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        2023年市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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            方案是為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列有序步驟或方法。在日常生活和工作中,我們經(jīng)常需要制定各種方案來(lái)應(yīng)對(duì)各種情況和挑戰(zhàn)。不同的方案可以針對(duì)不同的問題和目標(biāo),因此制定一個(gè)合適的方案對(duì)于解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)非常重要。制定方案的過程中,我們需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)。方案的制定需要根據(jù)具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇一
            從剛接觸這門學(xué)科,什么都不懂,到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷有所了解,很是感謝老師的教導(dǎo),下面是我對(duì)營(yíng)銷這門課的學(xué)習(xí)心得。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場(chǎng)是一個(gè)買賣雙方交易的場(chǎng)所,而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
            其中最重要的就是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于銷售或推銷。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿足顧客的需要。而推銷并非是營(yíng)銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何:營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。
            一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃成功與否要看其實(shí)際對(duì)產(chǎn)品的銷售起了多大的效果.評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場(chǎng)占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠(chéng)度、年或季度銷售量等營(yíng)銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物,從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙,以創(chuàng)造更有競(jìng)爭(zhēng)力的操作策略、市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
            市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
            在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃新人。我很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷策劃這門課程,我可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我未來(lái)的職業(yè)道路。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二
            周四的市場(chǎng)營(yíng)銷課上,我們進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)時(shí)間雖然是短短的兩節(jié)課,但是卻在這次實(shí)驗(yàn)中獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
            本次的模擬實(shí)驗(yàn)的形式是模擬經(jīng)營(yíng)一家擁有三千萬(wàn)啟動(dòng)資金的手機(jī)公司,經(jīng)營(yíng)時(shí)間為三年。我公司的名字是天晨公司,手機(jī)品牌的名稱為唯一,隨后正式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
            在手機(jī)生產(chǎn)之前,公司首先對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)根據(jù)地域的不同,市場(chǎng)被劃分為華東、華中、華北、東北、華南、西北、西南市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)對(duì)不同檔次的手機(jī)都有不同的需求量。經(jīng)過審慎調(diào)查后,最終選擇了華東市場(chǎng)。該市場(chǎng)對(duì)中檔手機(jī)的需求量較大。比較符合本公司生產(chǎn)中檔手機(jī)的定位。因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)環(huán)境處于特別富裕和特別貧窮的人群相對(duì)較少,中檔市場(chǎng)相對(duì)而言市場(chǎng)較廣,利潤(rùn)較低檔手機(jī)也較高。
            確定本公司定位以及宏觀銷售市場(chǎng)之后,本公司又進(jìn)行了微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查。在營(yíng)銷渠道方面,本次實(shí)驗(yàn)的主要銷售渠道主要為超市與商場(chǎng)兩種,另外還有自由銷售渠道,能夠與競(jìng)爭(zhēng)者之間形成資源交換與買賣。
            在經(jīng)營(yíng)的初期,公司首先生產(chǎn)了一批低檔手機(jī)產(chǎn)品,試圖先打開市場(chǎng)。但是由于品牌知名度較低,而且產(chǎn)品價(jià)格定的相對(duì)較高因此在各個(gè)超市的招標(biāo)中敗多勝少。于是公司開始研發(fā)產(chǎn)品,提高技術(shù)含量,努力將手機(jī)產(chǎn)品升級(jí)到本市場(chǎng)需求量最大的中檔產(chǎn)品。同時(shí),我公司還在投入大量資金提高手機(jī)品牌的知名度。但是,由于對(duì)宣傳方式和數(shù)量的錯(cuò)估,導(dǎo)致公司利用各個(gè)媒體,尤其是對(duì)于一些價(jià)格便宜、宣傳效果較好的媒體而言投入數(shù)量較少,造成了公司資金與時(shí)間的浪費(fèi)。然而在一定程度上還是提高了本公司的市場(chǎng)知名度。在中檔市場(chǎng)中占據(jù)了一些市場(chǎng)的招標(biāo)。
            在公司經(jīng)營(yíng)銷售有些進(jìn)入軌道后,公司開始拓展市場(chǎng),提高公司在華東市場(chǎng)的生產(chǎn)數(shù)量與銷售數(shù)量。在產(chǎn)品銷售方面積極做一些促銷的活動(dòng),逐漸提高市場(chǎng)占有率。值得一提的是,公司充分利用自由營(yíng)銷渠道,在自由市場(chǎng)上投放低檔、中檔手機(jī)的帖子。持續(xù)關(guān)注其他公司的收購(gòu)帖子。在自由市場(chǎng)上完成了大量的訂單和合作。最終在所有運(yùn)營(yíng)企業(yè)中排到一個(gè)相對(duì)中等靠前的位置。
            通過此次的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)實(shí)驗(yàn),我熟悉了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中許多的環(huán)節(jié)以及經(jīng)營(yíng)的模式,但是我想真正管理運(yùn)作一個(gè)企業(yè)是一件更為復(fù)雜的事情,這次模擬實(shí)驗(yàn)真正把市場(chǎng)營(yíng)銷課堂上、書本上學(xué)到的知識(shí)付諸于實(shí)踐活動(dòng)之中,在一定程度上豐富了我們的經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)產(chǎn)品定位、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告宣傳、銷售渠道推廣、市場(chǎng)拓展等方面有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。也讓我對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這一門課有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
            傳播1303王田田。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇三
            本次調(diào)查活動(dòng)是在我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程之后,將我們所學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)學(xué)以致用的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)!在這次調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)中我們將所學(xué)的課本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,增長(zhǎng)了見識(shí),課本知識(shí)也體會(huì)到更多,真的是受益匪淺。
