方案需要經(jīng)過不斷地反復(fù)優(yōu)化和改進(jìn)，才能達(dá)到預(yù)期效果。2) 方案的實(shí)施需要明確分工和責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠順利進(jìn)行。如果你正在尋找靈感，以下是一些方案案例，或許可以幫到你。
疫情期間心理干預(yù)方案篇一
為切實(shí)做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園20xx年春季開學(xué)工作，統(tǒng)籌落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔20xx〕x號(hào)）《中共xx省委教育工委關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔20xx〕x號(hào)）及xxx省教育廳、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求，制定本方案。
xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學(xué)工作，xxx任組長(zhǎng)，xxx任常務(wù)副組長(zhǎng)，xxx任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組（辦公室、應(yīng)急處置組）、信息監(jiān)測(cè)組、防疫宣傳組、開學(xué)工作組（心理危機(jī)干預(yù)組）、教學(xué)指導(dǎo)組、后勤保障組、督查督導(dǎo)組等7個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局基礎(chǔ)教育處，基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負(fù)責(zé)人任辦公室副主任。
根據(jù)xxx省人民政府《關(guān)于20xx年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》，按照分批錯(cuò)峰開學(xué)的原則，x月x日高三年級(jí)學(xué)生開學(xué)，x月x日初三年級(jí)學(xué)生開學(xué)。初高中其他年級(jí)、中職學(xué)校及小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校開學(xué)時(shí)間，將根據(jù)我市疫情形勢(shì)及學(xué)?；痉揽貤l件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴(yán)禁任何學(xué)校提前開學(xué)，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓(xùn)。外籍人員子女學(xué)校開學(xué)時(shí)間由學(xué)校報(bào)市疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報(bào)市疫情防控指揮部適時(shí)公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開課時(shí)間，并協(xié)助在肥高校做好開學(xué)工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇二
突發(fā)事件發(fā)生后，人會(huì)有一些典型的應(yīng)激反應(yīng)。首先會(huì)產(chǎn)生被沖擊的感覺，并出現(xiàn)否認(rèn)，例如，患者會(huì)覺得為什么是我得了這個(gè)肺炎，醫(yī)務(wù)人員會(huì)覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認(rèn)之后，會(huì)憤怒。這個(gè)階段一般出現(xiàn)在事件發(fā)生后第5天到1個(gè)月內(nèi)。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護(hù)人員。由于醫(yī)療救治的時(shí)間長(zhǎng)，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產(chǎn)生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務(wù)人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現(xiàn)醫(yī)患沖突。如果一兩個(gè)人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團(tuán)隊(duì)去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個(gè)階段是討價(jià)還價(jià)，嘗試說服自己。這個(gè)過程中，他們有時(shí)會(huì)承認(rèn)事情的發(fā)生，但有時(shí)又會(huì)否認(rèn)。有些人可能產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為這事兒跟他沒關(guān)系；另一些人可能因?yàn)椴粷M醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會(huì)一直在這個(gè)死循環(huán)里面轉(zhuǎn)，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會(huì)在事件發(fā)生一個(gè)月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢(mèng)、情感麻木、攻擊性強(qiáng)、動(dòng)不動(dòng)就憤怒、過于敏感、不敢面對(duì)這個(gè)事情等，屆時(shí)就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會(huì)支持很重要。對(duì)于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯(lián)系和溝通很重要，要讓患者體會(huì)到家人的關(guān)心關(guān)愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對(duì)治療的進(jìn)展，患者應(yīng)當(dāng)知情，不知情的話會(huì)產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現(xiàn)焦慮和恐懼的情緒。恐慌主要來自不了解和不確定，此時(shí)最好能夠?qū)で缶€上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對(duì)一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復(fù)。同時(shí)需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會(huì)支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨(dú)居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時(shí)溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時(shí)他們更需要家人的支持。
醫(yī)務(wù)人員同樣也面對(duì)應(yīng)激反應(yīng)，同時(shí)他們又缺乏休息，所以有時(shí)反應(yīng)會(huì)比其他人更強(qiáng)烈一些，例如出現(xiàn)注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應(yīng)是不被理解，容易產(chǎn)生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒。醫(yī)務(wù)人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應(yīng)，包括可能出現(xiàn)失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務(wù)人員面對(duì)的最大問題是工作強(qiáng)度過高，所以應(yīng)當(dāng)給予醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。另外，社會(huì)支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時(shí)，有情緒也可以適當(dāng)宣泄。還有一些調(diào)試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個(gè)人待一會(huì)兒。
上述的公眾和醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)傷反應(yīng)，絕大多數(shù)都是正常反應(yīng)，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應(yīng)激狀態(tài)下出現(xiàn)的正常情況。但如果這種應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時(shí)間超過一個(gè)月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長(zhǎng)期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應(yīng)該及時(shí)關(guān)注各級(jí)政府以及官方媒體發(fā)布的相關(guān)政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會(huì)發(fā)生的心理問題，基本上都會(huì)在疫情持續(xù)的過程中顯現(xiàn)。如果隔離時(shí)間延長(zhǎng)，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現(xiàn)情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負(fù)面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時(shí)間對(duì)疫情過后恢復(fù)正常工作生活至關(guān)重要。
疫情期間心理干預(yù)方案篇三
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識(shí)宣傳，向同學(xué)們傳授豐富的心理健康知識(shí)，以此提高學(xué)生的知識(shí)水平，拓展學(xué)生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并努力營(yíng)造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動(dòng)，向?qū)W生傳授一些關(guān)于人際交往的方法和技巧，以幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和自身協(xié)調(diào)能力。
5月2日——5月26日。
法學(xué)院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動(dòng)策劃(校級(jí))。
附二：“心”漫畫大賽活動(dòng)策劃(院級(jí))。
附三：心理主題班會(huì)活動(dòng)策劃(院級(jí))。
附四：法學(xué)院第三屆心理劇大賽活動(dòng)策劃書(院級(jí))。
疫情期間心理干預(yù)方案篇四
當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為全面做好我校2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作，確保師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，根據(jù)xx市新冠肺炎疫情防控指揮辦校園防控專班《關(guān)于印發(fā)xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）的通知》《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本工作方案。
（一）精準(zhǔn)落實(shí)人員排查。
進(jìn)一步完善并落實(shí)好“四精準(zhǔn)”“六分”“一獨(dú)立”“三全”“五管”校園疫情防控要求，加強(qiáng)師生員工健康狀況和旅居史排查，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新重點(diǎn)人員臺(tái)賬，精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況，精準(zhǔn)掌握教職員工、學(xué)生返校前7天的旅居史和身體健康狀況。
（二）師生返校要求及時(shí)間安排。
1、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)學(xué)生推遲返校，具體返校時(shí)間另行通知。
2、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)師生需持48小時(shí)內(nèi)（以出具報(bào)告時(shí)間為準(zhǔn)）核酸檢測(cè)陰性證明返校（核酸檢測(cè)結(jié)果全國(guó)互認(rèn)）。
3、學(xué)生在返校前7天需返x（居住地不在xx的需返回居住地），減少外出和聚集，自覺開展自我健康管理。學(xué)生一律不提前返校，有特殊情況需提前返校的，必須報(bào)學(xué)校防控辦審批同意后方可提前返校。
4、新入職的教職員工、新入（轉(zhuǎn)）學(xué)學(xué)生在錄取（用）、轉(zhuǎn)學(xué)后，納入學(xué)校疫情防控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)與管理服務(wù)。
5、2021級(jí)學(xué)生（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）于8月31日分批返校。
6、2022級(jí)新生（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）于9月12日分批返校。
（三）教職員工于8月22日前務(wù)必返x，認(rèn)真做好自我健康監(jiān)測(cè)，要為新學(xué)期開學(xué)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（四）全體師生員工要強(qiáng)化“個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的意識(shí)。
