計劃可以使我們清楚地知道我們要做什么，如何做，以及在什么時候完成。合理利用時間片段，規(guī)劃每天的工作和學(xué)習(xí)安排，可以提高時間利用率。以下是一些制定計劃的常見錯誤和解決方法，希望對大家有所啟發(fā)。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇一
一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
1,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的'一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
2,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，完善服務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
2011年12月26日。
物流招待所：李玉紅。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇二
20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)兩大品牌建設(shè)為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創(chuàng)，打造核心景區(qū)、道文化園區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)3大片區(qū)，實施月華街服務(wù)區(qū)、塘頭道文化園區(qū)、索道改造及市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬人次）為重點，強力推進景區(qū)各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區(qū)完成項目投資57850萬元（未含xxxx鎮(zhèn)區(qū)重點項目）；實現(xiàn)旅游接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續(xù)保持高位增長態(tài)勢。今年主要工作體現(xiàn)在“五有”方面：
一、品牌建設(shè)有亮點。3月xxxx景區(qū)榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個獲此殊榮的全國文明景區(qū)；5月獲國家地質(zhì)公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區(qū)保護管理執(zhí)法檢查并獲好評。繼續(xù)緊盯5a景區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)不松勁，與中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司達(dá)成合作協(xié)議，完成創(chuàng)建工作計劃方案,爭創(chuàng)5a景區(qū)工作進入倒計時。
二、項目推進有力度。核心景區(qū)：月華街環(huán)境整治持續(xù)推進，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設(shè)，涌泉節(jié)點環(huán)境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設(shè)施及隧道綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)基本成型，五老峰停車場服務(wù)區(qū)開工建設(shè)；索道改造提升項目已經(jīng)完成報批和設(shè)備招采合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設(shè)計，邊緊鑼密鼓的推進建設(shè)，已完成場地平整。道文化園區(qū)：道法自然和道在腳下園林景觀項目有序推進。山下鎮(zhèn)區(qū)：由xxxx投資集團負(fù)責(zé)的博明酒店、養(yǎng)生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地項目全面提速建設(shè)，其中博明酒店、養(yǎng)生公寓項目主體結(jié)構(gòu)及外立面完成，內(nèi)部電梯、消防等裝飾設(shè)備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設(shè)計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會科學(xué)院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》?；就瓿蓢xxx摩崖石刻第三期保護工作。引導(dǎo)道協(xié)創(chuàng)新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復(fù)后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復(fù)及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬元資金支持，項目前期工作正在有序推進之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區(qū)創(chuàng)建成果，在縣委縣政府的支持下，統(tǒng)籌推進月華街房屋收儲、節(jié)點建設(shè)、市場規(guī)范等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經(jīng)營攤點行為；規(guī)范統(tǒng)一了月華街各經(jīng)營戶店面木制店招匾牌，村民的空調(diào)罩、遮陽篷、垃圾桶等正統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設(shè)基本完成，入戶供水管網(wǎng)建設(shè)全面啟動；閑置房產(chǎn)整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅游公路運營管理方案，景區(qū)區(qū)間車10月份開始試運行，運營后的社會管理工作進一步推進中。
五、旅游營銷有突破。一季度重點開展了“春節(jié)祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應(yīng)，開展了xxxx文化、體育、旅游三結(jié)合的系列主題活動，先后舉辦“上?！S山”全國首趟文明旅游專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動養(yǎng)生節(jié)、“xxxx杯”旅游公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”xx市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟谷養(yǎng)身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養(yǎng)生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線路。xxxx景區(qū)還進一步加大了旅游廣告投入、智慧景區(qū)建設(shè)、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山游客持續(xù)保持高位增長，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
今年以來，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區(qū)還存在發(fā)展項目推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數(shù)村民依法建設(shè)和文明創(chuàng)建意識不強，月華街景區(qū)規(guī)范管理水平有待進一步提高。在最后兩個月時間里，我委將對照全年目標(biāo)任務(wù)，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大干60天，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)如期完成。
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運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇三
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇四
??的代理進口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國內(nèi)銷售為目的的自營進口合同均由總經(jīng)理（或其授權(quán)的代理人）審批和簽署。
??（一）業(yè)務(wù)部憑審批過的視同自營的代理進口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù)，此類合同編號后一定附加aa，區(qū)別于自營進口合同，付款時應(yīng)提供以下手續(xù)：
??1、購銷合同復(fù)印件。
??2、國外發(fā)票復(fù)印件。
??3、購買外匯申請書加蓋公章。
??4、境外匯款申請書加蓋財務(wù)章及法人章。
??5、成本核算及評審單。
??6、付款申請單。
??7、如到貨后付款應(yīng)提供報關(guān)單原件及復(fù)印件。
??8、付匯前應(yīng)先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
??9、進口商品報關(guān)后，業(yè)務(wù)人員及時將報關(guān)單復(fù)印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復(fù)印件傳遞到財務(wù)部，用于進項稅的抵扣。憑公司開具的國內(nèi)銷售發(fā)票退單，財務(wù)記賬。
??（二）業(yè)務(wù)部憑審批過的代理進口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進口保證金存入進口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進口開證授信申請書”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務(wù)部辦理；進口商品到貨后，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿(mào)易融資比例收取利息；按代理進口協(xié)議收取代理費。代理進口業(yè)務(wù)原則上應(yīng)向委托方收取全額保證金。
??（三）視同自營代理出口合同商品出運后，應(yīng)按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應(yīng)先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標(biāo)準(zhǔn)向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時公司保持向委托方加收超期利息（超過半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權(quán)利。
??公司資金。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇五
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?BR> 不知不覺中，一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗與教訓(xùn)，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結(jié)，并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經(jīng)過兩月有余的工作，對杭州中轉(zhuǎn)站會計崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點：
1）根據(jù)集團財務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬，并及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。
3）要認(rèn)真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預(yù)提與發(fā)放。在財務(wù)系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進行分析。
5）領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計工作，并及時領(lǐng)購而后及時發(fā)出并繳銷。
6）月末要進行收入確認(rèn)，成本結(jié)轉(zhuǎn)，折舊計提，各種資產(chǎn)費用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作，并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調(diào)整，做好結(jié)賬工作。
7）每月做好上海總部與本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來時，銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我覺得這個很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費用攤銷與預(yù)提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項處理程序都已了然。
其實，剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標(biāo)，即是，要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時，自己都會處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí)，只覺得距離目標(biāo)正一點點靠近。
在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結(jié)：
其實，在工作一個月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。
1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預(yù)算。
1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算：
2、預(yù)算簡析。
工作經(jīng)驗總結(jié)。
學(xué)生時代曾學(xué)過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾?！?BR> 熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：
財務(wù)人員之間加強溝通，一項數(shù)據(jù)變動，及時通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動，能很快反應(yīng)，能提高工作效率，加強財務(wù)工作的靈活性。
分工明確，權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時，只需要，講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應(yīng)激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因，并明確責(zé)任。
建議。
1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內(nèi)改變，應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責(zé)做好自己的會計崗位職責(zé)內(nèi)的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇六
總結(jié)。
反思，并對接下來的任務(wù)做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%。現(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。
二是完善信訪柔性調(diào)處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細(xì)化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆娬{(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離。“話硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認(rèn)真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級對一級負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：
一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑸榫S護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認(rèn)識、大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；
認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
四、抓落實，確保信訪調(diào)處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇七
一、財務(wù)會計核算方面：
二、財務(wù)會計監(jiān)督方面：
為了改善公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，確保公司資產(chǎn)安全，我部門采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅持公司一切收支均通過財務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。
成績：財務(wù)部對經(jīng)濟類合同不僅就財務(wù)合同價款、結(jié)算支付方式、財務(wù)風(fēng)險評估等認(rèn)真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預(yù)算造價審計、結(jié)算造價審計，同時對合同的業(yè)務(wù)真實性、經(jīng)濟主體合法性及公司所需要承擔(dān)的法務(wù)風(fēng)險均認(rèn)真審核，財務(wù)問題合同件數(shù)為零；資金安全事故為零；嚴(yán)格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產(chǎn)類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產(chǎn)類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務(wù)所做好年終決算審計、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項財務(wù)經(jīng)濟支出；收入價格、免票申請、支出依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。
三、財務(wù)管理方面：
財務(wù)經(jīng)濟工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進行。公司從20__年3月29日初創(chuàng)直至20__年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經(jīng)營階段，財務(wù)工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經(jīng)營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日常基礎(chǔ)經(jīng)營建設(shè)、運營方面，從20__年6月起才進入全面經(jīng)營階段，雖各項目開展遇到種種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進入該階段，必須要通過加強內(nèi)控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
四、工作設(shè)想及需要改進的方面：
財務(wù)工作是公司的經(jīng)濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，20__年公司運營進入關(guān)鍵性的一年，這對財務(wù)部門工作提出了更高要求。在此，對20__年財務(wù)工作做如下安排：
（一）財務(wù)會計核算方面：
3、同時加強與財務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門的溝通。
（二）財務(wù)會計監(jiān)督方面：
2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出；
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督；
5、建議：
（1）在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財務(wù)部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統(tǒng)管部門及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視，首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產(chǎn)類管理制度，同時規(guī)范資產(chǎn)類采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。
（2）建立獨立的審計機構(gòu)，通過內(nèi)部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行；對企業(yè)內(nèi)部建立的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)是否遵循和完成。
（三）財務(wù)管理方面：20__年重中之重的工作是加強財務(wù)管理各項工作：
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構(gòu)設(shè)置，進一步完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度。
2、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理；
3、加強對固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理；
4、加強對成本費用的管理；
5、加強對財務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、及時性、準(zhǔn)確性、客觀性；
20__年財務(wù)部門積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門工作，全力做好財務(wù)后勤保障工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時了解相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇八
1、組織資金工作取得長足發(fā)展。20xx年度，我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，樹立起市場觀念，增強競爭意識，拓展服務(wù)深度，完善考核機制，較好地把握了工作的主動權(quán)。截止到20xx年末，全縣信用社各項存款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為%，較去年同期多增加萬元；其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元；分別較年初增長萬元和萬元，增幅為歷年之最。各項存款增幅較大的信用社有：營業(yè)部較年初增加萬元；魏廟信用社較年初增加萬元；孟莊信用社較年初增加萬元；向陽樓信用社較年初增加萬元；湖西信用社較年初增加萬元。
2、有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為已任，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，積極拓展信貸市場，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截至20xx年末，全縣信用社各項貸款余額萬元，較年初增長萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，較年初增長萬元，占當(dāng)年新增貸款總額的%。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元，分別較年初增長萬元和萬元。20xx年累放發(fā)放各項貸款萬元，累收萬元。
3、經(jīng)營效益不斷提高。20xx年共實現(xiàn)利息收入萬元，較去年同期多收入萬元，經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，效益明顯提高。
4、信用村（鎮(zhèn)、戶）創(chuàng)建工作成效顯著，農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20xx年末，全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個，信用村101個，信用戶戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案戶，建檔面達(dá)%，發(fā)放貸款證本，發(fā)證面達(dá)%，成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個。
5、積極推進貸款風(fēng)險五級分類管理工作，建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機制，促進了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。20xx年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險五級分類管理工作，通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元，不良占比比四級增加%，全面、真實、動態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實情況。
總結(jié)全年的工作，資金營運部主要抓了以下幾個方面：
一、采取切實措施，完善工作制度，推動組織資金工作上新臺階。
為使全縣組織資金工作有一個良好的開端，年初資金營運及時制訂工作方案，使組織資金工作早部署、存款早動員、措施早落實，增強了工作的計劃性，使組織資金工作取得了良好開局。
1、積極探索新的存款增長方式，努力擴大資金來源。為此，在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗，詳細(xì)考察存款市場的基礎(chǔ)上，合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù)，改變經(jīng)營理念，積極探索新的存款增長方式，進行政府攻關(guān)，爭取地方政府的支持，經(jīng)過努力，20xx年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元；同時要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與*相結(jié)合，積極動員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社，形成放貸*的良性循環(huán)。
王莊信用社加大對傳統(tǒng)經(jīng)濟農(nóng)作物的信貸資金投入，支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種，如：京新1號、京新王、四季先鋒等的大批量種植，新品種投放市場深受歡迎，銷量很好，信用社組織人員上門服務(wù)，加班加點整點零幣，僅5月份就*近500萬元。作為全國育種基地，湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，使稻種等大豐收，銷往全國各地，農(nóng)民收大大提高，信用社及時上門、上村*，僅十一月份就增加存款1000余萬元。
2、靈活的機制促進了組織資金工作的開展。及時掌握組織資金工作的主動權(quán)。聯(lián)社第1號文的形式下達(dá)了制訂了首季“組織資金競賽活動”考核辦法，各單位接通知后迅速行動起來抓住春節(jié)這個組織資金的黃金時機，取得了工作主動權(quán)，年初聯(lián)社重獎存款任務(wù)完成突出的單位，在獎勵金額上拉開檔次，不搞平均主義，充分調(diào)動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性，靈活的經(jīng)營機制促進了組織資金工作主動性的提高，使存款有了大幅增長，提高了我社的資金實力，降低了經(jīng)營風(fēng)險。
3、細(xì)分存款市場，深挖儲源，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)增長。面對我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競爭，積極動員各信用社、部深入開展“存款立社”的教育活動，各信用社注重市場調(diào)研，大力推行個性化服務(wù)，根據(jù)社會不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種，一方面，積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，一項，就為信用社增加定期存款萬元，其中向陽樓信用社開辦此項業(yè)務(wù)后，定期存款比年初增加了萬元；另一方面，建立儲源信息檔案及時了解掌握儲源信息，把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來，加強對存款信息的分析工作，進一步使組織資金工作有形化、信息化、規(guī)范化，加大對黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān)，促進了各項存款工作的迅猛增長。向陽樓分社及時掌握黃金客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營周期變化，利用自身優(yōu)勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù)，由于工作到位，存款超額完成全年任務(wù)。
4、加強宣傳與搞好服務(wù)并重，著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象，重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等，把宣傳工作延伸到千家萬戶；積極拓寬業(yè)務(wù)范圍，積極開辦信用卡業(yè)務(wù)，利用農(nóng)村勞動力外出打工的機會上門宣傳信用卡的相關(guān)知識，全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍，使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù)，截止年末共發(fā)卡多張，信用卡存款達(dá)到萬元。
二、加大投放力度，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。
今年以來，我們在增加信貸投入的同時，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，以支持“三農(nóng)”為重點，堅持把廣大農(nóng)戶、個體私營經(jīng)濟、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，推動了農(nóng)村小康建設(shè)。截止到20xx年末，全縣信用社各項貸款余額萬元，較年初凈增貸款萬元。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)戶貸款余額萬元，比年初增加萬元。
1、在思想上進一步增強支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的光榮感，在經(jīng)營上進一步增強支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的責(zé)任感，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理，大力扶持黨員農(nóng)戶、專業(yè)大戶、個私工商戶的發(fā)展，培植發(fā)家致富能手，發(fā)展經(jīng)濟能人，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20xx年底，我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元，比年初增加萬元，占新增貸款的%。在20xx年8月份資金營運部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上，重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程，按照“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、分期還款、風(fēng)險共擔(dān)”的辦法成立的聯(lián)保小組，與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議，核定金額和期限，發(fā)放給貸款證，有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶、個體工商戶的資金需求。
2、確保創(chuàng)建質(zhì)量，努力改善信用環(huán)境。創(chuàng)建信用戶、信用村（鎮(zhèn)）工作，資金營運部堅持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險相結(jié)合，堅持成熟一個發(fā)展一個，確保信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作質(zhì)量，從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題，優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境，密切了社群，銀政關(guān)系，促進了信用社自身發(fā)展，是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”，廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖，推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽為看得見的“三個代表”。
3、積極做好國家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決“三農(nóng)”問題的組成部分，為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué)，我部每年組織基層信用社信貸人員對所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進行全面摸底調(diào)查，建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案，對符合國家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生，依據(jù)國家助學(xué)貸款實施管理辦法積極辦理，及時解決困難大學(xué)生的學(xué)費問題。截止到20xx年末，助學(xué)貸款余額為萬元，比年初增加萬元，累計發(fā)放國家助學(xué)貸款筆，金額萬元。
4、集中信貸資金規(guī)模，積極支持個私經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，我們牢固樹立“得私營個體經(jīng)濟市場得天下”的理念，對我縣私營個體經(jīng)濟呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜，合理調(diào)整投向，突出投放重點，支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營平穩(wěn)的私營個體大戶的發(fā)展。對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目，積極給予支持。20xx年，有針對性地在全縣范圍內(nèi)，對產(chǎn)權(quán)明晰、資金實力強，企業(yè)發(fā)展前景好、信用好、管理好、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的私營企業(yè)給予信貸支持，截止到年末，累計投放工商業(yè)貸款萬元。
（二）創(chuàng)新工作思路，積極拓展新業(yè)務(wù)，不斷培植信用社新的利潤增長點。
1、積極拓展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。為克服農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍狹窄的現(xiàn)狀，我部積極與有關(guān)部室配合，在完善手續(xù)的前提下開辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，全年全縣共有家信用社辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，累計辦理貼現(xiàn)萬元，累計實現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元，沛城信用社、楊屯信用社、向陽樓信用社、城鎮(zhèn)信用社主動向客戶推薦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，在最短的時間內(nèi)使客戶使用到資金，羸得了客戶的好評，大大拓寬了信用社業(yè)務(wù)范圍，增加了收入，也加快了工商企業(yè)短期融資的速度。
2、積極開辦城區(qū)門面房抵押和質(zhì)押貸款的業(yè)務(wù)。為進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，培植優(yōu)良客戶群體，搶占抵、質(zhì)押貸款市場占有份額，降低信貸資金風(fēng)險，對質(zhì)押貸款凡屬本系統(tǒng)存單在手續(xù)合規(guī)合法的前提下，貸款優(yōu)先辦理，貸款利率享受優(yōu)惠；積極與房產(chǎn)、土管、司法等部門協(xié)調(diào)，對城區(qū)門面房抵押貸款申請，主動上門調(diào)查，對符合規(guī)定的積極予以辦理，截止年末，我社門面房抵押貸款余額萬元，比年初增加萬元。
（一）科學(xué)測算、分析，合理制定五級分類實施方案。
根據(jù)上級文件精神，參照其它兄弟聯(lián)社的經(jīng)驗做法，結(jié)合我社工作實際，組織相關(guān)人員經(jīng)多次研究討論，制定了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款風(fēng)險五級分類實施細(xì)則》，并嚴(yán)格按照省聯(lián)社規(guī)定大額企事業(yè)單位貸款余額不得少于企事業(yè)單位貸款總額的70%，小額自然人貸款余額不得超過自然人貸款總額的50%的規(guī)定，細(xì)分了我縣大額企事業(yè)貸款和大額自然人貸款的余額。
帶領(lǐng)受訓(xùn)人員，認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
相關(guān)文件，要求各基層社組織自學(xué)，要學(xué)深、學(xué)透，吃透文件精神，掌握分類依據(jù)，把貸款按照五級分類工作要求分實、分細(xì)。
（三）做好督導(dǎo)檢查工作，加強檢查輔導(dǎo)力度。為保證基層社貸款五級分類工作的順利開展，資金營運部成立了貸款五級分類工作督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對全縣五級分類工作的檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保各信用社能按進度序時完成任務(wù)。
四、強化信貸基礎(chǔ)管理，堅持貸款發(fā)放與管理并重，努力提高信貸管理的總體水平。
（一）加強對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的管理。我部在組織開展貸款五級分類過程中，加大對了農(nóng)戶貸款需求調(diào)查力度，置換了新型的農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案，要求基層社對大額農(nóng)戶貸款按戶對貸款人、擔(dān)保人資信、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營前景進行了詳細(xì)調(diào)查分析，對資產(chǎn)負(fù)債狀況進行評定，通過對經(jīng)濟檔案的規(guī)范性檢查，各社都能按要求建立健全農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案，并對經(jīng)濟檔案編列號碼；注重貸款調(diào)查，詳細(xì)記錄借款人和擔(dān)保人的經(jīng)濟情況，及時登、銷記借款人的借款、還款記錄；通過對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的規(guī)范性檢查，確保了農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案實用、整潔、規(guī)范。
（二）完善各項規(guī)章制度。20xx年，資金營運部對部分信貸規(guī)章制度進行了修改及完善，先后制定了《國家公職人員擔(dān)保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》、《信貸業(yè)務(wù)管理盡職指引》等。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款審批制度。20xx年，資金營運部實行貸款大額審批制度，對上報的企業(yè)先通過財務(wù)分析、擔(dān)保分析、非財務(wù)分析等方法進行分析、測算，然后到借款單位實地認(rèn)真調(diào)查，客觀真實評價貸款風(fēng)險，并對大額貸款實行逐筆由聯(lián)社審貸委員會成員共同審議、審批；20xx年各信用社、部共上報需審批貸款筆，金額萬元，進行會辦審批同意發(fā)放筆，金額萬元，有效控制每筆貸款的風(fēng)險。
（一）加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎(chǔ)管理水平。今年以來，我們每星期不少于3天時間深入全轄網(wǎng)點進行輔導(dǎo)檢查，檢查中我們通過翻閱貸款的借據(jù)、合同，信貸人員的經(jīng)濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料，重點檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會決議的合法性，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網(wǎng)點限期整改，有效促進了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。
（二）堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)，不斷提高信貸服務(wù)水平。首先，強化信貸隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊伍，也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，我們堅持“以人為本”，優(yōu)化人員組合，今年共有個信貸人員進行了崗位交流，同時強化從業(yè)人員職業(yè)道德，用市場營銷理念推動服務(wù)水平的提高，要求信貸人員發(fā)揚傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神，主動幫助客戶解決一些難題，以情感人，營造一個較為寬松的業(yè)務(wù)空間；其次為做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作，今年舉辦培訓(xùn)期，參加人員達(dá)人次，編寫信貸知識資料，邀請電大高級教師作專題講座，及時補充和學(xué)習(xí)新知識、新技能，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。第三，積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發(fā)放信貸服務(wù)“便民卡”，真實了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問題，并采納有關(guān)調(diào)查問卷中的合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策。
六、大力清收不良貸款，切實防范和化解金融風(fēng)險。
（一）結(jié)合實際，合理下達(dá)任務(wù)，實行獎勵辦法。年初，我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀，走訪了大部分信用社，對已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底，切實了解不良貸款形成的原因，根據(jù)實際情況確定了不良貸款收回的金額和期限，科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù)，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標(biāo)、有計劃、有壓力。為調(diào)動轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性，強化清收不良貸款力度，聯(lián)社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予%比例的獎勵、已核銷呆賬貸款給予比例的獎勵。
（二）抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成。對新增貸款，我們?nèi)嫱菩锌茖W(xué)、適度的授權(quán)授信制度，進一步強化貸款程序和制約機制。一是本著“區(qū)別對待、分別權(quán)限”的原則，科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度，不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽狀況，對企業(yè)進行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開后，我們進一步強化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度，加強貸款的“三查”，實行“三崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴(yán)格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生，提高了信貸資金的安全性。
（四）完善清收不良貸款的辦法和制度，增強清收盤活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點針對少數(shù)社對崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強、工作不力等現(xiàn)象，加強了對崗位清收不良貸款的管理，督促信用社主任親自抓，落實崗位清收不良貸款責(zé)任人，并實行嚴(yán)格考核。對信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款，采取處罰性，強制性措施，限期收回。我們除實行“掛鉤考核”外，還實行簽訂了不良貸款壓降責(zé)任書，對不良貸款的壓降起了積極的作用。
（五）針對全縣農(nóng)村信用社正常貸款科目中存在逾期貸款較多的現(xiàn)象，為確保信貸資金安全，資金營運部建立了貸款管理臺帳，專人負(fù)責(zé)；對逾期貸款增幅較大的信用社，建立了不良貸款壓降按旬調(diào)度工作制度，對不良貸款增加較多的信用社或責(zé)任人，及時召開調(diào)度會，分析形成原因，明確責(zé)任，分清情況，采取起訴、依法清收、擔(dān)保人償還等項措施；同時對跨區(qū)、壘大戶、冒名、代簽字發(fā)放的貸款，無論是否到期，堅決限期收回，并與責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書；20xx年，對19家新增逾期貸款較多的信用社下發(fā)了預(yù)警通知書，切實做好不良貸款的壓降工作。
總結(jié)。
20xx年的工作，資金營運部仍然存在以下幾個方面的不足：
一是存款在穩(wěn)步增長的同時，地區(qū)間存在著明顯的不平衡性，有家單位超額完成全年任務(wù)，但有家未完成序時任務(wù)，并且差距較大。
二是不良貸款不斷上升，資產(chǎn)質(zhì)量有待提高，我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險，盡管做了很多工作，下了很大力氣，但由于歷史積累包袱較重，“三項治理”工作的不斷深入，不良貸款逐步暴露。
內(nèi)容不夠全面、具體。
鑒于以上總結(jié)，20xx年度資金營運。
工作。
將本著市場需求和自身能力，以擴大資金規(guī)模搶占市場份額為主線，完善信貸工作量考核機制，切實改進金融服務(wù)，加大支農(nóng)力度，防范和化解金融風(fēng)險，努力提高自身經(jīng)營效益。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇九
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務(wù)、保障和監(jiān)督的職能作用，財務(wù)股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開展以下六個方面工作。
??（一）切實做好日常會計核算工作。
??日常財務(wù)收支核算是單位財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，加強單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強全系統(tǒng)財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財務(wù)核算水平，本年度我股室將重點針對下屬財務(wù)核算是否及時；會計檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內(nèi)容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實；是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進行專項檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進行進一步完善，人員配備需要進一步充實。
??（四）推進解決單位及所屬單位經(jīng)費問題。
??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難，局機關(guān)除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費，經(jīng)費不足；局屬單位由于未納入預(yù)算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??財務(wù)股作為后勤保障部門，除基本會計核算工作外，完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務(wù)等工作是財務(wù)股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
??財務(wù)股作為與單位經(jīng)費支出密切相關(guān)的部門，將繼續(xù)嚴(yán)格按照《黨政機關(guān)例行節(jié)約反對浪費條例》的要求，加強作風(fēng)建設(shè)、強化預(yù)算管理，將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)《黨政機關(guān)差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序，嚴(yán)禁無實質(zhì)內(nèi)容，無明確公務(wù)目的的差旅活動。同時，根據(jù)《黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》嚴(yán)格規(guī)范開支標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴(yán)落實縣委縣政府進一步壓減一般性支出，過緊日子思想。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十
??一年來，財務(wù)股本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在實際工作中做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)工作紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計工作規(guī)范的要求，進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)的原始憑證敢于指出，不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了單位會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
??通過全體財務(wù)人員的扎實工作，財務(wù)股順利完成了單位及所屬各事業(yè)單位的工資發(fā)放、資金支付、會計核算、維修資金統(tǒng)計及票據(jù)管理、小金庫檢查、銀行賬戶年檢及財政預(yù)決算等工作，保證了機關(guān)、和所屬單位日常工作的正常開展，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計信息。
??（二）按時按質(zhì)、通力合作，完成財務(wù)數(shù)據(jù)上報工作。
??除基本會計核算工作外，縣財政局等部門布置的各項工作任務(wù)是我股室工作的重要組成部分。在工作過程中，我股室始終堅持“實事求是”的原則，以摸實情、講實話、報實數(shù)為工作指導(dǎo)，強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。全年完成勞動工資統(tǒng)計季報、三公經(jīng)費月報、財政存量資金表月報、隱性債務(wù)月報、行政事業(yè)性國有資產(chǎn)月報、普調(diào)增資材料報送等工作。
??（三）依法依規(guī)，做好財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??20xx年，我股室積極配合做好紀(jì)檢、審計等相關(guān)部門的檢查工作，對于支出報銷附件不完整、簽批程序不合理、維修材料管理制度不健全等問題并要求限期改正。通過財務(wù)檢查工作，進一步減少了財務(wù)管理觀念較松、財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，增強財務(wù)管理和風(fēng)險防控意識、規(guī)范了全系統(tǒng)財務(wù)工作。
??（四）齊心協(xié)力，做好住房維修資金工作。
??財務(wù)股切實在強化學(xué)習(xí)、謀劃工作、狠抓落實上下功夫，對標(biāo)對表市物業(yè)專項維修資金管理單位的各項管理工作，牽頭將相關(guān)制度匯編成冊，各項管理制度逐步建立和完善。結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳的工作要求，窗口人員設(shè)置ab崗工作制，優(yōu)化繳存程序，方便服務(wù)群眾。同時，在資金管理過程中引入競爭機制，通過公開招標(biāo)方式選擇了專儲銀行，確保資金增值及存放安全。
??（五）協(xié)調(diào)推進，配合開展安置房建設(shè)項目審計工作。
??20xx年，我單位按照《財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)的通知》，為進一步規(guī)范我縣安置房（保障房）建設(shè)項目的資產(chǎn)管理，我股室在全面清查的基礎(chǔ)上，全力支持參與社會中介機構(gòu)開展清查審計工作，通過清理，進一步理順國有資產(chǎn)管理職責(zé)，加強單位國有資產(chǎn)管理，促進審計完成后資產(chǎn)移交和財務(wù)核算工作有效銜接，提高安置房（保障房）建設(shè)項目資產(chǎn)的利用效率，盤活國有資產(chǎn)。
??（六）高度重視，做好安置、保障退役軍人工作。
??20xx年，辦理了4名退役士兵的相關(guān)待遇結(jié)算工作。結(jié)算退役士兵待崗期間生活費、養(yǎng)老保險1人，補交了待崗期間公積金4人。測算，并交納了在我單位上崗的退役軍人退職業(yè)年金，保障了我單位安置退役軍人的相關(guān)待遇。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十一
??1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
??2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
??3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
??xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
??1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
??2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
??3、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
??4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十二
??1、在做工程聯(lián)審單時，與預(yù)算部及時聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。
??2、與各工地項目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關(guān)人員收取入庫單和出庫單。
??3、做好每個月各種費用的交納和發(fā)放。如辦公電話費、員工社保、員工工資等。
??4、有質(zhì)有量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時工作。做好各個工程的成本核算。協(xié)助辦公室完成各項工作。與總部財務(wù)部聯(lián)系和溝通，維護子公司利益。做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項工作。
??回顧20xx年的點點滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務(wù)，主要歸功于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；與財務(wù)經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)配合再緊密一些。嚴(yán)格要求自己，積極參加公司各項活動和學(xué)習(xí)，以誠實、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項工作。為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
??最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，在這樣一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好！祝公司生意興??！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年作為“十四五”開局之年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，縣文旅局立足“兩個一百年”交匯點，凝心聚力，奮發(fā)向上，扎實推進x縣文化和旅游事業(yè)建設(shè)，不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)，積極謀劃后疫情時代全域旅游發(fā)展格局，持續(xù)推動x縣文化旅游事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。2021年全年預(yù)計接待游客x萬人次，旅游收入x億元。
一、工作開展情況。
（一）全域旅游業(yè)態(tài)日趨完善。
持續(xù)豐富和完善旅游業(yè)態(tài)布局，以東正街作為試點，推進民族語言情景化、民族服裝名片化。大力實施沱江水上實景演藝項目，中國首例水上實景演藝“湘見·沱江”于x月份正式開演。不斷深入推動文化旅游融合發(fā)展，新推出“x樣子”演藝節(jié)目，廣受游客喜愛。完成“熊貓嘉年華”項目建設(shè)，新增熊貓餐廳、咖啡館、湖面浮橋長廊、濱水棧道、兒童無動力游樂園、飛拉達(dá)、滑索等旅游休閑項目。累計投入x萬元開展x縣特色民宿及鄉(xiāng)村旅游進行提質(zhì)重點項目建設(shè)，完成老家寨、竹山、涼燈、拉毫等鄉(xiāng)村特色民宿建設(shè)x間，拉毫營盤、飛水谷、天龍峽、長潭崗等鄉(xiāng)村游景區(qū)全面提質(zhì)。
（二）品牌創(chuàng)建成果卓有成效。
中華大熊貓苑已進入國家5a級旅游景區(qū)公示名單，目前正在公示。竹山村已被列入第三批國家鄉(xiāng)村旅游重點村名單,山江鎮(zhèn)雄龍村擬進入湖南省鄉(xiāng)村旅游重點村名單。x縣古城旅游區(qū)被評為第一批國家級夜間文化旅游消費集聚區(qū)。x縣文化旅游廣電局新時代文明實踐文化志愿服務(wù)隊獲評湖南省文化和旅游志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”。x縣入選2021年中國春季休閑百佳縣市。
（三）文化惠民工程縱深推進。
大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動婦女就業(yè)，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)累計帶動婦女就業(yè)x人；
繼續(xù)做好“兩館”免費開放工作，累計免費接待群眾x萬余人次；
深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展文化志愿服務(wù)工作x余次，公益培訓(xùn)及講座x場次，新添紅色書籍x冊。
（四）行業(yè)免疫屏障逐步形成。
全縣文化旅游行業(yè)累計接種x人，接種率x%。為持續(xù)鞏固文化旅游行業(yè)階段性防疫成果，自x月份，對全縣文化旅游行業(yè)符合條件者進行新冠疫x加強接種。
（五）旅游宣傳營銷精準(zhǔn)得當(dāng)。
落實“引進來”戰(zhàn)略，擁抱高鐵時代，參加“乘最美高鐵，游神秘x”文化旅游推介會；
引入長沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走進山江特色文旅小鎮(zhèn)的各景點景區(qū)，為全面宣傳推廣“x山圣寨”特色旅游進行“踩點探路”。為積極推動文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，x縣為縣外自駕游等散客提供免費停車、免費游覽、住房補貼和豪禮相贈等優(yōu)惠政策，僅國慶假期，全縣a級景區(qū)為游客免票x人次。
（六）文化遺產(chǎn)傳承推陳出新。
完成省級非遺項目《x扎染》書籍印刷，復(fù)排《十二月采茶》、《打圓》、《送報》等傳統(tǒng)文物茶燈劇目。
（七）文旅市場秩序繁榮安全。
加強行業(yè)監(jiān)管，大力整治文化旅游市場頑疾，嚴(yán)厲打擊旅行社以“不合理低價游”、“零負(fù)團費”等違規(guī)經(jīng)營形式，重點整治導(dǎo)游虛假宣傳、擅自增加購物、誘騙或變相強迫旅游者購物等行為，持續(xù)推進“掃黃打非”工作，全力維護國家政治安全、文化安全和意識形態(tài)安全。截止目前，累計開展文化旅游市場整治行動x次，檢查文化市場經(jīng)營單位x家（次），立案查處違規(guī)娛樂場所x家，結(jié)案x件，累積罰沒款x萬元，查扣各類非法、涉黃出版物共計x本，排查安全隱患x處，處置疫情防控隱患問題x個，市場環(huán)境整治效果明顯。完善旅游快速調(diào)處機制，構(gòu)建高效協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，截止國慶黃金周，累計受理游客投訴x起，挽回游客經(jīng)濟損失x元，投訴處理率x%，游客滿意率x%。
（一）做好品牌創(chuàng)建，豐富旅游業(yè)態(tài)，實現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
扎實推進鄉(xiāng)村游景區(qū)提質(zhì)升級，大力發(fā)展民宿游。
（二）不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客多元需求，優(yōu)化旅游需求側(cè)管理和服務(wù)。
加快推進票務(wù)聯(lián)營，做好“一部手機游x”微信小程序推廣和運用；
加快磁懸浮、旅游快進慢游系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)古城—鄉(xiāng)村游及各鄉(xiāng)村游景區(qū)間游線直達(dá)互通；
優(yōu)化獎補政策，鼓勵支持本地旅游企業(yè)、旅行社做大做強；
精準(zhǔn)對接華中、華東、華南、西南、京津冀及省內(nèi)主要客源市場，深入開展行業(yè)合作、聯(lián)合營銷，提升市場占有率，年內(nèi)開展重點客源市場宣傳推介x次以上。
（三）弘揚傳統(tǒng)文化，推進文化繁榮，著力推進文化意識形態(tài)建設(shè)。
加強文物保護利用，做好文物巡查，推進重點文物保護單位的修繕保護工程。
（四）加強行業(yè)指導(dǎo)，增強安全意識，規(guī)范管理文旅市場秩序。
進一步落實全縣文旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練。加大對文化旅游市場綜合行政執(zhí)法力度，切實整頓和規(guī)范文化市場秩序，進一步完善旅游投訴快速調(diào)處機制，極力營造x縣良好的文化旅游市場環(huán)境。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進，以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進了審計工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進單位等榮譽稱號。
一、今年以來主要工作開展情況。
（一）高點定位爭先進位目標(biāo)。年初按照“123456”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進經(jīng)驗，與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴大）會議，傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
微心得”；
立足“我來傳”，開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第×名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
（三）集中攻堅審計主責(zé)主業(yè)。截至目前，共開展審計單位×個，出具報告×篇，提出審計建議×條，查出非金額計量問題×個。審計期間整改金額×萬元，促進財政增收節(jié)支×萬元。
中國審計史黨員風(fēng)采審計主業(yè)“十個一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信強督善審”
黨建。
全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
二、存在的主要問題。
二是在優(yōu)秀項目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅的意識有待加強，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實際、打造審計特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目，確保進一步爭先進位。
（一）旗幟鮮明講政治，在學(xué)思踐悟中提高能力水平。牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位，堅持把講政治貫穿工作始終，堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅持依法審計，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實做到堅持從政治上謀劃和推進審計工作，嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度，及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
（二）聚焦主業(yè)勇攻堅，在服務(wù)大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進度抓審計，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊、組建“大x”實施審計，促進政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè)，推進全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育，制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等，對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計項目。
（三）守正創(chuàng)新爭一流，在解放思想中增強動力活力。堅持問題導(dǎo)向和求解思維，推進理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強化源頭預(yù)防。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“3+1”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制，更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。二是在內(nèi)部審計工作上實行關(guān)口前移。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進而提高“免疫力”、筑牢“防護墻”。三是在審計整改上構(gòu)建聯(lián)動機制。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”，壓實整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。四是在審計組織模式上探索深化。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進，探索實施“四診五融工作法”，堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中，著力推進審計提質(zhì)增效。
爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵；
比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項目出精品的行家；
比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；
比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干；
比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。二是強化落實執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案，堅持“一月一述職、一季一點評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚“三牛”精神。三是狠抓。
教育。
培訓(xùn)。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動，實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才。
計劃。
”等引進了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍，積極爭創(chuàng)模范機關(guān)！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進，以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進了審計工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進單位等榮譽稱號。
年初按照“１２３４５６”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進經(jīng)驗，與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴大）會議，傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
第一時間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)率先召開動員大會，創(chuàng)新開展“一學(xué)二促三爭”實踐活動：學(xué)黨史，促黨性增強、促作風(fēng)提升，爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵、爭當(dāng)實干先鋒、爭創(chuàng)模范機關(guān)，并在區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)班上代表發(fā)言。開展“十個一”系列主題活動：立足“我來學(xué)”，開展經(jīng)典讀書會、黨史知識測試、社區(qū)共建《x》紅色觀影活動；立足“我來講”，小平臺、大視角，開展“微黨課、微研討”，交流“微體會、微心得”；立足“我來傳”，開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國成立１００周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第x名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
截至目前，共開展審計單位x個，出具報告x篇，提出審計建議x條，查出非金額計量問題x個。審計期間整改金額x萬元，促進財政增收節(jié)支x萬元。
在硬件上，改造提升黨員活動室，高標(biāo)準(zhǔn)制作百米紅色審計文化長廊，包括黨史、中國審計史、黨員風(fēng)采、審計主業(yè)、“十個一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計項目，編印《模范機關(guān)制度匯編》，開展了一系列模范機關(guān)創(chuàng)建活動，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗被審計署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機關(guān)黨委宣傳報道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上，局黨支部被評為區(qū)先進基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位；全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
盡管工作取得積極進展，但對照上級要求和先進單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程，目前還不能從根本上緩解矛盾；二是在優(yōu)秀項目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅的意識有待加強，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實際、打造審計特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目，確保進一步爭先進位。
牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位，堅持把講政治貫穿工作始終，堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅持依法審計，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實做到堅持從政治上謀劃和推進審計工作，嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度，及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進度抓審計，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊、組建“大兵團”實施審計，促進政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè)，推進全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育，制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等，對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計項目。
堅持問題導(dǎo)向和求解思維，推進理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“３＋１”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制，更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進而提高“免疫力”、筑牢“防護墻”。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”，壓實整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進，探索實施“四診五融工作法”，堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中，著力推進審計提質(zhì)增效。
把建設(shè)模范機關(guān)作為推動工作全面提升的重要抓手，著力打造奮發(fā)進取的審計干部隊伍。深入開展“六比六爭”活動，打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌：比思想，爭當(dāng)講政治顧大局的模范；比學(xué)習(xí)，爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵；比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項目出精品的行家；比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干；比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案，堅持“一月一述職、一季一點評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚“三牛”精神。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動，實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才計劃”等引進了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍，積極爭創(chuàng)模范機關(guān)！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十六
??1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端，難以控制。
??2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
??3、專業(yè)勝任力不強。
??4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
??5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
??6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
??7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴(yán)格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé)。
??8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十七
團委是任何性質(zhì)的任何團體都必不可少的一個組織。我們宣傳部作為團委的下設(shè)部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達(dá)的過渡作用。既服務(wù)于我系，又促進學(xué)生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學(xué)年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項工作進行了一番整體的概括和深刻的總結(jié)，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學(xué)年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項活動。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導(dǎo)向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機與活力。同時，本次納新大會也給了每一位應(yīng)試者一個更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經(jīng)過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項目——一年一度的黨團知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個班級。在以班為單位開展的黨團知識競賽中，考題側(cè)重于對黨團的基本知識的考核，知識點覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學(xué)在黨團知識方面的綜合實力。經(jīng)初賽從班級中推優(yōu)的選手在進入到我系的決賽中，我們設(shè)定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，考察選手黨團知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。本活動旨在使學(xué)生進一步認(rèn)識現(xiàn)實生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關(guān)的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進了學(xué)生之間的團結(jié)與協(xié)作，在娛樂中充實了學(xué)生的黨團知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時間里，我部協(xié)助組織部開展了本學(xué)年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關(guān)注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結(jié)業(yè)儀式中，積極負(fù)責(zé)好宣傳活動，及時上傳有關(guān)黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內(nèi)進行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時查漏補缺。在每項工作之前擬定一份工作計劃，工作完畢上交一份工作匯報。同時，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎(chǔ)上完善我部各項管理及工作制度，達(dá)到我部規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)化的工作目標(biāo)，以滿足師生的需求和服務(wù)為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價值。并且明細(xì)部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質(zhì)及任務(wù)需要，設(shè)置文編，美編，攝影，排版等相應(yīng)職務(wù)，使工作更加細(xì)致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團委的博客。團委的博客應(yīng)特色鮮明，即帶有強烈的政治色彩。可刊登大量政治活動的信息，如：各級人民代表大會舉行會議，各國領(lǐng)導(dǎo)人互訪，公民評議政府的工作——使師生進一步了解我們的政治生活，更加關(guān)心國家的前途和命運，了解中國在世界上的地位和責(zé)任。使我們的博客起到新聞報紙摘要的作用。為增強博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經(jīng)典歌曲及影視作品版塊。同時要及時更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時效性和有效性。
除開展黨團知識競賽和黨課兩項傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團委性質(zhì)。此外，還可在有關(guān)紀(jì)念日，開展相應(yīng)主題的征文比賽活動或舉辦相應(yīng)歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學(xué)期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點，動力和奮斗目標(biāo)。誠然，這些計劃只是一些初步設(shè)想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠(yuǎn)，越走越好。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十八
??1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
??2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
??3、從管理的角度，對x的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸嵉姆从呈兰臆幍慕?jīng)營成果。
??4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
??20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
??一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇一
一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
1,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的'一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
2,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，完善服務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
2011年12月26日。
物流招待所：李玉紅。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇二
20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)兩大品牌建設(shè)為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創(chuàng)，打造核心景區(qū)、道文化園區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)3大片區(qū)，實施月華街服務(wù)區(qū)、塘頭道文化園區(qū)、索道改造及市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬人次）為重點，強力推進景區(qū)各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區(qū)完成項目投資57850萬元（未含xxxx鎮(zhèn)區(qū)重點項目）；實現(xiàn)旅游接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續(xù)保持高位增長態(tài)勢。今年主要工作體現(xiàn)在“五有”方面：
一、品牌建設(shè)有亮點。3月xxxx景區(qū)榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個獲此殊榮的全國文明景區(qū)；5月獲國家地質(zhì)公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區(qū)保護管理執(zhí)法檢查并獲好評。繼續(xù)緊盯5a景區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)不松勁，與中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司達(dá)成合作協(xié)議，完成創(chuàng)建工作計劃方案,爭創(chuàng)5a景區(qū)工作進入倒計時。
二、項目推進有力度。核心景區(qū)：月華街環(huán)境整治持續(xù)推進，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設(shè)，涌泉節(jié)點環(huán)境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設(shè)施及隧道綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)基本成型，五老峰停車場服務(wù)區(qū)開工建設(shè)；索道改造提升項目已經(jīng)完成報批和設(shè)備招采合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設(shè)計，邊緊鑼密鼓的推進建設(shè)，已完成場地平整。道文化園區(qū)：道法自然和道在腳下園林景觀項目有序推進。山下鎮(zhèn)區(qū)：由xxxx投資集團負(fù)責(zé)的博明酒店、養(yǎng)生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地項目全面提速建設(shè)，其中博明酒店、養(yǎng)生公寓項目主體結(jié)構(gòu)及外立面完成，內(nèi)部電梯、消防等裝飾設(shè)備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設(shè)計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會科學(xué)院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》?；就瓿蓢xxx摩崖石刻第三期保護工作。引導(dǎo)道協(xié)創(chuàng)新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復(fù)后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復(fù)及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬元資金支持，項目前期工作正在有序推進之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區(qū)創(chuàng)建成果，在縣委縣政府的支持下，統(tǒng)籌推進月華街房屋收儲、節(jié)點建設(shè)、市場規(guī)范等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經(jīng)營攤點行為；規(guī)范統(tǒng)一了月華街各經(jīng)營戶店面木制店招匾牌，村民的空調(diào)罩、遮陽篷、垃圾桶等正統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設(shè)基本完成，入戶供水管網(wǎng)建設(shè)全面啟動；閑置房產(chǎn)整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅游公路運營管理方案，景區(qū)區(qū)間車10月份開始試運行，運營后的社會管理工作進一步推進中。
五、旅游營銷有突破。一季度重點開展了“春節(jié)祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應(yīng)，開展了xxxx文化、體育、旅游三結(jié)合的系列主題活動，先后舉辦“上?！S山”全國首趟文明旅游專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動養(yǎng)生節(jié)、“xxxx杯”旅游公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”xx市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟谷養(yǎng)身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養(yǎng)生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線路。xxxx景區(qū)還進一步加大了旅游廣告投入、智慧景區(qū)建設(shè)、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山游客持續(xù)保持高位增長，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
今年以來，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區(qū)還存在發(fā)展項目推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數(shù)村民依法建設(shè)和文明創(chuàng)建意識不強，月華街景區(qū)規(guī)范管理水平有待進一步提高。在最后兩個月時間里，我委將對照全年目標(biāo)任務(wù)，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大干60天，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)如期完成。
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運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇三
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇四
??的代理進口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國內(nèi)銷售為目的的自營進口合同均由總經(jīng)理（或其授權(quán)的代理人）審批和簽署。
??（一）業(yè)務(wù)部憑審批過的視同自營的代理進口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù)，此類合同編號后一定附加aa，區(qū)別于自營進口合同，付款時應(yīng)提供以下手續(xù)：
??1、購銷合同復(fù)印件。
??2、國外發(fā)票復(fù)印件。
??3、購買外匯申請書加蓋公章。
??4、境外匯款申請書加蓋財務(wù)章及法人章。
??5、成本核算及評審單。
??6、付款申請單。
??7、如到貨后付款應(yīng)提供報關(guān)單原件及復(fù)印件。
??8、付匯前應(yīng)先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
??9、進口商品報關(guān)后，業(yè)務(wù)人員及時將報關(guān)單復(fù)印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復(fù)印件傳遞到財務(wù)部，用于進項稅的抵扣。憑公司開具的國內(nèi)銷售發(fā)票退單，財務(wù)記賬。
??（二）業(yè)務(wù)部憑審批過的代理進口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進口保證金存入進口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進口開證授信申請書”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務(wù)部辦理；進口商品到貨后，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿(mào)易融資比例收取利息；按代理進口協(xié)議收取代理費。代理進口業(yè)務(wù)原則上應(yīng)向委托方收取全額保證金。
??（三）視同自營代理出口合同商品出運后，應(yīng)按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應(yīng)先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標(biāo)準(zhǔn)向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時公司保持向委托方加收超期利息（超過半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權(quán)利。
??公司資金。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇五
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?BR> 不知不覺中，一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗與教訓(xùn)，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結(jié)，并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經(jīng)過兩月有余的工作，對杭州中轉(zhuǎn)站會計崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點：
1）根據(jù)集團財務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬，并及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。
3）要認(rèn)真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預(yù)提與發(fā)放。在財務(wù)系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進行分析。
5）領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計工作，并及時領(lǐng)購而后及時發(fā)出并繳銷。
6）月末要進行收入確認(rèn)，成本結(jié)轉(zhuǎn)，折舊計提，各種資產(chǎn)費用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作，并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調(diào)整，做好結(jié)賬工作。
7）每月做好上海總部與本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來時，銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我覺得這個很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費用攤銷與預(yù)提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項處理程序都已了然。
其實，剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標(biāo)，即是，要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時，自己都會處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí)，只覺得距離目標(biāo)正一點點靠近。
在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結(jié)：
其實，在工作一個月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。
1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預(yù)算。
1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算：
2、預(yù)算簡析。
工作經(jīng)驗總結(jié)。
學(xué)生時代曾學(xué)過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾?！?BR> 熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：
財務(wù)人員之間加強溝通，一項數(shù)據(jù)變動，及時通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動，能很快反應(yīng)，能提高工作效率，加強財務(wù)工作的靈活性。
分工明確，權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時，只需要，講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應(yīng)激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因，并明確責(zé)任。
建議。
1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內(nèi)改變，應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責(zé)做好自己的會計崗位職責(zé)內(nèi)的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇六
總結(jié)。
反思，并對接下來的任務(wù)做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%。現(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。
二是完善信訪柔性調(diào)處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細(xì)化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆娬{(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離。“話硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認(rèn)真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級對一級負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：
一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑸榫S護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認(rèn)識、大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；
認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
四、抓落實，確保信訪調(diào)處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇七
一、財務(wù)會計核算方面：
二、財務(wù)會計監(jiān)督方面：
為了改善公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，確保公司資產(chǎn)安全，我部門采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅持公司一切收支均通過財務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。
成績：財務(wù)部對經(jīng)濟類合同不僅就財務(wù)合同價款、結(jié)算支付方式、財務(wù)風(fēng)險評估等認(rèn)真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預(yù)算造價審計、結(jié)算造價審計，同時對合同的業(yè)務(wù)真實性、經(jīng)濟主體合法性及公司所需要承擔(dān)的法務(wù)風(fēng)險均認(rèn)真審核，財務(wù)問題合同件數(shù)為零；資金安全事故為零；嚴(yán)格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產(chǎn)類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產(chǎn)類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務(wù)所做好年終決算審計、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項財務(wù)經(jīng)濟支出；收入價格、免票申請、支出依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。
三、財務(wù)管理方面：
財務(wù)經(jīng)濟工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進行。公司從20__年3月29日初創(chuàng)直至20__年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經(jīng)營階段，財務(wù)工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經(jīng)營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日常基礎(chǔ)經(jīng)營建設(shè)、運營方面，從20__年6月起才進入全面經(jīng)營階段，雖各項目開展遇到種種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進入該階段，必須要通過加強內(nèi)控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
四、工作設(shè)想及需要改進的方面：
財務(wù)工作是公司的經(jīng)濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，20__年公司運營進入關(guān)鍵性的一年，這對財務(wù)部門工作提出了更高要求。在此，對20__年財務(wù)工作做如下安排：
（一）財務(wù)會計核算方面：
3、同時加強與財務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門的溝通。
（二）財務(wù)會計監(jiān)督方面：
2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出；
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督；
5、建議：
（1）在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財務(wù)部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統(tǒng)管部門及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視，首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產(chǎn)類管理制度，同時規(guī)范資產(chǎn)類采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。
（2）建立獨立的審計機構(gòu)，通過內(nèi)部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行；對企業(yè)內(nèi)部建立的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)是否遵循和完成。
（三）財務(wù)管理方面：20__年重中之重的工作是加強財務(wù)管理各項工作：
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構(gòu)設(shè)置，進一步完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度。
2、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理；
3、加強對固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理；
4、加強對成本費用的管理；
5、加強對財務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、及時性、準(zhǔn)確性、客觀性；
20__年財務(wù)部門積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門工作，全力做好財務(wù)后勤保障工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時了解相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇八
1、組織資金工作取得長足發(fā)展。20xx年度，我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，樹立起市場觀念，增強競爭意識，拓展服務(wù)深度，完善考核機制，較好地把握了工作的主動權(quán)。截止到20xx年末，全縣信用社各項存款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為%，較去年同期多增加萬元；其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元；分別較年初增長萬元和萬元，增幅為歷年之最。各項存款增幅較大的信用社有：營業(yè)部較年初增加萬元；魏廟信用社較年初增加萬元；孟莊信用社較年初增加萬元；向陽樓信用社較年初增加萬元；湖西信用社較年初增加萬元。
2、有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為已任，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，積極拓展信貸市場，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截至20xx年末，全縣信用社各項貸款余額萬元，較年初增長萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，較年初增長萬元，占當(dāng)年新增貸款總額的%。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元，分別較年初增長萬元和萬元。20xx年累放發(fā)放各項貸款萬元，累收萬元。
3、經(jīng)營效益不斷提高。20xx年共實現(xiàn)利息收入萬元，較去年同期多收入萬元，經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，效益明顯提高。
4、信用村（鎮(zhèn)、戶）創(chuàng)建工作成效顯著，農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20xx年末，全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個，信用村101個，信用戶戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案戶，建檔面達(dá)%，發(fā)放貸款證本，發(fā)證面達(dá)%，成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個。
5、積極推進貸款風(fēng)險五級分類管理工作，建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機制，促進了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。20xx年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險五級分類管理工作，通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元，不良占比比四級增加%，全面、真實、動態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實情況。
總結(jié)全年的工作，資金營運部主要抓了以下幾個方面：
一、采取切實措施，完善工作制度，推動組織資金工作上新臺階。
為使全縣組織資金工作有一個良好的開端，年初資金營運及時制訂工作方案，使組織資金工作早部署、存款早動員、措施早落實，增強了工作的計劃性，使組織資金工作取得了良好開局。
1、積極探索新的存款增長方式，努力擴大資金來源。為此，在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗，詳細(xì)考察存款市場的基礎(chǔ)上，合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù)，改變經(jīng)營理念，積極探索新的存款增長方式，進行政府攻關(guān)，爭取地方政府的支持，經(jīng)過努力，20xx年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元；同時要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與*相結(jié)合，積極動員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社，形成放貸*的良性循環(huán)。
王莊信用社加大對傳統(tǒng)經(jīng)濟農(nóng)作物的信貸資金投入，支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種，如：京新1號、京新王、四季先鋒等的大批量種植，新品種投放市場深受歡迎，銷量很好，信用社組織人員上門服務(wù)，加班加點整點零幣，僅5月份就*近500萬元。作為全國育種基地，湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，使稻種等大豐收，銷往全國各地，農(nóng)民收大大提高，信用社及時上門、上村*，僅十一月份就增加存款1000余萬元。
2、靈活的機制促進了組織資金工作的開展。及時掌握組織資金工作的主動權(quán)。聯(lián)社第1號文的形式下達(dá)了制訂了首季“組織資金競賽活動”考核辦法，各單位接通知后迅速行動起來抓住春節(jié)這個組織資金的黃金時機，取得了工作主動權(quán)，年初聯(lián)社重獎存款任務(wù)完成突出的單位，在獎勵金額上拉開檔次，不搞平均主義，充分調(diào)動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性，靈活的經(jīng)營機制促進了組織資金工作主動性的提高，使存款有了大幅增長，提高了我社的資金實力，降低了經(jīng)營風(fēng)險。
3、細(xì)分存款市場，深挖儲源，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)增長。面對我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競爭，積極動員各信用社、部深入開展“存款立社”的教育活動，各信用社注重市場調(diào)研，大力推行個性化服務(wù)，根據(jù)社會不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種，一方面，積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，一項，就為信用社增加定期存款萬元，其中向陽樓信用社開辦此項業(yè)務(wù)后，定期存款比年初增加了萬元；另一方面，建立儲源信息檔案及時了解掌握儲源信息，把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來，加強對存款信息的分析工作，進一步使組織資金工作有形化、信息化、規(guī)范化，加大對黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān)，促進了各項存款工作的迅猛增長。向陽樓分社及時掌握黃金客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營周期變化，利用自身優(yōu)勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù)，由于工作到位，存款超額完成全年任務(wù)。
4、加強宣傳與搞好服務(wù)并重，著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象，重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等，把宣傳工作延伸到千家萬戶；積極拓寬業(yè)務(wù)范圍，積極開辦信用卡業(yè)務(wù)，利用農(nóng)村勞動力外出打工的機會上門宣傳信用卡的相關(guān)知識，全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍，使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù)，截止年末共發(fā)卡多張，信用卡存款達(dá)到萬元。
二、加大投放力度，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。
今年以來，我們在增加信貸投入的同時，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，以支持“三農(nóng)”為重點，堅持把廣大農(nóng)戶、個體私營經(jīng)濟、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，推動了農(nóng)村小康建設(shè)。截止到20xx年末，全縣信用社各項貸款余額萬元，較年初凈增貸款萬元。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)戶貸款余額萬元，比年初增加萬元。
1、在思想上進一步增強支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的光榮感，在經(jīng)營上進一步增強支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的責(zé)任感，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理，大力扶持黨員農(nóng)戶、專業(yè)大戶、個私工商戶的發(fā)展，培植發(fā)家致富能手，發(fā)展經(jīng)濟能人，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20xx年底，我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元，比年初增加萬元，占新增貸款的%。在20xx年8月份資金營運部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上，重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程，按照“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、分期還款、風(fēng)險共擔(dān)”的辦法成立的聯(lián)保小組，與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議，核定金額和期限，發(fā)放給貸款證，有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶、個體工商戶的資金需求。
2、確保創(chuàng)建質(zhì)量，努力改善信用環(huán)境。創(chuàng)建信用戶、信用村（鎮(zhèn)）工作，資金營運部堅持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險相結(jié)合，堅持成熟一個發(fā)展一個，確保信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作質(zhì)量，從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題，優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境，密切了社群，銀政關(guān)系，促進了信用社自身發(fā)展，是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”，廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖，推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽為看得見的“三個代表”。
3、積極做好國家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決“三農(nóng)”問題的組成部分，為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué)，我部每年組織基層信用社信貸人員對所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進行全面摸底調(diào)查，建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案，對符合國家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生，依據(jù)國家助學(xué)貸款實施管理辦法積極辦理，及時解決困難大學(xué)生的學(xué)費問題。截止到20xx年末，助學(xué)貸款余額為萬元，比年初增加萬元，累計發(fā)放國家助學(xué)貸款筆，金額萬元。
4、集中信貸資金規(guī)模，積極支持個私經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，我們牢固樹立“得私營個體經(jīng)濟市場得天下”的理念，對我縣私營個體經(jīng)濟呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜，合理調(diào)整投向，突出投放重點，支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營平穩(wěn)的私營個體大戶的發(fā)展。對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目，積極給予支持。20xx年，有針對性地在全縣范圍內(nèi)，對產(chǎn)權(quán)明晰、資金實力強，企業(yè)發(fā)展前景好、信用好、管理好、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的私營企業(yè)給予信貸支持，截止到年末，累計投放工商業(yè)貸款萬元。
（二）創(chuàng)新工作思路，積極拓展新業(yè)務(wù)，不斷培植信用社新的利潤增長點。
1、積極拓展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。為克服農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍狹窄的現(xiàn)狀，我部積極與有關(guān)部室配合，在完善手續(xù)的前提下開辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，全年全縣共有家信用社辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，累計辦理貼現(xiàn)萬元，累計實現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元，沛城信用社、楊屯信用社、向陽樓信用社、城鎮(zhèn)信用社主動向客戶推薦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，在最短的時間內(nèi)使客戶使用到資金，羸得了客戶的好評，大大拓寬了信用社業(yè)務(wù)范圍，增加了收入，也加快了工商企業(yè)短期融資的速度。
2、積極開辦城區(qū)門面房抵押和質(zhì)押貸款的業(yè)務(wù)。為進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，培植優(yōu)良客戶群體，搶占抵、質(zhì)押貸款市場占有份額，降低信貸資金風(fēng)險，對質(zhì)押貸款凡屬本系統(tǒng)存單在手續(xù)合規(guī)合法的前提下，貸款優(yōu)先辦理，貸款利率享受優(yōu)惠；積極與房產(chǎn)、土管、司法等部門協(xié)調(diào)，對城區(qū)門面房抵押貸款申請，主動上門調(diào)查，對符合規(guī)定的積極予以辦理，截止年末，我社門面房抵押貸款余額萬元，比年初增加萬元。
（一）科學(xué)測算、分析，合理制定五級分類實施方案。
根據(jù)上級文件精神，參照其它兄弟聯(lián)社的經(jīng)驗做法，結(jié)合我社工作實際，組織相關(guān)人員經(jīng)多次研究討論，制定了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款風(fēng)險五級分類實施細(xì)則》，并嚴(yán)格按照省聯(lián)社規(guī)定大額企事業(yè)單位貸款余額不得少于企事業(yè)單位貸款總額的70%，小額自然人貸款余額不得超過自然人貸款總額的50%的規(guī)定，細(xì)分了我縣大額企事業(yè)貸款和大額自然人貸款的余額。
帶領(lǐng)受訓(xùn)人員，認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
相關(guān)文件，要求各基層社組織自學(xué)，要學(xué)深、學(xué)透，吃透文件精神，掌握分類依據(jù)，把貸款按照五級分類工作要求分實、分細(xì)。
（三）做好督導(dǎo)檢查工作，加強檢查輔導(dǎo)力度。為保證基層社貸款五級分類工作的順利開展，資金營運部成立了貸款五級分類工作督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對全縣五級分類工作的檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保各信用社能按進度序時完成任務(wù)。
四、強化信貸基礎(chǔ)管理，堅持貸款發(fā)放與管理并重，努力提高信貸管理的總體水平。
（一）加強對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的管理。我部在組織開展貸款五級分類過程中，加大對了農(nóng)戶貸款需求調(diào)查力度，置換了新型的農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案，要求基層社對大額農(nóng)戶貸款按戶對貸款人、擔(dān)保人資信、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營前景進行了詳細(xì)調(diào)查分析，對資產(chǎn)負(fù)債狀況進行評定，通過對經(jīng)濟檔案的規(guī)范性檢查，各社都能按要求建立健全農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案，并對經(jīng)濟檔案編列號碼；注重貸款調(diào)查，詳細(xì)記錄借款人和擔(dān)保人的經(jīng)濟情況，及時登、銷記借款人的借款、還款記錄；通過對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的規(guī)范性檢查，確保了農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案實用、整潔、規(guī)范。
（二）完善各項規(guī)章制度。20xx年，資金營運部對部分信貸規(guī)章制度進行了修改及完善，先后制定了《國家公職人員擔(dān)保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》、《信貸業(yè)務(wù)管理盡職指引》等。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款審批制度。20xx年，資金營運部實行貸款大額審批制度，對上報的企業(yè)先通過財務(wù)分析、擔(dān)保分析、非財務(wù)分析等方法進行分析、測算，然后到借款單位實地認(rèn)真調(diào)查，客觀真實評價貸款風(fēng)險，并對大額貸款實行逐筆由聯(lián)社審貸委員會成員共同審議、審批；20xx年各信用社、部共上報需審批貸款筆，金額萬元，進行會辦審批同意發(fā)放筆，金額萬元，有效控制每筆貸款的風(fēng)險。
（一）加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎(chǔ)管理水平。今年以來，我們每星期不少于3天時間深入全轄網(wǎng)點進行輔導(dǎo)檢查，檢查中我們通過翻閱貸款的借據(jù)、合同，信貸人員的經(jīng)濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料，重點檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會決議的合法性，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網(wǎng)點限期整改，有效促進了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。
（二）堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)，不斷提高信貸服務(wù)水平。首先，強化信貸隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊伍，也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，我們堅持“以人為本”，優(yōu)化人員組合，今年共有個信貸人員進行了崗位交流，同時強化從業(yè)人員職業(yè)道德，用市場營銷理念推動服務(wù)水平的提高，要求信貸人員發(fā)揚傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神，主動幫助客戶解決一些難題，以情感人，營造一個較為寬松的業(yè)務(wù)空間；其次為做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作，今年舉辦培訓(xùn)期，參加人員達(dá)人次，編寫信貸知識資料，邀請電大高級教師作專題講座，及時補充和學(xué)習(xí)新知識、新技能，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。第三，積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發(fā)放信貸服務(wù)“便民卡”，真實了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問題，并采納有關(guān)調(diào)查問卷中的合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策。
六、大力清收不良貸款，切實防范和化解金融風(fēng)險。
（一）結(jié)合實際，合理下達(dá)任務(wù)，實行獎勵辦法。年初，我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀，走訪了大部分信用社，對已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底，切實了解不良貸款形成的原因，根據(jù)實際情況確定了不良貸款收回的金額和期限，科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù)，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標(biāo)、有計劃、有壓力。為調(diào)動轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性，強化清收不良貸款力度，聯(lián)社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予%比例的獎勵、已核銷呆賬貸款給予比例的獎勵。
（二）抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成。對新增貸款，我們?nèi)嫱菩锌茖W(xué)、適度的授權(quán)授信制度，進一步強化貸款程序和制約機制。一是本著“區(qū)別對待、分別權(quán)限”的原則，科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度，不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽狀況，對企業(yè)進行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開后，我們進一步強化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度，加強貸款的“三查”，實行“三崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴(yán)格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生，提高了信貸資金的安全性。
（四）完善清收不良貸款的辦法和制度，增強清收盤活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點針對少數(shù)社對崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強、工作不力等現(xiàn)象，加強了對崗位清收不良貸款的管理，督促信用社主任親自抓，落實崗位清收不良貸款責(zé)任人，并實行嚴(yán)格考核。對信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款，采取處罰性，強制性措施，限期收回。我們除實行“掛鉤考核”外，還實行簽訂了不良貸款壓降責(zé)任書，對不良貸款的壓降起了積極的作用。
（五）針對全縣農(nóng)村信用社正常貸款科目中存在逾期貸款較多的現(xiàn)象，為確保信貸資金安全，資金營運部建立了貸款管理臺帳，專人負(fù)責(zé)；對逾期貸款增幅較大的信用社，建立了不良貸款壓降按旬調(diào)度工作制度，對不良貸款增加較多的信用社或責(zé)任人，及時召開調(diào)度會，分析形成原因，明確責(zé)任，分清情況，采取起訴、依法清收、擔(dān)保人償還等項措施；同時對跨區(qū)、壘大戶、冒名、代簽字發(fā)放的貸款，無論是否到期，堅決限期收回，并與責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書；20xx年，對19家新增逾期貸款較多的信用社下發(fā)了預(yù)警通知書，切實做好不良貸款的壓降工作。
總結(jié)。
20xx年的工作，資金營運部仍然存在以下幾個方面的不足：
一是存款在穩(wěn)步增長的同時，地區(qū)間存在著明顯的不平衡性，有家單位超額完成全年任務(wù)，但有家未完成序時任務(wù)，并且差距較大。
二是不良貸款不斷上升，資產(chǎn)質(zhì)量有待提高，我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險，盡管做了很多工作，下了很大力氣，但由于歷史積累包袱較重，“三項治理”工作的不斷深入，不良貸款逐步暴露。
內(nèi)容不夠全面、具體。
鑒于以上總結(jié)，20xx年度資金營運。
工作。
將本著市場需求和自身能力，以擴大資金規(guī)模搶占市場份額為主線，完善信貸工作量考核機制，切實改進金融服務(wù)，加大支農(nóng)力度，防范和化解金融風(fēng)險，努力提高自身經(jīng)營效益。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇九
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務(wù)、保障和監(jiān)督的職能作用，財務(wù)股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開展以下六個方面工作。
??（一）切實做好日常會計核算工作。
??日常財務(wù)收支核算是單位財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，加強單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強全系統(tǒng)財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財務(wù)核算水平，本年度我股室將重點針對下屬財務(wù)核算是否及時；會計檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內(nèi)容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實；是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進行專項檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進行進一步完善，人員配備需要進一步充實。
??（四）推進解決單位及所屬單位經(jīng)費問題。
??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難，局機關(guān)除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費，經(jīng)費不足；局屬單位由于未納入預(yù)算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??財務(wù)股作為后勤保障部門，除基本會計核算工作外，完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務(wù)等工作是財務(wù)股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
??財務(wù)股作為與單位經(jīng)費支出密切相關(guān)的部門，將繼續(xù)嚴(yán)格按照《黨政機關(guān)例行節(jié)約反對浪費條例》的要求，加強作風(fēng)建設(shè)、強化預(yù)算管理，將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)《黨政機關(guān)差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序，嚴(yán)禁無實質(zhì)內(nèi)容，無明確公務(wù)目的的差旅活動。同時，根據(jù)《黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》嚴(yán)格規(guī)范開支標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴(yán)落實縣委縣政府進一步壓減一般性支出，過緊日子思想。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十
??一年來，財務(wù)股本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在實際工作中做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)工作紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計工作規(guī)范的要求，進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)的原始憑證敢于指出，不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了單位會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
??通過全體財務(wù)人員的扎實工作，財務(wù)股順利完成了單位及所屬各事業(yè)單位的工資發(fā)放、資金支付、會計核算、維修資金統(tǒng)計及票據(jù)管理、小金庫檢查、銀行賬戶年檢及財政預(yù)決算等工作，保證了機關(guān)、和所屬單位日常工作的正常開展，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計信息。
??（二）按時按質(zhì)、通力合作，完成財務(wù)數(shù)據(jù)上報工作。
??除基本會計核算工作外，縣財政局等部門布置的各項工作任務(wù)是我股室工作的重要組成部分。在工作過程中，我股室始終堅持“實事求是”的原則，以摸實情、講實話、報實數(shù)為工作指導(dǎo)，強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。全年完成勞動工資統(tǒng)計季報、三公經(jīng)費月報、財政存量資金表月報、隱性債務(wù)月報、行政事業(yè)性國有資產(chǎn)月報、普調(diào)增資材料報送等工作。
??（三）依法依規(guī)，做好財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??20xx年，我股室積極配合做好紀(jì)檢、審計等相關(guān)部門的檢查工作，對于支出報銷附件不完整、簽批程序不合理、維修材料管理制度不健全等問題并要求限期改正。通過財務(wù)檢查工作，進一步減少了財務(wù)管理觀念較松、財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，增強財務(wù)管理和風(fēng)險防控意識、規(guī)范了全系統(tǒng)財務(wù)工作。
??（四）齊心協(xié)力，做好住房維修資金工作。
??財務(wù)股切實在強化學(xué)習(xí)、謀劃工作、狠抓落實上下功夫，對標(biāo)對表市物業(yè)專項維修資金管理單位的各項管理工作，牽頭將相關(guān)制度匯編成冊，各項管理制度逐步建立和完善。結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳的工作要求，窗口人員設(shè)置ab崗工作制，優(yōu)化繳存程序，方便服務(wù)群眾。同時，在資金管理過程中引入競爭機制，通過公開招標(biāo)方式選擇了專儲銀行，確保資金增值及存放安全。
??（五）協(xié)調(diào)推進，配合開展安置房建設(shè)項目審計工作。
??20xx年，我單位按照《財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)的通知》，為進一步規(guī)范我縣安置房（保障房）建設(shè)項目的資產(chǎn)管理，我股室在全面清查的基礎(chǔ)上，全力支持參與社會中介機構(gòu)開展清查審計工作，通過清理，進一步理順國有資產(chǎn)管理職責(zé)，加強單位國有資產(chǎn)管理，促進審計完成后資產(chǎn)移交和財務(wù)核算工作有效銜接，提高安置房（保障房）建設(shè)項目資產(chǎn)的利用效率，盤活國有資產(chǎn)。
??（六）高度重視，做好安置、保障退役軍人工作。
??20xx年，辦理了4名退役士兵的相關(guān)待遇結(jié)算工作。結(jié)算退役士兵待崗期間生活費、養(yǎng)老保險1人，補交了待崗期間公積金4人。測算，并交納了在我單位上崗的退役軍人退職業(yè)年金，保障了我單位安置退役軍人的相關(guān)待遇。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十一
??1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
??2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
??3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
??xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
??1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
??2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
??3、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
??4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十二
??1、在做工程聯(lián)審單時，與預(yù)算部及時聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。
??2、與各工地項目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關(guān)人員收取入庫單和出庫單。
??3、做好每個月各種費用的交納和發(fā)放。如辦公電話費、員工社保、員工工資等。
??4、有質(zhì)有量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時工作。做好各個工程的成本核算。協(xié)助辦公室完成各項工作。與總部財務(wù)部聯(lián)系和溝通，維護子公司利益。做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項工作。
??回顧20xx年的點點滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務(wù)，主要歸功于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；與財務(wù)經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)配合再緊密一些。嚴(yán)格要求自己，積極參加公司各項活動和學(xué)習(xí)，以誠實、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項工作。為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
??最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，在這樣一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好！祝公司生意興??！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年作為“十四五”開局之年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，縣文旅局立足“兩個一百年”交匯點，凝心聚力，奮發(fā)向上，扎實推進x縣文化和旅游事業(yè)建設(shè)，不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)，積極謀劃后疫情時代全域旅游發(fā)展格局，持續(xù)推動x縣文化旅游事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。2021年全年預(yù)計接待游客x萬人次，旅游收入x億元。
一、工作開展情況。
（一）全域旅游業(yè)態(tài)日趨完善。
持續(xù)豐富和完善旅游業(yè)態(tài)布局，以東正街作為試點，推進民族語言情景化、民族服裝名片化。大力實施沱江水上實景演藝項目，中國首例水上實景演藝“湘見·沱江”于x月份正式開演。不斷深入推動文化旅游融合發(fā)展，新推出“x樣子”演藝節(jié)目，廣受游客喜愛。完成“熊貓嘉年華”項目建設(shè)，新增熊貓餐廳、咖啡館、湖面浮橋長廊、濱水棧道、兒童無動力游樂園、飛拉達(dá)、滑索等旅游休閑項目。累計投入x萬元開展x縣特色民宿及鄉(xiāng)村旅游進行提質(zhì)重點項目建設(shè)，完成老家寨、竹山、涼燈、拉毫等鄉(xiāng)村特色民宿建設(shè)x間，拉毫營盤、飛水谷、天龍峽、長潭崗等鄉(xiāng)村游景區(qū)全面提質(zhì)。
（二）品牌創(chuàng)建成果卓有成效。
中華大熊貓苑已進入國家5a級旅游景區(qū)公示名單，目前正在公示。竹山村已被列入第三批國家鄉(xiāng)村旅游重點村名單,山江鎮(zhèn)雄龍村擬進入湖南省鄉(xiāng)村旅游重點村名單。x縣古城旅游區(qū)被評為第一批國家級夜間文化旅游消費集聚區(qū)。x縣文化旅游廣電局新時代文明實踐文化志愿服務(wù)隊獲評湖南省文化和旅游志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”。x縣入選2021年中國春季休閑百佳縣市。
（三）文化惠民工程縱深推進。
大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動婦女就業(yè)，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)累計帶動婦女就業(yè)x人；
繼續(xù)做好“兩館”免費開放工作，累計免費接待群眾x萬余人次；
深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展文化志愿服務(wù)工作x余次，公益培訓(xùn)及講座x場次，新添紅色書籍x冊。
（四）行業(yè)免疫屏障逐步形成。
全縣文化旅游行業(yè)累計接種x人，接種率x%。為持續(xù)鞏固文化旅游行業(yè)階段性防疫成果，自x月份，對全縣文化旅游行業(yè)符合條件者進行新冠疫x加強接種。
（五）旅游宣傳營銷精準(zhǔn)得當(dāng)。
落實“引進來”戰(zhàn)略，擁抱高鐵時代，參加“乘最美高鐵，游神秘x”文化旅游推介會；
引入長沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走進山江特色文旅小鎮(zhèn)的各景點景區(qū)，為全面宣傳推廣“x山圣寨”特色旅游進行“踩點探路”。為積極推動文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，x縣為縣外自駕游等散客提供免費停車、免費游覽、住房補貼和豪禮相贈等優(yōu)惠政策，僅國慶假期，全縣a級景區(qū)為游客免票x人次。
（六）文化遺產(chǎn)傳承推陳出新。
完成省級非遺項目《x扎染》書籍印刷，復(fù)排《十二月采茶》、《打圓》、《送報》等傳統(tǒng)文物茶燈劇目。
（七）文旅市場秩序繁榮安全。
加強行業(yè)監(jiān)管，大力整治文化旅游市場頑疾，嚴(yán)厲打擊旅行社以“不合理低價游”、“零負(fù)團費”等違規(guī)經(jīng)營形式，重點整治導(dǎo)游虛假宣傳、擅自增加購物、誘騙或變相強迫旅游者購物等行為，持續(xù)推進“掃黃打非”工作，全力維護國家政治安全、文化安全和意識形態(tài)安全。截止目前，累計開展文化旅游市場整治行動x次，檢查文化市場經(jīng)營單位x家（次），立案查處違規(guī)娛樂場所x家，結(jié)案x件，累積罰沒款x萬元，查扣各類非法、涉黃出版物共計x本，排查安全隱患x處，處置疫情防控隱患問題x個，市場環(huán)境整治效果明顯。完善旅游快速調(diào)處機制，構(gòu)建高效協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，截止國慶黃金周，累計受理游客投訴x起，挽回游客經(jīng)濟損失x元，投訴處理率x%，游客滿意率x%。
（一）做好品牌創(chuàng)建，豐富旅游業(yè)態(tài)，實現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
扎實推進鄉(xiāng)村游景區(qū)提質(zhì)升級，大力發(fā)展民宿游。
（二）不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客多元需求，優(yōu)化旅游需求側(cè)管理和服務(wù)。
加快推進票務(wù)聯(lián)營，做好“一部手機游x”微信小程序推廣和運用；
加快磁懸浮、旅游快進慢游系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)古城—鄉(xiāng)村游及各鄉(xiāng)村游景區(qū)間游線直達(dá)互通；
優(yōu)化獎補政策，鼓勵支持本地旅游企業(yè)、旅行社做大做強；
精準(zhǔn)對接華中、華東、華南、西南、京津冀及省內(nèi)主要客源市場，深入開展行業(yè)合作、聯(lián)合營銷，提升市場占有率，年內(nèi)開展重點客源市場宣傳推介x次以上。
（三）弘揚傳統(tǒng)文化，推進文化繁榮，著力推進文化意識形態(tài)建設(shè)。
加強文物保護利用，做好文物巡查，推進重點文物保護單位的修繕保護工程。
（四）加強行業(yè)指導(dǎo)，增強安全意識，規(guī)范管理文旅市場秩序。
進一步落實全縣文旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練。加大對文化旅游市場綜合行政執(zhí)法力度，切實整頓和規(guī)范文化市場秩序，進一步完善旅游投訴快速調(diào)處機制，極力營造x縣良好的文化旅游市場環(huán)境。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進，以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進了審計工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進單位等榮譽稱號。
一、今年以來主要工作開展情況。
（一）高點定位爭先進位目標(biāo)。年初按照“123456”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進經(jīng)驗，與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴大）會議，傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
微心得”；
立足“我來傳”，開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第×名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
（三）集中攻堅審計主責(zé)主業(yè)。截至目前，共開展審計單位×個，出具報告×篇，提出審計建議×條，查出非金額計量問題×個。審計期間整改金額×萬元，促進財政增收節(jié)支×萬元。
中國審計史黨員風(fēng)采審計主業(yè)“十個一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信強督善審”
黨建。
全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
二、存在的主要問題。
二是在優(yōu)秀項目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅的意識有待加強，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實際、打造審計特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目，確保進一步爭先進位。
（一）旗幟鮮明講政治，在學(xué)思踐悟中提高能力水平。牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位，堅持把講政治貫穿工作始終，堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅持依法審計，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實做到堅持從政治上謀劃和推進審計工作，嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度，及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
（二）聚焦主業(yè)勇攻堅，在服務(wù)大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進度抓審計，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊、組建“大x”實施審計，促進政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè)，推進全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育，制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等，對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計項目。
（三）守正創(chuàng)新爭一流，在解放思想中增強動力活力。堅持問題導(dǎo)向和求解思維，推進理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強化源頭預(yù)防。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“3+1”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制，更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。二是在內(nèi)部審計工作上實行關(guān)口前移。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進而提高“免疫力”、筑牢“防護墻”。三是在審計整改上構(gòu)建聯(lián)動機制。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”，壓實整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。四是在審計組織模式上探索深化。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進，探索實施“四診五融工作法”，堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中，著力推進審計提質(zhì)增效。
爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵；
比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項目出精品的行家；
比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；
比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干；
比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。二是強化落實執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案，堅持“一月一述職、一季一點評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚“三牛”精神。三是狠抓。
教育。
培訓(xùn)。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動，實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才。
計劃。
”等引進了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍，積極爭創(chuàng)模范機關(guān)！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進，以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進了審計工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進單位等榮譽稱號。
年初按照“１２３４５６”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進經(jīng)驗，與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴大）會議，傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
第一時間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)率先召開動員大會，創(chuàng)新開展“一學(xué)二促三爭”實踐活動：學(xué)黨史，促黨性增強、促作風(fēng)提升，爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵、爭當(dāng)實干先鋒、爭創(chuàng)模范機關(guān)，并在區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)班上代表發(fā)言。開展“十個一”系列主題活動：立足“我來學(xué)”，開展經(jīng)典讀書會、黨史知識測試、社區(qū)共建《x》紅色觀影活動；立足“我來講”，小平臺、大視角，開展“微黨課、微研討”，交流“微體會、微心得”；立足“我來傳”，開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國成立１００周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第x名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
截至目前，共開展審計單位x個，出具報告x篇，提出審計建議x條，查出非金額計量問題x個。審計期間整改金額x萬元，促進財政增收節(jié)支x萬元。
在硬件上，改造提升黨員活動室，高標(biāo)準(zhǔn)制作百米紅色審計文化長廊，包括黨史、中國審計史、黨員風(fēng)采、審計主業(yè)、“十個一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計項目，編印《模范機關(guān)制度匯編》，開展了一系列模范機關(guān)創(chuàng)建活動，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗被審計署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機關(guān)黨委宣傳報道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上，局黨支部被評為區(qū)先進基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位；全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
盡管工作取得積極進展，但對照上級要求和先進單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程，目前還不能從根本上緩解矛盾；二是在優(yōu)秀項目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅的意識有待加強，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實際、打造審計特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目，確保進一步爭先進位。
牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位，堅持把講政治貫穿工作始終，堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅持依法審計，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實做到堅持從政治上謀劃和推進審計工作，嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度，及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進度抓審計，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊、組建“大兵團”實施審計，促進政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè)，推進全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育，制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等，對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計項目。
堅持問題導(dǎo)向和求解思維，推進理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“３＋１”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制，更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進而提高“免疫力”、筑牢“防護墻”。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”，壓實整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進，探索實施“四診五融工作法”，堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中，著力推進審計提質(zhì)增效。
把建設(shè)模范機關(guān)作為推動工作全面提升的重要抓手，著力打造奮發(fā)進取的審計干部隊伍。深入開展“六比六爭”活動，打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌：比思想，爭當(dāng)講政治顧大局的模范；比學(xué)習(xí)，爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵；比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項目出精品的行家；比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干；比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案，堅持“一月一述職、一季一點評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚“三牛”精神。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動，實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才計劃”等引進了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍，積極爭創(chuàng)模范機關(guān)！
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十六
??1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端，難以控制。
??2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
??3、專業(yè)勝任力不強。
??4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
??5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
??6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
??7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴(yán)格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé)。
??8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十七
團委是任何性質(zhì)的任何團體都必不可少的一個組織。我們宣傳部作為團委的下設(shè)部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達(dá)的過渡作用。既服務(wù)于我系，又促進學(xué)生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學(xué)年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項工作進行了一番整體的概括和深刻的總結(jié)，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學(xué)年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項活動。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導(dǎo)向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機與活力。同時，本次納新大會也給了每一位應(yīng)試者一個更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經(jīng)過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項目——一年一度的黨團知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個班級。在以班為單位開展的黨團知識競賽中，考題側(cè)重于對黨團的基本知識的考核，知識點覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學(xué)在黨團知識方面的綜合實力。經(jīng)初賽從班級中推優(yōu)的選手在進入到我系的決賽中，我們設(shè)定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，考察選手黨團知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。本活動旨在使學(xué)生進一步認(rèn)識現(xiàn)實生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關(guān)的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進了學(xué)生之間的團結(jié)與協(xié)作，在娛樂中充實了學(xué)生的黨團知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時間里，我部協(xié)助組織部開展了本學(xué)年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關(guān)注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結(jié)業(yè)儀式中，積極負(fù)責(zé)好宣傳活動，及時上傳有關(guān)黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內(nèi)進行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時查漏補缺。在每項工作之前擬定一份工作計劃，工作完畢上交一份工作匯報。同時，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎(chǔ)上完善我部各項管理及工作制度，達(dá)到我部規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)化的工作目標(biāo)，以滿足師生的需求和服務(wù)為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價值。并且明細(xì)部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質(zhì)及任務(wù)需要，設(shè)置文編，美編，攝影，排版等相應(yīng)職務(wù)，使工作更加細(xì)致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團委的博客。團委的博客應(yīng)特色鮮明，即帶有強烈的政治色彩。可刊登大量政治活動的信息，如：各級人民代表大會舉行會議，各國領(lǐng)導(dǎo)人互訪，公民評議政府的工作——使師生進一步了解我們的政治生活，更加關(guān)心國家的前途和命運，了解中國在世界上的地位和責(zé)任。使我們的博客起到新聞報紙摘要的作用。為增強博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經(jīng)典歌曲及影視作品版塊。同時要及時更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時效性和有效性。
除開展黨團知識競賽和黨課兩項傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團委性質(zhì)。此外，還可在有關(guān)紀(jì)念日，開展相應(yīng)主題的征文比賽活動或舉辦相應(yīng)歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學(xué)期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點，動力和奮斗目標(biāo)。誠然，這些計劃只是一些初步設(shè)想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠(yuǎn)，越走越好。
運營部工作總結(jié)及下步工作計劃篇十八
??1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
??2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
??3、從管理的角度，對x的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸嵉姆从呈兰臆幍慕?jīng)營成果。
??4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
??20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
??一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。