報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括封面、摘要、目錄、引言、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分。注意文中使用的術(shù)語和專業(yè)詞匯,確保讀者能夠理解和領(lǐng)會(huì)。報(bào)告是一種匯報(bào)工作、調(diào)查研究或者感悟體會(huì)的書面形式,它通常以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和客觀的語言呈現(xiàn)信息。在組織中,報(bào)告被廣泛用于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果,所以我想我們需要寫一份報(bào)告了吧。在撰寫報(bào)告之前,應(yīng)該充分了解讀者的需求和背景知識(shí)。如果您需要參考其他相關(guān)報(bào)告,可以在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行搜索。希望這些范文能夠?yàn)槟珜憟?bào)告提供一些啟示和思路。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是×總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,×總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會(huì)抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),×總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對(duì)這種情況,我們只能對(duì)其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立模仿對(duì)象,對(duì)象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī),面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識(shí),敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動(dòng)的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo), “水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
12月25日,我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。
25日早上8點(diǎn)整,人力資源部孫老師組織了開班儀式,熱情歡迎我們加入張家口建設(shè)銀行大家庭,并對(duì)我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,準(zhǔn)備好的開水和杯子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工,我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這就需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,同時(shí)作為一名新行員,我們更要熟悉合規(guī)操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2015年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對(duì)外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將2015年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)、job88人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、pcb世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況
2015年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的`廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤:
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開展。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。下面是職場(chǎng)本站為大家整理的新職員培訓(xùn)感受總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭力使得____集團(tuán)成為國內(nèi)最具實(shí)力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視,我們也因?yàn)楸敬蔚呐嘤?xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)培訓(xùn)中,給我影響最大的是一個(gè)稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強(qiáng)自我競(jìng)爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強(qiáng)自我競(jìng)爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn),成功一定會(huì)屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對(duì)每以為顧客,給顧客一個(gè)溫馨的笑容,展開一個(gè)輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片,我們的一個(gè)爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會(huì)給顧客留下深刻的影響,或許就是這個(gè)笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二,要做時(shí)間的主人,而不做時(shí)間的奴隸!就是說我在工作的時(shí)候有我的工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃,每天上班的時(shí)候我要告訴自己,我在什么時(shí)間該準(zhǔn)備什么,什么時(shí)間要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后,就會(huì)循序見進(jìn),有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必須要做個(gè)有心人,心中要時(shí)刻裝著時(shí)間這個(gè)概念!
三,要在工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位思考”擯棄以自我為中心的意識(shí),多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問題更加的全面,而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應(yīng)該高于自己,站在一個(gè)相對(duì)的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們?cè)谶@種越位思考的形式下,站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會(huì)豁然開朗,明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時(shí)我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計(jì)較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責(zé)任心是作為__職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責(zé)任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中,我們有學(xué)到要有工作目標(biāo),要提高工作效率,要通過成功哲學(xué)來激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競(jìng)爭如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競(jìng)爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!
在這次的培訓(xùn)中,收獲了很多很多,也不是一時(shí)半會(huì)能夠說完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快使自己成長成為一個(gè)合格的__人!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)?,你把產(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得:銷售培訓(xùn)心得報(bào)告。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值。
5、溝通客情,拉近關(guān)系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力。
5讓客戶說“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
:不急不躁,文風(fēng)沉穩(wěn)。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
不只是通過薪資、企業(yè)規(guī)模、未來發(fā)展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作,猶如我們的第一任老師,父母一般,教給我們除了工作技能以外。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的新職員崗前培訓(xùn)。
總結(jié)。
匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀,可以對(duì)你有所幫助。
20__年6月15日,接到畢業(yè)證書的那一刻,意味著我的大學(xué)生活徹底結(jié)束,也意味著從此我將邁出校園,踏入社會(huì)。相信很多的小伙伴和我一樣,也迷茫也糾結(jié),站在人生的十字路口,面對(duì)太多的選擇或是沒有選擇的選擇,讓我們不知所措。
已經(jīng)不止一次聽到畢業(yè)后的第一份工作有多么重要,大四的時(shí)光大都是穿梭在各種校招、面試中度過。我們努力尋找,希望找到那份自己喜歡、薪資高、發(fā)展好的工作;我們拼命摸索,希望自己選擇的行業(yè)、職業(yè),未來將一帆分順、飛黃騰達(dá);我們?cè)囍Х?,學(xué)習(xí)那些已經(jīng)功成名就的前輩,希望未來的自己可以同樣優(yōu)秀。
我們被這些美麗夢(mèng)困擾著,就想找到那條自己可以看到未來的路,才愿意付出努力和汗水?!安皇且?yàn)榭吹较M湃ヅ?,而是因?yàn)榕α瞬艜?huì)看到希望”,這句話仿佛點(diǎn)醒了夢(mèng)中的我,不管你信不信,反正我信了。與其抬著頭瞭望,不如低著頭,走好青春這條路。
第一份工作,不只是通過薪資、企業(yè)規(guī)模、未來發(fā)展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作,猶如我們的第一任老師,父母一般,教給我們除了工作技能以外,如職業(yè)素養(yǎng)、思維方式、工作態(tài)度等更為無價(jià)的品質(zhì),而這些將取決于我身邊的前輩、我們的領(lǐng)導(dǎo),也將決定我們未來發(fā)展的高度。
在我看來,_______公司正是這樣一個(gè)充滿人文關(guān)懷,為實(shí)習(xí)生提供成長平臺(tái)的企業(yè)。環(huán)顧我們四周,會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多技術(shù)過硬、熱情開朗、認(rèn)真敬業(yè)、愿意傳道授業(yè)解惑的前輩,這些榜樣給予的正能量,才是第一份工作的價(jià)值所在。
說到這里,我不由得感慨,7月22日參加公司20__年實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)的每位小伙伴都是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗摹斑@里”起步,走向未來!
入職后的第三個(gè)半月,終于迎來這遲到的實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn),也正是因?yàn)檫@三半個(gè)月在工作崗位的學(xué)習(xí)和摸索,對(duì)培訓(xùn)每一項(xiàng)內(nèi)容才有了更充分的理解。非常感謝為了組織這次培訓(xùn),投入熱情和汗水的每位領(lǐng)導(dǎo),每位講師,你們通過多種形式,耐心誠懇、系統(tǒng)詳盡的為實(shí)習(xí)生展示了_______的全貌,也勾勒出我們對(duì)未來的憧憬。
除了感謝,還有責(zé)任。公司為了培養(yǎng)實(shí)習(xí)生,投入了大量的時(shí)間和精力,那我們的產(chǎn)出又該如何?這是每個(gè)對(duì)自己有要求的年輕人都會(huì)思考的問題。當(dāng)我們來到包頭中冶,為企業(yè)注入新鮮血液的同時(shí),也要帶著自己的想法,在工作中多思考多創(chuàng)新,將大學(xué)里學(xué)到先進(jìn)的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己小小的力量。請(qǐng)相信,有很多人正在默默注視著我們這批剛上社會(huì)的90后,期待我們?cè)诼殘?chǎng)上與眾不同、充滿活力、積極向上的那一面。
這次的培訓(xùn),是_____為我們上的第一堂課,今后的每一天我們也都會(huì)有大大小小的收獲,我們的身上也會(huì)逐漸烙有______人的印記,要珍惜能讓我們成長進(jìn)步的每個(gè)人、每件事。
希望伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我們也將成長的分外出色,無論未來走在哪里,都會(huì)心懷感激,那些年,我們一起在____實(shí)習(xí)。
根據(jù)公司安排,我很榮幸于20__年9月底開始參加了由公司組織的第三期新員工入職培訓(xùn)交流會(huì),能成為恒大地產(chǎn)集團(tuán)蘭州公司的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次完善和提高自己能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公司組織及規(guī)章制度、計(jì)劃與管理考核、公司現(xiàn)有項(xiàng)目介紹及開發(fā)管理和恒大的企業(yè)。盤點(diǎn)這四節(jié)課的學(xué)習(xí),感受及收獲都很多,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,通過對(duì)公司組織構(gòu)架的學(xué)習(xí),我對(duì)恒大地產(chǎn)的發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)有了大概的了解,并對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),等于比較系統(tǒng)的對(duì)社交禮儀進(jìn)行了學(xué)習(xí),收益匪淺,這些都是中華民族傳統(tǒng)文化的精華,能夠在恒大集團(tuán)得到系統(tǒng)的學(xué)習(xí),說明咱們恒大集團(tuán)的員工素質(zhì)和修養(yǎng)都是非常高的,我也很榮幸能夠在這樣一個(gè)集體中工作和交流。另外通過對(duì)恒大集團(tuán)的規(guī)章制度的了解,感受到公司確實(shí)是一個(gè)靠制度管理的現(xiàn)代化公司,能夠提供給員工一個(gè)公平公正的機(jī)會(huì),只要你有能力,你在公司肯定會(huì)得到發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第二,通過對(duì)恒大集團(tuán)的計(jì)劃與考核管理的學(xué)習(xí),體會(huì)到恒大制定的適度超前、科學(xué)合理的計(jì)劃的必要性和科學(xué)性,通過計(jì)劃,使各部門員工都對(duì)后續(xù)的工作有一個(gè)提前的準(zhǔn)備,逐步提高員工對(duì)工作的前瞻性,待員工適應(yīng)了這種模式,也就已經(jīng)成為一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人,成為一個(gè)“工作狂人”,同時(shí)在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,要敢于承擔(dān)責(zé)任,并且學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)和總結(jié),合格的恒大人會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,并能將部門的關(guān)鍵工作梳理好,合理安排部門工作,總之,通過計(jì)劃與考核以及相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,必然能提高員工的工作激情,使公司穩(wěn)步健康發(fā)展。
第三,通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),明白了其所涵蓋的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神及工作作風(fēng),我覺得恒大的企業(yè)文化可以給人以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用,能認(rèn)識(shí)到人才團(tuán)隊(duì)的重要性,通過公平公正的人才機(jī)制,引進(jìn)年輕的高素質(zhì)的人才,通過高效的配合,高效率的完成工作,也正是這種“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng),使得公司在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司的制度也得到不斷的完善,通過相應(yīng)的制度保證企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。讓我相信通過在這樣的充滿生機(jī)的企業(yè)中努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,個(gè)人價(jià)值最終會(huì)通過公司的價(jià)值得以體現(xiàn),明白了這些,將會(huì)使我更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
最后,結(jié)合現(xiàn)階段公司項(xiàng)目開發(fā)報(bào)建的流程的了解,使我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)流程有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并了解了公司現(xiàn)階段各項(xiàng)目的情況,為盡快適應(yīng)工作、提前進(jìn)入工作狀態(tài)做了準(zhǔn)備,通過交流,也認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在這樣一個(gè)公平公正的企業(yè),肯定有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
這次培訓(xùn)給我的還不止這些,我期待在以后的工作中去大展伸身手,去用我在這里學(xué)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的問題,盡快讓自己適應(yīng)恒大模式,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,更好的回報(bào)公司,回報(bào)社會(huì)。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
文字簡煉,感人。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
提升企業(yè)競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,關(guān)鍵是要造就一流的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)職工的理論和職工技能培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì),使職工更好、更快地適應(yīng)不斷更新的技術(shù)要求,不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。下面結(jié)合選礦廠近年來的職工培訓(xùn)工作,談幾點(diǎn)粗淺的培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、要重視組織制度建設(shè),完善職工培訓(xùn)體系
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。培訓(xùn)工作要順利開展,培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的健全和完善是其必要前提和重要保障。
