總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn),并制定下一步的計(jì)劃和目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意字?jǐn)?shù)的控制,以免過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短影響總結(jié)的質(zhì)量。在這里,小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,歡迎大家來(lái)閱讀。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇一
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放;五是負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作;六是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作;九是負(fù)責(zé)單位大小會(huì)議通知、組織和會(huì)場(chǎng)布置。十是配合黨支部和工會(huì),做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負(fù)責(zé)年度各類(lèi)報(bào)刊雜志的征訂與發(fā)放工作。可以說(shuō),辦公室是單位的一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén),事情多而雜,也是一個(gè)很能鍛煉人的地方,在日常工作實(shí)踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向在座的每位同仁學(xué)習(xí),不斷積累辦公室管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)工作的歷練,我們?cè)诮M織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動(dòng)到主動(dòng),從主動(dòng)到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇二
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
時(shí)間過(guò)的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類(lèi)似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的`主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶(hù)為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2:暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶(hù)全面展示,樹(shù)立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書(shū)方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的初級(jí)階段,對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一,是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二,是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對(duì)我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在20xx年下半年的工作中,面對(duì)新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中,時(shí)間是公平的,我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),掌握必門(mén)專(zhuān)業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇三
今年上半年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)安委辦的精心指導(dǎo)下,我辦以加強(qiáng)安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實(shí)做好街道轄區(qū)安全管理各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車(chē)涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂(lè)場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當(dāng)前,已立案7宗,行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查 “三小”場(chǎng)所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開(kāi)展各類(lèi)安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次,累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開(kāi)展專(zhuān)職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
1、街道公共安全辦公室以專(zhuān)職安全巡查員為主要力量,對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所以“一戶(hù)一檔”的做法建立安全管理檔案,并設(shè)立了一個(gè)微型檔案館對(duì)檔案進(jìn)行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門(mén)店照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評(píng)級(jí)表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書(shū)、隱患照片、整改后照片等。同時(shí),建立電子臺(tái)賬,對(duì)每一家“三小”場(chǎng)所進(jìn)行分類(lèi)編號(hào),注明所屬社區(qū)、行業(yè)類(lèi)型、隱患類(lèi)型等情況,確保每家“三小”場(chǎng)所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺(tái)賬中體現(xiàn)出來(lái),及時(shí)掌握“三小”場(chǎng)所動(dòng)態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開(kāi)展“房中房”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,進(jìn)行“房中房”的摸底排查,對(duì)已改建或正在改建的“房中房”全部進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅(jiān)決拆除。
3、切實(shí)做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作,解決現(xiàn)場(chǎng)施工所遇到的困難和問(wèn)題,對(duì)各股份公司、物業(yè)管理等單位進(jìn)行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開(kāi)展老舊供電設(shè)備資產(chǎn)移交工作,進(jìn)一步核實(shí)本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實(shí)際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門(mén),提供完善的施工條件,做好擬整治臺(tái)區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認(rèn)等工作;我街道試點(diǎn)整治的8個(gè)臺(tái)區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無(wú)償移交承諾書(shū),20xx年老舊電氣第一階段的8個(gè)臺(tái)區(qū),中標(biāo)設(shè)計(jì)普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)勘察。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,xx區(qū)扶貧辦嚴(yán)格按照自治區(qū)黨委、xx市委、xx區(qū)委、政府的工作部署,把脫貧攻堅(jiān)、精準(zhǔn)脫貧工作作為當(dāng)前重要的工作主抓主推,突出重點(diǎn),強(qiáng)化舉措,力求成效?,F(xiàn)將上半年扶貧工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)高質(zhì)量地完成了20xx年脫貧摘帽目標(biāo)任務(wù)。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力,克難攻堅(jiān),以高質(zhì)量、高效率的工作,圓滿完成了上級(jí)交給的脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù),縣級(jí)“九有一低于”指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),順利通過(guò)了自治區(qū)和xx市的核查驗(yàn)收,如期實(shí)現(xiàn)了區(qū)本級(jí)和20個(gè)貧困村脫貧摘帽,減貧1.0993萬(wàn)貧困人口,貧困發(fā)生率降到了2.75%。
(二)完成20xx年第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金切塊分配工作。20xx年上級(jí)下達(dá)xx區(qū)第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金3502萬(wàn)元。結(jié)合x(chóng)x區(qū)實(shí)際,將3502萬(wàn)元切塊分配為扶貧培訓(xùn)項(xiàng)目資金350萬(wàn)元 ,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1000萬(wàn)元,貸款貼息資金860萬(wàn)元,村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金250萬(wàn)元,基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金1042萬(wàn)元。截止6月28日,第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金已完成撥付902.6萬(wàn)元,資金使用率達(dá)25.8%,預(yù)計(jì)到7月初資金使用率將達(dá)45%以上。
(二)全面落實(shí)“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署,嚴(yán)格按照“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”的工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)“一戶(hù)一卡一冊(cè)”業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面開(kāi)展登記和更新建檔立卡貧困人口相關(guān)信息工作??茖W(xué)合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計(jì)劃,有針對(duì)性地落實(shí)貧困戶(hù)幫扶措施,做到因貧施策,穩(wěn)定脫貧。今年34月底,我區(qū)開(kāi)展了“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”相關(guān)工作落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)督查,嚴(yán)防出現(xiàn)幫扶工作不落實(shí)、措施不到位、數(shù)字脫貧、“指標(biāo)式”脫貧和扶貧對(duì)象信息管理不規(guī)范等問(wèn)題。今年45月,根據(jù)《自治區(qū)關(guān)于建檔立卡扶貧對(duì)象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,我區(qū)開(kāi)展兩次建檔立卡扶貧對(duì)象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)工作,共清洗核準(zhǔn)問(wèn)題數(shù)據(jù)1785條,其中已在系統(tǒng)修改1278條,需上報(bào)給上級(jí)處理202條,因其他原因無(wú)法修改305條,確保了扶貧對(duì)象信息準(zhǔn)確性,進(jìn)一步夯實(shí)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基礎(chǔ)。
(三)扶貧系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理情況。今年以來(lái),嚴(yán)格按照自治區(qū)桂扶領(lǐng)發(fā)〔20xx〕8號(hào)文件要求,持續(xù)開(kāi)展建檔立卡扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理工作常態(tài)化。今年6月,按照自治區(qū)《關(guān)于做好貧困人口動(dòng)態(tài)管理整改工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,經(jīng)統(tǒng)計(jì),我區(qū)共有錯(cuò)評(píng)戶(hù)7戶(hù)32人、新識(shí)別戶(hù)92戶(hù)335人、返貧戶(hù)46戶(hù)185人,其中未走完程序新識(shí)別戶(hù)57戶(hù)214人、返貧戶(hù)18戶(hù)72人。家庭成員自然增加680人,家庭成員自然減少527人。我區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)納盡納、應(yīng)退盡退、應(yīng)返盡返”。
(四)扶貧資金項(xiàng)目落實(shí)情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)工作。二是做好第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目立項(xiàng)工作。今年計(jì)劃實(shí)施扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目45個(gè),升級(jí)硬化道路31.8公里、產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目23個(gè),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)種植15900畝,家禽養(yǎng)殖10萬(wàn)羽,食用菌種植781萬(wàn)棒,光伏發(fā)電項(xiàng)目2個(gè)。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金工作。經(jīng)收集匯總各涉農(nóng)部門(mén)資金項(xiàng)目后,完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金方案的報(bào)備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金8345萬(wàn)元,計(jì)劃投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展796萬(wàn)元,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施6439萬(wàn)元,其他項(xiàng)目1110萬(wàn)元。
(五)扶貧培訓(xùn)(雨露計(jì)劃)工作開(kāi)展情況。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓(xùn)有關(guān)文件精神,xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓(xùn)計(jì)劃,年內(nèi)將開(kāi)展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)、致富帶頭人培訓(xùn)等工作。截止目前,“雨露計(jì)劃”已開(kāi)展兩后生報(bào)名34人次,完成春季職業(yè)學(xué)歷教育學(xué)生申請(qǐng)285人次,5月下旬,集中到xx區(qū)各初中、高中學(xué)校開(kāi)展宣傳“雨露計(jì)劃”工作,累計(jì)發(fā)放宣傳資料3000份。
(六)金融扶貧工作情況。截止目前,xx區(qū)共有7279戶(hù)貧困戶(hù)獲得小額貸款,貸款資金達(dá)x萬(wàn)元,其中貧困戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)904戶(hù)s萬(wàn)元,委托經(jīng)營(yíng)6825戶(hù)c萬(wàn)元,今年前兩季度完成貼息r萬(wàn)元。
(一)下一步脫貧的難度更大。目前,我區(qū)還有25個(gè)貧困村和y萬(wàn)貧困人口尚未脫貧。與貧困村摘帽相比,很大一部分貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)號(hào)的難度會(huì)更大。
(二)鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求,20xx年脫貧攻堅(jiān)工作要由找準(zhǔn)幫扶對(duì)象向精準(zhǔn)幫扶穩(wěn)定脫貧轉(zhuǎn)變,由關(guān)注脫貧速度向保證脫貧質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由開(kāi)發(fā)式扶貧為主向開(kāi)發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉(zhuǎn)變。這意味著,我們接下來(lái)鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)會(huì)越來(lái)越重。
(三)扶貧項(xiàng)目進(jìn)度較慢。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)尚存在入庫(kù)項(xiàng)目資金測(cè)算不精準(zhǔn),資金規(guī)模大,內(nèi)容不夠完整等問(wèn)題,導(dǎo)致20xx年第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目立項(xiàng)較遲,項(xiàng)目未能及早開(kāi)工。
20xx年,xx區(qū)脫貧攻堅(jiān)的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)11個(gè)貧困村脫貧摘帽、4190人脫貧銷(xiāo)號(hào)。為確保這一目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn),要做好以下工作:
(一)扎實(shí)抓好“一戶(hù)一冊(cè)一卡”手冊(cè)的填寫(xiě)工作?!耙粦?hù)一冊(cè)一卡”手冊(cè)內(nèi)容涵蓋了脫貧攻堅(jiān)工作的方方面面,是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù)。要嚴(yán)格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶(hù)一次以上,區(qū)直幫扶干部每個(gè)季度至少入戶(hù)一次以上”的工作要求,認(rèn)真抓好幫扶手冊(cè)的填寫(xiě),做到及時(shí)、精準(zhǔn)、真實(shí),確保我們的幫扶工作在任何時(shí)候都經(jīng)得起各級(jí)、各類(lèi)督查檢查的考驗(yàn)。
(二)繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理工作。將按照自治區(qū)關(guān)于每年定期開(kāi)展動(dòng)態(tài)管理的工作安排,進(jìn)一步加大縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)扶貧干部的培訓(xùn)力度,使各級(jí)干部熟練掌握識(shí)別退出標(biāo)準(zhǔn)和程序,在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展年度貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整,做到嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序,堅(jiān)持應(yīng)納盡納、應(yīng)返盡返。
(三)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)工作。一是做好由扶貧辦主管實(shí)施的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、財(cái)評(píng)、招標(biāo)等工作。二是根據(jù)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)扶貧辦關(guān)于完善扶貧項(xiàng)目庫(kù)的相關(guān)文件新精神和新要求,進(jìn)一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)的完善工作。
(四)做好扶貧培訓(xùn)及“雨露計(jì)劃”各項(xiàng)工作。按照自治區(qū)有關(guān)文件精神,科學(xué)制定年度培訓(xùn)工作,積極開(kāi)展貧困人口實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人培訓(xùn)、扶貧信息員培訓(xùn),不斷提升貧困群眾、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力、帶動(dòng)能力和業(yè)務(wù)能力。加快實(shí)施教育扶貧工程,讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育,阻斷貧困代際傳遞,繼續(xù)實(shí)施“雨露計(jì)劃”,按本科學(xué)歷教育每生一次性補(bǔ)助5000元,職業(yè)學(xué)歷教育每生3000元(連補(bǔ)兩年)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放,切實(shí)做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇五
一是切實(shí)履行法制審查職責(zé)。xxxx年x—x月,審查區(qū)政府對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議、各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告等xx份,提供法律咨詢(xún)服務(wù)xx次,參加專(zhuān)題工作會(huì)議xx次,所提意見(jiàn)建議質(zhì)量和效果明顯提高,形象逐步提升。二是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。及時(shí)與區(qū)政府常務(wù)會(huì)所涉議題部門(mén)對(duì)接,提前介入法制審查,提高上會(huì)文件審查效率。三是完善合法性審查工作機(jī)制。制定《x市x區(qū)行政決策合法性審查實(shí)施辦法》,強(qiáng)化行政決策合法性審查,有效提升我區(qū)依法行政水平。
一是嚴(yán)格行政規(guī)范性文件制定。按照精簡(jiǎn)文件的相關(guān)要求,嚴(yán)格控制以區(qū)政府、區(qū)政府辦名義制定的規(guī)范性文件數(shù)量,切實(shí)發(fā)揮其實(shí)效性。二是加強(qiáng)行政規(guī)范性文件的審查和備案。定期清理區(qū)政府各類(lèi)文件,及時(shí)將以區(qū)政府、區(qū)政府辦出臺(tái)的行政規(guī)范性文件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和要求報(bào)備。截止目前,依法向市政府法制辦、區(qū)人大報(bào)備行政規(guī)范性文件各x件,我區(qū)近期制定的如畜禽養(yǎng)殖管理辦法、產(chǎn)業(yè)政策以及國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償政策等行政規(guī)范性文件正在按流程報(bào)備。三是建立完善行政規(guī)范性文件的解讀機(jī)制。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀工作的通知》要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)級(jí)各部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政規(guī)范性文件制定、備案、公開(kāi)解讀等情況的檢查。
