跆拳道是一門強調(diào)禮儀和技術(shù)的武術(shù)運動。一篇完美的總結(jié)應該具備簡明扼要、準確完整的特點。通過閱讀以下小編為大家整理的總結(jié)案例，相信你會對如何寫好總結(jié)有更深入的認識。
加油站員工先進事跡材料篇一
xx，男，32歲，中共預備黨員，19xx年1月進公司至今，20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現(xiàn)場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規(guī)范完善hse等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質(zhì)量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見led顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的`電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非?？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮€小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結(jié)，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送！就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛！”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送！由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“?。∧銈冋娴乃瓦^來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我！”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊！以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位?？?，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質(zhì)量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現(xiàn)”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現(xiàn)場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結(jié)和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質(zhì)和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿！
加油站員工先進事跡材料篇二
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?BR> 說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的`裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
加油站員工先進事跡材料篇三
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼?。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是常客留有聯(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇?，客人很感激說以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事?！?BR> “不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
加油站員工先進事跡材料篇四
一年來在分公司各位同仁的協(xié)助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況。
進入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇衳x輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有所以放棄，我站開始尋找理解“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會協(xié)助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?BR> 當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息即時更新，客戶的需求即時回應，客戶的抱怨即時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就能夠全部完成，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理。
一個加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。所以，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提升員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目實行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的注重。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存有的問題實行整改，并增加綠化帶。
20xx年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。絕大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提升員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時協(xié)助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之處。
1、今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;。
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不即時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠即時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提升。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提升銷售量。
2、增強管理服務水平。
3、嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。增強帳務帳表管理，做到即時、準確、完整。
4、增強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的水平。
6、增強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備實行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
20xx年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站員工先進事跡材料篇五
我是2019年應聘進入中國石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
2019年3月經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，企業(yè)員工先進事跡而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻!
近年來，加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務作為首推項目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹樣板加油站，爭當領頭雁”為活動目標，加強對《加油站管理規(guī)范》的學習，將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務在微笑中開始。同時，做到親情服務。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等，節(jié)日來臨之時，他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務熱情，想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目，他們免費為顧客提供況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應有的社會責任感，也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務譜寫新時代的青春之歌。
精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂，員工個人先進事跡是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“精神、鐵人精神”，與其他加油站進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
