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        公司辦公室主任年終工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

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            總結(jié)是對過去發(fā)生的事情進行回顧和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)時要注意準確、簡明地表達自己的觀點和想法,避免冗長和模糊??偨Y(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成就進行概括和評價。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進的方案。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和事項。在總結(jié)中,要客觀地評價自己的表現(xiàn),不夸大也不掩飾。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文,供您參考和借鑒。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇一
            xx年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在20xx年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):
            在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
            具體表現(xiàn)在:
            1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。
            2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
            3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的。
            4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
            5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
            綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
            學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
            讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
            二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
            我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
            搞好服務,是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
            以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
            在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
            針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
            1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
            2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
            一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導決策提供服務。
            二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
            三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
            四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。
            五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
            3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設(shè),即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇二
            一、職業(yè)定位:
            辦公室主任要為公司領(lǐng)導當好參謀并提出各種合理化建議,一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導的助手,業(yè)務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,在行政工作中,主任這個職務就是一個“管家婆”的工作,事無巨細,管點管面。
            辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,公司總部、主要領(lǐng)導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領(lǐng)導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
            概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
            1.參謀職能。
            參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
            2.承辦職能。
            承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導的。對于分公司領(lǐng)導的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
            3.管理職能。
            管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內(nèi)事務性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關(guān)事項。
            4.協(xié)調(diào)職能。
            協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
            各項工作的順利開展,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任?!暗昧Α?,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?我認為應該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
            1.政治素質(zhì)。
            政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者。
            2.品德素質(zhì)。
            品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。
            3.心理素質(zhì)。
            心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。
            4.知識素質(zhì)。
            知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理__底。要求熟知馬列主義、和的基本理論和基本知識,掌握其思想體系。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
            辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
            1.要樹立敬業(yè)意識。
            要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”,就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用,能獨立開展工作,公文寫作的各項知識,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領(lǐng)導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。
            2.要樹立公仆意識。
            要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領(lǐng)導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。
            當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?!叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
            熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
            誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
            腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展,體現(xiàn)時代特征,更有針對性和實效性;怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)??紤]的。
            嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取公司內(nèi)各位員工認同和鼎力支持。
            手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
            腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自身工作。
            3.要樹立奉獻意識。
            要樹立奉獻意識:實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務,工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇三
            20__年新春佳節(jié)即將到來,首先感謝公司平臺促使我有一段獨處時光、靜下心來回顧往昔,總結(jié)過往,提升未來,再次感謝王總的信任不提點,早在12月中旬便發(fā)來辦公室主任總結(jié),讓我有章可循。
            下面從自我剖析的角度,將20__年辦公室做了什么,做到什么程度,20__年做什么,如何做,做的結(jié)果做詳紳總結(jié)。
            一、工作運轉(zhuǎn)務實創(chuàng)新高質(zhì)高效。
            (一)辦文求嚴謹精益求精。
