在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
營銷崗心得體會總結(jié)篇一
營銷是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在如今的競爭激烈的市場環(huán)境下,每個企業(yè)都需要不斷地思考和實(shí)踐營銷策略,以求在市場中脫穎而出。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從大營銷中獲得了許多心得體會。在此,我將總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),并從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)五個方面進(jìn)行敘述,以幫助更多的人提高營銷能力。
首先,制定明確的營銷策略是成功的關(guān)鍵。在市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須有針對性地制定營銷策略,以滿足不同客戶的需求和市場的變化。在我的經(jīng)驗(yàn)中,營銷策略應(yīng)該圍繞著核心競爭力展開,將資源投放在最有潛力的市場和產(chǎn)品上。同時,定期評估和調(diào)整策略也是非常重要的,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在競爭中立于不敗之地。
其次,了解市場是營銷的基礎(chǔ)。作為一名營銷人員,對市場的了解無疑是極為重要的。在我實(shí)踐的過程中,利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我能夠更好地了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài)。通過了解市場,我可以更好地制定營銷策略,確定目標(biāo)受眾,并找到合適的推廣渠道。因此,不論是實(shí)地調(diào)研還是數(shù)字化的市場分析,都是我們不可忽視的工具。
第三,產(chǎn)品是營銷的核心。無論我們制定多么精準(zhǔn)的營銷策略,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為基礎(chǔ),所有的努力都將付之東流。在我的經(jīng)驗(yàn)中,產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是吸引客戶的關(guān)鍵。只有不斷地改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,在市場中樹立優(yōu)良的口碑,才能贏得客戶的信任和忠誠度。同時,不斷地創(chuàng)新也是非常重要的,讓產(chǎn)品能夠滿足市場的不同需求,并引領(lǐng)市場的潮流。
第四,重視客戶體驗(yàn)。客戶是企業(yè)永恒的追求目標(biāo),他們的滿意度和忠誠度直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。在我的經(jīng)驗(yàn)中,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)是贏得客戶的關(guān)鍵。與客戶建立良好的溝通和信任,及時回應(yīng)客戶的需求和反饋,都是非常重要的。另外,關(guān)注客戶的感受和體驗(yàn),不僅能夠提高客戶滿意度,還能夠獲得更多的口碑和推薦,這對于企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是營銷成功的基石。無論一個企業(yè)的營銷策略再好,如果沒有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,一切都是空談。在我的經(jīng)驗(yàn)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。通過團(tuán)隊(duì)的合作,每個人都能發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,從而提高整體的營銷效果。另外,團(tuán)隊(duì)中的互助和支持也能激發(fā)每個人的積極性和創(chuàng)造力,并有助于形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,大營銷需要從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)等多個方面進(jìn)行綜合考慮和執(zhí)行。制定明確的營銷策略、了解市場需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)、并重視團(tuán)隊(duì)合作,才能取得成功。這些心得體會不僅適用于我個人的營銷實(shí)踐,也能幫助更多的人提高營銷能力,以在競爭激烈的市場中勝出。
營銷崗心得體會總結(jié)篇二
近年來,奧迪汽車在中國市場的銷量持續(xù)增長,成為一顆璀璨的明星。這不能不說得益于奧迪的出色營銷策略。作為一名市場營銷從業(yè)者,我不禁對奧迪的營銷手法有所感悟和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)奧迪營銷的三個要點(diǎn),并分享一些個人的心得體會。
首先,奧迪的產(chǎn)品線種類齊全,滿足不同消費(fèi)群體的需求。奧迪的車型包括轎車、SUV、跑車等多個系列,每個系列還有多個車型可供選擇。這種多元化的產(chǎn)品線可以滿足不同消費(fèi)者的需求,無論是追求豪華的商務(wù)人士還是年輕的運(yùn)動愛好者,他們都能在奧迪找到符合自己心意的車型。多元化產(chǎn)品線的設(shè)計(jì),為奧迪在市場上立下了汗馬功勞。
其次,奧迪在營銷上善于建立品牌形象。一個成功的品牌肯定有其獨(dú)特的形象和定位。奧迪通過一系列的營銷活動,成功地打造出了一個高端大氣的品牌形象。無論是廣告宣傳還是贊助活動,奧迪都力求將其品牌形象展現(xiàn)得淋漓盡致。比如,奧迪近年來在一些重要的國際賽事中進(jìn)行了贊助,如WEC(世界耐力錦標(biāo)賽)和足球世界杯。這些活動不僅提高了奧迪的知名度,還鞏固了奧迪作為高品質(zhì)汽車制造商的形象。
最后,奧迪注重用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。一個品牌的好壞不僅體現(xiàn)在它的產(chǎn)品質(zhì)量上,還體現(xiàn)在它對用戶的關(guān)懷和服務(wù)上。奧迪深知這一點(diǎn),在售前和售后服務(wù)上投入了大量的資源。奧迪車主可以享受到全方位的貼心服務(wù),如上門試駕、上門維修等。此外,奧迪還建立了一個完善的客戶反饋渠道,通過與消費(fèi)者進(jìn)行互動,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。這種精心雕琢的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),無疑為奧迪樹立了良好的口碑。
通過總結(jié)奧迪的營銷策略,我對市場營銷有了更深入的理解和認(rèn)識。首先,產(chǎn)品線的多樣性是吸引不同消費(fèi)者的重要因素,只有提供多樣化的產(chǎn)品才能滿足不同需求的消費(fèi)者。其次,建立品牌形象需要長期的積累和維護(hù),品牌的形象也需要與產(chǎn)品的質(zhì)量相匹配。最后,用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)是關(guān)鍵的競爭力,只有提供良好的服務(wù)才能獲取用戶的認(rèn)可,樹立品牌的口碑。
作為一名市場營銷人員,奧迪的成功給了我很多啟示。首先,要了解并滿足消費(fèi)者的需求,只有提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。其次,要注重建立品牌形象,通過有效的廣告宣傳和贊助活動,樹立自己的品牌形象。最后,要注重用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),以用戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。
總之,奧迪的營銷策略給予我很多啟示和體會。多元化的產(chǎn)品線、獨(dú)特的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)成為奧迪在市場上取得成功的關(guān)鍵。作為一名市場營銷人員,我會在今后的工作中借鑒和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn),為自己的品牌打造更好的市場競爭力。
營銷崗心得體會總結(jié)篇三
營銷是企業(yè)宣傳與推銷產(chǎn)品的重要手段,而培訓(xùn)則是提升員工技能素質(zhì)的有效途徑。通過參加培訓(xùn)營銷課程,我深刻認(rèn)識到了營銷與培訓(xùn)的緊密聯(lián)系,并且積累了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在培訓(xùn)營銷領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗(yàn),以期對其他同行有所啟示。
第一段:明確培訓(xùn)目的及內(nèi)容