多年來,選礦廠成立了以廠領(lǐng)導(dǎo)為組長和副組長、各工段的主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)科相關(guān)人員為小組成員的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了兼職教師的個(gè)人檔案,按照勞人處的統(tǒng)一安排設(shè)立了專職中層領(lǐng)導(dǎo)分管人員和培訓(xùn)聯(lián)系人,不斷完善了培訓(xùn)組織建設(shè)。同時(shí),制定了《培訓(xùn)考勤制度》、《考試制度》、《日常培訓(xùn)管理制度》、《筆記、作業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等一系列相關(guān)制度,逐步完成了學(xué)員的各項(xiàng)培訓(xùn)成績的統(tǒng)一管理,使培訓(xùn)工作初步實(shí)現(xiàn)了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法,實(shí)現(xiàn)全員參與
單一的培訓(xùn)方式不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,使培訓(xùn)工作事倍功半。因此,針對(duì)在職職工的特點(diǎn),“投其所好”,采取有針對(duì)性的教學(xué),才能強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
多年來,我們采取了“百題問答”、“每周問答”、讀書活動(dòng)、技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的方式,不斷激發(fā)了職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。同時(shí),在學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣泛性上有所突破,如:通過“百題問答”學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨和國家的方針政策、礦職代會(huì)、廠職代會(huì)相關(guān)知識(shí),增加了各專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)等,既突出了“細(xì)而精”,又實(shí)現(xiàn)了“廣而雜”,最大限度地提高了培訓(xùn)人員的廣泛性,如制樣工、電鏟工、吊車工、門衛(wèi)工、措施工等工種,也都加入到了培訓(xùn)的隊(duì)伍中來,真正形成了全員參與、共同提高的良好局面。
三、要注重針對(duì)性,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展專題教學(xué)
職工培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于生產(chǎn),尤其在選礦廠這樣的一線生產(chǎn)單位,職工培訓(xùn)更要緊緊圍繞廠的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)展開,服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際。因此,教學(xué)內(nèi)容必須要有針對(duì)性,要因勢(shì)利導(dǎo),把握職工培訓(xùn)的正確方向,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面簡要介紹一下我廠開展的幾項(xiàng)比較有特色的針對(duì)性教學(xué)。
1.鉗工維修技術(shù)專題。針對(duì)鉗工組近年來增加的新工人較多、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、檢修中存在難題較多的現(xiàn)狀,我們開展了鉗工檢修知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。廠專門成立了以廠長為組長、以工程技術(shù)人員、生產(chǎn)技術(shù)能手為組員的教案編排小組(管理人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合),在對(duì)鉗工全體人員做了從業(yè)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,教案編排小組人員通過一個(gè)多月的編寫、修改,形成了顎式破碎機(jī)、錘式破碎機(jī)、球磨機(jī)、變速箱等一系列的有針對(duì)性的檢修教案。該教案理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容深入淺出,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。在安排全廠鉗工培訓(xùn)后,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。
2.電工組開展了“每人當(dāng)一次老師”活動(dòng)。電工組每名電工結(jié)合平時(shí)的理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐,自選題目,認(rèn)真?zhèn)湔n,利用每天下班后的時(shí)間大家一起組織學(xué)習(xí)。通過本活動(dòng)的深入開展,既督促了每名職工的學(xué)習(xí),也激發(fā)了大家“比、學(xué)、趕、幫、超”的動(dòng)力和熱情,取得了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式無法達(dá)到的效果。
3.組織各主要生產(chǎn)崗位職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)運(yùn)行中暴露出的問題,如尾礦品位高、回收率低等情況,對(duì)球磨、浮選、皮帶工等各主要生產(chǎn)崗位進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn),如集中授課、技術(shù)比武、座談?dòng)懻摰然顒?dòng),既解決了生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化了生產(chǎn)工藝參數(shù),又提高了廣大職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了全廠各項(xiàng)工作的順利開展。
4.以安全為龍頭,以專業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)結(jié)合,以廠會(huì)議、工段會(huì)議、班組會(huì)議、班前班后會(huì)等各種形式開展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合礦、廠安排,開展了各特殊工種的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)新入廠的工人進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)等,不斷提升了全員的安全素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有力保障。
四、結(jié)語
1.在職職工培訓(xùn)必須加強(qiáng)制度化建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,使培訓(xùn)工作走上正軌。
2.要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),開展特色化的專題教學(xué);要針對(duì)在職職工的特點(diǎn),創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,從而切實(shí)提高職工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展。
在北京最美的金秋十月,我們來自中央國家機(jī)關(guān)、有關(guān)省市區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的67名學(xué)員,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和激動(dòng)的心情,從祖國的四面八方匯聚到向往已久的國家行政學(xué)院,接受為期兩個(gè)月緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)。能到國家公務(wù)員的最高學(xué)府參加這樣一次高水平、高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們每位同學(xué)都深感機(jī)會(huì)難得、非常寶貴。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們進(jìn)一步提升了理論素養(yǎng)、開闊了思維眼界、提高了領(lǐng)導(dǎo)能力、增強(qiáng)了公仆情懷。轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月火熱的校園學(xué)習(xí)生活,在這依依惜別之際,真是滿懷感激之情、滿懷收獲之喜、滿懷留戀之意。根據(jù)大家的體會(huì),下面我代表全班做一個(gè)回顧總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)的突出感受
一是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,學(xué)得很有勁。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)主題鮮明、層次高。學(xué)院為學(xué)習(xí)培訓(xùn)精心設(shè)置了“公仆意識(shí)教育”、“政府建設(shè)與管理”、“領(lǐng)導(dǎo)能力提升”等三個(gè)單元,內(nèi)容包括國家治理與政治建設(shè)、法治政府建設(shè)、創(chuàng)新政府管理方式、經(jīng)濟(jì)體制改革、文化建設(shè)與發(fā)展、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)治理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理、決策與公共政策制定、媒體溝通與應(yīng)急管理能力等9個(gè)專題的教學(xué)活動(dòng)。圍繞這些專題共有12位部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和40多位高水平、高層次的專家學(xué)者為我們作了150多個(gè)學(xué)時(shí)的講授,使大家盡情地享受了一次知識(shí)大餐和精神盛宴。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng),緊扣形式發(fā)展要求,突出抓住當(dāng)前最重要、最突出、最關(guān)注的重大問題,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,國情與世情相結(jié)合,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,貼近我們的實(shí)際工作需要,針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng),大家覺得很對(duì)胃口、很解渴、很管用。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)水平高,富有吸引力,各位授課的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者,經(jīng)驗(yàn)閱歷豐富、學(xué)術(shù)功底深厚,講課時(shí)或激越高昂、或深邃犀利、或幽默風(fēng)趣,旁征博引、引經(jīng)據(jù)典、深入淺出,有理論高度、有思想深度、有實(shí)踐維度,使人深受啟發(fā)和教育。
二是學(xué)習(xí)氣氛活躍,學(xué)得很有味。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式新穎、生動(dòng)活潑,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)效。課堂講授在老師主講的基礎(chǔ)上,輔以多媒體演示、互動(dòng)交流,內(nèi)容豐富多彩、分析精辟透徹;赴照金、延安開展的公仆意識(shí)主題銜接教學(xué),讓我們重溫革命歷史,緬懷革命先烈,感悟革命精神,凈化了靈魂思想,增強(qiáng)了公仆意識(shí);組織我們到中科院自動(dòng)化研究所科學(xué)藝術(shù)研究中心、中科院生態(tài)環(huán)境研究中心、洛可可設(shè)計(jì)公司、中國政協(xié)文史館、中國氣象局開展的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀考察,讓我們?cè)谥庇^生動(dòng)、易學(xué)易懂的實(shí)踐活動(dòng)中增長了見識(shí),開拓了視野;農(nóng)村金融創(chuàng)新、房地產(chǎn)稅開征、對(duì)話富陽市行政審批制度改革、如何面對(duì)媒體等案例教學(xué)和模擬演練,情景逼真、感受真切,讓我們相互交流,相互啟發(fā),在模擬訓(xùn)練中掌握了技巧,鞏固了知識(shí);還有課題研究、學(xué)員論壇、小組討論、網(wǎng)絡(luò)課堂、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、書畫欣賞、游覽香山、撲克牌升級(jí)比賽、文藝聯(lián)歡、體育健身、班級(jí)宣傳等班組文體活動(dòng),展示了學(xué)員風(fēng)采,加深了相互了解,增進(jìn)了同學(xué)感情,凝聚了合作精神。所有這些,都讓我們的學(xué)習(xí)是這樣的有趣有味。
三是學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)得很專心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)頭一天,學(xué)院就舉行了開班式和導(dǎo)學(xué),培訓(xùn)部安令裕主任、楊斌副主任、副司級(jí)班主任彭景武老師,代表學(xué)院就這次培訓(xùn)的目的、意義提出了明確要求。兩個(gè)月來,全體學(xué)員按照學(xué)院的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中組發(fā)[2015]8號(hào)文件精神,實(shí)現(xiàn)了從領(lǐng)導(dǎo)干部到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從工作狀態(tài)到學(xué)習(xí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變,全身心投入到學(xué)習(xí)中。上課時(shí)大家認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律、保持良好秩序,不接聽電話,不隨意走動(dòng),專心聽講做筆記。嚴(yán)格遵守考勤制度,遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退。大家集中精力潛心學(xué)習(xí)、靜心思考,學(xué)習(xí)期間還結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際,撰寫了高質(zhì)量的課題研究報(bào)告和黨性分析材料。大家嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,吃在食堂、住在宿舍,展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、活躍、向上的班風(fēng)班貌,以過硬的作風(fēng)保障了學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成。
四是學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,學(xué)得很舒心。學(xué)院專門為我們班安排了1名副司級(jí)班主任和6名教學(xué)協(xié)調(diào)人,給予我們?nèi)嬷艿?、?xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)。學(xué)院以人為本,精心安排各項(xiàng)教學(xué)互動(dòng),使學(xué)習(xí)生活嚴(yán)肅活潑、張弛有度。學(xué)院環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景如畫。擁有一流的'設(shè)施設(shè)備,擁有一流的管理和服務(wù),令人賞心悅目、心曠神怡。兩個(gè)月來,大家在緊張的學(xué)習(xí)之余,充分享受了難得的校園生活時(shí)光,踴躍參加各種健身文娛活動(dòng),球場(chǎng)、游泳館、校園小路,到處都有同學(xué)們充滿活力的身影。熱氣騰騰、衛(wèi)生可口的食堂飯菜,干凈整潔、舒適溫暖的學(xué)員宿舍,熱情禮貌、服務(wù)規(guī)范的工作人員,讓我們充分感受到學(xué)院的管理用心、服務(wù)貼心,充分感受到家一般的親切、家一般的溫暖。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
一是堅(jiān)定了理想信念。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),課程安排了覆蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明及黨的建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域,很多專題都涉及到黨和國家大政方針,特別是頂層設(shè)計(jì)的解讀。比如,央吉的《三中全會(huì)人口新政與新人口國情》、宋志平的《探索混合所有制之路》、韓康的《全球背景下中國經(jīng)濟(jì)走向研究》、楊文明的《全面深化改革與反腐》、王世明的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)》等課程,都是對(duì)黨的以來中央治國理政的重大決策部署和系統(tǒng)重要講話精神的科學(xué)解讀、權(quán)威輔導(dǎo),使我們更加準(zhǔn)確地把握其中的重要思想內(nèi)涵、時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步加深了對(duì)黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神的把握理解,進(jìn)一步堅(jiān)定了貫徹落實(shí)中央決策部署的決心,堅(jiān)定了中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信,堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的信念。
二是增強(qiáng)了工作信心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),很多專題以提高學(xué)員綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為重點(diǎn),有針對(duì)性地回應(yīng)了廳局級(jí)干部在領(lǐng)導(dǎo)崗位和實(shí)際工作中面臨的困惑和難題,把脈精準(zhǔn)、有的放矢,增強(qiáng)了我們回到工作崗位后進(jìn)一步破解難題、推動(dòng)發(fā)展的能力和信心。比如,金一南的《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》、李立國的《怎樣當(dāng)好司局級(jí)干部》、郭傳杰的《科學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)決策》、仇保興的《善讀書、實(shí)調(diào)研、會(huì)決策》、單霽翔的《如何當(dāng)好司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部》、王蒙的《現(xiàn)代化與民族傳統(tǒng)文化》,以及一大批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部決策管理的講課,讓我們學(xué)到了真經(jīng),增加了知識(shí)儲(chǔ)備,完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),開闊了視野,啟發(fā)了思維,找到了方法。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為一名廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要更加注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維方法,善于從戰(zhàn)略上考慮問題,提升謀劃工作的能力、系統(tǒng)集成的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,真正克服短視認(rèn)識(shí),減少短期行為;要更加注重增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)全局觀念和大局意識(shí),吃透上情、摸透下情,結(jié)合實(shí)際、因地制宜推進(jìn)黨的路線方針政策和上級(jí)決策部署在本地本單位的貫徹落實(shí);要更加注重培養(yǎng)駕馭復(fù)雜局面的能力、妥善處理各種新矛盾新問題的能力、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的能力、應(yīng)急管理的能力和輿情引導(dǎo)的能力。