            公文對內(nèi)代表著辦公室文字起草水平,對外直接影響企業(yè)形象,一年來,我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施,在起草講話、文件等文稿,直奔主題、言簡意賅,盡量減少了一般性論述;一年來,在成文上不僅重“文以明道”,而丏講究新政策之法,追求文字表達“精、實、新”,還在格式上確保規(guī)范性;在公文辦理上建立了處理臺賬,防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來,規(guī)范了行政文件管理,哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20__年,辦公室收取上級行政部門文件10份,下達文件22份,其中包含辦公室直接辦理的有8份。
            (二)辦會(含接待)精心組細協(xié)調(diào)。
            過去的這一年,辦公室在全心做好服務工作的同時,更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細集團會議等活勱方面,從了解活勱內(nèi)容、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場布置及服務、用餐安排、車輛服務等,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議的組細協(xié)調(diào)工作。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項服務工作中,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作,有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年,按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署,我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場,督導視察、工作指導5場。
            (三)創(chuàng)新各類事務程序提高工作質(zhì)量和效率。
            今年以來,我們優(yōu)化辦公程序,堅持規(guī)范有序運作的同時,改迚服務方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
            建立人事管理系統(tǒng),員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然;
            開通了文印使用線上申請,不僅提升了了文印使用效率,而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規(guī)范性及安全性。
            開通了員工請假線上申請;
            創(chuàng)新制作會議紈要模板,讓會議議題及結(jié)果一目了然,幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
            二、工作新舊交替勤學善思隨機應變。
            (一)勤學善思當好內(nèi)務參謀劣手。
            20__年,集團內(nèi)務各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化,幵按照全年工作目標任務,密切關(guān)注和把握集團工作重點和工作勱態(tài),向上向外學習各類新政策新方向,對下對內(nèi)多思考,勤學,抓好日常工作的同時,去開拓來創(chuàng)新,為集團提供富有實效的政務服務。
            (二)隨機應變丌斷提高對外綜合協(xié)調(diào)水平。
            綜合內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到集團決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和滿意度,關(guān)系到辦公室工作的實績。
            20__年辦公室著重精修磨練內(nèi)功,忽視對外的協(xié)調(diào),新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),制定一套綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)部執(zhí)行辦法,切實保證完成各項綜合性協(xié)調(diào)執(zhí)行任務。
            (三)團建工作盡力做到盡善盡美。
            提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員丌懈的追求。
            過去的一年里,綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排,20__年我們會加大內(nèi)部團建活勱的精力和預算的投入,增強服務意識,不兄弟姐妹部門無縫對接,策劃各類溝通活勱,讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
            (四)宣傳工作還需有的放矢。
            20__年,集團公眾號共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息,其中27篇圖文,8張圖片消息;集團旗下微信商城基礎(chǔ)框正常搭建,幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作,但因缺少與業(yè)設(shè)計及文案人員未按時上新。
            20__年,我們抓每篇稿件質(zhì)量的同時,也會研究集團業(yè)務多層次數(shù)據(jù),站在客戶角度選擇新聞視角,幵從與業(yè)出發(fā),引造話題,最織引流客戶,為下一步招商及運營打下夯實基礎(chǔ)。
            20__年,我們工作重心將調(diào)成新集團公司,排出各類困難,首先拿下不市級部門授權(quán),逐步將微信商城正常上新,做好預銷售活勱工作,步入運營正規(guī)。
            (五)集團旗下品牌。
            目前我們有成熟的品牌庫,招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚,20__年集團最重要目標是將商城開業(yè)迎客,裝修、招商、運營;采貨、海關(guān),入倉出倉;品牌銷售,活勱策劃及設(shè)計,這些詞語對我們來說都很新穎,它們的背后都包含新知識、新技能及工作量,但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉(zhuǎn)折。
            20__,辦公室也將牟足了勁,配合及參不各個階段、各個層面的工作。
            作為部門負責人,必須聽從上層指揮,但也要有所創(chuàng)新,走在這條有方向的路上,怎么走,如何走好,是作為部門人的責任和使命,需要我自己深思。
            嶄新的一年,任重道進,我愿無縫對接,再接再厲,知難而迚,乘勢而上,為打造一片新北區(qū),新文化而奮迚。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇四
            20__年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導和在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡(luò)學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領(lǐng)導學,在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多,三年來,院領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤?,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
            一、嚴于律己,團結(jié)奉獻,當真履行崗位職責。
            院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結(jié)同道,維護領(lǐng)導的權(quán)勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領(lǐng)導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決議計劃進步參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
            二、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失。
            走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇五
            20__已經(jīng)過去,這一年中有收獲也有失落,通過這一年自己也從一個剛畢業(yè)的大學生成長到工作一年的職場新人,學習到了職業(yè)技能和社會上的人情世故,通過這次總結(jié)也給自己已經(jīng)過去的20__一個交代。
            工作方面,自今年9月來到黃山項目部參加工作,這四個月來,一直在項目部擔任技術(shù)資料員一職,通過工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,自己成長了很多,得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助和諄諄教導。
            作為一名剛參加工作的`技術(shù)員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設(shè)的工程中,除了協(xié)助技術(shù)負責人、工程技術(shù)資料的整理,和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及施工測量工作。
            在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。這四個月的現(xiàn)場工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這四個月的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向?qū)I(yè)工長和施工班組長請教,盡管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛開始時覺得技術(shù)資料工作、測量工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
            這四個月來的從事工程施工工作,在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
            為了提高自身的技能水平,在今年的6月份申報了助理工程師,也在平時的空余時間內(nèi)學習二建有關(guān)的考試書籍,為今年的二級建造師考試做好準備。通過這一年的鍛煉,認識到自己在工作中存在著很多問題,清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
            1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
            2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結(jié)同事,按時完成領(lǐng)導分配的任務。
            在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為中建公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇六
            談校團委個人工作總結(jié)本學期以來,本人在校團委的領(lǐng)導下,深入開展了一系列教育活動,為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
            一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
            為了提高團員隊伍的整體素質(zhì),組建一個有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊。校團委力求從"新"入手,在08級團干部的帶領(lǐng)下,在平時工作中堅持每周一次例會,通過此種方式,促進了新生團干的成長與進步,增強了團干的服務意識、主人翁意識、責任感,培養(yǎng)了團干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
