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        大專工商管理實習(xí)報告(匯總15篇)

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            在撰寫報告時,我們應(yīng)該注重客觀、準(zhǔn)確、簡明扼要的原則,避免主觀色彩和冗長的敘述。在報告中,要明確闡述問題,分析原因,提出解決辦法。報告的寫作是一項需要技巧和經(jīng)驗的任務(wù),通過實踐和不斷學(xué)習(xí)可以提高寫作水平。
            大專工商管理實習(xí)報告篇一
            在日常生活和工作中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的工商管理實習(xí)報告,歡迎大家分享。
            實習(xí)的目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識,端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
            實習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個人組成一個團(tuán)隊,共同負(fù)責(zé)這個項目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。
            實習(xí)的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工作,跟蹤設(shè)計人員進(jìn)程等分工。
            在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領(lǐng)會到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
            在我們8個人的團(tuán)隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
            雖然我們整個團(tuán)隊盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的'大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字,把xx公司的“x”字設(shè)計成了“x”,此“x”非彼“x”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。
            盡管設(shè)計公司也有責(zé)任,但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯誤。
            總的來說,這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ模瑥墓绢I(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是xx軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習(xí)就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
            經(jīng)歷這次實習(xí),我對xx公司也有了新的認(rèn)識和了解。根據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
            首先,公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強(qiáng),由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
            對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從xx的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
            首先,xx公司在以后的高?;顒舆@方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一,無論是在技術(shù)上,還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持,而且要學(xué)會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo)。
            其次,公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
            “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。
            回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進(jìn)入xx公司實習(xí),在這不到一個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。
            這次實習(xí)的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時會在細(xì)小的工作點上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題,這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,認(rèn)識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
            大專工商管理實習(xí)報告篇二
            實習(xí)地點:
            1、_酒店(駐地實習(xí))。
            2、_公司(走訪實習(xí))。
            實習(xí)目的:通過進(jìn)廠實地實習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實踐的結(jié)合。
            實習(xí)時間:_。
            企業(yè)介紹:
            1、_公司。
            _公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了_國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
            公司創(chuàng)建于_年,位于中國汽摩配之都--_省_市,并于_年在_成立_公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積_,建筑面積_,現(xiàn)有職員_余人,其中大專以上學(xué)歷_人,技術(shù)人員_人,高中級技術(shù)職稱_人,產(chǎn)值達(dá)_余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
            公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往_等_多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口_等_余個國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營權(quán)。
            經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。_年,公司被_聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。_年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。_年,被_市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
            回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
            2、_大酒店。
            _酒店是_旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第_家酒店,酒店地處_經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于_市_大道_號,毗鄰_市政府,距離_機(jī)楊_公里,距離_高速公路_出口_公里,交通便利,酒店部投資_億元,按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造。_年_月,_酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地_畝,建筑面積_萬余平方米,樓高_(dá)層,共擁有各類豪華客房_套,大小餐廳_個,可容納_余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室_個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為_市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
            酒店管理實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)_個部門,分別為_。_酒店在_旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來_年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有_家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過_億的全國性企業(yè)集團(tuán)。
            _酒店在_旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過_億的全國性企業(yè)集團(tuán)。
            二、簡要分析。
            改革開放以來,_等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及_等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的_省_年兩年來連續(xù)被_省所趕超,_經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步_市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部_通過,_市位于_省沿海中部,北接_,西南連_,西鄰_,東南瀕_,交通便利發(fā)達(dá),為_省少數(shù)幾個經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。_酒店就座落在_經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的。
            三、實習(xí)體會。
            1、綠色酒店。
            崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
            雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
            2、服務(wù)質(zhì)量。
            對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在_我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們_,你的形象就是我們_的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們?!?,”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑?!?BR>    3、酒店文化。
            飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
            在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
            4、網(wǎng)絡(luò)營銷。
            互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
            它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
            它讓酒店看到很多新的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
            四、小結(jié)。
            通過這次為期一個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
            大專工商管理實習(xí)報告篇三
            在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
            實習(xí)時間是xx年6月20日——xx年6月24日(本學(xué)期第十八周)。
            實習(xí)地點是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店。