堅(jiān)持“防疫三件套”（即科學(xué)佩戴口罩、保持社交距離、注意個(gè)人衛(wèi)生），牢記“防護(hù)五還要”（即口罩還要戴、社交距離還要留、咳嗽噴嚏還要遮、雙手還要經(jīng)常洗、窗戶還要盡量開），繼續(xù)自覺踐行《公民防疫基本行為準(zhǔn)則12條》。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委關(guān)于疫情防控決策部署，提高政治站位，壓實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，嚴(yán)格按照《xx市2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》《xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》，以及《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《中小學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（第五版）》《xx省全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》等防控措施，抓緊抓細(xì)抓落實(shí)，杜塞漏洞，確保新學(xué)期開學(xué)師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，校園安全穩(wěn)定。
（一）嚴(yán)格落實(shí)校門管理，嚴(yán)防疫情輸入。
入校人員憑證入校，嚴(yán)格執(zhí)行“亮碼、測(cè)溫、登記、戴口罩”四件套。師生員工入校時(shí)要自覺出示學(xué)校統(tǒng)一制作的出入卡、測(cè)溫、戴口罩；進(jìn)校施工人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須出示保衛(wèi)處統(tǒng)一制作的臨時(shí)出入證、健康碼、測(cè)溫、戴口罩，其他人員進(jìn)校經(jīng)審批同意后出示健康碼、掃描校門碼，經(jīng)登記、查驗(yàn)和體溫檢測(cè)正常后戴口罩入校，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園。
（二）嚴(yán)格做好返校師生健康監(jiān)測(cè)和分類管理，嚴(yán)把開學(xué)“入口關(guān)”
1、所有師生員工務(wù)必繃緊疫情防控這根弦，在返x返校前應(yīng)減少外出和聚集，按照學(xué)校要求繼續(xù)做好每日早晚健康監(jiān)測(cè)，并如實(shí)上報(bào)健康狀況和活動(dòng)軌跡。學(xué)校防控辦將組織抽查，對(duì)不按要求進(jìn)行每日健康打卡的師生進(jìn)行通報(bào)。
2、從8月24日至返校前，各部門要仔細(xì)排查和精準(zhǔn)掌握還留在境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的`師生員工，并建立監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)健康管理，每天下午4：00前將臺(tái)賬電子版通過微信報(bào)學(xué)校辦公室。
3、所有返校的師生員工必須提交返校前48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。有以下情形之一者，應(yīng)暫緩返校。
（1）返校前近7天還留在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（實(shí)時(shí)更新），以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生暫緩返校，待該地區(qū)降為低風(fēng)險(xiǎn)后，才可以申報(bào)返校。
（2）返校前7天有出現(xiàn)黃碼或紅碼，或被疾控部門判定密切接觸者、密接的密接、涉疫場(chǎng)所暴露人員，且未按要求完成隔離醫(yī)學(xué)觀察、居家健康管理及核酸檢測(cè)等管控措施的涉疫重點(diǎn)人群暫緩返校，按疫情防控要求在校外完成健康管理后方可申請(qǐng)返校。
（3）返校前近7天還留在境外（澳門除外）或有境外旅居史的師生暫緩返校，待入境后按照屬地政府疫情防控指揮部門相關(guān)規(guī)定與要求，在校外完成健康監(jiān)測(cè)和管理后方可申請(qǐng)返校。
（4）返校前7天出現(xiàn)發(fā)熱、流涕、干咳、咽痛、乏力、肌痛、鼻塞、腹瀉結(jié)膜炎、嗅覺或味覺等十大不適癥狀之一且未恢復(fù)健康的師生，以及患傳染性疾病急性期（如流感急性期、肺結(jié)核病活動(dòng)期等）的師生暫緩返校，待治愈后憑相關(guān)健康證明方可申請(qǐng)返校。
4、所有返校的師生員工，除提供返校前48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告外，返校后還要落實(shí)3天2次核酸檢測(cè)，并做好健康監(jiān)測(cè)，無異常后方可正常參加教育教學(xué)活動(dòng)。
5、總務(wù)室要做好食堂、建筑工地等后勤保障各類人員每日的健康監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，確保人員健康安全。
所有食堂員工于8月24日前返校，返校時(shí)需提交48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，返校后2天內(nèi)再做一次核酸檢測(cè)。檢測(cè)正常后方可開始工作。
6、各班級(jí)要做好學(xué)生返校前的告知工作：
（1）因暫緩返校不能按時(shí)返校的學(xué)生，應(yīng)提前向所在班級(jí)報(bào)備，并履行請(qǐng)假手續(xù)；暫緩返校期間應(yīng)按所在班級(jí)指引進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，待符合返校條件后再提出返校申請(qǐng)。
（2）學(xué)生返校途中要嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，在乘坐公共交通工具時(shí)全程戴好口罩，做好手衛(wèi)生；盡量減少與其他人員交流，與同乘者盡量保持距離。途中有出現(xiàn)發(fā)熱等十大不適癥狀之一的，要及時(shí)報(bào)告班級(jí)并到就近醫(yī)院進(jìn)行診療，治愈后才返校。
（3）到校后應(yīng)配合校門安保人員測(cè)量體溫，并主動(dòng)出示健康碼、核酸陰性證明等，期間應(yīng)全程佩戴口罩。
（4）返回宿舍后及時(shí)告知家長(zhǎng)已安全到校，同時(shí)打開門窗通風(fēng)，清潔宿舍及做好手衛(wèi)生，規(guī)律作息，營(yíng)養(yǎng)飲食，科學(xué)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
（5）非必要不從涉疫地區(qū)、境外網(wǎng)購(gòu)商品，接收快遞時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，對(duì)外包裝盡量消毒，盡量在戶外簽收拆封，及時(shí)清理快遞外包裝并進(jìn)行手消毒。
（三）加強(qiáng)校園環(huán)境整治和重點(diǎn)場(chǎng)所管理。
1、深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
各部門、各班級(jí)在8月28日前，要組織開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)，確保辦公場(chǎng)所整潔干凈。后勤部門負(fù)責(zé)對(duì)校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理整治，做好“四害”消殺，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。同時(shí)按照上級(jí)的防控指引，加強(qiáng)對(duì)教室、食堂、宿舍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、辦公樓、室內(nèi)體育館、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所，空調(diào)系統(tǒng)、校車等重點(diǎn)設(shè)備的消毒、通風(fēng)。
2、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)管。
要求食堂嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，做到“八個(gè)確保”“四個(gè)規(guī)范”，確保食品安全管理制度健全并落實(shí)，食堂場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備清潔，從業(yè)人員持證上崗，確保食品和飲用水衛(wèi)生安全，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。
（四）加快推進(jìn)少數(shù)未接種疫苗人員的接種工作。
各部門、各班級(jí)要按照上學(xué)期末排查出來的未接疫苗人員情況，督促那些時(shí)間到期又沒有接種禁忌的師生員工，返校前盡快到屬地疫苗接種點(diǎn)做好疫苗接種工作，盡早完成全程、加強(qiáng)免疫接種，保護(hù)自己和家人。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升和鞏固校園疫情防控工作能力。
要按照《xx省校園新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)工作方案》要求，在秋季開學(xué)前后1個(gè)月內(nèi)，開展好疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)（具體另行通知），做到全校教職員工全覆蓋，確保各崗位人員明確工作要求、掌握防控知識(shí)和相關(guān)技能，確保校園各項(xiàng)防控措施準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)落細(xì)。
（二）完善應(yīng)急方案，開展應(yīng)急演練。
按照《xx省學(xué)校防控新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案（第五版）》，進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并按照新的應(yīng)急預(yù)案，組織開展分層次、分形式、多場(chǎng)景的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性，提升相關(guān)職能部門人員的應(yīng)急處置能力。
（三）加強(qiáng)防控物資儲(chǔ)備。
做好學(xué)校疫情防控相關(guān)物資、設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)備，按應(yīng)急狀態(tài)2周用量?jī)?chǔ)備消耗類防護(hù)用品（如口罩、消殺用品、體溫監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備等），保障充足的防控物資，確保滿足師生的應(yīng)急需求。
（一）各部門要繼續(xù)做好線上教學(xué)的資源建設(shè)、儲(chǔ)備，以備發(fā)生疫情突發(fā)事件后學(xué)校停課期間線上教育應(yīng)急使用，教務(wù)室要做好指導(dǎo)和檢查。
（二）由學(xué)生管理室牽頭，教務(wù)室配合，將疫情防控安全知識(shí)教育列為開學(xué)第一課主要內(nèi)容，采取主題班會(huì)、專題講座等方式，加大校園公共衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及力度，強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)防控，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生形成健康的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（三）發(fā)揮心理健康教育與咨詢中心的作用，進(jìn)一步完善學(xué)生心理問題排查、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，提高實(shí)效性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇五
為進(jìn)一步落實(shí)教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關(guān)疫情防控工作文件精神，按照國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》工作要求，我校于2月5日啟動(dòng)疫情防控時(shí)期線上心理咨詢通道，及時(shí)有效的關(guān)注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情引發(fā)的負(fù)面情緒。
寒假期間，學(xué)校大學(xué)生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺(tái)”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務(wù)，聯(lián)合學(xué)校官微、“學(xué)工在線”、“沈陽城市建設(shè)學(xué)院心理協(xié)會(huì)”等公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布有關(guān)疫情期間自我心理調(diào)節(jié)的相關(guān)資訊。