三是增強(qiáng)了公仆意識(shí)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),始終貫穿著理想信念教育,貫穿著為民務(wù)實(shí)清廉的公仆意識(shí)教育。比如,周文彰的《為民務(wù)實(shí)清廉》,在延安、照金銜接教學(xué)時(shí)以《黨中央在延安十三年》、《延安精神及其時(shí)代價(jià)值》、《陜甘邊照金革命史及歷史地位》等為主題的授課,特別是到四八烈士陵園、楊家?guī)X、王家坪開展的眾多現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),讓我們汲取了革命精神的力量,領(lǐng)會(huì)了為民務(wù)實(shí)清廉的時(shí)代內(nèi)涵。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須做到從群眾中來、到群眾中去,尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系;必須做到為人民用權(quán)、為人民服務(wù)、為人民謀利;必須做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
四是建立了深厚感情。全班67名同學(xué),離開繁忙的工作崗位,從五湖四海、四面八方相聚在一起。兩個(gè)月來,大家從陌生到相識(shí),從相識(shí)到相知,互學(xué)互鑒、互幫互助,結(jié)下了深厚感情。我們班是一個(gè)群英薈萃的集體,課堂上的精彩討論,論壇上的出色發(fā)言,聯(lián)誼會(huì)上的才藝展示,一個(gè)個(gè)都是那樣的不同凡響;我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的默契,升級(jí)大戰(zhàn)比賽的歡笑,奇文美景喜事共賞的點(diǎn)贊,相約運(yùn)動(dòng)健身時(shí)的活躍,一個(gè)個(gè)都是那樣的樂觀向上;我們班是一個(gè)和-諧友愛的集體,微信群上早晚的溫馨問候,為班組活動(dòng)出錢出物出力的無私奉獻(xiàn),同學(xué)們遇到困難時(shí)的互相提醒幫助,一個(gè)個(gè)都是那樣的古道熱腸。我們這個(gè)集體已經(jīng)印上28期任職班的符號(hào),每一張真誠的笑臉都不會(huì)老去,將永遠(yuǎn)銘刻在每一位同學(xué)的記憶深處。
三、臨別時(shí)誠摯的祝愿
一是祝愿學(xué)院桃李芬芳。祝愿學(xué)院繼續(xù)秉持永做人民公仆的院訓(xùn),弘揚(yáng)立德立行、求新求實(shí)的院風(fēng),勇創(chuàng)特色品牌,多出學(xué)術(shù)成果,多育執(zhí)政英才,繪就百花爭艷、桃李滿園的喜人圖景。
二是祝愿同學(xué)前程似錦。祝愿同學(xué)們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新起點(diǎn)新動(dòng)力,鼓足信心、鉚足干勁,在廣闊舞臺(tái)上矢志奮斗、大顯身手、再展宏圖,為黨和人民建功立業(yè),為人生增彩,為學(xué)院增光。
三是祝愿友誼地久天長。祝愿同學(xué)們銘記這份在首都學(xué)習(xí)的珍貴友誼,讓友誼永伴我們的前行之路,今后常掛念、常聯(lián)系、常交流、常來往,一起分享成功的喜悅,一起品味幸福的人生。
最后,我謹(jǐn)代表全班同學(xué),衷心感謝國家行政學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部和各教學(xué)部的老師以及后勤服務(wù)部門的同志為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件;感謝以彭老師為班主任的團(tuán)隊(duì)為我們提供了熱情周到的服務(wù);感謝各位班委、組長以及每一位學(xué)員為班級(jí)、小組活動(dòng)的真誠奉獻(xiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們,今日一別,山高水長須珍重,好在來日方長,咱們后會(huì)有期。
謝謝!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了xxx公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年x月x日我們共xx人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在xxx公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來xxx公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。
最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)xx立足xx奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的xx人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為xxx公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)xx對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班。
3、關(guān)于材料的看管。
4、材料的清理及維修。
5、文明施工。
6、鼎為的整體租賃模式。
7、看現(xiàn)場(chǎng)的技巧。
8、報(bào)價(jià)分析的組成因素。
9、怎樣去做廣告宣傳。
10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)。
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)。
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素。
13、報(bào)價(jià)單的要求。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。
總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,是很寶貴的,我期望經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn),努力提高自我的修養(yǎng)和素質(zhì),使自我成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師,“學(xué)以致用,研學(xué)并進(jìn)”,充分利用這個(gè)平臺(tái)“廣泛交流,資源共享”。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的新職員培訓(xùn)。
總結(jié)。
參考資料,歡迎參閱。
這短短一周的新入職培訓(xùn),雖然時(shí)間短,可是資料豐富,感受很深,收益匪淺。既有專家的講座,得到理念的提升,又有中學(xué)同行的表演,同時(shí)還有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和鞭策,讓我們新入職教師得到理論與實(shí)踐的充實(shí)。我從中受到深刻的思想教育,心靈上得到隆重的洗禮,大腦從繁忙的工作中得到解脫,細(xì)思回想導(dǎo)師、教授的精彩講課,他們的聲音、形象久久回蕩在腦海,永不退卻。教授的.思想教育了我,導(dǎo)師的思想影響了我,使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和掌握一種重要的思想,比學(xué)習(xí)和掌握一門學(xué)科知識(shí)更重要,為我在今后的工作中指明了道路。
教師們的講座,高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進(jìn)我們的職業(yè)之道。經(jīng)過為什么需要職業(yè)規(guī)化以及職業(yè)規(guī)化要做什么這兩個(gè)主題。并結(jié)合一些很具體案例做了生動(dòng)地、具體地介紹。我們聽后有收獲,也有思考。在將要今后的工作中,我們?cè)鯓影研碌睦砟钜稽c(diǎn)一點(diǎn)地帶進(jìn)工作中。怎樣在工作中有機(jī)的整合人生目標(biāo)。
教師們的講座,讓我感受到我們情商對(duì)工作和人生的重要和對(duì)自我職業(yè)的執(zhí)著追求,他幽默、風(fēng)趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午,既有理論知識(shí),更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)上升為他對(duì)做人的四條原則和信念:
信念一:做正確的事比努力把事情做正確更重要。
信念二:調(diào)適和管理壓力要靠心態(tài)、方法、情商、職業(yè)核心本事、境界和制度。
信念三:學(xué)會(huì)接納自我在任何時(shí)候的情緒和感覺,就能夠釋放出很多的生命力。
信念四:不以個(gè)人的恩怨得失左右自我的情緒。
他把他在心理學(xué)中總結(jié)出來的19條經(jīng)驗(yàn)毫無保留地教與我們,難能可貴,能夠領(lǐng)略其人格魅力。
幾位專家的講座給我們展示了職業(yè)道德和職業(yè)主角等方面的資料。培訓(xùn)給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但無論多么好的課程理念,如果沒有自我行動(dòng)上思想的轉(zhuǎn)變和生活方式方法的更新,都將無法得以落實(shí)。生活工作質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系,這必然要求我們既要加強(qiáng)理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí),能夠是集中學(xué)習(xí),更多的是自我學(xué)習(xí),要有終身學(xué)習(xí)的思想和準(zhǔn)備,以滿足學(xué)生需求的不斷增長和社會(huì)的不斷發(fā)展,同時(shí)能夠走出去看看別人的做法,聽聽別人的課堂,吸取他人之長,補(bǔ)自我之不足。在工作中,怎樣把新的理念和精神,把職業(yè)的“智商、情商、道德、規(guī)范”很好運(yùn)用在工作中,把工作和生活的融合在一齊,個(gè)人在工作過程中更多的是在行動(dòng)。更多的是掌握自我,了解自我。人生不是演員在舞臺(tái)上的表演,更不是電視屏幕上的節(jié)目,是自我內(nèi)心的情感的交流,思想的溝通和對(duì)話。
這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,是很寶貴的,我期望經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn),努力提高自我的修養(yǎng)和素質(zhì),使自我成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師,“學(xué)以致用,研學(xué)并進(jìn)”,充分利用這個(gè)平臺(tái)“廣泛交流,資源共享”。
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能進(jìn)取的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。的接觸,讓我印象頗深的是。。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸?。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線,堅(jiān)持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場(chǎng)的角度來講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
四、全新的團(tuán)隊(duì)精神。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們僅有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從團(tuán)體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的利益是最根本的利益,僅有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下幾點(diǎn):
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度。
2.珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
3.“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海?!卑l(fā)揚(yáng)不怕難、不怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點(diǎn)滴小事做起,認(rèn)真扎實(shí)的做好工作。
4.學(xué)會(huì)反思。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,要多問幾個(gè)為什么,為什么要這樣做,這樣有助于我們?cè)诠ぷ髦猩僮邚澛?,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。
5.加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為公司檔案的開發(fā)和利用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檔案是記錄和反映公司各項(xiàng)活動(dòng)和歷史面貌的第一手資料,是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等各項(xiàng)工作的依據(jù)和參考,也是公司的寶貴財(cái)富。所以,我感到作為公司檔案管理員的職責(zé)之重,我會(huì)變壓力為動(dòng)力,從真正意義上把公司檔案管理好,做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化。
前進(jìn)吧!整裝待發(fā)的xx!飛舞吧!斗志昂揚(yáng)的xx人!
我來到xx雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——————讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有活力的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實(shí)和歡樂,再累也是值得的!在那里,我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷與不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的本事,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有本事把握機(jī)遇,與xx一齊迎接未來!
在短短的2個(gè)多月的時(shí)間里,我參加了公司的周例會(huì),消防知識(shí)培訓(xùn),我深信我是幸運(yùn)的。慶幸能夠加入到這樣團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)體,慶幸能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這么多的活動(dòng)。我來到客服中心,學(xué)習(xí)工作基本流程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個(gè)月的報(bào)表總結(jié)。異常是配電相關(guān)報(bào)修處理流程。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對(duì)公司處理流程有了初步了解。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深感到任重到遠(yuǎn),好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認(rèn)為我應(yīng)堅(jiān)定地做到以下幾點(diǎn):
一、充分認(rèn)識(shí)自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間多和部門、業(yè)主進(jìn)行溝通。努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我必須會(huì)轉(zhuǎn)換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對(duì)這個(gè)社會(huì),公司充滿了好奇,自我肯定存在很多不合理的想法。為了讓自我能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進(jìn)行自我批評(píng),這樣才能讓自我明確自我的人生目標(biāo),不斷充實(shí)自我,從而在公司需要的時(shí)候更好地履行自我的使命。就不斷充實(shí)自我的專業(yè)知識(shí),三、慎言慎行,提升自我為人處世本事。做人是做事的基礎(chǔ),僅有先學(xué)做人,才能學(xué)會(huì)做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導(dǎo),有同事。所以在初期我進(jìn)行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難比較大??墒俏矣行判奶幚砗?,在實(shí)際工作中我必須要做到謙虛謹(jǐn)慎,言行一致,尊重他人。應(yīng)對(duì)即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還期望能夠得到同事的監(jiān)督和促進(jìn)。從而盡快融入到團(tuán)隊(duì)中一員。
文章很好的結(jié)合了工作實(shí)際!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的新職員培訓(xùn)感受。
總結(jié)。
資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭力使得____集團(tuán)成為國內(nèi)最具實(shí)力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視,我們也因?yàn)楸敬蔚呐嘤?xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)培訓(xùn)中,給我影響最大的是一個(gè)稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強(qiáng)自我競(jìng)爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強(qiáng)自我競(jìng)爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn),成功一定會(huì)屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對(duì)每以為顧客,給顧客一個(gè)溫馨的笑容,展開一個(gè)輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片,我們的一個(gè)爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會(huì)給顧客留下深刻的影響,或許就是這個(gè)笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二,要做時(shí)間的主人,而不做時(shí)間的奴隸!就是說我在工作的時(shí)候有我的工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃,每天上班的時(shí)候我要告訴自己,我在什么時(shí)間該準(zhǔn)備什么,什么時(shí)間要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后,就會(huì)循序見進(jìn),有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必須要做個(gè)有心人,心中要時(shí)刻裝著時(shí)間這個(gè)概念!
三,要在工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位思考”擯棄以自我為中心的意識(shí),多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問題更加的全面,而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應(yīng)該高于自己,站在一個(gè)相對(duì)的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們?cè)谶@種越位思考的形式下,站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會(huì)豁然開朗,明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時(shí)我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計(jì)較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責(zé)任心是作為__職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責(zé)任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中,我們有學(xué)到要有工作目標(biāo),要提高工作效率,要通過成功哲學(xué)來激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競(jìng)爭如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競(jìng)爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!
