報告的內(nèi)容應該客觀、準確，避免主觀色彩的加入，以及不必要的推測和揣測。報告的內(nèi)容應該準確無誤，避免出現(xiàn)語法錯誤、拼寫錯誤或邏輯不清的問題。最后，衷心希望大家寫報告時能夠準確、清晰地表達自己的觀點和想法，做到言之有物和信服力十足。
試用期員工工作總結報告篇一
我于2011年7月1日正式成為公司的一員，在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結如下：
1、目前崗位的職責和工作內(nèi)容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災系統(tǒng)設備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結：
1）進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
3）之后，我選擇了公司的防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的學習，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位；我認真學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設計原則和設計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學習了系統(tǒng)的總體架構和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個防災系統(tǒng)的骨架。
5）重點學習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結構，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設備，便于集中管理，為現(xiàn)場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監(jiān)控主機(a、b)、up們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
我于2015年7月31日成為xxxxxx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習，豐富售后服務內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結如下：
一、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結人：
年 月 日
試用期員工工作總結報告篇二
20_年x月，我通過_有幸成為_的工作人員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到_主要負責_、_等工作。半年來，在領導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步。現(xiàn)將試用期間工作情況總結如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變。
_年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的_公務員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結過去，從零開始。_工作與_公務員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。_機關工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)。
個人認為_公務員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加_組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務能力水平。
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領導同事和翻閱文件初步掌握了_處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務。
勤于實踐是提高工作本領、做好本職工作的重要途徑。半年以來，我在處里領導的幫助指導下，通過學習完成了_x、_x、事業(yè)單位招聘、_x、考核辦法制定、半年考核實施、領導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題;目前_x正在進行，_x材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對_x整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結，全面查找自身不足。
“三人行必有我?guī)煛?。通過競爭有幸能夠進入_x機關工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結自身的不足，虛心向領導和同事們請教，努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近半年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的_公務員。
試用期員工工作總結報告篇三
x年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、本站同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：x、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。x、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。x、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
試用期員工工作總結報告篇四
20__年_月__日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理。
近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期員工工作總結報告篇五
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領導們的關懷，我一定會不斷進步、不斷提高。
試用期員工工作總結報告篇六
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司"先拼命，后品茗"的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己："不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹……"。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛入行的經(jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識，每一點點的進步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步，當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司"先拼命，后品茗"的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
"空悲切，白了少年頭"，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
試用期員工工作總結報告篇七
進入公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將實習期這三個月來的個人工作總結如下：
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗。
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試用期員工工作總結報告篇八
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以"以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取"為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以"合格金源人"的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個大舞臺上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期員工工作總結報告篇九
作為__公司的實習技術員，在經(jīng)過自己的努力和領導的支持，經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?請看以下的技術員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料。轉(zhuǎn)正自我鑒定范文：到__網(wǎng)管項目部擔任技術員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：
身為__建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)、通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
試用期員工工作總結報告篇十