            實習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進(jìn)行實習(xí)動員,觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等,下到實習(xí)企業(yè)進(jìn)行實習(xí);6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習(xí)報告等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
            經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實習(xí),我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。
            湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于xx年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務(wù),為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為:xx年發(fā)展門店達(dá)200家,xx年連鎖門店達(dá)250家,xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
            湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
            1、市場部的職責(zé)實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo),制訂和實施開發(fā)市場計劃,負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導(dǎo)各項工作等。
            2、人力資源部的職責(zé):人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案,做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
            (2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí)。重點解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足。增強(qiáng)干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力。另外,人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會。在方式。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。
            聘請專家來授課。進(jìn)一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn)。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會。打造一支思想過硬。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。
            3、物流部崗位職責(zé)。
            深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購,配置,流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。
            承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項物資招標(biāo)任務(wù)。
            加強(qiáng)與各實體聯(lián)系。及時掌握實體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。
            資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。
            4、
            商務(wù)部職責(zé)。
            (1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。
            (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析。
            (3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手。消費傾向。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作。
            (4)負(fù)責(zé)制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
            (5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施。
            (6)負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管。查詢。建立合同檔案。
            5、信息部職責(zé)。
            (1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。
            (2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
            (3)負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃。有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件。逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
            (4)負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。管理。數(shù)據(jù)信息處理。管理系統(tǒng)保密工作。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
            根據(jù)學(xué)校的安排,在臨近期末,我們?nèi)肆?2級在超市實習(xí)了一周??梢哉f我們在這一周的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn),可沒想到就確確實實見到了。細(xì)細(xì)想來,主要可分為以下幾個過程:
            (一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,經(jīng)歷卻很多。
            (二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
            (三)學(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
            (四)通過這次實習(xí),我更加明確了我的人生目標(biāo),我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
            個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
            (一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
            (二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模,設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化,實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
            (三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù),促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
            (四)加強(qiáng)有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學(xué)習(xí)型組織";科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
            許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”,企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
            我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
            在市場經(jīng)濟(jì)條件下,激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會,適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
            公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。。集團(tuán)公司定位不清晰,導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫,組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢,工作效率低。
            短短一周的實習(xí),我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,但學(xué)到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認(rèn)識到了很多自身的缺點及不足。
            1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲:學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認(rèn)識實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
            2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
            3、人生目標(biāo)感的清晰:通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
            4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向,滿足顧客的需求”,我很認(rèn)同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
            5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
            1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習(xí)期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結(jié)合,但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強(qiáng),會出現(xiàn)磨洋工的問題。
            2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動。客人過來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前。
            時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
            以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
            首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者_(dá)學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,感謝老師不畏炎熱,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習(xí)只有幾天,不過,我真的學(xué)了很多東西。
            雖然,我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習(xí)機(jī)會,店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo),不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學(xué),都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,讓我受益永久。
            總之,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風(fēng)景_永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