在進(jìn)行培訓(xùn)之前,首先要明確培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。有一個明確的目標(biāo)和明確的內(nèi)容,才能使培訓(xùn)取得良好的效果。在我的經(jīng)驗(yàn)中,確定培訓(xùn)目標(biāo)時,應(yīng)盡可能具體和可衡量。例如,可以設(shè)定提升銷售額10%的目標(biāo),或者提升員工的銷售技巧。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時,需要綜合考慮企業(yè)的實(shí)際需求和人員的實(shí)際情況,量身定制培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容有針對性。
第二段:選擇合適的培訓(xùn)形式
選擇合適的培訓(xùn)形式也是培訓(xùn)的關(guān)鍵。不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式和喜好,因此培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化。我參加過面對面的培訓(xùn)課程、在線視頻培訓(xùn)以及小組討論等形式。其中,面對面的培訓(xùn)能夠在實(shí)踐中幫助我更直觀地理解和掌握技巧,而在線視頻培訓(xùn)則方便我隨時隨地學(xué)習(xí)。小組討論則可以促進(jìn)我與其他人員的互動和交流,共同學(xué)習(xí)和成長。因此,合理選擇培訓(xùn)形式,可以提高培訓(xùn)效果。
第三段:強(qiáng)化培訓(xùn)后的實(shí)踐運(yùn)用
培訓(xùn)是為了提升員工的工作能力和水平,而不僅僅是為了學(xué)習(xí)知識。因此,在培訓(xùn)之后要加強(qiáng)對所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐運(yùn)用。在我的培訓(xùn)過程中,我會盡量將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過實(shí)踐不斷磨練和提升自己。此外,培訓(xùn)后的反饋也非常重要。及時與導(dǎo)師和同事們交流和分享自己的心得,可以得到更多的指導(dǎo)和建議,幫助我更好地應(yīng)用所學(xué)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
隨著時代的不斷變化和進(jìn)步,培訓(xùn)工作也是不斷進(jìn)化和創(chuàng)新的。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,及時了解最新的市場動態(tài)和營銷策略,不斷更新自己的知識和技能。此外,學(xué)習(xí)并運(yùn)用一些新興的技術(shù)和工具,如社交媒體營銷、大數(shù)據(jù)分析等,也是不可忽視的。
第五段:培訓(xùn)的價值和意義
通過多次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的價值和意義。培訓(xùn)不僅可以提升員工的工作能力和技能,還可以增加員工的工作積極性和滿意度,從而提高企業(yè)的績效和競爭力。培訓(xùn)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高員工的整體素質(zhì)。因此,要充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用,將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并給予足夠的重視和投入。
總結(jié):培訓(xùn)營銷是一項(xiàng)重要的工作,可以幫助企業(yè)推動發(fā)展和進(jìn)步。在培訓(xùn)營銷中,明確目標(biāo)和內(nèi)容,選擇合適的培訓(xùn)形式,加強(qiáng)實(shí)踐運(yùn)用,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,這些都是非常關(guān)鍵的。通過培訓(xùn),可以提升員工的能力和競爭力,增加企業(yè)的市場份額和利潤。因此,我們應(yīng)該充分意識到培訓(xùn)營銷的價值和意義,并加以重視和推廣。
營銷崗心得體會總結(jié)篇四
12月6日實(shí)訓(xùn)就要開始,在那之前確定了成員,規(guī)定七個,整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)——也是同學(xué),提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個,那晚我們確定了以:蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題,并分配了各自搭檔及任務(wù),我是獨(dú)立的,主要任務(wù)是整理她們的成果,組合成一個完整的分析報告,星期一我們睡到十來點(diǎn)鐘,吃過早午飯,開始整老師星期二晚上要交的提綱。當(dāng)天搞定想就了事,加老師qq,開始聊天,試圖提前交“卷”好進(jìn)行下一步工作,遂找老師談?wù)勅ァY(jié)果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點(diǎn)背于老師的打算,先查好資料再你提綱,而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點(diǎn)多,起來我們抓緊查資料,以準(zhǔn)備老師的一系列圍剿。午后的兩點(diǎn)多,一個雷一般的消息襲來,我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析,當(dāng)時我們皆驚嘆,這是什么世道啊,要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌,我們組決定臨時更改項(xiàng)目。我又陷入了冥思苦想之中,該改啥呢?如此倉促,我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料,僅剩下四小時我們就得去見老師了,要有提綱,也要有充分的資料應(yīng)對老師的提問,也為明天的初稿做好鋪墊,似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料,是挺糾結(jié)的事,每天睡到中午,蝸居在宿舍,吃飯?jiān)谝菜奚峤鉀Q的,這天的午飯我是在食堂解決的,回想起來,一整個禮拜,就那一天那個中午去了食堂,食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點(diǎn)左右,以為這樣就可以結(jié)束今天的工作,悲劇的是她們漏洞百出,不管大小標(biāo)題都沒標(biāo)的都有,我得改,另外還有字體,研究論文格式……五點(diǎn)半我才整理完成,完蛋老師要紙質(zhì)文檔,晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢,趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊,回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準(zhǔn)備晚餐,決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點(diǎn)半提著電腦上課去,準(zhǔn)備一下課就直奔老師那。輔導(dǎo)員居然擅自把課上成了“學(xué)風(fēng)教育”課,批斗遲到曠課,實(shí)訓(xùn)逃回家的,新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得,前兩任輔導(dǎo)員都有夸過我們班最好的,她居然一直在找我們班茬的,在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點(diǎn),那個負(fù)責(zé)我們班這個話題的`營銷課老師,辛辛苦苦提電腦過去也不行,直接把我們趕走,要我們打印好再去,不然扣學(xué)分,這也太摳門了吧,超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導(dǎo)員辦公室那可以打印……于是就找輔導(dǎo)員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了,昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見,發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改,補(bǔ)充,原以為就等最后一天去交正稿就成了,突然在午后聽說下午要交修正稿,并且也是要打印的,又一下子打亂了我們的陣腳,狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了,才剛完成了小部分的內(nèi)容,還要處理她們發(fā)來的文稿,還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容,原以為我的工作任務(wù)挺輕松的,可結(jié)果卻是最忙碌的,最辛苦的,在五點(diǎn)我們趕完了文字部分的內(nèi)