            二、突出特色,認真做好常規(guī)工作。
            本學期以來,不但迅速組織團委會組織部的學生,按轉(zhuǎn)團員關(guān)系,整理注冊。而且還配合學校政教處搞好班級常規(guī)工作的考核黑板報。平面管理是我校的一大亮點,為了進一步加強我校入黨積極分子的培訓和教育工作。
            三、參加活動,養(yǎng)成自我良好習慣。
            我校德育工作的基本思想就是:"圍繞養(yǎng)成抓德育,抓好德育促發(fā)展"。校團委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動,促進學生養(yǎng)成良好習慣的養(yǎng)成。主要是:在青年中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,激發(fā)他們的愛國熱情,堅定團員青年永遠跟黨走的信念;抓住重大事件和相關(guān)契機,及時對學生進行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻愛心,還實行了包戶活動這也是我們團委的一大亮點。
            四、開展宣傳,營造和諧良好氛圍。
            組織了"運動會"、"元旦迎新晚會"等活動,促進武建這個大家庭中每位成員的團結(jié)與和諧,展現(xiàn)當代青年學生陽光時尚,朝氣蓬勃的一面。同時也為了豐富同學們的文娛生活,增進友誼,加強團結(jié),給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現(xiàn)自我風采的舞臺。我校團委工作在校黨委的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績,這是校黨委和各職能部門關(guān)心支持的結(jié)果。
            回顧本學期的工作,我們也深感存在不足,主要是團的工作缺乏整體創(chuàng)新;學生學術(shù)科技活動缺乏強有力的支撐;團的工作機制不健全、工作評價缺乏手段;團員的教育管理還未規(guī)范等。面對新形勢諸多挑戰(zhàn),我們一定團結(jié)一心,努力工作,克服困難,大膽探索,爭取更大的成績。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇七
            作為一名黨員、學校行政辦公室主任、科任教師,本年度中在各級黨政的領(lǐng)導下,認真切實地學習貫徹落實了各項教育方針、政策,堅持依法治校、依法執(zhí)教,切實地搞好了自身擔任的行政、教學工作,為學校的教育、教學、管理工作盡到了應盡之職?,F(xiàn)就一年來的自身的政務、教務工作,政治業(yè)務學習和生活工作作風等進行以下總結(jié)。
            一、強抓政治業(yè)務學習,提高政治素養(yǎng)和業(yè)務技能。
            1、切實加強政治理論學習,我作為黨員干部既要學習與學校教育工作有關(guān)的法律法規(guī),才能更好的開展工作,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊認識,深刻認識到只有理論上清醒和堅定,才能保持政治上的清醒和堅定。學習不只是一般知識的積累,而是世界觀改造的重大問題,認識到理論水平提高了,看問題的能力也會提高,工作能力也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論,才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能保證共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性。為此我經(jīng)常不斷地擠時間來進行了這些方面的學習并寫出了不少于一萬字的。同時積極地投身于向先進學習,學習他們的好思想、好作風。
            2、加強業(yè)務知識學習,努力提高綜合素質(zhì)。隨著形勢的發(fā)展,學校的管理,教學工作任務都將更為艱巨,對管理水平還是教學水平的要求也不斷提高。因而必須加強業(yè)務知識的學習,首先從實踐中學,經(jīng)常深入到班級、教研組同老師們一道開展教研活動,通過聽課、評課等方式向廣大的教職工學習,學習他們先進方法和思想。同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業(yè)知識,學習教育教學理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
            二、政務、教學工作,勤政務實,一絲不茍。
            1、學校辦公室工作,千頭萬緒,極其繁復,一年來我在學校校長、書記的領(lǐng)導下組織配合學校黨政建立健全了校內(nèi)的各種組織機構(gòu)和管理規(guī)則,完善了學校的各項規(guī)章制度。認真領(lǐng)會吃透了上級各種文件精神,做好了貫徹落實、傳達轉(zhuǎn)達,案卷的清管裝訂歸檔等工作。配合校長做好了全校的各項管理工作。
            2、我在行政工作之余還擔任了初中數(shù)學的教學工作,教書育人是一個教育管理者、教師的神圣職責。為了教好書、育好人,對學生、家長、社會負責,我嚴格認真地做好了教學“六認真”,關(guān)心愛護學生,善待家長,經(jīng)常深入到同學中去和他們交心談心,做他們的知心朋友,幫助他們的學習和生活,真正做到了既教書又育人。
            三、作風正派,嚴以律己,善待他人。
            作風是一個人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。我不斷地加強了自身的工作、學習、生活等方面的作風建設(shè),積極地投身于“教師整風學習活動”、“領(lǐng)導干部五堅持、五表率”等活動中,養(yǎng)成了為政清廉、講求奉獻、顧全大局等好的作風,使自己真正成為領(lǐng)導認可、師生好評、家長依賴的教育工作者。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,熱心公益事,嚴格帶頭遵守各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,與人為善。生活中我講求勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、嚴以律己、寬以待人,關(guān)心群眾和集體,善待師生和家長。學習中講求勤奮刻苦、學以致用。
            社會在進步,時代在前進,展望未來的教育、教學、教管工作,我將繼續(xù)加強學習,緊跟時代前進的步伐不斷地提高完善自己,與時俱進,為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇八
            由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2020來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,原創(chuàng)文秘材料,網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過2020的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇九
            2020來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
            在下2020里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十
            一年來,在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
            1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
            2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件發(fā)放有登記。
            3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公
            文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
            4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
            5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
            6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會,省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
            1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
            2、積極加強自身業(yè)務學習
            一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
            (一)自身的問題
            一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤:
            1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產(chǎn)許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準備工作,導致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的`認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領(lǐng)導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。請領(lǐng)導和各位同事監(jiān)督。
            2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,讓領(lǐng)導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領(lǐng)導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
            (二)今后工作的思路
            1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!弊鳛楣镜木C合辦公室,特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
            2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
            3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
            4、積極與董事長、各位領(lǐng)導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
            (三)具體的工作建議
            1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
            2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。營銷人員做好市。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一
            辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合治理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的'大量事務性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
            1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