”化“，這是一個獨特的稱呼，十佳員工先進事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務的總和。加油站的服務質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務，人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨，其核心就是“情”?！罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨，在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起，就開始琢磨如何從細節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質(zhì)量，也加強了員工的綜合素質(zhì)。加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取Ｕ沁@點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導的精神，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡增強了全站員工的親和力和向心力。
為了貫徹、落實黨的十x大精神，烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團公司的總體規(guī)劃，著力推進加油站“五小”文化建設，精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十x大是指明燈，將引領加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過五小文化建設，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營造和諧的氛圍，穩(wěn)定了員工隊伍，增強了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說，是個永恒的主題，為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神，加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領下，將降本增效落實到實際工作中，他們采取了采取了降低電話費、電費、企業(yè)優(yōu)秀員工先進。
減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識形態(tài)，把這種好的習慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
加油站員工先進事跡材料篇六
來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、經(jīng)營情況。
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務質(zhì)量。
1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業(yè)務素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達到預期目的。
四、服務方面。
1、從現(xiàn)場服務水平看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接，由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、工作規(guī)劃和工作安排。
2019年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
2019年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。
加油站員工先進事跡材料篇七
在政治思想方面，她始終堅持思想政治理論的學習，把提高自身的政治素養(yǎng)放在首位；認真學習模范人物的先進事跡，積極參加愛心奉獻等社會公益活動，始終關心國家大事和企業(yè)的發(fā)展。在工作任務重，比較繁忙的情況下，除參加集體學習外，堅持擠出時間自學。認真學習黨的路線、方針、政策及國際國內(nèi)時事政治等方面的知識，提高了擁護黨的路線、方針、政策的自覺性，做到了在政治上、思想上、行動上與公司及部門保持高度一致。嚴格遵守集團公司和企業(yè)的各項規(guī)章制度，努力將自己的工作做的更好。
在工作方面，她堅持以身作則，不斷提高自身素質(zhì)。其身正，不令也行；其身不正，雖令不通。工作中努力做到為人正直，公平、公正，做事講原則，善于開展批評與自我批評。對同志既嚴格要求，又關心愛護，以情感人，以理服人。在工作中注意學習和研究，總結(jié)工作經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的學習，日積月累與潛移默化，使自己的理論修養(yǎng)、業(yè)務技能都有了很大的`提高。
她發(fā)揚“四有”、“四自”精神，立足本職崗位，進一步細化，自覺踐行集團公司“永無止境、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神和“誠信盡責、忠誠敬業(yè)”的職業(yè)道德觀，廉潔從業(yè)、干凈做事。多次拒絕別人的請客邀請，從根本上杜絕了人情關系。
煤樣的制備是一個關系公司利益的敏感崗位，不能出現(xiàn)一點差錯，一點疏忽都有可能造成無法挽救的重大失誤，最直接的給公司造成不必要的經(jīng)濟損失或造成了經(jīng)濟糾紛。她深知自己肩負的責任重大。在接任這個崗位時，她就著手制定了《制樣室的規(guī)定》和《制樣崗位責任制》，得到了部門領導的認可和支持。在工作中，她嚴格要求自己自律自潔，誠實守信，確保公正合理，不受外來因素的影響。認真負責地監(jiān)督操作人員的每一個操作環(huán)節(jié)，嚴格要求操作員按照國標規(guī)定的標準程序制備煤樣，力求制樣的整個過程規(guī)范化、標準化，減少人員的人為誤差，避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟糾紛。她時刻提醒自己，細心細心再細心，在注重提高操作員業(yè)務技術(shù)的同時，動之以情，曉之以理，給他們講解公司的各項規(guī)章制度，使他們認識到不能因為自己的一點大意或私欲造成終身遺憾。
她積極響應公司節(jié)能降耗、提高效益的號召。采樣員采完煤樣時，為防止煤樣水分自然流失，在煤樣桶內(nèi)要覆蓋一層塑料袋，她發(fā)現(xiàn)這樣的塑料袋用過一次就扔掉，是一種極大的浪費現(xiàn)象，就提出了重復利用塑料袋的建議，減少了環(huán)境污染，同時也為公司節(jié)約了資金。
煤樣制樣機的維護本來有專人負責，制備煤樣時是不允許其他無關人員進入制樣室的，在制樣過程中如果出現(xiàn)問題，就是對制樣員的最大挑戰(zhàn)。她提議部門給制樣室配備必要的檢修工具，制樣機出現(xiàn)小的故障時，自己就地解決。這樣既減少了檢修人員的工作量，緩解了他們的工作壓力，又縮短了檢修時間，提高了工作效率。
制備煤樣時，制樣室內(nèi)的工作環(huán)境臟而且噪聲大，整個室內(nèi)漂浮著煤粉的細小顆粒，在這種環(huán)境內(nèi)呆上一會，人就會感覺刺鼻不舒服。由于工作需要，制樣室內(nèi)不能有熱源，只能裝排風設備，冬天室內(nèi)就像一個大冰窖，而夏天酷熱無比。公司儲煤階段，汽車、火車大量上煤，有時一天接到二十個左右的煤樣；遇到惡劣天氣，采樣員交送的煤樣一般情況下都較濕，制樣時容易造成制樣機堵塞，做一個煤樣就需要一個小時左右，有時在這種環(huán)境內(nèi)要連續(xù)工作幾個小時，出來后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身濕透。她在這種環(huán)境內(nèi)工作已將近兩年，在一年多的時間內(nèi)，沒有休息過一個禮拜天，在家按時陪孩子吃頓午飯就成了她最大的奢望。
由于工作需要，無論什么時間需要制備煤樣就得馬上到公司。有一次部門領導通知夜里12點鐘左右到公司，當時她愛人出差，孩子一個人在家，提前去公司擔心孩子在家不安全，帶孩子去公司又怕影響孩子第二天上學，不去無人干活，思量萬千，決定夜里11點鐘去公司，干完活回到家時已是夜里三點鐘了，第二天還是照常上班。
在又臟又累的環(huán)境中，她每天默默無聞地重復著同樣的工作，只問耕耘，不問收獲。正是這種踏實的工作精神，執(zhí)著的進取精神，不讓須眉的拼搏精神受到了公司領導和部門領導的肯定和表揚。
加油站員工先進事跡材料篇八
工作積極努力，團結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進了客戶服務質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關系，為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
加油站員工先進事跡材料篇九
郵政局是個工作繁重的地方，對于員工，無論是身體還是心理都是考驗。而xxx不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進事跡：
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
xxx常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我。”就這樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