在這次的培訓(xùn)中,收獲了很多很多,也不是一時(shí)半會(huì)能夠說完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快使自己成長成為一個(gè)合格的__人!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得:銷售培訓(xùn)心得報(bào)告。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值。
5、溝通客情,拉近關(guān)系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力。
5讓客戶說“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
作者在文章上下了不少功夫!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
邁進(jìn)公司大門的那一刻,我對(duì)自己說,這里是人生新的起點(diǎn),是揚(yáng)帆起航的開始,我堅(jiān)信這一路會(huì)有風(fēng)景,也會(huì)有風(fēng)雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個(gè)月的崗前培訓(xùn)一樣。
我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近xxx有限公司這個(gè)大家庭,去認(rèn)識(shí)和融入這座電力勘察設(shè)計(jì)單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中,人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),使我們對(duì)部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認(rèn)識(shí)。其中,xx總工程師對(duì)“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)初讀起來有些晦澀難懂的定義在x總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚(yáng)出去,必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓(xùn),由xxx有限公司的兩位培訓(xùn)老師為我們講解了有關(guān)項(xiàng)目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗(yàn)和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學(xué)習(xí)不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。
最后2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我們?nèi)w20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓(xùn)練基地,這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動(dòng)和美好的正能量。我大抵是團(tuán)隊(duì)中膽子最小的一個(gè),“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項(xiàng)目對(duì)我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),“xx隊(duì)”和“xx隊(duì)”的伙伴們?cè)谕瓿扇蝿?wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵(lì)和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團(tuán)隊(duì)的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時(shí),我是為我的團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時(shí)候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團(tuán)隊(duì)用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一xx人”的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅(jiān)韌、努力向上、誓死完成目標(biāo)的勇氣跟毅力。
崗前培訓(xùn)結(jié)束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風(fēng)生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準(zhǔn)備好為xxx公司健康工作!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
對(duì)于銀行的新職員,都會(huì)經(jīng)歷培訓(xùn)階段,以此來了解各種事務(wù)辦理的流程,在這個(gè)過程中,大家都有哪些體會(huì)呢?下面是由小編為大家整理的“銀行新職員培訓(xùn)。
范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央xx總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,xx經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
20xx年x月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!??!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的.成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競(jìng)爭中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
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新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能成為x醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這個(gè)職業(yè),為以后的工作指明了方向。
護(hù)理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個(gè)管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談以及與護(hù)理人員密切相關(guān)的法律知識(shí),讓我們學(xué)會(huì)在工作中取長補(bǔ)短,同時(shí)懂得如何使用法律武器保護(hù)自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護(hù)士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù)),讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
做好“三查七對(duì)”確保在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)在實(shí)踐中提高自己用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命實(shí)現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會(huì)努力走下去,將護(hù)理工作進(jìn)行到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我,一定會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。
這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間,以座談形式開展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動(dòng)深刻。
為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,通過這次培訓(xùn),我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
在培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色。
與老師相處,我們既是同事又是學(xué)生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,在學(xué)生面前,我們是一名人民教師。
“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。
教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,更是真善美的化身。
學(xué)博為師,德高為范。
教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,更好的是愛上學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
徐愛弟主任教給我們一句話:年輕是資本,年輕是求學(xué)的資本。
我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書,愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時(shí)間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會(huì)上印象最深刻的、我們益的是如何上好第一堂課。
對(duì)說話辦事具有性,底氣足,俗話說就是站在講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。
侯雅麗校長對(duì)我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智,積極開展工作,學(xué)校定會(huì)大力支持。
多多交流、實(shí)踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時(shí)要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后李占維校長說:“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友。
”這句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過崗前培訓(xùn),我們?cè)诔砷L和進(jìn)步的同時(shí),也意識(shí)到自己的不足還有很多。
短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實(shí)習(xí)教師,在很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。
各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們?cè)谒枷肷系玫胶艽笠徊降奶嵘?BR> 這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。
在此,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。
我們有信心通過自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),在深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能成為x醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這個(gè)職業(yè),為以后的工作指明了方向。
護(hù)理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個(gè)管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談以及與護(hù)理人員密切相關(guān)的法律知識(shí),讓我們學(xué)會(huì)在工作中取長補(bǔ)短,同時(shí)懂得如何使用法律武器保護(hù)自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護(hù)士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù)),讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好“三查七對(duì)”,確保在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實(shí)現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會(huì)努力走下去,將護(hù)理工作進(jìn)行到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我,一定會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財(cái)力,安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,讓我們?cè)谶M(jìn)入公司伊始就對(duì)公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運(yùn)公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八榮八恥的社會(huì)意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺有幫助的是風(fēng)險(xiǎn)防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時(shí)間以來,我逐漸意識(shí)到作為服務(wù)行業(yè)的一員,個(gè)人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的iso9001系統(tǒng)對(duì)于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前,我并沒有體會(huì)人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書》有何特殊意義,認(rèn)為那不過是一份普通的文件,簡單劃定每一個(gè)人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書的深刻含義,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊(cè)子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析,更為我們敲響了警鐘,讓我們明白一個(gè)小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失,有可能是幾百萬元的資金流失,更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時(shí)候安排這個(gè)課程,足見公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望,為使我們的起點(diǎn)更高,作為更大,預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。
作為一名新人,我非常感激外運(yùn)公司為我們提供了這樣一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái),給予我們這樣多的機(jī)會(huì)和關(guān)注,真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來引導(dǎo)和訓(xùn)練。對(duì)于如此知遇之恩,何以為報(bào)?我只能報(bào)以青春、報(bào)以熱情,在外運(yùn)這個(gè)大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要時(shí)時(shí)刻刻把責(zé)任記在心頭,不能松懈,保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因?yàn)檫@個(gè)職位對(duì)外面對(duì)國內(nèi)外眾多客戶,對(duì)內(nèi)面對(duì)公司諸多部門,要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度:對(duì)客戶的垂詢進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù),對(duì)同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì),完善業(yè)務(wù)水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力,卻也享受這個(gè)迎接挑戰(zhàn)的過程。
古人說:逆水行舟,不進(jìn)則退。對(duì)于外運(yùn),在建設(shè)東北亞航運(yùn)中心的大機(jī)遇下,既有無限商機(jī),也面對(duì)諸多對(duì)手,需要盡快提高競(jìng)爭能力才能在這個(gè)嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來;對(duì)于我個(gè)人,更是身處人才大量過剩的時(shí)代,要珍惜這個(gè)大好機(jī)遇展示自己,為自己贏得機(jī)會(huì)、贏得尊重。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。豆花問答網(wǎng)為大家整理和分享的物業(yè)新職員崗前培訓(xùn)工作方案資料。提供參考,歡迎你的閱讀。
一、新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率.二.公司整體培訓(xùn):
v致新員工的一封信。
v企業(yè)簡介。
v企業(yè)標(biāo)識(shí)。
v企業(yè)文化及愿景。
v企業(yè)十年宣傳片。
v企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
v各部門職能及各分公司簡介。
v關(guān)于企業(yè)。
v企業(yè)人才觀。
v工資體系。
v福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)。
v辦事“指南”
v智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用。
v溝通交流機(jī)制及方式。
v各經(jīng)理郵箱列表。
v轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。
v培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)。
v著裝規(guī)范。
v衛(wèi)生制度。
v值班及脫崗處罰。
v安保條例。
v服務(wù)二十條。
v服務(wù)二十條處罰條例。
v考級(jí)制度。
回答新員工提出的問題。
三、
培訓(xùn)流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的`特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職第五天:。
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
4.到職后第十五天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落。
5.到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:。
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)。
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
一.培訓(xùn)對(duì)象。
物業(yè)管理處全體員工。
二.培訓(xùn)目的1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);。
2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;。
3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;。
4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè);。
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。
三.培訓(xùn)時(shí)間安排。
新員工到職第一周集中培訓(xùn);。
四.培訓(xùn)內(nèi)容。
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:。
1.公司企業(yè)文化;。
2.人事管理規(guī)章制度;。
3.財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;。
4.工程管理;。
5.清潔管理;。
6.保安管理;。
7.客戶服務(wù);。
8.消防管理;。
9.意外事件處理;。
10.英語培訓(xùn);。
11.特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
五.培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六.培訓(xùn)方式。
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
七.其它。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
一、明確培訓(xùn)目的新員工的入職培訓(xùn)比較特殊,一般來說,企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)包括很多,新員工入職培訓(xùn)只是其中的一種,企業(yè)在開展新員工入職培訓(xùn)前,首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的,如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動(dòng)率、縮短新員工達(dá)到熟練程度的時(shí)間、幫助新員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化及價(jià)值觀、協(xié)助新員工進(jìn)行角色定位、適應(yīng)群體工作規(guī)范等等。說到底就是讓新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),減少前期的不適應(yīng)狀況,并保證合格上崗。
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃是前提,是基礎(chǔ),是培訓(xùn)工作開展的指針。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃一般包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)后考試、培訓(xùn)效果評(píng)估考核等等。新員工的入職培訓(xùn)是員工進(jìn)入公司后對(duì)公司、工作內(nèi)容、相關(guān)人員的了解、熟悉過程。做好培訓(xùn)計(jì)劃,是確保培訓(xùn)實(shí)施、獲取培訓(xùn)效果的重要前提。同時(shí),有了明確的培訓(xùn)計(jì)劃,讓人一目了然,也方便相關(guān)工作的開展。
三、歸口管理,責(zé)任到人。
總結(jié)。
歸檔。在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),新員工的部門主管應(yīng)對(duì)公司政策制度員工提問的問題與人事部門培訓(xùn)的內(nèi)容保持口徑一致。
四、評(píng)估確定培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括公司整體信息和與其工作相關(guān)的信息。具體來說即是包含企業(yè)簡介、公司文化、制度規(guī)范、薪酬福利以及其他一些構(gòu)成員工的期望要素等,都應(yīng)該列入培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)還包括崗位職責(zé)、基本技能、協(xié)調(diào)事宜等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該針對(duì)不同的新入職員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。
五、培訓(xùn)實(shí)施。
培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該按照培訓(xùn)計(jì)劃按部就班的來,不能走過場(chǎng),應(yīng)予以重視,確保培訓(xùn)的有效性。通常情況下,雇傭關(guān)系一旦建立,就應(yīng)該發(fā)放新員工指引給新入職員工主管,并將培訓(xùn)計(jì)劃安排發(fā)放給員工,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施工作,保證培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
六、進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
在培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)該及時(shí)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)的有效性。這里的評(píng)估可以按照培訓(xùn)工作開展的"時(shí)間順序進(jìn)行,如前期準(zhǔn)備階段審查、培訓(xùn)實(shí)施階段監(jiān)控、培訓(xùn)結(jié)束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié),形成節(jié)點(diǎn),為下次工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
按照上述步驟分步實(shí)施,可以完成新入職員工的培訓(xùn)工作。但要想進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,還需要注意以下幾個(gè)方面。
一是要遵循須知原則,新員工培訓(xùn)不是填鴨式的教育。應(yīng)該將員工關(guān)心的問題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時(shí)間進(jìn)行入職培訓(xùn),而不是簡單的利用入職第一天培訓(xùn),然后就結(jié)束相關(guān)工作;三是新員工培訓(xùn)的第一天特別重要,從心理學(xué)角度來說,新員工培訓(xùn)的第一天可能保存在記憶中長達(dá)十年之久,應(yīng)該特別精心策劃員工第一天的培訓(xùn)內(nèi)容;四是要進(jìn)行互動(dòng),保持信息交流平臺(tái)暢通;五是要把工作技能培訓(xùn)與相關(guān)社交培訓(xùn)結(jié)合,吸引員工持續(xù)認(rèn)真聽講;最后,可以把新員工適應(yīng)工作環(huán)境的任務(wù)交給其直接主管,這樣既能讓雙方接觸,又能更深入的解決員工工作中的提問。
綜上所述,新員工培訓(xùn)是一項(xiàng)既能減輕新員工壓力和焦慮,使新員工盡快入職的有效措施;同時(shí),也是企業(yè)留給新員工良好第一印象,提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,建立與員工長期服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵。做好新員工培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工雙贏的開始。非常感謝您應(yīng)聘人力資源專家-華恒智信!作為專業(yè)的人力資源管理知識(shí)共享平臺(tái),我們的官方微博和微信會(huì)定期發(fā)送咨詢項(xiàng)目紀(jì)實(shí)、人力資源管理知識(shí)、管理方法、管理工具以及職業(yè)生涯發(fā)展建議等內(nèi)容,歡迎您關(guān)注我們的微博和微信,與我們一起學(xué)習(xí)、分享、進(jìn)步。
嘗試下站在作者的角度看問題,好像還真是那么一回事!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。安全第一,預(yù)防為主,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力,三不傷害和三不違反原則。
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識(shí)。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個(gè)月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了公司情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的'精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
為我即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到不是一兩句能夠說的清楚的培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高。想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我付出的這些努力。
對(duì)我來說是很難得的機(jī)會(huì),這次的培訓(xùn)。公司花費(fèi)財(cái)力物力來對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到公司對(duì)我重視。
就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),剛剛加入這個(gè)公司。說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),說不清楚,機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。
做了很多的游戲,培訓(xùn)期間。讓我記憶最深刻的就是肖導(dǎo)讓我每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的看著鏡子里的那個(gè)想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,心里有種就不出的激動(dòng)和感激,從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對(duì)著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲。真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說實(shí)話,感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了這就告訴我一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬無一失。
達(dá)成了六大共識(shí):這次短短的培訓(xùn)中。
負(fù)起對(duì)生命的責(zé)任共識(shí)之一:愛自己。.
象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng),"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn)。請(qǐng)想象一下,如果我每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那該有多激動(dòng)人心??!請(qǐng)從現(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己,而每一件發(fā)生在身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我以正確觀點(diǎn)來看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我自己的機(jī)會(huì)。
以誠為本共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在做人。
給人以信任共識(shí)之三:做人有信念。
還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),感覺不管是個(gè)人。還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
聽起來好像沒有沖天的氣魄,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。沒有誘人的碩果,沒有轟動(dòng)的聲勢(shì),可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到奇跡,不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。
學(xué)識(shí)才干的長進(jìn),任何人認(rèn)識(shí)問題的提高。工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:需要共同成長
就要把我自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,作為一名員工加入到這個(gè)公司。如果把公司,比做是大海,那么我就是大海里的那一滴水,屬于大海的要和大海共生同生活,共同成長!