            2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)把握了x及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
            3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
            4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
            7、做好公司董事會及其他各種會議的。
            后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二
            3月,舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結(jié)大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結(jié)大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
            給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
            五、與外學院積極交流。
            我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經(jīng)貿(mào)學院,藝術(shù)學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經(jīng)驗,強壯我們自己。
            這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三
            20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結(jié)一年來的主要工作有:
            及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務,協(xié)調(diào)溝通任務中出現(xiàn)的各種問題,并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接,并按時完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
            首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門人員的安全用車,定期對車輛進行維修和保養(yǎng),做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
            按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,做到了日清月結(jié),對所購原料進行了嚴格的檢查,把好了驗收關(guān),對所購原料進行了分類存放,對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,定期對倉庫物料進行盤點,做到了帳貨相符。
            積極參加酒店組織的各項學習活動,涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門員工按要求做了學習筆記,并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,認真學習了酒店的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
            1、服務工作新穎化。
            服務職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務工作,服務工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:
            一是從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
            二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。
            三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
            2、自身學習經(jīng)?;?BR>    辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習,樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務能力,才能干好工作。
            3、檔案、報表管理標準化。
            檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務、為員工服務。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
            4、公務用車制度化。
            加強酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四
            辦公室是學院工作的中樞機關(guān)。上對學院領(lǐng)導,辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工,是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡(luò)教育,我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務,我們都必須熱情、認真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責任。
            我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細節(jié)都要詳細考慮,周密安排,認真落實。所以,這種壓力,更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
            學院內(nèi)部管理包括:日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
            20xx年,我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇,完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據(jù)可依,有章可循。
            學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現(xiàn)金使用與財務結(jié)帳問題,這些既具體又瑣細的工作,在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定,特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下,我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
            關(guān)于學院資產(chǎn)管理,我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式,先入帳再領(lǐng)用,明確到人,責任明晰。
            消防安全管理方面,隨時提醒門衛(wèi)人員,增強他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
            加強員工的勞動紀律,是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結(jié)合的辦法,使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風,使用這種方法,除個別員工,不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
            我們學院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學校的相關(guān)部門認可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?,F(xiàn)在,我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
            xx年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是20xx年學校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一,這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡(luò)學院。當然,這些成績的取得都離不開學院領(lǐng)導的大力支持。
            宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道,報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領(lǐng)導來我院視察工作,有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡(luò)學院在網(wǎng)絡(luò)教育工作中走過的路程和取得的成績。
            據(jù)不完全統(tǒng)計,x年院領(lǐng)導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分,我們都認真并及時地完成了。
            第二部分工作中存在的不足。
            一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
            在20xx年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設(shè)問題上沒有及時對機房進行維修整理,而是等待領(lǐng)導指示,嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
            二、工作思路不周密。
            辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認真落實??墒窃谝恍┚唧w工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
            第三部分20xx年工作計劃。
            一、加強規(guī)章制度建設(shè),崗位職責上墻。
            在xx年學院制度匯編完成的基礎(chǔ)上,在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分,也是對相關(guān)人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
            二、管好學院的財和物。
            在xx年的基礎(chǔ)上,按照學校履行節(jié)約的原則,進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設(shè)備維護都應該進一步明確,養(yǎng)成辦大事不浪費的.習慣。
            學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷,大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷,不能只借不報或者只報不銷,給其他財務工作造成不便,也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳,致使學院的經(jīng)費使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關(guān)當事人的工資),所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清,不許拖欠,更不應到年底被學校財務處公布名單。