幾年里，xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲蓄所里，并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動下，今年xx月xx日，又有一個xx大戶來存了xxx多萬元，xx月xx日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是xxx元，而現(xiàn)金是xxx元，那天正值xx當班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務態(tài)度好。
加油站員工先進事跡材料篇十
孟xx，男，漢族，1966年7月出生，20xx年擔任勝利村黨支部書記，連續(xù)任職15年。20xx年1月11日黨支部換屆選舉中，以較高票數(shù)當選為新一屆村黨支部書記。
勝利村黨支部在孟xx的帶領下，緊密圍繞黨的精神提出的農(nóng)村基層組織“五個好”的總體目標，堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的指導思想，充分發(fā)揮班子核心和橋梁紐帶作用，帶領廣大黨員齊心協(xié)力、銳意進取，不斷深化支部“五個好”建設。在村兩委和黨員群眾的共同努力下，勝利村村的基層組織建設和經(jīng)濟發(fā)展都取得了較好的成績。20xx年榮獲“脫貧致富紅旗村”稱號。
抓政治理論學習不放松，加強村“兩委”班子建設。俗語說：“基礎不牢，地動山搖”，黨的農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，村級班子建設是農(nóng)村基層組織建設的重中之重。勝利村黨支部堅持“教育提高軟班子，果斷調(diào)整差班子，激勵強化優(yōu)班子”的'思路，著力加強村級班子建設，充分發(fā)揮村“兩委”班子在農(nóng)村的戰(zhàn)斗堡壘作用。緊緊抓住思想政治建設這一主線，提高班子的領導水平和決策水平。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展形式多樣的主題黨日活動，提高班子成員的思想政治素質(zhì)和為民服務的本領。
因地制宜，打造開魯縣最大養(yǎng)殖示范村。為響應上級號召，勝利村結(jié)合自身實際，經(jīng)深入市場調(diào)研后，決定加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，20xx年與雨田勝利簽訂鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，三年之內(nèi)打造出開魯縣最大養(yǎng)殖示范村，成立勝利村榮升養(yǎng)殖合作社。合作社占地面積80畝，其中棚舍25000平，1000立窖池一個，相關配套設施齊全，總投資300萬元，全部由合作社自籌。年出欄基礎肉牛500頭，年收益25萬元。依托合作社基礎在養(yǎng)殖黃牛上下力度，由合作社出技術(shù)、出人員，幫助養(yǎng)殖戶去開魯市場購買黃牛，村委會協(xié)調(diào)信用社低息貸款（六厘九）600萬元，協(xié)調(diào)開魯縣農(nóng)業(yè)銀行3厘利息200萬，用于全村各戶發(fā)展養(yǎng)殖，現(xiàn)全村新購進380頭基礎母牛，架子牛465頭，只有把品種改良才能有高的收入，養(yǎng)殖成本才能降低。全村現(xiàn)有20xx頭基礎母牛和黃牛，養(yǎng)殖特色村已初具規(guī)模，下一步打算借助鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略契機，申請貼息貸款進一步擴大合作社養(yǎng)殖規(guī)模，帶動貧困戶及全村群眾致富。
創(chuàng)新模式，探索發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)強村富民。勝利村土地資源較為豐富，但多為玉米種植為主，一直沒能得到很好利用。為了盤活資源，提高土地資源使用效率，勝利村在20xx年通過“農(nóng)戶+黨支部+合作社”模式增加村集體經(jīng)濟收入。20xx年初對本村1000畝高標準土地進行全面改造，種植甜玉米。本村成立的榮升綜合發(fā)展有限勝利通過與開魯縣華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社合作，簽訂1000畝訂單甜玉米種植合同。合同簽訂后，該合作社統(tǒng)一提供種子、化肥、技術(shù)指導，并在收獲后進行回收。按照合同規(guī)定，華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社每斤按元提成給榮升綜合發(fā)展有限勝利，可為村集體經(jīng)濟增收6萬元，村民人均增收1500元。
勝利村黨支部將在孟xx的繼續(xù)帶領下，高舉黨的建設偉大旗幟，充分發(fā)揮好基層黨組織政治引領作用，以黨建引領發(fā)展，以黨建促脫貧，不斷激發(fā)村集體經(jīng)濟發(fā)展的功力、活力和合力，確保村集體、村民增收穩(wěn)定可持續(xù)。
加油站員工先進事跡材料篇十一
---xxxx我是10年前應聘進入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務。
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站員工先進事跡材料篇十二
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料a同志，35歲，中國b銀行，該同志有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。
a同志工作任務極其繁重，既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一．愛崗敬業(yè)，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用。“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?！边@是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。
作為柜員主管，a同志始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學習、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二．艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務繁雜等類似的實際工作情況，a同志難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。a同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，a同志對客戶的后續(xù)服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，a同志深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習，團結(jié)同事，關心集體，具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對本行產(chǎn)品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的.觀點認真努力的學習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學習的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領網(wǎng)點同事共同進步，為企業(yè)文化的b作出貢獻。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求，a狠抓培訓、強化學習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務知識，舉行每周學習；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為，a提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動地的偉跡，有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡部的一名普通員工，自從xx年進入移動網(wǎng)絡部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學上進，在工作中不斷學習專業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工，目前更是負責工程建設中的多項工作，從設計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建設已進入關鍵時期，為響應公司4g持續(xù)領先戰(zhàn)略，實現(xiàn)信號的無縫覆蓋，有力的支撐市場4g業(yè)務的推廣與發(fā)展，從4g四期第一個站點施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個又一個難關，使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點，由于xx地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設最后的關鍵時期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領導勸他回家休息，可是他覺得目前的建設進度正到了關鍵時期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關的流程與各方人員，將會嚴重影響工程進度，出于對工作的熱愛與負責，他依然咬牙堅持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設任務，在短短不到3個月的時間里開通240余處基站，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展。