盡管因疫情延遲開學(xué)，但進(jìn)入3月后大學(xué)生心理咨詢室利用心理健康教育網(wǎng)絡(luò)資源開啟“居家心理輔導(dǎo)”系列活動(dòng)，包括“網(wǎng)絡(luò)個(gè)體心理咨詢”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體體驗(yàn)活動(dòng)”等?！靶念A(yù)約”、“心測(cè)試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導(dǎo)系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動(dòng)，引導(dǎo)師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學(xué)生特別是針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行疏導(dǎo)和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務(wù)，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務(wù)平臺(tái)。
在疫情防控期間，我校進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育，細(xì)化干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，打造全方位、多渠道心理危機(jī)干預(yù)體系，以形成校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組、全體教職工、學(xué)生工作人員、學(xué)生骨干力量等全員參與的心理援助立體網(wǎng)絡(luò)。疫情隔離了不了關(guān)愛，學(xué)校將繼續(xù)深化、強(qiáng)化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動(dòng)的新篇章。
疫情期間心理干預(yù)方案篇六
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國(guó)精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會(huì)組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。
第一級(jí)人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群；對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)。可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)。
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長(zhǎng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)，并組織專家對(duì)熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國(guó)”、“12320”、省級(jí)健康平臺(tái)、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級(jí)、第四級(jí)人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對(duì)第一、二級(jí)人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì)支持。
疫情期間心理干預(yù)方案篇七
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個(gè)人都是戰(zhàn)士，要做好個(gè)人防護(hù)，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)特制訂此方案。
組長(zhǎng)：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機(jī)號(hào)碼：15215641323（微信同號(hào)）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時(shí)長(zhǎng)：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時(shí)可考慮進(jìn)行線上集中輔導(dǎo)。
2社會(huì)專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機(jī)輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機(jī)輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長(zhǎng)動(dòng)力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長(zhǎng)心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長(zhǎng)多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點(diǎn)家務(wù)勞動(dòng)等等。
疫情期間心理干預(yù)方案篇八
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長(zhǎng)。
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(zhǎng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(zhǎng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長(zhǎng)開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長(zhǎng)：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情期間心理干預(yù)方案篇九
為全縣新冠肺炎確診患者及家屬、病亡者家屬、援疫一線醫(yī)務(wù)人員等普及心理健康知識(shí)，提高其心理自我調(diào)適能力；開展確診患者及家屬、病亡者家屬、一線醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況評(píng)估、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)、心理治療等，使其緩解心理壓力，提高自身對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和對(duì)變化的應(yīng)對(duì)能力，減少疫情相關(guān)精神心理問題的發(fā)生。
泰和縣。
（一）組建心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心理測(cè)評(píng)，心理疏導(dǎo)等工作，建立不同機(jī)構(gòu)之間的`轉(zhuǎn)診和協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。
（二）開展專業(yè)培訓(xùn)。
由安康精神病醫(yī)院組織對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、確診患者及家屬、病亡者家屬所在地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作師進(jìn)行心理健康評(píng)估、心理援助、干預(yù)等知識(shí)的培訓(xùn)，使其能夠規(guī)范開展常見心理社會(huì)問題、應(yīng)激相關(guān)障礙的識(shí)別，制定個(gè)案工作計(jì)劃，開展心理疏導(dǎo)與心理干預(yù)服務(wù)。
（三）開展心理援助服務(wù)。
由經(jīng)過培訓(xùn)的心理健康服務(wù)人員根據(jù)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬的具體情況，遵從自愿原則，有針對(duì)性提供心理服務(wù)。
1.心理健康教育。依托安康精神病醫(yī)院建立心理健康科普宣傳資料庫(kù)，制作針對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬及大眾的科普書籍、宣傳折頁(yè)、宣傳畫等宣傳資料；利用微信等新媒體形式，定期為上述人員推送針對(duì)性科普宣傳信息，每月至少2次，以提高其自我心理調(diào)適能力，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
2.心理健康狀況評(píng)估。由經(jīng)過培訓(xùn)的心理健康服務(wù)工作人。
員對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心。
理健康狀況評(píng)估，建立心理健康檔案，對(duì)其中30%的人員進(jìn)行專業(yè)心理測(cè)評(píng)。
3.心理干預(yù)服務(wù)。預(yù)測(cè)一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及病亡者家屬中有15%需要個(gè)體心理干預(yù)，由心理治療師或心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一心理干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在明顯精神心理問題的開展針對(duì)性的個(gè)體心理干預(yù)，對(duì)應(yīng)激反應(yīng)明顯或出現(xiàn)嚴(yán)重精神癥狀的個(gè)體，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診至安康精神病醫(yī)院，由精神科醫(yī)師進(jìn)行藥物治療，心理治療師進(jìn)行心理治療。
（四）心理援助熱線運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。
1、發(fā)展心理援助熱線。整合轄區(qū)資源，推動(dòng)安康精神病醫(yī)院心理援助熱線xx，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛宣傳，提高公眾知曉率，擴(kuò)大熱線服務(wù)的社會(huì)影響力。
2、壯大心理熱線隊(duì)伍。充實(shí)心理援助熱線工作團(tuán)隊(duì)，定期組織開展熱線咨詢員培訓(xùn)和督導(dǎo)，提升其服務(wù)能力。
3、規(guī)范服務(wù)，及時(shí)干預(yù)規(guī)范熱線服務(wù)流程，規(guī)范業(yè)務(wù)資料的采集、記錄和保存，定期總結(jié)分析熱線來電情況。做好來電人員心理狀況評(píng)估和預(yù)判，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處置。
縣衛(wèi)健委負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)。安康精神病醫(yī)院制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織培訓(xùn)，開展技術(shù)指導(dǎo)與督導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)等工作。
縣衛(wèi)健委建立項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估制度，定期對(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。安康精神病醫(yī)院于次年1月5日前將上一年度總結(jié)報(bào)告上報(bào)至委醫(yī)政醫(yī)管股。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
開學(xué)前后，對(duì)全校師生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查，認(rèn)真記錄，心理咨詢中心的老師們依據(jù)工作原則做好保密工作，在工作中與各專業(yè)部部長(zhǎng)、各班班主任積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況，以便能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，早些對(duì)師生實(shí)行心理危機(jī)干預(yù)措施。
建立特別檔案，重點(diǎn)分類、管理，定期與學(xué)生所在班級(jí)的班主任、家長(zhǎng)溝通和交換意見，與教師所在的專業(yè)部部長(zhǎng)、教師家屬溝通和交換意見，記錄每次的談話內(nèi)容，以便追蹤性地進(jìn)行心理干預(yù)。
編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后師生心理自我調(diào)適的宣傳資料，并盡量做到提綱挈領(lǐng)、簡(jiǎn)單明了、科學(xué)有效、切實(shí)可行，確保傳遞到每一位師生。
當(dāng)師生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，我校建立師生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有師生出現(xiàn)心理危機(jī)或心理異常時(shí)，學(xué)生則向班主任、政教處報(bào)告，教師則向校黨政辦公室報(bào)告，政教處、校辦應(yīng)立即上報(bào)校心理咨詢中心和分管校領(lǐng)導(dǎo)。
如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
（一）對(duì)心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
2、情緒低落抑郁者（超過半個(gè)月）；
3、長(zhǎng)期有睡眠障礙者；
4、過去有過自殺的企圖或行為者；
5、有明顯的精神障礙者。
（二）干預(yù)措施如下：
2、立即通知當(dāng)事人的家屬、家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；
3、情況嚴(yán)重的送往醫(yī)院救治或讓家長(zhǎng)將學(xué)生領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，教師則讓家屬領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。
4、立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。
5、對(duì)學(xué)生所在寢室或班級(jí)的同學(xué)們進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，實(shí)行相應(yīng)的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機(jī)。