            本次調(diào)查活動(dòng)我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為目標(biāo),對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有一個(gè)初步的理解、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會(huì)的反響。此次調(diào)查主要分為兩個(gè)部分,第一個(gè)部分是以學(xué)校外的各種人士為調(diào)查對(duì)象;第二個(gè)部分是以重慶三峽學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。
            1、抽樣調(diào)查法;
            2、市場(chǎng)觀察法;
            瀑布景區(qū)簡(jiǎn)介。
            青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬(wàn)州區(qū)龍寶甘寧河段,名聞遐邇、飲譽(yù)中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢(shì)和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說,受到世人矚目。
            青龍瀑布寬115米,高64.5米,瀑布面積達(dá)7417.5平方米,是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。它位于萬(wàn)州區(qū)境內(nèi),距城區(qū)30公里,景區(qū)面積60.13平方公里。
            青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中,嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。
            青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國(guó)東吳大將軍甘寧,也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩(shī)人、散文家、文學(xué)理論家何其芳。
            青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個(gè)景區(qū)組成。目前,青龍瀑布已對(duì)外開放。由于青龍瀑布景觀獨(dú)特、氣勢(shì)恢宏,已成為長(zhǎng)江三峽國(guó)際旅游線上一顆璀璨的明珠,受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯(lián)姻,聯(lián)合打造“中國(guó)水文化”旅游產(chǎn)品。青龍瀑布風(fēng)景區(qū)是國(guó)家級(jí)三峽風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一,是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個(gè)景點(diǎn),5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國(guó)包鑼”、“虎鈕淳于”等國(guó)家一級(jí)文物和三國(guó)東吳名將甘寧故里,現(xiàn)代著名文學(xué)家、詩(shī)人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。
            但是,青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響,在國(guó)內(nèi)的影響和我國(guó)的另外三大瀑布比較起來(lái)仍然許多不足的地方,影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。
            具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計(jì),景區(qū)年平均接待游客100000人次,最多時(shí)達(dá)到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來(lái),還有很大的提升空間?,F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個(gè)來(lái)源:旅行社組團(tuán)和散客,其中旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占了90%。而旅行社組團(tuán)又主要有三個(gè)來(lái)源:第一,從重慶發(fā)船,去有三峽的陽(yáng)光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客;第二,從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū),然后去有三峽的平湖游的客人;第三,是逆水游三峽,回來(lái)經(jīng)過萬(wàn)州的團(tuán)隊(duì)。在這三個(gè)來(lái)源中,第一個(gè)和第二個(gè)占了90%的比例。散客大部分來(lái)自萬(wàn)州或者周邊的縣市(包括云陽(yáng)、開縣、忠縣等),其他地方來(lái)的客人比較少。
            我利用在青龍瀑布帶團(tuán)的機(jī)會(huì),采取了抽樣調(diào)查法、觀察法、市場(chǎng)訪問調(diào)查法等方法,對(duì)來(lái)青龍瀑布游覽的游客進(jìn)行了調(diào)查。其中,有95%的客人都是組團(tuán)社推薦來(lái)的,以前根本或者很少聽說過青龍瀑布,基本上都是靠旅行社對(duì)其進(jìn)行宣傳和推薦,才大概了解青龍瀑布,才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動(dòng)機(jī)。另外,就連萬(wàn)州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布,就更別說想去青龍瀑布旅游了。
            最后,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。
            對(duì)此,我們了解了青龍瀑布公司專管營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人。具他介紹,他們對(duì)外的宣傳主要是針對(duì)不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如,他們?cè)谌f(wàn)州主要是制作廣告牌,節(jié)假日的時(shí)候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳,以及利用三峽都市報(bào)做宣傳。對(duì)外來(lái)說,他們主要是針對(duì)各個(gè)旅行社進(jìn)行宣傳和推銷,并未在其他的方式上進(jìn)行青龍瀑布的宣傳。他們?cè)趯?duì)外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。
            同時(shí),我也利用在學(xué)校為青龍瀑布組織人去旅游的機(jī)會(huì),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們重慶三峽學(xué)院、信息學(xué)院、三峽職業(yè)學(xué)院以及三峽醫(yī)專的大部分同學(xué)對(duì)青龍瀑布都沒有一個(gè)詳細(xì)的了解,有的甚至沒有聽說過青龍瀑布,許多人都是看見我們貼的海報(bào)才知道萬(wàn)州有一個(gè)青龍瀑布。另外,我還注意一個(gè)現(xiàn)象,就是很多同學(xué)想去青龍瀑布,都是打電話來(lái)問的,而我們貼海報(bào)貼的及時(shí)的時(shí)候,組織的人也越多。從中,我真正體會(huì)到了宣傳對(duì)一個(gè)產(chǎn)品銷售的重要性。
            客人的反應(yīng):大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游,30%的人認(rèn)為還可以,另外20%的人認(rèn)為景區(qū)景點(diǎn)太單一,資源組合不好。
            具青龍瀑布公司介紹,他們現(xiàn)在也正在招商引資,準(zhǔn)備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位,擴(kuò)大其影響,不斷的完善其資源組合。據(jù)說,現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國(guó)旅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,由浙江國(guó)旅投資2個(gè)億對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,改變現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)單一的局面。將會(huì)實(shí)現(xiàn)青龍瀑布兩日游、三日游等,建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。
            通過這次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)方面,應(yīng)大力的對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳,注意宣傳的對(duì)象和方法,擴(kuò)大宣傳范圍,注重營(yíng)銷策略;同時(shí),應(yīng)不斷的對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化組合,建成知名的旅游景區(qū)。
            當(dāng)然,這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方,有很多局限性。首先,是調(diào)查的人手不夠,調(diào)查的人數(shù)有限;其次,是調(diào)查的范圍僅限于萬(wàn)州周邊地區(qū),對(duì)外省的情況不是特別了解,基本上靠青龍瀑布公司給的資料;再次,知識(shí)的局限性,畢竟學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課沒有多久,很多知識(shí)還不是特別熟悉,運(yùn)用的不恰當(dāng);最后,對(duì)有的資料沒有量化,比較模糊。
            希望老師對(duì)我的報(bào)告進(jìn)行指正和指導(dǎo)!謝謝!