一是加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍管理。落實(shí)行政執(zhí)法證件辦證、驗(yàn)證工作。xxxx年上半年,我區(qū)行政執(zhí)法證驗(yàn)證xxx個(gè)。二是推進(jìn)行政執(zhí)法人員上崗培訓(xùn)和日常培訓(xùn)常態(tài)化。建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,采取日常培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的依法行政培訓(xùn)。截至目前我區(qū)已經(jīng)開(kāi)展依法行政培訓(xùn)xx次,培訓(xùn)人員xxxx余人次。三是加強(qiáng)對(duì)重大行政處罰、行政強(qiáng)制的監(jiān)督工作。切實(shí)落實(shí)重大案件備案工作,截止x月,已對(duì)xx件全區(qū)重大行政處罰案件進(jìn)行審核把關(guān)。四是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。指導(dǎo)督促區(qū)級(jí)各行政執(zhí)法部門(mén)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,對(duì)存在裁量空間的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行清理,依法制定自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。五是加強(qiáng)“兩法銜接”工作。與區(qū)檢察院緊密協(xié)作,聯(lián)合建立“兩法銜接”信息共享平臺(tái),制定《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查監(jiān)督的工作意見(jiàn)》,強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)管。在環(huán)保、食品藥品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展“破壞環(huán)境資源犯罪專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)”和“危害食品藥品安全犯罪專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)”兩項(xiàng)監(jiān)督工作。
一是梳理全區(qū)行政許可目錄。按照《x省人民政府關(guān)于印發(fā)市(州)行政許可項(xiàng)目目錄和縣(市、區(qū))行政許可項(xiàng)目目錄的通知》要求,對(duì)我區(qū)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理,形成我區(qū)行政許可目錄并上報(bào)市審改辦審查。二是強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約。全面清理行政權(quán)力,制定《x市x區(qū)行政權(quán)力事項(xiàng)目錄》并經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審定向社會(huì)公布,現(xiàn)有行政權(quán)力共xxxx項(xiàng),其中行政許可xxx項(xiàng),行政處罰xxxx項(xiàng)。目前,正在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行梳理。
一是強(qiáng)化行政復(fù)議工作。加強(qiáng)行政復(fù)議力量,探索建立我區(qū)行政復(fù)議委員會(huì)制度。xxxx年上半年,共收到行政復(fù)議申請(qǐng)x件,不予受理x件,依法受理并辦結(jié)x件。二是加大行政調(diào)解工作力度。進(jìn)一步完善與人民調(diào)解、司法調(diào)解組織的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效力銜接機(jī)制,優(yōu)化、整合調(diào)解資源,實(shí)現(xiàn)“三大調(diào)解”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成調(diào)處解決爭(zhēng)議、糾紛的合力。截至目前,我辦收到全區(qū)行政調(diào)解案件共x件,調(diào)解成功x件,調(diào)解成功率xxx%。三是推進(jìn)專(zhuān)業(yè)調(diào)解工作。督促相關(guān)區(qū)級(jí)行政主管部門(mén)進(jìn)一步健全解決突出疑難矛盾糾紛的專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),推進(jìn)落實(shí)交通事故、征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議等最貼近民生和涉及社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)調(diào)解工作。
一是完善工作推進(jìn)機(jī)制。制定《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)xxxx年依法行政工作的實(shí)施意見(jiàn)》,加大對(duì)行政規(guī)范性文件管理、堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策、規(guī)范行政執(zhí)法行為、主動(dòng)化解矛盾糾紛和加強(qiáng)行政監(jiān)督和問(wèn)責(zé)等方面的工作力度。二是完善常務(wù)會(huì)學(xué)法制度。對(duì)學(xué)法次數(shù)、時(shí)間進(jìn)行明確規(guī)定,營(yíng)造學(xué)法氛圍,推動(dòng)學(xué)法工作有序開(kāi)展。三是深化依法行政示范單位創(chuàng)建工作。積極爭(zhēng)創(chuàng)x省依法行政示范創(chuàng)建單位,我區(qū)共有清泉鎮(zhèn)、區(qū)人社局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局六家單位入圍。
(一)根據(jù)依法行政、依法治區(qū)、行政權(quán)力清單制度等任務(wù)分工,認(rèn)真梳理所涉具體工作事項(xiàng),全面完成牽頭和協(xié)辦工作。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)行政權(quán)力和行政許可事項(xiàng)的清理。嚴(yán)格依法審核非行政許可事項(xiàng),確保于法有據(jù);根據(jù)職權(quán)法定原則,對(duì)現(xiàn)有行政職權(quán)進(jìn)行清理、調(diào)整;在x省即將公布的區(qū)(市)縣行政權(quán)力目錄、x省統(tǒng)一公布的區(qū)(市)縣行政許可目錄及“三定方案”中各部門(mén)職責(zé)調(diào)整的基礎(chǔ)上,全面梳理現(xiàn)有行政職權(quán),并且在原八類(lèi)行政職權(quán)的分類(lèi)中,增加行政獎(jiǎng)勵(lì)和行政檢查,在今年x月底前完成本級(jí)行政權(quán)力的清理優(yōu)化。
(三)繼續(xù)做好常務(wù)會(huì)會(huì)前學(xué)法工作。選擇最新修訂的法律法規(guī)作為學(xué)法內(nèi)容,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法意識(shí),并且按照省政府要求,確保每年學(xué)法不少于xx次。
(四)落實(shí)依法行政各項(xiàng)工作。嚴(yán)格貫徹《x省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的意見(jiàn)》和《x市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)x市人民政府xxxx年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》,依法全面履行政府職能,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,切實(shí)落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)各項(xiàng)工作。
(五)落實(shí)省、市關(guān)于重大行政決策程序規(guī)定。按照《x省重大行政決策程序規(guī)定》以及即將出臺(tái)的《x市人民政府重大行政決策程序規(guī)定》要求,嚴(yán)格執(zhí)行合法性審查工作,做到依法嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范有序,著力發(fā)揮法治審查在行政決策中的作用。
(六)強(qiáng)化督促指導(dǎo),促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員的資格管理,探索相對(duì)集中的綜合執(zhí)法權(quán),減少執(zhí)法層級(jí),下沉執(zhí)法重心,提高基層行政執(zhí)法效能。二是進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大行政執(zhí)法力度,繼續(xù)開(kāi)展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動(dòng),對(duì)我區(qū)重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查,解決行政執(zhí)法中態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、工作方法簡(jiǎn)單,執(zhí)法程序不合規(guī)等問(wèn)題。三是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,堅(jiān)決做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),避免選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法。四是加大對(duì)入圍x省依法行政示范創(chuàng)建六家單位的指導(dǎo)力度,力爭(zhēng)先進(jìn)。
(七)創(chuàng)新行政復(fù)議體制機(jī)制,依法化解矛盾糾紛。進(jìn)一步創(chuàng)新行政復(fù)議體制機(jī)制,制定完善我區(qū)行政復(fù)議相關(guān)制度,建立行政復(fù)議委員會(huì),發(fā)揮行政復(fù)議解決行政爭(zhēng)議的渠道作用,增強(qiáng)以法治方式深化改革、推進(jìn)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
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上半年度辦公室工作總結(jié)篇六
經(jīng)濟(jì)與商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院辦公室在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,按照學(xué)院工作要點(diǎn)及院辦公室的工作計(jì)劃,緊緊跟在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒下,努力協(xié)調(diào)各系、部之間的工作關(guān)系,辦公室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、勤奮敬業(yè),扎實(shí)工作,完成辦公室基本工作。
1、服務(wù)工作。
服務(wù)工作是院辦的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)院辦在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、日常工作和各種會(huì)議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)工作。
(1)來(lái)文的處理。學(xué)院等各方面的文件是上級(jí)部門(mén)將學(xué)校安排的工作以及學(xué)院外來(lái)信息的重要媒介,由院辦統(tǒng)一處理。尤其是一些突發(fā)的和時(shí)限性很急的文件,如緊急電話、會(huì)議通知等,更是要認(rèn)真落實(shí)。一年來(lái),辦公室基本上做到了件件有落實(shí),為學(xué)校及系部各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
(2)學(xué)校發(fā)文的管理。系部的工作和事務(wù)千頭萬(wàn)緒,再加上系部規(guī)模和事業(yè)的迅速擴(kuò)大,文件的制發(fā)數(shù)量也相應(yīng)較多。一年來(lái),學(xué)校發(fā)文相對(duì)較多,為系部各項(xiàng)政策的落實(shí),各項(xiàng)工作的安排和開(kāi)展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。
2、財(cái)產(chǎn)管理工作。
根據(jù)學(xué)院工作的需要,及時(shí)購(gòu)置辦公物品并發(fā)放。這些資產(chǎn)需要資產(chǎn)部核實(shí)統(tǒng)計(jì),到資產(chǎn)部核對(duì)等工作。
3、宣傳工作。
維護(hù)經(jīng)外學(xué)院網(wǎng)站。網(wǎng)站上包括了學(xué)院簡(jiǎn)介、教學(xué)特色、學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)、師資情況、就業(yè)情況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、實(shí)驗(yàn)設(shè)置、學(xué)生留言欄和學(xué)生投訴欄等。
4、日常工作。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
1。深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制度,提高為院、系部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系、督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查研究,同時(shí)也以此提高院辦工作層次和水平。
2。結(jié)合工作,方便群眾,努力建設(shè)和維護(hù)好各系部的生活措施等。
3。做好了學(xué)生各級(jí)考級(jí)考證報(bào)名以及各類(lèi)證書(shū)的發(fā)放工作。
二、存在的問(wèn)題和目標(biāo)。
1、存在的問(wèn)題。
(1)工作人員思想急噪,服務(wù)態(tài)度有待提高。
(2)工作計(jì)劃性不強(qiáng)。
(3)工作人員業(yè)務(wù)水平需加強(qiáng)。
(1)統(tǒng)一思想,確定任務(wù)。全體辦公室人員統(tǒng)一思想,()做好辦公室服務(wù)工作、資產(chǎn)工作、接待工作、宣傳工作和日常工作。
(2)不斷完善工作制度。如文印、發(fā)放辦公用品等工作制度。
(3)完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度,完善工作流程,不斷提高辦事效率。
(4)注重協(xié)調(diào),力爭(zhēng)服務(wù)。工作中加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào),建立團(tuán)隊(duì)精神,講究工作效率,牢記服務(wù)宗旨,工作做到日清日理,辦公室要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),積極主動(dòng)與各系部配合開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),作好協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好參謀,滿腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。
(5)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)院內(nèi)系部的宣傳工作力度,對(duì)外樹(shù)立良好的經(jīng)外學(xué)院形象。
總之,在過(guò)去的一年里,院辦公室的工作在院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校、系各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以學(xué)院下一年的工作要點(diǎn)為中心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,更好的為全院師生服務(wù)。
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上半年度辦公室工作總結(jié)篇七
****年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的**大精神的開(kāi)局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**大精神,堅(jiān)持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實(shí),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的**大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用**大精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅(jiān)持原則,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織安排,忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神,2022年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職。
辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹(shù)立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí),每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案,都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站,并對(duì)承辦科站明確承辦要求,對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如2022年承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開(kāi)展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn),圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來(lái),共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中,對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí),保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如2022年9月,市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí),我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作,辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門(mén),提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時(shí),每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后,辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,定期督促抓好落實(shí),有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車(chē)輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益非淺。
四是公開(kāi)工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi)、資料匯總等工作。一年來(lái),通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式,向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱(chēng)評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專(zhuān)欄,及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容,已公開(kāi)發(fā)布信息64條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2022年,在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。
二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議,全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程,半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科(站)長(zhǎng)會(huì)議,協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì),我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議,全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì),均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯(cuò),落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門(mén)滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí),在辦會(huì)過(guò)程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。2022年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng),完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。
四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作,做到日記月結(jié),合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購(gòu),提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē),并盡可能滿足部門(mén)集中行動(dòng)的用車(chē)。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時(shí)出車(chē),安全行車(chē),杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時(shí),公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái),辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng),使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難,及時(shí)盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問(wèn)題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我局實(shí)際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫(xiě)了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門(mén)抓項(xiàng)目的工作成績(jī),該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專(zhuān)刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),辦公室共起草各類(lèi)政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅(jiān)持親自過(guò)目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無(wú)失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
一年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),2022年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,2022年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇八
(一)董事會(huì)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制,制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系,使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì)和xx年度股東會(huì),通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算和xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》。
1、在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成了向陳xx省長(zhǎng)、蒙啟良和王江平副省長(zhǎng)的匯報(bào)材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報(bào)材料,并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門(mén)調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料。