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,共識(shí)之:勤以修身。貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是中華的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
也很喜歡,非常贊成這六項(xiàng)共識(shí)。將把它當(dāng)成我座右銘!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十九
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng),。在培訓(xùn)部這些,我們主要接受了五個(gè)方面的'職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對(duì)面講座,觀看視頻錄像,實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛場(chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二十
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦-理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是×總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,×總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會(huì)抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),×總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對(duì)這種情況,我們只能對(duì)其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立模仿對(duì)象,對(duì)象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī),面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識(shí),敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動(dòng)的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo), “水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
12月25日,我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。
25日早上8點(diǎn)整,人力資源部孫老師組織了開班儀式,熱情歡迎我們加入張家口建設(shè)銀行大家庭,并對(duì)我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,準(zhǔn)備好的開水和杯子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工,我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這就需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,同時(shí)作為一名新行員,我們更要熟悉合規(guī)操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2015年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對(duì)外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將2015年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)、job88人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、pcb世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況
2015年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的`廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤:
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開展。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。下面是職場(chǎng)本站為大家整理的新職員培訓(xùn)感受總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭力使得____集團(tuán)成為國內(nèi)最具實(shí)力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視,我們也因?yàn)楸敬蔚呐嘤?xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)培訓(xùn)中,給我影響最大的是一個(gè)稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強(qiáng)自我競(jìng)爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強(qiáng)自我競(jìng)爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn),成功一定會(huì)屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對(duì)每以為顧客,給顧客一個(gè)溫馨的笑容,展開一個(gè)輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片,我們的一個(gè)爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會(huì)給顧客留下深刻的影響,或許就是這個(gè)笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二,要做時(shí)間的主人,而不做時(shí)間的奴隸!就是說我在工作的時(shí)候有我的工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃,每天上班的時(shí)候我要告訴自己,我在什么時(shí)間該準(zhǔn)備什么,什么時(shí)間要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后,就會(huì)循序見進(jìn),有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必須要做個(gè)有心人,心中要時(shí)刻裝著時(shí)間這個(gè)概念!
三,要在工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位思考”擯棄以自我為中心的意識(shí),多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問題更加的全面,而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應(yīng)該高于自己,站在一個(gè)相對(duì)的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們?cè)谶@種越位思考的形式下,站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會(huì)豁然開朗,明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時(shí)我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計(jì)較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責(zé)任心是作為__職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責(zé)任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中,我們有學(xué)到要有工作目標(biāo),要提高工作效率,要通過成功哲學(xué)來激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競(jìng)爭如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競(jìng)爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!
在這次的培訓(xùn)中,收獲了很多很多,也不是一時(shí)半會(huì)能夠說完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快使自己成長成為一個(gè)合格的__人!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)?,你把產(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得:銷售培訓(xùn)心得報(bào)告。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值。
5、溝通客情,拉近關(guān)系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力。
5讓客戶說“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
:不急不躁,文風(fēng)沉穩(wěn)。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
不只是通過薪資、企業(yè)規(guī)模、未來發(fā)展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作,猶如我們的第一任老師,父母一般,教給我們除了工作技能以外。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的新職員崗前培訓(xùn)。
總結(jié)。
匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀,可以對(duì)你有所幫助。
20__年6月15日,接到畢業(yè)證書的那一刻,意味著我的大學(xué)生活徹底結(jié)束,也意味著從此我將邁出校園,踏入社會(huì)。相信很多的小伙伴和我一樣,也迷茫也糾結(jié),站在人生的十字路口,面對(duì)太多的選擇或是沒有選擇的選擇,讓我們不知所措。
已經(jīng)不止一次聽到畢業(yè)后的第一份工作有多么重要,大四的時(shí)光大都是穿梭在各種校招、面試中度過。我們努力尋找,希望找到那份自己喜歡、薪資高、發(fā)展好的工作;我們拼命摸索,希望自己選擇的行業(yè)、職業(yè),未來將一帆分順、飛黃騰達(dá);我們?cè)囍Х?,學(xué)習(xí)那些已經(jīng)功成名就的前輩,希望未來的自己可以同樣優(yōu)秀。
我們被這些美麗夢(mèng)困擾著,就想找到那條自己可以看到未來的路,才愿意付出努力和汗水?!安皇且?yàn)榭吹较M湃ヅ?,而是因?yàn)榕α瞬艜?huì)看到希望”,這句話仿佛點(diǎn)醒了夢(mèng)中的我,不管你信不信,反正我信了。與其抬著頭瞭望,不如低著頭,走好青春這條路。
第一份工作,不只是通過薪資、企業(yè)規(guī)模、未來發(fā)展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作,猶如我們的第一任老師,父母一般,教給我們除了工作技能以外,如職業(yè)素養(yǎng)、思維方式、工作態(tài)度等更為無價(jià)的品質(zhì),而這些將取決于我身邊的前輩、我們的領(lǐng)導(dǎo),也將決定我們未來發(fā)展的高度。
在我看來,_______公司正是這樣一個(gè)充滿人文關(guān)懷,為實(shí)習(xí)生提供成長平臺(tái)的企業(yè)。環(huán)顧我們四周,會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多技術(shù)過硬、熱情開朗、認(rèn)真敬業(yè)、愿意傳道授業(yè)解惑的前輩,這些榜樣給予的正能量,才是第一份工作的價(jià)值所在。
說到這里,我不由得感慨,7月22日參加公司20__年實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)的每位小伙伴都是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗摹斑@里”起步,走向未來!
入職后的第三個(gè)半月,終于迎來這遲到的實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn),也正是因?yàn)檫@三半個(gè)月在工作崗位的學(xué)習(xí)和摸索,對(duì)培訓(xùn)每一項(xiàng)內(nèi)容才有了更充分的理解。非常感謝為了組織這次培訓(xùn),投入熱情和汗水的每位領(lǐng)導(dǎo),每位講師,你們通過多種形式,耐心誠懇、系統(tǒng)詳盡的為實(shí)習(xí)生展示了_______的全貌,也勾勒出我們對(duì)未來的憧憬。
除了感謝,還有責(zé)任。公司為了培養(yǎng)實(shí)習(xí)生,投入了大量的時(shí)間和精力,那我們的產(chǎn)出又該如何?這是每個(gè)對(duì)自己有要求的年輕人都會(huì)思考的問題。當(dāng)我們來到包頭中冶,為企業(yè)注入新鮮血液的同時(shí),也要帶著自己的想法,在工作中多思考多創(chuàng)新,將大學(xué)里學(xué)到先進(jìn)的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己小小的力量。請(qǐng)相信,有很多人正在默默注視著我們這批剛上社會(huì)的90后,期待我們?cè)诼殘?chǎng)上與眾不同、充滿活力、積極向上的那一面。
這次的培訓(xùn),是_____為我們上的第一堂課,今后的每一天我們也都會(huì)有大大小小的收獲,我們的身上也會(huì)逐漸烙有______人的印記,要珍惜能讓我們成長進(jìn)步的每個(gè)人、每件事。
希望伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我們也將成長的分外出色,無論未來走在哪里,都會(huì)心懷感激,那些年,我們一起在____實(shí)習(xí)。
根據(jù)公司安排,我很榮幸于20__年9月底開始參加了由公司組織的第三期新員工入職培訓(xùn)交流會(huì),能成為恒大地產(chǎn)集團(tuán)蘭州公司的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次完善和提高自己能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公司組織及規(guī)章制度、計(jì)劃與管理考核、公司現(xiàn)有項(xiàng)目介紹及開發(fā)管理和恒大的企業(yè)。盤點(diǎn)這四節(jié)課的學(xué)習(xí),感受及收獲都很多,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,通過對(duì)公司組織構(gòu)架的學(xué)習(xí),我對(duì)恒大地產(chǎn)的發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)有了大概的了解,并對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),等于比較系統(tǒng)的對(duì)社交禮儀進(jìn)行了學(xué)習(xí),收益匪淺,這些都是中華民族傳統(tǒng)文化的精華,能夠在恒大集團(tuán)得到系統(tǒng)的學(xué)習(xí),說明咱們恒大集團(tuán)的員工素質(zhì)和修養(yǎng)都是非常高的,我也很榮幸能夠在這樣一個(gè)集體中工作和交流。另外通過對(duì)恒大集團(tuán)的規(guī)章制度的了解,感受到公司確實(shí)是一個(gè)靠制度管理的現(xiàn)代化公司,能夠提供給員工一個(gè)公平公正的機(jī)會(huì),只要你有能力,你在公司肯定會(huì)得到發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第二,通過對(duì)恒大集團(tuán)的計(jì)劃與考核管理的學(xué)習(xí),體會(huì)到恒大制定的適度超前、科學(xué)合理的計(jì)劃的必要性和科學(xué)性,通過計(jì)劃,使各部門員工都對(duì)后續(xù)的工作有一個(gè)提前的準(zhǔn)備,逐步提高員工對(duì)工作的前瞻性,待員工適應(yīng)了這種模式,也就已經(jīng)成為一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人,成為一個(gè)“工作狂人”,同時(shí)在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,要敢于承擔(dān)責(zé)任,并且學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)和總結(jié),合格的恒大人會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,并能將部門的關(guān)鍵工作梳理好,合理安排部門工作,總之,通過計(jì)劃與考核以及相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,必然能提高員工的工作激情,使公司穩(wěn)步健康發(fā)展。
第三,通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),明白了其所涵蓋的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神及工作作風(fēng),我覺得恒大的企業(yè)文化可以給人以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用,能認(rèn)識(shí)到人才團(tuán)隊(duì)的重要性,通過公平公正的人才機(jī)制,引進(jìn)年輕的高素質(zhì)的人才,通過高效的配合,高效率的完成工作,也正是這種“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng),使得公司在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司的制度也得到不斷的完善,通過相應(yīng)的制度保證企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。讓我相信通過在這樣的充滿生機(jī)的企業(yè)中努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,個(gè)人價(jià)值最終會(huì)通過公司的價(jià)值得以體現(xiàn),明白了這些,將會(huì)使我更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
最后,結(jié)合現(xiàn)階段公司項(xiàng)目開發(fā)報(bào)建的流程的了解,使我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)流程有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并了解了公司現(xiàn)階段各項(xiàng)目的情況,為盡快適應(yīng)工作、提前進(jìn)入工作狀態(tài)做了準(zhǔn)備,通過交流,也認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在這樣一個(gè)公平公正的企業(yè),肯定有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
這次培訓(xùn)給我的還不止這些,我期待在以后的工作中去大展伸身手,去用我在這里學(xué)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的問題,盡快讓自己適應(yīng)恒大模式,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,更好的回報(bào)公司,回報(bào)社會(huì)。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
文字簡煉,感人。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
提升企業(yè)競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,關(guān)鍵是要造就一流的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)職工的理論和職工技能培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì),使職工更好、更快地適應(yīng)不斷更新的技術(shù)要求,不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。下面結(jié)合選礦廠近年來的職工培訓(xùn)工作,談幾點(diǎn)粗淺的培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、要重視組織制度建設(shè),完善職工培訓(xùn)體系
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。培訓(xùn)工作要順利開展,培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的健全和完善是其必要前提和重要保障。