20--年12月，本人參加大學生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務期滿，又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試，現(xiàn)服務于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村。至20--年12月，本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔任主任助理一年來，在各級黨組織的關心和培養(yǎng)下，在村支兩委領導的悉心教導下，本人靜下心思學習，俯下身子做事，拜群眾為師，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學習中成長，在成長中學習，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟，贏得了當?shù)馗刹?、群眾的信任和支持，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、準確定位，轉(zhuǎn)變角色，積極主動融入到群眾中去，努力提高群眾工作責任感。
本人出生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活或多或少有一定的了解。畢業(yè)后，因參加大學生西部計劃，經(jīng)歷一個復雜的轉(zhuǎn)型期，包括角色、心理和處事方式發(fā)生的變化，讓自己開始變得成熟，對理想的認識進一步理性。同時，在正式上崗以前，參加省、地、縣組織的崗前培訓，各級領導和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”，更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。
作為一名基層經(jīng)驗嚴重不足，社會閱歷不夠的學生，想要在農(nóng)村廣闊的天地發(fā)揮自己所學、所知，更好地服務當?shù)厝罕?，本人深知還有很多現(xiàn)實困難難以解決，尤其是作為“村主任助理”到崗后，如何幫助村主任做好農(nóng)村工作，履行崗位職責等。為了盡快進入“助理”這個角色，本人經(jīng)常通過《大學生村官論壇》、《德江政府網(wǎng)》、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體，了解了關于合興鄉(xiāng)的一些基本情況，包括自然資源、基礎設施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色產(chǎn)業(yè)、人口衛(wèi)生、文化教育、新農(nóng)村建設和發(fā)展重點等情況，使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解。通過走訪村里的老黨員、老干部和部分群眾代表，了解了旋廠鋪村的基本情況，黨員干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情況，做到了心中有數(shù)。
同時，本人以收取農(nóng)村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務政策、召開群眾大會等日常工作為契機，經(jīng)常到村寨、農(nóng)戶家中走訪，與群眾拉常家，認真詳細的宣講黨和政府相關路線、方針、政策，聽取群眾對本人工作的意見和建議，熱情主動地服務群眾，讓本人很快就進入了真實的工作狀態(tài)，也進一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離，融洽了關系，提高了做好群眾工作的責任感。通過深入走訪，進一步熟悉了旋廠鋪村的情況，激發(fā)了“扎根農(nóng)村、服務三農(nóng)”的斗志，也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進一步的理解，為實現(xiàn)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變、從學生到村官的轉(zhuǎn)變打牢了基礎。
二、加強學習，謙虛謹慎，積極主動融入到學習中去，努力增強群眾工作源動力。
到崗位后，由于實踐知識匱乏，對農(nóng)村情況不了解，工作方法不熟悉，工作中時常遇到棘手的問題，在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎之上，為更好地服務工作，找準工作切入點，做好群眾工作，本人始終以良好的心態(tài)，在工作中學習，借助村主任和其他同事的豐富的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，堅持多學、多問、多聽、多記、多請教，不斷學習切合本村實際的工作方法;同時，對黨在農(nóng)村的各項政策進行了系統(tǒng)學習，著重學習了--大、--屆四中、五中全會、省委十屆十次全會精神及中央、省、地、縣、鄉(xiāng)各級對農(nóng)村工作的有關文件和會議精神，認真查缺補漏，虛心向書本、網(wǎng)絡學習，向領導干部學習，向工作實踐學習，向人民群眾學習，向老黨員老干部學習，不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感，不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。
通過不斷學習，將理論與實踐相結合，本人認真總結工作中的好經(jīng)驗好做法和群眾生產(chǎn)生活中的新變化，充分利用村務政務公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊，積極向群眾宣傳黨和政府的路線、方針、政策以及村委重大決策事項。同時，還積極向外界媒體，努力宣傳農(nóng)村工作中的好做法、好經(jīng)驗和先進典型。全年，共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期，被外界各類媒體采用搞件190余件，其中，《貴州日報》5篇，《當代貴州》1篇，《銅仁日報》30篇，《今日德江》40篇，縣內(nèi)信息23篇，黨和政府主要網(wǎng)站83篇，《德江新聞》9篇。
三、深入實踐，了解民情，積極主動融入到工作中去，努力增加群眾工作滿意度。
工作中，為努力適應農(nóng)村基層工作需要，圍繞農(nóng)村工作特點，本人堅持從小事做起，把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真踏實做好每一件事。剛剛到任時，恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機，本人主動參加，加班加點學習縣、鄉(xiāng)級關于做人口與計劃生育工作的一些政策文件，與村計生專干徒步到各組走訪，將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象，深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定，遇到群眾不理解時，認真詳細的講解，真正使其認識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點，及時向群眾傳達相關的方針、政策，對于群眾認為不合理的地方，本人結合村里的一些典型事例，以理服人，以情動人，保證了全村的收取進度和參合率。20__年，全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達98.6%;在參加村委會調(diào)解兩農(nóng)戶間的摩擦爭端和一農(nóng)戶的婆媳矛盾時，本人及時將相關的調(diào)解過程錄音并整理，結合村官培訓時學到的理論知識，認真向經(jīng)驗豐富的同事學習處理基層矛盾的方法，以角色互換的方式進行模擬訓練，受益匪淺。同時，本人充分發(fā)揮特長，積極主動負責文案處理，打印文件、書寫材料、整理檔案，重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)、本村人口信息等進行核實錄入，并通過認真學習現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)，積極參與現(xiàn)代遠程教育的管理，爭當現(xiàn)代遠程教育管理員。這些基礎工作，使本人進一步加深了與群眾的感情，也初步掌握了在基層工作中一些待人接物，特別是與農(nóng)民群眾打交道的方式方法。
20--年，百年不遇的特大干旱侵襲我村，干旱不僅造成我村大部分農(nóng)民小春減產(chǎn)絕收，大春無法載插，甚至連基本的生活用水都難以保障?？吹竭@種情況，在積極主動向上級匯報的同時，本人和其他村“兩委”干部一起，深入村組，與群眾尋找解決辦法，積極組織群眾尋找水源，清理管路，清理水塘，補修水池，架設管道，并和全村黨員一起，為部分年老體弱、孤寡老人送水，傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中，本人與村支兩委成員積極組織全村黨員，義務幫助挖地基、挑磚，與黨員干部同勞同息，深受群眾稱贊。
四、真情投入，當好助理，積極主動融入到服務中去，努力強化群眾工作認同感。
在日常的工作中，本人認真當好參謀助手，真情協(xié)助村主任做好各項工作，取得了一定的工作成績。一是結合村情，進一步理清了村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，努力增加農(nóng)民收入，讓產(chǎn)業(yè)成為全村農(nóng)民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年，全村共發(fā)展烤煙450畝，種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長，圓滿完成全國第六次人口普查、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所，設立村級便民服務點和綜治工作站，并主要負責站、點工作，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。四是結合農(nóng)村思想建設“六進村”活動，主持政策法律宣講4場次，印發(fā)宣傳資料3000余份，讓3000多名村組干部群眾受到了教育。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期間，本人協(xié)助村主任組織黨員干部，解決1200余人的吃水難問題。六是協(xié)助抓好村委會抓好農(nóng)村遠程教育的應用管理。充分利用村里的遠教設備和自己專業(yè)文化特長，及時對轄區(qū)內(nèi)的群眾進行法律、新農(nóng)村建設、土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村適用技術等方面的培訓，努力為群眾增收致富鋪路搭橋。