從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間，每天準時到達公司，堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神，深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡是市場發(fā)展的基礎”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設過程中，他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設，并在20xx年g網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績，開通2g基站30余處，對完善信號覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應xx化工園4g信號偏弱，而用戶業(yè)務需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設備到位后，僅用2天就完成了施工與設備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛，是對工作的認真負責與無悔奉獻，一個原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
加油站員工先進事跡材料篇一
xx，男，32歲，中共預備黨員，19xx年1月進公司至今，20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現(xiàn)場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規(guī)范完善hse等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質(zhì)量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見led顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的`電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非?？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮€小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結(jié)，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送！就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛！”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送！由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“?。∧銈冋娴乃瓦^來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我！”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊！以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位?？?，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質(zhì)量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現(xiàn)”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現(xiàn)場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結(jié)和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質(zhì)和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿！
加油站員工先進事跡材料篇二
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?BR> 說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的`裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
加油站員工先進事跡材料篇三
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼?。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是常客留有聯(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇?，客人很感激說以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事?！?BR> “不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
加油站員工先進事跡材料篇四
一年來在分公司各位同仁的協(xié)助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況。
進入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇衳x輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有所以放棄，我站開始尋找理解“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會協(xié)助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?BR> 當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息即時更新，客戶的需求即時回應，客戶的抱怨即時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就能夠全部完成，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理。
一個加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。所以，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提升員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目實行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的注重。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存有的問題實行整改，并增加綠化帶。
20xx年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。絕大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提升員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時協(xié)助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之處。
1、今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;。
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不即時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠即時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提升。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提升銷售量。
2、增強管理服務水平。
3、嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。增強帳務帳表管理，做到即時、準確、完整。
4、增強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的水平。
6、增強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備實行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
20xx年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站員工先進事跡材料篇五
我是2019年應聘進入中國石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
2019年3月經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，企業(yè)員工先進事跡而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻!