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇四
            河北工程技術(shù)高等??茖W(xué)校二o一二年一月。
            如今社會(huì)信息化程度越來(lái)越高,筆記本電腦作為一種多功能工具,它的作用也越來(lái)越凸顯,與當(dāng)代人們的生活密切聯(lián)系。大學(xué)身作為筆記本的特殊消費(fèi)群體,大學(xué)生對(duì)于筆記本市場(chǎng)的影響也是凸顯特殊。通過這次實(shí)訓(xùn)我們和騰達(dá)科技公司進(jìn)行合作,對(duì)工專筆記本市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)工專筆記本市場(chǎng)也有了一個(gè)定的了解。下面就是我個(gè)人通過調(diào)查得出來(lái)的個(gè)人見解。
            1首先來(lái)說筆記本電腦對(duì)于大學(xué)生來(lái)說正在成為一個(gè)不可或缺的工具。所以大學(xué)生這個(gè)筆記本市場(chǎng)是有的。市場(chǎng)有就是看怎么樣打開這個(gè)市場(chǎng)。同學(xué)們買筆記本電腦時(shí)大多數(shù)是靠朋友推薦和商家促銷了解筆記本。所以說樹立良好的口碑和形象很重要??诒_實(shí)是無(wú)形的資產(chǎn)。同學(xué)們比較熱衷的筆記本品牌排在首位的是聯(lián)想,其次是蘋果,然后是三星。從這里可以看出大家對(duì)聯(lián)想喜的愛度最高,這也和工專的特殊情況離不開,男生宿舍上午斷電,而聯(lián)想作為待機(jī)時(shí)間很長(zhǎng)的筆記本電腦,很適合同學(xué)們。還有對(duì)于蘋果,這也是大家喜愛的品牌,但實(shí)際購(gòu)買上同學(xué)們面對(duì)蘋果電腦的價(jià)格,真正購(gòu)買數(shù)量并不多。對(duì)于筆記本電腦同學(xué)們很在乎性價(jià)比,作為學(xué)生同學(xué)們的資金也是有限,作為筆記本賣場(chǎng)面對(duì)這群特殊客戶群也要特殊對(duì)待。同學(xué)們也很看重筆記本的售后服務(wù),對(duì)于有良好的售后服務(wù)的賣場(chǎng)來(lái)說,更易于吸引同學(xué)們購(gòu)買。
            最后結(jié)合工專學(xué)生實(shí)際購(gòu)買情況和騰達(dá)科技公司促銷情況發(fā)現(xiàn),騰達(dá)科技公司針對(duì)滄州高校的促銷活動(dòng)基本上沒有。自己作為一名消費(fèi)者,對(duì)于買商品,促銷對(duì)于顧客來(lái)說,顧客并不是想買便宜的東西,而是愿意買到自己認(rèn)為賺得便宜的東西,通過促銷可以讓顧客覺得他們賺到了便宜得到了實(shí)惠而更愿意去消費(fèi)。
            通過這次調(diào)查實(shí)訓(xùn),鍛煉了我們,也讓我們更深刻了團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于這次調(diào)查,(一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝)我們小組分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才取得了成績(jī)。取得的成績(jī)也離不開每個(gè)人的努力,也離不開老師的指導(dǎo),在此感謝。
            姓名:張東旭。
            指導(dǎo)老師:?jiǎn)蚊麸w王杰。
            河北工程技術(shù)高等??茖W(xué)校。
            二o一二年一月。
            轉(zhuǎn)眼間為期四天的促銷已經(jīng)收尾,整個(gè)過程充滿著激情、活力與自信。不僅僅是這次促銷給我收獲,而是把每次做促銷都當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
            首先來(lái)說一下一個(gè)促銷小插曲,就是圣誕期間我們平安夜賣蘋果??梢钥隙ǖ卣f平安夜蘋果的市場(chǎng)有并且很大,問題就在于你怎么去銷售,怎么去低價(jià)進(jìn)貨,怎么去包裝出與眾不同的平安果。在確定了總體方向之后我們就開始分工,男生到處打探,最終確定去早市買蘋果,那里的蘋果相對(duì)于價(jià)格更實(shí)惠。買完蘋果然后交給女生進(jìn)行包裝。在平安夜前一天就開始銷售,促銷方式主要是人員促銷,廣告宣傳,大聲喊口號(hào),通過人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳,我們這里有平安果出售。最后平安果全部賣出,沒有賠錢。但是總結(jié)機(jī)會(huì)成本會(huì)發(fā)現(xiàn)最后還是虧了。我們七個(gè)人的機(jī)會(huì)成本也是相當(dāng)大的。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),平安果市場(chǎng)有,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,價(jià)格有高有低,如較大的同天賣場(chǎng)也有平安果進(jìn)行銷售,較小的如小攤,競(jìng)爭(zhēng)激烈。蘋果成本較高,沒有較好的渠道來(lái)供應(yīng),對(duì)于蘋果經(jīng)銷商,我們不是穩(wěn)定的買蘋果的人。把市場(chǎng)局限于工專,對(duì)于二中離我們也很進(jìn),那里也可以作為各市場(chǎng)來(lái)開發(fā)。
            下面繼續(xù)講促銷的心得,從大一到現(xiàn)在做過很多次促銷,也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。也會(huì)經(jīng)常把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到筆記本上,下面就是我總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)。
            工作最基本準(zhǔn)則,守時(shí),絕對(duì)不能遲到。做一個(gè)臨促更要有你耐心,尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉,把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。此外還要注重社交關(guān)系,臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,在社會(huì)上,我們生活也離不開各種關(guān)系,我們要為以后組建,鋪墊好關(guān)系。
            我們現(xiàn)在做的這些,就是為以后盡量不去做這些,努力完善自己,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì),走進(jìn)社會(huì)。能夠生存在社會(huì),為以后做好鋪墊。輕松,積極,愉悅的享受生命。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇五
            河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。
            本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
            為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
            河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
            目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
            要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
            調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問、攔問。
            (1)、消費(fèi)者基本情況。
            性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
            剩下的21.8%人群均為25歲以上。
            文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
            (2)、消費(fèi)者的購(gòu)買力及消費(fèi)水平。
            調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
            (3)、消費(fèi)者購(gòu)買行為情況。
            消費(fèi)者在購(gòu)買服裝的時(shí)候,關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。
            (4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議。
            征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
            在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對(duì)于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個(gè)人喜好占了42.7%,彰顯個(gè)性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,時(shí)尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
            由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
            現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營(yíng)銷管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷品牌運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷的核心是管理與監(jiān)控。
            在營(yíng)銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。
            無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷內(nèi)部的運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營(yíng)銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
            品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣場(chǎng)零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
            因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的`重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
            服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
            河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
            目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
            要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
            未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過程。品牌就是信習(xí),就是實(shí)力,更是成功。
            服裝專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
            市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足特定需求。
            通過市場(chǎng)細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛好個(gè)性,因此,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
            一句話,市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢(shì),更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇六
            1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
            2、白酒消費(fèi)多元化。
            (1)從買白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
            買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說,以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?BR>    送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
            (2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的`合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
            (3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
            (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇七
            初次接觸到市場(chǎng)營(yíng)銷,只是以為是推銷東西。通過本章的學(xué)習(xí)慢慢了解到市場(chǎng)營(yíng)銷思想初始于20世紀(jì)初。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和組織通過創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,并于其他個(gè)人和組織交換產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一切活動(dòng)。推銷是以產(chǎn)品為中心,企業(yè)推薦什么,顧客就能買什么,而市場(chǎng)營(yíng)銷是以顧客為中心,人們需要什么,我們就生產(chǎn)什么。人們的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),我們需要不斷的創(chuàng)造需求,才能更好的滿足顧客需求,才能得以交換活動(dòng),銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步,中國(guó)大力發(fā)展有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)才開始真正走向應(yīng)用階段,廣泛的應(yīng)用于各類營(yíng)銷活動(dòng)中。