雖然在一年來的工作中取得了一定的成績，但離上級組織和領導的期望還有一定的距離，本人也還存在很多不足，在工作中，時常遇到自己意想不到的困難和問題，但本人將堅持以“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度，珍惜機會，以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏，用自己的青春向創(chuàng)新型、綜合型村干部轉(zhuǎn)變，在農(nóng)村這塊廣袤的土地上，真情服務群眾。
試用期員工工作總結報告篇十一
自月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的'緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計制作，ecel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉ecel表格的一些函數(shù)計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后，利用剩余時間學習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期員工工作總結報告篇十二
時間過得真快，來公司已經(jīng)__個月了，我在客服崗位上的試用，也已經(jīng)__個月了。在這__個月里面，我學到了以前在學校里面從沒學過的實踐經(jīng)驗，也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結一下這段時間的工作吧!
一、客服是干什么的。
通過__個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了，也不用把客服工作想得有多么復雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象。
這__個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發(fā)展空間。
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中，我們才會不斷地進步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
試用期員工工作總結報告篇十三
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結合我的學習與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作。
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
試用期員工工作總結報告篇十四
白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢！從x月x號作業(yè)至今，每天都過得很充分，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的了解，這個進程，xx信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓使我不斷前進。
為了了解農(nóng)信的各種事務和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本，在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解說，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說，并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
我深知作為農(nóng)信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下，我也會盡自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種展開事務前的預備作業(yè)，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個杰出調(diào)和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關于我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的.新人來講，在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業(yè)方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進，并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學生狀況轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換，跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的，在這樣一種調(diào)和氣氛中，我還有什么理由不在這兒取得前進和前進嗎？總結這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁利、巴西地鐵項目中我負責協(xié)助前輩一起完成文件的公證認證，并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續(xù)步驟流程，深深的感知了自身在英語學習以及國貿(mào)商貿(mào)知識上的缺失，這也給我的工作敲響了警鐘，這些都是我工作中十分重要的軟性裝備，我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備，才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時，我抱著要盡最大力量保質(zhì)保量的完成任務，并且追蹤所完成的任務，確認其可以作為有效信息使用，如有問題一定第一時間積極改正，保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。
我愿積極參與項目作業(yè)，協(xié)助項目的推進工作，希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作，在捋順整體思路的情況下積極幫忙，如有不懂的情況就積極請教，盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則，按時上下班，不遲到不早退，如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業(yè)知識方面，基于這段時間對于公司業(yè)務的熟悉與認知，英語，商貿(mào)以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業(yè)務裝備，因為這三項的知識要點與我大學所學的專業(yè)相去甚遠，所以導致在各個方面我都還很薄弱，工作中不免有吃力的地方，但我愿意積極努力的去彌補自身的不足，用行動填補缺失的信心。
除此之外，部門定期的工作會議也給予我很大的幫助，完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取，是可視的實體動作以及模式，可是，完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質(zhì)，是需要耳濡目染學習的，部門會議就很好的完成了這一項無形的教授，通過每次會議同事們回報工作近況，領導給予部署、評價、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識，這對于工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去，為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失，英語、國際商貿(mào)以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充，爭取早日能為部門，公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單，以便于員工有針對性的學習。
試用期員工工作總結報告篇十五
一晃眼，20__年已過去了一半，現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
在下半年里，我在以下方面還有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力。
試用期員工工作總結報告篇十六
我于xx年7月31日成為x公司研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習，豐富售后服務內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結報告篇十七