容,電子文檔也發(fā)過去了,打印還好來得及,她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準(zhǔn)備晚餐了,吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點(diǎn)緊急收到通知晚上九點(diǎn)要去教學(xué)樓607開會,又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過,揪出各種病句,嗨,原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點(diǎn)無語了都……毛病挑到十點(diǎn)多才結(jié)束,并且就我們組而已,其他兩組被他批斗了,因?yàn)橄挛鐩]交修正稿,他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低,水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了,集體一個星期以來最早起的八點(diǎn)前集體起來,九點(diǎn)開工,要趕在兩點(diǎn)前拿出正稿了,必須集體忙活了,晚上還要去ppt演說,可是ppt還沒完工,她們是在兩點(diǎn)前完工了,可我沒呢,將就在兩點(diǎn)前把電子稿發(fā)過去了,中午悲劇又發(fā)生了,下午的選修課要上,兩點(diǎn)十分,等我忙完接近兩點(diǎn),煮東西吃哪還來得及啊,嗨洗個蘋果啃去教室了,上課吃東西被批了好糗啊,趕緊扔了??晌茵I啊,并且無故的一直發(fā)抖,冷的吧。三點(diǎn)半提前下課了,最要緊的還是回去煮點(diǎn)吃的,酸菜米粉將就了,還要忙活呢,晚上六點(diǎn)四十就要去演說了。得趕工,還好分配了點(diǎn)給組員做,分擔(dān)了點(diǎn),可是得改得規(guī)劃。接近六點(diǎn)四十了,可是還差點(diǎn),遲到就遲到吧,在六點(diǎn)五十趕到了教室,已經(jīng)有其他組在演說了,我氣喘吁吁的,征用了舍友的開水,才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進(jìn)食呢。嗨,咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了,我休息夠了,也就上去,剛開始有點(diǎn)小緊張,終于還是把幻燈片全播放完畢,并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結(jié)束。可是這不是真正的結(jié)束,還要聽另外四組的銷售演說,一直持續(xù)到了九點(diǎn)半才結(jié)束。
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了,原以為最輕松的選題,發(fā)現(xiàn)難吶,做什么都是難呢。試問下自己收獲了什么呢?或許我所知道的是知道寫份令人滿意的論文難上難啊。既忙碌又爽一個禮拜就這樣過去了,爽是由于我們連續(xù)幾天睡到大中午,還是舒了一口氣,可發(fā)現(xiàn)我們對于外界所發(fā)生的情況毫無知曉,是我們蝸居時間久了就out了是吧,其他組的搞銷售的買玩意的都無從知曉,是他們推廣不夠還是我們太孤陋寡聞了,也許是吧,好幾天的只見月光不見日光的日子呢,重點(diǎn)是我們還不能閑呢!過后沒幾天就是四級考試了,徹底沒希望了都……還是去碰碰運(yùn)氣吧,做點(diǎn)掙扎下下……對了還有職業(yè)生涯規(guī)劃要交呢!期末就在眼前了,回想之前的懶散真懊悔呢。得向前走了,不可懈怠呢!
營銷崗心得體會總結(jié)篇五
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,培訓(xùn)營銷已成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。培訓(xùn)營銷旨在提升員工技能素質(zhì),進(jìn)一步開拓市場,增加銷售收入。經(jīng)過過去一段時間的參與和實(shí)踐,我深感培訓(xùn)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。以下是我對培訓(xùn)營銷的體會和總結(jié)。
首先,培訓(xùn)營銷需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。培訓(xùn)活動應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求來制定,以滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。例如,如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是開拓新市場,那么培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注銷售和市場拓展技巧。而如果企業(yè)正在推出新產(chǎn)品,那么培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品知識和推廣技巧的培養(yǎng)。培訓(xùn)活動的定位與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,能夠更好地服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
其次,培訓(xùn)營銷需要注重員工參與和反饋。員工是企業(yè)的核心資源,他們的參與和積極性對于培訓(xùn)活動的成功至關(guān)重要。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時,應(yīng)充分考慮員工的實(shí)際需求和興趣,以便激發(fā)他們的參與熱情。在培訓(xùn)過程中,要注重與員工的互動,鼓勵他們分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。此外,及時收集員工的反饋意見,以便了解培訓(xùn)效果,并根據(jù)反饋意見做出相應(yīng)調(diào)整。員工的主動參與和反饋能夠有效提升培訓(xùn)成果。
第三,培訓(xùn)營銷需要不斷創(chuàng)新和更新。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要來自于創(chuàng)新。同樣地,培訓(xùn)也需要不斷創(chuàng)新和更新,以適應(yīng)市場的變化需求。在培訓(xùn)內(nèi)容上,應(yīng)緊跟時代潮流,將最新的行業(yè)知識和技能納入培訓(xùn)計(jì)劃中。在培訓(xùn)形式上,可以嘗試采用新技術(shù)來提升培訓(xùn)效果,例如在線視頻培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)等。通過不斷創(chuàng)新和更新,培訓(xùn)營銷才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
第四,培訓(xùn)營銷需要與實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合。培訓(xùn)活動應(yīng)與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合,以便將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時提供實(shí)際操作指導(dǎo)和支持,幫助員工將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外,培訓(xùn)過程中應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置,通過模擬實(shí)際工作場景來加深員工的理解和記憶。當(dāng)培訓(xùn)與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合時,培訓(xùn)才能夠真正發(fā)揮其作用,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
最后,培訓(xùn)營銷需要不斷評估和優(yōu)化。培訓(xùn)活動結(jié)束后,應(yīng)及時對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估和反思,以便了解培訓(xùn)的有效性和改進(jìn)空間。評估可以通過考核員工的績效指標(biāo)、收集市場反饋等方式進(jìn)行。在評估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和策略。通過持續(xù)的評估和優(yōu)化,培訓(xùn)營銷才能夠不斷提升效果,為企業(yè)帶來更大的價值。
總而言之,培訓(xùn)營銷是企業(yè)發(fā)展的重要力量。它需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,注重員工參與和反饋,不斷創(chuàng)新和更新,與實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合,并進(jìn)行評估和優(yōu)化。只有這樣,培訓(xùn)營銷才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來真正的價值,幫助企業(yè)取得成功。毫無疑問,培訓(xùn)營銷是一個復(fù)雜而又需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,但只有不斷努力,才能夠?yàn)閭€人和企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。