多年來,選礦廠成立了以廠領(lǐng)導(dǎo)為組長和副組長、各工段的主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)科相關(guān)人員為小組成員的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了兼職教師的個(gè)人檔案,按照勞人處的統(tǒng)一安排設(shè)立了專職中層領(lǐng)導(dǎo)分管人員和培訓(xùn)聯(lián)系人,不斷完善了培訓(xùn)組織建設(shè)。同時(shí),制定了《培訓(xùn)考勤制度》、《考試制度》、《日常培訓(xùn)管理制度》、《筆記、作業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等一系列相關(guān)制度,逐步完成了學(xué)員的各項(xiàng)培訓(xùn)成績的統(tǒng)一管理,使培訓(xùn)工作初步實(shí)現(xiàn)了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法,實(shí)現(xiàn)全員參與
單一的培訓(xùn)方式不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,使培訓(xùn)工作事倍功半。因此,針對(duì)在職職工的特點(diǎn),“投其所好”,采取有針對(duì)性的教學(xué),才能強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
多年來,我們采取了“百題問答”、“每周問答”、讀書活動(dòng)、技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的方式,不斷激發(fā)了職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。同時(shí),在學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣泛性上有所突破,如:通過“百題問答”學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨和國家的方針政策、礦職代會(huì)、廠職代會(huì)相關(guān)知識(shí),增加了各專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)等,既突出了“細(xì)而精”,又實(shí)現(xiàn)了“廣而雜”,最大限度地提高了培訓(xùn)人員的廣泛性,如制樣工、電鏟工、吊車工、門衛(wèi)工、措施工等工種,也都加入到了培訓(xùn)的隊(duì)伍中來,真正形成了全員參與、共同提高的良好局面。
三、要注重針對(duì)性,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展專題教學(xué)
職工培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于生產(chǎn),尤其在選礦廠這樣的一線生產(chǎn)單位,職工培訓(xùn)更要緊緊圍繞廠的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)展開,服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際。因此,教學(xué)內(nèi)容必須要有針對(duì)性,要因勢(shì)利導(dǎo),把握職工培訓(xùn)的正確方向,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面簡要介紹一下我廠開展的幾項(xiàng)比較有特色的針對(duì)性教學(xué)。
1.鉗工維修技術(shù)專題。針對(duì)鉗工組近年來增加的新工人較多、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、檢修中存在難題較多的現(xiàn)狀,我們開展了鉗工檢修知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。廠專門成立了以廠長為組長、以工程技術(shù)人員、生產(chǎn)技術(shù)能手為組員的教案編排小組(管理人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合),在對(duì)鉗工全體人員做了從業(yè)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,教案編排小組人員通過一個(gè)多月的編寫、修改,形成了顎式破碎機(jī)、錘式破碎機(jī)、球磨機(jī)、變速箱等一系列的有針對(duì)性的檢修教案。該教案理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容深入淺出,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。在安排全廠鉗工培訓(xùn)后,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。
2.電工組開展了“每人當(dāng)一次老師”活動(dòng)。電工組每名電工結(jié)合平時(shí)的理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐,自選題目,認(rèn)真?zhèn)湔n,利用每天下班后的時(shí)間大家一起組織學(xué)習(xí)。通過本活動(dòng)的深入開展,既督促了每名職工的學(xué)習(xí),也激發(fā)了大家“比、學(xué)、趕、幫、超”的動(dòng)力和熱情,取得了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式無法達(dá)到的效果。
3.組織各主要生產(chǎn)崗位職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)運(yùn)行中暴露出的問題,如尾礦品位高、回收率低等情況,對(duì)球磨、浮選、皮帶工等各主要生產(chǎn)崗位進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn),如集中授課、技術(shù)比武、座談?dòng)懻摰然顒?dòng),既解決了生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化了生產(chǎn)工藝參數(shù),又提高了廣大職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了全廠各項(xiàng)工作的順利開展。
4.以安全為龍頭,以專業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)結(jié)合,以廠會(huì)議、工段會(huì)議、班組會(huì)議、班前班后會(huì)等各種形式開展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合礦、廠安排,開展了各特殊工種的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)新入廠的工人進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)等,不斷提升了全員的安全素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有力保障。
四、結(jié)語
1.在職職工培訓(xùn)必須加強(qiáng)制度化建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,使培訓(xùn)工作走上正軌。
2.要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),開展特色化的專題教學(xué);要針對(duì)在職職工的特點(diǎn),創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,從而切實(shí)提高職工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展。
在北京最美的金秋十月,我們來自中央國家機(jī)關(guān)、有關(guān)省市區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的67名學(xué)員,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和激動(dòng)的心情,從祖國的四面八方匯聚到向往已久的國家行政學(xué)院,接受為期兩個(gè)月緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)。能到國家公務(wù)員的最高學(xué)府參加這樣一次高水平、高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們每位同學(xué)都深感機(jī)會(huì)難得、非常寶貴。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們進(jìn)一步提升了理論素養(yǎng)、開闊了思維眼界、提高了領(lǐng)導(dǎo)能力、增強(qiáng)了公仆情懷。轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月火熱的校園學(xué)習(xí)生活,在這依依惜別之際,真是滿懷感激之情、滿懷收獲之喜、滿懷留戀之意。根據(jù)大家的體會(huì),下面我代表全班做一個(gè)回顧總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)的突出感受
一是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,學(xué)得很有勁。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)主題鮮明、層次高。學(xué)院為學(xué)習(xí)培訓(xùn)精心設(shè)置了“公仆意識(shí)教育”、“政府建設(shè)與管理”、“領(lǐng)導(dǎo)能力提升”等三個(gè)單元,內(nèi)容包括國家治理與政治建設(shè)、法治政府建設(shè)、創(chuàng)新政府管理方式、經(jīng)濟(jì)體制改革、文化建設(shè)與發(fā)展、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)治理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理、決策與公共政策制定、媒體溝通與應(yīng)急管理能力等9個(gè)專題的教學(xué)活動(dòng)。圍繞這些專題共有12位部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和40多位高水平、高層次的專家學(xué)者為我們作了150多個(gè)學(xué)時(shí)的講授,使大家盡情地享受了一次知識(shí)大餐和精神盛宴。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng),緊扣形式發(fā)展要求,突出抓住當(dāng)前最重要、最突出、最關(guān)注的重大問題,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,國情與世情相結(jié)合,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,貼近我們的實(shí)際工作需要,針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng),大家覺得很對(duì)胃口、很解渴、很管用。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)水平高,富有吸引力,各位授課的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者,經(jīng)驗(yàn)閱歷豐富、學(xué)術(shù)功底深厚,講課時(shí)或激越高昂、或深邃犀利、或幽默風(fēng)趣,旁征博引、引經(jīng)據(jù)典、深入淺出,有理論高度、有思想深度、有實(shí)踐維度,使人深受啟發(fā)和教育。
二是學(xué)習(xí)氣氛活躍,學(xué)得很有味。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式新穎、生動(dòng)活潑,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)效。課堂講授在老師主講的基礎(chǔ)上,輔以多媒體演示、互動(dòng)交流,內(nèi)容豐富多彩、分析精辟透徹;赴照金、延安開展的公仆意識(shí)主題銜接教學(xué),讓我們重溫革命歷史,緬懷革命先烈,感悟革命精神,凈化了靈魂思想,增強(qiáng)了公仆意識(shí);組織我們到中科院自動(dòng)化研究所科學(xué)藝術(shù)研究中心、中科院生態(tài)環(huán)境研究中心、洛可可設(shè)計(jì)公司、中國政協(xié)文史館、中國氣象局開展的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀考察,讓我們?cè)谥庇^生動(dòng)、易學(xué)易懂的實(shí)踐活動(dòng)中增長了見識(shí),開拓了視野;農(nóng)村金融創(chuàng)新、房地產(chǎn)稅開征、對(duì)話富陽市行政審批制度改革、如何面對(duì)媒體等案例教學(xué)和模擬演練,情景逼真、感受真切,讓我們相互交流,相互啟發(fā),在模擬訓(xùn)練中掌握了技巧,鞏固了知識(shí);還有課題研究、學(xué)員論壇、小組討論、網(wǎng)絡(luò)課堂、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、書畫欣賞、游覽香山、撲克牌升級(jí)比賽、文藝聯(lián)歡、體育健身、班級(jí)宣傳等班組文體活動(dòng),展示了學(xué)員風(fēng)采,加深了相互了解,增進(jìn)了同學(xué)感情,凝聚了合作精神。所有這些,都讓我們的學(xué)習(xí)是這樣的有趣有味。
三是學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)得很專心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)頭一天,學(xué)院就舉行了開班式和導(dǎo)學(xué),培訓(xùn)部安令裕主任、楊斌副主任、副司級(jí)班主任彭景武老師,代表學(xué)院就這次培訓(xùn)的目的、意義提出了明確要求。兩個(gè)月來,全體學(xué)員按照學(xué)院的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中組發(fā)[2015]8號(hào)文件精神,實(shí)現(xiàn)了從領(lǐng)導(dǎo)干部到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從工作狀態(tài)到學(xué)習(xí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變,全身心投入到學(xué)習(xí)中。上課時(shí)大家認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律、保持良好秩序,不接聽電話,不隨意走動(dòng),專心聽講做筆記。嚴(yán)格遵守考勤制度,遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退。大家集中精力潛心學(xué)習(xí)、靜心思考,學(xué)習(xí)期間還結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際,撰寫了高質(zhì)量的課題研究報(bào)告和黨性分析材料。大家嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,吃在食堂、住在宿舍,展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、活躍、向上的班風(fēng)班貌,以過硬的作風(fēng)保障了學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成。
四是學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,學(xué)得很舒心。學(xué)院專門為我們班安排了1名副司級(jí)班主任和6名教學(xué)協(xié)調(diào)人,給予我們?nèi)嬷艿?、?xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)。學(xué)院以人為本,精心安排各項(xiàng)教學(xué)互動(dòng),使學(xué)習(xí)生活嚴(yán)肅活潑、張弛有度。學(xué)院環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景如畫。擁有一流的'設(shè)施設(shè)備,擁有一流的管理和服務(wù),令人賞心悅目、心曠神怡。兩個(gè)月來,大家在緊張的學(xué)習(xí)之余,充分享受了難得的校園生活時(shí)光,踴躍參加各種健身文娛活動(dòng),球場(chǎng)、游泳館、校園小路,到處都有同學(xué)們充滿活力的身影。熱氣騰騰、衛(wèi)生可口的食堂飯菜,干凈整潔、舒適溫暖的學(xué)員宿舍,熱情禮貌、服務(wù)規(guī)范的工作人員,讓我們充分感受到學(xué)院的管理用心、服務(wù)貼心,充分感受到家一般的親切、家一般的溫暖。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
一是堅(jiān)定了理想信念。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),課程安排了覆蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明及黨的建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域,很多專題都涉及到黨和國家大政方針,特別是頂層設(shè)計(jì)的解讀。比如,央吉的《三中全會(huì)人口新政與新人口國情》、宋志平的《探索混合所有制之路》、韓康的《全球背景下中國經(jīng)濟(jì)走向研究》、楊文明的《全面深化改革與反腐》、王世明的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)》等課程,都是對(duì)黨的以來中央治國理政的重大決策部署和系統(tǒng)重要講話精神的科學(xué)解讀、權(quán)威輔導(dǎo),使我們更加準(zhǔn)確地把握其中的重要思想內(nèi)涵、時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步加深了對(duì)黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神的把握理解,進(jìn)一步堅(jiān)定了貫徹落實(shí)中央決策部署的決心,堅(jiān)定了中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信,堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的信念。
二是增強(qiáng)了工作信心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),很多專題以提高學(xué)員綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為重點(diǎn),有針對(duì)性地回應(yīng)了廳局級(jí)干部在領(lǐng)導(dǎo)崗位和實(shí)際工作中面臨的困惑和難題,把脈精準(zhǔn)、有的放矢,增強(qiáng)了我們回到工作崗位后進(jìn)一步破解難題、推動(dòng)發(fā)展的能力和信心。比如,金一南的《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》、李立國的《怎樣當(dāng)好司局級(jí)干部》、郭傳杰的《科學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)決策》、仇保興的《善讀書、實(shí)調(diào)研、會(huì)決策》、單霽翔的《如何當(dāng)好司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部》、王蒙的《現(xiàn)代化與民族傳統(tǒng)文化》,以及一大批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部決策管理的講課,讓我們學(xué)到了真經(jīng),增加了知識(shí)儲(chǔ)備,完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),開闊了視野,啟發(fā)了思維,找到了方法。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為一名廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要更加注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維方法,善于從戰(zhàn)略上考慮問題,提升謀劃工作的能力、系統(tǒng)集成的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,真正克服短視認(rèn)識(shí),減少短期行為;要更加注重增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)全局觀念和大局意識(shí),吃透上情、摸透下情,結(jié)合實(shí)際、因地制宜推進(jìn)黨的路線方針政策和上級(jí)決策部署在本地本單位的貫徹落實(shí);要更加注重培養(yǎng)駕馭復(fù)雜局面的能力、妥善處理各種新矛盾新問題的能力、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的能力、應(yīng)急管理的能力和輿情引導(dǎo)的能力。