5月20日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們“溫泉公司內(nèi)部的培訓”，我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日，我從2部調(diào)到園林，當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習，別看是個女娃娃，做事還真比我有干勁。佩服、佩服，一定要改善自我。
6月?日，溫泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。
6月里，我開始慢慢的熟悉園林的環(huán)境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅游服務產(chǎn)品的相關知識，對后續(xù)的工作有足夠的幫助。
試用期員工工作總結報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門的相關運作情況。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構和相關運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領導的服務工作。
1、每次會議前做好準備工作，會中認真做好會議記錄，會后根據(jù)領導要求及時發(fā)出會議紀要，并做好大事記的整理和存檔。
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結并及時送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類請示，報告、通知、等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
5、認真幫助領導收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時傳閱和傳送公司領導批示的意見，并將辦理和落實情況及時向領導報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機票、接機、安排住宿。
三、存在問題及對其改進方法。
由于在原來從事的是記者、行業(yè)，對房地產(chǎn)涉及較少，對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，這樣才能進一步做好領導的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教，多參閱行業(yè)的相關資料，在工作中磨煉意志，增長才干，爭取多為領導出謀劃策。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試用期員工工作總結報告篇十九
進入一個新的崗位，就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日，我幸運的得到了您的認可，并加入到了__公司客服部的大家庭當中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時間的學習和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導的培養(yǎng)中認識了工作，熟悉了作為一名客服的任務!現(xiàn)將我的個人工作情況做總結和評價如下：
一、個人工作的情況。
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領導的指揮和調(diào)動。認真在領導的培訓下學習提升，并在掌握了一定能力后，開始負責自己的工作任務。
因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善，對于工作不到的地方，我也一直在努力的改進，并利用學習的機會請教領導和前輩，更好的完善自己的業(yè)務能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學習的心得體會。
在試用期中，學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面，我十分感謝__領導細致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領導不僅教導了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務，我的服務也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受。
在思想方面，通過在工作中的學習和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務素質(zhì)上也有了極大的進步。
四、試用期自我評價。
回顧__個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗。
但總體來說，通過這段工作的我也進步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進步，創(chuàng)造更好的成績!
試用期員工工作總結報告篇二十
今年4月份，我有幸加入xxx有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領導和其他同事的指導和幫助下，我嚴格要求自己，積極進取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項職責，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務三項本職工作。同時，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認識，回顧近兩個月的工作，簡要小結如下：
一、找準位置，加強學習，做好參謀工作，思想認識有新提高。
首先，要認清自己，找準位置，處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領導，下聯(lián)系員工，重要的一點是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作，做到管理不巨細，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領導：要尊重但不盲從，服務而不奴婢。在實際工作中，凡事請示領導，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上。
其次，要加強學習力度，盡快熟悉各業(yè)務模塊流程。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務的學習幾乎是從零開始，為盡快使自己進入角色，適應工作崗位的要求，我堅持不斷學習公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務知識，在學中干，干中學，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗，在公司領導和同事們的幫助下，我認真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點。
再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時捕捉信息，準確反饋信息，積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，為領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
二、扎實工作，高效快捷處理有關事務，勤于走動，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認識。
首先要扎實工作，高效快捷處理有關事務?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務實，雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績，實效，不擺花架子，要真實地反映情況，扎實地開展工作。
其次，要勤于走動，善于溝通，制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會達到效果，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制，確保公司各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體，做好服務工作，個人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認真做好。
當前的事情，才能不斷進步，同時，我也認識到把工作做好，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體，成為這個團隊的一員?；仡櫧鼉蓚€月來，我所做的工作，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務開展，公司領導和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進而把它當作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常并善于“換位思考”，設身處地地搞服務，辦實事，辦好事。
四、存在問題需要新突破。
（1）學習抓得不緊?！硇杈邆涞哪芰ΠㄤN售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學習上存在惰性，有時松勁、厭學，掌握業(yè)務理論不夠精通。今后應加強學習，把“要我學”變成“我要學”，深入學習各種業(yè)務知識，將所學知識與實踐工作緊密結合起來，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
（2）工作創(chuàng)新意識不夠?！ぷ魃嫌袝r只是按部就班地完成領導交辦的任務，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：