營銷崗心得體會總結(jié)篇六
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。
營銷崗心得體會總結(jié)篇七
通過銷售培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓(xùn)心得的總結(jié),歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與 個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機(jī)會) 同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實(shí)這個很重要,因?yàn)橐粋€公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個現(xiàn)實(shí)的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點(diǎn),不代表眾人看法)
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面,主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊(duì)里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
營銷崗心得體會總結(jié)篇八
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說不清楚當(dāng)時自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務(wù)部門工作了有7年的時間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個是問題的關(guān)鍵,哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長長久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時學(xué)過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代到來了。
老師給出一個觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會交流,她和我說因?yàn)槟菚ぷ鲏毫Υ?,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實(shí)習(xí)必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處,請你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內(nèi)給你回答。現(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識,服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無關(guān),無法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡單,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)3
營銷崗心得體會總結(jié)篇九
奧迪是全球知名的高檔汽車品牌,其營銷策略一直以來備受矚目。在過去的幾年中,我對奧迪的營銷活動進(jìn)行了觀察與研究,深深感受到了其成功之處。本文將主要從品牌定位、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、社交媒體和線下活動幾個方面進(jìn)行總結(jié)和體會,以期為以后的營銷活動提供一些建議和思路。
首先,奧迪在品牌定位上非常明確。他們將品牌定位為高端、時尚和科技導(dǎo)向的汽車制造商,以最先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)雅的設(shè)計(jì)和卓越的性能吸引消費(fèi)者。這種定位沒有令本品牌的價格過高,從而讓更多消費(fèi)者有機(jī)會購買到奧迪的產(chǎn)品,同時又打造了一個高端形象。這種品牌定位吸引了很多消費(fèi)者,使奧迪在競爭激烈的汽車市場中脫穎而出。
其次,奧迪在市場推廣上下足了功夫。他們巧妙地利用了廣告、贊助和合作伙伴關(guān)系等渠道在市場中宣傳和推廣自己的產(chǎn)品。比如,奧迪與好萊塢電影《鋼鐵俠》聯(lián)合推出了限量版汽車,并在電影中進(jìn)行了大量的曝光,成功地將奧迪品牌與科技、時尚和豪華等元素關(guān)聯(lián)起來。此外,奧迪還參與了一些頂級賽事的贊助,如勒芒24小時耐力賽和世界杯足球賽等,以進(jìn)一步提升其品牌形象。
再次,奧迪在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)的前沿。他們不僅在汽車設(shè)計(jì)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,推出時尚、豪華的車型,還通過研發(fā)新的駕駛輔助和安全技術(shù)來提高駕駛體驗(yàn)。例如,奧迪最近推出了全新的電動車輛系列,展示了他們在可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)方面的關(guān)注。這種不斷創(chuàng)新的態(tài)度使得奧迪成為了許多消費(fèi)者夢寐以求的汽車品牌。
此外,奧迪善于利用社交媒體進(jìn)行在線營銷活動。他們充分利用Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等平臺與消費(fèi)者互動,通過發(fā)布有創(chuàng)意的視頻、圖片和相關(guān)內(nèi)容來吸引用戶的關(guān)注和參與。同時,他們也與一些知名的博主、攝影師和汽車愛好者建立了合作關(guān)系,利用他們的影響力來擴(kuò)大品牌的曝光度。這種社交媒體營銷策略幫助奧迪建立了龐大的粉絲群體,同時也為他們贏得了更多的潛在消費(fèi)者。
最后,奧迪也注重線下活動的開展。他們定期舉辦各種活動,如新車發(fā)布會、試駕會和車展等,為消費(fèi)者提供了體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會。此外,奧迪還覆蓋了很多城市的專賣店和展廳,在這些地方設(shè)置了展示和銷售區(qū),讓消費(fèi)者能夠近距離接觸產(chǎn)品,并提供專業(yè)的銷售顧問以解答消費(fèi)者的疑問。這種線下活動的開展為奧迪提供了一個更直接的與消費(fèi)者溝通和交流的平臺,促進(jìn)了他們的銷售和品牌口碑的提升。
總之,奧迪的營銷策略在品牌定位、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、社交媒體和線下活動幾個方面都表現(xiàn)出色。他們通過明確的品牌定位、巧妙的市場推廣、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品、精準(zhǔn)的社交媒體營銷和豐富的線下活動吸引了廣大消費(fèi)者,并成為了全球知名的汽車品牌之一。在以后的營銷活動中,我們可以借鑒奧迪的經(jīng)驗(yàn),不斷追求創(chuàng)新,與消費(fèi)者保持緊密聯(lián)系,提高品牌的競爭力和市場占有率。
營銷崗心得體會總結(jié)篇十
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓(xùn)課沒有,每次上完培訓(xùn)課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓(xùn)心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。
這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓(xùn)心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練中的每一個項(xiàng)目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓(xùn)心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實(shí)際個案進(jìn)行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。
現(xiàn)實(shí)中個性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
心得三:銷售培訓(xùn)心得體會