6、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理恢復(fù)工作，防止意外事故的復(fù)發(fā)。
對(duì)于因心理問題住院治療或休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)，或因心理問題住院治療或居家休養(yǎng)的教師申請(qǐng)恢復(fù)工作時(shí)，要向幼兒園提供由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的康復(fù)證明，若有精神問題的師生，必須由縣級(jí)以上公立精神專科醫(yī)院鑒定確已康復(fù)后方可辦理復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作手續(xù)。復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作后，幼兒園心理輔導(dǎo)老師應(yīng)對(duì)其進(jìn)行定期心理檢測(cè)。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十一
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）開學(xué)前。
(1)共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)。
采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括熱線電話、教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的'心理支持手冊(cè)和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)。
專門建立xx籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）開學(xué)后。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動(dòng)“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專家“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十二
為疫情防控期間不同類別學(xué)生提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助學(xué)生預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
1、開展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必須堅(jiān)持以下基本原則：
a、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施教育。
b、面向全體學(xué)生，普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)學(xué)生的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
d、尊重、理解與真誠(chéng)友善相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；助人與自助相結(jié)合。
在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)年初根據(jù)工作崗位人員變動(dòng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整各年級(jí)心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
2、開設(shè)心理健康活動(dòng)課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動(dòng)。普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好學(xué)生的心理健康教育。
3、全校各班開設(shè)心理健康教育課，由教師兼職任教。每?jī)芍苌弦淮涡睦斫】嫡n，普及心理健康知識(shí)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生存在的心理問題。
4、設(shè)立專門的心理咨詢室，對(duì)學(xué)生提供單獨(dú)性質(zhì)的心理咨詢。并對(duì)心理咨詢的案例進(jìn)行紀(jì)錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對(duì)象的個(gè)人隱私情況的保密性。
5、開辟內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營(yíng)造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因?yàn)閷W(xué)生在家學(xué)習(xí)，情況特殊，心理疏導(dǎo)顯得尤為重要，可以通過以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪，針對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪，面對(duì)面交流疏導(dǎo)，樹立孩子的信心；二是電話、qq或微信家訪，針對(duì)路途比較遙遠(yuǎn)的家庭，主要通過這些平臺(tái)方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線上主題班會(huì)，進(jìn)行集體疏導(dǎo)；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據(jù)需要分配重點(diǎn)疏導(dǎo)對(duì)象，要求隨時(shí)關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號(hào)、微信等網(wǎng)絡(luò)形式，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會(huì)資源渠道等方面的內(nèi)容。
（三）針對(duì)三類人群的幫扶措施。
第一類：近期受重大影響的學(xué)生，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評(píng)估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對(duì)一心理咨詢服務(wù)。
第三類：通過班主任群和公眾號(hào)，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識(shí)及心理求助資源渠道。
如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協(xié)會(huì)和恩施州新冠疫情期間心理危機(jī)干預(yù)小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十三
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類干預(yù)。針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購(gòu)買服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來訪者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報(bào)告，由心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛幫扶小組，確定專人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關(guān)專業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識(shí)。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（五）樹立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十四
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學(xué)習(xí)問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十五
心理危機(jī)干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建省、市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機(jī)干預(yù)堅(jiān)持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級(jí)各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級(jí)心理危機(jī)干預(yù)專家組。組建以省、市級(jí)副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級(jí)心理危機(jī)干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)混合編隊(duì)，前往各地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。
(二)市級(jí)心理救援醫(yī)療隊(duì)。組建以精神專科醫(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))中具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)專家為主的市級(jí)心理救援醫(yī)療隊(duì)，開展心理危機(jī)干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊(duì)伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者，提供24小時(shí)心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊(duì)伍。充分發(fā)揮社會(huì)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等作用，鼓勵(lì)專業(yè)人才及社會(huì)力量加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊(duì)伍。全面發(fā)動(dòng)村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動(dòng)向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識(shí)，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負(fù)面心理社會(huì)影響。
(一)及時(shí)識(shí)別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃，制定工作時(shí)間表。重點(diǎn)識(shí)別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動(dòng)行為等。對(duì)普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級(jí)職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)就診患者的.心理健康教育，在定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費(fèi)發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強(qiáng)醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動(dòng)而對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時(shí)間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情24小時(shí)心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)組織力量，開通疫情應(yīng)對(duì)心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對(duì)接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個(gè)坐席，提供24小時(shí)在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時(shí)分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評(píng)估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，要及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報(bào)刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)“底座”作用。縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動(dòng)做好心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時(shí)，要告知當(dāng)?shù)厣鐣?huì)心理服務(wù)平臺(tái)信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項(xiàng)工作措施，快速將心理危機(jī)干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實(shí)落細(xì)，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點(diǎn)群體心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營(yíng)造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會(huì)公布心理熱線電話號(hào)碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營(yíng)造積極向上的社會(huì)心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情期間心理干預(yù)方案篇一
為切實(shí)做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園20xx年春季開學(xué)工作，統(tǒng)籌落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔20xx〕x號(hào)）《中共xx省委教育工委關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔20xx〕x號(hào)）及xxx省教育廳、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求，制定本方案。
xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學(xué)工作，xxx任組長(zhǎng)，xxx任常務(wù)副組長(zhǎng)，xxx任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組（辦公室、應(yīng)急處置組）、信息監(jiān)測(cè)組、防疫宣傳組、開學(xué)工作組（心理危機(jī)干預(yù)組）、教學(xué)指導(dǎo)組、后勤保障組、督查督導(dǎo)組等7個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局基礎(chǔ)教育處，基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負(fù)責(zé)人任辦公室副主任。
根據(jù)xxx省人民政府《關(guān)于20xx年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》，按照分批錯(cuò)峰開學(xué)的原則，x月x日高三年級(jí)學(xué)生開學(xué)，x月x日初三年級(jí)學(xué)生開學(xué)。初高中其他年級(jí)、中職學(xué)校及小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校開學(xué)時(shí)間，將根據(jù)我市疫情形勢(shì)及學(xué)?；痉揽貤l件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴(yán)禁任何學(xué)校提前開學(xué)，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓(xùn)。外籍人員子女學(xué)校開學(xué)時(shí)間由學(xué)校報(bào)市疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報(bào)市疫情防控指揮部適時(shí)公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開課時(shí)間，并協(xié)助在肥高校做好開學(xué)工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇二
突發(fā)事件發(fā)生后，人會(huì)有一些典型的應(yīng)激反應(yīng)。首先會(huì)產(chǎn)生被沖擊的感覺，并出現(xiàn)否認(rèn)，例如，患者會(huì)覺得為什么是我得了這個(gè)肺炎，醫(yī)務(wù)人員會(huì)覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認(rèn)之后，會(huì)憤怒。這個(gè)階段一般出現(xiàn)在事件發(fā)生后第5天到1個(gè)月內(nèi)。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護(hù)人員。由于醫(yī)療救治的時(shí)間長(zhǎng)，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產(chǎn)生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務(wù)人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現(xiàn)醫(yī)患沖突。如果一兩個(gè)人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團(tuán)隊(duì)去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個(gè)階段是討價(jià)還價(jià)，嘗試說服自己。這個(gè)過程中，他們有時(shí)會(huì)承認(rèn)事情的發(fā)生，但有時(shí)又會(huì)否認(rèn)。有些人可能產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為這事兒跟他沒關(guān)系；另一些人可能因?yàn)椴粷M醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會(huì)一直在這個(gè)死循環(huán)里面轉(zhuǎn)，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會(huì)在事件發(fā)生一個(gè)月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢(mèng)、情感麻木、攻擊性強(qiáng)、動(dòng)不動(dòng)就憤怒、過于敏感、不敢面對(duì)這個(gè)事情等，屆時(shí)就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會(huì)支持很重要。對(duì)于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯(lián)系和溝通很重要，要讓患者體會(huì)到家人的關(guān)心關(guān)愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對(duì)治療的進(jìn)展，患者應(yīng)當(dāng)知情，不知情的話會(huì)產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現(xiàn)焦慮和恐懼的情緒。恐慌主要來自不了解和不確定，此時(shí)最好能夠?qū)で缶€上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對(duì)一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復(fù)。同時(shí)需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會(huì)支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨(dú)居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時(shí)溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時(shí)他們更需要家人的支持。
醫(yī)務(wù)人員同樣也面對(duì)應(yīng)激反應(yīng)，同時(shí)他們又缺乏休息，所以有時(shí)反應(yīng)會(huì)比其他人更強(qiáng)烈一些，例如出現(xiàn)注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應(yīng)是不被理解，容易產(chǎn)生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒。醫(yī)務(wù)人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應(yīng)，包括可能出現(xiàn)失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務(wù)人員面對(duì)的最大問題是工作強(qiáng)度過高，所以應(yīng)當(dāng)給予醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。另外，社會(huì)支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時(shí)，有情緒也可以適當(dāng)宣泄。還有一些調(diào)試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個(gè)人待一會(huì)兒。
上述的公眾和醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)傷反應(yīng)，絕大多數(shù)都是正常反應(yīng)，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應(yīng)激狀態(tài)下出現(xiàn)的正常情況。但如果這種應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時(shí)間超過一個(gè)月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長(zhǎng)期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應(yīng)該及時(shí)關(guān)注各級(jí)政府以及官方媒體發(fā)布的相關(guān)政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會(huì)發(fā)生的心理問題，基本上都會(huì)在疫情持續(xù)的過程中顯現(xiàn)。如果隔離時(shí)間延長(zhǎng)，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現(xiàn)情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負(fù)面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時(shí)間對(duì)疫情過后恢復(fù)正常工作生活至關(guān)重要。
疫情期間心理干預(yù)方案篇三
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識(shí)宣傳，向同學(xué)們傳授豐富的心理健康知識(shí)，以此提高學(xué)生的知識(shí)水平，拓展學(xué)生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并努力營(yíng)造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動(dòng)，向?qū)W生傳授一些關(guān)于人際交往的方法和技巧，以幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和自身協(xié)調(diào)能力。
5月2日——5月26日。
法學(xué)院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動(dòng)策劃(校級(jí))。
附二：“心”漫畫大賽活動(dòng)策劃(院級(jí))。
附三：心理主題班會(huì)活動(dòng)策劃(院級(jí))。
附四：法學(xué)院第三屆心理劇大賽活動(dòng)策劃書(院級(jí))。
疫情期間心理干預(yù)方案篇四
當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為全面做好我校2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作，確保師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，根據(jù)xx市新冠肺炎疫情防控指揮辦校園防控專班《關(guān)于印發(fā)xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）的通知》《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本工作方案。
（一）精準(zhǔn)落實(shí)人員排查。
進(jìn)一步完善并落實(shí)好“四精準(zhǔn)”“六分”“一獨(dú)立”“三全”“五管”校園疫情防控要求，加強(qiáng)師生員工健康狀況和旅居史排查，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新重點(diǎn)人員臺(tái)賬，精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況，精準(zhǔn)掌握教職員工、學(xué)生返校前7天的旅居史和身體健康狀況。
（二）師生返校要求及時(shí)間安排。
1、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)學(xué)生推遲返校，具體返校時(shí)間另行通知。
2、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)師生需持48小時(shí)內(nèi)（以出具報(bào)告時(shí)間為準(zhǔn)）核酸檢測(cè)陰性證明返校（核酸檢測(cè)結(jié)果全國(guó)互認(rèn)）。
3、學(xué)生在返校前7天需返x（居住地不在xx的需返回居住地），減少外出和聚集，自覺開展自我健康管理。學(xué)生一律不提前返校，有特殊情況需提前返校的，必須報(bào)學(xué)校防控辦審批同意后方可提前返校。
4、新入職的教職員工、新入（轉(zhuǎn)）學(xué)學(xué)生在錄取（用）、轉(zhuǎn)學(xué)后，納入學(xué)校疫情防控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)與管理服務(wù)。
5、2021級(jí)學(xué)生（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）于8月31日分批返校。
6、2022級(jí)新生（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）于9月12日分批返校。
（三）教職員工于8月22日前務(wù)必返x，認(rèn)真做好自我健康監(jiān)測(cè)，要為新學(xué)期開學(xué)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（四）全體師生員工要強(qiáng)化“個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的意識(shí)。
堅(jiān)持“防疫三件套”（即科學(xué)佩戴口罩、保持社交距離、注意個(gè)人衛(wèi)生），牢記“防護(hù)五還要”（即口罩還要戴、社交距離還要留、咳嗽噴嚏還要遮、雙手還要經(jīng)常洗、窗戶還要盡量開），繼續(xù)自覺踐行《公民防疫基本行為準(zhǔn)則12條》。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委關(guān)于疫情防控決策部署，提高政治站位，壓實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，嚴(yán)格按照《xx市2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》《xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》，以及《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《中小學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（第五版）》《xx省全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》等防控措施，抓緊抓細(xì)抓落實(shí)，杜塞漏洞，確保新學(xué)期開學(xué)師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，校園安全穩(wěn)定。
（一）嚴(yán)格落實(shí)校門管理，嚴(yán)防疫情輸入。
入校人員憑證入校，嚴(yán)格執(zhí)行“亮碼、測(cè)溫、登記、戴口罩”四件套。師生員工入校時(shí)要自覺出示學(xué)校統(tǒng)一制作的出入卡、測(cè)溫、戴口罩；進(jìn)校施工人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須出示保衛(wèi)處統(tǒng)一制作的臨時(shí)出入證、健康碼、測(cè)溫、戴口罩，其他人員進(jìn)校經(jīng)審批同意后出示健康碼、掃描校門碼，經(jīng)登記、查驗(yàn)和體溫檢測(cè)正常后戴口罩入校，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園。
（二）嚴(yán)格做好返校師生健康監(jiān)測(cè)和分類管理，嚴(yán)把開學(xué)“入口關(guān)”
1、所有師生員工務(wù)必繃緊疫情防控這根弦，在返x返校前應(yīng)減少外出和聚集，按照學(xué)校要求繼續(xù)做好每日早晚健康監(jiān)測(cè)，并如實(shí)上報(bào)健康狀況和活動(dòng)軌跡。學(xué)校防控辦將組織抽查，對(duì)不按要求進(jìn)行每日健康打卡的師生進(jìn)行通報(bào)。
2、從8月24日至返校前，各部門要仔細(xì)排查和精準(zhǔn)掌握還留在境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的`師生員工，并建立監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)健康管理，每天下午4：00前將臺(tái)賬電子版通過微信報(bào)學(xué)校辦公室。
3、所有返校的師生員工必須提交返校前48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。有以下情形之一者，應(yīng)暫緩返校。
（1）返校前近7天還留在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（實(shí)時(shí)更新），以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生暫緩返校，待該地區(qū)降為低風(fēng)險(xiǎn)后，才可以申報(bào)返校。
（2）返校前7天有出現(xiàn)黃碼或紅碼，或被疾控部門判定密切接觸者、密接的密接、涉疫場(chǎng)所暴露人員，且未按要求完成隔離醫(yī)學(xué)觀察、居家健康管理及核酸檢測(cè)等管控措施的涉疫重點(diǎn)人群暫緩返校，按疫情防控要求在校外完成健康管理后方可申請(qǐng)返校。
（3）返校前近7天還留在境外（澳門除外）或有境外旅居史的師生暫緩返校，待入境后按照屬地政府疫情防控指揮部門相關(guān)規(guī)定與要求，在校外完成健康監(jiān)測(cè)和管理后方可申請(qǐng)返校。
（4）返校前7天出現(xiàn)發(fā)熱、流涕、干咳、咽痛、乏力、肌痛、鼻塞、腹瀉結(jié)膜炎、嗅覺或味覺等十大不適癥狀之一且未恢復(fù)健康的師生，以及患傳染性疾病急性期（如流感急性期、肺結(jié)核病活動(dòng)期等）的師生暫緩返校，待治愈后憑相關(guān)健康證明方可申請(qǐng)返校。
4、所有返校的師生員工，除提供返校前48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告外，返校后還要落實(shí)3天2次核酸檢測(cè)，并做好健康監(jiān)測(cè)，無異常后方可正常參加教育教學(xué)活動(dòng)。
5、總務(wù)室要做好食堂、建筑工地等后勤保障各類人員每日的健康監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，確保人員健康安全。
所有食堂員工于8月24日前返校，返校時(shí)需提交48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，返校后2天內(nèi)再做一次核酸檢測(cè)。檢測(cè)正常后方可開始工作。
6、各班級(jí)要做好學(xué)生返校前的告知工作：
（1）因暫緩返校不能按時(shí)返校的學(xué)生，應(yīng)提前向所在班級(jí)報(bào)備，并履行請(qǐng)假手續(xù)；暫緩返校期間應(yīng)按所在班級(jí)指引進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，待符合返校條件后再提出返校申請(qǐng)。
（2）學(xué)生返校途中要嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，在乘坐公共交通工具時(shí)全程戴好口罩，做好手衛(wèi)生；盡量減少與其他人員交流，與同乘者盡量保持距離。途中有出現(xiàn)發(fā)熱等十大不適癥狀之一的，要及時(shí)報(bào)告班級(jí)并到就近醫(yī)院進(jìn)行診療，治愈后才返校。
（3）到校后應(yīng)配合校門安保人員測(cè)量體溫，并主動(dòng)出示健康碼、核酸陰性證明等，期間應(yīng)全程佩戴口罩。
（4）返回宿舍后及時(shí)告知家長(zhǎng)已安全到校，同時(shí)打開門窗通風(fēng)，清潔宿舍及做好手衛(wèi)生，規(guī)律作息，營(yíng)養(yǎng)飲食，科學(xué)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
（5）非必要不從涉疫地區(qū)、境外網(wǎng)購(gòu)商品，接收快遞時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，對(duì)外包裝盡量消毒，盡量在戶外簽收拆封，及時(shí)清理快遞外包裝并進(jìn)行手消毒。
（三）加強(qiáng)校園環(huán)境整治和重點(diǎn)場(chǎng)所管理。
1、深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
各部門、各班級(jí)在8月28日前，要組織開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)，確保辦公場(chǎng)所整潔干凈。后勤部門負(fù)責(zé)對(duì)校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理整治，做好“四害”消殺，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。同時(shí)按照上級(jí)的防控指引，加強(qiáng)對(duì)教室、食堂、宿舍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、辦公樓、室內(nèi)體育館、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所，空調(diào)系統(tǒng)、校車等重點(diǎn)設(shè)備的消毒、通風(fēng)。
2、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)管。
要求食堂嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，做到“八個(gè)確保”“四個(gè)規(guī)范”，確保食品安全管理制度健全并落實(shí)，食堂場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備清潔，從業(yè)人員持證上崗，確保食品和飲用水衛(wèi)生安全，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。
（四）加快推進(jìn)少數(shù)未接種疫苗人員的接種工作。
各部門、各班級(jí)要按照上學(xué)期末排查出來的未接疫苗人員情況，督促那些時(shí)間到期又沒有接種禁忌的師生員工，返校前盡快到屬地疫苗接種點(diǎn)做好疫苗接種工作，盡早完成全程、加強(qiáng)免疫接種，保護(hù)自己和家人。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升和鞏固校園疫情防控工作能力。
要按照《xx省校園新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)工作方案》要求，在秋季開學(xué)前后1個(gè)月內(nèi)，開展好疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)（具體另行通知），做到全校教職員工全覆蓋，確保各崗位人員明確工作要求、掌握防控知識(shí)和相關(guān)技能，確保校園各項(xiàng)防控措施準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)落細(xì)。
（二）完善應(yīng)急方案，開展應(yīng)急演練。
按照《xx省學(xué)校防控新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案（第五版）》，進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并按照新的應(yīng)急預(yù)案，組織開展分層次、分形式、多場(chǎng)景的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性，提升相關(guān)職能部門人員的應(yīng)急處置能力。
（三）加強(qiáng)防控物資儲(chǔ)備。
做好學(xué)校疫情防控相關(guān)物資、設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)備，按應(yīng)急狀態(tài)2周用量?jī)?chǔ)備消耗類防護(hù)用品（如口罩、消殺用品、體溫監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備等），保障充足的防控物資，確保滿足師生的應(yīng)急需求。
（一）各部門要繼續(xù)做好線上教學(xué)的資源建設(shè)、儲(chǔ)備，以備發(fā)生疫情突發(fā)事件后學(xué)校停課期間線上教育應(yīng)急使用，教務(wù)室要做好指導(dǎo)和檢查。
（二）由學(xué)生管理室牽頭，教務(wù)室配合，將疫情防控安全知識(shí)教育列為開學(xué)第一課主要內(nèi)容，采取主題班會(huì)、專題講座等方式，加大校園公共衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及力度，強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)防控，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生形成健康的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（三）發(fā)揮心理健康教育與咨詢中心的作用，進(jìn)一步完善學(xué)生心理問題排查、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，提高實(shí)效性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇五
為進(jìn)一步落實(shí)教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關(guān)疫情防控工作文件精神，按照國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》工作要求，我校于2月5日啟動(dòng)疫情防控時(shí)期線上心理咨詢通道，及時(shí)有效的關(guān)注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情引發(fā)的負(fù)面情緒。
寒假期間，學(xué)校大學(xué)生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺(tái)”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務(wù)，聯(lián)合學(xué)校官微、“學(xué)工在線”、“沈陽城市建設(shè)學(xué)院心理協(xié)會(huì)”等公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布有關(guān)疫情期間自我心理調(diào)節(jié)的相關(guān)資訊。
盡管因疫情延遲開學(xué)，但進(jìn)入3月后大學(xué)生心理咨詢室利用心理健康教育網(wǎng)絡(luò)資源開啟“居家心理輔導(dǎo)”系列活動(dòng)，包括“網(wǎng)絡(luò)個(gè)體心理咨詢”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體體驗(yàn)活動(dòng)”等?！靶念A(yù)約”、“心測(cè)試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導(dǎo)系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動(dòng)，引導(dǎo)師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學(xué)生特別是針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行疏導(dǎo)和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務(wù)，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務(wù)平臺(tái)。
在疫情防控期間，我校進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育，細(xì)化干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，打造全方位、多渠道心理危機(jī)干預(yù)體系，以形成校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組、全體教職工、學(xué)生工作人員、學(xué)生骨干力量等全員參與的心理援助立體網(wǎng)絡(luò)。疫情隔離了不了關(guān)愛，學(xué)校將繼續(xù)深化、強(qiáng)化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動(dòng)的新篇章。
疫情期間心理干預(yù)方案篇六
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國(guó)精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會(huì)組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。
第一級(jí)人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群；對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)。可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)。
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長(zhǎng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)，并組織專家對(duì)熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國(guó)”、“12320”、省級(jí)健康平臺(tái)、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級(jí)、第四級(jí)人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對(duì)第一、二級(jí)人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì)支持。
疫情期間心理干預(yù)方案篇七
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個(gè)人都是戰(zhàn)士，要做好個(gè)人防護(hù)，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)特制訂此方案。
組長(zhǎng)：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機(jī)號(hào)碼：15215641323（微信同號(hào)）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時(shí)長(zhǎng)：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時(shí)可考慮進(jìn)行線上集中輔導(dǎo)。
2社會(huì)專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機(jī)輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機(jī)輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長(zhǎng)動(dòng)力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長(zhǎng)心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長(zhǎng)多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點(diǎn)家務(wù)勞動(dòng)等等。
疫情期間心理干預(yù)方案篇八
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長(zhǎng)。
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(zhǎng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(zhǎng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長(zhǎng)開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長(zhǎng)：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情期間心理干預(yù)方案篇九
為全縣新冠肺炎確診患者及家屬、病亡者家屬、援疫一線醫(yī)務(wù)人員等普及心理健康知識(shí)，提高其心理自我調(diào)適能力；開展確診患者及家屬、病亡者家屬、一線醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況評(píng)估、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)、心理治療等，使其緩解心理壓力，提高自身對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和對(duì)變化的應(yīng)對(duì)能力，減少疫情相關(guān)精神心理問題的發(fā)生。
泰和縣。
（一）組建心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心理測(cè)評(píng)，心理疏導(dǎo)等工作，建立不同機(jī)構(gòu)之間的`轉(zhuǎn)診和協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。
（二）開展專業(yè)培訓(xùn)。
由安康精神病醫(yī)院組織對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、確診患者及家屬、病亡者家屬所在地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作師進(jìn)行心理健康評(píng)估、心理援助、干預(yù)等知識(shí)的培訓(xùn)，使其能夠規(guī)范開展常見心理社會(huì)問題、應(yīng)激相關(guān)障礙的識(shí)別，制定個(gè)案工作計(jì)劃，開展心理疏導(dǎo)與心理干預(yù)服務(wù)。
（三）開展心理援助服務(wù)。
由經(jīng)過培訓(xùn)的心理健康服務(wù)人員根據(jù)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬的具體情況，遵從自愿原則，有針對(duì)性提供心理服務(wù)。
1.心理健康教育。依托安康精神病醫(yī)院建立心理健康科普宣傳資料庫(kù)，制作針對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬及大眾的科普書籍、宣傳折頁(yè)、宣傳畫等宣傳資料；利用微信等新媒體形式，定期為上述人員推送針對(duì)性科普宣傳信息，每月至少2次，以提高其自我心理調(diào)適能力，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
2.心理健康狀況評(píng)估。由經(jīng)過培訓(xùn)的心理健康服務(wù)工作人。
員對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心。
理健康狀況評(píng)估，建立心理健康檔案，對(duì)其中30%的人員進(jìn)行專業(yè)心理測(cè)評(píng)。
3.心理干預(yù)服務(wù)。預(yù)測(cè)一線醫(yī)務(wù)人員、確診患者及病亡者家屬中有15%需要個(gè)體心理干預(yù)，由心理治療師或心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一心理干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在明顯精神心理問題的開展針對(duì)性的個(gè)體心理干預(yù)，對(duì)應(yīng)激反應(yīng)明顯或出現(xiàn)嚴(yán)重精神癥狀的個(gè)體，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診至安康精神病醫(yī)院，由精神科醫(yī)師進(jìn)行藥物治療，心理治療師進(jìn)行心理治療。
（四）心理援助熱線運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。
1、發(fā)展心理援助熱線。整合轄區(qū)資源，推動(dòng)安康精神病醫(yī)院心理援助熱線xx，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛宣傳，提高公眾知曉率，擴(kuò)大熱線服務(wù)的社會(huì)影響力。
2、壯大心理熱線隊(duì)伍。充實(shí)心理援助熱線工作團(tuán)隊(duì)，定期組織開展熱線咨詢員培訓(xùn)和督導(dǎo)，提升其服務(wù)能力。
3、規(guī)范服務(wù)，及時(shí)干預(yù)規(guī)范熱線服務(wù)流程，規(guī)范業(yè)務(wù)資料的采集、記錄和保存，定期總結(jié)分析熱線來電情況。做好來電人員心理狀況評(píng)估和預(yù)判，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處置。
縣衛(wèi)健委負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)。安康精神病醫(yī)院制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織培訓(xùn)，開展技術(shù)指導(dǎo)與督導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)等工作。
縣衛(wèi)健委建立項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估制度，定期對(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。安康精神病醫(yī)院于次年1月5日前將上一年度總結(jié)報(bào)告上報(bào)至委醫(yī)政醫(yī)管股。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
開學(xué)前后，對(duì)全校師生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查，認(rèn)真記錄，心理咨詢中心的老師們依據(jù)工作原則做好保密工作，在工作中與各專業(yè)部部長(zhǎng)、各班班主任積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況，以便能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，早些對(duì)師生實(shí)行心理危機(jī)干預(yù)措施。
建立特別檔案，重點(diǎn)分類、管理，定期與學(xué)生所在班級(jí)的班主任、家長(zhǎng)溝通和交換意見，與教師所在的專業(yè)部部長(zhǎng)、教師家屬溝通和交換意見，記錄每次的談話內(nèi)容，以便追蹤性地進(jìn)行心理干預(yù)。
編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后師生心理自我調(diào)適的宣傳資料，并盡量做到提綱挈領(lǐng)、簡(jiǎn)單明了、科學(xué)有效、切實(shí)可行，確保傳遞到每一位師生。
當(dāng)師生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，我校建立師生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有師生出現(xiàn)心理危機(jī)或心理異常時(shí)，學(xué)生則向班主任、政教處報(bào)告，教師則向校黨政辦公室報(bào)告，政教處、校辦應(yīng)立即上報(bào)校心理咨詢中心和分管校領(lǐng)導(dǎo)。
如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
（一）對(duì)心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
2、情緒低落抑郁者（超過半個(gè)月）；
3、長(zhǎng)期有睡眠障礙者；
4、過去有過自殺的企圖或行為者；
5、有明顯的精神障礙者。
（二）干預(yù)措施如下：
2、立即通知當(dāng)事人的家屬、家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；
3、情況嚴(yán)重的送往醫(yī)院救治或讓家長(zhǎng)將學(xué)生領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，教師則讓家屬領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。
4、立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。
5、對(duì)學(xué)生所在寢室或班級(jí)的同學(xué)們進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，實(shí)行相應(yīng)的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機(jī)。
6、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理恢復(fù)工作，防止意外事故的復(fù)發(fā)。