            大專工商管理實習(xí)報告篇四
            從今年3月末開始,我在x畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動參與x的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實習(xí)的x,是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工x人,其中中級以上職稱x人、工程技術(shù)人員x人,注冊資本金x元人民幣,總資產(chǎn)x元人民幣。
            回首實習(xí)生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對x日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對x經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
            面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,x能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了x、x等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有x的施工項目,且工程進(jìn)展順利,施工效果良好。
            自1998年以來,x正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟(jì)實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使x能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
            完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
            與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)x在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
            1、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
            2、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識不強(qiáng),在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
            3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使x的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
            4、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益,尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
            5、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果。
            對于x在經(jīng)營、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對策。
            2、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達(dá)到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進(jìn)施工管理水平的提高。
            3、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
            5、推進(jìn)依法治企,提高法律意識,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
            在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
            此外,還特別感謝在實習(xí)期間,對我給予關(guān)心和幫助的x的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
            大專工商管理實習(xí)報告篇五
            期末實習(xí)是每個大學(xué)生所擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
            實習(xí)時間:20xx年1月3日至20xx年1月10日
            調(diào)查學(xué)校周圍的企業(yè)對工商企業(yè)專業(yè)的大學(xué)生的素質(zhì)要求。從實際的調(diào)查中了解到什么樣的工商企業(yè)專業(yè)大學(xué)生是社會、是企業(yè)所需要的。從而是在校大學(xué)生畢業(yè)后更能適應(yīng)當(dāng)今的激烈競爭的社會。
            實習(xí)方式:一調(diào)查問卷的形式,對企業(yè)的管理者進(jìn)行調(diào)查。
            實習(xí)對象:本學(xué)校周圍的企業(yè)或其他企業(yè)。
            實習(xí)目標(biāo):使大學(xué)生基本了解企業(yè)需要什么樣的企業(yè)管理專業(yè)
            實習(xí)過程
            1、設(shè)計調(diào)查問卷
            2、一寢室為單位,組織進(jìn)行走訪調(diào)查,相關(guān)的原始數(shù)據(jù)。
            3、將搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理
            4、在以實習(xí)報告的形式做一總結(jié)和體會。
            企業(yè)招聘大學(xué)生現(xiàn)狀
            a.大多數(shù)企業(yè)每年都招聘大學(xué)畢業(yè)生
            調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的企業(yè)都把招聘大學(xué)生作為充實自己企業(yè)人力資源的一個重要途徑。受調(diào)查者所在的企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)每年都招聘大學(xué)畢業(yè)生(71.17%),偶爾一兩年不招聘大學(xué)生企業(yè)比例為12.52%。
            b.對招聘的大學(xué)生評級整體趨于保守,滿意度一般
            調(diào)查顯示,企業(yè)對已經(jīng)招聘的大學(xué)生的評級整體趨于保守,滿意度一般,表示對所招聘大學(xué)生感到“滿意”的比例為11.93%,表示“一般滿意”的比例為47.91%,表示“一般”的比例為29.93%。
            c.多數(shù)企業(yè)年度招聘的大學(xué)畢業(yè)生在50人以下
            調(diào)查顯示大多數(shù)企業(yè)年度招聘大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)都在50人以下,這說明當(dāng)前眾多的中小企業(yè)是吸收大學(xué)生就業(yè)的非常重要的一股力量。
            d.06年企業(yè)招聘大學(xué)生人數(shù)有放大的趨勢,但是增幅并不明顯
            整體上看,06年企業(yè)招聘大學(xué)生人數(shù)有放大的趨勢,但是增幅并不明顯。
            調(diào)查顯示:35.39%的企業(yè)表示06年招聘的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)有所增加,28.03%的企業(yè)表示06年招聘的大學(xué)生人數(shù)有所減少,25.45%的企業(yè)表示06年招聘大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)基本不變。
            e.畢業(yè)生對企業(yè)薪酬福利的要求,仍處于偏高狀態(tài)
            在企業(yè),大學(xué)生對薪酬福利的要求,仍處于偏高狀態(tài),認(rèn)為大學(xué)生要求的薪酬福利合適的比例僅僅約有50%。這說明大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)時對自己第一份薪酬的期望和企業(yè)所能給與大學(xué)生的薪酬還是有一定差距的。這可能在一定程度上會造成企業(yè)招不到人,而大學(xué)生又就不了業(yè)的局面。
            企業(yè)對大學(xué)生的需求情況
            a.企業(yè)人士:大學(xué)生最應(yīng)該調(diào)整就業(yè)心態(tài)
            在困擾大學(xué)生求職因素上,企業(yè)人士和大學(xué)生有一定相同點,都認(rèn)為“對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解”是困擾大學(xué)生求職的最主要因素。
            c.企業(yè)招聘最看重畢業(yè)生的綜合能力、潛力及品德
            企業(yè)招聘大學(xué)畢業(yè)生時,最看重的是畢業(yè)生的“綜合能力”,其次為“潛力”,第三為“品德”。而“專業(yè)技能”、“專業(yè)成績”、“社會經(jīng)歷”等相對不重要。這個結(jié)果和大學(xué)生所認(rèn)為的結(jié)果有很大不同。
            d.適應(yīng)能力、專業(yè)水平、品德成為企業(yè)最看重畢業(yè)生的三項素質(zhì)及能力
            企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)及能力的要求中,首先是畢業(yè)生的“適應(yīng)能力”,其次是畢業(yè)生的“專業(yè)水平”,第三為畢業(yè)生的“品德”。這與畢業(yè)生對自己素質(zhì)及能力要求的最大不同在于企業(yè)對畢業(yè)生“品德”的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于畢業(yè)生自己對“品德”的要求。
            e.大學(xué)生要提高“專業(yè)知識”以符合企業(yè)要求
            在企業(yè)人士看來,首先大學(xué)生要提高“專業(yè)知識”以符合企業(yè)要求,其次是“實踐經(jīng)驗”,第三為“心理素質(zhì)”。
            f.hr給大學(xué)生的建議
            在眾多hr給大學(xué)生的建議中,建議最多的是要畢業(yè)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)。舉例如下:
            1.關(guān)于就業(yè)心態(tài)的建議
            ※調(diào)整心態(tài),放底架子,虛心學(xué)習(xí),在能力沒達(dá)到時到自己的期望值稍微降低些,更務(wù)實些。
            ※主要是平衡眼高手低的心態(tài)
            ※心態(tài)要端正,從基礎(chǔ)做起
            ※盡量調(diào)整自己的心態(tài),把心態(tài)放平
            ※關(guān)鍵是心態(tài)的轉(zhuǎn)變、對職業(yè)的預(yù)期值也序號適時加以調(diào)整
            2.關(guān)于專業(yè)知識的建議
            ※關(guān)鍵在于提高自身專業(yè)知識,調(diào)整心態(tài)
            ※現(xiàn)在的大學(xué)生基礎(chǔ)知識太薄弱,職業(yè)素質(zhì)也有待提高
            3.關(guān)于品德
            ※樹立良好的職業(yè)道德,和提高自己的專業(yè)技能
            ※道德素質(zhì)很重要的,不要忽視
            ※提高品德修養(yǎng)增強(qiáng)實踐經(jīng)驗
            4.關(guān)于實踐
            ※增加對社會的了解和實踐,端正就業(yè)態(tài)度
            ※提高自身素質(zhì);多參加一些社會實踐;調(diào)整就業(yè)心態(tài)
            ※建議多參加社會實踐,這對求職者、對企業(yè)而言是雙贏
            ※加強(qiáng)社會實踐,增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,務(wù)實勤奮
            ※國家提供更多的就業(yè)渠道和機(jī)會。提高職業(yè)教育的數(shù)量
            ※高等教育應(yīng)更多與實際的中國企業(yè)管理現(xiàn)狀相結(jié)合
            ※學(xué)校加強(qiáng)對大學(xué)生就業(yè)的指引和輔導(dǎo)
            ※最根本的要從教育體制徹底改,否則地基不好建起的也是危樓
            ※中國的大學(xué)教育也需要改革
            6.“先就業(yè),后擇業(yè)”還是“先擇業(yè),后就業(yè)”
            在hr給大學(xué)生的建議中出現(xiàn)了兩種截然相反的聲音,一種是建議大學(xué)生“先就業(yè),后擇業(yè)”,一種是“先擇業(yè),后就業(yè)”,有代表性的建議前者是:先就業(yè),再擇業(yè).先生存,再發(fā)展;后者很有代表性的建議是:不要報著先就業(yè)再擇業(yè)的短期行為想法,高流動率使得用人單位望而卻步;同時加強(qiáng)專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)提高。
            大專工商管理實習(xí)報告篇六
             你正在瀏覽的實習(xí)報告是工商管理實習(xí)報告
            今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
            通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。
            公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計量保證確認(rèn)合格證書;2001年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
            實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
            一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
            二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
            三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?!?433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
            大專工商管理實習(xí)報告篇七
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            一:實習(xí)目的。
            大學(xué)四年的工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
            二:實習(xí)相關(guān)。
            xx工藝品廠地處xx,在實習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。
            三:實習(xí)經(jīng)歷。
            我所實習(xí)的xx廠是一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。創(chuàng)建于x年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。
            仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
            根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的.正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
            四:實習(xí)心得體會。
            實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
            大專工商管理實習(xí)報告篇八
            本次認(rèn)識實習(xí)是在xx儀表股份有限公司進(jìn)行,實習(xí)時間為:20xx年6月26日到7月9日。
            xx儀表(集團(tuán))有限公司是國家定點生產(chǎn)汽車儀表、摩托車儀表和車用零部件的重點企業(yè),是由中國兵器裝備集團(tuán)公司等多元股東共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司,位于xx省成都市龍泉驛區(qū)十陵街道。xx儀表(集團(tuán))有限公司始建于1966年,現(xiàn)有職工1500人、資產(chǎn)總值4億元。xx公司以本企業(yè)為核心,擁有xx儀表股份有限公司(中國上市公司,股票名稱“xx儀表”代碼“000710”)、xx山田車用部品有限公司(中日合資企業(yè))、成都興原工業(yè)有限公司、成都通宇車用配件制品有限公司、電子分公司等多個控股或參股子公司。
            xx的主產(chǎn)品是“xx牌”汽車儀表、摩托車儀表,具有年產(chǎn)200萬套的綜合生產(chǎn)能力,在全國的市場占有率持續(xù)多年保持較大份額,已累計向市場投放500個品種、1500萬套,還生產(chǎn)汽車電子燃油泵、轎車油泵、水泵、摩托車油量傳感器、自動變速器、齒輪減速器、電量隔離傳感器等車用部品,與中國各名牌主機(jī)廠配套,并出口歐美、日本、東南亞等國家?!皒x牌”是中國車用儀表行業(yè)著名品牌,被國家統(tǒng)計局等評為首屆十大“中國cis著名品牌”。xx儀表被國家國內(nèi)貿(mào)易部等評為“中國名優(yōu)產(chǎn)品”,被國家科委等授予“中國新技術(shù)新產(chǎn)品交易博覽會金獎”,被評為“xx省名牌產(chǎn)品”、省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品。xx企業(yè)還被xx省委、省政府評為“文明單位”、“省級先進(jìn)企業(yè)”、“重合同、守信譽企業(yè)”等。
            企業(yè)精神:“天天向上,事事求精”。
            企業(yè)宗旨:“用戶滿意、員工滿意、公司滿意、股東滿意”。企業(yè)經(jīng)營理念:“以業(yè)為重,以人為本、以新領(lǐng)先、以質(zhì)取勝”企業(yè)質(zhì)量方針:“顧客永不滿足的需求,是我們永無止境的追求”。
            二、實習(xí)的一般過程。
            總體來講,實習(xí)采用集中實習(xí)的方式,在實習(xí)過程中主要采用參觀、講座及與部門交流進(jìn)行調(diào)查研究相結(jié)合的方式進(jìn)行。這樣可以增強(qiáng)我們對自己專業(yè)的興趣,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時能夠促使我們所掌握的知識向?qū)嵺`能力方面的轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)我們解決實際問題的能力,開闊眼界及思路,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ);另外,在周末的時候,我們還分成了不同的小組對所見、所聞、所想進(jìn)行了交流討論,以使我們自己對實習(xí)目的貫徹的更加徹底,同時也能更加明確自己實習(xí)報告的向。
            具體來講,在實習(xí)的前期階段,我們主要聽取了公司管理人員的講座,在安全保衛(wèi)這塊,公司安全保衛(wèi)部部長向我們講述了安全保衛(wèi)的日常工作以及在安全管理方面職工應(yīng)該注意的事項,同時也向我們傳達(dá)了安全保衛(wèi)對于一個生產(chǎn)型企業(yè)的重要性這樣一個信息。隨后,我們又聽取了生產(chǎn)管理部部長做的關(guān)于生產(chǎn)管理的講座,在這場講座上,我們了解了公司的產(chǎn)品,以及公司是如何組織生產(chǎn)的,生產(chǎn)管理的一般過程。在質(zhì)量管理這塊,講述了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,讓我們了解到產(chǎn)品質(zhì)量對于一個企業(yè)生存的重要性,同時聽取了物流管理和人力資源管理的講座。我們還參加了實習(xí)的同學(xué)分組進(jìn)行的講座的聽后分享討論,在討論會上我們組員積極發(fā)言,發(fā)表了關(guān)于講座,實習(xí),以及對未來就業(yè)的看法等。在實習(xí)的中期階段我們主要就是分配到各部門進(jìn)行實地實習(xí),參觀了所在部門,了解了部門的工作流程,以及生產(chǎn)現(xiàn)場的6s管理方法,并且隨同車間工作人員進(jìn)行了生產(chǎn)工藝的實地操作。在實習(xí)的后期階段,我們參與了工商管理和人力資源專業(yè)組織的課外活動并且分組進(jìn)行了關(guān)于部門實習(xí)感受的討論,總結(jié)此次實習(xí)的收獲所得,并寫出了實習(xí)報告。
            三、實習(xí)內(nèi)容。
            1.了解實習(xí)單位的基本情況。
            (1)企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營方針,主要的經(jīng)營策略。
            (2)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,崗位責(zé)任制,企業(yè)主要的規(guī)章制度,辦事規(guī)則。
            (3)企業(yè)的財務(wù)狀況、固定資產(chǎn)狀況。
            (4)企業(yè)的主要產(chǎn)品或主要業(yè)務(wù),典型的經(jīng)營戰(zhàn)略,市場狀況。
            (5)主要產(chǎn)品的工藝規(guī)程或業(yè)務(wù)流程。
            2.專業(yè)實習(xí)要點。
            (1)了解企業(yè)產(chǎn)品種類。
            (2)了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝及組織形式。
            (3)了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)情況。
            (4)掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃的編織方法及程序。
            (5)了解企業(yè)物資采購、運輸、庫存管理的情況。
            (6)了解產(chǎn)品銷售、目標(biāo)市場及市場開拓方面情況。
            (7)了解企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)質(zhì)量狀況。
            (8)了解企業(yè)人員招聘、培訓(xùn)、使用以及薪酬方面情況。
            (9)了解信息系統(tǒng)在企業(yè)各方面的應(yīng)用情況。
            (10)了解企業(yè)財務(wù)管理方面的情況。
            四、實習(xí)收獲、體會。
            xx儀表股份有限公司給人的第一感覺是挺舊的,這是與它原有的國有性質(zhì)相關(guān)的。對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來說,由于信息產(chǎn)品更新速度快,再加上其新產(chǎn)品的開發(fā)需要很長時間,致使當(dāng)時的新產(chǎn)品待出廠后就變成了舊產(chǎn)品,失去了與其他產(chǎn)品的競爭活力,加上自身的生產(chǎn)技術(shù)與國際同行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)水平存在很大的差距,導(dǎo)致該廠近年來的經(jīng)濟(jì)效益下滑,盈利水平不高。雖然其在原來的計劃經(jīng)濟(jì)中受政策的影響,使工廠蒙受了一定損失,但現(xiàn)在的新興儀器廠仍未跟上節(jié)奏,歸根結(jié)底,還是內(nèi)部決策企業(yè)文化的問題。可見正確的企業(yè)文化對一個公司的成長是非常重要的。
            xx儀表股份有限公司是很重視企業(yè)文化建設(shè)的,我們從該公司的企業(yè)精神可以看出,但經(jīng)過對該企業(yè)的進(jìn)一步觀察了解,我們會發(fā)現(xiàn),中高層領(lǐng)導(dǎo)會很好的遵循和堅持這一企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化對職工的影響力并不是那么大,換句話說職工沒有真正很好的融入這樣的一種企業(yè)文化氛圍。因而,企業(yè)文化略顯空洞與疲乏。幾十人的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)個人能力,幾百人的企業(yè)靠制度,而上千人的企業(yè)則要靠企業(yè)文化。xx儀表股份有限公司如何走出當(dāng)前的困境,建設(shè)一種符合企業(yè)實際,并且能夠有效執(zhí)行的企業(yè)文化是該公司面臨的主要問題。
            隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。在21世紀(jì),企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的管理模式來來運作企業(yè)呢?企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到:追求卓越的文化。成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化,先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因為先進(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。
            企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
            那么,首先企業(yè)文化在一個企業(yè)的發(fā)展歷程中起著什么樣的作用呢?