（1）年度經(jīng)營目標推動及管理；
（2）日常績效管理；
（3）各部門標準化工作流程推動與管理。
試用期員工工作總結報告篇一
我于2011年7月1日正式成為公司的一員，在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結如下：
1、目前崗位的職責和工作內(nèi)容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災系統(tǒng)設備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結：
1）進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
3）之后，我選擇了公司的防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的學習，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位；我認真學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設計原則和設計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學習了系統(tǒng)的總體架構和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個防災系統(tǒng)的骨架。
5）重點學習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結構，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設備，便于集中管理，為現(xiàn)場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監(jiān)控主機(a、b)、up們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
我于2015年7月31日成為xxxxxx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習，豐富售后服務內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結如下：
一、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結人：
年 月 日
試用期員工工作總結報告篇二
20_年x月，我通過_有幸成為_的工作人員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到_主要負責_、_等工作。半年來，在領導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步。現(xiàn)將試用期間工作情況總結如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變。
_年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的_公務員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結過去，從零開始。_工作與_公務員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。_機關工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)。
個人認為_公務員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加_組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務能力水平。
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領導同事和翻閱文件初步掌握了_處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務。
勤于實踐是提高工作本領、做好本職工作的重要途徑。半年以來，我在處里領導的幫助指導下，通過學習完成了_x、_x、事業(yè)單位招聘、_x、考核辦法制定、半年考核實施、領導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題;目前_x正在進行，_x材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對_x整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結，全面查找自身不足。
“三人行必有我?guī)煛?。通過競爭有幸能夠進入_x機關工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結自身的不足，虛心向領導和同事們請教，努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近半年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的_公務員。
試用期員工工作總結報告篇三
x年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、本站同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：x、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。x、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。x、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
試用期員工工作總結報告篇四
20__年_月__日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理。
近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期員工工作總結報告篇五
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領導們的關懷，我一定會不斷進步、不斷提高。
試用期員工工作總結報告篇六
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司"先拼命，后品茗"的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己："不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹……"。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛入行的經(jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識，每一點點的進步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步，當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司"先拼命，后品茗"的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
"空悲切，白了少年頭"，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
試用期員工工作總結報告篇七
進入公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將實習期這三個月來的個人工作總結如下：
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗。
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試用期員工工作總結報告篇八
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以"以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取"為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以"合格金源人"的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個大舞臺上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期員工工作總結報告篇九
作為__公司的實習技術員，在經(jīng)過自己的努力和領導的支持，經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?請看以下的技術員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料。轉(zhuǎn)正自我鑒定范文：到__網(wǎng)管項目部擔任技術員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：
身為__建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)、通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
試用期員工工作總結報告篇十