三是增強(qiáng)了公仆意識(shí)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),始終貫穿著理想信念教育,貫穿著為民務(wù)實(shí)清廉的公仆意識(shí)教育。比如,周文彰的《為民務(wù)實(shí)清廉》,在延安、照金銜接教學(xué)時(shí)以《黨中央在延安十三年》、《延安精神及其時(shí)代價(jià)值》、《陜甘邊照金革命史及歷史地位》等為主題的授課,特別是到四八烈士陵園、楊家?guī)X、王家坪開展的眾多現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),讓我們汲取了革命精神的力量,領(lǐng)會(huì)了為民務(wù)實(shí)清廉的時(shí)代內(nèi)涵。通過學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須做到從群眾中來、到群眾中去,尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系;必須做到為人民用權(quán)、為人民服務(wù)、為人民謀利;必須做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
四是建立了深厚感情。全班67名同學(xué),離開繁忙的工作崗位,從五湖四海、四面八方相聚在一起。兩個(gè)月來,大家從陌生到相識(shí),從相識(shí)到相知,互學(xué)互鑒、互幫互助,結(jié)下了深厚感情。我們班是一個(gè)群英薈萃的集體,課堂上的精彩討論,論壇上的出色發(fā)言,聯(lián)誼會(huì)上的才藝展示,一個(gè)個(gè)都是那樣的不同凡響;我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的默契,升級(jí)大戰(zhàn)比賽的歡笑,奇文美景喜事共賞的點(diǎn)贊,相約運(yùn)動(dòng)健身時(shí)的活躍,一個(gè)個(gè)都是那樣的樂觀向上;我們班是一個(gè)和-諧友愛的集體,微信群上早晚的溫馨問候,為班組活動(dòng)出錢出物出力的無私奉獻(xiàn),同學(xué)們遇到困難時(shí)的互相提醒幫助,一個(gè)個(gè)都是那樣的古道熱腸。我們這個(gè)集體已經(jīng)印上28期任職班的符號(hào),每一張真誠的笑臉都不會(huì)老去,將永遠(yuǎn)銘刻在每一位同學(xué)的記憶深處。
三、臨別時(shí)誠摯的祝愿
一是祝愿學(xué)院桃李芬芳。祝愿學(xué)院繼續(xù)秉持永做人民公仆的院訓(xùn),弘揚(yáng)立德立行、求新求實(shí)的院風(fēng),勇創(chuàng)特色品牌,多出學(xué)術(shù)成果,多育執(zhí)政英才,繪就百花爭艷、桃李滿園的喜人圖景。
二是祝愿同學(xué)前程似錦。祝愿同學(xué)們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新起點(diǎn)新動(dòng)力,鼓足信心、鉚足干勁,在廣闊舞臺(tái)上矢志奮斗、大顯身手、再展宏圖,為黨和人民建功立業(yè),為人生增彩,為學(xué)院增光。
三是祝愿友誼地久天長。祝愿同學(xué)們銘記這份在首都學(xué)習(xí)的珍貴友誼,讓友誼永伴我們的前行之路,今后常掛念、常聯(lián)系、常交流、常來往,一起分享成功的喜悅,一起品味幸福的人生。
最后,我謹(jǐn)代表全班同學(xué),衷心感謝國家行政學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部和各教學(xué)部的老師以及后勤服務(wù)部門的同志為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件;感謝以彭老師為班主任的團(tuán)隊(duì)為我們提供了熱情周到的服務(wù);感謝各位班委、組長以及每一位學(xué)員為班級(jí)、小組活動(dòng)的真誠奉獻(xiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們,今日一別,山高水長須珍重,好在來日方長,咱們后會(huì)有期。
謝謝!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了xxx公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年x月x日我們共xx人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在xxx公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來xxx公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。
最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)xx立足xx奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的xx人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為xxx公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)xx對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班。
3、關(guān)于材料的看管。
4、材料的清理及維修。
5、文明施工。
6、鼎為的整體租賃模式。
7、看現(xiàn)場(chǎng)的技巧。
8、報(bào)價(jià)分析的組成因素。
9、怎樣去做廣告宣傳。
10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)。
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)。
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素。
13、報(bào)價(jià)單的要求。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。
總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,是很寶貴的,我期望經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn),努力提高自我的修養(yǎng)和素質(zhì),使自我成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師,“學(xué)以致用,研學(xué)并進(jìn)”,充分利用這個(gè)平臺(tái)“廣泛交流,資源共享”。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的新職員培訓(xùn)。
總結(jié)。
參考資料,歡迎參閱。
這短短一周的新入職培訓(xùn),雖然時(shí)間短,可是資料豐富,感受很深,收益匪淺。既有專家的講座,得到理念的提升,又有中學(xué)同行的表演,同時(shí)還有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和鞭策,讓我們新入職教師得到理論與實(shí)踐的充實(shí)。我從中受到深刻的思想教育,心靈上得到隆重的洗禮,大腦從繁忙的工作中得到解脫,細(xì)思回想導(dǎo)師、教授的精彩講課,他們的聲音、形象久久回蕩在腦海,永不退卻。教授的.思想教育了我,導(dǎo)師的思想影響了我,使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和掌握一種重要的思想,比學(xué)習(xí)和掌握一門學(xué)科知識(shí)更重要,為我在今后的工作中指明了道路。
教師們的講座,高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進(jìn)我們的職業(yè)之道。經(jīng)過為什么需要職業(yè)規(guī)化以及職業(yè)規(guī)化要做什么這兩個(gè)主題。并結(jié)合一些很具體案例做了生動(dòng)地、具體地介紹。我們聽后有收獲,也有思考。在將要今后的工作中,我們?cè)鯓影研碌睦砟钜稽c(diǎn)一點(diǎn)地帶進(jìn)工作中。怎樣在工作中有機(jī)的整合人生目標(biāo)。
教師們的講座,讓我感受到我們情商對(duì)工作和人生的重要和對(duì)自我職業(yè)的執(zhí)著追求,他幽默、風(fēng)趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午,既有理論知識(shí),更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)上升為他對(duì)做人的四條原則和信念:
信念一:做正確的事比努力把事情做正確更重要。
信念二:調(diào)適和管理壓力要靠心態(tài)、方法、情商、職業(yè)核心本事、境界和制度。
信念三:學(xué)會(huì)接納自我在任何時(shí)候的情緒和感覺,就能夠釋放出很多的生命力。
信念四:不以個(gè)人的恩怨得失左右自我的情緒。
他把他在心理學(xué)中總結(jié)出來的19條經(jīng)驗(yàn)毫無保留地教與我們,難能可貴,能夠領(lǐng)略其人格魅力。
幾位專家的講座給我們展示了職業(yè)道德和職業(yè)主角等方面的資料。培訓(xùn)給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但無論多么好的課程理念,如果沒有自我行動(dòng)上思想的轉(zhuǎn)變和生活方式方法的更新,都將無法得以落實(shí)。生活工作質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系,這必然要求我們既要加強(qiáng)理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí),能夠是集中學(xué)習(xí),更多的是自我學(xué)習(xí),要有終身學(xué)習(xí)的思想和準(zhǔn)備,以滿足學(xué)生需求的不斷增長和社會(huì)的不斷發(fā)展,同時(shí)能夠走出去看看別人的做法,聽聽別人的課堂,吸取他人之長,補(bǔ)自我之不足。在工作中,怎樣把新的理念和精神,把職業(yè)的“智商、情商、道德、規(guī)范”很好運(yùn)用在工作中,把工作和生活的融合在一齊,個(gè)人在工作過程中更多的是在行動(dòng)。更多的是掌握自我,了解自我。人生不是演員在舞臺(tái)上的表演,更不是電視屏幕上的節(jié)目,是自我內(nèi)心的情感的交流,思想的溝通和對(duì)話。
這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,是很寶貴的,我期望經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn),努力提高自我的修養(yǎng)和素質(zhì),使自我成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師,“學(xué)以致用,研學(xué)并進(jìn)”,充分利用這個(gè)平臺(tái)“廣泛交流,資源共享”。
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能進(jìn)取的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。的接觸,讓我印象頗深的是。。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸?。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線,堅(jiān)持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場(chǎng)的角度來講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
四、全新的團(tuán)隊(duì)精神。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們僅有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從團(tuán)體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的利益是最根本的利益,僅有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下幾點(diǎn):
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度。
2.珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
3.“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海?!卑l(fā)揚(yáng)不怕難、不怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點(diǎn)滴小事做起,認(rèn)真扎實(shí)的做好工作。
4.學(xué)會(huì)反思。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,要多問幾個(gè)為什么,為什么要這樣做,這樣有助于我們?cè)诠ぷ髦猩僮邚澛?,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。
5.加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為公司檔案的開發(fā)和利用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檔案是記錄和反映公司各項(xiàng)活動(dòng)和歷史面貌的第一手資料,是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等各項(xiàng)工作的依據(jù)和參考,也是公司的寶貴財(cái)富。所以,我感到作為公司檔案管理員的職責(zé)之重,我會(huì)變壓力為動(dòng)力,從真正意義上把公司檔案管理好,做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化。
前進(jìn)吧!整裝待發(fā)的xx!飛舞吧!斗志昂揚(yáng)的xx人!
我來到xx雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——————讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有活力的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實(shí)和歡樂,再累也是值得的!在那里,我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷與不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的本事,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有本事把握機(jī)遇,與xx一齊迎接未來!
在短短的2個(gè)多月的時(shí)間里,我參加了公司的周例會(huì),消防知識(shí)培訓(xùn),我深信我是幸運(yùn)的。慶幸能夠加入到這樣團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)體,慶幸能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這么多的活動(dòng)。我來到客服中心,學(xué)習(xí)工作基本流程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個(gè)月的報(bào)表總結(jié)。異常是配電相關(guān)報(bào)修處理流程。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對(duì)公司處理流程有了初步了解。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深感到任重到遠(yuǎn),好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認(rèn)為我應(yīng)堅(jiān)定地做到以下幾點(diǎn):
一、充分認(rèn)識(shí)自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間多和部門、業(yè)主進(jìn)行溝通。努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我必須會(huì)轉(zhuǎn)換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對(duì)這個(gè)社會(huì),公司充滿了好奇,自我肯定存在很多不合理的想法。為了讓自我能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進(jìn)行自我批評(píng),這樣才能讓自我明確自我的人生目標(biāo),不斷充實(shí)自我,從而在公司需要的時(shí)候更好地履行自我的使命。就不斷充實(shí)自我的專業(yè)知識(shí),三、慎言慎行,提升自我為人處世本事。做人是做事的基礎(chǔ),僅有先學(xué)做人,才能學(xué)會(huì)做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導(dǎo),有同事。所以在初期我進(jìn)行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難比較大??墒俏矣行判奶幚砗?,在實(shí)際工作中我必須要做到謙虛謹(jǐn)慎,言行一致,尊重他人。應(yīng)對(duì)即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還期望能夠得到同事的監(jiān)督和促進(jìn)。從而盡快融入到團(tuán)隊(duì)中一員。
文章很好的結(jié)合了工作實(shí)際!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的新職員培訓(xùn)感受。
總結(jié)。
資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭力使得____集團(tuán)成為國內(nèi)最具實(shí)力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視,我們也因?yàn)楸敬蔚呐嘤?xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)培訓(xùn)中,給我影響最大的是一個(gè)稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強(qiáng)自我競(jìng)爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強(qiáng)自我競(jìng)爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn),成功一定會(huì)屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對(duì)每以為顧客,給顧客一個(gè)溫馨的笑容,展開一個(gè)輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片,我們的一個(gè)爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會(huì)給顧客留下深刻的影響,或許就是這個(gè)笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二,要做時(shí)間的主人,而不做時(shí)間的奴隸!就是說我在工作的時(shí)候有我的工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃,每天上班的時(shí)候我要告訴自己,我在什么時(shí)間該準(zhǔn)備什么,什么時(shí)間要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后,就會(huì)循序見進(jìn),有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必須要做個(gè)有心人,心中要時(shí)刻裝著時(shí)間這個(gè)概念!
三,要在工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位思考”擯棄以自我為中心的意識(shí),多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問題更加的全面,而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應(yīng)該高于自己,站在一個(gè)相對(duì)的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們?cè)谶@種越位思考的形式下,站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會(huì)豁然開朗,明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時(shí)我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計(jì)較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責(zé)任心是作為__職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責(zé)任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中,我們有學(xué)到要有工作目標(biāo),要提高工作效率,要通過成功哲學(xué)來激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競(jìng)爭如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競(jìng)爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!