            1、導(dǎo)向作用。
            企業(yè)提倡什么,崇尚什么,這些都可以通過良好的企業(yè)文化加以表達(dá),從而把員工的注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來。
            2、規(guī)范作用。
            企業(yè)文化一旦形成,就對員工的行為起規(guī)范作用。
            3、約束作用。
            企業(yè)文化的內(nèi)容包括規(guī)章制度,而規(guī)章制度就是一種約束,使員工不致于出“規(guī)”。但這僅僅是一種約束,企業(yè)文化更注重的是內(nèi)在約束,一種由內(nèi)心心理約束而起作用的對行為的自我管制。
            4、凝聚作用。
            管理實踐證明,共同的價值觀和共同的信念能凝聚全體員工的意志和力量,形成一個在工作中協(xié)調(diào)同步、高效率的生產(chǎn)群體。因此,有人從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與文化是同一共同體兩個側(cè)面來分析,把企業(yè)文化看作是相對于經(jīng)濟(jì)的另一只“看不見的手”。它能通過明確的經(jīng)營宗旨,滲透人們的心理,凝聚人們的先進(jìn)意識,取得人們的共識,指導(dǎo)人們的行為,能在企業(yè)深層的精神文化層方面發(fā)揮凝聚的特殊功能。
            5、有助于樹立企業(yè)形象。
            在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,就必須注重塑造自己的形象。產(chǎn)品、質(zhì)量、利潤等等構(gòu)成了企業(yè)形象的骨骼,而每個員工則構(gòu)成了有血有肉、活生生的企業(yè)形象。
            五、實習(xí)見解、建議及尚存的問題。
            在此次實習(xí)過程中,我覺得該企業(yè)總的來說是好的,競爭力是有的,比如該公司推行的全面質(zhì)量管理就是比較先進(jìn)的,這對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來講,質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是保障。并且在吸收日本企業(yè)5s現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上發(fā)展為適應(yīng)企業(yè)需要的6s管理方法,促進(jìn)了生產(chǎn)管理的良性發(fā)展。但是也還存在不足的方面:
            1、生產(chǎn)設(shè)備還很陳舊,大多是上世紀(jì)八九十年代留存下來的,有的甚至是五六十年代的。雖然也引進(jìn)了一些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),但還不能夠滿足現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的需要,不能夠向更尖端的生產(chǎn)領(lǐng)域邁進(jìn),進(jìn)而導(dǎo)致了一些時滯產(chǎn)品,只能夠滿足一些中低端市場,與中高端市場存在很大的差距。
            2、企業(yè)文化沒有很好的得到貫徹,成功的企業(yè)就是靠的成功的文化,良好的企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展有一種強(qiáng)勁的推動力。xx儀表股份有限公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是正確的,是符合市場需要的。然而這不應(yīng)該只是停留在一句口號上,必須得到貫徹執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的模范作用是必不可少的。該公司應(yīng)該重新審視企業(yè)文化的建設(shè)以及它的貫徹執(zhí)行,如果是維持現(xiàn)狀,必將淘汰。
            3、薪酬與晉升制度不夠完善,一線員工與中層領(lǐng)導(dǎo)的工資相差甚遠(yuǎn),據(jù)在車間了解獲悉,一些員工在該公司工作了十幾年,工資卻還只是兩千多,還有就是存在一個職工的晉升問題。另外,該公司員工大多數(shù)都沒有福利,只是在為員工買公積金,這顯然是不利于員工的激勵的。只有把這些解決了的時候,才能夠提高員工的工作積極性,從而呈現(xiàn)一片欣欣向榮的局面。
            總而言之,目前xx儀表股份有限公司存在一些大的缺陷,要解決這些問題是需要一定的過程的,它有賴于公司全體職工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力。企業(yè)文化作為一個大型企業(yè)的靈魂是相當(dāng)重要的,該公司領(lǐng)導(dǎo)層重視了企業(yè)文化建設(shè),而且所提倡的企業(yè)文化是好的,只是在執(zhí)行的過程中力度不夠,員工沒有真正的融入進(jìn)去,企業(yè)文化建設(shè)做好了,就會對企業(yè)各個部門,各位職工形成良性的影響,形成一股巨大的約束力、執(zhí)行力、凝聚力,共同推動企業(yè)的發(fā)展,走出目前面臨的困境,最終企業(yè)將會迎來更美好的明天!
            大專工商管理實習(xí)報告篇九
            為了真正做到理論和實踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這個專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性理解,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的水平和分析問題與解決問題的水平。真正做到融會貫通,切實達(dá)到實習(xí)的目的。
            xx有限公司。
            實習(xí)期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
            在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的理解。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價。現(xiàn)將主要實習(xí)情況報告如下:
            1、公司的概況。
            在通過一個簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學(xué)會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
            今天是實習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃,負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
            總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
            2、具體的工作。
            1.辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部。
            畢竟是個在校大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
            在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
            我以前問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
            2.進(jìn)出口部。
            進(jìn)出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才實行生產(chǎn)。
            因為和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,因為有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續(xù)。
            進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,能夠隨時過來幫忙兼學(xué)習(xí),所以了解了很多人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
            3.質(zhì)量檢驗部。
            在企業(yè)實習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。
            iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適合的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識。
            我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程實行了識別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存有很多困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫,而且要求即時、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
            我認(rèn)為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的理解,總有一天會將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實處。
            相信所有的實習(xí)生都和我一樣,在實習(xí)結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比,實習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
            記得剛進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習(xí)生的實習(xí)生活是怎么開始的,我的實習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是水平不夠,一個是責(zé)任心不強(qiáng)。
            剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我僅僅個實習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說實話,當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時的我深怕自己的外語以及辦事水平不足以勝任這么重要的活動。不過既然進(jìn)來了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
            在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項任務(wù)。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。不過自從接手這項工作以后,感覺自己真的由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內(nèi)容打過草稿,生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤,就會導(dǎo)致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是水平不夠,一個是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的水平是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任,能夠說是我實習(xí)以來學(xué)會的第一樣?xùn)|西。豐富的.思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習(xí)期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
            在實習(xí)期間,我參加了很多的會議。我以前以前覺得,這種小公司里面的會議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天。不過事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中很多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。“人人有事做,事事有人跟”。
            在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,很多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存有感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相協(xié)助,我相信這就是eachandevery的價值。
            這次實習(xí),對我來說,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
            首先,這次實習(xí),實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差別。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)水平。
            第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時候,聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習(xí)之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
            第三,實習(xí)幫我實現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。
            我很希望能通過這次實習(xí),鍛煉自己,讓自己有機(jī)會成為一名企業(yè)家。
            這次實習(xí),我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
            我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不但包括一起實習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習(xí)中的收獲。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十
            實習(xí)時間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日。
            實習(xí)地點:xxx科技有限公司。
            我所在的習(xí)單位是xxx科技有限公司,落于京津之間的廊坊市,是一家信息傳輸計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的公司。公司提供計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù);有由公司自主研發(fā)并投資的xxx網(wǎng)上商城,銷售生活用品,網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備,辦公用品等。xxx網(wǎng)上商城開創(chuàng)了全國連鎖、區(qū)域運營的全新網(wǎng)購模式,將網(wǎng)上購物區(qū)域本土化;實現(xiàn)了針對區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營和近距離貼身服務(wù)。公司秉承的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。
            實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)能力和技能的一個重要手段,它使我們在實踐中了解社會、融入社會,縮短了一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
            我實習(xí)的崗位是庫房調(diào)度和掃碼員,工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程,處理缺貨訂單,其次還與賣場聯(lián)系,調(diào)回零庫存商品及掃碼出庫。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
            1.參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化和庫房運作流程;
            2.在老員工的指導(dǎo)下,熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng);
            4.學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等;
            5.統(tǒng)計揀貨流程和時間;
            6統(tǒng)計問題訂單及原因并匯總;
            7.學(xué)會填開普通發(fā)票;
            8.掃碼出庫。
            俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇,在本次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn),有時并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一處使,集體中團(tuán)隊精神尤為重要。每當(dāng)發(fā)新書刊時公司的訂單量就會大增,又趕上過年,庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨,為了減輕庫房的壓力,公司決定派其他部門的人員到庫房支援,一時間庫房里熱鬧了起來,雖然大家都很用心,但由于種種原因,并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題,庫房內(nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革,對整個流程進(jìn)行優(yōu)化,使整個庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會到,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,推延只會使問題更嚴(yán)重,最后傷害整體的利益,在解決問題時,發(fā)現(xiàn)了個人和系統(tǒng)的不足,要及時優(yōu)化,這樣就能大大提高整個團(tuán)隊的工作效率。
            經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
            1.目前大多數(shù)企業(yè)對物流管理的需求是很大的,物流管理對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說相當(dāng)有意義。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正快速跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,將成為未來企業(yè)營銷的主流,而網(wǎng)絡(luò)營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少庫存積壓,促進(jìn)利潤率上升,從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路,可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
            通過這次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到實際工作中,在工作中的很多問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是解決不了的,畢竟那只是理論,所以接下來我會根據(jù)實際情況進(jìn)一步加深專業(yè)素養(yǎng)。
            2.在實習(xí)的過程中,只有多看,多問,多觀察,多思考,多動手才能提高自己思考問題的能力,在碰到問題時,努力尋找解決問題的方法,這樣會使自己對問題有更深刻的了解。
            3.在一個團(tuán)隊里,只有與他人有良好的溝通,互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過程中,多動手多思考,多去嘗試,才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經(jīng)驗,所以在工作中更需要好準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多。不必害怕失敗,失敗會讓我們成長。比如,我第一次處理北京的退貨,沒有把退貨單據(jù)做入庫,就把貨品都復(fù)位了,給大家添了不少麻煩。但是,經(jīng)過那次,我知道了正確的操作流程,也下定決心,下次一定要做好,有不懂的地方要多問,思考自己存在的問題,努力改進(jìn)。只有不斷努力,不斷嘗試,不斷積累自己的經(jīng)驗,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,完善自己。
            4.通過實習(xí)實踐,我將在學(xué)校所學(xué)的基本的物流管理知識,在工作的過程中聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的物流管理的理論知識。
            5.在實習(xí)中我體會到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認(rèn)真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
            6.面對難題,要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
            7.提高了自己的文字表達(dá)能力,動手能力,溝通能力,思考總結(jié)能力,學(xué)習(xí)能力等。具體表現(xiàn)在:
            (1)、文字表達(dá)能力:作為一個庫房調(diào)度,必須在每天晚上把問題訂單統(tǒng)計清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,對問題的描述不是很清晰,但經(jīng)過與組長的溝通,然后仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力。
            (2)、動手的能力:在實習(xí)的過程中,必須自己尋找缺貨,簽收賣場調(diào)貨單等,這些或多或少的提高了我的動手能力,并且增加了我對物流管理的理解。
            (3)、溝通能力:在尋找報缺的過程中,需要和各個小組的人員溝通,最終將問題訂單出庫。
            (4)、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己的方法,還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
            (5)、學(xué)習(xí)的能力:現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快,每天都有可能發(fā)生變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。
            回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習(xí)我更加認(rèn)識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富、完善和發(fā)展。只有勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),才能逐步完善,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。
            其實,社會是一所最好的大學(xué),因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,身體是革命的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能提高自身的競爭力。
            在過去的幾個月里,我在實習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,也知道自己還存在著一些缺點和不足。在實習(xí)的這段時間里,雖然工作偶爾很苦很累,但是卻讓我感到更加充實,并從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
            至此感謝公司給了我這么好的實習(xí)機(jī)會,感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十一
            一、xxxx家具有限公司簡介:
            河南xxxx家具有限公司是一家采用國際最新材料和德國,意大利先進(jìn)技術(shù),專業(yè)生產(chǎn)實木/板式/轉(zhuǎn)椅/沙發(fā)等高檔辦公系列家具的現(xiàn)代規(guī)模型企業(yè),廠房占地面積60000多平方米,并不斷引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備;盡忠恪守iso9001:20xx的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),為廣東省家具協(xié)會會員.中國名優(yōu)產(chǎn)品.中國綠色環(huán)保產(chǎn)品等等。我公司至成立以來一直秉承著我們是為客戶設(shè)計家具而不僅是賣家具給客戶,銷售給客戶的不僅是質(zhì)量好的家具,而且是有文化底蘊的家具,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”的經(jīng)營方針,以“優(yōu)材質(zhì).高品質(zhì).薄利潤”作為營銷理念。
            “以品質(zhì)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”是河南xxxx家具有限公司的生存和發(fā)展的宗旨。我公司有著經(jīng)驗豐富優(yōu)秀的銷售,設(shè)計及售后服務(wù)的團(tuán)隊,為客戶提供完美的售前.售中.售后服務(wù)。隨著中部經(jīng)濟(jì)的迅速增長,公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中原各個省市,遠(yuǎn)銷山東.河北.山西.陜西等等地區(qū)。
            二、對外企及臺企的印象。
            在來大自在公司上班之前我一直對臺企就好似有種地獄般的感覺。但是來到這里我感受到了環(huán)境的優(yōu)美,和工作的愉悅。這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),有巨大的占地面積,其中建筑面積、綠化面積等站了巨大相當(dāng)大部分。還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工一百萬多人,年產(chǎn)值相當(dāng)可觀。
            三、企業(yè)的經(jīng)營管理。
            管理方面,績效團(tuán)隊包含統(tǒng)籌公司財務(wù)、會計、投資及股務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的財務(wù)中心,統(tǒng)籌公司之企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理機(jī)制之建置與運用的電子商務(wù)中心,協(xié)助公司相關(guān)專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、營業(yè)秘密等之申請與保護(hù)業(yè)務(wù)的法務(wù)中心,與統(tǒng)籌臺北各廠區(qū)之行政管理業(yè)務(wù)的管理中心。企業(yè)中心則包括策略、研發(fā)、新事業(yè)、采購、全球供應(yīng)鏈管理,著重于企業(yè)營運策略之整體規(guī)劃與整合,產(chǎn)品技術(shù)之整合與研發(fā),全球采購策略之整合與推展,全球新市場與客戶之開發(fā),全球供應(yīng)煉之管理,創(chuàng)新價值。企業(yè)中心敏銳觀察產(chǎn)業(yè)與市場的變化,以宏觀的角度,為企業(yè)擬定方向及策略,并彈性調(diào)整內(nèi)部組織環(huán)境,大自在也正因為有著這樣的一個高效率、能創(chuàng)造高價的組織,才能使大自在不斷向上發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營。
            四、實習(xí)內(nèi)容及其管理內(nèi)容。
            在公司上班的同時們有著相同整潔的工作服。面試到經(jīng)理助理的我開始了對自己本職工作的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。再次期間學(xué)習(xí)和得到了相當(dāng)多的只是及其內(nèi)容。并且運用到了實際的生產(chǎn)及其出口當(dāng)中。經(jīng)過了至今將近兩個月個月的實習(xí),我認(rèn)識到了除了工作之外的許多事物,特讓我感受頗深。
            由于和公司的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),工資比工人高,一般都在4000元以上,技術(shù)部門的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,如何和領(lǐng)導(dǎo)打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
            在我至今將近兩個月的實習(xí)工作期間,我的態(tài)度和工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可和同時們的支持,這也讓我更加積極的去服務(wù)與工作。而且工作之余有大量的業(yè)余時間,這是我個人比較喜歡的,因為這讓我有更多的時間去接觸社會,去了解并且學(xué)習(xí)新鮮的事物!能讓我更快,更優(yōu)異的成長。
            五、結(jié)束語。
            實習(xí)的期限是有限的,社會是復(fù)雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻(xiàn)。此時,寫著結(jié)束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
            幾個月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己。短暫的實習(xí)期雖然結(jié)束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認(rèn)為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十二
            在商貿(mào)公司的店員實習(xí)共計三十天,在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從各個角度各個方面開始深入了解這個工作環(huán)境和工作環(huán)節(jié)。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。
            只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
            在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
            1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
            在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
            2、身體的準(zhǔn)備。
            如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
            3、溝通的橋梁。
            導(dǎo)購員是企業(yè)(品牌)與消費者之間的橋梁,一方面把品牌的消息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達(dá)給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品很重要,但我們認(rèn)為:你們雙產(chǎn)品更重要。因為產(chǎn)品不能和客戶溝通,只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去。
            4、達(dá)成銷售。
            今天,產(chǎn)品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色,個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧,直接決定著終端銷售。
            5、服務(wù)大使。
            導(dǎo)購員在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特征、使用方法、服務(wù)、品牌價值的基礎(chǔ)了,適時的為顧客提供最好的服務(wù)、建議和幫助,以優(yōu)良的服務(wù)來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客戶就在導(dǎo)購員的熱情與微笑中產(chǎn)生。
            6、優(yōu)秀導(dǎo)購的特點。
            (1)從公司角度看:
            積極的工作態(tài)度。飽滿的工作熱情。獨立的工作能力。良好的人機(jī)關(guān)系。優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。
            (2)從顧客的角度看:
            外表整潔。有禮貌。有耐心。態(tài)度友好、親切、熱情。竭誠服務(wù)。解疑答問。關(guān)心顧客的利益、意見和要求。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十三
            今年開始,我在某工程公司附屬單位進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
            我所實習(xí)的.公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;19xx年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計量保證確認(rèn)合格證書;20xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
            回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十四
            實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實地實習(xí),以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運行有一定的認(rèn)識。把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
            20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
            xx機(jī)床有限公司
            (一)、概況
            xx機(jī)床有限公司位于xx市xx鎮(zhèn)xx村是xx省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表xx省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),在國內(nèi)外享有良好的信譽。
            x市xx機(jī)床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè),是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,同時產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽。
            (二)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;
            鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務(wù)部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)部。
            緊張充實的實習(xí)生活結(jié)束了,雖然時間比較短,但是我還是學(xué)到了很多東西,給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下。
            我們這次實習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí),以了解為主、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是了解、觀看,并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié))。通過實習(xí)拓寬了我們的視野,增強(qiáng)了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程。
            大專工商管理實習(xí)報告篇十五
            充分實踐日子,豐厚社會履歷;訓(xùn)練作業(yè)才干,把握交際技能;獲取作業(yè)履歷,感觸企業(yè)文明;品嘗人際交往,進(jìn)步本身涵養(yǎng)。
            我實習(xí)的單位是xx兵工配備有限公司。該公司是國家國防殼工局在xx定點的當(dāng)?shù)剀姽て髽I(yè),隸屬于xx省機(jī)電(控股)有限職責(zé)公司。
            我實習(xí)的崗位是工商辦理實習(xí)助理這個崗位。首要作業(yè)是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行確診,做好剖析陳述供給給公司領(lǐng)導(dǎo)決議計劃,幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)辦理活動計劃,并監(jiān)督運轉(zhuǎn)施行;搜集國內(nèi)外有關(guān)辦理理論、履歷、辦法辦法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參閱等。
            參加擬定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的展開的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”辦理年活動,并對施行進(jìn)程和作用進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。首要作業(yè)如下:
            (一)搜集關(guān)于“本錢管控”的相關(guān)材料。
            本錢辦理是企業(yè)辦理的一個重要組成部分,它要求體系而全面、科學(xué)和合理,它關(guān)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善企業(yè)辦理,進(jìn)步企業(yè)全體辦理水平具有重大含義。這也是這家公司期望改善和進(jìn)步的。我搜集了關(guān)于本錢辦理的底子內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)本錢辦理”、“戰(zhàn)略本錢辦理”、“產(chǎn)品生命周期本錢”、“本錢規(guī)劃”、“全面本錢辦理”等理論知識,搜集國內(nèi)外關(guān)于本錢辦理的辦法如:底子履歷的本錢辦理辦法、給予歷史數(shù)據(jù)的本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)預(yù)算的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)標(biāo)桿的咪表本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)商場需求的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)價值剖析的本錢下降辦法等。搜集了參閱材料《本錢剖析與安居樂業(yè)》、《本錢辦理辦法》、《企業(yè)本錢辦理存在的五大問題》、《企業(yè)辦理知識之怎樣做好本錢辦理安居樂業(yè)造業(yè)》、《下降企業(yè)本錢的三大途徑》等書本供領(lǐng)導(dǎo)閱覽。
            (二)對該公司的底子運營做了一個剖析陳述。
            我進(jìn)入該企業(yè)實習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)告知給我的一個重要使命便是對企業(yè)進(jìn)行確診、剖析。我便查找相關(guān)材料,深化車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐步對企業(yè)有了必定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。首要狀況是:該企業(yè)首要以軍品出產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,份額為6:3:1。經(jīng)濟(jì)效益非常杰出,利潤率到達(dá)20%以上,員工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。因為是國有企業(yè),在企業(yè)文明、標(biāo)準(zhǔn)辦理、出產(chǎn)安排、研制水平、技能實力等具有較強(qiáng)實力。但在調(diào)研進(jìn)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些晦氣要素。首要是:
            1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司首要是訂單經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)首要來歷是與軍方或外貿(mào)公司千載一時外貿(mào)合同和承當(dāng)一些外協(xié)加工等。企業(yè)展開受政治要素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨大的局勢長時間難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)繼續(xù)健康穩(wěn)定展開晦氣,企業(yè)面對的運營風(fēng)險較大。
            2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量榜首、安全為天、保密職責(zé)重大。任何一次事端的產(chǎn)生,均有或許形成企業(yè)的重大丟失,嚴(yán)峻的乃至可使企業(yè)消亡。
            3、企業(yè)對科研開發(fā)、技能立異的要求很高。企業(yè)職業(yè)的特別性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只要不斷研制才干永葆青春,為此,企業(yè)每年要支付昂揚的技能開發(fā)費(占出售收入的5%),才干保證企業(yè)繼續(xù)展開。
            4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老員工較多,青工和后備干部缺少,技能工人丟失較為嚴(yán)峻,人才有存在斷層的風(fēng)險。
            5、精細(xì)化辦理有待進(jìn)步。辦理相對粗豪,沒有脫節(jié)國企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)峻,部分員工“本錢”、“節(jié)省”知道單薄。
            6、企業(yè)全體較為務(wù)實,在軍品和軍貿(mào)上獲得必定的成果,但因為在民品商場反應(yīng)不靈敏,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
            (三)參加擬定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”辦理年活動計劃。
            本年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下展開一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”為主題的辦理年活動,我有幸參加這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一同深化現(xiàn)場把握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”上的要害安居樂業(yè)點和單薄環(huán)節(jié),以此作為活動的要點安居樂業(yè)目標(biāo)。在活動展開辦法、立異辦理辦法上搜集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)履歷、尋求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的定見,終究擬定了活動計劃下發(fā)。在履行的進(jìn)程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動施行的作用,我把握各部分的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告??傮w上看,活動展開到達(dá)了預(yù)期的作用。
            在實習(xí)期行將告一段落的時分,回憶這幾個月的實習(xí)日子,在實習(xí)的進(jìn)程中,我既感到了收成的高興,也存有些須惋惜。首要是對企業(yè)日常運營、辦理作業(yè)的某些知道還只是停留在外表層次,因而未能體會企業(yè)運營、辦理實踐的精華,還需求今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。可是,經(jīng)過實習(xí),加深了我對所學(xué)工商辦理專業(yè)底子知識的實質(zhì)了解,豐厚了我的實踐辦理履歷,使我對日常運營辦理作業(yè)有了深層次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企業(yè)辦理作業(yè),既要重視辦理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。
            最終衷心感謝xxx三鹿乳品有限公司給我供給的實習(xí)時機(jī)!感謝在實習(xí)進(jìn)程中給過我?guī)兔椭蔚念I(lǐng)導(dǎo)、教師和搭檔。