20--年12月，本人參加大學生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務期滿，又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試，現(xiàn)服務于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村。至20--年12月，本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔任主任助理一年來，在各級黨組織的關心和培養(yǎng)下，在村支兩委領導的悉心教導下，本人靜下心思學習，俯下身子做事，拜群眾為師，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學習中成長，在成長中學習，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟，贏得了當?shù)馗刹?、群眾的信任和支持，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、準確定位，轉(zhuǎn)變角色，積極主動融入到群眾中去，努力提高群眾工作責任感。
本人出生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活或多或少有一定的了解。畢業(yè)后，因參加大學生西部計劃，經(jīng)歷一個復雜的轉(zhuǎn)型期，包括角色、心理和處事方式發(fā)生的變化，讓自己開始變得成熟，對理想的認識進一步理性。同時，在正式上崗以前，參加省、地、縣組織的崗前培訓，各級領導和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”，更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。
作為一名基層經(jīng)驗嚴重不足，社會閱歷不夠的學生，想要在農(nóng)村廣闊的天地發(fā)揮自己所學、所知，更好地服務當?shù)厝罕?，本人深知還有很多現(xiàn)實困難難以解決，尤其是作為“村主任助理”到崗后，如何幫助村主任做好農(nóng)村工作，履行崗位職責等。為了盡快進入“助理”這個角色，本人經(jīng)常通過《大學生村官論壇》、《德江政府網(wǎng)》、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體，了解了關于合興鄉(xiāng)的一些基本情況，包括自然資源、基礎設施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色產(chǎn)業(yè)、人口衛(wèi)生、文化教育、新農(nóng)村建設和發(fā)展重點等情況，使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解。通過走訪村里的老黨員、老干部和部分群眾代表，了解了旋廠鋪村的基本情況，黨員干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情況，做到了心中有數(shù)。
同時，本人以收取農(nóng)村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務政策、召開群眾大會等日常工作為契機，經(jīng)常到村寨、農(nóng)戶家中走訪，與群眾拉常家，認真詳細的宣講黨和政府相關路線、方針、政策，聽取群眾對本人工作的意見和建議，熱情主動地服務群眾，讓本人很快就進入了真實的工作狀態(tài)，也進一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離，融洽了關系，提高了做好群眾工作的責任感。通過深入走訪，進一步熟悉了旋廠鋪村的情況，激發(fā)了“扎根農(nóng)村、服務三農(nóng)”的斗志，也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進一步的理解，為實現(xiàn)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變、從學生到村官的轉(zhuǎn)變打牢了基礎。
二、加強學習，謙虛謹慎，積極主動融入到學習中去，努力增強群眾工作源動力。
到崗位后，由于實踐知識匱乏，對農(nóng)村情況不了解，工作方法不熟悉，工作中時常遇到棘手的問題，在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎之上，為更好地服務工作，找準工作切入點，做好群眾工作，本人始終以良好的心態(tài)，在工作中學習，借助村主任和其他同事的豐富的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，堅持多學、多問、多聽、多記、多請教，不斷學習切合本村實際的工作方法;同時，對黨在農(nóng)村的各項政策進行了系統(tǒng)學習，著重學習了--大、--屆四中、五中全會、省委十屆十次全會精神及中央、省、地、縣、鄉(xiāng)各級對農(nóng)村工作的有關文件和會議精神，認真查缺補漏，虛心向書本、網(wǎng)絡學習，向領導干部學習，向工作實踐學習，向人民群眾學習，向老黨員老干部學習，不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感，不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。
通過不斷學習，將理論與實踐相結合，本人認真總結工作中的好經(jīng)驗好做法和群眾生產(chǎn)生活中的新變化，充分利用村務政務公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊，積極向群眾宣傳黨和政府的路線、方針、政策以及村委重大決策事項。同時，還積極向外界媒體，努力宣傳農(nóng)村工作中的好做法、好經(jīng)驗和先進典型。全年，共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期，被外界各類媒體采用搞件190余件，其中，《貴州日報》5篇，《當代貴州》1篇，《銅仁日報》30篇，《今日德江》40篇，縣內(nèi)信息23篇，黨和政府主要網(wǎng)站83篇，《德江新聞》9篇。
三、深入實踐，了解民情，積極主動融入到工作中去，努力增加群眾工作滿意度。
工作中，為努力適應農(nóng)村基層工作需要，圍繞農(nóng)村工作特點，本人堅持從小事做起，把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真踏實做好每一件事。剛剛到任時，恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機，本人主動參加，加班加點學習縣、鄉(xiāng)級關于做人口與計劃生育工作的一些政策文件，與村計生專干徒步到各組走訪，將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象，深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定，遇到群眾不理解時，認真詳細的講解，真正使其認識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點，及時向群眾傳達相關的方針、政策，對于群眾認為不合理的地方，本人結合村里的一些典型事例，以理服人，以情動人，保證了全村的收取進度和參合率。20__年，全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達98.6%;在參加村委會調(diào)解兩農(nóng)戶間的摩擦爭端和一農(nóng)戶的婆媳矛盾時，本人及時將相關的調(diào)解過程錄音并整理，結合村官培訓時學到的理論知識，認真向經(jīng)驗豐富的同事學習處理基層矛盾的方法，以角色互換的方式進行模擬訓練，受益匪淺。同時，本人充分發(fā)揮特長，積極主動負責文案處理，打印文件、書寫材料、整理檔案，重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)、本村人口信息等進行核實錄入，并通過認真學習現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)，積極參與現(xiàn)代遠程教育的管理，爭當現(xiàn)代遠程教育管理員。這些基礎工作，使本人進一步加深了與群眾的感情，也初步掌握了在基層工作中一些待人接物，特別是與農(nóng)民群眾打交道的方式方法。
20--年，百年不遇的特大干旱侵襲我村，干旱不僅造成我村大部分農(nóng)民小春減產(chǎn)絕收，大春無法載插，甚至連基本的生活用水都難以保障?？吹竭@種情況，在積極主動向上級匯報的同時，本人和其他村“兩委”干部一起，深入村組，與群眾尋找解決辦法，積極組織群眾尋找水源，清理管路，清理水塘，補修水池，架設管道，并和全村黨員一起，為部分年老體弱、孤寡老人送水，傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中，本人與村支兩委成員積極組織全村黨員，義務幫助挖地基、挑磚，與黨員干部同勞同息，深受群眾稱贊。
四、真情投入，當好助理，積極主動融入到服務中去，努力強化群眾工作認同感。
在日常的工作中，本人認真當好參謀助手，真情協(xié)助村主任做好各項工作，取得了一定的工作成績。一是結合村情，進一步理清了村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，努力增加農(nóng)民收入，讓產(chǎn)業(yè)成為全村農(nóng)民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年，全村共發(fā)展烤煙450畝，種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長，圓滿完成全國第六次人口普查、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所，設立村級便民服務點和綜治工作站，并主要負責站、點工作，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。四是結合農(nóng)村思想建設“六進村”活動，主持政策法律宣講4場次，印發(fā)宣傳資料3000余份，讓3000多名村組干部群眾受到了教育。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期間，本人協(xié)助村主任組織黨員干部，解決1200余人的吃水難問題。六是協(xié)助抓好村委會抓好農(nóng)村遠程教育的應用管理。充分利用村里的遠教設備和自己專業(yè)文化特長，及時對轄區(qū)內(nèi)的群眾進行法律、新農(nóng)村建設、土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村適用技術等方面的培訓，努力為群眾增收致富鋪路搭橋。