2、嚴(yán)格公司各類(lèi)發(fā)文管理,按時(shí)審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章,有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)公文,及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位,跟蹤執(zhí)行情況,有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì)議室,做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后總結(jié),使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序、高效召開(kāi)。
(三)基礎(chǔ)管理,助推有序經(jīng)營(yíng)
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng),組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開(kāi)一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì),并發(fā)布通報(bào)。
3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理,及時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放,車(chē)輛停放更加有序。
(四)量化考核,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,將產(chǎn)量、消耗、利潤(rùn)指標(biāo)與部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書(shū),每月召開(kāi)一次目標(biāo)量化考核會(huì)議,形成目標(biāo)量化考核專(zhuān)題請(qǐng)示,并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來(lái),使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),促使企業(yè)與員工形成利益共同體,為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。
(五)數(shù)據(jù)管理,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘,從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值。
1、建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系,每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃部報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并為各項(xiàng)匯報(bào)材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析,用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí)的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》,形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級(jí)產(chǎn)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等內(nèi)部報(bào)表,設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具,提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn),為形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。
(六)信息管理,護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
1、erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核,各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅(jiān)持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核,并作為部門(mén)效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xxxxx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級(jí)管理;視頻完好率從85%升至98.04%,預(yù)計(jì)11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控,也實(shí)現(xiàn)了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉(zhuǎn)變,從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。
(七)法律事務(wù),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)
1、嚴(yán)格履行合同評(píng)審職責(zé),將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險(xiǎn)作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作,合理維護(hù)公司的最大利益。
4、為推進(jìn)合同管理的`科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),傳遞先進(jìn)的合同管理理念,組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì),邀請(qǐng)外聘法律顧問(wèn)對(duì)合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流和案例分析,將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障,措施得力
后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念,強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù),牢記安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調(diào)查,收集匯總員工意見(jiàn),協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品,滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量控制,公司主導(dǎo)采購(gòu)大米、油品,切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用,食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生,取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳,租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳,房產(chǎn)維護(hù)等日常工作,為廣大員工提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人,租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套,22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問(wèn)題? 亟待提升
(一)團(tuán)隊(duì)缺少“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才,需推進(jìn)導(dǎo)師制,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
(二) 員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng),如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車(chē)和公務(wù)車(chē)衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物等模塊)的大量數(shù)據(jù),適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值,最終形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告,洞見(jiàn)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具,促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌,提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核,依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷(xiāo)售人員潛能,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”,需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核責(zé)任書(shū);七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報(bào)告管理工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,積極推進(jìn)“混改”工作。
(二)法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理,建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報(bào)送年度報(bào)告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,為營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境,維護(hù)企業(yè)形象,教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能,助推兩化融合;二是申報(bào)兩化融合試點(diǎn)示范項(xiàng)目,爭(zhēng)取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合,提升安防、技防水平。
(四)車(chē)輛管理方面。進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛檔案、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、消耗控制、違章等管理工作,進(jìn)一步提升駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(五)后勤管理方面。一是加強(qiáng)食堂安全和衛(wèi)生管理,塑造食堂承包人員的危機(jī)意識(shí),構(gòu)建 “一年一簽”的承包合同機(jī)制;提升食堂工作人員的服務(wù)意識(shí)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇九
201*年,區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和區(qū)六屆一次人代會(huì)議精神,按照“三個(gè)代表”要求,緊緊圍繞政府的中心工作,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下。
--政務(wù)工作扎實(shí)。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,也是核心工作。為此,我們把政務(wù)工作擺到重要地?位,切實(shí)抓緊抓實(shí)。辦文、辦會(huì)質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類(lèi)文件181件,制發(fā)辦公室各類(lèi)文件102件。及時(shí)完成了各類(lèi)會(huì)議材料、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會(huì)議通知及時(shí)、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學(xué),急件隨到隨辦,政務(wù)工作獲得了全市一等獎(jiǎng)。
--內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理工作,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度,與政府辦公樓內(nèi)各部門(mén)、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來(lái)信來(lái)訪工作。加強(qiáng)了車(chē)輛和人員的管理,全年無(wú)一例行車(chē)事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作,順利完成了幾次全區(qū)性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃,工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
--專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)步。政府督查、法制、信息、接待等專(zhuān)項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展。
督查工作。對(duì)各類(lèi)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示,均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查,并及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年,向自治區(qū)、市兩級(jí)督查室上報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》16期,向區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)制發(fā)《督查情況反映》26期,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件,均擬出處理意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%。加強(qiáng)了區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線專(zhuān)人值機(jī)制度和“區(qū)長(zhǎng)電子信箱”的閱讀工作,并做好接聽(tīng)、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前,共接聽(tīng)、閱讀、記錄群眾來(lái)電來(lái)信267次(條),回復(fù)率達(dá)90%以上,辦理率達(dá)80%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,今年共辦理人大代表建議、意見(jiàn)43條,辦理政協(xié)委員提案99件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時(shí),圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門(mén)深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項(xiàng)目實(shí)施地,進(jìn)行聯(lián)合督查,推進(jìn)了工作落實(shí)。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列,被評(píng)為全市督查工作先進(jìn)集體。
法制工作。按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,加強(qiáng)了規(guī)范性文件的制發(fā),認(rèn)真監(jiān)督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì),全年共監(jiān)督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì)21次。積極指導(dǎo)了區(qū)政府各部門(mén)規(guī)范性文件的制發(fā)工作,規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作,為全區(qū)執(zhí)法部門(mén)和單位230人補(bǔ)辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督,督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門(mén)依法行政,公開(kāi)執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并組織了結(jié)業(yè)考試。進(jìn)一步清理了行政審批與收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)43項(xiàng)行政許可項(xiàng)目予以保留。積極開(kāi)展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強(qiáng)了行政復(fù)議案件的受理、審查工作,共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級(jí)交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級(jí)上報(bào)各類(lèi)信息1298條,其中被采用的各類(lèi)信息169條,獲得全市政務(wù)信息工作一等獎(jiǎng)。編發(fā)《政府工作動(dòng)態(tài)》22期,《信息選編》39期,《領(lǐng)導(dǎo)參閱》18期,并新創(chuàng)辦《每日工作動(dòng)態(tài)》,充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參考輔助作用。進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè),出臺(tái)了《區(qū)政務(wù)信息考評(píng)辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度,對(duì)信息報(bào)送、審定、通報(bào)、評(píng)比等加強(qiáng)了管理。同時(shí),加強(qiáng)了信息隊(duì)伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)信息人員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)的培訓(xùn)、信息采編培訓(xùn)等。定期下載《--政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目目中的精彩篇目,招集信息人員座談、學(xué)習(xí)、討論,經(jīng)常組織信息人員深入基層,開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在問(wèn)題。
接待工作。嚴(yán)格按照《--區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《--區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展接待工作,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用,服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,圓滿完成了全區(qū)各類(lèi)大型會(huì)議的接待任務(wù),為來(lái)自全國(guó)各地的旅游、參觀、考察團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。年內(nèi)共接待各地來(lái)賓643批、7199人次,其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)15人次,正副地司級(jí)332人次,經(jīng)貿(mào)團(tuán)體2批、17人次,較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
--深入開(kāi)展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作,辦公室有組織、有步驟地開(kāi)展了調(diào)查研究工作,并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫(xiě)了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的調(diào)研》、《--失地農(nóng)民安置的對(duì)策與措施》等調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考。進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作,積極探索新的工作方法,不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn),將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在--秘書(shū)學(xué)會(huì)201*年年會(huì)論文評(píng)比中,辦公室共提交論文1,有獲獎(jiǎng)。
--積極開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。今年,辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開(kāi)展“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,緊密聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問(wèn)題和不足,制定整改措施,較好地完成了各個(gè)階段的培訓(xùn)教育任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提高了辦公室干部職工踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性,強(qiáng)化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識(shí),機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象。同時(shí),辦公室積極組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,特別是把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會(huì)精神作為一項(xiàng)重要任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,要求職工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,深刻領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神,寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),并將十**屆四中全會(huì)精神貫穿于具體工作當(dāng)中,有效地促進(jìn)了辦公室工作實(shí)現(xiàn)整體提升。
--結(jié)對(duì)幫扶成績(jī)顯著。201*年,區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對(duì)幫扶。投入幫扶資金5萬(wàn)元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處,引進(jìn)蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)20戶(hù)示范化養(yǎng)殖戶(hù),現(xiàn)已有16戶(hù)啟動(dòng),4戶(hù)正在建設(shè)。通過(guò)幫助幫扶村多方籌措資金、購(gòu)買(mǎi)奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施,有效地增加了幫扶村農(nóng)戶(hù)的收入,據(jù)估算20戶(hù)養(yǎng)殖示范戶(hù)戶(hù)均每年可增收1.2萬(wàn)元。
--班子建設(shè)取得實(shí)效。班子內(nèi)部發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。班子內(nèi)部成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)的工作實(shí)踐中十分注重黨性修養(yǎng),保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量工作的尺碼,常常不計(jì)公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流,工作支持,生活關(guān)心,相互理解、相互信任,較好地了理順了各種工作關(guān)系,圓滿地完成了組織分配的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,工作取得了新成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)還不很強(qiáng);三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼半年已過(guò),回顧上半年的工作,總結(jié)成績(jī),找出不足,以利于做好下半年的工作?,F(xiàn)將上半年的主要工作簡(jiǎn)述如下:
2、進(jìn)行各類(lèi)來(lái)訪人員的接待、答問(wèn)、及要求的處理;。
3、進(jìn)行每月刊物的分發(fā);。
4、進(jìn)行每周各項(xiàng)場(chǎng)外服侍;。
5、協(xié)助回收放置物品;。
的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備;參與案件所需各項(xiàng)材料、書(shū)證的準(zhǔn)備、送達(dá)及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材料;完成市居民信息采集;參與省同行演講稿的起草、修改、電傳;上級(jí)發(fā)放各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表格的填寫(xiě)、電傳或寄達(dá)。全省x活動(dòng)場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、完善及報(bào)送。等。
7、協(xié)助各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及修理;。
8、進(jìn)行東院樹(shù)木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進(jìn)行花圃花木的移栽、施肥、澆水等;。
9、協(xié)助伙房進(jìn)行用餐明細(xì)表的設(shè)計(jì),賬目的核算、公布等;。
10、協(xié)助進(jìn)行書(shū)店的銷(xiāo)售記賬工作。
下半年繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,除盡心盡力做好辦公室日常工作外,主要做好房產(chǎn)權(quán)屬證的辦理工作,爭(zhēng)取年內(nèi)將幾處房產(chǎn)證辦理完畢。
轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間就過(guò)去了,我們半年來(lái)的工作需要及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),并制定下半年計(jì)劃,這樣我們工作才能更好的開(kāi)展。以下是小編整理的辦公室20xx年上半年。
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)*重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí),全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專(zhuān))刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府。
工作報(bào)告。
政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿報(bào)告稿,在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電*個(gè),其中咨詢(xún)3956件;反映問(wèn)題的2089件,已解決20xx件,市長(zhǎng)電話交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專(zhuān)報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類(lèi)問(wèn)題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專(zhuān)項(xiàng)督查,辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書(shū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時(shí)建議、提案40件,確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會(huì)1次,政府常務(wù)會(huì)議8次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次,起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類(lèi)公文102件,辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期,及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件,收發(fā)其它類(lèi)文件近萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,并召開(kāi)了20xx年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)五月的鮮花歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來(lái)共接待外省市友好訪問(wèn)13批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對(duì)各部門(mén)的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān),按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開(kāi)支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開(kāi)展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來(lái),安全行車(chē)近20萬(wàn)公里,已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)??倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu),保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門(mén)完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照四早的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室全體人員提出了責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)。
活動(dòng)方案。
》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計(jì)劃七一再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長(zhǎng),保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng),豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績(jī),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí),也要清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一主線,強(qiáng)化我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開(kāi)創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開(kāi)展學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力做到公平、公開(kāi)、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀,使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)問(wèn)題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會(huì)辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,并提出相應(yīng)的對(duì)策,努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí),要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過(guò)交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專(zhuān)多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十一
在20xx年上半年,我們辦公室經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但是全體員工緊密配合、攻堅(jiān)克難,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們制定的目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn),成績(jī)斐然。這一切都得歸功于我們始終堅(jiān)持的創(chuàng)新思維和以客戶(hù)為中心的理念。同時(shí),我們也深知今日的成功僅僅是站在昨日和今天取得成果的基礎(chǔ)上。因此,我們將持續(xù)努力,更好地投身于即將到來(lái)的工作中。
20xx年上半年,我們不斷提高了自身經(jīng)驗(yàn)和能力,并在工作過(guò)程中得到了一些成果。我們的流程優(yōu)化提高了生產(chǎn)效率、縮短了生產(chǎn)周期;技術(shù)研究可持續(xù)發(fā)展;我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐漸成熟,實(shí)現(xiàn)了人員的良性互動(dòng)和科研之間的無(wú)縫對(duì)接;除此之外還有我們?cè)诔杀竟芾矸矫嫣剿鲗?shí)現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的降低成本的策略,讓我們的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在20xx年上半年,我們也面臨著一些問(wèn)題。全行業(yè)的需求和趨勢(shì)在不斷變化,技術(shù)進(jìn)步和人員流動(dòng)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成了一定的壓力,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的合作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的繼續(xù)推進(jìn)也成為我們需要解決的問(wèn)題。
在20xx年上半年的基礎(chǔ)上,我們決定采取以下措施:
第一,把握行業(yè)變化,緊密跟蹤及時(shí)了解市場(chǎng)。加大技術(shù)研發(fā)力度,提高員工的技能和素質(zhì),確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)不斷超越同類(lèi)產(chǎn)品,并推行可持續(xù)的發(fā)展方案。
第二,不斷優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系?!耙匀藶楸尽笔俏覀兊暮诵睦砟睿瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一。我們將著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通和互動(dòng),發(fā)揮每個(gè)人的最大潛力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。
第三,加強(qiáng)員工的職業(yè)規(guī)劃和技能培養(yǎng)。通過(guò)更加優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)課程,員工的能力將得到增強(qiáng),使員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,也能夠積極貢獻(xiàn)其自身的專(zhuān)業(yè)能力。我們有信心在未來(lái)的工作中,以扎實(shí)的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和永不滿足的創(chuàng)新精神,不斷超越自我,更好地服務(wù)于我們的客戶(hù)和行業(yè)。
我們的目標(biāo)是在20xx年上半年過(guò)去中,更進(jìn)一步鞏固我們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)先地位。通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,不斷擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,使我們的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
同時(shí),在公司內(nèi)部,我們希望不斷推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè),促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃,使公司內(nèi)部流程更加優(yōu)化,能夠更加高效地服務(wù)于我們的客戶(hù)和市場(chǎng)。
我們需要達(dá)成以下的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以確保我們?cè)?0xx年上半年取得更加顯著的進(jìn)展。
(1)市場(chǎng)份額:實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售目標(biāo),增加市場(chǎng)份額,拓展市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)份額。
(2)生產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)暝鲩L(zhǎng)目標(biāo),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增加產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的`溝通和互動(dòng),提高員工的凝聚力和協(xié)作精神。
(4)人員培訓(xùn)和績(jī)效:提高員工的技能和素質(zhì),推動(dòng)人員職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效管理。
(5)企業(yè)文化和價(jià)值觀:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值觀。
通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)和回顧,我們清楚地認(rèn)識(shí)到了我們?cè)谶^(guò)去半年取得的成功和面臨的問(wèn)題。同時(shí),我們制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo),希望在未來(lái)的工作中更上一層樓。
我們有信心,在團(tuán)隊(duì)的配合下,不斷強(qiáng)化技能和知識(shí)的學(xué)習(xí),秉持著一貫的創(chuàng)新和客戶(hù)至上的理念,為公司和客戶(hù)帶來(lái)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量,同時(shí)也為行業(yè)和社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文討論了一家企業(yè)在20xx年上半年的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先回顧了這家企業(yè)在過(guò)去半年的成就和面臨的問(wèn)題。隨后,我們提出了該企業(yè)在未來(lái)半年達(dá)成的目標(biāo),并確定了必須達(dá)到的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些目標(biāo)包括提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)員工培訓(xùn)和績(jī)效管理等。最后,我們表達(dá)了對(duì)未來(lái)的信心,希望在團(tuán)隊(duì)的努力下,實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量,為企業(yè)、客戶(hù)、行業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十三
1、8月末,將完成試點(diǎn)小區(qū)改造工作。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),盡快出臺(tái)市相應(yīng)的物業(yè)管理法規(guī)。
3、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力,規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。切實(shí)將我市物業(yè)管理走向軌道。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十四
上半年可以說(shuō)是辦公室充滿艱辛的半年,在四個(gè)路基隊(duì),一個(gè)橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個(gè)完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費(fèi),遷墳費(fèi),征地動(dòng)遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下,部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索,導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工,做為辦公室主管征地動(dòng)遷,對(duì)外協(xié)調(diào)的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋x處,遷墳x多座,補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹(shù)木損失費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元,使施工隊(duì)得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過(guò)程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡x家x多棵蘭花云(名貴樹(shù)種)砸毀,x畝山地不能耕種,村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)阻工,索要人民幣x萬(wàn)元,辦公室積極協(xié)調(diào)派出所,鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以x萬(wàn)元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對(duì)外處理糾紛時(shí)要充分熟知國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力,時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報(bào)表及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤,各種合同、臺(tái)賬齊全,“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時(shí),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
努力提高后勤保障管理水平,項(xiàng)目部食堂的日常管理,嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫(kù),食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生,改進(jìn)食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,做到上情下達(dá)和下情上報(bào);搞好各部門(mén)間相互配合,實(shí)施對(duì)本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與公司上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來(lái),塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車(chē)管理,保障辦公車(chē)輛正常運(yùn)行,提高車(chē)輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本,對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育,做到安全行車(chē)無(wú)事故。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,努力提升服務(wù)水平,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十五
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒(méi)有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實(shí)地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項(xiàng)中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點(diǎn),密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí),擬寫(xiě)文稿時(shí),力求“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究,適時(shí)諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶(hù)基本訴求,傾聽(tīng)呼聲;了解工作人員對(duì)煙農(nóng)、卷煙零售客戶(hù)的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”,確保信息快速報(bào)送。上半年來(lái),辦公室共計(jì)接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時(shí)對(duì)各科、室、部、站的工作開(kāi)展情況開(kāi)展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí),確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處,推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的有序開(kāi)展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn),半年以來(lái)對(duì)29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過(guò)督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行。
半年來(lái),辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)本單位與上級(jí)、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級(jí)之間、部門(mén)之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實(shí)工作要求,加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理,強(qiáng)化公文精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來(lái)無(wú)一例退文。三是辦事公開(kāi)扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開(kāi)民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對(duì)工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升。
半年來(lái),辦公室通過(guò)加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會(huì)務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí),組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫(xiě)作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強(qiáng)職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開(kāi)、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行,采取問(wèn)卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見(jiàn)和建議,制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購(gòu)買(mǎi)辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專(zhuān)人擔(dān)任科室安全員,時(shí)刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對(duì)食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車(chē)輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開(kāi)展駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和駕駛員技能競(jìng)賽,定期召開(kāi)駕駛員安全會(huì)議,進(jìn)一步提升車(chē)輛安全管理水平。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇一
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放;五是負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作;六是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作;九是負(fù)責(zé)單位大小會(huì)議通知、組織和會(huì)場(chǎng)布置。十是配合黨支部和工會(huì),做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負(fù)責(zé)年度各類(lèi)報(bào)刊雜志的征訂與發(fā)放工作。可以說(shuō),辦公室是單位的一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén),事情多而雜,也是一個(gè)很能鍛煉人的地方,在日常工作實(shí)踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向在座的每位同仁學(xué)習(xí),不斷積累辦公室管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)工作的歷練,我們?cè)诮M織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動(dòng)到主動(dòng),從主動(dòng)到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇二
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
時(shí)間過(guò)的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類(lèi)似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的`主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶(hù)為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2:暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶(hù)全面展示,樹(shù)立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書(shū)方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的初級(jí)階段,對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一,是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二,是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對(duì)我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在20xx年下半年的工作中,面對(duì)新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中,時(shí)間是公平的,我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),掌握必門(mén)專(zhuān)業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇三
今年上半年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)安委辦的精心指導(dǎo)下,我辦以加強(qiáng)安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實(shí)做好街道轄區(qū)安全管理各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車(chē)涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂(lè)場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當(dāng)前,已立案7宗,行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查 “三小”場(chǎng)所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開(kāi)展各類(lèi)安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次,累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開(kāi)展專(zhuān)職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
1、街道公共安全辦公室以專(zhuān)職安全巡查員為主要力量,對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所以“一戶(hù)一檔”的做法建立安全管理檔案,并設(shè)立了一個(gè)微型檔案館對(duì)檔案進(jìn)行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門(mén)店照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評(píng)級(jí)表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書(shū)、隱患照片、整改后照片等。同時(shí),建立電子臺(tái)賬,對(duì)每一家“三小”場(chǎng)所進(jìn)行分類(lèi)編號(hào),注明所屬社區(qū)、行業(yè)類(lèi)型、隱患類(lèi)型等情況,確保每家“三小”場(chǎng)所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺(tái)賬中體現(xiàn)出來(lái),及時(shí)掌握“三小”場(chǎng)所動(dòng)態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開(kāi)展“房中房”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,進(jìn)行“房中房”的摸底排查,對(duì)已改建或正在改建的“房中房”全部進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅(jiān)決拆除。
3、切實(shí)做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作,解決現(xiàn)場(chǎng)施工所遇到的困難和問(wèn)題,對(duì)各股份公司、物業(yè)管理等單位進(jìn)行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開(kāi)展老舊供電設(shè)備資產(chǎn)移交工作,進(jìn)一步核實(shí)本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實(shí)際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門(mén),提供完善的施工條件,做好擬整治臺(tái)區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認(rèn)等工作;我街道試點(diǎn)整治的8個(gè)臺(tái)區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無(wú)償移交承諾書(shū),20xx年老舊電氣第一階段的8個(gè)臺(tái)區(qū),中標(biāo)設(shè)計(jì)普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)勘察。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,xx區(qū)扶貧辦嚴(yán)格按照自治區(qū)黨委、xx市委、xx區(qū)委、政府的工作部署,把脫貧攻堅(jiān)、精準(zhǔn)脫貧工作作為當(dāng)前重要的工作主抓主推,突出重點(diǎn),強(qiáng)化舉措,力求成效?,F(xiàn)將上半年扶貧工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)高質(zhì)量地完成了20xx年脫貧摘帽目標(biāo)任務(wù)。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力,克難攻堅(jiān),以高質(zhì)量、高效率的工作,圓滿完成了上級(jí)交給的脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù),縣級(jí)“九有一低于”指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),順利通過(guò)了自治區(qū)和xx市的核查驗(yàn)收,如期實(shí)現(xiàn)了區(qū)本級(jí)和20個(gè)貧困村脫貧摘帽,減貧1.0993萬(wàn)貧困人口,貧困發(fā)生率降到了2.75%。
(二)完成20xx年第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金切塊分配工作。20xx年上級(jí)下達(dá)xx區(qū)第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金3502萬(wàn)元。結(jié)合x(chóng)x區(qū)實(shí)際,將3502萬(wàn)元切塊分配為扶貧培訓(xùn)項(xiàng)目資金350萬(wàn)元 ,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1000萬(wàn)元,貸款貼息資金860萬(wàn)元,村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金250萬(wàn)元,基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金1042萬(wàn)元。截止6月28日,第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金已完成撥付902.6萬(wàn)元,資金使用率達(dá)25.8%,預(yù)計(jì)到7月初資金使用率將達(dá)45%以上。
(二)全面落實(shí)“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署,嚴(yán)格按照“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”的工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)“一戶(hù)一卡一冊(cè)”業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面開(kāi)展登記和更新建檔立卡貧困人口相關(guān)信息工作??茖W(xué)合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計(jì)劃,有針對(duì)性地落實(shí)貧困戶(hù)幫扶措施,做到因貧施策,穩(wěn)定脫貧。今年34月底,我區(qū)開(kāi)展了“一戶(hù)一卡一冊(cè)”和“二上二下一微調(diào)”相關(guān)工作落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)督查,嚴(yán)防出現(xiàn)幫扶工作不落實(shí)、措施不到位、數(shù)字脫貧、“指標(biāo)式”脫貧和扶貧對(duì)象信息管理不規(guī)范等問(wèn)題。今年45月,根據(jù)《自治區(qū)關(guān)于建檔立卡扶貧對(duì)象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,我區(qū)開(kāi)展兩次建檔立卡扶貧對(duì)象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)工作,共清洗核準(zhǔn)問(wèn)題數(shù)據(jù)1785條,其中已在系統(tǒng)修改1278條,需上報(bào)給上級(jí)處理202條,因其他原因無(wú)法修改305條,確保了扶貧對(duì)象信息準(zhǔn)確性,進(jìn)一步夯實(shí)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基礎(chǔ)。
(三)扶貧系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理情況。今年以來(lái),嚴(yán)格按照自治區(qū)桂扶領(lǐng)發(fā)〔20xx〕8號(hào)文件要求,持續(xù)開(kāi)展建檔立卡扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理工作常態(tài)化。今年6月,按照自治區(qū)《關(guān)于做好貧困人口動(dòng)態(tài)管理整改工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,經(jīng)統(tǒng)計(jì),我區(qū)共有錯(cuò)評(píng)戶(hù)7戶(hù)32人、新識(shí)別戶(hù)92戶(hù)335人、返貧戶(hù)46戶(hù)185人,其中未走完程序新識(shí)別戶(hù)57戶(hù)214人、返貧戶(hù)18戶(hù)72人。家庭成員自然增加680人,家庭成員自然減少527人。我區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)納盡納、應(yīng)退盡退、應(yīng)返盡返”。
(四)扶貧資金項(xiàng)目落實(shí)情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)工作。二是做好第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目立項(xiàng)工作。今年計(jì)劃實(shí)施扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目45個(gè),升級(jí)硬化道路31.8公里、產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目23個(gè),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)種植15900畝,家禽養(yǎng)殖10萬(wàn)羽,食用菌種植781萬(wàn)棒,光伏發(fā)電項(xiàng)目2個(gè)。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金工作。經(jīng)收集匯總各涉農(nóng)部門(mén)資金項(xiàng)目后,完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金方案的報(bào)備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金8345萬(wàn)元,計(jì)劃投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展796萬(wàn)元,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施6439萬(wàn)元,其他項(xiàng)目1110萬(wàn)元。
(五)扶貧培訓(xùn)(雨露計(jì)劃)工作開(kāi)展情況。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓(xùn)有關(guān)文件精神,xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓(xùn)計(jì)劃,年內(nèi)將開(kāi)展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)、致富帶頭人培訓(xùn)等工作。截止目前,“雨露計(jì)劃”已開(kāi)展兩后生報(bào)名34人次,完成春季職業(yè)學(xué)歷教育學(xué)生申請(qǐng)285人次,5月下旬,集中到xx區(qū)各初中、高中學(xué)校開(kāi)展宣傳“雨露計(jì)劃”工作,累計(jì)發(fā)放宣傳資料3000份。
(六)金融扶貧工作情況。截止目前,xx區(qū)共有7279戶(hù)貧困戶(hù)獲得小額貸款,貸款資金達(dá)x萬(wàn)元,其中貧困戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)904戶(hù)s萬(wàn)元,委托經(jīng)營(yíng)6825戶(hù)c萬(wàn)元,今年前兩季度完成貼息r萬(wàn)元。
(一)下一步脫貧的難度更大。目前,我區(qū)還有25個(gè)貧困村和y萬(wàn)貧困人口尚未脫貧。與貧困村摘帽相比,很大一部分貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)號(hào)的難度會(huì)更大。
(二)鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求,20xx年脫貧攻堅(jiān)工作要由找準(zhǔn)幫扶對(duì)象向精準(zhǔn)幫扶穩(wěn)定脫貧轉(zhuǎn)變,由關(guān)注脫貧速度向保證脫貧質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由開(kāi)發(fā)式扶貧為主向開(kāi)發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉(zhuǎn)變。這意味著,我們接下來(lái)鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)會(huì)越來(lái)越重。
(三)扶貧項(xiàng)目進(jìn)度較慢。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)尚存在入庫(kù)項(xiàng)目資金測(cè)算不精準(zhǔn),資金規(guī)模大,內(nèi)容不夠完整等問(wèn)題,導(dǎo)致20xx年第一批財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目立項(xiàng)較遲,項(xiàng)目未能及早開(kāi)工。
20xx年,xx區(qū)脫貧攻堅(jiān)的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)11個(gè)貧困村脫貧摘帽、4190人脫貧銷(xiāo)號(hào)。為確保這一目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn),要做好以下工作:
(一)扎實(shí)抓好“一戶(hù)一冊(cè)一卡”手冊(cè)的填寫(xiě)工作?!耙粦?hù)一冊(cè)一卡”手冊(cè)內(nèi)容涵蓋了脫貧攻堅(jiān)工作的方方面面,是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù)。要嚴(yán)格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶(hù)一次以上,區(qū)直幫扶干部每個(gè)季度至少入戶(hù)一次以上”的工作要求,認(rèn)真抓好幫扶手冊(cè)的填寫(xiě),做到及時(shí)、精準(zhǔn)、真實(shí),確保我們的幫扶工作在任何時(shí)候都經(jīng)得起各級(jí)、各類(lèi)督查檢查的考驗(yàn)。
(二)繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理工作。將按照自治區(qū)關(guān)于每年定期開(kāi)展動(dòng)態(tài)管理的工作安排,進(jìn)一步加大縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)扶貧干部的培訓(xùn)力度,使各級(jí)干部熟練掌握識(shí)別退出標(biāo)準(zhǔn)和程序,在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展年度貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整,做到嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序,堅(jiān)持應(yīng)納盡納、應(yīng)返盡返。
(三)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)工作。一是做好由扶貧辦主管實(shí)施的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、財(cái)評(píng)、招標(biāo)等工作。二是根據(jù)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)扶貧辦關(guān)于完善扶貧項(xiàng)目庫(kù)的相關(guān)文件新精神和新要求,進(jìn)一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項(xiàng)目庫(kù)的完善工作。
(四)做好扶貧培訓(xùn)及“雨露計(jì)劃”各項(xiàng)工作。按照自治區(qū)有關(guān)文件精神,科學(xué)制定年度培訓(xùn)工作,積極開(kāi)展貧困人口實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人培訓(xùn)、扶貧信息員培訓(xùn),不斷提升貧困群眾、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力、帶動(dòng)能力和業(yè)務(wù)能力。加快實(shí)施教育扶貧工程,讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育,阻斷貧困代際傳遞,繼續(xù)實(shí)施“雨露計(jì)劃”,按本科學(xué)歷教育每生一次性補(bǔ)助5000元,職業(yè)學(xué)歷教育每生3000元(連補(bǔ)兩年)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放,切實(shí)做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇五
一是切實(shí)履行法制審查職責(zé)。xxxx年x—x月,審查區(qū)政府對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議、各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告等xx份,提供法律咨詢(xún)服務(wù)xx次,參加專(zhuān)題工作會(huì)議xx次,所提意見(jiàn)建議質(zhì)量和效果明顯提高,形象逐步提升。二是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。及時(shí)與區(qū)政府常務(wù)會(huì)所涉議題部門(mén)對(duì)接,提前介入法制審查,提高上會(huì)文件審查效率。三是完善合法性審查工作機(jī)制。制定《x市x區(qū)行政決策合法性審查實(shí)施辦法》,強(qiáng)化行政決策合法性審查,有效提升我區(qū)依法行政水平。
一是嚴(yán)格行政規(guī)范性文件制定。按照精簡(jiǎn)文件的相關(guān)要求,嚴(yán)格控制以區(qū)政府、區(qū)政府辦名義制定的規(guī)范性文件數(shù)量,切實(shí)發(fā)揮其實(shí)效性。二是加強(qiáng)行政規(guī)范性文件的審查和備案。定期清理區(qū)政府各類(lèi)文件,及時(shí)將以區(qū)政府、區(qū)政府辦出臺(tái)的行政規(guī)范性文件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和要求報(bào)備。截止目前,依法向市政府法制辦、區(qū)人大報(bào)備行政規(guī)范性文件各x件,我區(qū)近期制定的如畜禽養(yǎng)殖管理辦法、產(chǎn)業(yè)政策以及國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償政策等行政規(guī)范性文件正在按流程報(bào)備。三是建立完善行政規(guī)范性文件的解讀機(jī)制。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀工作的通知》要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)級(jí)各部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政規(guī)范性文件制定、備案、公開(kāi)解讀等情況的檢查。
一是加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍管理。落實(shí)行政執(zhí)法證件辦證、驗(yàn)證工作。xxxx年上半年,我區(qū)行政執(zhí)法證驗(yàn)證xxx個(gè)。二是推進(jìn)行政執(zhí)法人員上崗培訓(xùn)和日常培訓(xùn)常態(tài)化。建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,采取日常培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的依法行政培訓(xùn)。截至目前我區(qū)已經(jīng)開(kāi)展依法行政培訓(xùn)xx次,培訓(xùn)人員xxxx余人次。三是加強(qiáng)對(duì)重大行政處罰、行政強(qiáng)制的監(jiān)督工作。切實(shí)落實(shí)重大案件備案工作,截止x月,已對(duì)xx件全區(qū)重大行政處罰案件進(jìn)行審核把關(guān)。四是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。指導(dǎo)督促區(qū)級(jí)各行政執(zhí)法部門(mén)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,對(duì)存在裁量空間的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行清理,依法制定自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。五是加強(qiáng)“兩法銜接”工作。與區(qū)檢察院緊密協(xié)作,聯(lián)合建立“兩法銜接”信息共享平臺(tái),制定《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查監(jiān)督的工作意見(jiàn)》,強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)管。在環(huán)保、食品藥品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展“破壞環(huán)境資源犯罪專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)”和“危害食品藥品安全犯罪專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)”兩項(xiàng)監(jiān)督工作。
一是梳理全區(qū)行政許可目錄。按照《x省人民政府關(guān)于印發(fā)市(州)行政許可項(xiàng)目目錄和縣(市、區(qū))行政許可項(xiàng)目目錄的通知》要求,對(duì)我區(qū)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理,形成我區(qū)行政許可目錄并上報(bào)市審改辦審查。二是強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約。全面清理行政權(quán)力,制定《x市x區(qū)行政權(quán)力事項(xiàng)目錄》并經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審定向社會(huì)公布,現(xiàn)有行政權(quán)力共xxxx項(xiàng),其中行政許可xxx項(xiàng),行政處罰xxxx項(xiàng)。目前,正在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行梳理。
一是強(qiáng)化行政復(fù)議工作。加強(qiáng)行政復(fù)議力量,探索建立我區(qū)行政復(fù)議委員會(huì)制度。xxxx年上半年,共收到行政復(fù)議申請(qǐng)x件,不予受理x件,依法受理并辦結(jié)x件。二是加大行政調(diào)解工作力度。進(jìn)一步完善與人民調(diào)解、司法調(diào)解組織的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效力銜接機(jī)制,優(yōu)化、整合調(diào)解資源,實(shí)現(xiàn)“三大調(diào)解”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成調(diào)處解決爭(zhēng)議、糾紛的合力。截至目前,我辦收到全區(qū)行政調(diào)解案件共x件,調(diào)解成功x件,調(diào)解成功率xxx%。三是推進(jìn)專(zhuān)業(yè)調(diào)解工作。督促相關(guān)區(qū)級(jí)行政主管部門(mén)進(jìn)一步健全解決突出疑難矛盾糾紛的專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),推進(jìn)落實(shí)交通事故、征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議等最貼近民生和涉及社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)調(diào)解工作。
一是完善工作推進(jìn)機(jī)制。制定《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)xxxx年依法行政工作的實(shí)施意見(jiàn)》,加大對(duì)行政規(guī)范性文件管理、堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策、規(guī)范行政執(zhí)法行為、主動(dòng)化解矛盾糾紛和加強(qiáng)行政監(jiān)督和問(wèn)責(zé)等方面的工作力度。二是完善常務(wù)會(huì)學(xué)法制度。對(duì)學(xué)法次數(shù)、時(shí)間進(jìn)行明確規(guī)定,營(yíng)造學(xué)法氛圍,推動(dòng)學(xué)法工作有序開(kāi)展。三是深化依法行政示范單位創(chuàng)建工作。積極爭(zhēng)創(chuàng)x省依法行政示范創(chuàng)建單位,我區(qū)共有清泉鎮(zhèn)、區(qū)人社局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局六家單位入圍。
(一)根據(jù)依法行政、依法治區(qū)、行政權(quán)力清單制度等任務(wù)分工,認(rèn)真梳理所涉具體工作事項(xiàng),全面完成牽頭和協(xié)辦工作。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)行政權(quán)力和行政許可事項(xiàng)的清理。嚴(yán)格依法審核非行政許可事項(xiàng),確保于法有據(jù);根據(jù)職權(quán)法定原則,對(duì)現(xiàn)有行政職權(quán)進(jìn)行清理、調(diào)整;在x省即將公布的區(qū)(市)縣行政權(quán)力目錄、x省統(tǒng)一公布的區(qū)(市)縣行政許可目錄及“三定方案”中各部門(mén)職責(zé)調(diào)整的基礎(chǔ)上,全面梳理現(xiàn)有行政職權(quán),并且在原八類(lèi)行政職權(quán)的分類(lèi)中,增加行政獎(jiǎng)勵(lì)和行政檢查,在今年x月底前完成本級(jí)行政權(quán)力的清理優(yōu)化。
(三)繼續(xù)做好常務(wù)會(huì)會(huì)前學(xué)法工作。選擇最新修訂的法律法規(guī)作為學(xué)法內(nèi)容,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法意識(shí),并且按照省政府要求,確保每年學(xué)法不少于xx次。
(四)落實(shí)依法行政各項(xiàng)工作。嚴(yán)格貫徹《x省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的意見(jiàn)》和《x市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)x市人民政府xxxx年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》,依法全面履行政府職能,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,切實(shí)落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)各項(xiàng)工作。
(五)落實(shí)省、市關(guān)于重大行政決策程序規(guī)定。按照《x省重大行政決策程序規(guī)定》以及即將出臺(tái)的《x市人民政府重大行政決策程序規(guī)定》要求,嚴(yán)格執(zhí)行合法性審查工作,做到依法嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范有序,著力發(fā)揮法治審查在行政決策中的作用。
(六)強(qiáng)化督促指導(dǎo),促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員的資格管理,探索相對(duì)集中的綜合執(zhí)法權(quán),減少執(zhí)法層級(jí),下沉執(zhí)法重心,提高基層行政執(zhí)法效能。二是進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大行政執(zhí)法力度,繼續(xù)開(kāi)展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動(dòng),對(duì)我區(qū)重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查,解決行政執(zhí)法中態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、工作方法簡(jiǎn)單,執(zhí)法程序不合規(guī)等問(wèn)題。三是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,堅(jiān)決做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),避免選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法。四是加大對(duì)入圍x省依法行政示范創(chuàng)建六家單位的指導(dǎo)力度,力爭(zhēng)先進(jìn)。
(七)創(chuàng)新行政復(fù)議體制機(jī)制,依法化解矛盾糾紛。進(jìn)一步創(chuàng)新行政復(fù)議體制機(jī)制,制定完善我區(qū)行政復(fù)議相關(guān)制度,建立行政復(fù)議委員會(huì),發(fā)揮行政復(fù)議解決行政爭(zhēng)議的渠道作用,增強(qiáng)以法治方式深化改革、推進(jìn)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
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上半年度辦公室工作總結(jié)篇六
經(jīng)濟(jì)與商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院辦公室在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,按照學(xué)院工作要點(diǎn)及院辦公室的工作計(jì)劃,緊緊跟在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒下,努力協(xié)調(diào)各系、部之間的工作關(guān)系,辦公室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、勤奮敬業(yè),扎實(shí)工作,完成辦公室基本工作。
1、服務(wù)工作。
服務(wù)工作是院辦的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)院辦在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、日常工作和各種會(huì)議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)工作。
(1)來(lái)文的處理。學(xué)院等各方面的文件是上級(jí)部門(mén)將學(xué)校安排的工作以及學(xué)院外來(lái)信息的重要媒介,由院辦統(tǒng)一處理。尤其是一些突發(fā)的和時(shí)限性很急的文件,如緊急電話、會(huì)議通知等,更是要認(rèn)真落實(shí)。一年來(lái),辦公室基本上做到了件件有落實(shí),為學(xué)校及系部各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
(2)學(xué)校發(fā)文的管理。系部的工作和事務(wù)千頭萬(wàn)緒,再加上系部規(guī)模和事業(yè)的迅速擴(kuò)大,文件的制發(fā)數(shù)量也相應(yīng)較多。一年來(lái),學(xué)校發(fā)文相對(duì)較多,為系部各項(xiàng)政策的落實(shí),各項(xiàng)工作的安排和開(kāi)展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。
2、財(cái)產(chǎn)管理工作。
根據(jù)學(xué)院工作的需要,及時(shí)購(gòu)置辦公物品并發(fā)放。這些資產(chǎn)需要資產(chǎn)部核實(shí)統(tǒng)計(jì),到資產(chǎn)部核對(duì)等工作。
3、宣傳工作。
維護(hù)經(jīng)外學(xué)院網(wǎng)站。網(wǎng)站上包括了學(xué)院簡(jiǎn)介、教學(xué)特色、學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)、師資情況、就業(yè)情況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、實(shí)驗(yàn)設(shè)置、學(xué)生留言欄和學(xué)生投訴欄等。
4、日常工作。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
1。深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制度,提高為院、系部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系、督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查研究,同時(shí)也以此提高院辦工作層次和水平。
2。結(jié)合工作,方便群眾,努力建設(shè)和維護(hù)好各系部的生活措施等。
3。做好了學(xué)生各級(jí)考級(jí)考證報(bào)名以及各類(lèi)證書(shū)的發(fā)放工作。
二、存在的問(wèn)題和目標(biāo)。
1、存在的問(wèn)題。
(1)工作人員思想急噪,服務(wù)態(tài)度有待提高。
(2)工作計(jì)劃性不強(qiáng)。
(3)工作人員業(yè)務(wù)水平需加強(qiáng)。
(1)統(tǒng)一思想,確定任務(wù)。全體辦公室人員統(tǒng)一思想,()做好辦公室服務(wù)工作、資產(chǎn)工作、接待工作、宣傳工作和日常工作。
(2)不斷完善工作制度。如文印、發(fā)放辦公用品等工作制度。
(3)完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度,完善工作流程,不斷提高辦事效率。
(4)注重協(xié)調(diào),力爭(zhēng)服務(wù)。工作中加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào),建立團(tuán)隊(duì)精神,講究工作效率,牢記服務(wù)宗旨,工作做到日清日理,辦公室要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),積極主動(dòng)與各系部配合開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),作好協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好參謀,滿腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。
(5)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)院內(nèi)系部的宣傳工作力度,對(duì)外樹(shù)立良好的經(jīng)外學(xué)院形象。
總之,在過(guò)去的一年里,院辦公室的工作在院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校、系各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以學(xué)院下一年的工作要點(diǎn)為中心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,更好的為全院師生服務(wù)。
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上半年度辦公室工作總結(jié)篇七
****年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的**大精神的開(kāi)局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**大精神,堅(jiān)持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實(shí),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的**大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用**大精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅(jiān)持原則,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織安排,忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神,2022年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職。
辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹(shù)立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí),每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案,都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站,并對(duì)承辦科站明確承辦要求,對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如2022年承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開(kāi)展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn),圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來(lái),共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中,對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí),保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如2022年9月,市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí),我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作,辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門(mén),提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時(shí),每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后,辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,定期督促抓好落實(shí),有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車(chē)輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益非淺。
四是公開(kāi)工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi)、資料匯總等工作。一年來(lái),通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式,向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱(chēng)評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專(zhuān)欄,及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容,已公開(kāi)發(fā)布信息64條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2022年,在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。
二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議,全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程,半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科(站)長(zhǎng)會(huì)議,協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì),我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議,全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì),均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯(cuò),落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門(mén)滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí),在辦會(huì)過(guò)程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。2022年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng),完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。
四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作,做到日記月結(jié),合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購(gòu),提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē),并盡可能滿足部門(mén)集中行動(dòng)的用車(chē)。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時(shí)出車(chē),安全行車(chē),杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時(shí),公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái),辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng),使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難,及時(shí)盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問(wèn)題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我局實(shí)際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫(xiě)了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門(mén)抓項(xiàng)目的工作成績(jī),該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專(zhuān)刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),辦公室共起草各類(lèi)政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅(jiān)持親自過(guò)目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無(wú)失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
一年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),2022年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,2022年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇八
(一)董事會(huì)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制,制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系,使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì)和xx年度股東會(huì),通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算和xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》。
1、在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成了向陳xx省長(zhǎng)、蒙啟良和王江平副省長(zhǎng)的匯報(bào)材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報(bào)材料,并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門(mén)調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料。
2、嚴(yán)格公司各類(lèi)發(fā)文管理,按時(shí)審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章,有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)公文,及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位,跟蹤執(zhí)行情況,有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì)議室,做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后總結(jié),使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序、高效召開(kāi)。
(三)基礎(chǔ)管理,助推有序經(jīng)營(yíng)
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng),組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開(kāi)一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì),并發(fā)布通報(bào)。
3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理,及時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放,車(chē)輛停放更加有序。
(四)量化考核,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,將產(chǎn)量、消耗、利潤(rùn)指標(biāo)與部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書(shū),每月召開(kāi)一次目標(biāo)量化考核會(huì)議,形成目標(biāo)量化考核專(zhuān)題請(qǐng)示,并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來(lái),使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),促使企業(yè)與員工形成利益共同體,為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。
(五)數(shù)據(jù)管理,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘,從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值。
1、建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系,每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃部報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并為各項(xiàng)匯報(bào)材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析,用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí)的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》,形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級(jí)產(chǎn)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等內(nèi)部報(bào)表,設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具,提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn),為形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。
(六)信息管理,護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
1、erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核,各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅(jiān)持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核,并作為部門(mén)效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xxxxx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級(jí)管理;視頻完好率從85%升至98.04%,預(yù)計(jì)11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控,也實(shí)現(xiàn)了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉(zhuǎn)變,從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。
(七)法律事務(wù),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)
1、嚴(yán)格履行合同評(píng)審職責(zé),將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險(xiǎn)作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作,合理維護(hù)公司的最大利益。
4、為推進(jìn)合同管理的`科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),傳遞先進(jìn)的合同管理理念,組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì),邀請(qǐng)外聘法律顧問(wèn)對(duì)合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流和案例分析,將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障,措施得力
后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念,強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù),牢記安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調(diào)查,收集匯總員工意見(jiàn),協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品,滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量控制,公司主導(dǎo)采購(gòu)大米、油品,切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用,食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生,取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳,租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳,房產(chǎn)維護(hù)等日常工作,為廣大員工提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人,租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套,22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問(wèn)題? 亟待提升
(一)團(tuán)隊(duì)缺少“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才,需推進(jìn)導(dǎo)師制,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
(二) 員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng),如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車(chē)和公務(wù)車(chē)衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物等模塊)的大量數(shù)據(jù),適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值,最終形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告,洞見(jiàn)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具,促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌,提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核,依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷(xiāo)售人員潛能,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”,需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核責(zé)任書(shū);七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報(bào)告管理工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,積極推進(jìn)“混改”工作。
(二)法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理,建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報(bào)送年度報(bào)告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,為營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境,維護(hù)企業(yè)形象,教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能,助推兩化融合;二是申報(bào)兩化融合試點(diǎn)示范項(xiàng)目,爭(zhēng)取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合,提升安防、技防水平。
(四)車(chē)輛管理方面。進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛檔案、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、消耗控制、違章等管理工作,進(jìn)一步提升駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(五)后勤管理方面。一是加強(qiáng)食堂安全和衛(wèi)生管理,塑造食堂承包人員的危機(jī)意識(shí),構(gòu)建 “一年一簽”的承包合同機(jī)制;提升食堂工作人員的服務(wù)意識(shí)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇九
201*年,區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和區(qū)六屆一次人代會(huì)議精神,按照“三個(gè)代表”要求,緊緊圍繞政府的中心工作,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下。
--政務(wù)工作扎實(shí)。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,也是核心工作。為此,我們把政務(wù)工作擺到重要地?位,切實(shí)抓緊抓實(shí)。辦文、辦會(huì)質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類(lèi)文件181件,制發(fā)辦公室各類(lèi)文件102件。及時(shí)完成了各類(lèi)會(huì)議材料、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會(huì)議通知及時(shí)、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學(xué),急件隨到隨辦,政務(wù)工作獲得了全市一等獎(jiǎng)。
--內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理工作,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度,與政府辦公樓內(nèi)各部門(mén)、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來(lái)信來(lái)訪工作。加強(qiáng)了車(chē)輛和人員的管理,全年無(wú)一例行車(chē)事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作,順利完成了幾次全區(qū)性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃,工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
--專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)步。政府督查、法制、信息、接待等專(zhuān)項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展。
督查工作。對(duì)各類(lèi)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示,均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查,并及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年,向自治區(qū)、市兩級(jí)督查室上報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》16期,向區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)制發(fā)《督查情況反映》26期,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件,均擬出處理意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%。加強(qiáng)了區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線專(zhuān)人值機(jī)制度和“區(qū)長(zhǎng)電子信箱”的閱讀工作,并做好接聽(tīng)、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前,共接聽(tīng)、閱讀、記錄群眾來(lái)電來(lái)信267次(條),回復(fù)率達(dá)90%以上,辦理率達(dá)80%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,今年共辦理人大代表建議、意見(jiàn)43條,辦理政協(xié)委員提案99件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時(shí),圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門(mén)深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項(xiàng)目實(shí)施地,進(jìn)行聯(lián)合督查,推進(jìn)了工作落實(shí)。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列,被評(píng)為全市督查工作先進(jìn)集體。
法制工作。按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,加強(qiáng)了規(guī)范性文件的制發(fā),認(rèn)真監(jiān)督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì),全年共監(jiān)督和參與拆遷聽(tīng)證會(huì)21次。積極指導(dǎo)了區(qū)政府各部門(mén)規(guī)范性文件的制發(fā)工作,規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作,為全區(qū)執(zhí)法部門(mén)和單位230人補(bǔ)辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督,督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門(mén)依法行政,公開(kāi)執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并組織了結(jié)業(yè)考試。進(jìn)一步清理了行政審批與收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)43項(xiàng)行政許可項(xiàng)目予以保留。積極開(kāi)展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強(qiáng)了行政復(fù)議案件的受理、審查工作,共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級(jí)交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級(jí)上報(bào)各類(lèi)信息1298條,其中被采用的各類(lèi)信息169條,獲得全市政務(wù)信息工作一等獎(jiǎng)。編發(fā)《政府工作動(dòng)態(tài)》22期,《信息選編》39期,《領(lǐng)導(dǎo)參閱》18期,并新創(chuàng)辦《每日工作動(dòng)態(tài)》,充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參考輔助作用。進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè),出臺(tái)了《區(qū)政務(wù)信息考評(píng)辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度,對(duì)信息報(bào)送、審定、通報(bào)、評(píng)比等加強(qiáng)了管理。同時(shí),加強(qiáng)了信息隊(duì)伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)信息人員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)的培訓(xùn)、信息采編培訓(xùn)等。定期下載《--政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目目中的精彩篇目,招集信息人員座談、學(xué)習(xí)、討論,經(jīng)常組織信息人員深入基層,開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在問(wèn)題。
接待工作。嚴(yán)格按照《--區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《--區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展接待工作,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用,服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,圓滿完成了全區(qū)各類(lèi)大型會(huì)議的接待任務(wù),為來(lái)自全國(guó)各地的旅游、參觀、考察團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。年內(nèi)共接待各地來(lái)賓643批、7199人次,其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)15人次,正副地司級(jí)332人次,經(jīng)貿(mào)團(tuán)體2批、17人次,較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
--深入開(kāi)展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作,辦公室有組織、有步驟地開(kāi)展了調(diào)查研究工作,并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫(xiě)了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的調(diào)研》、《--失地農(nóng)民安置的對(duì)策與措施》等調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考。進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作,積極探索新的工作方法,不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn),將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在--秘書(shū)學(xué)會(huì)201*年年會(huì)論文評(píng)比中,辦公室共提交論文1,有獲獎(jiǎng)。
--積極開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。今年,辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開(kāi)展“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,緊密聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問(wèn)題和不足,制定整改措施,較好地完成了各個(gè)階段的培訓(xùn)教育任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提高了辦公室干部職工踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性,強(qiáng)化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識(shí),機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象。同時(shí),辦公室積極組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,特別是把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會(huì)精神作為一項(xiàng)重要任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,要求職工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,深刻領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神,寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),并將十**屆四中全會(huì)精神貫穿于具體工作當(dāng)中,有效地促進(jìn)了辦公室工作實(shí)現(xiàn)整體提升。
--結(jié)對(duì)幫扶成績(jī)顯著。201*年,區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對(duì)幫扶。投入幫扶資金5萬(wàn)元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處,引進(jìn)蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)20戶(hù)示范化養(yǎng)殖戶(hù),現(xiàn)已有16戶(hù)啟動(dòng),4戶(hù)正在建設(shè)。通過(guò)幫助幫扶村多方籌措資金、購(gòu)買(mǎi)奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施,有效地增加了幫扶村農(nóng)戶(hù)的收入,據(jù)估算20戶(hù)養(yǎng)殖示范戶(hù)戶(hù)均每年可增收1.2萬(wàn)元。
--班子建設(shè)取得實(shí)效。班子內(nèi)部發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。班子內(nèi)部成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)的工作實(shí)踐中十分注重黨性修養(yǎng),保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量工作的尺碼,常常不計(jì)公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流,工作支持,生活關(guān)心,相互理解、相互信任,較好地了理順了各種工作關(guān)系,圓滿地完成了組織分配的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,工作取得了新成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)還不很強(qiáng);三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼半年已過(guò),回顧上半年的工作,總結(jié)成績(jī),找出不足,以利于做好下半年的工作?,F(xiàn)將上半年的主要工作簡(jiǎn)述如下:
2、進(jìn)行各類(lèi)來(lái)訪人員的接待、答問(wèn)、及要求的處理;。
3、進(jìn)行每月刊物的分發(fā);。
4、進(jìn)行每周各項(xiàng)場(chǎng)外服侍;。
5、協(xié)助回收放置物品;。
的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備;參與案件所需各項(xiàng)材料、書(shū)證的準(zhǔn)備、送達(dá)及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材料;完成市居民信息采集;參與省同行演講稿的起草、修改、電傳;上級(jí)發(fā)放各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表格的填寫(xiě)、電傳或寄達(dá)。全省x活動(dòng)場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、完善及報(bào)送。等。
7、協(xié)助各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及修理;。
8、進(jìn)行東院樹(shù)木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進(jìn)行花圃花木的移栽、施肥、澆水等;。
9、協(xié)助伙房進(jìn)行用餐明細(xì)表的設(shè)計(jì),賬目的核算、公布等;。
10、協(xié)助進(jìn)行書(shū)店的銷(xiāo)售記賬工作。
下半年繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,除盡心盡力做好辦公室日常工作外,主要做好房產(chǎn)權(quán)屬證的辦理工作,爭(zhēng)取年內(nèi)將幾處房產(chǎn)證辦理完畢。
轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間就過(guò)去了,我們半年來(lái)的工作需要及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),并制定下半年計(jì)劃,這樣我們工作才能更好的開(kāi)展。以下是小編整理的辦公室20xx年上半年。
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)*重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí),全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專(zhuān))刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府。
工作報(bào)告。
政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿報(bào)告稿,在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電*個(gè),其中咨詢(xún)3956件;反映問(wèn)題的2089件,已解決20xx件,市長(zhǎng)電話交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專(zhuān)報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類(lèi)問(wèn)題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專(zhuān)項(xiàng)督查,辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書(shū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時(shí)建議、提案40件,確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會(huì)1次,政府常務(wù)會(huì)議8次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次,起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類(lèi)公文102件,辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期,及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件,收發(fā)其它類(lèi)文件近萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,并召開(kāi)了20xx年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)五月的鮮花歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來(lái)共接待外省市友好訪問(wèn)13批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對(duì)各部門(mén)的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān),按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開(kāi)支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開(kāi)展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來(lái),安全行車(chē)近20萬(wàn)公里,已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)??倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu),保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門(mén)完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照四早的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室全體人員提出了責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)。
活動(dòng)方案。
》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計(jì)劃七一再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長(zhǎng),保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng),豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績(jī),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí),也要清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一主線,強(qiáng)化我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開(kāi)創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開(kāi)展學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力做到公平、公開(kāi)、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀,使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)問(wèn)題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會(huì)辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,并提出相應(yīng)的對(duì)策,努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí),要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過(guò)交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專(zhuān)多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十一
在20xx年上半年,我們辦公室經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但是全體員工緊密配合、攻堅(jiān)克難,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們制定的目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn),成績(jī)斐然。這一切都得歸功于我們始終堅(jiān)持的創(chuàng)新思維和以客戶(hù)為中心的理念。同時(shí),我們也深知今日的成功僅僅是站在昨日和今天取得成果的基礎(chǔ)上。因此,我們將持續(xù)努力,更好地投身于即將到來(lái)的工作中。
20xx年上半年,我們不斷提高了自身經(jīng)驗(yàn)和能力,并在工作過(guò)程中得到了一些成果。我們的流程優(yōu)化提高了生產(chǎn)效率、縮短了生產(chǎn)周期;技術(shù)研究可持續(xù)發(fā)展;我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐漸成熟,實(shí)現(xiàn)了人員的良性互動(dòng)和科研之間的無(wú)縫對(duì)接;除此之外還有我們?cè)诔杀竟芾矸矫嫣剿鲗?shí)現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的降低成本的策略,讓我們的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在20xx年上半年,我們也面臨著一些問(wèn)題。全行業(yè)的需求和趨勢(shì)在不斷變化,技術(shù)進(jìn)步和人員流動(dòng)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成了一定的壓力,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的合作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的繼續(xù)推進(jìn)也成為我們需要解決的問(wèn)題。
在20xx年上半年的基礎(chǔ)上,我們決定采取以下措施:
第一,把握行業(yè)變化,緊密跟蹤及時(shí)了解市場(chǎng)。加大技術(shù)研發(fā)力度,提高員工的技能和素質(zhì),確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)不斷超越同類(lèi)產(chǎn)品,并推行可持續(xù)的發(fā)展方案。
第二,不斷優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系?!耙匀藶楸尽笔俏覀兊暮诵睦砟睿瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一。我們將著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通和互動(dòng),發(fā)揮每個(gè)人的最大潛力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。
第三,加強(qiáng)員工的職業(yè)規(guī)劃和技能培養(yǎng)。通過(guò)更加優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)課程,員工的能力將得到增強(qiáng),使員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,也能夠積極貢獻(xiàn)其自身的專(zhuān)業(yè)能力。我們有信心在未來(lái)的工作中,以扎實(shí)的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和永不滿足的創(chuàng)新精神,不斷超越自我,更好地服務(wù)于我們的客戶(hù)和行業(yè)。
我們的目標(biāo)是在20xx年上半年過(guò)去中,更進(jìn)一步鞏固我們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)先地位。通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,不斷擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,使我們的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
同時(shí),在公司內(nèi)部,我們希望不斷推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè),促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃,使公司內(nèi)部流程更加優(yōu)化,能夠更加高效地服務(wù)于我們的客戶(hù)和市場(chǎng)。
我們需要達(dá)成以下的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以確保我們?cè)?0xx年上半年取得更加顯著的進(jìn)展。
(1)市場(chǎng)份額:實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售目標(biāo),增加市場(chǎng)份額,拓展市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)份額。
(2)生產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)暝鲩L(zhǎng)目標(biāo),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增加產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的`溝通和互動(dòng),提高員工的凝聚力和協(xié)作精神。
(4)人員培訓(xùn)和績(jī)效:提高員工的技能和素質(zhì),推動(dòng)人員職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效管理。
(5)企業(yè)文化和價(jià)值觀:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值觀。
通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)和回顧,我們清楚地認(rèn)識(shí)到了我們?cè)谶^(guò)去半年取得的成功和面臨的問(wèn)題。同時(shí),我們制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo),希望在未來(lái)的工作中更上一層樓。
我們有信心,在團(tuán)隊(duì)的配合下,不斷強(qiáng)化技能和知識(shí)的學(xué)習(xí),秉持著一貫的創(chuàng)新和客戶(hù)至上的理念,為公司和客戶(hù)帶來(lái)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量,同時(shí)也為行業(yè)和社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文討論了一家企業(yè)在20xx年上半年的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先回顧了這家企業(yè)在過(guò)去半年的成就和面臨的問(wèn)題。隨后,我們提出了該企業(yè)在未來(lái)半年達(dá)成的目標(biāo),并確定了必須達(dá)到的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些目標(biāo)包括提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)員工培訓(xùn)和績(jī)效管理等。最后,我們表達(dá)了對(duì)未來(lái)的信心,希望在團(tuán)隊(duì)的努力下,實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量,為企業(yè)、客戶(hù)、行業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十三
1、8月末,將完成試點(diǎn)小區(qū)改造工作。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),盡快出臺(tái)市相應(yīng)的物業(yè)管理法規(guī)。
3、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力,規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。切實(shí)將我市物業(yè)管理走向軌道。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十四
上半年可以說(shuō)是辦公室充滿艱辛的半年,在四個(gè)路基隊(duì),一個(gè)橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個(gè)完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費(fèi),遷墳費(fèi),征地動(dòng)遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下,部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索,導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工,做為辦公室主管征地動(dòng)遷,對(duì)外協(xié)調(diào)的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋x處,遷墳x多座,補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹(shù)木損失費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元,使施工隊(duì)得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過(guò)程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡x家x多棵蘭花云(名貴樹(shù)種)砸毀,x畝山地不能耕種,村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)阻工,索要人民幣x萬(wàn)元,辦公室積極協(xié)調(diào)派出所,鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以x萬(wàn)元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對(duì)外處理糾紛時(shí)要充分熟知國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力,時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報(bào)表及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤,各種合同、臺(tái)賬齊全,“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時(shí),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
努力提高后勤保障管理水平,項(xiàng)目部食堂的日常管理,嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫(kù),食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生,改進(jìn)食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,做到上情下達(dá)和下情上報(bào);搞好各部門(mén)間相互配合,實(shí)施對(duì)本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與公司上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來(lái),塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車(chē)管理,保障辦公車(chē)輛正常運(yùn)行,提高車(chē)輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本,對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育,做到安全行車(chē)無(wú)事故。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,努力提升服務(wù)水平,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年度辦公室工作總結(jié)篇十五
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒(méi)有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實(shí)地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項(xiàng)中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點(diǎn),密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí),擬寫(xiě)文稿時(shí),力求“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究,適時(shí)諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶(hù)基本訴求,傾聽(tīng)呼聲;了解工作人員對(duì)煙農(nóng)、卷煙零售客戶(hù)的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”,確保信息快速報(bào)送。上半年來(lái),辦公室共計(jì)接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時(shí)對(duì)各科、室、部、站的工作開(kāi)展情況開(kāi)展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí),確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處,推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的有序開(kāi)展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn),半年以來(lái)對(duì)29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過(guò)督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行。
半年來(lái),辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)本單位與上級(jí)、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級(jí)之間、部門(mén)之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實(shí)工作要求,加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理,強(qiáng)化公文精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來(lái)無(wú)一例退文。三是辦事公開(kāi)扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開(kāi)民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對(duì)工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升。
半年來(lái),辦公室通過(guò)加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會(huì)務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí),組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫(xiě)作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強(qiáng)職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開(kāi)、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行,采取問(wèn)卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見(jiàn)和建議,制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購(gòu)買(mǎi)辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專(zhuān)人擔(dān)任科室安全員,時(shí)刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對(duì)食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車(chē)輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開(kāi)展駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和駕駛員技能競(jìng)賽,定期召開(kāi)駕駛員安全會(huì)議,進(jìn)一步提升車(chē)輛安全管理水平。