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
營銷崗心得體會總結(jié)篇一
營銷是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在如今的競爭激烈的市場環(huán)境下,每個企業(yè)都需要不斷地思考和實(shí)踐營銷策略,以求在市場中脫穎而出。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從大營銷中獲得了許多心得體會。在此,我將總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),并從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)五個方面進(jìn)行敘述,以幫助更多的人提高營銷能力。
首先,制定明確的營銷策略是成功的關(guān)鍵。在市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須有針對性地制定營銷策略,以滿足不同客戶的需求和市場的變化。在我的經(jīng)驗(yàn)中,營銷策略應(yīng)該圍繞著核心競爭力展開,將資源投放在最有潛力的市場和產(chǎn)品上。同時,定期評估和調(diào)整策略也是非常重要的,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在競爭中立于不敗之地。
其次,了解市場是營銷的基礎(chǔ)。作為一名營銷人員,對市場的了解無疑是極為重要的。在我實(shí)踐的過程中,利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我能夠更好地了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài)。通過了解市場,我可以更好地制定營銷策略,確定目標(biāo)受眾,并找到合適的推廣渠道。因此,不論是實(shí)地調(diào)研還是數(shù)字化的市場分析,都是我們不可忽視的工具。
第三,產(chǎn)品是營銷的核心。無論我們制定多么精準(zhǔn)的營銷策略,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為基礎(chǔ),所有的努力都將付之東流。在我的經(jīng)驗(yàn)中,產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是吸引客戶的關(guān)鍵。只有不斷地改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,在市場中樹立優(yōu)良的口碑,才能贏得客戶的信任和忠誠度。同時,不斷地創(chuàng)新也是非常重要的,讓產(chǎn)品能夠滿足市場的不同需求,并引領(lǐng)市場的潮流。
第四,重視客戶體驗(yàn)。客戶是企業(yè)永恒的追求目標(biāo),他們的滿意度和忠誠度直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。在我的經(jīng)驗(yàn)中,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)是贏得客戶的關(guān)鍵。與客戶建立良好的溝通和信任,及時回應(yīng)客戶的需求和反饋,都是非常重要的。另外,關(guān)注客戶的感受和體驗(yàn),不僅能夠提高客戶滿意度,還能夠獲得更多的口碑和推薦,這對于企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是營銷成功的基石。無論一個企業(yè)的營銷策略再好,如果沒有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,一切都是空談。在我的經(jīng)驗(yàn)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。通過團(tuán)隊(duì)的合作,每個人都能發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,從而提高整體的營銷效果。另外,團(tuán)隊(duì)中的互助和支持也能激發(fā)每個人的積極性和創(chuàng)造力,并有助于形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,大營銷需要從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)等多個方面進(jìn)行綜合考慮和執(zhí)行。制定明確的營銷策略、了解市場需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)、并重視團(tuán)隊(duì)合作,才能取得成功。這些心得體會不僅適用于我個人的營銷實(shí)踐,也能幫助更多的人提高營銷能力,以在競爭激烈的市場中勝出。
營銷崗心得體會總結(jié)篇二
近年來,奧迪汽車在中國市場的銷量持續(xù)增長,成為一顆璀璨的明星。這不能不說得益于奧迪的出色營銷策略。作為一名市場營銷從業(yè)者,我不禁對奧迪的營銷手法有所感悟和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)奧迪營銷的三個要點(diǎn),并分享一些個人的心得體會。
首先,奧迪的產(chǎn)品線種類齊全,滿足不同消費(fèi)群體的需求。奧迪的車型包括轎車、SUV、跑車等多個系列,每個系列還有多個車型可供選擇。這種多元化的產(chǎn)品線可以滿足不同消費(fèi)者的需求,無論是追求豪華的商務(wù)人士還是年輕的運(yùn)動愛好者,他們都能在奧迪找到符合自己心意的車型。多元化產(chǎn)品線的設(shè)計(jì),為奧迪在市場上立下了汗馬功勞。
其次,奧迪在營銷上善于建立品牌形象。一個成功的品牌肯定有其獨(dú)特的形象和定位。奧迪通過一系列的營銷活動,成功地打造出了一個高端大氣的品牌形象。無論是廣告宣傳還是贊助活動,奧迪都力求將其品牌形象展現(xiàn)得淋漓盡致。比如,奧迪近年來在一些重要的國際賽事中進(jìn)行了贊助,如WEC(世界耐力錦標(biāo)賽)和足球世界杯。這些活動不僅提高了奧迪的知名度,還鞏固了奧迪作為高品質(zhì)汽車制造商的形象。
最后,奧迪注重用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。一個品牌的好壞不僅體現(xiàn)在它的產(chǎn)品質(zhì)量上,還體現(xiàn)在它對用戶的關(guān)懷和服務(wù)上。奧迪深知這一點(diǎn),在售前和售后服務(wù)上投入了大量的資源。奧迪車主可以享受到全方位的貼心服務(wù),如上門試駕、上門維修等。此外,奧迪還建立了一個完善的客戶反饋渠道,通過與消費(fèi)者進(jìn)行互動,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。這種精心雕琢的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),無疑為奧迪樹立了良好的口碑。
通過總結(jié)奧迪的營銷策略,我對市場營銷有了更深入的理解和認(rèn)識。首先,產(chǎn)品線的多樣性是吸引不同消費(fèi)者的重要因素,只有提供多樣化的產(chǎn)品才能滿足不同需求的消費(fèi)者。其次,建立品牌形象需要長期的積累和維護(hù),品牌的形象也需要與產(chǎn)品的質(zhì)量相匹配。最后,用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)是關(guān)鍵的競爭力,只有提供良好的服務(wù)才能獲取用戶的認(rèn)可,樹立品牌的口碑。
作為一名市場營銷人員,奧迪的成功給了我很多啟示。首先,要了解并滿足消費(fèi)者的需求,只有提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。其次,要注重建立品牌形象,通過有效的廣告宣傳和贊助活動,樹立自己的品牌形象。最后,要注重用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),以用戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。
總之,奧迪的營銷策略給予我很多啟示和體會。多元化的產(chǎn)品線、獨(dú)特的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)成為奧迪在市場上取得成功的關(guān)鍵。作為一名市場營銷人員,我會在今后的工作中借鑒和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn),為自己的品牌打造更好的市場競爭力。
營銷崗心得體會總結(jié)篇三
營銷是企業(yè)宣傳與推銷產(chǎn)品的重要手段,而培訓(xùn)則是提升員工技能素質(zhì)的有效途徑。通過參加培訓(xùn)營銷課程,我深刻認(rèn)識到了營銷與培訓(xùn)的緊密聯(lián)系,并且積累了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在培訓(xùn)營銷領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗(yàn),以期對其他同行有所啟示。
第一段:明確培訓(xùn)目的及內(nèi)容