            學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領(lǐng)用的原則,領(lǐng)用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五
            今年以來,在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
            1、不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領(lǐng)導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學習過程中,采取自己施加壓力,主動學習的方式進行,在加強自學的同時,積極參加局里組織的學習活動,內(nèi)容上:一是注重理論學習,使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策;二是強化業(yè)務技能學習,以實用、方便、高效為目標,做到勤學、苦練,不恥下問,不斷增強自身業(yè)務技能,適應工作需要。
            2、及時取得聯(lián)系,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
            3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務。辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領(lǐng)導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
            4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū),吸引著大批的外地客人,質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導、同行來考察、指導。做好接待工作,讓來客人滿意,是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,使來客人高興而來,滿意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導對我局接待工作好評。
            5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務工作和領(lǐng)導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
            6、加強能力培養(yǎng),提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì),適應工作需要,我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個意識,提高三個水平,深化四個意識,即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識,提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學習,不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務制度,提高辦事效率,樹立良好機關(guān)工作形象。加強團結(jié),在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。
            一年來,在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著不少的問題和不足:
            一是學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用。
            二是有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
            今年是實現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉(zhuǎn)變觀念,端正工作態(tài)度,改進工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。
            一是要繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,樹立“活到老,學到老”的想,使學習成為一個長期行為。
            二是要認真做好本職工作,牢固樹立服務第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿意。
            三是要繼續(xù)深入實地,在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
            今年以來,在礦黨委的正確領(lǐng)導下,黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習,通過學習,認真查找工作中存在的問題和不足,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力提升業(yè)務水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學習,每周四組織開展一次集中學習,以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務知識為重點學習內(nèi)容,逐步建立規(guī)范了學習記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制,采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規(guī)范管理,加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會,對當月工作進行總結(jié)對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實,并將進展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導,有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。
            在信訪管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關(guān)責任部門為成員的信訪領(lǐng)導小組;基層區(qū)隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領(lǐng)導小組,明確職責,落實措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動,針對信訪工作不斷變化的特點,我們強化科學分析,在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時,重點對“六大群體”活動情況進行調(diào)查,準確掌握整體情況,為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類,針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員,利用開資、開會、居民學?;顒拥葧r機,講政策、抓教育,及時化解思想上存在的矛盾,同時,加強與信訪人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進家走訪,逐戶化解”的辦法,變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點防控”的辦法,主要是定期對其進行教育,在關(guān)鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,對生活有困難的人員,通過救濟慰問、義務介紹勞務活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難。對于“老上訪”人員,采用“轉(zhuǎn)”的辦法,主動吸收到各類文體協(xié)會當中,豐富他們的精神生活,轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強化領(lǐng)導接訪,對各類來信來訪事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導與來訪者見面,面對面進行解釋答復,做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,并制定了詳細的包保計劃,確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學習貫徹集團公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施,并結(jié)合集團公司有關(guān)會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應急預案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復雜性的特點,我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應急預案,成立了應急預案工作領(lǐng)導組,制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,,保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
            在檔案管理上,本著精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,著力提高工作效率和服務質(zhì)量。一是加強學習,提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會,加強各級領(lǐng)導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關(guān)規(guī)定,充分認識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(20xx)45號文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導組成員的通知》,調(diào)整了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各科室負責人為成員的“檔案工作領(lǐng)導小組”,將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議,進行“回頭看”專題會議。下發(fā)(20xx)38號《關(guān)于進一步加強檔案管理工作的安排意見》,確定了階段性工作目標,研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確,提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》,根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,進行排名考核,實行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心,調(diào)動工作積極性。六是認真落實“四參加”規(guī)定,在具體過程中,由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知,檔案員按時參加,對不執(zhí)行規(guī)定的單位進行考核。同時認真貫徹執(zhí)行《xxx集團公司重大工程建設(shè)項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面,只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合,即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時,今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,嚴格履行了檔案查閱登記手續(xù),對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng),把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時,在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準確、迅速,全年達到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務,通過主動向領(lǐng)導和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