            第二章。
            慢慢的了解到了企業(yè)處于一個(gè)不斷發(fā)展、不斷變化的空間內(nèi),它的一切營(yíng)銷活動(dòng)既要受到企業(yè)內(nèi)部條件的限制,又為企業(yè)外部的條件所制約。企業(yè)只有能動(dòng)地使?fàn)I銷活動(dòng)與生存的環(huán)境相適應(yīng),才能使企業(yè)的營(yíng)銷取得成效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)是市場(chǎng)營(yíng)銷人員的首要任務(wù),也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程的第一步。市場(chǎng)環(huán)境的變化給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或提供機(jī)會(huì)或帶來(lái)威脅,為此,企業(yè)必須密切監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,在那里尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)并發(fā)現(xiàn)潛在威脅。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。企業(yè)的微觀環(huán)境包括所有直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的因素,如供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及企業(yè)本身。企業(yè)的宏觀環(huán)境包括那些影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的社會(huì)力量,即人口、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、法律和社會(huì)及文化力量。
            第三章。
            看似市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)字說起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是構(gòu)成的因素卻有很多。在前面我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,這只是其中的一點(diǎn),我們還需要對(duì)企業(yè)的各種市場(chǎng)類型和購(gòu)買者特點(diǎn)加以研究,特別重要的是消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為。所謂消費(fèi)者行為研究是指?jìng)€(gè)人、集團(tuán)和組織究竟怎樣選擇購(gòu)買、使用和處置商品、服務(wù)和創(chuàng)意。但是認(rèn)識(shí)顧客行為和顧客的需要并不是一件容易的事。顧客往往對(duì)他們的需要和欲望言行不一致,他們對(duì)環(huán)境的反應(yīng)即使在最后一刻也會(huì)發(fā)生變化。因?yàn)橹挥羞@樣才能為開發(fā)新產(chǎn)品、生產(chǎn)特色產(chǎn)品以及價(jià)格、渠道、信息、其他營(yíng)銷組合因素提供依據(jù)。認(rèn)識(shí)購(gòu)買者的起點(diǎn)是了解購(gòu)買者的需求,購(gòu)買者的個(gè)性和決策過程導(dǎo)致了一定的購(gòu)買決定,因此我們只有更好的了解消費(fèi)者的需求,才能理解消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
            第五章。
            場(chǎng)細(xì)分(segmentation)目標(biāo)市場(chǎng)選擇(targeting)和定位(positioning),因此,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷又常常被稱為stp營(yíng)銷或stp戰(zhàn)略。即將畢業(yè)的我們,求職中也經(jīng)常運(yùn)用到stp戰(zhàn)略。正因?yàn)檫@樣,我們要給自己合適的定位,這樣才能找到適合自己的工作。
            第六章。
            在營(yíng)銷4p理論中,產(chǎn)品是最基本的要素,其具體表現(xiàn)形式既可以是有形的產(chǎn)品,也有可能是無(wú)形的服務(wù)。從消費(fèi)需求角度看,產(chǎn)品存在的意義是為滿足消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品力則表示著產(chǎn)品在滿足消費(fèi)過程中的具體表現(xiàn),即產(chǎn)品對(duì)于需求的滿足程度的高與低。因此,產(chǎn)品力構(gòu)建成了企業(yè)組織在營(yíng)銷實(shí)踐中首先要解決的問題。滿足消費(fèi)者的基本需求,體現(xiàn)于產(chǎn)品層面,滿足需求精神享受,而這是由品牌來(lái)滿足的。以蔬菜為例,一般從菜市場(chǎng)買來(lái)的蔬菜滿足的是基本需求,而從大型超市買來(lái)的高于普通蔬菜數(shù)倍的品牌有機(jī)蔬菜則是不僅滿足了“胃”的需求,更滿足了消費(fèi)追求食品安全與健康的心理需求。由此可見,產(chǎn)品的整體概念以核心產(chǎn)品為中心,也就是以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)在充分考慮消費(fèi)者需要的前提下,產(chǎn)品決策將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾问疆a(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上附加多種利益,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需要,因此,產(chǎn)品力構(gòu)建應(yīng)更加注重品牌建設(shè),與品牌精神形成有效互動(dòng)。
            第七章。
            市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品定價(jià),既要從價(jià)格理論,價(jià)格心理角度去考慮,更多的是要從市場(chǎng)角度去思考。正因?yàn)槭沁@樣,所以企業(yè)在為產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí),必須考慮到產(chǎn)品成本,產(chǎn)品需求和供給的價(jià)格彈性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中間商,政府干預(yù)和調(diào)控等。不同的企業(yè),采取的定價(jià)策略往往也不相同,有些企業(yè)為了在市場(chǎng)上爭(zhēng)做領(lǐng)袖,率先降價(jià)或者提價(jià),從而確立市場(chǎng)主導(dǎo)地位。還有些是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取攻勢(shì)之后,為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng),被動(dòng)地保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同或相近的價(jià)格,以減少競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)避免買主和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)差別定價(jià)引起的反感和非議的一種跟隨性定價(jià)策略。除此之外,還有預(yù)防型的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)和階段型定價(jià)策略。不管是采用的是那樣的策略,所有企業(yè)的核心任務(wù)都是以獲得利潤(rùn),提高市場(chǎng)占有率適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力為定價(jià)的目標(biāo)。
            第八章。
            在現(xiàn)代社會(huì)大生產(chǎn)過程中,大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)并不是直接出售產(chǎn)品,而是通過一系列的中間環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的,這些中間環(huán)節(jié)就是分銷渠道。分銷渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷4ps營(yíng)銷組合的重要因素之一,是企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道復(fù)蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。他不僅是指商品在實(shí)物形態(tài)的運(yùn)動(dòng)路線,還包括完成商品運(yùn)動(dòng)的交換結(jié)構(gòu)和形態(tài)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)不僅對(duì)現(xiàn)有的銷售渠道進(jìn)行管理,而且還要對(duì)未來(lái)的分銷渠道進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)和管理,以不斷地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力。明確渠道設(shè)計(jì)意義,把握渠道設(shè)計(jì)內(nèi)容尤為重要,分銷渠道目標(biāo)的確定必須是以顧客需求為核心,一個(gè)好的分銷渠道策略,是產(chǎn)品從起點(diǎn)到終點(diǎn)的通道。渠道為王,終端制勝正是這個(gè)道理。
            第九章。
            成功的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),不僅需要制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、選擇合適的分銷渠道向市場(chǎng)提供令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,而且也需要采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行促銷,企業(yè)的營(yíng)銷力特別體現(xiàn)為企業(yè)的促銷能力。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場(chǎng),一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對(duì)面地進(jìn)行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時(shí)間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補(bǔ)充的作用。此外,目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個(gè)好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu);激發(fā)購(gòu)買欲望,擴(kuò)大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象;維持市場(chǎng)份額,鞏固市場(chǎng)地位等。
            通過這學(xué)期的學(xué)習(xí),市場(chǎng)營(yíng)銷的課程給了我很多啟示,擴(kuò)大了我們的知識(shí)面。做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇八
            由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
            1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
            2、中國(guó)移動(dòng)市占率高:中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%,中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
            3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。
            4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機(jī),其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī),這該是件令廠家多么愜意的事情。
            電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。
            價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī);再有一點(diǎn)則說明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī),的確有些出乎意料。
            本次調(diào)查結(jié)果表明,價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,有79.81%的消費(fèi)者可以接受;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,比例僅有2.29%。
            對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
            對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的.消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
            在現(xiàn)有功能中,來(lái)電/接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
            至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來(lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
            對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中,mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
            認(rèn)知程度調(diào)查。
            wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生,因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問題的回答則非常有趣:回答“會(huì)、不會(huì)、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,高出其他需求很多,達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高,達(dá)到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個(gè)百分點(diǎn)左右;而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。
            參與者情況說明。
            參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市,有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
            讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇九
            (一)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求情況的調(diào)查現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。
            這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。
            (二)營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望。
            1、營(yíng)銷類人才供需比急劇拉大。
            營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。
            2、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。
            由于市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)就業(yè)門檻相對(duì)較低,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,就業(yè)越來(lái)越彈性化,對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì),相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對(duì)于剛出學(xué)校而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言,就無(wú)異于多了些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
            3、質(zhì)量要求提高。
            隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入wto,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄,對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙。
            4、數(shù)量增加。
            隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。這就決定了營(yíng)銷行業(yè)的人才需求量大,從國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看,近幾年,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。
            市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:據(jù)中國(guó)人事部1月19號(hào)《四季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求情況及分析》調(diào)查,在所有人才需求中,市場(chǎng)營(yíng)銷排名第一,需求量410232人,求職量892305人。就眉山各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況看,人才需求缺口最大的也是營(yíng)銷類人才。
            從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。就眉山而言,根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接,對(duì)于營(yíng)銷人員的需求會(huì)更加旺盛。
            5、知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。
            縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí),又有相應(yīng)營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。
            從近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷密切相關(guān)的崗位就有:銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷員、售后服務(wù)四類,就高職學(xué)生而言,營(yíng)銷崗位基本的可以概括為兩類:
            1、銷售人員。
            我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),就連國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購(gòu)買商品房已成為絕大多數(shù)國(guó)人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營(yíng)銷人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險(xiǎn)推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)十分吻合。
            只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,就會(huì)有銷售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,銷售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的.職位類別之一。
            高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ),更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,但經(jīng)過一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。
            從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出,企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷人員的需求量大,不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大,而且是因?yàn)闋I(yíng)銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng),對(duì)于人才的要求高,企業(yè)營(yíng)銷人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的,從調(diào)查結(jié)果看出,企業(yè)需要的營(yíng)銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì),更要具備相應(yīng)的核心能力。總的看來(lái),企業(yè)要求營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力,同時(shí),多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。
            根據(jù)調(diào)查分析,我們認(rèn)為,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營(yíng)銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn),注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng),以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地:
            (一)明確培養(yǎng)目標(biāo)。
            就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看,剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷售業(yè)績(jī)不理想,從而報(bào)酬不高,這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),導(dǎo)致供給連年不斷增加,反映在就業(yè)市場(chǎng)上,就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確,則教學(xué)途徑也不可能明確,而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對(duì)性,那么高等職業(yè)教育的社會(huì)功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn)。因此,高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
            (二)正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
            人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則,對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)?;疽?guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì),這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu):具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí);掌握市場(chǎng)法律、法規(guī)知識(shí);掌握營(yíng)銷策劃與分析的有關(guān)知識(shí);掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí);掌握營(yíng)銷組織與管理方面的知識(shí);具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識(shí)、商品推銷知識(shí)、顧客關(guān)系管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和相應(yīng)的行業(yè)知識(shí)等。
            能力結(jié)構(gòu):除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問題和解決問題的能力;市場(chǎng)開拓能力;語(yǔ)言表達(dá)能力;營(yíng)銷策劃能力;市場(chǎng)調(diào)查分析能力;學(xué)習(xí)能力;溝通、社交能力;營(yíng)銷組織管理能力。技能結(jié)構(gòu):市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷組合分析能力、商品推銷能力、市場(chǎng)拓展能力,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,營(yíng)銷策劃能力。
            (三)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革。
            課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的布局,根據(jù)大學(xué)科門類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃,建立科學(xué)的專業(yè)課程體系,本著重視基礎(chǔ)課程,加強(qiáng)主干課程,擴(kuò)大選修課程,增加行業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容,突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色,加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)。同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合,重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
            (四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
            高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真安排,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考核檢查,確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際,參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng),把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、推廣、應(yīng)用和社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的方針,組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,拓寬他們的視野,增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。要?jiǎng)?chuàng)造條件開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。
            (五)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
            改革實(shí)驗(yàn)室管理體制,構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系,更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè),既要重視基地的教學(xué)功能,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎(chǔ),建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式,提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,同時(shí),實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地,更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地,因此,在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。