在進(jìn)行培訓(xùn)之前,首先要明確培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。有一個明確的目標(biāo)和明確的內(nèi)容,才能使培訓(xùn)取得良好的效果。在我的經(jīng)驗(yàn)中,確定培訓(xùn)目標(biāo)時,應(yīng)盡可能具體和可衡量。例如,可以設(shè)定提升銷售額10%的目標(biāo),或者提升員工的銷售技巧。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時,需要綜合考慮企業(yè)的實(shí)際需求和人員的實(shí)際情況,量身定制培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容有針對性。
第二段:選擇合適的培訓(xùn)形式
選擇合適的培訓(xùn)形式也是培訓(xùn)的關(guān)鍵。不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式和喜好,因此培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化。我參加過面對面的培訓(xùn)課程、在線視頻培訓(xùn)以及小組討論等形式。其中,面對面的培訓(xùn)能夠在實(shí)踐中幫助我更直觀地理解和掌握技巧,而在線視頻培訓(xùn)則方便我隨時隨地學(xué)習(xí)。小組討論則可以促進(jìn)我與其他人員的互動和交流,共同學(xué)習(xí)和成長。因此,合理選擇培訓(xùn)形式,可以提高培訓(xùn)效果。
第三段:強(qiáng)化培訓(xùn)后的實(shí)踐運(yùn)用
培訓(xùn)是為了提升員工的工作能力和水平,而不僅僅是為了學(xué)習(xí)知識。因此,在培訓(xùn)之后要加強(qiáng)對所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐運(yùn)用。在我的培訓(xùn)過程中,我會盡量將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過實(shí)踐不斷磨練和提升自己。此外,培訓(xùn)后的反饋也非常重要。及時與導(dǎo)師和同事們交流和分享自己的心得,可以得到更多的指導(dǎo)和建議,幫助我更好地應(yīng)用所學(xué)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
隨著時代的不斷變化和進(jìn)步,培訓(xùn)工作也是不斷進(jìn)化和創(chuàng)新的。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,及時了解最新的市場動態(tài)和營銷策略,不斷更新自己的知識和技能。此外,學(xué)習(xí)并運(yùn)用一些新興的技術(shù)和工具,如社交媒體營銷、大數(shù)據(jù)分析等,也是不可忽視的。
第五段:培訓(xùn)的價值和意義
通過多次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的價值和意義。培訓(xùn)不僅可以提升員工的工作能力和技能,還可以增加員工的工作積極性和滿意度,從而提高企業(yè)的績效和競爭力。培訓(xùn)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高員工的整體素質(zhì)。因此,要充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用,將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并給予足夠的重視和投入。
總結(jié):培訓(xùn)營銷是一項(xiàng)重要的工作,可以幫助企業(yè)推動發(fā)展和進(jìn)步。在培訓(xùn)營銷中,明確目標(biāo)和內(nèi)容,選擇合適的培訓(xùn)形式,加強(qiáng)實(shí)踐運(yùn)用,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,這些都是非常關(guān)鍵的。通過培訓(xùn),可以提升員工的能力和競爭力,增加企業(yè)的市場份額和利潤。因此,我們應(yīng)該充分意識到培訓(xùn)營銷的價值和意義,并加以重視和推廣。
營銷崗心得體會總結(jié)篇四
12月6日實(shí)訓(xùn)就要開始,在那之前確定了成員,規(guī)定七個,整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)——也是同學(xué),提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個,那晚我們確定了以:蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題,并分配了各自搭檔及任務(wù),我是獨(dú)立的,主要任務(wù)是整理她們的成果,組合成一個完整的分析報告,星期一我們睡到十來點(diǎn)鐘,吃過早午飯,開始整老師星期二晚上要交的提綱。當(dāng)天搞定想就了事,加老師qq,開始聊天,試圖提前交“卷”好進(jìn)行下一步工作,遂找老師談?wù)勅ァY(jié)果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點(diǎn)背于老師的打算,先查好資料再你提綱,而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點(diǎn)多,起來我們抓緊查資料,以準(zhǔn)備老師的一系列圍剿。午后的兩點(diǎn)多,一個雷一般的消息襲來,我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析,當(dāng)時我們皆驚嘆,這是什么世道啊,要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌,我們組決定臨時更改項(xiàng)目。我又陷入了冥思苦想之中,該改啥呢?如此倉促,我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料,僅剩下四小時我們就得去見老師了,要有提綱,也要有充分的資料應(yīng)對老師的提問,也為明天的初稿做好鋪墊,似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料,是挺糾結(jié)的事,每天睡到中午,蝸居在宿舍,吃飯?jiān)谝菜奚峤鉀Q的,這天的午飯我是在食堂解決的,回想起來,一整個禮拜,就那一天那個中午去了食堂,食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點(diǎn)左右,以為這樣就可以結(jié)束今天的工作,悲劇的是她們漏洞百出,不管大小標(biāo)題都沒標(biāo)的都有,我得改,另外還有字體,研究論文格式……五點(diǎn)半我才整理完成,完蛋老師要紙質(zhì)文檔,晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢,趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊,回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準(zhǔn)備晚餐,決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點(diǎn)半提著電腦上課去,準(zhǔn)備一下課就直奔老師那。輔導(dǎo)員居然擅自把課上成了“學(xué)風(fēng)教育”課,批斗遲到曠課,實(shí)訓(xùn)逃回家的,新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得,前兩任輔導(dǎo)員都有夸過我們班最好的,她居然一直在找我們班茬的,在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點(diǎn),那個負(fù)責(zé)我們班這個話題的`營銷課老師,辛辛苦苦提電腦過去也不行,直接把我們趕走,要我們打印好再去,不然扣學(xué)分,這也太摳門了吧,超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導(dǎo)員辦公室那可以打印……于是就找輔導(dǎo)員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了,昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見,發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改,補(bǔ)充,原以為就等最后一天去交正稿就成了,突然在午后聽說下午要交修正稿,并且也是要打印的,又一下子打亂了我們的陣腳,狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了,才剛完成了小部分的內(nèi)容,還要處理她們發(fā)來的文稿,還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容,原以為我的工作任務(wù)挺輕松的,可結(jié)果卻是最忙碌的,最辛苦的,在五點(diǎn)我們趕完了文字部分的內(nèi)容,電子文檔也發(fā)過去了,打印還好來得及,她