對(duì)于因心理問題住院治療或休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)，或因心理問題住院治療或居家休養(yǎng)的教師申請(qǐng)恢復(fù)工作時(shí)，要向幼兒園提供由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的康復(fù)證明，若有精神問題的師生，必須由縣級(jí)以上公立精神專科醫(yī)院鑒定確已康復(fù)后方可辦理復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作手續(xù)。復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作后，幼兒園心理輔導(dǎo)老師應(yīng)對(duì)其進(jìn)行定期心理檢測(cè)。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十一
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）開學(xué)前。
(1)共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)。
采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括熱線電話、教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的'心理支持手冊(cè)和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)。
專門建立xx籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）開學(xué)后。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動(dòng)“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專家“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十二
為疫情防控期間不同類別學(xué)生提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助學(xué)生預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
1、開展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必須堅(jiān)持以下基本原則：
a、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施教育。
b、面向全體學(xué)生，普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)學(xué)生的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
d、尊重、理解與真誠(chéng)友善相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；助人與自助相結(jié)合。
在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)年初根據(jù)工作崗位人員變動(dòng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整各年級(jí)心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
2、開設(shè)心理健康活動(dòng)課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動(dòng)。普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好學(xué)生的心理健康教育。
3、全校各班開設(shè)心理健康教育課，由教師兼職任教。每?jī)芍苌弦淮涡睦斫】嫡n，普及心理健康知識(shí)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生存在的心理問題。
4、設(shè)立專門的心理咨詢室，對(duì)學(xué)生提供單獨(dú)性質(zhì)的心理咨詢。并對(duì)心理咨詢的案例進(jìn)行紀(jì)錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對(duì)象的個(gè)人隱私情況的保密性。
5、開辟內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營(yíng)造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因?yàn)閷W(xué)生在家學(xué)習(xí)，情況特殊，心理疏導(dǎo)顯得尤為重要，可以通過以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪，針對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪，面對(duì)面交流疏導(dǎo)，樹立孩子的信心；二是電話、qq或微信家訪，針對(duì)路途比較遙遠(yuǎn)的家庭，主要通過這些平臺(tái)方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線上主題班會(huì)，進(jìn)行集體疏導(dǎo)；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據(jù)需要分配重點(diǎn)疏導(dǎo)對(duì)象，要求隨時(shí)關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號(hào)、微信等網(wǎng)絡(luò)形式，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會(huì)資源渠道等方面的內(nèi)容。
（三）針對(duì)三類人群的幫扶措施。
第一類：近期受重大影響的學(xué)生，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評(píng)估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對(duì)一心理咨詢服務(wù)。
第三類：通過班主任群和公眾號(hào)，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識(shí)及心理求助資源渠道。
如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協(xié)會(huì)和恩施州新冠疫情期間心理危機(jī)干預(yù)小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十三
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類干預(yù)。針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購(gòu)買服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來訪者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報(bào)告，由心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛幫扶小組，確定專人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關(guān)專業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識(shí)。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（五）樹立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十四
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學(xué)習(xí)問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十五
心理危機(jī)干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建省、市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機(jī)干預(yù)堅(jiān)持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級(jí)各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級(jí)心理危機(jī)干預(yù)專家組。組建以省、市級(jí)副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級(jí)心理危機(jī)干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)混合編隊(duì)，前往各地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。
(二)市級(jí)心理救援醫(yī)療隊(duì)。組建以精神專科醫(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))中具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)專家為主的市級(jí)心理救援醫(yī)療隊(duì)，開展心理危機(jī)干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊(duì)伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者，提供24小時(shí)心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊(duì)伍。充分發(fā)揮社會(huì)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等作用，鼓勵(lì)專業(yè)人才及社會(huì)力量加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊(duì)伍。全面發(fā)動(dòng)村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動(dòng)向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識(shí)，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負(fù)面心理社會(huì)影響。
(一)及時(shí)識(shí)別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃，制定工作時(shí)間表。重點(diǎn)識(shí)別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動(dòng)行為等。對(duì)普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級(jí)職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)就診患者的.心理健康教育，在定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費(fèi)發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強(qiáng)醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動(dòng)而對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時(shí)間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情24小時(shí)心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)組織力量，開通疫情應(yīng)對(duì)心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對(duì)接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個(gè)坐席，提供24小時(shí)在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時(shí)分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評(píng)估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，要及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報(bào)刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)“底座”作用。縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動(dòng)做好心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時(shí)，要告知當(dāng)?shù)厣鐣?huì)心理服務(wù)平臺(tái)信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項(xiàng)工作措施，快速將心理危機(jī)干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實(shí)落細(xì)，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點(diǎn)群體心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營(yíng)造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會(huì)公布心理熱線電話號(hào)碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營(yíng)造積極向上的社會(huì)心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。