            縱觀全年工作,黨委辦在日常業(yè)務工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,但深刻分析我們所面臨的形勢和任務,我們工作中還存有很多問題和不足,需要在以后的工作中進一步提高認識,加強管理,不斷創(chuàng)新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六
            今年,服務工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
            1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
            2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領(lǐng)先”的要求,認真作好服務提升工作。
            1)組織業(yè)務和禮儀培訓業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的??提高。在業(yè)務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了歡迎光臨文秘公文第一站禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,本稿件版權(quán)是文秘公文第一站,請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質(zhì)有了明顯的提高。
            2)堅持業(yè)務知識考試一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
            3、加強服務質(zhì)量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
            在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十七
            20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網(wǎng)絡(luò)學院在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,強化內(nèi)部管理,注重教學質(zhì)量,抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇,建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系,使學院在辦學規(guī)模、辦學質(zhì)量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系,網(wǎng)絡(luò)教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中,回顧20xx年我個人的工作,覺得收獲很多,感想很多。
            下面,我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
            第一部分 20xx年工作回顧。
            辦公室是學院工作的中樞機關(guān)。上對學院領(lǐng)導,辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工,是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡(luò)教育,我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務,我們都必須熱情、認真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責任。
            我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細節(jié)都要詳細考慮,周密安排,認真落實。所以,這種壓力,更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
            二、加強內(nèi)部管理。
            學院內(nèi)部管理包括:日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
            20xx年,我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇,完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據(jù)可依,有章可循。
            學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現(xiàn)金使用與財務結(jié)帳問題,這些既具體又瑣細的工作,在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定,特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下,我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
            關(guān)于學院資產(chǎn)管理,我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式,先入帳再領(lǐng)用,明確到人,責任明晰。
            消防安全管理方面,隨時提醒門衛(wèi)人員,增強他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
            加強員工的勞動紀律,是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結(jié)合的辦法,使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風,使用這種方法,除個別員工,不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
            三、利用人際聯(lián)系,為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
            我們學院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學校的相關(guān)部門認可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?,F(xiàn)在,我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
            四、完善學院硬件建設(shè)。
            xx年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是20xx年學校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一,這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡(luò)學院。當然,這些成績的取得都離不開學院領(lǐng)導的大力支持。
            宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道,報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領(lǐng)導來我院視察工作,有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡(luò)學院在網(wǎng)絡(luò)教育工作中走過的路程和取得的成績。
            七、完成領(lǐng)導交辦的工作。
            據(jù)不完全統(tǒng)計,x年院領(lǐng)導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分,我們都認真并及時地完成了。
            第二部分 工作中存在的不足。
            一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
            在20xx年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設(shè)問題上沒有及時對機房進行維修整理,而是等待領(lǐng)導指示,嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
            二、工作思路不周密。
            辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認真落實??墒窃谝恍┚唧w工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
            第三部分 20xx年工作計劃。
            一、加強規(guī)章制度建設(shè),崗位職責上墻。
            在xx年學院制度匯編完成的基礎(chǔ)上,在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分,也是對相關(guān)人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
            二、管好學院的財和物。
            在xx年的基礎(chǔ)上,按照學校履行節(jié)約的原則,進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設(shè)備維護都應該進一步明確,養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。
            學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷,大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷,不能只借不報或者只報不銷,給其他財務工作造成不便,也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳,致使學院的經(jīng)費使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關(guān)當事人的工資),所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清,不許拖欠,更不應到年底被學校財務處公布名單。
            學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領(lǐng)用的原則,領(lǐng)用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十八
            經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會競爭的激烈,服務業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的2月份我有幸成為了服務質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結(jié),向公司匯報一下這一年的工作情況:
            我于今年年2月中旬起擔任服務質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
            公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十九
            回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下: