為3.4萬元，全市為2.2萬元，全省約為2.98萬元)、人均可用財力(南岳人均7988元，全市為3231元，全省為5276元)、人均銀行儲蓄(南岳人均為4.5萬元，全市為1.9萬元，全省為2.9萬元)、人均收入水平(南岳城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別為1.96萬元、0.89萬元，全市分別為1.78萬元、0.85萬元，全省分別為1.88萬元、0.65萬元)，均居全市、全省前列。人民群眾在實實在在的發(fā)展中受得了鼓舞，得到了實惠，增強了信心。二是講民主尊重群眾。近年來，我們十分注重保護群眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權，著力推進決策的科學化、民主化、制度化，建立了具有南岳特色的重大事項溝通協(xié)調(diào)制度，區(qū)委、區(qū)政府在作出一些重大決策之前，堅持廣泛聽取相關專家和人大代表、政協(xié)委員、居民群眾的意見建議，在反復征求意見的基礎上，統(tǒng)一思想，達成共識，然后再按程序進行決策，切實提高了決策的群眾參與度和社會透明度，增強了決策的科學性、民主性和準確性。在決策中尊重了群眾，在工作中就自然而然地爭取了群眾、贏得了群眾，確保了工作的順利實施和社會的和諧穩(wěn)定。三是解難題贏得群眾。近年來，我們舉全區(qū)之力，負重加壓，攻堅克難，辦成了一批影響和制約南岳加快發(fā)展的大事、難事。如，全面完成區(qū)屬國有企業(yè)改制、古鎮(zhèn)整修、城市道路改造、景區(qū)環(huán)境整治、營運格局調(diào)整、開通免費公交、創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)和全國文明風景旅游區(qū)等等，得到了全區(qū)人民的擁護支持和社會各界的充分肯定。經(jīng)濟社會發(fā)展的實際成效和攻堅克難的實際行動為區(qū)委、區(qū)政府樹立了權威，贏得了民心，獲得了支持。
    3.以改善民生為根本，人民群眾實惠逐年增多。民生是最大的政治，也是維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧最重要的前提。調(diào)研中，大家一致認為，這些年我區(qū)社會管理工作最大的亮點就是民生建設。近年來，我區(qū)始終堅持“民生優(yōu)先”的執(zhí)政理念，明確提出“確保讓全區(qū)人民共享旅游經(jīng)濟發(fā)展的成果，確保新增財力主要用于改善民生，確保民生保障水平逐年提高并持續(xù)高于周邊縣區(qū)”的原則，全區(qū)每年用于民生方面的支出占全區(qū)財政總支出的三分之二強，民生保障工作在全省實現(xiàn)了“兩提前”，即：免征農(nóng)業(yè)稅比全省統(tǒng)一部署提前一年、免除義務教育學雜費比全省統(tǒng)一部署提前一年。在全市實現(xiàn)了“五率先”，即：在全市率先實現(xiàn)了全區(qū)村村通水泥路，部分條件較好的地方還實現(xiàn)了通組到戶;在全市率先為村民發(fā)放風景資源保護補償費(每年500多萬元，受益群眾占全區(qū)農(nóng)民的三分之一強)，在全市率先推行農(nóng)村低保制度，在全市率先為所有被征地的失地農(nóng)民落實了社保，在全市率先為村(居)干部購買養(yǎng)老保險。目前，全區(qū)城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)了應保盡保，城鄉(xiāng)低保的保障標準為全市最高，村(居)干部每人每月待遇超過省定標準200多元，人民群眾的幸福感持續(xù)攀升，最大限度地激發(fā)了社會活力、融洽了社會關系，促進了社會和諧。
    4.以群眾工作為統(tǒng)攬，社會政治大局保持穩(wěn)定。社會管理，說到底是對人的管理和服務，是做群眾工作。這些年我區(qū)社會和諧穩(wěn)定的良好局面，與過硬的群眾工作是密不可分的。全區(qū)堅持以群眾工作攻社會管理之難、以群眾工作創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，成立了群眾工作部，圍繞加強基層基礎、改進群眾工作、干部參加勞動等出臺了專門文件，完善了相關制度，為做好群眾工作提供了有力保障。同時，注重加強干部作風建設，對全區(qū)36個村(社區(qū))、410個村民小組、11537戶村(居)民，堅持“轄區(qū)群眾全走訪、上訪群眾全接待、矛盾糾紛全調(diào)處”，建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級矛盾糾紛調(diào)處機制，完善了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作體系，實現(xiàn)了群眾工作的“無縫覆蓋”。特別是近兩年來，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部百鄉(xiāng)千村萬戶大走訪”等活動為載體，變“群眾上訪”為“干部下訪”，組織各級干部深入基層，進村入戶，通過落實干部聯(lián)系卡、民情日記、民情臺帳等便民、近民、惠民舉措，先后共落實整改項目12類239個，為老百姓辦實事238件，解決老百姓反映的熱點、難點問題125個，群眾測評滿意度在98%以上。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，除嚴格執(zhí)行縣級領導接訪日制度外，針對勞動、民政、征地拆遷、涉法涉訴等方面群眾反映問題比較多的實際，還從這些部門抽調(diào)班子成員長期到信訪局接訪，組成“專家門診”，當場“會診”，當場“開處方”。對于能即時解決的問題即時解決，不能即時解決的限定時間、明確責任人限期解決，直到來訪群眾滿意為止。近幾年全區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率98%以上，基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，全區(qū)信訪數(shù)量與規(guī)模持續(xù)下降。
    5.以平安創(chuàng)建為載體，和諧南岳建設成效明顯。近年來，我區(qū)以爭創(chuàng)“長安杯”為目標，以“四型”(安全穩(wěn)定型、環(huán)境優(yōu)美型、文明學習型、友善和諧型)小區(qū)創(chuàng)建為載體，在全省率先將平安建設推進到小區(qū)層面，出臺了一系列專門文件，嚴格工作考核和責任追究，對各居民小區(qū)和聯(lián)創(chuàng)單位實行責任捆綁，堅持“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包重點、政法單位包社區(qū)、聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”的責任機制，城區(qū)87個小區(qū)、134家區(qū)直單位全部開展“四型”小區(qū)聯(lián)點聯(lián)創(chuàng)，創(chuàng)建參與率達到了100%，形成了“社會和諧人人共建，和諧社會人人共享”的良好局面。在平安創(chuàng)建工作中，各機關單位建立了單位負責人、內(nèi)保主任、門衛(wèi)、樓棟長四級責任機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了村(社區(qū))、小區(qū)、中心戶(街巷院落)、樓棟四級治安防范網(wǎng)絡，各居民小區(qū)廣泛開展了“我為別人守一天，別人為我守一月”的居民義務巡邏，切實增強了全區(qū)上下抓平安創(chuàng)建的積極性和主動性，形成了“小區(qū)有事喊得應、居民遇事看得到、防控處事來得及、矛盾化解擺得平”的工作局面。通過“四型小區(qū)”創(chuàng)建，去年全區(qū)50%以上的小區(qū)實現(xiàn)了“零發(fā)案”，后山三鄉(xiāng)近20xx年來未發(fā)生刑事案件，南岳鎮(zhèn)被評為全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    6.以游客滿意為宗旨，對外旅游形象不斷提升。南岳既是一個人口小區(qū)，又是一個旅游大區(qū)，年接待中外游客超過500萬人次，如何營造好環(huán)境、服務好游客，是我區(qū)社會管理工作的重點內(nèi)容。我區(qū)歷來十分注重旅游環(huán)境綜合治理，牢固樹立“以游客為本”的理念，全面推行旅游綜治路段管理責任制，不斷強化廣大市民特別是旅游從業(yè)人員的教育培訓和日常管理，建立健全了24小時不間斷的旅游投訴處理體系，推出了“南岳旅游誠信十大承諾”，嚴格做到“主客糾紛、只找主人”，“游客被盜、賓館先賠”，來南岳旅游的車輛在本區(qū)范圍內(nèi)違章做到只糾章，不罰款、不扣車，寓服務于管理，努力營造文明、安全、熱情、周到的旅游環(huán)境，進一步提升了旅游服務質(zhì)量。良好的旅游環(huán)境受到了廣大游客的一致肯定，近幾年的旅游黃金周調(diào)查，南岳旅游的游客滿意度均在97.5%以上。
    二、存在的主要問題。
    雖然我區(qū)在社會管理方面進行了一些探索，也取得了一些成績，但在當前經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，我區(qū)的社會管理工作與上級的要求和人民群眾的期待相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：
    1.體制機制有待進一步完善。一方面，“黨委政府統(tǒng)一領導、政法綜治部門組織協(xié)調(diào)、相關部門協(xié)同配合”的工作機制還不完善，一些部門職能交叉重疊，“有利的事爭著管，棘手的事都不管”的現(xiàn)象時有發(fā)生，容易留下管理空擋，造成秩序紊亂。另一方面，社會管理工作責任劃分不明確，考核不科學、不細致、不具體，一些職能部門在執(zhí)法管理過程中隨意性大，甚至為防止群體事件發(fā)生，不惜“花錢買平安”。此外，村(社區(qū))工作重心尚未完全擺正，有趨于行政化管理的跡象，基層自治和服務功能亟待加強。
    2.基層基礎有待進一步夯實。主要體現(xiàn)在：一是基層黨組織不健全、作用發(fā)揮不到位。全區(qū)基層黨組織普遍存在數(shù)量不夠、班子不強的問題，如全區(qū)非公企業(yè)和協(xié)會黨群組織僅19個，村兩委干部隊伍年齡老化(50歲以上的村干部數(shù)占總數(shù)25.5%)、文化程度較低(高中以下文化程度占36.7%)，綜合素質(zhì)難以適應工作要求。二是社會中介組織、行業(yè)自律組織奇缺。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全區(qū)社會中介組織只有5個，行業(yè)自律組織基本沒有，社會管理主要依賴政府大包大攬，社會自治功能十分薄弱。三是公共安全體系亟待完善。城區(qū)治安巡邏主要集中在幾條主干道上，案件易發(fā)的小街小巷仍然警力不足、力量不夠。部分住宅小區(qū)圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設施建設有待進一步加強。城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)科技防控的技術含量有待提高。農(nóng)村地區(qū)人防、物防、技防設施比較缺乏，“空巢”老人、留守婦女及兒童自我防范能力較弱，財產(chǎn)和人身安全易受侵害等等。
    3.干部作風有待進一步轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變干部作風，是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求，也是加強和創(chuàng)新社會管理的重要保證。近幾年我區(qū)干部作風總體上在不斷好轉(zhuǎn)，但在少數(shù)干部身上還存在這樣那樣的問題。如有的片面理解社會管理就是社會穩(wěn)定，只要不捅婁子、不出亂子就不會“丟帽子”;有的作風不實，不深入基層，不掌握情況，有時即使下到基層也走走過場，做做樣子，身入而心不入，當“葫蘆式”干部;有的責任意識不強，凡事“怕”字當頭，怕冒風險，怕?lián)熑危鲁鰡栴}，歪風邪氣不敢管，大事難事不敢抓，不敢堅持原則，事事明哲保身，當“老好人”干部;有的懶懶散散，松松垮垮，對工作不盡心，推一推，動一動，應付了事，被動執(zhí)行，當“拖拉機”干部。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但影響很壞，不容忽視。
    4.群眾工作水平有待進一步提高。近兩年我區(qū)的群眾工作出與過去相比，有了明顯的進步，但離上級的要求和群眾的期待還有明顯差距：主要是一些干部缺乏與群眾溝通交流的經(jīng)驗和方法，不善于用群眾的語言與群眾打交道，用群眾容易接受的方法做群眾工作;特別是少數(shù)干部把群眾工作簡單理解為與群眾拉關系、交朋友，為群眾辦實事、解難題、促發(fā)展的意識不強、水平不高，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
    5.旅游綜治工作有待進一步加強。這些年我區(qū)雖然在旅游綜治工作方面做出了艱辛努力并取得了顯著成績，但是目前仍然面臨不少問題。如，在管理機制上尚未實現(xiàn)長效管理，主要是依靠“人盯人”式的高壓式管理和“亡羊補牢”式的集中整治，代價大，成本高，效率低;特別是重點地段和高峰時段，游客大量集中，全區(qū)200余處景觀景點，幾千家經(jīng)營門店，管理的點多、線長、面寬，而對旅游綜治工作具有執(zhí)法資格的只有少數(shù)幾個單位，不但工作力量遠遠不夠，而且對一些違法違規(guī)經(jīng)營行為的打擊，調(diào)查取證難，執(zhí)法手段不多、不硬。去年推出的城區(qū)路段管理責任制，雖然比原來的管理模式有了明顯進步，但由于路段管理人員都是各單位臨時抽調(diào)組成的，素質(zhì)參差不齊，管理難以到位，凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，經(jīng)過一段時間的實踐，也逐漸暴露出一些問題。
    6.公眾參與意識有待進一步增強。人民群眾是社會管理的主體，他們的參與度決定社會管理工作的力度、廣度和深度。當前我區(qū)社會管理工作主要是依靠區(qū)委、政府主導，人民群眾參與和社會自治亟待加強：一是群眾參與意識不強。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，很多居民群眾認為社會管理就是黨委政府的事，是相關職能部門的事，與自己沒什么關系，“官急民不急，上急下不急”的尷尬局面使一些工作推進比較艱難。二是部門主動履責不夠。一些部門認為社會管理主要是政法、綜治部門的事，在工作中被動應付的多、主動作為的少;有的則認為社會管理矛盾多、麻煩多、費力不討好，工作中能躲則躲，能推就推，嚴重影響了工作效果。
    三、加強和創(chuàng)新社會管理的建議。
    社會管理是一項龐大而復雜的系統(tǒng)工程，必須突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，從影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題入手求變求新，才能使工作更加富有實效。
    1.以制度建設為重點，在體制機制上求創(chuàng)新。良好的體制機制是創(chuàng)新社會管理的前提和保障。一要完善社會管理工作機制。要以組建綜合執(zhí)法局為突破口，深化體制機制改革，對全區(qū)各級各部門的社會管理職能進行全面梳理和科學分析，重新界定自然保護區(qū)管理局、綜治辦、城管辦、景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊以及各綜治成員單位的職能職責，切實解決相關部門職能交叉重疊和工作“缺位”、“越位”的問題，以工作職能的歸位推動工作水平的提高。二要完善領導干部聯(lián)點機制。建立領導干部聯(lián)系點制度，既是聯(lián)系基層的需要，更是加強基層、穩(wěn)定基層的需要。要充分發(fā)揮南岳地域小、人口少的優(yōu)勢，進一步完善領導干部聯(lián)點制度，除繼續(xù)實行“縣級領導包村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包組，聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”外，對一些生活困難、矛盾集中、情緒不穩(wěn)、社會關注的特殊人群，還要建立定向聯(lián)系制度，對聯(lián)系的領導和單位實行經(jīng)濟工作和社會管理工作一崗雙責，確保工作落實到位。三是完善科學決策和風險評估機制。進一步提高決策的群眾參與度，對重大項目、重要決策堅持邀請群眾參與，聽取和尊重群眾意見，做到群眾不參與不決策、群眾意見發(fā)表不充分不決策、大部分群眾不支持不決策，確保決策的科學化、民主化。同時，對重大決策的落實和重大項目的實施要進行專項風險評估，在敏感期、重大節(jié)假日要進行綜合評估，既保證各項工作快速推進，又能及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是完善矛盾調(diào)處機制。完善矛盾糾紛預警和排查調(diào)處制度，定期開展拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛，通過“三調(diào)聯(lián)動”工作體系、維穩(wěn)專項督辦等方式，及時進行化解，切實防止小事拖大、矛盾激化。五是完善群眾訴求處置機制。要進一步完善制度，暢通渠道，引導群眾理性合法表達利益訴求;健全部門聯(lián)動、問題化解制度，及時解決群眾反映的問題;加強治安防控，提高突發(fā)事件應急處置能力，確保社會安全穩(wěn)定。
    2.以組織建設為重點，在夯實基礎上求創(chuàng)新。加強和創(chuàng)新社會管理，重心在基層，關鍵在基層，活力源泉也在基層。要切實扭轉(zhuǎn)社會管理過分依賴區(qū)委、政府的現(xiàn)狀，把工作重心轉(zhuǎn)移到基層自治上來，真正把基層打造成為政府社會管理的平臺、居民日常生活的依托、社會和諧穩(wěn)定的基礎。一要完善基層組織。深入開展“基層黨組織建設年”活動，加強支部建設，對基層黨組織進行定等分類，加強對后進黨組織的整頓轉(zhuǎn)化;配強基層班子，特別是要加強村支書隊伍建設，抓好村級后備干部隊伍建設，解決村干部年齡老化、素質(zhì)不高、后繼乏人的問題，著力把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部，提高基層黨員干部素質(zhì)，提高基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。強化多方參與，社會自治的理念，著力加強非公有制經(jīng)濟組織、社會中介組織、行業(yè)自律組織建設并不斷強化其社會管理職責，建立健全“以城鄉(xiāng)基層黨組織為核心，以社區(qū)自治組織為主體，以政府部門派駐力量為依托，以物業(yè)公司和社區(qū)社會組織為補充，社區(qū)居民廣泛參與”的新型社區(qū)管理和服務體系，著力把基層做強、把基礎做實。二要完善基礎設施。城區(qū)要按照國際水準、國內(nèi)一流的標準，堅持高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設、高效能管理，加快完善城市服務功能，努力把南岳建設成為設施完善、功能配套、環(huán)境優(yōu)美、獨具特色、宜居宜游的精品旅游城鎮(zhèn)。農(nóng)村要按照“一村一景、一村一品”的標準，認真學習借鑒攸縣“城鄉(xiāng)同治”的成功經(jīng)驗，堅持“把城市當客廳、把農(nóng)村當公園”，做到一手抓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境;一手抓鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，精心打造一批生態(tài)村鎮(zhèn)和休閑農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游服務點，逐步把我區(qū)廣大農(nóng)村建設成為經(jīng)濟發(fā)展、設施配套、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)雅的精品鄉(xiāng)村景區(qū)。三要完善公共安全體系。要通過整合警力資源、民力資源和技防資源等各種社會資源，協(xié)調(diào)各方面力量，著力構建和完善社區(qū)防范、街面巡邏、內(nèi)部單位防范等治安防控網(wǎng)絡，增強整體防控能力。要進一步推進警力下沉、關口前移，全面落實基層民警包社區(qū)(片區(qū))負責制，增設社區(qū)(村)警務室，配齊配強基層警力。要進一步強化公安巡邏、專業(yè)巡邏、居民義務巡邏相結合的人防體系，繼續(xù)加強重點單位治安巡邏和安全保衛(wèi)，城鎮(zhèn)住宅小區(qū)要加強圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設施建設。要著力完善城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)建設，進一步提高科技防控的技術含量。
    民政策不變，惠民力度不減。要圍繞老百姓就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房以及弱勢群體生活保障、困難救助等方面，制定和實施更多的民生舉措，提供更多公共服務，使發(fā)展成果在更深層次、更廣領域惠及人民群眾。要實施更加積極的就業(yè)政策，多渠道開辟就業(yè)崗位，實施創(chuàng)業(yè)促進工程，加快公共就業(yè)服務體系建設，重點抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員，特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)、再就業(yè)工作，優(yōu)先保障弱勢群體就業(yè)。二要健全社會保障體系。要按照“廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)”的方針，加快完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，實現(xiàn)新農(nóng)合、新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。要強化政府公共服務職能，確保財政支出優(yōu)先滿足基本公共服務，優(yōu)先發(fā)展社會福利、社會慈善事業(yè)，優(yōu)先落實失地農(nóng)民保障、專項救助和困難群眾幫扶等民生舉措，推動基本公共服務向農(nóng)村、社區(qū)和困難群體傾斜。要妥善處理好景區(qū)資源保護與村民生產(chǎn)生活的關系，重視解決山區(qū)困難群眾和景區(qū)搬遷村民的生活保障問題，以社會保障、社會服務促進社會和諧。三要提高人民幸福指數(shù)。全面落實科學發(fā)展觀，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標與人的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與人民幸福的關系，更加注重人民對發(fā)展的認同度、滿意度，把旅游發(fā)展的成果更多地惠及廣大人民群眾，努力使城鄉(xiāng)居民實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、病有所醫(yī)、弱有所扶、貧有所濟、住有所居，不斷增加人民福祉，切實提高全區(qū)人民的幸福指數(shù)。
    4.以轉(zhuǎn)變作風為重點，在服務群眾上求創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變作風是服務群眾的基本前提，是創(chuàng)新社會管理的重要法寶。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。一要以真摯感情貼近群眾。在思想觀念上，要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，懂得我們的一切都來自于人民，我們的全部任務和責任就是為人民謀利益;在制定政策時，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為重要依據(jù);在具體工作中，要堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運，真正做到“思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾”。二要以務實作風融入群眾。要把到基層工作、到一線指揮、到現(xiàn)場辦公作為一條工作紀律，各級干部特別是基層干部要結合當前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部下基層”活動，對群眾作出履職承諾并且要忠實踐行承諾;對待群眾要像對待自己的親人一樣，解決群眾反映的問題要像解決自己的事情一樣，每一項工作都要最大限度地讓群眾滿意;要實行重心下移，堅持變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽民聲，洞悉民情，滿腔熱情、腳踏實地、竭盡全力為基層和群眾解難事、辦實事、做好事、謀利益。三要以實在效果感化群眾?！罢f一萬句好話，不如辦一件實事?！鳖I導干部不僅要做到心“近”群眾，更要做到心“進”群眾。對于老弱病殘的弱勢群體，要定期、定點、定向的“一對一”、“一對多”的聯(lián)系幫扶，針對他們的實際困難制定幫扶規(guī)劃，落實幫扶措施，踐行幫扶承諾，構筑幫扶體系;要緊密聯(lián)系實際，認真調(diào)查研究，積極主動地為群眾謀發(fā)展、想辦法，實實在在的幫助群眾發(fā)家致富。唯有如此，領導干部才能在群眾的心中更有分量，群眾才會真心擁護和支持，社會管理水平才能不斷提升。
    5.以強化管理為重點，在管理手段上求創(chuàng)新。社會管理要創(chuàng)新，管理手段是關鍵?？梢哉f，管理手段決定管理效果。一是要推進公共安全信息化。要以建設“現(xiàn)代信息高速”為重點，加快建設城景區(qū)數(shù)字化工程，打造南岳信息服務平臺。要把物防技防設施建設納入城市新建工程項目規(guī)劃的審批內(nèi)容，實現(xiàn)城區(qū)重點地段、重點場所、重點部位的監(jiān)控全覆蓋。要堅持科技強警，以指揮中心為龍頭，打造公安大情報、大信息平臺，實行視頻監(jiān)管一網(wǎng)控、辦案辦公一網(wǎng)通、情報信息一網(wǎng)綜、服務措施一網(wǎng)辦、工作執(zhí)法一網(wǎng)考。二是要推進人口管理制度化。對于流動人口服務管理工作，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)流動人口與出租屋管理所、社區(qū)流動人口與出租屋管理站規(guī)范化建設，聘請流動人口協(xié)管員，配齊管理服務力量，保障工作經(jīng)費，規(guī)范工作制度。同時，建立健全流動人口準住管理辦法，出租房屋登記備案管理辦法和出租房屋分類管理辦法，積極探索出租房屋“統(tǒng)一招租”模式，實現(xiàn)“以房管人”。對于刑釋解教人員，要建立監(jiān)所、勞教所、看守所與司法所和家庭、單位、社區(qū)的銜接機制，做到出監(jiān)必接，防止脫管漏管失控;要強化對刑釋解教人員的幫教責任，逐一確定幫教責任人、簽訂責任狀、建立幫教檔案;對于社會閑散青少年等特殊人群，要加大教育、幫扶、引導工作力度，并逐人建立檔案，由學校、家庭、社區(qū)明確專人幫教。三是要推進網(wǎng)絡管理規(guī)范化。進一步明確電信運營企業(yè)和用戶的法律責任，加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新型媒體的監(jiān)管，及時刪除封堵有害信息。要注重提高黨員干部應對和引導網(wǎng)絡輿情的能力，將新興媒體知識納入中心組學習、黨校培訓、專家講座、干部考察的重要內(nèi)容。要注重電子政務公開，凡是依法能夠公開的一律實行網(wǎng)上公開，最大限度地增加政務透明度，打造陽光政府，維護網(wǎng)民的知情權、參與權、監(jiān)督權。
    6.以全民參與為重點，在平安創(chuàng)建上求創(chuàng)新。平安穩(wěn)定，事關千家萬戶。只有群眾參與，社會管理工作才能如魚得水。要進一步深化平安創(chuàng)建的認識，著力發(fā)動群眾參與。要廣泛動員小區(qū)居民、單位干部職工、退休老干部、老同志積極參與平安小區(qū)創(chuàng)建，不斷壯大義務巡防隊伍，使巡防工作變成居民群眾的自覺行動和義務行為。要引導小區(qū)居民集體表決通過“居民公約”，用村規(guī)民約規(guī)范日常行為;要經(jīng)常性開展文明衛(wèi)生戶、五好家庭和文明經(jīng)營戶評比活動，用身邊典型帶動身邊群眾;要大力開展“矛盾化解進家庭、進社區(qū)”活動，用身邊的人化解身邊的矛盾，充分調(diào)動群眾自我管理、自我服務、自我發(fā)展的積極性，努力形成社會管理人人參與、和諧社會人人共享的良好局面。要進一步發(fā)揮政法部門“主參”作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“主導”作用、聯(lián)創(chuàng)單位“主要”作用、社區(qū)座落單位“主人”作用和社區(qū)小區(qū)“主體”作用、小區(qū)區(qū)長“主角”作用、小區(qū)居民“主力”作用，確保創(chuàng)建工作人人有責、人人參與、人人受益、人人滿意。
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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇五
    20_年，我縣醫(yī)療救助工作在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市醫(yī)保部門的精心指導下，認真貫徹實施社會醫(yī)療救助，進一步完善有關規(guī)章制度、嚴格程序、規(guī)范操作、簡化流程，切實履行了以民為本、救民于困的根本宗旨，為扶貧攻堅、建設和諧社會做出了應有的貢獻。
    一、基本情況。
    20_年，我縣醫(yī)療救助累計資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險26312人，支出救助資金657萬元；住院、門診醫(yī)療救助26616人次，支出醫(yī)療救助資金1341萬元。實現(xiàn)全市協(xié)議管理定點醫(yī)療機構的醫(yī)療救助“一站式”結算。
    二、主要做法。
    1、20_年是全國扶貧攻堅年，貧困群眾醫(yī)療救助作為“兩不愁，三保障”的重要組成部分，全力配合扶貧攻堅目標，發(fā)揮醫(yī)保部門自身優(yōu)勢，依靠居民基本醫(yī)療保險平臺，精準掌握救助對象就醫(yī)花費情況，做到所有扶貧人員全部第一時間納入“一站式”醫(yī)療救助系統(tǒng)、未在本市“一站式”醫(yī)療機構就醫(yī)的，保證給予“后續(xù)救助”不落一人，在上級多次扶貧檢查中，我縣醫(yī)療救助工作未發(fā)現(xiàn)任何問題，且得到了各級領導、上級部門的認可和表揚。
    2、落實省醫(yī)保局有關“醫(yī)療救助資金資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險”政策，積極對接縣財政、民政、扶貧等部門，率先在全市縣市區(qū)實現(xiàn)“醫(yī)療救助資金資助重點救助對象參加基本醫(yī)療保險”，全年共全額資助我縣重點救助對象26312人，投入救助資金657萬元，這一舉措對進一步提升我縣醫(yī)療保險事業(yè)群眾滿意度成效明顯。
    3、4月份在市局文件要求全市協(xié)議管理定點醫(yī)療機構實現(xiàn)“一站式”救助的利好政策下，“快、準、全”的進行我縣醫(yī)療救助政策標準等系統(tǒng)參數(shù)維護與救助對象特殊人員身份的錄入、測試，第一時間讓我縣重點救助對象在全市范圍內(nèi)享受到“一站式”醫(yī)療救助的更大便捷，減輕了他們的醫(yī)療墊資壓力，并在本年度的“一站式”運行過程中積極和市局、山大地緯網(wǎng)絡公司提出系統(tǒng)優(yōu)化意見和建議，保證了醫(yī)療救助“一站式”的平穩(wěn)運行。
    三、下一步打算。
    20_年，我縣醫(yī)療救助工作雖然取得了一些成績，尤其是在脫貧攻堅任務中成效明顯，但仍存在一些問題和不足，如醫(yī)療救助文件政策細則有待出臺、醫(yī)療救助資金還不夠充足等。今后在縣委、縣政府的正確領導和省、市醫(yī)保部門的精心指導下，我們將在進一步爭取醫(yī)療救助資金來源，完善醫(yī)療救助制度等方面繼續(xù)努力，更加高效的服務困難群眾，為我縣民生、醫(yī)保事業(yè)做出應有的更大的貢獻！
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇六
    今年以來，**街道進一步加強和創(chuàng)新社會管理，全面實施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會管理服務中心建設“三大工程”，實現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務全方位”。
    小網(wǎng)格服務大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對下級網(wǎng)格進行指揮調(diào)度、考核評估和監(jiān)督管理，整合一門式服務、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個要素，11個社區(qū)網(wǎng)格對上級行政事務性工作進行細分，編制成工作手冊，以《便民服務手冊》為依據(jù)，零距離服務社區(qū)居民，基礎網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設置了123個“責任網(wǎng)格”，社會管理逐步實現(xiàn)“三級網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級網(wǎng)格圖譜編制，相關制度職責已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。
    **等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎上，建立了社區(qū)事務管理網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)了與“中國社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實時信息傳遞，充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理。同時，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實現(xiàn)了“四個對接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責任人與網(wǎng)格管理員對接聯(lián)通，社區(qū)設立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務中心，試行經(jīng)營網(wǎng)點社區(qū)備案管理，開展專人約時定點服務，對個體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進行摸底調(diào)查，逐步實現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟黨建全覆蓋。
    街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化的要求，聘請山東理工大學正在設計《網(wǎng)格化管理信息服務平臺》，設計方案正在優(yōu)化，街道下一步計劃利用網(wǎng)絡拓寬信息收集、報送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實現(xiàn)動態(tài)化和即時化管理。目前，街道正在構建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎信息數(shù)據(jù)庫，11個“二級網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。
    視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標和商場超市、集中居住小區(qū)等二類目標進行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報目標卡點2個，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺設計在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺，4英寸液晶顯示屏5臺，采用光纖傳輸、靜動態(tài)互補的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實現(xiàn)了全天候的社會治安動態(tài)監(jiān)控管理。
    **街、稅務街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點部位設立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊伍及居民鄰里守望結合起來，增強了居民的安全感。
    社會管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機構，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計生等社會管理服務資源，投入資金3余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會管理服務中心，實現(xiàn)了“一站式”便民服務。
    同時，街道研究制定了各項規(guī)章制度，整合各部門職能，設立了民政救助、計劃生育、住房保障、老齡助殘、財政惠民、勞動保障、工會、黨員服務、信訪接待、法官便民工作站1個服務窗口，可一站式辦結4余項和群眾工作生活密切相關的服務事項。同時，街道按照因地制宜的原則，11個社區(qū)正分步建設標準化的社區(qū)服務中心，實行窗口化、一站式、綜合性服務。
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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇七
    20xx年街道社會管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，各項工作正常有序開展，現(xiàn)總結如下：
    一、規(guī)定動作不走樣。
    今年繼續(xù)按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創(chuàng)新項目的標準，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個創(chuàng)新項目有序推進。
    今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務功能，著重推進了幾個項目：
    1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺；盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺；進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務模式和“社工+義工”的互助服務模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務創(chuàng)新發(fā)展平臺。
    2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關懷和真情的服務取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結束。
    4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
    5、進一步推進流動人口管理服務工作。我街道繼曙光社居委建設了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設流動人口“城市生活e站”來真情服務轄區(qū)流動人口。
    1、協(xié)助社會事務辦全力做好全國和諧社區(qū)建設示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
    2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務中來。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇八
    1、制定出臺整體推進社會管理創(chuàng)新工作方案，切實貫徹落實《中江縣整體推進社會管理創(chuàng)新示范縣實施方案》，深入推進德陽市社會管理創(chuàng)新“596”工程。
    2、全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三中心”（即產(chǎn)業(yè)引導中心、便民服務中心、綜治維穩(wěn)群眾工作中心）建設，強化社會管理和公共服務的職能，取消對城鄉(xiāng)社區(qū)的經(jīng)濟考核指標。
    3、逐步建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋的政務服務網(wǎng)絡和“社會管理綜合信息平臺”，拓展政務服務范圍，基本服務延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)，實現(xiàn)群眾“進一道門、上一個網(wǎng)、辦所有事”。加強基層黨組織建設，社區(qū)“三有一化”（有人管理、有錢辦事、有場所議事，黨建區(qū)域化）分別實現(xiàn)100%、90%。
    4、制訂社區(qū)社會組織備案登記管理實施辦法；探索建立社會組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會組織發(fā)展，重點培育和優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟類、科技類、公共慈善類、社區(qū)服務類社會組織；建立健全社會組織評估體系；加強社會組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。
    5、發(fā)展社工和志愿者隊伍，在養(yǎng)老助殘、精神病人護理、未成年人保護、環(huán)境保護、社區(qū)安全防范、體育活動指導、流動人口和出租房屋管理等方面培養(yǎng)和引進社工，對派駐志愿者實行源頭化管理，明確其服務崗位。
    6、積極推行社工等級制，對社工隊伍實行定期培訓，考核考評，登記評定，做到持證上崗、以崗定薪。
    二、建立黨委、政府主導的維護人民群眾合法權益機制，促進社會和諧
    1、完善“網(wǎng)上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復率100%。
    2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯(lián)動接待機制，加強群眾工作，推進信訪系統(tǒng)平臺建設。
    3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。
    4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會組織、企業(yè)代表組織共同參與的協(xié)調(diào)勞動關系三方機制。深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動，加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設。
    5、支持、配合相關職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業(yè)以及已經(jīng)發(fā)生嚴重拖欠工資行為的企業(yè)，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發(fā)生。
    6、支持、配合職能部門加強對弱勢群體的法律援助，逐步提高法律援助標準。
    7、推進“大調(diào)解”平臺建設和矛盾糾紛調(diào)處機制建設，加強“三調(diào)聯(lián)動”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業(yè)的調(diào)解員隊伍，健全行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織；規(guī)范調(diào)解行為，調(diào)解成功率達90%以上；無違法調(diào)解案例發(fā)生，投訴率為零。
    8、落實穩(wěn)定風險評估制度，支持、配合職能部門加強社會穩(wěn)定風險評估管理平臺建設，建設綜合信息庫、風險分析模型庫，重大項目嚴格實行經(jīng)濟效益和社會穩(wěn)定風險“雙評估”，社會穩(wěn)定風險評估率達100%。
    三、著力推動城鄉(xiāng)社區(qū)標準化、規(guī)范化建設，提升服務水平
    1、全面落實市委、市政府《關于加強社區(qū)建設的意見》（德委發(fā)[2011]12號），強化基層組織建設、隊伍建設、陣地建設，保障社區(qū)工作人員待遇。
    2、加強城鄉(xiāng)社區(qū)“三委一站”（黨組織、自治組織、監(jiān)督組織、綜合服務站）建設，實施城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設“雙百工程”。年底前，完成30%的村（社區(qū)）規(guī)范化建設。
    3、回歸城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能，建立政府代辦事項社區(qū)準入機制，落實“費隨事轉(zhuǎn)”、“以獎代補”政策。
    4、加強民主管理，落實城鄉(xiāng)社區(qū)村務公開、社務公開制度，社區(qū)重大事項經(jīng)監(jiān)委會或議事機構審議，保障群眾參與和監(jiān)督有關集體事務。
    四、加強對流動人口和特殊人群的服務管理，體現(xiàn)人文關懷
    1、建立實有人口服務管理信息系統(tǒng)，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮(zhèn)落戶限制條件，吸引更多的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口到城鎮(zhèn)落戶。
    2、全面推行居住證制度，落實縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)流動人口服務管理力量和相關工作經(jīng)費，實現(xiàn)流動人口管理全覆蓋，流動人口信息采集率達90%以上，境外人員住宿登記數(shù)據(jù)采集率達到100%。
    3、落實國家對農(nóng)村居民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民土地的處置政策，建立與之配套的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會保障新機制，逐步消除城鄉(xiāng)居民福利保障差別，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本公共服務均等化。
    4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務站、留守學生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務平臺；實施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。
    5、落實刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發(fā)展社區(qū)矯正司法警察隊伍，gps定位管理系統(tǒng)對矯正對象覆蓋率達100%。
    6、依托當?shù)鼐裥l(wèi)生機構逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區(qū)或增設安康病區(qū)；在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心逐步設立易肇事肇禍精神病人康復站（點）或心理衛(wèi)生干預室，完善重性精神病人治療和管控機制，將其納入基本公共衛(wèi)生服務。
    7、對艾滋病人、傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫(yī)治，后懲治，嚴格管控；家庭困難的納入基本公共衛(wèi)生服務范疇。
    8、推進“無毒害市”創(chuàng)建工作，實施“物質(zhì)成癮者藥物維持治療門診”和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）點建設。
    9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業(yè)”行為，依法打擊違法犯罪活動。
    五、加強對非公有制經(jīng)濟組織的服務管理，滿足發(fā)展需要
    1、加大查處取締無證無照經(jīng)營規(guī)范亮照經(jīng)營工作力度。城區(qū)無照經(jīng)營率控制在5%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村無照經(jīng)營率控制在8%以內(nèi)。
    2、加強非公有制經(jīng)濟組織黨的建設，確保符合條件的非公有制企業(yè)100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進工會、共青團、婦聯(lián)等組織建設。
    3、加強個私協(xié)會組織建設，實現(xiàn)對信任企業(yè)法定代表人和新辦個體工商戶誠信守法教育培訓達100%。
    4、加強對非公有制組織“一會三站”（職工書屋、婦女之家、青少年活動陣地）建設，積極推進“一會三站”進社區(qū)、進農(nóng)村、進商場（超市）、進市場、進企業(yè)、進學校、進景區(qū)，實現(xiàn)消費者協(xié)會分會、消費者投訴站、“12315”聯(lián)絡站、行政調(diào)解站建成率達100%。
    5、引導非公有制經(jīng)濟組織規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，督促企業(yè)建立安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動保護等責任制度，指導監(jiān)督建立內(nèi)部治安保衛(wèi)機構，組織參與社會治安綜合治理。
    六、加強信息網(wǎng)絡的服務管理，引導健康發(fā)展
    1、重視網(wǎng)絡輿情工作，建立網(wǎng)絡輿情應急處置機制，配合相關職能部門做好重大輿情預警工作。
    2、重視網(wǎng)絡評論員隊伍建設，設置專兼職網(wǎng)絡評論員，加強對網(wǎng)絡評論的引導，高質(zhì)量完成評論引導。
    七、建立社會公共安全管理體系，確保機制順暢
    1、嚴格落實食品藥品安全標準，及時規(guī)范發(fā)布食品藥品安全監(jiān)管信息，開展食品藥品安全教育培訓，建立食品藥品安全有獎舉報制度和實行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴厲打擊食品藥品安全違法犯罪。
    2、加強安全管理和監(jiān)督，嚴格安全生產(chǎn)目標考核和責任追究，促進安全生產(chǎn)率逐年提高。
    3、加強校園安全專項治理，建立起常態(tài)化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發(fā)生。
    4、健全和完善事故災難快速處置機制，確保第一時間處置各類事故災難，突發(fā)事件信息報送率達100%，無遲報、謊報、漏報。
    5、對存在突出治安隱患的重點地區(qū)進行專項整治，社會治安狀況明顯改善，群眾對社會治安滿意率達95%以上。
    八、加強思想道德建設，創(chuàng)建城市文明
    1、弘揚社會主義核心價值觀，引導社會成員自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，促進社會成員心態(tài)健康發(fā)展。
    2、推進政府及職能部門誠信建設，嚴格落實政務信息公開制度。
    3、在城鄉(xiāng)社區(qū)建立村規(guī)民約，倡導尊老愛幼、鄰里和睦、誠實守信、見義勇為，大力弘揚傳統(tǒng)美德。
    4、實施“六五”普法規(guī)劃，推進法治城市建設，在機關單位、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。
    九、抓好“三本臺賬”的建帳、管理和使用，切實解決問題
    1、認真開展社情民意調(diào)查分析，按要求建立健全民生臺賬、困難群眾臺賬和穩(wěn)定臺賬，分類規(guī)范，逐人逐戶建立檔案。
    2、及時更新“三本臺賬”數(shù)據(jù)，實行動態(tài)跟蹤管理。
    3、嚴格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩(wěn)定臺賬的實施辦法（暫行）》規(guī)定的工作流程和時限，及時處理三本臺賬所涉問題。
    4、加強“三本臺賬”管理，建賬規(guī)范、管理科學、運行有序。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇九
    20____年街道社會管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，各項工作正常有序開展，現(xiàn)總結如下：
    一、規(guī)定動作不走樣。
    今年繼續(xù)按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創(chuàng)新項目的標準，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個創(chuàng)新項目有序推進。
    今年街道從街道地區(qū)的實際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項目基礎上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務群眾生產(chǎn)生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標，突出創(chuàng)新項目的特色化和服務功能，著重推進了幾個項目：
    1、成立街道社會工作協(xié)會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協(xié)會，來進一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協(xié)會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯(lián)系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協(xié)會辦成會員之間聯(lián)系交流的平臺;盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會管理集聚力量，把協(xié)會辦成社工隊伍提升壯大的平臺;進一步整合社會工作資源，創(chuàng)新社會服務管理，探索“社區(qū)+社團+社工”的聯(lián)動服務模式和“社工+義工”的互助服務模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會工作服務品牌，把社會工作協(xié)會辦成社會服務創(chuàng)新發(fā)展平臺。
    2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關懷和真情的服務取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結束。
    4、老舊小區(qū)整治深入推進。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作;小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
    5、進一步推進流動人口管理服務工作。我街道繼曙光社居委建設了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設流動人口“城市生活e站”來真情服務轄區(qū)流動人口。
    1、協(xié)助社會事務辦全力做好全國和諧社區(qū)建設示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
    2、在工作中著重發(fā)揮新社會組織在社會管理創(chuàng)新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務中來。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十
    為抓好團組織格局創(chuàng)新工作，保證各項工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領下第一時間成立了共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領導小組，對全鎮(zhèn)10個行政村進行了創(chuàng)新錢團組織格局創(chuàng)新前團情調(diào)查，對全鎮(zhèn)基本情況、團委干部配備情況、培訓情況、制度保障、活動開展情況、會議情況等進行充分研究和嚴格把握，并制定了(共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實施方案)。明確了工作的目的、任務、實施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學，并切實可行。
    (二)深入調(diào)研，精心組織，為團組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎。
    為順利完成本次團組織創(chuàng)新選舉工作，準確地掌握當前我鎮(zhèn)團組織的現(xiàn)狀，制定科學的具體工作計劃。鎮(zhèn)團委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動。一是開展基層團組織團情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟社會發(fā)展狀況及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過深入細致的工作，不僅進一步了解各村團員隊伍，同時也加強了團組織與青年的聯(lián)系，進一步了解了團員青年的所思所想，為成功開展團組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開動員會，營造氛圍。全面部署團組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動團員青年開好換屆選舉大會，幫助團員青年了解相關的權利和義務，充分調(diào)動團員青年的參與熱情。
    (三)嚴把“雙關”，規(guī)范操作，為團組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護航。
    一是嚴把選人關。對各基層團組織選舉的團員代表進行嚴格把關。堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負責人、青年專業(yè)市場負責人等優(yōu)秀的青年推選為團代表。二是嚴把創(chuàng)新程序關。把本次格局創(chuàng)新作為基層團組織團結青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團員民主權利的過程，在保證廣大團員青年民主權利的基礎下，嚴格按照_縣委組織部共青團縣委(關于推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團的組織格局創(chuàng)新工作實施意見)懷組〔xx〕8號文件中的工作要求，以及(中國共產(chǎn)主義青年團章程)和(中國共產(chǎn)主義青年團基層組織選舉規(guī)則(暫行))的相關要求，進一步規(guī)范選舉的操作流程。
    (四)開好“兩會”，扎實推進，做好團組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障。
    一是開好各基層團組織選舉大會。鎮(zhèn)團委指派專人監(jiān)督各團支部的團員代表選舉工作，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴格按照有關文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報鎮(zhèn)團委審核。二是開好鎮(zhèn)團委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會。在做好充分準備的基礎上，向團縣委提出(關于召開創(chuàng)新組織格局團員代表大會的請示)，待團縣委批復后，嚴格按照批復于9月1日按期召開共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會，并邀請鎮(zhèn)黨委副書記等領導以及10名團外人士列席會議。
    (五)搞好培訓，引導新一屆鎮(zhèn)團委班子盡快進入角色。
    邀請鎮(zhèn)黨委副書記王治田同志，對選舉的新一屆鎮(zhèn)團委成員進行為期培訓。王書記針對我鎮(zhèn)全團的重點工作、基礎團務以及基層團的工作方式方法，結合自身工作經(jīng)驗為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標，理清了工作思路。王書記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展團務工作。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十一
    在創(chuàng)新的社會管理中，凡是可以由律師參與的，均應當積極參與其中。律師在創(chuàng)新社會管理中，不僅應當提出制度建設的創(chuàng)新意見，在具體實施的活動中也應當積極參與。一方面，積極參與創(chuàng)新的社會管理活動可以擴大律師社會活動的范圍，提升律師行業(yè)的整體社會形象;另一方面，律師的職業(yè)水準也能夠在創(chuàng)新的社會管理中發(fā)揮積極作用，并通過發(fā)揮作用獲得新的業(yè)務發(fā)展機遇，使律師在非訴訟領域的業(yè)務渠道不斷拓展;再一方面，如果律師僅僅是制度創(chuàng)新的建議者或設計者而不積極參與，則律師參與創(chuàng)新社會管理誠意也會受到質(zhì)疑。當然，就目前社會整體對律師的認識水平而言，參與創(chuàng)新社會管理活動在很多時候還不會有的直接的收益，這就需要廣大律師具有奉獻精神，不能目光短淺，我只有積極參與創(chuàng)新社會管理，才能讓整個社會逐步認識到律師行業(yè)在社會發(fā)展中不可或缺的作用，從而推動律師業(yè)的蓬勃發(fā)展。
    加強和創(chuàng)新社會管理是黨中央審時度勢，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策，其主要任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、促進社會和諧，為全面建設小康社會，實現(xiàn)黨和國家長治久安營造良好的社會環(huán)境。這既是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務，也是一次廣泛而深刻的變革進程，更是一項復雜而長期的系統(tǒng)工程。為進一步加強和創(chuàng)新我區(qū)社會管理工作，努力促進社會和諧穩(wěn)定，近期，我們對全區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了一次專題調(diào)研?，F(xiàn)就調(diào)研的情況報告如下：
    近年來，我區(qū)堅持以旅游經(jīng)濟發(fā)展為中心，圍繞建設“平安南岳”、“和諧南岳”、“幸福南岳”的目標，全面加強和創(chuàng)新社會管理，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。綜治維穩(wěn)工作連續(xù)獲得了省市先進，連續(xù)兩屆(20xx年—20xx年、20xx年—20)獲得“全國社會治安綜合治理先進集體”榮譽稱號，連續(xù)多年群眾上訪總量全市最少，非正常赴省進京上訪保持零記錄。20xx年，南岳在全省公眾安全感和政法隊伍形象民意調(diào)查中位列全市第一、全省第六。
    1.以健全機制為前提，社會管理格局基本形成。經(jīng)過調(diào)研，我們感到，全區(qū)上下對社會管理工作高度重視，已形成了良好的工作格局，主要體現(xiàn)在：一是有地位。區(qū)委、區(qū)政府將社會管理工作擺在全區(qū)各項工作的“第一位置”，把維護社會穩(wěn)定作為“第一責任”，成立了由區(qū)黨政主要負責人掛帥的綜治委，明確了由區(qū)政法委、綜治辦牽頭主抓的專門工作班子，形成了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)、村(社區(qū))、村(居)民小組四級綜治網(wǎng)絡。每年的社會管理工作與全區(qū)經(jīng)濟工作都是同謀劃、同研究、同部署、同落實、同考核。政法委、綜治辦被區(qū)委、區(qū)政府賦予了“領導權、調(diào)度權、處置權、拍板權、獎懲權、否決權”等六大職權，并對綜治成員單位的干部任免具有建議權。二是有機制。結合區(qū)情實際，主要做了三件事：第一，領導聯(lián)點。對全區(qū)36個村(社區(qū))逐一明確了聯(lián)系的縣級領導和責任單位(較大的村明確了2名以上領導和2個以上單位)，各村的社會管理、和諧穩(wěn)定狀況與聯(lián)系領導的進退留轉(zhuǎn)掛鉤，與責任單位的評先評優(yōu)掛鉤。第二，完善制度。先后圍繞綜治工作考核、流動人口管理、出租房屋管理、“四型小區(qū)”創(chuàng)建、創(chuàng)新社會管理等出臺了10多個專門文件，制定了一系列政策措施。第三，健全機構。繼前幾年成立綜治委總攬全區(qū)社會管理工作后，去年以來又以自然保護區(qū)管理局成立為契機，重新調(diào)整了景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊等工作機構的職能職責;特別是推出了城區(qū)路段管理責任制，實行職責分區(qū)、條塊管理、責任到人的管理方式，提高了社會管理的工作效能和工作水平。三是有保障。主要是在經(jīng)費上保障到位。如，對政法干警和綜治干部的待遇優(yōu)先到位(近三年政法綜治干警人均工作經(jīng)費預算遠遠高出市級標準);對政法綜治工作的財政預算優(yōu)先保證(近三年財政投入政法綜治的經(jīng)費年均增長11%);對社會管理工作經(jīng)費優(yōu)先撥付，區(qū)財政除為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額安排社會管理專項經(jīng)費外，還為每個村(社區(qū))安排社會管理工作經(jīng)費(每個村5萬元、每個社區(qū)8萬元，20xx年每個村6萬元、每個社區(qū)10萬元)。
    2.以加快發(fā)展為先導，社會管理基礎不斷夯實。調(diào)研中，大家普遍反映，我區(qū)社會管理的基礎之所以比較堅實，主要得益于三個方面：一是定目標鼓舞群眾。結合區(qū)情實際，始終堅持以旅游經(jīng)濟建設為中心，確立“建設具有國際水準的特色精品旅游區(qū)”的總體目標和建設“生態(tài)南岳、休閑南岳、文化南岳、高速南岳、活力南岳、幸福南岳、和諧南岳”的主要任務，有效地凝聚了全區(qū)人民的共同意志。經(jīng)過近幾年的不懈努力，我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了世人矚目的成績，人均gdp(南岳為3.4萬元，全市為2.2萬元，全省約為2.98萬元)、人均可用財力(南岳人均7988元，全市為3231元，全省為5276元)、人均銀行儲蓄(南岳人均為4.5萬元，全市為1.9萬元，全省為2.9萬元)、人均收入水平(南岳城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別為1.96萬元、0.89萬元，全市分別為1.78萬元、0.85萬元，全省分別為1.88萬元、0.65萬元)，均居全市、全省前列。人民群眾在實實在在的發(fā)展中受得了鼓舞，得到了實惠，增強了信心。二是講民主尊重群眾。近年來，我們十分注重保護群眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權，著力推進決策的科學化、民主化、制度化，建立了具有南岳特色的重大事項溝通協(xié)調(diào)制度，區(qū)委、區(qū)政府在作出一些重大決策之前，堅持廣泛聽取相關專家和人大代表、政協(xié)委員、居民群眾的意見建議，在反復征求意見的基礎上，統(tǒng)一思想，達成共識，然后再按程序進行決策，切實提高了決策的群眾參與度和社會透明度，增強了決策的科學性、民主性和準確性。在決策中尊重了群眾，在工作中就自然而然地爭取了群眾、贏得了群眾，確保了工作的順利實施和社會的和諧穩(wěn)定。三是解難題贏得群眾。近年來，我們舉全區(qū)之力，負重加壓，攻堅克難，辦成了一批影響和制約南岳加快發(fā)展的大事、難事。如，全面完成區(qū)屬國有企業(yè)改制、古鎮(zhèn)整修、城市道路改造、景區(qū)環(huán)境整治、營運格局調(diào)整、開通免費公交、創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)和全國文明風景旅游區(qū)等等，得到了全區(qū)人民的擁護支持和社會各界的充分肯定。經(jīng)濟社會發(fā)展的實際成效和攻堅克難的實際行動為區(qū)委、區(qū)政府樹立了權威，贏得了民心，獲得了支持。
    3.以改善民生為根本，人民群眾實惠逐年增多。民生是最大的政治，也是維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧最重要的前提。調(diào)研中，大家一致認為，這些年我區(qū)社會管理工作最大的亮點就是民生建設。近年來，我區(qū)始終堅持“民生優(yōu)先”的執(zhí)政理念，明確提出“確保讓全區(qū)人民共享旅游經(jīng)濟發(fā)展的成果，確保新增財力主要用于改善民生，確保民生保障水平逐年提高并持續(xù)高于周邊縣區(qū)”的原則，全區(qū)每年用于民生方面的支出占全區(qū)財政總支出的三分之二強，民生保障工作在全省實現(xiàn)了“兩提前”，即：免征農(nóng)業(yè)稅比全省統(tǒng)一部署提前一年、免除義務教育學雜費比全省統(tǒng)一部署提前一年。在全市實現(xiàn)了“五率先”，即：在全市率先實現(xiàn)了全區(qū)村村通水泥路，部分條件較好的地方還實現(xiàn)了通組到戶;在全市率先為村民發(fā)放風景資源保護補償費(每年500多萬元，受益群眾占全區(qū)農(nóng)民的三分之一強)，在全市率先推行農(nóng)村低保制度，在全市率先為所有被征地的失地農(nóng)民落實了社保，在全市率先為村(居)干部購買養(yǎng)老保險。目前，全區(qū)城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)了應保盡保，城鄉(xiāng)低保的保障標準為全市最高，村(居)干部每人每月待遇超過省定標準200多元，人民群眾的幸福感持續(xù)攀升，最大限度地激發(fā)了社會活力、融洽了社會關系，促進了社會和諧。
    4.以群眾工作為統(tǒng)攬，社會政治大局保持穩(wěn)定。社會管理，說到底是對人的管理和服務，是做群眾工作。這些年我區(qū)社會和諧穩(wěn)定的良好局面，與過硬的群眾工作是密不可分的。全區(qū)堅持以群眾工作攻社會管理之難、以群眾工作創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，成立了群眾工作部，圍繞加強基層基礎、改進群眾工作、干部參加勞動等出臺了專門文件，完善了相關制度，為做好群眾工作提供了有力保障。同時，注重加強干部作風建設，對全區(qū)36個村(社區(qū))、410個村民小組、11537戶村(居)民，堅持“轄區(qū)群眾全走訪、上訪群眾全接待、矛盾糾紛全調(diào)處”，建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級矛盾糾紛調(diào)處機制，完善了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作體系，實現(xiàn)了群眾工作的“無縫覆蓋”。特別是近兩年來，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部百鄉(xiāng)千村萬戶大走訪”等活動為載體，變“群眾上訪”為“干部下訪”，組織各級干部深入基層，進村入戶，通過落實干部聯(lián)系卡、民情日記、民情臺帳等便民、近民、惠民舉措，先后共落實整改項目12類239個，為老百姓辦實事238件，解決老百姓反映的熱點、難點問題125個，群眾測評滿意度在98%以上。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，除嚴格執(zhí)行縣級領導接訪日制度外，針對勞動、民政、征地拆遷、涉法涉訴等方面群眾反映問題比較多的實際，還從這些部門抽調(diào)班子成員長期到信訪局接訪，組成“專家門診”，當場“會診”，當場“開處方”。對于能即時解決的問題即時解決，不能即時解決的限定時間、明確責任人限期解決，直到來訪群眾滿意為止。近幾年全區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率98%以上，基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，全區(qū)信訪數(shù)量與規(guī)模持續(xù)下降。
    5.以平安創(chuàng)建為載體，和諧南岳建設成效明顯。近年來，我區(qū)以爭創(chuàng)“長安杯”為目標，以“四型”(安全穩(wěn)定型、環(huán)境優(yōu)美型、文明學習型、友善和諧型)小區(qū)創(chuàng)建為載體，在全省率先將平安建設推進到小區(qū)層面，出臺了一系列專門文件，嚴格工作考核和責任追究，對各居民小區(qū)和聯(lián)創(chuàng)單位實行責任捆綁，堅持“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包重點、政法單位包社區(qū)、聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”的責任機制，城區(qū)87個小區(qū)、134家區(qū)直單位全部開展“四型”小區(qū)聯(lián)點聯(lián)創(chuàng)，創(chuàng)建參與率達到了100%，形成了“社會和諧人人共建，和諧社會人人共享”的良好局面。在平安創(chuàng)建工作中，各機關單位建立了單位負責人、內(nèi)保主任、門衛(wèi)、樓棟長四級責任機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了村(社區(qū))、小區(qū)、中心戶(街巷院落)、樓棟四級治安防范網(wǎng)絡，各居民小區(qū)廣泛開展了“我為別人守一天，別人為我守一月”的居民義務巡邏，切實增強了全區(qū)上下抓平安創(chuàng)建的積極性和主動性，形成了“小區(qū)有事喊得應、居民遇事看得到、防控處事來得及、矛盾化解擺得平”的工作局面。通過“四型小區(qū)”創(chuàng)建，去年全區(qū)50%以上的小區(qū)實現(xiàn)了“零發(fā)案”，后山三鄉(xiāng)近來未發(fā)生刑事案件，南岳鎮(zhèn)被評為全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    6.以游客滿意為宗旨，對外旅游形象不斷提升。南岳既是一個人口小區(qū)，又是一個旅游大區(qū)，年接待中外游客超過500萬人次，如何營造好環(huán)境、服務好游客，是我區(qū)社會管理工作的重點內(nèi)容。我區(qū)歷來十分注重旅游環(huán)境綜合治理，牢固樹立“以游客為本”的理念，全面推行旅游綜治路段管理責任制，不斷強化廣大市民特別是旅游從業(yè)人員的教育培訓和日常管理，建立健全了24小時不間斷的旅游投訴處理體系，推出了“南岳旅游誠信十大承諾”，嚴格做到“主客糾紛、只找主人”，“游客被盜、賓館先賠”，來南岳旅游的車輛在本區(qū)范圍內(nèi)違章做到只糾章，不罰款、不扣車，寓服務于管理，努力營造文明、安全、熱情、周到的旅游環(huán)境，進一步提升了旅游服務質(zhì)量。良好的旅游環(huán)境受到了廣大游客的一致肯定，近幾年的旅游黃金周調(diào)查，南岳旅游的游客滿意度均在97.5%以上。
    二、存在的主要問題。
    雖然我區(qū)在社會管理方面進行了一些探索，也取得了一些成績，但在當前經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，我區(qū)的社會管理工作與上級的要求和人民群眾的期待相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：
    1.體制機制有待進一步完善。一方面，“黨委政府統(tǒng)一領導、政法綜治部門組織協(xié)調(diào)、相關部門協(xié)同配合”的工作機制還不完善，一些部門職能交叉重疊，“有利的事爭著管，棘手的事都不管”的現(xiàn)象時有發(fā)生，容易留下管理空擋，造成秩序紊亂。另一方面，社會管理工作責任劃分不明確，考核不科學、不細致、不具體，一些職能部門在執(zhí)法管理過程中隨意性大，甚至為防止群體事件發(fā)生，不惜“花錢買平安”。此外，村(社區(qū))工作重心尚未完全擺正，有趨于行政化管理的跡象，基層自治和服務功能亟待加強。
    2.基層基礎有待進一步夯實。主要體現(xiàn)在：一是基層黨組織不健全、作用發(fā)揮不到位。全區(qū)基層黨組織普遍存在數(shù)量不夠、班子不強的問題，如全區(qū)非公企業(yè)和協(xié)會黨群組織僅19個，村兩委干部隊伍年齡老化(50歲以上的村干部數(shù)占總數(shù)25.5%)、文化程度較低(高中以下文化程度占36.7%)，綜合素質(zhì)難以適應工作要求。二是社會中介組織、行業(yè)自律組織奇缺。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全區(qū)社會中介組織只有5個，行業(yè)自律組織基本沒有，社會管理主要依賴政府大包大攬，社會自治功能十分薄弱。三是公共安全體系亟待完善。城區(qū)治安巡邏主要集中在幾條主干道上，案件易發(fā)的小街小巷仍然警力不足、力量不夠。部分住宅小區(qū)圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設施建設有待進一步加強。城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)科技防控的技術含量有待提高。農(nóng)村地區(qū)人防、物防、技防設施比較缺乏，“空巢”老人、留守婦女及兒童自我防范能力較弱，財產(chǎn)和人身安全易受侵害等等。
    3.干部作風有待進一步轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變干部作風，是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求，也是加強和創(chuàng)新社會管理的重要保證。近幾年我區(qū)干部作風總體上在不斷好轉(zhuǎn)，但在少數(shù)干部身上還存在這樣那樣的問題。如有的片面理解社會管理就是社會穩(wěn)定，只要不捅婁子、不出亂子就不會“丟帽子”;有的作風不實，不深入基層，不掌握情況，有時即使下到基層也走走過場，做做樣子，身入而心不入，當“葫蘆式”干部;有的責任意識不強，凡事“怕”字當頭，怕冒風險，怕?lián)熑?，怕出問題，歪風邪氣不敢管，大事難事不敢抓，不敢堅持原則，事事明哲保身，當“老好人”干部;有的懶懶散散，松松垮垮，對工作不盡心，推一推，動一動，應付了事，被動執(zhí)行，當“拖拉機”干部。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但影響很壞，不容忽視。
    4.群眾工作水平有待進一步提高。近兩年我區(qū)的群眾工作出與過去相比，有了明顯的進步，但離上級的要求和群眾的期待還有明顯差距：主要是一些干部缺乏與群眾溝通交流的經(jīng)驗和方法，不善于用群眾的語言與群眾打交道，用群眾容易接受的方法做群眾工作;特別是少數(shù)干部把群眾工作簡單理解為與群眾拉關系、交朋友，為群眾辦實事、解難題、促發(fā)展的意識不強、水平不高，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
    5.旅游綜治工作有待進一步加強。這些年我區(qū)雖然在旅游綜治工作方面做出了艱辛努力并取得了顯著成績，但是目前仍然面臨不少問題。如，在管理機制上尚未實現(xiàn)長效管理，主要是依靠“人盯人”式的高壓式管理和“亡羊補牢”式的集中整治，代價大，成本高，效率低;特別是重點地段和高峰時段，游客大量集中，全區(qū)200余處景觀景點，幾千家經(jīng)營門店，管理的點多、線長、面寬，而對旅游綜治工作具有執(zhí)法資格的只有少數(shù)幾個單位，不但工作力量遠遠不夠，而且對一些違法違規(guī)經(jīng)營行為的打擊，調(diào)查取證難，執(zhí)法手段不多、不硬。去年推出的城區(qū)路段管理責任制，雖然比原來的管理模式有了明顯進步，但由于路段管理人員都是各單位臨時抽調(diào)組成的，素質(zhì)參差不齊，管理難以到位，凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，經(jīng)過一段時間的實踐，也逐漸暴露出一些問題。
    6.公眾參與意識有待進一步增強。人民群眾是社會管理的主體，他們的參與度決定社會管理工作的力度、廣度和深度。當前我區(qū)社會管理工作主要是依靠區(qū)委、政府主導，人民群眾參與和社會自治亟待加強：一是群眾參與意識不強。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，很多居民群眾認為社會管理就是黨委政府的事，是相關職能部門的事，與自己沒什么關系，“官急民不急，上急下不急”的尷尬局面使一些工作推進比較艱難。二是部門主動履責不夠。一些部門認為社會管理主要是政法、綜治部門的事，在工作中被動應付的多、主動作為的少;有的則認為社會管理矛盾多、麻煩多、費力不討好，工作中能躲則躲，能推就推，嚴重影響了工作效果。
    三、加強和創(chuàng)新社會管理的建議。
    社會管理是一項龐大而復雜的系統(tǒng)工程，必須突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，從影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題入手求變求新，才能使工作更加富有實效。
    1.以制度建設為重點，在體制機制上求創(chuàng)新。良好的體制機制是創(chuàng)新社會管理的前提和保障。一要完善社會管理工作機制。要以組建綜合執(zhí)法局為突破口，深化體制機制改革，對全區(qū)各級各部門的社會管理職能進行全面梳理和科學分析，重新界定自然保護區(qū)管理局、綜治辦、城管辦、景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊以及各綜治成員單位的職能職責，切實解決相關部門職能交叉重疊和工作“缺位”、“越位”的問題，以工作職能的歸位推動工作水平的提高。二要完善領導干部聯(lián)點機制。建立領導干部聯(lián)系點制度，既是聯(lián)系基層的需要，更是加強基層、穩(wěn)定基層的需要。要充分發(fā)揮南岳地域小、人口少的優(yōu)勢，進一步完善領導干部聯(lián)點制度，除繼續(xù)實行“縣級領導包村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包組，聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”外，對一些生活困難、矛盾集中、情緒不穩(wěn)、社會關注的特殊人群，還要建立定向聯(lián)系制度，對聯(lián)系的領導和單位實行經(jīng)濟工作和社會管理工作一崗雙責，確保工作落實到位。三是完善科學決策和風險評估機制。進一步提高決策的群眾參與度，對重大項目、重要決策堅持邀請群眾參與，聽取和尊重群眾意見，做到群眾不參與不決策、群眾意見發(fā)表不充分不決策、大部分群眾不支持不決策，確保決策的科學化、民主化。同時，對重大決策的落實和重大項目的實施要進行專項風險評估，在敏感期、重大節(jié)假日要進行綜合評估，既保證各項工作快速推進，又能及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是完善矛盾調(diào)處機制。完善矛盾糾紛預警和排查調(diào)處制度，定期開展拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛，通過“三調(diào)聯(lián)動”工作體系、維穩(wěn)專項督辦等方式，及時進行化解，切實防止小事拖大、矛盾激化。五是完善群眾訴求處置機制。要進一步完善制度，暢通渠道，引導群眾理性合法表達利益訴求;健全部門聯(lián)動、問題化解制度，及時解決群眾反映的問題;加強治安防控，提高突發(fā)事件應急處置能力，確保社會安全穩(wěn)定。
    2.以組織建設為重點，在夯實基礎上求創(chuàng)新。加強和創(chuàng)新社會管理，重心在基層，關鍵在基層，活力源泉也在基層。要切實扭轉(zhuǎn)社會管理過分依賴區(qū)委、政府的現(xiàn)狀，把工作重心轉(zhuǎn)移到基層自治上來，真正把基層打造成為政府社會管理的平臺、居民日常生活的依托、社會和諧穩(wěn)定的基礎。一要完善基層組織。深入開展“基層黨組織建設年”活動，加強支部建設，對基層黨組織進行定等分類，加強對后進黨組織的整頓轉(zhuǎn)化;配強基層班子，特別是要加強村支書隊伍建設，抓好村級后備干部隊伍建設，解決村干部年齡老化、素質(zhì)不高、后繼乏人的問題，著力把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部，提高基層黨員干部素質(zhì)，提高基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。強化多方參與，社會自治的理念，著力加強非公有制經(jīng)濟組織、社會中介組織、行業(yè)自律組織建設并不斷強化其社會管理職責，建立健全“以城鄉(xiāng)基層黨組織為核心，以社區(qū)自治組織為主體，以政府部門派駐力量為依托，以物業(yè)公司和社區(qū)社會組織為補充，社區(qū)居民廣泛參與”的新型社區(qū)管理和服務體系，著力把基層做強、把基礎做實。二要完善基礎設施。城區(qū)要按照國際水準、國內(nèi)一流的標準，堅持高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設、高效能管理，加快完善城市服務功能，努力把南岳建設成為設施完善、功能配套、環(huán)境優(yōu)美、獨具特色、宜居宜游的精品旅游城鎮(zhèn)。農(nóng)村要按照“一村一景、一村一品”的標準，認真學習借鑒攸縣“城鄉(xiāng)同治”的成功經(jīng)驗，堅持“把城市當客廳、把農(nóng)村當公園”，做到一手抓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境;一手抓鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，精心打造一批生態(tài)村鎮(zhèn)和休閑農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游服務點，逐步把我區(qū)廣大農(nóng)村建設成為經(jīng)濟發(fā)展、設施配套、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)雅的精品鄉(xiāng)村景區(qū)。三要完善公共安全體系。要通過整合警力資源、民力資源和技防資源等各種社會資源，協(xié)調(diào)各方面力量，著力構建和完善社區(qū)防范、街面巡邏、內(nèi)部單位防范等治安防控網(wǎng)絡，增強整體防控能力。要進一步推進警力下沉、關口前移，全面落實基層民警包社區(qū)(片區(qū))負責制，增設社區(qū)(村)警務室，配齊配強基層警力。要進一步強化公安巡邏、專業(yè)巡邏、居民義務巡邏相結合的人防體系，繼續(xù)加強重點單位治安巡邏和安全保衛(wèi)，城鎮(zhèn)住宅小區(qū)要加強圍墻、大門、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設施建設。要著力完善城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)建設，進一步提高科技防控的技術含量。
    民政策不變，惠民力度不減。要圍繞老百姓就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房以及弱勢群體生活保障、困難救助等方面，制定和實施更多的民生舉措，提供更多公共服務，使發(fā)展成果在更深層次、更廣領域惠及人民群眾。要實施更加積極的就業(yè)政策，多渠道開辟就業(yè)崗位，實施創(chuàng)業(yè)促進工程，加快公共就業(yè)服務體系建設，重點抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員，特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)、再就業(yè)工作，優(yōu)先保障弱勢群體就業(yè)。二要健全社會保障體系。要按照“廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)”的方針，加快完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，實現(xiàn)新農(nóng)合、新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。要強化政府公共服務職能，確保財政支出優(yōu)先滿足基本公共服務，優(yōu)先發(fā)展社會福利、社會慈善事業(yè)，優(yōu)先落實失地農(nóng)民保障、專項救助和困難群眾幫扶等民生舉措，推動基本公共服務向農(nóng)村、社區(qū)和困難群體傾斜。要妥善處理好景區(qū)資源保護與村民生產(chǎn)生活的關系，重視解決山區(qū)困難群眾和景區(qū)搬遷村民的生活保障問題，以社會保障、社會服務促進社會和諧。三要提高人民幸福指數(shù)。全面落實科學發(fā)展觀，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標與人的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與人民幸福的關系，更加注重人民對發(fā)展的認同度、滿意度，把旅游發(fā)展的成果更多地惠及廣大人民群眾，努力使城鄉(xiāng)居民實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、病有所醫(yī)、弱有所扶、貧有所濟、住有所居，不斷增加人民福祉，切實提高全區(qū)人民的幸福指數(shù)。
    4.以轉(zhuǎn)變作風為重點，在服務群眾上求創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變作風是服務群眾的基本前提，是創(chuàng)新社會管理的重要法寶。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。一要以真摯感情貼近群眾。在思想觀念上，要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，懂得我們的一切都來自于人民，我們的全部任務和責任就是為人民謀利益;在制定政策時，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為重要依據(jù);在具體工作中，要堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運，真正做到“思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾”。二要以務實作風融入群眾。要把到基層工作、到一線指揮、到現(xiàn)場辦公作為一條工作紀律，各級干部特別是基層干部要結合當前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)和“十萬干部下基層”活動，對群眾作出履職承諾并且要忠實踐行承諾;對待群眾要像對待自己的親人一樣，解決群眾反映的問題要像解決自己的事情一樣，每一項工作都要最大限度地讓群眾滿意;要實行重心下移，堅持變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽民聲，洞悉民情，滿腔熱情、腳踏實地、竭盡全力為基層和群眾解難事、辦實事、做好事、謀利益。三要以實在效果感化群眾?！罢f一萬句好話，不如辦一件實事?！鳖I導干部不僅要做到心“近”群眾，更要做到心“進”群眾。對于老弱病殘的弱勢群體，要定期、定點、定向的“一對一”、“一對多”的聯(lián)系幫扶，針對他們的實際困難制定幫扶規(guī)劃，落實幫扶措施，踐行幫扶承諾，構筑幫扶體系;要緊密聯(lián)系實際，認真調(diào)查研究，積極主動地為群眾謀發(fā)展、想辦法，實實在在的幫助群眾發(fā)家致富。唯有如此，領導干部才能在群眾的心中更有分量，群眾才會真心擁護和支持，社會管理水平才能不斷提升。
    5.以強化管理為重點，在管理手段上求創(chuàng)新。社會管理要創(chuàng)新，管理手段是關鍵?？梢哉f，管理手段決定管理效果。一是要推進公共安全信息化。要以建設“現(xiàn)代信息高速”為重點，加快建設城景區(qū)數(shù)字化工程，打造南岳信息服務平臺。要把物防技防設施建設納入城市新建工程項目規(guī)劃的審批內(nèi)容，實現(xiàn)城區(qū)重點地段、重點場所、重點部位的監(jiān)控全覆蓋。要堅持科技強警，以指揮中心為龍頭，打造公安大情報、大信息平臺，實行視頻監(jiān)管一網(wǎng)控、辦案辦公一網(wǎng)通、情報信息一網(wǎng)綜、服務措施一網(wǎng)辦、工作執(zhí)法一網(wǎng)考。二是要推進人口管理制度化。對于流動人口服務管理工作，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)流動人口與出租屋管理所、社區(qū)流動人口與出租屋管理站規(guī)范化建設，聘請流動人口協(xié)管員，配齊管理服務力量，保障工作經(jīng)費，規(guī)范工作制度。同時，建立健全流動人口準住管理辦法，出租房屋登記備案管理辦法和出租房屋分類管理辦法，積極探索出租房屋“統(tǒng)一招租”模式，實現(xiàn)“以房管人”。對于刑釋解教人員，要建立監(jiān)所、勞教所、看守所與司法所和家庭、單位、社區(qū)的銜接機制，做到出監(jiān)必接，防止脫管漏管失控;要強化對刑釋解教人員的幫教責任，逐一確定幫教責任人、簽訂責任狀、建立幫教檔案;對于社會閑散青少年等特殊人群，要加大教育、幫扶、引導工作力度，并逐人建立檔案，由學校、家庭、社區(qū)明確專人幫教。三是要推進網(wǎng)絡管理規(guī)范化。進一步明確電信運營企業(yè)和用戶的法律責任，加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新型媒體的監(jiān)管，及時刪除封堵有害信息。要注重提高黨員干部應對和引導網(wǎng)絡輿情的能力，將新興媒體知識納入中心組學習、黨校培訓、專家講座、干部考察的重要內(nèi)容。要注重電子政務公開，凡是依法能夠公開的一律實行網(wǎng)上公開，最大限度地增加政務透明度，打造陽光政府，維護網(wǎng)民的知情權、參與權、監(jiān)督權。
    6.以全民參與為重點，在平安創(chuàng)建上求創(chuàng)新。平安穩(wěn)定，事關千家萬戶。只有群眾參與，社會管理工作才能如魚得水。要進一步深化平安創(chuàng)建的認識，著力發(fā)動群眾參與。要廣泛動員小區(qū)居民、單位干部職工、退休老干部、老同志積極參與平安小區(qū)創(chuàng)建，不斷壯大義務巡防隊伍，使巡防工作變成居民群眾的自覺行動和義務行為。要引導小區(qū)居民集體表決通過“居民公約”，用村規(guī)民約規(guī)范日常行為;要經(jīng)常性開展文明衛(wèi)生戶、五好家庭和文明經(jīng)營戶評比活動，用身邊典型帶動身邊群眾;要大力開展“矛盾化解進家庭、進社區(qū)”活動，用身邊的人化解身邊的矛盾，充分調(diào)動群眾自我管理、自我服務、自我發(fā)展的積極性，努力形成社會管理人人參與、和諧社會人人共享的良好局面。要進一步發(fā)揮政法部門“主參”作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“主導”作用、聯(lián)創(chuàng)單位“主要”作用、社區(qū)座落單位“主人”作用和社區(qū)小區(qū)“主體”作用、小區(qū)區(qū)長“主角”作用、小區(qū)居民“主力”作用，確保創(chuàng)建工作人人有責、人人參與、人人受益、人人滿意。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十二
    根據(jù)《精神文明建設委員會關于印發(fā)〈關于進一步凈化社會文化環(huán)境促進未成年人健康成長的任務分工〉的通知》精神，我局在黨委、政府和市工商局的統(tǒng)一領導和部署下，結合本地實際，認真開展凈化社會文化環(huán)境促進未成年人健康成長整治行動，取得了良好的整治成效，使城區(qū)文化營業(yè)場所經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，凈化了青少年成長的社會環(huán)境，現(xiàn)將工作情況總結如下：
    在專項整治行動中，我局共出動車輛多車次，執(zhí)法人員多人次，發(fā)放宣傳資料多份，設立“12315”投訴電話號碼牌塊，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個，書攤xx戶，證照齊全的網(wǎng)吧xx戶，電子游戲室xx戶，娛樂場所多家，手機銷售、修理xx戶，檢查其他各類市場、商店（攤點）xx戶。其中責令xx戶在學校出租屋擺設麻將臺的經(jīng)營戶撤離，立案查處無照經(jīng)營戶xx戶，罰沒款xx元，限期補辦營業(yè)執(zhí)照xx戶，取締無照生產(chǎn)面包加工廠xx戶，查扣面包xx個。沒收盜版圖書份，非法報刊、期刊、六合彩資料份，盜版光碟碟，搗毀家黑網(wǎng)吧，查扣用于非法經(jīng)營的電腦臺。
    我局黨組高度重視這次專項整治工作，及時制定了總方案《凈化社會文化環(huán)境促進未成年人健康成長工作集中整治行動方案》及分方案《開展危害成年人違法廣告專項整治行動實施方案》、《開展校園周邊環(huán)境秩序整治及“掃黃打非”工作方案》，將《有關查處取締黑網(wǎng)吧的工作方案》上報了區(qū)政府。局黨組書記、局長同志統(tǒng)一指揮，分管副局長親自帶隊，由公消股、企個股等業(yè)務股室負責具體日常工作，各工商所密切配合行動，工商所主要負責人為專項整治工作第一責任人，工商所按巡查區(qū)域落實責任到各個巡查組，做到層層落實，形成了有效的上下聯(lián)動工作機制，有組織、有步驟、有計劃地深入開展專項整治工作，為專項整治工作奠定了堅實基礎。
    結合日常巡查監(jiān)管，通過發(fā)放宣傳單、上門對從事文化經(jīng)營的業(yè)主進行宣傳教育，特別是針對目前我區(qū)網(wǎng)吧存在接納未成年人、超經(jīng)營范圍等群眾反映比較強烈的問題，向各網(wǎng)吧業(yè)主做出了警示。期間共發(fā)放宣傳資料多份，通過宣傳教育，各業(yè)主充分認識到專項整治行動的重要性和必要性，紛紛表示自覺對照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定進行自查自糾和自覺接受社會監(jiān)督，立即糾正存在的一些違規(guī)行為。
    我局派出精干執(zhí)法力量，加大力度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城郊結合部進行巡查，力求不留任何一個死角，并通過舉報電話，充分發(fā)動群眾，擴大線索舉報來源，一旦排查出有黑網(wǎng)吧、違法違規(guī)的娛樂場所、彩票投注站、非法出版物等，立即對其詳細情況進行摸底調(diào)查，為下一步取締工作奠定堅實的基礎。
    一是依法確定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的市場主體資格，未經(jīng)文化部門許可并核發(fā)《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的，一律不予核發(fā)網(wǎng)吧的營業(yè)執(zhí)照；嚴禁在校園周圍200米范圍內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)設立網(wǎng)吧，20xx年至今我局沒有核發(fā)過一戶新網(wǎng)吧營業(yè)執(zhí)照；二是加大執(zhí)法力度，與公安、文化等有關部門密切配合，嚴厲查處取締黑網(wǎng)吧，嚴肅查處網(wǎng)吧的違法經(jīng)營行為，特別是接納未成年人上網(wǎng)和超時間經(jīng)營的違法行為。通過專項整治，規(guī)范了網(wǎng)吧的經(jīng)營秩序，有效遏制了網(wǎng)吧違法行為。
    一是按照《廣告法》、《語言文字廣告管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，加強對不良廣告的查處力度，嚴禁在酒類、煙草廣告中出現(xiàn)未成年人形象；嚴禁在廣告中出現(xiàn)違背社會良好風尚的文字、語言以及畫面庸俗淫穢、格調(diào)低下的內(nèi)容；嚴禁在廣告中宣傳享樂主義、奢靡頹廢的生活方式，扭曲人們價值觀念，誤導人們行為規(guī)范；嚴禁在廣告中貶低、丑化、否定祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；嚴禁廣告用語粗俗和濫用成語；二是建立對印刷、復制企業(yè)的長效監(jiān)管機制。嚴格印刷、復印企業(yè)的市場主體準入，規(guī)范印刷、復印企業(yè)的經(jīng)營行為，依法查處取締未經(jīng)登記和批準擅自從事印刷、復印的經(jīng)營行為；三是加強企業(yè)名稱和商標監(jiān)督管理，規(guī)范企業(yè)名稱和商標的使用行為。嚴禁在企業(yè)名稱和商標中使用含有反動政治內(nèi)容、封建迷信色彩或腐朽文化糟粕和違反社會道德準則的不良文化現(xiàn)象的文字、詞匯和圖形。
    一是依法加強對營業(yè)性歌舞娛樂場所、電子游藝廳、錄像廳等社會文化場所的管理。嚴把營業(yè)性歌舞娛樂等社會文化場所的市場主體準入關。對要求前置審批的社會文化場所，必須提供有關部門的行政許可，方可辦理市場主體登記。配合有關部門，加強對歌舞娛樂場所等社會文化場所的總量控制，加大對其經(jīng)營行為的監(jiān)管和各類違法行為的查處。還開展了xx次娛樂場所專項檢查，檢查娛樂場所多家。
    從嚴查處含有誘發(fā)未成年人違法犯罪行為和恐怖、殘忍等有害內(nèi)容的產(chǎn)品，堅持不懈開展“掃黃打非”工作。一是配合有關部門清理整頓出版物市場。打擊和查繳政治類非法出版物，特別是傳播政治謠言，制造思想混亂，破壞社會穩(wěn)定等出版物；打擊和查繳盜版出版物，特別是盜版教材和教學輔導讀物，盜版工具書以及影視作品等；打擊和查繳淫穢色情出版物，特別是淫穢光盤和以青少年學生為讀者對象的有害卡通畫冊及淫穢“口袋本”圖書。二是配合有關部門加強對文化用品、玩具飾品市場的管理。嚴格規(guī)范文化用品、玩具飾品市場，加強監(jiān)管，運用行政和經(jīng)濟處罰手段，重點打擊查繳含有封建迷信色彩、色情內(nèi)容以及反動政治內(nèi)容的學習文具、教學用具和玩具飾品。三是開展利用手機傳播淫穢視頻違法活動專項治理工作。重點對手機經(jīng)營修理店、電腦維修店、二手機交易場所、音像制品銷售店進行檢查，檢查證照是否齊全，是否存在制售淫穢色情出版物和利用手機傳播淫穢視頻的違法行為。檢查從事手機經(jīng)營修理業(yè)務的經(jīng)營戶為xx戶。在這次整治過程中，各工商所結合日常的市場巡查監(jiān)管和驗照工作，加強對經(jīng)營戶經(jīng)營行為的監(jiān)管，對經(jīng)營戶進行有關政策法規(guī)的宣傳教育，引導他們守法經(jīng)營。
    為更有效地開展凈化社會文化環(huán)境促進未成年人健康成長工作集中整治的工作，下一步我局將在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，積極與文化、公安等職能部門密切配合，互通信息，齊抓共管，形成了強大的合力，重點開展查處黑網(wǎng)吧和未成年人進入網(wǎng)吧，超越經(jīng)營范圍等違法經(jīng)營活動，保持了專項整治的高壓態(tài)勢，為青少年健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十三
    1、追求偉大成就的公司，必須在世界要求改變和改善之前就奮力地驅(qū)策自己，推動自我激發(fā)的`改革和改善。
    2、以人為本，加強和創(chuàng)新社會管理是為了百姓“生活有保障，未來有希望”。
    3、學習才能進取，創(chuàng)新方為永恒！
    4、協(xié)調(diào)社會關系，規(guī)范社會行為，解決社會問題，化解社會矛盾，促進社會公正，應對社會風險，保持社會穩(wěn)定。
    5、無私奉獻，創(chuàng)新發(fā)展。
    6、為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)。
    7、天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。
    8、思路向惠民富民匯集，工作向為民利民凝聚，作風向親民愛民轉(zhuǎn)變。
    9、樹立新形象轉(zhuǎn)變?yōu)榉彰裆?、關注民生的新作為。
    10、取至高之境開獨創(chuàng)之域。
    11、堅持問政于民、問計于民、問需于民，真正把為民愛民惠民內(nèi)容落到實處。
    12、堅持傳統(tǒng)做法與科技應用、機制創(chuàng)新相結合。
    13、服務大開發(fā)，爭當排頭兵。
    14、多方參與，共同治理，建設中國特色社會主義社會管理體系。
    15、創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
    16、創(chuàng)新社會管理，促進社會和諧。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十四
    近年來，我局高度重視社會管理工作，始終把創(chuàng)新社會管理作為維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性工作來抓，緊緊圍繞社會各界和群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，以改革創(chuàng)新精神積極推動社會管理創(chuàng)新，通過加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，加強行業(yè)監(jiān)管，加強城市管理指導，突出矛盾糾紛排查調(diào)處這一源頭，不斷提高社會管理水平。
    切實深入開展建筑市場秩序整頓工作，加強建筑工地管理和農(nóng)民工權益保護力度，建立健全建筑市場信用體系，規(guī)范建筑業(yè)市場秩序；高度重視建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和專項整治工作，完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理機制，督促建設工程各方主體質(zhì)量責任制的落實，切實確保工程建設質(zhì)量；嚴格商品房預售管理，加強房地產(chǎn)中介市場監(jiān)管，切實開展房地產(chǎn)市場整治；強化城市房屋拆遷管理，規(guī)范城市房屋拆遷行為。
    著力做好市政、市容市貌、環(huán)衛(wèi)、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設施完好和安全運行，改善城市管理和公共服務，保持城市健康運行，促進社會和諧。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十五
    20____年來，根據(jù)縣委、縣政府關于社會管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動，我局結合城市管理的實際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開展社會管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動，按照創(chuàng)安目標抓落實，確保了全局無發(fā)生重大責任事故和治安案件?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
    一、加強組織領導。
    我局領導對創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務，擺上議事日程重點抓，認真對照平安單位創(chuàng)建標準，成立創(chuàng)建領導機構，加強組織領導，落實工作責任，明確專人負責，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時調(diào)整了平安單位創(chuàng)建領導小組，繼續(xù)負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導全局創(chuàng)建工作的開展。
    二、明確工作職責，健全工作機制。
    我局明確規(guī)定各股室負責人為創(chuàng)建平安單位工作第一責任人負總責，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實;進一步建立《行政糾紛調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項制度，完善維穩(wěn)臺帳、信息平臺建設。加強行政調(diào)解規(guī)范化建設，努力健全維護社會穩(wěn)定工作機制。
    三、加強執(zhí)法人員素質(zhì)教育，提高依法行政工作水平。
    局屬各單位根據(jù)本部門工作實際，年初制定了一整套的培訓學習計劃，有計劃地、有針對性地舉辦各類培訓班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和能力。培訓形式靈活多樣，結合工作實際;環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類工人技術等級的培訓，開展安全生產(chǎn)教育培訓;執(zhí)法大隊堅持每周一學習日制度，并先后組織舉辦法律知識和執(zhí)法服務等多層次、多層面的各類培訓10余次，培訓率達到100%。
    四、圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極化解社會矛盾。
    今年以來我局結合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設置、擺攤，池濠溝馬路菜市場取締的遺留穩(wěn)定問題。在重大事項、重要決策中開展風險評估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問題都作了風險評估，并采取了相應對策，在公開、公平、公正的原則指導下由三輪車業(yè)主代表全程參與換車、議價的全過程，確保了換車工作的順利完成。據(jù)統(tǒng)計，今年以來我局調(diào)解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調(diào)解率、成功率都達到100%。
    五、開展整治市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生專項整治，切實解決市民關心的熱點難點問題。
    為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問題，我局對占道經(jīng)營、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現(xiàn)象進行重點清理整治，在整治到位的基礎上實行定人定崗管理。今年共計勸導、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場4處。與此同時我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復，處理率100%，滿意率90%以上。
    一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實專人負責網(wǎng)絡輿情分析、輿論引導，及時回復解決網(wǎng)民反映的合理、合法的問題，并消除影響。同時積極辦理市長、縣長熱線35宗;二是開展城管進社區(qū)活動，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務社區(qū)，今年8月，城管局啟動了城管進社區(qū)活動，城管執(zhí)法人員進駐城區(qū)6個社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動，優(yōu)勢互補，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì);三是組建文明勸導隊，在城區(qū)聘請了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導隊穿越在城區(qū)主要街道和公共場所開展文明勸導活動，杜絕市民不文明行為;四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進行調(diào)查處置工作。及時制止、防止部分村民“兩違”行為15起;五是加強與公安、交通、工商、環(huán)保、建設等部門執(zhí)法聯(lián)動，持續(xù)開展打擊電瓶三輪車非法運營。全年共盤查教育324臺次電瓶三輪車，暫扣92臺，銷毀42臺，對8名妨礙執(zhí)行公務車主移送公安機關處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營運，為市民營造了良好的安全交通秩序。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十六
    全市社會管理創(chuàng)新試點工作部署會后，澠池縣司法局科學謀劃，腳踏實地，積極作為，全力打拼，不斷推進社會管理創(chuàng)新工作向前邁進。工作中注重“統(tǒng)一”、“快捷”、“整合”、“一線”、“項目”、“考核”等措施，以強烈的事業(yè)心和責任感，勇于探索，激發(fā)潛能，爭當全縣、全市社會管理創(chuàng)新試點工作排頭兵，為助推澠池經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出更大貢獻。
    調(diào)解運行機制趨于健全。目前，我縣已經(jīng)在管理指導、協(xié)調(diào)聯(lián)動、動態(tài)預測、績效考核等層面，建立了獎懲整合機制、銜接聯(lián)動機制、分析研判機制和評價考核機制。在全市率先出臺了(關于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設的意見)、(關于建立勞動爭議糾紛人民調(diào)解委員會的實施意見)(關于建立道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解工作機制的意見)、(關于成立澠池縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的實施意見)、(關于加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解銜接聯(lián)動的意見)，深化了機制效能，提高了運作水平，基本形成了具有澠池特色的調(diào)解工作運行機制。
    充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，始終堅持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，廣泛組織司法所工作人員和人民調(diào)解員開展人民調(diào)解質(zhì)量年活動，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步加強人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設，保障了調(diào)處工作有序開展、有效落實，提高了社會矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解“四調(diào)對接”機制，不斷提高人民調(diào)公信力，推進調(diào)解協(xié)議無障礙執(zhí)行進程。進一步健全矛盾糾紛月通報制度，對全縣每月矛盾糾紛排查調(diào)處情況進行總結分析。同時選登典型案例，通報情況、交流經(jīng)驗、推廣典型。今年以來，全縣各級人民調(diào)解組織受理矛盾糾紛156件，調(diào)解成功150件，成功率98%，有效維護了社會穩(wěn)定。
    同時，充分發(fā)揮律師化解矛盾糾紛的專業(yè)優(yōu)勢，深化律師參與信訪工作，進一步健全完善律師參與信訪工作機制，積極協(xié)助黨委政府、有關部門處理信訪問題和群眾事件，根據(jù)縣委政府安排，每天及時安排律師參加縣領導大接訪活動。有效發(fā)揮公證預防糾紛、減少訴訟的職能作用，指導公證員切實履行好現(xiàn)場監(jiān)督、證據(jù)保全等職責，有效預防和減少了矛盾糾紛。加強法律援助工作，為更好地實施法律援助“民心工程”，推出法律援助便民措施，努力擴大法律援助覆蓋面，建立健全法律援助便民服務窗口，拓寬法律援助申請渠道，做好法律援助接待咨詢工作，簡化法律援助受理審查程序，方便群眾異地申請法律援助，提高法律援助服務質(zhì)量，主動接受受援人和社會監(jiān)督，確?！皯M援”，今年以來共辦理法律援助案件80余件。大力開展法制宣傳教育，深入宣傳憲法和與經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)，促進了社會法治化管理水平的提升。
    出臺了xx年刑釋解教人員安置幫教工作要點，加強對刑釋解教人員的銜接管控。對重點的刑釋解教人員采取相應的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)中央綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對刑滿釋放、解除勞教的人員基本信息進行核查，錄入了管理軟件，實現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運行日常化。開通了安置幫教信息“飛信”業(yè)務，及時將信息發(fā)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教管理人員。落實安置政策，加強日常管理，幫助他們更好地融入社會，特別是對“三無”、“三假”及去向不明、人戶分離人員進行了重點排查，摸清了底數(shù)，有針對性地改進和強化幫教措施。組織開展了“刑釋解教人員大走訪”活動，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。今年以來，接受刑滿釋放人員37人，無一人脫管漏管，無一人重新犯罪。
    始終堅持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動社區(qū)矯正工作開展。一是創(chuàng)新組織管理形式?？h里設立澠池縣社區(qū)矯正工作領導小組，局里設立社區(qū)矯正工作辦公室，在司法所設立社區(qū)矯正工作站。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應組織機構。二是創(chuàng)新銜接管理方法。出臺(澠池縣社區(qū)矯正工作實施方案)，明確了社區(qū)矯正的指導思想、工作原則、矯正適用對象、主要任務、職責分工、工作銜接、工作制度等，要求矯正對象當面填寫(社區(qū)矯正對象登記表)，發(fā)放(社區(qū)矯正宣告書)、(社區(qū)矯正對象須知)，選配好矯正志愿者和矯正監(jiān)督人，指定矯正工作人員；分別與矯正對象、矯正志愿者和矯正監(jiān)督人簽訂(接受社區(qū)矯正保證書)、(社區(qū)矯正幫教協(xié)議書)和(社區(qū)矯正監(jiān)督協(xié)議書)，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐一落實。三是創(chuàng)新分類教育模式。要求定期組織矯正對象進行集中教育外，依據(jù)矯正對象所犯罪行的類別不同，由縣組織，分別開展教育矯正工作，既增強針對性，又防止“交叉感染”。改變以往單一說教的方法，豐富集中矯正形式，提高教育效果。四是創(chuàng)新監(jiān)督管理方式。采取紅、黃、綠三分管理法，將不服從管教、有重新犯罪傾向的定為“紅”色管理，明確專人跟蹤管控，一旦出現(xiàn)規(guī)定情形的，及時收監(jiān)執(zhí)行；將能夠定期匯報思想、定期參加公益勞動、自覺服從矯正的對象列為“黃”色管理，落實矯正志愿者和矯正監(jiān)督人負責矯正、監(jiān)控；將經(jīng)濟類犯罪或年齡較大的矯正對象列為“綠”色管理，即常態(tài)管理，矯正期間未出現(xiàn)任何問題，矯正期滿后，經(jīng)考核鑒定終止矯正。同時嘗試建立社區(qū)矯正暨安置幫教基地，出臺了(澠池縣社區(qū)矯正暨安置幫教基地建設方案)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十七
    這一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的精心指導下，在鎮(zhèn)屬部門及各村廣大黨員干部群眾的共同努力下，我們抓住全面貫徹落實中央“一號文件”精神的重大機遇，抓住國家加大扶貧開發(fā)力度的有力時機，以穩(wěn)定解決貧困人口的溫飽和貧困群眾的收入為目標，著力推進世行扶貧、扶貧開發(fā)重點村建設、扶貧開發(fā)勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓“三大項目”，為新階段我鎮(zhèn)的扶貧開發(fā)工作奠定了堅實的基礎。
    一、 切實加強世行項目后續(xù)管理，加大貸款回收力度
    （一）我鎮(zhèn)世行貸款項目順利通過世行檢查團驗收 今年是世行檢查團對我區(qū)秦巴世行貸款項目的終審評估驗收年，在區(qū)世行辦的精心指導下，我們從年初開始準備世行迎驗工作，完善、整理、歸檔世行項目、財務資料14卷，印發(fā)世行迎驗明白紙，完善各項規(guī)章制度，召開鎮(zhèn)村干部世行迎驗培訓會一次，群眾培訓xx余人次，做好了匯報等各項準備工作，順利通過世行評估團驗收。
    （二）世行貸款回收進展順利 今年區(qū)政府下達我鎮(zhèn)的貸款回收任務為326067元。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視此項工作，把收貸工作作為全鎮(zhèn)的中心工作任務來抓，將全鎮(zhèn)干部分為10個工作組，全力以赴清收世行貸款，多次召開會議安排部署清收工作，在全鎮(zhèn)干部的共同努力下，止目前共回收貸款12余萬元，歸還區(qū)世行辦12.4萬元，占目標任務38％，位于全區(qū)第7名。
    座；修建人畜飲水水塔一座，解決480人的人畜飲水問題；農(nóng)戶“五改”30戶；新修優(yōu)質(zhì)桑園300畝;攔河壩和引水渠正在建設中，各項工程的順利建成，有力的促進了全村的脫貧致富和社會經(jīng)濟發(fā)展。
    三、勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓初顯成效。今年我鎮(zhèn)共培訓輸出貧困戶勞動力4人，通過輸出前技能培訓，輸出后跟蹤監(jiān)測，我鎮(zhèn)培訓輸出的人員都有了穩(wěn)定的收入，實現(xiàn)了“輸出一人，脫貧一戶”的目標。
    四、貧困戶建檔立卡工作圓滿完成。 根據(jù)省、市、區(qū)的文件精神，要求對人均純收入在925元以下的貧困戶建檔立卡，此項任務時間短、任務重，我們及時召開村文書會議，安排落實建檔立卡工作，通過加班加點工作，摸清了全鎮(zhèn)貧困戶的底子，在一周時間內(nèi)圓滿完成此項工作，全鎮(zhèn)確定貧困戶926戶、3665人全部建檔立卡，為全鎮(zhèn)的`扶貧開發(fā)奠定了基礎。
    五、確定申報了xx年扶貧項目。xx年市全鎮(zhèn)扶貧工作的關鍵年，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，申報了橋頭村為我鎮(zhèn)xx年扶貧開發(fā)重點村，申報xx年遷移式扶貧132戶、326人，已將項目申報計劃和實施方案報區(qū)扶貧辦?？偨Y一年來的工作，雖然取得了一定的
    成績
    ，但與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的要求和群眾的期望仍有差距，主要體現(xiàn)在世行貸款回收緩慢，扶貧培訓宣傳力度小、進度慢，扶貧重點村，全鎮(zhèn)重點村建設進度慢（全鎮(zhèn)共設計到xx年完成8個村，正在建設重一個村）等，在今后的工作中，我們認真實踐“三個代表”，振奮精神，塌實苦干，加快沈壩脫貧致富，為建設社會主義新農(nóng)村奠定基礎。
    二oxx年，我縣社會扶貧工作認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，充分調(diào)動社會各方積極因素，認真開展定點幫扶工作?？h級機關單位定點幫扶貧困村，黨員領導干部實行“1+1、1+2”定點幫戶制度。對納入規(guī)劃的所有重點貧困村都落實縣級領導包村聯(lián)戶，縣級黨政機關、事業(yè)單位都定點幫扶一個貧困村，全縣黨政機關、事業(yè)單位每個副科級以上實職干部結對幫助2戶貧困戶、其它干部職工每人幫助1戶貧困戶。同時加強對單位、個人幫扶責任的監(jiān)督檢查和考核，明確目標、措施，堅持一包到底，不脫貧不脫鉤。截止11月底，省、市定點幫扶單位、縣級各部門、社會各界，向我縣捐贈物資和現(xiàn)金187.5萬元，無償提供技術服務3500余項次。我辦對一年來的社會扶貧工作情況進行了自查，現(xiàn)總結如下。
    一、加強領導，明確職責。
    今年以來，我縣認真按照省委、省政府“八大民生工程”的要求，以及縣委、縣政府落實“八大民生工程”的部署，認真抓好“八大民生工程”的落實，將此項工作納入了2015年年度目標管理考核縣。委辦、縣政府辦下發(fā)了《
    關于
    認真做好縣級單位定點扶貧工作的意見》，明確了責任，制定了措施，分階段進行督查。形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，有具體承辦此項工作的職能股室和專職人員，并將此項工作進行細化、量化分解，明確了目標和責任。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門任務落實到位，效果良好，普遍受到貧困群眾的歡迎。達縣糧食局聯(lián)系虎讓鄉(xiāng)玉皇村扶貧解困出實招，成立了定點扶貧領導小組;落實了具體責任人;落實幫扶措施;使村有支柱產(chǎn)業(yè)，戶有致富項目，居住環(huán)境整潔，庭院經(jīng)濟有特色，村級政務公開，公共道德規(guī)范。為了改善玉皇村的落后面貌，多次派人到村調(diào)研，傾聽民苦，為村上修路捐助現(xiàn)金2萬元;幫助培育農(nóng)村科技明白人30人，努力幫助貧困農(nóng)民增加收入;達縣科技局走進困難黨員，慰問貧困學生，7月17日，縣科技局為大風鄉(xiāng)東風村20名困難黨員每人贈送價值800元的三元良種仔豬一頭，為5名品學兼優(yōu)的貧困學生每人資助現(xiàn)金500元;達縣人口計生委對定點扶貧工作高度重視，做到“早安排、早規(guī)劃、早落實”，年初，他們就組織黨員、干部在申家鄉(xiāng)塔光村開展春季“助耕”活動。
    二、加強與省、市有關單位的聯(lián)系。
    非常不便，嚴重制約該村經(jīng)濟發(fā)展這一情況后。市煙草公司領導現(xiàn)場捐款5萬元，支持茶園村硬化村道公路建設。他們還將對該村的貧困戶、貧困學生進行結對幫扶;6月26日，市廣電局機關全體黨員赴達縣龍會鄉(xiāng)花石巖村過組織
    生活
    。他們在農(nóng)戶院壩舉行了新黨員入黨宣誓和老黨員重溫誓詞活動?；顒又?，市廣電局機關全體黨員還現(xiàn)場捐款7000余元，結對幫扶了60余名困難群眾。同時，市廣電局還決定為該村免費安裝高頻廣播、光纖干線、光纖入戶線，免費配備村級活動場所辦公設施，幫助花石巖村加快新農(nóng)村建設步伐;成都體育學院制定了對達縣米城鄉(xiāng)尖山廟村對口幫扶的實施方案，出資10萬元，幫助該村解決道路硬化、學校教學設施添置和校舍的維修。并要求我辦督促鄉(xiāng)、村搞好施工，年底，該院還將到尖山廟村做進一步調(diào)研和慰問特困戶;華西證券公司對口幫扶達縣貫子鄉(xiāng)峰頂山村、大堰鄉(xiāng)金黃村共捐贈5萬元資金。幫助該村解決道路硬化、學校教學設施添置、校舍的維修和慰問特困戶;市委辦對口幫扶達縣陽嶺村投入資金達30多萬元，解決村道硬化和400多人的飲水問題。縣委、縣政府主要領導和各部門領導，多次深入基層，解決聯(lián)系的貧困村、貧困戶的生產(chǎn)生活問題。
    三、嚴格考核獎懲，明確幫扶任務。
    年初，縣委以達委辦[2015]104號文件明確縣級各部門和副科級以上領導干部定點幫扶的任務?？h委、縣政府目標辦下發(fā)了達目督[2015]9號文件，將縣級部門定點扶貧工作納入了年終目標考核。實行包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、包村、包戶，切實為貧困群眾辦實事辦好事。全縣42名副縣級以上領導干部和97個縣級部門共聯(lián)系169個貧困村5963戶貧困戶，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和村社干部聯(lián)系貧困戶11258戶。全年向聯(lián)系鄉(xiāng)、村、社和貧困戶捐款、捐物價值132.7萬元，提供致富信息3500條次，辦實事2690件，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構85300畝。解決了貧困農(nóng)戶的出行難、致富無門的具體問題。聯(lián)系貧困戶全年人均增收280元。
    四、加強社會扶貧宣傳力度。
    我們堅持了扶貧開發(fā)內(nèi)、外宣傳“兩手抓”，指定了專人負責，建立了相關的激勵機制，并納入年度目標考核內(nèi)容。積極向國家、省、市有關單位報送我縣開展社會扶貧工作的材料，全年共撰寫社會扶貧工作簡報19期，社會扶貧調(diào)研文章和經(jīng)驗介紹文章2篇，在省、市、縣報刊和電視臺刊登和播放社會扶貧專題節(jié)目和新聞報道共8篇，播放影像宣傳6次。《達州日報》2015年1月25日報道“十四萬株梨苗扮靚巖門村”。《達州日報》2015年2月16日報道“廢墟上展現(xiàn)好生活”;《達州日報》2015年5月1日報道“達縣農(nóng)村資金“互助社”治窮”;《達州日報》2015年10月18日報道“市委辦情傾貧困村”。我縣老區(qū)促進建設促進會率先在全省建立了互聯(lián)網(wǎng)絡信息平臺，同時我辦也開通了互聯(lián)網(wǎng)絡信息平臺。通過多層次、多渠道、多形式的大宣傳、大發(fā)動、大培訓，使新世紀國家扶貧政策深入千家萬戶，增強了貧困村、貧困戶投身扶貧開發(fā)主戰(zhàn)場的責任感和緊迫感。從“要我脫貧”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙撠殹?自力更生，艱苦奮斗，早日脫貧致富。
    201*年，我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣農(nóng)村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發(fā)工作以加強農(nóng)村基層組織為核心，以建設新農(nóng)村為主題，緊扣“整村推進、勞務培訓、產(chǎn)業(yè)扶貧”三項重點，制定發(fā)展規(guī)劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施“基礎扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、生態(tài)扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，扶貧工作取得階段性成果，現(xiàn)總結如下：
    一、扶貧村基本情況
    我鎮(zhèn)荊溪、排竹、信立、群觀、文定、陽家等6個省定扶貧村均分布在山區(qū)，共有50個村民小組，723戶3079人，貧困人口2354人，占總人口的76.4%。上述6個村境內(nèi)交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質(zhì)低，村民文化程度不高，科技扶貧難度大;特色產(chǎn)業(yè)多以零星種養(yǎng)為主，尚未形成品牌和經(jīng)規(guī)規(guī)模，生產(chǎn)水平低下，群眾生活困難，扶貧底子薄弱，開發(fā)任務艱巨。 2015年，縣委決定實施荊溪等6個村為期兩年的扶貧整村推進工作，派縣人大辦、縣民政局等17個單位進駐6個村開展扶貧整村推進工作。
    二、扶貧整村推進主要工作情況
    1、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設
    扶貧工作開展的關鍵在于加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。我鎮(zhèn)高度重視扶貧工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，并明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。同時，同時，各扶貧村也成立了由支部書記任組長的扶貧開發(fā)領導小組，聘請村里有威望的老黨員、老干部、有文化的年青人、婦女干部以及關心公益事業(yè)的農(nóng)民群眾參與扶貧開發(fā)、資金監(jiān)督和項目實施。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅強的組織保證，健全了村規(guī)民約，建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實效，從規(guī)范管理與民主理財角度出發(fā)，我鎮(zhèn)引導各扶貧村通過召開黨員組長會議，民主產(chǎn)生了村理財小組，成立了村監(jiān)督委員會，產(chǎn)生了紀檢委員與村報帳員，重點項目的實施與招投標工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定，按階段公布扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。
    2、明確重點，理清思路，狠抓扶貧項目建設。
    年初，在確定扶貧項目時，經(jīng)過了深入調(diào)研和周密考慮，廣泛征求廣大農(nóng)民群眾的意見，
    讓農(nóng)民群眾提出本村經(jīng)濟發(fā)展思路，從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實愿望。在此基礎上，我鎮(zhèn)積極開展調(diào)查、規(guī)劃、設計與項目實施等工作，結合各扶貧村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設，改善了群眾的生產(chǎn)條件，提高了村民的生活質(zhì)量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的面貌。一是完善基礎設施建設。投入508.5萬元建成了排竹、信立等村11.3km通暢工程，解決了16個組群眾出行難問題;投入4萬元實施了群觀3組1km的通達工程;投入6萬元新修文定村高標準渠道1.01km，解決了3個組近100畝水田的灌溉難題。二是修建村級活動場所。投入75.3萬元修建了排竹、信立、陽家、群觀等4個村的村級活動中心，解決了村里無處辦公、無地開會等問題。三是實施人畜飲水工程項目。投入10萬元實施了荊溪村人畜飲水工程項目，解決了11、14等4個個組的飲水難題。四是實施農(nóng)網(wǎng)改造項目。投入140.2萬，實施荊溪、文定等村改造線路15.5km，其中高壓1.2km，新裝電表253塊，投入5萬元對排竹村低壓線路進行改造，進一步提高了三個村的群眾照明質(zhì)量。
    3、群策群力，發(fā)揮特色，拓寬增收渠道。
    4、以人為本，協(xié)調(diào)推進，突出民生保障。
    內(nèi)婦檢率達100%，上訪戶為零，安全事故為零。
    二、存在的問題
    我鎮(zhèn)自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鎮(zhèn)、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現(xiàn)狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農(nóng)村建設，形勢依然嚴峻：一是實施整村推進扶貧工作，需建設項目多，且工程量大，項目資金總量大，各扶貧村經(jīng)濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金周轉(zhuǎn)能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于缺乏資金，年初計劃實施的高標準渠道、人畜安全飲水工程、產(chǎn)業(yè)項目等還處在啟動階段，至今還未落實到位，欠任務較多。三是農(nóng)民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的整村推進項目抵觸情緒大，工作難度大。農(nóng)民思想認識不高是影響扶貧開發(fā)進程的一個重要方面，主要表現(xiàn)在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏
    學習
    和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發(fā)項目的實施存在抵觸心理，配合程度不高，導致部分扶貧項目不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發(fā)進程。
    三、下步打算
    在以后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對扶貧工作的支持力度，幫助貧困村以整村推進扶貧工作為契機，以項目建設為重點，鞏固扶貧成果，帶領村民脫貧致富奔小康。一是繼續(xù)加大扶貧開發(fā)宣傳力度，切實轉(zhuǎn)變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困。二是著力抓好以下重點項目建設，提高群眾的生產(chǎn)生活水平。三是緊緊圍繞村集體增收和貧困戶脫貧的中心任務，建立增加村集體收入和貧困戶穩(wěn)定脫貧的長效機制。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十八
    20____年在中共______鎮(zhèn)黨委政府的領導下，我村結合《中共________縣委關于加強和創(chuàng)新社會管理的實施意見》的要求，積極探索社會管理和社會建設新辦法、新措施、新思路，不斷提升社會管理和建設水平，努力維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè)，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將我村今年的社會管理創(chuàng)新工作總結如下：
    今年是我縣“十二五”發(fā)展的開局之年，在加快“________速度”的同時，農(nóng)村社會管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，我村新一屆村兩委充分認識到新形勢下加強和創(chuàng)新社會管理的重要性和必要性，進一步增強責任感和緊迫感，切實把社會管理工作擺在更加突出的位置，在日常工作中努力加強社會管理的實踐探索，打開我村社會管理工作的新局面。
    （一）、資源整合，發(fā)展基層群防群治隊伍。
    發(fā)動好、組織好、管理好、運用好治安巡邏隊伍、治安信息員、矛盾調(diào)解員、平安志愿者等不同形式的群防群治隊伍。做好農(nóng)村自治長效管理工作機制的不斷探索，按照“取之于民，用之于民”的原則，合理解決好群防群治隊伍的管理問題。
    （二）、創(chuàng)新思維，改善衛(wèi)生長效管理模式。
    基于我村中心村范圍區(qū)人口密度大、人流量多、商鋪集中、建筑格局亂的實際，日常衛(wèi)生保潔難度相當大。我村兩委班子總結歷年來的經(jīng)驗，決定改變零散分塊雇傭保潔人員的方式，采取以中心村整體為區(qū)塊的模式來招標。如此一來，不僅避免了原本區(qū)塊多，責任范圍不明而帶來的推諉，而且有效地降低了長效保潔的成本。
    （三）、提高效率，做好外來流動人口登記。
    為了破解流動人口管理工作面臨的難題，我村把轄區(qū)內(nèi)流動人口管理擺上重要議事日程，堅持服務與管理并重的原則，及時與鎮(zhèn)派出所聯(lián)系，配合派出所流動人口管理部門在村便民服務大廳安裝流動人口居住登記系統(tǒng)，在方便轄區(qū)內(nèi)外來人員登記、辦證的同時，也避免了漏管失控，做到了“底數(shù)清、情況明、管得住”，維護社會秩序的目的。
    （四）、合理經(jīng)營，加快農(nóng)村經(jīng)濟建設步伐。
    借中國美麗鄉(xiāng)村建設契機，我村在鎮(zhèn)黨委政府有關部門的指導下，重新對中心村進行合理規(guī)劃，投入400余萬元在集貿(mào)中心內(nèi)建造了農(nóng)貿(mào)市場，并將原農(nóng)貿(mào)市場攤位和街道的臨時攤位全部搬進集貿(mào)中心，并且通過招投標形式將商鋪及板房租賃出去，僅此一舉，不僅壯大了村集體資產(chǎn)，還活躍了農(nóng)村經(jīng)濟，得到了村民的一致肯定。
    （五）、發(fā)揮余熱，維護村民鄰里團結和睦。
    自20____年至今，是我村經(jīng)濟社會發(fā)展突飛猛進的的三年，其中離不開村兩委及全體村民的共同努力，但是有一支活躍在我村各個自然村的非建設性隊伍卻得到了全村群眾的高度評價，為我村近年來的發(fā)展建設做出了不可磨滅的貢獻，她就是____村“夕陽紅”調(diào)解室。
    目前，夕陽紅調(diào)解室共有成員4人，均為60歲以上老人，年齡最大的有82歲，其中夕陽紅調(diào)解室組長____有近50年的村委工作經(jīng)歷，是一位在農(nóng)村響當當?shù)睦细锩?。他們義務開展糾紛調(diào)解、宣傳政策法律、協(xié)調(diào)督辦公益事業(yè)，在村委會與群眾之間架起溝通的橋梁。
    經(jīng)過“夕陽紅”調(diào)解室調(diào)解處理的居民矛盾糾紛，大部分基層矛盾都被消滅在萌芽狀態(tài)。雖然“夕陽紅”調(diào)解室的調(diào)解員都是由退休老年人組成，但她們都具備豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，鄰里有矛盾，妯娌間有口角，兄弟間有嫌隙在這里都能得到解決。
    村兩委考慮到“夕陽紅”調(diào)解室老同志年事已高，專門在村委騰出一間辦公室用于平時辦公，卻沒想到調(diào)解室的老同志們熱情如此之高，與村綜治調(diào)解室搭起了“對臺”，搶起了“業(yè)務”，讓村民紛紛感嘆老同志的熱忱和無私。這兩年來，“夕陽紅”調(diào)解室共計處理了矛盾糾紛近200余起，調(diào)處率100%，成功率90%以上。
    20____年6月份，村兩委在對上半年開展的社會管理創(chuàng)新工作進行了總結的基礎上，對今后社會管理創(chuàng)新工作的開展做出了規(guī)劃：
    （一）、堅持以人為本、服務優(yōu)先。
    要堅持把群眾滿意作為第一標準，多為群眾辦實事、辦好事。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚求是精神的務實作風，靠實干樹立形象，以實實在在的工作業(yè)績贏得群眾的擁護和信賴。全村各項事業(yè)的發(fā)展需要村民的支持，只有繼續(xù)堅持服務群眾，才能得到群眾的擁護，更好的發(fā)展全村事業(yè)。
    （二）、力爭統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在殘疾人生活保障，低收入家庭關愛以及地質(zhì)災害戶的安置工作方面，在接下去的時間里要加大工作投入力度，要為村里弱勢群體在家庭生活補助、養(yǎng)老保險繳納、農(nóng)村危房改造等方面給予照顧，解決他們的后顧之憂，為實現(xiàn)全村的小康，全社會的和諧做到統(tǒng)籌兼顧。
    （三）、鼓勵多方參與、集思廣益。
    全村的發(fā)展離不開村民的支持，我們要動員廣大人民群眾積極參與社會管理創(chuàng)新，發(fā)揮群眾群防群治的作用，形成齊抓共管的氛圍，使各種社會力量形成推動社會和諧發(fā)展、保障社會安定有序的合力。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇十九
    我鄉(xiāng)黨委政府非常重視和關心弱勢群體的生活狀況，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，嚴格按照《農(nóng)村最低生活保障。
    條例。
    》“應保盡保、應退盡退、應補盡補”的原則，從嚴管理，規(guī)范運作，始終做到低保全程透明，向民眾公開低保政策、保障標準、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時間等，宣傳好程序，落實好政策；始終堅持低保陽光作業(yè)，對低保申請對象堅持入戶調(diào)查，細致審核，對申請保障的人員名單、確定的保障對象的情況、補助標準堅持鄉(xiāng)村兩級公示；始終追求動態(tài)管理，根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)濟情況的變化而隨時調(diào)整低保名單，對因經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、參保人死亡等的堅決予以拿掉，對失業(yè)、生病等原因?qū)е律罘道У姆系捅７秶膱詻Q予以參保。始終按照民政局低保工作會議精神，針對重點和難點問題，進行深入的調(diào)查研究，修改完善健全低保工作的各項。
    規(guī)章制度。
    20xx年及時發(fā)放低保人員補助款，其中第一季度發(fā)放187戶233人，共計100650元；第二季度發(fā)放187戶232人，共計103089元；第三季度發(fā)放187戶233人，共計105009元；第四季度發(fā)放184戶230人，共計103524元，低保存折經(jīng)鄉(xiāng)里發(fā)放全部及時發(fā)放到低保戶手中共有五保戶7人，全年發(fā)放五保人員保障金39240元。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇二十
    1、全面開展社會救助“陽光行動”與提標工作。按照往年做法，我們從三月起在全縣開展社會救助“陽光行動”，對所有城鄉(xiāng)社會救助對象進行了為期一個月的年審排查。通過廣泛宣傳、個人申報、入戶調(diào)查、鄉(xiāng)村審核張榜公示、民政審批共取消不合條件和自然減員的城市低保戶457人，農(nóng)村低保戶1139人，農(nóng)村五保戶226人，在社會上受到好評。在搞好低保戶年審排查的前提下，我們還對全縣城市低保、農(nóng)村低保按救助類別分別進行了年審提標。到目前為止，我縣城市低保保障標準達到200元，月人均補差達155元;農(nóng)村低保適當提標，月人均補差達61元。城鄉(xiāng)低保資金均已實行銀行打卡并按月(季)足額發(fā)放。
    2、及時發(fā)放了資金。按照城市低保按月發(fā)放，農(nóng)村五保、低保按季發(fā)放，醫(yī)療和臨時生活救助及時辦理的工作程序，6月底止，共救助城市低保對象6.78萬人次，發(fā)放城市低保金1038.1萬元;農(nóng)村低保對象10.3萬人次，發(fā)放農(nóng)村低保金628.2萬元;供養(yǎng)農(nóng)村五保戶11062人次，發(fā)放農(nóng)村五保資金298.7萬元;救助城鄉(xiāng)患病困難對象1206人，發(fā)放醫(yī)療救助金210.55萬元;臨時生活救助270人，發(fā)放臨時生活救助金19萬元。
    3、城鄉(xiāng)社會救助對象進一步公開、透明。我們將6月1日—10日定為城鄉(xiāng)社會救助對象公示期，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好提標后城鄉(xiāng)社會救助對象的公示。社區(qū)居委會公示城市救助對象救助情況，村委會公示農(nóng)村救助對象和五保供養(yǎng)情況，嚴格落實“公開、公平、公正”，進行陽光施保。
    二、敬老院改擴建工作及農(nóng)村集中“危房改造工程”全部啟動。
    目前，我縣已改擴建農(nóng)村敬老院17所，集中入住五保對象698人。按照省市“一鄉(xiāng)一院”的規(guī)劃，今年改擴建13所，其中12所新建，分別是周文廟鄉(xiāng)敬老院、文蔚鄉(xiāng)敬老院、朱家鋪鎮(zhèn)敬老院、巖嘴鄉(xiāng)敬老院、毛家灘鄉(xiāng)敬老院、新興鄉(xiāng)敬老院、滄港鎮(zhèn)敬老院、龍?zhí)稑蜞l(xiāng)敬老院、毓德鋪鎮(zhèn)敬老院、崔家橋鎮(zhèn)敬老院、株木山鄉(xiāng)敬老院、大南湖鄉(xiāng)敬老院，另外改擴建1所(百祿橋鎮(zhèn)敬老院)。四月份我們已完成各敬老院的選址工作，并組織相關單位到臨澧縣敬老院與柳葉湖敬老院進行了參觀學習。由于各級領導的重視，現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已動工修建，建設任務完成過半。
    20xx年漢壽縣集中修建農(nóng)村“危房改造工程”8所，重點解決災后倒(危)房戶、五保戶、特困戶、農(nóng)村低保戶、優(yōu)撫對象中的困難戶?，F(xiàn)已全部動工，并要求在8月底全面竣工。
    三、完善管理制度，加強督查力度，落實相關責任。
    今年結合省市“陽光行動計劃”，狠抓社會救助的規(guī)范化管理，依法做好城鄉(xiāng)低保對象、五保對象的生活救助，進一步加強了對敬老院的管理力度，對每個工作環(huán)節(jié)精心安排部署、督導落實。各鄉(xiāng)(街)和社區(qū)(村)都設立了“社會救助管理站”，安排專人負責低保工作。配備專門低保工作辦公室，并加掛“社會救助管理站”和“低保服務站”的牌子，實行掛牌辦公。各鄉(xiāng)(街)都成立了“社會救助工作領導小組”，各社區(qū)(村)都成立了民主評議小組，小組成員主要由群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、黨員代表、居(村)委會成員等組成，做到了社會救助工作層層有機構，事事有人管，件件有落實的良好局面。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇二十一
    鄉(xiāng)工會充分發(fā)揮工會組織作用，不斷加強社會管理創(chuàng)新，推進工會工作的社會化進程，全力服務和推動科學發(fā)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務單位”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務明星”活動的工作總結如下：
    組織民政辦、計生辦、城建、綜治辦、工青婦辦、寺廟管理辦公室、農(nóng)牧等窗口服務辦，以爭創(chuàng)“一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”為目標，以“五比五看”為內(nèi)容，開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務單位”、爭做“優(yōu)質(zhì)服務明星”活動。全鎮(zhèn)涌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務辦2個、優(yōu)質(zhì)服務明星3名，促進了窗口行業(yè)服務水平大幅度提升，營造了科學發(fā)展的社會環(huán)境。
    進一步健全完善組織體系、加強干部隊伍建設、建立保障機制以及加強黨對工會組織領導等四個方面做出具體規(guī)定，著力解決多年來影響，把工建納入黨建目標內(nèi)容進行考核，強化了建會工作的領導責任，做到“五同步”，即組織同步設置、工作同步謀劃、制度同步建立、活動同步開展、陣地同步建設。按照“哪里有職工、哪里就要建立工會組織”的要求，拓寬領域，創(chuàng)新模式，不斷消除基層組織建設的“空白點”，努力實現(xiàn)黨的組織和工會組織全覆蓋。
    以服務職工、創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，組織開展群眾立場、群眾觀點主題教育活動，激發(fā)工會干部工作熱情，形成了愛崗敬業(yè)、比拼爭先、創(chuàng)新奉獻、勇創(chuàng)一流的工作氛圍。
    （一）深入學習體驗。
    堅持組織機關干部職工深入開展規(guī)范化建設職工立足崗位、創(chuàng)新奉獻主題教育活動，組織干部談感想，講體會，找差距，擬措施，增強了干好本職工作的使命感，提高了服務科學發(fā)展、服務職工群眾的能力和水平。
    （二）開展黨員公開承諾活動。
    圍繞“加強自身建設、實現(xiàn)崗責目標、提供優(yōu)質(zhì)服務、承諾辦理實事、爭作先鋒模范”，深入開展公開承諾活動，機關干部每年向職工群眾公開承諾辦理事項，激勵廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做表率，增強了黨員干部愛崗敬業(yè)的奉獻意識。
    （三）開展比學趕超競賽活動。
    堅持工會工作月評比、季通報、半年講評的機制，極大地激發(fā)了工會干部比拼爭先的工作熱情，實現(xiàn)了工會工作的新突破。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作總結篇二十二
    1、認真及時做好上報災情。在今年兩次臺風和一次風災的自然災害中，我鄉(xiāng)民政部門迅速準確地向上級部門上報了各個時段的災情，及時做好受災申報工作，鄉(xiāng)里及時組織人員到實地了解災情，并積極幫助他們開展災后自救和互救工作，使災害降至最低。
    2、做好冬令、春夏荒救濟。今年年初，我鄉(xiāng)為困難戶發(fā)放棉38條、發(fā)放救災救濟棉衣。并積極走訪了重點困難戶，給他們帶去豬肉、米等生活必需品，及時解決他們的困難。
    3、做好臨時救助和醫(yī)療救助工作。今年我鄉(xiāng)共為41人申請臨時救助款29500元。為14人提供了醫(yī)療救助，發(fā)放醫(yī)療救助款36191元，解決了這些患者的燃眉之急。
    4、解決困難戶子女讀書難的問題。為解決部分困難子女讀書問題，我們協(xié)同鄉(xiāng)鄉(xiāng)團委、縣里有關部門和單位，對于困難戶的子女開展了全面調(diào)查，及時幫助困難學生開展圓夢活動；積極對因經(jīng)濟困難而未能讀大學的學生提供了助學申請幫助。
    5、積極開展扶貧濟困送溫暖捐助活動。在今年的幾次捐贈活動上，鄉(xiāng)民政辦都給予了大力的支持，組織開展了對殘疾老人的慰問活動，對流浪老人送大米活動。
    6、積極開展“星光計劃”老年人活動中心，積極組織開展大漈鄉(xiāng)老年協(xié)會活動，并積極為廣大老人辦理老年證和助聽器，積極開展避災點建設。