近年來，加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務作為首推項目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹樣板加油站，爭當領頭雁”為活動目標，加強對《加油站管理規(guī)范》的學習，將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務在微笑中開始。同時，做到親情服務。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等，節(jié)日來臨之時，他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務熱情，想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目，他們免費為顧客提供況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應有的社會責任感，也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務譜寫新時代的青春之歌。
精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂，員工個人先進事跡是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“精神、鐵人精神”，與其他加油站進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
”化“，這是一個獨特的稱呼，十佳員工先進事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務的總和。加油站的服務質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務，人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨，其核心就是“情”?！罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨，在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起，就開始琢磨如何從細節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質(zhì)量，也加強了員工的綜合素質(zhì)。加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取Ｕ沁@點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導的精神，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡增強了全站員工的親和力和向心力。
為了貫徹、落實黨的十x大精神，烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團公司的總體規(guī)劃，著力推進加油站“五小”文化建設，精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十x大是指明燈，將引領加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過五小文化建設，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營造和諧的氛圍，穩(wěn)定了員工隊伍，增強了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說，是個永恒的主題，為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神，加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領下，將降本增效落實到實際工作中，他們采取了采取了降低電話費、電費、企業(yè)優(yōu)秀員工先進。
減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識形態(tài)，把這種好的習慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
加油站員工先進事跡材料篇六
來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、經(jīng)營情況。
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務質(zhì)量。
1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業(yè)務素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達到預期目的。
四、服務方面。
1、從現(xiàn)場服務水平看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接，由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、工作規(guī)劃和工作安排。
2019年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
2019年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。
加油站員工先進事跡材料篇七
在政治思想方面，她始終堅持思想政治理論的學習，把提高自身的政治素養(yǎng)放在首位；認真學習模范人物的先進事跡，積極參加愛心奉獻等社會公益活動，始終關心國家大事和企業(yè)的發(fā)展。在工作任務重，比較繁忙的情況下，除參加集體學習外，堅持擠出時間自學。認真學習黨的路線、方針、政策及國際國內(nèi)時事政治等方面的知識，提高了擁護黨的路線、方針、政策的自覺性，做到了在政治上、思想上、行動上與公司及部門保持高度一致。嚴格遵守集團公司和企業(yè)的各項規(guī)章制度，努力將自己的工作做的更好。
在工作方面，她堅持以身作則，不斷提高自身素質(zhì)。其身正，不令也行；其身不正，雖令不通。工作中努力做到為人正直，公平、公正，做事講原則，善于開展批評與自我批評。對同志既嚴格要求，又關心愛護，以情感人，以理服人。在工作中注意學習和研究，總結(jié)工作經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的學習，日積月累與潛移默化，使自己的理論修養(yǎng)、業(yè)務技能都有了很大的`提高。
她發(fā)揚“四有”、“四自”精神，立足本職崗位，進一步細化，自覺踐行集團公司“永無止境、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神和“誠信盡責、忠誠敬業(yè)”的職業(yè)道德觀，廉潔從業(yè)、干凈做事。多次拒絕別人的請客邀請，從根本上杜絕了人情關系。
煤樣的制備是一個關系公司利益的敏感崗位，不能出現(xiàn)一點差錯，一點疏忽都有可能造成無法挽救的重大失誤，最直接的給公司造成不必要的經(jīng)濟損失或造成了經(jīng)濟糾紛。她深知自己肩負的責任重大。在接任這個崗位時，她就著手制定了《制樣室的規(guī)定》和《制樣崗位責任制》，得到了部門領導的認可和支持。在工作中，她嚴格要求自己自律自潔，誠實守信，確保公正合理，不受外來因素的影響。認真負責地監(jiān)督操作人員的每一個操作環(huán)節(jié)，嚴格要求操作員按照國標規(guī)定的標準程序制備煤樣，力求制樣的整個過程規(guī)范化、標準化，減少人員的人為誤差，避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟糾紛。她時刻提醒自己，細心細心再細心，在注重提高操作員業(yè)務技術(shù)的同時，動之以情，曉之以理，給他們講解公司的各項規(guī)章制度，使他們認識到不能因為自己的一點大意或私欲造成終身遺憾。