雖然在一年來的工作中取得了一定的成績，但離上級組織和領導的期望還有一定的距離，本人也還存在很多不足，在工作中，時常遇到自己意想不到的困難和問題，但本人將堅持以“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度，珍惜機會，以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏，用自己的青春向創(chuàng)新型、綜合型村干部轉(zhuǎn)變，在農(nóng)村這塊廣袤的土地上，真情服務群眾。
試用期員工工作總結報告篇十一
自月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的'緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計制作，ecel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉ecel表格的一些函數(shù)計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后，利用剩余時間學習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期員工工作總結報告篇十二
時間過得真快，來公司已經(jīng)__個月了，我在客服崗位上的試用，也已經(jīng)__個月了。在這__個月里面，我學到了以前在學校里面從沒學過的實踐經(jīng)驗，也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結一下這段時間的工作吧!
一、客服是干什么的。
通過__個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了，也不用把客服工作想得有多么復雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象。
這__個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發(fā)展空間。
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中，我們才會不斷地進步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
試用期員工工作總結報告篇十三
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結合我的學習與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作。
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
試用期員工工作總結報告篇十四
白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢！從x月x號作業(yè)至今，每天都過得很充分，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的了解，這個進程，xx信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓使我不斷前進。
為了了解農(nóng)信的各種事務和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本，在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解說，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說，并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
我深知作為農(nóng)信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下，我也會盡自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種展開事務前的預備作業(yè)，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個杰出調(diào)和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關于我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的.新人來講，在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業(yè)方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進，并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學生狀況轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換，跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的，在這樣一種調(diào)和氣氛中，我還有什么理由不在這兒取得前進和前進嗎？總結這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁利、巴西地鐵項目中我負責協(xié)助前輩一起完成文件的公證認證，并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續(xù)步驟流程，深深的感知了自身在英語學習以及國貿(mào)商貿(mào)知識上的缺失，這也給我的工作敲響了警鐘，這些都是我工作中十分重要的軟性裝備，我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備，才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時，我抱著要盡最大力量保質(zhì)保量的完成任務，并且追蹤所完成的任務，確認其可以作為有效信息使用，如有問題一定第一時間積極改正，保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。
我愿積極參與項目作業(yè)，協(xié)助項目的推進工作，希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作，在捋順整體思路的情況下積極幫忙，如有不懂的情況就積極請教，盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則，按時上下班，不遲到不早退，如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業(yè)知識方面，基于這段時間對于公司業(yè)務的熟悉與認知，英語，商貿(mào)以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業(yè)務裝備，因為這三項的知識要點與我大學所學的專業(yè)相去甚遠，所以導致在各個方面我都還很薄弱，工作中不免有吃力的地方，但我愿意積極努力的去彌補自身的不足，用行動填補缺失的信心。
除此之外，部門定期的工作會議也給予我很大的幫助，完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取，是可視的實體動作以及模式，可是，完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質(zhì)，是需要耳濡目染學習的，部門會議就很好的完成了這一項無形的教授，通過每次會議同事們回報工作近況，領導給予部署、評價、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識，這對于工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去，為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失，英語、國際商貿(mào)以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充，爭取早日能為部門，公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單，以便于員工有針對性的學習。
試用期員工工作總結報告篇十五
一晃眼，20__年已過去了一半，現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
在下半年里，我在以下方面還有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力。
試用期員工工作總結報告篇十六
我于xx年7月31日成為x公司研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習，豐富售后服務內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結報告篇十七
5月20日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們“溫泉公司內(nèi)部的培訓”，我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日，我從2部調(diào)到園林，當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習，別看是個女娃娃，做事還真比我有干勁。佩服、佩服，一定要改善自我。