            總之,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善,學(xué)與用的脫節(jié)還是一個(gè)普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生,而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合,鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合,在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢(shì)在必行。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十
            截至20xx年底,貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架,實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū))聯(lián)網(wǎng)。
            220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心,呈輻射狀分布,形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連,東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò),南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi)、外電力輸送的需求。
            貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預(yù)測(cè)20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)26.4%,其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)(含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)),比去年增長(zhǎng)17.8%。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)46%。
            20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度,大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,將對(duì)省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,預(yù)測(cè)20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí),達(dá)到507.5億千瓦時(shí),增長(zhǎng)10.75%。省內(nèi)負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽(yáng)光鋁廠)、鐵合金行業(yè)(貴州鐵合金廠、中國(guó)五礦鐵合金廠等)、鋼行業(yè)(貴陽(yáng)鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(yè)(開磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預(yù)測(cè)333億千瓦時(shí),增量為65.6億千瓦時(shí),增長(zhǎng)24.52%;主要增長(zhǎng)仍為西電東送份額,此部分增長(zhǎng)為22.48%。
            2.1做好思想定位。
            首先電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式,把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),顧客作為核心功能,營(yíng)銷作為整體功能。其次電力營(yíng)銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),法制化管理。
            2.2制定整體策略。
            (1)以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心,以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)(包括建材)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn),積極開拓其它可替代能源市場(chǎng),以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。
            (2)慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,做大省外電力市場(chǎng)積極爭(zhēng)取國(guó)家、地方政策支持,持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長(zhǎng)期供電市場(chǎng);用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求,定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進(jìn)友誼,做到誠(chéng)實(shí)守信,滿足客戶需求,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制,打造貴州電力品牌。
            2.3積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場(chǎng)。
            農(nóng)村電力市場(chǎng)農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場(chǎng),目前由于農(nóng)村管電體制剛理順,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià),農(nóng)民對(duì)電價(jià)和其它替代品價(jià)格對(duì)比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作,農(nóng)村用電市場(chǎng)將極具潛力(近幾年年增長(zhǎng)均在10%以上)。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場(chǎng)省內(nèi)用電量的70%,且近幾年年增長(zhǎng)率在10%以上,受國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大,做好服務(wù)、加強(qiáng)溝通,與之簽訂長(zhǎng)期供用電合同,細(xì)化到年、到月,并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù),建立良好供求關(guān)系,穩(wěn)定負(fù)荷;協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈,整合資源,使之做大、做強(qiáng)、做優(yōu),保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。
            2.4合同合理定價(jià)。
            發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤(rùn)空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測(cè)而生,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測(cè)決策體系,在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析。與此同時(shí),也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對(duì)本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究,也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
            2.5注重與多個(gè)部門的溝通互動(dòng)。
            (1)發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府相關(guān)部門、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通,建立并鞏固與各級(jí)政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系,建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,為自己爭(zhēng)取合理的應(yīng)得電量份額,爭(zhēng)取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作,實(shí)時(shí)滿足電網(wǎng)的需要,保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,時(shí)刻讓客戶放心、舒心,以實(shí)現(xiàn)共贏。
            (2)一線營(yíng)銷人員要積極配合國(guó)家相關(guān)政策的實(shí)施和教育,如《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等,引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣,積極鼓勵(lì)以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場(chǎng)的占有率。
            綜上所述,受各種因素影響,電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調(diào)客戶、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求,切實(shí)提高企業(yè)效益。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十一
            市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一直是人才市場(chǎng)需求的“常青樹”。2009年湖北省人才中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才連續(xù)6個(gè)月高居武漢人才市場(chǎng)需求榜首,需求量達(dá)270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發(fā)布了2010年上半年我省人才市場(chǎng)供求情況分析。這份分析認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)對(duì)人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場(chǎng)營(yíng)銷類高居首位;就行業(yè)而言,通信、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)需求量明顯增加。
            現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低,而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力(設(shè)施及資金等)和軟資源實(shí)力(營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開闊和踏實(shí)勤勉的營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看,出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才,連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作,希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上去,但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。
            二、營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望。
            1、營(yíng)銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大。
            營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。
            2、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。
            化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。
            3、質(zhì)量要求提高。
            隨著中國(guó)加入wto,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。
            4、數(shù)量增加。
            在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。
            5、知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型。
            縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。
            三、培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
            培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
            四、培養(yǎng)規(guī)格的定位。
            能力;公關(guān)、社交能力;組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)是計(jì)算機(jī)操作的能力、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和發(fā)布信息的能力;電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的能力;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能;電子支付能力;電子商務(wù)物流活動(dòng)的分析能力;網(wǎng)絡(luò)工具使用能力;電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)能力;初步建立網(wǎng)站能力;網(wǎng)頁(yè)制作能力等。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十二
            調(diào)查人員:***。
            為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,全面深化教育教學(xué)改革,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建更加有利于實(shí)用性人才培養(yǎng)的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,在總結(jié)近兩年專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)院《關(guān)于2008級(jí)人才培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)性意見》,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研室針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)和社會(huì)需求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,制定出2008級(jí)人才培養(yǎng)方案,并對(duì)2006級(jí)、2007級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂。
            (一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會(huì)需求熱門專業(yè),學(xué)生就業(yè)前景較好。
            5.9%,本科學(xué)歷的占40.4%,大專及以下學(xué)歷的占53.7%。人事部發(fā)布的《2006年四季度全國(guó)人才市場(chǎng)供求信息》顯示2006年第四季度,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場(chǎng)招聘的熱點(diǎn),求職人員主要集中在這五個(gè)專業(yè)。
            3、用人單位對(duì)研究生學(xué)歷的需求占5.8%,本科學(xué)歷的占44.1%,大專及以下學(xué)歷的占50.1%,建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)等職位大專及以下學(xué)歷者較受歡迎。
            北京市人事局2007年4月28日發(fā)布今年一季度人才市場(chǎng)供需信息,前三個(gè)月人才總量供需比為1.39:1,從學(xué)歷來(lái)看,本科學(xué)歷供過于求,其他學(xué)歷都不同程度上供不應(yīng)求。在需求排名前20位的專業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷人名列第一位。
            2007年春季內(nèi)江市“高校畢業(yè)生人才交流會(huì)”上,有近9000名求職者在網(wǎng)上投遞出了簡(jiǎn)歷。據(jù)介紹,參加此次招聘會(huì)的用人單位其中不少是內(nèi)江市及省內(nèi)外的知名企業(yè),提供了涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、電子通訊、機(jī)械、醫(yī)藥美容保健、房地產(chǎn)6類600個(gè)崗位,其中,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、電子通訊等崗位對(duì)人才的需求量最大。
            年第四季度人才市場(chǎng)供求信息也顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求較為旺盛。春節(jié)過后,市場(chǎng)營(yíng)銷人才更是排在人才需求排行榜前列。
            華龍網(wǎng)訊報(bào)道“在專業(yè)需求方面,市場(chǎng)營(yíng)銷依然排在人才需求排行榜榜首,是最為緊缺的人才資源。”重慶市人才中心透露,他們對(duì)重慶市各主要人才市場(chǎng)2007年第一季度人才供求信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出這一結(jié)論。統(tǒng)計(jì)表明,在專業(yè)需求方面,市場(chǎng)營(yíng)銷是最為緊缺的人才資源。目前,營(yíng)銷人才的需求和求職者比例達(dá)5∶2。
            據(jù)湖南省人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十大熱門專業(yè)人才需求依次是市場(chǎng)營(yíng)銷客服類、經(jīng)營(yíng)管理類、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)類、行政管理類、財(cái)務(wù)金融類、建筑房產(chǎn)類、廣告會(huì)展公關(guān)類、機(jī)械工程技術(shù)類、電氣通訊電力類、技工類。從廈門市人事局獲悉,去年第4季度人才需求量排前十位的職業(yè)類型是:市場(chǎng)營(yíng)銷類職業(yè)、計(jì)算機(jī)類職業(yè)、機(jī)械類職業(yè)、旅游餐飲服務(wù)類職業(yè)、電子類職業(yè)、其他服務(wù)類職業(yè)、紡織服裝類職業(yè)、文秘行政類職業(yè)、土木建筑類職業(yè)、生產(chǎn)管理類職業(yè)。
            珠海市人力資源中心人才市場(chǎng)獲悉,今年頭三個(gè)月該市場(chǎng)共有2137單位參加招聘,提供了13036個(gè)崗位,參加求職的總?cè)藬?shù)約為8萬(wàn)人,人才供需比為6:1,屬于較正常范圍。各大招聘會(huì)上,需求最為旺盛的仍為市場(chǎng)營(yíng)銷人員。據(jù)了解,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)類、管理類、金融財(cái)會(huì)、建筑裝飾、產(chǎn)品(生產(chǎn)、質(zhì)檢)、酒店物業(yè)、技工、電子(電器、儀表)、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛,分別占據(jù)人才需求前10名。它們的人才需求量之和,占需求總量的49.4%。
            通過上述調(diào)研可以得出,在現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷高職生就業(yè)前景較好。
            (二)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位安排與要求。
            在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才就業(yè)崗位為從事營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購(gòu)、物流管理以及售后服務(wù)等業(yè)務(wù),與我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致,需要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的上手能力,具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神,基本理論扎實(shí)。另外,有信息表明,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要符合型人才,需要既懂市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識(shí)。因此,建議:針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷課程改革勢(shì)在必行。
            基于此調(diào)查,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研室進(jìn)行了研討,認(rèn)為我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位基本準(zhǔn)確,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在實(shí)踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然在建立專業(yè)初期就確立了加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)思想,在落實(shí)方面還有一定差距。主要是經(jīng)費(fèi)限制和課程安排的限制。
            (三)學(xué)生應(yīng)聘、實(shí)踐意見反饋。
            市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),在第一學(xué)期就鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),2005級(jí)學(xué)生自第一學(xué)期就開始有兼職實(shí)踐的同學(xué),2006年陸續(xù)與多家單位簽訂了實(shí)踐基地協(xié)議,鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加專業(yè)實(shí)踐。2007年實(shí)施學(xué)院的準(zhǔn)就業(yè)政策,現(xiàn)在90%以上同學(xué)已經(jīng)就業(yè),通過就業(yè)信息反饋,對(duì)于一些課程學(xué)時(shí)進(jìn)行了修訂。
            (四)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和校外專家建議。
            本專業(yè)利用各種時(shí)機(jī)與專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家進(jìn)行探討,并將其意見整理,作為專業(yè)調(diào)整的依據(jù)。
            二、對(duì)學(xué)院的建議。
            學(xué)模式,將培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力作為專業(yè)教學(xué)的重要組成部分;建立相對(duì)獨(dú)立的理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系,使“工”與“學(xué)”同時(shí)成為人才培養(yǎng)方案中的重要內(nèi)容。增加專業(yè)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,增大實(shí)踐教學(xué)比例,使專業(yè)畢業(yè)生基本具備相應(yīng)的職業(yè)能力。
            (二)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位(群),結(jié)合湖南省、內(nèi)江市發(fā)展規(guī)劃及生源及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,在深入進(jìn)行人才需求和人才規(guī)格調(diào)研的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格重新進(jìn)行定位,確定本專業(yè)的職業(yè)面向。
            (三)以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點(diǎn),構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的特色課程體系,增加專業(yè)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,增大實(shí)踐教學(xué)比例。積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系;建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。以“必需、夠用”為度,進(jìn)行課程整合,去除與職業(yè)能力關(guān)系不大的教學(xué)內(nèi)容,避免課程內(nèi)容的交叉和重復(fù),考慮學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力;探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十三
            房地產(chǎn)營(yíng)銷與一般市場(chǎng)營(yíng)銷一樣,是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,獲得所需物品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),房地產(chǎn)企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活,物質(zhì)或精神的需求,并獲取利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。近年來(lái),大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營(yíng)銷策劃上,市場(chǎng)的熱點(diǎn)也在營(yíng)銷策劃上。營(yíng)銷策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵。在營(yíng)銷策劃開展商由重視營(yíng)銷策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位,隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化,樓盤的“賣點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣點(diǎn)逐步取代高科技賣點(diǎn),成為樓盤賣點(diǎn)的主流?!熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,項(xiàng)目針對(duì)性更強(qiáng)。社會(huì)消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場(chǎng)重圍而刻意采取的“求新求變”,使市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級(jí)”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化,住房消費(fèi)平民化,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“住房如時(shí)裝,一年一個(gè)樣”的狀況。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn),開發(fā)主題更為明顯,產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性,均是營(yíng)銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升,企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識(shí)別。服務(wù)概念貫徹于營(yíng)銷全過程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、24小時(shí)的專車接送服務(wù),均給買家?guī)?lái)了方便和優(yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對(duì)購(gòu)房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所做的調(diào)查。
            秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元。公司成立于20xx年,自成立以來(lái),始終貫徹“仁和、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神,通過實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理,現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家,員工200余人。
            公司以房地產(chǎn)中介、樓盤代理和信貸業(yè)務(wù)為核心,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,在廣大購(gòu)房者、開發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺(tái),致力于為購(gòu)房者提供全面的新房、二手房信息服務(wù)。
            本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶全面、貼身的廣告服務(wù)。
            公司大專以上學(xué)歷的員工占到了90%以上,高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓(xùn)。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門店管理人員的素質(zhì)提升,從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn),無(wú)不體現(xiàn)著公司對(duì)人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”,公司為員工提供了更為全面的成長(zhǎng)和發(fā)展平臺(tái)。
            公司重視企業(yè)文化建設(shè)。通過內(nèi)刊《動(dòng)感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,同時(shí),經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活?!褒堯v杯”長(zhǎng)跑比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、春節(jié)晚會(huì)等,無(wú)不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。
            公司堅(jiān)持“貼近社區(qū)、服務(wù)百姓、回報(bào)社會(huì)”的宗旨,與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行便民合作,同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動(dòng),多次捐資助教,得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。
            在開拓市場(chǎng)的過程中,公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的`生命力,在未來(lái)的日子里,我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起,以“誠(chéng)信的品質(zhì),專業(yè)的服務(wù)”,全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo)。
            1、大部分購(gòu)房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段,總體購(gòu)買力不高。
            從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大部分購(gòu)房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功,其中17%的購(gòu)房者處于事業(yè)的起步階段,60%的購(gòu)房者處于事業(yè)的發(fā)展階段,處于事業(yè)起步階段的購(gòu)房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他們?cè)趩挝坏穆殑?wù)多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購(gòu)房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級(jí)別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識(shí),拓展自己的業(yè)務(wù),將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購(gòu)買力不高。就總體情況來(lái)看,購(gòu)房者的購(gòu)買力也并不是很高。購(gòu)房者的平均家庭月總收入約為20xx元,而83.3%的購(gòu)房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購(gòu)房者占購(gòu)房者總數(shù)的60%,其中88.3%的分期付款購(gòu)房者所能承受的首付款額度在18萬(wàn)元以下。
            2、購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度,但總體認(rèn)知水平并不高。
            隨著外地的房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場(chǎng),房地產(chǎn)開發(fā)商日益增多,房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的市場(chǎng)拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調(diào)查結(jié)果中,購(gòu)房者能夠說出開發(fā)商品牌的數(shù)量不等,能夠說出三個(gè)及三個(gè)以上的開發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例也為21.0%,并且知道一個(gè)開發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例高達(dá)31.2%,這充分表明購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高。在所有購(gòu)房者說出的房地產(chǎn)開發(fā)商中,消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較活躍的3—4個(gè)開發(fā)商,但對(duì)它們的認(rèn)知水平仍然不高。購(gòu)房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開發(fā)商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對(duì)其他開發(fā)商的認(rèn)知度則更低。
            消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高,其主要原因在于以往開發(fā)商對(duì)樓盤項(xiàng)目本身的宣傳力度很大,而對(duì)開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些知曉房地產(chǎn)開發(fā)商的購(gòu)房者對(duì)其所知曉的開發(fā)商的樓盤項(xiàng)目選擇率會(huì)更高??梢?,房地產(chǎn)開發(fā)商本身的品牌,是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素,對(duì)促進(jìn)樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商在大力宣傳樓盤項(xiàng)目的同時(shí),也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳。
            3、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立。
            置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一,但由于其選擇、決策、談判、購(gòu)買過程過于復(fù)雜,涉及眾多環(huán)節(jié),因此存在著比較極大的認(rèn)知難度,而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過程中的弱勢(shì)地位,使得非理性決策容易形成,并為今后的糾紛帶來(lái)了隱患。
            從總體看,在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購(gòu)買者當(dāng)中,只有不到20%的消費(fèi)者在購(gòu)買之前對(duì)購(gòu)房手續(xù)、市場(chǎng)供應(yīng)樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認(rèn)為"購(gòu)房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的:但消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。
            從消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說,在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場(chǎng)中,在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下,消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇、決策,而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場(chǎng)業(yè)績(jī),尤其是在目前消費(fèi)者對(duì)期房持懷疑態(tài)度情況下,良好的品牌形象對(duì)開發(fā)商市場(chǎng)表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值。
            市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十四
            熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué),謝謝?。。?BR>    2.1調(diào)查背景。
            隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹腵一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。
            2.2調(diào)查目的。
            山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓部分學(xué)生。
            調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)情況。
            調(diào)查地點(diǎn):山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓。
            調(diào)查方法:宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法。
            調(diào)查時(shí)間:
            樣本數(shù)量:20份。
            樣本情況:
            第一點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例所占比例;
            第二點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是什么;
            第五點(diǎn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度和看法;
            第六點(diǎn)常在網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,大約每次會(huì)花多少錢。
            我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計(jì),并針對(duì)一些有代表性的問題進(jìn)行了分析:
            從圖中我們可以看出,在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平28%,說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購(gòu)物方式。
            從上表可以看出,大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購(gòu)物的,
            其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜,一般在店里買東西都有導(dǎo)購(gòu),
            而在網(wǎng)店里沒有營(yíng)業(yè)員施加壓力,可以隨便看隨便選,這也是一個(gè)重要的原因。
            由上圖可看出,大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500,結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn),說明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費(fèi)渠道。
            大學(xué)生一般購(gòu)買的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的,大學(xué)生的購(gòu)買力并不是很大,同時(shí)他們也沒有特殊的商品需求,所以得出這個(gè)結(jié)論很合理。
            由上圖可知學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現(xiàn)象,虛假宣傳,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全,購(gòu)物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度,保障消費(fèi)者的權(quán)益,網(wǎng)購(gòu)安全性變高,網(wǎng)購(gòu)的人也會(huì)相應(yīng)的增加。