她積極響應公司節(jié)能降耗、提高效益的號召。采樣員采完煤樣時，為防止煤樣水分自然流失，在煤樣桶內(nèi)要覆蓋一層塑料袋，她發(fā)現(xiàn)這樣的塑料袋用過一次就扔掉，是一種極大的浪費現(xiàn)象，就提出了重復利用塑料袋的建議，減少了環(huán)境污染，同時也為公司節(jié)約了資金。
煤樣制樣機的維護本來有專人負責，制備煤樣時是不允許其他無關人員進入制樣室的，在制樣過程中如果出現(xiàn)問題，就是對制樣員的最大挑戰(zhàn)。她提議部門給制樣室配備必要的檢修工具，制樣機出現(xiàn)小的故障時，自己就地解決。這樣既減少了檢修人員的工作量，緩解了他們的工作壓力，又縮短了檢修時間，提高了工作效率。
制備煤樣時，制樣室內(nèi)的工作環(huán)境臟而且噪聲大，整個室內(nèi)漂浮著煤粉的細小顆粒，在這種環(huán)境內(nèi)呆上一會，人就會感覺刺鼻不舒服。由于工作需要，制樣室內(nèi)不能有熱源，只能裝排風設備，冬天室內(nèi)就像一個大冰窖，而夏天酷熱無比。公司儲煤階段，汽車、火車大量上煤，有時一天接到二十個左右的煤樣；遇到惡劣天氣，采樣員交送的煤樣一般情況下都較濕，制樣時容易造成制樣機堵塞，做一個煤樣就需要一個小時左右，有時在這種環(huán)境內(nèi)要連續(xù)工作幾個小時，出來后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身濕透。她在這種環(huán)境內(nèi)工作已將近兩年，在一年多的時間內(nèi)，沒有休息過一個禮拜天，在家按時陪孩子吃頓午飯就成了她最大的奢望。
由于工作需要，無論什么時間需要制備煤樣就得馬上到公司。有一次部門領導通知夜里12點鐘左右到公司，當時她愛人出差，孩子一個人在家，提前去公司擔心孩子在家不安全，帶孩子去公司又怕影響孩子第二天上學，不去無人干活，思量萬千，決定夜里11點鐘去公司，干完活回到家時已是夜里三點鐘了，第二天還是照常上班。
在又臟又累的環(huán)境中，她每天默默無聞地重復著同樣的工作，只問耕耘，不問收獲。正是這種踏實的工作精神，執(zhí)著的進取精神，不讓須眉的拼搏精神受到了公司領導和部門領導的肯定和表揚。
加油站員工先進事跡材料篇八
工作積極努力，團結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進了客戶服務質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關系，為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
加油站員工先進事跡材料篇九
郵政局是個工作繁重的地方，對于員工，無論是身體還是心理都是考驗。而xxx不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進事跡：
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
xxx常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我。”就這樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
幾年里，xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲蓄所里，并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動下，今年xx月xx日，又有一個xx大戶來存了xxx多萬元，xx月xx日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是xxx元，而現(xiàn)金是xxx元，那天正值xx當班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務態(tài)度好。
加油站員工先進事跡材料篇十
孟xx，男，漢族，1966年7月出生，20xx年擔任勝利村黨支部書記，連續(xù)任職15年。20xx年1月11日黨支部換屆選舉中，以較高票數(shù)當選為新一屆村黨支部書記。
勝利村黨支部在孟xx的帶領下，緊密圍繞黨的精神提出的農(nóng)村基層組織“五個好”的總體目標，堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的指導思想，充分發(fā)揮班子核心和橋梁紐帶作用，帶領廣大黨員齊心協(xié)力、銳意進取，不斷深化支部“五個好”建設。在村兩委和黨員群眾的共同努力下，勝利村村的基層組織建設和經(jīng)濟發(fā)展都取得了較好的成績。20xx年榮獲“脫貧致富紅旗村”稱號。
抓政治理論學習不放松，加強村“兩委”班子建設。俗語說：“基礎不牢，地動山搖”，黨的農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，村級班子建設是農(nóng)村基層組織建設的重中之重。勝利村黨支部堅持“教育提高軟班子，果斷調(diào)整差班子，激勵強化優(yōu)班子”的'思路，著力加強村級班子建設，充分發(fā)揮村“兩委”班子在農(nóng)村的戰(zhàn)斗堡壘作用。緊緊抓住思想政治建設這一主線，提高班子的領導水平和決策水平。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展形式多樣的主題黨日活動，提高班子成員的思想政治素質(zhì)和為民服務的本領。
因地制宜，打造開魯縣最大養(yǎng)殖示范村。為響應上級號召，勝利村結(jié)合自身實際，經(jīng)深入市場調(diào)研后，決定加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，20xx年與雨田勝利簽訂鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，三年之內(nèi)打造出開魯縣最大養(yǎng)殖示范村，成立勝利村榮升養(yǎng)殖合作社。合作社占地面積80畝，其中棚舍25000平，1000立窖池一個，相關配套設施齊全，總投資300萬元，全部由合作社自籌。年出欄基礎肉牛500頭，年收益25萬元。依托合作社基礎在養(yǎng)殖黃牛上下力度，由合作社出技術(shù)、出人員，幫助養(yǎng)殖戶去開魯市場購買黃牛，村委會協(xié)調(diào)信用社低息貸款（六厘九）600萬元，協(xié)調(diào)開魯縣農(nóng)業(yè)銀行3厘利息200萬，用于全村各戶發(fā)展養(yǎng)殖，現(xiàn)全村新購進380頭基礎母牛，架子牛465頭，只有把品種改良才能有高的收入，養(yǎng)殖成本才能降低。全村現(xiàn)有20xx頭基礎母牛和黃牛，養(yǎng)殖特色村已初具規(guī)模，下一步打算借助鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略契機，申請貼息貸款進一步擴大合作社養(yǎng)殖規(guī)模，帶動貧困戶及全村群眾致富。
創(chuàng)新模式，探索發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)強村富民。勝利村土地資源較為豐富，但多為玉米種植為主，一直沒能得到很好利用。為了盤活資源，提高土地資源使用效率，勝利村在20xx年通過“農(nóng)戶+黨支部+合作社”模式增加村集體經(jīng)濟收入。20xx年初對本村1000畝高標準土地進行全面改造，種植甜玉米。本村成立的榮升綜合發(fā)展有限勝利通過與開魯縣華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社合作，簽訂1000畝訂單甜玉米種植合同。合同簽訂后，該合作社統(tǒng)一提供種子、化肥、技術(shù)指導，并在收獲后進行回收。按照合同規(guī)定，華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社每斤按元提成給榮升綜合發(fā)展有限勝利，可為村集體經(jīng)濟增收6萬元，村民人均增收1500元。
勝利村黨支部將在孟xx的繼續(xù)帶領下，高舉黨的建設偉大旗幟，充分發(fā)揮好基層黨組織政治引領作用，以黨建引領發(fā)展，以黨建促脫貧，不斷激發(fā)村集體經(jīng)濟發(fā)展的功力、活力和合力，確保村集體、村民增收穩(wěn)定可持續(xù)。
加油站員工先進事跡材料篇十一
---xxxx我是10年前應聘進入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務。
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站員工先進事跡材料篇十二
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料a同志，35歲，中國b銀行，該同志有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。
a同志工作任務極其繁重，既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一．愛崗敬業(yè)，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用。“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?！边@是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。
作為柜員主管，a同志始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學習、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二．艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務繁雜等類似的實際工作情況，a同志難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。a同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，a同志對客戶的后續(xù)服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，a同志深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習，團結(jié)同事，關心集體，具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對本行產(chǎn)品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的.觀點認真努力的學習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學習的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領網(wǎng)點同事共同進步，為企業(yè)文化的b作出貢獻。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求，a狠抓培訓、強化學習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務知識，舉行每周學習；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為，a提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動地的偉跡，有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡部的一名普通員工，自從xx年進入移動網(wǎng)絡部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學上進，在工作中不斷學習專業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工，目前更是負責工程建設中的多項工作，從設計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建設已進入關鍵時期，為響應公司4g持續(xù)領先戰(zhàn)略，實現(xiàn)信號的無縫覆蓋，有力的支撐市場4g業(yè)務的推廣與發(fā)展，從4g四期第一個站點施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個又一個難關，使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點，由于xx地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設最后的關鍵時期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領導勸他回家休息，可是他覺得目前的建設進度正到了關鍵時期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關的流程與各方人員，將會嚴重影響工程進度，出于對工作的熱愛與負責，他依然咬牙堅持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設任務，在短短不到3個月的時間里開通240余處基站，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展。
從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間，每天準時到達公司，堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神，深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡是市場發(fā)展的基礎”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設過程中，他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設，并在20xx年g網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績，開通2g基站30余處，對完善信號覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應xx化工園4g信號偏弱，而用戶業(yè)務需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設備到位后，僅用2天就完成了施工與設備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛，是對工作的認真負責與無悔奉獻，一個原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會更加出彩。