在這次的培訓(xùn)中,收獲了很多很多,也不是一時(shí)半會(huì)能夠說完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快使自己成長成為一個(gè)合格的__人!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得:銷售培訓(xùn)心得報(bào)告。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值。
5、溝通客情,拉近關(guān)系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力。
5讓客戶說“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
作者在文章上下了不少功夫!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
邁進(jìn)公司大門的那一刻,我對(duì)自己說,這里是人生新的起點(diǎn),是揚(yáng)帆起航的開始,我堅(jiān)信這一路會(huì)有風(fēng)景,也會(huì)有風(fēng)雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個(gè)月的崗前培訓(xùn)一樣。
我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近xxx有限公司這個(gè)大家庭,去認(rèn)識(shí)和融入這座電力勘察設(shè)計(jì)單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中,人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),使我們對(duì)部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認(rèn)識(shí)。其中,xx總工程師對(duì)“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)初讀起來有些晦澀難懂的定義在x總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚(yáng)出去,必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓(xùn),由xxx有限公司的兩位培訓(xùn)老師為我們講解了有關(guān)項(xiàng)目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗(yàn)和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學(xué)習(xí)不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。
最后2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我們?nèi)w20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓(xùn)練基地,這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動(dòng)和美好的正能量。我大抵是團(tuán)隊(duì)中膽子最小的一個(gè),“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項(xiàng)目對(duì)我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),“xx隊(duì)”和“xx隊(duì)”的伙伴們?cè)谕瓿扇蝿?wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵(lì)和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團(tuán)隊(duì)的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時(shí),我是為我的團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時(shí)候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團(tuán)隊(duì)用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一xx人”的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅(jiān)韌、努力向上、誓死完成目標(biāo)的勇氣跟毅力。
崗前培訓(xùn)結(jié)束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風(fēng)生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準(zhǔn)備好為xxx公司健康工作!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
對(duì)于銀行的新職員,都會(huì)經(jīng)歷培訓(xùn)階段,以此來了解各種事務(wù)辦理的流程,在這個(gè)過程中,大家都有哪些體會(huì)呢?下面是由小編為大家整理的“銀行新職員培訓(xùn)。
范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央xx總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,xx經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
20xx年x月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!??!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的.成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競(jìng)爭中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
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新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能成為x醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這個(gè)職業(yè),為以后的工作指明了方向。
護(hù)理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個(gè)管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談以及與護(hù)理人員密切相關(guān)的法律知識(shí),讓我們學(xué)會(huì)在工作中取長補(bǔ)短,同時(shí)懂得如何使用法律武器保護(hù)自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護(hù)士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù)),讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
做好“三查七對(duì)”確保在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)在實(shí)踐中提高自己用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命實(shí)現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會(huì)努力走下去,將護(hù)理工作進(jìn)行到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我,一定會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。
這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間,以座談形式開展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動(dòng)深刻。
為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,通過這次培訓(xùn),我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
在培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色。
與老師相處,我們既是同事又是學(xué)生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,在學(xué)生面前,我們是一名人民教師。
“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。
教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,更是真善美的化身。
學(xué)博為師,德高為范。
教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,更好的是愛上學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
徐愛弟主任教給我們一句話:年輕是資本,年輕是求學(xué)的資本。
我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書,愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時(shí)間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會(huì)上印象最深刻的、我們益的是如何上好第一堂課。
對(duì)說話辦事具有性,底氣足,俗話說就是站在講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。
侯雅麗校長對(duì)我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智,積極開展工作,學(xué)校定會(huì)大力支持。
多多交流、實(shí)踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時(shí)要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后李占維校長說:“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友。
”這句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過崗前培訓(xùn),我們?cè)诔砷L和進(jìn)步的同時(shí),也意識(shí)到自己的不足還有很多。
短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實(shí)習(xí)教師,在很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。
各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們?cè)谒枷肷系玫胶艽笠徊降奶嵘?BR> 這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。
在此,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。
我們有信心通過自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),在深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能成為x醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這個(gè)職業(yè),為以后的工作指明了方向。
護(hù)理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個(gè)管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談以及與護(hù)理人員密切相關(guān)的法律知識(shí),讓我們學(xué)會(huì)在工作中取長補(bǔ)短,同時(shí)懂得如何使用法律武器保護(hù)自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護(hù)士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù)),讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好“三查七對(duì)”,確保在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實(shí)現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會(huì)努力走下去,將護(hù)理工作進(jìn)行到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我,一定會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財(cái)力,安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,讓我們?cè)谶M(jìn)入公司伊始就對(duì)公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運(yùn)公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八榮八恥的社會(huì)意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺有幫助的是風(fēng)險(xiǎn)防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時(shí)間以來,我逐漸意識(shí)到作為服務(wù)行業(yè)的一員,個(gè)人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的iso9001系統(tǒng)對(duì)于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前,我并沒有體會(huì)人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書》有何特殊意義,認(rèn)為那不過是一份普通的文件,簡單劃定每一個(gè)人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書的深刻含義,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊(cè)子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析,更為我們敲響了警鐘,讓我們明白一個(gè)小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失,有可能是幾百萬元的資金流失,更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時(shí)候安排這個(gè)課程,足見公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望,為使我們的起點(diǎn)更高,作為更大,預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。
作為一名新人,我非常感激外運(yùn)公司為我們提供了這樣一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái),給予我們這樣多的機(jī)會(huì)和關(guān)注,真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來引導(dǎo)和訓(xùn)練。對(duì)于如此知遇之恩,何以為報(bào)?我只能報(bào)以青春、報(bào)以熱情,在外運(yùn)這個(gè)大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要時(shí)時(shí)刻刻把責(zé)任記在心頭,不能松懈,保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因?yàn)檫@個(gè)職位對(duì)外面對(duì)國內(nèi)外眾多客戶,對(duì)內(nèi)面對(duì)公司諸多部門,要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度:對(duì)客戶的垂詢進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù),對(duì)同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì),完善業(yè)務(wù)水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力,卻也享受這個(gè)迎接挑戰(zhàn)的過程。
古人說:逆水行舟,不進(jìn)則退。對(duì)于外運(yùn),在建設(shè)東北亞航運(yùn)中心的大機(jī)遇下,既有無限商機(jī),也面對(duì)諸多對(duì)手,需要盡快提高競(jìng)爭能力才能在這個(gè)嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來;對(duì)于我個(gè)人,更是身處人才大量過剩的時(shí)代,要珍惜這個(gè)大好機(jī)遇展示自己,為自己贏得機(jī)會(huì)、贏得尊重。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。豆花問答網(wǎng)為大家整理和分享的物業(yè)新職員崗前培訓(xùn)工作方案資料。提供參考,歡迎你的閱讀。
一、新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率.二.公司整體培訓(xùn):
v致新員工的一封信。
v企業(yè)簡介。
v企業(yè)標(biāo)識(shí)。
v企業(yè)文化及愿景。
v企業(yè)十年宣傳片。
v企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
v各部門職能及各分公司簡介。
v關(guān)于企業(yè)。
v企業(yè)人才觀。
v工資體系。
v福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)。
v辦事“指南”
v智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用。
v溝通交流機(jī)制及方式。
v各經(jīng)理郵箱列表。
v轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。
v培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)。
v著裝規(guī)范。
v衛(wèi)生制度。
v值班及脫崗處罰。
v安保條例。
v服務(wù)二十條。
v服務(wù)二十條處罰條例。
v考級(jí)制度。
回答新員工提出的問題。
三、
培訓(xùn)流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的`特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職第五天:。
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
4.到職后第十五天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落。
5.到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:。
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)。
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
一.培訓(xùn)對(duì)象。
物業(yè)管理處全體員工。
二.培訓(xùn)目的1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);。
2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;。
3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;。
4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè);。
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。
三.培訓(xùn)時(shí)間安排。
新員工到職第一周集中培訓(xùn);。
四.培訓(xùn)內(nèi)容。
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:。
1.公司企業(yè)文化;。
2.人事管理規(guī)章制度;。
3.財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;。
4.工程管理;。
5.清潔管理;。
6.保安管理;。
7.客戶服務(wù);。
8.消防管理;。
9.意外事件處理;。
10.英語培訓(xùn);。
11.特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
五.培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六.培訓(xùn)方式。
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
七.其它。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
一、明確培訓(xùn)目的新員工的入職培訓(xùn)比較特殊,一般來說,企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)包括很多,新員工入職培訓(xùn)只是其中的一種,企業(yè)在開展新員工入職培訓(xùn)前,首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的,如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動(dòng)率、縮短新員工達(dá)到熟練程度的時(shí)間、幫助新員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化及價(jià)值觀、協(xié)助新員工進(jìn)行角色定位、適應(yīng)群體工作規(guī)范等等。說到底就是讓新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),減少前期的不適應(yīng)狀況,并保證合格上崗。
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃是前提,是基礎(chǔ),是培訓(xùn)工作開展的指針。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃一般包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)后考試、培訓(xùn)效果評(píng)估考核等等。新員工的入職培訓(xùn)是員工進(jìn)入公司后對(duì)公司、工作內(nèi)容、相關(guān)人員的了解、熟悉過程。做好培訓(xùn)計(jì)劃,是確保培訓(xùn)實(shí)施、獲取培訓(xùn)效果的重要前提。同時(shí),有了明確的培訓(xùn)計(jì)劃,讓人一目了然,也方便相關(guān)工作的開展。
三、歸口管理,責(zé)任到人。
總結(jié)。
歸檔。在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),新員工的部門主管應(yīng)對(duì)公司政策制度員工提問的問題與人事部門培訓(xùn)的內(nèi)容保持口徑一致。
四、評(píng)估確定培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括公司整體信息和與其工作相關(guān)的信息。具體來說即是包含企業(yè)簡介、公司文化、制度規(guī)范、薪酬福利以及其他一些構(gòu)成員工的期望要素等,都應(yīng)該列入培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)還包括崗位職責(zé)、基本技能、協(xié)調(diào)事宜等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該針對(duì)不同的新入職員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。
五、培訓(xùn)實(shí)施。
培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該按照培訓(xùn)計(jì)劃按部就班的來,不能走過場(chǎng),應(yīng)予以重視,確保培訓(xùn)的有效性。通常情況下,雇傭關(guān)系一旦建立,就應(yīng)該發(fā)放新員工指引給新入職員工主管,并將培訓(xùn)計(jì)劃安排發(fā)放給員工,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施工作,保證培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
六、進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
在培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)該及時(shí)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)的有效性。這里的評(píng)估可以按照培訓(xùn)工作開展的"時(shí)間順序進(jìn)行,如前期準(zhǔn)備階段審查、培訓(xùn)實(shí)施階段監(jiān)控、培訓(xùn)結(jié)束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié),形成節(jié)點(diǎn),為下次工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
按照上述步驟分步實(shí)施,可以完成新入職員工的培訓(xùn)工作。但要想進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,還需要注意以下幾個(gè)方面。
一是要遵循須知原則,新員工培訓(xùn)不是填鴨式的教育。應(yīng)該將員工關(guān)心的問題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時(shí)間進(jìn)行入職培訓(xùn),而不是簡單的利用入職第一天培訓(xùn),然后就結(jié)束相關(guān)工作;三是新員工培訓(xùn)的第一天特別重要,從心理學(xué)角度來說,新員工培訓(xùn)的第一天可能保存在記憶中長達(dá)十年之久,應(yīng)該特別精心策劃員工第一天的培訓(xùn)內(nèi)容;四是要進(jìn)行互動(dòng),保持信息交流平臺(tái)暢通;五是要把工作技能培訓(xùn)與相關(guān)社交培訓(xùn)結(jié)合,吸引員工持續(xù)認(rèn)真聽講;最后,可以把新員工適應(yīng)工作環(huán)境的任務(wù)交給其直接主管,這樣既能讓雙方接觸,又能更深入的解決員工工作中的提問。
綜上所述,新員工培訓(xùn)是一項(xiàng)既能減輕新員工壓力和焦慮,使新員工盡快入職的有效措施;同時(shí),也是企業(yè)留給新員工良好第一印象,提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,建立與員工長期服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵。做好新員工培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工雙贏的開始。非常感謝您應(yīng)聘人力資源專家-華恒智信!作為專業(yè)的人力資源管理知識(shí)共享平臺(tái),我們的官方微博和微信會(huì)定期發(fā)送咨詢項(xiàng)目紀(jì)實(shí)、人力資源管理知識(shí)、管理方法、管理工具以及職業(yè)生涯發(fā)展建議等內(nèi)容,歡迎您關(guān)注我們的微博和微信,與我們一起學(xué)習(xí)、分享、進(jìn)步。
嘗試下站在作者的角度看問題,好像還真是那么一回事!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。安全第一,預(yù)防為主,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力,三不傷害和三不違反原則。
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識(shí)。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個(gè)月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了公司情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的'精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
為我即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到不是一兩句能夠說的清楚的培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高。想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我付出的這些努力。
對(duì)我來說是很難得的機(jī)會(huì),這次的培訓(xùn)。公司花費(fèi)財(cái)力物力來對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到公司對(duì)我重視。
就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),剛剛加入這個(gè)公司。說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),說不清楚,機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。
做了很多的游戲,培訓(xùn)期間。讓我記憶最深刻的就是肖導(dǎo)讓我每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的看著鏡子里的那個(gè)想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,心里有種就不出的激動(dòng)和感激,從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對(duì)著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲。真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說實(shí)話,感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了這就告訴我一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬無一失。
達(dá)成了六大共識(shí):這次短短的培訓(xùn)中。
負(fù)起對(duì)生命的責(zé)任共識(shí)之一:愛自己。.
象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng),"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn)。請(qǐng)想象一下,如果我每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那該有多激動(dòng)人心??!請(qǐng)從現(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己,而每一件發(fā)生在身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我以正確觀點(diǎn)來看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我自己的機(jī)會(huì)。
以誠為本共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在做人。
給人以信任共識(shí)之三:做人有信念。
還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),感覺不管是個(gè)人。還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
聽起來好像沒有沖天的氣魄,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。沒有誘人的碩果,沒有轟動(dòng)的聲勢(shì),可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到奇跡,不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。
學(xué)識(shí)才干的長進(jìn),任何人認(rèn)識(shí)問題的提高。工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:需要共同成長
就要把我自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,作為一名員工加入到這個(gè)公司。如果把公司,比做是大海,那么我就是大海里的那一滴水,屬于大海的要和大海共生同生活,共同成長!
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,共識(shí)之:勤以修身。貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是中華的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
也很喜歡,非常贊成這六項(xiàng)共識(shí)。將把它當(dāng)成我座右銘!
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十九
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng),。在培訓(xùn)部這些,我們主要接受了五個(gè)方面的'職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對(duì)面講座,觀看視頻錄像,實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛場(chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
新職員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二十
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦-理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。