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準(zhǔn)備晚餐了,吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點(diǎn)緊急收到通知晚上九點(diǎn)要去教學(xué)樓607開會,又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過,揪出各種病句,嗨,原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點(diǎn)無語了都……毛病挑到十點(diǎn)多才結(jié)束,并且就我們組而已,其他兩組被他批斗了,因?yàn)橄挛鐩]交修正稿,他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低,水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了,集體一個星期以來最早起的八點(diǎn)前集體起來,九點(diǎn)開工,要趕在兩點(diǎn)前拿出正稿了,必須集體忙活了,晚上還要去ppt演說,可是ppt還沒完工,她們是在兩點(diǎn)前完工了,可我沒呢,將就在兩點(diǎn)前把電子稿發(fā)過去了,中午悲劇又發(fā)生了,下午的選修課要上,兩點(diǎn)十分,等我忙完接近兩點(diǎn),煮東西吃哪還來得及啊,嗨洗個蘋果啃去教室了,上課吃東西被批了好糗啊,趕緊扔了??晌茵I啊,并且無故的一直發(fā)抖,冷的吧。三點(diǎn)半提前下課了,最要緊的還是回去煮點(diǎn)吃的,酸菜米粉將就了,還要忙活呢,晚上六點(diǎn)四十就要去演說了。得趕工,還好分配了點(diǎn)給組員做,分擔(dān)了點(diǎn),可是得改得規(guī)劃。接近六點(diǎn)四十了,可是還差點(diǎn),遲到就遲到吧,在六點(diǎn)五十趕到了教室,已經(jīng)有其他組在演說了,我氣喘吁吁的,征用了舍友的開水,才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進(jìn)食呢。嗨,咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了,我休息夠了,也就上去,剛開始有點(diǎn)小緊張,終于還是把幻燈片全播放完畢,并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結(jié)束。可是這不是真正的結(jié)束,還要聽另外四組的銷售演說,一直持續(xù)到了九點(diǎn)半才結(jié)束。
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了,原以為最輕松的選題,發(fā)現(xiàn)難吶,做什么都是難呢。試問下自己收獲了什么呢?或許我所知道的是知道寫份令人滿意的論文難上難啊。既忙碌又爽一個禮拜就這樣過去了,爽是由于我們連續(xù)幾天睡到大中午,還是舒了一口氣,可發(fā)現(xiàn)我們對于外界所發(fā)生的情況毫無知曉,是我們蝸居時間久了就out了是吧,其他組的搞銷售的買玩意的都無從知曉,是他們推廣不夠還是我們太孤陋寡聞了,也許是吧,好幾天的只見月光不見日光的日子呢,重點(diǎn)是我們還不能閑呢!過后沒幾天就是四級考試了,徹底沒希望了都……還是去碰碰運(yùn)氣吧,做點(diǎn)掙扎下下……對了還有職業(yè)生涯規(guī)劃要交呢!期末就在眼前了,回想之前的懶散真懊悔呢。得向前走了,不可懈怠呢!
營銷崗心得體會總結(jié)篇五
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,培訓(xùn)營銷已成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。培訓(xùn)營銷旨在提升員工技能素質(zhì),進(jìn)一步開拓市場,增加銷售收入。經(jīng)過過去一段時間的參與和實(shí)踐,我深感培訓(xùn)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。以下是我對培訓(xùn)營銷的體會和總結(jié)。
首先,培訓(xùn)營銷需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。培訓(xùn)活動應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求來制定,以滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。例如,如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是開拓新市場,那么培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注銷售和市場拓展技巧。而如果企業(yè)正在推出新產(chǎn)品,那么培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品知識和推廣技巧的培養(yǎng)。培訓(xùn)活動的定位與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,能夠更好地服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
其次,培訓(xùn)營銷需要注重員工參與和反饋。員工是企業(yè)的核心資源,他們的參與和積極性對于培訓(xùn)活動的成功至關(guān)重要。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時,應(yīng)充分考慮員工的實(shí)際需求和興趣,以便激發(fā)他們的參與熱情。在培訓(xùn)過程中,要注重與員工的互動,鼓勵他們分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。此外,及時收集員工的反饋意見,以便了解培訓(xùn)效果,并根據(jù)反饋意見做出相應(yīng)調(diào)整。員工的主動參與和反饋能夠有效提升培訓(xùn)成果。
第三,培訓(xùn)營銷需要不斷創(chuàng)新和更新。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要來自于創(chuàng)新。同樣地,培訓(xùn)也需要不斷創(chuàng)新和更新,以適應(yīng)市場的變化需求。在培訓(xùn)內(nèi)容上,應(yīng)緊跟時代潮流,將最新的行業(yè)知識和技能納入培訓(xùn)計(jì)劃中。在培訓(xùn)形式上,可以嘗試采用新技術(shù)來提升培訓(xùn)效果,例如在線視頻培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)等。通過不斷創(chuàng)新和更新,培訓(xùn)營銷才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
第四,培訓(xùn)營銷需要與實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合。培訓(xùn)活動應(yīng)與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合,以便將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時提供實(shí)際操作指導(dǎo)和支持,幫助員工將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外,培訓(xùn)過程中應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置,通過模擬實(shí)際工作場景來加深員工的理解和記憶。當(dāng)培訓(xùn)與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合時,培訓(xùn)才能夠真正發(fā)揮其作用,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
最后,培訓(xùn)營銷需要不斷評估和優(yōu)化。培訓(xùn)活動結(jié)束后,應(yīng)及時對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估和反思,以便了解培訓(xùn)的有效性和改進(jìn)空間。評估可以通過考核員工的績效指標(biāo)、收集市場反饋等方式進(jìn)行。在評估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和策略。通過持續(xù)的評估和優(yōu)化,培訓(xùn)營銷才能夠不斷提升效果,為企業(yè)帶來更大的價值。
總而言之,培訓(xùn)營銷是企業(yè)發(fā)展的重要力量。它需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,注重員工參與和反饋,不斷創(chuàng)新和更新,與實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合,并進(jìn)行評估和優(yōu)化。只有這樣,培訓(xùn)營銷才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來真正的價值,幫助企業(yè)取得成功。毫無疑問,培訓(xùn)營銷是一個復(fù)雜而又需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,但只有不斷努力,才能夠?yàn)閭€人和企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。
營銷崗心得體會總結(jié)篇六
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。
營銷崗心得體會總結(jié)篇七
通過銷售培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓(xùn)心得的總結(jié),歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與 個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機(jī)會) 同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實(shí)這個很重要,因?yàn)橐粋€公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個現(xiàn)實(shí)的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點(diǎn),不代表眾人看法)
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面,主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊(duì)里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
營銷崗心得體會總結(jié)篇八
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說不清楚當(dāng)時自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務(wù)部門工作了有7年的時間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個是問題的關(guān)鍵,哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長長久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時學(xué)過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代到來了。
老師給出一個觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會交流,她和我說因?yàn)槟菚ぷ鲏毫Υ?,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實(shí)習(xí)必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處,請你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內(nèi)給你回答。現(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識,服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無關(guān),無法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡單,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)3
營銷崗心得體會總結(jié)篇九
奧迪是全球知名的高檔汽車品牌,其營銷策略一直以來備受矚目。在過去的幾年中,我對奧迪的營銷活動進(jìn)行了觀察與研究,深深感受到了其成功之處。本文將主要從品牌定位、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、社交媒體和線下活動幾個方面進(jìn)行總結(jié)和體會,以期為以后的營銷活動提供一些建議和思路。
首先,奧迪在品牌定位上非常明確。他們將品牌定位為高端、時尚和科技導(dǎo)向的汽車制造商,以最先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)雅的設(shè)計(jì)和卓越的性能吸引消費(fèi)者。這種定位沒有令本品牌的價格過高,從而讓更多消費(fèi)者有機(jī)會購買到奧迪的產(chǎn)品,同時又打造了一個高端形象。這種品牌定位吸引了很多消費(fèi)者,使奧迪在競爭激烈的汽車市場中脫穎而出。
其次,奧迪在市場推廣上下足了功夫。他們巧妙地利用了廣告、贊助和合作伙伴關(guān)系等渠道在市場中宣傳和推廣自己的產(chǎn)品。比如,奧迪與好萊塢電影《鋼鐵俠》聯(lián)合推出了限量版汽車,并在電影中進(jìn)行了大量的曝光,成功地將奧迪品牌與科技、時尚和豪華等元素關(guān)聯(lián)起來。此外,奧迪還參與了一些頂級賽事的贊助,如勒芒24小時耐力賽和世界杯足球賽等,以進(jìn)一步提升其品牌形象。
再次,奧迪在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)的前沿。他們不僅在汽車設(shè)計(jì)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,推出時尚、豪華的車型,還通過研發(fā)新的駕駛輔助和安全技術(shù)來提高駕駛體驗(yàn)。例如,奧迪最近推出了全新的電動車輛系列,展示了他們在可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)方面的關(guān)注。這種不斷創(chuàng)新的態(tài)度使得奧迪成為了許多消費(fèi)者夢寐以求的汽車品牌。
此外,奧迪善于利用社交媒體進(jìn)行在線營銷活動。他們充分利用Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等平臺與消費(fèi)者互動,通過發(fā)布有創(chuàng)意的視頻、圖片和相關(guān)內(nèi)容來吸引用戶的關(guān)注和參與。同時,他們也與一些知名的博主、攝影師和汽車愛好者建立了合作關(guān)系,利用他們的影響力來擴(kuò)大品牌的曝光度。這種社交媒體營銷策略幫助奧迪建立了龐大的粉絲群體,同時也為他們贏得了更多的潛在消費(fèi)者。
最后,奧迪也注重線下活動的開展。他們定期舉辦各種活動,如新車發(fā)布會、試駕會和車展等,為消費(fèi)者提供了體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會。此外,奧迪還覆蓋了很多城市的專賣店和展廳,在這些地方設(shè)置了展示和銷售區(qū),讓消費(fèi)者能夠近距離接觸產(chǎn)品,并提供專業(yè)的銷售顧問以解答消費(fèi)者的疑問。這種線下活動的開展為奧迪提供了一個更直接的與消費(fèi)者溝通和交流的平臺,促進(jìn)了他們的銷售和品牌口碑的提升。
總之,奧迪的營銷策略在品牌定位、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、社交媒體和線下活動幾個方面都表現(xiàn)出色。他們通過明確的品牌定位、巧妙的市場推廣、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品、精準(zhǔn)的社交媒體營銷和豐富的線下活動吸引了廣大消費(fèi)者,并成為了全球知名的汽車品牌之一。在以后的營銷活動中,我們可以借鑒奧迪的經(jīng)驗(yàn),不斷追求創(chuàng)新,與消費(fèi)者保持緊密聯(lián)系,提高品牌的競爭力和市場占有率。
營銷崗心得體會總結(jié)篇十
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓(xùn)課沒有,每次上完培訓(xùn)課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓(xùn)心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。
這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓(xùn)心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練中的每一個項(xiàng)目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓(xùn)心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實(shí)際個案進(jìn)行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。
現(xiàn)實(shí)中個性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
心得三:銷售培訓(xùn)心得體會
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。