6月?日，溫泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。
6月里，我開始慢慢的熟悉園林的環(huán)境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅游服務產(chǎn)品的相關知識，對后續(xù)的工作有足夠的幫助。
試用期員工工作總結報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門的相關運作情況。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構和相關運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領導的服務工作。
1、每次會議前做好準備工作，會中認真做好會議記錄，會后根據(jù)領導要求及時發(fā)出會議紀要，并做好大事記的整理和存檔。
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結并及時送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類請示，報告、通知、等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
5、認真幫助領導收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時傳閱和傳送公司領導批示的意見，并將辦理和落實情況及時向領導報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機票、接機、安排住宿。
三、存在問題及對其改進方法。
由于在原來從事的是記者、行業(yè)，對房地產(chǎn)涉及較少，對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，這樣才能進一步做好領導的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教，多參閱行業(yè)的相關資料，在工作中磨煉意志，增長才干，爭取多為領導出謀劃策。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試用期員工工作總結報告篇十九
進入一個新的崗位，就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日，我幸運的得到了您的認可，并加入到了__公司客服部的大家庭當中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時間的學習和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導的培養(yǎng)中認識了工作，熟悉了作為一名客服的任務!現(xiàn)將我的個人工作情況做總結和評價如下：
一、個人工作的情況。
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領導的指揮和調(diào)動。認真在領導的培訓下學習提升，并在掌握了一定能力后，開始負責自己的工作任務。
因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善，對于工作不到的地方，我也一直在努力的改進，并利用學習的機會請教領導和前輩，更好的完善自己的業(yè)務能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學習的心得體會。
在試用期中，學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面，我十分感謝__領導細致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領導不僅教導了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務，我的服務也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受。
在思想方面，通過在工作中的學習和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務素質(zhì)上也有了極大的進步。
四、試用期自我評價。
回顧__個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗。
但總體來說，通過這段工作的我也進步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進步，創(chuàng)造更好的成績!
試用期員工工作總結報告篇二十
今年4月份，我有幸加入xxx有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領導和其他同事的指導和幫助下，我嚴格要求自己，積極進取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項職責，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務三項本職工作。同時，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認識，回顧近兩個月的工作，簡要小結如下：
一、找準位置，加強學習，做好參謀工作，思想認識有新提高。
首先，要認清自己，找準位置，處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領導，下聯(lián)系員工，重要的一點是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作，做到管理不巨細，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領導：要尊重但不盲從，服務而不奴婢。在實際工作中，凡事請示領導，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上。
其次，要加強學習力度，盡快熟悉各業(yè)務模塊流程。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務的學習幾乎是從零開始，為盡快使自己進入角色，適應工作崗位的要求，我堅持不斷學習公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務知識，在學中干，干中學，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗，在公司領導和同事們的幫助下，我認真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點。
再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時捕捉信息，準確反饋信息，積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，為領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
二、扎實工作，高效快捷處理有關事務，勤于走動，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認識。
首先要扎實工作，高效快捷處理有關事務?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務實，雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績，實效，不擺花架子，要真實地反映情況，扎實地開展工作。
其次，要勤于走動，善于溝通，制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會達到效果，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制，確保公司各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體，做好服務工作，個人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認真做好。
當前的事情，才能不斷進步，同時，我也認識到把工作做好，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體，成為這個團隊的一員?；仡櫧鼉蓚€月來，我所做的工作，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務開展，公司領導和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進而把它當作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常并善于“換位思考”，設身處地地搞服務，辦實事，辦好事。
四、存在問題需要新突破。
（1）學習抓得不緊?！硇杈邆涞哪芰ΠㄤN售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學習上存在惰性，有時松勁、厭學，掌握業(yè)務理論不夠精通。今后應加強學習，把“要我學”變成“我要學”，深入學習各種業(yè)務知識，將所學知識與實踐工作緊密結合起來，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
（2）工作創(chuàng)新意識不夠?！ぷ魃嫌袝r只是按部就班地完成領導交辦的任務，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：
（1）年度經(jīng)營目標推動及管理；
（2）日常績效管理；
（3）各部門標準化工作流程推動與管理。